信用社員工的述職報(bào)告范文(精選10篇)
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,回顧這段時(shí)間的工作,我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī),來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份述職報(bào)告吧。來(lái)參考自己需要的述職報(bào)告吧!下面是小編為大家整理的信用社員工的述職報(bào)告范文(精選10篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
信用社員工的述職報(bào)告 1
一年的時(shí)光悄悄地溜走,一個(gè)工作年度又結(jié)束了,本人在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
1、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。過(guò)去的一年中,自覺(jué)地貫徹執(zhí)行規(guī)章制度,努力加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。遵紀(jì)守法,忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。同時(shí),我能不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,對(duì)支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了一定的提高。
2、認(rèn)真履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作,把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠積極主動(dòng),認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。作為一名基層信用社的一線員工,我深感自己肩上擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能造成業(yè)務(wù)差錯(cuò)。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。同時(shí),為了更好的提高服務(wù)大眾,我還積極向其他同事請(qǐng)教,提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好柜員基礎(chǔ)資料的管理。這也是重要的工作之一。
3、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。一年來(lái),我與同事能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好各項(xiàng)工作,為信用社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力,與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。通過(guò)一年的努力。
正所謂是“金無(wú)赤足,人無(wú)完人”, 在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處:一是與同事配合不夠默契,處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單;二是業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識(shí)較少,還需要努力學(xué)習(xí);三是本職工作與其他同行相比還有差距。
面對(duì)新的一年,在今后的.工作中,我將發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
我相信,20xx年的工作會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階,會(huì)取得更大的成績(jī)!
信用社員工的述職報(bào)告 2
我是去年才考進(jìn)信用社的,像一張白紙,什么也不懂,所以要勤于學(xué)習(xí),努力使自己進(jìn)入信合員工的角色,時(shí)間很快就過(guò)去了,這一年的工作匯報(bào)如下:
一年里我能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”,牢固樹(shù)立“社興我興 、社衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作;能夠牢固樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念,時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)接受廣大客戶(hù)監(jiān)督,定期開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),力求做一名合格的信合人;在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)在也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),同時(shí)在思想覺(jué)悟等方面也有了一定的提高。
在擔(dān)任出納工作時(shí),能夠堅(jiān)持“錢(qián)帳分管,雙人臨柜,雙人管庫(kù)”的要求,做到“自覺(jué)、自律、自制”。每日營(yíng)業(yè)終了認(rèn)真軋計(jì)現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫(kù)存核對(duì)一致,確,F(xiàn)金庫(kù)存簿與實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),點(diǎn)錢(qián)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、捆緊,蓋章清楚;能夠及時(shí)勾對(duì)流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。
嚴(yán)格按照金庫(kù)保管制度,做好庫(kù)房的保管工作,做到庫(kù)匙分管、同進(jìn)同出,在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待儲(chǔ)戶(hù)的咨詢(xún),在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的'去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守社里的規(guī)章制度,保證出勤,能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的效果,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,使工作水平有了很大的進(jìn)步,為信用社做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),并且有效的利用業(yè)余時(shí)間。
