物業(yè)致業(yè)主的一封信（通用12篇）
在現(xiàn)實(shí)生活或工作學(xué)習(xí)中，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)信吧，書(shū)信是人們相互交流情感與思想的工具。你寫(xiě)信時(shí)總是無(wú)從下筆？下面是小編幫大家整理的物業(yè)致業(yè)主的一封信，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)致業(yè)主的一封信 篇1
尊敬的業(yè)主：
自萬(wàn)怡物業(yè)服務(wù)有限公司正式成立以來(lái)，在您的陪伴下，我們已經(jīng)共同度過(guò)了十幾個(gè)年頭。這些年來(lái)，物業(yè)公司始終秉承“客戶(hù)第一、用心去做”的理念，從一期到五期，為近萬(wàn)戶(hù)家庭提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)。在此過(guò)程中，我們也得到了廣大業(yè)主的信任與支持，與業(yè)主朋友們建立起了深厚的友誼，我們始終相信，業(yè)主的幸福就是我們最大的成就。
近期，社區(qū)車(chē)輛管理問(wèn)題成為了大家關(guān)注的焦點(diǎn)，也引起了部分業(yè)主的誤解。在此，物業(yè)公司特別聲明，我們將嚴(yán)格遵從政府相關(guān)部門(mén)的規(guī)定，實(shí)行入戶(hù)自愿簽署《陽(yáng)光100社區(qū)車(chē)位劃分及使用方案征求意見(jiàn)稿》。也許這種方案并不是十全十美的，可能也會(huì)有一些不盡人意的地方，但物業(yè)公司是以絕大多數(shù)業(yè)主的利益為出發(fā)點(diǎn)，這個(gè)社區(qū)屬于我們每一個(gè)家庭和住戶(hù)，我們將盡最大的努力，讓更多的業(yè)主生活在一個(gè)和諧宜居的環(huán)境里。
對(duì)支持、理解物業(yè)公司工作的業(yè)主，我們表示由衷的感謝，對(duì)不贊同、有異議的業(yè)主，我們也愿意聽(tīng)取大家的寶貴意見(jiàn)。物業(yè)公司的宗旨，就是服務(wù)業(yè)主、服務(wù)社區(qū)，我們?cè)敢馔ㄟ^(guò)業(yè)主懇談會(huì)、業(yè)主見(jiàn)面會(huì)等形式與業(yè)主朋友們進(jìn)行有效的溝通，建立起良好的社區(qū)溝通機(jī)制和平臺(tái)，并歡迎廣大業(yè)主給物業(yè)公司提出寶貴的意見(jiàn)或建議。
我們有一個(gè)共同的愿景：創(chuàng)造一個(gè)安全、便利、舒適的生活空間，同時(shí)使廣大業(yè)主的物業(yè)保值增值。在未來(lái)的生活中，我們將繼續(xù)攜手前行，相互支持，相互理解，相互信任，努力實(shí)現(xiàn)我們共同的目標(biāo)。萬(wàn)怡物業(yè)服務(wù)有限公司全體員工真誠(chéng)地感謝您對(duì)我們工作的理解與信任，并衷心地祝愿您闔家幸福！身體健康！
寫(xiě)信人：
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物業(yè)致業(yè)主的一封信 篇2
尊敬的業(yè)主：
值此中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日——新春佳節(jié)來(lái)臨之際，我們xx物業(yè)公司全體員工向您致以美好的祝愿和新春的問(wèn)候!我公司自20xx年x月承接貴小區(qū)服務(wù)以來(lái)，承蒙您的信任與支持，各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展，在此，向您表示衷心的感謝!
在過(guò)去的一年里，我們的工作，還有許多不如人意的地方，為了幫助我們今后更好地改進(jìn)工作，為業(yè)主提供更好的服務(wù)，真誠(chéng)地希望大家給我們提出寶貴的意見(jiàn)和建議，我們將認(rèn)真地采納和改正。
春節(jié)即將到來(lái)，為使全體業(yè)主過(guò)一個(gè)祥和的春節(jié)，營(yíng)造安定喜慶的節(jié)日氣氛，我們提醒所有業(yè)主，從現(xiàn)在做起，從我做起，增強(qiáng)防盜和消防安全意識(shí)，注意自己的財(cái)產(chǎn)和人身安全。因此，在日常生活中，要注意以下事項(xiàng)：
一、在外出時(shí)，要鎖好門(mén)，關(guān)好窗子，教育孩子不要給陌生人開(kāi)門(mén)。發(fā)現(xiàn)有陌生可疑人員在要及時(shí)通知門(mén)衛(wèi)讓其趕緊離開(kāi)本小區(qū)。
二、放在樓下的汽車(chē)、電動(dòng)車(chē)等一定要上好鎖，最好放在自己的車(chē)庫(kù)內(nèi)。三、保持樓道內(nèi)及公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生，不亂扔垃圾亂潑污水。
四、保護(hù)好小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、綠化苗木等，教育好孩子不要折枝摘花、踐踏草坪。不要在小區(qū)內(nèi)追逐打鬧，以防不測(cè)。
五、不要在住宅陽(yáng)臺(tái)上堆放易燃易爆物品。不要在公共通道、樓梯、安全出口等處放置各種雜物。鄰里之間相互提醒、及時(shí)清理雜物，保持樓道、安全出口的暢通。
六、不要臥床吸煙，不要將未熄滅的煙頭等帶有火種的物品亂扔。教育孩子防火，嚴(yán)禁孩子玩火，消除各種火災(zāi)隱患。
七、不要私接臨時(shí)電線(xiàn)，不要違章使用電爐、熱得快等電器。安裝使用電氣設(shè)備，應(yīng)先看安裝、使用說(shuō)明，再采取必要的防火安全措施。離家出門(mén)前，必須仔細(xì)察看電源是否切斷、火源是否熄滅，以確保家庭安全。
八、燃放煙花爆竹時(shí)要到指定的地點(diǎn)燃放，并注意安全。
九、發(fā)現(xiàn)火情及火災(zāi)隱患要立即報(bào)警，注意學(xué)習(xí)掌握火災(zāi)自救的基本常識(shí)，遇到火災(zāi)時(shí)要沉著、冷靜，不要慌亂，按照救生方法，盡快避險(xiǎn)逃生或等待救援。
建設(shè)好一個(gè)衛(wèi)生、舒適、便利、安全、和諧幸福的家園，是我們共同的愿望和追求，我公司全體同仁愿為此而竭盡全力地工作，愿為大家提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)，愿為大家排憂(yōu)解難，大家的滿(mǎn)意就是我們的快樂(lè)。
尊敬的業(yè)主，讓我們?cè)谛碌囊荒昀锕餐�，把我們的家園建設(shè)得更加安全、和諧、美好!最后祝大家新年快樂(lè)，闔家幸福，萬(wàn)事如意!
