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優(yōu)秀的年度工作總結(jié)

時(shí)間:2024-10-19 05:15:16 年度總結(jié) 我要投稿

優(yōu)秀的年度工作總結(jié)

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們好好寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編整理的優(yōu)秀的年度工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

優(yōu)秀的年度工作總結(jié)

優(yōu)秀的年度工作總結(jié)1

  年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會(huì)計(jì),壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,心里比較平靜,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過班干部,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開始,確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機(jī)會(huì)!

  一、加深了對(duì)銀行價(jià)值最大化的理解

  何謂價(jià)值最大化,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營(yíng),采用最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)策略,充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大。通俗的講,是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場(chǎng)”去賣得到的價(jià)值最大化!皟r(jià)值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘;“價(jià)值最大化”也不同于利潤(rùn)最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來價(jià)值增長(zhǎng)的發(fā)展?jié)摿,它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險(xiǎn)成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性和成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹立價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念,深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值最大化理念的精髓,并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑。我們銀行將“成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),在國(guó)際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平;在市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價(jià)值觀,能夠?yàn)楣蓶|、客戶、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。

  二、在實(shí)踐中印證了理論,鍛煉了能力。

  模擬銀行演練

  在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)要成功,必須具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力,這才是唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn),如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場(chǎng)、爭(zhēng)得先機(jī),努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化。

  “模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。

  1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念。

  模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)(即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤(rùn)”、“資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系;體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的.運(yùn)動(dòng)過程,理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性以及成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一;價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績(jī)的指標(biāo),更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終;而 “以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。

  2、明確了銀行管理的目標(biāo)。

  銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤(rùn)而接受較高的風(fēng)險(xiǎn),而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會(huì)為了更快的賺錢而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,而是堅(jiān)持循序漸進(jìn),注重長(zhǎng)期治理。

  3、“戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。

  在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導(dǎo)致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)!昂(yīng)”的深刻教訓(xùn),引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。

  三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。

  在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面:

  (一)如何做領(lǐng)導(dǎo)

  做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡(jiǎn)單的管理工作。美國(guó)管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話:人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情。“以人為本”是做領(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個(gè)成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題,創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)奇跡的神奇力量,從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長(zhǎng)期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

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  做下屬的真諦只有兩個(gè)字“協(xié)調(diào)”。對(duì)上級(jí)重在心理上的協(xié)調(diào),而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”,一是要學(xué)會(huì)“換位思考”,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要有“全局觀念”,讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,進(jìn)而做到“不越位”、“不錯(cuò)位”、“不缺位”。對(duì)下級(jí)重在利益上的協(xié)調(diào),“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵(lì)”,通過薪酬激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、文化激勵(lì)和感情激勵(lì)體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,同時(shí)兼顧公平、公正。

優(yōu)秀的年度工作總結(jié)2

  一年的高三班主任工作,從最初的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰到逐漸的把握節(jié)奏、樹立自信,整個(gè)過程感覺真有些不堪回首——摸索的過程似乎一直是那么艱難。但是在感嘆艱辛的同時(shí),自己的收獲更多。

  都說“教育無小事”,今年是有了深刻體會(huì)。作為一名年輕的教師,第一次擔(dān)任高三班主任,無論是學(xué)生還是家長(zhǎng)在一開始都對(duì)自己抱有一定的懷疑和不信任,輕者也多為觀望狀態(tài)。因此,關(guān)注細(xì)節(jié)顯得尤為重要。日常的點(diǎn)滴工作稍有不慎,也許就會(huì)造成不可挽回的后果;但反之,通過細(xì)節(jié)入手,加強(qiáng)家校交流、溝通,能夠增強(qiáng)對(duì)年輕教師的信任度。

  開學(xué)初,為了能更好地進(jìn)行家校聯(lián)系,我就將自己的日常工作安排與聯(lián)系方式,以《告家長(zhǎng)書》的方式告之家長(zhǎng)。一方面,家長(zhǎng)能夠?qū)處煹娜粘9ぷ饔兴私,改變以往認(rèn)為教師一職是十分清閑的工作,是種不錯(cuò)的換位思考方式;另一在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!方面,在聯(lián)系的過程中不至于撲空,能夠有效的聯(lián)系。而在整個(gè)教學(xué)過程中,時(shí)不時(shí)地與各個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)以各種方式聯(lián)系,最終做到百分百的家校聯(lián)系率,以敬業(yè)的態(tài)度去獲取家長(zhǎng)的信任。

  其次,關(guān)注學(xué)生的心理需求對(duì)高三學(xué)生亦是尤為重要。雖然學(xué)校有專門的心理老師,但是班主任更應(yīng)該成為學(xué)生的心理保健醫(yī)生。因?yàn)榘嘀魅伪旧碛兄锰飒?dú)厚的有利條件,從交往的距離感來說要小,也更能獲得學(xué)生的心理共鳴。

  高三的學(xué)業(yè)壓力很大,減壓的問題一直是我最關(guān)注的,當(dāng)然教育需無痕,有意識(shí)但不能很刻意。一定的課余活動(dòng)能起到減壓的作用,所謂張馳有道的道理即在于此。一方面,通過班級(jí)的爭(zhēng)鳴角粘貼一些減壓的`方法;平時(shí)的主題班會(huì)注重以各種方式給予同學(xué)們一個(gè)施展自我才華的空間,更能使得在高三有限的學(xué)習(xí)時(shí)間中加快熟悉度、增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。在高三的各項(xiàng)活動(dòng)中,能留給同學(xué)最多回憶的恐怕是第二學(xué)期去新城區(qū)公園的踏春、放風(fēng)箏了,在最艱難的時(shí)候小小釋放一下對(duì)學(xué)生的再次沖刺是有利的。

  考前的心理輔導(dǎo)其實(shí)也是相當(dāng)重要的。高考前,我將同學(xué)可能在高考三天遇到的突發(fā)事件做了提醒,更關(guān)鍵的是遇到后心態(tài)的調(diào)整。當(dāng)時(shí)不經(jīng)意的安排在高考階段確實(shí)起到了一定積極作用。不少同學(xué)在遇到我考前提及的狀況時(shí),那種處亂不驚的成熟讓我感到教育的成就感。

  再者,調(diào)整自身情緒,保持積極狀態(tài),對(duì)于一個(gè)高三班主任是非常關(guān)鍵的。第一次見面時(shí),我就對(duì)同學(xué)說:高考很殘酷,但不希望自己成為摧殘他們的劊子手,我會(huì)爭(zhēng)取每天都有一張燦爛的笑臉來面對(duì)他們。一年的時(shí)間里,我努力地去調(diào)整著自己的心態(tài),可是竟然有一天在全班同學(xué)面前忍不住地哭泣……事后,就在我為自己的舉動(dòng)感到后悔時(shí),因?yàn)閷⒆约旱那榫w帶入課堂是一個(gè)教師的失職;但是讓我意想不到的卻是收獲到了學(xué)生的不少短信——在他們的眼里,我一向是那么堅(jiān)強(qiáng),堅(jiān)強(qiáng)得讓他們感到有距離,倒是這樣的真實(shí)流露讓他們感到可親。心里的感覺是很復(fù)雜的,忽然意識(shí)到積極、樂觀的教師情緒固然對(duì)高三學(xué)生很重要,但是真實(shí)的情感流露也許更有說服力。

  心與心的去與學(xué)生交換,必能使收獲更多于付出。高考前一天,我在松江點(diǎn)歌臺(tái)給全班同學(xué)點(diǎn)歌祝福,之后的學(xué)生反饋?zhàn)屛页泽@——甚至有同學(xué)激動(dòng)萬(wàn)分地打電話過來,只說了一句:老師,我看到你的祝福了,便哽咽了……高考第一天結(jié)束后,我給全班同學(xué)每人或其家長(zhǎng)的手機(jī)上發(fā)了一條鼓勵(lì)的短信,一時(shí)間又收獲了不少。直到今天,還有同學(xué)發(fā)過短信勸我明年不要再帶高三了,太累!@點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都讓我收獲著作為高三班主任的幸福感。

  教師的成就感、幸福感來源于學(xué)生,我體會(huì)著、更收獲著……

優(yōu)秀的年度工作總結(jié)3

  回顧這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績(jī)同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績(jī)是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負(fù)責(zé)人,只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下五個(gè)方面:

  一、加強(qiáng)管理、保障安全

  銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,制定了新的崗位責(zé)任制度,強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈,只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行,我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行,在年初時(shí),為部門內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí),我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在XX年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng),但通過我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。

  二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施

  在科技項(xiàng)目方面,XX年由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先,我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?傂袨闈M足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽(yáng)的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn),各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強(qiáng)了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。

  以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場(chǎng)開拓的方面。通過我們以及其他分行的.相關(guān)反饋,總行今年已對(duì)這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如:atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造,增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。

  三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作

  我覺得,科技部是銀行中至關(guān)

  重要的職能部門,給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來,我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響。今年,針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè),對(duì)行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。

  科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié),我認(rèn)真實(shí)行民主集中制,堅(jiān)持廣納諫言,虛心接受不同觀點(diǎn)的意見,不獨(dú)斷專行,不剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責(zé)任,又有相應(yīng)的權(quán)力,責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭(zhēng)功諉過,爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象。

  四、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象

  一年來,我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè),最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門形象。一方面我對(duì)科技部員工做到生活上關(guān)心,工作上支持,學(xué)習(xí)上鼓勵(lì),紀(jì)律上嚴(yán)格約束,堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅(jiān)

  持做到嚴(yán)于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是,要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。作為一名要害部門的負(fù)責(zé)人,我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng),堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo),我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì),讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。

  五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足

  經(jīng)過一年多的工作,取得了一定的成績(jī),使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。

  1、由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,多多批評(píng),使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。

  2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。

  20xx年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應(yīng)該加大對(duì)一線員工的技術(shù)支持,我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手:

  1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。

  2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。

  3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案,規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用,對(duì)各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。

  4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。

  5、及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開發(fā)需求,為業(yè)務(wù)部門的市場(chǎng)拓展做好技術(shù)方面的支持。

  回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點(diǎn)滴的成績(jī),但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī),再接再勵(lì),一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì),為xx的事業(yè),做到鞠躬盡瘁,死而后己。

優(yōu)秀的年度工作總結(jié)4

  20xx 年6 月10 日,我們參加xx銀行20xx 年投資者日活動(dòng),xx銀行分管零售銀行業(yè)務(wù)的丁偉副行長(zhǎng)和零售金融總部劉建軍副總裁對(duì)于招行零售銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況和未來發(fā)展方向進(jìn)行了重點(diǎn)介紹,此外我們還參觀了xx銀行私人銀行業(yè)務(wù)和遠(yuǎn)程銀行業(yè)務(wù)中心。

