負責(zé)人個人年度工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能夠給人努力工作的動力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編整理的負責(zé)人個人年度工作總結(jié) ，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
負責(zé)人個人年度工作總結(jié) 1
一.個人工作總結(jié)
XX年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，多少也有了一點收獲，新年過后，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好�；氐娇偣镜倪@段時間里，我對自己更深一層的反省一下。下面我對這一年來的工作進行簡要的總結(jié)。
在唐山分公司的那段時間中，公司領(lǐng)導(dǎo)以及銷售總公司給予了我很大的支持和幫助，在王經(jīng)理和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步。并把唐山分公司正式成立�，F(xiàn)在負責(zé)人是周偉。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和銷售技巧，對市場有了更深一層的認識。通過不斷地跟客戶的溝通、交往、尋找需求、發(fā)現(xiàn)意向、建立訂單!經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一些，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
在總公司這段時間里，沒有做到，有些時候，自己都不知道做些什么事情，只能聽王經(jīng)理的安排，有事情就去做。以后不能這樣，自己要有自覺性，自覺學(xué)習(xí)。
二，工作計劃：
自己現(xiàn)在是(代)企業(yè)管理公司的負責(zé)人，工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。要聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
回顧一下在唐山分公司做銷售的這半年多以來，總的來說業(yè)績很不理想，沒有創(chuàng)造什么業(yè)績，讓我很慚愧。讓我感到欣慰的是跑業(yè)務(wù)中我認識了幾個很好的客戶，并和他們成為好朋友。銷售是一種長期循序漸進的工作，是要時間來決定的!銷售經(jīng)常所說的一個詞：水到渠成。怎么就水到渠成了?先要挖那條水溝，然后再去引水。至于怎么挖溝怎么引水，每個人都有所不同。這個過程就是做業(yè)務(wù)的過程。業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!銷售要做，但是要有方法。今年的業(yè)績做了69萬，太少了，這都不是一個做銷售人員應(yīng)該有的業(yè)績。自己反省一下。
對于自己現(xiàn)在的位置，如何做好企業(yè)管理的負責(zé)人，自己還沒有想好，有時間找王經(jīng)理談?wù)�，談�(wù)勛约喝绾稳プ觥２荒懿粸楣緞?chuàng)造利益。
負責(zé)人個人年度工作總結(jié) 2
在20xx年工作中，我作為剛剛加入廠管理人員隊伍的一名新兵，能夠緊密團結(jié)在廠領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，圍繞全廠的安全生產(chǎn)、經(jīng)營銷售、信訪穩(wěn)定等工作，結(jié)合實際扎實工作，較好地完成了本職范圍內(nèi)的管理工作，促進了全廠各項任務(wù)目標(biāo)的順利實現(xiàn)。在實際工作中，不斷加強學(xué)習(xí)，認真踐行“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，認真履行工作職責(zé)和黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)，提高貫徹黨的路線、方針、政策的自覺性，積極與廠領(lǐng)導(dǎo)班子搞好配合，能與各車間主任搞好工作上的協(xié)調(diào)，切實做好了團員青年管理、“四大”活動管理以及對內(nèi)對外的接待等具體事務(wù)�，F(xiàn)將本人全年的工作情況匯報如下：
一、加強思想政治和業(yè)務(wù)管理學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
