銀行通訊稿【精華】
相信大家都跟通訊稿打過(guò)交道吧，通訊稿的使用頻率逐漸增多，通訊稿常是拿來(lái)在廣播站讀或發(fā)新聞的。你知道通訊稿怎樣才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編精心整理的銀行通訊稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行通訊稿1
正月十五鬧元宵，花好月圓人團(tuán)圓。2月19日下午，鄧州農(nóng)商銀行以傳統(tǒng)節(jié)日“元宵節(jié)”為契機(jī)，開(kāi)展了以“元宵盛會(huì)百花有約”為主題的賞花燈、猜燈謎活動(dòng)，吸引了眾多群眾前來(lái)猜謎逗趣。
活動(dòng)當(dāng)天，該行營(yíng)業(yè)部門(mén)前宣傳展架林立，工作人員用謎語(yǔ)和燈籠等將會(huì)場(chǎng)裝扮的格外喜慶。燈謎內(nèi)容廣泛，分為字謎、成語(yǔ)、知識(shí)、生活、企業(yè)文化五個(gè)類別，既有通俗易懂的趣味猜題，也有較為復(fù)雜的抽象謎題，既具娛樂(lè)性，又具知識(shí)性。大家熱情高漲、你爭(zhēng)我搶、競(jìng)相猜謎，當(dāng)說(shuō)出答案后，總會(huì)很緊張的詢問(wèn)是否猜中，得知自己猜中后，個(gè)個(gè)更是喜笑顏開(kāi)，即使沒(méi)有猜中，卻也并不氣餒，很快又投入下一輪的猜謎當(dāng)中去。大家或駐足觀看、或低頭沉思，一人猜中、眾人喝彩，現(xiàn)場(chǎng)充盈著歡聲笑語(yǔ)，處處洋溢喜慶祥和的節(jié)日氣氛。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)300多個(gè)燈謎，縱橫交錯(cuò)掛滿整個(gè)廣場(chǎng)，妙趣橫生的.燈謎、俏皮可愛(ài)的毛絨玩具引著大批群眾前來(lái)參與，100余個(gè)火紅的燈籠烘托出節(jié)日的喜慶氛圍，群眾們猜著燈謎，做著湯圓，傳統(tǒng)“舞獅”表演更是將活動(dòng)氛圍推向了高潮。
為擴(kuò)大宣傳效果，該行還利用網(wǎng)絡(luò)直播的.形式在線上設(shè)置了猜謎環(huán)節(jié)，讓那些沒(méi)來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的群眾也能享受到節(jié)日的歡樂(lè)�，F(xiàn)場(chǎng)群眾紛紛表示這次自己動(dòng)手做元宵、猜燈謎活動(dòng)仿佛讓自己回到了童年，對(duì)鄧州農(nóng)商銀行組織的活動(dòng)贊不絕口。
此次活動(dòng)通過(guò)各種傳統(tǒng)元素和風(fēng)俗民俗，讓更多的群眾感受到了元宵佳節(jié)的熱鬧喜慶氣氛，進(jìn)一步弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，讓新大家在濃厚的節(jié)日氛圍中感受傳統(tǒng)習(xí)俗。
銀行通訊稿2
寒風(fēng)里，那一團(tuán)火熱
——記XX銀行支行3月24日戶外宣傳活動(dòng)
3月24日，XX銀行支行的伙伴們，在行長(zhǎng)帶領(lǐng)下，在呼嘯的寒風(fēng)里，進(jìn)行了一場(chǎng)戶外宣傳活動(dòng) ，取得了令人滿意的效果。 3月24日上午10點(diǎn)，支行的4名伙伴，在行長(zhǎng)和理財(cái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，來(lái)到了人民東路與XX街的`交匯口，進(jìn)行本次的戶外宣傳活動(dòng)。 春日的，雖然見(jiàn)到了陽(yáng)光，但前一天的降溫，卻帶來(lái)了呼嘯的寒風(fēng)。然而，寒風(fēng)雖冷，吹不散團(tuán)隊(duì)心中的火熱；寒風(fēng)雖勁，吹不滅團(tuán)隊(duì)心中的激情！寒風(fēng)中，大家在行長(zhǎng)和理財(cái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，分工合作：有人去周邊商鋪進(jìn)行派單宣傳，有人固守?cái)偽坏群蚩蛻簦�有人主動(dòng)出擊，尋求宣傳的目標(biāo)！
分工不同，目標(biāo)卻是一致；方式不同，效果一樣明顯。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)多小時(shí)的宣傳，相當(dāng)數(shù)量的客戶都對(duì)我行最新的理財(cái)產(chǎn)品和打折購(gòu)卡的活動(dòng)，表示了相當(dāng)大的興趣，并主動(dòng)留下電話號(hào)碼，希望可以有最新的消息通知他們。
本次戶外宣傳取得令人滿意的效果，不是偶然的，而是全體團(tuán)隊(duì)共同努力地效果。宣傳前，行長(zhǎng)和理財(cái)經(jīng)理親自前往宣傳場(chǎng)地查看，測(cè)算不同時(shí)間段該路段的人流量和人群分層；宣傳中，團(tuán)隊(duì)分工合作，針對(duì)不同的目標(biāo)客戶，采用了不同的宣傳方法。正式這種科學(xué)規(guī)劃，理性設(shè)計(jì)，才保證了我們的宣傳，能以最小的投入，取得最優(yōu)異的成果！而我們團(tuán)隊(duì)，也會(huì)憑著我們的努力，讓支行越走越好！
銀行通訊稿3
“五月五，是端陽(yáng)。門(mén)插艾，香滿堂。吃粽子，喝雄黃，劃起龍船慶吉祥�！倍宋绻�(jié)是我們中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日。
悠悠艾草香，濃濃恒豐情。恒豐銀行寧波分行轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)紛紛開(kāi)展端午節(jié)主題活動(dòng)，組織客戶、朋友們參與其中，匯聚一堂。
