總務(wù)處年度總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的總務(wù)處年度總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
總務(wù)處年度總結(jié)1
總務(wù)工作是學(xué)校工作的重要組成部分，和教學(xué)工作一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟(jì)性等相統(tǒng)一的特征。因此，我們充分認(rèn)識到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但我們所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育工作中必不可少的，我們堅持以“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作”的原則，一年來我們?nèi)w后勤工作人員在校長室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，處處嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作，樹立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想，增強(qiáng)我們后勤人員的責(zé)任心和事業(yè)心，我們加強(qiáng)常規(guī)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識；加強(qiáng)財務(wù)管理，提高教學(xué)效能；加強(qiáng)校園管理，呈現(xiàn)環(huán)境美化；加強(qiáng)食堂管理，提高服務(wù)質(zhì)量；平時工作做到職責(zé)分明，突擊工作做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，增加了主觀能動性，做到“熱情服務(wù)、主動服務(wù)”。下面將這一年工作總結(jié)如下：
第一：以服務(wù)為宗旨，努力做好各項工作。
一、技術(shù)裝備管理
1、充分發(fā)揮技術(shù)裝備的效率。由于去年教育技術(shù)裝備過程中時間緊，有些設(shè)備沒有完全到位，今年初催促中標(biāo)單位將相關(guān)設(shè)備及時到位，并將教師的辦公電腦做了更新，電子顯示屏投入了使用。
2、做好校產(chǎn)的登記工作。將所有技術(shù)裝備中到位的設(shè)備都進(jìn)行了登記。領(lǐng)用手續(xù)齊全。
3、做好技術(shù)資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術(shù)設(shè)備的作用，我們將各項技裝的資料進(jìn)行了整理，并指定專人負(fù)責(zé)。
4、充分發(fā)揮技裝設(shè)備的作用。如利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)報務(wù)，為培訓(xùn)中心召開家長會提供了方便，教室中的多媒體設(shè)備在教學(xué)中發(fā)揮了很大的作用。
5、充分發(fā)揮辦公設(shè)備的作用。上半年將學(xué)校更新后閑置的辦公桌椅贈予土橋中學(xué)，做到了物盡其用。老主任李秀斌同志本著提高投資效益，斤打細(xì)算的原則，圓滿完成了設(shè)備添置任務(wù)。
二、校舍維修管理
1、做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
如春天下雨時發(fā)現(xiàn)綜合樓的下水道有問題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進(jìn)水，范師傅等冒雨查找原因，并及時進(jìn)行了處理。
又如，在雨天時發(fā)現(xiàn)教學(xué)樓的走廊有積水等問題，就及時進(jìn)行了相關(guān)處理。
及時辦理零星維修事項。如教師辦公室空調(diào)，教學(xué)樓的飲水機(jī)，衛(wèi)生間的供水，及時修理損壞的自來水龍頭等，特別是今年春秋二季對東北、西北角二段的險圍墻進(jìn)行了加固維修，為校園的安全奠定了基礎(chǔ)。
還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。
2、對辦公樓進(jìn)行了局部改造。做好新建項目的施工管理工作制定了項目計劃。
�。�1）今年將辦公樓二樓頂進(jìn)行了局部整理，新砌了一個簡易衛(wèi)生間，并進(jìn)行了綠化。
�。�2）改進(jìn)了辦公樓的門廳。
在上述項目施工中我們進(jìn)行了加強(qiáng)過程監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題要求及時改正。
三、財務(wù)工作管理