20xx年，我本人能牢牢抓住“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”活動這個珍貴時機，突出加強政治理論學(xué)習(xí)，對科學(xué)發(fā)展觀的認識水準(zhǔn)有了明顯提高，并把對科學(xué)發(fā)展觀理論的學(xué)習(xí)運用到具體的工作中，從思想境界、工作態(tài)度、工作責(zé)任感等方面均有了新的增強和提高。注重黨性修養(yǎng)，我個人的黨性修養(yǎng)得到明顯改善，深刻領(lǐng)會“抓具體，具體抓，抓住不放，一抓到底”的內(nèi)涵，把更多的時間用在了工作的協(xié)調(diào)指揮上，確保了分管范圍內(nèi)設(shè)備、人員等方面的動態(tài)管理，確保了全廠杜絕各類人身和非人身事故。突出理論與實踐相結(jié)合，保證了科學(xué)發(fā)展觀理論出實效，在整個學(xué)習(xí)實踐活動中，組織全廠團員青年累計開展以結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場實際為主的義務(wù)奉獻勞動13次，突出解決了安全生產(chǎn)、設(shè)備管理、修舊利廢等方面的實際難題。
二、在團務(wù)工作上取得的主要成績
20xx年，建材廠團支部在礦、廠黨政領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞公司團委的工作思路，結(jié)合本廠工作實際和青工思想狀況，以服從大局、服務(wù)青年為主要任務(wù)，不斷加強團支部的自身建設(shè)、壯大青年團員的隊伍，充分發(fā)揮團員青年主力軍的作用，為全面完成的年初的計劃提供了堅強有力的組織保障。作為團支部書記，我本人以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團支部為抓手，在青年團員中掀起了“學(xué)理論、學(xué)知識、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、學(xué)制度、學(xué)經(jīng)驗、學(xué)修養(yǎng)”的熱潮，要求青年團員率先做到“愛崗敬業(yè)、禮對領(lǐng)導(dǎo)、誠對同事、嚴(yán)對自己”，響亮地喊出“向我看齊”的口號。鼓勵青年團員積極向黨組織靠攏。團員青年隊伍素質(zhì)得到明顯提高。新型建材廠監(jiān)控室共6名職工，其中青工5人，平均年齡30歲，是本廠“青年文明號”掛牌崗點。其工作性質(zhì)屬新型建材廠從原料配比到產(chǎn)品出窯整個過程的監(jiān)督、控制和把關(guān)工作的核心崗位，是新型建材廠的標(biāo)志性崗點和文明創(chuàng)建窗口。該崗點監(jiān)控系統(tǒng)掌握著全廠10多處重要的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，成為原料傳送、原料配比、磚坯成型、磚坯干燥、產(chǎn)品進出窯、產(chǎn)品質(zhì)量分級等整個生產(chǎn)線的得力“耳目”，該班職工根據(jù)屏顯，對于各操作人員出現(xiàn)的各類不規(guī)范作業(yè)行為立即進行電話制止，成為全廠安全監(jiān)督檢查工作的準(zhǔn)確的`、得力的助手。圍繞中心，突出重點，堅定不移筑牢“青”字號安全防線。結(jié)合礦井不同時期的安全工作重點，營造濃厚安全氛圍；積極組織青工宣傳安全、學(xué)習(xí)安全、領(lǐng)會安全、保持了青年安全宣傳教育的長流水，不斷線。6月份我廠青工、車間主任孫樹坤被礦評為“十佳工班長”。
三、在后勤服務(wù)管理工作上取得的成績
作為廠綜合部負責(zé)人，擔(dān)負著廠材料、財會、文字、治安保衛(wèi)、走訪接待、勞保發(fā)放等事務(wù)和人員的管理和協(xié)調(diào)，在20xx年工作中，較為圓滿地完成了公司每季度的地面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查的接待和迎檢，接待了菏澤、單縣、滕州、湖北黃岡等外地客戶和同行、廠家來廠的參觀、指導(dǎo)。優(yōu)質(zhì)地做好了“四大”活動的管理，突出了材料房的管理，堅持《材料月度例會制度》，務(wù)實召開材料例會，對于各車間使用的材料堅持交舊領(lǐng)新和分管領(lǐng)導(dǎo)審批，以月度為階段，對各車間、部室使用的材料使用明細和下月的計劃進行在公開園地公開，接受全廠干群監(jiān)督，使材料管理工作進一步規(guī)范，確保材料費用嚴(yán)格控制在礦定指標(biāo)之內(nèi)。并結(jié)合廠實際做好了專用庫房的建設(shè)，成了油脂庫和廢舊物資存放庫。為進一步加強廠內(nèi)部財務(wù)管理，結(jié)合單位生產(chǎn)銷售經(jīng)營工作實際，在礦尚未派遣駐廠財務(wù)期間，從1月份開始，廠設(shè)立內(nèi)部財務(wù)，設(shè)出納一人，現(xiàn)金保管一人，同時制訂財務(wù)管理制度，嚴(yán)格發(fā)貨流程，明確職責(zé)范圍，銷售部負責(zé)簽訂銷售合同、根據(jù)銷售例會精神確定產(chǎn)品出廠批價，客戶交款后，由廠主要負責(zé)人簽字確認后發(fā)貨，客戶回饋單交廠財務(wù)。確保貨、款分離，流程制約，使權(quán)力行使有章可循、有據(jù)可查、有人監(jiān)督。
四、個人工作中存在的不足和改進方向
在黨性修養(yǎng)和政治理論上，本人還較為膚淺，在今后需要進一步加強政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)，主動向老黨員老同志學(xué)習(xí)；因個人從事管理工作時間較短，工作經(jīng)驗不足，尚有“想不到、看不到、做不到”的現(xiàn)象，今后要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升管理能力。