分行營(yíng)業(yè)部開(kāi)展“集贊領(lǐng)香囊活動(dòng)”，利用線上互動(dòng)的方式加大產(chǎn)品宣傳；慈溪支行開(kāi)展了以“敬老、愛(ài)老、助老”為主題的系列慶端午活動(dòng)，邀請(qǐng)?zhí)煸B(yǎng)老院老人參加趣味包粽子比賽；余姚支行開(kāi)展端午客戶回饋活動(dòng)，上門(mén)拜訪部分白金客戶，并邀約客戶來(lái)廳堂品嘗粽子。寧海支行攜手寧海二院–興圃社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站在天景園小區(qū)開(kāi)展健康檢查便民服務(wù)和宣傳。奉化支行開(kāi)展了香囊制作沙龍活動(dòng)，利用產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和新穎的活動(dòng)獲得客戶的好評(píng)。
盛夏聞艾香，包粽過(guò)端午。恒豐銀行寧波分行始終秉持著“恒必成，德致豐”的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持做一家“有溫度的.銀行”。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)豐富多彩的活動(dòng)，不僅讓客戶充分感受了中華傳統(tǒng)節(jié)日的魅力，同時(shí)也進(jìn)一步拉近了客戶與恒豐的感情，讓客戶感受到恒豐的溫暖，增強(qiáng)與高端客戶的黏性。
銀行通訊稿4
匯集XX銀行支行開(kāi)業(yè)慶典儀式隆重舉行。鑼鼓喧天，彩旗飛揚(yáng)。XX銀行支行開(kāi)業(yè)慶典儀式盛大舉行。6月9日上午10點(diǎn)43分，在眾領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和群眾的熱切關(guān)注中，XX銀行董事長(zhǎng)和支行行長(zhǎng)共同揭開(kāi)牌匾帷幕，頓時(shí)，禮花漫天，掌聲雷動(dòng)，XX銀行支行在一片喜慶祥和的氣氛中宣告正式開(kāi)業(yè)。
這是值得銘記的`一刻。自20xx年2月28日掛牌以來(lái)，XX銀行在省委、省政府、監(jiān)管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和有效監(jiān)管下，在社會(huì)各界和全行上下的大力支持和通力配合下，經(jīng)過(guò)革故鼎新的磨礪，經(jīng)過(guò)脫胎換骨的蛻變，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，開(kāi)辟了嶄新的天地，煤礦通訊稿取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和社會(huì)效益，呈現(xiàn)了一派云蒸霞蔚、鳶飛魚(yú)躍的喜人景象。
支行是XX銀行掛牌成立后，按照太原市區(qū)發(fā)展規(guī)劃，基于全行業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，按照全行統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)要求，精心選址建設(shè)的第一個(gè)新型全功能示范網(wǎng)點(diǎn)，是XX銀行太原直屬機(jī)構(gòu)之一。
新設(shè)的支行將集“對(duì)公業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、貴賓服務(wù)、自助服務(wù)”等分區(qū)經(jīng)營(yíng)于一體，以“為高、中端客戶和普通客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)”為目標(biāo)，培訓(xùn)通訊稿全力為廣大客戶提供個(gè)性化金融服務(wù)。
銀行通訊稿5
xx年12月17日17點(diǎn)左右，XX分行XX德雅路支行下轄XX支行迎來(lái)一位二十七歲左右的女子前來(lái)辦理匯款業(yè)務(wù)，該女子辦完業(yè)務(wù)匆匆離開(kāi)了網(wǎng)點(diǎn)。
XX支行例行下班在網(wǎng)點(diǎn)周?chē)M(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)單車(chē)棚里的地上有一個(gè)破舊的包，當(dāng)時(shí)以為是誰(shuí)丟掉的舊包，會(huì)議通訊稿但一想到現(xiàn)在是年未歲初，于是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人會(huì)同大堂經(jīng)理一起打開(kāi)包檢查，發(fā)現(xiàn)里面有一個(gè)鼓鼓的錢(qián)包，內(nèi)裝現(xiàn)金3000多元和10多張銀行卡及各種證件，該行連忙打電話聯(lián)系客戶，卻是空號(hào)。
一想到客戶很急，于是聯(lián)系其工作單位的財(cái)務(wù)主管找到該客戶。正在單位忙著查看錄像，查找包的去向的客戶得知丟失的包失而復(fù)得，感動(dòng)得熱淚盈眶，客戶當(dāng)場(chǎng)拿出500元作為酬謝費(fèi)，被該行工作人員謝絕，并再三囑咐客戶下次一定保管好自己的物品。
客戶見(jiàn)到該行工作人員這種拾金不昧、處處為客戶著想的精神，深受感動(dòng)，第二天清早就寫(xiě)來(lái)了感謝信，高度稱贊X行是可以信賴的`銀行、是客戶身邊的銀行。次日下午其工作單位的領(lǐng)導(dǎo)打來(lái)電話，運(yùn)動(dòng)會(huì)通訊稿范文對(duì)該行處處為客戶著想的服務(wù)行為和拾金不昧的精神給予了高度表?yè)P(yáng)。
銀行通訊稿6
