電子廠年終工作總結(jié)(14篇)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家收集的電子廠年終工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
電子廠年終工作總結(jié)1
在公司又一個年過去了,感覺在公司里一天天成長,同樣,每天也感到非常充實。在谷主任的教導(dǎo)下,感覺自由又向采購這份職位走進了一步!下面,我將這一年個人工作總結(jié)匯報如下,敬請各位提出寶貴意見及建議。
在本月的采購過程中,先后出現(xiàn)了詢價難、廠家出貨難兩大問題:再向部分廠家詢價時,絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價。針對這類情況,需對產(chǎn)品的原材料價格和工藝有所了解,才能獲知廠家的最終價格或最底價格,所以在詢價前需對產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢價。
另外,往往我們詢價的產(chǎn)品僅只有一種模糊的產(chǎn)品樣子,并沒有實際的產(chǎn)品,對于這種情況,需問部分廠家或貿(mào)易商,先了解產(chǎn)品后再詢價,這樣為進一步的詢價得到更快更準(zhǔn)得到最終價格。在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的'不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認(rèn)真研究,商討辦法。
另外對于廠家出貨難的情況,一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲,所以往往在交期上作最后按排,這樣時間一久給工廠行成了一種惰性,這也是工廠拖延我們貨的最主要原因,這對我司銷售部在客戶那邊的信譽都有所影響,此類問題雖然在七月份已經(jīng)發(fā)現(xiàn),但似乎廠家在上個月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象,似乎根本沒有什么解絕,在這個月里,合同簽定之前,先和工廠溝通,在確定交貨期后再簽定合同,如再有拖延交期問題,并和工廠說明嚴(yán)重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助和教導(dǎo),我會在下一年工作中,不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作,做好個人工作計劃,希望大家齊心協(xié)力,更希望公司蒸蒸日上!
電子廠年終工作總結(jié)2
電子廠是生產(chǎn)電子設(shè)備的工廠,一般從事電子配件的生產(chǎn)、加工、銷售等,如:手機、電腦、電視機等電子元器件的生產(chǎn)、組裝。以下是小編給大家整理的20xx年電子廠年終總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
首先我十分感謝廠里領(lǐng)導(dǎo)x個多月前讓我加入xx電子廠這個大家庭,20xx年現(xiàn)在已經(jīng)快要結(jié)束了,能加入到這樣一個強而有實力的電子廠,我十分的榮幸,在這里我能充分的發(fā)揮自己的個人能力,使自己的個人價值得到了充分的體現(xiàn),在這近x個月的時間里,讓我更加清楚的認(rèn)識了我們電子廠,也程度的讓我看到了自己的工作能力能有多強,在xx電子廠工作的這段時間,我感到無比的充實,現(xiàn)在我就對自己的工作做一個總結(jié):
一、自我認(rèn)識
我的學(xué)歷并不高,僅僅的初中文憑,但是能進入到_電子廠當(dāng)一名普工已是我莫大的幸運,我們廠是_市前三強用人單位,是我們市的電子廠,員工規(guī)模極其龐大,光是普工人數(shù)就已經(jīng)達到了近x人,_電子廠也是我們市電子廠待遇的一個廠,平均薪資比其他電子廠要高很多,能成為這近x人里面的一員,我感到十分的自豪。我自認(rèn)為自己的工作能力還是很不錯的,一定能勝任電子廠普工這個職位,經(jīng)過x個月的時間證明,我的想法是正確的,并沒有夸大其詞,我雖說現(xiàn)在仍是一名新員工,但是我現(xiàn)在為電子廠所做出的的貢獻可一點也不比老員工要少,在這里我的心性、能力、思想等等能得到極大的磨練和提高,我甚至在工作中看到了自己前所未有的能力。
