有關(guān)信用社年度工作總結(jié)范文
20xx年,岔路口信用社的資產(chǎn)業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展,截止12月28日,各項(xiàng)貸的款余額為 萬元,全年累放 萬元,累收 萬元,凈放 萬元,實(shí)現(xiàn)利息收入 萬元,貸的款逾期率為 %。資產(chǎn)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出高增長、高質(zhì)量、高效益的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。在具體業(yè)務(wù)操作中,我主要做到了如下四點(diǎn):
一、細(xì)分市場(chǎng),確立信貸營銷主體。
信用社因其組織體系與結(jié)算渠道等因素的制約,信貸產(chǎn)品單一,信貸營銷的目標(biāo)狹窄,這與我社資金運(yùn)營效益最大化目標(biāo)形成現(xiàn)實(shí)矛盾。因此,我社把信貸發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)。確立了“五指并攏,合力出擊”的信貸營銷思路。即:確立以高收益、大規(guī)模、前景明、信譽(yù)優(yōu)的四類個(gè)體私營業(yè)主為信貸營銷對(duì)象,以信用、擔(dān)保為貸的款方式的信貸發(fā)展思路。
二、打造競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),吸引、鎖定優(yōu)質(zhì)客戶。
較之信用社,其它金融機(jī)構(gòu)有著低利率、多產(chǎn)品、優(yōu)品牌的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。但也有著手續(xù)繁瑣,受理周期較長的不足。因此,我在辦理信貸業(yè)務(wù)時(shí),著力一個(gè)“勤”字,突出一個(gè)“快”字,奉獻(xiàn)一個(gè)“誠”字,打造岔路口信用社信貸業(yè)務(wù)高效、快捷、真誠的核心競(jìng)爭力。20xx年單日最高發(fā)放貸的`款 筆,金額 萬元。
我自覺更換經(jīng)營理念,改變工作作風(fēng),制訂信貸優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾表,根據(jù)權(quán)限,把每一筆業(yè)務(wù)受理,調(diào)查,文本,答復(fù)時(shí)限公示給客戶,以雙贏而不是幫助的姿態(tài)接洽客戶。一年以來,我社優(yōu)質(zhì)信貸客戶零流失,累計(jì)吸引他行優(yōu)質(zhì)客戶 個(gè),共計(jì)投放貸的款 萬元,實(shí)現(xiàn)綜合效益 萬元。
三、以學(xué)習(xí)促綜合素質(zhì)提高。
1、以學(xué)習(xí)、實(shí)踐加總結(jié)的方式促業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。信貸工作制度多,知識(shí)面廣,接觸的人雜,要實(shí)現(xiàn)規(guī)范操作,善于識(shí)別客戶,就必須勤奮不掇的在學(xué)中干,在干中學(xué),不斷歸納總結(jié),確保信貸資金的安全性與效益性。作為一個(gè)年輕的信貸員,我“求知如掘玉,求知如采蜜”,不做經(jīng)驗(yàn)主義者,內(nèi)練修養(yǎng),外練基本功。在全年的歷次信貸檢查中,我社的資產(chǎn)質(zhì)量與信貸文本都得了檢查領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
2、加強(qiáng)職業(yè)操守學(xué)習(xí)促道德凈化。信貸工作是信用社的生命線,信貸員背負(fù)著樹品牌,保安全,創(chuàng)利潤的光榮使命。在日常工作中,我以信貸規(guī)則為依據(jù),以職業(yè)道德為準(zhǔn)繩,嚴(yán)把客戶準(zhǔn)入關(guān),做到了不伸手,不張口,不亂跑。
四、以規(guī)范操作促穩(wěn)健經(jīng)營、有效發(fā)展。
信貸工作雖然追求效益性,但前題是確保安全性。我社雖然有發(fā)展的迫切需要,但不是盲目擴(kuò)張,而是有效發(fā)展。因此在信貸業(yè)務(wù)中,無論是貸前,貸中還是貸后,我都不折不扣的按程序,按制度辦事。不圖簡化,不搞逆程序,把規(guī)范操作落實(shí)到客戶每簽的一個(gè)字上,每蓋的一個(gè)章上,每提供的一份資料上。
在 年的信貸經(jīng)歷中,我感覺到在業(yè)務(wù)上必須把發(fā)展與有效的關(guān)系、在營銷中必須把優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的關(guān)系、在品牌創(chuàng)建上必須把客戶與信用社的關(guān)系理順。才可能正視現(xiàn)狀,把握未來,為信用社創(chuàng)造一個(gè)寬松的發(fā)展環(huán)境。在今后的工作中,我將力爭做到腦子活一點(diǎn),手腳勤一點(diǎn),理由少一點(diǎn),不讓差錯(cuò)在我手里發(fā)生,不讓客戶在我手里流失,不讓品牌在我手里抹黑。
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