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銀行工作感悟及心得體會(huì)優(yōu)選[2篇]
在平日的學(xué)習(xí)、工作和生活里,我們常常會(huì)收獲不一樣的感想和體會(huì),這時(shí)候,就可以把這些感悟都記錄下來(lái),讓自己銘記于心。不過(guò),是不是寫(xiě)起來(lái)就無(wú)從下筆?下面是小編收集整理的銀行工作感悟及心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行工作感悟及心得體會(huì)1
在攬儲(chǔ)大戰(zhàn)的硝煙下,銀行爭(zhēng)奪客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)手段不斷升級(jí),為了在同業(yè)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不得不在收益補(bǔ)償方面“動(dòng)腦筋”,同時(shí)也在給銀行員工不斷的增加攬儲(chǔ)任務(wù),一位十多年銀行生涯的老員工透露,“攬儲(chǔ)”一詞對(duì)銀行員工來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直太熟悉了,熟悉的像吃飯,穿衣一樣普通。對(duì)此,他還總結(jié)了一套攬儲(chǔ)心得。
20xx年,是中國(guó)銀行股改后的第一年,面對(duì)工、農(nóng)、建行的咄咄逼人的攬儲(chǔ)大戰(zhàn),面對(duì)商行不收利息稅爭(zhēng)搶儲(chǔ)源的惡性競(jìng)爭(zhēng),再加上各種保險(xiǎn)、基金、信托擠壓儲(chǔ)蓄資金,市場(chǎng)份額成了中行不得不考慮的大事,沒(méi)有儲(chǔ)源,儲(chǔ)蓄上不去,銀行豈不成了無(wú)源之水,無(wú)本之木,省市分行迅速行動(dòng)起來(lái),動(dòng)員全體職工義務(wù)攬儲(chǔ)。
“攬儲(chǔ)難,難攬儲(chǔ)!闭l(shuí)都知道,給別人說(shuō)好話(huà)多難,但說(shuō)好話(huà)并不是最難的,最難的.說(shuō)了好話(huà)人家也不給存款,因此這位老員工采用了一些方法。
首先,欲取之,必先予之。
我們的客戶(hù)不可能都把錢(qián)都存在一家的銀行里,而客戶(hù)總會(huì)有事求到我們銀行,這是培養(yǎng)客戶(hù)的良好時(shí)機(jī)。有一位儲(chǔ)戶(hù)有一次來(lái)銀行辦手續(xù),看到他心急火燎的樣子,言語(yǔ)中了解到客戶(hù)急于付款,而手頭又沒(méi)有足夠現(xiàn)金,想把手頭的承兌給對(duì)方,而對(duì)方又不要,又不能得罪客戶(hù),我于是通過(guò)熟人幫他把這張承兌轉(zhuǎn)讓出去,當(dāng)天幫這個(gè)客戶(hù)湊足了資金,換來(lái)的回報(bào)是這位儲(chǔ)戶(hù)主動(dòng)給我說(shuō):“以后完任務(wù)找我,我能完多少完多少!
其次,培養(yǎng)感情。
我們的儲(chǔ)戶(hù)不乏有錢(qián)的女性,家境優(yōu)裕,時(shí)間還寬裕,在柜臺(tái)上我注意和這些客戶(hù)培養(yǎng)感情,平時(shí)見(jiàn)面問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短,聊些衣服、家常什么的,一來(lái)二去,成了熟人,偶爾參謀參謀,換個(gè)小錢(qián)什么的,別小瞧這些女人,有時(shí)能突然存?zhèn)十萬(wàn)二十萬(wàn)的。
三,瞄準(zhǔn)中小企業(yè)主。
中小企業(yè)主現(xiàn)在是一個(gè)發(fā)展很快的群體,前幾年我認(rèn)識(shí)的小個(gè)體戶(hù),手里就是三萬(wàn)五萬(wàn)的,沒(méi)幾年,就有幾十萬(wàn)了,因此,這些客戶(hù)也是我營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象,主要的做法是有合適的生意介紹給他,平時(shí)見(jiàn)面聊點(diǎn)生意上的事,能幫忙就幫忙,逐步把它們納入自己的客戶(hù)群。
四,“吸儲(chǔ)大戰(zhàn)”引起專(zhuān)家學(xué)者警覺(jué)
從資產(chǎn)角度看,目前愈演愈烈的“吸儲(chǔ)大戰(zhàn)”已經(jīng)引起專(zhuān)家學(xué)者的高度警覺(jué)。存款準(zhǔn)備金率提高、銀行間利率不斷抬升以及商業(yè)銀行超額準(zhǔn)備金率下降,都增加了銀行兌付風(fēng)險(xiǎn)。專(zhuān)家認(rèn)為,“考慮到現(xiàn)在銀行間資金的緊張局面,商業(yè)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)存在加速積累的趨勢(shì)。”
銀行工作感悟及心得體會(huì)2
根據(jù)四川省城市商業(yè)銀行協(xié)會(huì)關(guān)于20xx年合規(guī)線(xiàn)上學(xué)習(xí)要求,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成了38門(mén)合規(guī)課程的學(xué)習(xí),合規(guī)是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的重點(diǎn),也是每一個(gè)員工都應(yīng)履行的職責(zé)。結(jié)合平時(shí)實(shí)際工作,對(duì)職業(yè)道德、合規(guī)意識(shí)、監(jiān)督防范意識(shí)有了更深刻的學(xué)習(xí),F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)總結(jié)幾點(diǎn)心得體會(huì)。