負責(zé)人個人年度工作總結(jié) 3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
光陰荏苒，時光流逝，20xx年轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，在各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的支持和配合下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責(zé)，在這里將自己在這一年的思想、工作情況等匯報如下：
20xx年我擔(dān)任北京市***區(qū)***市政工程技術(shù)負責(zé)人及北京市***區(qū)***工程技術(shù)員一職，***市政工程道路定線全長為****m，包括雨水工程、污水工程、中水工程，現(xiàn)階段主體結(jié)構(gòu)工程已經(jīng)完成，進入竣工資料編制、竣工驗收階段；***工程建筑面積約****㎡，現(xiàn)階段進入樁基施工階段。
我作為一名技術(shù)管理人員，執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，按時按質(zhì)的完成施工中的各項管理工作：
技術(shù)管理：在即將過去的一年中，我參加了***工程的圖紙會審工作、方案編制、技術(shù)交底、安全交底等一系列的技術(shù)工作，以及采空棚戶區(qū)的的駐地建設(shè)、方案編制等技術(shù)工作。
由于***工程的特殊性，圖紙出圖時間嚴(yán)重滯后，甚至到工程結(jié)束，正式的雨水管線、污水管線以及中水管線設(shè)計圖紙尚未出來，道路設(shè)計圖紙也是在即將進入道路路床施工才收到的。我根據(jù)實際情況組織相關(guān)人員按投標(biāo)圖紙進行圖紙會審后及時編制相應(yīng)的技術(shù)方案。在沒有正式施工圖紙進行的圖紙會審、方案編制、施工組織設(shè)計的編制等工作以及對指導(dǎo)現(xiàn)場施工都造成很多困
難。在施工中由于投標(biāo)圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，使項目在開工后不得不抽出人力和精力對施工現(xiàn)場周邊用戶進行調(diào)查他們對三條管線的需求情況，然后在根據(jù)他們的需求對圖紙進行變更洽商。施工過程中經(jīng)常發(fā)生的變更及洽商，對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準(zhǔn)確簽字，而大部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即找監(jiān)理進行了簽證，在施工中的各項資料與施工同步，及時填寫收集。
在20xx年***市政工程的施工過程中，受到了業(yè)主、監(jiān)理的一致好評和認可，為在***區(qū)個的下一個工程打下了良好的基礎(chǔ)。
在***區(qū)***工程的施工中，我協(xié)助項目經(jīng)理進行了駐地建設(shè)，并編制了部分技術(shù)方案，雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)是工業(yè)與民用建筑，但是在畢業(yè)后就沒有從事過房建工程的建設(shè)，因而對房建的各種技術(shù)規(guī)程、以及施工方法中的技巧，都感覺到無從下手、力不從心。但是自己畢竟是工業(yè)與民用建筑專業(yè)的，對于結(jié)構(gòu)圖紙以及建筑圖紙也然能夠看的明白，不至于像個蒼蠅一樣，瞎撞亂碰，我相信，只要自己用點心，會很快掌握房建施工中的技巧。
質(zhì)量管理：以前從書本上學(xué)到及經(jīng)驗積累的技術(shù)知識以不能滿足施工實際的需要，在施工中特別是市政工程中更要求我們對待質(zhì)檢工作不能人浮于事。而要以踏實、嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度對待工作。不懂的善于學(xué)習(xí)，已懂的東西更要精益求精，因為技術(shù)不斷進步更新，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實，腳踏實地才能勝任自己的工作崗位。
配合并服從監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導(dǎo)，嚴(yán)格遵守監(jiān)理工程師下達的工程監(jiān)理指令。
嚴(yán)格按規(guī)范要求施工，施工過程質(zhì)量控制采用工序管理點控制辦法。以工序質(zhì)量保證分部、分項（單元）工程質(zhì)量，凡達不到工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的堅決返工，直到檢驗合格，才能轉(zhuǎn)入下道工序。
認真執(zhí)行“三檢”制度。即班組初檢、分包單位復(fù)檢、項目部終檢。
在新的一年內(nèi)，我將從以下幾點做出努力、做好工作：
