供暖單位工作匯報

時間：2022-12-17 14:49:35 工作匯報我要投稿

供暖單位工作匯報（精選16篇）

　　在日復一日的學習、工作生活中，用到匯報的地方越來越多，匯報可以是任務開始前，也可以是任務結(jié)束之后進行的，每個階段的匯報重點不一樣，那么，匯報應該怎么寫呢？以下是小編整理的供暖單位工作匯報，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

供暖單位工作匯報（精選16篇）

　　供暖單位工作匯報篇1

　　制定的各項生產(chǎn)經(jīng)營指標。本季實現(xiàn)供熱面積xxx萬平方米，取暖費收入xxx萬元，比去年同期增收xxx萬元，收費率達100%。

　　一、20xx—20xx年度供熱工作簡要回顧

　　1、新區(qū)工程順利竣工

　　20xx年是北部新區(qū)劃歸集中供熱之年。這一年，公司肩負著常規(guī)“三修”和新區(qū)拓展兩項重任，面對困難與挑戰(zhàn)，公司迎難而上，精心規(guī)劃，高效施工，新建換熱站x座，鋪設管網(wǎng)xxx米。歷時xx天，新增供熱能力xx萬平方米。新區(qū)工程的全面竣工，不僅為新區(qū)冬季供熱提供了保障，也為縣區(qū)的“北擴”步伐打下了基礎。

　　2、供熱準備細致到位。

　　上一采暖期結(jié)束后，公司開始研究部署20xx年采暖期的各項準備工作，制定“三修”實施方案，并將節(jié)能增效列為工作重點來抓，多次對檢修、儲煤和收費情況進行督查。十月底，全縣“三修”工作全面結(jié)束。開栓前夕，公司實行了統(tǒng)一試運行，提前解決了運行中存在的問題。與此同時，嚴格實行煤炭質(zhì)量檢驗制度，煤炭進場率100%，煤炭質(zhì)量全部達到檢驗標準。在強化供熱收費工作中，綜合收費率達100%，創(chuàng)近年新高。

　　3、供熱效果好于往年

　　面對持續(xù)低溫的嚴寒天氣，為避免供熱期間溫度大起大落，設備故障導致溫度偏低等問題出現(xiàn)，熱源廠加強運行管理，實行定時、定點、定線路巡查制度。對汽溫、汽壓、循環(huán)水溫、水壓等實行動態(tài)在線監(jiān)控。完善各類應急處置預案，對突發(fā)和次生、衍生事故快速處理。二次網(wǎng)方面，公司加大了對換熱站的督查指導力度，及時化解區(qū)域內(nèi)熱點、難點問題。使換熱站在加強運行管理、提高供熱質(zhì)量等方面有了本質(zhì)性提高，確保了全縣供熱工作的質(zhì)量。11月1日熱源開栓率100%，冬季供熱運行質(zhì)量和服務水平明顯好于往年，供熱綜合評比指標又創(chuàng)新高。

　　4、體系管理優(yōu)勢顯著

　　一年來，公司建立了統(tǒng)一的考核、獎懲、業(yè)績體系，完善了以崗位工作職責為主要內(nèi)容的公司行政管理體系與勞動作風十規(guī)定體系。通過定崗定責，減員增效的方法，進一步地兼顧了公平與效率。形成了全員積極向上，樂于奉獻的良好局面，保證了供熱工作的平穩(wěn)有序。

　　5、服務水平再次提升

　　20xx年，公司成立服務報修中心，24小時文明服務，為及時處理用戶反映的問題提供了快捷、方便的平臺。新建收費服務廳x個，全面升級收費管理系統(tǒng)。維修隊伍堅守崗位，隨時備戰(zhàn)搶修，全力解決供熱難題。稽查人員堅守公司利益，工作中遵紀守法，不吃、拿、卡、要。這些優(yōu)質(zhì)的服務不僅為企業(yè)樹立了新的形象，也為服務水平的再次提升提供了動力。

　　6、行風建設保持穩(wěn)定

　　公司以“黨員先鋒崗”和“文明示范窗口”為工作切入點，狠抓行風建設。結(jié)合生產(chǎn)、收費、稽查、服務報修中心等部門的工作特點，制定專項要求，全力提高窗口部門的工作效率和服務質(zhì)量。積極履行社會責任，通過各種形式幫扶困難家庭。這些舉措在樹立企業(yè)新形象的同時，也為保持社會穩(wěn)定做出了貢獻。

　　在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到工作中存在的問題：一是還有部分管網(wǎng)老化嚴重。二是科學化管理水平有待提高，運行成本需進一步降低。三是技術(shù)力量薄弱，缺乏專業(yè)技術(shù)人員。四是崗位績效模式尚不完善。五是隊伍建設和行風建設還要加強。

　　二、20xx年度供熱工作的目標和任務

　　20xx年，面對新形勢、新任務、新要求，我們必須要有充分的準備和相應的對策，堅定信心，振奮精神，全力抓好以下幾方面的工作：

　　1、扎實做好20xx年度供熱準備工作

　　準備工作的好與差，直接影響著冬季供熱的質(zhì)量。今年的準備工作要突“早”字，體現(xiàn)“細”字，狠抓“實”字。為此，一要實行供熱“檢修改造”備案制。熱源廠、生產(chǎn)科及各換熱站要根據(jù)上一個采暖期出現(xiàn)的問題，有的放矢的制定出今年的檢修改造方案，并報公司備案存檔。二要結(jié)合財力制定具體的儲煤工作計劃，選好煤質(zhì)，根據(jù)市場煤炭價格，適時采購儲運。三要抓緊取暖費的收繳工作，組織收費人員誠信收費，依法收繳，確保應收盡收。同時加大稽查測量力度，確保收費率達到100%。

