年度工作的總結(jié)（精選21篇）
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的年度工作的總結(jié)，希望對大家有所幫助。
年度工作的總結(jié) 篇1
在區(qū)局的正確領(lǐng)導(dǎo)，全體家長的大力支持下，全體教職員工精誠合作，開拓進取，真抓實干，不思勞苦，頑強拼搏，辛勤耕耘，嚴謹治校，不斷深化教學(xué)改革，各項工作進展有序，教學(xué)質(zhì)量名列全區(qū)第二，成績喜人。現(xiàn)將具體工作做以下回顧。
一、指導(dǎo)思想
學(xué)校始終堅持以全面貫徹國、省、市、區(qū)教育工作會議精神，以實施新課程改革為龍頭，以創(chuàng)辦家長滿意的學(xué)校為目標，開拓進取，大膽創(chuàng)新，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、基本情況
1.商州陽光小學(xué)是20xx年經(jīng)市、區(qū)教育局批準成立的一所民辦小學(xué)。學(xué)校位于市北新街西段香菊路北段，交通便利、學(xué)校配有微機室、教學(xué)儀器室、圖書室、多功能體育器械等教學(xué)設(shè)施。教室、學(xué)生公寓全部配有空調(diào)、電話、電視、衣柜、飲水機等，給學(xué)生提供了良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
學(xué)校占地面積3100多平方米，建筑面積達4600多平方米，資產(chǎn)總?cè)脒_253萬元（其中20xx年投入資金10.6萬元，主要添置筆記本電腦4臺，消毒柜8個，空調(diào)5臺,音樂器材，音響設(shè)備）。現(xiàn)有學(xué)生443人，11個教學(xué)班，33名教職員工。大專學(xué)歷占55﹪，本科占45﹪。教師崗位合格率達100﹪，是一支面向全市公開招聘的具有一定教學(xué)經(jīng)驗的教師隊伍。其中區(qū)級教學(xué)能手3名，優(yōu)秀班主任2名。先后被省市區(qū)各級表彰獎勵的教師達22人次，有54篇教研論文獲獎，四十余名學(xué)生在各級各類競賽中獲獎。
2.學(xué)校是在理事會的領(lǐng)導(dǎo)下實行校長負責(zé)制，并成立校委會，對學(xué)校重大事務(wù)進行商議決策。還設(shè)立了工會、少先隊等組織。
三、具體工作
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1、組織全體教職員工認真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹相關(guān)法律法規(guī)，不斷增強廣大教師全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識、教書育人、愛崗敬業(yè)的奉獻意識、開拓進取、創(chuàng)造業(yè)績的機遇意識，切實把廣大教師的思想統(tǒng)一到提高教育質(zhì)量上來。每隔周一次政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)筆記，期中期末學(xué)校檢查兩次。
2、切實搞好學(xué)校德育工作，本期學(xué)校由政教處牽頭繼續(xù)在學(xué)生中開展了“爭做小市民”活動，開展了“愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)”活動，“六一”兒童節(jié)舉行一次少先隊主題隊會接收新隊員活動，豐富德育活動內(nèi)容，成功舉辦第七屆“趣味運動會”，加強了學(xué)校、家庭、社會教育的溝通，形成德育的合力，期中期末舉辦了家校工作交流會；關(guān)注留守兒童，進行了上門家訪活動；不斷增強家校的合作，把常規(guī)教育、一般教育、特殊教育結(jié)合起來，深入家校之間，使德育工作融入學(xué)校的各項活動之中。
3、加強紀律教育、法制教育和道德教育，組織學(xué)生深入學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，培養(yǎng)學(xué)生的基本道德品質(zhì)。開學(xué)時間組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《預(yù)防青少年犯罪法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》堵絕青少年違法犯罪，搞好學(xué)校的文化建設(shè)，治理好學(xué)校周邊環(huán)境。
4、切實加強教師隊伍的師德建設(shè)。本期嚴格執(zhí)行簽到，值班，集體辦公等制度，班務(wù)管理制度，并且和當(dāng)月工資掛鉤，嚴禁自由散漫，獎罰分明，是期末評優(yōu)樹模的重要依據(jù)，以各項制度樹教師的良好形象。
5、規(guī)范化管理以管理求發(fā)展。按照《民辦教育促進法》的要求，嚴格規(guī)范化管理，充分發(fā)揮教務(wù)，政教、后勤各部門的管理職能，訂立各部門的工作職責(zé)，使學(xué)校管理逐步向規(guī)范化、科學(xué)化、民主化、特色化方面發(fā)展。今期召開了家長座談會，聽取各方面對學(xué)校管理中的意見和建議，向管理要質(zhì)量，切實把我校建成家長滿意的學(xué)校。
�。ǘ┚毠芾�、樹良好校風(fēng)
1.在班子建設(shè)中做到了：
�、賹W(xué)期初抓計劃，中間抓實施，抓督導(dǎo)，檢查，抓終端效果，最后抓評估總結(jié)。
�、趯嵤╊I(lǐng)導(dǎo)輪流帶班制，爭當(dāng)學(xué)者型領(lǐng)導(dǎo)，各項工作向我看齊，學(xué)校各項工作分工負責(zé)，每周日一次碰頭會，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一口徑，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，要求教職工做到的，自己必須做到，形成一個講團結(jié)，講實效的領(lǐng)導(dǎo)集體。
�、蹖W(xué)校各項工作必須制訂計劃，做到有章可循，實行遠期有目標，近期有計劃，期期有總結(jié)，月月有重點，周周有安排，天天有落實。
2.在校風(fēng)建設(shè)中做到了：
①加大宣傳力度，弘揚正氣。
�、谵k好學(xué)校廣播室。每天下午6：00為活動時間，充實節(jié)目內(nèi)容，增加花樣，對學(xué)校工作動態(tài)，各班好人好事先進班級事跡及時報導(dǎo)，宏揚正氣，表揚先進，每班確定了一名通訊員，及時投稿每月評比一次，使其對學(xué)校各項工作起到一個輿論導(dǎo)向作用。
�、坜k好班級學(xué)習(xí)園地及隊角，各班組織學(xué)生辦好手抄報，交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗，鼓舞了學(xué)習(xí)士氣，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，評比學(xué)習(xí)成績，培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣。
④每周開好班會，周會，主題隊會，隊會活動，每天堅持晨檢，利用一切陣地宣傳正氣，糾正不正之風(fēng)。
�、莩闪W(xué)校舞蹈隊、繪畫組、武術(shù)小組。舉辦各類文藝活動，展示素質(zhì)教育成果，提高學(xué)校在整個社會中的知名度。
�。ㄈ⿲嵤└咝дn堂，努力提高教學(xué)質(zhì)量
提高教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的立校之本，是生命線，是求得生源的有力保障，在任何時候，任何情況下，都要堅定不移地抓好提高教學(xué)質(zhì)量這個中心，學(xué)校一切工作都要圍繞教學(xué)工作這個中心做文章，本期實現(xiàn)了以新課程改革為龍頭，改革課堂教學(xué)，向課改要質(zhì)量，出效率。
1、向常規(guī)教學(xué)管理要質(zhì)量。在常規(guī)管理上要突出一個“實”字，全體教師備課做到“三堅持”和“一超前”（三堅持：即在個人備課的基礎(chǔ)上堅持對每一節(jié)課精心設(shè)計；堅持要求學(xué)生要做的題自己先做一遍，堅持當(dāng)天教學(xué)任務(wù)當(dāng)天完成，不留尾巴，輔導(dǎo)不漏人�！耙怀啊闭n時計劃超前一周編寫完成）；課堂教學(xué)做到“四化”（即：傳授知識準確化；課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)最優(yōu)化；教學(xué)方法靈活化；語言表達條理化）。
對學(xué)生作業(yè)要求做到：
�。�1）布置上實施分層布置
（2）批改上做到“三及時”，及時批改，及時反饋教學(xué)信息；及時糾正學(xué)生作業(yè)中的錯誤。對后進生輔導(dǎo)要求做到“五有”：有輔導(dǎo)老師，有輔導(dǎo)時間，有輔導(dǎo)要求，有輔導(dǎo)記錄，有輔導(dǎo)效果。每個環(huán)節(jié)都必須實實在在，易于操作，其次要突出一個“細”。開學(xué)初學(xué)校對入校學(xué)生進行摸底考試，各班各任課教師對新生入校后要做到“三抓”（即抓學(xué)困生搭配，抓教學(xué)常規(guī)，抓學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成）。過“三關(guān)”（全面發(fā)展關(guān)：即各門功課都要學(xué)好，不能偏科；自學(xué)關(guān)：即每個學(xué)生都要自主學(xué)習(xí)，自我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)問題，不能走過場；驗收關(guān)：指每月每天，每堂課所學(xué)知識都要過堂，不留后遺癥）。
教務(wù)處對教師教學(xué)做到三查：查課時教案，查課堂教學(xué)，查作業(yè)批改，除此之外，學(xué)校每月要對學(xué)生學(xué)習(xí)情況進行一次月檢測，每期中和期末開兩次家長會，相互交流，相互溝通。
年度工作的總結(jié) 篇2
伴隨著這學(xué)期社聯(lián)社團工作的結(jié)束，育英協(xié)會工作也接近尾聲。我身為xx協(xié)會的會長，對于這學(xué)期的工作，首先向領(lǐng)導(dǎo)說聲抱歉。由于我對工作環(huán)境的不熟悉，和對具體工作安排的大意，使協(xié)會這學(xué)期在很多地方不足，對此我深感抱歉。
我從剛上任到如今這一學(xué)期已快完成，從中感悟頗多，受益良多，在各方面有所提高，在社聯(lián)社團相互合作，相輔相成的環(huán)境下獲得很多知識，再此感謝所有領(lǐng)導(dǎo)以及干部對我們的幫助，謝謝大家。就此，我對本學(xué)期育英協(xié)會工作總體總結(jié)如下：
一、協(xié)會九月底進行招新，招新效果一般。
二、 協(xié)會這學(xué)期十月每個禮拜一七點至七點半在羽毛球場進行“口語角”訓(xùn)練，十一月每個禮拜一中午十二點半到一點進行“即興演講”
三、 協(xié)會在這學(xué)期每隔兩個禮拜進行一次普通話訓(xùn)練。培訓(xùn)效果基本良好，本協(xié)會成員也基本上積極參加。
四、 協(xié)會在十一月十一日，與社團聯(lián)合會聯(lián)合舉行社團文化活動（游園活動）。與社聯(lián)積極配合，活動開展順利，來我協(xié)會參加游戲的人也算源源不斷。
五、協(xié)會在十一月十二日舉行外出游玩活動，在殘疾軍人療養(yǎng)院，大家增進友誼，團結(jié)向上，積極面對。
六、協(xié)會在十一月二十二日，協(xié)會邀請安博教育學(xué)院老師，爭對全校進行職業(yè)規(guī)劃講座。（根據(jù)需要進行大學(xué)生就業(yè)等問題進行講座）
七、 十二月十六日與紅會，創(chuàng)業(yè)協(xié)會，美術(shù)協(xié)會，on-line藝術(shù)協(xié)會聯(lián)誼。進行聯(lián)誼趣味活動。
八、 十二月中旬，與xx‘口才協(xié)會’及十四所高校聯(lián)誼舉辦主題為“暢想青春，笑談人生”演講比賽。
以上為本學(xué)期工作總結(jié)，由于我剛上任會長一職，對很多工作上的事情還有待提高，但我會本著積極樂觀向上的態(tài)度，虛心求教。努力做好我分內(nèi)之職，請相信并給予我支持，謝謝。
年度工作的總結(jié) 篇3
一、XX年xx商務(wù)工作主要成績和特點
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保商務(wù)工作發(fā)展環(huán)境。年初縣委經(jīng)濟會議明確了發(fā)展商務(wù)經(jīng)濟目標任務(wù)，在XX年繼續(xù)開展 “承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移年”活動，成立了以縣委書記任顧問、縣長任組長，四家分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長的承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移年工作領(lǐng)導(dǎo)小組，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直責(zé)任單位簽訂責(zé)任狀，全縣形成了縣級領(lǐng)導(dǎo)親自抓， 單位“一把手”齊落實，層層有責(zé)任、各級有聯(lián)動的濃厚氛圍。
2、創(chuàng)新工作措施，深入推進承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。一是招大引強，堅持以“三縣”建設(shè)為總攬，大力實施“北上、南下、東進”開放戰(zhàn)略，全力“擴大開放、招大引強”，引進了金融中心、奇石城、深圳電子信息產(chǎn)業(yè)園、風(fēng)機塔架生產(chǎn)、風(fēng)葉生產(chǎn)等一大批戰(zhàn)略投資者，今年引進落戶上億元項目5個，其中深圳電子產(chǎn)業(yè)園列入湘南承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)重大招商引資項目。二是力求實效，全年先后成功組織了“(深圳)招商推介會”等5次重大招商活動，引進資金達17.5億元。三是完善平臺，深入推進“優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境年”活動，落實《xx縣招商引資獎勵辦法》(臨辦發(fā)〔XX〕16號)、《xx縣進一步擴大開放承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移實施意見》(臨辦發(fā)〔XX〕15號)等政策文件，從財力投入、用地保障、金融支持、稅費征收、獎勵扶持、施工環(huán)境、人力資源保障、政務(wù)服務(wù)效能等多方面進行優(yōu)化規(guī)定和先行先試，xx縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境優(yōu)勢進一步凸顯。
3、全力突擊，抓好“破零倍倍增”工作。一是出臺政策，有針對性的出臺了“破零倍倍增”對外貿(mào)易方面的專項支持政策和措施。二是強化服務(wù)，縣商務(wù)、財政等相關(guān)部門全力支持有君婚紗開拓國際市場，做好東佳電子的出口備案登記，幫扶舜華鴨業(yè)開拓進口境外牛肉業(yè)務(wù)，“一事一議”政策重點支持世中玩具廠項目建設(shè)。
4、強化措施，商貿(mào)流通工作有序推進。一是認真實施民生工程，提質(zhì)改造農(nóng)貿(mào)市場。其中麥市鎮(zhèn)和香花嶺鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場改造投入了60萬元。二是貫徹落實全市擴內(nèi)需、促消費工作會議精神，新增入統(tǒng) “四上”規(guī)模企業(yè)3家。三是加強商務(wù)執(zhí)法，規(guī)范酒類、肉類、成品油等市場秩序。今年取締酒類批發(fā)商一家，查處經(jīng)營違規(guī)酒類商戶13家，查處非法加油站點1家，城區(qū)定點屠宰場屠宰豬肉產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%。新建定點屠宰場正式投入使用。
二、存在的困難和問題
一是開放型經(jīng)濟規(guī)模小。招商引資、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移力度不大，競爭力弱。外商直接投資、內(nèi)聯(lián)引資總量小，且缺少技術(shù)含量、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度大、配套能力強的大項目。
二是對外貿(mào)易結(jié)構(gòu)性矛盾依然較為突出。對外貿(mào)易主體薄弱，對外貿(mào)易總量小且加工貿(mào)易比重較小，引進國外技術(shù)設(shè)備進行技術(shù)改造和產(chǎn)業(yè)升級步伐緩慢。
三是商務(wù)和開放型經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境有待進一步改善。市場配置資源的機制尚未完全形成，社會誠信建設(shè)相對滯后，流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺乏良好的服務(wù)環(huán)境和市場環(huán)境。招商引資、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移優(yōu)惠政策落實難，對外來投資服務(wù)意識不強、引進項目建設(shè)和經(jīng)營發(fā)展環(huán)境欠優(yōu)等。
三、XX年商務(wù)工作初步打算
(一)力求商務(wù)經(jīng)濟各項指標平穩(wěn)增長
XX年實際利用外資、實際到位內(nèi)資同比去年增長15%以上;外貿(mào)進出口總額、發(fā)展加工貿(mào)易同比去年增長20%以上;社會消費品零售總額增長13.5%以上，標準廠房建設(shè)8萬平方米等。
(二)工作重點
1、貫徹落實政策，進一步擴大招商引資承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移成果。一是積極貫徹落實國家、省、市支持商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的各項政策，不擇不扣的實施《xx縣進一步擴大開放承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移實施意見》(臨辦發(fā)〔XX〕15號)、《xx縣招商引資獎勵辦法》(臨辦發(fā)〔XX〕16號)文件規(guī)定的支持政策和措施。積極爭取上級在行政管理、市場體系、金融服務(wù)、土地管理、對外貿(mào)易、人才引進等方面的政策支持。加快園區(qū)、物流等各項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)建便捷、安全、高效的對外開放平臺。二是積極拓寬招商承接領(lǐng)域和擴大成果，依托京珠高速、廈蓉高速、臨連高速，主動對接粵港澳、聯(lián)姻閩東南、融入“珠三角”、廣泛開展區(qū)域合作，通過開展“xx縣紫薇花節(jié)經(jīng)貿(mào)洽談會”、“xx人投資新xx”等活動，加大招商承接工作力度，突出引進戰(zhàn)略投資者、大型央企、百強民企和總部經(jīng)濟，力爭在引進國內(nèi)外500強生產(chǎn)型制造企業(yè)上有新突破。
