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年度個人工作總結(jié)

時間:2024-10-13 22:22:59 年度總結(jié) 我要投稿

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  總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,因此好好準備一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編為大家收集的年度個人工作總結(jié)5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

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年度個人工作總結(jié) 篇1

  德育是學校實施素質(zhì)教育的重要組成部分。它貫穿于學校教育教學的全過程和學生日常生活的各個方面,滲透在智育、體育、美育和勞動教育中。對青少年學生健康成長和學校工作起著導向、動力和保證的作用。小學德育是社會主義精神文明建設(shè)的奠基工程,是提高全民族思想道德素質(zhì)的奠基性教育,是培養(yǎng)造就中華人民共和國合格公民的起點。小學德育是基礎(chǔ)教育,它要在德智體諸方面為學生的成長與發(fā)展打好基礎(chǔ),要為學生步入社會打好做人的基礎(chǔ)。同時,《中共中央、國務(wù)院關(guān)于深化教育改革,全面推進素質(zhì)教育的決定》指出:"實施素質(zhì)教育,必須把德育、智育、體育、美育等有機地統(tǒng)一在教育活動的各個環(huán)節(jié)中。學校教育不僅抓好智育,更要重視德育,還要加強體育、美育、勞動技術(shù)教育和社會實踐,使諸方面教育相互滲透、協(xié)調(diào)發(fā)展,促進學生的全面發(fā)展和健康成長。因此,學校必須把德育工作擺在重要位置,并認真學習德育工作政策文件,提高認識,樹立教書育人,管理育人,服務(wù)育人的思想,為了確保學校德育工作的順利實施,近年來,我們加強了學校德育管理工作的研究,其主要做法是:

  一、健全學校德育管理系統(tǒng)。

  進行學校德育管理,需要有一健全的組織機構(gòu)。我們建立了校、處、班三級管理網(wǎng)絡(luò),明確德育管理的職責。由校長、德育主任、大隊輔導員和班主任老師組成德育領(lǐng)導小組,從校長到最基層的班,可形成一種垂直的聯(lián)系并溝通教導處、總務(wù)處之間的橫向聯(lián)系,這就使學校的德育工作從組織系統(tǒng)方面做到了上下左右聯(lián)系密切,指揮靈活,步調(diào)一致,信息暢通,充分發(fā)揮德育管理的效能,從組織上保證學校德育工作的實施。

  二、明確責任,調(diào)動每位德育工作者的積極性。

  發(fā)揮德育組織作用必須明確學校各類人員德育工作職責,調(diào)動廣大德育工作者的積極性、主動性和創(chuàng)造性,才能使德育工作落實。要調(diào)動全校教職工的積極性,首先應(yīng)調(diào)動管理者育人的積極性。學好《小學德育綱要》、《中小學德育工作規(guī)程》以及黨和國家的方針政策等,統(tǒng)一認識,一致行動,建立和落實德育工作目標及工作步驟,使他們既明確自己的責任,又有一定的職權(quán)范圍和利益。其次應(yīng)調(diào)動教書育人者的積極性。一是調(diào)動班主任老師教師加強班級管理的積極性。因為班級是學校教育教學的基本單位,班主任老師是班級工作的組織者和指導者,是學校貫徹教育方針、促進學生全面健康成長的骨干力量,是學校德育工作的骨干。

  為調(diào)動他們育人的積極性,學校制定了班主任老師工作職責、考核細則,以及高于國家標準的班主任老師津貼,對班主任老師工作出色的同志在評先、評職、晉級等方面優(yōu)先,如評職指標受限時,確有夠條件的班主任老師,實行校內(nèi)低評高聘的.政策,并與工資掛勾,大大調(diào)動了班主任老師的積極性,使我校班主任老師隊伍穩(wěn)定。二是調(diào)動各科教師教書育人的積極性。學科教師是不容忽視的德育工作者,學校提出要在學科教學中以知識為載體滲透德育。愛國主義教育是德育的主旋律,各科進行愛國主義教育都是同本學科的知識緊密結(jié)合在一起的,這就增強了愛國主義教育的說服力和感染力,能給學生深刻的影響,形成強大的內(nèi)化力量。各學科德育以知識為載體,能實現(xiàn)知識與道德、教學與教育、教書與育人的統(tǒng)一效果。學校制定了科任教師教書育人的職責,以及配合班主任老師抓好班級工作的具體要求,并對他們的工作在評選巴蜀好教師工作中有所體現(xiàn),同時也把他們此項工作的好壞納入每期末的工作質(zhì)量評價中。第三,調(diào)動服務(wù)者育人的積極性。學校的后勤人員在學校德育工作中有其重要的作用,特別是在營造校園育人環(huán)境方面,需要他們有構(gòu)思、有設(shè)計、有計劃地實施。學校制定了有關(guān)服務(wù)育人的職責和制度,期末評價將成績顯著的同志評為巴蜀好職工,進行獎勵。學校在德育管理中,重視了對各類人員的管理,運用激勵性原則,調(diào)動了各方人士的積極性,達成了育人共識,形成了合力,充分發(fā)揮了學校各類人員的聰明才智,使學校德育工作取得顯著成效。