　　2、提高企業(yè)科學化管理水平

　　一要改革生產(chǎn)管理模式，著力提高經(jīng)濟生產(chǎn)水平和管理能力，進一步發(fā)揮現(xiàn)有人員和設備的生產(chǎn)潛力。二要增強節(jié)約意識，杜絕浪費現(xiàn)象。

　　3、完善班組學習制度

　　職工的技術(shù)素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，職工除了自身的努力外，還需要班組有計劃地組織開展經(jīng)常性學習。各生產(chǎn)班組要結(jié)合本崗位的工作內(nèi)容和工作時間，制定符合自身實際的學習制度，充分調(diào)動起職工的學習積極性。學習內(nèi)容要貼近生產(chǎn)，學以致用。集中學習的時間可以根據(jù)生產(chǎn)、工作任務等情況靈活掌握，做到學習、工作兩不誤，真正地提高企業(yè)整體技術(shù)實力。

　　4、推行崗位管理模式

　　強化崗位責任，實行績效工資、崗位工資，不斷完善崗位職責和績效考核體系，從而更有效地調(diào)動職工積極性。

　　5、進一步抓好隊伍建設和行風建設

　　我們要把轉(zhuǎn)變工作作風作為一項長期任務來抓，通過樹立行風學習榜樣，堅持深入基層、表彰實干精神等形式，教育廣大干部職工愛崗敬業(yè)、廉潔自律，克己奉公，用實際行動打造出一支紀律嚴明，能打硬仗的隊伍。

　　同時，要繼續(xù)完善供熱服務體系，提高報修、投訴等工作的處理效率和水平，努力實現(xiàn)從規(guī)范服務到優(yōu)質(zhì)服務的轉(zhuǎn)變。積極做好供熱服務方面先進典型的宣傳推廣，促進全公司行風水平的進一步提高。20xx年供熱工作的目標已經(jīng)明確，我們相信，有縣、局兩級的正確領(lǐng)導，有公司各部門的同心協(xié)力，有廣大干部職工的真抓實干，我們一定能夠克服各種困難，全面完成今年供熱工作的各項任務，向全縣人民交上一份滿意的答卷!

　　供暖單位工作匯報篇2

　　20xx年度，煤炭價格和煤炭市場形勢發(fā)生了前所未有的變化。煤電之爭不僅造成了電力企業(yè)經(jīng)營虧損，而且影響了整個社會的均衡發(fā)展。為了保證公司集中供熱的順利進行，公司全體員工大力開展節(jié)能降耗、扭虧增效工作，在生產(chǎn)運行和供熱服務部門的努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過了持續(xù)低溫的寒冬。針對室外環(huán)境溫度持續(xù)偏低的實際，公司適時提高了交換站供暖溫度，并及時受理用戶投訴，處理和測溫，使供熱質(zhì)量和服務質(zhì)量有了進一步的提高。經(jīng)過近四個月的艱苦努力，各項成本和效率指標與上年度相比，發(fā)生了大幅度的下降，為下一年度的供熱工作開展奠定了堅實的基礎。

　　為了總結(jié)經(jīng)驗，找準問題，更好地順承和實施熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃，現(xiàn)將20xx年度冬季供熱工作情況總結(jié)如下：

　　一、供熱經(jīng)營基本情況：

　　20xx年的冬季供熱工作，從05年的11月14日開始至06年的3月16日，歷時四個月，供熱58.74萬噸，結(jié)算供熱量49.62萬噸，占年計劃的99.24，較去年同期減少2.77萬噸，減少比例為5.28。其中，工業(yè)用汽為32.78萬噸，辦公經(jīng)營用汽9.26萬噸，居民采暖用汽7.58萬噸；供熱收入為3861.19萬元，較去年同期增長515.3萬元，增長比例為15.4。

　　二、開展的主要工作

　�。ㄒ唬�20xx年，公司促成了工業(yè)用蒸汽價格調(diào)整工作，在調(diào)價過程中，得到了物價局、技術(shù)監(jiān)督局等多家單位的大力支持和幫助。自6月1日起蒸汽由75元/噸增長到87元/噸。11月4日，縣物價局召開了聽證會議，對我公司的水暖供熱價格進行了確認，同時調(diào)整了居民采暖汽價。水暖由10元/平方米調(diào)整到按套內(nèi)建筑面積14元/平方米；居民采暖汽價由50元/噸調(diào)整到65元/噸。雖然供熱價格作了調(diào)整，但在五區(qū)三縣中，我公司的供熱價格仍然是最低的，而且調(diào)整后的供暖價格仍舊遠遠低于供暖成本，整體上公司的供暖還是虧損的。

　　（二）、20xx年度，公司以提高供熱質(zhì)量為己任，重點做好了熱力設施改造工作，投資286萬元鋪設了工業(yè)園東管線，同時針對熱力管網(wǎng)點多面廣，事故影響范圍大的實際，公司籌資151萬元先后對泰薛路、魯山路、育林路等處管線進行了改造，檢查整改了管線保溫，并及時消除了農(nóng)機公司處管道缺陷。對20xx年度冬季供熱中存在的供暖設施缺陷進行了有針對性的改造，一是將勝利小區(qū)20#樓至小區(qū)交換站的供暖管道由Φ219變?yōu)棣?73，減少了管道阻力，提高了熱水輸送壓頭，解決了末端用戶供熱效果差的問題；二是對廠內(nèi)變頻器進行了維修，保證了其功能正常發(fā)揮；三是在廠內(nèi)安裝了排污過濾裝置，保證了循環(huán)水水質(zhì)，供暖效果大大好于往年。為了明確責任，促進管線巡視維護，公司以文件的形式對蒸汽和水暖管道進行了分工界定，制定了管道巡視檢查制度，并編制了《供熱應急救援預案》，有效提高了事故情況下的應急保障能力。