2、加強鼓勵引導(dǎo)，進一步促進對外貿(mào)易較大發(fā)展。一是著力擴大對外貿(mào)易規(guī)模，加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式。培育市場主體，引導(dǎo)各類企業(yè)發(fā)展對外貿(mào)易。鞏固和擴大傳統(tǒng)市場，拓展新興市場;實施科技興貿(mào)，提高出口產(chǎn)品的技術(shù)含量、附加值和品牌競爭力。二是大力發(fā)展加工貿(mào)易，積極引進出口型、配套協(xié)作型加工貿(mào)易項目和企業(yè)。重點支持東佳電子和舜華鴨業(yè)進出口業(yè)務(wù)。三是鼓勵和引導(dǎo)縣內(nèi)優(yōu)勢行業(yè)和企業(yè)參與國際合作與區(qū)域合作，支持企業(yè)對外投資實業(yè)，開拓海外市場。
3、推進商貿(mào)流通，進一步健全市場體系和促進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)有序發(fā)展。一是加強市場體系建設(shè)。落實“xx縣城區(qū)市場體系建設(shè)規(guī)劃”，逐步形成以批發(fā)市場、農(nóng)產(chǎn)品物流基地為龍頭帶動，中心市場為輻射支撐，社區(qū)市場、農(nóng)超對接為基礎(chǔ)服務(wù)，自產(chǎn)自銷市場為補充的城區(qū)市場體系網(wǎng)絡(luò)。二是加力推進現(xiàn)代服務(wù)發(fā)展。根據(jù)xx實際，盡快出臺支持商貿(mào)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)實施意見等政策文件。全力支持凌峰物流中心項目等大型物流平臺建設(shè)。三是進一步加強商務(wù)綜合執(zhí)法，規(guī)范酒類、肉類、成品油等市場秩序，拉動市民安全消費。
年度工作的總結(jié) 篇4
工作回顧：
一年來學(xué)校管理秉承以人為本，科學(xué)規(guī)范的理念，全面落實縣局《兩個常規(guī)》精神，教師常規(guī)管理實行了簽到簽離制、行政督查通報制，教學(xué)異常追究制、教學(xué)月查制，對教師出勤、備課、上課、作業(yè)批改、教研輔導(dǎo)、校本培訓(xùn)，全方位實施了檢查評比，規(guī)范了教學(xué)常規(guī)，保障了教學(xué)工作的正常運轉(zhuǎn)，也有力的促進了教學(xué)質(zhì)量的提高。
20xx年中考一中錄取歐文達、歐寧益、顏少華等6人，其中賀艷芳被一中錄取為音樂特長生，一中擇校錄取劉宇新、裴雷等5人，13中擇優(yōu)錄取鄧令等12人，中考十科全科合格率縣8名，7科合格率縣16名，中考質(zhì)量進步顯著，進入全縣先進行列，特長生認定和職業(yè)中專送生均超額完成了縣鄉(xiāng)下達的目標任務(wù)，創(chuàng)造了我校歷史最好成績，得到了縣局胡書記等領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。
學(xué)校每學(xué)期都組織了16堂以上的研討課，每月教師的學(xué)習(xí)筆記心得均達到了3000字以上，上學(xué)期組織了“教師宣誓活動”和“每周一講”活動，下學(xué)期組織了青年教師教學(xué)風(fēng)采大賽全員評課活動和構(gòu)建高效課堂全員研討活動，每學(xué)期都組織了教師全員家訪活動。
學(xué)校制度逐步完善規(guī)范，校園環(huán)境潔凈優(yōu)美，文化氣息逐步濃厚，師生每天一小時陽光體育鍛煉，讓校園充滿了生機和活力，校本培訓(xùn)和校園文化建設(shè)水平得到了進一步規(guī)范和提升；學(xué)生文明禮儀教育、儀器電教科技工作、安全體衛(wèi)工作在全縣小有名氣；在縣鄉(xiāng)組織的歷次專項督查中均受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
學(xué)生會對班級日常管理每天進行了檢查記錄，寄宿生進行了文明寢室評比，每周一評比，一月一總結(jié)，并與班主任的考核獎懲掛鉤，嚴抓安全教育，每期組織了四次以上大型德育主題活動，經(jīng)常性開展了學(xué)生競賽培訓(xùn)活動，各班每周都組織班團活動，讀書、安全、心理健康等課程每周進課堂，培養(yǎng)了學(xué)生的文明守紀意識，規(guī)范了學(xué)生的行為習(xí)慣，學(xué)生文明、紀律、衛(wèi)生、勞動等方面的行為習(xí)慣得到了進一步加強，形成了良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)和校風(fēng)。全年未出現(xiàn)任何學(xué)生重大違紀事件，未出現(xiàn)任何安全問題和社群矛盾。
上年底從市財政局招商引資3萬元，今年年初添置了萬余元的一體機。下半年斥資上萬元翻修了禮堂屋頂維修了鍋爐，師生就餐從此告別了常年雨水不斷地面積水成河的日子，爭取縣電教站捐贈了一套千余元的廣播設(shè)備，爭取縣教育基金會捐助貧困學(xué)生現(xiàn)金4000元，本年底預(yù)計招資4萬——6萬。各項設(shè)施設(shè)備基本齊全，辦學(xué)條件得到了顯著改變。后勤財務(wù)一貫堅持開源節(jié)流，勤儉節(jié)約的方針，實行了集體采購制和行政驗收制，基本杜絕了浪費和不合理開支，教師福利達到了比較滿意的水平。
工會組組織了師生每天一小時陽光體育鍛煉，參與了鄉(xiāng)教工體育競賽活動，組織開展了黃材漂流采風(fēng)活動，對教職工生日喜慶進行了慰問和慶祝，讓每位教工都感受到了學(xué)校大家庭生活的溫情和快樂。
反思與改進：
1、工會活動，特別是教師外出考察學(xué)習(xí)活動，專項文體活動開展太少，使得教師的業(yè)余生活不夠豐富多彩，以后將積極組織開展更多的教工文體活動。
2、學(xué)校制度，特別是在分配和獎勵方面，還存在細節(jié)方面不夠完善的地方，以后將加強調(diào)研，聽取民意，加以改進。
3、個人還有待加強學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，以提高管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。
年度工作的總結(jié) 篇5
看著漸漸長大的孩子們，從他們身上我感受到了一種自豪，半年的時間，轉(zhuǎn)瞬即逝，如今，耳邊仿佛還回蕩著孩子們剛?cè)雸@時的熱鬧聲。這半年的集體生活，不論是我自己還是孩子們都有了不同程度的發(fā)展，現(xiàn)在將我的工作梳理、總結(jié)如下：
一、 搭檔組合：
“三個女人一臺戲”，這學(xué)期，我們?nèi)税堰@一臺戲畫上了圓滿的句號。工作中，我們團結(jié)協(xié)作、互相幫助、配合默契，工作不分份內(nèi)份外，有的只是責(zé)任，并一直秉承著“大家的事情齊心做，個人的事情大家做”的原則，不管是教育教學(xué)工作、生活保育工作還是班級管理工作，我們始終以高度的責(zé)任感，以及協(xié)商一致性原則共同把工作做好。生活中，我們互相關(guān)心、互相幫助。因而形成一組完美搭檔。二、學(xué)習(xí)方面：
老師在孩子的心目中似乎是智慧的化身，他們會不自覺地把老師作為自己效仿的對象。黑格爾曾說過“教師是孩子們心靈中最完美的偶像”，所以為了不失掉在孩子心目中的偶像形象，同時能夠?qū)W習(xí)、應(yīng)對日新月異的教育理念，必須不斷加強自身的學(xué)習(xí)。這學(xué)期，在園長的帶動下購置了大量的書籍，使我從書籍中、從園長和同事那里，獲得了正能量，這些正能量漸漸的改變著自己，而不再是讓自己坐等年齡的增長，在年齡增長的同時，增長的更多的是智慧，改變的是人生高度。
二、 班級管理：
班級是幼兒園的核心單位，是幼兒學(xué)習(xí)、游戲的主要場所。幼兒日常行為習(xí)慣的養(yǎng)成，一日活動的組織都是依托班級這塊基地進行的。在我們?nèi)齻�人的共同努力下，班級各項工作都有條不紊的進行：
�。ㄒ唬�、習(xí)慣的養(yǎng)成：
幼兒良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成貫穿于幼兒一日生活的各個環(huán)節(jié)，每一個習(xí)慣的養(yǎng)成都不是孤立的，他離不開幼兒一日生活的各個環(huán)節(jié)。并且，一個習(xí)慣的養(yǎng)成也不是一蹴而就的，必須給孩子提供一個不斷反復(fù)實踐的機會。有時，還要讓幼兒參與制定的過程，其實，幼兒參與制定的過程也是幼兒思考的過程，例如，冬天穿衣服多，褲子往往提不上去，就讓幼兒思考如何能把褲子提到肚臍眼上面，是先提里面的褲子還是先提外面的褲子。孩子自己出的主意畢老師提的意見更有影響，更容易形成習(xí)慣。還需要及時有效地表揚做得好的孩子，給幼兒樹立榜樣，更能調(diào)動幼兒習(xí)慣的養(yǎng)成。
�。ǘ�、班級活動：
每一個節(jié)日的到來，我們都會有相應(yīng)的家長志愿者，給孩子留下更深刻的印象。讀書月活動，更是讓孩子、家長和我們都有了明顯的改變：家長之間相互討論適合幼兒的繪本、推薦自己看過的好的育兒書籍、在qq群中上傳所看到的育兒技巧、親子閱讀的時間開始變長、親子表演等，這是家長的改變，孩子們的變化是：沒有家長再反應(yīng)孩子回家就看電視的了、孩子們開始越來越自立、讓照顧孩子的家長越來越少等。我們的改變：開始考慮孩子的感受、慢慢地接受我以前認為調(diào)皮搗亂的孩子、開始聆聽孩子的心聲等等。在圣誕節(jié)期間 ，我們班開展了系列活動，讓孩子充分感受節(jié)日的氛圍，給他們留下一個夢幻的童年。
（三）、家長志愿者的活動
請家長走進教室，和孩子們一起游戲，對大多數(shù)家長來說是很向往，但是會心有余悸，不敢邁出那一步，雖然面對的是孩子，但是心中不免還是有些膽怯，所以剛開始的報名活動始終是 停滯不前，于是，通過我的了解，先是根據(jù)相關(guān)節(jié)日，邀請來了職業(yè)與此有關(guān)的家長，譬如“愛牙日”時邀請了做護士的曹翰宇媽媽，來向孩子們講解有關(guān)護牙、愛牙、換牙的常識；我們還請來了一位武警，教孩子們立正、稍息、敬禮等軍姿，孩子們本來就對軍姿比較感興趣，加之這位解放軍叔叔的標準演示，孩子們的學(xué)習(xí)勁頭十足；裝備齊全的凱媽，給孩子們留下了深刻的印象，同時，她積極、認真的態(tài)度有時我們學(xué)習(xí)的榜樣。
�。ㄋ模┲黝}墻和區(qū)域
這學(xué)期的主題墻創(chuàng)設(shè)方面，充分發(fā)揮了每一位幼兒的主動性，充分調(diào)動了家長的積極參與性，緊緊圍繞著主題教育目標和教育內(nèi)容，提現(xiàn)“墻壁會說話”的隱形教育價值。
區(qū)域活動是幼兒非常喜歡的一項活動，同時也使幼兒自由展示自己的空間。材料的投放不僅要適合幼兒的年齡特點，還有照顧到孩子的個體差異，所以，我們在投放材料時，不但豐富，有供幼兒選擇的余地，還會注意材料的層次性。
三、 家園溝通
家長工作是幼兒園工作的重要組成部分，家園共育是幼兒園工作的重要環(huán)節(jié)，孩子能夠健康快樂的成長，是我們老師和家長共同的心愿。盡管如此，由于老師和家長之間的教育觀念、思考角度不同，常常會有一些誤會、批評和抱怨，如何化解這些誤會與不解呢？這就是一門很深奧的溝通藝術(shù)。而我就是最缺乏這門藝術(shù)的人，這學(xué)期，我就憑借著自己最大的優(yōu)勢——真誠，來和家長溝通、交流。
首先，我以真誠的微笑投遞給每一位家長，傳遞給他們的是我的友好與親善，溫暖每一顆心靈。其次，是我對孩子實實在在的愛，先從孩子的健康發(fā)展開始，充足的飲水，會讓病菌消滅在萌芽階段；能夠漸漸地不再挑食，攝取全面的營養(yǎng)，會增強孩子的抵抗力。雖然我的愛，有時會有些嚴厲，但在和家長溝通時，我樸實的語言以及孩子的轉(zhuǎn)變，看到了家長的認同，取得了他們的積極配合。
我不但是一個實在的人，還是一個不善于表達的人，對孩子的表揚也極為吝嗇。人們常說世界上不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)么的眼睛，只要我們善于發(fā)現(xiàn)，相信這份美會讓我們感到幸福與快樂。當(dāng)我意識到這些的時候，我開始漸漸的改變，不再只說孩子的缺點，不僅說的孩子煩，而且我的心情也不好，當(dāng)我開始發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點時，會在小朋友的面前表揚他，并給與小貼紙等小獎勵。我發(fā)現(xiàn)不但孩子高興，并且我的心情也舒暢，家長也反映“孩子得到老師的獎勵，就像得到了寶貝似的，說還要繼續(xù)努力，在得到小貼紙�！庇眯蕾p的眼光發(fā)現(xiàn)美，換來的是大家的美麗心情，孩子的不斷進步。
學(xué)會傾聽家長的心聲，雖然老師和家長的出發(fā)點都是一致的，都是為了孩子，但是，老師和家長的教育觀念和思考角度不同，難免會有一些小小的矛盾，并且，孩子間也會出現(xiàn)磕磕碰碰現(xiàn)象，這就會出現(xiàn)家長的投訴，這時候我會專注、耐心的傾聽。其實家長投訴是好事，隨時發(fā)生的事情隨時解決，不會全部積壓在一起。很多時候家長只是想讓我多關(guān)注一下自己的孩子，投訴完之后，家長自己就會發(fā)現(xiàn)，并沒有什么大不了的事情，老師沒有原則性的錯誤，孩子在一起的打鬧在所難免。她們說完了，心情也平靜了，問題也就化解了。
真誠、發(fā)現(xiàn)、傾聽是我處理家長工作的“武器”，我們和家長之間有一個共同的紐帶——孩子，都是為了孩子的茁壯成長，老師和家長就應(yīng)該是親密無間的合作關(guān)系，也應(yīng)該是快樂的合作伙伴。
四、不足之處：
1、 很多事情，計劃的不錯，但是，付諸行動的不多。
2、 雖然會在空閑時讀書，但是堅持得不夠好。
3、 自己改變的太慢，很多時候還是控制不住自己的脾氣。
總結(jié)本學(xué)期的工作，其中有欠缺，也有遺憾，但更多的是成長與收獲。在接下來的路上，我會不斷的學(xué)習(xí)，充實自己，彌補不足，是自己能夠邁上一個新的臺階，我堅信我會做得更好！
年度工作的總結(jié) 篇6
20xx年9月，學(xué)校正式啟動實施“大類招生、大類培養(yǎng)、通專融合、書院管理”為核心的本科人才培養(yǎng)模式改革，XX書院營運而生。XX書院實行一年制管理，學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)由學(xué)院承擔(dān)，素質(zhì)培養(yǎng)、通識教育和學(xué)生事務(wù)由書院承擔(dān)�，F(xiàn)有學(xué)生925人，8位專職從事學(xué)生管理的工作人員。
四個月來，XX書院緊緊圍繞“以學(xué)生為中心”，始終將學(xué)生的成長與發(fā)展放在首位，著力建設(shè)學(xué)習(xí)生活社區(qū)、打造精英導(dǎo)師團隊和高品質(zhì)通識教育、構(gòu)建學(xué)生自我管理的教育平臺;從人生引導(dǎo)、思想啓導(dǎo)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、生活輔導(dǎo)、管理督導(dǎo)等方面入手，促進大學(xué)新生“德智體美勞”的全面成長，努力創(chuàng)造有意義的大學(xué)新生經(jīng)歷，為學(xué)校培養(yǎng)“人格健全、理想高遠、具有家國情懷和廣闊視野的高素質(zhì)復(fù)合應(yīng)用型人才”奠定良好基礎(chǔ)。
一、扎實做好思想啓導(dǎo)，促進新生快速融入我校
新生的適應(yīng)是大學(xué)的重中之重，發(fā)展不好的學(xué)生一般都是新生適應(yīng)方面出了問題。如何更好更快地讓新生適應(yīng)大學(xué)的生活、學(xué)習(xí)節(jié)奏，XX書院從做好新生的思想啓導(dǎo)入手，多措并舉，效果明顯。
一是在新生入學(xué)前，由輔導(dǎo)員建立了新生QQ群，向新生宣傳學(xué)校、介紹南校區(qū)，發(fā)布新生報到提醒、解答新生各類疑問;同時，向全體新生推送院長書寫的新生寄語《相約在鄭航 相聚在書院》，主動向新生介紹我校書院制人才培養(yǎng)模式改革，消除資源配置較少的南校區(qū)的負面影響。
二是在迎新周期間，開展了愛校教育，組織全體新生參觀東校區(qū)校園、圖書館、校史館等，讓新生了解校情校史和學(xué)校的學(xué)習(xí)生活場所，增加新生對學(xué)校的認同感。
三是為新生選配工作負責(zé)、業(yè)務(wù)能力強的研究生和博士生擔(dān)任朋輩導(dǎo)師，對朋輩導(dǎo)師進行集中培訓(xùn)，制定并實施了《XX書院朋輩導(dǎo)師工作制度(試行)》，朋輩導(dǎo)師在消除新生迷惑、不安等方面發(fā)揮了積極地思想引導(dǎo)作用。四是開展了全體新生參加的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，很好地調(diào)動了新生個人的集體意識、協(xié)作意識和團結(jié)意識，幫助新生順利渡過適應(yīng)期，快速融入我校的學(xué)習(xí)和生活。
二、認真開展學(xué)業(yè)指導(dǎo)，著力提升新生的學(xué)習(xí)能力
在大類招生與培養(yǎng)背景下，學(xué)校為提升大類培養(yǎng)質(zhì)量，建立了新的培養(yǎng)方案，其中基礎(chǔ)課程深度、難度有所提高，授課方式也較傳統(tǒng)模式發(fā)生了變化，對學(xué)生自主學(xué)習(xí)和研究型學(xué)習(xí)要求更高。為了讓新生能夠適應(yīng)從高中到大學(xué)的轉(zhuǎn)變，XX書院認真開展學(xué)業(yè)指導(dǎo)，幫助新生適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)。
一是從新生開課伊始，高度重視學(xué)風(fēng)建設(shè)，實施“清晨追夢人”晨讀活動、“做時間的主人”晚自習(xí)活動，不僅幫助新生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，而且在書院形成了積極向上的學(xué)風(fēng)。
二是邀請碩士導(dǎo)師常金玲教授為新生講授書院通識教育課《批判性思維與學(xué)習(xí)能力》，引導(dǎo)新生如何思維、如何使用各類科學(xué)的學(xué)習(xí)工具，有效提升了新生獨立思考、深度學(xué)習(xí)的能力。