為了發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用，深入開(kāi)展為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，塑造身邊的典型，20xx年3月27日，光大銀行為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”先進(jìn)典型北部區(qū)域宣講活動(dòng)在沈陽(yáng)順利召開(kāi)，來(lái)自光大集團(tuán)、光大銀行總行以及北京分行等17家機(jī)構(gòu)的代表參與了本次活動(dòng)。
整個(gè)活動(dòng)分先進(jìn)典型宣講和嘉賓互動(dòng)兩個(gè)環(huán)節(jié)。在先進(jìn)典型宣講環(huán)節(jié)中，20xx年中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百家示范單位獲得者太原親賢支行等9個(gè)單位和個(gè)人的代表做了主題演講，對(duì)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)事跡和開(kāi)展陽(yáng)光服務(wù)中獲得客戶好評(píng)的做法與參會(huì)代表共同進(jìn)行分享，對(duì)創(chuàng)建中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百家示范單位的經(jīng)驗(yàn)和心得進(jìn)行了交流。
在嘉賓互動(dòng)環(huán)節(jié)，光大集團(tuán)組宣部領(lǐng)導(dǎo)、光大銀行總分行的領(lǐng)導(dǎo)和演講代表就大家關(guān)心的在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為民服務(wù)活動(dòng)中如何發(fā)揮基層黨組織和黨員的'模范帶頭作用，以及開(kāi)展陽(yáng)光服務(wù)的新舉措、精細(xì)化服務(wù)、電子化建設(shè)、拓寬為民服務(wù)渠道等問(wèn)題一一進(jìn)行了介紹和解答。
為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，光大銀行始終以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為目標(biāo)、以讓客戶滿意為宗旨，創(chuàng)新服務(wù)手段，改善服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)將為民服務(wù)落到實(shí)處，不斷提升為民服務(wù)的能力和水平，使廣大群眾切身感受到了“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”帶來(lái)的新變化、新面貌。
20xx年以來(lái)，光大銀行持續(xù)開(kāi)展了“陽(yáng)光服務(wù)”活動(dòng)，積極總結(jié)學(xué)習(xí)同業(yè)好的做法和經(jīng)驗(yàn)，在全行總結(jié)推行了“無(wú)障礙服務(wù)”、“柜員一幫一”、“陽(yáng)光便民傘”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“機(jī)具編號(hào)”、“陽(yáng)光服務(wù)明星榜”、“溫馨卷簾”等陽(yáng)光服務(wù)十項(xiàng)做法，組織開(kāi)展文明營(yíng)業(yè)廳活動(dòng)，今年還將在全行推行“陽(yáng)光服務(wù)精益管理計(jì)劃”，努力提高服務(wù)能力和服務(wù)水平，提升客戶的滿意度和體驗(yàn)度。
根據(jù)第三方中介的取樣調(diào)查結(jié)果，客戶滿意度由原來(lái)的78%上升到現(xiàn)在的95%左右。20xx年有34家基層網(wǎng)點(diǎn)獲評(píng)中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)千家示范網(wǎng)點(diǎn)，20xx年有6個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)被中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選為文明規(guī)范服務(wù)百家示范單位稱號(hào)。
在國(guó)際知名專業(yè)咨詢公司J。D亞太公司“20xx年中國(guó)國(guó)際零售銀行客戶滿意度”調(diào)查中，在全國(guó)23家銀行中，光大銀行名列第三位。在20xx年3月21日，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國(guó)用戶委員會(huì)根據(jù)國(guó)務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要（20xx年）》的有關(guān)精神，發(fā)布了對(duì)銀行業(yè)的客戶滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果光大銀行客戶滿意度名列同業(yè)第一位。
光大銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)本次活動(dòng)，加強(qiáng)了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的交流和學(xué)習(xí)，激勵(lì)廣大黨員群眾積極向身邊的先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，立足崗位，努力工作，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。按照活動(dòng)計(jì)劃，南部區(qū)域先進(jìn)典型宣講活動(dòng)將在4月6日在寧波舉辦，“五四”青年節(jié)將在北京進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)。
