精選企業(yè)年度工作總結(jié)模板匯編8篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎?以下是小編收集整理的企業(yè)年度工作總結(jié)8篇,歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇1
XX年財(cái)務(wù)工作亮點(diǎn)不多,批評(píng)不少,這有客觀的原因,但總體上,計(jì)財(cái)處的職工還是本著潔身自好,恪盡職守,善用其財(cái),無(wú)愧其祿的工作理念,踏踏實(shí)實(shí)工作,提高了服務(wù)質(zhì)量,保證了職工的吃飯錢(qián),主要工作總結(jié)如下:
一是加強(qiáng)了內(nèi)部管理,提高了資金的安全性, 健全了處務(wù)會(huì)議制度,每周一處務(wù)會(huì)進(jìn)行上周工作檢查與本周工作安排,進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高了工作效率,進(jìn)行了崗位調(diào)整,鍛煉了隊(duì)伍,
二是積極向上級(jí)爭(zhēng)取各種資金,爭(zhēng)取財(cái)政資金安全隱患200萬(wàn)元,增加財(cái)政撥付煤炭可持續(xù)發(fā)展基金500萬(wàn)元,比XX年增中200萬(wàn)元。爭(zhēng)取地方債券資金800萬(wàn)元。計(jì)財(cái)處在XX年沒(méi)有等待,觀望,而是在校辦的支持下,積極主動(dòng)地向上級(jí)部門(mén)溝通,積極和教育廳、財(cái)政廳及省發(fā)改委聯(lián)系,這些資金在一定程度上改善了學(xué)校的財(cái)務(wù)狀況。
三是協(xié)助實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心對(duì)其爭(zhēng)取的中央財(cái)政支持資金225萬(wàn)元的項(xiàng)目,進(jìn)行了設(shè)備的招標(biāo)、采購(gòu)及資金的支付工作。
四是增加銀行貸款xx萬(wàn)元(XX.1.18),貸款銀行陽(yáng)泉市商業(yè)銀行。
五是從市財(cái)政爭(zhēng)取借款2950萬(wàn),用于基本建設(shè)與土地證的辦理。
今后工作重心如下:
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理,尤其是對(duì)于大額資金的支付、重大合同的簽訂須慎重決策,以免擴(kuò)大債務(wù),對(duì)于內(nèi)部經(jīng)費(fèi)的使用也須加強(qiáng)審計(jì)和監(jiān)督,以節(jié)約資金,樹(shù)立良好的辦學(xué)風(fēng)氣;
二、對(duì)以前年度的合同要重新審定,不合理的要花大力所糾正,終止給學(xué)校帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)的不合理合同;
三、加強(qiáng)爭(zhēng)取外援的工作,尤其加強(qiáng)上級(jí)主管部門(mén)和財(cái)政廳的財(cái)政補(bǔ)助資金,同時(shí),發(fā)動(dòng)社會(huì)力量,進(jìn)行辦學(xué)捐助,以期緩解債務(wù)壓力;
四、做好和債務(wù)單位的溝通工作,以期弱化矛盾,保證一個(gè)良好的辦學(xué)環(huán)境,減少對(duì)上級(jí)可能的負(fù)面影響……
總體講來(lái),近年來(lái),計(jì)財(cái)處對(duì)外利用各種社會(huì)關(guān)系,在教育廳的支持下,xx年從財(cái)政廳爭(zhēng)取了400余萬(wàn)元資金,XX年?duì)幦×?50萬(wàn)元,XX年增加了325萬(wàn)元,一定程度上減輕了資金壓力。同時(shí),加強(qiáng)了北歐貸款的工作并基本完成;今年又積極主動(dòng)向財(cái)政廳匯報(bào)了債務(wù)情況,并積極爭(zhēng)取了財(cái)政廳可能給予的債務(wù)減免及利息減免,這都與校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)與支持密不或分,如果沒(méi)有校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),沒(méi)有上級(jí)部門(mén)的理解與支持,上述工作難以有效完成。
當(dāng)然,對(duì)內(nèi)計(jì)財(cái)處也完善了財(cái)務(wù)制度、嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,制定了詳細(xì)的管理程度與細(xì)則,出臺(tái)了幾個(gè)主要的財(cái)務(wù)管理制度,并上報(bào)了校領(lǐng)導(dǎo);加強(qiáng)了資金管理,保證了學(xué)校整體的平穩(wěn)運(yùn)作;對(duì)管理工作進(jìn)行優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)了學(xué)費(fèi)收繳的無(wú)現(xiàn)金管理,加強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育和提高,基本上將這一年應(yīng)付下來(lái)了。但計(jì)財(cái)處也深深知道:我們今天所做的與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求以及兄弟院校的水平相比,尚有較大的差距。和職工與領(lǐng)導(dǎo)的要求相去也甚遠(yuǎn),有負(fù)大家的期望。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越,我們深深相信:今后在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們計(jì)財(cái)處一定會(huì)努力完善和加強(qiáng)諸方面工作,積極服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo),為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供客觀財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),以促進(jìn)我校進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇2
今年來(lái),在省委、市委及縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,縣局各業(yè)務(wù)局、股室的支持配合下,按照省局市局及縣政府XX縣局總體工作要求和部署,我縣企業(yè)注冊(cè)登記工作緊緊圍繞為民、務(wù)實(shí)、高效的工作目標(biāo),認(rèn)真踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),轉(zhuǎn)變思想觀念和工作理念,堅(jiān)持加強(qiáng)監(jiān)管與提高服務(wù)質(zhì)量并重、規(guī)范管理與優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境相結(jié)合,以《公司法》、《公司登記管理?xiàng)l例》、《藥品管理法》以及《食品安全法》為依據(jù),積極推進(jìn)企業(yè)登記管理制度的改革和創(chuàng)新,全力扶持轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)主體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,引導(dǎo)各類(lèi)企業(yè)做大做強(qiáng),切實(shí)將惠民政策措施不折不扣落到實(shí)處,F(xiàn)將全年工作情況簡(jiǎn)要報(bào)告如下:
一、企業(yè)登記工作
(一)基本情況
1、私營(yíng)企業(yè)1866戶(hù),投資者3749人,從業(yè)人員27208人,注冊(cè)資金8916601.98萬(wàn)元。今年來(lái)共發(fā)展私營(yíng)企業(yè)339戶(hù),投資者567人,從業(yè)人員2446人,注冊(cè)資金222000.6萬(wàn)元。比上年同期增長(zhǎng)20.6%。非私營(yíng)企業(yè)274戶(hù),注冊(cè)資本263561.25萬(wàn)元。農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社375戶(hù),有成員3125人,出資總額81173萬(wàn)元。今年來(lái)共發(fā)展農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社24戶(hù),成員206人,注冊(cè)資金7776萬(wàn)元。
2、截止20xx年11月5日,共計(jì)完成各類(lèi)企業(yè)設(shè)立登記396戶(hù),變更、換照803戶(hù),注銷(xiāo)49戶(hù)。辦理食品藥品醫(yī)療器械從業(yè)人員健康證1450人次,發(fā)放餐飲服務(wù)許可證53本、藥品經(jīng)營(yíng)許可證72本、藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證書(shū)76本。
(二)注冊(cè)登記服務(wù)工作
一是為方便轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)主體提高注冊(cè)登記效率,減少來(lái)回跑,縣局對(duì)取消的行政審批和事項(xiàng)全部按要求落實(shí)到位。認(rèn)真組織相關(guān)業(yè)務(wù)尤其是注冊(cè)登記制度改革的培訓(xùn)和指導(dǎo),切實(shí)提高窗口人員的履職能力和服務(wù)效率。截止目前,共組織窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)3期,參訓(xùn)人員109余人次,組織參加省局網(wǎng)上業(yè)務(wù)考試2次。