三是為新生配備了導(dǎo)師團隊，有校長、專家、教授和朋輩導(dǎo)師，在專業(yè)詳解、選課指導(dǎo)、學(xué)習(xí)方法、學(xué)術(shù)入門、創(chuàng)業(yè)教育等方面給予悉心指導(dǎo)，共同討論課程學(xué)習(xí)情況和專業(yè)學(xué)習(xí)興趣。同時，組織朋輩導(dǎo)師開展學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會。組織學(xué)生赴上會會計事務(wù)所參觀學(xué)習(xí)開展職業(yè)體驗。四是對《英語》、《高數(shù)》等科目進行課外重點輔導(dǎo)，組織了XX書院英語和高數(shù)期中考試，幫助成績不理想的新生分析原因，實施學(xué)業(yè)幫扶，輔導(dǎo)員對重點學(xué)生進行談心談話，督促新生調(diào)整學(xué)習(xí)方法提升學(xué)習(xí)效果，保證新生盡快適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)。
三、注重開展生活輔導(dǎo)，建設(shè)溫馨的學(xué)習(xí)生活社區(qū)
為了給新生提供一個和善友愛、充滿支持的校園環(huán)境，書院高度重視對新生的生活輔導(dǎo)，著力建設(shè)具有育人功能、充滿書院氛圍的學(xué)習(xí)生活社區(qū)。一是制定了《XX書院學(xué)生文明公約》，倡導(dǎo)新生注重儀表禮儀、寬容謙讓，營造團結(jié)文明、積極向上的書院氛圍。二是組織開展了包括“宿舍美顏大賽、宿舍文化微電影大賽、學(xué)霸宿舍培育計劃”等活動在內(nèi)的“小家大愛——溫馨生活社區(qū)創(chuàng)建評比活動”。三是開展愛校美校的勞動教育，承擔(dān)了南校區(qū)全部衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的志愿勞動，每周定期打掃，全體書院學(xué)生均全部參與。四是指導(dǎo)學(xué)生組建共享空間建設(shè)團隊，在學(xué)生宿舍建設(shè)黨團活動室、閱覽室、自習(xí)室、會客廳、興趣坊、啟智驛站等共享空間，突出“融教于寓”的社區(qū)文化育人功能。五是以“我運動我健康”為主題組織開展素質(zhì)拓展、陽光校園跑、籃球賽、班級集體體育專項挑戰(zhàn)賽等體育活動，在引導(dǎo)同學(xué)們積極鍛煉體魄的同時，發(fā)揮體育在凝聚人心、磨練意志、塑造形象、錘煉品格方面的育人作用。
四、全力做好人生引導(dǎo)，促進新生發(fā)展與成才
書院始終牢記以“學(xué)生為中心”的教育理念，重視從學(xué)生發(fā)展需求的角度為新生提供全方位的指導(dǎo)與支持服務(wù)。不僅在學(xué)業(yè)、思想等方面給予指導(dǎo)，還通過高雅的文藝演出、精彩的講座、覆蓋面廣的文體活動，營造濃厚的文化氛圍，涵養(yǎng)人格。
一是舉辦了“20xx級新生迎新晚會”、“傳統(tǒng)文化進校園曲藝專場晚會”、“遇見 恰同學(xué)少年20xx迎新晚會”等三場文藝演出。
二是舉辦了書院通識教育系列講座，主要包括《朱仙鎮(zhèn)木版年畫雕刻與印刷工藝》(中國非遺第五代傳承人尹國法)、《法蘭克大學(xué)的表面化學(xué)研究及德國高等教育現(xiàn)狀》(法蘭克大學(xué)Andreas Terfort教授)、《非洲文化系列講座》(我校外教Andrew)、《大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用及實踐場景》(新開普電子股份有限公司教育科技事業(yè)部經(jīng)理楊航)、《思維的魔方：點石成金》(87級校友羅自紅)、《提升大學(xué)生軟實力，創(chuàng)造智慧人生》(河南省學(xué)生安全救助基金會副秘書長祝曉琳博士)等。
三是開展了“品味書畫韻味，共創(chuàng)魅力書院”書畫大賽，提升新生的藝術(shù)修養(yǎng)。四是探索性地開設(shè)了4門通識教育課程，《手工創(chuàng)意DIY》課程融合了創(chuàng)新創(chuàng)意教育和體驗式教育，《貿(mào)易、戰(zhàn)爭和世界》嘗試使用翻轉(zhuǎn)課堂的形式緊密聯(lián)系專業(yè)教育，《手繪風(fēng)景速寫》取景南校區(qū)，增強了愛校情感、提升了審美能力，《批判性思維與學(xué)習(xí)能力》采用研討課的形式，充分激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，收到了新生的熱烈歡迎。五是高度重視學(xué)生的心理健康問題，實行“心理晴雨表周報制度”，對班級心理委員進行培訓(xùn)，做好日常排查和動態(tài)關(guān)注，舉辦了以“健身健心，放飛心靈”為主題的心理健康教育系列活動，開展心理健康工作沙龍，建設(shè)并開放了“心語樂園”心理咨詢室。六是開展經(jīng)典閱讀活動建設(shè)書香校園，定期向新生推薦閱讀書目，培養(yǎng)新生讀書的習(xí)慣，提升人文素養(yǎng)和人生境界，并以書會友、促進交流。
五、高度重視管理督導(dǎo)，推動工作的科學(xué)化和規(guī)范化
一是搭建了XX書院的基本架構(gòu)，從工作實際出發(fā)，形成了“學(xué)業(yè)指導(dǎo)--學(xué)生事務(wù)--綜合管理+執(zhí)行書院”的基本工作模式，梳理了書院的工作流程，保障了工作的順暢運行。二是執(zhí)行書院根據(jù)輔導(dǎo)員的特點和專長，對資助、黨建、團學(xué)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、學(xué)風(fēng)和精神文明建設(shè)等工作進行了科學(xué)合理的分工，并分別與書院三個科室組成工作團隊，形成了良性發(fā)展。三是構(gòu)建了書院學(xué)院雙院協(xié)同模式，定期與學(xué)院溝通聯(lián)系，保持雙院良好互動。四是通過組織座談會、建言獻策等活動，加強和職能部門溝通聯(lián)系。五是加強學(xué)生自我管理組織的建設(shè)，指導(dǎo)各班級、團支部選舉產(chǎn)生班委和團支部，選拔學(xué)生干部成立學(xué)生會，指導(dǎo)學(xué)生組建了15個二級社團，對學(xué)生干部進行了集中培訓(xùn)，發(fā)揮學(xué)生干部的主動性和責(zé)任感，主動參與到書院的建設(shè)和管理中來。
XX書院的建設(shè)剛剛起步，還面臨校園設(shè)施、校園環(huán)境亟待提升，書院文化特色和內(nèi)涵不足、組織開展活動不豐富、聯(lián)系導(dǎo)師還需加強、書院通識教育還需拓展等諸多困難和問題。但是，書院成立四個月以來，全體書院師生經(jīng)歷了進書院、建書院、知書院、愛書院的心理歷程，對書院的育人理念的認同度越來越高，這將深深激勵著書院全體教師不忘初心，砥礪前行，努力把XX書院建設(shè)成文化氛圍濃厚、學(xué)風(fēng)優(yōu)良、蓬勃向上的溫馨家園!
年度工作的總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼間，踏上工作崗位已經(jīng)10年，而進入日陸這個大家庭也已是第七個年頭，我從當(dāng)年的毛頭小伙，不諳世事到如今的成熟老練，工作駕輕就熟，都離不開社會這所最好的大學(xué)，以及職場這間最好的課堂。同時也有幸見證了日陸在中國國內(nèi)的快速成長，從10年前的僅有兩個人的代表處，發(fā)展到現(xiàn)如今擁有兩家合資公司，經(jīng)營有自己的倉庫和車隊，員工人數(shù)幾何級的增長，并且第三家獨資公司又即將啟動，這一切無不體現(xiàn)著中國這片沃土所帶來的生機和活力，也驗證了日陸在中國的遠見卓識以及正確的發(fā)展戰(zhàn)略。
相信每個人都在過去的一年中都學(xué)到了，成長了，感悟了，當(dāng)然其中也包括我。在20xx年的工作中，如同往年一樣，我繼續(xù)帶領(lǐng)罐箱操作部門為國內(nèi)外客戶做好服務(wù)，以我們優(yōu)質(zhì)熱誠的服務(wù)贏得了客戶的贊譽，更是在經(jīng)濟危機如此困難的前提下圓滿完成了部門指標，為公司創(chuàng)造了可觀的效益。本部門的員工也飛速成長，經(jīng)過進、出口的輪崗和悉心教導(dǎo)，都能夠獨擋一面，個人能力突飛猛進，能夠很好的完成分配的任務(wù)。
20xx年初開始，江總要求我不能僅僅滿足于領(lǐng)導(dǎo)好罐箱部門的操作，同時要抽出身來做好罐箱的營業(yè)，積極開拓市場和客戶，發(fā)展新的業(yè)務(wù)。于是，在平時紛繁復(fù)雜的日常操作管理中，我又分身出來開拓市場，雖然時間有限，但值得驕傲的是，為公司開拓來了如南京亞東、江蘇中化、無錫金麗潔、青島納�；�、易程、金捷物流等客戶，還有如akzo nobel 這樣的極其優(yōu)質(zhì)的，能為公司帶來可觀收入的.長期物流項目。
與此同時，江總又委以重任，作為日陸北方和日陸外聯(lián)發(fā)共同的營業(yè)企劃部的負責(zé)人，將公司的倉儲、運輸、罐箱銷售統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，以便為客戶提供全方位的物流服務(wù)。此舉收效也相當(dāng)好，很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉儲，而倉庫的客戶也有罐箱的需求，真正的將公司的資源有效結(jié)合，一致對外了。
隨著元旦鐘聲的敲響，我們步入了嶄新的一年，在新的一年里，我的個人職業(yè)規(guī)劃是：
繼續(xù)總結(jié)前期的銷售工作，不懈跟緊潛在的大客戶，爭取到更多分量十足，如同akzo nobel一樣的優(yōu)質(zhì)客戶；盡早培養(yǎng)出新的罐箱部門的領(lǐng)導(dǎo)，對其高標準，嚴要求，使其能夠順利接替我的職 位，繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)該部門穩(wěn)定成長；當(dāng)然，我還是會繼續(xù)幫助并做好監(jiān)督支持工作，不可能徹底放手不管；抽出時間，多多結(jié)識拜訪船公司和專業(yè)危險品運輸公司，做好公關(guān)工作，爭取主要航線的較好危險品海運運價和陸運運價，為將來更好的報價做準備；協(xié)助新任的綜合營業(yè)部李部長，不僅將罐箱的營業(yè)做上去，也將其他的業(yè)務(wù)如運輸、倉儲、貨代做上去，開拓一定的業(yè)務(wù)量；在20xx 年將剩余的在職碩士研究生課程結(jié)束，并完成論文答辯，順利拿到學(xué)位證工資得到大幅提升。
在新的一年中，希望公司能繼續(xù)發(fā)揚自己好的傳統(tǒng)，在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓，在此提出一些個人建議，有則改之，無則加勉：
加強對公司員工的培訓(xùn)，無論是車隊司機、調(diào)度、各部門的操作，還是營業(yè)部人員，可適當(dāng)聘請外來專家進行培訓(xùn)，同時公司也可組織內(nèi)部培訓(xùn)，這樣可以提高全體員工的素質(zhì)，等于是間接提升了公司的競爭力；梳理清晰公司的層級和架構(gòu)，使各個職位的員工清楚知道各自的職責(zé)和權(quán)限，在這個前提下，可以鼓勵員工多替公司分擔(dān)一些份外的工作；多使用蘿卜，而不是大棒，員工需要的是恰當(dāng)?shù)募顧C制；適當(dāng)撥給各部門一點公關(guān)基金，允許各個部門間互相聯(lián)誼，增進部門及同事間的感情，融洽關(guān)系，方便日常工作和溝通。
雖然在過去的20xx年，我們經(jīng)歷了無情的天災(zāi)和殘酷的金融海嘯，目睹了生離死別和傾家蕩產(chǎn)，但我們又被災(zāi)難中親情的崇高、子弟兵的偉大，全國人民的上下一心，以及十月氣壯山河的國慶閱兵所感動。
衷心祝愿祖國強盛，公司繁榮，員工加薪 ！
年度工作的總結(jié) 篇8
光陰似箭，短短的三年大學(xué)生活已和我們揮手離別；光陰似箭，20xx年正向我們走來；回首短暫的三個月，我對自己在電工這個崗位上的總結(jié)“三百六十行，行行出狀元”。高中畢業(yè)我就來到了高等職業(yè)院校學(xué)習(xí)，打算學(xué)一門合適自己的技術(shù)。經(jīng)過慎重的斟酌后，我決定學(xué)習(xí)電氣與自動化，希望以后能在電氣技術(shù)方面有一番作為。在我畢業(yè)以后，我找到了人生的第一份工作-內(nèi)蒙古金石鎂業(yè)有限公司鎂合金分廠的一名小電工。我工作以來，一直從事一線電工工作，在工作中我嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。
三個月來，我始終以高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度，全身心的投入到我熱愛的電工事業(yè)中，認認真真，踏踏實實跟著師父學(xué)習(xí)工作技能。我對工作認真負責(zé)，勤于學(xué)習(xí)，刻苦研究。積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，通過自學(xué)和師父的指導(dǎo)努力學(xué)習(xí)電工知識，供電系統(tǒng)知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動機維修和維護，軟起動器、儀器儀表、DCS系統(tǒng)及PLC控制等有關(guān)知識體系。每次學(xué)習(xí)，我都能學(xué)到一些新的電氣理論知識，并用來指導(dǎo)工作實踐，努力提升自身工作能力。
在工作中，我求實上進，遇到不懂的地方，虛心向師父請教。與同班組成員齊心協(xié)力、相互學(xué)習(xí)、共同進步。上班期間一起巡檢，找出影響正常生產(chǎn)中所出現(xiàn)的問題，跟著師父和其他同事解決設(shè)備運轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)的故障。對巡檢過程中所出現(xiàn)的引出線絕緣層破損及老化，電動機的震動大、溫度高、電流高、軸承有異響，水阻柜缺水及水溫太高，變壓器油位低、有漏油現(xiàn)象、有異響，接線是不是符合操作規(guī)程，繞組中是否有斷路、短路及接地等現(xiàn)象及時處理并總結(jié)各種故障現(xiàn)象的解決方法，以此用來指導(dǎo)我以后的實踐工作，為我以后的技術(shù)水平打好基礎(chǔ)，為以后的現(xiàn)場事故處理積累經(jīng)驗�，F(xiàn)在的控制系統(tǒng)幾乎用的都是DCS系統(tǒng)和PLC控制系統(tǒng)，自動化程度高，技術(shù)含量也很。技術(shù)精密度高的要求，設(shè)備種類繁多，對我們維修電工的技術(shù)水平要求也很高。身為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，雖然在學(xué)校的時候?qū)W習(xí)了一些關(guān)于PLC控制編程方面的基礎(chǔ)知識，但自從真正走到工作崗位的時候，面對這些錯綜復(fù)雜的遠程控制系統(tǒng)，突然感覺自己的理論知識是那么的欠缺，根本適應(yīng)不了新技術(shù)的要求，我深深感到學(xué)習(xí)工作壓力很重。但這種種的壓力并沒有嚇倒我，而是更加激發(fā)了我的學(xué)習(xí)積極性，不斷學(xué)習(xí)理論知識，在實踐中不斷充實自己，努力提升自己的業(yè)務(wù)水平，從而達到崗位要求，以至于自己不會步入被公司淘汰的行列！
電工是一個危險的職業(yè)，一切從事電氣工作的相關(guān)人員必須嚴格遵守電氣安全管理制度，嚴格執(zhí)行工作標準，所謂電工就要膽大心細，每處理一場事故都應(yīng)該把安全放在第一位，嚴格按照操作規(guī)程操作，工作負責(zé)人應(yīng)按操縱規(guī)程規(guī)定辦理工作許可、工作延期、工作終結(jié)手續(xù)。作為一位電工，安全永久是最重要的，安全生產(chǎn)工作既是對自身安全負責(zé)，也是對工廠負責(zé)。要保證配電安全運行,萬無一失,最重要的是要善于對設(shè)備故障進行分析,對故障進行正確的判定,迅速的作出判斷并對故障進行處理.這就要求每位電工必須有豐富的理論知識,熟練的工作技能.還有不可忽視而非常重要的一點,那就是面對處理突發(fā)事件時必須要有良好的心理素質(zhì),只有這樣才能正常的發(fā)揮技術(shù)水平，避免安全事故的發(fā)生，從而保證正常的生產(chǎn)。
在新的一年里，我將會繼續(xù)的完善自己，在思想上更加增強安全意識和時刻學(xué)習(xí)觀念；在技術(shù)上不斷跟著師父和其他同事學(xué)習(xí)，提升自己的工作技能；在工作上端正工作態(tài)度，認認真真，嚴格要求自己，向公司的標兵方面奮斗。我深信我會做的更好。我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，爭取在各方面獲得更大的進步。
通過三個月的生產(chǎn)一線的歷練，雖然我在工作中有一些進步，也學(xué)到了許多在學(xué)校根本就學(xué)不到的知識。但是，這都離不開領(lǐng)導(dǎo)的幫助和師父的耐心指導(dǎo)以及周圍同事的關(guān)心指導(dǎo)。我要在本職工作崗位上繼續(xù)努力。特別是要進一步提升技術(shù)業(yè)務(wù)，為單位的經(jīng)營生產(chǎn)做出自己的努力。最后愿我們公司的明天更輝煌！
年度工作的總結(jié) 篇9
一、組織實施
“陽光采購策略”—---公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
20xx年我們進一步強調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊，任務(wù)重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。
1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。
200X年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明，實現(xiàn)公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購?fù)该鞫�，真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設(shè)備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了３－５％。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經(jīng)采供部和審計部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制；防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
200X年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎(chǔ)上下�。担競�百分點（當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進一步復(fù)核，實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機制”，然后再傳送審計部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