寫(xiě)信人：
日期：
物業(yè)致業(yè)主的一封信 篇3
風(fēng)格與林苑尊敬的業(yè)主：
我公司自接受開(kāi)發(fā)商委托，對(duì)我公司規(guī)模最大的物業(yè)項(xiàng)目—風(fēng)格與林苑小區(qū)正式開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)以來(lái)時(shí)近三年，在此期間，承蒙廣大業(yè)主的信任和關(guān)照，本物業(yè)站及至我公司得以生存和發(fā)展。但由于開(kāi)發(fā)商遺留問(wèn)題較多，解決時(shí)又不能及時(shí)到位，加之我公司管理初期經(jīng)驗(yàn)不足，造成部分業(yè)主心懷怨氣，進(jìn)而對(duì)按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)采取抵制。還有少數(shù)業(yè)主因期待“業(yè)委會(huì)”成立，而對(duì)交費(fèi)采取等候觀望。對(duì)此，我公司本著真誠(chéng)溝通的態(tài)度，向本小區(qū)全體業(yè)主用以下四點(diǎn)表明態(tài)度和建議：
1、對(duì)開(kāi)發(fā)商遺留的問(wèn)題，我公司采取不回避，不拖延，不以之為借口，積極協(xié)調(diào)，及時(shí)解決的態(tài)度，必要時(shí)采用先實(shí)施解決措施，后向開(kāi)發(fā)商追索的辦法，盡快解決問(wèn)題。特別是在明年雨季基本解決漏雨問(wèn)題。
2、加強(qiáng)公司員工及保安保潔的培訓(xùn)，進(jìn)一步完善管理制度，大力提升自身的服務(wù)管理水平，使服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相匹配。通過(guò)對(duì)綠化、公共設(shè)施的持續(xù)投入，彌補(bǔ)小區(qū)品質(zhì)的降低，并向提高品質(zhì)，使小區(qū)物業(yè)保值增值的方向努力。
3、我公司渴望與廣大業(yè)主真誠(chéng)、理性的對(duì)話(huà)和接受指導(dǎo)，所以愿意按照國(guó)家法律，積極促成業(yè)主委員會(huì)的成立，并從容面對(duì)全體業(yè)主對(duì)物業(yè)的從新選擇或物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的重新制定。但對(duì)物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)重新制定之前的欠費(fèi)，一定還要按原標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
4、物業(yè)管理是集管理、經(jīng)營(yíng)于服務(wù)之中的企業(yè)行為，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展一定離不開(kāi)資金的持續(xù)注入，雖然我們現(xiàn)在提供的服務(wù)可能不符合您心目中的標(biāo)準(zhǔn)，但我們正努力向著您心目中的標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)步靠近，靠近的快慢除了我們自身的努力外，必須依靠您的信任和支持，如果建立美麗、舒適的生活環(huán)境，享受高品質(zhì)、不打折的物業(yè)服務(wù)是您的愿望，同時(shí)您又愿意給我公司努力調(diào)整的機(jī)會(huì)，那就懇請(qǐng)您履行您的義務(wù)，按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)!
總之，對(duì)立不是解決問(wèn)題的辦法，我公司愿意為您提供家人般的溫暖關(guān)懷和服務(wù)，通過(guò)我們的辛勤付出換取與您之間親人般的融洽，既然有緣朝夕相處，當(dāng)然不愿與您輕言分手!千言萬(wàn)語(yǔ)還是一句話(huà)：相互理解，相互關(guān)懷，一定有美好的未來(lái)!
寫(xiě)信人：
日期：
物業(yè)致業(yè)主的一封信 篇4
各位業(yè)主：
你們好!