二是嚴(yán)格規(guī)范行政審批事項(xiàng)落實(shí)情況。根據(jù)中央、省、市加快轉(zhuǎn)變政府職能和深化行政的要求,科學(xué)合理地配置審批環(huán)節(jié),優(yōu)化審批流程。通過(guò)依托市行政服務(wù)中心綜合管理系統(tǒng)平臺(tái),建立優(yōu)質(zhì)高效便民的企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入聯(lián)審批運(yùn)行機(jī)制。我局在企業(yè)名稱(chēng)核準(zhǔn)、工商注冊(cè)登記以及國(guó)家、省新增的企業(yè)登記注冊(cè)前置審批事項(xiàng)列入了聯(lián)合審批的流程。,并制定XX縣行政審批事項(xiàng)信息調(diào)研表,制定責(zé)任追究制度,杜絕借工商登記管理之機(jī)搭車(chē)收費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時(shí)精簡(jiǎn)辦事流程,將企業(yè)登記法定工作日由15天到承諾時(shí)間的3-5天,再縮短至1天辦理,并實(shí)施特事特辦、急事急辦、即時(shí)結(jié)辦、8小時(shí)外預(yù)約服務(wù)等舉措。對(duì)所有市場(chǎng)主體辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照?qǐng)?zhí)行了減免登記費(fèi)的政策,共計(jì)減免費(fèi)用達(dá)200余萬(wàn)元。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)“三證合一”登記制度改革的意見(jiàn)》并在我縣全面實(shí)行了“三證合一、一照一碼”工作。在目前為止我縣共計(jì)辦理三證合一執(zhí)照42戶(hù)(其中變更一戶(hù)、新辦41戶(hù)),一照一碼執(zhí)照108戶(hù)(其中開(kāi)業(yè)36戶(hù),換照42戶(hù),變更30戶(hù))。
四是從學(xué)習(xí)、宣傳和服務(wù)三個(gè)方面入手,有效推進(jìn)20xx年、20xx年度企業(yè)年報(bào)工作。通過(guò)組織業(yè)務(wù)人員參加省局和市局的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)視頻會(huì),全面了解、掌握企業(yè)信用信息填報(bào)、年報(bào)系統(tǒng)操作流程、注意事項(xiàng)等內(nèi)容。深入宣傳企業(yè)年報(bào)制度改革的重要意義,強(qiáng)化企業(yè)主動(dòng)年報(bào)、誠(chéng)信年報(bào)的自覺(jué)意識(shí)。專(zhuān)人專(zhuān)辦企業(yè)年報(bào)工作,耐心指導(dǎo)企業(yè)做好企業(yè)信息公示聯(lián)絡(luò)員確認(rèn)備案工作,對(duì)不會(huì)網(wǎng)上申報(bào)的企業(yè)提供現(xiàn)場(chǎng)辦理和電話咨詢(xún)服務(wù),確保年報(bào)工作順利開(kāi)展。截止20xx年11月5日,共計(jì)提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、電話咨詢(xún)2428次,完成企業(yè)信息公示聯(lián)絡(luò)員確認(rèn)1821戶(hù),企業(yè)報(bào)送20xx年度年報(bào)944戶(hù),報(bào)送20xx年度年報(bào)1155戶(hù)。個(gè)體工商戶(hù)報(bào)送20xx年度年報(bào)4020戶(hù),20xx年度年報(bào)5235戶(hù)。
二、企業(yè)監(jiān)管工作
一是對(duì)縣局下設(shè)5個(gè)分局開(kāi)展無(wú)照經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)格監(jiān)管及校園周邊環(huán)境工作落實(shí)情況的每月一督查,并將每月檢查情況進(jìn)行通報(bào),將責(zé)任落實(shí)到分局到個(gè)人。通過(guò)“每月一查”,提高了工作人員的責(zé)任意識(shí),促進(jìn)完善了各分局的工作。
二是開(kāi)展了企業(yè)信息公示情況抽查。重點(diǎn)開(kāi)展了對(duì)個(gè)體、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社及企業(yè)信息公示情況抽查。根據(jù)省局要求,對(duì)搖號(hào)產(chǎn)生的6戶(hù)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、158戶(hù)個(gè)體工商戶(hù)、57戶(hù)企業(yè)抽查對(duì)象的出資信息公示、年報(bào)情況、信息公示的真實(shí)性予以檢查核實(shí)。經(jīng)過(guò)實(shí)地走訪、寄掛號(hào)信等方式,發(fā)現(xiàn)3戶(hù)抽查對(duì)象未按時(shí)進(jìn)行年報(bào),確定10戶(hù)企業(yè)通過(guò)登記的住所無(wú)法取得聯(lián)系并將他們列入異常名錄。按照規(guī)定,將未按時(shí)進(jìn)行年報(bào)的1083戶(hù)企業(yè)、156戶(hù)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、4664戶(hù)個(gè)體列入了企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄。到目前為止有55戶(hù)個(gè)體戶(hù)移出了異常狀態(tài)、9戶(hù)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社移出異常名錄、26戶(hù)企業(yè)移出異常名錄。
三是積極開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作32次。共出動(dòng)執(zhí)法人員154人次,出動(dòng)執(zhí)法車(chē)76車(chē)次,檢查全縣所有在營(yíng)煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、加油站、娛樂(lè)場(chǎng)所等高危行業(yè),發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,已下達(dá)了相應(yīng)的《停產(chǎn)通知書(shū)》、《整改通知書(shū)》等相應(yīng)法律文書(shū)。
四是開(kāi)展了學(xué)校周邊環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治工作。共出動(dòng)執(zhí)法人員489人次,檢查學(xué)校周邊市場(chǎng)主體1251戶(hù)次,查處違法經(jīng)營(yíng)29戶(hù)次,查處取締學(xué)校周邊無(wú)照經(jīng)營(yíng)27戶(hù)次。在網(wǎng)吧專(zhuān)項(xiàng)整治工作中,共出動(dòng)執(zhí)法人員283人次,檢查網(wǎng)吧139戶(hù)。
三、其它有關(guān)工作
一是做好了檔案歸檔整理工作。二是做好了企業(yè)信息糾錯(cuò)工作。三是做好了各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和材料上報(bào)工作。四是開(kāi)展了深入企業(yè)聽(tīng)建議解難題講政策的跟蹤服務(wù)活動(dòng)。五是做好“一照一碼”登記工作。在不斷提高服務(wù)技能、創(chuàng)新服務(wù)措施的努力下,注冊(cè)局各項(xiàng)工作得到了廣大服務(wù)對(duì)象的高度評(píng)價(jià),基本實(shí)現(xiàn)了零投訴,同時(shí)也為轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)企業(yè)發(fā)展提供了有力支撐。
四、工作打算
(一)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)注冊(cè)登記的政策法規(guī),積極參加省、市局組織的培訓(xùn),全面提高登記注冊(cè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高服務(wù)水平。利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段不斷提高工作的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平。
(二)繼續(xù)做好企業(yè)檔案的規(guī)范管理工作,特別是企業(yè)信息糾錯(cuò)補(bǔ)錄工作做好。
。ㄈ┡浜峡h政府和有關(guān)部門(mén)做好相關(guān)工作。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇3
20xx年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本科室全體職員上下一致、共同努力,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、一月,安排組織了全盟氣象工作會(huì)議。二月,組織了節(jié)前全盟安全生產(chǎn)大檢查。收集整理了局務(wù)公開(kāi)內(nèi)容,并予以公開(kāi)。 二、三月,組織實(shí)施全盟安全生產(chǎn)檢查,并于27日完成全部檢查內(nèi)容。