1、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進、新技術(shù)的運用，必須進行專業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識。我相信只要努力，就會有結(jié)果。另一方面，積極學(xué)習(xí)他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。當(dāng)然，在加強技術(shù)方面的學(xué)習(xí)的同時，也要不斷的學(xué)習(xí)其他方面的知識，尤其是經(jīng)營預(yù)算方面，做到全面發(fā)展為以后的工作打好基礎(chǔ)。
2、進一步作好施工管理工作：
20xx年的工作中，我負責(zé)的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，在管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性,今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。使自身能力更好的發(fā)揮。
總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，研究和改進施工管理辦法和業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展作出貢獻。
最后祝愿****的明天更加蔚藍、更加寬闊。
負責(zé)人個人年度工作總結(jié) 4
根據(jù)新的《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定管理辦法》和《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準(zhǔn)則》要求，實驗室建立了新的質(zhì)量管理體系，于20xx年1月1日起實施�，F(xiàn)已運行了幾個月時間，,為了驗證我們的檢測活動及結(jié)果是否符合體系要求,同時保證本公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)，質(zhì)量體系的適應(yīng)性，有效性，并得到持續(xù)改進，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
1、檢測人員的培訓(xùn)情況
為了滿足實驗室擴項的需求今年我實驗室增加檢測人員5名，均具有相應(yīng)的工作經(jīng)驗，經(jīng)過崗前培訓(xùn)、考核可以滿足實驗要求，持證上崗100%。新的質(zhì)量體系文件發(fā)布實施后，為了落實質(zhì)量體系的運行工作，分別組織有經(jīng)驗的技術(shù)人員編寫了作業(yè)指導(dǎo)書，實驗現(xiàn)場操作、儀器操作、維護及技術(shù)理論的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)采用了提問、討論和現(xiàn)場操作、答卷等形式。通過培訓(xùn)，室檢測人員掌握了質(zhì)量體系的要求，加深了對質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書的執(zhí)行能力。
2、儀器的配置工作
實驗室為了滿足擴項需求新購置了各類儀器XX臺，現(xiàn)共有各類儀器設(shè)備XX臺，所有儀器設(shè)備均已由授權(quán)的計量機構(gòu)進行檢定和校準(zhǔn)，合格率100%，并按規(guī)定程序完成期間核查，確保在有效期內(nèi)使用，所有儀器設(shè)備均建立了檔案，經(jīng)核查表明符合相關(guān)程序要求，資源配置方面比較合理，完全具備第三方環(huán)境檢測的工作能力。
3、設(shè)備的使用管理監(jiān)督
完成檢測儀器設(shè)備周期檢定或校準(zhǔn)計劃和期間核查計劃，做好檢測設(shè)備操作人員資質(zhì)審核，對合格的檢測人員進行儀器使用授權(quán)，監(jiān)督設(shè)備責(zé)任人定期進行設(shè)備保養(yǎng)、維護和檢查工作，以保證檢測設(shè)備符合規(guī)定要求。
4、檢驗方法的控制情況
20xx年下半年起，我公司擬擴近300個項目，其中包括環(huán)境、微生物及潔凈檢測。按照體系文件的要求，實驗室貫徹執(zhí)行國家有關(guān)檢測、檢驗的法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，通過網(wǎng)上查詢，購買最新版本的相關(guān)書籍，并對標(biāo)準(zhǔn)進行查新工作，對檢驗方法標(biāo)準(zhǔn)定期進行確認，確保其最新有效。
5、實驗室環(huán)境方面
20xx年我公司實驗室更換了實驗室地址， 新的實驗室配有理化分析室、有機室、無機室、比色室，天平室、有機前處理室、無機前處理室、藥品室、樣品室、儀器設(shè)備間、檔案室、氣瓶室、微生物室，總面積達600余平米。按照體系文件的要求劃分合理，可以滿足實驗項目的需求。
6、改進建議