　�。ㄈ�、加強供暖宣傳服務工作，利用供暖季來臨之際，公司利用報紙、電視等新聞媒體進行了供熱知識宣傳，并配備了兩部供熱搶修服務車，專門受理用戶投訴和進行維修工作。公司以“質(zhì)量第一，服務至上”的工作態(tài)度，贏得了廣大熱用戶的信任和支持。結(jié)合城區(qū)發(fā)展實際，超前開展了供熱規(guī)劃的編制工作，制定了《熱用戶室溫測量辦法》，公開承諾對因我方原因造成室溫不達標的用戶進行退款，提高了服務質(zhì)量。依據(jù)測溫辦法組織銷售管理部人員成立測溫小組，各小組輪流值日，大多利用晚上時間對投訴不達標的用戶及時進行了測溫，及時登記測溫結(jié)果，對室溫不達標的原因向用戶進行了耐心細致的分析與解釋，得到了用戶的一致好評。組織業(yè)務員首次對公司的供熱質(zhì)量及服務質(zhì)量向用戶展開調(diào)查，通過調(diào)查統(tǒng)計，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題與不足，為今后提高供熱質(zhì)量與服務質(zhì)量掌握了第一手資料。

　�。ㄋ模⒓訌娪脩艄芾�，實行了汽暖用戶用汽量比對制度和小用戶最低用汽量限定制度。自6月份起，我公司取消了用戶管損，并按照用戶信譽等級和用汽規(guī)模進行了建檔管理。組織業(yè)務員每三日對各用戶的用汽量與其預交款進行比對，對達到預交款80％的用戶及時進行催交。同時對有表計的小用汽戶全部實行了收費雙重考核，根據(jù)采暖面積限定了最低收費標準。

　　供暖單位工作匯報篇3

　　20xx年，供熱車間按照公司的各項工作部署和要求，緊緊圍繞公司年初確定的工作思路、奮斗目標和重點工作，狠抓安全工作、強化經(jīng)營管理、積極應對各方面的挑戰(zhàn)，保證了供熱安全。截至20xx年11月30日，安全運行1248天，較好的完成了工作任務。現(xiàn)就20xx年工作匯報如下：

　　一、強化服務意識，提高服務水平，確保今冬明春供熱工作順利進行。

　　1、改造鍋爐房鏈式刮板機，使原來靠人工推煤、倒煤渣的情況得到解決，大大降低了員工的勞動強度，提高了工作效率，進一步確保了員工的人身安全。

　　2、充分利用停爐期，清理了廠內(nèi)堵塞嚴重的地溝管道，保證了地溝管道暢通，延長了暖氣管道的使用壽命。

　　3、對20xx年供暖期暴露出的問題管點和銹蝕嚴重的管點進行重點維修、更換。如裝運隊精煤筒倉后的地溝管道因污水排放，暖氣管道腐蝕嚴重，供熱車間清理了地溝淤泥并更換了暖氣管道；對機加車間到公安科的暖氣管道進行了更換；對供熱車間1#、3#脫硫除塵器磨損嚴重的環(huán)鏈進行了更換；給洗煤車間新風機房安裝了暖氣；以及對出現(xiàn)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的暖氣管路、零配件進行了更換。

　　4、清理廠后排洪溝，為廠后綠化帶鋪設管路、施肥、澆水、平整土地。

　　5、為提高供熱質(zhì)量，增強員工責任意識，提高供熱滿意率。20xx年，供熱車間把七名司爐工和四名水質(zhì)化驗員送到烏海市鍋檢所和蘇海圖礦進行專業(yè)培訓和學習。

　　6、加焊了供應科前到壓濾車間和機加車間后的護欄，保證了過往員工的人身安全。

　　二、材料消耗情況

　　截至到11月30日，供熱車間材料消耗共計36.82萬元。主要用于材料消耗、儲備，刮板機改造，防眩燈線路改造，新設配電柜和質(zhì)量標準化工作。

　　三、加強安全生產(chǎn)教育，提高職工安全意識。

　　1、為明確責任，牢固樹立安全意識，今年年初，在結(jié)合公司與車間簽訂的安全承諾書的基礎上，車間充分考慮各工作面的實際，與員工簽訂了安全承諾書，要求全體員工充分認識安全工作的重要性，牢固樹立安全意識，各自承擔起應有的責任。

　　2、進一步深化“反三違”活動，嚴格落實公司管理要求，深化基層車間安全管理，把職工安全放在心上，將安全生產(chǎn)貫穿全年生產(chǎn)工作始終。

　　3、鍋爐房是要害場所，為使員工增強自身安全意識，利用每周五學習加強員工對各崗位操作規(guī)程、危險源辨識、法律法規(guī)及消防知識的學習，讓每位員工在工作的同時時刻牢記安全的重要性。

　　四、加強員工政治思想教育，增強員工憂患意識。

　　及時傳達公司各項會議、文件、通知精神，積極開展形勢教育活動，將員工的思想統(tǒng)一到公司生產(chǎn)經(jīng)營的要求上來，引導職工進一步認清形勢，堅定信心，切實增強員工憂患意識和責任意識。

　　五、夯實車間基礎管理工作，加強安全生產(chǎn)和現(xiàn)場管理。

　　供熱車間針對過去基礎管理中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，重點強化了以現(xiàn)場管理為核心內(nèi)容的基礎管理工作，加強現(xiàn)場檢查，切實做到主要領(lǐng)導總體抓、分管領(lǐng)導具體抓、班組長配合抓的管理程序。進一步明確基層建設的目標和重點，嚴細現(xiàn)場管理，強化基層建設，夯實基層工作基礎。

　　六、存在問題

　　在過去的一年里，供熱車間雖然做出了一些成績，但在某些方面仍存在缺陷或不足，如員工工作創(chuàng)新能力和業(yè)務、思想素質(zhì)有待進一步加強；求真務實的作風還不夠牢固；車間管理工作的針對性和激勵性不強，還需進一步提高。