1、xx小區(qū)經(jīng)多年建設(shè)已初步成形，為把該小區(qū)建成花園式的小區(qū)，讓大家在一個(gè)舒適的環(huán)境中生活、工作，經(jīng)小區(qū)多數(shù)業(yè)主提議，決定完善該小區(qū)，對(duì)小區(qū)1260m地進(jìn)行美化、綠化、亮化。
2、建設(shè)美好家園，靠大家熱心支持，希望大家有錢(qián)的出錢(qián)，有力出力，為建設(shè)小區(qū)出謀獻(xiàn)策。
3、小區(qū)規(guī)劃將本著實(shí)用、美觀、多功能、省錢(qián)(水電煤氣線(xiàn)路預(yù)埋一次過(guò))人性化的原則。有集運(yùn)動(dòng)和停車(chē)于一體的籃球場(chǎng)，有大雨后水不入屋的排水設(shè)施。有每戶(hù)后門(mén)留有足夠空間的綠化石停車(chē)、活動(dòng)空間。有男女老幼適宜的綠化活動(dòng)場(chǎng)所。有林蔭下供業(yè)主休閑娛樂(lè)的石椅。在綠樹(shù)和春風(fēng)的輕佛下，在和諧的燈光下，你和你的家人漫步在綠茵的小道上……
4、希望小區(qū)業(yè)主以大局為重，放下成見(jiàn)，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，共同建設(shè)一個(gè)美好和諧的家園。
寫(xiě)信人：
日期：
物業(yè)致業(yè)主的一封信 篇5
尊敬的業(yè)主：
您好！
福到、運(yùn)到、兔年到！在喜慶和祥和的氣氛中，我們迎來(lái)了20xx年，衷心地感謝您一直以來(lái)對(duì)我們服務(wù)工作給予的大力支持和幫助！值此新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，在此獻(xiàn)上天津陽(yáng)光壹佰物業(yè)服務(wù)有限公司沈陽(yáng)分公司全體同仁的真摯的祝福！祝兔年吉祥、百業(yè)昌盛、合家團(tuán)圓幸福！
新的一年帶給我們新的希望，新的希望激發(fā)我們繼續(xù)努力工作。在新的一年里我們將銳意進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，努力為您想得更多，為您做得更好。堅(jiān)持以“誠(chéng)信、規(guī)范、和諧、發(fā)展”為原則，爭(zhēng)取為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
同時(shí)物業(yè)公司也正在組織業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查抽獎(jiǎng)活動(dòng)，您的意見(jiàn)或建議都會(huì)對(duì)我們工作改進(jìn)有很大的幫助，走訪(fǎng)的時(shí)候也許您不在家，那么請(qǐng)您在休息的時(shí)候抽出點(diǎn)時(shí)間聯(lián)系您的管家，我們將在1月28日抽出一定份額的幸運(yùn)獎(jiǎng)。真誠(chéng)的希望您的參與！
寫(xiě)信人：
日期：
物業(yè)致業(yè)主的一封信 篇6
尊敬的業(yè)主朋友們：
大家好!
暑假即將來(lái)臨了，孩子放假，您準(zhǔn)備好了嗎?
珠光物業(yè)為豐富社區(qū)孩子暑假生活，在暑假在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)等方面有更好的提升，方便業(yè)主朋友為孩子暑假做規(guī)劃，攜手靄德教育打造“繽紛暑假，難忘一夏”社區(qū)夏令營(yíng)營(yíng)地，推出四檔夏令營(yíng)活動(dòng)：CISV世界小公民成長(zhǎng)夏令營(yíng)、外教英語(yǔ)夏令營(yíng)、機(jī)器人夏令營(yíng)、跆拳道夏令營(yíng)。從素養(yǎng)、學(xué)習(xí)、科技、體育四個(gè)方面供家長(zhǎng)選擇。培養(yǎng)孩子自強(qiáng)自立、學(xué)會(huì)人際溝通、學(xué)習(xí)娛樂(lè)兩不誤。
凡珠光業(yè)主，憑業(yè)主證報(bào)讀夏令營(yíng)，均可享受8.8折優(yōu)惠!每個(gè)小區(qū)僅限30個(gè)名額。
寫(xiě)信人：
日期：
物業(yè)致業(yè)主的一封信 篇7
尊敬的業(yè)主：
進(jìn)駐以來(lái)，我們始終以服務(wù)業(yè)主為己任，以樹(shù)立企業(yè)品牌為目標(biāo)，全心全意的服務(wù)業(yè)主，已得到了絕大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)可下面，我們就業(yè)主提出的問(wèn)題，做以下解答：
一、有些業(yè)主對(duì)物管費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)與周?chē)^(qū)相比提出置疑，可曾將本小區(qū)的面積與周?chē)^(qū)比較過(guò)，假設(shè)同等的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，面積越大，服務(wù)成本越低，這就是所謂的規(guī)模效益，因此，本小區(qū)的管理成本高，收費(fèi)自然也相對(duì)上漲，這應(yīng)該為廣大業(yè)主所理解和接受。再者，我們接管的是一經(jīng)歷過(guò)兩任物業(yè)公司的小區(qū)，由于各種原因，小區(qū)的硬件設(shè)施在不同程度上受到一定損傷，不比同等的新的小區(qū)，大多數(shù)業(yè)主對(duì)此意見(jiàn)很大，我們也在為此做著不斷的努力，但這并不代表我們物業(yè)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平低于其他公司。相信在廣大業(yè)主和物業(yè)公司的共同努力下，小區(qū)會(huì)變的越來(lái)越好。