精神文明建設(shè)方教育,認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國(guó)氣象文化建設(shè)綱要》和十一五氣象文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,大力推進(jìn)具有時(shí)代特征、氣象特色的和諧文化建設(shè)。積極參與感動(dòng)內(nèi)蒙古人物評(píng)選活動(dòng),積極組稿,參與協(xié)調(diào)。對(duì)地震災(zāi)區(qū)分兩次組織了捐款。
四、根據(jù)區(qū)局要求,草擬盟局辦公室08年重點(diǎn)工作安排。并逐步組織實(shí)施。
五、為貫徹“以人為本”的理念,體現(xiàn)盟局黨組對(duì)廣大干部職工的關(guān)心,五月份由工會(huì)牽頭組織全局女職工進(jìn)行身體檢查。
六、完成了汛期安全生產(chǎn)檢查前期工作報(bào)送了總結(jié)。強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)工作的落實(shí)及信息反饋問(wèn)題,規(guī)定了不定期實(shí)地檢查的事項(xiàng)。征集全盟加強(qiáng)基層工作建議,形成具體方案上報(bào)區(qū)局。組織一次安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽。
七、協(xié)助相關(guān)科室進(jìn)行了盟委組織的反恐工作檢查中相關(guān)教育的提供工作。
八、督查、督辦工作方教育:年初,對(duì)全盟氣象局長(zhǎng)工作會(huì)議精神的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行督查,使會(huì)議內(nèi)容及會(huì)議制定的方針政策得到了很好的傳達(dá)、貫徹,通過(guò)對(duì)各局站會(huì)后總結(jié)的歸納匯總,及時(shí)了解會(huì)議效果,為盟局黨組了解下情指導(dǎo)局站工作提供了決策依據(jù)。為督促各局站、局機(jī)關(guān)各科室上半年各項(xiàng)工作的完成,盟局辦公室下發(fā)“關(guān)于上報(bào)20xx年上半年工作總結(jié)及目標(biāo)考核情況的督察通知”。20xx年上半年對(duì)相關(guān)重點(diǎn)工作共進(jìn)行了6次督查督辦。下半年,對(duì)奧運(yùn)期間安全穩(wěn)定工作進(jìn)行安排督察,對(duì)不穩(wěn)定因素進(jìn)行分析,并采取安撫教育措施。對(duì)安全生產(chǎn)百日督察專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行全程督察督辦。對(duì)全年目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行全程督察督辦。神七發(fā)射期間,動(dòng)員全盟氣象相關(guān)單位暢通信息,及時(shí)報(bào)道。
九、協(xié)調(diào)組織召開(kāi)一次局站長(zhǎng)研討會(huì)。完成區(qū)局下達(dá)的各項(xiàng)上稿任務(wù)。發(fā)簡(jiǎn)訊19期。
十、綜合協(xié)調(diào)和決策咨詢(xún)工作進(jìn)一步加強(qiáng),圍繞盟局中心工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策、會(huì)議和大型活動(dòng)、重要事項(xiàng)落實(shí)進(jìn)行綜合協(xié)調(diào),并做到統(tǒng)籌兼顧、周到細(xì)致。
公文運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范,按照主動(dòng)、及時(shí)、快速、準(zhǔn)確的原則傳遞各類(lèi)公文;嚴(yán)格規(guī)范公文制發(fā)和擬辦工作。認(rèn)真執(zhí)行了《內(nèi)蒙古自治區(qū)氣象局公文處理實(shí)施辦法》,并對(duì)公文起草的政策依據(jù)、內(nèi)容、程序、體例等進(jìn)行了把關(guān),促進(jìn)了公文質(zhì)量和辦文效率的提高。及時(shí)撰寫(xiě)有關(guān)報(bào)告、講話、匯報(bào)、計(jì)劃、紀(jì)要等教育,起草了各類(lèi)綜合性的文件,做好了盟局領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手角色。
十一、社會(huì)治安綜合治理相關(guān)工作進(jìn)展順利,通過(guò)年中檢查。維穩(wěn)工作情況上報(bào)及時(shí),無(wú)漏報(bào)。按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了政務(wù)公開(kāi)工作。
20xx年,辦公室工作總體來(lái)看較為順利,但還存在一定差距,主要表現(xiàn),督察督辦的深度和廣度不夠,工作落實(shí)信息反饋有不到位的情況發(fā)生。我們將在今后的工作中加以改善。通過(guò)協(xié)調(diào)各方,辦公室為領(lǐng)導(dǎo)決策咨詢(xún)的工作也要有所加強(qiáng),要積極主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)出主意、提建議、保證領(lǐng)導(dǎo)集中精力做好建設(shè)、服務(wù)和管理工作。
**年辦公室重點(diǎn)工作方向:
**年我們的工作重點(diǎn),依然放在積極配合盟局黨組重點(diǎn)工作方面,完成辦公室承擔(dān)的相應(yīng)工作。并加大宣傳力度,同時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)單位和局站,積極加大對(duì)安全生產(chǎn)工作的落實(shí)力度,對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行實(shí)時(shí)督查,及時(shí)反饋信息。圍繞目標(biāo)任務(wù)進(jìn)展情況進(jìn)行階段性督察,同時(shí),力求各種工作信息的暢通。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇4
站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在20xx年做了大量細(xì)致的工作:
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會(huì)計(jì)核算財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排,到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
二、以實(shí)施erp軟件為契機(jī),規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。用在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的erp項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后,財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)合本集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了erp項(xiàng)目銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理、合同管理、庫(kù)存管理各模塊的初始化工作。對(duì)供應(yīng)商、客戶(hù)、存貨、部門(mén)等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程,并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如:設(shè)置"存貨調(diào)價(jià)單",使油品的銷(xiāo)售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購(gòu)訂單和特殊采購(gòu)訂單,規(guī)范普通采購(gòu)業(yè)務(wù)和特殊采購(gòu)業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門(mén)對(duì)所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類(lèi),并在此基礎(chǔ)上,完成了erp系統(tǒng)庫(kù)存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng),并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。
三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo),財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額,統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對(duì)科室進(jìn)行了績(jī)效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中,嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營(yíng)情況和指標(biāo)的完成情況,協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、資金調(diào)控有序,合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模。由于原材料市場(chǎng)的價(jià)格不穩(wěn)定,銷(xiāo)售市場(chǎng)也變化不定,在油品生產(chǎn)與銷(xiāo)售方面需要占用大量的資金。為此,財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶(hù)對(duì)賬,加強(qiáng)銷(xiāo)售貨款的及時(shí)回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃,合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度,通過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè),提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量。財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況,為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系,包括:財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇5