　　針對以上不足，在20xx年，供熱車間將做好以下工作：

　　1、做好全廠地溝管道的防腐、保溫工作。

　　2、建議茶爐房改用太陽能設備儲備員工洗澡用水。

　　3、進一步提高員工素質(zhì)，繼續(xù)抓好員工技術(shù)培訓和班組治理工作，制定合理的員工教育目標，采取有效途徑鼓勵員工參與技術(shù)創(chuàng)新，充分發(fā)揮基層組織職能，促進安全生產(chǎn)。

　　4、積極配合公司相關(guān)部門的各項工作，引導車間員工提高認識、統(tǒng)一思想，確保員工隊伍素質(zhì)的穩(wěn)定。

　　5、進一步實現(xiàn)節(jié)能降耗，確保做好安全、高效、文明生產(chǎn)的新路子。

　　6、繼續(xù)落實安全生產(chǎn)責任制，堅持每月安全例會，加強各項治理工作，提高治理水平。

　　7、做好停爐后全廠鍋爐、管道檢修工作和下一個供暖期的準備工作。

　　總之，在新的一年里，供熱車間將在發(fā)揚好的作風的基礎上，圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標，以創(chuàng)建安全、學習型車間為契機，加大車間各項管理力度，加強員工安全、素質(zhì)教育，使車間管理工作有新的突破。確保全年安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)供暖等基礎工作做穩(wěn)、做實，促進公司各項工作良好發(fā)展。

　　供暖單位工作匯報篇4

　　20xx年上半年我公司認真貫徹落實市政府、xx公司20xx年工作會議精神，認真安排布置公司20xx年的各項工作。在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心與指導下，在全體員工共同努力下，各項工作穩(wěn)步推進。

　　一、重點工作完成情況

　　1、積極努力、齊心協(xié)力，順利完成供暖期供暖任務

　　圍繞打造xx“暖心”品牌，每日對換熱站設備運行情況、運行參數(shù)進行全面檢查，并在次日晨會通報檢查情況，確保換熱站設備運行正常、參數(shù)調(diào)整科學合理。熱煤是公司正常生產(chǎn)供熱的重要資源，是確保民生的根本保障。我公司根據(jù)各供熱中心的燃煤庫存、實際耗用量以及鍋爐特性，統(tǒng)籌安排資金、合理調(diào)配原煤的拉運，確保供暖用煤儲備充足，為安全供熱奠定牢固基礎。踐行了xx國企所肩負的經(jīng)濟、政治、社會三大責任，樹立了良好的社會形象，贏得了“一市兩縣”居民和政府的信任。

　　2、精細管理，切實做好節(jié)能降耗工作

　　供暖期每日對各中心熱源點及所有換熱站的生產(chǎn)指標進行統(tǒng)計，并在第二天的晨會上對異常指標進行通報，分析并查找原因，對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取措施進行處理；每月定期召開節(jié)能運行分析會，對各中心熱源點及換熱站指標進行細致全面的分析討論，并制定整改措施降低各項指標。在煤炭供應緊張的情況下，為了節(jié)約燃料成本，公司調(diào)動運行人員挖掘設備潛力，提高運行經(jīng)濟性的同時，強化了生產(chǎn)成本測算工作，加大了運行方式的優(yōu)化分析力度，積極推行了經(jīng)濟調(diào)度。利用循環(huán)流化床鍋爐的優(yōu)勢，重點開展了煤炭摻配和灰渣摻燒工作。20xx—20xx采暖年度累計摻燒爐渣6000噸，極大地緩解了供煤壓力，降低了運行成本。

　　3、不斷完善安全管理機制，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制

　　公司不斷完善安全管理機制，進一步明確安全生產(chǎn)主要負責人、分管負責人、安全生產(chǎn)管理人員和各崗位安全生產(chǎn)職責，健全公司、部門、班組三級安全監(jiān)督網(wǎng)絡，按照簽訂的公司經(jīng)營業(yè)績責任書，逐級分解簽訂了公司《安全目標責任書》，安全生產(chǎn)責任制落實到位。根據(jù)公司春檢工作文件要求，結(jié)合公司實際，制定詳細的檢查計劃，明確檢查項目、內(nèi)容、時間和責任分工。做到思想到位、組織到位、責任到位、管理到位、措施到位，確�！按簷z”工作的全面完成。

　　4、認真開展停暖后檢修工作，為下一供暖期打下堅實基礎

　　為做好年度檢修工作，我公司提前準備、周密部署，組織編寫了鍋爐房、換熱站檢修文件包，下發(fā)了檢修全過程任務管理書以及檢修計劃，對檢修前、修中及修后的工作進行了全過程的籌劃。

　　5、安排專人對各中心鍋爐、換熱站、管網(wǎng)補償器檢修工藝、現(xiàn)場管理、檢修進度檢查監(jiān)督、指導，對存在的問題現(xiàn)場要求整改并進行通報、考核。每周召開檢修協(xié)調(diào)會，嚴格要求檢修進度按計劃開展。

　　截止6月30日：四個供熱中心鍋爐標準檢修項目已全部完成；144座換熱站檢修已全部完成（城南52座，城西57座，疏附17座，疏勒18座）；計劃更換補償器17組（城南7組，城西9組，疏附1組），已更換補償器13組（城南6組，城西6組，疏附1組），城南1組補償器計劃7月15日前完成，城西3組補償器計劃7月15日前完成；供熱一網(wǎng)冬季搶修需要夏季更換的29處（城南10處，城西12處，疏附4處，疏勒3處），已完成23處，余6處計劃7月15日前完成。