加強人員技能及專業(yè)知識的培訓(xùn)，使大型儀器的操作人員能夠完全掌握儀器的操作使用能力；加強測量不確定度的培訓(xùn)和開展實驗室對比工作。使分析人員掌握檢測所需的不確定度的評定方法，提升整體檢測水平，力爭各項檢測工作規(guī)范、科學(xué)、合理、嚴(yán)防檢測數(shù)據(jù)發(fā)生重大偏離。
7、評審結(jié)論
評審結(jié)果充分證明我公司管理體系方針和目標(biāo)是切實可行的，技術(shù)人員的能力素質(zhì)是完全合格的，實驗室的檢測能力及檢驗結(jié)果室可靠的，資源保障是有力到位的。
我公司檢測中心以良好的信譽、周到及時的服務(wù)、精湛的技術(shù)和高效、準(zhǔn)確的檢驗結(jié)果為廣大客戶提供可靠數(shù)據(jù)，增強了客戶的信心。
負責(zé)人個人年度工作總結(jié) 5
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，同事們大家好！ 20xx年已經(jīng)即將逝去，嶄新的一年也即將開始。整整一年的忙碌也即將告一段落�；仡^看一看這一年的工作，真的讓我覺得很慚愧。在07年末的時候，我已經(jīng)預(yù)料到今年的艱難之處——07年我們是在打江山，08年則是在治理江山。說到這里，我們還真的沒有預(yù)料到08年竟然是個市場的災(zāi)荒年。在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國家大事，跟著是行業(yè)艱難，還沒等我們喘過氣來，08年就沒了。這就意味著09年我們的工作擔(dān)子會更加沉重。接下來我將對我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導(dǎo)和批評。
一 組織機構(gòu)和人力資源
07年末——08年初，公司投入了大量的經(jīng)費為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車，公司也因此在組織機構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題，我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個業(yè)務(wù)小組，分別由四人任組長。最初要求各組在三個月內(nèi)健全隊伍，配額三人，即一名組長加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高，造成進入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。雖然人員流動是正�，F(xiàn)象，但是全軍覆沒確實有些說不過去。不管怎么說，我們沒能留住人，就證明我們在某些方面出現(xiàn)了錯誤或失誤。
第一，我們招聘的對象有問題。應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生，本身就是極不穩(wěn)定的群體，他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個人發(fā)展空間，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二，我們沒有成熟的新人培訓(xùn)方案。剛出校門的孩子雖有沖勁，但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經(jīng)驗，他們在學(xué)校里依靠更多的是導(dǎo)師或教師，離開了課堂和老師
他們找不到快速學(xué)習(xí)的法門，當(dāng)他們需要快速找到到興趣和方向的時候，我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動力。 第三，我們現(xiàn)有的團隊還不夠優(yōu)秀。人以群分，雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規(guī)軍，他們希望自己成為最優(yōu)秀的團隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團隊資質(zhì)，都沒能達到他們的要求。松散的管理體制，無力的要求，這些也是他們逐漸離開的一個原因。
總之，我們從這次招聘中還是領(lǐng)會了一些道理。我們最需要的并不是高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才，而是中素質(zhì)、中學(xué)歷、高經(jīng)驗、低要求的人才。我們在今后的招聘工作中，一定要淡化對學(xué)歷的要求，但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷，重點放在經(jīng)過一段時間磨練的相關(guān)行業(yè)流動銷售人員的身上，因為他們已經(jīng)過了預(yù)熱期，只要品質(zhì)好、略微有些銷售經(jīng)歷，而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓(xùn)方案，力爭用最短的時間對新員工進行科學(xué)考核，并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。另外，我們還要針對公司現(xiàn)有的員工進行定期的培訓(xùn)，對現(xiàn)有的老員工進行嚴(yán)格要求，從而不斷提升團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