1、財務(wù)方面嚴(yán)格執(zhí)行國家的財務(wù)制度，堅持執(zhí)行上級規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不亂收費(fèi)，嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線，精打細(xì)算。
2、做好學(xué)校的一切經(jīng)濟(jì)收支、往來賬目的結(jié)報、核算，及其他相關(guān)的統(tǒng)計、調(diào)資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關(guān)事項、年度的預(yù)算和決算及編制說明。
3、在經(jīng)費(fèi)使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學(xué)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，使教學(xué)設(shè)施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段，以提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)對固定資產(chǎn)的管理，做好財產(chǎn)登記工作，定期對校產(chǎn)進(jìn)行清理與核對，按時完成上級布置的清查與資料上報。
5、收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。
四、常規(guī)的教學(xué)服務(wù)管理
1、校舍、水電、車輛的擺放的常規(guī)管理：我們做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，本學(xué)期我們對學(xué)校所有的開水器進(jìn)行了一次清洗維護(hù)，讓大家喝上放心水；對學(xué)校廣場開學(xué)進(jìn)行了一次徹底全面的清理，進(jìn)入校內(nèi)的車輛進(jìn)行有序的指揮擺放，使校園廣場的環(huán)境更整潔。
2、教室衛(wèi)生的常規(guī)管理：我們做到多媒體的開/關(guān)，上課教師的茶水服務(wù)到位、課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網(wǎng)，門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次；今天做的事決不拖到明天辦，使我們的教師站在講臺上有了進(jìn)校人的自豪感；廁所也做到天天打掃清洗，基本沒有異味，時克同志吃苦耐勞，分內(nèi)、分外、臟活、累活搶著干，對工作認(rèn)認(rèn)真真、從不計較個人得失。
3、夜間值班人員每天安時到崗，堅守崗位，盡職盡責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，記好每天的值班記錄，從沒出過差錯。由于工作性質(zhì)的不同，有時需要突出做的工作，如迎11、5中期檢查，他晚上要值班，白天還現(xiàn)我們一起做衛(wèi)生。：今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治，本學(xué)期開學(xué)前我們在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)動所有總務(wù)處工作人員清理校園環(huán)境，整治衛(wèi)生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕臟，清理廣場的雜草，工具使不上就用手拔；“英語角”過去是雜草叢深，清理后變成了小花園，特別是在今年的教師節(jié)，中秋節(jié)學(xué)校購買了一些苗木花卉美化了校園，國慶節(jié)我們升起了國旗，插上了彩旗，又有花卉的襯托，我們的校園像個花園，這里滲透著我們總務(wù)人的汗水。在這我要特別感謝我們食堂的幾位女同志，沒有她們的辛勤汗水就換不來我們今天這樣的校貌。
五、食堂工作管理
1、提高食堂服務(wù)質(zhì)量，保證安全飲食。學(xué)校食堂就餐環(huán)境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國家有關(guān)食品衛(wèi)生設(shè)計規(guī)范、嚴(yán)格操作。下半年召開食堂工作人員會議二次，安全工作自查了一次，抽查了一次，并寫了自查結(jié)果及整改措施。同時還為食堂配置了滅火器，做到防患于未然。
2、加強(qiáng)了對食堂職工的教育，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和個人衛(wèi)生習(xí)慣。
3、積極聽取教師對食堂的意見及建議，想方設(shè)法讓大家吃的放心、吃的舒心，從12月份起食堂工作人員不怕苦不怕累每天磨8斤重的豆子，堅持天天把熱呼呼的豆?jié){送到每個固定點(diǎn)。李群，潘勇二同志把食堂的工作看成是自已的事，從不計較工作時間的長短，他們的工作也得到了教育局的好評，也為我們進(jìn)修校樹立了形象。