　　6、經(jīng)營管理和合同管理能力不斷提高。

　　為保證公司20xx年度經(jīng)營目標順利完成，20xx年綜合計劃明確了年度“效益、安全、發(fā)展”等業(yè)績指標，并按年度計劃將生產(chǎn)經(jīng)營指標進行月度分解預測；考慮到熱費資金回籠的實際狀況，做好現(xiàn)金流管理，年度綜合計劃中針對年度資金情況進行月度明細預測，通盤考量、平衡后基本可以保證當年生產(chǎn)經(jīng)營資金需求，并對下年資金適度預留；為加強綜合計劃執(zhí)行剛性，截止3月未，各項費用發(fā)生均可控在控，預計年底可順利完成新疆公司下達的經(jīng)營利潤指標。物資采購、外委服務等各項合同簽訂，嚴格履行公司制度，未發(fā)生因合同簽訂或物資到貨進度影響公司利益和安全生產(chǎn)的事件。合同簽訂合規(guī)合法，合同法律把關(guān)率100%，合同上系統(tǒng)率100%。

　　7、工程建設改造工作有序開展

　　老城區(qū)改造提升實施的DN1000管網(wǎng)工程已接近尾聲，吐曼路DN900管網(wǎng)工程已施工結(jié)束，完成了供養(yǎng)中心換熱站、西二環(huán)至農(nóng)三師師部、電信換熱站分支管線設計工作，二網(wǎng)改造選點和設計工作已完成，供熱公司實施的供熱智能化改造系統(tǒng)靜態(tài)調(diào)試已完畢。

　　8、提前籌劃為本年度熱計量改造工作做準備。

　　熱費回收是歷年的.重點和難點工作，為切實解決這個難題，安裝熱計量表是最有效的解決辦法。我公司對xx市所有民用住宅小區(qū)熱費回收率進行了排名統(tǒng)計，并從中挑選出歷年熱費回收率低、收費困難的20個小區(qū)，為后期聯(lián)系政府部門實施熱計量改造工程做好準備工作，并積極與政府協(xié)調(diào)爭取對更多的片區(qū)進行熱計量改造。

　　二、存在的不足

　　1、熱費回收率較低，據(jù)公司目標值差距較大。

　　熱費回收依然不夠理想。截止20xx年6月xx一市兩縣新費回收17262萬元，回收率為76.74%；20xx—20xx年度熱費累計回收13680.21萬元，回收率為95.33%；20xx—20xx年度熱費累計回收15510.98萬元，回收率為83.64%；20xx—20xx年度熱費累計回收17534.24萬元，回收率為83.73%。

　　原因分析為：去年二網(wǎng)改造工程滯后，部分未及時改造完工小區(qū)用戶以供暖期沒有暖氣為由要求減免暖氣費或拒交暖氣費；管網(wǎng)切網(wǎng)頻繁，影響供熱質(zhì)量；部分換熱站本年度二網(wǎng)漏水頻繁，管網(wǎng)分支閥門關(guān)不嚴或銹蝕嚴重，二網(wǎng)漏水就導致停站，嚴重影響供熱質(zhì)量，用戶要求減免暖氣費或拒交暖氣費；及往年暖氣不熱，要求解決往年熱費問題后再繳納暖氣費；20xx年、20xx年政府新建大量廉租房、公租房、保障性住房、拆遷安置房等，此部分用戶由于經(jīng)濟貧困，繳費意識薄弱造片區(qū)收費率較低，等等都導致熱費收繳率較低。

　　針對以上問題，公司加大熱費清繳力度和采取有效催交措施。組織公司全體員工分組收費和強制停暖，制定清繳、停暖方案，明確目標和責任。對拒交熱費用戶及單位下發(fā)停暖通知書，在規(guī)定時間內(nèi)任未繳納熱費的采取強制停暖措施；加快法院開展起訴工作進度，強調(diào)法律震懾力。

　　2、部分指標未完成年度計劃。

　　本年度較計劃值完成不好的指標有單位供熱量煤耗、單位面積電耗。單位供熱量煤耗較計劃值升高1.81%，升高原因一是今年所購進燃煤煤質(zhì)較同期有所下降（本期燃煤入廠熱值22.1MJ，同期燃煤入廠熱值23.1MJ，同比降低1MJ，）二是今年硫化床鍋爐摻渣量同比降低70%。是因為今年購進地礦煤熱值低，不易燃燒，且煤種繁多，鍋爐燃燒不穩(wěn)定，參燒比例降低，影響單位供熱量煤耗升高。單位面積電耗較計劃值升高4.43%，主要原因是今年為提高供熱質(zhì)量，換熱站均增大設備運行負荷（部分換熱站今年2臺泵運行，而同期1臺泵運行），影響單位面積電耗升高。降低指標采取的措施：一是嚴把燃煤質(zhì)量關(guān)，根據(jù)供熱鍋爐實際爐型及往年燃燒情況，吸取經(jīng)驗，選擇合適煤種和做好參燒試驗，及時調(diào)整參燒比例。二是嚴格按照運行曲線進行換熱站設備調(diào)整，在保證供水流量的情況下，盡量單臺泵運行。

　　三、下一步工作重點

　　1、加強熱費回收，緩解經(jīng)營壓力。由于熱費收繳不理想，導致公司資金鏈運作緊張，使公司經(jīng)營壓力進一步加大。一方面與政府溝通，督促政府召開熱費清繳協(xié)調(diào)會，一方面大范圍對惡意欠費用戶實施停暖。

　　2、安排專人監(jiān)督借夏鄉(xiāng)七村供熱管網(wǎng)改造工作，在工程結(jié)束前完成面積核實和熱費清繳工作。

　　3、積極開展技改工作，提高供熱質(zhì)量。完成年初為提高供熱質(zhì)量制定的三項技改工作，即一網(wǎng)加裝阻斷閥和換熱站更換分支閥、每臺板換加裝排污閥、水箱加裝吸泥器。供熱智能化改造工作全部結(jié)束，系統(tǒng)投入運行，實現(xiàn)換熱站無人值守功能。