而就按目前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，尚還需要開(kāi)發(fā)商補(bǔ)貼，何況現(xiàn)在是按套內(nèi)面積收取。如果開(kāi)發(fā)商不予補(bǔ)貼的話(huà)，恐怕我們無(wú)法堅(jiān)持到現(xiàn)在，而現(xiàn)在即使按照當(dāng)初商定的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)貼，我們?nèi)允翘潛p的盤(pán)子，這就是實(shí)際情況，照目前的收費(fèi)狀況，恐怕物業(yè)公司難以支撐下去。
二、有的業(yè)主提到了維修基金，維修基金是用來(lái)維修共用部位的，而不是用于業(yè)主專(zhuān)有部位，市、省、中國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例中都有明確的界定，業(yè)主專(zhuān)有部位的維修屬于特約有償服務(wù)范疇，我想廣大業(yè)主心里也是很清楚的。維修基金的使用辦法，市有明確的規(guī)定，我們將在公示欄中予以公示，維修基金的問(wèn)題我們正與開(kāi)發(fā)商、市維修基金管理部門(mén)協(xié)調(diào)，相信不久就會(huì)得到落實(shí)，但這個(gè)問(wèn)題是物業(yè)公司所能決定的嗎?是物業(yè)公司的責(zé)任嗎?我想大家心里也很明白。
三、有些業(yè)主提到了合同條款的問(wèn)題，物業(yè)公司提供的合同，是按照國(guó)家頒布的物業(yè)服務(wù)委托合同樣本和中國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例中業(yè)主、物業(yè)公司的權(quán)利義務(wù)起草的;物業(yè)公司所承擔(dān)的義務(wù)亦是物業(yè)管理?xiàng)l例中規(guī)定的，物管費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)也是遵循權(quán)利和義務(wù)對(duì)等原則確定的。在此范圍之外添加的任何一項(xiàng)義務(wù)，都需要業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司商討決定，都屬于特約有償服務(wù)的范疇。如果您不相信，您可以向物業(yè)主管部門(mén)咨詢(xún)。物業(yè)管理費(fèi)，作為目前物業(yè)公司唯一的收入，支撐著物業(yè)服務(wù)工作的正常開(kāi)展，任何拖欠物業(yè)管理費(fèi)的行為，都會(huì)對(duì)物業(yè)服務(wù)工作造成損害，如果說(shuō)，業(yè)主您對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)不滿(mǎn)意，我們可以整改，您也可以根據(jù)物業(yè)合同的違約條款進(jìn)行處罰，但不要將本不屬物業(yè)服務(wù)范疇的問(wèn)題，一股腦加到物業(yè)公司頭上。
四、關(guān)于小區(qū)物業(yè)管理用房的面積，中國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例有明確的規(guī)定，不放心的話(huà)，您可以仔細(xì)研究條例中的相關(guān)規(guī)定;現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)物業(yè)用房也成為某些業(yè)主的礙眼之物。如果哪位業(yè)主對(duì)物業(yè)管理用房的存在表示異議，我們可以在小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立后，或召開(kāi)全體業(yè)主大會(huì)決定它的存、毀，物業(yè)公司搬到小區(qū)外面辦公也不是不可以，總之，物業(yè)公司必須有辦公、居住的地方，當(dāng)然，假設(shè)成行，所有的租賃費(fèi)用及可能對(duì)小區(qū)服務(wù)帶來(lái)的不便和潛在風(fēng)險(xiǎn)肯定將由全體業(yè)主分擔(dān)，這也是不容置疑的。目前，物業(yè)公司小區(qū)護(hù)衛(wèi)和維修住得是開(kāi)發(fā)商無(wú)償提供的房間，有一天開(kāi)發(fā)商將房子全部售出后，這些人員將到哪里安身，也是業(yè)主需要考慮的。
五、不常住的業(yè)主，請(qǐng)您不要拖欠物管費(fèi)，房子您可能作為投資，不準(zhǔn)備居住，物業(yè)管理的目標(biāo)是確保物業(yè)的保值、升值，物業(yè)管理費(fèi)的不到位同樣會(huì)給您的投資帶來(lái)?yè)p害。
如果您來(lái)一次不容易，請(qǐng)您千萬(wàn)記著帶錢(qián)。
拖欠物管費(fèi)的業(yè)主，請(qǐng)您不要再說(shuō)等等，一百多塊錢(qián)的物業(yè)費(fèi)對(duì)您來(lái)說(shuō)，算不上負(fù)擔(dān)，但對(duì)物業(yè)公司來(lái)說(shuō)，卻是生存的根本，如果您對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿(mǎn)意，您就說(shuō)，您也可以直接向總公司投訴，如果我們給您提供的物業(yè)服務(wù)時(shí)，說(shuō)也要等等，您肯定不會(huì)同意，這是同樣的道理。