  三、更新觀念,不斷提高德育工作者的自身素質(zhì)。

  未來社會的發(fā)展對基礎(chǔ)教育提出了新的挑戰(zhàn),面對新世紀的挑戰(zhàn),面對新世紀對人才素質(zhì)的要求,我們認為應(yīng)更新教育觀念。更新觀念重點體現(xiàn)在一個重視、兩個克服上,即學校教育不僅抓好智育,更要重視德育;改進德育工作的方式方法,克服形式主義傾向;更新人才觀念,克服用一個模子培養(yǎng)人才的傾向。必須樹立為受教育者今后的終生學習打好基礎(chǔ)的觀念,樹立為受教育者成為一個合格公民的觀念,按李嵐清同志提出的"六個學會"教育、培養(yǎng)、訓練學生,即教育、培養(yǎng)、訓練學生學會做人、學會求知、學會勞動和創(chuàng)造,學會生活,學會審美,學會健體。

  同時還應(yīng)根據(jù)社會主義市場經(jīng)濟對于人才素質(zhì)的要求,確立人在經(jīng)濟社會生產(chǎn)中的主體地位,要求給人的個性和人格以充分的尊重,使人的個性和創(chuàng)造才能獲得充分的發(fā)展。德育工作者的著眼點,應(yīng)放在作為教育主體的學生身上,致力于促進學生個性的全面發(fā)展和人格的健全,實現(xiàn)人格個性的社會化。為此,必須確立以學生為主體,以發(fā)展健康的個性和健全的人格為著眼點的現(xiàn)代德育觀。

年度個人工作總結(jié) 篇2

  以下是我在本學年教學的一些心得體會,總結(jié)如下:

  一、要提高教學質(zhì)量,關(guān)鍵是上好每一堂課,爭取向45分鐘要效益。為了上好課,我做了下面的工作:

 、耪n前準備:備好課。

 、僬J真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應(yīng)補充哪些資料,怎樣才能教好。

 、诹私鈱W生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預防措施。

 、劭紤]教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

  二、精講課本范文

  學生學習語文,主要還是依靠教師對課本范文的講解,因此,在對課本范文的教學過程中,我認真做好教學中的每一步工作,認真對待每一節(jié)課。備課深入細致,教案書寫工整詳細,能做到教材、資料、學生齊備,真正做到了有備而上。所以在課堂上我胸有成竹,揮灑自如。由于高度的`投入,飽滿的熱情,加上啟發(fā)式的教學模式,學生參與率高,課堂氣氛很活躍,對課本范文的掌握度較高。在此基礎(chǔ)上,我系統(tǒng)地搞好專題練習,如語音題、字詞改錯題、修改病句題、古詩名句默寫題等,有計劃地扎實了學生的語文基礎(chǔ)知識功底。

  三、閱讀教學長抓不放

  高中階段,特別是理科班語文明顯處于弱勢的地位,學生課余用于學習語文的時間很少。(如上晚自習學生很少學習語文)而語文教學不能單靠課堂教學,必須依托課外活動。只有解決好這個問題,語文教學質(zhì)量才有可能提高。因此,在日常教學中,要注意加強學生的閱讀理解能力!比如高二第二個學期期中過后開設(shè)的<唐宋散文選讀>就是一個最好的平臺。我在教授<唐宋散文選讀>時,就是采用學生先仔細閱讀文本,然后在閱讀的基礎(chǔ)上鑒賞詩詞。另外結(jié)合作文教學,經(jīng)常給學生布置歷年以來的高考作文,在講解作文時,也給學生朗讀一些高考滿分作文,讓他們在高考滿分作文與自己的作文中進行比較,從中學會模仿和借鑒!還把一些學生寫得較好的周記、作文作為范文朗讀。通過這些途徑,學生們的閱讀面得到了很好地拓展。