　　4、對老舊、新建管網(wǎng)進行打壓試驗，以滿足熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱運行壓力、溫度。計劃在標準檢修項目結(jié)束后組織人員對老舊、新建管網(wǎng)以阻斷閥為界限逐段打壓，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，以滿足熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱運行要求，確保采暖期安全穩(wěn)定供熱。

　　5、完成供熱工程建設和改造工作。完成供養(yǎng)中心換熱站、西二環(huán)至農(nóng)三師師部、電信換熱站分支管線施工工作，完成35個片區(qū)二網(wǎng)改造工作，經(jīng)濟開發(fā)區(qū)供熱區(qū)域完成換熱站和分支管線建設工作，供暖期投入運行。供熱公司實施的供熱智能化改造系統(tǒng)投入運行，實現(xiàn)換熱站無人值守功能。

　　隨著xx市城市化建設進程的不斷加快，城市人口、城鎮(zhèn)規(guī)模都會不斷增加、擴大，集中供熱的任務也將隨之增大，供熱公司全體職工要繼續(xù)堅持科學嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、周密細致的管理方法、全心全意的服務精神，發(fā)揚“艱苦奮斗、勇于開拓、顧全大局、無私奉獻、勇挑重擔”的工作作風，團結(jié)奮斗、頑強拼搏，以奮力開拓的銳氣、爭創(chuàng)一流的志氣投入到各項工作中，為企業(yè)建立持久的競爭優(yōu)勢，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益而努力工作。

　　供暖單位工作匯報篇5

　　一年以來，在總公司分公司的領(lǐng)導下，在所長的組織帶領(lǐng)下，我所員工團結(jié)協(xié)作，積極進取。充分發(fā)揚“辛苦我一人，溫暖千萬家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿意”為目標，強化服務意識，克服供熱工作中諸多困難，圓滿完成的了本年度的各項工作任務，使我所各項生產(chǎn)管理工作又達到一個新的高度。為了總結(jié)經(jīng)驗，找準問題，更好的開展下一年度的供熱工作，現(xiàn)將20xx年度供熱工作情況總結(jié)如下：

　　一、高質(zhì)量完成供暖前的各項準備工作

　　為了保證本年度供暖安全

　　二、制定突發(fā)事件應急處理預案

　　我所轄區(qū)內(nèi)有大量的老舊小區(qū)，其地溝內(nèi)情況復雜，各類管道交錯，長期無人管理維護，供熱二網(wǎng)管道老化腐蝕相當嚴重，造成供熱期間管道事故時有發(fā)生。為了能及時解決各類供暖設備及管道的故障，提升應對意外事故的應急效率，我所制定了《供熱事故應急搶修預案》，抽調(diào)技術(shù)骨干組成應急搶修隊，明確各自職責，確保能在最短時間內(nèi)恢復供熱。本年度供熱期間，我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及時啟動應急預案，應急搶修隊反應迅速，協(xié)同得力，均在最短時間內(nèi)恢復了供熱，將影響降到最小，得到了轄區(qū)用戶的好評。

　　三、加強安全生產(chǎn)教育及管理

　　我所高度重視安全生產(chǎn)工作。為加強員工安全生產(chǎn)意識，保證人員及供暖設施的安全，我所狠抓全體員工的安全生產(chǎn)教育，加強安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)、消除各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩(wěn)供熱。與此同時，通過在辦公場所懸掛安全標語，定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報等形式多樣的安全主題活動，牢固樹立員工“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)意識。在供熱設備操作過程中，嚴格執(zhí)行相應的行業(yè)安全規(guī)則，相關(guān)人員必須持證上崗，規(guī)范操作，嚴禁酒后上崗。通過各方面對安全生產(chǎn)的重視和積極工作，本年度供熱期內(nèi)，我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故及人員受傷情況。

　　四、強化服務質(zhì)量，及時解決群眾合理訴求

　　為保證市民投訴渠道暢通，及時解決用戶反應的問題，客服維修人員堅持24小時輪流值班。對于各站接到的投訴，所領(lǐng)導必須第一時間帶領(lǐng)維修人員上門，摸清用戶暖氣不熱情況，供熱站能調(diào)節(jié)的及時在站內(nèi)調(diào)節(jié)，如若是物業(yè)公司責任，則聯(lián)系物業(yè)負責人，現(xiàn)場協(xié)商解決。建立用戶投訴反饋回訪機制，不定期的對投訴用戶進行電話回訪，了解客服投訴處理效果，改進客服服務質(zhì)量。根據(jù)分公司相關(guān)指示，本年度供暖期間，我所加強了入戶測溫的頻率與數(shù)量，全面準確的掌握了各小區(qū)的供暖情況最新。對室內(nèi)溫度不達標的原因，測溫人員認真聽取用戶意見，并向用戶進行耐心細致的分析解釋，取得用戶理解。通過大量的室內(nèi)測溫統(tǒng)計，所長組織業(yè)務骨干分析用戶不熱原因，相應調(diào)節(jié)各個小區(qū)的供回水流量，盡量爭取使得各小區(qū)供暖溫度平衡，保證群眾的供暖質(zhì)量。通過實實在在為用戶服務，贏得了廣大用戶的信任與支持，樹立了公司良好形象。

　　五、積極推進節(jié)能降耗

　　本年度結(jié)合分公司提出的節(jié)能降耗指示，我所對各站實行能耗指標量化管理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分攤，建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標具體化。每天晨會，所長認真查看分析各供熱站前一天的能耗數(shù)據(jù)，對能耗異常的供熱站做出相應的措施處理。在平時的供暖工作中，參照室外溫度的變化情況，積極調(diào)節(jié)各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量，在保證用戶供暖質(zhì)量的前提下，降低供熱能耗成本。