一年來(lái),我不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí) ,值班守庫(kù)期間能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練掌握、使用好各種防范器械,經(jīng)常檢查電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào),能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦,增強(qiáng)安全防范意識(shí),并確保值班守庫(kù)二十四小時(shí)不失控,保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
銀行屬于服務(wù)行業(yè),“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則,工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù),為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶(hù),我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重,工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)水平。
總結(jié)一年的工作,雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作還不是做的很完善,對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠等,但我相信在新的一年里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和持下,在同事的熱情幫助下,我必定會(huì)把工作做得更穩(wěn)更好,爭(zhēng)取在新的一年中會(huì)有更好的成績(jī),還要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家的政策、方針、路線,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面上水平,為我們信用社實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
信用社員工的述職報(bào)告 3
我系xxx信用社職工,姓名xxx,年齡xx歲,具有助理經(jīng)濟(jì)師初級(jí)職稱(chēng),工作崗位xx信用社三級(jí)柜員,xx年x月至x年x月工作于新左旗xx信用社信貸工作,x年x月至x年x月就職于三級(jí)柜員崗位,現(xiàn)將在崗工作時(shí)期的有關(guān)情況述職如下:
近些年以來(lái)新左旗農(nóng)村信用社發(fā)展迅速,我們成功開(kāi)展了許多新業(yè)務(wù),并取得預(yù)期效果。對(duì)于我個(gè)人來(lái)講也是辛勤耕耘的時(shí)期,是適應(yīng)變革的時(shí)期,也是理清思路、加快發(fā)展的時(shí)期。在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我許多工作和學(xué)習(xí)上的幫助,使我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,也有許多的工作值得總結(jié):
1、政治思想表現(xiàn)及職業(yè)道德表現(xiàn)。能夠自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策,認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及信用社的各項(xiàng)規(guī)章制度,綜合業(yè)務(wù)操作流程,認(rèn)真履行內(nèi)控制度,自覺(jué)按規(guī)章制度操作。忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。思想上牢固為“三農(nóng)”服務(wù),樹(shù)立了愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì),奉獻(xiàn)愛(ài)心,勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。我能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己的努力學(xué)習(xí),掌握了大小額支付操作、農(nóng)信銀、信貸操作流程及操作規(guī)定;具備了一定的工作能力,能夠較熟練的辦理業(yè)務(wù)。在綜合業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)貸業(yè)務(wù)、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。一年以來(lái),我在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,對(duì)不同客戶(hù)采取不同的工作方式,努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶(hù)對(duì)信用社業(yè)務(wù)的支持。
4、踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,讓客戶(hù)在服務(wù)中感受到快樂(lè)。實(shí)行柜員制后,以嚴(yán)格的規(guī)章制度來(lái)約束自己,促進(jìn)自己學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。嚴(yán)格按照農(nóng)村信用社的要求,認(rèn)真履行好自己的職責(zé)。從事信貸工作時(shí),能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)<貸款通則>、<擔(dān)保法>、<合同法>、<物權(quán)法>等有關(guān)法律、法規(guī)及操作規(guī)定。在信貸工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的每一道關(guān)口;二是堅(jiān)持信貸原則,做好貸款“三查”。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的.分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn);因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好信貸工作。
回顧這個(gè)時(shí)期的工作,雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單。業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識(shí)較少,還需要努力學(xué)習(xí)。自己文字材料寫(xiě)作還需要進(jìn)一步提高,這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家的政策、方針、路線,努力提升思想覺(jué)悟和工作效率,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé)。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解,多向老同事學(xué)習(xí);其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時(shí)了解把握信用社信貸工作中的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí),提高信貸工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,力求上進(jìn)。