  四、努力提高學生的綜合素質(zhì)

  要想學生們成才,首先必須要培養(yǎng)他們的綜合素質(zhì)。因此,我經(jīng)常組織各種形式的活動提高學生各方面的素質(zhì)與能力。如在自己的班里利用下午第三節(jié)課舉辦小型的詩歌朗誦比賽(具體操作由班干部和語文課代表負責)鍛煉學生的朗誦能力;利用課余時間開展演講活動,通過讓學生在講臺上自我介紹等方式,培養(yǎng)學生的語言表達能力;同時,讓學生上講臺表演可以進一步加強學生的心理素質(zhì)等等。

  路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!教學是無止境的,在以后的語文教學工作中,我將會以最飽滿的激情不斷地去學習,更新教育觀念,注重教育科研,努力提高教育教學質(zhì)量,爭取將自己的教學水平提高到一個嶄新的層次。

  范文四:監(jiān)理個人年度工作總結(jié)

  面對即將成為過去的20xx年,回首過去,展望未來,我?guī)е斋@的喜悅,同時也帶著急切期望的心情,欣喜的是我完成了本年度公司交給我的監(jiān)理工作任務(wù),急切期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當中仍有較多的不足需要學習和改進。為總結(jié)經(jīng)驗,反省自身不足,提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平,成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員,現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結(jié)如下:

  一、服從領(lǐng)導安排,認真履行本職工作

  作為一個年輕人,首先我必須擺正自己的位置,清楚自己的優(yōu)點和不足。通過一年的監(jiān)理業(yè)務(wù)理論和實踐的感知,20xx年可以說是我學以致用,增強實踐的一年。20xx年5月9日之前,我被安排在陜教院項目監(jiān)理部和西岳新家園項目監(jiān)理部。陜教院項目監(jiān)理部工作期間,在總監(jiān)代表的指導和幫助下,我主要負責各施工單位竣工資料及監(jiān)理部資料的收集整理工作,和葉田仁同志負責該項目的室外總體及各單體樓后期收尾未完成的施工部位實施監(jiān)理工作,并對現(xiàn)場形成的簽證及時進行工程量的確認。在西岳新家園項目,因?qū)龠未正式開工項目,在總監(jiān)代表的指導和協(xié)助下,由我和王尚龍同志負責處理施工前期監(jiān)理工作,主要對業(yè)主需完善的“三通一平”進行督促及工程前期施工手續(xù)辦理提出合理建議,并對各施工單位基礎(chǔ)開挖標高及各樓號定位放線進行復核。工作期間,本著認真為建設(shè)單位熱情服務(wù),遵照監(jiān)理合同要求,嚴格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序,履行監(jiān)理職責。工作中,我以老前輩嚴謹負責的工作作風為標準,工作崗位上,我從不放松加強理論和實踐的研習,嚴格要求自己,認真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責,對“三控、三管、一協(xié)調(diào)”具體在現(xiàn)場如何落實監(jiān)理程序,根據(jù)工程實施不同情況,積極主動為建設(shè)單位提出合理建議,讓建設(shè)單位認可監(jiān)理部的工作成果,使工程處于受控狀態(tài)。20xx年5月10日,因工作需要,我被派往陽光城卡地亞項目監(jiān)理部擔任土建監(jiān)理工作。剛來工地,工作條件較差,吃住問題沒有解決,天氣炎熱,回西安路程又很遠,但是,困難面前,我沒有埋怨,沒有退縮,因為我身負重任。陽光城卡迪亞項目一批次a、b標段處剛開工階段,銷售示范區(qū)4棟樓正處主體施工階段,在總監(jiān)代表的指導和幫助下,安排我負責a標段的現(xiàn)場監(jiān)理工作,我也明白沒有壓力就沒有動力,沒有動力就沒有進步,年輕人只有進步才能更好的勝任工作,才能將工作干好。作為年輕人,我沒有過高的經(jīng)驗技術(shù),也沒有歷經(jīng)多年老前輩處理問題的游刃有余,我只有相信自己可以把公司交給我的工作干好。剛開始,我主要對現(xiàn)場實際情況及時了解,及時熟悉施工圖紙和監(jiān)理合同內(nèi)容,掌握監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細則。本工程為歐式別墅,業(yè)主對監(jiān)理部工作要求高。我積極思考本工程監(jiān)理工作的重點和難點,面對重點,我和項目部同事齊心協(xié)力,認真審閱施工方案,每道工序施工前督促施工方做好施工技術(shù)交底,強化隱蔽工程質(zhì)量控制力度,嚴防產(chǎn)生質(zhì)量隱患。面對難點,除了及時查閱相關(guān)資料,并及時請教資深的專業(yè)技術(shù)人員,尋找解決問題的好辦法。在施工過程中,嚴格按照監(jiān)理規(guī)范,監(jiān)理合同內(nèi)容,按照公司編制的質(zhì)量控制辦法,采用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。重點對施工方項目管理人員的質(zhì)量和安全意識進行調(diào)查,加強監(jiān)督施工單位的三檢制度落實,對質(zhì)量和安全意識不到位的施工管理人員加強說服,強化完善施工單位的質(zhì)量管理體系。對現(xiàn)場存在的質(zhì)量安全問題,調(diào)查研究施工方內(nèi)部管理情況,找出問題的根源,并要求施工方積極主動采取有效解決辦法,責任具體落實到每個人,并對出現(xiàn)的較大問題,全程跟蹤監(jiān)督施工方落實整改,達標后才算完畢,杜絕類似問題再次發(fā)生。通過將近兩個多月堅持質(zhì)量和安全不松懈的監(jiān)督控制,我發(fā)現(xiàn)隨著施工作業(yè)面的增加,進度的加快,監(jiān)理工作量增加的同時,但現(xiàn)場實際控制效果仍有疏漏處。如混凝土表觀質(zhì)量達不到施工合同約定的中級抹灰的效果,模板安裝局部尺寸偏差較大,安全上臨邊洞口防護不及時等現(xiàn)象。我作為a標段主要責任人員,我想我不能不重視這些質(zhì)量安全問題,作為監(jiān)理人員,這是我必須要控制的范圍,通過冷靜思考,面對現(xiàn)場實際情況,我當天夜里編寫了關(guān)于落實施工方質(zhì)量三檢制度及監(jiān)理報驗程序的文件,經(jīng)過總監(jiān)代表的修改和認可,第二天對施工方召開質(zhì)量安全專題會議,就文件內(nèi)容對施工方進行交底,再一次明確質(zhì)量控制和安全控制的工作程序,嚴格按程序辦事,責任落實到人,進一步加強了施工方的質(zhì)量和安全管理力度。現(xiàn)a標段在建的8棟單體樓年前主體即將封頂,在施工期間,質(zhì)量和安全都處有效控制狀態(tài)。

  二、監(jiān)理工作范圍廣,控制重點是關(guān)鍵

  在陽光城項目部,業(yè)主重點要求監(jiān)理人員對工程質(zhì)量、安全和進度實施監(jiān)控,a標段各單體樓屋面為45°斜屋面,施工中存在較大安全隱患,同時屋面混凝土板厚控制很難掌握,在要求施工方提前上報的斜屋面專項施工方案中,經(jīng)審閱,發(fā)現(xiàn)有些安全質(zhì)量技術(shù)措施不具備可操作行,建議施工方另選其它方便可行方案,我及時將該問題反映給總監(jiān),總監(jiān)提出了較好的施工建議,施工方采取了該建議,不僅縮短了斜屋面施工時間,還保證了屋面板板厚和混凝土澆筑質(zhì)量,施工過程中未出現(xiàn)任何安全事故。在進度控制方面,我認真學習了公司編制的進度控制辦法,并根據(jù)本工程實際情況制定了具體進度控制實施辦法,以建設(shè)單位要求的施工進度節(jié)點為依據(jù),對施工方編制的總進度計劃經(jīng)總監(jiān)審核通過后,我認真核對施工方編制的月進度計劃及周進度計劃,每周五中午對現(xiàn)場實際完成情況與周進度計劃相比較,找出偏差原因,并及時與施工方生產(chǎn)經(jīng)理溝通,要求及時采取有效措施,把進度搶回來。