　　供暖單位工作匯報篇6

　　為切實加強我縣供熱企業(yè)供熱管理工作，保障我縣供熱企業(yè)供暖安全運行，根據(jù)《中華人民共和國節(jié)能降耗規(guī)定》和《縣供熱管理條例》，我局積極組織協(xié)調(diào)，認真抓好落實，現(xiàn)將有關(guān)工作開展情況報告如下：

　　一、工作開展情況

　　1、積極組織協(xié)調(diào)，加強協(xié)調(diào)，確保工作順利開展

　　為確保我縣供熱管網(wǎng)建設、供熱質(zhì)量管理工作有序開展，我局及時成立由局、局長王金華任組長，副局長劉金山、財務科長李金華任副組長，成員由供熱企業(yè)管理人員、供熱專業(yè)人才、鍋爐工程師和各供熱專業(yè)供熱管理人員組成組成的冬季供熱管網(wǎng)建設領(lǐng)導小組，全面加強對供熱企業(yè)冬季供熱管理工作的領(lǐng)導，并明確各供熱專業(yè)負責人的職責。

　　根據(jù)上級部門的要求，我局積極組織協(xié)調(diào)，認真抓好落實，確保了冬季供熱管網(wǎng)建設的順利進行。

　　我局高度重視，加強協(xié)調(diào)，積極配合，確保了冬季供熱管網(wǎng)建設的順利進行。

　　2、認真組織協(xié)調(diào)，加強督查，確保冬季供熱管網(wǎng)建設順利運行

　　我局高度重視冬季供熱管網(wǎng)建設工作，加強協(xié)調(diào)與檢查，認真做好冬季供熱管網(wǎng)的建設工作。一是嚴格要求供熱專業(yè)管理人員，按照“先建設、后投入”的原則，做好管線的維護保養(yǎng)工作，確保管網(wǎng)正常運行，做到管網(wǎng)運行的可靠保證。二是加強與市供熱局的溝通與交流，做好我縣城鄉(xiāng)供熱管網(wǎng)的供熱管網(wǎng)的基本信息資料收集整理工作。

　　3、積極推進供熱管網(wǎng)建設

　　我縣供熱管網(wǎng)建設工程已完成投資1.2億元，其中：鍋爐工程8.47億元，熱力工程39693萬元；熱力工程11850萬元，熱力專業(yè)管理14744萬元；鍋爐工程4900萬元，熱力專業(yè)管理1435萬元。

　　4、積極協(xié)調(diào)，加強調(diào)度，確保冬季供熱管網(wǎng)建設

　　我局加大協(xié)調(diào)力度，確保了冬季供熱管網(wǎng)建設的正常運行。一是加強與市供熱局、中心供熱局的溝通，及時掌握和了解冬季供熱情況，確保冬季供熱管網(wǎng)建設的正常運行；二是加強與縣供熱局、中心供熱局的溝通，確保我縣城區(qū)供熱管網(wǎng)的正常運行；三是協(xié)調(diào)市供熱局、中心供熱局的溝通，確保我縣城區(qū)供熱管網(wǎng)正常運行。

　　二、今后的工作打算

　　5、加強供熱管網(wǎng)維護工作，確保供熱管網(wǎng)正常運行

　　我們將進一步加強管網(wǎng)維護工作，嚴格管理，確保供熱管網(wǎng)的正常運行，保障群眾的生產(chǎn)、生活用水、用電安全，做好冬季供熱管網(wǎng)的維護保養(yǎng)工作。

　　6、進一步加強我縣供熱管網(wǎng)的維護管理

　　我局加強管網(wǎng)維護力度，確保全縣供熱管網(wǎng)正常運行。

　�、倮^續(xù)加強對城區(qū)供熱管網(wǎng)建設工作的督查，確保全縣城區(qū)供熱管網(wǎng)建設和管網(wǎng)運行安全。

　�、诶^續(xù)加強對全縣供熱管網(wǎng)的檢查力度，確保我縣城區(qū)供熱管網(wǎng)正常運行。

　　③進一步強化管網(wǎng)維護工作，確保城區(qū)供熱管網(wǎng)正常運行。

　�、苓M一步加強供熱專業(yè)管理工作，確保供熱專業(yè)管網(wǎng)正常運行。

　�、葸M一步抓好供熱管網(wǎng)的維護保養(yǎng)工作，確保管網(wǎng)正常運行。

　　7、繼續(xù)加強對供熱管網(wǎng)的管理

　　一是繼續(xù)加強我縣供熱管網(wǎng)維護管理人員的培訓工作，提高管網(wǎng)維護人員的素質(zhì)和業(yè)務技能。二是加強管網(wǎng)維護人員的培訓工作，提高管網(wǎng)工人的業(yè)務能力。三是加強管網(wǎng)維護人員的技術(shù)培訓工作，提高管網(wǎng)維護人員的整體水平。四是認真貫徹落實《供熱管理條例》，做好我縣供熱管網(wǎng)的維護保養(yǎng)工作。

　　供暖單位工作匯報篇7

　　轉(zhuǎn)眼20xx年將要過去，從我進入公司參與開發(fā)、宣傳到現(xiàn)在供暖一個月以來接電話等，無論做什么樣的工作都堅持執(zhí)行公司安排的任務。雖是短短的三個月，但是工作感受很多，收獲很多。其中包含了各級領(lǐng)導的培養(yǎng)，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，認真履行自己的本職工作。

　　今年是公司拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，雖然取得了一定的成績，但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進，才能夠拾遺補缺，持續(xù)進步。

　　一、供熱工作存在的主要問題：

　　1、開發(fā)熱用戶不合理，平房用戶普遍存在。沒有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃，散熱量大、保溫設施不好，后續(xù)供熱溫度若不達標將會導致公司名譽受損。