銀行通訊稿7
為進(jìn)一步加強(qiáng)全行員工消防安全意識(shí)，提高突應(yīng)急意識(shí)和事故應(yīng)急處置能力，20xx年6月14日晚上，郵儲(chǔ)銀行零陵區(qū)支行開(kāi)展消防安全知識(shí)培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是集中觀看《生命重于泰山》電視專題片，結(jié)合安全生產(chǎn)防范重點(diǎn)，播放大量現(xiàn)實(shí)火災(zāi)案例，講述了火災(zāi)造成的危害；詳細(xì)介紹容易引發(fā)火災(zāi)的消防安全隱患、高樓發(fā)生火災(zāi)自救、火情緊急情況處置、火災(zāi)應(yīng)急疏散常識(shí)等消防知識(shí)。隨后，結(jié)合培訓(xùn)，該行現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展了火災(zāi)應(yīng)急疏散逃生演練，讓全行員工進(jìn)一步了解并掌握逃生必要?jiǎng)幼�，提升員工在火災(zāi)等突發(fā)事件發(fā)生時(shí)應(yīng)急處置能力。
通過(guò)培訓(xùn)，生動(dòng)典型案例發(fā)人深省，讓每位參加培訓(xùn)的.員工深刻感受到火災(zāi)的無(wú)情及掌握消防知識(shí)的重要性，全行員工表示：“要牢固樹(shù)立“人民至上、生命至上”和“安全第一、預(yù)防為主”的安全發(fā)展理念”。
銀行通訊稿8
長(zhǎng)樂(lè)支行以提升服務(wù)水平為著力點(diǎn)，立足于“本土銀行、市民銀行”發(fā)展方向，進(jìn)一步突出“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)廣大市民”的市場(chǎng)定位，著力為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 工作中，我行要求每一位員工都要從自身做起，認(rèn)真查找不足，找差距、剖根源，嚴(yán)明工作紀(jì)律，提高工作效能，將加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力、推進(jìn)全行發(fā)展、提升服務(wù)水平的總抓手。同時(shí)，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，全面做好服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率提升工作，將服務(wù)水平和服務(wù)能力的提高作為全行應(yīng)對(duì)各種競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的首要措施常抓不懈。全面加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，提升服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能和服務(wù)效率，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的`金融服務(wù)，全面樹(shù)立肥東農(nóng)村商業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)、高效、廉明的服務(wù)形象。積極開(kāi)展金融產(chǎn)品創(chuàng)新，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)產(chǎn)品，贏得廣大客戶的支持和信賴。加快IC借記卡、個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等新業(yè)務(wù)發(fā)展，同時(shí)加快個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)進(jìn)度，真正為市民打造一款可隨身攜帶的“便民銀行”，緩解銀行排隊(duì)帶來(lái)的煩惱，提升廣大市民對(duì)銀行服務(wù)的認(rèn)可水平。
為進(jìn)一步建設(shè)精品銀行，樹(shù)立良好形象，長(zhǎng)樂(lè)支行健全和完善各類規(guī)章制度和工作制度，嚴(yán)格制度執(zhí)行，努力簡(jiǎn)化服務(wù)手續(xù)，積極推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、流程化服務(wù)，提升服務(wù)效率。同時(shí)，強(qiáng)化工作紀(jì)律，強(qiáng)化員工廉政監(jiān)督。嚴(yán)禁工作人員利用職務(wù)之便輸送利益，杜絕工作中的吃、拿、卡、要等不良現(xiàn)象。自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，認(rèn)真聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，設(shè)立XX信箱，從嚴(yán)從速處理客戶投訴事件，嚴(yán)肅違規(guī)責(zé)任追究。加強(qiáng)員工廉政教育，強(qiáng)化員工自律意識(shí)，自覺(jué)抵制不良行為，通過(guò)全面加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，推動(dòng)樹(shù)立全行優(yōu)質(zhì)、快捷、高效、廉明的服務(wù)形象。
長(zhǎng)樂(lè)支行
20xx.2.26
銀行通訊稿9
月圓人圓事事圓，花好燈好年年好，值此元宵佳節(jié)之際，2月25日下午，民生銀行徐州分行組織新老客戶開(kāi)展了形式豐富的鬧元宵猜燈謎活動(dòng)，燈謎藝術(shù)瑰麗多姿，異彩紛呈，在新時(shí)代依然散發(fā)著幽幽古香，是中華民族文化的瑰寶之一。本次活動(dòng)旨為慶祝元宵佳節(jié)，回饋廣大新老客戶。