20xx年,公司班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)緊緊圍繞“12311”的工作思路和措施,牢固樹(shù)立“安全高于一切,一切服從安全”的理念,把班組建設(shè)作為安全生產(chǎn)的第一道防線,完善班組管理機(jī)制,規(guī)范班組工作流程,以提升班組管理水平為核心,以提高班組成員整體素質(zhì)為重點(diǎn),開(kāi)展班組創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)勞動(dòng)競(jìng)賽,公司班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作展現(xiàn)出勃勃生機(jī),為年度各項(xiàng)目標(biāo)指標(biāo)的順利完成,做出了積極的貢獻(xiàn)。
一、制定方案,明確標(biāo)準(zhǔn)
緊扣“強(qiáng)化三基工作”,在歲末年初開(kāi)展了調(diào)研,規(guī)范了一些基礎(chǔ)管理工作的開(kāi)展程序,在此基礎(chǔ)上制定下發(fā)了公司《20xx年班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案》和《檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》。在制定好標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的班組制度存在不全、不細(xì)、可操作性不強(qiáng)等問(wèn)題,我們積極與有關(guān)部門(mén)交流溝通,明確了制定制度時(shí)每項(xiàng)制度要保證事項(xiàng)清晰、程序正確。
二、強(qiáng)化基層單位的主體責(zé)任
1、為了強(qiáng)化基層單位的主體責(zé)任,我們要求各單位每月開(kāi)展班組建設(shè)的自檢,按公司提出的標(biāo)準(zhǔn),逐條開(kāi)展檢查,檢查結(jié)果次月3日前上報(bào)。
2、各單位將檢查結(jié)果納入本單位月度績(jī)效考核,與班組的績(jī)效獎(jiǎng)分配掛鉤,與責(zé)任人的月度績(jī)效獎(jiǎng)分配掛鉤。
3、公司在要求各單位月度自檢的基礎(chǔ)上,對(duì)評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行了改進(jìn),獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象除了季度的優(yōu)秀班組,還有年度的優(yōu)秀單位,第一名獎(jiǎng)勵(lì)6000元,第二名獎(jiǎng)勵(lì)4000元,年度公司模范班組也在年度優(yōu)秀單位內(nèi)部產(chǎn)生。措施改進(jìn)后,班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的壓力得到有效傳遞,基層單位作為班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的直接管理層的地位得到很好的明確,獎(jiǎng)勵(lì)措施的積極作用得到很好的發(fā)揮,激發(fā)了基層單位開(kāi)展班組建設(shè)的活力。
三、強(qiáng)化公司領(lǐng)導(dǎo)組的檢查監(jiān)督職能
1、檢查密度保持較好
公司檢查組每季度對(duì)公司所屬班組開(kāi)展抽查,年度覆蓋所有班組至少一次。既不過(guò)分干擾班組的生產(chǎn)工作,也能對(duì)班組開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的情況完整掌握和進(jìn)行必要的指導(dǎo)、考核。
2、檢查組成員要求較高
檢查組成員由各相關(guān)部門(mén)副科級(jí)以上人員組成,絕大部分都是標(biāo)準(zhǔn)的制定人,保證了檢查的深入和指導(dǎo)的權(quán)威性。每次檢查,我們都要求所有成員都要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,都要對(duì)本部門(mén)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題向班組長(zhǎng)講清楚,讓其知道所以然和如何正確開(kāi)展相關(guān)工作。
3、檢查結(jié)果納入公司績(jī)效考核
為保證檢查得到充分的重視,我們將每次檢查考核都納入當(dāng)月的公司績(jī)效考核中,對(duì)責(zé)任單位進(jìn)行考核,提高了基層單位對(duì)待此項(xiàng)工作的積極性。
4、PDCA促進(jìn)步
通過(guò)檢查、指導(dǎo)、考核、再檢查、再指導(dǎo)的周而復(fù)始,保證了班組對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)要求的理解和把握,存進(jìn)了班組相關(guān)工作的改善,逐步趨向標(biāo)準(zhǔn)化。
四、各單位積極行動(dòng),爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)
1、承接標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)部細(xì)化
根據(jù)公司班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,各單位制定了《XX段班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案》,并下發(fā)至各班組。方案確立了班組標(biāo)準(zhǔn)化工作總體目標(biāo)、指導(dǎo)思想,詳細(xì)制定了各班組的考核標(biāo)準(zhǔn),各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施細(xì)則,落實(shí)了各項(xiàng)工作的責(zé)任人。明確了季度、年度先進(jìn)班組的評(píng)比辦法,以及定量、定性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),確保班組長(zhǎng)對(duì)公司的安排、本單位的安排、評(píng)比辦法和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等要求清晰明確。
2、推廣經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新亮點(diǎn)
各單位采用了典型引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)等有效手段,調(diào)動(dòng)本單位所屬班組開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽,取得了百花齊放的喜人成果。機(jī)務(wù)段工會(huì)每月按時(shí)將一張“機(jī)車(chē)乘務(wù)員休息監(jiān)督提示卡”發(fā)放到司機(jī)個(gè)人,經(jīng)過(guò)家屬、單位的簽字確認(rèn)當(dāng)班者已做到休息調(diào)整,方可上崗。從而在單位、乘務(wù)員、家庭三者間建立了一種保障乘務(wù)員安全上崗作業(yè)的新模式。龍泉站工會(huì)運(yùn)用“情景再現(xiàn)管理模式”,將現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的所有細(xì)節(jié)用真實(shí)的數(shù)據(jù)記錄下來(lái),形成了動(dòng)態(tài)循環(huán)、動(dòng)態(tài)提升的閉環(huán)運(yùn)作機(jī)制,為進(jìn)行事故分析、不斷改進(jìn)作業(yè)方式、持續(xù)提高作業(yè)效率提供了有力依據(jù)。在此基礎(chǔ)上我們結(jié)合各單位實(shí)際把“班中提醒”、“行車(chē)互助組”等操作性好、收效好的典型班組工作方法實(shí)例進(jìn)行推廣,組織召開(kāi)了經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),為班組間學(xué)習(xí)交流提供平臺(tái),有力地推動(dòng)了班組建設(shè)的深入開(kāi)展。
3、組織得力,檢查全面
各段月度自檢組織得力,檢查全面,按照《XX段班組標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案》的要求,每月定期對(duì)各班組進(jìn)行月度班組標(biāo)準(zhǔn)化檢查,班組標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施小組成員按照個(gè)人負(fù)責(zé)的工作,對(duì)班組進(jìn)行檢查,做到檢查工作不遺漏,一旦發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng),立即指出,并對(duì)班組下發(fā)三定表,要求班組限期整改,并按照班組標(biāo)準(zhǔn)化檢查考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,班組整改完后由班組標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施小組成員檢查,達(dá)到要求后,對(duì)《三定表》進(jìn)行簽字,使班組標(biāo)準(zhǔn)化管理工作形成閉環(huán)管理。并將檢查結(jié)果上報(bào)公司工會(huì)。
