員工述職報告范文
在當(dāng)下社會,我們使用報告的情況越來越多,報告具有語言陳述性的特點(diǎn)。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的員工述職報告范文,希望對大家有所幫助。
員工述職報告范文1
我叫XXX,19XX年X年X日出生,中共黨員,大學(xué)本科學(xué)歷,畢業(yè)于北京XXX金融學(xué)專業(yè),金融工作年限22年。于19XX年7月在北京市某某區(qū)XXX參加工作,先后從事過儲蓄、人事勞資、科技、信貸、公存、營業(yè)部主任、基建、保衛(wèi)、綜合管理等工作,于20xx年1月到北京農(nóng)村商業(yè)銀行某某支行,主持非管轄支行某某支行工作。
從20xx年1月到今天已在北京農(nóng)村商業(yè)銀行某某支行工作近一年了。在這一年的時間里我?guī)ьI(lǐng)支行干部職工以奮發(fā)向上的工作作風(fēng),以團(tuán)結(jié)協(xié)作和忘我工作的精神,克服各種困難,在逐步摸清、理順支行的各項工作的基礎(chǔ)上,努力完成管轄行下達(dá)的各項計劃指標(biāo),使支行在組織管理方面實現(xiàn)平穩(wěn)過渡的同時,支行各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展,新老客戶群體穩(wěn)定,保持了良好的經(jīng)營發(fā)展態(tài)勢,F(xiàn)將一年的主要工作述職如下:
一、主要工作情況匯報
1、多聽、多看、多分析,摸清情況,為開展工作打好基礎(chǔ)。
到任之初,為了在短時間內(nèi)盡快了解掌握支行的各項業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r、管理水平和人員素質(zhì)等情況,克服困難,平時經(jīng)常找干部職工談話,并深入到科室、網(wǎng)點(diǎn),積極與當(dāng)?shù)卣〉寐?lián)系和支持,掌握第一手資料,迅速了解支行各個方面的情況。白天走訪村鎮(zhèn)和農(nóng)戶,晚上利用休息時間處理支行事務(wù)。
根據(jù)某某地區(qū)的特點(diǎn),我及時走訪鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門,了解某某開發(fā)區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和思路,走訪稅務(wù)、工商、農(nóng)辦等部門和企業(yè),了解某某地區(qū)的金融市場情況,了解企業(yè)客戶的經(jīng)營狀況和需求,為今后工作的順利開展打好基礎(chǔ)。
為進(jìn)一步了解支行干部職工的真實想法,加強(qiáng)支行的經(jīng)營管理水平,我在3月初通過找員工談話、召開部門負(fù)責(zé)人座談會、各種小型會議和支行工作會等形式,及時了解員工思想狀況,并對員工提出的意見和建議認(rèn)真分析研究,對合理建議及時采納和總結(jié),并對一些職工普遍關(guān)注的問題給予了答復(fù)和解決。使職工看到了我誠懇的工作態(tài)度,激發(fā)了廣大員工對管理的參與意識,提高了工作積極性和主動性,形成了職工之間談?wù)撊绾喂ぷ鳎绾闻⒐ぷ鞲珊玫牧己蔑L(fēng)氣。同時也使我基本摸清了支行的整體情況,為盡快融入到一個新的工作環(huán)境并盡快使工作打開局面奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2、規(guī)劃某某支行未來幾年發(fā)展方向
根據(jù)某某地區(qū)未來幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展“以工業(yè)強(qiáng)區(qū)、旅游富民為主導(dǎo)、以加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為突破口、以招商引資為重點(diǎn),增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實力,擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)水平,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會和資源的協(xié)調(diào)發(fā)展”的思路,結(jié)合管轄行關(guān)于某某支行發(fā)展的指導(dǎo)意見,規(guī)劃出了某某支行未來幾年的發(fā)展方向。同時,通過發(fā)展規(guī)劃,充分了解了宏觀、區(qū)域經(jīng)濟(jì)走勢,市場變化、同業(yè)競爭手段等內(nèi)容,把準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏。
“以強(qiáng)化服務(wù)提升農(nóng)商行形象,以加強(qiáng)培訓(xùn)提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì),以內(nèi)控建設(shè)提升經(jīng)營能力,以調(diào)整資產(chǎn)質(zhì)量提升支行盈利水平”,并根據(jù)支行人員現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀逐步制定相應(yīng)的制度規(guī)定,如支行網(wǎng)點(diǎn)和部室服務(wù)工作檢查制度、支行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)制度、業(yè)務(wù)質(zhì)量考核制度等,用制度手段確保支行近期目標(biāo)的實行。
3、明確中層干部工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
我清楚地知道,一個支行的發(fā)展不僅要依靠高管人員的科學(xué)決策和有效管理,還要培養(yǎng)鍛煉出一支過得硬的中層管理干部隊伍,只有這樣才能形成工作合力,才能使總行、管轄行的政策、經(jīng)營理念和相關(guān)規(guī)章制度得以準(zhǔn)確有效的貫徹落實。
我感到,某某支行干部職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)還是不錯的,但也有落后的思想意識和行為習(xí)慣嚴(yán)重影響著支行業(yè)務(wù)發(fā)展,如認(rèn)為某某支行歷史上各項業(yè)務(wù)指標(biāo)就完成不好,努力也是徒勞的破罐子破摔的頹廢思想;自己的業(yè)務(wù)和水平比以前強(qiáng)多了,沒有必要再努力學(xué)習(xí)的自滿自足的思想;大家在一起工作很不容易,能干的就干點(diǎn)不能干的就不干的懶惰思想。
4、抓文明規(guī)范服務(wù),樹農(nóng)商行形象
銀行的服務(wù)形象在很大程度上是決定著銀行整體形象,我們的一言一行,一舉一動都代表著北京農(nóng)商行的服務(wù)形象,能否為客戶提供周到的`服務(wù)會直接影響我行的聲譽(yù),因此支行班子組建后積極研究如何提高服務(wù)質(zhì)量和效率,制定了服務(wù)質(zhì)量考核制度,將員工儀容儀表、服務(wù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)事故等服務(wù)工作細(xì)化到27小項,并細(xì)化每一小項檢查原則和獎罰標(biāo)準(zhǔn),力求使員工找出自己的差距,逐步養(yǎng)成良好的文明服務(wù)習(xí)慣。
同時充分利用中國銀行業(yè)協(xié)會倡導(dǎo)的銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)活動,根據(jù)管轄行要求精心組織,扎實推進(jìn),初步實現(xiàn)了提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大社會影響力、創(chuàng)造良好聲譽(yù)的預(yù)期目標(biāo),某某支行的文明規(guī)范服務(wù)工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評,所轄某某分理處被總行授予“文明規(guī)范服務(wù)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號。
