按摩員工作的規(guī)章制度

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，制度使用的情況越來(lái)越多，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。我們?cè)撛趺磾M定制度呢？下面是小編幫大家整理的按摩員工作的規(guī)章制度，歡迎閱讀與收藏。

　　按摩員工作的規(guī)章制度1

　　為了有效保證本店各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，特對(duì)員工行為規(guī)范及準(zhǔn)則作出如下規(guī)定，望遵照?qǐng)?zhí)行.

　　一、通用規(guī)章制度

　　1、遵守中華人民共和國(guó)的法律，嚴(yán)格執(zhí)行按摩店的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理人員的分配調(diào)動(dòng)；

　　2、員工應(yīng)該關(guān)心本店的`經(jīng)營(yíng)情況和管理情況；

　　3、愛(ài)護(hù)本店各種設(shè)備；

　　4、員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作；互相幫助，互相關(guān)心，互相愛(ài)護(hù)；互相監(jiān)督；

　　5、顧客至上，服務(wù)第一；熱情待客，舉止大方；

　　6、員工不得遲到、早退、曠工，不得代他人簽到；要自覺(jué)遵守本店的考勤制度；

　　7、工作時(shí)間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩；

　　8、服飾要整齊；

　　9、不準(zhǔn)向顧客收小費(fèi)，假公濟(jì)私；

　　10、節(jié)約用電用水；節(jié)約各種材料；不得浪費(fèi)；

　　二、按摩師工作程序

　　1、上崗前做好個(gè)人衛(wèi)生；

　　2、穿好工作服，配戴好卡片；化淡妝；

　　3、將自己所要工作的用品、用具等備齊，并整齊地放在工作推車(chē)上；

　　4、要調(diào)整好床位高低，更換好床單等；

　　5、禮貌待客，主動(dòng)微笑向來(lái)客介紹本店服務(wù)項(xiàng)目；

　　6、吩咐客人將物品寄存好；

　　7、將自己雙手用酒精進(jìn)行消毒；

　　8、詢問(wèn)客人需要做什么項(xiàng)目，并做好建卡工作；

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù)；

　　10、要主動(dòng)向客人說(shuō)"再見(jiàn)","歡迎您下次再來(lái)"。

　　以上制度要希望員工要自學(xué)遵守,違者將每次扣罰工資2至5元.

　　按摩員工作的規(guī)章制度2

　　1、按摩技師必須按照所規(guī)定時(shí)間上下班。不準(zhǔn)早退、遲到。違者一次罰款50元;一個(gè)月之內(nèi)累計(jì)七天,不能上崗者,則按除名處理。曠工一天罰款200元,連續(xù)曠工三天后按開(kāi)除處理。凡是被除名,或開(kāi)除者不返還違約金,不發(fā)工資。

　　2、技師每月有兩天假期,請(qǐng)假需提前一天申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,雖請(qǐng)假但未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自不來(lái)的,按曠工論處。

　　3、上班時(shí)間不允許隨意出入,如有急事需向經(jīng)理請(qǐng)假,同意后方可離去,否則按曠工處理。

　　4、上下班一律走員工通道,不得穿非工作鞋踐踏地毯。技師在上班時(shí)間統(tǒng)一服裝,佩帶工牌,見(jiàn)到賓客或公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí),要有禮貌,使用文明語(yǔ)言,以溫和的語(yǔ)氣問(wèn)好。每天凌晨1:30-2:30為按摩師沖澡時(shí)間,非規(guī)定時(shí)間洗澡,罰款100元。

　　5、按摩師要求離職應(yīng)提前半個(gè)月提出申請(qǐng),交人事綜合部,凡不經(jīng)申請(qǐng)堅(jiān)持離職者不返還違約金。

　　6、技師必須認(rèn)真服務(wù),如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量而遭到投訴的,造成不買(mǎi)單現(xiàn)象,此單由技師負(fù)責(zé),并罰款100-200元,情節(jié)嚴(yán)重的開(kāi)除。

　　7、技師進(jìn)入房間后,超過(guò)十分鐘,就按已經(jīng)開(kāi)始工作處理,下鐘后超過(guò)十分鐘仍未回到休息室,按加鐘處理。

　　8、上崗時(shí)要按規(guī)定時(shí)間完成工作,不允許擅自縮短工作時(shí)間,特殊情況需要離開(kāi),需向客人講明原因。并簽字認(rèn)可,凡收取賓客小費(fèi),損公肥私者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即做開(kāi)除處理,不返還違約金,不發(fā)工資。

　　9、技師絕不允許私自移牌,技師之間不允許互相點(diǎn)鐘或與服務(wù)員拉關(guān)系點(diǎn)鐘,違者罰款200元;更不允許私自上鐘,發(fā)現(xiàn)者作開(kāi)除處理,違約金、工資一律不返。

　　10、工作后不下單,又不講明原因,罰款200元;下錯(cuò)單、跑單者,責(zé)任自負(fù)。

　　11、員工之間和睦相處,不得打架斗毆,違者重罰。

　　12、本公司嚴(yán)禁從事賣(mài)淫活動(dòng),如經(jīng)發(fā)現(xiàn),作開(kāi)除處理,違約金、工資不予返還,并送交司法機(jī)關(guān)。

　　13、除以上規(guī)定外要遵守本會(huì)館的`各項(xiàng)規(guī)定,凡有違返者將處以100-1000元的罰款。

　　按摩員工作的規(guī)章制度3

　　為切實(shí)加強(qiáng)相關(guān)按摩技師各項(xiàng)工作管理力度，規(guī)范按摩技師日常工作行為標(biāo)準(zhǔn)，并使得搓背技師管理工作有章可循、有法可依，特制定出以下按摩技師管理制度：