標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、不斷解決問(wèn)題、不斷改進(jìn)方法的過(guò)程,執(zhí)行的規(guī)章制度和工作流程仍在不斷的完善和改進(jìn),鐵運(yùn)公司班組建設(shè)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),百花齊放的面貌正在逐漸形成。沒(méi)有最好,只有更好,我們一定會(huì)再接再厲,對(duì)內(nèi)認(rèn)真找問(wèn)題,補(bǔ)漏洞,對(duì)外虛心學(xué)習(xí)兄弟單位好的經(jīng)驗(yàn),在創(chuàng)新和深化中再上新水平。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇6
績(jī)效管理在年初的計(jì)劃基礎(chǔ)上穩(wěn)步推進(jìn),績(jī)效體系逐漸完善和規(guī)范,范圍不斷擴(kuò)大,深度不斷延伸,應(yīng)用結(jié)果多元化,截止目前,績(jī)效管理體系已經(jīng)形成以績(jī)效考核為中心,全面開(kāi)展績(jī)效培訓(xùn),績(jī)效面談,和績(jī)效結(jié)果多方面應(yīng)用的綜合管理體系,績(jī)效管理趨于成熟,在公司的日常管理中作用也逐漸顯現(xiàn)。
一、考核體系的不斷完善
經(jīng)過(guò)一年的科學(xué)開(kāi)展和合理實(shí)施,體系上更加完善和科學(xué)合理。截止目前,績(jī)效考核體系已經(jīng)形成從國(guó)內(nèi)到國(guó)外,從機(jī)關(guān)各部門(mén)到各分公司、各項(xiàng)目部的全面開(kāi)展;包含部門(mén)和項(xiàng)目部的組織層面考核,和從部門(mén)(項(xiàng)目部)負(fù)責(zé)人到一般管理人員、到工人的,員工層面的全員考核;在考核周期上,形成了由月度、季度和年度組成的全周期考核;在維度上,形成任務(wù)維度(工作計(jì)劃、崗位職責(zé))、態(tài)度維度、能力維度、崗位理論考試和部門(mén)負(fù)責(zé)人崗位述職的全方位考核。
在20xx年4月份,為使項(xiàng)目部和機(jī)關(guān)的考核工作形成一個(gè)整體,也使項(xiàng)目部指標(biāo)考核的主觀性降低,將項(xiàng)目部指標(biāo)考核方式統(tǒng)一為工作計(jì)劃考核。至此,公司員工的考核方式一致,核算方法一致,考核在人員進(jìn)行項(xiàng)目部與項(xiàng)目部,項(xiàng)目部與機(jī)關(guān)部門(mén)之間的調(diào)動(dòng)過(guò)程中可以有序銜接。
年度成績(jī)中加入了加減分項(xiàng)目,針對(duì)當(dāng)年所取得的高一級(jí)別學(xué)歷、職稱(chēng)、創(chuàng)獎(jiǎng)、創(chuàng)譽(yù)等進(jìn)行年度成績(jī)加分獎(jiǎng)勵(lì),響應(yīng)公司學(xué)習(xí)創(chuàng)新的企業(yè)文化。
二、績(jī)效考核范圍的進(jìn)一步擴(kuò)大
年初,績(jī)效考核納入了之前未進(jìn)行考核的xx分公司,8月份納入了xx分公司,考核范圍進(jìn)一步擴(kuò)大至公司本部及外地分公司的所有項(xiàng)目部;形成包含公司部門(mén)(項(xiàng)目部)負(fù)責(zé)人、一般管理人員,工人,勞務(wù)派遣員工在內(nèi)的全員考核。
9月份,項(xiàng)目經(jīng)理的日常工作納入考核。主要是將各部門(mén)對(duì)項(xiàng)目部的工作要求,按月編制為項(xiàng)目經(jīng)理的月度工作計(jì)劃,月底以完成各部門(mén)工作要求的情況進(jìn)行評(píng)分,每月得分作為項(xiàng)目經(jīng)理日常工作的考核得分。將項(xiàng)目經(jīng)理日常工作納入考核,一方面可以督促項(xiàng)目部按部門(mén)要求完成相應(yīng)工作;另一方面也加強(qiáng)了各部門(mén)對(duì)項(xiàng)目部的管理和監(jiān)控;第三,項(xiàng)目經(jīng)理接受日?己,會(huì)對(duì)所屬項(xiàng)目員工的考核更加關(guān)心和了解,對(duì)考核要求更認(rèn)真對(duì)待。形成在崗職工人人參與考核,人人接受考核,人人關(guān)注考核的氛圍。
三、考核深度的進(jìn)一步延伸
績(jī)效考核包含了從月度、季度、到年度的完整考核周期;涉及了工作內(nèi)容、工作態(tài)度、工作能力、理論考試、日志考評(píng)、年底述職等多類(lèi)維度,從多方面,多角度對(duì)員工進(jìn)行全面而綜合的評(píng)價(jià),使考核結(jié)果程度的反映出員工實(shí)際工作績(jī)效。
在工作計(jì)劃考核實(shí)施以后,公司各崗位對(duì)工作進(jìn)行了重新梳理和細(xì)化,區(qū)分為例行工作和計(jì)劃工作。在日常工作中,部門(mén)(項(xiàng)目部)不僅對(duì)各員工的例行工作合理管理,也對(duì)工作的計(jì)劃深度和進(jìn)度進(jìn)行
了有效控制,對(duì)每項(xiàng)工作了解的更加清晰全面,在某種程度上,也幫助部門(mén)和項(xiàng)目部加強(qiáng)了崗位工作的管理,為一些部門(mén)由之前的“通過(guò)管理人來(lái)管理工作”向“通過(guò)管理工作來(lái)管理人”的.模式轉(zhuǎn)變奠定基礎(chǔ)。也進(jìn)一步解決了因人員調(diào)動(dòng)和工作交叉形成崗位職責(zé)不清的問(wèn)題。
四、結(jié)果應(yīng)用進(jìn)一步廣泛
首先季度成績(jī)作為崗位工資季度調(diào)整的依據(jù),成績(jī)位于前后10%的員工分別掛鉤5%崗位工資的獎(jiǎng)懲;其次,年度成績(jī)和項(xiàng)目期間總成績(jī)影響員工年度績(jī)效和項(xiàng)目效益獎(jiǎng)的分配;再次,作為公司員工定崗定級(jí)、輪崗、后備人才儲(chǔ)備的重要依據(jù),在定崗定級(jí)中年度考核成績(jī)占60%,成績(jī)較好的員工在輪崗中享受優(yōu)先輪崗,在人才儲(chǔ)備方面享受優(yōu)先儲(chǔ)備;第四,在員工培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃中,成績(jī)較好的員工作為優(yōu)先培訓(xùn)和公司助其實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃的主要人選。
五、績(jī)效實(shí)施的反響
經(jīng)過(guò)體系建設(shè)的逐步完善,考核方式不斷調(diào)整,考核越來(lái)越科學(xué)化,過(guò)程與結(jié)果也越加公開(kāi)和透明,加上績(jī)效考核的培訓(xùn),考核結(jié)果的多方面應(yīng)用,考核承諾多角度兌現(xiàn),員工對(duì)公司實(shí)施績(jī)效考核的認(rèn)可程度大幅提高;在績(jī)效考核過(guò)程中,員工工作管理由被動(dòng)變主動(dòng),考核也被較多項(xiàng)目班子和部門(mén)負(fù)責(zé)人認(rèn)可,得到廣大員工的理解和支持。
六、年度開(kāi)展工作的數(shù)據(jù)
1)截止11月份,本年度共計(jì)開(kāi)展部門(mén)(項(xiàng)目部)員工月度工作
計(jì)劃考核10次,合計(jì)約5500人次;部門(mén)員工季度態(tài)度考核三次,合計(jì)420人次,公司部門(mén)季度績(jī)效考評(píng)會(huì)3次,部門(mén)負(fù)責(zé)人30人次;項(xiàng)目經(jīng)理日常工作考核2次,共32人次;
2)考核工作的按時(shí)完成率由去年55%達(dá)到今年1—10月份的75.30%,按要求完成的合格率由20xx年的43%增長(zhǎng)為72.64%;因績(jī)效考核結(jié)果較好上調(diào)工資人數(shù)為43人次,考核位于后10%下調(diào)工資及進(jìn)行績(jī)效面談的人員為30人次;考核成績(jī)較好的派遣員工轉(zhuǎn)正5名;考核成績(jī)較好,工人轉(zhuǎn)管理人員申報(bào)18名;考核結(jié)果較差,不再續(xù)簽勞動(dòng)關(guān)系人員15名;
3)包括對(duì)公司部門(mén),安徽、新疆在內(nèi)的16個(gè)在建項(xiàng)目部,包含派遣員工接近600人次,從績(jī)效考核的意義,考核體系,考核要求,填寫(xiě)工作計(jì)劃表,如何考核,考核結(jié)果應(yīng)用等方面進(jìn)行了績(jī)效管理的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)20場(chǎng)次,多數(shù)項(xiàng)目部評(píng)價(jià)較好。
4)7月份,定崗定級(jí)工作中,核定了20xx年7月至20xx年6月212名項(xiàng)目職工的年度得分,與崗位理論知識(shí)和日志評(píng)閱分?jǐn)?shù)共同組成定崗定級(jí)成績(jī),重新對(duì)212名員工進(jìn)行了定崗定級(jí)。