  一、xx銀行零售銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況介紹

  xx銀行在7 年前就提出了將零售業(yè)務(wù)作為銀行未來發(fā)展的重點(diǎn),在戰(zhàn)略和資源配置上積極傾斜,目前已經(jīng)取得了良好的成果,目前xx銀行已經(jīng)擁有一***600 萬(wàn)張,其中有效戶數(shù)超過4800 萬(wàn)戶,擁有儲(chǔ)蓄存款6000 多億元,平均卡均存款達(dá)到了將近1萬(wàn)元,在國(guó)內(nèi)銀行業(yè)中名列前茅,以830 家網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量擁有了3700 萬(wàn)張信用卡,其中有效卡數(shù)為1700 萬(wàn)張,有效戶數(shù)為1300 卡,戶均卡數(shù)量在1.25-1.28 張之間,從兩手客戶的貸款結(jié)構(gòu)上看,50 萬(wàn)元以上的“金葵花”客戶數(shù)量為70 萬(wàn)戶,500 萬(wàn)以上的鉆石客戶數(shù)量達(dá)到了3 萬(wàn)戶,資產(chǎn)總額在1000 萬(wàn)以上的私人銀行客戶數(shù)量達(dá)到了1.5 萬(wàn)戶。高端客戶的交叉銷售率達(dá)到了4-5(國(guó)際上的指標(biāo)為5-7),而低端客戶的該指標(biāo)僅為2.7-2.8,未來還有較大的提升空間,零售銀行整體的收入占比已經(jīng)達(dá)到了40%,其中零售銀行非利息業(yè)務(wù)收入占比達(dá)到了零售銀行總收入的60%,零售銀行來的利潤(rùn)貢獻(xiàn)度從20xx 年的10.9%迅速提高到21%,20xx 年5 月底已經(jīng)達(dá)到了31%。

  xx銀行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)可以總結(jié)為

  1、較高的集約效率,網(wǎng)均儲(chǔ)蓄存款達(dá)到了8.48 億元,是行業(yè)平均水平的3 倍,這樣的存款結(jié)構(gòu)使xx銀行整體的存款活期化率達(dá)到了56.73%,存款的平均成本僅僅為1.23%,網(wǎng)均個(gè)人貸款余額達(dá)到6 個(gè)億,是同業(yè)平均水平的5 倍多,網(wǎng)均非利息收入8.63 萬(wàn)元,是上市銀行平均水平的5 倍,信用卡刷卡消費(fèi)額位居同業(yè)第三(僅次于工行和建行);

  2、體系化的優(yōu)勢(shì),整體零售銀行的業(yè)務(wù)管理體系分為財(cái)富管理、私人銀行、個(gè)人信貸、信用卡、渠道管理和運(yùn)營(yíng)作業(yè)體系,目標(biāo)是打造強(qiáng)大的客戶綜合服務(wù)能力。

  3、良好的客戶結(jié)構(gòu);

  4、客戶群成長(zhǎng)性良好,40 歲以下的客戶超過了7 成,25-40 歲的客戶超過了52%,這些客戶正處于事業(yè)上升通道中,成長(zhǎng)空間大,

  5、完善的產(chǎn)品體系,

  6、高效協(xié)同的服務(wù)渠道體系,網(wǎng)上銀行的替代率目前已經(jīng)達(dá)到了73.44%,電子銀行的替代率達(dá)到了84.5%,

  7、較強(qiáng)的專業(yè)能力和較強(qiáng)的銷售能力,20xx 年和20xx 年連續(xù)兩年xx銀行偏股型基金銷售位居同行第三位(僅次于工行和建行),20xx 年實(shí)現(xiàn)基金銷售額1333.6 億元,同比增長(zhǎng)10.68%,實(shí)現(xiàn)基金銷售收入11.85億元,同比增長(zhǎng)6.37%,而同期很多銀行同業(yè)基金銷售額和基金銷售收入同比都出現(xiàn)了下降,特別是在銀保業(yè)務(wù)上,由于20xx 年保監(jiān)會(huì)出臺(tái)了銀保銷售新規(guī),禁止保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)入銀行網(wǎng)點(diǎn)代理銷售保險(xiǎn),因此整體20xx1-4 月,同業(yè)的銀保銷售業(yè)務(wù)同比下降了15%左右,但是xx的銀保業(yè)務(wù)增幅達(dá)到了28%,8、先進(jìn)的管理技術(shù)、獨(dú)具特色的零售文化和較高的品牌美譽(yù)度。

  從xx銀行零售業(yè)務(wù)的未來發(fā)展情況看,由于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的盈利模式已經(jīng)收到挑戰(zhàn),零售業(yè)務(wù)增長(zhǎng)將成為商業(yè)銀行日益重要的利潤(rùn)來源,xx銀行將致力于持續(xù)打造零售銀行業(yè)務(wù)的四項(xiàng)能力, 分別是低成本運(yùn)營(yíng)能力、客戶價(jià)值挖掘能力、風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)能力和新客戶獲取能力,最終 提高零售業(yè)務(wù)對(duì)于xx銀行整體的利潤(rùn)貢獻(xiàn)度。

  從低成本的運(yùn)營(yíng)能力看,xx銀行將通過降低人工成本、柜面流程優(yōu)化、個(gè)貸流程優(yōu)化和推進(jìn)資源整合,提高電子銀行網(wǎng)上銀行替代率等手段降低銀行綜合經(jīng)營(yíng)成本,從持續(xù)提升客戶價(jià)值的挖掘能力看,xx銀行將通過先進(jìn)的技術(shù)支持客戶識(shí)別和需求分析,同時(shí)進(jìn)行多渠道協(xié)同的產(chǎn)品供給和跟蹤服務(wù),并且對(duì)于客戶經(jīng)理有效的激勵(lì)機(jī)制,從不斷提高的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)能力看,xx銀行首先將準(zhǔn)確識(shí)別和測(cè)量客戶風(fēng)險(xiǎn)合理評(píng)估貢獻(xiàn)度及潛在價(jià)值,精確計(jì)量和

  分?jǐn)傔\(yùn)運(yùn)營(yíng)成本,最終通過IT 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)快速精確的自動(dòng)定價(jià),從新客戶的獲取能力看,xx銀行將通過客戶介紹、信用卡、營(yíng)業(yè)廳、E 理財(cái)、全員推介和公私聯(lián)動(dòng)等各個(gè)方面全力推進(jìn)新客戶的獲取和挖掘能力,xx銀行內(nèi)部制定的目標(biāo)是每年保持30%以上的客戶數(shù)增長(zhǎng)速度。

  二、xx銀行遠(yuǎn)程銀行和私人銀行業(yè)務(wù)

  xx銀行遠(yuǎn)程銀行中心成立于1999 年,是由早期的客戶咨詢服務(wù)中心演變而來的

  是集咨詢、交易、營(yíng)銷、理財(cái)與一體的遠(yuǎn)程中心,目前服務(wù)與xx銀行5000 多萬(wàn)的零售客戶和50 多萬(wàn)的批發(fā)庫(kù)戶,在深圳福田、蛇口以及成都擁有三個(gè)場(chǎng)地,客戶咨詢服務(wù)中心于20xx 年3 月更名為遠(yuǎn)程銀行,目前已經(jīng)發(fā)展成為集遠(yuǎn)程柜臺(tái)、遠(yuǎn)程助理、空中理財(cái)、空中貸款和空中商旅為一體的綜合遠(yuǎn)程中中心,主要包括:1、快易理財(cái),包括轉(zhuǎn)賬匯款、產(chǎn)品購(gòu)買、支付繳費(fèi)和賬戶維護(hù),2、空中貸款,包括在線受理、主動(dòng)授信和電子化簽約,在一年多的運(yùn)營(yíng)過程中,遠(yuǎn)程交易中心已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了600 萬(wàn)筆的交易筆數(shù),基金銷售超過1000 億元,空中貸款授信超過60 億元,空中理財(cái)客戶超過8 萬(wàn)戶,客戶總資產(chǎn)提升將近10%。

  xx銀行私人銀行業(yè)務(wù)是為特定主體提供的以財(cái)富管理為核心的綜合金融服務(wù),目前中國(guó)的私人財(cái)富市場(chǎng)較大而且發(fā)展較快,據(jù)招行統(tǒng)計(jì),目前中國(guó)3%的客戶擁有70%的財(cái)富,0.39%的客戶擁有45%的財(cái)富,而且在金融危機(jī)期間,財(cái)富管理業(yè)務(wù)是相對(duì)穩(wěn)定,具有良好收益的業(yè)務(wù);xx銀行目前的私人銀行業(yè)務(wù)的客戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到了1.44 萬(wàn)戶,管理的私人銀行客戶的資產(chǎn)總額達(dá)到了3000 億元以上,xx銀行私人銀行的服務(wù)特色包括:

  1、“1+N”的.專業(yè)團(tuán)隊(duì),螺旋提升的四步工作法,包括傾聽、建議、實(shí)施和跟蹤,確保客戶利益的最大化2、開放式產(chǎn)品平臺(tái):這是xx銀行的私人銀行業(yè)務(wù)與券商基金等第三方機(jī)構(gòu)的不同,銀行完全站在公正的角度,以客觀的角度為客戶提供現(xiàn)金管理類、固定益類、股票投資類、另類投資(包括PE 股權(quán)、藝術(shù)品投資和葡萄酒投資基金等)、海外投資以及其他投資;3、便捷的融資渠道,高額的消費(fèi)易發(fā)放消費(fèi)貸款,最高信用額度達(dá)到150 萬(wàn)元和金融資產(chǎn)抵質(zhì)押融資,4、全球聯(lián)線的理財(cái)服務(wù);5、尊享的增值服務(wù);6、高雅尊崇的品質(zhì)生活體驗(yàn)。

  三、結(jié)論:

  1、中國(guó)銀行業(yè)傳統(tǒng)依靠利息業(yè)務(wù)收入尤其是對(duì)公貸款的利息業(yè)務(wù)收入的營(yíng)業(yè)模式受到越來越多的挑戰(zhàn),業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的必要性和迫切性越來越得到銀行自身和研究界的重視,xx銀行的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和零售銀行發(fā)展明顯領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)同業(yè),并且形成了自己的鮮明優(yōu)勢(shì),其中客戶基儲(chǔ)客戶結(jié)構(gòu)等均是同業(yè)無法在短期趕超或者模擬的優(yōu)勢(shì)。零售業(yè)務(wù)的發(fā)展除了能夠?yàn)殂y行開辟新的收入來源和利潤(rùn)來源之外,在利率市場(chǎng)化作為長(zhǎng)期趨勢(shì)的大背景下,零售業(yè)務(wù)占比越高的銀行,未來的盈利能力受到的沖擊就越小,從而能夠保持銀行利潤(rùn)的穩(wěn)健增長(zhǎng)和盈利能力的穩(wěn)定。

  2、從xx銀行其他方面的情況看,他的投資亮點(diǎn)在于:1、xx銀行在降息周期的凈息差下降幅度最大,實(shí)際也說明了如果宏觀經(jīng)濟(jì)真的復(fù)蘇進(jìn)入升息周期之后,xx銀行凈息差的上升幅度和盈利能力的提高能力也是最快的;2、在貸款規(guī)模天量增加而宏觀經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇基礎(chǔ)尚且不穩(wěn)固的基礎(chǔ)上沒有輕易的釋放貸款撥備來平滑利潤(rùn)波動(dòng);盈利質(zhì)量良好3、收購(gòu)永隆銀行之后永隆經(jīng)營(yíng)的逐漸改善和協(xié)同效應(yīng)的逐漸發(fā)揮;4、貸款結(jié)構(gòu)逐漸調(diào)整,中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展順利。

  3、我們目前維持前期的盈利預(yù)測(cè),預(yù)測(cè)xx銀行20xx 年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)為366.81 億元,凈利潤(rùn)的增長(zhǎng)幅度為42.19%,不考慮可能的融資方案的每股收益為1.7 元,每股凈資產(chǎn)為7.2 元,,按照最新收盤價(jià)12.83 元計(jì)算,目前20xx 年的動(dòng)態(tài)PE 和PB 分別為7.55 倍和1.78 倍.