二、回顧工作
每一個人都希望能在最適合自己的崗位上工作,都希望自己的個人價值得到體現(xiàn),從而得到滿足感,我運氣很好,_電子廠普工就是最契合我的工作。我的'工作內(nèi)容,就是給其他同事裝配的手機進行質(zhì)檢,然后運送到倉庫,在這短短的x個月里,經(jīng)過我手質(zhì)檢的手機,從沒出現(xiàn)過任何的差錯,質(zhì)檢的速度也是杠杠的。廠主管前前后后夸獎了我們?nèi)危瑫r不時對我露出欣慰的笑容,讓我加油好好干,還表示十分的看好我,讓我再接再厲,你永遠不知道自己工作成果得到自己領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可那是一件多么幸福的事啊。
三、對未來的機會
雖說我現(xiàn)在就是一名簡單普通到不能再普通的普工,但是我對我自己要求放的很長遠,目標(biāo)很大,我決不允許自己穩(wěn)求安逸,不思進取。我們學(xué)校電子廠還是非常人性化的,所有人都是看工作能力說話的,給每個人升職加薪的可能,我希望我能在下次的晉升名單上看到我的名字,首先我的第一步就是成為廠里的優(yōu)秀員工,然后參加車間班長的競選,到更加大的職位上展現(xiàn)自己的工作能力。
電子廠年終工作總結(jié)3
一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了,這對我真的有很大的提高,在電子廠工作我感覺非常的充實,在這個過程當(dāng)中我深刻的意識到了這一點,工作是自己的本職,一定要堅持去做好分內(nèi)的職責(zé),在電子廠工作這也讓我感覺非常的好,一年來我也深刻的意識到了這一點,在電子廠這一年來我認(rèn)真的完成自己工作,虛心的學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗,未來還是需要繼續(xù)努力的,我也總結(jié)一下工作。
在工作當(dāng)中我認(rèn)真的完成好分內(nèi)的職責(zé),努力去完善自身的情況,工作認(rèn)真踏實,我現(xiàn)在堅持好了自己的態(tài)度,這段時間我深刻的意識到了這一點,完成廠里產(chǎn)量,這一點是一定的,把產(chǎn)量完成好認(rèn)真的去做好自己的本職,一年來確實也是有了非常大的收獲,一年的時間雖然是比較短的但是我相信這會給我的更多的鼓勵,讓我知道我應(yīng)該朝著什么方向努力,在這年底之際我也對過去一年來的工作有著很多判斷,在工作當(dāng)中我也是能夠認(rèn)真的去思考這些,我每天都會去回顧一下工作有哪些需要改進的地方,怎么提高自己的效率,怎么的提高產(chǎn)量,這樣才能不耽誤我們的車間工作效率,現(xiàn)在我覺得我是做好了這一點。
一年來認(rèn)真的處理好自己分內(nèi)的職責(zé),和周圍優(yōu)秀的同事認(rèn)真的請教,近期在工作當(dāng)中我得到了非常大提高,一年來在這樣的環(huán)境下面我的工作也是提升不少,畢竟在電子廠工作這是非常的有意義的,能夠在很大的程度上面讓自己得到鍛煉,一年來的變化是很大的,也是讓我感覺很受用的,未來在學(xué)習(xí)方面我會堅持去做好分內(nèi)的`職責(zé),我也相信這一年來的工作經(jīng)歷能夠讓我得到很多經(jīng)驗,我知道在車間工作是需要有足夠的抗壓能力,這讓我對自己這方面有著非常的大意義,堅持原則,持續(xù)做好自己各方面的工作,在工作方面一定要有好的態(tài)度,不管是在什么時候態(tài)度一定要的有。
當(dāng)然在近期的工作當(dāng)中我也是有一些缺點,這給了我非常大的壓力,這讓我感覺非常的不好,因為有些不好的習(xí)慣是要改正的,絕對不能夠忽視,一年來我清楚的意識到了這些,我以后一定會認(rèn)真去做好自己的工作,我認(rèn)為我最大問題就是工作耐心,在這方面我還是需要糾正的,我也會認(rèn)真完善好,以后做一名更加優(yōu)秀的員工。
電子廠年終工作總結(jié)4
廠里的工作非常的忙碌,一天天充實的工作讓我漸漸的忘記了時間的流轉(zhuǎn)。但是隨著寒風(fēng)和熱鬧的氣氛的擴散,我清楚的知道,我們已經(jīng)迎來了全新的一年!回顧過去,在不知不覺間我們就度過了20xx年,在盡管工作非常的忙碌,但是因為有領(lǐng)導(dǎo)們的正確指點,有大家在工作中的努力拼搏!我們順利的突破了這一年的工作目標(biāo)!