三、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
200X年采供部進一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度，制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》，對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊 士頓電梯集團等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理
200X年采供部進一步加強了對材料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫，以備隨時查閱、對比。
五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感
200X年采供部特別注重，除組織部門人員進行培訓(xùn)外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時反復(fù)強調(diào)采購人員的責(zé)任感，強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負責(zé)到底，保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。
六、08年將具體從以下幾方面予以改進：
1、公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程（10個）
房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進入規(guī)范化的主要標志，公司從規(guī)范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
2、制定采購預(yù)算與估計成本。
制定采購預(yù)算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預(yù)測，是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發(fā)，還同時建立了一個資金的使用標準，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束，能提高項目資金的使用效率，優(yōu)化項目采購管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項目資金的流向和流量，從而達到控制采購成本的目的。
3、改進供應(yīng)商的選擇。
在進行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購支出。根據(jù)我們的規(guī)模，供應(yīng)商的數(shù)量以建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫。
4、在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。
5、建立同一類貨物的價格目錄。
以便采購者能進行比較和選擇，充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。
6、采購員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r。
設(shè)計圖紙出來后，采供部提前介入，爭取贏得時間，降低采購成本。
在20xx年的工作中，我們部門要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標準。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
年度工作的總結(jié) 篇10
我園一年多來，在上級主管部門的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)下，在全體教職員工的共同努力下，不斷強化內(nèi)部管理，實施以人為本的人性化管理模式，努力形成敬業(yè)、團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新的園風(fēng)。不僅在廣大家長中贏得了良好的聲譽，還順利通過了合格幼兒園量化的考評及驗收，幼兒園年度工作總結(jié)具體如下：
為了使幼兒擁有一個安全、舒適、優(yōu)美、豐富的生活、活動環(huán)境，滿足孩子多方面發(fā)展的需要。我園添置了大型玩具、幻燈機、電視機、vcd機等活動、教學(xué)設(shè)備。加設(shè)了種植園地、玩沙池等，還在活動室設(shè)置閱讀角、美工區(qū)、娃娃家、結(jié)構(gòu)區(qū)，為幼兒提供了發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)作、模仿生活的機會，讓孩子們在玩中學(xué)，學(xué)中玩，充分感受發(fā)現(xiàn)的樂趣，提高了孩子的觀察力、想象力，激發(fā)了他們的求知欲。
優(yōu)化教工隊伍，提高教師的整體素質(zhì)。
現(xiàn)代化的保教實施，嚴格的科學(xué)管理，都必須通過高素質(zhì)的教工隊伍去使用和實施，因此，建設(shè)一支熱愛幼教、業(yè)務(wù)精湛、敬業(yè)愛崗、求實創(chuàng)新的高素質(zhì)教師隊伍十分重要。多年來，我園從實際出發(fā)，認真制定了教師培養(yǎng)培訓(xùn)計劃。
通過學(xué)習(xí)《規(guī)程》、《綱要》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》，組織教師上研討課、觀摩活動、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、外出參觀學(xué)習(xí)，寫教養(yǎng)筆記等來提高師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
提高保教質(zhì)量，促進幼兒全面發(fā)展。
我們認真制定幼兒一日食譜，做好營養(yǎng)分析，保證幼兒吃飽吃好，我們還嚴格按消毒常規(guī)做好消毒工作；做好傳染病的預(yù)防工作；加強晨間檢查，做到一看、二問、三摸、四查；戶外活動時，要求保教人員全部到位，確保幼兒的安全。
我園每位保教人員都愛護、尊重、賞識每一個孩子，平等、寬容地對待每一個孩子，站在孩子的立場，積極鼓勵他們，努力使他們成為自信、活潑、健康、快樂的孩子。因此，我們贏得了廣大家長的好評。
新綱要指出，幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切配合，綜合利用各種教育資源，為幼兒的一生打好基礎(chǔ)。
這一年里，我們通過做家長訪談、家訪、家長園地、家長開放日等工作，及時向家長傳遞信息，了解家長建議和意見，虛心聽取，積極改進，以達到家園共育的目的。
年度工作的總結(jié) 篇11
一、科學(xué)安排，合理調(diào)度，確保生產(chǎn)任務(wù)的完成。
完成混凝土運輸，是公司重要的生產(chǎn)任務(wù)，保障生產(chǎn)任務(wù)的完成，是車輛管理的核心任務(wù)。20xx年，公司業(yè)務(wù)不斷擴大，車輛也在不斷增加，特別是下半年，公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，生產(chǎn)任務(wù)不斷增加，但駕駛?cè)藛T卻缺員嚴重，為保證生產(chǎn)任務(wù)的完成，車隊通過科學(xué)安排，合理調(diào)度車輛運行，并努力發(fā)揮駕駛?cè)藛T的生產(chǎn)積極性，從而全面保證了生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成。
二、加強安全管理，抓好駕駛?cè)藛T隊伍建設(shè)
車隊在管理過程中，努力擺正生產(chǎn)與安全的關(guān)系，既要保證生產(chǎn)任務(wù)的完成，又要防范事故發(fā)生。既要反對為了生不顧安全，讓全體駕駛?cè)藛T明確，安全也出效益;同時也要反對為了安全，降低效率，安全生產(chǎn)零公里的想法。為此，車隊在抓好生產(chǎn)任務(wù)完成的同時，認真抓好駕駛?cè)藛T隊伍的管理和安全教育：
一是經(jīng)常對駕駛?cè)藛T進行安全教育，組織駕駛?cè)藛T學(xué)習(xí)《道路安全法》及本公司的《車輛安全管理制度》，增強司機的安全意識。并經(jīng)常天氣變化等容易影響車輛安全行駛的實際情況，及時通過黑板寫安全提示、書面發(fā)安全提示或電話通知等辦法，提醒駕駛?cè)藛T注意交通安全，全年向駕駛?cè)藛T作安全提醒60多次。
二是要求駕駛?cè)藛T合理安排好工作和休息做到疲勞不駕車;酒后不駕車;不開英雄車。平常對車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路;駕駛?cè)藛T不帶情緒開車，確保行車安全。
三是組織駕駛?cè)藛T認真分析本公司發(fā)生的每起交通事故的原因，引導(dǎo)駕駛?cè)藛T從中吸取教訓(xùn)，做到安全駕駛。
四是加強對新招駕駛員的考核把關(guān)，全年共新招駕駛員xx人，對新招駕駛員逐個進行面試面談和技術(shù)考核，把好入隊駕駛?cè)藛T的技術(shù)關(guān)。
五是嚴肅公司的規(guī)章制度和紀律，對嚴重違反公司規(guī)章制度的駕駛?cè)藛T給予開除處理，對技術(shù)不夠熟練或行為不能達到公司要求的駕駛?cè)藛T，及時予以辭退處理，從而不斷提高司機隊伍的素質(zhì)。
三、認真抓好車輛技術(shù)保障管理
車隊能認真按規(guī)定對車輛進行保養(yǎng)、年審年檢和二保工作，建立車輛行駛里程記錄及維修檔案，詳細填寫各類報表，全年共年辦理車輛年檢25部。同時，嚴把車輛技術(shù)狀況交接制度關(guān)，駕駛員在交接車輛時，必須檢查各自的車輛情況，察看車輛車況是否完好，確定無磕碰掛擦和丟損等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告車隊和機修人員，否則發(fā)現(xiàn)損壞由當(dāng)值駕駛員承擔(dān)。三是完善車輛管理檔案，新購車輛、過戶車輛及時辦理入戶(變更)手續(xù)，全年辦理新車入戶掛牌手續(xù)xx部(其中小車2部)辦理車輛變更手續(xù)xx部，保證車輛手續(xù)合法完整。
四、努力做好交通事故處理工作
公司業(yè)務(wù)發(fā)展快，車輛增加快，車輛運輸任務(wù)重，難免發(fā)生一些交通事故，車隊在加強安全管理，努力降低事故發(fā)生率的同時，努力做好每個交通事故的處理工作。20xx年發(fā)生的xx起大小交通事故，在全隊人員的共同努力下，都較好地得到處理，特別是對20xx年2月6日駕駛員xxx發(fā)生的一起重大交通事故的處理，車隊負責(zé)人能從維護公司利益出發(fā)，處處以公司利益為重，通過努力加強與交警、法院、保險等部門的協(xié)調(diào)，順利處理了這一事故，最大限度地維護了公司利益，也得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
五、存在問題
一是車輛快速增加的同時，駕駛員增加快，由于各種因素造成駕駛員隊伍的素質(zhì)參差不齊，20xx年度雖然花費大量精力抓安全管理，但發(fā)生的交通事故較多，特別是發(fā)生了一起重大交通事故。
二是管理力量較為薄弱，車隊現(xiàn)有車輛部，駕駛員xx名，且隨著業(yè)務(wù)的擴大，還將繼續(xù)增加，車隊實際現(xiàn)有車輛管理人員只有一人，許多工作做得不夠細，許多工作顯得力不從心。
20xx年度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)懷下，較好的完成了各項工作任務(wù)，新的一年，我們將再接再厲，認真抓好車隊的各項管理工作，既保障生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展，也不斷提高安全管理水平，為公司創(chuàng)造更大效益。
年度工作的總結(jié) 篇12
按照項目公司年度安全生產(chǎn)計劃的安排部署，項目公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組暨“平安工地”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組于20xx年8月18日至21日組織開展了對宜賓伊力過境高速公路和宜賓伊力宜昭高速公路建設(shè)項目“平安工地”建設(shè)活動開展情況暨20xx年半年安全生產(chǎn)工作進行了專項檢查。檢查組由項目公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長袁斌帶隊，分施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)狀況和安全生產(chǎn)管理行為兩個檢查小組，對兩個高速公路建設(shè)項目的監(jiān)理單位，施工總承包單位、施工分部逐一進行了全面檢查。通過檢查，肯定了各單位好的做法，指出了不足之處，明確了整改目標，提出了整改措施，規(guī)定了整改時限。于9月10日至11日進行了復(fù)查�，F(xiàn)將檢查與復(fù)查情況總結(jié)如下。
一、總體評價
�。ㄒ唬┏醪榍闆r：少數(shù)單位“平安工地”建設(shè)活動開展組織較好，建立健全了安全生產(chǎn)管理制度，能把安全生產(chǎn)責(zé)任，專項施工方案審查制度，施工安全隱患排查治理，施工安全專項費用保障，勞動用工登記制度和崗前安全培訓(xùn)，勞務(wù)民工動態(tài)管理臺賬等制度措施落到實處，但本次專項檢查中發(fā)現(xiàn)多數(shù)單位對安全生產(chǎn)工作認識不到位，總是以各種借口來推脫安全工作未做好的責(zé)任，致使安全管理不嚴格，安全生產(chǎn)措施不完善，制度貼在墻上，宣傳掛在嘴上，安全生產(chǎn)工作落不到實處，存在著嚴重的安全管理漏洞和隱患。
�。ǘ⿵�(fù)查情況：檢查后，面對嚴峻的安全生產(chǎn)形式，四川亞通過境高速公路總監(jiān)辦和盛達興宜昭高速公路總監(jiān)辦及時召開了專題工地例會。在監(jiān)理工地例會上，項目公司領(lǐng)導(dǎo)和安全部、工程部就“平安工地”復(fù)查整改進一步明確了整改內(nèi)容、整改目標和整改時限。通過復(fù)查，各單位的安全生產(chǎn)工作有了明顯的改觀，主要表現(xiàn)為：管理行為方面，安全生產(chǎn)組織機構(gòu)和安全管理體系基本建成；領(lǐng)導(dǎo)認識得到提高，安全生產(chǎn)管理制度得以完善，安全責(zé)任得到落實；對進場人員進行了安全教育培訓(xùn)和安全技術(shù)交底；對項目工程進行了危險源辨識，針對危險性較大分部分項工程編制了專項安全施工方案并按程序報批；規(guī)范了安全日常檢查；制定和完善了安全事故應(yīng)急救援預(yù)案（部分單位進行了應(yīng)急救援演練）。施工現(xiàn)場狀況：設(shè)置了各類警示標志標識，高臨邊、深基坑等危險地段采取了安全防護措施；施工便道進行了整治以保證暢通；施工機械操作與維護保養(yǎng)嚴格遵守規(guī)程；臨建設(shè)施按照規(guī)定設(shè)置消防設(shè)施；臨時用電基本按照規(guī)范架設(shè)線路和遵守“一機一閘一漏保”的規(guī)定。
總體來說，高速公路項目的安全生產(chǎn)管理開始步入正軌。
二、存在的主要問題
�。ㄒ唬┤藛T資質(zhì)與配置方面的主要問題
1、安全生產(chǎn)“三類人員“配備。經(jīng)檢查，各單位按規(guī)定應(yīng)該配備持有安全生產(chǎn)“三類人員“合格證的人數(shù)離要求差距太大。現(xiàn)實情況為：進場人員持交通部“三類人員”考核合格證的有，過境高速公路二分部交安B證2人，交安C證3人（B證另外還有2個，是合同上項目經(jīng)理及總工的，但人未到場，C證還有3個已培訓(xùn)待取證）；宜昭高速公路，已進場的南繞一分部，交安B證2人；南繞二分部，交安B證1人，交安C證3人；南繞三分部持交安B證1人，交安C證2人，但只有證件，人員未進場；宜昭七分部，持交安B證2人，交安C證1人（未進場）。其他持有證件均為建安A/B/C證。《安全生產(chǎn)法》第24條要求，“……建筑施工、道路運輸單位的主要負責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員，應(yīng)當(dāng)由主管的負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門對其安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格�！薄豆匪\工程施工安全監(jiān)督管理辦法》第8條規(guī)定，“施工單位的主要負責(zé)人、項目負責(zé)人、專項安全生產(chǎn)管理人員（以下簡稱安全生產(chǎn)三類人員）必須取得考核合格證書，方可參加公路水運工程投標及施工�！埃�21條規(guī)定，”施工現(xiàn)場應(yīng)當(dāng)按照每5000萬元施工合同額配備一名的比例配備專職安全生產(chǎn)管理人員，不足5000萬元的至少配備一名�！熬蜋z查的單位來看，目前只有過境二分部滿足上述要求，其余均沒有達到此條件。
2、特種作業(yè)人員。此次檢查，各施工單位特種作業(yè)人員數(shù)量嚴重不足，除過境二分部基本滿足要求外，其他單位在工種和數(shù)量上都不能滿足要求。
�。ǘ┌踩a(chǎn)管理行為方面存在的主要問題
1、專職安全員履職能力。專職安全生產(chǎn)管理人員的履職能力，直接關(guān)系項目安全生產(chǎn)管理水平的優(yōu)劣。就目前而言，具備公路工程施工安全管理能力的專職安全員，過境二分部算是強者，不管是內(nèi)業(yè)還是外業(yè)，均能滿足需要。其次是南繞新進場的二分部專職安全員，從其對于安全生產(chǎn)管理資料的編制來看，對路橋施工安全管理較為熟悉。其他施工單位的專職安全員，有的是曾經(jīng)干過房建安全管理，有的基本沒干過安全，資料靠項目部其他人員做，現(xiàn)場靠工程技術(shù)人員代管……在他們的認識中，安全生產(chǎn)管理資料是做來應(yīng)付檢查的，而不是安全生產(chǎn)管理過程的體現(xiàn)，因此，這樣的安全管理很讓人擔(dān)心。
2、安全管理臺賬建立與管理。安全管理臺賬是反映一個單位安全生產(chǎn)管理 的整體情況的資料記錄。加強安全生產(chǎn)臺賬管理不僅可以反映安全生產(chǎn)的真實過程和安全管理的實績，而且為解決安全生產(chǎn)中存在的問題，強化安全控制、完善安全制度提供了重要依據(jù)，是規(guī)范安全管理、夯實安全基礎(chǔ)的重要手段。項目公司安全部先是編制了《高速公路安全管理用表》（經(jīng)報宜賓市交通局質(zhì)監(jiān)站同意使用）下發(fā)各單位，并于七、八月份分別在過境二分部、南繞三分部、宜昭六分部召集監(jiān)理和施工單位開展了安全培訓(xùn)，分別就監(jiān)理單位、施工單位《高速公路安全管理用表》的使用和安全管理臺賬的建立、資料的組卷歸檔等用TTP做了詳細的講解，并在“伊力高速公路安全交流的信息群“上傳該資料。但是，此次檢查發(fā)現(xiàn)，大部分單位的安全管理資料一是資料”亂“，二是質(zhì)量”次“。當(dāng)檢查需要某一份資料時，還需要到處查找。有的甚至直接把網(wǎng)上下載的其他項目的資料打印出來應(yīng)付檢查，連別人的單位名稱、姓名都不改……因此，安全生產(chǎn)臺賬不是一個可有可無的臺賬，及時、認真、真實地建立安全臺賬，是一個單位整體管理水平和管理人員綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。