5、梳理業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)
在抓服務(wù)質(zhì)量的同時,支行領(lǐng)導(dǎo)班子將業(yè)務(wù)流程梳理和內(nèi)控建設(shè)放在了同等重要的地位,結(jié)合管轄行案件專項治理工作精神深入、細(xì)致、全面的開展支行案件專項治理工作,分別制定了《某某支行20xx年案件專項治理工作實施方案》和《某某支行案件專項治理工作自查小組分工》,詳細(xì)明確了案件專項治理工作的范圍、具體時間、各層次的職責(zé)分工,檢查的方法等,逐級簽定責(zé)任書,落實責(zé)任,確保了案件專項治理工作的統(tǒng)一開展,全面梳理了支行的各項制度規(guī)定,將各項規(guī)章制度力爭作到有的放矢并易于操作,有效的避免了制度形式化,盡量避免有章不循、有章難循的尷尬境界,維護(hù)各項規(guī)章制度的嚴(yán)肅性。
通過案件專項治理,支行加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度,監(jiān)督檢查制度得以細(xì)化,違規(guī)處罰力度得以強(qiáng)化,內(nèi)控制度體系得以健全,員工風(fēng)險意識得以提高。員工進(jìn)一步提高了對案件專項治理工作重要性及意義的認(rèn)識,使員工在思想上增強(qiáng)了風(fēng)險防范和遵章守紀(jì)的意識。支行案件專項治理工作受到管轄行好評,并將某某支行作為某某支行試點(diǎn)單位。員工的風(fēng)險意識和內(nèi)控意識得到進(jìn)一步提高和強(qiáng)化,為案件防控打下了良好的人文基礎(chǔ)。
6、加強(qiáng)信貸管理指導(dǎo),注重貸款營銷
為了對支行的貸款質(zhì)量情況有一個整體了解,以防范信貸工作中的潛在風(fēng)險,我多次聽取信貸部門的匯報,對存量貸款企業(yè)進(jìn)行摸底,并對主要的貸款客戶逐戶走訪,了解企業(yè)經(jīng)營狀況,進(jìn)行認(rèn)真分析、考察,分析其貸款風(fēng)險點(diǎn),判斷其是否為真正應(yīng)該支持的貸款客戶,是否存在潛在的風(fēng)險,以確保我行信貸資金的安全。如某家貸款客戶過去一直是我行支持的客戶,在走訪時發(fā)現(xiàn)其存在很大的風(fēng)險因素,我及時與信貸員進(jìn)行了情況溝通,同時要求制定了符合實際的、切實有效的逐步退出的計劃并實施,以防范信貸風(fēng)險的發(fā)生。
根據(jù)支行貸款營銷成效不明顯,客戶經(jīng)理貸款有畏難情緒,有嚴(yán)肅處理不良貸款責(zé)任人的心理包袱的狀況,組織全體信貸人員認(rèn)真學(xué)習(xí)總行和管轄行相關(guān)文件精神,充分理解在處理營銷和風(fēng)險的關(guān)系上,要堅持盡職原則,即:營銷人員只要做到盡職盡責(zé),依法合規(guī)、出現(xiàn)風(fēng)險,不予追究。要求信貸客戶經(jīng)理,不要被總行嚴(yán)肅處理不良貸款責(zé)任人所嚇倒,因為他們都是沒有依法合規(guī)做貸款,沒有盡職盡責(zé)。同時結(jié)合自己的工作經(jīng)歷現(xiàn)身說法,指出:“工作二十多年來,有我簽字的貸款還沒有一筆發(fā)生不良,說明信貸風(fēng)險在一定程度上是可以防范的。同時也強(qiáng)調(diào)并不是符合銀行貸款條件的貸款就沒有風(fēng)險,只有把銀行的貸款真正當(dāng)成自己的錢借給別人那樣來琢磨,你才能把所有的風(fēng)險點(diǎn)都考慮到,才能真正的防范住貸款風(fēng)險。”
在解決了貸款營銷人員的思想問題以后,我?guī)ьI(lǐng)營銷人員走訪鎮(zhèn)政府、某某開發(fā)區(qū),了解政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目計劃,新入?yún)^(qū)的企業(yè)、高科技集團(tuán)公司,如XXX有限公司、XXX廠、XXX等,為今后儲備新的存貸款資源打下了基礎(chǔ)。同時帶領(lǐng)大家走出區(qū)外,對區(qū)外的優(yōu)質(zhì)存、貸款客戶,積極主動營銷。我深切的感受到某某地區(qū)的金融資源有限,要求大家要走出去,要放眼整個某某市場乃至北京市場,要求大家要解放思想、提高素質(zhì)、敢于競爭、善于營銷、同心協(xié)力、扎實奮斗,使某某支行在較短的時間里取得較大發(fā)展。
7、培養(yǎng)存貸款工作“四營銷”機(jī)制
存貸款工作是當(dāng)前我行重點(diǎn)工作,培養(yǎng)一支營銷團(tuán)隊和營銷手段是取得成績的關(guān)鍵,到任之初,我就結(jié)合支行和地區(qū)特點(diǎn),構(gòu)建存貸款工作“四營銷機(jī)制”建設(shè),力圖帶領(lǐng)大家逐步建立一套符合實際的營銷體系,從而培養(yǎng)一支能打硬仗的客戶經(jīng)理隊伍!八臓I銷機(jī)制”即:一是立體營銷,以“抓大不放小,關(guān)鍵在于優(yōu)”的宗旨,按存款規(guī)模大小,實行客戶經(jīng)理、部門經(jīng)理、行長差別營銷。堅持上、下聯(lián)動,各部門協(xié)同公關(guān),不拘一格抓存貸款;二是連環(huán)營銷,定期走訪政府職能部門掌握新入資項目第一手信息,摸準(zhǔn)牽頭部門和承辦部門,從龍頭抓起,實行連環(huán)式營銷,收到很好的效果;三是感情營銷,對公、儲蓄個網(wǎng)點(diǎn)建立大戶檔案,幫助解決他們的工作、生活中的實際問題,增加感情投資,來有效地穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶;四是關(guān)系營銷,利用郊區(qū)注重社會關(guān)系、人情關(guān)系的特點(diǎn),利用行內(nèi)職工與客戶、政府職能部門的社會關(guān)系進(jìn)行資源競爭。
二、明年工作設(shè)想和經(jīng)營思路
1、強(qiáng)化制度執(zhí)行力建設(shè)。支行干部職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)是不錯的,但也存在不求上進(jìn)、自滿自足、違反紀(jì)律的思想意識和行為,違反勞動紀(jì)律、違反業(yè)務(wù)操作規(guī)程、違反工作制度現(xiàn)象時有發(fā)生。這些現(xiàn)象雖然是個別現(xiàn)象,但也嚴(yán)重影響著支行各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展。所以強(qiáng)化制度執(zhí)行力建設(shè)是明年及今后幾年需要花大力氣去做的事情。這包括考勤制度建設(shè)、文明規(guī)范服務(wù)制度建設(shè)、結(jié)算制度建設(shè)、貸款管理制度建設(shè)等多方面。
2、努力改善貸款質(zhì)量。目前支行各項貸款質(zhì)量非常嚴(yán)峻,企業(yè)貸款時常出現(xiàn)欠息和逾期現(xiàn)象,常常需要用借新還舊方式化解不良,企業(yè)還款意識淡薄,我們信貸人員貸后管理水平和手段又較為落后,不能適應(yīng)日益發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和總行要求。小額農(nóng)戶貸款也存在同樣問題,農(nóng)戶貸款本金不能到期收回,需要用借新還舊方式維持貸款的正常形態(tài),同時還存在原農(nóng)戶貸款手續(xù)不正規(guī)甚至違規(guī)現(xiàn)象。所以改善貸款質(zhì)量是支行能否健康發(fā)展的保證。改善貸款質(zhì)量需要從兩個方面入手,一是通過新增優(yōu)質(zhì)貸款來稀釋原有不良。二是通過各種手段化解、消化現(xiàn)有不良。說白了就是加大管理和營銷力度。從管理和營銷制度入手,合理制定獎懲辦法促進(jìn)工作執(zhí)行力。
3、充分利用某某開發(fā)區(qū)發(fā)展契機(jī),抓住入?yún)^(qū)企業(yè),營銷存貸款業(yè)務(wù)。及時與鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門聯(lián)系溝通,了解某某開發(fā)區(qū)入?yún)^(qū)企業(yè)情況,從源頭抓住客戶資源,了解掌握入?yún)^(qū)企業(yè)的經(jīng)營狀況和需求,為今后工作的順利開展打好基礎(chǔ)。