  三、監(jiān)理工作是行為成果,積極主動控制是監(jiān)理人的執(zhí)業(yè)靈魂

  在監(jiān)理工作過程中,我通過對監(jiān)理理論的學習以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展狀態(tài)的認知,面對激烈競爭的監(jiān)理市場,作為監(jiān)理人員,積極主動為建設(shè)單位的利益著想,為工程質(zhì)量負責,為施工人員的'安全負責,才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德,才能真正做好監(jiān)理的本職工作,才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準則。而在目前,有的監(jiān)理人員覺得當監(jiān)理對年青人來說是在浪費時間,對年長的是在混日子,這種不明白監(jiān)理工作的重要性,沒有責任感和使命感,不尊重自己工作的監(jiān)理人員應(yīng)該好好反省自己,樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度,積極主動的運用自己專業(yè)技術(shù)及聰明才智,熱情服務(wù)業(yè)主,科學公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù),從自身做起,從每個項目監(jiān)理部做起,為公司發(fā)展壯大奠定堅實的基礎(chǔ)。

  四、反省自身不足,加強監(jiān)理業(yè)務(wù)學習,不斷提高自身素質(zhì),努力做好監(jiān)理工作

  在陽光城項目監(jiān)理部工作期間,設(shè)計圖紙中出現(xiàn)很多錯漏碰缺的地方,再加之設(shè)計變更頻繁出現(xiàn),我深刻意識到對圖紙的掌握必須到位。另外,安裝圖紙及安裝施工技術(shù)我還沒有全面掌握,為更好的以設(shè)計圖紙為依據(jù)實施監(jiān)理,我必須在后期工作當中,認真對設(shè)計圖紙的全面掌握再下真功夫。

  在實施現(xiàn)場監(jiān)理過程中,我發(fā)現(xiàn)自己對管理理論知識的掌握不夠,最有效的管理是對人的管理,如何讓工程處于受控狀態(tài),就是必須讓具體實施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理,監(jiān)理人員形同虛設(shè),到最后只能說明監(jiān)理人員無能,最終造成建設(shè)單位不必要的損失。甚至出現(xiàn)難以預料的質(zhì)量安全事故,所以,在今后的工作中,我必須掌握一定的管理理論知識,靈活多變的處理實際問題,真正成為一個合格的監(jiān)理人員。

年度個人工作總結(jié) 篇3

  一、學習方面

  應(yīng)對二十一世紀這個知識的時代,我深知學習的重要性,我也深刻地理解知識就是力量,科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學論斷的真正內(nèi)涵。于是,在學習上,我始終嚴格要求自我、刻苦努力、進取向上,經(jīng)過多看、多聽、多想、多問、多做,認真學習了學校安排的各門課程。另外,我還注重課本以外知識的學習,我充分利用學校圖書館的有利資源,自學專業(yè)知識以外的書籍、資料,爭取盡量拓寬自我的知識面,努力提高自我的綜合本事。

  在這一年的學習生活中,最令我難忘的就是專四考試的那段時間。還記得那時候,我每一天除了上課之外,其他時間幾乎都是在自習室度過的。因為我當時就沒有給自我留后路,我覺得專四就是一個檢驗我的學習成績的機會,所以我告訴自我:必須一次性經(jīng)過,否則我這個學生做得就是失敗的。經(jīng)過那一段時間的學習,我覺得我自我收獲了許多。不僅僅是我的專業(yè)知識有了必須程度的提高,我還深刻的'意識到,人的潛力真的是無限的,以前我在自習室里面總是坐不住,可是經(jīng)過了專四那段時間的磨練,我此刻已經(jīng)養(yǎng)成了每一天上自習的習慣。

  二、思想政治方面

  為了適應(yīng)社會的發(fā)展,一年來,我始終把思想政治學習放在重要位置,經(jīng)過運用互聯(lián)網(wǎng)、報刊、電臺廣播等媒體多途徑地學習。我堅持每一天看新聞,了解國家的政治走向,并時刻糾正自我的錯誤思想。

  三、工作方面

  在工作中,我先后擔任班級的心育委員和組宣委員。我始終以廣大同學的共同利益為最基本的出發(fā)點,進取組織召開心理班會,進取配個班長的工作。此外,我敢于吃苦、善于鉆研,能按規(guī)定的時間與程序辦事;我虛心地向有經(jīng)驗的同學請教,學習他們的經(jīng)驗和知識,爭取更好地服務(wù)于同學同時也提高自我的工作本事。

  總之,過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是進取探索、逐步成熟的一年。在學習上,我的學習方法仍然需要改善;在工作中,我也要彌補不足,盡量提高自我的工作效率與工作本事。在今后的日子里,我相信我必須會在各方面取得更優(yōu)異的成績,我對我的未來充滿信心!