3、安全專項施工方案。 安全專項施工方案，是指在編制實施性施工組織設(shè)計的基礎(chǔ)上，針對危險性較大的分部分項工程單獨編制的安全技術(shù)措施文件，應(yīng)重點突出分部分項工程的特點、安全技術(shù)要求、特殊質(zhì)量要求，做到施工技術(shù)與安全技術(shù)的統(tǒng)一。此次檢查中，發(fā)現(xiàn)該項內(nèi)容存在的問題較大：一是不切合實際，沒有針對性--沒有查找出該分部分項工程存在的危險源，制定的措施無可操作性；二是編寫不規(guī)范，有的沒有編制依據(jù)，有的沒有危險源，有的沒有勞動力、施工機械的安排，有的沒有制定發(fā)生事故后的應(yīng)急救援預(yù)案等；三是對于應(yīng)該進行專家論證的方案沒有進行專家論證。
4、特種設(shè)備。按照《特種設(shè)備安全法》的規(guī)定，凡進入《特種設(shè)備目錄》的特種設(shè)備，“使用單位應(yīng)當(dāng)在特種設(shè)備投入使用前或者投入使用后三十日內(nèi)，向負責(zé)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理的部門辦理使用登記，取得使用登記證書“。目前各施工單位已經(jīng)安裝的塔式起重機、龍門吊、空壓機等特種設(shè)備，只有過境二分部的塔式起重機已經(jīng)檢測合格并取得檢測報告之外，其他各單位的特種設(shè)備均未報請質(zhì)監(jiān)局特種設(shè)備檢測中心檢驗。
5、安全許可。岷江特大橋尚未辦理航道安全許可，租用渡船過河的船只沒有相關(guān)手續(xù)。
（三）施工現(xiàn)場存在的主要問題
1 、施工便道。目前已經(jīng)建成投入運行的施工便道，路況均比較差。危險性較大的有：佛現(xiàn)山隧道進口施工便道坡陡、路窄、轉(zhuǎn)彎半徑不能滿足材料運輸車輛的通行，出口便道為泥結(jié)碎石路面，遇下雨就通行困難；焦家坡隧道出口便道，借用村道部分高臨邊無防護，通往隧道施工隊駐地部分路面狹窄，高臨邊無防護，白花大橋便道高臨邊無防護；各施工便道安全警示標志標識數(shù)量不足，有的設(shè)置不規(guī)范。
2、臨時用電。一是大部分工地的臨時用電供變電設(shè)施還未到位，二是工地設(shè)置的用電線路未按“三相五線“規(guī)范執(zhí)行，三是鋼筋加工場內(nèi)用電線路未進行規(guī)劃設(shè)置，較為混亂，四是部分現(xiàn)場用電未執(zhí)行”一機一箱一閘一漏�！�，五是配電箱門、鎖不齊，電纜線破損處沒有及時包扎，未設(shè)置安全警示標志。
3、現(xiàn)場防護。橋梁樁基施工、管涵施工、高邊坡開挖作業(yè)等形成的深基坑、高臨邊安全隱患，未完全采取有效的防護措施；（佛現(xiàn)山出口）隧道洞口邊仰坡作業(yè)前，未先行截水溝（天溝）作業(yè)，留下安全隱患；跨道路施工，安全警示（提示）標志標識不夠或沒有按照規(guī)范設(shè)置；施工現(xiàn)場與現(xiàn)有道路交接處未設(shè)置危險公告牌等。
�。ㄋ模﹫稣窘ㄔO(shè)存在的問題
佛現(xiàn)山隧道進出口駐地、宜昭七分部四工區(qū)駐地未設(shè)置消防沙池和消防栓（或水池）；岷江特大橋拌合站、宜昭七分部拌合站未設(shè)置封閉式圍擋；所有的駐地裝配式板房均未有竣工驗收手續(xù)。
三、針對問題的對策建議
（一）關(guān)于邢臺路橋過境、宜昭高速項目經(jīng)理部的安全管理履職行為的對策建議
就目前而言，已經(jīng)掛牌成立的邢臺路橋過境、宜昭高速項目經(jīng)理部，在安全生產(chǎn)管理上并未履行其應(yīng)有的職責(zé)。作為施工總承包單位，根據(jù)《建筑法》第45條規(guī)定“施工現(xiàn)場安全由建筑施工企業(yè)負責(zé)。實行施工總承包的，由總承包單位負責(zé)。分包單位向總承包單位負責(zé)，服從總承包單位對施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)管理“。過境高速項目經(jīng)理部現(xiàn)有專職安全管理人員1人（且未提供任職資格證書），顯然不能滿足工程需要。目前，過境項目經(jīng)理部尚未建立健全安全生產(chǎn)管理體系，尚未建立健全安全生產(chǎn)管理制度，尚未編制安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，尚未組織安全專題會議，尚未開展安全檢查……總之，作為施工總承包的安全生產(chǎn)管理體系基本沒有運行。
對策建議：
一是盡快成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全安全生產(chǎn)管理體系，明確安全生產(chǎn)目標；
二是增加專職安全管理人員，每個項目經(jīng)理部至少配置具備資質(zhì)的2名專職安全管理人員加1名資料員；
三是落實安全生產(chǎn)責(zé)任，根據(jù)職責(zé)和責(zé)任與各級各類單位（分包單位）、部門、人員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書；四是開展安全技術(shù)交底、安全教育培訓(xùn)、安全生產(chǎn)檢查等工作；五是組建安全管理臺賬，不斷完善安全管理檔案資料。
（二）針對檢查存在的問題的對策建議
一加強培訓(xùn)力度，提高管理水平。項目公司安全部在十月份召集各單位專職安全管理人員進行一次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容：
1、安全教育的開展；
2、安全技術(shù)交底流程；
3、安全施工專項方案的編寫；
4、安全檢查操作規(guī)范；
5、隱患排查與治理；
6、安全責(zé)任的落實；
7、施工現(xiàn)場安全管理；
8、應(yīng)急救援預(yù)案演練的組織與實施；
9、安全管理臺賬的建立。
二強化過程管理，確保監(jiān)管到位。項目公司安全部加強與工程部等部門的橫向聯(lián)系，爭取各部門的支持，彌補安全部人員不足的缺陷；加強對監(jiān)理單位安全監(jiān)理工作的指導(dǎo)與管理，充分發(fā)揮監(jiān)理單位安全監(jiān)理的職能，作好安全生產(chǎn)過程管理，確保監(jiān)管到位。
年度工作的總結(jié) 篇13
XX年是總公司尋求改革的一年，也是總公司快速發(fā)展的一年。這一年來，物管中心按照總公司年初提出的“質(zhì)量、改革、發(fā)展”的工作目標要求，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全體員工團結(jié)一心，艱苦奮斗，扎實工作，不斷創(chuàng)新，進一步提升了物管中心的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了一定的成績，現(xiàn)將XX年的工作總結(jié)如下：
一、品牌建設(shè)
物管中心始終把提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為中心運行的首選目標，堅持總公司“敬業(yè)報校，誠信服務(wù)，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初開始，中心便著手打造物管中心“第一時間，第一服務(wù)”的品牌效應(yīng)，提高物管中心的運作效率和競爭力。
(一)貫徹iso質(zhì)量管理體系
物管中心始終貫徹iso9000質(zhì)量管理體系，貫徹總公司“質(zhì)量年”的要求，堅持每月1-2次物業(yè)質(zhì)量交叉檢查，通報，實施改進的工作，制定并實施了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案》、《平安紅五月服務(wù)方案》。另外還按照iso質(zhì)量管理要求，對管理體系文件進行了部分修改。
(二)形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
“服務(wù)為本，客戶至上”，在今年的工作中，物管中心注重加強與業(yè)主和使用人的溝通聯(lián)系，主要做了以下工作：
1、積極與各教學(xué)樓、辦公樓辦公單位聯(lián)系，做好日常物業(yè)管理工作以及其他各項臨時交代的突擊任務(wù)，保障了各大樓、辦公樓正常的教學(xué)、辦公秩序。如協(xié)助教務(wù)處做好學(xué)生各項考試工作以及全國英語四六級等級考試工作，配合國資處和研究生部對明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運工作，配合學(xué)校職能部門舉行茅以升基金頒獎大會、迎新場地、紅歌會場布置及周邊環(huán)境布置工作等。
2、遇到緊急重要情況，及時張貼溫馨提示，堅持在家屬區(qū)及時張貼板報、黑板報;如元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、60周年大慶等專題板報及抗擊甲流黑板報等。
3、舉辦 “13月18日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系接待日”活動，發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，廣泛征求家屬區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)意見建議;張貼服務(wù)聯(lián)系電話，方便大家在第一時間聯(lián)系物管中心進行相關(guān)事宜的處理，力爭讓全校師生員工滿意放心。
二、內(nèi)部日常管理工作
(一)人員素質(zhì)方面
為了提高物管中心的運作效率和核心競爭力，今年年初，物管中心便制定了一系列培訓(xùn)計劃，積極開展各項知識培訓(xùn)，努力提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)分為兩大類，一是普通員工的培訓(xùn)，二是管理干部的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)包括：利用每周各部門的早會，分別對員工進行素質(zhì)、禮儀、技能及質(zhì)量要求進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等;對管理干部的培訓(xùn)則主要圍繞新版的《重慶市物業(yè)管理條例》以及新版的《gb/t19001--XX》質(zhì)量管理標準展開。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
(二)保安方面
XX年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保安部全體隊員堅持為學(xué)校正常的教學(xué)科研秩序和廣大師生員工生命財產(chǎn)安全服務(wù)為宗旨，加強對學(xué)校園區(qū)進行綜合治理，利用各種宣傳教育手段、現(xiàn)有的物業(yè)管理條例、總公司內(nèi)部保衛(wèi)工作條例及物權(quán)法，充分發(fā)揮了保安的“人防、技防、群防”的有利條件，全面維護了校區(qū)內(nèi)的人、車、物的安全，具體工作如下：
年度工作的總結(jié) 篇14
20XX年是我公司全面提升管理水平，打造本質(zhì)安全型礦井、擴大產(chǎn)能最關(guān)鍵的一年，搞好職工教育培訓(xùn)工作，是適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展和管理的需要，同時也是我公司長期發(fā)展的戰(zhàn)略要求，是企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭中立于不敗之地的一大法寶。今年以來，職教科有針對性的開展多層次、多形式、全方位的職工教育培訓(xùn)，真抓實干，努力工作，圓滿完成了職工培訓(xùn)任務(wù)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力
年初，我公司就根據(jù)自身實際情況，周密制定了全年的職工培訓(xùn)計劃，根據(jù)上級有關(guān)精神和領(lǐng)導(dǎo)要求，明確了全年的工作目標和方向。借鑒和學(xué)習(xí)兄弟單位的經(jīng)驗和做法，結(jié)合職工培訓(xùn)新的規(guī)定和本單位實際，修訂了原有的職工培訓(xùn)規(guī)定，使之更具操作性，更加切合實際。
二、整體推進，重點突出
1、公司內(nèi)部培訓(xùn)方面
今年各級各類人員培訓(xùn)共40余期，3000多人次。年度全員安全培訓(xùn)3期1500人；新工人崗前培訓(xùn)11期，共420余人；換崗工人共培訓(xùn)3期66人；新工人再培訓(xùn)6期290人；專業(yè)知識培訓(xùn)共5期98人；應(yīng)急救援培訓(xùn)5期500人；井下急救員培訓(xùn)5期300人；崗位工種培訓(xùn)10期375人；“三違”強訓(xùn)5期170人。
2、三項崗位人員培訓(xùn)
主要負責(zé)人、A類安全管理人員、B類安全管理人員參加了省、集團公司組織的培（復(fù)）訓(xùn)，A類安全管理人員培訓(xùn)2期5人（總經(jīng)理1人，副總工程師4人）；B類安管人員培訓(xùn)3期18人，復(fù)訓(xùn)2期4人；特種作業(yè)人員、監(jiān)測監(jiān)控人員培訓(xùn)7期160人。
三、狠抓基層隊組建設(shè)，提高基層隊組整體素質(zhì)。
針對基層隊組職工整體素質(zhì)偏低的狀況，我公司規(guī)定每周二為隊組安全學(xué)習(xí)日。并且為基層隊組配發(fā)相關(guān)學(xué)習(xí)資料，由隊組負責(zé)人主持學(xué)習(xí)活動，相關(guān)業(yè)務(wù)科室定期指導(dǎo)，職教部門每星期二、五對各科、隊組進行安全學(xué)習(xí)督促檢查。要求每次學(xué)習(xí)時間不少于半小時，學(xué)習(xí)要有詳細記錄，學(xué)員要有規(guī)范的筆記，一年來取得了較好成果。
四、加強關(guān)鍵崗位學(xué)歷教育，提高專業(yè)知識水平
20XX年對一年制中專的150余名學(xué)員，進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育工作，把學(xué)員按專業(yè)分開，分別開課，保證既不影響生產(chǎn)，又不影響學(xué)習(xí)。該批學(xué)員畢業(yè)后，可以及時補充到關(guān)鍵崗位，彌補我公司因職工學(xué)歷較低的欠缺。
五、加強檔案管理，抓好基礎(chǔ)工作
職工培訓(xùn)檔案是培訓(xùn)中心的基礎(chǔ)工作，我中心的培訓(xùn)檔案分期檔、個人檔、臺帳三個部分。期檔主要記載培訓(xùn)的基本情況；個人檔記載每個人歷次培訓(xùn)情況；臺帳反映各單位、各工種培訓(xùn)及發(fā)證基本情況。
為了保證職工培訓(xùn)后，培訓(xùn)記錄齊全，我們在檔案管理上不斷進行完善，做到了記錄詳實，建檔及時。
六、完善培訓(xùn)考核機制，全面提高培訓(xùn)質(zhì)量。
樹立“培訓(xùn)是企業(yè)的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”觀念，積極營造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境，建立嚴格的考核制度和良好的激勵機制，嚴格執(zhí)行教考分離原則。
七、檔案管理和硬件設(shè)施還存在不足之處。
由于人員配備和人員素質(zhì)的問題，我們的檔案管理工作存在一定的缺陷，此項工作正在逐步改進完善。
存在主要問題有：
1、人員配備不足；
2、沒有專職的教師。
總之，20XX年我們以加強職工教育、提高職工素質(zhì)為目標，努力健全和完善了各種教育培訓(xùn)設(shè)施和管理制度，工作雖然較去年有了進步，但是距離集團公司的要求及安全培訓(xùn)工作的目標還是有很大的距離。今后，我們將在職工培訓(xùn)工作及培訓(xùn)機構(gòu)的建立等方面，向集團公司的其它標準化礦井學(xué)習(xí)，努力使我礦的培訓(xùn)工作再提升到一個新的水平。
年度工作的總結(jié) 篇15
一年的時間就這樣匆匆的過去了，回顧過去的一年，作為XXXX公司的一名客服人員，在過去的一年來，我盡忠職守的在自己崗位上完成著客服工作的各種任務(wù)，并在工作之余不忘通過自我的學(xué)習(xí)來補足自己的工作，讓工作能處理的更加出色。
回顧一年來的情況，在今年的工作上，通過領(lǐng)導(dǎo)的正確的指揮，我們也取得了較為出色次的成績，現(xiàn)在，對我在這一年來的工作情況總結(jié)如下：
1.加強自身的管理和工作能力
在今年的工作中，隨著公司的發(fā)展和進步，我們在工作中也在不斷的提升自身的要求。而作為客服員工，我們就是與客戶交流的第一線!在公司產(chǎn)品銷售的流程中，無論是客戶對我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)出現(xiàn)了任何的疑惑、不滿、或是滿意的感謝。我們都應(yīng)該以良的狀態(tài)和服務(wù)去接待顧客，并為顧客解決各種問題。
為此，我們必須不斷的加強自身的管理，并提升自身的能力和技巧!畢竟在顧客看來，我們的服務(wù)就代表著XXXX企業(yè)的形象。我們的一舉一動都影響著XXXX企業(yè)在的顧客們心中的形象。
而在今年里，我們更是在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進行了共XXXX次培訓(xùn)!每一次的學(xué)習(xí)，都讓我們認識到了自己的不足，并在工作中更進一步的強化自己改進自身的能力!
2.提升服務(wù)思想和態(tài)度
除了在工作方面不斷的追求意外，我們的思想和服務(wù)態(tài)度也在持續(xù)的鍛煉!因為客服真的是一個很考驗人意志的工作。作為公司和客戶交流的橋梁，我們也不是會因為一些意外的問題受到顧客的影響!如：在XXXX月左右，一位客戶應(yīng)為遲遲沒有收到貨所以大發(fā)雷霆。而我在經(jīng)過查詢之后知道因為一些小意外，時間少有延長。但也因此，我花費了很多的心思才安撫下了這位顧客的情緒。甚至最后自己都受到了些許影響。但我深知這是不行的，為此，在接下來的工作之前，我好好的調(diào)整了自己的狀態(tài)，讓自己能用的狀態(tài)去面對下一名顧客。從此就能看出作為一名客服，堅定的心態(tài)和服務(wù)意識是有多么的重要!如果我不能處理好這些問題，那么我們的形象就會在客戶心中一落千丈!這就會成為很難挽回的場面，甚至影響到今后的工作!
