護(hù)理部主任護(hù)士節(jié)致辭范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好！時(shí)間過得真快，一年又過去了。今天在這個陽光明媚、春風(fēng)送爽的美好時(shí)刻，我們滿懷喜悅地迎來了**女子醫(yī)院建院以來第**個國際護(hù)士節(jié)。
人人都說護(hù)士是美好的白衣天使，這是多么圣潔的名子！六年多的時(shí)間過去了，在風(fēng)雨的拼搏中，我們見證了女子醫(yī)院的成長與發(fā)展。我們驕傲，因?yàn)榕俞t(yī)院離不開我們的增磚添瓦，我們自豪，因?yàn)榕俞t(yī)院是民營醫(yī)院中的佼佼者。
回顧過去的一年，有艱辛、有汗水，但有收獲。我們在平凡的崗位上，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，干不明不白不平凡的事跡，彰顯了護(hù)士的風(fēng)采。比如這次評出的標(biāo)兵護(hù)士——**、**，她們是連續(xù)三年得“十佳護(hù)士”榮譽(yù)稱號的優(yōu)秀代表，是我們學(xué)習(xí)的榜樣。
在醫(yī)院六年多的日子里，護(hù)理部始終把培訓(xùn)作重點(diǎn)工作來抓，因?yàn)槲覀兩钪�，護(hù)理工作的每一個環(huán)節(jié)都是技能和理論指導(dǎo)的體現(xiàn)，是保證醫(yī)療安全的重要部分。由于我們堅(jiān)持不懈地狠抓“三基”培訓(xùn)與考核，理論知識扎實(shí)了，操作技能提高了，既鍛煉了隊(duì)伍，又增強(qiáng)了素質(zhì)。
平凡的日子，日復(fù)一日，年復(fù)一年，但我們卻在各自的崗位上愉快地工作著，并努力著。
當(dāng)每一位病人來到醫(yī)院，導(dǎo)診護(hù)士就會陪伴在他身邊，幫病人掛號、交費(fèi)、取藥、陪病人作檢查、治療，為病人解答各種疑問。樓上樓下，扶老攜幼，一杯熱水，一句問候，拉近了護(hù)患之間的距離。
咨詢室的護(hù)士，每日接打電話數(shù)百個，但是她們從不厭煩，始終用悅耳動聽的聲音來解答患者提出的各種問題。與此同時(shí)，她們狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)醫(yī)療專業(yè)知識，不斷提高電話咨詢語言技巧，伴隨著我院的發(fā)展，電話咨詢室也逐漸壯大，由原來的一名咨詢員發(fā)展到現(xiàn)在的五名，為我院做出了突出的貢獻(xiàn)！
“了解醫(yī)療市場動向，引導(dǎo)患者健康就診�！本褪鞘袌霾孔o(hù)士遵循的原則。不論是烈日炎炎的夏天，還是白雪皚皚的冬季，她們都會深入社區(qū)和村莊、藥店、診所，向患者準(zhǔn)確地傳達(dá)我院的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)。但她們毫無怨言，她們沒有什么豪言壯語，她們總是說：“我們的形象和語言代表醫(yī)院，要時(shí)刻注意服務(wù)細(xì)節(jié)，真誠引導(dǎo)患者健康就診�！�
在病房：護(hù)士們接待出入院的病人，健康宣教、測量體溫、量血壓、更換床單、翻身拍背、書寫各種記錄，單調(diào)的工作周而復(fù)始地重復(fù)。去年的一年中，接待住院病人600人次，無一例差錯事故發(fā)生。
在產(chǎn)房：二位助產(chǎn)士用熱情的服務(wù)，嫻熟的技術(shù)贏得了產(chǎn)婦和家屬的好評。有好多患者都是慕名而來，去年一年各，各種接生累計(jì)近400例。
在輸液室：接藥、配液、扎針、換液、拔針、注射……不停地巡視，不停的問候，一杯熱水、一個暖手袋，都讓病人十分滿意，展現(xiàn)了窗口科室的風(fēng)采。
在人流室：由于就診病人的特殊性，護(hù)士們深知：只有用深深的情意和暖暖的愛意，才能減輕病人的身心痛苦，術(shù)后送上一杯紅糖水，讓病人真切地感受到我們的關(guān)愛。
在手術(shù)室，“電話就是命令，時(shí)間就是生命”已成為護(hù)士們工作中的行為準(zhǔn)則，一天24小時(shí)隨叫隨到，從不延誤。去年一年中，手術(shù)室配合醫(yī)生完成各種大中型手術(shù)300余例。
在供應(yīng)室：各種規(guī)格的紗布、大小不等的棉球、結(jié)實(shí)耐用的大棉簽、整潔規(guī)范的治療包……保證了臨床科室的各種需求。各種物品消毒滅菌合格率100%，從未發(fā)生一起院內(nèi)感染事件。
在洗衣房：各種布類隨送隨洗，冬季沒暖氣，夏季沒電扇，但他們從不叫苦，保持保量地做新的，拆舊的，滿足臨床各科室的供應(yīng)和使用。
在婦科治療室：整潔明亮的工作環(huán)境，擺放規(guī)則的治療物品，井然有序的'就診秩序，科學(xué)合理的工作流程，這一切都深受患者的好評。護(hù)士甜美的微笑、熱情的服務(wù)、有效的溝通、嫻熟的操作……為醫(yī)院贏得了良好的口碑。這是一只充滿活力的團(tuán)隊(duì)，去年一年中，累計(jì)完成各種治療近9萬人次。
總之，大家在各自的工作中取得了有目共睹的成績，但是我們不能驕傲，就正視現(xiàn)實(shí)中存在的問題，如：服務(wù)理念需進(jìn)一步的深化，營銷意識、營銷技巧需進(jìn)一步加強(qiáng)，業(yè)務(wù)技術(shù)需進(jìn)一步提高。
護(hù)士朋友們：在現(xiàn)階段，醫(yī)療市場競爭日益激烈的形勢下，我們一定要轉(zhuǎn)變觀念，積極投身到“全員營銷”活動中，積極行動起來吧！我相信，只要我們積極探索、堅(jiān)持不懈，人人都會醫(yī)院營銷工作中的排頭兵，我更相信，在處終評比的五項(xiàng)大獎的光榮榜中，有我們眾多護(hù)士的名字！
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