總之,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會(huì)把工作做得更好。
信用社員工的述職報(bào)告 4
大家好,我叫李建濤,今年23歲,畢業(yè)于河南商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校,是芝田信用社的新人。時(shí)間真快,20xx年7月,我懷著激動(dòng)而復(fù)雜的心情,離開(kāi)了我生活了三年的母校,8月1號(hào),我現(xiàn)在還記得那個(gè)陽(yáng)光燦爛的日子,我在張主任的帶領(lǐng)下來(lái)到了芝田信用社,這里離家很近,心里溫暖而親切;仡欉^(guò)去的這半年,學(xué)的很多,感受頗深。針對(duì)以下幾個(gè)方面,談一下自己的感受。
一、工作方面
自從20xx年8月1日,我踏入芝田信用社的那一刻,我就暗暗的告訴自己,這是我的家,這是我的夢(mèng)想飛翔的地方,在這里我會(huì)盡自己最大的心力來(lái)做好該做的一切,貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)點(diǎn)綿薄之力,體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。一天又一天在平凡的崗位上做好平凡的事,那就是人生的偉大。
在這里,領(lǐng)導(dǎo)注重培養(yǎng)新人,對(duì)我非常重視,先讓我到聯(lián)社培訓(xùn)半個(gè)月學(xué)習(xí)電腦知識(shí),讓我擔(dān)任起電腦管理員。雖說(shuō)僅半月,但是學(xué)到很多電腦知識(shí),維護(hù)設(shè)備的技巧和方法。
我擔(dān)任了電腦管理員,感到自己責(zé)任重大,要管理整個(gè)單位的電腦,一但線路或機(jī)器出故障就會(huì)影響正常的工作和業(yè)務(wù)。所以,我每星期對(duì)電腦和設(shè)備檢查一遍,每月對(duì)設(shè)備維護(hù),確保設(shè)備干凈運(yùn)行正常。對(duì)下面兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn),每月抽出一天利用下班時(shí)間,去查看并維護(hù)。
11月份,我社上了大小額支付系統(tǒng),我成為了該系統(tǒng)的復(fù)核員。此系統(tǒng)可以使企業(yè)包括個(gè)人往省內(nèi)外任何一個(gè)金融機(jī)構(gòu)匯款和接受匯款,方便省時(shí)。
正常上班時(shí)間,我也學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),前輩們?cè)诠ぷ鳂I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面對(duì)我嚴(yán)厲,教我嚴(yán)格按照最規(guī)范最正規(guī)的方法來(lái)做,稍有差錯(cuò)立即指出改正,記賬出錯(cuò)一點(diǎn)點(diǎn)立馬要求換掉重記;生活上,對(duì)我關(guān)懷備至,讓我感受的親人一樣,單位讓我感受到就像一個(gè)大家庭。
我深深的明白,自己作為一個(gè)臨柜人員,是農(nóng)信社與客戶(hù)接觸的最前線,是農(nóng)信社的窗口,自己的一言一行都不僅僅代表自己一個(gè)人,代表的是農(nóng)信社的形象,所以我要求自己穿衣整潔,說(shuō)話做事大方得體,把最真誠(chéng)的微笑和心情呈現(xiàn)在客戶(hù)面前,讓客戶(hù)感覺(jué)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),來(lái)辦業(yè)務(wù)心情很舒暢,下次還想這里辦業(yè)務(wù)。
業(yè)余時(shí)間,我提高技能苦練點(diǎn)鈔和珠算基本功,使自己的`點(diǎn)鈔和珠算日益提高,使客戶(hù)少等一分鐘。另外,晚上下班以后,我還學(xué)習(xí)一些金融和財(cái)務(wù)方面的知識(shí)拓寬自己的知識(shí)面,來(lái)充實(shí)自己。每天做筆記,遇到不會(huì)的不懂的上網(wǎng)查資料,請(qǐng)教,并一個(gè)月寫(xiě)出自己的學(xué)習(xí)體會(huì)和收獲。
二、紀(jì)律方面
我給自己制定計(jì)劃并認(rèn)真做到一下幾點(diǎn):
1.每天早上提前到營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,打掃衛(wèi)生并為上班做好準(zhǔn)備:
2.按時(shí)上下班,不遲到早退,不無(wú)故離崗,有事請(qǐng)假;
3.上班時(shí)間不串崗聊天、干私事、打磕睡,不邊處理業(yè)務(wù)邊說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的話題,保持良好的工作形象和工作秩序:
4.不采取任何方式,找借口刁難服務(wù)對(duì)象;
三、存在的不足和問(wèn)題
1.珠算和點(diǎn)鈔的功底還是不夠扎實(shí):
2.多個(gè)崗位都有所了解,都能干的下來(lái),就是不精:
3.對(duì)公存方面還很陌生
針對(duì)以上問(wèn)題,珠算和點(diǎn)鈔的功夫是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持不懈的努力,我相信量變引起質(zhì)變的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)不斷的鍛煉,我一定我提高的。我會(huì)加強(qiáng)崗位實(shí)踐活動(dòng),定期輪換崗位,在一個(gè)崗位熟練之后,接受另一個(gè)崗位的鍛煉。我會(huì)經(jīng)常向公存崗位上的前輩討教,多見(jiàn)多問(wèn)。
四、自我評(píng)價(jià)
這半年的時(shí)間,是農(nóng)信社使我用最快的速度完成了一個(gè)從校園學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變,讓我迅速成長(zhǎng)。我的紀(jì)律觀念加強(qiáng),我感受到勞動(dòng)的快樂(lè),感受到給客戶(hù)帶來(lái)方面的高興和成就感。
若有不當(dāng)之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志批評(píng)并指正,謝謝!
信用社員工的述職報(bào)告 5
一年來(lái)我?guī)ьI(lǐng)強(qiáng)灣信用社全體員工,心往一處想,勁往一處使,苦干加巧干,盡職盡責(zé),緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃,堅(jiān)持以效益為中心,發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),服務(wù)三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以從嚴(yán)治社為保障,以增效為目標(biāo),圓滿地完成了上級(jí)聯(lián)社交給的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的思想工作情況做一個(gè)人述職報(bào)告,不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。
作為一名管理人員必須虛心學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),提高自己的理論水平和駕馭全局的能力。因此,一年多來(lái),我較系統(tǒng)的認(rèn)真學(xué)習(xí)了《擔(dān)保法》,《合同法》,《監(jiān)管法》,《商業(yè)銀行法》等法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)法》,《貨幣銀行學(xué)》,等業(yè)務(wù)新知識(shí),從而拓寬了知識(shí)面,開(kāi)闊了視野,政治理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)于律己,率先垂范。
