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公司部門管理細則范文
1、業(yè)務部門
業(yè)務部門除簽單和及時收款外,必須配合其他部門的工作,有義務保持公司的環(huán)境衛(wèi)生和負責本部門管轄區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生。
公司業(yè)務繁忙時協助公司其他人員做好服務和具體的工作,聽領導安排,尊重指揮。客戶或領導安排任務的時候用筆和紙紀錄好,第一時間回復到客戶或領導處。
2、客戶服務
本部門除了接待上門客戶外,維護好客戶關系。盯定單的出貨情況和安排發(fā)貨,有權利根據實際情況需要調配定單生產順序,但是必須通知到其他定單的具體人員。對自己簽單客戶負責款項的回收和跟進,對帶簽單的客戶,必須告訴具體人員,不可簽過不管。對客戶服務必須定期回訪,做好紀錄。并把回訪內容反饋到公司,認為重要的召開臨時會議,有義務保持公司的環(huán)境衛(wèi)生和負責本部門管轄區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生。聽領導安排,尊重指揮。用筆第一時間記錄下客戶的需求或投訴,永遠不對客戶說不,相信客戶永遠是對的宗旨來服務客戶。
3、設計部門
按時完成本部門的工作,持續(xù)提高效率、提高自己。不能因為本部門的工作影響公司的生產及業(yè)務。每周總結開會,提出改進方案。有義務保持公司的環(huán)境衛(wèi)生和負責本部門管轄區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生。聽領導安排,尊重指揮。
4、生產部門
生產合格的產品是生產部的天職,所有交給客戶的產品必須合格。在保證畫面質量的前提下盡量生產出更多的畫面。保持公司生產部門的整潔和衛(wèi)生,聽領導安排、尊重指揮。
5、財務部門
負責公司帳務處理,資金回籠、各項費用控制監(jiān)督、公司內部環(huán)境衛(wèi)生,應收款核對、材料使用情況、費用情況的及時匯總分析。
以上分項目考核都使用打分制度,不合格扣一分,每分50元在當月工資中體現。凡本部門工作沒有做到位或為配合好其他部門的均視為不合格,考核表因各部門有所區(qū)別。
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