二 執(zhí)行力
關(guān)于執(zhí)行力的問題，公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。在我看來，執(zhí)行力應(yīng)該分成兩個環(huán)節(jié)，一個是反應(yīng)，另外一個是行動。首先，有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的，這個過程的指揮者需要有快速反應(yīng)的過程，分工結(jié)束時就是行動。在兩個環(huán)節(jié)的連動過程中，團隊的指揮官也就是部門主管的責(zé)任是最大的，因此我認為執(zhí)行力不好，部門主管罪不可赦。借此機會，我也向大家檢討。之前我在執(zhí)行的時候，一般都只有一個步驟，那就是分配。錯誤已經(jīng)很明顯了，我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查（或者說驗收）。我也決心在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，爭取做執(zhí)行的標(biāo)兵。
三 市場開發(fā)和維護
07年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā)，但是08年在這方面卻幾乎是一無所獲！首先在家裝渠道方面，我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作，力爭使資源的利用率達到最高，但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。那么09年我們應(yīng)該從什么方向上來扭轉(zhuǎn)這個局面呢？我認為應(yīng)該從細節(jié)做起。我已開始和負責(zé)家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析，先把以我們?yōu)橹攸c的客戶找出來，放在首要位置，因為這些是我們最忠實朋友，我們也應(yīng)該最重視；接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻�，先找到他們的重點合作對象，再了解他們合作好的原因，一對一的做針對性的方案，力爭扭轉(zhuǎn)乾坤；最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發(fā)，我們必須要先學(xué)會防守再去進攻，否則得不償失。
工裝市場更糟糕。09年市場環(huán)境不容樂觀，從大的方向來看，由于經(jīng)濟危機的影響，短期內(nèi)樓市的情況不會有太大的好轉(zhuǎn)，老百姓都處在恐慌中，買房、投資都很謹慎，買房子的少了，精裝的少了，甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會將計劃推遲�？傊鸵粋�字——難！但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道，那就是國家的基本建設(shè)。我對明年的工裝市場的看法是，大型采購會增加，反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點工作放在大型工地上，作好明年的投標(biāo)和公關(guān)工作，力爭在惡劣的環(huán)境下找到夾縫以保平安。
負責(zé)人個人年度工作總結(jié) 6
光陰荏苒，時光流逝，20xx年轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，在各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的支持和配合下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責(zé)，在那里將自己在這一年的思想、工作狀況等匯報如下：
20xx年我擔(dān)任北京市***區(qū)***市政工程技術(shù)負責(zé)人及北京市***區(qū)***工程技術(shù)員一職，***市政工程道路定線全長為****m，包括雨水工程、污水工程、中水工程，現(xiàn)階段主體結(jié)構(gòu)工程已經(jīng)完成，進入竣工資料編制、竣工驗收階段；***工程建筑面積約****㎡，現(xiàn)階段進入樁基施工階段。
我作為一名技術(shù)管理人員，執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，按時按質(zhì)的完成施工中的各項管理工作：
技術(shù)管理：在即將過去的一年中，我參加了***工程的圖紙會審工作、方案編制、技術(shù)交底、安全交底等一系列的技術(shù)工作，以及采空棚戶區(qū)的的駐地建設(shè)、方案編制等技術(shù)工作。
