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班組長工作心得感悟范文通用
在平凡的學(xué)習、工作、生活中,我們總會收獲一些心得和感悟,這個時候,我們就可以把這些感悟,想法都記錄下來。不過,是不是寫起來就無從下筆?以下是小編為大家整理的班組長工作心得感悟范文通用,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
班組長工作心得感悟范文通用1
最近學(xué)習了《增強服務(wù)意識、做好班組管理》的培訓(xùn),主要目的是增強服務(wù)意識,提高每個班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng),從而更好的完成工作,提高工作效益。因參加了這次培訓(xùn)的講課,讓我在講課的過程中對班組長的管理有了更深刻的認識,這次培訓(xùn)更讓我受益匪淺,特別是在最后的互動,只有通過學(xué)習不斷的學(xué)習才能提高自己的管理水平,在自己的工作崗位上訂出計劃,找準目標,大膽創(chuàng)新,才會有收獲。
下面談?wù)勎业膸c感受:
一、企業(yè)在發(fā)展的道路上,不僅在技術(shù)、管理上有所提高,更使自己從思想上進一步認識到作為一名班組長,首先要身先士卒以理服人,處處要起到帶頭作用,更要有奉獻精神,要有分工,也要有合作,更要有檢查,而且使自己做到心中有數(shù),清楚每天該做些什么,怎么去做,不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長,應(yīng)常常反思自己,在工作當中找答案,時時關(guān)心員工,和員工打成一片,為員工排憂解難,但不能搞幫派,要一視同仁,充分發(fā)揮員工的積極性和團隊合作精神,最終做到完成各項指標。
對班組存在的問題,要自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。通過自己、本崗位、本班組的力量來解決。
二、作為調(diào)理品一線的管理人員,管理人員經(jīng)常反映累或其他問題,主要的原因管理方法存在問題,這次培訓(xùn)不僅幫我們分析了存在的問題同時幫我們找到了方法,分別從五個方面分析原因并引用實例,即:
1、服務(wù)意識淡化、
2、要求不嚴格、
3、缺乏工作熱情、
4、處事不公、
5、用人不公五個方面,讓我們加深了解問題的存在。同時也從五個方面幫助我們?nèi)嫣嵘嘟M管理水平,即:
1、找準位置主動服務(wù)、
2、忠于職守堅守責任
3、規(guī)范行為改善方法、
4、加強學(xué)習改善提高、
5、有效的溝通形成合力,讓我們在現(xiàn)場管理中能夠有效實施管理,不斷的提升管理水平。
三、班組長是發(fā)展的帶頭者,是實現(xiàn)目標的監(jiān)督者,是車間承上啟下橋梁者,是實現(xiàn)目標的響應(yīng)者,所以說作為一個班組長,不僅是技術(shù)骨干,要在業(yè)務(wù)上是一個多面手,只有這樣,自己在工作上,才能做得更好,才能使領(lǐng)導(dǎo)放心。同時沒有員工的大力支持和密切配合,那就只能是一句空話,所以說班組長是組織和,又是執(zhí)行任務(wù)的領(lǐng)頭者。只有班組充滿了勃勃生機,企業(yè)才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。
四、在每一個班組中,人員的素質(zhì)肯定參差不齊,抱怨是沒用的,更不能不責任推到員工身上,通過培訓(xùn)指導(dǎo),用人所長。人盡其才。特別是外地工人大部分組員文化程度都不高,因此,要加強方法上的落實,也就是班組長首先起到好的`帶頭作用,有了好的標榜,自然能認真務(wù)實把事情做好。如果員工犯了錯誤,就拿我們車間來說,部分工人經(jīng)常違法車間制度如:出入車間不做記錄,5S推行制度不執(zhí)行等,知道怎么做卻不做,對這部分員工要單獨的找他們私下交流,讓他知道錯在哪里,再讓他自己反思,在全班通報以示提醒其它員工,并在處理違反這一規(guī)定的人和事時敢于較真,讓員工逐漸有他律逐漸的形成自律。有以下幾點建議:
1、經(jīng)常與班員在思想上的交流。每個人的思想意識、愛好、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣,除了記錄于員工檔案外,在日常工作中進行觀察了解、掌握員工的基本情況及思想動態(tài),在上班和休息時,可以與班員談?wù)勑、拉家常,詢問在班里的感覺以及對車間管理上的看法。對外地工人因地域差異要耐心細致的與其交流?傊朕k法與員工進行有效的溝通,以求達到思想上的統(tǒng)一,這樣不斷地加強員工的凝聚力和向心力。
2、管理人員往往是制度破壞的始蛹者,這就要求工作上的表率和引導(dǎo)。對于車間各項規(guī)章制度要帶頭遵守,嚴于律己、以身作則。特別是新來的員工,師傅就應(yīng)該及時向他傳授講解,并且自己帶頭執(zhí)行,不搞特殊化。同時加強員工對其進行業(yè)務(wù)上的的培訓(xùn),使其對自己的工作職責了解透徹,愛崗敬業(yè),對他們在崗位上犯的錯誤,應(yīng)該把錯誤的性質(zhì)及危害性,會產(chǎn)生什么后果,細致地分析給班員聽,切不可動不動就發(fā)脾氣,大動肝火。人都是有自尊和體面的,這樣效果還會適得其反,班員也難以接受和理解。
3、正如呂主任說的那樣---學(xué)會用細微的工作去感化人。生活上的體貼關(guān)心。班員到工作點上一時很難適應(yīng)環(huán)境,情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想,解決后勤保障,創(chuàng)造生活空間,外地工人,不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實,有時候自己一句關(guān)心的話語,一句誠摯的問候,都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日,組織多搞一些健康有益的娛樂活動,充分讓班員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。讓班員在上班時候放松,心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱,盡職盡責做好自己的工作。