活動(dòng)前期，工作人員提前聯(lián)系客戶，通過(guò)電話微信邀約客戶到民生銀行相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)參與活動(dòng)。
活動(dòng)當(dāng)天，客戶如約而至，活動(dòng)開(kāi)始，首先由分行工作人員向客戶的到來(lái)表示歡迎，并介紹了此次活動(dòng)的目的以及具體的活動(dòng)流程。隨后由資深理財(cái)經(jīng)理向客戶詳細(xì)介紹我行在售熱銷產(chǎn)品及邀好友的獎(jiǎng)勵(lì)等系列活動(dòng)。
最后，客戶走進(jìn)工作人員提前準(zhǔn)備好的猜燈謎活動(dòng)區(qū)域，到場(chǎng)客戶穿梭在燈謎間，臉上洋溢著笑容，整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈歡暢，其中，許多謎底出人意料，大家絞盡腦汁，紛紛沉浸在猜謎解謎的樂(lè)趣中，不時(shí)露出童真般的'笑容，喜悅之情溢于言表，凡是參與猜燈謎的客戶都獲得了相應(yīng)的獎(jiǎng)品。到場(chǎng)客戶均對(duì)我行此次活動(dòng)形式表示認(rèn)可和感謝。
此次活動(dòng)，為“元宵節(jié)”渲染了濃厚的喜悅氛圍，進(jìn)一步貼近了民生銀行與企業(yè)、群眾的魚(yú)水關(guān)系，使廣大員工和客戶在歡聲笑語(yǔ)中感受中國(guó)傳統(tǒng)文化的魅力和喜慶熱鬧的節(jié)日氣氛。不但提升了客戶的滿意度，更進(jìn)一步提升了民生銀行徐州分行的服務(wù)意識(shí)及品牌形象。今后，民生銀行徐州分行將進(jìn)一步為客戶提供更加豐富的服務(wù)體驗(yàn)，不斷滿足客戶日益增長(zhǎng)的精神文化、金融消費(fèi)等服務(wù)需求。
銀行通訊稿10
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，層層抓好落實(shí)。
為了切實(shí)抓好傅行長(zhǎng)視頻講話精神的貫徹和落實(shí)，全省農(nóng)行視頻會(huì)議結(jié)束后，市分行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)郭振峰就主持開(kāi)全市農(nóng)行行長(zhǎng)、市分行機(jī)關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議，在重新學(xué)習(xí)視頻會(huì)議講話，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上，提出了貫徹落實(shí)的具體意見(jiàn)。
二、規(guī)劃發(fā)展藍(lán)圖，明確工作思路，確立奮斗目標(biāo)。
圍繞傅行長(zhǎng)視頻講話，市分行還在去年底深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了發(fā)展藍(lán)圖，確立了初步的發(fā)展思路，明確了一季度奮斗目標(biāo)。首先，規(guī)劃了發(fā)展藍(lán)圖。要按照總分行“立足縣域，服務(wù)三農(nóng)”的要求，充分發(fā)揮隴南農(nóng)行在縣域商業(yè)金融主渠道中的作用，實(shí)現(xiàn)自身多層次、全方位、寬領(lǐng)域的有效發(fā)展�？h域支行要根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和機(jī)構(gòu)管理水平，因地制宜，確定符合自身特點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，打造差異化經(jīng)營(yíng)的特色支行，打造全新一流商業(yè)銀行，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)作貢獻(xiàn)。其次，初步確立了基本發(fā)展思路。20xx年，將認(rèn)真按照總、分行的統(tǒng)一部署，以中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議為指針，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，以實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展為目標(biāo)，積極適應(yīng)農(nóng)業(yè)銀行股份制改革需要，圍繞“改革、發(fā)展、管理”這一主線，繼續(xù)堅(jiān)持“求質(zhì)量、增份額，抓股改、快轉(zhuǎn)型，強(qiáng)管理、提效益，把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)”的基本工作思路。三是明確了奮斗目標(biāo)。為了扎實(shí)做好20xx年各項(xiàng)工作，順利實(shí)現(xiàn)首季業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅，圍繞上述工作思路，市分行黨委在深入調(diào)查分析，反復(fù)研究討論，進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，提出具體的`奮斗目標(biāo)。即到一季度末，全行各項(xiàng)存款凈增5億元，到年末各項(xiàng)存款余額突破50億元大關(guān)。營(yíng)銷有效貸款2億元以上，不良貸款凈下降500萬(wàn)元，銀行卡發(fā)卡達(dá)到21000張，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入600萬(wàn)元以上，實(shí)現(xiàn)非應(yīng)計(jì)貸款利息收入200萬(wàn)元。