六、關(guān)于變壓器的產(chǎn)權(quán)，應(yīng)歸屬全體業(yè)主，根據(jù)物業(yè)管理辦法規(guī)定，現(xiàn)已由開(kāi)發(fā)商暫時(shí)過(guò)戶(hù)給物業(yè)公司，待小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立后，物業(yè)公司將移交業(yè)主委員會(huì)。因此，每月供電局都準(zhǔn)時(shí)催繳電費(fèi)，都由物業(yè)公司先行墊付。墊付已造成了物業(yè)公司的資金困難，與供電局談判，也是白費(fèi)蠟，再有個(gè)別業(yè)主欠繳電費(fèi)，物業(yè)公司更是雪上加霜，再這樣下去，物業(yè)公司肯定承受不了。解決這個(gè)問(wèn)題的辦法只有兩個(gè)，一個(gè)是物業(yè)公司要通過(guò)法律手段，進(jìn)行催繳。盡管拒繳電費(fèi)的業(yè)主，有各種的原因，至少有一條是毫無(wú)疑問(wèn)的，所有事情的發(fā)生均與我們毫不相干，我想您也是這樣認(rèn)為的。物業(yè)公司可以幫助您與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行協(xié)調(diào)，我們也一直在努力，但事情的解決取決于雙方談判的誠(chéng)意，這也不是物業(yè)公司所能決定的。我們可以通過(guò)法律手段向您追討我們的權(quán)益，同樣您也可以通過(guò)法律手段維護(hù)您的利益，物業(yè)公司不能當(dāng)冤大頭，希望您能理解。如果，法律訴訟需要時(shí)間的話(huà)，在此期間因我們收繳的電費(fèi)與墊付的差額過(guò)大，物業(yè)公司無(wú)力承受，只能將收繳的電費(fèi)交給供電局，供電局的拒收是肯定的，隨之而來(lái)的是滯納金和給小區(qū)停電，我們也沒(méi)有辦法，在這炎炎的夏日，請(qǐng)廣大業(yè)主諒解，我們實(shí)在無(wú)力承受!當(dāng)然，在小區(qū)即將停電時(shí)，我們肯定會(huì)提前通知業(yè)主。
七、至于欠繳物管費(fèi)等費(fèi)用需要有個(gè)說(shuō)法，我們需要跟大家說(shuō)明的是，我們首先向按時(shí)繳納物管費(fèi)、電費(fèi)的業(yè)主表示敬意，因?yàn)槟銈冏鹬匚飿I(yè)公司的勞動(dòng)。欠繳物管費(fèi)的行為，不但危害了物業(yè)公司的切身利益，也危害了你本人，更危害了其他交納物業(yè)費(fèi)的業(yè)主的切身利益。物業(yè)費(fèi)欠繳必將會(huì)帶來(lái)的物業(yè)公司資金困難，并導(dǎo)致的服務(wù)水平下降，長(zhǎng)此以往，必將造成惡性循環(huán)。因此，作為負(fù)責(zé)任的企業(yè)，我們不會(huì)對(duì)此至之惘聞，在我們進(jìn)駐前，部分業(yè)主欠繳的物管費(fèi)，我們無(wú)權(quán)追繳，但在此之后的欠費(fèi)，我們一定會(huì)通過(guò)合法的途徑進(jìn)行追繳，即使有一天，我們撤出了小區(qū)，也一定追繳徹底。因?yàn)�，我們已�?jīng)付出了勞動(dòng)。我們不希望對(duì)欠繳行為采取過(guò)激行為，但我們可以采取法律手段維護(hù)我們、廣大業(yè)主的權(quán)益。
我們不希望跟一些不負(fù)責(zé)任的物業(yè)公司，拖欠物管費(fèi)也不去催繳，而是自己偷偷的偷工減料、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)檫@樣，我們無(wú)法向按時(shí)繳納物管費(fèi)的業(yè)主交代，也不想抹煞企業(yè)的品牌。問(wèn)題的解決，不是一蹴而就的，物業(yè)公司需要生存，才能談得上去為業(yè)主提供服務(wù)，去為業(yè)主解決問(wèn)題，去為業(yè)主維護(hù)利益;試想，目前我們的管理處主任，管理人員整天忙于費(fèi)用的收取，整天忙于生存計(jì)，何談?dòng)袝r(shí)間去琢磨管理的改進(jìn)和服務(wù)的提升，如果大家不是本著互諒互讓的原則，就談不上互惠互利。飯要一口一口吃，問(wèn)題要一點(diǎn)一點(diǎn)解決，如果拖欠電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)的業(yè)主對(duì)我們不滿(mǎn)意，您可以聯(lián)合起來(lái)，選擇一家更加符合您心意的物業(yè)公司，我們承諾一定全力協(xié)助完成工作交接，我們以企業(yè)的品牌向您保證。
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20XX年X月X日
物業(yè)致業(yè)主的一封信 篇8
尊敬的逸東花園全體業(yè)主：
信萊物業(yè)自12月1日進(jìn)駐貴小區(qū)提供物業(yè)管理服務(wù)半年多時(shí)間了，在全體業(yè)主和樓長(zhǎng)會(huì)議的大力支持下，通過(guò)信萊物業(yè)逸東花園管理處全體員工的共同努力，逸東花園的整體面貌煥然一新，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量明顯提高，我們的辛勤付出得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可和好評(píng)，也受到了濟(jì)南各大新聞媒體的密切關(guān)注，紛紛給予積極的宣傳報(bào)道。如今，逸東花園已經(jīng)從去年被多次曝光的問(wèn)題小區(qū)變成了一個(gè)“秩序井然、環(huán)境優(yōu)美”的和諧社區(qū)。
看到成績(jī)的同時(shí)，我們也無(wú)法回避在物業(yè)管理中遇到的一些問(wèn)題，這些問(wèn)題的存在嚴(yán)重制約了信萊物業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
一、個(gè)別業(yè)主欠繳水電費(fèi)和物業(yè)費(fèi)，有的業(yè)主欠費(fèi)累計(jì)達(dá)到1500元。為此，我處員工多次上門(mén)催繳，有的業(yè)主以種種理由推諉，有的業(yè)主甚至破口大罵。我們的員工笑臉相對(duì)，換來(lái)的卻是個(gè)別業(yè)主的冷漠和粗暴。個(gè)別欠費(fèi)業(yè)主侵害的不僅僅是物業(yè)公司的利益，實(shí)際上也同樣侵害了廣大按時(shí)交費(fèi)業(yè)主的合法權(quán)益。我們的“依法管理、溫馨服務(wù)”被廣大擁有正義感的業(yè)主誤認(rèn)為“軟弱無(wú)能”。請(qǐng)廣大業(yè)主相信：我們有能力有措施妥善解決欠費(fèi)問(wèn)題。在此，我們向全體業(yè)主呼吁：對(duì)那些欠費(fèi)的個(gè)別業(yè)主給予輿論和道德的譴責(zé)!