5)11月份,為更好的開(kāi)展績(jī)效管理工作,協(xié)助公司管理提升,針對(duì)員工對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí),考核結(jié)果的認(rèn)可,考核的影響等方面進(jìn)行調(diào)查,共收回問(wèn)卷339份。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以分析,公司70%以上的員工認(rèn)可績(jī)效管理體系的科學(xué)性、激勵(lì)性、公平性、制度執(zhí)行的嚴(yán)格性,65%以上的員工認(rèn)為績(jī)效管理的實(shí)施對(duì)工作的計(jì)劃性、目標(biāo)性、員工個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展上有較大幫助。但也發(fā)現(xiàn)在考核結(jié)果的反饋、主
管領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通,績(jī)效申訴管理上存在一定的缺陷,這些將成為下一年度工作中關(guān)注的重點(diǎn)。具體問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)及分析見(jiàn)附件“20xx年度績(jī)效管理調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析”。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇7
20xx年,青田縣的內(nèi)部審計(jì)工作在縣委縣政府和市內(nèi)審協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,深入探索內(nèi)部審計(jì)工作的新思路、新方法,充分調(diào)動(dòng)全縣廣大內(nèi)審人員的工作用心性,在發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的職能作用、促進(jìn)財(cái)務(wù)規(guī)范管理方面取得了較好的成效。
一、健全內(nèi)審組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),20xx年以來(lái),我局推薦并透過(guò)縣府辦印發(fā)了《青田縣直部門(mén)(單位)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度經(jīng)濟(jì)職責(zé)內(nèi)部審計(jì)實(shí)施方案》,成立縣經(jīng)濟(jì)職責(zé)內(nèi)審工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由縣長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),組織部長(zhǎng)、紀(jì)委書(shū)記擔(dān)任副組長(zhǎng),縣經(jīng)濟(jì)職責(zé)審計(jì)聯(lián)席會(huì)議成員單位主要負(fù)責(zé)同志為成員。并要求全縣32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、69個(gè)縣直部門(mén)全面建立健全內(nèi)審組織機(jī)構(gòu),成立經(jīng)濟(jì)職責(zé)內(nèi)審工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由單位紀(jì)委書(shū)記(紀(jì)檢組長(zhǎng))任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),抽調(diào)內(nèi)審、財(cái)務(wù)人員為內(nèi)審機(jī)構(gòu)成員,明確各單位“一把手”為經(jīng)濟(jì)職責(zé)內(nèi)審工作的第一職責(zé)人,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)職責(zé)內(nèi)審工作的組織領(lǐng)導(dǎo),全縣101個(gè)一級(jí)預(yù)算單位先后建立起內(nèi)審組織機(jī)構(gòu),并配備了內(nèi)審人員。今年10月又透過(guò)縣府辦發(fā)出通知,要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆和發(fā)生人事變動(dòng)的單位,及時(shí)調(diào)整經(jīng)濟(jì)職責(zé)內(nèi)部審計(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,截止11月15日,共有46個(gè)單位上報(bào)了內(nèi)審機(jī)構(gòu)人員調(diào)整文件。
二、建立培訓(xùn)教育長(zhǎng)效機(jī)制,不斷提高內(nèi)審人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。為提高全縣內(nèi)審人員業(yè)務(wù)素質(zhì),推動(dòng)全縣內(nèi)審工作上新臺(tái)階,從20xx年開(kāi)始,連續(xù)三年透過(guò)縣府辦發(fā)出通知,要求全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)內(nèi)審機(jī)構(gòu)派員參加全市內(nèi)審人員后續(xù)教育和崗位資格證書(shū)考試培訓(xùn)班。連續(xù)三年與市內(nèi)審協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦內(nèi)審人員教育培訓(xùn)班,邀請(qǐng)省、市內(nèi)部審計(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家來(lái)授課。培訓(xùn)課程包括內(nèi)部審計(jì)理論與實(shí)務(wù)、內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)范、內(nèi)部審計(jì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)等資料,并深入講解了審計(jì)報(bào)告寫(xiě)作要求和技巧,對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的思考與提煉,問(wèn)題的成因分析及如何提出針對(duì)性推薦,審計(jì)成果的利用,《浙江省內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)定》等方面資料。目前全縣累計(jì)培訓(xùn)內(nèi)審人員272人次,取得內(nèi)審崗位資格證書(shū)人員達(dá)106人,初步建立起內(nèi)審人員培訓(xùn)教育的長(zhǎng)效機(jī)制。
三年來(lái),透過(guò)舉辦內(nèi)審人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和開(kāi)展全縣領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)職責(zé)內(nèi)部審計(jì)實(shí)踐,有效地把所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)和內(nèi)部審計(jì)工作結(jié)合在一齊,為各單位內(nèi)審及財(cái)務(wù)人員搭建了一個(gè)重要的學(xué)習(xí)實(shí)踐與交流平臺(tái)。目前不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)財(cái)務(wù)人員為近年新錄用人員,工作經(jīng)驗(yàn)與業(yè)務(wù)潛力相對(duì)不足,開(kāi)展內(nèi)審工作,個(gè)性是開(kāi)展集中統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)職責(zé)重點(diǎn)檢查工作,為他們帶給了一個(gè)難得的深入學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作的機(jī)會(huì),透過(guò)細(xì)致深入的自查、互查與重點(diǎn)檢查,查錯(cuò)糾弊,“互相挑刺”,對(duì)強(qiáng)化各單位內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督職能,加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),規(guī)范財(cái)政財(cái)務(wù)管理行為,構(gòu)建反腐倡廉懲防體系起到了十分重要的作用。