三、存在的不足和需要改進(jìn)的地方
1、經(jīng)過半年的農(nóng)商行工作也發(fā)現(xiàn)自己的一些不足,如自身業(yè)務(wù)能力有待加強(qiáng)。初來北京農(nóng)村商業(yè)銀行,對農(nóng)商行的很多制度、人文環(huán)境、業(yè)務(wù)都不了解,需要我不斷努力,盡早融入到農(nóng)商行新的集體中,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、管理理念、處事習(xí)慣上在以后的工作中都需要加強(qiáng)。
2、在今后的工作中,我要認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),深入開展調(diào)查研究,更加全面、準(zhǔn)確地掌握和分析支行工作,提高工作水平,為我行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
員工述職報告范文2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
一、主要工作職責(zé):
身為一名行政文案人員,主要職責(zé)是:
1、聽從支配,執(zhí)行究竟
堅決聽從部門工作支配,將工作要點(diǎn)執(zhí)行到位,保障工作的實行,推動部門工作向前發(fā)展。
2、主動協(xié)調(diào)、溝通事項
行政部門工作千頭萬緒,而文案工作,更是繁雜瑣碎,為了確保工作地如期進(jìn)行,溝通、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中,遇到問題能剛好、主動、有效地協(xié)調(diào)溝通,順當(dāng)?shù)乇U狭宋陌父黜椆ぷ鞯拈_展。
3、擬定安排、剛好反饋
行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門,擔(dān)當(dāng)著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責(zé)。文案工作,面對全公司、擔(dān)當(dāng)著文件、信息剛好、精確傳達(dá)的責(zé)任與義務(wù)。因此,對于文案,擬定實施安排、剛好反饋工作進(jìn)度,是保障工作朝著既定目標(biāo)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
前期工作中,個人安排的擬定,除了分解部門安排的事項,還剛好依據(jù)自身工作的進(jìn)程制定分解安排,貫徹執(zhí)行。
并保證,經(jīng)我經(jīng)手事項,無論大小,都是第一時間向上匯報,便于領(lǐng)導(dǎo)全面駕馭文案工作狀況。
4、心態(tài)主動,保障服務(wù)
“行政部門無小事”,立足行政部,面對全公司。因個人是行政部一員,一言一行關(guān)乎部門整體!盁岢婪⻊(wù)、效率第一、堅持原則”,是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則,也是文案人員對待工作的看法。至今為止,文案人員都能熱忱、主動地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù)。工作,保障我所經(jīng)手的各項工作,有序進(jìn)行。
二、前期工作總結(jié)
回顧半年來的工作,主要有以下兩個方面:
1、執(zhí)行制度,查補(bǔ)工作漏洞
文案崗位,是今年5月初公司新設(shè)崗位,面對全新的工作崗位,文案人員始終在摸索著前進(jìn)。公司工作安排管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會議管理事項的跟進(jìn)、檔案、保密管理等等,新的.制度、新的內(nèi)容,文案崗位全方位執(zhí)行。在實踐中總結(jié)工作、梳理職責(zé)、查漏補(bǔ)缺,讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點(diǎn),有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、剛好性和信息有效利用性,對安排管理、文控管理、會議管理,進(jìn)行了360度全方位執(zhí)行。嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)管理制度開展工作。
3、執(zhí)行內(nèi)部考核,促進(jìn)團(tuán)隊發(fā)展。
行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內(nèi)部考核方法》。本方法從員工日常行為、崗位職責(zé)、績效要點(diǎn)、安排管理等多方面進(jìn)行了細(xì)化要求。很榮幸,這部分工作由我執(zhí)行。該方法的執(zhí)行,有效的保障了部門的辦公環(huán)境、安排事項的落實及績效考核的透亮公開化。
三、存在的問題及解決方案
1、工作漏洞、健全制度。
至目前為止,公司共簽發(fā)新制度、流程、方法、方案等規(guī)定性文件共計:217分,行政部制度18項,其中3項是依據(jù)公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關(guān)聯(lián)的規(guī)章制度,經(jīng)公司發(fā)展改變試金之后發(fā)覺,部分陳舊制度條例已不能滿意現(xiàn)在管理要求,完善相關(guān)制度成了下一步的工作安排之一。
2、協(xié)調(diào)欠佳,服務(wù)欠好。
文案工作,面對全公司。諸多類似跨部門工作、或者監(jiān)督檢查類工作,因溝通協(xié)調(diào)欠技巧,而導(dǎo)致部分工作執(zhí)行不到位,從而導(dǎo)致文案人員不能更好的為各部門的工作服務(wù)。受相關(guān)工作制度的規(guī)定,文案對公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù)。在下一步的工作中,我將加強(qiáng)自身與人溝通、溝通、協(xié)調(diào)技巧的提高,力求通過文案人員,幫助各部門順當(dāng)完成各項安排,從而保障公司整體運(yùn)營健康發(fā)展。
3.信息收集、有效利用
通過文案工作,可以接觸到公司各部門的部分事項,就目前而言、安排管理、會議管理、檔案管理及保密管理中,文案接觸到的是各部門運(yùn)營事項中的一手信息。而如何將這些信息進(jìn)行篩選、處理、利用,使之成為更有價值的信息,將之些信息整合后,供決策層做出新的決策,能更有效的服務(wù)于各部門,變“被動服務(wù)”為“主動服務(wù)”。
四、下一步工作規(guī)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高服務(wù)質(zhì)量
跟上公司整體步伐,強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)實力。就文案崗位而言,文字功底、排版實力、書面語言的表達(dá)、信息的收集、加工、處理實力、跨部門事務(wù)協(xié)調(diào)實力等等。
為了達(dá)到以上實力的切實提高,將會以團(tuán)隊或部門為單位,進(jìn)行定期的相關(guān)技能培訓(xùn)工作,將培訓(xùn)學(xué)問應(yīng)用于文案工作中,定期進(jìn)行“結(jié)果”反饋,不斷明確須要“充電”部分,主動注入簇新專業(yè)學(xué)問,完善專業(yè)技能。從而提高面對全公司服務(wù)的水平。
2、加強(qiáng)監(jiān)督力度、保障服務(wù)實力。
行政部門制訂的《內(nèi)部考核方法》,是為了更好的提升部門人員的工作實力及服務(wù)水平,但目前這個考核方法,在我這里卻沒能執(zhí)行到位。緣由主要在于以下幾方面:
(1)缺少將工作任務(wù)分解和匯總的方法;
(2)沒有有效的監(jiān)督點(diǎn);
(3)內(nèi)部考核方法在制訂之中,有語言不嚴(yán)謹(jǐn)之處。
在接下來的工作中,剛好分解、匯總須要跟進(jìn)的事項,將每一個事項明確至詳細(xì)責(zé)任人,督導(dǎo)事務(wù)完成,注意實際效果回報。切切實實將部門工作立足于點(diǎn)、落到足處。