二、由于個(gè)別業(yè)主對(duì)物業(yè)管理有關(guān)知識(shí)和法律法規(guī)缺乏了解，往往把物業(yè)管理的責(zé)任無(wú)限擴(kuò)大，誤認(rèn)為繳了物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司就包攬一切�！段飿I(yè)管理服務(wù)合同》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》中明確規(guī)定，物業(yè)公司協(xié)助維護(hù)公共秩序。在物業(yè)管理工作沒(méi)有過(guò)錯(cuò)和失誤的情況下，物業(yè)公司對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊、車(chē)損事件不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，在小區(qū)發(fā)生類(lèi)似事件后，我們都能積極到當(dāng)事業(yè)主家走訪(fǎng)慰問(wèn)，事后加強(qiáng)了相應(yīng)的管理措施。個(gè)別業(yè)主以此為理由要求物業(yè)公司賠償或拒交水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)，這些做法是錯(cuò)誤的甚至是違法的。在此，我們希望業(yè)主多了解了解有關(guān)物業(yè)法規(guī)，多咨詢(xún)物業(yè)方面的律師，必要時(shí)可以通過(guò)法律途徑解決。
三、物業(yè)公司的管理用房至今沒(méi)有解決。逸東花園的物業(yè)管理辦公室由于存在產(chǎn)權(quán)糾紛，我們被迫搬到門(mén)衛(wèi)室辦公，6個(gè)員工只有4套辦公桌椅，連最起碼的辦公條件都不具備。在此，我們向樓長(zhǎng)會(huì)議和全體業(yè)主呼吁：盡快成立業(yè)主委員會(huì)!盡快解決物業(yè)管理辦公用房!維護(hù)物業(yè)公司的合法權(quán)益，讓物業(yè)公司能夠長(zhǎng)久地為逸東花園全體業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)!
我們進(jìn)駐逸東花園以后，遇到了種種困難，我們的員工受到了個(gè)別業(yè)主的不公正待遇，我們的公司遭受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。但是，我們得到了絕大數(shù)業(yè)主的理解和認(rèn)可，我們得到了臨管會(huì)和樓長(zhǎng)會(huì)議的大力支持，我們得到了泉城媒體和物業(yè)主管部門(mén)的好評(píng)。
我們相信：目前的困難是暫時(shí)的，我們通過(guò)廣大業(yè)主的熱情支持和全體員工的共同努力，一定能夠妥善解決困難，繼續(xù)為逸東花園全體業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)!
信萊物業(yè)向支持物業(yè)管理工作的`廣大業(yè)主表示衷心的感謝!
信萊物業(yè)向樓長(zhǎng)會(huì)議的成員表示衷心的感謝!
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20XX年XX月XX日
物業(yè)致業(yè)主的一封信 篇9
尊敬的業(yè)主：
您好！在新春佳節(jié)到來(lái)之際，我代表金冠物業(yè)全體員工祝廣大業(yè)主春節(jié)快樂(lè)！合家幸福！同時(shí)，借此機(jī)會(huì)向一直以來(lái)關(guān)心、支持、配合我們工作的廣大業(yè)主表示衷心的感謝。
一年來(lái)，我們以創(chuàng)建安全、舒適、優(yōu)美、和諧的生活環(huán)境為目標(biāo)，用我們的熱心、誠(chéng)心、耐心積極改善和規(guī)范物業(yè)服務(wù)，使小區(qū)的品質(zhì)得到了提升，最終促進(jìn)了物業(yè)的保值、增值。
現(xiàn)就一年來(lái)的工作向廣大業(yè)主做一匯報(bào)：
1、首先從小區(qū)的安全管理入手，積極想辦法，籌措資金，加大硬件設(shè)施的投入，先后安裝了電梯、院區(qū)、樓宇單元門(mén)監(jiān)控系統(tǒng)，同時(shí)對(duì)院區(qū)出xxx實(shí)行了門(mén)禁刷卡封閉管理。對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控和巡視，以此達(dá)到小區(qū)人防與技防的結(jié)合。某業(yè)主不慎在小區(qū)將包丟失，我們通過(guò)錄像找到了拾物人，并配合公安機(jī)關(guān)找回了遺失物。在增加硬件的同時(shí)，我們也加強(qiáng)了對(duì)保安的教育培訓(xùn)力度，把“打不還手，罵不還口”作為保安人員的紀(jì)律來(lái)要求，但由于種種原因一年中也發(fā)生了一些事情，我們的保安為維護(hù)小區(qū)安全，在攔截外來(lái)人員中被刀、石頭扎傷砸傷；在執(zhí)勤中被謾罵、侮辱；個(gè)別保安因?qū)I(yè)主不尊重違反紀(jì)律被開(kāi)除等等。
如果保安人員與您發(fā)生過(guò)不愉快的事情，我代表物業(yè)公司向您致歉，為進(jìn)一步提升保安服務(wù)質(zhì)量，也歡迎您提出寶貴意見(jiàn)。
2、為了使小區(qū)能有一個(gè)干凈、舒適的環(huán)境，我們?cè)诒嵎⻊?wù)方面采取了以下措施：更換保潔公司；增加保潔人員；延長(zhǎng)工作時(shí)間，增加了夜間巡視；對(duì)保潔公司加大管理考核力度，并定期巡視檢查。
通過(guò)以上措施，小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境有了較大改觀，在此向廣大業(yè)主表示感謝。
3、在實(shí)際工作中，我們本著從小事細(xì)節(jié)做起的原則，盡量為業(yè)主提供方便，充分體現(xiàn)人性化服務(wù)，添置便民購(gòu)物車(chē)、便民氣筒；修建寵物樂(lè)園，引導(dǎo)業(yè)主文明養(yǎng)犬；為了美化環(huán)境，凈化空氣，在電梯間擺放了綠植花木，并有專(zhuān)人養(yǎng)護(hù)；為了小孩在小區(qū)活動(dòng)的安全，我們?cè)谲?chē)庫(kù)出xxx陽(yáng)光棚后面加裝了防護(hù)欄；為方便業(yè)主推車(chē)xxx自行車(chē)、購(gòu)物車(chē)、輪椅xxx出入，我們?cè)谛^(qū)院內(nèi)、樓宇前等處修建了坡道等等。