三、精心籌劃安排，廣泛開(kāi)展宣傳，激情奏響春天行動(dòng)。
在深入全面貫徹傅行長(zhǎng)視頻講話精神的同時(shí)，市分行還精心策劃，在全行奏響了 “大行德廣、伴你成長(zhǎng) 金鑰匙春天”活動(dòng)，并制定了《20xx年隴南農(nóng)行“大行德廣伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷實(shí)施方案》，成立了由行長(zhǎng)任組長(zhǎng)、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的的領(lǐng)導(dǎo)小組，提出了具體要求：一是明確了活動(dòng)時(shí)間，即從20xx年12月1日至20xx年3月31日。二是確定了營(yíng)銷目標(biāo)�；顒�(dòng)期間，新增金鑰匙理財(cái)貴賓客戶（日均存款余額20萬(wàn)元人民幣以上或在我行金融資產(chǎn)50萬(wàn)元以上）達(dá)到180個(gè)；新增個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶（日均存款余額10萬(wàn)元以上或在我行金融資產(chǎn)20萬(wàn)元以上）達(dá)到180個(gè)；確保各項(xiàng)存款凈增5億元，其中：個(gè)人存款確保凈增2.4億元，力爭(zhēng)3億元，市場(chǎng)份額爭(zhēng)“雙第一”；營(yíng)銷個(gè)人有效貸款增加2400萬(wàn)元；繼續(xù)擴(kuò)大開(kāi)放式基金銷售規(guī)模，增加基金保有份額和市場(chǎng)占有份額，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入100萬(wàn)元以上，國(guó)債和其它理財(cái)產(chǎn)品銷售額比上年同期有較大幅度增加；新增個(gè)人第三方存管賬戶600個(gè)；一季度新增網(wǎng)銀個(gè)人注冊(cè)客戶500個(gè)，企業(yè)注冊(cè)客戶15個(gè)；新增借記卡21000張，實(shí)現(xiàn)銀行卡業(yè)務(wù)收入300萬(wàn)元；代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入25萬(wàn)元。三是突出了營(yíng)銷重點(diǎn)。
銀行通訊稿11
為進(jìn)一步強(qiáng)化消防安全意識(shí)，提高全行員工應(yīng)對(duì)消防事件的應(yīng)急處理能力，有效防范突發(fā)事件發(fā)生，近日，郵儲(chǔ)銀行資興市支行聯(lián)合消防隊(duì)，開(kāi)展以“做好消防、共同參與”為主題的消防安全知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
集體聆聽(tīng)消防知識(shí)講座
消防知識(shí)講座。
培訓(xùn)中，消防教官結(jié)合大量火災(zāi)案例及現(xiàn)場(chǎng)視頻，通過(guò)事故分析、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的方式，讓每位參培的'人員面對(duì)面地感受到火災(zāi)的無(wú)情，教官講解滅火器“一拉、二搖、三噴”使用步驟及基礎(chǔ)的火災(zāi)應(yīng)急疏散逃生方法，大大增強(qiáng)員工自救自護(hù)安全能力。
員工體驗(yàn)扮演“消防員”
消防器材使用展示。
為提升了員工消防技能實(shí)踐能力，郵儲(chǔ)員工現(xiàn)場(chǎng)觀摩了消防戰(zhàn)士安全高效的高層滅火實(shí)戰(zhàn)演練，并在消防官兵的指導(dǎo)下親自扮演“消防員”角色參與模擬演練，從安排員工經(jīng)由安全通道，俯身并遮掩口鼻，迅速撤離大樓，到打開(kāi)消火栓，布放消防水帶實(shí)施滅火操作，嚴(yán)謹(jǐn)有序的操作和演示，讓員工們零距離地接觸了火災(zāi)撲救方法，確保了此次培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。
通過(guò)此次培訓(xùn)，該行員工進(jìn)一步筑牢安全意識(shí)，切實(shí)提高了對(duì)火災(zāi)等突發(fā)事件的應(yīng)急救援能力，增強(qiáng)了銀行整體抗御火災(zāi)的能力，為創(chuàng)建“平安郵儲(chǔ)”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行通訊稿12
在新春佳節(jié)來(lái)臨之際，為進(jìn)一步營(yíng)造喜慶的節(jié)日氛圍，助力春天行動(dòng)順利開(kāi)展。近日， 夏津農(nóng)商銀行在全轄開(kāi)展“賀新春 送祝�！敝黝}活動(dòng)，為全縣送上新春的祝福。
活動(dòng)期間，該行為全轄客戶書(shū)寫(xiě)春聯(lián)，送去祝福，一副副紅紅火火的對(duì)聯(lián)，一個(gè)個(gè)飽滿的福字，表達(dá)了夏津農(nóng)商銀行對(duì)廣大客戶新年的`美好祝福。 同時(shí)，夏津農(nóng)商銀行積極開(kāi)展春節(jié)業(yè)務(wù)推薦活動(dòng)，發(fā)放產(chǎn)品宣傳明白紙，大力推廣該行各類存貸款、線上產(chǎn)品等業(yè)務(wù)。
此次“賀新春 送祝�！敝黝}活動(dòng)，不僅把春聯(lián)、福字送到客戶手中，也把滿滿的溫暖與祝福送到客戶的心中，增進(jìn)了與客戶間的情感，讓大家感受到社會(huì)發(fā)展帶來(lái)的溫暖。近年來(lái)，夏津農(nóng)商銀行始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，依托春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日，廣泛開(kāi)展各類群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的主題活動(dòng)，著力為廣大金融消費(fèi)者提供高質(zhì)量的金融服務(wù)。