六、其他方面管理
協(xié)調(diào)好與各處室的關(guān)系；
協(xié)助工會做好職工之家驗收工作；
協(xié)助辦公室做好圖書室的搬移，并增設(shè)了八個書架；
協(xié)助學(xué)歷進(jìn)修處做好遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)開學(xué)工作；
根據(jù)校長室安排做好局相關(guān)部門交辦的.各項事宜，如引智培訓(xùn)準(zhǔn)備工作；體驗式德育活動等各種會議的服務(wù)；
協(xié)助做好“推普周”的宣傳服務(wù)工作至始至終做到“兵馬未到，糧草先行”。
第二：以教訓(xùn)為良師，促進(jìn)管理水平的提高。
“耐心服務(wù)”做的還不夠，缺乏積極創(chuàng)造性的工作，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，不夠仔細(xì)，特別是這次校園改水工程由于監(jiān)管等工作做的不到位使這項工程沒有達(dá)到預(yù)期的效果。
第三：以高質(zhì)量管理為目標(biāo)，促進(jìn)工作再上臺階。
1、素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
我們總務(wù)后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務(wù)意識雖前進(jìn)了一步，但距離科學(xué)的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動創(chuàng)新的意識，缺乏創(chuàng)造性的勞動精神，同時業(yè)務(wù)能力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐。
2、服務(wù)質(zhì)量有待提高
我們總務(wù)后勤工作人員一年來的工作雖取得了一點(diǎn)成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)大家的關(guān)心、支持、理解和肯定，但人員素質(zhì)、服務(wù)的質(zhì)量差異仍存在，“把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這里我們總務(wù)處全體工作人員首先感謝校長室對我們的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷，同時也感謝各處室對我們總務(wù)處工作的大力支持與幫助，尤其是在我們工作不到位是給予的涼解，再此我代表我們總務(wù)處全體工作人員向大家道一聲謝謝，在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力。
總務(wù)處年度總結(jié)2
學(xué)校總務(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，為教育教學(xué)工作的正常進(jìn)行提供保障，因此，充分認(rèn)識到：在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用，堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作�，F(xiàn)將這學(xué)期的主要工作匯報如下：
一、積極組織后勤人員參加學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)。
開學(xué)初召開處務(wù)會，認(rèn)真組織后勤人員學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度，貫徹落實(shí)黨的教育方針，做好服務(wù)育人工作，認(rèn)真執(zhí)行上級頒布及學(xué)校制定的有關(guān)總務(wù)工作制度。加強(qiáng)處內(nèi)人員隊伍建設(shè)，提高工作人員整體素質(zhì)，樹立服務(wù)育人，管理育人的意識。讓全體后勤人員認(rèn)識到學(xué)校后勤工作的重要性，以解放思想，實(shí)事求是，與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)，以高度的責(zé)任感和主人翁意識投入到后勤工作中來。
二、規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作。
本學(xué)期認(rèn)真組織財會人員學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度，嚴(yán)格收費(fèi)，實(shí)行財務(wù)公開，及時在校內(nèi)公布。平時加強(qiáng)學(xué)習(xí)上級有關(guān)部門的收費(fèi)文件，嚴(yán)格按照上級主管部門的要求，按章收費(fèi)。上級部門對我校進(jìn)行財務(wù)審計，給予高度評價。
三、堅持做好后勤服務(wù)常規(guī)工作。