  4、20xx 年xx銀行的ROE 為21.75%,未來隨著利率市場(chǎng)化、傳統(tǒng)對(duì)公業(yè)務(wù)的發(fā)展增速可能逐漸放緩、資本要求和杠桿率要求的逐漸提高,xx銀行的ROE 在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)可能處于下降趨勢(shì),但是考慮到招行零售業(yè)務(wù)發(fā)展所帶來的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)的優(yōu)秀、零售業(yè)務(wù)帶來的較高盈利能力和較為穩(wěn)定的中間業(yè)務(wù)收入等原因,我們認(rèn)為xx銀行ROE 下降的速度和空間將明顯慢于其他銀行同業(yè),20xx 年如果不考慮融資,我們認(rèn)為招行的ROE 還有進(jìn)一步上升的空間,上升動(dòng)力來源于凈息差的提高和零售業(yè)務(wù)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)

  度的提高,整體我們看好xx銀行在零售業(yè)務(wù)上的長(zhǎng)期發(fā)展和持續(xù)的先動(dòng)優(yōu)勢(shì),長(zhǎng)期維持推薦評(píng)級(jí),但是短期由于考慮到資本指引即將下發(fā)和平臺(tái)貸款的可能政策擾動(dòng),建議投資者適當(dāng)謹(jǐn)慎。

優(yōu)秀的年度工作總結(jié)5

  時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了__人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對(duì)__肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為__的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)。

  一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)__有了一定的認(rèn)識(shí)

  在__人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了領(lǐng)導(dǎo),我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和領(lǐng)導(dǎo)交談后,感覺老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了,特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被領(lǐng)導(dǎo)通俗的解釋為___,確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。

  公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是__能發(fā)展壯大的重要原因。在__年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭(zhēng)做__是__的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力。現(xiàn)在__在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。

  二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高

  愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。

  一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

  三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高

  根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。

  四、不足和需改進(jìn)方面

  雖然到來了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的'工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

  五、工作建議

  公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨,好的制度可以激?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。

  要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立__年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠(yuǎn)留在。既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。

優(yōu)秀的年度工作總結(jié)6

  ———===分頁(yè)標(biāo)題===———

  為了提高公司產(chǎn)品的整體質(zhì)量,促進(jìn)公司質(zhì)量管理戰(zhàn)略目標(biāo)健康、有序、穩(wěn)定的發(fā)展,適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展浪潮的方向,滿足顧客質(zhì)量要求;厥卓v觀公司XX年有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量管理所取得的成績(jī)與質(zhì)量管理存在的問題,具體如下:

  ●質(zhì)量管理所取得成績(jī):

  1。干式成品外觀一次通過率達(dá)到96%,油浸產(chǎn)品一次外觀通過率達(dá)97%,產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率達(dá)96。5%,完全符合公司質(zhì)量目標(biāo)要求。

  在與技術(shù)部門陳工的深度配合及明確職責(zé)分工下,陳工負(fù)責(zé)干式產(chǎn)品生產(chǎn)過程工藝的把關(guān),質(zhì)量部門負(fù)責(zé)干式成品開模后一對(duì)一的檢驗(yàn)把關(guān),經(jīng)過2個(gè)月的努力,使產(chǎn)品外觀原有存在的表面黑、白、黃斑、小洞、開模劃痕等缺陷下降10%,干式產(chǎn)品外觀出貨直通率達(dá)96%,比9月份整體上升十個(gè)百分點(diǎn)。

  2。氬孤焊一次焊接合格率達(dá)70%左右,以9月份一次焊接合格相對(duì)提高14個(gè)百分點(diǎn)。

  3。資料統(tǒng)計(jì)及分析

  從XX年9月份建立質(zhì)量情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析系統(tǒng)以來,通過質(zhì)量情況數(shù)據(jù)使公司質(zhì)量存在的異常情況能得到及時(shí)、有效的解決。

  4。員工質(zhì)量意灌輸及培訓(xùn)

  自建立質(zhì)量管理宣傳欄以來,質(zhì)量部門通過各種方式(文字、漫畫、管理文章)對(duì)生產(chǎn)一線員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)灌輸,使員工領(lǐng)悟質(zhì)量對(duì)企業(yè)生存、發(fā)展的重要性。

  XX年9月至11月兩個(gè)月之中,質(zhì)量部門組織了對(duì)生產(chǎn)一線員工進(jìn)行4場(chǎng)有關(guān)質(zhì)量意識(shí)及質(zhì)量改善方面的培訓(xùn);例如,海爾集團(tuán)(首席執(zhí)行官)培訓(xùn)、澆注車間(質(zhì)量異常改善)培訓(xùn)、噴漆車間(噴漆注意事項(xiàng)及刷漆方法)培訓(xùn)、線包車間(繞線操作工藝)培訓(xùn)。

  ●質(zhì)量管理存在的問題:

  1。部分員工仍然存在質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng):認(rèn)為不管產(chǎn)品好壞,質(zhì)檢會(huì)檢查,只管按件計(jì)酬,不管產(chǎn)品質(zhì)量好壞。這種只管數(shù)量不管質(zhì)量的思想嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量的提高。員工沒有下一道工序意識(shí),出了質(zhì)量問題都推脫責(zé)任,在找別人毛病,甚至有認(rèn)為是質(zhì)檢員的問題。產(chǎn)品做的不好就返工,返工不行繼續(xù)返,一直返到不能再返就報(bào)廢。

  2。個(gè)別車間管理工作不負(fù)責(zé):認(rèn)為只要員工把產(chǎn)品交到我手上,登記下員工生產(chǎn)數(shù)量,做一下生產(chǎn)報(bào)表就完成工作任務(wù),對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量好壞抱著隔岸觀火的工作態(tài)度。把所有生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量控制的責(zé)任全部推到質(zhì)量管理部門,根本就很少控制產(chǎn)品生產(chǎn)過程,一系列大的質(zhì)量問題出現(xiàn)之前,車間負(fù)責(zé)人都在做什么?為什么不能把質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)?一些廢品出現(xiàn)之時(shí),質(zhì)量部門又在干什么?為什么往往要廢品積累到一定數(shù)量的時(shí)候才會(huì)有人發(fā)現(xiàn)?當(dāng)然產(chǎn)品質(zhì)量控制脫節(jié),這以品管部門有無可推諉責(zé)任,但各生產(chǎn)車間主管就沒有責(zé)任嗎?質(zhì)量控制是靠全員參與,不是全靠質(zhì)量部門一天到晚守著。所以說生產(chǎn)車間這種只顧個(gè)人收入不計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量的行為是不可取的。

  3。質(zhì)量管理失控,這個(gè)跟生產(chǎn)有關(guān)系,計(jì)劃下發(fā)后,各生產(chǎn)車間看計(jì)劃時(shí)間總以為來得及,往往又在到時(shí)間還沒完成任務(wù),然后趕貨,然后加班,整個(gè)生產(chǎn)就一直處于前松后緊、疲于奔命的狀態(tài),到實(shí)在要出貨,來不及的情況下,就不管質(zhì)量了,我先出貨再說,結(jié)果呢?退貨!我們對(duì)自己放松,但客戶不會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品放松。

  4。對(duì)生產(chǎn)工藝的執(zhí)行力度不夠,各項(xiàng)工藝及制度落實(shí)不到位。各個(gè)車間生產(chǎn)工藝可以說都有,但具體落實(shí)到員工實(shí)際操作中卻不多,套用句翟鴻燊老師的話“不是學(xué)習(xí)(工藝)沒有用,而是因?yàn)闆]有用,因?yàn)槲遥▎T工)沒用,所以我(員工)沒用”。

  以上存在的問題要根本的解決,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)班子質(zhì)量意識(shí)有待提高,不能放任員工生產(chǎn),不管產(chǎn)品質(zhì)量,同時(shí)更應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)于現(xiàn)有存在的問題要及時(shí)處理,不能采用能用就用、能拖就拖或者給模棱兩可的答案,各個(gè)車間負(fù)責(zé)人要主動(dòng)出擊,不要被動(dòng)的等待質(zhì)量問題來找上門,要積極下一線,仔細(xì)查看,對(duì)每一個(gè)質(zhì)量疑點(diǎn)均不放過。對(duì)于生產(chǎn)一線員工,該獎(jiǎng)的就獎(jiǎng),該罰的罰,不能無限制縱容員工出現(xiàn)工作失誤。

  關(guān)于質(zhì)量的重要性,我們的大部分員工都有認(rèn)識(shí),但關(guān)鍵是怎么樣用具體可操作的措施落實(shí)到企業(yè)每一位員工之中,現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量不僅僅是質(zhì)量管理部的事情,更要有tqc的意識(shí),既全員質(zhì)量意識(shí),公司的質(zhì)量意識(shí)應(yīng)貫徹到每一位員工心中,形成全員關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍。

  ———===分頁(yè)標(biāo)題===———

  時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間XX年快要過去了,我在部門領(lǐng)導(dǎo)、班組領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了自己的各項(xiàng)工作,熟悉了碼頭各項(xiàng)作業(yè)的流程,并在工作能力上有了很大的提高。下面就這半年來的工作做如下的總結(jié):

  ● 思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)以及職業(yè)道德

  本人在這半年的工作中,積極響應(yīng)公司的生產(chǎn)方針,在政治上主動(dòng)要求進(jìn)步。在生產(chǎn)中積極配合基層領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)生產(chǎn)工作。在班組中主動(dòng)團(tuán)結(jié)其他同事認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、愛崗敬業(yè)。具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)的向班組老師傅和碼頭的工人師傅學(xué)習(xí)碼頭管理知識(shí)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),并不斷的充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在生產(chǎn)過程中文明指揮,對(duì)外維護(hù)公司形象,對(duì)內(nèi)維護(hù)班組利益。得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大公司員工的一致好評(píng)。

  ● 工作成績(jī)與不足

  本人是七月份來到公司工作的,八月中旬正式分配到操作部的中控室從事調(diào)度工作,俗話說,萬(wàn)事開頭難。不管從事何種工作,一開始都很困難。擺在自己面前的難題比較多,面對(duì)這些困難,我不怕麻煩,積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間便熟悉了碼頭的工作環(huán)境、熟悉了堆場(chǎng)、熟悉了碼頭作業(yè)流程、熟悉了作業(yè)程序。在不到兩周的時(shí)間里便可以單獨(dú)作業(yè)。并在具體的裝卸指導(dǎo)工作中形成了一個(gè)清晰的干船思路,能夠圓滿的完成自己的本職工作。

  在這半年的工作中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí)、積極進(jìn)取,在班組會(huì)議中認(rèn)真記錄好當(dāng)班筆記,明確當(dāng)班所要作業(yè)的內(nèi)容,做到有的放矢。本人在進(jìn)操作部四個(gè)多月時(shí)間里總共完成 73艘船舶的作業(yè)。接到每一艘船舶作業(yè)之前都認(rèn)真的與場(chǎng)控配合,調(diào)配機(jī)械。只有機(jī)械調(diào)配合理得當(dāng),才能保證生產(chǎn)工作順利的進(jìn)行。在裝卸作業(yè)過程中,靈活操作,不死板。在多數(shù)情況下能高效率的完成生產(chǎn)工作。公司堆場(chǎng)面積小、堆場(chǎng)密度大,這無疑給裝卸工作帶來了一定的難度,有時(shí)候顧的了進(jìn)提箱顧不了裝卸船。在這種情形下,我主動(dòng)與場(chǎng)控取得聯(lián)系。在不影響船舶班期的情況下,盡量調(diào)整這兩者的關(guān)系,讓裝卸作業(yè)合理、有序進(jìn)行。在裝船的過程中時(shí)常會(huì)遇到場(chǎng)地?fù)v箱子的情況,作為船控要走一步看三步,要提前確認(rèn)裝船的所有場(chǎng)地,當(dāng)場(chǎng)地?fù)v箱比較嚴(yán)重的情況下,提前布置機(jī)械進(jìn)入場(chǎng)地?fù)v箱。這樣以來節(jié)省了不少時(shí)間,提高了工作效率。每次獨(dú)立作業(yè)結(jié)束以后都認(rèn)真總結(jié)作業(yè)中的得失情況。