年度個人工作總結(jié) 篇4

  20xx年,根據(jù)酒店總體經(jīng)營方針的要求,圍繞“建立和完善人力資源制度體系,加強人才引進和培養(yǎng),提升員工業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平,關(guān)心員工工作和生活,促進員工和酒店的共同發(fā)展”這一總體目標20xx年重點開展了以下工作:

  一、人力資源規(guī)劃工作

  1、人力資源現(xiàn)狀分析

  根據(jù)酒店業(yè)務(wù)發(fā)展需要,今年3月,酒店組建了人力資源部,4月成立安保部,5月組建洗衣房等,從中可看出人力資源規(guī)劃在不斷進步,形成有行業(yè)標準的組織架構(gòu)圖,根據(jù)各部門業(yè)務(wù)情況及各崗位設(shè)立的標準,配置不同崗位及數(shù)量的人員,根據(jù)精干、高效的原則,控制好人員數(shù)量和人工成本并編制酒店各部門工作流程及崗位職責,同時進行了人力資源系統(tǒng)崗位設(shè)計。截止至20xx年12月1日整個酒店編制人員(含臨時編制)、在職人員、流失人員、流失率情況。不含客房,酒店基本配置128人,20xx年入職321人,離職247人,截止12月1日,在職人員136人,酒店員工離職率為64%。離職率的部門為餐飲部、員工宿舍、安保部;人員較穩(wěn)定的部門為后勤組、總經(jīng)辦、人事部。

  2、完善組織結(jié)構(gòu),保障人力資源化

  經(jīng)過不斷的變革與調(diào)整,以基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,通過對酒店未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,設(shè)立以餐飲、廚房為重點的一線部門,財務(wù)、人事、工程、安保、銷售等為其配套服務(wù)的二線部門,調(diào)整工作內(nèi)容與范圍,將人力資源化配置。

  酒店七月份人員最多,高達202人,為了合理控制成本與費用,結(jié)合20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營目標,合理精減人員,將人力資源綜合利用,從而達到資源合理配置。

  3、加強制度的建設(shè)

  根據(jù)酒店的戰(zhàn)略和發(fā)展計劃,建立與完善人力資源管理制度與流程。人力資源管理制度與流程涵蓋人力資源招聘、任用、管理、薪酬、考核、培訓、辭退等多個環(huán)節(jié)。建立與完善人力資源管理制度以保證在酒店內(nèi)部形成一致的、顯性的管理契約,保障人力資源事務(wù)有序執(zhí)行,并根據(jù)實際執(zhí)行情況不斷完善,變?nèi)肆Y源“人”治為“法”治。

  20xx年完成《員工手冊》、《宿舍管理規(guī)定》、《體育場所及器材管理規(guī)定》、《員工餐廳管理制度》、《更衣柜管理規(guī)定》、《員工工服管理規(guī)定》、《員工家屬探親管理規(guī)定》、《考勤管理制度》、《優(yōu)秀員工評比制度》、《全員營銷管理》、《績效考核制度》、《出差管理規(guī)定》等。

  二、招聘與配置

  建立招聘渠道,開拓招聘市場。由于行業(yè)之間競爭壓力以及酒店自身現(xiàn)狀,用人緊張和人工成本提升是服務(wù)業(yè)長期所要面對的問題,因此人力資源部采用多元化的`招聘渠道,為酒店配置合理的人才。目前,現(xiàn)有的招聘渠道有內(nèi)外部推薦、校企合作、勞務(wù)派遣、代理招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘(xx)等。

  內(nèi)外部推薦具有著效率高,招聘有的放矢,節(jié)省人力的優(yōu)點。在人員的從業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德上也有一定的保證。另外,媒體廣告宣傳公開招聘和校園招聘具備信息量大,酒店可選擇的余地較大,但是成本過高,學生剛畢業(yè)往往缺乏經(jīng)驗,專業(yè)技能差。

  三、培訓與開發(fā)