4、通過(guò)組織各種活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余文化生活，舉辦中秋、新年、春節(jié)聯(lián)歡會(huì)；舉行趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、拔河、乒乓球等體育比賽；組織猜謎語(yǔ)、放電影等活動(dòng)；每年的元旦、五一、十一、中秋、春節(jié)都對(duì)小區(qū)進(jìn)行不同程度的布置和裝飾，以此增加節(jié)日氣氛，使業(yè)主有一種家的感覺(jué)。
雖然我們做了一些工作，但是還存在著不足：物業(yè)公司員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步提高；保安人員的服務(wù)禮儀，有待改善和規(guī)范；某些管理制度有待進(jìn)一步完善。
過(guò)去的一年，在廣大業(yè)主的共同努力下，我們以服務(wù)業(yè)主為己任，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，使物業(yè)公司的工作有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，并得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可，也受到政府部門(mén)的表彰，2007年被評(píng)為“馬家堡地區(qū)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”、“精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“潤(rùn)景家園”小區(qū)被北京市人民政府命名為“綠化美化花園式單位”。
目前，面對(duì)物價(jià)、人工費(fèi)用上漲的現(xiàn)實(shí)情況，物業(yè)服務(wù)工作也面臨更大的困難。但是，有廣大業(yè)主的支持，我們有決心、有信心進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，2008年我們要堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，在保持現(xiàn)有服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，將把豐富業(yè)主精神文化生活，加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作，準(zhǔn)備開(kāi)辦社區(qū)閱覽室；與專(zhuān)業(yè)藝術(shù)團(tuán)體合作開(kāi)辦各種文化藝術(shù)培訓(xùn)班。同時(shí)，也希望廣大業(yè)主在這方面給我們提出好的建議。提供您力所能及的支持。
最后，我代表物業(yè)公司向廣大業(yè)主承諾，我們接受全體業(yè)主的監(jiān)督，努力改善提升服務(wù)水平。您的滿(mǎn)意是我們不斷地追求�！皣�(guó)和天下平，家和萬(wàn)事興”。我們衷心希望與廣大業(yè)主共同努力，把“潤(rùn)景家園”建設(shè)成一個(gè)平安和諧的家。
再次祝廣大業(yè)主春節(jié)快樂(lè)，身體健康，合家歡樂(lè)！
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20xx年x月xx日
物業(yè)致業(yè)主的一封信 篇10
尊敬的各位業(yè)主：
陽(yáng)光新干線(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)中心在新年來(lái)臨之際，公主每一位業(yè)主新春快樂(lè)！萬(wàn)事如意！
自陽(yáng)光新干線(xiàn)辦理入住至今，物業(yè)中心全體員工本著為業(yè)主服務(wù)的態(tài)度，不斷的改進(jìn)、完善我們的服務(wù)，目的只有一個(gè)，讓陽(yáng)光新干線(xiàn)的住戶(hù)享受到更高品質(zhì)的生活。
首先，物業(yè)通過(guò)了解廣大業(yè)主的需求，將物業(yè)售水、售氣的時(shí)間從原來(lái)的早8：00至晚17：00延長(zhǎng)至晚19：00，使下班較晚的業(yè)主也能及時(shí)購(gòu)買(mǎi)水、氣。我們的服務(wù)，就是您的需要。
第二，根據(jù)小區(qū)內(nèi)業(yè)主有存放自行車(chē)的需要，物業(yè)在北門(mén)xxx處建設(shè)了一個(gè)外形美觀的自行車(chē)棚�，F(xiàn)已投入使用，請(qǐng)有自行車(chē)的業(yè)主自覺(jué)將車(chē)存入自行車(chē)棚內(nèi)，不要再將車(chē)隨意放置在園區(qū)內(nèi)。這樣既維護(hù)了小區(qū)的環(huán)境美觀，也保障了您的自行車(chē)的安全。我們的保安人員也會(huì)隨時(shí)巡視小區(qū)，如果發(fā)現(xiàn)亂放的車(chē)輛，保安人員會(huì)幫助您將自行車(chē)存入車(chē)棚內(nèi)。希望大家共同維護(hù)我們的社區(qū)環(huán)境。
第三，為了方便小區(qū)業(yè)主的日常生活需求，在物業(yè)旁邊開(kāi)設(shè)了一家普蘭的洗衣店，在中心花園開(kāi)設(shè)了一家鮮花店，在自行車(chē)棚內(nèi)開(kāi)設(shè)了一家24小時(shí)便利商店，具體的服務(wù)電話(huà)可通過(guò)物業(yè)前臺(tái)查詢(xún)。您有任何意見(jiàn)和建議，可以向物業(yè)提出來(lái)。
第四，為了美化小區(qū)的環(huán)境，物業(yè)特請(qǐng)來(lái)藝術(shù)家為小區(qū)建造雕塑小品，由于天氣原因，這個(gè)系列雕塑小品之完成了其中的一部分，之后剩下為完成的部分也將陸續(xù)完成，與其相配套的講解牌也會(huì)一起完成。