我自覺(jué)遵守黨的政治紀(jì)律和金融法律、法規(guī),在班子中講大局、講原則、講團(tuán)結(jié)。在工作和生活中,要求同志們做到的,自己首先做到,要求同志們不做的,自己堅(jiān)決不做。事事處處以大局為重,以集體和員工利益為重,做好全體的表率。
三、與時(shí)俱進(jìn)、格盡職守,較好的完成了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、各項(xiàng)存款:20xx年底我社各項(xiàng)存款余額26019萬(wàn)元,比年初凈增9578萬(wàn)元,其中低成本存款11740萬(wàn)元,占各項(xiàng)存款的45%,飛天卡年初594張,年底達(dá)到4127張,全年發(fā)行3533張。
2、各項(xiàng)款:20xx年底我社各項(xiàng)款余額15071萬(wàn)元,比年初凈增6589萬(wàn)元,其中農(nóng)戶(hù)款13515萬(wàn)元,占款總額的89%,存貸比例為57%,占比合理、協(xié)調(diào),備付金充足。
3、20xx年底股金余額458萬(wàn)元,比上年增加77萬(wàn)元。
4、20xx年我社的各項(xiàng)收入達(dá)到了1273萬(wàn)元,比上年增加了387萬(wàn)元。
我奉行的宗旨是:不求轟轟烈烈,但求扎扎實(shí)實(shí);不求創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn),但求卓有實(shí)效;不求人人如意,但求無(wú)愧于心;不求個(gè)人名利,只求員工利益。工作中采取了以下措施:
一、創(chuàng)新開(kāi)儲(chǔ)源,廣籌資金增實(shí)力。
今年以來(lái),我始終堅(jiān)持把組織資金工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性工作來(lái)抓,樹(shù)立"存款立社,資金是生存之本、效益之源"的指導(dǎo)思想,在金融部門(mén)競(jìng)爭(zhēng)激烈,保險(xiǎn)部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)力度加大,導(dǎo)致資金分流多等不利因素制約下,從保效益、保發(fā)展的高度出發(fā),揚(yáng)長(zhǎng)避短,克難奮進(jìn),強(qiáng)化措施,廣辟新儲(chǔ)源,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)待人,實(shí)際行動(dòng)感人,優(yōu)良作風(fēng)服人,這樣,不但穩(wěn)住了老客戶(hù),而且吸引了大批新客戶(hù),存款凈增實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長(zhǎng),從而增強(qiáng)了信用社資金實(shí)力。
二、因地制宜謀發(fā)展,當(dāng)好主力創(chuàng)"雙贏"。
今年以來(lái),我牢固樹(shù)立以農(nóng)為本,為農(nóng)服務(wù)的市場(chǎng)觀念,視農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展為已任,充分發(fā)揮金融紐帶和主力軍作用,力做經(jīng)濟(jì)發(fā)展助推器。同時(shí),我們注重因地制宜,結(jié)合我社地處農(nóng)村的特點(diǎn),用好、用活增量款,不失時(shí)機(jī)的盤(pán)貨存量,不僅為全鄉(xiāng)的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn),而且我社的`經(jīng)營(yíng)效益也得到了前所未有的提高,達(dá)到了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益"雙贏"的目的。
三、增收節(jié)支兩手硬,狠抓經(jīng)營(yíng)顯成效 。
為把"效益興社"落到實(shí)處,我社在經(jīng)營(yíng)管理中,把加強(qiáng)管理與提高效益結(jié)合起來(lái),嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度,完善制約機(jī)制,規(guī)范會(huì)計(jì)行為,強(qiáng)化內(nèi)部核算,一切圍繞效益干,一切圍繞效益轉(zhuǎn),做到增收節(jié)支兩手抓,兩手硬,從而實(shí)現(xiàn)了收入增,效益高的可喜局面。全年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入886 萬(wàn)元,支出控制在786 萬(wàn)元,賬面盈余 100萬(wàn)元,比去年增加50萬(wàn)元。
四、"三防一保"抓落實(shí),安全營(yíng)運(yùn)保穩(wěn)建。
為做好"三防一保"工作,確保全年安全營(yíng)運(yùn)無(wú)事故,我社不斷強(qiáng)化內(nèi)控制度,狠抓內(nèi)部整改,防范并舉,清查結(jié)合,從嚴(yán)治理,標(biāo)本兼治,把"三防一保"工作落到實(shí)處。
回顧一年來(lái)的工作,我們雖然取得了一些成績(jī),但我們清醒地看到工作中還存在一些制約生存和發(fā)展的問(wèn)題,主要有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
一是各項(xiàng)存款雖有增長(zhǎng),但職工人均存款量、市場(chǎng)占有量還較低,資金實(shí)力不夠雄厚;
二是注重了新增款的質(zhì)量,而不良款的盤(pán)活進(jìn)度不快,仍然存在一定的風(fēng)險(xiǎn);
三是內(nèi)部管理存在薄弱環(huán)節(jié),經(jīng)營(yíng)方式不靈活直接制約著信用社的快速發(fā)展;
四是員工素質(zhì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、業(yè)務(wù)需要不協(xié)調(diào),創(chuàng)建工作抓的不夠。
這些問(wèn)題需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦姓J(rèn)真對(duì)待,切實(shí)加以解決。
信用社員工的述職報(bào)告 6
縣聯(lián)社:
現(xiàn)將20xx年xx月份我社各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況及本人履職情況匯報(bào)如下:
20xx年,在縣聯(lián)社的正確帶領(lǐng)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高隊(duì)伍素質(zhì),穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、提高發(fā)展,基本完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
一、20xx年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
1、各項(xiàng)存款余額實(shí)現(xiàn)x萬(wàn)元,各項(xiàng)存款余額較年初上升x萬(wàn)元。
2、各項(xiàng)貸款余額x萬(wàn)元,其中新增貸款30萬(wàn)元;各項(xiàng)貸款余額較年初上升x萬(wàn)元。