銀行通訊稿13
你曾有過(guò)這樣的感覺(jué)么?走在一條狹窄的街道中，道路兩旁是林立的摩天大樓，身處其中你如同置身于峽谷中，抬頭望去也僅能看見(jiàn)一線天。由于周?chē)ㄖ拈g距非常小，行走在其中會(huì)讓你產(chǎn)生一種喘不過(guò)氣來(lái)的壓抑感，似乎這里的每一座建筑都想利用這有限的位置來(lái)爭(zhēng)取更大的空間。你熟悉這種感覺(jué)么?其實(shí)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，這就是競(jìng)爭(zhēng)的氣氛。
在現(xiàn)代化銀行間激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，如何在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)，贏得這場(chǎng)博弈的勝利，是我們所有銀行從業(yè)者最關(guān)注的問(wèn)題。我們信奉“客戶至上、竭誠(chéng)服務(wù)”，但是究竟提供怎樣的服務(wù)，才能從最佳角度把握好客戶的心理期望，滿足客戶的心理需求。其實(shí)如果我們換位思考一下，假如我們自己就是一名客戶，從相反角度來(lái)考慮我們的客戶究竟需要怎樣的服務(wù)呢?現(xiàn)代化商業(yè)銀行需要標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，這是對(duì)所有銀行服務(wù)的最基礎(chǔ)最本質(zhì)的要求，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的核心與關(guān)鍵。
比如，作為一名普通客戶，無(wú)論你要辦理什么業(yè)務(wù)，當(dāng)你走進(jìn)一家銀行的營(yíng)業(yè)大廳時(shí)，如果你首先看到的是，寬敞明亮的營(yíng)業(yè)環(huán)境，整齊美觀的陳設(shè)布置，迎接你的或許是一位溫柔端莊，又或是一位精干挺拔的大堂經(jīng)理。作為客戶，你的第一直覺(jué)判斷是，這里很正規(guī)，我很信任這里。同樣，如果你走進(jìn)的是一個(gè)凌亂不堪的營(yíng)業(yè)大廳，你的第一感覺(jué)將會(huì)是，這里可靠么?我的資金存放在這里安全么?接下來(lái)，一個(gè)溫暖的陽(yáng)光般的微笑，一句貼心的問(wèn)候，“您好，請(qǐng)進(jìn)。請(qǐng)問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)?”更會(huì)使人產(chǎn)生賓至如歸的感覺(jué)。因此，整潔干凈的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，精神飽滿、服務(wù)熱情周到的工作人員，是做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的起點(diǎn)。
在日常標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，由于現(xiàn)代客戶的需求越來(lái)越多元化，因此，現(xiàn)在很多銀行都將服務(wù)做得更貼心更細(xì)致，力求做到精細(xì)化服務(wù)。
目前在很多銀行的'營(yíng)業(yè)大廳，除了配備最基礎(chǔ)的自助設(shè)施外，還增加了許多便民設(shè)備，力求為廣大客戶提供最人性化的服務(wù)。當(dāng)你在等候區(qū)排隊(duì)等待辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，大堂經(jīng)理為你遞上的一杯茶水、一份報(bào)紙、一盤(pán)點(diǎn)心，都會(huì)消除客戶在等待過(guò)程中產(chǎn)生的焦慮與煩躁情緒。特別是在現(xiàn)在這個(gè)手機(jī)流行的時(shí)代，很多營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都為客戶提供無(wú)線上網(wǎng)服務(wù)。此外，還有很多的便民機(jī)具，比如，你可以在等待的間隙，交水電費(fèi)、手機(jī)話費(fèi)充值、公交卡充值、信用卡還款等。
當(dāng)然，在做好精細(xì)化服務(wù)的過(guò)程中，能夠提供人性化服務(wù)是最錦上添花的一筆，但是對(duì)于銀行來(lái)講，能夠做到最專業(yè)化的服務(wù)，才是重中重。首先，在有效范圍內(nèi)為客戶節(jié)約業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，比如，對(duì)于很多小額基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，可以引導(dǎo)客戶在自助終端上自行辦理，這樣既節(jié)約客戶的寶貴時(shí)間，也可以節(jié)約柜面資源，由柜面人員專門(mén)辦理，大額及特殊業(yè)務(wù)。其次，做好精細(xì)化服務(wù)，當(dāng)然也需要對(duì)客戶進(jìn)行精細(xì)化劃分。目前，現(xiàn)代銀行在對(duì)客戶群的劃分上，不僅僅是簡(jiǎn)單的區(qū)分國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)與國(guó)際業(yè)務(wù)，企業(yè)客戶與個(gè)人客戶，很多商業(yè)銀行在當(dāng)前國(guó)家宏觀政策的指引下，都有專門(mén)針對(duì)小微企業(yè)的專業(yè)特色化服務(wù)專