三、整合利用內(nèi)審機(jī)構(gòu)力量,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)職責(zé)審計(jì)兩年全覆蓋的目標(biāo)。20xx年,我們?cè)谡J(rèn)真總結(jié)利用內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)開(kāi)展全縣領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)職責(zé)內(nèi)審工作的基礎(chǔ)上,與縣紀(jì)委、縣委組織部聯(lián)合出臺(tái)了《青田縣領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)職責(zé)監(jiān)督管理制度》,明確從任前告知、年度經(jīng)濟(jì)職責(zé)內(nèi)審自查報(bào)告、重點(diǎn)檢查、離任交接、經(jīng)濟(jì)職責(zé)審計(jì)、成果利用等六個(gè)方應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)職責(zé)履行狀況加強(qiáng)監(jiān)督。今年上半年,我們根據(jù)《制度》的要求,從全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)的內(nèi)審機(jī)構(gòu)中集中抽調(diào)了24個(gè)內(nèi)審人員,從2月15日開(kāi)始對(duì)全縣41個(gè)縣直部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)干部20xx年度經(jīng)濟(jì)職責(zé)履行狀況進(jìn)行了為期一個(gè)月的重點(diǎn)檢查,共查出違規(guī)金額652萬(wàn)元,管理不規(guī)范金額5752萬(wàn)元,發(fā)現(xiàn)了亂收費(fèi)亂罰款、暫存暫付款長(zhǎng)期掛賬、未及時(shí)足額繳納個(gè)人所得稅、厲行節(jié)約六項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行不到位等14種普遍性的問(wèn)題。審計(jì)結(jié)果報(bào)告上報(bào)后,為組織部門(mén)考察任用干部帶給了重要依據(jù),在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)集中換屆工作中發(fā)揮了重要作用。20xx年以來(lái),透過(guò)開(kāi)展經(jīng)濟(jì)職責(zé)重點(diǎn)檢查,共完成了全縣91個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)的經(jīng)濟(jì)職責(zé)審計(jì)監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了兩年對(duì)全縣所有一級(jí)預(yù)算單位經(jīng)濟(jì)職責(zé)審計(jì)全覆蓋的目標(biāo)。綜合審計(jì)報(bào)告上報(bào)縣政府后,得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定,縣長(zhǎng)徐光文批示:“此報(bào)告甚好。請(qǐng)
審計(jì)局認(rèn)真督促,確保各項(xiàng)推薦落到實(shí)處。請(qǐng)財(cái)政局認(rèn)真總結(jié)借鑒,就相關(guān)問(wèn)題研究對(duì)策,切實(shí)加強(qiáng)各類(lèi)資金的規(guī)范化管理,促進(jìn)增收節(jié)支,降低行政成本。”
四、用心宣傳內(nèi)部審計(jì),各單位對(duì)內(nèi)審工作的重視程度不斷提高。三年來(lái),透過(guò)縣府辦發(fā)出培訓(xùn)通知,組織全縣內(nèi)審人員參加內(nèi)審后續(xù)教育,以及深入開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)職責(zé)內(nèi)審和經(jīng)濟(jì)職責(zé)重點(diǎn)審計(jì)工作,引起了全縣各部門(mén)和單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作的高度重視,各單位對(duì)內(nèi)審工作重要性的認(rèn)識(shí)不斷提高,內(nèi)部審計(jì)的社會(huì)影響得到了進(jìn)一步擴(kuò)大。目前全縣所有一級(jí)預(yù)算單位全部建立了內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu),并配備專(zhuān)職或兼職的內(nèi)審人員;對(duì)參加內(nèi)部審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)人員的培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)、住宿費(fèi)等費(fèi)用,各單位及縣會(huì)計(jì)核算中心都給予全額報(bào)銷(xiāo);對(duì)抽調(diào)參加經(jīng)濟(jì)職責(zé)重點(diǎn)審計(jì)工作的內(nèi)審人員,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)無(wú)條件滿足了審計(jì)部門(mén)的要求,并安排好抽調(diào)人員的工作銜接,內(nèi)部審計(jì)環(huán)境得到了進(jìn)一步優(yōu)化。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇8
根據(jù)省局《關(guān)于20xx年度道路運(yùn)輸業(yè)審驗(yàn)工作的通知》要求,結(jié)合漢中維修市場(chǎng)實(shí)際,按照精心組織、認(rèn)真實(shí)施、逐項(xiàng)落實(shí)的方案,圓滿完成了年審工作任務(wù),現(xiàn)就年審工作匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真組織實(shí)施,年審工作取得實(shí)效
今年是全國(guó)開(kāi)展維修市場(chǎng)整頓工作后的第一個(gè)年度審驗(yàn),為了鞏固整頓成果,我們?cè)谀陮徆ぷ髦型怀鲋攸c(diǎn),標(biāo)本兼治,務(wù)求實(shí)效,嚴(yán)格按照開(kāi)業(yè)條件,對(duì)一、二類(lèi)維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,質(zhì)量管理,服務(wù)質(zhì)量和三類(lèi)業(yè)戶(hù)合法經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了重點(diǎn)審查,使
維修企業(yè)對(duì)加強(qiáng)企業(yè)管理,增加科技含量較高的維修設(shè)備,完善質(zhì)量管理,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)。通過(guò)年審,維修企業(yè)的管理水平上了臺(tái)階,設(shè)備上了檔次,立章建制進(jìn)一步完善,服務(wù)意識(shí)顯著增強(qiáng),達(dá)到了年審工作的預(yù)期目的,取得了實(shí)效。
今年共審驗(yàn)維修企業(yè)1136戶(hù),其中一類(lèi)維修企業(yè)4戶(hù),二類(lèi)維修企業(yè)185戶(hù),三類(lèi)維修業(yè)戶(hù)947戶(hù),其中:受到降類(lèi)處理3戶(hù),吊銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證20戶(hù)。審驗(yàn)汽車(chē)綜合性能檢測(cè)2戶(hù),合格率達(dá)100。
二、年審工作具體做法
根據(jù)年審工作通知精神,在汽車(chē)維修市場(chǎng)整頓的基礎(chǔ)上,抓落實(shí)、求效果、促發(fā)展。具體做法是:
1、分析研究市場(chǎng)現(xiàn)狀,確定年審工作重點(diǎn)。年審之初,處領(lǐng)導(dǎo)組織會(huì)議專(zhuān)題研究維修企業(yè)年審工作,認(rèn)真分析維修市場(chǎng)整頓后存在的問(wèn)題,要求進(jìn)一步落實(shí)維修市場(chǎng)整頓中懸而未決的問(wèn)題,確定了一、二類(lèi)維修企業(yè)嚴(yán)格審查開(kāi)業(yè)條件;規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為;健全質(zhì)量管理體系;增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和繼續(xù)清理整頓規(guī)范三類(lèi)業(yè)戶(hù)為主要內(nèi)容的年審工作重點(diǎn)。把一、二類(lèi)維修企業(yè)公開(kāi)工時(shí)定額及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);制定業(yè)務(wù)流程服務(wù)規(guī)范;車(chē)輛報(bào)修制度的落實(shí);車(chē)輛竣工出廠合格證和維修合同的使用;質(zhì)量報(bào)表的報(bào)送和維修工上崗培訓(xùn)情況作為年審的具體內(nèi)容。專(zhuān)門(mén)下發(fā)文件指導(dǎo)各縣(區(qū))維修企業(yè)年審工作,使全市維修企業(yè)年審工作有內(nèi)容、有重點(diǎn)、有方法,為年審工作有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
2、依托年審,嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。不斷完善維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)條件適應(yīng)市場(chǎng)需求是年審工作重點(diǎn),年審工作中,重點(diǎn)審查一、
二類(lèi)維修企業(yè)開(kāi)業(yè)條件,對(duì)廠房場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施、安全措施、從業(yè)人員等資質(zhì)條件,嚴(yán)格按照維修企業(yè)開(kāi)業(yè)條件一一對(duì)照審查。對(duì)未辦理合法經(jīng)營(yíng)手續(xù)的三類(lèi)汽車(chē)維修業(yè)戶(hù)及摩托車(chē)修理業(yè)戶(hù)實(shí)地查看后,符合開(kāi)業(yè)條件的辦理《經(jīng)營(yíng)許可證》,不符合條件的堅(jiān)決取締。為了防止審驗(yàn)工作流于形式,制定了自查、實(shí)地檢查、整改、驗(yàn)收四個(gè)審驗(yàn)程序,各縣(區(qū))運(yùn)管所按照年審工作的具體要求和審驗(yàn)程序,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作,把審驗(yàn)工作責(zé)任落實(shí)到人使年審工作層層有負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)有簽字,對(duì)達(dá)不到經(jīng)營(yíng)條件的維修企業(yè)堅(jiān)決予以降級(jí)或吊銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)資格,有效的杜絕了審驗(yàn)工作走過(guò)場(chǎng),提高了年審工作質(zhì)量。市運(yùn)管處對(duì)全市維修企業(yè)在年審中進(jìn)行了一次“大手術(shù)”,對(duì)不符合經(jīng)營(yíng)條件的水電三局修理廠、陜建十公司修理廠、金豪汽車(chē)修理廠、漢江機(jī)床廠運(yùn)輸公司修理廠、鴻運(yùn)汽車(chē)修理廠等20家維修企業(yè)吊銷(xiāo)了《經(jīng)營(yíng)許可證》,對(duì)場(chǎng)地條件不符合要求的漢江制藥廠修理廠,責(zé)令進(jìn)行改造。市運(yùn)管處、寧強(qiáng)運(yùn)管所對(duì)達(dá)不到二類(lèi)維修企業(yè)開(kāi)業(yè)條件的朝陽(yáng)機(jī)械廠汽車(chē)修理分廠、寧強(qiáng)縣順達(dá)汽車(chē)修理廠、寧強(qiáng)縣社會(huì)福利廠汽車(chē)修理廠進(jìn)行了降類(lèi)處理。