3、熟識部門工作,做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手。
行政部工作涉及方方面面,面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一,即是應(yīng)主動發(fā)揮扭帶作用,做好行政參謀工作!跋蛳路从承穆暋⑾蛏戏从趁袂椤,讓領(lǐng)導(dǎo)能更好的駕馭工作,主動為下步工作做出新的決策。
此致
敬禮!
述職人:XXX
20xx年X月X日
員工述職報告范文3
迎接20xx年,仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來的工作,及時對經(jīng)驗教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做個人述職報告。
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。20xx年,我的工作崗位是會計結(jié)算柜,主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。
20xx年的`工作主要有以下幾個方面:
一、時刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時參加,并認(rèn)真作好筆記。在平時辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng)有了很大提高。并與工作實際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
二、盡職盡責(zé),力爭盡善盡美。一年來,我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。
三、以“客戶滿意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農(nóng)行的形象。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。
20xx年,是我們銀行深化改革的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績的基礎(chǔ)上,開拓進(jìn)取,創(chuàng)新求實,做出新的努力,嚴(yán)格要求自己,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
員工述職報告范文4
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家晚上好!
我叫xxx,現(xiàn)任xx所所長。過去的中,在行黨組和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)之下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同志們的關(guān)心幫助下,我通過自己的不斷努力,無論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得長足的發(fā)展和巨大的收獲。
是xx所網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的xx年,也是完成各項任務(wù)指標(biāo)xx為艱巨及關(guān)鍵的一年。
一、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象,爭創(chuàng)本地區(qū)一流零售銀行。
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后,無論是在軟件硬件及人員素質(zhì)方面,都發(fā)生質(zhì)的飛躍。這在本地區(qū)金融機(jī)構(gòu)中是的。我們一定要牢牢抓住這一有利契機(jī),在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作上做xx,要求我所員工始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們將相繼推出了延時營業(yè),上門服務(wù),大堂致勝,業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列其他金融機(jī)構(gòu)所不具備的服務(wù)舉措,在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,讓老客戶賓至如歸,給新客戶留下了良好的'印象,xx終贏得客戶,打造本地區(qū)一流零售銀行。
二、大力拓展存款業(yè)務(wù),以此帶動各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,各項指標(biāo)全面開花。
存款是立行之本,沒有存款,一切都是空談。隨著金融風(fēng)暴影響的波及,南臺箱包市場十分不景氣。盡管南臺所新增存款4000多萬,但我們有決心一切從零開始,穩(wěn)住老客戶,留住每一位新客戶,每一筆款子,都要靠大家齊心合力從外攬進(jìn)來,畢竟南臺所周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。要想克服南臺所以往知名度不高、柜員偏少、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在工作中,我們要克服種種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時機(jī),積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹立“存款興建行”的思想和陣地意識,在增加存款的同時,使各項指標(biāo)全面均衡的發(fā)展。
三、從嚴(yán)管理,切實規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制,保證全年安全保衛(wèi)無事故。
管理是金融業(yè)的生命,嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ),是防范和化解金融風(fēng)險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,我們更要加強(qiáng)內(nèi)部管理工作,按照市分行的要求,細(xì)化安全保衛(wèi)責(zé)任制,分別制定了主任、綜合、柜員、大堂經(jīng)理等崗位職責(zé),使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每日晨會制度,每月一次預(yù)案演練,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強(qiáng)了員工的法制意識、風(fēng)險意識及責(zé)任意識,形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控,以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式,保證全年安全保衛(wèi)無事故。
在今后的工作中,我將盡心盡責(zé)做好本職工作,為保持南臺所業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領(lǐng)全所員工解放思想,大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營,全身心投入到我行的“一季度旺季營銷活動”中去,爭取繼專柜、西柳后進(jìn)入全省20名之內(nèi)的強(qiáng)所。勤奮務(wù)實,為建行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對建行的激情和熱情,為我熱愛的建行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
員工述職報告范文5
轉(zhuǎn)眼間,三個月的試用期即將結(jié)束,在這段時間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開始的'手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對銷售支持這項工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高。