區(qū)。此外，隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，大眾對(duì)于資金使用的高效性原則格外看重。因此，儲(chǔ)蓄不在是唯一的財(cái)富積累方式，人們更多的關(guān)注理財(cái)、投資，以分散資金風(fēng)險(xiǎn)，提高資產(chǎn)收益。新一代的年輕人，將是未來(lái)市場(chǎng)的主要客戶群體，特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提高，網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上消費(fèi)，已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的重要組成部分，更是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的增長(zhǎng)點(diǎn)，因此，提供安全便捷的網(wǎng)上支付系統(tǒng)，無(wú)疑是現(xiàn)代化商業(yè)銀行的最新競(jìng)爭(zhēng)著力點(diǎn)。
當(dāng)然在提供精細(xì)化服務(wù)的過(guò)程中，除了人性化與專業(yè)化的服務(wù)之外，針對(duì)現(xiàn)代消費(fèi)人群的個(gè)性化特色服務(wù)，也吸引了眾多關(guān)注的目光。比如，銀行與商場(chǎng)、電影院、餐廳，聯(lián)合開(kāi)展的刷卡消費(fèi)送積分活動(dòng)等等。如果你是一位客戶，也肯定會(huì)被其中各種促銷活動(dòng)所吸引。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，銀行間的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度可想而知，作為現(xiàn)代銀行，優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)已不在只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單局限于熱情周到的微笑服務(wù)，現(xiàn)代化的客戶群體催生出現(xiàn)代化的客戶需求，而最大限度滿足客戶需求是服務(wù)行業(yè)永恒的主題與追求。精細(xì)化服務(wù)、人性化服務(wù)、專業(yè)化服務(wù)、貼心服務(wù)都將會(huì)是每個(gè)銀行從業(yè)者對(duì)于服務(wù)行業(yè)工作的新思考與新方向。因此，換位思考，讓自己站在客戶的角度考慮問(wèn)題，對(duì)于自己提出的需求，我們將如何來(lái)滿足，如何來(lái)做好服務(wù)，那么對(duì)于客戶的需求又將如何?“客戶至上，竭誠(chéng)服務(wù)”絕對(duì)不只是一句口號(hào)，真正做到這一點(diǎn)，需要我們從理念、技術(shù)和業(yè)務(wù)水平上去不斷提高，任重而道遠(yuǎn)。
銀行通訊稿14
正是春陽(yáng)元宵夜，共度團(tuán)圓合家歡，2月19日元宵節(jié)當(dāng)天，郵儲(chǔ)銀行淮安市分行各網(wǎng)點(diǎn)舉辦猜燈謎活動(dòng)，市分行營(yíng)業(yè)部在營(yíng)業(yè)大廳舉辦了“你猜中、拿湯圓”元宵節(jié)主題活動(dòng)，為客戶及網(wǎng)點(diǎn)附近老百姓帶去了一個(gè)溫馨、愉快的元宵節(jié)。
燈謎會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)郵儲(chǔ)銀行淮安市分行營(yíng)業(yè)部員工們精心布置，吸引了眾多市民參與。除了包括傳統(tǒng)的文字謎、地名謎、事物謎、人物謎等之外，支行還貼心的贈(zèng)送客戶湯圓，現(xiàn)場(chǎng)洋溢著濃濃的文化氣息，呈現(xiàn)著其樂(lè)融融的景象。
參與的網(wǎng)點(diǎn)客戶熱情高漲，爭(zhēng)相報(bào)猜。此次元宵燈謎活動(dòng)的成功舉辦，拉近了郵儲(chǔ)銀行淮安市分行與廣大市民之間的距離與感情，也讓更多的`客戶了解到郵儲(chǔ)銀行服務(wù)社區(qū)、服務(wù)百姓的的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和服務(wù)理念。
銀行通訊稿15
為了增添節(jié)日氣氛、提升客戶體驗(yàn)，招商銀行徐州分行營(yíng)業(yè)部特地策劃舉辦了“鬧元宵猜燈謎”活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)一個(gè)個(gè)燈籠交錯(cuò)點(diǎn)綴，烘托出歡樂(lè)祥和的節(jié)日氣氛�；顒�(dòng)中共設(shè)置燈謎30余條，內(nèi)容涵蓋成語(yǔ)、地名、人名、歌名等，另外，現(xiàn)場(chǎng)工作人員還特地在燈謎中設(shè)置了招行近期活動(dòng)和簡(jiǎn)單產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)答題，既兼具娛樂(lè)性和知識(shí)性，也激發(fā)了客戶走進(jìn)招行了解招行的興趣。凡猜對(duì)燈謎的.客戶均可以獲得可樂(lè)、抽紙、玩偶等紀(jì)念品。客戶們紛紛走上前參與活動(dòng)，認(rèn)真挑選燈謎，相互討論謎底答案，場(chǎng)面十分熱鬧，1小時(shí)不到，“燈謎鏈”上的燈謎便被大家一一猜中了。一位第一次來(lái)招行理財(cái)?shù)陌⒁桃埠苡信d致地參與其中，并連中三題，拿到小禮品的阿姨們開(kāi)心極了，表示要等月底參加招行近期的時(shí)時(shí)有驚喜月月有提升活動(dòng)。
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