帶著喜悅的心情,我們走進了20xx年的歲月里。但是在這一年的工作正式開始之前,我要在這里先對自己在過去一年終的不足和缺點,進行反思。為此,我將自己過去一年來的工作總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)電子廠的`精神,努力的提升自我
過去的一年里,我在思想方面大力的學(xué)習(xí)廠領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展理念,對于工作的發(fā)展目標(biāo),有著明確的了解和努力方向。并且在工作中積極的吸取領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)為自己的發(fā)展與提升定下目標(biāo),努力的朝著自己的目標(biāo)與電子廠的目標(biāo)奮勇前進。
在去年,我還通過網(wǎng)絡(luò)和電視關(guān)注國家實事,并通過學(xué)習(xí),堅定自己的愛國精神,努力的提高自己的價值觀世界觀,提升個人的思想理念。
二、個人工作能力的提高,從同事身上吸取經(jīng)驗
在工作中,我不僅認(rèn)真的完成自己的任務(wù),而且還會在工作了一段時間后認(rèn)真的總結(jié)自己的經(jīng)驗,并且通過和同事們之間的交流比較,找出我們工作中的優(yōu)劣,積極的學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的經(jīng)驗技巧,提高我們的整體實力。
在工作外,我也通過網(wǎng)絡(luò)和書籍增添了不少的專業(yè)知識,并在實踐中不斷的改進自己的工作,提升個人的工作能力,還將自己的工作技巧,積極的分享給大家,提升我們電子廠整體的工作水平。
三、個人的不足
作為一名員工,我樂于在工作中不斷的進取,但是在工作中,也常常因為自己沒有準(zhǔn)備的嘗試,導(dǎo)致了工作錯誤!在今后的工作中,面對新的知識和經(jīng)驗,我應(yīng)該多思考,多考量,再在工作中中實踐。不能為了提高個人的能力,反而耽誤了工作的進度!
四、結(jié)束語
一年的工作下來,自己得到的收獲是豐厚的,但是想要好好的運用這些收獲,我還要不斷的鍛煉自己,提升個人的實際經(jīng)驗,這樣才能更好的帶動工作的發(fā)展!在全新的20xx年里,我一點股會努力的提升自我!
電子廠年終工作總結(jié)5
在過去的一年中,在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)?偨Y(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結(jié):
一、工作態(tài)度,思想工作。
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時刻保持謙虛,謹(jǐn)慎,律己的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅持理想,堅定信念。不斷加強學(xué)習(xí),牢固自己的工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟。
每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的`作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能達到一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!我會履行我的義務(wù),鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力。
三、回顧過去,展望未來
對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會能力,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
一年來,我做的已經(jīng)是最好了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,不過這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
電子廠年終工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,回憶即將過去的一年個人的工作,學(xué)習(xí)了一些新知識,同時發(fā)現(xiàn)了一些不足,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、勞動紀(jì)律,思想作風(fēng)方面
本人能遵守好xx電子廠的各項規(guī)章制度,按時上下班,無遲到、早退現(xiàn)象。班中不做與工作無關(guān)的事嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,團結(jié)好同事,相互關(guān)心并認(rèn)真貫徹和執(zhí)行好上級領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)文件精神和要求,自覺維護好企業(yè)形象。
二、安全生產(chǎn)方面
1、安全方面:
本人上班前能夠自覺的穿戴好勞保用品,認(rèn)真參加各項安全培訓(xùn),做好筆記。牢固樹立起“安全第一,預(yù)防為主”的思想,并認(rèn)真貫徹到每位組員,真正做到生產(chǎn)在忙安全不忘。
從而保證了本組各類安全事故為“零”,在x-x月份本班組涉及到危險、一級動火作業(yè)幾十起,如在焊接滿流槽,離心機回流管、結(jié)晶槽補焊、母液儲槽補焊等,在每次檢修前都能做好安全檢修工作的準(zhǔn)備工作,如個槽的清掃工作,消防器材的準(zhǔn)備工作,檢修施工單位手續(xù)的檢查、簽字掛牌的確認(rèn),檢修過程中做好跟蹤檢查,確保了安全檢修工作順利的進行。
2、生產(chǎn)方面:
在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組人員的`配合下,硫銨產(chǎn)量每月都能夠超額完成,硫酸消耗每月都完成的較好,這與廣大職工的工作表現(xiàn)也是分不開的。硫銨產(chǎn)量競賽中,在班組的共同努力下,本班組多次取得好成績。