3、不良貸款清收實(shí)現(xiàn)x萬(wàn)元,四級(jí)較年初下降x萬(wàn)元,五級(jí)較年初下降x萬(wàn)元。
4、實(shí)現(xiàn)利息收入x萬(wàn)元。
5、xx卡發(fā)行量x張,xx卡發(fā)行量x張。
6、不良貸款打包處置工作共計(jì)x筆,余額為x萬(wàn)元。第一階段篩選組包,盡職調(diào)查已全部完畢。
二、不良貸款完成情況
我社年初五級(jí)不良x萬(wàn)元,四級(jí)不良x萬(wàn)元,10月末五級(jí)不良x萬(wàn)元,四級(jí)不良x萬(wàn)元,未完成10月不良貸款清降任務(wù)。
三、20xx年的主要做法和工作成效
(一)注重職工思想教育,提高政治理論素養(yǎng)。
年初以來(lái),在聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下,我組織全社員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆四中全會(huì)精神和省市社下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),理論指導(dǎo)實(shí)踐。同時(shí),注重培養(yǎng)年輕員工,組織員工開(kāi)展警示教育活動(dòng),認(rèn)真總結(jié)感悟,在注重增強(qiáng)政治修養(yǎng)的同時(shí),鼓勵(lì)員工刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和考核,從而取得了較好的工作效果。
。ǘ⿵(qiáng)化信貸合規(guī)管理,提高風(fēng)險(xiǎn)防控水平。
一是要求信貸員加強(qiáng)貸前調(diào)查,準(zhǔn)確掌握借款人真實(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況,從源頭上降低新增貸款的信貸風(fēng)險(xiǎn)。二是對(duì)已發(fā)放貸款的檔案資料,進(jìn)行認(rèn)真的整理和排查。同時(shí)及時(shí)準(zhǔn)確地完成了了信貸系統(tǒng)和五級(jí)分類(lèi)的數(shù)據(jù)核對(duì)工作。三是加強(qiáng)信貸人員的培訓(xùn)和工作經(jīng)驗(yàn)的交流,認(rèn)真組織了信貸人員對(duì)銀監(jiān)會(huì)貸款新規(guī)的學(xué)習(xí),提高信貸人員的綜合素質(zhì)。
(三)積極清收不良貸款,弱化降低信貸風(fēng)險(xiǎn)。
年初以來(lái),我首先是讓全體員工從思想上認(rèn)識(shí)到資產(chǎn)質(zhì)量的重要性,從而進(jìn)一步加大不良貸款清收力度,努力壓降到逾期貸款。
。ㄋ模┍O(jiān)督優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高攬儲(chǔ)能力。
作為基層社主任,我始終把服務(wù)質(zhì)量作為銀行營(yíng)銷(xiāo)的主要組成部分,并把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)貫穿于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)。一是要是用文明的言行和優(yōu)質(zhì)、快捷、方便的服務(wù),贏得每位客戶(hù)的信賴(lài)。二是要求全體員工按照省、市社文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接待每一位顧客、辦理每一筆業(yè)務(wù),提高工作效率,為客戶(hù)提供方便、快捷的服務(wù)。于內(nèi),推行同事、領(lǐng)導(dǎo)的雙重監(jiān)督;于外,我積極化解矛盾,為客戶(hù)解決實(shí)際困難,提高服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大信用社影響力。
。ㄎ澹⿵(qiáng)化監(jiān)察安保工作,排除我社安全隱患。
年初以來(lái),我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣聯(lián)社安全保衛(wèi)各項(xiàng)規(guī)章和制度,緊緊圍繞控案防險(xiǎn)工作目標(biāo),堅(jiān)持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,營(yíng)造了“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍。一是強(qiáng)化案防常識(shí)學(xué)習(xí),并建立學(xué)習(xí)檔案。做到了上級(jí)文件必學(xué),基礎(chǔ)知識(shí)常溫,基本操作熟知。二是強(qiáng)化思想警示教育。組織員工開(kāi)展警示教育活動(dòng),使廣大員工對(duì)安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個(gè)清醒的`認(rèn)識(shí),增強(qiáng)憂患意識(shí)和緊迫感。三是常規(guī)安保工作不松懈。定期開(kāi)展自查,加強(qiáng)防火防暴演練,保證了我社的正常經(jīng)營(yíng)。
。┲匾曅庞蒙绨l(fā)展,力爭(zhēng)走在全縣前列。
我按照聯(lián)社的總體部署,科學(xué)安排、提前準(zhǔn)備,精心組織人員,分工明確、各司其職。在清產(chǎn)核資的工作中,我?guī)ьI(lǐng)全體員工不畏勞苦。在股本金清查工作中,我親力親為,認(rèn)真宣傳、耐心解釋?zhuān)祥T(mén)服務(wù)、化解矛盾,積極按照上級(jí)的要求做好了改革前的各項(xiàng)工作。另外,我注重加強(qiáng)精神文明和企業(yè)文化的建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工定期談話,加強(qiáng)溝通,相互理解和尊重,另外鼓勵(lì)員工積極參與聯(lián)社組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
四、存在的不足及努力方向
全面總結(jié)20xx年xx月份的工作,我深深感覺(jué)到還存在著一些差距和不足,自身方面,我要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),科學(xué)管理團(tuán)隊(duì),理論指導(dǎo)實(shí)踐;隊(duì)伍方面,我要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的培養(yǎng)力度,同時(shí)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力有待進(jìn)一步提高。
在本年度剩下的時(shí)間里,針對(duì)以上不足,我會(huì)積極改進(jìn),同時(shí)要完成以下三點(diǎn)工作:
一是建立員工學(xué)習(xí)制度,注重對(duì)大學(xué)生的培養(yǎng)教育,進(jìn)一步提高員工思想政治水平和業(yè)務(wù)技能。
二是加強(qiáng)利息、到期貸款的催收,不良貸款的催收盤(pán)活,要保證不良任務(wù)四級(jí)和五級(jí)的完成。
三是加大存款工作力度,提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大信用社影響、扶持黃金客戶(hù),確保存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。