總而言之，在這一年的工作中，我們也在隨著企業(yè)的成長不斷的加強自己，讓自己能在工作中為XXXX企業(yè)帶來更大的貢獻!
年度工作的總結(jié) 篇16
XX年已經(jīng)過去，迎接新年到來之際，我們需要對過去進行總結(jié)，需要對過去的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧，客觀分析并自我評價，只有這樣工作能力才能有所提高，才能更好的開展后期工作。
本人于今年8月份入職我公司，從事項目開發(fā)管理方面的工作，入職以來我在工作中學(xué)到了很多，也得到了一些體會，現(xiàn)就幾個方面對20XX年的工作進行總結(jié)匯報：
一、項目的調(diào)研
剛進入公司，我有幸直接參與“xxxx綜合信息化平臺項目”的建設(shè)工作，第一期是“固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)”的建設(shè)，前三個月，主要跟著項目經(jīng)理xx和項目經(jīng)理助理xx負責(zé)本項目的調(diào)研工作。
通過跟客戶物業(yè)部經(jīng)理xx以及電商信息部xx的合作，參與調(diào)研xx集團內(nèi)部各子公司、各成員酒店和事業(yè)部的固定資產(chǎn)日常管理，包括資產(chǎn)的申請、管理和處置的流程，審核審批的權(quán)限范圍、金額額度、角色職位以及管理規(guī)定等。
這段時間我了解到了企業(yè)在資產(chǎn)管理方面的管理方式，為什么要管理？如何執(zhí)行和管理？要注意什么問題？通過調(diào)研分析，認識到在研發(fā)固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)前，對資產(chǎn)管理制度進行調(diào)研的必要性，因為系統(tǒng)的執(zhí)行需要制度的約束規(guī)范，才會提高系統(tǒng)的應(yīng)用和效率；也認識到了優(yōu)先開發(fā)固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)的重要性，企業(yè)的一切資本來源就是固定資產(chǎn)，日常管理都是要有資產(chǎn)作為基礎(chǔ)的，項目以資產(chǎn)管理研發(fā)為牽頭，會讓后期的項目調(diào)研和開發(fā)容易很多，對后期項目的研發(fā)、管控會節(jié)約不少時間。
二、文檔的編輯
對于文檔編寫方面我也是以寫代學(xué)得過程，邊實踐邊學(xué)習(xí)，不斷提高自我的項目需求文檔編寫能力和效率。一直以來，我只認為文檔是對資產(chǎn)管理系統(tǒng)產(chǎn)品的一個描述。重要的還是產(chǎn)品，而文檔只是次要的附屬。因此對于項目開發(fā)需求的各種各樣的文檔，我一開始并不明白其中的意義所在。
但是通過調(diào)研與實踐，我明白了文檔并不是產(chǎn)品的附屬，而是產(chǎn)品的先決條件。要做什么，該怎么做，這些都是要由文檔來規(guī)定的。有了規(guī)定，再照著一步步去做，就顯得有條理，不但自己容易修改，系統(tǒng)研發(fā)小組也能通過文檔輕松地掌握到我的思路。不僅避免了項目研發(fā)的反復(fù)性，也提高了管理和研發(fā)的效率。
三、系統(tǒng)的研發(fā)
作為項目管理者，在通過調(diào)研整理項目開發(fā)的需求文檔的同時，也要負責(zé)項目研發(fā)理論思路的交接，通過跟研發(fā)人員的溝通，協(xié)助他們進行資產(chǎn)管理系統(tǒng)的開發(fā)工作，因此，我必須要熟悉調(diào)研后編寫的各種文檔，了解客戶資產(chǎn)管理的流程、角色權(quán)限分配、管理規(guī)定等細則。
可以說項目管理者是方向標，怎么走，還是研發(fā)人員的事，但是方向錯了，將導(dǎo)致原則性的錯誤，甚至造成項目的失敗，所以項目管理者，在客戶、研發(fā)人員之間必須做好這座溝通的橋梁，嚴格、認真、準確的傳達研發(fā)思路和過程。對反復(fù)性的問題，必須及時反饋客戶，通過溝通交流，有效的解決項目研發(fā)問題。
四、項目日常管控
對于項目的管控，第一，項目進度的跟進，第二，業(yè)務(wù)的溝通和及時反饋，第三，人員的管理。只有做到這三點，才能保證項目有條不紊的進行，才能保證項目開發(fā)的順暢，才能有效避免進度的拖延。
對于項目開發(fā)而言，進度的跟進非常重要，合同的規(guī)定和執(zhí)行能力，是我公司信譽和能力的保證，進度的拖延，不僅會影響我公司信譽，也會造成公司人力成本增加和公司業(yè)務(wù)的影響。把握好項目的進度，遇到問題時，首先要分析，然后尋求最有效的方式去解決問題，當(dāng)天能解決的事情一定不能拖到明天，事情的分工分配要有效的把握，合理安排也是提高效率的方式。
在業(yè)務(wù)溝通方面，要面對三群人：我的領(lǐng)導(dǎo)、項目組員和公司的客戶，和這些人溝通，首先需要知道他們想要什么，我會怎么做，溝通要達到什么樣的目的，如何有效的溝通將節(jié)約項目研發(fā)上不少問題。對于原則性或敏感問題，要采取什么溝通方式。
五、工作的不足和計劃
回望20XX的工作，有過進步，有過成功，也有失敗和不足的地方，如何端正好心態(tài)對待也是自我調(diào)節(jié)，自我提高的方式。
對于項目的需求文檔的編寫和整理、文字編寫的規(guī)范和嚴謹性仍然需要去磨練，去學(xué)習(xí)，項目的管理和進度的控制方面，缺乏經(jīng)驗，也是摸著石頭過河，遇到問題不能及時有效的解決，雖然有項目經(jīng)理和xx的指導(dǎo)，但是對于管理實行的我來說，需要的是自我能力的體現(xiàn)，需要的是主動、積極的去發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題，需要的是跟領(lǐng)導(dǎo)的匯報問題的處置結(jié)果。展望充滿希望的20XX年，我要結(jié)合自身的實際情況，通過“xx綜合信息平臺項目“的建設(shè)，不斷掌握業(yè)務(wù)實操能力，更積極主動的參與，更好的協(xié)助項目經(jīng)理和項目經(jīng)理助理負責(zé)項目的管理。希望自己能夠接觸和獨自協(xié)助公司的業(yè)務(wù)項目。
年度工作的總結(jié) 篇17
20XX年就快結(jié)束，回首20XX年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20XX年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20XX年是步入工作、步入社會的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折期�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心總結(jié)，努力工作，圓滿完成工作任務(wù)！
�。ㄒ唬�3月到崗后在南京培訓(xùn)兩個月，這兩個月期間主要進行供電專業(yè)知識學(xué)習(xí)。接觸網(wǎng)理論知識及變電理論知識詳細學(xué)習(xí)。并在工班中進行班組工作內(nèi)容及檢修內(nèi)容學(xué)習(xí)。在此階段我們很好的利用這次難能可貴的機會，利用白天學(xué)習(xí)、夜晚跟班的流程進行學(xué)習(xí)知識全面的掌握。隨著崗位確定，接觸網(wǎng)學(xué)習(xí)是我主要學(xué)習(xí)過程。在此期間特將學(xué)習(xí)收獲內(nèi)容進行總結(jié)：
a、學(xué)習(xí)南京的技術(shù)文獻，并摘抄。學(xué)以利用在工作中。
b、工班夜間巡檢中，對工班編制、班組巡檢流程和安全注意事項有個很全面的認識。如變電巡檢中熟悉了一次及二次檢修內(nèi)容。接觸網(wǎng)學(xué)習(xí)中熟知夜間巡視中工作步驟及工班領(lǐng)導(dǎo)人作業(yè)內(nèi)容。對巡檢內(nèi)容有了全面的了解。
�。ǘ┰�20XX年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，閱讀書本、問同事，不斷豐富專業(yè)知識掌握技巧。在車間領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了初涉工作的基本情況，找到了在工班學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提升自我技能的切入點，把握住了初上崗位以學(xué)專業(yè)知識為主的工作重點和對專業(yè)中技術(shù)技能的深入探究及工作經(jīng)驗不足的難點。
�。ㄈ┰�20XX年工作重點主要有：南京培訓(xùn)，車輛段數(shù)據(jù)測量，車輛段危險源檢查，配合電客車調(diào)試，車輛段練兵線建設(shè)。
�。ㄋ模┰趯W(xué)習(xí)期間不忘提高自己專業(yè)技能、加強學(xué)歷再教育，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標責(zé)任制。
�。ㄒ唬�20XX年前半年，公司對我們這批新員工進行目標培訓(xùn)。對每個月工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。利用“師徒帶教”這種形式進行培訓(xùn)效果檢驗。
�。ǘ┰诰旁鲁酰瑴y量車輛段外237個支柱導(dǎo)高、側(cè)面限界、拉出值。庫內(nèi)進行拉出值、導(dǎo)高測量。23處線岔進行對點測量。從最初的學(xué)習(xí)認識數(shù)字、工具熟悉到最后測量的精、準、快。在工具簡陋的情況下，利用簡單工具。對車輛段所有支柱、線岔、錨段進行一次又一次兩精確測量。保證了在冷滑中對存在問題校正。對熱滑階段中配合電客車進行更細致的對危險源排查，整改。
（三）1、安裝補償器墜砣限制架3套；
2、安裝柔性接觸網(wǎng)分段絕緣器1臺；
3、安裝剛性接觸網(wǎng)分段絕緣器1臺；
4、架設(shè)剛性懸掛匯流排60米；
5、架設(shè)剛性懸掛接觸線60米；
6、安裝剛?cè)徇^渡裝置1套；
7、安裝電連接器4組；
8、安裝標志牌35處；
9、調(diào)整柔性接觸懸掛481米；
10、調(diào)整剛性接觸網(wǎng)60米。
三、主要收獲
在車輛段學(xué)習(xí)實操幾個月內(nèi)，總結(jié)起來有以下幾個方面的收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度，認真測量技術(shù)參數(shù)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)才可以在運營到來時做好充分準備。
�。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊�(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
�。ㄎ澹┲挥屑訌娕c師傅和領(lǐng)導(dǎo)的交流，與同事做好溝通，才能在學(xué)習(xí)中解決遇到的技術(shù)問題。
四、加強自我知識能力提高，及時整改自身存在不足，在工作中正確認識自己。
�。ㄒ唬┘訌姽ぐ嗉寄苤R掌握，熟悉日后二號線剛性檢修內(nèi)容。
（二）經(jīng)過這樣緊張有序的大半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
�。ㄈ┛偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多工作及見識上的新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，拋開年輕氣盛，堅持高標準、嚴要求堅持在工班進行學(xué)習(xí)，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、定期對自我工作總結(jié)。
進行不斷在專業(yè)及能力的提升。對日后工作有明確目的。
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上由于沒有經(jīng)驗有時會分析粗淺。由于剛進入工作環(huán)境，有時做事情急于求成。
2在處理問題中缺乏實踐經(jīng)驗、對工藝流程及內(nèi)部細節(jié)化問題掌握不透徹。
七、下步的打算
針對20XX年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
�。ㄒ唬┨嵶龊帽韭毠ぷ�，加強學(xué)位再教育。利用初期設(shè)備調(diào)試期間多掌握專業(yè)技能。
（二）加強技術(shù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強工班實操練習(xí)的技術(shù)水平，更好的為日后積累工作經(jīng)驗。在今后的工作中要不斷積累，及時向師傅請教，和工班員工一同探究專業(yè)知識細節(jié)。在自我學(xué)習(xí)及為人處事中做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，西安地鐵的明天更美好！
年度工作的總結(jié) 篇18
2021年將悄然離去，2022走進了我們的視野，回顧2021年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣�；貞浧鹞�20xx年x月x日進的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：
一、通技巧不具備
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位
看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有xx個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
三、客戶報表沒有做很好的整理
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
四、開拓新客戶量少
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
五、當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者xx、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
年度工作的總結(jié) 篇19
下面我代表櫻桃園聯(lián)校向全體教師匯報20xx年度工作情況，安排20xx年度教育教學(xué)工作要點。
一年來，在縣教育局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅持以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)思想，以落實“以人為本”作為管理理念，以構(gòu)建和諧教育為工作核心，解放思想，更新觀念，帶領(lǐng)全鎮(zhèn)廣大小學(xué)教職工，團結(jié)進取，奮力拼搏，取得了全縣一流的工作業(yè)績，創(chuàng)造了我鎮(zhèn)教育事業(yè)的新輝煌。現(xiàn)將一年來的工作向大家進行匯報如下。
一、學(xué)校管理科學(xué)規(guī)范，和諧校園初步形成
為深化教育人事管理改革，使學(xué)校管理更加科學(xué)、規(guī)范、高效，推進全員聘任制度，與每位教職工簽訂了《聊城市事業(yè)單位聘用合同》，明確了崗位職責(zé)，激發(fā)了工作熱情，鼓舞了干勁。為嚴格崗位紀律管理，給八處中心校安裝了指紋考勤機，促進了學(xué)校管理進一步走向規(guī)范化，嚴格了人事紀律和考勤管理。為全面貫徹《山東省中小學(xué)基本管理規(guī)范》，制訂了《櫻桃園鎮(zhèn)聯(lián)校教育教學(xué)工作評估實施辦法》，從校園環(huán)境、教學(xué)設(shè)施、管理機構(gòu)及制度、管理者素質(zhì)、教學(xué)常規(guī)、推進素質(zhì)教育、教科研工作、教研活動等八方面對各學(xué)校的進行評估，多樣化的量化學(xué)校工作。
建立了教師專業(yè)化成長評估體系。針對教師考核工作改革和促進教師管理的過程化的需要，為促進教師走專業(yè)化成長之路，我們從20xx年3月份開始醞釀建立教師專業(yè)化成長管理體系，經(jīng)多次研究，制定了《櫻桃園鎮(zhèn)聯(lián)校教師專業(yè)成長考核實施辦法及實施細則》，為全面評價教師的教育教學(xué)工作提供了可操作性依據(jù)。9月份為每位教師建立了專業(yè)成長專用檔案，每人一盒，一式兩份，聯(lián)校和小學(xué)各保存一份，動態(tài)化記錄個人基本信息、學(xué)歷進修、師德評議、教學(xué)成績、論文論著、教研科研等成長情況。我們經(jīng)教代會通過后，開始正式實施，在學(xué)年末根據(jù)專業(yè)成長記錄的各項內(nèi)容，量化記分后排列名次，警告和處罰名次較低者，拿出兩萬元獎勵積極進取、成績優(yōu)異、成長突出的教師，促進教師整體走向?qū)I(yè)化。
加強了校園文化建設(shè)，提高各小學(xué)校長和全體教師在校園文化建設(shè)方面的思想認識，明確了學(xué)校設(shè)施、教學(xué)活動、人際關(guān)系、花草樹木、課程資源等在學(xué)校文化建設(shè)中的作用，各小學(xué)的校園文化建設(shè)均有明顯起色，加強了師生團結(jié)協(xié)作能力，拓寬了教育資源開發(fā)渠道，增進了資源共享，和諧校園建設(shè)穩(wěn)步推進。
“書香校園”工程在全鎮(zhèn)開始推行。在鎮(zhèn)實驗小學(xué)開展“學(xué)生雙休日讀書計劃”取得一定經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照縣教育局的部署，聯(lián)校從11月份開始，在全鎮(zhèn)所有小學(xué)推行“書香校園”工程，鼓勵師生養(yǎng)成讀書習(xí)慣，制定讀書計劃，建立閱讀筆記，定期開展交流、展評，在建設(shè)“學(xué)習(xí)型校園”和構(gòu)建“書香校園”工作中邁出了堅實的步伐，有利于提升學(xué)校文化建設(shè)的層次，拓寬教育學(xué)習(xí)資源，促進教師知識結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)化和優(yōu)化，在專業(yè)化成長之路上更好、更快發(fā)展，促進學(xué)生綜合素質(zhì)全面和諧提高。