3、生產(chǎn)質(zhì)量:
硫銨產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%,組要可以從以下幾個方面工作:
(1)母液的酸度
在正常生產(chǎn)出料過程中,每班組認(rèn)真控制好酸度,保證在x%之間,使硫銨結(jié)晶連續(xù)均勻長大。
(2)合理母液溫度
我們控制在x℃左右,根據(jù)氣候的不同及時調(diào)節(jié),保證了硫銨顆?焖龠B續(xù)形成長大。
(3)加強離心機的操作,連續(xù)均勻下料,保證了游離酸和水份的合格。
(4)加強干燥床床溫的控制和床面、床眼的清潔,每周徹底清理一次,確保成品硫銨水份的合格。
三、培訓(xùn)方面
本人能夠自覺按時參加各項培訓(xùn),上課做好筆記,考試均能夠。另外對新工人的培訓(xùn),從安全知識講起,平時實踐操作中聯(lián)系安全源辨識和安全操作規(guī)程,使他們真正熟悉了才讓他們親手獨立操作。在操作過程中再仔細耐心的和他們講些設(shè)備易發(fā)生的故障及本崗位易發(fā)生的事故,遇到類似事故如何處理,使他們心中有底、遇事不亂。
四、存在不足及以后打算
1、經(jīng)過一年工作下來,本人發(fā)現(xiàn)還存在一些不足。如小組管理水平還欠缺,工作中有時不能抓住重點,尤其是崗位人員缺少時自己忙自己的不能很好的關(guān)心好崗位人員的操作,把各項工作想全、做細。另外業(yè)務(wù)技術(shù)水平還待學(xué)習(xí)加強。
2、下一步打算
加強自己技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),不懂多問,團結(jié)好同事之間的關(guān)系,認(rèn)真貫徹和完成好各級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),使自己和本組有新的進步。
電子廠年終工作總結(jié)7
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,XX年即將過去,XX年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。在XX年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)作工作總結(jié)如下:
1)學(xué)習(xí)。
這一年來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,個人能力逐步提高。把自己的所有精力都投入到了質(zhì)檢工作的學(xué)習(xí)當(dāng)中;竟,苦練,基本知識,惡補。所以,我在實際工作中,時時嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微,有疑則問。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作不久,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)班班長的正確引導(dǎo)。
2)工作。
今年我先后在油田公司、分公司的安全文化推進會、安全交流會上擔(dān)任解說工作;參加了部門的'安全定級工作;為部門的目視化工作獻計獻策,積累了很多寶貴的經(jīng)驗。
作為質(zhì)檢部的一名新員工,可以擔(dān)任部門解說這一重要的工作,無疑是對我能力的一種肯定和提高。在這次工作當(dāng)中,我不光是收獲了一份參與感和自我實現(xiàn)感,更重要的是在過程中學(xué)習(xí)到了所有書本上沒有的知識。提高了與人交往的能力,強化了我在工作當(dāng)中的安全意識。
安全定級工作,從籌備到迎審,我都參與其中。準(zhǔn)備期間需要記憶的知識無形當(dāng)中又成了一次充電的好機會,我就想吸水的海綿一樣,吸收著知識的養(yǎng)分。
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年,我來到質(zhì)檢部工作已經(jīng)兩年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下成熟了很多,退去了些許焦躁和青澀,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:
1)在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠遠不足。學(xué)而時習(xí)之,要想把工作做得好,就必須要在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上再下苦工。
2)對于嶄新的XX,我充滿了信心和期待回顧這一年的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少。
電子廠年終工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)離我們遠去,在這一年的忙碌工作中,我深刻的感受到自己的成長與成熟,收獲了很多,當(dāng)然要學(xué)習(xí)的更多,在此,我對自己本年度個人工作進行了全面的總結(jié):
1、在總部對330項目進行調(diào)研,了解330變電站系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識以及系統(tǒng)的使用,回上海后做出調(diào)研報告。
2、參與330變電站系統(tǒng)各個模塊的屬性整理并總結(jié)成文檔。
3、根據(jù)公司要求加入公司總部廠站部SL330A項目組,參加了項目組的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),通過對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),對SL330A的項目有了一個全新的認(rèn)識。
