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房地產(chǎn)銷售年度考核總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編為大家整理的房地產(chǎn)銷售年度考核總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
在我的實際工作中,我有了新的銷售經(jīng)驗。這里我總結(jié)并與大家分享:
。ㄒ唬┎蛔鲎,真誠相待,客戶可以分辨真假。獲得客戶的信任,客戶就會傾聽您的意見。相反,您所說的一切都會產(chǎn)生負(fù)面影響(II)了解客戶需求。第一時間了解客戶需要什么,并做出有針對性的解釋。否則,他們所說的一切都是浪費(fèi)時間。
(III)確保推薦房屋,了解所有房屋,包括其優(yōu)缺點,并對所有客戶的問題做出合理解釋。但是,對于明顯的重傷,不要使用不合理的詞語。沒有什么是完美的。為了讓客戶明白,如果你看到了完美的一面,就必須有謊言。
(IV)維護(hù)客戶關(guān)系。每個客戶都有不同的聯(lián)系人。只要他們熱愛這個項目,他們就會傳遞他們的愛,擁有無盡的資源
。╒)確定你的身份。我們不是在賣房子,而是用我們的專業(yè)知識幫助客戶的顧問。更多的專業(yè)知識和對其他建筑的中立評估可以增加客戶的信任
。╒I)一個好的團(tuán)隊需要團(tuán)結(jié)和合作
還有一些需要改進(jìn)的地方:
一、有時候我很不耐煩,經(jīng)常對一些問題比較多或比較激進(jìn)的客戶針鋒相對,其實對于這樣的客戶來說,用迂回或軟的方式克服困難可能會更有效,所以未來我們應(yīng)該克制自己的脾氣,增加耐心,讓客戶感覺更親密,所以s獲得更多信任
二、對客戶的關(guān)注不夠,有些客戶需要銷售人員的持續(xù)關(guān)注,否則他們可能不會問你問題,而是自己去找別人詢問或思考,這樣我們就失去了他交易的主動權(quán),因此,今后我會加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,不時關(guān)注他們,通過詢問引出他們心中的問題,然后巧妙地解決。這樣,我不僅可以抓住機(jī)會,掌控大局,還可以增加與客戶的感情,增加獲得客戶的概率
現(xiàn)在我已經(jīng)工作半年多了,上半年銷售69臺,總銷量6000萬臺,在未來的工作中,我會提高自己,增加各方面的知識,了解青島的各個地區(qū),我不僅會把這個項目做好,而且會帶著我的夢想,北上南下公司將開辟新戰(zhàn)場
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次培訓(xùn)機(jī)會。我也會更加努力工作,更加努力學(xué)習(xí),交出我滿意的成績單。
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