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手機(jī)連鎖新年年會致辭
盈利永遠(yuǎn)是公司生存的關(guān)鍵詞,賺錢永遠(yuǎn)是公司發(fā)展的主旋律。以下是小編整理的關(guān)于手機(jī)連鎖新年年會致辭范文。歡迎大家參考!
尊敬的各位公司同事,各位合作伙伴:
大家好,今天我受公司股東會委派,在此向所有的XX家人和親朋好友致以最真摯的問候和最良好的新年祝愿。距離農(nóng)歷春節(jié)還有不到十天,提前向大家拜個早年,祝愿為XX手機(jī)連鎖發(fā)展做出貢獻(xiàn)的各位員工、員工家屬和各界好朋友新年快樂,萬事如意!
過去的一年是公司發(fā)展極不平凡的一年,我們所處的通訊行業(yè)風(fēng)云突變,XX手機(jī)連鎖以積極的態(tài)度迎接來自各方面的沖擊,應(yīng)對一波又一波的挑戰(zhàn)。
回首XX年,感慨頗多,有糾結(jié)但更多的是堅定,有心酸但更多的是感動,有失去但更多的是收獲,有遺憾但更多的希望和信心。
很多的朋友可能都會有如此的感慨“XX年的生意特別難做“,其實,生意從來就沒有好做過,只是XX特別難做而已,”為什么會感覺特別難,難在哪里?“這是需要我們認(rèn)真思考的問題。XX手機(jī)連鎖扎根在宿遷17年,一路走來,風(fēng)風(fēng)雨雨,始終以為XX人民提高最好的通訊產(chǎn)品和服務(wù)為初衷,以為員工創(chuàng)造更好的物質(zhì)生活條件和發(fā)展平臺為己任,以為各位合作伙伴贏得更多的市場份額和利潤為前提。這是我們XX手機(jī)連鎖的一直以來的核心價值觀。我們的價值觀沒有問題,問題在于我們在執(zhí)行的過程中有沒有對于現(xiàn)實理解的偏差和誤會,有沒有100%的真正做到求真務(wù)實,有沒有夯實根基,有沒有與時俱進(jìn)。
這是我們在開頭就需要檢討的三件事:
一、理清什么是最好的通訊產(chǎn)品和服務(wù)。
通訊產(chǎn)品越來越同質(zhì)化,即使在短期內(nèi)依然存在某一商家對某一品牌資源的獨家壟斷,但產(chǎn)品的同質(zhì)化這一趨勢不可逆轉(zhuǎn),相同材質(zhì),相同配置,甚至相同的工業(yè)設(shè)計的不同品牌產(chǎn)品在消費者的心理有何區(qū)別。在這里,我們能做的就是用專業(yè)服務(wù)來對顧客做出消費指導(dǎo),把身份由搬運工轉(zhuǎn)變?yōu)閷<翌檰,能夠提供最專業(yè)的售前咨詢,售中指導(dǎo)和售后服務(wù)。把買方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘u方市場,讓顧客因為信賴人而信賴產(chǎn)品,因為信賴XX而信賴品牌。最好的通訊產(chǎn)品就是有保障的產(chǎn)品,最好的服務(wù)就是建立信賴感的服務(wù)。
二、繼續(xù)深化為員工提供更好的物質(zhì)生活條件和發(fā)展平臺。
XX是一個充滿濃濃人情味兒的大家庭,XX的每一位員工都是這個大家庭最寶貴的財富。是緣分讓大家走到一起,我們有責(zé)任讓這個大家庭里的每一位家人都能衣食無憂,其樂融融。想做事的給機(jī)會,能做事的給支撐,做成事的給晉升。在過去的這一年里,一定有很多同事會有委屈,會有質(zhì)疑,會有失落,會有沒能展開拳腳大干一場的憋屈,在這里我向大家道歉,沒有照顧好你,是公司工作的失誤,在這里我向大家承諾,在新的一年里,公司一定廣開言路,開辟更多的通道讓大家盡情展示自己的才華,也希望真正想做事的同事們,能主動請纓,向公司申請資源,點燃自己的生命,為自己的無悔青春多多點贊。
三、與合作伙伴展開更加緊密的合作。
XX的今天離不開所有合作伙伴的支持,在這里要對中國移動、金立、步步高、華為、聯(lián)想、蘋果、三星、捷信等核心戰(zhàn)略伙伴再次表示最最真摯的謝意。在XX年度,XX手機(jī)連鎖與各合作伙伴保持了愉快的合作關(guān)系,并繼續(xù)加深了彼此的感情。XX并不是一家純粹逐利,金錢至上的公司,在我們的企業(yè)價值觀里,共贏比單方獲利重要,真感情比短期利益可貴,誠實守信比弄虛作假值錢。雖然我們看似很傻很天真,在當(dāng)前吃了很多虧,但我們矢志不渝無怨無悔,因為我們相信,真的永遠(yuǎn)是真的。我們的用心,你看得見也感受得到,并且我們都會更加的踏實。在新的一年里,XX手機(jī)連鎖將一如既往的與您攜手并肩,整合資源,加深合作, 實現(xiàn)共贏。