  建立培訓體系,整合培訓資源。為提升員工的崗位技能,建立學習型組織文化,提升酒店可持續(xù)發(fā)展的人才資源,20xx年人力資源部開展了多種形式的培訓。

 。1)新員工培訓。

  根據(jù)招聘情況原則上每月1期,課程安排主要涉及酒店介紹、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、消防安全等,并做好跟進工作,同時給予其進行考核。

 。2)崗位技能培訓。

  通過邀請xx旅游學校專職講師針對餐飲服務(wù)技能、包廂服務(wù)流程等進行專門化、針對性的崗位技能提升的培訓。另外,針對餐飲和廚房進行菜品知識等培訓,并且進行相關(guān)技能考核。

 。3)管理能力培訓。

  通過邀請xx本地講師來酒店進行管理人員培訓,加強上下級溝通技巧,提升管理執(zhí)行力和領(lǐng)導力。如《優(yōu)秀從員工做起》、《高效溝通技巧》。

  20xx年組織協(xié)助開展82場培訓,其中邀請外部講師開展19場培訓。培訓人次數(shù)達1336人次。

  四、績效管理

  制定績效考核制度,20xx年11月份人力資源部將此目標列為本年末的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過建立完善運行績效評價體系,達到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。

  績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進酒店的發(fā)展。

  五、薪酬管理

  根據(jù)市場薪酬的變動,結(jié)合酒店的發(fā)展目標,人力資源部在今年5月份進行了周邊酒店的薪酬調(diào)查,分析比對薪酬結(jié)構(gòu),在執(zhí)行整個薪酬方案及結(jié)合市場信息哪些崗位是要提升薪酬,哪些崗位是不變,哪些崗位要提升職務(wù),哪些崗位要合并減少人員等進行全面的評估提出建議,調(diào)整了部分崗位的基礎(chǔ)薪資,此外,針對餐飲廚師類的崗位進行調(diào)整及合并薪酬。但是,在執(zhí)行過程中,也存在一定的問題,崗位與崗位之間、部門與部門之間存在薪酬對比的現(xiàn)象。

  六、員工關(guān)系

  1、建立有凝聚力的企業(yè)文化

  酒店獨有的文化是其向心力的源泉。本年度酒店初步建立了“關(guān)愛員工,關(guān)愛客人,關(guān)愛生意”的企業(yè)文化,希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境,寬松、人性化的管理氛圍,同事間的友善熱情,形成公平向上的文化精神,本年度人力資源部通過不定期的組織開展員工活動,如:員工生日會、實習生歡送會、籃球比賽、紅酒培訓等,加入企業(yè)文化宣傳與滲透。

  2、開展員工座談會

  開展員工座談會是員工關(guān)系中比較重要的一個環(huán)節(jié),它可以起到調(diào)節(jié)整個團隊氛圍、消除員工之間的一些矛盾,起到提高凝聚力的作用。所以在20xx年,人力資源部會每月定期召開一次員工座談會,關(guān)于衣食住行等問題進行溝通交流,以休閑、輕松的形式進行,從而真實的反映員工的真實想法,提高員工滿意度。

  七、外聯(lián)事務(wù)

  1、配合酒店完成各項對外活動

  今年4月,針對環(huán)保項目審核事項,根據(jù)環(huán)保局的要求,對酒店各項環(huán)評工作進行跟進與協(xié)調(diào),完成環(huán)保三同時等評比工作;今年7月,針對“綠色飯店”申報項目,完成各項申報資料與臺賬分類,邀請環(huán)保局對酒店進行實地考察,對綠色飯店進行拍攝宣傳;11月,針對鎮(zhèn)江旅游局的飯店評比活動,落實并完善各項事宜。

  2、校企合作事項洽談

  今年5月,邀請xx等學校前來酒店進行實地考察,洽談訂單培養(yǎng)等合作模式。經(jīng)過多方交涉,與湖南懷化職業(yè)技術(shù)學校建立訂單培養(yǎng)合作模式,與xx職教中心建立“學生職業(yè)規(guī)劃”項目合作。

  八、存在的不足

  一年來,人力資源部基本把人力資源管理理念和工作導入到了各個職能部門的日常工作中,但是距離公司的要求和我們的目標仍有很大的距離,還有很多不足需要進行調(diào)整和完善。