4、對oracle10g數(shù)據(jù)庫進行了深入的學(xué)習(xí)與了解,熟悉并掌握了oracle10g的安裝以及在實際項目中的應(yīng)用,對oracle10g中的體系結(jié)構(gòu),表空間,權(quán)限,數(shù)據(jù)文件,表,OEM數(shù)據(jù)管理工具以及SQL語言都有了深入的了解和正確的使用,通過每周周例會時間向項目組同事講解oracle10g。在oracle10g使用的過程中總結(jié)了一套快捷方便的安裝方法。
5、熟練掌握了solaris的`安裝使用并對solaris系統(tǒng)做出了深入的研究,在研究的過程中成功的解決了QT4。7。2在solaris中安裝出現(xiàn)的段錯誤問題,Qt4。7。2下編譯oracle驅(qū)動的問題,以及添加顯卡驅(qū)動后系統(tǒng)重新啟動不能出現(xiàn)登錄頁面問題。并掌握了項目在solaris系統(tǒng)中的編譯,并學(xué)會了編譯腳本的編寫和編譯過程中對項目路徑的處理?偨Y(jié)編寫了solaris系統(tǒng)的安裝說明書。(其中包括oracle數(shù)據(jù)庫、qt在solaris中的正確安裝)
6、對SL330A變電站系統(tǒng)做單元測試,在測試的過程中更加深入的了解到了SL330A變電站系統(tǒng)使用以及相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識,協(xié)助王遠、林拓等同事在solaris系統(tǒng)上做代碼調(diào)試,以及參加廠站部新員工培訓(xùn)。
7、參加SL330A變電站系統(tǒng)集成測試,在集成測試的過程中更加深入的理解各個模塊的連接關(guān)系,以及各個模塊的在怎么樣的情況下才能夠正常的使用,對繪圖建模、前置通訊、人機界面、通信配置、拓撲服務(wù)等模塊的有了更進一步的學(xué)習(xí),在測試的過程中學(xué)會了繪制模擬主變電站、主索引圖,間隔接線圖,系統(tǒng)配置圖等,以及對裝置的熟練使用、系統(tǒng)與裝置的正確連接。
電子廠年終工作總結(jié)9
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,也為公司全年目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動,努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù),深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項意見和要求認(rèn)真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致;
2、在嚴(yán)格管理的同時,工作中嚴(yán)于律己,率先垂范,時刻不忘自己是一名年輕骨干;
3、為更好地做好全車間的安全生產(chǎn)工作,日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團結(jié)周圍的同志;
4、為充分抓好機械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢,在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時,把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項重要任務(wù),一年來,自己總是利用好班前會,在布置工作任務(wù)的同時,結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例牢固樹立“安全第一”的思想,提高互保、自保意識,較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進行。
二、安全生產(chǎn)方面
1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全;
2、切實做好班中巡回檢查工作,對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進行巡回檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生;
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須口對口、手拉手,你不來我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全;
4、定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng),隨時檢查設(shè)備的運行情況及潤滑情況;
5、嚴(yán)格要求上班期間穿戴勞動保護用品,保護自身的安全健康。通過我們的努力,車間無發(fā)生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產(chǎn);
6、堅持加強現(xiàn)場安全管理,發(fā)現(xiàn)隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強安全、消防知識培訓(xùn),并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動,提高安全意識。
三、存在的缺點和不足
一年來,自己在工作中雖然取得了一定的成績,同時也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表現(xiàn)在:
1、思想上有時跟不上形勢的要求,觀念老舊,銳意進取的思想差。今后必須加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要;
2,技能還需進一步提高,提升業(yè)務(wù)水平。
四、明年的工作方向
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),加強自身思想建設(shè),積極為員工起模范帶頭作用;
2、重點做好技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作,成為技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)員工;