員工述職報告范文6
回首過去一年來的機(jī)加車間工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的協(xié)助配合下,在全體員工的共同努力下,取得了可喜的成績,在各方面的實踐工作中鍛煉和提升了我們的生產(chǎn)隊伍,現(xiàn)對今年工作進(jìn)行總結(jié),為明年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。
一、生產(chǎn)管理方面
進(jìn)行現(xiàn)場定置管理,設(shè)置現(xiàn)場管理看板;為了加強(qiáng)公司員工產(chǎn)品質(zhì)量意識,提高產(chǎn)品質(zhì)量及工作效率,杜絕產(chǎn)品出現(xiàn)不合格現(xiàn)象,對加工的零件質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行三檢制度;為了節(jié)約能源,強(qiáng)化物料的領(lǐng)用規(guī)定,堅持執(zhí)行以舊換新的領(lǐng)用原則;為了配合協(xié)助三水新廠的搬遷,完成了車間搬遷和整理,清理了大部分呆滯物料。
二、生產(chǎn)工作方面
隨著品種增加和交貨期的縮短,為充分發(fā)揮設(shè)備效率和減少頻繁變換品種型號,盡量實現(xiàn)統(tǒng)一品種地全線協(xié)調(diào)生產(chǎn),集中力量完成統(tǒng)一品種,再轉(zhuǎn)型號以提高生產(chǎn)效率;為盡快實現(xiàn)生產(chǎn)力,實行強(qiáng)化培訓(xùn)法,針對機(jī)加工組織集中強(qiáng)化的理論、實操培訓(xùn),通過短期內(nèi)學(xué)習(xí)及考核,使得新員工及時有效的獨(dú)立上崗,為生產(chǎn)任務(wù)爭取了寶貴時間;為提高車間員工工作效率及安全,在現(xiàn)場進(jìn)行了設(shè)備工具使用及安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)。
為降低軸頭不合格率,組織機(jī)加工進(jìn)行了軸頭加工工藝的理論和現(xiàn)場實操培訓(xùn)學(xué)習(xí),使得員工對產(chǎn)品質(zhì)量的意識進(jìn)一步的了解及提高;堅持月度安全檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,進(jìn)行整改跟蹤,沒有出現(xiàn)重大安全事故;配合工藝部對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行改造,增加安全防護(hù)設(shè)備以提高員工的安全性,如:機(jī)加三車床增加電器箱漏電開關(guān),防止鐵屑飛賤造成不必要的`傷害;為了滿足生產(chǎn)需求,落實機(jī)加工早晚班考勤制度,制定單班任務(wù),相互制約員工,從而提高員工的紀(jì)律性。
三、存在問題
返修率過高、頻繁的打磨量過大:特別是單點(diǎn)懸掛類和德式軸的打磨量過大,導(dǎo)致生產(chǎn)效率過低,勞動強(qiáng)度大,且影響生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境;產(chǎn)量增加致使物流量增大,搬運(yùn)量增大,在很大程度上影響生產(chǎn)周轉(zhuǎn)的及時性;缺乏溝通這個橋梁,團(tuán)隊的任何建設(shè)都將毫無意義。各部門間應(yīng)相互依存、同舟共濟(jì),互敬互重、禮貌謙遜;他們彼此寬容、尊重個性的差異;彼此間是一種信任的關(guān)系、待人真誠、遵守;相互幫助、互相關(guān)懷,大家彼此共同提高;利益和成就共享、責(zé)任共擔(dān)。良好的合作氛圍是高績效團(tuán)隊的基礎(chǔ),沒有合作就談不上最終的業(yè)績。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),希望配合各部門順利完成公司新一年的目標(biāo),為實現(xiàn)我們的共同目標(biāo)而奮斗!
員工述職報告范文7
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
下午好!
現(xiàn)在由我就自己的工作與學(xué)習(xí)情況,做述職報告。
。ㄒ唬┕ぷ骺偨Y(jié)
1、履職情況及成果
20xx年,我參與了XX項目和XX兩個項目的柜體制作與現(xiàn)場調(diào)試工作,并從中學(xué)到很多。
在XX中,領(lǐng)導(dǎo)為了使新員工能夠更好的適應(yīng)工作,所以柜子制作是交由我們新員工自己完成的,本著認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,我積極參與中去,通過對柜子的制作,我可以掌握一些柜體制作的注意事項,并且對從CAD圖紙到現(xiàn)場柜子的轉(zhuǎn)化有了更加直觀的認(rèn)識。在項目現(xiàn)場調(diào)試中,通過X工的指導(dǎo)以及自己的思考與動手,我可以對變頻器參數(shù)設(shè)置以及一些簡單儀表等做到簡單運(yùn)用。此外,也明確了在現(xiàn)場出現(xiàn)問題時,不僅要和公司、業(yè)主做好交流,對一些實際應(yīng)用的問題,也可以向器件廠家詢問使用經(jīng)驗。例如在調(diào)試CD901的參數(shù)時,由于8用戶手冊中參數(shù)的范圍很大,老是找不到一組合適的P/I值能使系統(tǒng)很快穩(wěn)定,詢問公司其他同事也沒有做過相關(guān)的調(diào)試,由于這是實際運(yùn)用問題所以也沒想到廠家這一塊,后來在咨詢廠家其他問題時,無意間提到參數(shù)這個問題,廠家根據(jù)與其他用戶的交流的'經(jīng)驗,給出了一個比手冊更小的參數(shù)范圍,經(jīng)過驗證,最合適的參數(shù)值果然在這個范圍內(nèi)。這是提示我們在現(xiàn)場出現(xiàn)問題時,要利用好各方面的資源,一些你認(rèn)為不可能對你有幫助的資源,也許去嘗試一下,卻能得到一個很大的幫助。
在XX項目上,主要參與的是電氣柜制作、測試以及到項目現(xiàn)場調(diào)試等工作。在XX做柜子時,由于項目工期比較緊,而開關(guān)廠人手又不足,所以在不影響柜子測試工作的前提下,我們主動參與到了柜子制作的工作中去,對一些器件的布置、接線等做得多了,有時比開關(guān)廠的老師傅們的工作效率都要高一些。在項目現(xiàn)場調(diào)試時,能夠積極地配合好XX工的工作,在XX工有事不在的情況下,可以和業(yè)主、施工隊等做基本的溝通、協(xié)調(diào)工作,使工程項目可以順利完成。
20xx年,是我工作的第一年,對我來說也是重要的一年,作為應(yīng)屆畢業(yè)生,由于沒有工作經(jīng)驗,做事情往往會走很多彎路,但這些彎路,也使自己提高了很多,通過與公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流,通過項目上出現(xiàn)問題、請教問題、思考問題、解決問題這一過程,通過自己不斷地學(xué)習(xí)與總結(jié),逐漸從迷茫到堅定,從不懂到熟悉,從毫無經(jīng)驗到慢慢積累經(jīng)驗。在新的一年里,我會更加努力地做好本職工作。
2、存在的主要問題及解決措施
。1)在實際工作中,由于經(jīng)驗不足,做事情有些躡手躡腳,不太自信,雖然會積極的去思考,也能有自己的想法,但有時卻不知道是否該表達(dá)出來。在以后的工作中,我會多向老同事請教,自己也會多積累、多總結(jié),爭取在面對工作時,能在適當(dāng)?shù)臅r候有理有據(jù)地提出自己的觀點(diǎn),為完成項目發(fā)揮更好的作用。
。2)做事還不夠沉穩(wěn),過于急躁,在學(xué)習(xí)中總想學(xué)到很多,結(jié)果導(dǎo)致很多知識學(xué)的不夠精、記得不夠牢。在以后的工作中,我會沉淀下來,爭取在某一方面進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)。