四是合規(guī)經(jīng)營(yíng),完善制度落實(shí),遵從聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo),穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),提高發(fā)展。
最后,我要借此機(jī)會(huì)感謝縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子、各職能部門(mén)及七里村信用社全體員工的大力支持和配合。百舸爭(zhēng)流千帆競(jìng),波濤在后岸在前。在新的一個(gè)月里,我定會(huì)克難奮進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們審閱。
信用社員工的述職報(bào)告 7
剛過(guò)去的xx年,在省聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我和市聯(lián)社班子成員一道,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全市信合員工,一心一意謀發(fā)展、扎扎實(shí)實(shí)抓規(guī)范,使各項(xiàng)工作在上年基礎(chǔ)上有了新的進(jìn)步。
一、主要成績(jī)
(一)各項(xiàng)存款持續(xù)增長(zhǎng)。年末,全聯(lián)社各項(xiàng)存款余額xx億元,比年初凈增xx億元,凈增額為歷年之最。占xx市金融機(jī)構(gòu)總存款的份額也從上年的xx%提高到xx%,增加xx個(gè)百分點(diǎn)。
(二)資產(chǎn)質(zhì)量逐步改善。如果按五級(jí)分類(lèi)口徑正確反映,xx聯(lián)社上年末不良貸款余額應(yīng)為xx億元,xx年末余額為xx億元,下降xx萬(wàn)元。新增貸款尤其是大額貸款,沒(méi)有出現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)。
(三)經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)步提高。繼去年全社整體扭虧為盈,一舉改變行社分家以來(lái)連年虧損的局面之后,xx年經(jīng)營(yíng)效益繼續(xù)向好。年末實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xx萬(wàn)元,比上年增加xx萬(wàn)元。
(四)內(nèi)部管理不斷規(guī)范。堅(jiān)持從嚴(yán)治社、強(qiáng)化信貸管理、案件專(zhuān)項(xiàng)治理、內(nèi)控制度建設(shè),確保了一年來(lái)無(wú)重大案件和安全事故發(fā)生。
二、主要作法
(一)堅(jiān)持發(fā)展第一的理念不動(dòng)搖。
針對(duì)少數(shù)干部員工發(fā)展信心仍然不足的問(wèn)題,我在xx年基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)xx聯(lián)社最大的現(xiàn)實(shí),就是發(fā)展不夠。要繼續(xù)從以下方面著手:
1、立足三農(nóng)求發(fā)展。
一是小額農(nóng)貸擴(kuò)面增量,人員向經(jīng)營(yíng)一線傾斜和流動(dòng)。
二是聯(lián)保貸款確保質(zhì)量,對(duì)聯(lián)保人經(jīng)濟(jì)實(shí)力和信用嚴(yán)格把關(guān)。
三是主動(dòng)爭(zhēng)取龍頭企業(yè),用足用活信貸資金。
2、依托城區(qū)抓發(fā)展。
一是調(diào)整布局,敢于與商業(yè)銀行正面競(jìng)爭(zhēng)。
二是擴(kuò)大規(guī)模,在存貸市場(chǎng)份額上動(dòng)腦筋。
3、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)快發(fā)展。堅(jiān)持兩條腿走路,存、貸同步營(yíng)銷(xiāo)。
4、防化風(fēng)險(xiǎn)穩(wěn)發(fā)展。增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),規(guī)范業(yè)務(wù)操作。
5、優(yōu)化服務(wù)促發(fā)展。推行站立服務(wù)、微笑服務(wù),改變官商習(xí)氣。
6、安全運(yùn)行保發(fā)展。實(shí)行案防工作一票否決,堅(jiān)持教育、防范、查處三結(jié)合。
(二)加大內(nèi)部改革力度,整合人力資源。
一是抓人員三定。多年來(lái),我社一直存在大鍋飯現(xiàn)象,職工干勁不足。同時(shí),人力資源分配不合理,有的'社人滿為患、有的社一人數(shù)崗。經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)查論證,我們按照效益第一、多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶的原則,首先允許符合內(nèi)退條件的人員自愿申請(qǐng)辦理內(nèi)退手續(xù);其次鼓勵(lì)人員富余社員工自愿調(diào)入缺額信用社;最后各信用社按照存貸規(guī)模定編定人定崗后實(shí)行優(yōu)化組合,對(duì)優(yōu)化組合后的富余人員待崗或調(diào)配。對(duì)不服從調(diào)配的待崗或優(yōu)化組合后的落崗人員在待崗滿1年后仍不能上崗的,解除勞動(dòng)合同,對(duì)已上崗的人員實(shí)行末位淘汰制度。人員三定促使富余人員迅速由城區(qū)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、由主點(diǎn)向分社、由二線向一線轉(zhuǎn)移。如地處城效且經(jīng)濟(jì)條件較好的xx社信用社通過(guò)三定和優(yōu)化組合,x名富余人員有x人自愿申請(qǐng)調(diào)入業(yè)務(wù)量大但嚴(yán)重缺員的3個(gè)農(nóng)村社,x人待崗。二是抓親緣回避。由于歷史原因,我社職工近親繁殖現(xiàn)象比較嚴(yán)重,同一個(gè)信用社各種親緣關(guān)系交錯(cuò)交叉,潛在較大風(fēng)險(xiǎn)隱患。我們采取人性化與強(qiáng)制執(zhí)行相結(jié)合的原則作出規(guī)定:凡有親緣關(guān)系的兩人在同一信用社,而信用社只有一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的,必須回避一人,信用社有多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的兩人不能在同一網(wǎng)點(diǎn)工作;凡有上述關(guān)系三人以上在同一信用社工作,信用社只有一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的必須回避調(diào)離兩人,信用社有多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)
信用社員工的述職報(bào)告 8
我是去年才考進(jìn)信用社的,像一張白紙,什么也不懂,所以要勤于學(xué)習(xí),努力使自己進(jìn)入信合員工的主角,時(shí)間很快就過(guò)去了,這一年的工作匯報(bào)如下:
一年里我能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的職責(zé)心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”,牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作;能夠牢固樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念,時(shí)刻把禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)理解廣大客戶(hù)監(jiān)督,定期開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),力求做一名合格的信合人;在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面都取得了必須的進(jìn)步,此刻也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),同時(shí)在思想覺(jué)悟等方面也有了必須的提高。
在擔(dān)任出納工作時(shí),能夠堅(jiān)持“錢(qián)帳分管,雙人臨柜,雙人管庫(kù)”的要求,做到“自覺(jué)、自律、自制”。每日營(yíng)業(yè)終了認(rèn)真軋計(jì)現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫(kù)存核對(duì)一致,確,F(xiàn)金庫(kù)存簿與實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),點(diǎn)錢(qián)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、捆緊,蓋章清楚;能夠及時(shí)勾對(duì)流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。
嚴(yán)格按照金庫(kù)保管制度,做好庫(kù)房的保管工作,做到庫(kù)匙分管、同進(jìn)同出,在目前的.工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了必須的工作潛力,能夠從容的接待儲(chǔ)戶(hù)的咨詢(xún),在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語(yǔ)言表達(dá)潛力等方面,都有了很大的提高,我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守社里的規(guī)章制度,保證出勤,能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù),到達(dá)了預(yù)期的效果,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,使工作水平有了很大的進(jìn)步,為信用社做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),并且有效的利用業(yè)余時(shí)間。
一年來(lái),我不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),值班守庫(kù)期間能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練掌握、使用好各種防范器械,經(jīng)常檢查電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常狀況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào),能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦,增強(qiáng)安全防范意識(shí),并確保值班守庫(kù)二十四小時(shí)不失控,保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
銀行屬于服務(wù)行業(yè),“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一向是我待人的準(zhǔn)則,工作使我每一天要應(yīng)對(duì)眾多的客戶(hù),為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶(hù),我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重,工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫忙,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)水平。
信用社員工的述職報(bào)告 9
來(lái)xx信用社工作已經(jīng)有一個(gè)多星期了,回首這幾天緊張而忙碌的工作經(jīng)歷,給我留下了深刻的記憶。在短短的時(shí)間里,我看到每位領(lǐng)導(dǎo)工作繁忙,每位員工認(rèn)真工作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),體會(huì)到我們這支隊(duì)伍團(tuán)結(jié)和諧的氛圍,當(dāng)然更多的是昂揚(yáng)的士氣。
在工作中,是單位的前輩們一點(diǎn)一滴,不厭其煩地傳授,給我們介紹工作的輪廓和細(xì)節(jié)。他們的工作思路、處理技巧、以及工作經(jīng)驗(yàn),需要我用心去領(lǐng)會(huì)。我也只有用心學(xué)習(xí),在工作中積累常識(shí),培養(yǎng)直覺(jué),才能在工作中成長(zhǎng)。工作中自然常常遇到棘手的問(wèn)題,這些問(wèn)題也都在師傅跟其他同事的熱心幫助下毫無(wú)差錯(cuò)的解決了。營(yíng)業(yè)室的前輩們都很熱心,他們費(fèi)心費(fèi)力地指導(dǎo)我們,不厭其煩地為我們解答問(wèn)題,所有的同事都和睦相處,協(xié)力工作,這些都是快樂(lè)工作的源泉。我很高興來(lái)到周坪信用社,這里讓我覺(jué)得就是自己的家。這里的領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事,每個(gè)人都是一個(gè)閃光的個(gè)體,都有不同的優(yōu)點(diǎn)。我要多向他們學(xué)習(xí)請(qǐng)教,做到像聯(lián)社副主任xxx說(shuō)的那樣,把每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)記下來(lái),變成自己的優(yōu)點(diǎn),這樣自己就會(huì)不斷的進(jìn)步與完美。
工作之余,同事教我生活的紀(jì)律,每天做一些事情鼓勵(lì)自己,我的方式是早上工作之前打掃一下衛(wèi)生。工作中我也在培養(yǎng)紀(jì)律。我認(rèn)為好的員工,他們的好往往不在于做了一件驚天動(dòng)地的大事,而在于細(xì)心地、持續(xù)地做了很多件好的小事,他們把這些當(dāng)作一種工作的紀(jì)律,我也希望自己每天能固定地把平凡的事做好一點(diǎn)點(diǎn),長(zhǎng)久積累,養(yǎng)成良好的工作紀(jì)律。
在往后的工作中,我還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí),比如對(duì)安全防范知識(shí)、柜員道德準(zhǔn)則等我都還認(rèn)識(shí)不深。因此,“再接再厲”是我對(duì)自己的告誡,我希望自己能不斷積累經(jīng)驗(yàn),在工作中不斷成長(zhǎng)。
幾天下來(lái),我給自己定下的目標(biāo)是“嫻熟”和“正確”,嫻熟和正確地柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作,思路清晰地處理問(wèn)題。這一方面需要細(xì)心,一方面需要經(jīng)驗(yàn),但最重要的還是要有踏實(shí)的工作態(tài)度和好學(xué)的精神。