  對(duì)于一些非標(biāo)準(zhǔn)的集裝箱船,裝卸作業(yè)難度教大,在作業(yè)完成以后我都以貝圖的形式理清思路。如果下次再接到同一艘船作業(yè)的時(shí)候便能夠得心應(yīng)手。但是在生產(chǎn)過程中由于自己過于年輕,碼頭的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能掌握的還不夠嫻熟,有時(shí)在工作中常常出現(xiàn)一些預(yù)想不到的突發(fā)事件,不能單獨(dú)的處理。從而影響工作效率的事情偶爾有發(fā)生,我相信在以后的工作中,經(jīng)過自己的不斷學(xué)習(xí),不斷的'積累經(jīng)驗(yàn),漸漸的會(huì)彌補(bǔ)這些不足之處。使自己盡快成為優(yōu)秀的碼頭生產(chǎn)指揮手。

  ● 工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)

  班組中的老師傅以及碼頭的裝卸工人有著豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),也許他們的理論知識(shí)過于匱乏,但是他們的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)是我們一生的財(cái)富,在這半年的時(shí)間里,我一邊向同事以及碼頭的一線工人學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理知識(shí),一邊補(bǔ)充自己的理論知識(shí),一邊自己摸索著在生產(chǎn)實(shí)踐中前進(jìn)。在生產(chǎn)中過程中多少也積累了點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。裝冷箱的時(shí)候要提前通知冷藏班拔電源、冷箱上船的時(shí)候要確定電機(jī)的位置、以及調(diào)試溫度,裝艙面箱子的時(shí)候要調(diào)箱門,裝cfs的箱子的時(shí)候要提前通知貨運(yùn)站找箱子等等這些簡(jiǎn)單的常識(shí)都是一點(diǎn)即通。另外我想把自己干外貿(mào)船的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單的談?wù),在許多船控的眼里,外貿(mào)船十分難干,很多人不喜歡干外貿(mào)船,他們認(rèn)為外貿(mào)船有好幾個(gè)港的貨,而且貨位既多又亂。這將會(huì)給裝卸作業(yè)帶來很大的難度,但是我卻認(rèn)為外貿(mào)船只要在具體作業(yè)過程中調(diào)配得當(dāng),還是比較容易干的。經(jīng)驗(yàn)是:外貿(mào)船因?yàn)樯婕暗胶脦讉(gè)港口的貨,所以在裝卸過程中嚴(yán)格按照裝船順序表來裝,就是這樣,使得裝卸工作形成了固定、單一的裝卸模式,在裝船的過程中出錯(cuò)的幾率幾乎為零。但是值得注意的是:在裝卸過程中要提醒場(chǎng)橋司機(jī)發(fā)箱子時(shí)一定要嚴(yán)格按照順序號(hào)發(fā)箱子。跳序號(hào)發(fā)箱子將會(huì)給裝卸帶來一定的難度。另外由于要嚴(yán)格按照裝船的順序發(fā)箱子,場(chǎng)地上經(jīng)常需要搗箱,這就需要在裝船的過程中靈活處理。在不影響裝船速度的前提下提前搗箱。在干外貿(mào)船的時(shí)候卸船要抓住橋吊司機(jī),裝船的時(shí)候要抓場(chǎng)橋司機(jī)。只要調(diào)配合理,配合密切,還是很容易干好的。

  另外,非集裝箱船由于船的本身構(gòu)造,容易形成重點(diǎn)艙,影響完船速度,的確給裝卸工作帶來了很大的難度。干非集裝箱船的時(shí)候,一定要注意:條理要清晰,思路要明確,遇到重點(diǎn)艙,及時(shí)調(diào)整作業(yè)方案。在每次干非集裝箱船完船以后我都會(huì)以圖表的形式加以總結(jié),總結(jié)在作業(yè)過程中的得失,以及尋求更好的作業(yè)方案。

  碼頭的裝卸工作團(tuán)體性、協(xié)作性很強(qiáng),這就需要好幾個(gè)班組的有力配合。忽視任何一個(gè)班組在生產(chǎn)過程中作用的做法都是不可取的。在工作中,中控室的人員和碼頭的工人有著一定的上下級(jí)的關(guān)系,就是有著這種上下級(jí)的關(guān)系我們應(yīng)該積極的和他們?nèi)〉门浜。在工作中正確的指導(dǎo)他們,使生產(chǎn)工作有條不紊的進(jìn)行。所以說在生產(chǎn)作業(yè)過程中一定要強(qiáng)調(diào)碼頭裝卸指揮手的作用,任何忽視碼頭一線工人在生產(chǎn)中地位的員工都不能把工作高質(zhì)量的完成。

  人有了教訓(xùn)才能真正的成長(zhǎng)起來,在這半年的生產(chǎn)實(shí)踐里,由于自己的經(jīng)驗(yàn)造成的教訓(xùn)也有過一、兩次。其中有一次是在作業(yè)銀河這條船的時(shí)候,遇到了突發(fā)事件,由于船的穩(wěn)性比較差,按照順序表裝箱的過程中出現(xiàn)了偏港的現(xiàn)象,使得大副不滿意,由于此種情況是第一次接觸,當(dāng)時(shí)有點(diǎn)手忙腳亂,沒能及時(shí)的調(diào)整作業(yè)方案。結(jié)果得到了基層領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),就是這次批評(píng)使我清醒的認(rèn)識(shí)到了自己的不足,吃一塹,長(zhǎng)一智。認(rèn)真的總結(jié)了自己的得失,以及今后的改進(jìn)措施。在以后的工作中便有了前車之鑒。

  ● 工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)方面

  熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,半年以來沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。

  ● 后序

  總結(jié)這半年來的工作,盡管在生產(chǎn)過程總有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的生產(chǎn)工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)生產(chǎn)勞動(dòng)規(guī)章制度,提高自己的專業(yè)技能、積累更多的經(jīng)驗(yàn),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的集裝箱運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

優(yōu)秀的年度工作總結(jié)7

  20xx年上半年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高,F(xiàn)將半年來取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下:

  一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

  半年來,本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

  二、工作能力和其它方面

  我的工作崗位是一名司機(jī),責(zé)任和安全一直都是我的工作宗旨,在出車的過程中嚴(yán)格要求自己,做到小心安全駕駛車輛,把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦,尤其是夜間出車又困又累,但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高,在平時(shí)的工作中,我能夠做到車輛的維護(hù)和保養(yǎng),同時(shí)愛護(hù)車輛。有點(diǎn)小的故障能自己修理的我自己來完成,盡量的為公司節(jié)約點(diǎn)維修費(fèi)用,也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責(zé)任事故,車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。

  三、存在的不足

  總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:

  一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有時(shí)在路上會(huì)超速。另一方面,為了個(gè)人利益,上主機(jī)挑活。 二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有按時(shí)完成。由于新司機(jī)上車不懂工作流程,我沒有認(rèn)真對(duì)待這件事,導(dǎo)致后來粘罐事件。

  三是責(zé)任心還不夠強(qiáng),到工地沒有按規(guī)定下來查看路況,麻痹大意。

  四、下半年的工作打算

  下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:

  一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。 二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

  三是作為一名司機(jī),一言一行都代表著公司的形象,在工地認(rèn)真的為客戶著想,熱情的為客戶服務(wù)讓客戶滿意。為客戶著想也就是為公司著想,只有客戶滿意了我們的公司才會(huì)更加的強(qiáng)大,更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

  個(gè)人半年工作總結(jié)范文二:

  20xx年3月中旬我從保安公司調(diào)到了綜合部,轉(zhuǎn)眼也有四個(gè)月了,按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我主要負(fù)責(zé)員工福利、工會(huì)和食堂管理工作,現(xiàn)對(duì)這半年來的工作總結(jié)如下:

  一、員工福利工作

  3月份到了綜合部,我首先接手的工作是女員工生日蛋糕的發(fā)放,我認(rèn)真核對(duì)了每

  個(gè)部門在崗女職工的人數(shù)及信息,以確保生日蛋糕正確及時(shí)的送達(dá)。今年公司為感謝員工的辛勤付出,也為解決員工的后顧之憂,為每位員工保了家屬意外及疾病險(xiǎn),對(duì)于這項(xiàng)工作,我首先做好與每個(gè)部門溝通,征詢各部門的意見并解釋意外險(xiǎn)的好處,接著核對(duì)人數(shù)、編制家屬名單及信息并催收遲遲未交的信息,最后趕在5月1日小長(zhǎng)假前交到保險(xiǎn)公司參保,以確保5月1日生效,也給外出游玩的員工多了一重保障。

  為了讓公司員工能在端午節(jié)期間與親朋一起分享公司發(fā)放的端午節(jié)禮包,我認(rèn)真核對(duì)員工發(fā)放名單及粽子的數(shù)量,并在同事的幫助下,佳節(jié)前夕加班加點(diǎn)的將粽子等物品及時(shí)分發(fā)到員工手上,向他們及其家屬傳遞公司的關(guān)懷,加強(qiáng)他們對(duì)公司的歸屬感。在此期間,為了提高公司的向心力、增強(qiáng)員工的凝聚力、增進(jìn)同事間的感情,從而讓我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)和睦,我和部門同事一起策劃了幾次較圓滿的活動(dòng)。

  例如組織上年度的優(yōu)秀員工一同去青島等地旅游;在五一小長(zhǎng)假時(shí)組織同事去雅畈燒烤;還舉辦了男職工拔河、員工慢騎自行車等豐富多彩的趣味比賽。通過以上活動(dòng),我們公司的企業(yè)文化更加深入人心,員工們也深切認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。對(duì)公司未來的發(fā)展起到了積極正面的推動(dòng)作用。

  二、工會(huì)工作

  承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,將意義重大的工會(huì)工作交給我。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任與期待,我在工作中盡心盡力、盡職盡責(zé),努力做好份內(nèi)每一項(xiàng)工作。

  5月中旬,在市總工會(huì)的關(guān)照下,我?guī)椭净寄蚨景Y的兩位員工家屬準(zhǔn)備了困難職工申請(qǐng)資料,以方便他們領(lǐng)取補(bǔ)助,從而改善家庭情況,接受更好的治療。

  公司參與"春蕾"助學(xué)計(jì)劃多年,幫助許多因家境而處在失學(xué)邊緣的孩子獲得了去學(xué)校接受教育的機(jī)會(huì),在社會(huì)上贏得了廣泛的贊譽(yù)。今年6月,公司啟動(dòng)了新一年的助學(xué)計(jì)劃,我配合前往工會(huì)審核收到的困難學(xué)生助學(xué)申請(qǐng),仔細(xì)核實(shí)他們信息的真實(shí)性,以保證挑出的孩子完全符合助學(xué)金發(fā)放要求,使我們這項(xiàng)公益計(jì)劃落到實(shí)處,帶來更大的社會(huì)效益。

  三、食堂工作

  我公司還沒有自己的員工食堂,一到吃飯時(shí)間員工們就為吃飯問題而糾結(jié),而且外面飯菜衛(wèi)生也得不到保障,長(zhǎng)此以往,職工的身體健康得不到有效保證。對(duì)此,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,從為廣大職工"辦實(shí)事、辦好事"的角度出發(fā),決定裝修食堂。我接手了這項(xiàng)工作,這對(duì)我來說是一項(xiàng)新的考驗(yàn),我對(duì)比了幾家裝修公司的報(bào)價(jià),并通過溝通協(xié)商,定下了一家裝修公司于6月中旬開始動(dòng)工,在此期間,我每天到裝修現(xiàn)場(chǎng)查看,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通。與此同時(shí)我對(duì)廚房用具進(jìn)行了實(shí)體店的詢價(jià)及比價(jià),并上網(wǎng)查詢相似物品的價(jià)格,力爭(zhēng)在相同的品質(zhì)中以最低的價(jià)錢購(gòu)得。