　　1、公司技師必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度。

　　2、嚴(yán)格遵守“先服從，后上訴”和“直接服從，超級(jí)上訴”和管理原則，技師必須完全服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，如有異議，服從之后再越級(jí)上訴，頂撞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者或者是無(wú)理取鬧者處以50——200元罰款。

　　3、上班時(shí)不著工裝、不帶工牌、服裝不整、儀容儀表不整者罰款50無(wú)。

　　4、技師上班不得飲酒、吸煙和進(jìn)食有異味的食品，必須著工裝進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)，工鞋不得穿出公司，違者罰款30元。

　　5、準(zhǔn)時(shí)上下班，遲到早退：5分鐘之內(nèi)罰款20元，5—30分種罰款50元，超過(guò)半小時(shí)者，視為曠工半天，曠工一天罰款300元，無(wú)故脫崗者按曠工處理。

　　6、值班技師按照要求完成清潔工作，其它技師有義務(wù)保持技師房的清潔衛(wèi)生，不尊重他人勞動(dòng)、亂扔垃圾者，罰款10—50元。

　　7、技師房?jī)?nèi)不得大聲喧嘩和吵鬧以及嬉戲追逐，不得講臟話，技師之間如果不能協(xié)商解決，不得爭(zhēng)吵打罵，視情節(jié)嚴(yán)重，處以停牌、罰款、辭退、或者開(kāi)除。

　　8、排前三技師必須整裝待發(fā)，不能睡覺(jué)，叫鐘時(shí)沒(méi)有準(zhǔn)備好者打尾牌，多次者罰款停牌。

　　9、為員工私自做特業(yè)項(xiàng)目，除按公司價(jià)補(bǔ)單外，另處罰100元。

　　10、服務(wù)意識(shí)差，帶情緒上鐘者，罰款50元。

　　11、報(bào)鐘失誤，該鐘不及時(shí)造成投訴的買(mǎi)其全單。

　　12、技師上鐘不得佩帶戒指、手表、手鏈、手鐲、手機(jī)等物，否則罰款30—50元，或者停牌。

　　13、技師必須佩帶整齊，精神煥發(fā)，儀容整潔，狀態(tài)良好，否則樓面有權(quán)拒絕其上鐘，并且打尾牌。

　　14、技師進(jìn)房間如遇到客人換技師，要有禮貌的告退，并且通知鐘房，如客人沒(méi)有明確換技師時(shí)不得退鐘，不得給客人臉色，影響其他技師，退鐘一律打尾牌，并買(mǎi)其全單。

　　15、起鐘要準(zhǔn)確無(wú)誤，如造成不良影響者做罰款處理，如有起低鐘做高鐘者，第一次罰款500元，第二次開(kāi)除。

　　16、做鐘要兢兢業(yè)業(yè)，全身心投入，不得偷減程序和看電視，以及面無(wú)表情和偷接電話，如有客人投訴，技師自己買(mǎi)單，做鐘時(shí)產(chǎn)生的垃圾及時(shí)處理干凈，不得使用任何客用物品。

　　17、如有因服務(wù)或技術(shù)引起的客人投訴，技師負(fù)全部責(zé)任外加罰款100元，每10天必須有三個(gè)點(diǎn)鐘，10個(gè)以上加鐘，不能完成當(dāng)月任務(wù)者，按實(shí)際差額扣除提成每次150元。

　　18、損壞公物根據(jù)物品價(jià)格進(jìn)行賠款。

　　19、私下與客人交易，損害公司利益，一經(jīng)查實(shí)，罰款300—500元，直至開(kāi)除。

　　20、必須按統(tǒng)一的手法，規(guī)定的時(shí)間程序?yàn)榭腿朔��?wù)，有不正當(dāng)?shù)男袨檎唛_(kāi)除。

　　21、偷拿公司、客人、同事物品處以開(kāi)除，視情節(jié)移送司法機(jī)關(guān)。

　　22、給客人介紹按摩時(shí)，時(shí)間不得超過(guò)10分鐘，超過(guò)按照違紀(jì)處理，自己買(mǎi)半單。

　　23、不得為其他技師介紹客人，不得私自點(diǎn)鐘，如有違紀(jì)一次罰款200元。

　　24、上鐘動(dòng)作遲緩，使客人候鐘超過(guò)5分鐘以上者罰款50—100元。

　　25、對(duì)待客人要禮貌大方，對(duì)于客人提出的過(guò)分要求要委婉拒絕，不得辱罵頂撞客人，違者重罰。不得強(qiáng)索，暗示小費(fèi)，被投訴者10倍小費(fèi)罰款，情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除。

　　26、辱罵、威脅、恐嚇、毆打管理人員者即開(kāi)除，工資押金全部扣除。

　　27、如有因服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)等引起的客人投訴，技師負(fù)全部責(zé)任，同時(shí)處以罰款50—200元。

　　28、自動(dòng)離職及開(kāi)除的員工不發(fā)放工資、押金。

　　29、服務(wù)完畢須按要求填寫(xiě)單據(jù)，若因單據(jù)填寫(xiě)造成客人投訴，由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任并處以10—50元的罰款。

　　30、推銷(xiāo)其它按摩品種或加鐘時(shí)須向客人介紹清楚，否則因此導(dǎo)致的一切后果由乙方一力承擔(dān)，并處以10—100元的.罰款。

　　31、非經(jīng)客人同意嚴(yán)禁提前下鐘，否則由此引起的后果由當(dāng)事技師一力承擔(dān)并處以50——100元的罰款。

　　32、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的相關(guān)禮儀禮貌的各項(xiàng)規(guī)定，否則罰款10——100元。

　　33、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的上下鐘程序、否則罰款10—300元。

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