總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育中必不可少的。
1、開學(xué)初，確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時發(fā)放到位，教師教學(xué)辦公用品到位，學(xué)生床上用品及時到位，協(xié)助教書處學(xué)生課本、作業(yè)本及時到位，使教學(xué)工作正常開展。
2、開學(xué)前組織人員檢修學(xué)生宿舍，教室課桌椅，使開學(xué)工作順利完成。
3、完成桌凳的配置及計算機(jī)房、接待室和部分辦公室空調(diào)的安裝測試工作。
4、組織人員做好省文明單位驗收的各項準(zhǔn)備工作。
5、暑假期間組織人員完成學(xué)校的招標(biāo)工作（女生宿舍粉刷招標(biāo)，女生宿舍裝修招標(biāo)，床上用品招標(biāo)，教學(xué)樓木門招標(biāo)，水管改造招標(biāo)，辦公設(shè)備招標(biāo)等），并對招標(biāo)后的.各項工程進(jìn)行全程監(jiān)督。
6、做好新生校服的定制和采購（教育局招標(biāo)），并對高二、高三所缺校服進(jìn)行補(bǔ)丁及發(fā)放。
7、完成學(xué)校部分位置防盜系統(tǒng)的安裝配備。
8、進(jìn)一步做好校園的綠化、美化及花草的維護(hù)和修剪工作。
9、及時為學(xué)生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進(jìn)行維修，保證學(xué)生正常上課。
10、加強(qiáng)校舍的消毒工作，消毒工作至關(guān)重要，特別加強(qiáng)對學(xué)生宿舍、學(xué)校食堂的消毒工作，做到有記錄，有專人負(fù)責(zé)。
11、嚴(yán)格執(zhí)行財產(chǎn)損壞賠償制度，有措施、有檢查、有落實(shí)，定期公布。發(fā)現(xiàn)問題，修理及時，為師生解除后顧之憂。
12、完成了學(xué)校固定資產(chǎn)清理工作，做到了帳目相符。倉庫定期清理，物品擺放整齊，師生領(lǐng)物品隨到隨領(lǐng)，熱情服務(wù)。
四、校產(chǎn)管理。
1、本學(xué)期將著手對學(xué)校全部財產(chǎn)進(jìn)行登記、造冊、統(tǒng)計、量化、存檔等工作，強(qiáng)化財產(chǎn)管理，使學(xué)校財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細(xì)化，專業(yè)化，嚴(yán)防學(xué)校財產(chǎn)的流失。
2、加強(qiáng)對固定財產(chǎn)增減工作的管理，認(rèn)真執(zhí)行教育局有關(guān)規(guī)定，定期定時進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，要根據(jù)固定財產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定，及時的進(jìn)行登記入帳，需報損的應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定及填報固定資產(chǎn)報損表，上報有關(guān)部門審批。
3、加強(qiáng)對低值易耗物品的管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)校公共財產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護(hù)和調(diào)配。
五、加強(qiáng)對學(xué)校食堂、鍋爐房的管理。
食堂工作是總務(wù)處的一項重要工作，關(guān)系到師生的具體問題，所以一直是我處的工作重點(diǎn)，我們一方面加強(qiáng)貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)的管理規(guī)定，嚴(yán)把好食品原材料進(jìn)貨渠道，嚴(yán)格進(jìn)行食堂管理，以保證師生飲食的衛(wèi)生安全，加強(qiáng)平時的衛(wèi)生檢查，杜絕了食物中毒事故。同時抓好食品衛(wèi)生及食堂轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，確保健康、干凈、整潔的衛(wèi)生環(huán)境，經(jīng)常督促檢查鍋爐房的工作情況及食堂所有機(jī)器等設(shè)備的安全設(shè)施，維護(hù)及保養(yǎng)，保障財產(chǎn)、物資的安全與完整。廣泛收集師生對伙食的意見，及時認(rèn)真總結(jié)，以便改進(jìn)。本學(xué)期通過省食堂信譽(yù)度A級復(fù)評工作。
六、存在的問題。
1、水與電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。