  四、存在的不足

  半年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在工作中盡心盡力地做了一些工作,但我也深知自己還存在很多不足:記錯(cuò)日期,差點(diǎn)導(dǎo)致員工生日蛋糕不能及時(shí)送達(dá);由于自己的拖拉導(dǎo)致工會(huì)集體合同及工資專項(xiàng)合同至今還未簽訂,針對(duì)以上存在的問題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,我定會(huì)在今后的工作中克服缺點(diǎn),努力完善自我,在本職崗位上做出更多的`成績(jī)、更大的貢獻(xiàn),使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!個(gè)人半年工作總結(jié)范文三:

  半年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下,能嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度,按照本科室的安排,積極工作、學(xué)習(xí),按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就一年以來工作總結(jié)如下:

  一、思想學(xué)習(xí)方面:逐步有序加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素質(zhì),

  思想修養(yǎng)。

  二、業(yè)務(wù)工作方面:以創(chuàng)新的精神積極開拓進(jìn)取,全面提高業(yè)務(wù)工作水平,保證業(yè)務(wù)工作完成的有效率有質(zhì)量。

  三、生活作風(fēng)方面:以嚴(yán)格的組織紀(jì)律來約束自己的言行舉止,樹立自己作為政府形象一份子的意識(shí),隨時(shí)隨地的將機(jī)關(guān)作風(fēng)的要求表現(xiàn)在日常生活中。

  在堅(jiān)持學(xué)習(xí)的同時(shí),自身還存在以下不足:

  一、學(xué)習(xí)不夠

  主要表現(xiàn)在:一是自學(xué)意識(shí)不夠強(qiáng),沒有主動(dòng)性、積極性的學(xué)習(xí)精神,使自己理論水平提高不快;二是學(xué)習(xí)時(shí)間難以保證、致使學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果沒有落到實(shí)處。由于在日常的工作中學(xué)習(xí)時(shí)間沒有把握好,致使安排好的學(xué)習(xí)計(jì)劃,沒有完成。

  二、業(yè)務(wù)不精

  表現(xiàn)在:對(duì)待工作有時(shí)不夠主動(dòng)、積極,只滿足于完成平時(shí)工作任務(wù),對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)鉆研不夠,不注重業(yè)務(wù)知識(shí)的全面性,同時(shí)缺乏一種對(duì)業(yè)務(wù)方面刻苦鉆研的精神。 深入剖析問題所在,主要有以下幾方面原因:

  一、理論學(xué)習(xí)不夠。學(xué)習(xí)理論少,鉆研不夠,聯(lián)系實(shí)際不夠,沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用,只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化,因而不能很好的提高學(xué)習(xí)效果。

  二、業(yè)務(wù)水平不高。業(yè)務(wù)工作缺少計(jì)劃安排,故在開展工作中有時(shí)比較盲目,缺乏一定自信。

  三、工作方法簡(jiǎn)單。處理事情方法簡(jiǎn)單,有時(shí)候不能夠很好的配合各個(gè)口的工作;工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),對(duì)問題思考不深刻,有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān)來看待。

  就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關(guān)問題,今后必將從源頭上加以改正。個(gè)人半年工作總結(jié)范文四:

  因?yàn)榻螞]有周小結(jié)的習(xí)慣,如今半年總結(jié)動(dòng)筆前總在遲疑,沉思好長(zhǎng)時(shí)間,感覺發(fā)生的事情太多,又無從入手,原來一個(gè)良好的習(xí)慣可以帶來無窮的靈感,假如失去自我思考的動(dòng)力,渾渾噩噩,必將一事無成,雖然總感嘆每天重復(fù)著機(jī)械的動(dòng)作,但也要自我尋找樂趣,只有保持不斷的熱情和自我激勵(lì)的潛意識(shí),才能讓自己變得輕松而且坦然,有時(shí)候不該有負(fù)擔(dān)有壓力,但不可以沒有憧憬和規(guī)劃。

  回顧半年來的學(xué)習(xí)與工作,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,過眼云煙,揮之不去,這儼然成為一種習(xí)慣,但不能滿足或安于現(xiàn)狀,需要不斷樹立自我超越的意識(shí),這其中需要太多的技巧,處事與為人,溝通、觀察、分析、判斷,和營(yíng)銷隊(duì)伍共處需要不斷提升自我的理解力與對(duì)事物的感召力,視線不同看到的風(fēng)景也是一樣,不必庸人自擾,或許總有人感慨萬(wàn)千,現(xiàn)實(shí)亦如此,試圖去了解與嘗試,驗(yàn)證更多的真理,更多是時(shí)間問題,思考或看透一個(gè)問題,沒有冷靜下來,看到的仍然只是表層,盡力而為之,形形色色的人和各式各樣的問題該如何去改變,這當(dāng)中的規(guī)律如何在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中摸索出來。只有不斷實(shí)踐與行動(dòng)。

  在營(yíng)銷行業(yè),每個(gè)人都在竭盡全力,有業(yè)績(jī)的沒有業(yè)績(jī)的,踏入保險(xiǎn)的那一刻,他們都曾努力付出過,很多人在用毅力"掙扎"著,信念是否堅(jiān)定、忍耐力是否強(qiáng)大,預(yù)示著壽險(xiǎn)生命能否常此以往下去。不可惋惜,沉淀都是金子,營(yíng)銷隊(duì)伍的壯大,需要不斷淘汰更多的沙子。

  作為組訓(xùn)人員,更加要具備發(fā)現(xiàn)問題的能力,要學(xué)會(huì)總結(jié)亮點(diǎn),抓住典型,其實(shí)我們和營(yíng)銷伙伴一起在參加晨會(huì),也在接受主管的激勵(lì),更多的時(shí)候我們反思技巧技巧的時(shí)間太多短暫,我曾多次融入這樣的一個(gè)境界,但始終因?yàn)榻巧亩ㄎ徊煌,而缺乏這樣的認(rèn)識(shí),或者說拒絕接受經(jīng)典的言辭與精辟的理論。但長(zhǎng)期的熏陶與關(guān)注可以收獲更多的東西,不難發(fā)現(xiàn),營(yíng)銷人員他們的參會(huì)情緒總是很奇特,試想自己每次參加的視頻會(huì)也好,啟動(dòng)會(huì)也好,我們分神的概率與受干擾的情緒一樣存在。所以如何抓需要,挖亮點(diǎn),深度分析問題,就需要掌握適度的講話技巧、

  和善的行為舉止、逐層遞進(jìn)的思維模式。當(dāng)然這需要過程,評(píng)定能力強(qiáng)弱,不是一時(shí),當(dāng)然人的性格各異,弊端也不一樣,展現(xiàn)在別人的形態(tài)也是奇特的,只有不斷減弱自己的缺點(diǎn),而無限放大自己的優(yōu)點(diǎn),一切都可以歸零的心態(tài)要求自我,培養(yǎng)警惕心,有效預(yù)防和減少可以存在的錯(cuò)誤與隱患,事情的起因總有追溯的根源,金蓮部長(zhǎng)總能在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合講合適的話語(yǔ),更多的時(shí)候話里有話,批評(píng)、表?yè)P(yáng)、贊許,講話始終帶著教育意義。這應(yīng)該是溝通的最高境界。

  一區(qū)部的伙伴以品牌第一引以為豪,奪第一,爭(zhēng)榮譽(yù),身為一區(qū)部的一員,我也接受這類似的光環(huán),光環(huán)閃耀下,有更多的平臺(tái)去鍛煉、有更多的時(shí)間去感悟,有更多的技能去施展。沒有人天生適合的崗位,只有不斷培養(yǎng)的工作能力,這樣強(qiáng)有力的精神支柱,需要以激情為基礎(chǔ),以深度的學(xué)習(xí)欲望為輔。站在巨人的肩膀上看問題,避免經(jīng)常抬頭看問題,在同一起跑線上,要時(shí)刻準(zhǔn)備著沖刺終點(diǎn),沒有人知道自己的終點(diǎn)在哪里,但是不要放棄一些可以努力的機(jī)會(huì),作為渺小的個(gè)體,只有放到大的舞臺(tái)才有機(jī)會(huì),正如一區(qū)的大平臺(tái),接受的考驗(yàn)和成長(zhǎng)的空間非常巨大,自我感覺要取得成就和認(rèn)可,這其中的障礙與磨練永遠(yuǎn)不只是一點(diǎn)點(diǎn)的挫折,而是要付出多余十倍以上的努力,每個(gè)人的角色都是處于激勵(lì)和被激勵(lì)的角色。組訓(xùn)就是要培養(yǎng)不斷激勵(lì)自我和激勵(lì)別人的能力。

  很長(zhǎng)的一段時(shí)間,考慮未來是一個(gè)非常嚴(yán)肅而且恐懼的問題,至XX年6月加入一區(qū)開始,這些都是自我人生軌跡當(dāng)中最深刻的記憶,這不是職業(yè)習(xí)慣在作怪,人都需要憂患意識(shí),多珍惜少嘆息,多思考少煩惱,多努力少放棄。只有一如既往,持之以恒才能正確定位。

  現(xiàn)在靜下來,常思考如何培養(yǎng)自己的興趣,如何保持良好積極的心態(tài),長(zhǎng)時(shí)間的加班時(shí)間用于不斷總結(jié)與回顧每天的成果,認(rèn)真對(duì)待,用心體會(huì),如何培養(yǎng)感染力與領(lǐng)導(dǎo)力,是未來很長(zhǎng)時(shí)間需要不斷琢磨和思考的方向,需要不斷自我雕刻,自我剖析。閑置的時(shí)間需要不斷收集和整理材料,只有吸收更多的資訊和領(lǐng)會(huì)更多的哲理才可以不斷認(rèn)識(shí)自我,改變自我。

  回顧半年來,看到區(qū)部的變化作如下總結(jié):

  1、 自主經(jīng)營(yíng)、自力更生的創(chuàng)富管理模式

  自主經(jīng)營(yíng)、自力更生至開門紅提出以來,已經(jīng)深入人心,能力與作為掛鉤,只有從單一的個(gè)體小組開始,才能形成整體的統(tǒng)一。創(chuàng)富平臺(tái)越來越廣泛,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理模式,培養(yǎng)自我發(fā)展的意識(shí),避免被動(dòng)接受,而要積極主動(dòng)的創(chuàng)新,F(xiàn)在一本兩個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)具備獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的能力,從二早的經(jīng)營(yíng)流程與組織安排來看,已經(jīng)形成模式,而且時(shí)刻在增添新的創(chuàng)意。只有不斷刷新,才能在自主經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)上大放光彩。

  圖為:偉凡團(tuán)隊(duì)的二早 圖為:玉鳳團(tuán)隊(duì)的組經(jīng)理會(huì)議 同時(shí)自主經(jīng)營(yíng)離不開核心領(lǐng)導(dǎo)人的指導(dǎo)與付出,自主經(jīng)營(yíng)從小團(tuán)隊(duì)開始,形成自我管理的模式,而且要不斷培養(yǎng)標(biāo)桿人員,自主經(jīng)營(yíng)的典型代表作為模范小組,需要大力炒作并隆重表彰,同時(shí)對(duì)于優(yōu)秀小組的管理模式要互相學(xué)習(xí),在追蹤與輔導(dǎo)方面的亮點(diǎn)要放大。