(3)現(xiàn)場經(jīng)驗少,獨(dú)立性較差。工程現(xiàn)場出現(xiàn)問題,有老員工提點(diǎn)時,可以很好地解決問題,但當(dāng)老員工不在身邊時,遇到一些沒見過的問題有時會不知所措。以后工作中,好好珍惜每一次去現(xiàn)場的機(jī)會,在現(xiàn)場認(rèn)真觀察、整理自己不熟悉的設(shè)備,提前查閱手冊,并對看不懂的地方以及此類工程常見問題及時向老員工請教;
在適當(dāng)?shù)臅r候與業(yè)主、施工隊等溝通交流,提高交際能力。
3、工作體會
作為一個工程師,技術(shù)好固然重要,但良好的溝通交流也很重要,若有技術(shù)表達(dá)不出來或是表達(dá)方式不對,可能也會影響項目的進(jìn)展。在項目經(jīng)理在時,我們要配合好項目經(jīng)理的工作;項目經(jīng)理有事不在時,我們也要做到能獨(dú)立地與業(yè)主、施工隊等做良好地溝通交流。
。ǘ┕ぷ鞔蛩
1、目前我主要是學(xué)習(xí)新知識,新的一年里,我將更加努力,爭取能系統(tǒng)的學(xué)習(xí)弱勢方面的知識,為以后的工作,做好充足的準(zhǔn)備。
2、在此之外,我會努力地克服自己的缺點(diǎn),多學(xué)習(xí)、多積累,爭取盡快成為一個成熟的工程師,參與到更多的項目中去,在合適的時候,發(fā)揮自己的作用,創(chuàng)造自己的價值。
。ㄈ┕ぷ鹘ㄗh
1、建議公司多組織員工培訓(xùn)。
2、建議同事在用到一些新設(shè)備后,能否寫下一些應(yīng)用心得和總結(jié),然后通過郵箱等方式與同事分享,這樣其他同事在應(yīng)用同樣的設(shè)備時可能更方便一些,這樣也可以增強(qiáng)記憶,防止時間長了忘記。
我的述職報告就這些,最后,感謝在這一年里領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助,祝福大家在新的一年里工作順利,謝謝大家!
員工述職報告范文8
你們好!我叫xx,首先,真誠感謝xx科技有限公司給我這次工作機(jī)會。我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,在工程項目部擔(dān)任工藝工程師一職,負(fù)責(zé)項目的工藝設(shè)計工作。我工作認(rèn)真,責(zé)任感強(qiáng),及時完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門成功地完成各項工作。
在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真并且及時的做好自己接下的每一項任務(wù),同時在某些不清楚的問題上虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請教,不斷提高和充實自己。但是因為對工藝流程和物料性質(zhì)了解的不夠,在工作中出現(xiàn)了一些錯誤,需要領(lǐng)導(dǎo)的指正,這也讓我懂得在處理各種問題時要考慮的更全面。在此,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和部門同事對我的指導(dǎo)與幫助。
試用期間,我開展的工作主要有一下幾個方面:
1、在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,針對各個項目的招標(biāo)文件,進(jìn)行相關(guān)工藝計算,并開展項目的管道儀表流程圖的設(shè)計。
2、針對各個項目的不同布置情況,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,繪制設(shè)備布置圖、設(shè)備總裝圖、管道布置圖及管道軸測圖等等。
3、根據(jù)各個項目的招標(biāo)文件對相關(guān)設(shè)備的技術(shù)要求,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,學(xué)習(xí)各種設(shè)備的圖紙設(shè)計。
4、對項目中的各種圖紙設(shè)計統(tǒng)一的'規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。
經(jīng)過這三個月的試用工作,我認(rèn)為我已經(jīng)能夠獨(dú)立并且及時的完成上級安排下來的任務(wù)。盡管自己還有許多地方還要學(xué)習(xí)與知識不夠豐富,但我愿意通過自己的努力奮斗為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
員工述職報告范文9
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領(lǐng)班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的',比如:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
員工述職報告范文10
我系xxx信用社職工,姓名xxx,年齡xx歲,具有助理經(jīng)濟(jì)師初級職稱,工作崗位xx信用社三級柜員,xx年x月至x年x月工作于新左旗xx信用社信貸工作,x年x月至x年x月就職于三級柜員崗位,現(xiàn)將在崗工作時期的有關(guān)情況述職如下:
近些年以來新左旗農(nóng)村信用社發(fā)展迅速,我們成功開展了許多新業(yè)務(wù),并取得預(yù)期效果。對于我個人來講也是辛勤耕耘的時期,是適應(yīng)變革的時期,也是理清思路、加快發(fā)展的時期。在這段時間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我許多工作和學(xué)習(xí)上的幫助,使我取得了長足的進(jìn)步,也有許多的工作值得總結(jié):
1、政治思想表現(xiàn)及職業(yè)道德表現(xiàn)。能夠自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項任務(wù),嚴(yán)格遵守各項金融法律、法規(guī)以及信用社的各項規(guī)章制度,綜合業(yè)務(wù)操作流程,認(rèn)真履行內(nèi)控制度,自覺按規(guī)章制度操作。忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。思想上牢固為“三農(nóng)”服務(wù),樹立了愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì),奉獻(xiàn)愛心,勇于承擔(dān)社會責(zé)任。
2、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。我能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力學(xué)習(xí),掌握了大小額支付操作、農(nóng)信銀、信貸操作流程及操作規(guī)定;具備了一定的工作能力,能夠較熟練的辦理業(yè)務(wù)。在綜合業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、個貸業(yè)務(wù)、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)。一年以來,我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的`宗旨,對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對信用社業(yè)務(wù)的支持。
4、踏踏實實做好本職工作。按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,讓客戶在服務(wù)中感受到快樂。實行柜員制后,以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自己,促進(jìn)自己學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。嚴(yán)格按照農(nóng)村信用社的要求,認(rèn)真履行好自己的職責(zé)。從事信貸工作時,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)<貸款通則>、<擔(dān)保法>、<合同法>、<物權(quán)法>等有關(guān)法律、法規(guī)及操作規(guī)定。在信貸工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的每一道關(guān)口;二是堅持信貸原則,做好貸款“三查”。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好信貸工作。