由于***工程的特殊性，圖紙出圖時間嚴(yán)重滯后，甚至到工程結(jié)束，正式的雨水管線、污水管線以及中水管線設(shè)計圖紙尚未出來，道路設(shè)計圖紙也是在即將進入道路路床施工才收到的。我根據(jù)實際狀況組織相關(guān)人員按投標(biāo)圖紙進行圖紙會審后及時編制相應(yīng)的技術(shù)方案。在沒有正式施工圖紙進行的圖紙會審、方案編制、施工組織設(shè)計的編制等工作以及對指導(dǎo)現(xiàn)場施工都造成很多困難。在施工中由于投標(biāo)圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，使項目在開工后不得不抽出人力和精力對施工現(xiàn)場周邊用戶進行調(diào)查他們對三條管線的需求狀況，然后在根據(jù)他們的需求對圖紙進行變更洽商。施工過程中經(jīng)常發(fā)生的變更及洽商，對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準(zhǔn)確簽字，而大部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即找監(jiān)理進行了簽證，在施工中的各項資料與施工同步，及時填寫收集。
在20xx年***市政工程的施工過程中，受到了業(yè)主、監(jiān)理的一致好評和認可，為在***區(qū)個的下一個工程打下了良好的基礎(chǔ)。
在***區(qū)***工程的施工中，我協(xié)助項目經(jīng)理進行了駐地建設(shè)，并編制了部分技術(shù)方案，雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)是工業(yè)與民用建筑，但是在畢業(yè)后就沒有從事過房建工程的建設(shè)，因而對房建的各種技術(shù)規(guī)程、以及施工方法中的技巧，都感覺到無從下手、力不從心。但是自己畢竟是工業(yè)與民用建筑專業(yè)的，對于結(jié)構(gòu)圖紙以及建筑圖紙也然能夠看的明白，不至于像個蒼蠅一樣，瞎撞亂碰，我相信，只要自己用點心，會很快掌握房建施工中的技巧。
質(zhì)量管理：以前從書本上學(xué)到及經(jīng)驗積累的技術(shù)知識以不能滿足施工實際的需要，在施工中個性是市政工程中更要求我們對待質(zhì)檢工作不能人浮于事。而要以踏實、嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度對待工作。不懂的善于學(xué)習(xí)，已懂的東西更要精益求精，因為技術(shù)不斷進步更新，只有透過不斷的學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實，腳踏實地才能勝任自己的工作崗位。
配合并服從監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導(dǎo)，嚴(yán)格遵守監(jiān)理工程師下達的工程監(jiān)理指令。
嚴(yán)格按規(guī)范要求施工，施工過程質(zhì)量控制采用工序管理點控制辦法。以工序質(zhì)量保證分部、分項（單元）工程質(zhì)量，凡達不到工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的堅決返工，直到檢驗合格，才能轉(zhuǎn)入下道工序。
認真執(zhí)行“三檢”制度。即班組初檢、分包單位復(fù)檢、項目部終檢。在新的一年內(nèi)，我將從以下幾點做出努力、做好工作：
1、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進、新技術(shù)的運用，務(wù)必進行專業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識。我相信只要努力，就會有結(jié)果。另一方面，用心學(xué)習(xí)他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。當(dāng)然，在加強技術(shù)方面的學(xué)習(xí)的同時，也要不斷的學(xué)習(xí)其他方面的知識，尤其是經(jīng)營預(yù)算方面，做到全面發(fā)展為以后的工作打好基礎(chǔ)。
2、進一步作好施工管理工作：
20xx年的工作中，我負責(zé)的工程盡管有必須的成績，但是仍然存在很多不足，在管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性，今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。使自身潛力更好的發(fā)揮。
總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，研究和改善施工管理辦法和業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展作出貢獻。
最后祝愿****的明天更加蔚藍、更加寬闊。
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*****年**月**日
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