第五，由于現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)有許多住戶(hù)開(kāi)設(shè)了公司，引起其他一部分住戶(hù)對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的質(zhì)疑。物業(yè)為此特別咨詢(xún)了工商局。北京市工商行政管理局關(guān)于在居民住宅樓內(nèi)設(shè)立企業(yè)有關(guān)問(wèn)題的規(guī)定。一、允許企業(yè)依據(jù)樓中的居住用房屋作為主所從事科技開(kāi)發(fā)、咨詢(xún)服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)研、企業(yè)形象策劃、打字、復(fù)印、圖文設(shè)計(jì)、動(dòng)畫(huà)制作和廣告經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在其登記注冊(cè)過(guò)程中，不再要求提交居委會(huì)、物業(yè)管理委員會(huì)等居民自治組織出具的證明文件。二、禁止企業(yè)一居民樓中房屋作為主所從事餐飲、歌舞娛樂(lè)、提供互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所、生產(chǎn)加工和制造等五類(lèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第六，為了豐富的業(yè)主的社區(qū)文化生活，物業(yè)在社區(qū)內(nèi)建造了兩塊羽毛球場(chǎng)地，免費(fèi)提供給社區(qū)業(yè)主活動(dòng)使用。在新年佳節(jié)來(lái)臨之際，無(wú)也將組織一場(chǎng)社區(qū)性的羽毛球比賽，希望廣大業(yè)主踴躍參加。
第七，關(guān)于封陽(yáng)臺(tái)事宜。元旦前，幾位業(yè)主代表來(lái)物業(yè)商談?dòng)嘘P(guān)封陽(yáng)臺(tái)的事情，推薦了中建一家公司為小區(qū)各種戶(hù)型的陽(yáng)臺(tái)設(shè)計(jì)圖紙、方案，目前正在籌劃中。
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20xx年x月xx日
物業(yè)致業(yè)主的一封信 篇11
尊敬的業(yè)主：
您好！
一年一度的新春佳節(jié)即將來(lái)臨，致此辭舊迎新的日子，物業(yè)公司全體員工恭祝您節(jié)日愉快，并預(yù)祝您在新的一年里身體健康，萬(wàn)事如意。
弘園小區(qū)自成立以來(lái)，我們共同經(jīng)歷了相識(shí)、相知、熟悉的階段，我們相處融洽，共同組建了這個(gè)大家庭。
物業(yè)公司本著“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)理念，旨在為廣大業(yè)主創(chuàng)建舒適、寧?kù)o、和諧的生活環(huán)境，使業(yè)主在小區(qū)生活的每一天都能感到順心、放心、開(kāi)心。當(dāng)然，我們更希望您對(duì)我們的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議，以便更好地為大家服務(wù)，為了讓您度過(guò)一個(gè)愉快的假期，我們提醒您節(jié)日期間注意以下幾點(diǎn)事項(xiàng)：
1、請(qǐng)您隨身攜帶好家里的鑰匙。
2、請(qǐng)您注意防火、防盜并做好安全防范工作（在您出行時(shí)，請(qǐng)鎖好門(mén)窗，家中及愛(ài)車(chē)中盡量不留貴重物品，發(fā)現(xiàn)異常情況請(qǐng)及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系）。
3、如您長(zhǎng)時(shí)間外出，請(qǐng)關(guān)閉家中的水、電開(kāi)關(guān)及煤氣閥門(mén)。
4、請(qǐng)您在燃放煙花、爆竹時(shí)注意您及他人的安全，遠(yuǎn)離汽車(chē)及過(guò)往行人。
5、為了您和他人的安全，請(qǐng)勿酒后駕車(chē)。
節(jié)日期間如您需要服務(wù)請(qǐng)隨時(shí)撥打電話(huà)：13XXX721感謝您對(duì)我們工作的理解與支持。
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20XX年XX月XX日
物業(yè)致業(yè)主的一封信 篇12
尊敬的業(yè)主/住戶(hù)：
20xx年，即將過(guò)去，我們一路走來(lái)，衷心地感謝大家的理解、支持和配合!感謝一路有您!天力物業(yè)富力桃園全體員工祝您及您的家人闔家幸福、萬(wàn)事如意!
20xx年8月份已開(kāi)始繳納20xx年度的水費(fèi)，目前收繳率達(dá)80%左右，在此提醒還沒(méi)有繳納水費(fèi)的業(yè)主，物業(yè)已開(kāi)始在門(mén)上張貼繳費(fèi)通知單，請(qǐng)您于12月15日之前及時(shí)到物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行繳納，以免產(chǎn)生不必要的滯納金。
我們也將對(duì)無(wú)故拖欠水費(fèi)的業(yè)戶(hù)采取停水措施。小區(qū)建設(shè)離不開(kāi)每位業(yè)主的支持與配合，小區(qū)物業(yè)全體員工也希望與全體業(yè)主保持良好的溝通，在您對(duì)物業(yè)服務(wù)工作有合理的建議與意見(jiàn)時(shí)，也請(qǐng)您及時(shí)向我們提出，我們將及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)與關(guān)注。在您的支持與關(guān)愛(ài)下，天力物業(yè)富力桃園全體員工將不斷提升自身物業(yè)服務(wù)技能，加倍努力，堅(jiān)定信念，力求為您提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、為您營(yíng)造更加優(yōu)美、和諧的社區(qū)環(huán)境。
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