  2、 氛圍營(yíng)造、意愿調(diào)動(dòng)的晨會(huì)流程模式

  晨會(huì)運(yùn)作的關(guān)鍵在于氛圍的營(yíng)造,琢磨晨會(huì)需要的基礎(chǔ)知識(shí),以及需要了解的資訊,通過晨會(huì)內(nèi)容豐富營(yíng)銷員的知識(shí)面,制造營(yíng)銷員外出拜訪的借口,營(yíng)銷隊(duì)伍需要活動(dòng),在于早晨?jī)蓚(gè)小時(shí)的營(yíng)養(yǎng)吸收,縱觀半年來一區(qū)部在晨會(huì)的運(yùn)作模式,個(gè)人總結(jié)為:(1)營(yíng)銷伙伴的一線銷售現(xiàn)狀的演練,這是展現(xiàn)在伙伴面前最直接最有效的方法,通過演練可以了解在拜訪過程營(yíng)銷伙伴的言語(yǔ)以及行動(dòng)是否符合銷售流程。(2)專家門診時(shí)間,是答疑解惑的最好平臺(tái),對(duì)于活動(dòng)工具的推廣使用,以及拒絕問題的解決是最有效,最及時(shí)的方法,一區(qū)部的經(jīng)驗(yàn)是互相交流出來,互相奉獻(xiàn)出來的。

  (3)有組織個(gè)人銷售的延續(xù)傳承,從接觸、觀念、產(chǎn)品、拒絕,這四個(gè)步驟只有反復(fù)不斷的更新,才能提升上門營(yíng)銷的能力,營(yíng)銷伙伴缺少觀念溝通的技巧占大部分,因?yàn)楸kU(xiǎn)的意義與功能是具備教育意義的課程,涵蓋社會(huì)責(zé)任、家庭責(zé)任、人生風(fēng)險(xiǎn)的諸多因素的組合,所以只有不斷培養(yǎng)講授觀念的能力,才能取得進(jìn)步。(4)精英的亮點(diǎn)分享,晨會(huì)最精彩的部分,因?yàn)檫@是伙伴最迫切需求,以分享人員為參照物,可以看到自己的不足與缺點(diǎn),可以提升拜訪的信心,引導(dǎo)分享人員站在大局角度思考問題,避免片面或消極情緒的傳播,這是塑造健康市場(chǎng)氛圍最應(yīng)該注意的。(5)委員層面的主管激勵(lì),這是撥開云霧見彩虹,營(yíng)銷激勵(lì)是關(guān)鍵,充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)需要不斷激勵(lì)的言語(yǔ),需要不斷產(chǎn)生往前沖的動(dòng)力。(6)榮譽(yù)之爭(zhēng)強(qiáng)調(diào)晨會(huì)重視表彰,重視表彰的流程以及感受,特別是七戰(zhàn)七捷的鮮花表彰,將晨會(huì)氛圍調(diào)動(dòng)到最高點(diǎn)。

  3、 獨(dú)立運(yùn)作、相互配合的六大計(jì)劃項(xiàng)目

  區(qū)部的六大計(jì)劃,龍虎規(guī)劃的重要的項(xiàng)目,區(qū)部后勤隊(duì)伍最重要的力量,每個(gè)人身上的指標(biāo)和努力的方向都不一致,但是都是一個(gè)目的,就是為了完成區(qū)部的指標(biāo),這是共存的整體,就如一個(gè)身體的"八大系統(tǒng)",各個(gè)系統(tǒng)都有自己的功能,都是整體都受到大腦司令部的控制,同時(shí)每個(gè)系統(tǒng)之間是互相依存,任何一個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)差錯(cuò),就可以導(dǎo)致其他系統(tǒng)的崩潰。區(qū)部的六大計(jì)劃是XX年區(qū)部工作的重要項(xiàng)目,意義深遠(yuǎn),同時(shí)對(duì)于委員在管理團(tuán)隊(duì)上減輕了壓力,也知道了每個(gè)層級(jí)培養(yǎng)的目標(biāo)和對(duì)象不一樣。六大計(jì)劃工作的推廣,涵蓋了區(qū)部大部分積極的營(yíng)銷伙伴。

  4、 形式多樣、意義深遠(yuǎn)的增員活動(dòng)形式

  區(qū)部在今年創(chuàng)新了很多的增員形式,豐富多彩,改變以往區(qū)部大型的增員,如大型的慶生會(huì),登山團(tuán)康會(huì)。如今要求主管自主經(jīng)營(yíng),要求化小團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)各自的團(tuán)隊(duì),活動(dòng)形式更加靈活,增員活動(dòng)的費(fèi)用成本也可以縮小。主要以增員水果會(huì)、增員水餃會(huì)、大型表彰會(huì)。團(tuán)隊(duì)的增員策劃哲改變以往的委員出面,而是各自小組長(zhǎng)自己負(fù)責(zé),親歷親為,只有不斷積累辦活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)才可以鍛煉小組長(zhǎng)的組織活動(dòng)的能力。

  5、 提升品質(zhì)、深刻教育的社會(huì)責(zé)任意識(shí)

  保險(xiǎn)作為社會(huì)高尚的行業(yè),需要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)社會(huì)責(zé)任感意識(shí),服務(wù)社會(huì)回饋社會(huì),需要營(yíng)銷伙伴有感恩的心,懂得保險(xiǎn)的社會(huì)管理的功能,同時(shí)要求伙伴時(shí)刻謹(jǐn)記個(gè)人服務(wù)需要誠(chéng)信,杜絕違規(guī)違紀(jì)行為出現(xiàn)。

優(yōu)秀的年度工作總結(jié)8

  光陰如梭,眨眼之間學(xué)期又近結(jié)束。從成立之初到現(xiàn)在,xx創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)也已經(jīng)走過了半年的時(shí)光;厥走@個(gè)學(xué)期的團(tuán)隊(duì)工作,感到忙碌而又充實(shí)。在團(tuán)隊(duì)全體成員努力下,我們較好地完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī),得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也有不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、團(tuán)隊(duì)的體系結(jié)構(gòu)逐漸完善

  xx創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)經(jīng)過不斷的探索和嘗試,形成了相對(duì)獨(dú)立的體系結(jié)構(gòu),成立之初,我們團(tuán)隊(duì)所有成員就對(duì)團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)、章程、團(tuán)隊(duì)規(guī)劃及本學(xué)期工作計(jì)劃進(jìn)行了認(rèn)真的討論和研究。通過一學(xué)期的實(shí)踐,這些體系正在不斷完善。我們的最終目標(biāo)是讓團(tuán)隊(duì)工作有一種企業(yè)工作的環(huán)境和氛圍,以便使隊(duì)員們盡早適應(yīng)社會(huì)上公司的需要,多獲得一些實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),雖然目前這個(gè)目標(biāo)還比較難實(shí)現(xiàn),但以后團(tuán)隊(duì)的工作都會(huì)朝著這個(gè)方向去努力的。(接觸、溝通交流、合作)

  二、團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ)

  一方面,學(xué)校創(chuàng)新中心為各個(gè)團(tuán)隊(duì)分配了工作室,并提供了相關(guān)設(shè)備和資金支持,為團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)行提供了必要的物質(zhì)條件;另一方面,開展培訓(xùn)工作、做創(chuàng)新項(xiàng)目以及參加比賽是一個(gè)團(tuán)隊(duì)得以存活和發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值體現(xiàn)。xx創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)將以此為基礎(chǔ),充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性,努力使每個(gè)隊(duì)員都能得到學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì),從而使團(tuán)隊(duì)在整體水平上更上一層樓。

  三、隊(duì)內(nèi)成員間的溝通

  本學(xué)期初,我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了招新工作,此次招新共招大一大二人員23人,人數(shù)是團(tuán)隊(duì)成立之初的人數(shù)的一倍多?紤]到大一同學(xué)剛剛步入大學(xué),沒有編程基礎(chǔ),所以在要求上與大二同學(xué)不同,對(duì)大一同學(xué)主要是先給他們提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,通過參加團(tuán)隊(duì)的有關(guān)活動(dòng)讓他們對(duì)軟件開發(fā)有一定的了解,幫助他們明確自己的目標(biāo)。另一方面,團(tuán)隊(duì)組織了大一同學(xué)參加作計(jì)劃時(shí)需要特別注意的地方。

  四、希望隊(duì)員們理解團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的關(guān)系培訓(xùn)

  而培訓(xùn)內(nèi)容主要是比較基礎(chǔ)的.Html網(wǎng)頁(yè)制作,適合大一同學(xué)學(xué)習(xí),也希望通過培訓(xùn)鍛煉和提高隊(duì)員的自學(xué)能力。作為團(tuán)隊(duì)未來的儲(chǔ)備力量,大一的同學(xué)表現(xiàn)都很積極主動(dòng),這一點(diǎn)是值得表?yè)P(yáng)的。但隊(duì)員之間的溝通和交流,尤其是大一同學(xué)之間,存在很大不足,這一點(diǎn)是我們制定以后的工創(chuàng)新,大膽而不荒唐,團(tuán)隊(duì),鍛造自己的平臺(tái)。

  xx創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成立之初,因?yàn)槲覀兇笕膸讉(gè)負(fù)責(zé)人在實(shí)際開發(fā)中發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并且學(xué)到了比課堂上更加寶貴的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),真心感覺到團(tuán)隊(duì)合作帶給我們的好處,所以,基于這樣一種想法,我們想讓更多的同學(xué)受益,并繼續(xù)傳承下去,最終成立了xx創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。其實(shí)有心的人會(huì)發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)不是意味著放棄個(gè)人的利益,而是一個(gè)鍛造自我的平臺(tái)。我們是創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),要想辦法利用好這個(gè)平臺(tái),鍛煉自己。作為一名隊(duì)員,每個(gè)人都要有自己的目標(biāo),充分利用團(tuán)隊(duì)這個(gè)平臺(tái),將它實(shí)現(xiàn)。請(qǐng)大家明確,團(tuán)隊(duì)的成功一定是它的每個(gè)隊(duì)員的成功,之所以會(huì)成為一個(gè)團(tuán)隊(duì),是因?yàn)槲覀冇泄餐繕?biāo)和追求。我們都應(yīng)該為了自己的目標(biāo)而努力奮斗!

  總的來說,我們團(tuán)隊(duì)在這一學(xué)期進(jìn)步較大,無論是從團(tuán)隊(duì)建設(shè)還是對(duì)外參加比賽上都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。但也要意識(shí)到自己的不足和缺陷,積極探索,尋找解決之道,這樣才能使團(tuán)隊(duì)發(fā)展的更好!我們應(yīng)目光長(zhǎng)遠(yuǎn)繼續(xù)努力,為自己的美好將來打好基礎(chǔ),為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。最后,我以我們團(tuán)隊(duì)的口號(hào)與大家共勉:思路決定出路,創(chuàng)新引導(dǎo)發(fā)展,xx有我更精彩!

優(yōu)秀的年度工作總結(jié)9

親愛的郭園長(zhǎng)、親愛的老師們:大家下午好!