2、食堂衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量有待改進(jìn)，如何控制食堂菜價有待改進(jìn)。
3、課桌椅等質(zhì)量原因給師生的生活帶來了諸多的不便。
4、調(diào)節(jié)后勤人員的上下班與師生的需求關(guān)系。
后勤工作是學(xué)校其他工作得以正常開展的前提，做好它事關(guān)重大，在一學(xué)期的工作里，總務(wù)處良好的完成了學(xué)校及各個社會職能部門的協(xié)調(diào)工作。為學(xué)校取得良好的社會聲譽(yù)做出了自己的努力。我們有決心，有信心做好學(xué)校的后勤保障工作，爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。這些成績的取得是與領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門人員的配合及全體教職員工的支持分不開的。工作中我們還有許多不足之處，我們將繼續(xù)努力，百尺竿頭，更進(jìn)一步。不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
總務(wù)處年度總結(jié)3
在這里，我代表總務(wù)處全體工作人員，首先感謝校領(lǐng)導(dǎo)對我們的 支持和關(guān)懷。同時也感謝各處室對我們總務(wù)處工作的大力支持與幫助。我們總務(wù)處全體工作人員向大家道一聲謝謝!在今后的工作中我們一定同心同德更加努力。
今年，在李校長及分管領(lǐng)導(dǎo)游校長正確領(lǐng)導(dǎo)下，總務(wù)處全體人員齊心協(xié)力，克難奮進(jìn)，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。下面簡要從五方面向大家匯報。
一. 水電管理
今年上半年，我處在日常水電服務(wù)管理上，繼續(xù)深入實(shí)行精細(xì)化管理。有問題，有故障，及時發(fā)現(xiàn)，及時維修。節(jié)約每一滴水，每度電。今年下半年，年關(guān)將近，城區(qū)實(shí)行拉閘限電，總務(wù)處每次都提前作了充分準(zhǔn)備，沒有因停電耽誤學(xué)生一節(jié)早晚自習(xí)。同時，水電工張四清同志多次在全校巡回排查安全隱患。為營造“安全校園，和諧校園”作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二. 財產(chǎn)管理
今年總務(wù)處加大財產(chǎn)管理力度，將原有公共財產(chǎn)逐一登記。特別是做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記。使財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細(xì)化，制度化。在這方面，余子紅同志想了很多辦法，吃了很多苦。今年教育局來我校評估驗收，對我們的財產(chǎn)管理十分滿意。提出了表揚(yáng)。
三.綠化方面
今年暑假，久旱無雨，六月炎炎，驕陽似火，花工鄧師傅夫妻倆頂著烈日，來校照顧花草樹木，我校地勢比周邊高，一天不灑水，草木就蔫了，他們就每天，天蒙蒙亮騎車來校工作，有部分綠化帶遠(yuǎn)離水源，他們用最原始的方法，一桶桶，一擔(dān)擔(dān)，將救命的清泉和著汗水灑下。暑假，學(xué)校食堂沒開伙，一包方便面，一瓶自來水就是他們的中餐。就這樣，暑假過去了，學(xué)校花草樹木風(fēng)采依然。9月1號，花兒用最飽滿的笑容迎接全校師生的到來。
四.采購方面
嚴(yán)格購物制度,教學(xué)辦公物資的的采購工作,本著"既滿足需要又注重節(jié)儉"的原則,"統(tǒng)一采購,統(tǒng)一供應(yīng),統(tǒng)一管理"的三統(tǒng)一制度,保證教學(xué)正常需求。每次購物，總務(wù)處都安排兩人一起，貨比三家。保障了購置的`物品物美價廉。
五.維修維護(hù)
我校六棟七棟是老房子，因為20××年春季招生突破歷史。這兩棟老房子也是住得滿滿的，這兩處樓頂嚴(yán)重老化。每逢下雨，外面大落，里面小落。我處組織精干力量，聯(lián)系專業(yè)施工隊伍。迅速將房頂漏水的問題解決掉。贏得全校學(xué)生一致好評。暑假期間，我處工作人員沒有休息，他們戰(zhàn)高溫，抗酷暑，全力配合施工隊伍改造七棟衛(wèi)生間。正是他們的付出，才有學(xué)校開學(xué)火熱。
本學(xué)期，總務(wù)處充分發(fā)揮社團(tuán)力量，以二(2)班為基礎(chǔ)建立“小紅帽”義務(wù)維修隊。他們本著“我愛理工，技能報�！钡睦砟�。默默無聞地義務(wù)維修了上百次門窗。幾十把桌椅。為學(xué)校節(jié)約資金上萬元。由于維修及時，寢教室曾經(jīng)屢禁不止偷盜行為得到了根本性遏制。
成績是過去的，未來更值得期待。相信在新的20××年，總務(wù)處在校領(lǐng)導(dǎo)班子的英明指導(dǎo)下，一定能再接再厲，再創(chuàng)輝煌。
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