二、德育工作扎實推進，師生道德水平逐步提高
在清明節(jié)前夕，聯(lián)校組織開展了“緬懷革命先烈，勵志健康成長”讀書征文活動，使學(xué)生受到了一次生動的思想教育，增強學(xué)生的愛國情操，激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)情趣。
在“5.12”汶川大地震發(fā)生后的第二天，我們熱切關(guān)注災(zāi)情，對于災(zāi)區(qū)人民承受的巨大身體和心靈的苦難，全鎮(zhèn)師生如同身受，各校先后掀起為災(zāi)區(qū)捐款獻愛心活動，教師捐款一萬七千余元，學(xué)生捐款八千余元，黨員繳納特殊黨費四千五百余元，捐款總額居全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校的前列，受到了教育局領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，捐款活動場景在《莘縣教育》周刊上刊登，師生的思想認識進一步提高，堅定了團結(jié)一致、眾志成城、共抗災(zāi)難、再創(chuàng)輝煌的決心和信心。
為迎接北京奧運會的勝利召開，表達對祖國綜合國力不斷增強的喜悅自豪之情，表達對“科技奧運、綠色奧運、人文奧運的”莊重承諾的支持，我們按照上級部署，創(chuàng)造性地開展活動，舉行了“心系奧運、健康成長”征文活動，取得了良好效果。
學(xué)生綜合素質(zhì)評定工作走向規(guī)范化。從20xx年開始每學(xué)期進行綜合素質(zhì)評定，為所有小學(xué)生建立成長記錄袋，動態(tài)記錄學(xué)生成長信息。聯(lián)校制定了《學(xué)生成長記錄袋管理使用辦法》，投入近四萬元，統(tǒng)一購置了專用檔案櫥，為每一個學(xué)生統(tǒng)一購置了成長記錄檔案袋。通過實施“學(xué)生成長記錄袋”評價制度，引導(dǎo)、鼓勵、促進學(xué)生的發(fā)展，使學(xué)生既能學(xué)會判斷自己的進步，感受成功的喜悅，又能積極反省自身的不足，主動尋求改進的方法和途徑，還能幫助教師、家長了解學(xué)生的成長與進步，交流信息，探討方法，尋求最佳教育途徑。
重點加強了留守兒童少年的管理。我們在今年4月初組織了特殊學(xué)生群體調(diào)查，建立了特殊學(xué)生群體信息數(shù)據(jù)庫，掌握了家庭貧困生、學(xué)習(xí)困難學(xué)生、單親或孤兒、進城農(nóng)民工子女、農(nóng)村留守兒童、隨班就讀殘疾兒童、家庭條件特優(yōu)生、學(xué)習(xí)成績特優(yōu)生等八類特殊群體的信息，特別是比較突出的農(nóng)村留守兒童問題，采取了家訪、師生結(jié)對和生生結(jié)對幫扶等形式，穩(wěn)定了學(xué)生思想、學(xué)習(xí)和生活，杜絕了安全隱患和違法事件的發(fā)生，解除了外出務(wù)工家長的后顧之憂，在建設(shè)和諧社會中邁出了踏踏實實的一步。
我們根據(jù)新的師德評估內(nèi)容，制定了“學(xué)生評教”和“家長評教”標準，于12月21日組織各小學(xué)開展了“學(xué)生評教”和“家長評教”活動，將評分結(jié)果記入教師年度專業(yè)成長評估總分。要求全體教職員工，特別是教育干部和班主任認真履行師德規(guī)范，認真落實了廉政建設(shè)要求。
經(jīng)過大家的不懈努力，致使我鎮(zhèn)教師隊伍作風(fēng)嚴謹，師生思想穩(wěn)定，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，和諧校園已基本建立，為實現(xiàn)高效教學(xué)奠定了堅實基礎(chǔ)，聯(lián)校被評為“全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)先進單位”、“全縣學(xué)校德育工作先進單位”。
三、安全工作常抓不懈，確保教育安全運行
為確保廣大師生的生命和財產(chǎn)安全，我們時時講安全，處處防隱患，警鐘長鳴，不敢有絲毫麻痹和懈怠。大力進行安全教育，學(xué)習(xí)安全知識，營造濃厚的安全教育氛圍，各學(xué)校在校門口和校內(nèi)醒目位置拉起安全標語橫幅，開辟安全教育專用板報欄，強化了師生安全意識。構(gòu)建安全管理網(wǎng)絡(luò)，嚴格管理制度，安全責(zé)任落實到位。聯(lián)校每周例會安排的首要工作是安全工作，了解的第一個問題就是學(xué)校安全問題。聯(lián)校與各學(xué)校、學(xué)校與教師、教師與學(xué)生層層簽訂了安全責(zé)任書，做到了責(zé)任明確、要求具體、措施得力。安全檢查經(jīng)常化、制度化，防患于未然，給廣大師生創(chuàng)造了安全的教育教學(xué)環(huán)境。
由于措施得力，全鎮(zhèn)各小學(xué)認真落實聯(lián)校要求，全鎮(zhèn)小學(xué)和幼兒園均未發(fā)生任何安全事故，確保了學(xué)校師生生命財產(chǎn)安全和學(xué)校安全運行，聯(lián)校于20xx年被評為“全縣學(xué)校安全工作先進單位”。
四、優(yōu)化資源配置利用，實現(xiàn)資源共享
把握信息時代脈搏，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。農(nóng)村教育要快速發(fā)展，必須緊跟時代步伐。把握信息時代脈搏，利用信息技術(shù)，更新教育管理手段，及時了解教育發(fā)展形勢，是社會發(fā)展的必然要求。聯(lián)校確立的指導(dǎo)思想是：重點投入，超前發(fā)展。一年來，我們集中財力20萬余元為全鎮(zhèn)18處小學(xué)和中心幼兒園配備了電腦及視頻設(shè)備，達到一校一臺，最終保留的8處小學(xué)達到每校2臺。各小學(xué)連接了互聯(lián)網(wǎng)，申請了公務(wù)電子郵箱，通過電子郵箱加強各校聯(lián)系，凡是可以用電子形式上交的材料，不再手寫和打印。這是全鎮(zhèn)小學(xué)辦公方式的重大改革，將促進信息技術(shù)的學(xué)習(xí)、使用，提高辦公效率，節(jié)省辦公成本，推進無紙化辦公。
開辦了“櫻桃聯(lián)校百度博客”，設(shè)立了投稿專用郵箱，師生稿件分為名師風(fēng)采、精彩案例、童心童語、計劃總結(jié)、詩歌散文、教育管理、教育敘事、教學(xué)科研、時事評論等類別，為全鎮(zhèn)小學(xué)教師和學(xué)生搭建了一個及時、量大、方便、快捷的交流平臺，有利于大家展示教育教學(xué)成果和心得，展示成長進程和藝術(shù)才華，實現(xiàn)資源、信息和成果共享，把師生的優(yōu)秀作品更快推向媒體，更好地做好教育宣傳工作。2019年11月開辦以來，已有近120篇文章在博客上發(fā)表。這一措施使我鎮(zhèn)學(xué)校管理、信息教育、教師培訓(xùn)、教學(xué)改革實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。
創(chuàng)新做好頂崗支教實習(xí)生工作。“頂崗支教雙提高工程”是縣教育局針對農(nóng)村小學(xué)師資實際情況，采取的一項創(chuàng)造性舉措。我們按照縣教育局的要求，妥善做好頂崗支教實習(xí)生工作。采取有力措施確保頂崗實習(xí)生人身、財產(chǎn)安全。對他們舉辦了師德教育，崗前培訓(xùn)，業(yè)務(wù)指導(dǎo)，結(jié)對協(xié)助，經(jīng)驗交流等活動，提高了教育教學(xué)能力。在提高頂崗實習(xí)生教育教學(xué)實踐能力的同時，我們在職教師從他們身上學(xué)到了先進的教育教學(xué)理念、嶄新的教育教學(xué)方法，了解到了大量的時代發(fā)展信息和教育發(fā)展趨勢，學(xué)到了很多實用的計算機技術(shù)，對拓寬教育教學(xué)資源、改進教育教學(xué)方法，提高教育教學(xué)質(zhì)量起到了推動作用。
我們積極鼓勵教師撰稿在各級各類教育刊物上發(fā)表。一年來，全鎮(zhèn)教師共發(fā)表縣級以上優(yōu)秀論文200余篇，其中35篇被評為省優(yōu)秀論文，40多篇在國家級報刊發(fā)表，17篇教育教學(xué)案例和26篇教育敘事獲縣級獎勵，5篇獲省級獎勵。鎮(zhèn)實驗小學(xué)在20xx年10月份《當(dāng)代小學(xué)生》雜志上以“科技風(fēng)”為主題專欄，發(fā)表學(xué)生作品7篇。
五、師資培訓(xùn)蓬勃開展，教師素質(zhì)大幅提高
20xx年是我縣師資大培訓(xùn)年，全方位、多層次的培訓(xùn)接連不斷，密度之高、力度之大前所未有。我們認真領(lǐng)會師資大培訓(xùn)的意義和工作部署，建立組織，加強協(xié)調(diào)，統(tǒng)一規(guī)劃外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)人員，并創(chuàng)新開展鎮(zhèn)級校本培訓(xùn)，努力提高教師素質(zhì)。
教師新課程培訓(xùn)蓬勃開展。一年來，我們派出2名教師參加了聊城市第二批骨干教師培訓(xùn)，2名教師參加了“國家級義務(wù)教育新課程遠程研修班”學(xué)習(xí)，5人參加了在聊城大學(xué)舉辦的農(nóng)村中小學(xué)教育干部培訓(xùn)，3人參加了山東省農(nóng)村中小學(xué)教師素質(zhì)提高培養(yǎng)工程培訓(xùn)。20xx年寒假期間，派出15名英語教師參加了縣英語教師學(xué)科培訓(xùn)。暑假期間，組織4批共74人次參加縣語文、數(shù)學(xué)、綜合、英語等學(xué)科培訓(xùn)活動，每學(xué)科均由聯(lián)校成員帶隊，與各學(xué)科教師一起參加
年度工作的總結(jié) 篇20
20xx年，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，霞關(guān)聚焦中心工作，在做好常態(tài)化疫情防控的同時，扎實推進各項重點工作落地見效，全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展態(tài)勢穩(wěn)中向好�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、20xx年度工作總結(jié)
�。ㄒ唬┚劢埂盎A(chǔ)更實”，打造亮點項目促發(fā)展
一是全力攻堅核電重點工作。順利完成核電發(fā)展惠民雙月服務(wù)，解決涉及核電紫菜養(yǎng)殖處置、村集體資產(chǎn)政策處置等在內(nèi)10余個歷史遺留問題；持續(xù)推進政策清零，核電信訪積案化解完成率92.3%，并幫助申請資金5000余萬元，進一步壯大村集體經(jīng)濟，同時成立涉核村居就業(yè)基金，幫助村民實現(xiàn)轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)，促進核電與地方融合發(fā)展，實現(xiàn)共同富裕。
二是全力提升城鎮(zhèn)建設(shè)品質(zhì)。持續(xù)推進濱海小鎮(zhèn)改造提升，啟動華東金色海港小鎮(zhèn)創(chuàng)建項目，推動美麗城鎮(zhèn)省級樣板鎮(zhèn)、省級園林城鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，著力提升城鎮(zhèn)功能品質(zhì)和服務(wù)能級。深入開展全域土地綜合整治，完成全縣建設(shè)用地復(fù)墾水田單體最大項目建設(shè)和城鎮(zhèn)開發(fā)邊界規(guī)劃編制工作，有效解決了濱海城鎮(zhèn)建設(shè)瓶頸，并成功列入浙江省首批鄉(xiāng)村全域土地綜合整治與生態(tài)修復(fù)工程名單。
三是全力推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。全面完善交通路網(wǎng)體系，啟動G228國道核電連接線前期工作，完成168金色海岸帶霞關(guān)段建設(shè)，成功建成浙南最美168公路。全面完善醫(yī)療衛(wèi)生和教育服務(wù)體系，順利完成霞關(guān)中心衛(wèi)生院改擴建、霞關(guān)第一幼兒園建設(shè)，實行霞關(guān)九年一貫制改革，切實提高教育質(zhì)量。
�。ǘ┚劢埂胺较蚋鳌保七M漁旅融合促轉(zhuǎn)型
一是推進漁旅融合，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。堅持打造“精品漁業(yè)”，支持幫扶傳統(tǒng)漁業(yè)捕撈，并積極謀劃智慧海鮮城項目，拓寬霞關(guān)蝦皮、魚丸等海產(chǎn)品銷售渠道，同時幫助海鮮經(jīng)營主體做大做強，漁業(yè)產(chǎn)值實現(xiàn)穩(wěn)步增長。全面推動休閑漁業(yè)發(fā)展，啟動漁霞關(guān)港前期開發(fā)，并投放一批休閑漁船，順利引進海西游艇俱樂部，突顯“千帆之港”的品牌效應(yīng)。
二是深化文旅融合，塑造霞關(guān)文旅IP。繼續(xù)優(yōu)化AAAAA級景區(qū)鎮(zhèn)創(chuàng)建成果，啟動城鎮(zhèn)旅游“微改造、精提升”行動，完成霞關(guān)老街整體改造提升工程，建成安定廣場、“太南了”等一批文旅項目，并加大文旅業(yè)態(tài)培育，通過“流轉(zhuǎn)+招租”模式，引入各具特色的精品民宿、海鮮餐廳等市場經(jīng)營主體135家，大大提高了游客單日承載量，游客量達也突破60萬人次。
三是錨定全域旅游，賦能鄉(xiāng)村振興發(fā)展。提標融入全省“全域美麗大花園”建設(shè)，高標準推進美麗鄉(xiāng)村打造，啟動長沙村濱海旅游特色村及三星村回族特色村建設(shè)工程，立足于“一村一品”，打造出“鼎平革命史——半部在南坪”和浪漫長沙的鄉(xiāng)村游線，助力鄉(xiāng)村振興。
�。ㄈ┚劢埂皾M意更多”，加強基層智治促和諧
一是全方位構(gòu)建綜治安全網(wǎng)格。積極推進“8+4”專項整治和安全生產(chǎn)風(fēng)險普查，完成357家兩類場所的整治提升；積極完善平安霞關(guān)建設(shè)，通過浙閩海上矛盾糾紛聯(lián)調(diào)中心妥善處置427海難事故，并開展反走私設(shè)卡行動，今年來共查獲案件7起。
二是持續(xù)性推進環(huán)境整治行動�？v深推進“看不見垃圾”環(huán)境整治行動，結(jié)合“我為群眾辦實事”要求，全面攻堅存余垃圾清理，打造出28個面積近萬平的美麗庭院及小菜園，并高分摘牌四個“臟亂村居”，同時挖掘南坪紅色文化優(yōu)勢，完成“張培農(nóng)故鄉(xiāng)”潔凈村居建設(shè)。
三是常態(tài)化落實疫情防控措施。以“外防輸入、內(nèi)防擴散”為要求，高標準落實重點場所和重點人員的管控，并設(shè)立24小時紅色驛站，全面扎牢海上通道防線，有序推進疫苗接種，截止到10月底，完成662人次接種加強針，位列第二。
二、20xx年度工作思路
在明年的工作中，我們將繼續(xù)緊扣縣委“1+5”的目標定位，堅持實現(xiàn)全面共同富裕為主題主線，依托三個優(yōu)勢，進一步開拓創(chuàng)新、勇立潮頭，全力建設(shè)“華東金色海港小鎮(zhèn)”，向上級和群眾交上一份滿意的答卷。
年度工作的總結(jié) 篇21
陶莊司法所在區(qū)司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心支持下，按照年初制定的工作計劃，緊緊圍繞“社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法”三項重點工作，立足職能，扎實工作，較好地完成了區(qū)司法局、鎮(zhèn)黨委政府交給的各項任務(wù),為維護全鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定，促進經(jīng)濟和社會事業(yè)健康發(fā)展貢獻了力量�，F(xiàn)就上半年的工作總結(jié)如下：
一、主要工作
�。ㄒ唬﹪@加快法治陶莊建設(shè)，深入開展了法制宣傳教育活動
1、多樣式拓展普法宣傳形式
堅持把普法宣傳作為法治陶莊建設(shè)的基礎(chǔ)來抓，開辟了舉辦培訓(xùn)班、開辦法治講座、發(fā)放宣傳單、法律趕大集等多種形式，大力進行普法宣傳。上半年先后舉辦各類培訓(xùn)班6期，培訓(xùn)人員600多人，開展法律講座10次，發(fā)放宣傳單、明白紙近5000份，送法律下鄉(xiāng)4場，組織法律趕大集2次，與長明陽律師事務(wù)所聯(lián)合法律宣傳2次，取得了良好的宣傳教育效果。
2、全方位豐富普法宣傳內(nèi)容
（1）圍繞促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，加大宣傳了與經(jīng)濟、政治、文化、社會發(fā)展相關(guān)法律法規(guī)。我們利用3.8婦女節(jié)、3.15國際消費者權(quán)益保障日、6.25土地日、村兩委換屆選舉、三夏防火防汛等時節(jié)，深入開展經(jīng)濟法、民法、合同法、反不正當(dāng)競爭法等與公平競爭、誠實信用相關(guān)的市場經(jīng)濟基本法律原則和法律法規(guī)的宣傳，以及人口與計劃生育法、礦產(chǎn)資源法、環(huán)境保障法、食品衛(wèi)生法等與資源、環(huán)境、知識產(chǎn)權(quán)方面相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳，促進了各類市場經(jīng)濟主體依法生產(chǎn)經(jīng)營和管理，努力推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