  1、部門人員整體經(jīng)驗不足,專業(yè)性需不斷提升

  本部門自3月成立以來,一直沒有專業(yè)化工作人員。本部門的3名工作人員從事人力資源工作的時間不長,雖然有一定經(jīng)驗,但針對酒店行業(yè)具體的招聘、培訓、績效管理等工作的落實中,體現(xiàn)出專業(yè)度不夠和靈活處理問題的能力不強的問題,這對人力資源管理的深度和高度都有一定的影響。

  2、培訓力度不夠,現(xiàn)有的人力資源管理理念難以支撐擴張性人力資源管理的要求

  人力資源管理需要各級人員的共同參與、共同協(xié)作。然而,酒店高層的人力資源管理理念與中層及以下員工的管理理念存在較大差異,這就造成員工難以按照酒店的要求完成有關(guān)工作。因此,統(tǒng)一酒店上下的人力資源管理理念尤為重要。

  3、薪酬結(jié)構(gòu)與績效考核還需要進一步規(guī)范與調(diào)整

  雖然建立了寬帶薪酬和以績效為導向的薪酬模式,但是對于新老員工的薪酬平衡,同職級員工的薪酬平衡及公司內(nèi)部薪酬與外部市場薪酬的平衡問題我們進行了一些嘗試,也在完善績效考核方案,但是還有很多工作要做。

年度個人工作總結(jié) 篇5

  時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,一個緊張而又充實的學期又過去了。回顧這學期,在各位領(lǐng)導和老師的熱心支持和幫助下,我認真做好各項工作,積極完成學校布置的各項任務(wù)。下面我把這學期的工作做簡要匯報總結(jié)。

  一、師德表現(xiàn)

  積極參加園內(nèi)各項活動及級組教研活動,做好各項工作,積極要求進步。每周按時上下班,從不缺勤,熱愛集體,服從分配,團結(jié)同事,愛崗敬業(yè),做到既教書又育人。

  二、教育教學情況

  在教學工作中,我注意做到以下幾點:

  1、深入細致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認真研究教材,力求準確把握難重點,并注重參閱各種雜志,制定符合幼兒認知規(guī)律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調(diào)重點。并不斷歸納總結(jié)提高教學水平。

  2、認真上好每一節(jié)課,上課時注重幼兒主動性的發(fā)揮,發(fā)散幼兒的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識的培養(yǎng)幼兒的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學中提高幼兒的思維素質(zhì),保證教學質(zhì)量。

  3、注意聽取幼兒的意見,及時了解幼兒的學習情況,并有目的的對幼兒進行輔導。

  4、堅持聽課,注意學習其她老師的教學經(jīng)驗,努力探索適合自己的教學模式。

  5、注重教育理論的學習,并注意把一些先進的理論應(yīng)用到教學中,做到學有所用。。按教學內(nèi)容及幼兒的實際,設(shè)計課的類型,擬定采用的教學方法,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教玩具。自己努力增強上課技能,力求講解清晰化、條理化、準確化、情感化、生動化,做到線索清晰,層次分明,深入淺出。在活動中特別注意調(diào)動幼兒的積極性,加強師幼交流,充分體現(xiàn)幼兒的主作用,讓幼兒動靜結(jié)合,寓學于玩,學得容易,學得輕松,學得愉快。

  四、家長工作

  一個班的工作能否得以順利的.開展,除了靠幾個老師的努力之外,更重要的是要得到家長們的支持和配合。特別在小班,因小朋友年齡小,自理能力比較差,所以家長都比較緊張、擔心,自然對我們老師的要求也比較高。為了使家長信任、支持和配和我們的工作,我采取了以下措施:

  1、主動親切地與家長溝通。

  我充份利用了早接和放學的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。

  2、定期進行家訪、電訪。

  這使我更了解幼兒在家的情況,使我能有針對性地開展幼兒的教學工作,而且還能促使我們老師跟家長的相互理解,使關(guān)系更密切。

  3、讓家長參與到我們的工作中。

  在主題教學活動中,我們開展了親子活動,讓家長和幼兒共同完成,這活動不僅能促進我們與家長的關(guān)系,而且還能讓家長更了解我們的工作。

  本學期非常忙也非常累,收獲當然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。我享受的收獲我會用于下學期的工作中,我所碰到的問題我要認真思考想辦法解決,力求把日后的工作做得更好!

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