  20xx年,在一幼的發(fā)展史上是不平凡的一年,我們一路艱辛一路歌。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)注和支持下,在我們大家的辛勤努力下,幼兒園的各項(xiàng)工作取得了良好的成績(jī)。現(xiàn)在,請(qǐng)?jiān)试S我代表幼兒園向大家做以簡(jiǎn)單的回顧和總結(jié)。

  我今天匯報(bào)的題目是《一路艱辛一路歌》,用三個(gè)字來進(jìn)行概括,就是夸、說、評(píng)。

  首先是“夸”,夸我們的一幼精神,團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、敬業(yè)、創(chuàng)新,20xx年一幼精神應(yīng)該添上精彩的一筆:那就是堅(jiān)韌。面對(duì)拆遷,我們毫不動(dòng)搖,安定有序地工作,面對(duì)周圍的一片廢墟,我們用濃墨重彩的親子運(yùn)動(dòng)會(huì)描繪了一幼人的樂觀和豁達(dá)。20xx年是我園體操隊(duì)收獲的一年。省十二運(yùn)會(huì)的精彩表現(xiàn)成為輝縣運(yùn)動(dòng)史上的奇跡,省體彩杯幼兒基本體操比賽奪得兩項(xiàng)金獎(jiǎng),全國(guó)啦啦操比賽獲得兩個(gè)第一名,李慧萍主任、胡艷霞老師和王藍(lán)曹老師榮獲“全國(guó)優(yōu)秀教練員”稱號(hào),幼兒園獲得了“輝縣市文明學(xué)!、“輝縣市文明單位”、“新鄉(xiāng)市教育教學(xué)先進(jìn)單位”、“河南省校園文化先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。

  其次是“說”,說我們一年來的活動(dòng)。節(jié)日活動(dòng):三八節(jié)的“環(huán)保時(shí)裝秀”,秀出了一幼教師的智慧和精彩;五一節(jié)的“繩舞飛揚(yáng)”親子闖關(guān)活動(dòng)讓家長(zhǎng)和孩子在挑戰(zhàn)中笑聲不斷;六一節(jié)的“中國(guó)夢(mèng)河南情”在老師們精心創(chuàng)設(shè)的環(huán)境中,孩子們對(duì)河南、對(duì)家鄉(xiāng)多了幾分了解多了幾分熱愛,很多區(qū)域布置至今仍記憶猶新,比如洛陽(yáng)、登封、鄭州、新鄭、輝縣等等,一提起它們,牡丹、少林寺、二七塔、百泉藥都、百家姓會(huì)迅速在咱們的腦海里一一閃過;迎元旦“上陣父子兵”親子運(yùn)動(dòng)會(huì)上觸動(dòng)心靈的禮儀操表演、構(gòu)思縝密、精彩不斷地花樣跳繩,規(guī)模龐大、氣勢(shì)輝煌,運(yùn)動(dòng)會(huì)的完美落幕贏得了領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定,家長(zhǎng)們意猶未盡,孩子們回味無窮,成為一幼發(fā)展史上輝煌而絢爛的一個(gè)篇章。再說說一年來的教育教學(xué)活動(dòng):春季的公開課賽課活動(dòng)中高小路老師的《門牌號(hào)》、張國(guó)瑞老師的音樂活動(dòng)《聽》、史前芳老師的《鼻子先生去散步》等等,她們?cè)鷮?shí)的基本功、高效的課堂讓我們至今難忘;五月份呂相君、李明麗老師參加了新鄉(xiāng)市區(qū)域游戲優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng),在這次活動(dòng)中,又一次顯示了我們一幼人團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的精神,郭園長(zhǎng)親自培訓(xùn)區(qū)域活動(dòng)的知識(shí),大家伙一起尋找材料、布置環(huán)境,一起鉆研討論,兩位老師的精彩執(zhí)教更是贏得了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和老師的高度肯定。教研室姬雪梅老師隨即決定在我園召開“輝縣市區(qū)域活動(dòng)觀摩研討會(huì)”,岳園長(zhǎng)和我做了我園區(qū)域活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)講座。我們不但做得好,說的也好,直到10月份三幼現(xiàn)場(chǎng)會(huì)時(shí),很多老師對(duì)我們幼兒園的`區(qū)域活動(dòng)仍贊不絕口。其實(shí)人家在夸的時(shí)候,我心里也直撲騰,這學(xué)期就不說了,下學(xué)期咱們的區(qū)域還得紅紅火火開展起來。本學(xué)期咱們進(jìn)行了教師講故事、唱歌、跳舞技能技巧比賽,李天明、姬睿智的故事又動(dòng)人又有感染力、張潔老師在唱歌和舞蹈的準(zhǔn)備過程中謙虛好學(xué)、勤奮刻苦讓人感動(dòng)。教師微型課比賽、區(qū)域材料的投放和新年環(huán)境創(chuàng)設(shè)中,小班組老師們?cè)诜独蠋煹恼_指揮下,一次次帶給了大家驚喜和享受。月末幼兒綜合展示活動(dòng)本學(xué)期共進(jìn)行了三次,新苑(3)班、新蕾(3)班、新芽(2)班等班級(jí)以新穎的形式、隊(duì)形、動(dòng)作及內(nèi)容等方面的創(chuàng)新、孩子們可愛又得體的表現(xiàn),多次獲得大家的好評(píng)。

  活動(dòng)讓我們忙碌而有壓力,但一次次活動(dòng)的精彩帶給我們的卻是一次次美好又難忘的回憶。各項(xiàng)活動(dòng)的成功舉行,充分證明我們一幼人是一支敢打敢拼、能打硬仗的鐵的隊(duì)伍。

  下面我要匯報(bào)的是“評(píng)”,評(píng)評(píng)我們一年來的各項(xiàng)工作。一是隊(duì)伍建設(shè),注重教師的專業(yè)成長(zhǎng)、加強(qiáng)了教研和培訓(xùn),通過各種比賽提高技能,增強(qiáng)教學(xué)能力,教師專業(yè)水平明顯提升。二是教育教學(xué)工作。一年來,我園的區(qū)域活動(dòng)、禮儀教育、花樣跳繩等教育教學(xué)活動(dòng)有效進(jìn)行,通過語(yǔ)言、音樂、美術(shù)、舞蹈等園本課程的補(bǔ)充學(xué)習(xí),幼兒的說、唱、跳、畫等能力明顯提高,在張國(guó)瑞老師的努力下,在各班的積極配合下,禮儀主題月有效實(shí)施,讓幼兒的文明禮儀成為一種習(xí)慣。在月末展示中,孩子們的精彩表現(xiàn)讓老師們的辛勞變功勞,家長(zhǎng)的評(píng)教滿意率大幅提高。第三我想說園報(bào)工作,在以范新梅老師帶領(lǐng)的園報(bào)小組的努力下,本學(xué)期出爐了兩期共八個(gè)版塊的內(nèi)容。精美的版面、豐富的內(nèi)容,傳遞著幼兒園先進(jìn)的理念和豐碩的教育教學(xué)成果,分享著家長(zhǎng)的收獲和感慨,體驗(yàn)著幼兒成長(zhǎng)的快樂,成為宣傳幼兒園的一個(gè)特殊通道。然后是體操工作,體操隊(duì)的老師和孩子們帶給我們一次又一次驚喜和榮譽(yù)的同時(shí),為幼兒園的發(fā)展添畫了精美的篇章,預(yù)祝20xx年她們能取得更大的輝煌。第五,幼兒園的財(cái)產(chǎn)管理是后勤保障的重要內(nèi)容,學(xué)期初的登記、學(xué)期末的核對(duì)、每月的出入統(tǒng)計(jì),還有物品的整理、分類、造冊(cè)以及發(fā)放的統(tǒng)計(jì)工作很瑣碎、很辛苦,但我們的保管李艷紅老師在做好計(jì)生和伙房工作的同時(shí),把財(cái)產(chǎn)管理的井井有條。第六,安全工作更是重中之重。門崗的兩位同志盡心盡責(zé),保證了幼兒的接送安全,每次家長(zhǎng)評(píng)教都有著很高的滿意度。飲食安全、消防安全等等,李慧萍主任帶著后勤的老師也做得很細(xì)、很扎實(shí),很好地促進(jìn)保證了保教工作的正常進(jìn)行。

  回顧過去我們激情滿懷,展望未來我們信心百倍。20xx年,我們必將會(huì)迎來新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,同志們,你們準(zhǔn)備好了嗎?讓我們共同攜起手來,去建設(shè)更加美好的家園!

優(yōu)秀的年度工作總結(jié)10

  在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)1年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。

  經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。

  從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。

  第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。

  第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。

  第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。

  第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。

  第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購(gòu)房。

  第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

  第七、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的'。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

  第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。

  人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑。一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。

  對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

優(yōu)秀的年度工作總結(jié)11

  轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,根據(jù)自身工作的實(shí)際情況,酌情對(duì)自己的工作做出分析評(píng)定,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)方法,以便自己在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,為今后不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率及業(yè)績(jī)提供依據(jù)。

  作為一名技術(shù)人員,我將工作定位為協(xié)助好車間生產(chǎn)工作,理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中驗(yàn)證理論,用理論指導(dǎo)生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn)。在實(shí)踐和生產(chǎn)過程中不斷的自我學(xué)習(xí)充實(shí)。現(xiàn)將這一年里,我的工作內(nèi)容與取得的一些成績(jī)作以下簡(jiǎn)要回顧:

  1、在生產(chǎn)過程中堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,對(duì)現(xiàn)有工藝人員及鍍膜工序員工進(jìn)行培訓(xùn),用理論武裝生產(chǎn),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋工藝知識(shí)、操作規(guī)程、崗位安全制度等。其中大規(guī)模的培訓(xùn)4次,利用班前、班后會(huì)針對(duì)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題加以糾正式的培訓(xùn)若干,現(xiàn)工藝人員已經(jīng)初步掌握了真空管膜層的基礎(chǔ)知識(shí),能夠熟練的針對(duì)膜層顏色、性能、換靶周期等作以調(diào)整。

  2、在生產(chǎn)的同時(shí),我還不間斷的積累實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),協(xié)助技術(shù)實(shí)驗(yàn)室羅工抽檢、送檢真空管,根據(jù)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),調(diào)整膜層工藝,使車間生產(chǎn)的真空管合格率屢創(chuàng)新高。

  3、針對(duì)年初市場(chǎng)反應(yīng)的膜層顏色雜亂等現(xiàn)象,每天要求工藝人員針對(duì)所開啟鍍膜機(jī)做樣管對(duì)比,出爐不達(dá)標(biāo)的調(diào)整,并編制了各工序控制膜層顏色的暫行辦法,半年來成績(jī)顯著,側(cè)面了解市場(chǎng)反應(yīng)良好。

  4、自20xx年以來,許多先進(jìn)、自動(dòng)化程度較高的設(shè)備不斷落戶真空管車間,作為車間工藝主管的我,只有不斷向人學(xué)習(xí),了解先進(jìn)技術(shù),才能勝任此職務(wù)。一年來我不斷學(xué)習(xí),并修改、制定了車間操作工藝,崗位安全操作規(guī)程等。

  工作成績(jī)的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助,成績(jī)斐然,總結(jié)過去的工作,自己覺著有許多方面還存在不足,通過自己的`反思和查找,認(rèn)為主要存在以下幾個(gè)方面:

  一是思想解放的不夠,日常工作中求穩(wěn)的成份占的多一些,還有些放不開,對(duì)待工作還是不那么靈活。對(duì)待問題的探索和實(shí)踐步子還不夠大。

  二是在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面自己還存在一定的差距,特別是工作實(shí)踐中才發(fā)現(xiàn),自己所了解的才是一知半解,今后應(yīng)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí),做到不恥下問。

  20xx年,面對(duì)我的將是更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)!我將一如既往地發(fā)揚(yáng)"不怕困難、艱苦奮斗、樂于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新”的精神,熟練地掌握先進(jìn)的生產(chǎn)工藝,培養(yǎng)優(yōu)秀的工藝人員,與之掌握并學(xué)習(xí)的工藝知識(shí),用精益求精的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作方法,科學(xué)求實(shí)的工作作風(fēng),規(guī)范系統(tǒng)的工作成效,制造出高品質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,回報(bào)公司!在x的大舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!