3、落實(shí)責(zé)任,確保質(zhì)量,完善維修企業(yè)質(zhì)量管理。車(chē)輛維修竣工出廠合格證制度、車(chē)輛維修合同制度和車(chē)輛進(jìn)廠報(bào)修制度既是維修行業(yè)質(zhì)量管理的基本制度,也是進(jìn)一步完善維修企業(yè)質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要措施。年審中,對(duì)維修企業(yè)落實(shí)“三項(xiàng)”質(zhì)量管理制度情況,一是聽(tīng)匯報(bào),了解維修企業(yè)對(duì)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況;二是現(xiàn)場(chǎng)檢查,看維修企業(yè)執(zhí)行制度有無(wú)錯(cuò)誤操作;三是檢查出問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)糾正,提出整改意見(jiàn);四是按照整改意見(jiàn),對(duì)執(zhí)行“三項(xiàng)”制度進(jìn)行驗(yàn)收。市處、漢臺(tái)區(qū)、略陽(yáng)對(duì)執(zhí)行質(zhì)量管理制度不完善的榮坤工貿(mào)公司、漢臺(tái)區(qū)公交公司汽修廠、略陽(yáng)縣運(yùn)司汽修廠等15家維修企業(yè)要求寫(xiě)出書(shū)面整改措施,限期整改。對(duì)市直維修企業(yè)落實(shí)“三項(xiàng)”制度存在嚴(yán)重問(wèn)題的華豐汽車(chē)修理廠、天龍汽車(chē)修理廠、漢唐汽修廠除寫(xiě)出書(shū)面整改措施外,還對(duì)這三家修理廠進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰。通過(guò)對(duì)“三項(xiàng)”制度的檢查落實(shí),促進(jìn)了維修企業(yè)質(zhì)量管理,完善了維修企業(yè)質(zhì)量管理體系,提高了維修企業(yè)的質(zhì)量管理水平,規(guī)范了報(bào)修憑證的使用范圍,糾正了《車(chē)輛維修竣工出廠合格證》只適用于營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。
4、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。維修企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量已成為社會(huì)的焦點(diǎn)。把“規(guī)范作業(yè)、合理收費(fèi)、保證質(zhì)量”的宗旨扎根在維修行業(yè)是引導(dǎo)維修企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的良好載體。年審中,把維修企業(yè)公開(kāi)工時(shí)定額及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、制定業(yè)務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范作為重點(diǎn)審驗(yàn)內(nèi)容,要求二類(lèi)以上維修企業(yè)必須公開(kāi)工時(shí)定額及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公告牌懸掛在明顯位置,業(yè)務(wù)受理、維修作業(yè)必須制定出服務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程,對(duì)個(gè)別維修企業(yè)不愿意公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)為公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)就是泄漏了商業(yè)機(jī)密的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),結(jié)合市場(chǎng)整頓要求進(jìn)行了解釋和糾正。上海大眾汽車(chē)漢中特約維修站、榮坤工貿(mào)公司汽車(chē)修理廠、亞飛汽車(chē)修理廠率先公開(kāi)了工時(shí)定額及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),將業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范公示在業(yè)務(wù)接待處,接受社會(huì)監(jiān)督。亞飛公司汽車(chē)修理廠率先實(shí)行了整理、整頓、清掃、清潔、紀(jì)律“5S”內(nèi)部管理規(guī)范,在全市維修行業(yè)起到了示范作用,促進(jìn)了全市維修行業(yè)的健康發(fā)展。
5、加強(qiáng)車(chē)輛技術(shù)管理,提高綜合性能檢測(cè)水平,確保安全生產(chǎn)。不斷提高汽車(chē)綜合性能檢測(cè)水平是確保車(chē)輛技術(shù)狀況良
好,把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)和安全生產(chǎn)關(guān)的重要措施。年審中,一是嚴(yán)格審核汽車(chē)綜合性能檢測(cè)站開(kāi)業(yè)條件,不斷提高檢測(cè)水平;二是加強(qiáng)綜合性能檢測(cè)站的管理,努力提高綜合性能檢測(cè)站檢測(cè)質(zhì)量;三是嚴(yán)格檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),規(guī)范檢測(cè)經(jīng)營(yíng)行為。為了適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,提高檢測(cè)設(shè)備的科技含量,先后對(duì)兩個(gè)檢測(cè)站控制系統(tǒng)進(jìn)行了改造,由原來(lái)的集中控制和單機(jī)手動(dòng)操作,改為分布式全自動(dòng)控制,大大提高了檢測(cè)效率和檢測(cè)質(zhì)量。特別是是自動(dòng)檢測(cè)系統(tǒng)中增加了檢測(cè)車(chē)輛識(shí)別確認(rèn)系統(tǒng),可以對(duì)停在檢測(cè)位置的被檢車(chē)輛進(jìn)行拍照并進(jìn)行車(chē)牌識(shí)別,從而提高了全自動(dòng)檢測(cè)線的自動(dòng)化流程,有效地杜絕不上線檢測(cè)的行為,保證了車(chē)輛上線檢測(cè),為車(chē)輛檢測(cè)管理提供了一種全新手段。年審期間兩個(gè)檢測(cè)站嚴(yán)格執(zhí)行《營(yíng)運(yùn)車(chē)輛綜合性能要求和檢測(cè)方法》及《營(yíng)運(yùn)車(chē)輛技術(shù)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》,熱情接待,規(guī)范服務(wù),按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)受到了專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸公司和廣大經(jīng)營(yíng)者的好評(píng),樹(shù)立了良好的行業(yè)形象。共檢測(cè)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛6643輛,其中一級(jí)5857輛,二級(jí)786輛。
三、存在的不足
通過(guò)年審,維修市場(chǎng)秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn),服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),維修質(zhì)量進(jìn)一步提高,達(dá)到了年審預(yù)期目的,但仍然存在許多不足,一是車(chē)輛技術(shù)的不斷更新,而現(xiàn)行的開(kāi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)顯的滯后,操作性不強(qiáng);二是受地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展制約未能實(shí)現(xiàn)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò),二級(jí)維護(hù)竣工上線檢測(cè)無(wú)法全面實(shí)行;三是部門(mén)管理人員缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí),管理意圖難以實(shí)現(xiàn);四是利用計(jì)算機(jī)管理維修企業(yè)程度不夠。
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