隨著銀行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)壓力,互聯(lián)網(wǎng)金融帶來(lái)的沖擊,部分銀行存在重業(yè)務(wù)發(fā)展,輕視價(jià)值觀的引導(dǎo),對(duì)價(jià)值觀的重要性認(rèn)識(shí)不足,把業(yè)務(wù)工作視為硬指標(biāo),把思想政治教育當(dāng)軟任務(wù),過(guò)于重視工作業(yè)績(jī),思想政治教育脫離實(shí)際業(yè)務(wù)工作,缺乏經(jīng)常性崗位職責(zé),職業(yè)道德,制度剛性的教育。通過(guò)這些方面存在的問(wèn)題更要求我們員工要加強(qiáng)合規(guī)學(xué)習(xí),遵守法律法規(guī),恪守工作紀(jì)律。
1、增強(qiáng)合規(guī)意識(shí),加大思想教育
對(duì)銀行員工的人生觀、價(jià)值觀、世界觀進(jìn)行全方面研討,增強(qiáng)自覺(jué)抵制腐朽思想侵蝕的能力。銀行一線(xiàn)員工經(jīng)常接觸大量現(xiàn)金的管理、使用,在這個(gè)過(guò)程中會(huì)面臨金錢(qián)的誘惑,可能會(huì)受欲望驅(qū)使,對(duì)管理的.資金進(jìn)行非法侵占或挪用,也會(huì)受一些不法分子的腐蝕。把合規(guī)教育、思想道德教育滲透到業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、管理、財(cái)務(wù)、分配等各個(gè)方面,緊緊圍繞業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理。
堅(jiān)持把做好人的工作放在重要位置,與業(yè)務(wù)工作一起抓,思想道德教育要為防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)筑思想防線(xiàn)。要把經(jīng)常性的思想教育、嚴(yán)格的管理、嚴(yán)厲的懲處結(jié)合起來(lái),建立思想、制度、法律三道防線(xiàn),內(nèi)在約束和外在約束有機(jī)結(jié)合,從根本上遏制金融案件的發(fā)生和金融違規(guī)行為的發(fā)生。
通過(guò)思想道德教育,使員工認(rèn)識(shí)到規(guī)范經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)格管理的重要性,疏于管理的危害性。教育員工,使員工不敢、不想、不愿、不能作案。
2、加強(qiáng)合規(guī)學(xué)習(xí),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力
雖然銀行內(nèi)部規(guī)章制度已比較健全、嚴(yán)密,但仍然存在有章不循,違規(guī)得不到及時(shí)糾正,制度執(zhí)行不嚴(yán)格,管理松懈等問(wèn)題。增強(qiáng)合規(guī)意識(shí),加強(qiáng)合規(guī)學(xué)習(xí),預(yù)防職務(wù)犯罪是需要銀行員工與銀行機(jī)構(gòu)共同努力,最終將職務(wù)犯罪消滅在萌芽狀態(tài)。作為銀行一線(xiàn)員工我們要全面加強(qiáng)柜臺(tái)服務(wù),盡職盡責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度的要求,提高自身業(yè)務(wù)能力,認(rèn)真履行工作職責(zé),有效進(jìn)行案件風(fēng)險(xiǎn)防范。
3、嚴(yán)于律己,自我約束。
由于銀行工作的特殊性,日常工作開(kāi)展會(huì)有巨額資金的往來(lái),會(huì)有金錢(qián)的誘惑和收入懸殊的對(duì)比,會(huì)讓個(gè)別員工價(jià)值觀、權(quán)力觀、利益觀扭曲,面對(duì)金錢(qián)誘惑,產(chǎn)生失衡心里和補(bǔ)償心里,還存在僥幸心里,蒙混過(guò)關(guān)思想不斷滋生。我們要克服這些不利心理,把握人生正確方向,牢牢守住自己的職業(yè)道德與理想,遠(yuǎn)離貪占、僥幸、攀比等不良心理,樹(shù)立正確觀念,做到慎始、慎微、慎獨(dú)、慎友,夯實(shí)自律基礎(chǔ)。算好經(jīng)濟(jì)賬、名譽(yù)賬、家庭賬、自由賬、親情賬,以增強(qiáng)個(gè)人廉潔自律意識(shí),自我約束,嚴(yán)于律己。
總之,本次合規(guī)學(xué)習(xí)使我受益匪淺,深刻認(rèn)識(shí)到我們銀行員工要保持良好的職業(yè)操守,誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡責(zé),堅(jiān)持合規(guī)操作,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定。想要獲得更加美好的未來(lái),就需要靠我們每一個(gè)員工自律的努力與付出!
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