（2）圍繞促進改善民生和人的全面發(fā)展，大力宣傳了勞動法等與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)。根據(jù)今年陶莊鎮(zhèn)拆遷任務(wù)，我們加大了勞動爭議、房屋拆遷、土地承包和征用等方面法律宣傳力度，大力宣傳勞動法、婚姻法、農(nóng)業(yè)法、土地管理法、土地承包法、信訪條例、房屋拆遷條例、物權(quán)法、安全生產(chǎn)法等，增強了公民的安全生產(chǎn)意識和自覺保護勞動者合法權(quán)益意識，有效預(yù)防和減少了各類社會矛盾糾紛。
�。�3）圍繞創(chuàng)建文明城市，促進社會公正正義，大力宣傳了《刑法》等與平安建設(shè)有關(guān)的法律法規(guī)。工作中圍繞創(chuàng)建文明城市，做文明市民，大力宣傳《刑法》、《刑事訴訟法》、《治安管理處罰法》、《行政許可法》、《國家賠償法》《預(yù)防未成年人犯罪法》和《婦女兒童權(quán)益保障法》等法律法規(guī)，加強治安和刑事法律的宣傳教育，加強預(yù)防和化解社會矛盾的法制宣傳教育，加強基層民主自治、維權(quán)、信訪等方面法律法規(guī)的宣傳教育，引導(dǎo)公民依法表達自己的利益訴求，依法解決各種矛盾和糾紛，大力促進了和諧社會建設(shè)。
3、多渠道提升普法工作水平
（1）開展了法律進校園活動。我們在2所中小學(xué)建立了“青少年法制教育基地”，對青少年進行全面系統(tǒng)的教育。期間，不斷利用網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體、宣傳欄、黑板報等形式，讓法律知識“走進校園”、“走進課堂”、“走進教室”活動得到進一步深化。
�。�2）開展了法律進鄉(xiāng)村活動。針對陶莊鎮(zhèn)企業(yè)多的實際，由司法所牽頭、勞動服務(wù)站配合，在農(nóng)民工入廠時同時發(fā)放法律宣傳冊，提高農(nóng)民工依法自我保護意識。開展兩委換屆選舉宣傳活動，發(fā)放宣傳單3000余份，組織司法行政協(xié)理員培訓(xùn)6次，培訓(xùn)人數(shù)600多人，開展了“模范法治示范戶”活動，調(diào)動了農(nóng)民群眾學(xué)法的積極性，為法治村居的創(chuàng)建奠定了基礎(chǔ)。
�。�3）開展了法律進礦企活動。積極協(xié)調(diào)鎮(zhèn)黨委政府要求各企業(yè)建立健全職工學(xué)法制度、法律培訓(xùn)制度、學(xué)法用法年度考試考核制度、法律知識競賽制度等，強化了職工法制意識，我們還在215煤礦、圣火機焦等企業(yè)的依法治理試點中，注重抓好企業(yè)“建章立制”，學(xué)用結(jié)合，激發(fā)職工學(xué)法用法的興趣和熱情取得了較好的社會效果。
（二）圍繞化解矛盾，扎實開展人民調(diào)解及矛盾糾紛排查工作
1、加強組織建設(shè)
3月份，結(jié)合鎮(zhèn)里人員調(diào)整，我們建議鎮(zhèn)黨委及時調(diào)整調(diào)解委員會，成立由派出所、信訪辦、法庭、司法所、國土所、計生辦、民政辦、群團組織為成員的鎮(zhèn)調(diào)解委員會；5月份我們又結(jié)合村兩委換屆選舉對全鎮(zhèn)30個村、2個居委會的調(diào)解委員會進行充實調(diào)整；針對陶莊礦企多，人員雜的情況，我們積極主動協(xié)調(diào)礦領(lǐng)導(dǎo)，在陶莊礦、山家林礦設(shè)立司法協(xié)理員。
2、完善工作制度
落實責(zé)任掛鉤制度，年初，我們與各村（居）協(xié)理員簽訂工作責(zé)任書，將基層司法協(xié)理員工作成效同調(diào)解組織的個人經(jīng)濟利益掛鉤，增強了基層司法行政協(xié)理員的工作的積極性；抓好培訓(xùn)制度，司法所每月組織一次司法行政協(xié)理員培訓(xùn)，通過法律小座、案例分析、組織理論考核、會議匯報等方式，提高司法行政協(xié)理員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；完善登記統(tǒng)計制度，按照區(qū)司法局統(tǒng)一的調(diào)解文書格式要求，對各類矛盾糾紛的調(diào)解做到有申請、有調(diào)查和調(diào)解筆錄、有協(xié)議、有回訪，有記錄。對調(diào)解不成功的發(fā)給當(dāng)事人《調(diào)解不成告知書》，建議當(dāng)事人依法行使仲裁或訴訟權(quán)利。
3、深入隱患排查
深入村居排查，我們每月深入到村居，聽取司法行政協(xié)理員匯報情況，向村居民了解矛盾隱患，做到心中有數(shù)，防患于未然；走訪區(qū)鎮(zhèn)信訪部門，我們每月走訪區(qū)信訪局、鎮(zhèn)信訪辦，了解本鎮(zhèn)人員上訪情況，有針對性做好心理疏導(dǎo)和法律服務(wù)工作。半年來，全所共排查各類矛盾糾紛174件，其中：鄰里糾紛73件、人身損害糾紛11件、債權(quán)債務(wù)糾紛13件、宅基地糾紛21件、婚姻家庭糾紛46件，山林糾紛4件，其他糾紛6件。
4、努力化解矛盾
認真開展糾紛調(diào)解工作，牢固樹立矛盾無小事的觀念，調(diào)處好每一件糾紛，對調(diào)解成功的，做好回訪工作；對調(diào)解不成的，耐心平息事態(tài)，告知雙方依法行使仲裁或訴訟權(quán)利，截止目前，全鎮(zhèn)共受理各類糾紛120件，糾紛受理率達到100%，調(diào)處成功率達到97%，無調(diào)解不當(dāng)而發(fā)生民轉(zhuǎn)刑或非正常死亡。沒有因調(diào)處不當(dāng)引發(fā)民轉(zhuǎn)刑案件或群體性上訪等激化案件，所達成的調(diào)解協(xié)議件件得到落實，無違法調(diào)解及協(xié)議被法院撤銷的現(xiàn)象發(fā)生。同時我們還創(chuàng)新矛盾化解方法，實施了推薦矛盾雙方代理人，即矛盾雙方推薦代理人，讓調(diào)解活動在代理人之間進行，更容易使雙方當(dāng)事人接受，我們還創(chuàng)新了人民調(diào)解與勞動調(diào)解相結(jié)合的工作機制，成功調(diào)解了105起農(nóng)民工與濱湖煤礦工資補償?shù)膯栴}，我們積極把人民調(diào)解與司法調(diào)解結(jié)合起來，與法庭聯(lián)合調(diào)處種莊王超與孟慶民勞務(wù)傷害糾紛的案件、聯(lián)合法庭調(diào)解離婚案件，都收到了較好的效果。
�。ㄈ﹪@改造人成就人，扎實做好安置幫教和社區(qū)矯正工作
1、加強社區(qū)矯正對象的教育
目前全所共有社區(qū)矯正對象46人，刑釋解教人員53人，落實每月28日集體教育，完善點名制度、個別談話制度、請銷假制度，開展了“以感恩的心，做好每一件事”的教育。我們還將管理的矯正對象所涉及的相關(guān)罪名的具體內(nèi)容一一整理，裝訂成冊，結(jié)合這些內(nèi)容，針對不同的犯罪類型對每名矯正對象進行刑法罪行的講解，如：罪行的概念、造成的社會危害、構(gòu)成的要件、判刑的上下限等，讓他們不光能知道自己犯了什么罪，還能慢慢明白是因為思想上的什么錯誤導(dǎo)致了自己犯罪，今后該如何約束自身行為，避免自己再犯罪。對個別矯正對象以家庭倫理方面的話題為主要側(cè)重面，通過談話，與矯正對象溝通、交流，產(chǎn)生共鳴，讓他們明白家庭對人的重要性，讓他們知道人必須要有強烈的家庭意識，把自己當(dāng)成家庭不可缺少的一份子，對家人時刻懷著責(zé)任感，擔(dān)負起家庭賦予自己的責(zé)任，只有這樣才能很好地控制自己的欲望、約束自己的言行，才不會做出傷害自己、傷害親人的事情。
2、抓好黨員的幫扶工作
所里每名黨員至少聯(lián)系一名家庭困難、案情惡劣、現(xiàn)實表現(xiàn)一般的矯正對象作為自己幫扶對象，采取接對子的形式，幫思想、幫困難、幫困惑，把矯正對象的進步與自身的進步結(jié)合起來，目前黨員自愿捐錢300元，捐書12本，家訪32人次，面談及電話交談120余次，切實使幫扶工作落實到實處。
3、開展公益勞動活動
我們組織矯正對象到敬老院、幼兒園公益勞動，通過體力勞動的方式來鍛煉矯正對象的意志，改造他們的思想，讓他們逐漸體會到為他人、社會做些有意義的事情給自己帶來的滿足和快樂，與他們曾經(jīng)給他人、社會帶來的傷害形成對比，用真實的感受代替抽象的宣講，從“身”和“心”兩方面對他們形成正面影響，使他們能清楚知道幸福美好的生活只有通過自己雙手的辛勤勞動才能實現(xiàn)；而盡力去做幫助他人、有益社會的事情自己才能真正快樂。通過這種潛移默化的手段逐漸影響他們的思想，糾正不良行為，慢慢達到樹立正確思想行為的目的。
4、延伸矯正管理觸角
針對駐地在陶莊鎮(zhèn)的山家林礦（通晟有限公司）和陶莊礦（聯(lián)創(chuàng)有限公司）兩大礦區(qū)沒有司法行政協(xié)理員，個別矯正對象在司法所處于“掛空檔”狀態(tài)，我們司法所結(jié)合工作實際，積極作為，不斷創(chuàng)新社區(qū)矯正管理機制，工作向礦區(qū)拓展，主動與礦區(qū)聯(lián)系，在礦區(qū)設(shè)立了司法行政協(xié)理員，便于矯正工作的開展，使近一年沒有報到的2名矯正對象納入正常的管理，同時我們設(shè)立安置幫教基地（棗莊億林園藝有限責(zé)任公司），為刑釋解教人員及家屬落實工作。
（四）圍繞公正執(zhí)法，積極開展法律服務(wù)工作
1、努力推動農(nóng)村小項目法律服務(wù)工作
農(nóng)村小項目建設(shè)法律服務(wù)工作，只有通過政府主導(dǎo)、全社會共同參與，才能使工作目標得以實現(xiàn)。為此，我們通過主動向局領(lǐng)導(dǎo)匯報，向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)提建議等方式，爭取各級重視這項工作。目前這項工作還在艱難地進行著。
2、全力維護弱勢群體合法權(quán)益
以免費法律顧問活動為切入點，前移法律援助工作，努力構(gòu)建社會主義和諧新農(nóng)村。今年一月份，我們成功了維護唐莊10名農(nóng)民的菜地補償問題，6月份又為種莊的王某進行法律援助，以至王超向司法所向送來了一面“扶助公民維護正義”的錦旗。
3、積極提高服務(wù)質(zhì)量
積極指導(dǎo)開展各項法律服務(wù)工作，今年以來，法律服務(wù)所共代理訴訟事務(wù)11件，非訴訟事務(wù)2件，群團勞務(wù)糾紛3起，寫法律文書21份，解答法律咨詢102人次，擔(dān)任法律顧問6家，有效化解糾紛，挽回經(jīng)濟損失120萬元，截止當(dāng)前，兩所完成法律服務(wù)57380元。完成全年任務(wù)進度百分之六十點四。
�。ㄎ澹﹪@提高素質(zhì)，大力加強隊伍建設(shè)
1、扎實抓好理論學(xué)習(xí)
制定了理論學(xué)習(xí)計劃，明確了理論學(xué)習(xí)規(guī)定，強化理論學(xué)習(xí)“四個決不”意識。即“堅持理論學(xué)習(xí)制度決不動搖，落實理論學(xué)習(xí)計劃決不移動，狠抓理論學(xué)習(xí)內(nèi)容決不刪減，清點學(xué)習(xí)人頭決不遺漏”，第二季度組織學(xué)習(xí)16篇理論文章，3部法律條文，開展了黨員讀好書活動，每個黨員必須讀一本好書，豐富了人員的知識面，通過學(xué)習(xí)確實達到武裝了頭腦，提高了認識，推動了工作。
2、搞好信息文章的采集
本著培養(yǎng)人、鍛煉人的目的，動員全所人員緊密結(jié)合崗位實際，認真挖掘信息線索，積極弘揚司法亮點，及時快速上報信息，第二季度全所共寫信息43篇，發(fā)表24篇，其中在省級刊物發(fā)表2篇（2011年3月18日《省權(quán)利報》“殷殷一片鄉(xiāng)村情”、2011年5月6日《省權(quán)利報》“陶莊矛盾調(diào)處規(guī)范化”），在市級單位報紙發(fā)表6篇（《棗莊日報》2月9日、4月13日、6月20日、6月22日），區(qū)級報紙發(fā)表2篇（3月22日薛城周迅“小人物、大智慧”、4月8日薛城周迅“忙人馬大姐”，在區(qū)政府網(wǎng)發(fā)表1篇，在司法局信息網(wǎng)發(fā)表13篇。通過交任務(wù)，抓評比，確實提高了人員寫作技能及工作的敏銳性。
3、大抓形象建設(shè)
以創(chuàng)城為契機大抓人員形象建設(shè)，要求司法所全體人員上班期間必須著制服，為此我所為每位同志購買了一套制服，同時要求鞋要亮，衣要挺，帽要正。每三天組織一次個人衛(wèi)生檢查，做到頭發(fā)要常理，胡須要常剃，指甲要常剪。強化禮貌待人，熱情服務(wù)。做到外人進門要起立，端水問好笑臉迎，外出調(diào)解要耐心，好言相勸把事平。要求辦事廉潔公正，堅持以面向基層，為群眾辦實事、辦好事的為官做事原則，組織了黨員獻愛心、幫扶活動，組織動員黨員積極參與慈善一日捐，上半年拒絕吃請3次（姜某、劉某、劉某某），拒絕代幣價券1張（開發(fā)區(qū)二建公司價值1280元），收錦旗2面（姜某、王某）。通過以上舉措進一步規(guī)范了司法干警的言行，樹立了司法隊伍的良好形象。
�。﹪@政府中心工作，為黨委政府分憂
今年以來我們司法所積極參加鎮(zhèn)組織的村兩委換屆選舉、計劃生育清理、校園周邊環(huán)境整治、三夏防火、礦區(qū)拆遷、關(guān)愛困難兒童、信訪值班、治安巡邏等工作，做到法律法規(guī)的宣傳及時，處置問題妥當(dāng)，黨委放心。
二、存在的主要問題
半年來我們雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、與政府關(guān)系的協(xié)調(diào)方面，存在著誤解，支持不夠的問題。
2、個別人員大局意識不夠強。
3、農(nóng)村小項目法律服務(wù)任務(wù)落實難的問題突出。
4、個別村居司法協(xié)理中履行職責(zé)不夠好。
5、辦公硬件設(shè)施陳舊，特別電腦老化問題嚴重。
6、對個別矯正對象管理不夠嚴格。
三、下半年的打算
通過半年來的工作開展，我所暴露出了許多不足。長期以來陶莊所一直在榮譽的光環(huán)下工作，工作形成了一種模式，缺乏腳踏實地的精神，無論是思想和行動，還是精神面貌，都需要與時俱進。下步我們要向其他優(yōu)秀兄弟所借鑒學(xué)習(xí)，取長補短，一步一個腳印開展工作，我所將會迎頭趕上，我們有條件，有信心把今后的工作開展好。
�。ㄒ唬┩晟浦贫�，規(guī)范隊伍建設(shè)
下半年，我所主要從隊伍正規(guī)化建設(shè)入手，狠抓隊伍的紀律作風(fēng)、政治思想和業(yè)務(wù)知識。努力建設(shè)一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的司法行政隊伍。通過對思想政治教育、紀律作風(fēng)教育、職業(yè)道德教育的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高隊伍的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分調(diào)動司法所工作人員的學(xué)習(xí)積極性，消除了等、靠和執(zhí)法不力的思想。在司法所規(guī)范化方面狠抓業(yè)務(wù)資料的規(guī)范化建設(shè)，完善了檔簿資料，規(guī)范檔案管理。將司法行政、人民調(diào)解、矛盾排查、安置幫教、普法宣傳、日常工作各類文件、資料、臺賬、記錄、卷宗分門別類，整理歸檔。做到存放齊全，管理有序，格式統(tǒng)一，登記規(guī)范，各項工作基本上達到規(guī)范化、標準化的要求。
�。ǘ┘哟蟠寰铀痉ㄐ姓䥇f(xié)理員培訓(xùn)力度，促進司法行政各項工作開展
針對部分司法行政協(xié)理員法律知識缺乏，工作效率低、履職不好等情況，下半年，我所每月召開一次基層司法行政協(xié)理員工作會議，嚴格考核。堅持每周一排查、每月一匯報，重大情況及時上報，使其做到了排查有記錄，無漏查、漏報情況。同時，指導(dǎo)廣大司法行政協(xié)理員積極為村級決策提供法律意見、建議，積極參與本村重大合同的起草、修訂，協(xié)助司法所開展好合同監(jiān)管工作。在矛盾調(diào)解方面，我所制定工作的長遠計劃，先從抓村級調(diào)解員入手，真正把各村居調(diào)委會建立起來，發(fā)揮調(diào)委會的能力，而不是應(yīng)付檢查。
（三）齊心協(xié)力，推動法律服務(wù)工作長效開展
法律服務(wù)工作一直是我所工作困難較大的難題，由于工作沒有理順，進展比較慢，發(fā)展不平衡，難以完成局里制定的全年收費目標。所里多次召開會議商討下步法律服務(wù)工作如何開展，制定計劃。我所將法律服務(wù)工作定為下半年工作的主線，沉到基層，專人包片，工作責(zé)任制，力爭把法律服務(wù)工作盡快開展起來，形成制度，為鎮(zhèn)得又好又快發(fā)展保駕護航。
�。ㄋ模┛偨Y(jié)“五五”經(jīng)驗，為“六五”啟動奠定基礎(chǔ)
按照依法執(zhí)政、建設(shè)“平安棗莊”的要求，為迎接“六五”普法啟動，我所整體推進“法律六進”工作開展，走到村居、學(xué)校、企業(yè)等普法重點單位，制定了2011年普法計劃。下一步，我所以落實計劃為主，在企業(yè)設(shè)立司法辦，帶動全鎮(zhèn)普法工作開展。整體推進全鎮(zhèn)依法治理工作，開展好“法治陶莊”建設(shè)。
�。ㄎ澹┓e極創(chuàng)新，全面落實社區(qū)矯正和安置幫教工作
下步我們將對矯正對象進行各類排查，針對不同類群體的心理特點進行心理矯治，并進行不定期的抽查和詢問，嚴防死守，避免矯正對象進行違法犯罪活動。積極拓寬矯正工作方式，積極探索社區(qū)矯正屬地化管理工作的新模式。加強走訪，切實發(fā)揮司法協(xié)理員的作用，密切聯(lián)系村委會，全方面監(jiān)控、管理和教育，養(yǎng)成了矯正對象定期匯報的習(xí)慣。堅持具體問題具體分析，避免過分教條和墨守成規(guī)，讓矯正對象能夠真切的感受到我們幫助其重新回歸社會的決心和信心。
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