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作;
4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作;
5、加強與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請示匯報工作。
總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認(rèn)認(rèn)真真的`學(xué)習(xí)、踏踏實實的工作,完成好公司交給的各項工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。
回首這一年新興的電器廠在集團領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的團結(jié)努力下,順利的完成了生產(chǎn)任務(wù),總結(jié)這一年來的工作,展望明年電器廠如何做的更好。
一、生產(chǎn)及管理
20xx年電器廠磁電機生產(chǎn)總產(chǎn)量32467套、線束生產(chǎn)總產(chǎn)量29924套。在人員不齊情況下一人身兼數(shù)職,充分發(fā)揮基層班組人員的能動性,領(lǐng)導(dǎo)人員率先垂范,身先士卒。加強現(xiàn)場維護與考核力度,指定專人負責(zé)對生產(chǎn)現(xiàn)場的清理與維護工作,對生產(chǎn)過程中的不符合項進行及時的完善與整改。
二、質(zhì)量管理
電器廠開始沒有質(zhì)檢員,只是進行樣品確認(rèn),來料不檢驗,有問題只能在生產(chǎn)線上發(fā)現(xiàn),耽誤了生產(chǎn)。5份月開始從生產(chǎn)線挑選3名人員由雷家楊帶頭成立質(zhì)檢部,從樣品到來料按百分比抽檢、生產(chǎn)首樣確認(rèn)、生產(chǎn)過程循檢、成品檢驗。現(xiàn)在不斷改進檢驗流程,不斷提檢驗效率,灌輸品質(zhì)意識。以確保生產(chǎn)產(chǎn)品出廠的質(zhì)量。
三、成本控制
成本是企業(yè)的命脈,對于生產(chǎn)成本進行多方面控制,
1、生產(chǎn)成本控制,人員由原來的28人減到現(xiàn)在25人,從原來一天產(chǎn)量100只磁電機到現(xiàn)在180只;
2、技術(shù)改進降下成本,從磁電機引出線每米下降0.5元線到自己開模做定子;
3、采購原料成本控制,由于生產(chǎn)量不是很大與供應(yīng)商降價很困難,甚至有的材料采購價比較貴,下一步準(zhǔn)備換磁鋼供應(yīng)商來下降磁鋼的單價。
四、隊伍人員穩(wěn)定
電器廠處處本著以人為本的管理理念,確保安全生產(chǎn)、確保完成生產(chǎn)任務(wù)。在今年的6月份電器廠出了一次規(guī)模辭工事件,一班長鼓動自己介紹的老鄉(xiāng)辭工,這事情也提醒我們以后招人用人注意防止類似事情發(fā)生。此后電器廠健全相應(yīng)的管理制度和規(guī)章制度,從人員出勤,規(guī)范操作,勞動效率上著手,細化責(zé)任,量化考核,達到制度管理人,用制度約束人的目的。同時搞好各類培訓(xùn),提高員工素質(zhì),提高員工的大局觀念,培養(yǎng)崗位操作技能,增強員工的穩(wěn)定性。在全廠職工中營造良好的企業(yè)文化氛圍,向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神,提高員工的責(zé)任感,使命感和主人翁意識,多組織有利于集體理念的活動,全力打造出一支技術(shù)嫻熱,勇于拼搏的員工隊伍。
五、產(chǎn)品開發(fā)
4月份開始電器廠參加集團增程電動車的研發(fā)工作,電器廠負責(zé)研發(fā)控制系統(tǒng),研發(fā)中心負責(zé)研發(fā)動力,車業(yè)負責(zé)整車研發(fā)。電器廠負責(zé)開發(fā)了整車控制器,點火器,磁電機以及上位機軟件。10月份車業(yè)路試,11月份開始小批量試產(chǎn)100臺。
總結(jié)20xx電器廠還有很多地方做的不夠到位的,如:人員管理的不足,基層技術(shù)人員部訓(xùn)不夠,員工素質(zhì)特別是質(zhì)量素質(zhì)與安全素質(zhì)需要加強和提高。為此,20xx我廠將努力總結(jié)以前的不足,克難攻堅,加強自身的素質(zhì)修養(yǎng),整合資源,齊抓共管,共同推動電器廠在新的一年里取得新的突破。
電子廠年終工作總結(jié)10
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年;赝20xx年度的工作,感受到電子廠及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了人才,水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。
電子廠領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年x總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責(zé),使分工更加細致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié):
。ㄒ唬⿲τ陔娮訌S員工的人事檔案及資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
。ǘ┴撠(zé)管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
。ㄈ┙Y(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
(四)執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識到了自身的錯誤。
。ㄎ澹┕境浞挚紤]員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