翻過XX波瀾壯闊的一頁,來到了XX年,下一步我們?nèi)绾巫,我們將走向哪里,這是擺在我們面前最現(xiàn)實的問題。
手機(jī)零售行業(yè)的競爭日趨激烈,在經(jīng)濟(jì)如此不景氣的情況下,各種類型和規(guī)模的手機(jī)店在宿遷的核心通訊商圈一家接著一家悉數(shù)登場,但多數(shù)門店由于短視而不規(guī)范經(jīng)營,僅僅追求短期利益,或以次充好,或違規(guī)亂價,或惡意詆毀,或暗挖墻角,或弄虛作假,給我們帶來很多的騷擾和侵襲,使得利潤被不斷蠶食,面對這些問題我們該做出如何的應(yīng)對。
電商的瘋狂價格戰(zhàn)和千奇百怪的營銷策略以及消費者網(wǎng)絡(luò)消費習(xí)慣的形成,使得傳統(tǒng)零售行業(yè)的份額不斷地被擠占,面臨這些問題我們該做出如何的應(yīng)對。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的逐漸成熟壯大,把鄉(xiāng)鎮(zhèn)顧客牢牢地拴在他們自己的勢力范圍,面臨這些問題我們該做出如何的應(yīng)對。
產(chǎn)品的生存周期愈來愈短,產(chǎn)品的調(diào)價風(fēng)險愈來愈大,面臨這些問題我們該做出如何的應(yīng)對。
這一些列的問題擺在XX人的面前,我們將從以下六個方面入手,帶領(lǐng)XX的將士一路披荊斬棘。
一、運營模式調(diào)整
從以產(chǎn)品的導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑⻊?wù)為導(dǎo)向,從以手機(jī)品牌為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橐訶X品牌為導(dǎo)向。
把XX旗下各門店逐步改造為集移動業(yè)務(wù)辦理,玩家體驗交流,手機(jī)產(chǎn)品銷售,周邊產(chǎn)品配套,售后服務(wù)咨詢?yōu)橐惑w的交互式體驗店。為消費者提供最前沿的手機(jī)資訊,最安全的消費體驗,最省心的會員服務(wù)。強(qiáng)化服務(wù)意識,提升附加值,拉高客單價,增加粘合力。
二、品牌資源整合
XX手機(jī)連鎖優(yōu)化產(chǎn)品線,進(jìn)一步加強(qiáng)與金立、步步高、聯(lián)想、三星的合作,穩(wěn)固提升老牌勁旅的市場份額,在市場投入上繼續(xù)給予政策傾斜。同時把華為、蘋果、小米、魅族、小辣椒等品牌資源牢牢抓緊,投放優(yōu)勢資源給予扶持,借助品牌優(yōu)勢,口碑效應(yīng),相互拉動。以期達(dá)到在老中青,中高低等各階層消費者身上都找到對應(yīng)的結(jié)合點,讓消費者在XX旗下的門店可以一應(yīng)俱全的挑選到最合適的一線主流產(chǎn)品。
三、門店建設(shè)規(guī)劃
XX旗下現(xiàn)有15家連鎖門店,宿城有黃運路旗艦店、寶龍4GXX店、XX華為體驗店、XX路店、XX特店、XX北路店、XX店、XX店、XX城店,XX有XX超市店、XX路店,XX有Apple授權(quán)店、XX店、XX蘇果店,XX有大橋店。其中自營店11家,移動進(jìn)駐店4家。XX年度規(guī)劃是守住陣地,穩(wěn)扎穩(wěn)打,在現(xiàn)有門店中繼續(xù)改造升級,把所有門店都做成當(dāng)?shù)氐模谛蜗蠼ㄔO(shè),硬件投入,員工素質(zhì)等各方面首屈一指的明星門店,實現(xiàn)所有門店盈利。在此基礎(chǔ)上,抓住機(jī)會再建設(shè)2-3家進(jìn)駐店,進(jìn)一步加強(qiáng)與移動的合作,為移動發(fā)展貢獻(xiàn)力量,為自己發(fā)展贏得機(jī)會。
四、梯隊培養(yǎng)模式