總之,通過這次班組長培訓(xùn)學(xué)習讓我又深入了解到了班組長的內(nèi)涵所在。有了這次的培訓(xùn)不僅學(xué)到了很多管理方面的知識,通過相互之間溝通和交流,增長了許多的知識,同時也堅定了信念,努力的提高自己的管理水平,以主人翁的心態(tài)去對待工作,不抱怨、不推諉、不放棄,發(fā)揮出班組的能量為企業(yè)做出自己的貢獻。
班組長工作心得感悟范文通用2
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習機會,通過兩周的培訓(xùn)學(xué)習,讓我感觸很大,收獲頗豐。下面具體談?wù)剬W(xué)習的中的一些心得。
一、在賈老師《怎樣當好班組長》的課上,了解到班組長應(yīng)該具備哪些素質(zhì),在工作中作好那些方面的工作,負有哪些責任,及當好班組長對企業(yè)有什么樣的意義。從中知道了自己應(yīng)該在工作中擔負起什么樣的角色。班組是企業(yè)的細胞,企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗,只有班組充滿了勃勃生機,企業(yè)才會有旺盛的活力。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,起著承上啟下的,上請下達的作用。同時,班組長也最接近基層,了解基層,能夠及時發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此,班組長的管理好壞,對于全面提升公司的管理水平,促進各項工作的健康、快速發(fā)展,具有重大的意義。
二、在情緒管理課上,學(xué)習了一些基礎(chǔ)的心理學(xué)知識。知道了本我,自我,超我及人在工作,生活中的情緒表現(xiàn),及如何有效的'管理情緒。在工作中應(yīng)該和自己的班員換位思考,積極關(guān)心同事的心理情緒,真正把員工的事情放在第一位。
三、在武老師《團隊建設(shè)》的課上,知道了現(xiàn)代社會競爭是團隊力量的競爭社會。用生動的視頻講了狼群和大雁的故事在現(xiàn)代社會中,企業(yè)競爭的智慧,從中認識到了自己班組團結(jié)是多么可貴。了解到自己班組應(yīng)該發(fā)揚長處,取長補短,互相幫助。
四、以前不怎么動筆寫字的我,現(xiàn)在也學(xué)會了如何寫工作總結(jié)。張老師《如何寫工作總結(jié)》的課給了我很大的幫助。總結(jié)是事后的回顧,也是肯定成績,找出經(jīng)驗和教訓(xùn),借以指導(dǎo)工作。在這種認識一實踐一再認識一再實踐的工作學(xué)習中使自己更加成熟,充實了。
在后續(xù)的課上還學(xué)習了禮儀常識,班組安全管理知識,急救包內(nèi)使用物品及其使用方法等課程,在此就不一一例舉了,學(xué)以致用,真正做到理論聯(lián)系實際才算自己有所收獲。
通過這次學(xué)習,使自己認識到一個班組長,首先要定出目標,掌握技術(shù),員工才有一個奮斗前進的方向;我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力,使自己在以后的工作中,有所提高,在技術(shù)、計劃、任務(wù)安排上,善用人才、合理分工。為公司今后發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻。
班組長工作心得感悟范文通用3
班組長是企業(yè)最基層的管理人員,是企業(yè)生產(chǎn)計劃和工作制度的落實和執(zhí)行,班組長肩負著重要的督導(dǎo)和管理責任。他們每天與員工進行最直接的接觸,能磨練出扎實的待人處事能力,是企業(yè)中高層管理的強大后備力量。在激烈的市場及行業(yè)競爭中,打造一支生產(chǎn)技術(shù)過硬、心理素質(zhì)穩(wěn)定、應(yīng)變能力較強的基層生產(chǎn)班組,對于企業(yè)成本的控制、效益的提升、員工的穩(wěn)定及人才的培養(yǎng)等方面都有重要作用。
通過參加公司舉辦為期四天的《克拉瑪依石化公司HSE十六項管理規(guī)范》班組長培訓(xùn)班的學(xué)習,使我深刻的知道了此次培訓(xùn)的目的:它主要是提高班組長的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),明確班組長在班組中的核心地位和作用,以及嚴格遵守執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策是關(guān)系到每個員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟效益,同時發(fā)現(xiàn)在班組建設(shè)和日常管理中需要改進的不足之處。
班組長是生產(chǎn)的組織者領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通,執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能,是控制各類事故的.最前沿陣地,是企業(yè)能否實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。安全技術(shù)與管理是班組長等基層現(xiàn)場安全管理人員必須具備最基本知識。
這次培訓(xùn),讓我充分認識到了自己崗位的重要性和肩上的責任,看到自己技能上長處和不足,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為提高業(yè)務(wù)素質(zhì)打好基礎(chǔ)。希望以后多舉辦這樣的培訓(xùn)活動,班組長多參加學(xué)習的培訓(xùn)機會,同時建議公司是否能夠舉辦一些三線班組長(主要以服務(wù)性單位)舉辦一些交流與培訓(xùn)活動,適當開辦一些專業(yè)性的管理實務(wù)培訓(xùn)、溝通技巧及心理教育等,在提高管理水平的同時,也可以促使班組長正確調(diào)整心態(tài),增強責任心和使命感!只有企業(yè)班組長們放開胸懷,認清使命,樹立正確的工作價值觀,用健康明朗的心態(tài)對待生活和工作,不斷地自我學(xué)習,提升自我,才有利于班組的建設(shè),有利于企業(yè)的發(fā)展。
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