。┻M行促銷人員的管理工作。自今年x月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的'管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為電子廠的將來儲備的業(yè)務(wù)人才。
。ㄆ撸﹨f(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排人員、跟蹤落實人員的情況等;
(八)幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;
此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了電子廠“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
最后,祝愿電子廠在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
電子廠年終工作總結(jié)11
在電子廠又工作一年了,這一整年的時間又是這么快的結(jié)束了。今年在電子廠的工作比去年要好一點。在本年度自己的工作里,我對自己的工作有了一個更深的了解,F(xiàn)在我要對自己本年度的工作做一個總結(jié):
一、注意安全問題
在電子廠工作,要注意安全的問題。畢竟我做的是工作有很多輻射,所以我在這一年里,很重視我的工作安全,主要也是因為在去年發(fā)生過一起安全事故,所以吸取那次的教訓(xùn),努力的'保護好自己,才能做好這份工作。我每天都會穿好隔離衣服,把輻射隔離在身體外,戴好手套,一是防受傷,二是防止產(chǎn)品受損,有手套的保護,那么不管哪一方面都會受到比較好的保護。我自己負責(zé)的機子在下班后,都會細致的關(guān)好電源和電閘,盡可能的把各類的安全都注意好,避免發(fā)生安全的事故,造成生命危險,保護好自己,也保護好他人。
二、工作完成情況
這一年,我在自己的這個崗位上,很好的完成自己的所有工作,廠領(lǐng)導(dǎo)給我們的工作,只要是屬于自己的,我都會認(rèn)真完成,不拖欠工作,盡量在當(dāng)天全部做完,這樣也是為了減輕工作,如果總是拖欠工作,工作積累到最后,都不知道要加多少天的班。因而工作完成的及時的好處,就是可以減輕很多負擔(dān),工作生活也會稍輕松。當(dāng)需要加班完成對電子產(chǎn)品的加工時,我也是服從指導(dǎo),為工廠把任務(wù)完成,把產(chǎn)品順利交工。
三、我的收獲
雖然是在工廠工作,而且還是電子廠這樣很難的工作,但是我覺得這樣做下來,我也是有收獲的。本年度,因為自己的拼命努力,所以我得到了升職的機會,做上了管理員一職的工作,工資挺高了,能力也上升了,皆大歡喜啊。在這里,我也認(rèn)識了很多很聰明的人,與他們打交道交友,所以即使工作辛苦,但是有他們的陪伴,工作也就沒有那么的難了。再說,因為領(lǐng)導(dǎo)的賞識,所以我所培訓(xùn)學(xué)到東西真的是很多,這對我在工作上的幫助真的是特別大的,我覺得自己特別的幸運。
一年已經(jīng)差不多要結(jié)束了,對我一年的總結(jié)回顧,讓我對自己在電子廠的工作的未來有很多的信心,我覺得自己明年的工作還會更好,我還能有更好的提升。
電子廠年終工作總結(jié)12
走過了一年,也收獲了一年,我們電子廠在今年取得了不出的成績,能夠為我們廠貢獻力量我一直都非常驕傲,非常高興。在未來的工作中,在明年的工作里,我還會加油,爭取在明年做出更多優(yōu)秀的產(chǎn)品。也是時候總結(jié)工作了。
在工作中我聽領(lǐng)導(dǎo)安排,對于生產(chǎn)一直都嚴(yán)格控制生產(chǎn)流程,不會怠慢,一生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為主,一生產(chǎn)主要產(chǎn)品為主,不會因此就放棄生產(chǎn),時候都堅守在生產(chǎn)第一線,電子產(chǎn)品需要的是細活出精品,可以說都是一些想當(dāng)重要的,對于技術(shù)部同事的直到我都會聽從,服從他們的安排和只會,力圖做出更好的產(chǎn)品,避免因為自己生產(chǎn)的產(chǎn)品不合格而浪費資源。
工作匯總我始終勤懇工作,堅持身板,會早來廠里上班,不會輕易的忘記時間,更不會遲到,一定會做到認(rèn)真負責(zé),做誠實可信之人,每一個產(chǎn)品都會全力做好,我們現(xiàn)在的工作是流水線,一些精細的活全都是靠這機器來完成,我們做的就相對簡單,這也讓我們的工作效率得到了提升,但是我同樣會重視細節(jié)的`,對于生產(chǎn)不合格的產(chǎn)品,會挑出來,并且去除,工序有很多到,既然作為其中的一環(huán),我就會把這環(huán)工作做好,不會耽誤其他同事工作,把自己的任務(wù)完成為止。
雖然我進入廠有些時間,但是我依然保持一顆謙遜的心,去彌補自己的不足,不會輕易的就會浪費時間去做沒必要的事情,始終抓住工作要點,總是工作細節(jié),不懂的就會向管理員詢問,遇到苦難不會自己一個人死扛,及時解決問題,做到不耽誤工作,不影響工作,站在工廠的角度來工作,做一個合格的成產(chǎn)人員,當(dāng)然在這過程中我不會輕易反而放棄學(xué)習(xí),也不會做自己不會的工作,都會認(rèn)真做好,按照要求來做,電子產(chǎn)品的生產(chǎn)并不容易,并且我們廠生產(chǎn)的電子產(chǎn)品種類很多,需要學(xué)習(xí)的也比較多,比如手機,家電等產(chǎn)品都是一些電子工藝產(chǎn)品,都會經(jīng)由我們生產(chǎn),每一件產(chǎn)品做好之后都會適用出現(xiàn)問題也會及時做好調(diào)整。
雖然我能只負責(zé)生產(chǎn),但是也要坐到盡職盡責(zé),不忍銷售出去的產(chǎn)品賣不出去,與我們廠合作的零售企業(yè)或者其他合作人一樣會影響我們工廠的發(fā)展,對弈廠里的工作我就會認(rèn)真對待,努力做好,而不會為了數(shù)量忘了質(zhì)量,保證質(zhì)量的同時保證數(shù)量,不管工作有多來,盡量好,堅持做完這就是我工作的心情,也是我工作的目標(biāo)和方式,每天如此,堅持如一,做到恪守本分,做成立面的合格員工。
電子廠年終工作總結(jié)13