XX手機(jī)連鎖的強(qiáng)項就是人才培養(yǎng),XX手機(jī)連鎖的.驕傲就是培養(yǎng)出的人才。活躍在XX旗下各門店各崗位的優(yōu)秀人才100%都是在XX一線經(jīng)過摔打,歷經(jīng)考驗的杰出代表。在XX年,公司將會推行“一專多能“,”助理備選“的人才培養(yǎng)和考核機(jī)制。”一專多能“即所有管理崗位必須在一線門店的各個崗位上積累相應(yīng)的工作時間和取得相應(yīng)的從業(yè)資格,使得管理人員全面掌握各項業(yè)務(wù)技能,以專家和老師的身份對顧客已經(jīng)服務(wù)對同事進(jìn)行輔導(dǎo),”梯隊備選“既是在所有管理崗位上均配備助理崗位,一對一或一對多進(jìn)行言傳身教,點對點進(jìn)行定向培養(yǎng)。并不定期的由公司出資派外培訓(xùn)。改變公司之前”先有崗位后選人“,變?yōu)?rdquo;選好人才再設(shè)崗“。并把此項工作列入管理人員的重點考核項目。以期深度挖掘可用之才,不埋沒任何一位同事的才華,讓金子到了XX就發(fā)光。
五、外圍宣傳拉動
此項工作為分為兩點:
一是由徐總親自規(guī)劃部署的“異業(yè)聯(lián)盟“合作模式,將在XX年強(qiáng)化推進(jìn),我們將聯(lián)合宿遷地區(qū)以宿遷北京同仁堂為代表的更多的優(yōu)質(zhì)商業(yè)伙伴抱團(tuán)取暖,資源互補(bǔ),相互推動,相互滲透,進(jìn)行跨界營銷。憑借著彼此的的品牌形象和名氣,拉攏更多面向族群的客源,借此來創(chuàng)造共贏的市場利益。
二是由配件部吳XX經(jīng)理具體負(fù)責(zé)的節(jié)日外場營銷,將此項活動做成常態(tài)化工作,定點服務(wù)周邊廠區(qū)客戶。幫助游離在商圈之外的末梢客戶形成消費習(xí)慣,建立消費信心,推廣XX品牌。此項工作必須堅持做,長期做。
六、新媒體應(yīng)用
XX手機(jī)連鎖在宿遷通訊屆對于新媒體的應(yīng)用無論是微博,還是微信,或者網(wǎng)站廣告投放都可以說是遙遙領(lǐng)先與所有的競爭對手。開拓新媒體應(yīng)用是XX手機(jī)連鎖的戰(zhàn)略思想,這一戰(zhàn)略思想已經(jīng)初見成效,在XX旗下目前擁有XX聯(lián)盟俱樂部微信群,XX果粉微信群,XX花粉微信群,并與宿遷當(dāng)?shù)刈畲蟮?ldquo;宿遷北京同仁堂“微信群形成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的戰(zhàn)略合作伙伴。發(fā)展宿遷當(dāng)?shù)胤(wěn)定的XX鐵粉1000人以上,這一數(shù)據(jù)將在XX年放大10倍以上。另外XX的官方微信平臺定期播發(fā)的微信推廣信息也贏得了良好的社會口碑和經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)新媒體進(jìn)行的推廣的活動,在宿遷當(dāng)?shù)鼐芤饛?qiáng)烈反饋。新媒體的受眾就是我們的忠實客戶和潛在客戶,利用新媒體服務(wù)客戶具有快捷,直達(dá),精準(zhǔn)等明顯優(yōu)勢,XX年XX手機(jī)連鎖將繼續(xù)下大力氣繼續(xù)做好此項工作,并積極建設(shè)自己的地區(qū)性綜合微信推廣平臺。
盈利永遠(yuǎn)是公司生存的關(guān)鍵詞,賺錢永遠(yuǎn)是公司發(fā)展的主旋律
在新的一年里,站在新的起跑線上,只要我們把握機(jī)遇,提高危機(jī)意識,統(tǒng)一思想,充分發(fā)揮自身的主動性、積極性,只要我們的XX人齊心協(xié)力、扎扎實實地朝著共同的目標(biāo)前行,相信XX年一定可以重塑輝煌。
最后再次感謝所有家人和好朋友對XX的關(guān)心和愛護(hù),并懇請大家一如既往的支持XX,我們相信XX定會走向更大的成功。
今天我們共聚一堂,共慶新年,希望大家盡情發(fā)揮,玩得開心!謝謝
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