回顧這個時期的工作,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,處理問題的方法簡單。業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學(xué)習(xí)。自己文字材料寫作還需要進(jìn)一步提高,這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力提升思想覺悟和工作效率,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé)。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解,多向老同事學(xué)習(xí);其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時了解把握信用社信貸工作中的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識,提高信貸工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度,力求上進(jìn)。
總之,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會把工作做得更好。
準(zhǔn)化。特別在信貸管理上,我堅持信貸原則,認(rèn)真做好貸款的審查。
我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的"三查"制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時,我做到了"三個必須",即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
3、從嚴(yán)律己,為單位職工發(fā)揮表率作用。
作為一個單位的副職,我深知自己的言行舉止,從小處說對廣大職工都會有或大或小的影響,從大處說還直接關(guān)系到整個單位的興衰成敗。因此,在工作中,我處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,擺正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事、清清白白做官,率先垂范,為人師表。在工作中遇到不懂之處,能主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,虛心接受意見。團(tuán)結(jié)同事,互相幫助,相互勉勵,共同促進(jìn)。
回顧一年的工作,我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是業(yè)務(wù)工作規(guī)范化管理力度還不夠大,在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度上,力度不夠,心太軟等,總之在過去的一年里,在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過自己的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步,并充分認(rèn)識到工作的重要性和艱巨性,在新的一年,通過總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,彌補(bǔ)缺陷,不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,努力進(jìn)取,取得更大的成績,為我社經(jīng)營效益的提高作出自己的一份貢獻(xiàn)。
員工述職報告范文11
到公司工作,不覺已經(jīng)工作了四個月,在這幾個月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將我四個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期,我認(rèn)真了解臺的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、耐心細(xì)致地做好辦公室日常工作幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
2、積極主動地做好檔案管理近幾個月來,完成了近20年的文書檔案與財務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù),在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律,保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系,合理、規(guī)范組卷,使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達(dá)到了要求,檔案上架做到合理、有序,為查閱各類資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:工作不能與時俱進(jìn)。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的'熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
培訓(xùn)雖然過去兩周了,但有很多感悟。不僅通過培訓(xùn)本身很快地了解和體驗到胸科醫(yī)院的文化,也教育了我們?nèi)绾巫鍪潞妥鋈。有些東西雖然平時也會想,但經(jīng)過一些課程的系統(tǒng)培訓(xùn),會讓自己重新再次審視自己。包括一些人生規(guī)劃,學(xué)習(xí)計劃,臨床相關(guān)方面的課程都讓人受益匪淺。
這次培訓(xùn)除了被動學(xué)習(xí)之外,還參與了一些拓展培訓(xùn)。對每個人挑戰(zhàn)自己、認(rèn)識團(tuán)隊精神、發(fā)揮自己潛力方面還是有很大幫助。在活動結(jié)束后,大家都很多感悟,很多想法。最后總結(jié)時很多人想要發(fā)言,直到時間不允許為止。所以我認(rèn)為把娛樂和教育融合一體,將是非常好的教育方式。
除了拓展培訓(xùn)的活動外,還在業(yè)余時間準(zhǔn)備培訓(xùn)結(jié)業(yè)時的才藝的節(jié)目表演。通過這么一個節(jié)目的策劃、組織、排練和初步表演。不僅讓我們很深刻地理解了醫(yī)院文化,而且鍛煉了整個團(tuán)隊的合作精神。大家參與到節(jié)目當(dāng)中,也從節(jié)目的運(yùn)作中學(xué)到很多東西。包括組織、計劃、協(xié)調(diào)能力。這種活動,對于我們來說,真得非常教育意義。
其實在新員工培訓(xùn)過程中,除了能夠讓員工很快地融入醫(yī)院中來。也讓員工很快認(rèn)識了很多朋友。對于員工來說,一下子認(rèn)識了這么多朋友,真得是一件非常開心的事情。這些朋友,會是全國各個地方,也會是醫(yī)院各個科室。也許分到各自的工作崗位后,大家再聚在一起的機(jī)會很少了。所以通過培訓(xùn),大家相互溝通,讓我也認(rèn)識了很多朋友。
最后,通過這次培訓(xùn),最后讓我認(rèn)識到一點(diǎn)。教育不一定非得老師在課堂上講,學(xué)生在下面聽這種方式。其實把教育融入到娛樂、具體實踐活動中來。就像外國人教育孩子那樣。培訓(xùn)也會是很輕松、很簡單的事情。所以這次培訓(xùn)的所有人員,都覺得這次培訓(xùn)時間太短了。多么希望能夠再多培訓(xùn)一些時間。我想,這樣的培訓(xùn),就是一個非常成功的培訓(xùn)了。
員工述職報告范文12
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