優(yōu)秀的年度工作總結(jié)12

  整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)這五個(gè)詞語(yǔ)對(duì)我們得力人來說已是耳熟能詳,這五個(gè)詞語(yǔ)在日語(yǔ)中羅馬拼音的第一個(gè)字母都是“S”,所以簡(jiǎn)稱“5S”。20xx年10月份我加入得力公司爐具車間這個(gè)大家庭里,在這里我們不斷的接受“5S”管理的洗禮。通過不斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐,我對(duì)“5S”有了比較深刻的認(rèn)識(shí),現(xiàn)就我們班組的“5S”活動(dòng)開展情況,談?wù)勎业摹?S”。

  全員認(rèn)識(shí)“5S”是開展活動(dòng)的基礎(chǔ)。20xx年3月份開始至今我們車間一直保持每周對(duì)各班組的現(xiàn)場(chǎng)5S進(jìn)行評(píng)比,在20xx年全年評(píng)比中,爐架、面板組沒有拿到幾次流動(dòng)紅旗,但是在20xx年的評(píng)比中整個(gè)評(píng)比80%的流動(dòng)紅旗被我們爐架組取得,為什么呢?因?yàn)樵谥暗臓t架、面板組管理上每次都是組長(zhǎng)自己一人明白要做好,下面的員工對(duì)“5S”的要求、目的'和作用不明白、認(rèn)識(shí)不足,被動(dòng)做事,我自20xx年開始擔(dān)任這個(gè)組的組長(zhǎng)開始,每次早會(huì)都會(huì)和員工分享“5S”現(xiàn)場(chǎng)管理并提出要求,每天進(jìn)行整理整頓現(xiàn)場(chǎng),讓員工感覺到在一個(gè)場(chǎng)地清潔,物料擺放整齊,標(biāo)識(shí)清晰的工作環(huán)境中工作,不僅心情舒暢,而且做事效率也高,出錯(cuò)的幾率變小。通過全組人員全體加強(qiáng)認(rèn)識(shí)和實(shí)踐,從而達(dá)到多次的評(píng)比中我們都能優(yōu)勝于別的班組。

  “5S”效益看的見,持之以恒是關(guān)鍵。在我剛開始擔(dān)任爐架、面板組組長(zhǎng)的時(shí)候,我們每周的檢查前我?guī)ьI(lǐng)同事們進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔等工作,做的非常吃力,因?yàn)槠綍r(shí)的操作過程中我們沒有注意現(xiàn)場(chǎng)的隨時(shí)整理,隨手清掃,到檢查前一天晚上進(jìn)行整理,一周的事情一天甚至一個(gè)小時(shí)內(nèi)來做,能不辛苦嘛。雖然辛苦但是我們組還是拿不到車間的“5S”評(píng)比紅旗。于是我和組上員工開會(huì)總結(jié):為什么流動(dòng)紅旗總不會(huì)出現(xiàn)在我們班組?難道我們真的不如車間其他班組的員工優(yōu)秀?難道別的班組員工的確比我們厲害?通過我們的討論最后得出結(jié)論,不是我們不行,而是我們沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣,平時(shí)亂丟亂放,檢查前整理整頓,已經(jīng)太晚了,我們哪能在沒有準(zhǔn)備的前提下打勝仗?于是我們組在開會(huì)的當(dāng)天進(jìn)行了又一次整理、整頓,并且在接下來的時(shí)間里每時(shí)每刻大家相互提醒、相互監(jiān)督,物料分類擺放要整齊,數(shù)量清點(diǎn)清楚,不忘做好標(biāo)識(shí),廢紙雜物不亂丟亂放,該退倉(cāng)的及時(shí)退倉(cāng),每天下班前進(jìn)行清掃、清潔。就在接下來的評(píng)比中流動(dòng)紅旗開始接連不斷的在我們的班組飄揚(yáng)。更讓我和班組員工興奮的是,以前我們班組的貨總是干不完,別的班組下班了,我們還要延時(shí),現(xiàn)在我們總能比別的班組更快更好的完成車間交給的生產(chǎn)任務(wù),加班時(shí)間也沒有之前那么多了。環(huán)境好了,浪費(fèi)少了,效率高了,心情暢了,這都是我們能夠堅(jiān)持不懈的進(jìn)行“5S”的功勞。

  最后我覺得我們班組的“5S”活動(dòng)雖然取得了一定的成績(jī)但是還需要更多的努力。我們的現(xiàn)場(chǎng)較之前雖然有了進(jìn)步,但是與外面優(yōu)秀企業(yè)相比還有很大一段距離的差距,相信通過我們不斷的學(xué)習(xí)和堅(jiān)持不懈的努力,我們的現(xiàn)場(chǎng)一定會(huì)更加出色,將來一定會(huì)達(dá)到國(guó)內(nèi)國(guó)際優(yōu)秀現(xiàn)場(chǎng)管理水平。

優(yōu)秀的年度工作總結(jié)13

  一、20xx年主要工作情況:

  (一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:

  全年開發(fā)房屋建筑面積55000平方米,建成房屋面積54000平方米,完成房地產(chǎn)建設(shè)投資13000萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)銷售約3300萬(wàn)元,銷售面積約10000平方米。

  (二)項(xiàng)目推進(jìn)方面:

  新天地商業(yè)廣場(chǎng)項(xiàng)目于20xx年12月5日取得建設(shè)用地規(guī)劃許可證;20xx年2月22日取得國(guó)有土地使用證;20xx年7月13日取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證;20xx年11月8日取得建設(shè)工程施工許可證。

  經(jīng)過一年的艱苦工作,新天地商業(yè)廣場(chǎng)完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺

  項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國(guó)土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過了方案的審批;完成了項(xiàng)目融資7000萬(wàn)元,并己開始售樓部施工。

  但對(duì)照年初工作計(jì)劃,兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控,公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折,影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間;三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,花費(fèi)了時(shí)間;四是在方案的`報(bào)審上,由于難度大,困難多,致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評(píng)審。

  盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后,但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。首先,項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確,20xx年整個(gè)房地產(chǎn)形勢(shì)好轉(zhuǎn),將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力,增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模,龍頭寺項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整,建設(shè)規(guī)模由原來的22萬(wàn)平方米增加到了33萬(wàn)平方米,增加了10余萬(wàn)方,聚信廣場(chǎng)建設(shè)規(guī)模從18萬(wàn)方增加到了21萬(wàn)方左右,潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí),龍頭寺項(xiàng)目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  (三)企業(yè)管理方面

  在今年的工作中,我們對(duì)公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析,經(jīng)過梳理,針對(duì)剖析出的主要問題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手,出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬分配方案,并及時(shí)制定和完善了員工績(jī)效考核管理辦法。同時(shí),通過對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí),以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理,對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。

  經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,集團(tuán)被授予"重慶市第二屆五十佳誠(chéng)信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)",同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會(huì)效益再次榮膺"重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強(qiáng)",并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作"先進(jìn)集體"。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)"優(yōu)秀住宅小區(qū)"、"園林示范小區(qū)","江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目","渝北杯工程獎(jiǎng)"等榮譽(yù)稱號(hào)。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同。

  上述成績(jī)的取得,是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,同時(shí),還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績(jī)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。

  (四)存在的主要問題:

  在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠,企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。

優(yōu)秀的年度工作總結(jié)14

  20xx年即將過去,回首一年來的工作,感慨頗深,時(shí)光如梭,不知不覺中來瑞和物業(yè)工作已一年有余了。在我看來,這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí),時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長(zhǎng)。

  回顧當(dāng)初來瑞和物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員,對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。

  很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的'暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議,更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn),對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔,使各種信息儲(chǔ)存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

  下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:

  1、按照要求,對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;

  2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上;

  3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;

  在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),無論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀(gè)人的形象,更是公司的形象。

  在這一年來的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來成功。

  很幸運(yùn)能加入瑞和物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一起取得更大的進(jìn)步!

優(yōu)秀的年度工作總結(jié)15

  時(shí)光飛逝,20xx年即將疾馳而去,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,新的一年又開始了,在期待與向往未來的同時(shí),在這里對(duì)我一年以來的工作情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),算是對(duì)公司也是對(duì)個(gè)人這段時(shí)間的工作的一個(gè)交代。

  一、個(gè)人工作總結(jié)

  我是某某年月被公司錄用的,之前一直從事廣告平面設(shè)計(jì)方面的工作,也經(jīng)歷過不少公司平臺(tái),積累了不少經(jīng)驗(yàn),來到省廣,對(duì)我來說即是新的機(jī)遇也是新的挑戰(zhàn),我很喜歡設(shè)計(jì),我也不知道為什么,所以,我想證明自己,證明自己的能力和一顆真誠(chéng)而執(zhí)著的心。明天會(huì)怎么樣,誰(shuí)也不知道。至少今天我要對(duì)得起自己。很多時(shí)候,日常的工作是繁瑣的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會(huì)覺得枯燥;在工作中,我學(xué)到了很多東西,從不懂,到有點(diǎn)懂,再到熟悉。這中間的過程,只有我自己最清楚。任務(wù)大小不一,處理時(shí)間有長(zhǎng)有短,但我都是認(rèn)認(rèn)真真保質(zhì)保量,按時(shí)完成。掐指一算,在省廣不知不覺也快過去兩年了,在工作上,與剛進(jìn)公司的去年相比,我越來越感覺得心應(yīng)手,自身的素質(zhì)與才能也得到了一定的提高,尤為難得的是,內(nèi)心深處我也愿意做到與公司榮辱與共。

  公司的平臺(tái)很大,讓我在從事設(shè)計(jì)工作以外,還能參與客戶的交流,開闊了眼界,另一方面也拓寬了設(shè)計(jì)思路,使我的`作品更能契合公司和客戶的需要,非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)。

  二、與同事相處

  到了省廣以后,要感謝的人真的很多。首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)給于我的信任和支持。在平臺(tái)上工作的時(shí)候,感謝總監(jiān)一直教導(dǎo)我,要不斷提高自己的設(shè)計(jì)能力;感謝某某和某某從我進(jìn)公司的第一天起,就耐心的教給我很多我不懂的東西,讓我能快速的適應(yīng)公司的工作;感謝某某,始終如一對(duì)我的熱心幫助。感謝有在平臺(tái)上磨練的那段時(shí)光,正是那段時(shí)間激發(fā)了我的斗志和工作熱情。

  感謝每一個(gè)人對(duì)我的幫助和支持,感謝大家那么喜歡我,我會(huì)繼續(xù)努力的,讓我們前進(jìn)的步伐越走越堅(jiān)定。

  三、與客戶溝通

  對(duì)于廣告業(yè)來說,與客戶的溝通是尤其重要的環(huán)節(jié),在省廣的這兩年,我也接觸不少的客戶,有蠻不講理的,也有和藹可親的,不過我能始終保持原則,在不違背公司的利益下,與客戶充分溝通交流,和客戶在意見上發(fā)生分歧時(shí),大部分我可以很輕易的用我的設(shè)計(jì)專業(yè)方面的知識(shí)說服客戶,甚至可以現(xiàn)場(chǎng)做出效果來改變他們的主意。感謝公司!讓我從客觀上對(duì)自己在以前所學(xué)的知識(shí)有了更加感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。

  四、建議和意見

  1、首先,我覺得公司前段時(shí)間組織的活動(dòng)很好,加強(qiáng)同事之間的感情,加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。讓我更加熱愛這個(gè)集體,熱愛每一個(gè)可愛的x人!

  2、我覺得設(shè)計(jì)人員在公司的地位還沒有得到足夠的尊重,基于公司的行業(yè)特殊性,在工作上,肯定是設(shè)計(jì)先行,可遺憾的是,我們從事設(shè)計(jì)的人員卻沒有感受到這點(diǎn)!與同行相比,在待遇上,我們應(yīng)該是偏低的,尤其是在當(dāng)下物價(jià)飛漲的時(shí)代,我們無時(shí)無刻感覺到落差,也極大地挫傷了我們?cè)O(shè)計(jì)人員的工作積極性!我希望公司在來年的計(jì)劃安排上,能充分理解我們?cè)O(shè)計(jì)人員的工作辛苦,能在待遇上予以應(yīng)有的傾斜,謝謝!

  新的一年我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年工作的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己加油鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步,踏踏實(shí)實(shí),多向同行學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī),為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

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