記得第一天去聯(lián)社報(bào)到那天,聯(lián)社xxx理事長(zhǎng)給我們講了猴子摘香蕉的故事,當(dāng)時(shí)只是比較膚淺的理解了這個(gè)故事的意義,通過(guò)這一個(gè)多星期與老同志在一起的學(xué)習(xí)與工作,我從這個(gè)故事中更加深刻的懂得了一些道理。只有了解我們信用社的文化歷史、規(guī)則等,是減少誤解和員工消極抵制的有效方式;而且向我們這些新員工灌輸他們幫助我們時(shí)將獲得的回報(bào)與獎(jiǎng)勵(lì),而不是用保守經(jīng)驗(yàn)的潛規(guī)則對(duì)我們新來(lái)者保持冷漠。還要明確的.是只要我們夠得著香蕉,單位就會(huì)即時(shí)給我們以回報(bào),因?yàn)橹挥懈冻霾艜?huì)有回報(bào)。
我不斷提醒自己,身上肩負(fù)著一份責(zé)任。我認(rèn)為工作的態(tài)度和用心的程度可以反映一個(gè)人的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。信用社聘用我們,就期望我們能自我督促,去做、去改善,不要等,不要埋怨。
我的師傅說(shuō),等我在新的隊(duì)伍里表現(xiàn)出色,那么這便是給他最好的回報(bào)與獎(jiǎng)勵(lì)。我相信,我一定不會(huì)讓他失望,不會(huì)讓自己的家人失望,更不會(huì)讓聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)失望。不可否認(rèn),我經(jīng)驗(yàn)欠缺,尚還年輕,在為人處事上也還比較稚嫩,但是,我有如火的熱情,有旺盛的精力,有堅(jiān)定的信心,更有排除萬(wàn)難的不懈勇氣。相信在領(lǐng)導(dǎo)悉心的指導(dǎo)下,在老師傅們真心的傳授下,我們會(huì)逐漸成長(zhǎng)起來(lái),盡快成長(zhǎng)為一名能夠獨(dú)立勝任本職工作的優(yōu)秀員工。
總之,我覺(jué)得,每個(gè)人的人生都是一朵花,只有找到自己的落腳點(diǎn),找到實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的最好途徑,才能綻放自己最美麗的姿態(tài)。
信用社員工的述職報(bào)告 10
我是xx支行的信貸員,調(diào)查貸款客戶(hù)達(dá)xx位,勝利放款xx筆,發(fā)放貸款達(dá)xx萬(wàn)元,而且全部貸款均屬于正常類(lèi)貸款。拘束信貸路上從零開(kāi)頭的艱辛跋涉。我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會(huì);
面對(duì)信貸員這個(gè)崗位,開(kāi)頭我還真有些害怕。從xx年參與工作以來(lái),需要三天兩頭跑到客戶(hù)家中,實(shí)地了解客戶(hù)的根本狀況、經(jīng)營(yíng)信息,調(diào)查把握客戶(hù)的貸款用途、還款意愿,分析客戶(hù)的還款力量。這些對(duì)于不善與人溝通的我來(lái)說(shuō),實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里,我總在心里想,把錢(qián)放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓,覺(jué)得還是連續(xù)干老本行比擬好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,準(zhǔn)時(shí)和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說(shuō):“還沒(méi)干就不要輕易否認(rèn)自己,你們肯定會(huì)漸漸地喜愛(ài)上信貸這個(gè)崗位的。”領(lǐng)導(dǎo)的急躁開(kāi)導(dǎo)和對(duì)進(jìn)展前景的描繪,使大家對(duì)自己的工作慢慢鼓起了士氣。思想顧慮消退了,整個(gè)隊(duì)伍開(kāi)頭有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開(kāi)頭學(xué)起。
通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),慢慢地把握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過(guò)支行前期的大力宣傳,間續(xù)有一些有需求的客戶(hù)開(kāi)頭上門(mén)詢(xún)問(wèn),我也迎來(lái)了第一位貸款客戶(hù)。那天,我懷著簡(jiǎn)單的心情,與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車(chē)來(lái)到了xx村。這位客戶(hù)是個(gè)農(nóng)戶(hù),有十多年的養(yǎng)殖歷史,對(duì)市場(chǎng)特別了解。在客戶(hù)家,我作了自我介紹后,便開(kāi)頭按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查挨次逐項(xiàng)詢(xún)問(wèn)。由于是第一次與客戶(hù)進(jìn)展“營(yíng)銷(xiāo)”溝通,加上對(duì)xx行業(yè)了解不夠,心里很緊急,問(wèn)了不到20分鐘,客戶(hù)突然說(shuō):“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛,跟審犯人似的'!蔽乙(jiàn)狀,連忙解釋?zhuān)蛇@位農(nóng)戶(hù)就是不再協(xié)作了。無(wú)奈,我與同事掃興而歸,第一次營(yíng)銷(xiāo)就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,我翻來(lái)覆去地回憶剛剛的場(chǎng)景,又問(wèn)同事的感受是什么。經(jīng)過(guò)分析,我找到了答案:?jiǎn)栴}不在客戶(hù),完全是自己根本不會(huì)跟客戶(hù)溝通,不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了為難局面。
捫心自問(wèn),假如總是這樣不擅長(zhǎng)與客戶(hù)溝通溝通,以后誰(shuí)還敢來(lái)找我貸款?不行,必需改,從頭練!從今,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶(hù)們談天,練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友,介紹銀行小額信貸,把他們當(dāng)成練習(xí)對(duì)象。功夫不負(fù)有心人。現(xiàn)在我自認(rèn)為溝通技巧有了很大提高。辛苦踏出豐收路銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知:
開(kāi)發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)進(jìn)展客戶(hù),深入了解把握農(nóng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù)。通過(guò)親戚找到幾戶(hù)農(nóng)戶(hù),與同事一起實(shí)地去了解狀況。時(shí)間一長(zhǎng),慢慢地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績(jī)雖然不抱負(fù),但我深感自己的工作離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)懷和支持;同時(shí),更感謝始終悄悄無(wú)聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭(zhēng)起做一名合格的xx銀行信貸員。
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