我叫xxx,今年22歲,中專學(xué)歷,技術(shù)員職稱,現(xiàn)在電信局市話處號線室工作。20xx年參加工作來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,在生產(chǎn)實踐的鍛煉中,我不僅對電信裝機(jī)線路的優(yōu)化設(shè)計、線路維護(hù)等工作有了深層次的認(rèn)識,而且對如何提高電信服務(wù)質(zhì)量、努力提高行業(yè)競爭力進(jìn)行了有益的探索,使自己逐步走向了成熟。20xx年我被電信局授予先進(jìn)生產(chǎn)者的榮譽(yù)稱號,F(xiàn)我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下我近幾年來的工作學(xué)習(xí)情況,敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
我是20xx年x月電信學(xué)校畢業(yè)分配到電信局。從一個學(xué)生到一個電信職工我深深地知道自己角色的定位,我也深切的明白自己肩負(fù)的責(zé)任和使命。自參加工作的.那一天起,我就把自己的理想、青春和電信局的發(fā)展緊緊地連在了一起,始終懷著一顆對電信事業(yè)無限忠誠的赤熱之心,無論是在最初的市話處裝機(jī)隊實踐磨練階段,還是在號線室崗位,我都謙虛的向老師傅學(xué)習(xí),并用心做著不懈的努力和追求,使自己很快融入了集體、融入了角色。
電信部門是直接與廣大群眾接觸的窗口。作為一名電信職工我深知自己的一言一行就代表了電信局的一個側(cè)面,在某種程度上就代表了電信局的形象;谶@一認(rèn)識,我時時處處嚴(yán)格要求自己,自己實際行動改被動服務(wù)為主動服務(wù),做到崗位服務(wù)的規(guī)范化、專業(yè)化。
作為服務(wù)行業(yè)客戶滿意不滿意是衡量工作水平的高低的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為使客戶來我們市話處舒心、辦理業(yè)務(wù)稱心、后期服務(wù)放心,我在工作中堅持做到了”一快、二準(zhǔn)、三笑、四無”。”一快”就是辦理業(yè)務(wù)快速;”二準(zhǔn)”就是辦理業(yè)務(wù)準(zhǔn)確、回答用戶疑難問題準(zhǔn)確;”三笑”就是笑迎、笑送、微笑辦理業(yè)務(wù);”四無”就是對用戶無指責(zé)、無刁難、無推諉、無頂撞。
同時我還堅持做到了”三心”:捧出一顆愛心,想用戶之所想,急用戶之所急,幫用戶之所難,用自己的一言一行,讓每一個客戶時時處處感到關(guān)愛和真情;擁有一片熱心,就是要熱愛電信工作,做到百問不厭,有求必應(yīng),笑臉相迎,笑臉相送,用微笑服務(wù)給用戶營造一種舒暢和諧的氛圍;獻(xiàn)上一顆誠心,就是誠相待,誠感人,誠助人,用一顆誠心解決用戶線路上的困難。也正是自己堅持顧客1至上的經(jīng)營理念,全心全意為客戶服務(wù),時時處處為客戶著想,有問必答、有求必應(yīng),才贏得了廣大用戶的信賴。
我的發(fā)言完了,敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
員工述職報告范文13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一、xx市場全年任務(wù)完成情況。
xx年,我負(fù)責(zé)xx地區(qū)的軟件銷售工作,該地區(qū)全年銷售xx萬元,完成全年指標(biāo)xxxx%,比去年同期增加了xx萬元長率為xx%。與去年相比原老經(jīng)銷商的軟件銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,新客戶銷售額有望有較大突破。
二、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的.銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售xx產(chǎn)品的信心。
三、開發(fā)空白市場。
xx地區(qū)三個地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常銷售的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。xx年年初我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案,尋找合適目標(biāo)客戶,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家。
四、組織今年的銷售工作
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,xx區(qū)域今年銷售量比xx增加800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
我的述職到此結(jié)束,謝謝大家!
員工述職報告范文14
轉(zhuǎn)眼間,我來公司工作已有一年,作為一名新員工,非常感謝公司給我提供一個成長的平臺,讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步?梢哉f,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程,使我逐步完成了從學(xué)生到走向工作崗位的轉(zhuǎn)變。
工作上,認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,能吃苦耐勞,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,積極完成施工生產(chǎn)任務(wù)。一年以來,面對施工現(xiàn)場管理工作,工作起來有很大困難,但是我積極應(yīng)對困難和挑戰(zhàn),利用休息時間學(xué)習(xí)規(guī)范、圖集;同時,利用我所學(xué)的.專業(yè)知識結(jié)合實際生產(chǎn)情況,再加上師傅和其他同事的指導(dǎo),順利地熟悉了各種工作流程,目前基本能夠獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。
學(xué)習(xí)上,平時我注意觀察施工生產(chǎn)中的每一個細(xì)節(jié),在觀察中發(fā)現(xiàn)規(guī)律,把所學(xué)的知識和實際聯(lián)系起來,通過觀察、總結(jié)、發(fā)現(xiàn)規(guī)律,能學(xué)到許多書本上沒有的東西。我不僅從書本上汲取知識,還經(jīng)常向周圍的同事們學(xué)習(xí),努力提高自己的技術(shù)水平。
一年以來,我雖取得了一些進(jìn)步,但仍有一些不足需要不斷改進(jìn)。比如在工作中由于經(jīng)驗不足,對待一些問題的解決方法過于依賴書本,看待問題有時比較片面,因此在以后的工作中需要不斷總結(jié)經(jīng)驗,完善自己。
以上就是我工作一年來各方面情況的總結(jié),盡管我還缺乏一定的經(jīng)驗,但我會用時間和汗水去彌補(bǔ),保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)。我希望自己能快速成長,為公司創(chuàng)造更大的價值。
員工述職報告范文15
我是公司財務(wù)部的XX,主要從事總帳會計工作,非常感謝公司給我這次機(jī)會做述職報告,一年來的工作是緊張和忙碌的,但更是充實和快樂的!具體工作包括下面5個方面:
負(fù)責(zé)項目控制表的信息更新、統(tǒng)計各區(qū)域應(yīng)收賬款、異常項目、銷售人員信用額度統(tǒng)計,每月末及時將各種匯總表發(fā)送給主管領(lǐng)導(dǎo)。
負(fù)責(zé)集團(tuán)各子分公司的.銷售合同審核及錄入歸檔,并根據(jù)項目進(jìn)度下發(fā)貨通知及安裝調(diào)試通知單,協(xié)助進(jìn)行項目成本核算及控制,定期與客戶對帳,做到賬實相符。
負(fù)責(zé)設(shè)備、備件收入核算,根據(jù)相關(guān)的原則合理確認(rèn)當(dāng)期收入、并確保應(yīng)收賬款核算的完整性、準(zhǔn)確性和及時性,按期做好應(yīng)收賬款賬齡分析并合理計提壞賬準(zhǔn)備。
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