如今20xx年已經(jīng)快要過去了,現(xiàn)如今就對這年的工作做個總結(jié)。
一、安全生產(chǎn)情況
認(rèn)真開展春季安全大檢查,廠部對此次安全大檢查作了周密部署,召開了動員會,并提出了具體要求,各分場、部門、有關(guān)科室按廠里的統(tǒng)一部署,組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)程和有關(guān)文件,并認(rèn)真開展自查,對查出的缺陷、隱患堅持邊查邊改。廠安委會成員分兩批對廠內(nèi)生產(chǎn)現(xiàn)場和各多經(jīng)單位進行了安全大檢查,對廠區(qū)內(nèi)各生產(chǎn)現(xiàn)場和防汛措施進行了重點查看,落實到有關(guān)單位進行整改,有效地保障了全廠的安全生產(chǎn)。
二、狠抓安全工作,確保安全局面
安全是電力企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與保證。今年以來我們始終堅持“安全第一,預(yù)防為主”方針。在抓好經(jīng)濟效益的同時,狠抓安全生產(chǎn)工作,緊緊圍繞“抓落實、嚴(yán)考核、重實效”的九字方針,開展了行之有效的安全管理工作。
第一,安全生產(chǎn)責(zé)任落實到位。逐級簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》,并健全了廠、車間、班組三級安。落實了安全生產(chǎn)獎懲考核制度,安全目標(biāo)明確,責(zé)任壓力到位,對在安全上出現(xiàn)的問題堅決不推諉、不扯皮,對違反制度造成的事故,堅決做到不手軟,不姑息遷就,落實責(zé)任嚴(yán)肅處理,并且我公司考核辦對責(zé)任制完成情況實行隨機考核,考核結(jié)果與工資資金相掛鉤,從而提高了職工抓安全、保安全的責(zé)任心和積極性。
第二,以反習(xí)慣性違章為重點,進一步增強廣大職工的安全意識和自我保護意識。在工作中,嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,做好事故預(yù)想和危險點分析,并不斷完善安全監(jiān)督約束機制,嚴(yán)格落實安全責(zé)任制,加大安全執(zhí)法力度,把“安全第一”始終貫穿于安全生產(chǎn)的全過程。
第三,加大安全教育宣傳力度。通過漫畫、黑板報等形式,大力開展安全教育活動,做到警鐘常鳴,提高防范意識。
三、抓好生產(chǎn)管理,努力提高設(shè)備健康運行水平
運行管理的好壞,對電廠來說至關(guān)重要,它對機組能否穩(wěn)定安全經(jīng)濟運行及節(jié)能降耗都起著決定性的因素。我公司各生產(chǎn)管理科室從明確責(zé)任入手,理清思路逐月對各運行單位進行考核,做到獎罰分明。各生產(chǎn)車間則要對自己的經(jīng)濟指標(biāo)每月進行一次分析,值長室每月進行一次匯總,對運行中存在的較大問題,組織專人專題進行討論,拿出具體措施,專人負責(zé)落實。
當(dāng)然,在生產(chǎn)中只抓運行管理只是一個方面,設(shè)備的'檢修狀況,對設(shè)備運行的安全可靠性更是有著直接的影響。今年的設(shè)備管理中,我們主要是抓了消缺率和檢修工藝兩項工作。我們嚴(yán)格要求每運行班一班三查,安教科一天一查設(shè)備運行狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并督促處理,要求檢修人員做到大缺陷不過夜,小缺陷不過班,保證主設(shè)備消缺率100%。輔助設(shè)備消缺率98%以上。其次,我們還在檢修中嚴(yán)把檢修工藝關(guān),明確驗收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),要求設(shè)備專責(zé)人必須深入生產(chǎn)現(xiàn)場了解設(shè)備狀況,檢查設(shè)備檢修質(zhì)量。
見到了高新設(shè)備,大修期間進行試驗更加全面,精確度更高,操作簡單。大修期間項目很多,各負其責(zé),每個人都盡心精力的工作,趕工期的同時還要保證質(zhì)量,保證驗收合格,保證大修后機組的正常運行。在這里檢修人員的技術(shù)過硬,由于時間有限不能很全面的請教,但是學(xué)到了很多,有助于我今后的工作,使我的水平上升了一個新的層次,對今后的工作更有信心,同時也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次出外學(xué)習(xí)的機會。
電子廠年終工作總結(jié)14
前段時間工作中不盡如人意,這段時間深刻反省,在這里既對自己前段時間工作批評,也是反省,總結(jié)如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。
以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見,這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助。
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是,樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。最大限度的保護客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳,以及對公司產(chǎn)品性能的.情報收集,以便作出及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強化,如何做好電腦銷后服務(wù),也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
四、技術(shù)知識水平與實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利,在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
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