　　2、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現(xiàn)象，供暖設施在其居室內(nèi)，不好查處。

　　3、與物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切，物業(yè)對業(yè)主的情況掌握比較詳細，而我們畢竟人少，直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對較大，比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的.合作還需進一步加強。

　　二、回顧這三個月，完成了一些工作，取得了一些成績，總結(jié)下來有以下幾方面的收獲。

　　1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。

　　2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　3、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

　　4、要加強與同事的交流，要與同事做好溝通，解決同事工作上的情緒問題，要與同事進行思想交流。

　　三、關(guān)于下一年的工作計劃和目標：

　　1、利用電視臺、報社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳，不斷開拓先的熱用戶，提高供熱量，降低供熱損耗。

　　2、今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進行，新年度的開發(fā)工作充滿了新的機遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們在一定程度上取得了些成績，但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴峻。

　　3、面對新的任務，我們充滿了堅定的信念和必勝的決心，我們將全力以赴地投入到20xx年度的供暖開發(fā)工作中去，齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。

　　供暖單位工作匯報篇8

　　我從1998年開始就一直從事供暖工作，就是在這里我開始了人生的新起點，多年來的風風雨雨，我經(jīng)歷、目睹了供暖事業(yè)的成長與發(fā)展，同時，我也在不斷的完善著自我，憑著我自己對工作的滿腔熱情和在工作中出色的表現(xiàn)，20xx年，我受單位領(lǐng)導指派，擔任了聯(lián)合小區(qū)換熱站班長一職。幾年來我在供暖行業(yè)基層換熱站一個平凡的崗位上默默工作，辛勤耕耘，以一個新時期青年女工人的身份，不斷詮釋著供暖工人崗位文明的四個大字——愛崗敬業(yè)。

　　做為一名女班長，為了使自己所肩負的擔子夯實有力，工作中我堅持以身作則，吃苦在前，以自身的實際行動帶動全站職工。

　　班里的幾名職工大部分都比我大，我從沒有因為我是班長而擺架勢，干什么活，我都主動干在前面。記得在我剛擔任班長那年冬天的一個夜里，4歲的女兒因感冒燒到39度，我和愛人忙的團團轉(zhuǎn)，這時，突然接到班里電話，說是補水壓力下降，一直上不來。我一聽，感覺事情不秒，穿上衣服就要走，但女兒聽到我要走，便哭著喊著：媽媽，媽媽，我要媽媽，媽媽不走！聽到女兒那撕心裂肺般的哭聲，我的心都要碎了，我毅然摔門而去。到了站上，根據(jù)情況，經(jīng)過和其他人員分析判斷，很有可能是筑路油庫和車庫附近的閥門凍壞，我立刻拿上工具，帶著值班人員趕到現(xiàn)場，只見熱乎乎的水噴的到處都是，我二話沒說，把手電筒交給班員便爬上管線開始卸凍壞的閥門，由于天太黑，水壓過高，蒸汽又很大，根本就什么都看不清，我只能憑著自己的感覺來拆裝閥門，經(jīng)過20多分鐘的努力，終于換好了閥門，但我渾身也濕透了，在褲腿上還結(jié)下了薄薄的一層冰。回到站上，看到設備都能正常運行了，我才拖著疲憊的身體向家走去，到家已是零晨1點了，女兒早已熟睡。第二天，同事門都得知了此事，都在心中暗暗的佩服我，從那以后，班里的同事干活都十分賣力，我的工作也自然好開展了。

　　屈指一算，在換熱站我已工作了6年多了，也許是太久的原因，我對這里有著一種說不出的感情，站里管理好時，我會感到高興、愉快，管理不好時，我會徹夜難眠，有人說，我已經(jīng)和換熱站融為一體了，也正是這種感情讓我全身心的投入到工作中去。

　　每到冬季來臨，正是我們?yōu)橛脩糨斔蜏嘏臅r刻，也是我們供暖企業(yè)最為繁忙的季節(jié)，抓好日常生產(chǎn)管理，則由為重要，每天我都親自帶領(lǐng)班組人員對設備進行日常維護保養(yǎng)，保持水泵能正常運轉(zhuǎn)，確保換熱器工作正常，對于設備的每個細節(jié)我都時刻的給予注意，以保證一旦發(fā)生意外能夠及時的進行處理。同時，我每天還帶領(lǐng)人員對供暖線路進行巡查，檢查有無漏點、檢查管線和閥門的保溫情況，以保證正常供暖。另外，我還經(jīng)常到用戶家中了解情況，及時作好用戶信息反饋工作，得到了用戶的好評。

　　人人都說供暖工作忙半年，剩下半年享輕福，我卻從不這樣認為，每到停爐期間，我的工作從并沒有因此而放松。我仍堅持帶領(lǐng)班組人員經(jīng)常性對供暖管線進行巡查，加強管線的保溫處理，對于站內(nèi)設備，雖然已閑置，但我還是定時對設備進行防腐、保養(yǎng)，使設備始終處于完好狀態(tài)。

　　對待工作，我能全身心的投入，對待個人利益，我卻看的很淡。有人對我說：你這樣賣命干，也不給你加不了多少錢，值得嗎？但我認為：每個人都有自己做人的標準，而我的標準則是，盡我所能，做我所做。

　　但對待集體的利益，我卻是“斤斤計較”。站上用水、用電情況我都嚴格進行管理，要求班組人員杜絕出現(xiàn)水罐跑水現(xiàn)象；每次維修設備后，我都把損壞更換下來的閥門、零件等回收起來，在閑暇時候，我就帶領(lǐng)班組人員對這些“廢品”進行組合、修理，時間長了，原來堆放廢品的“垃圾潮變成了“聚寶盆”，平時在維修工作中遇到缺少的零件都能在這里找到。隊上發(fā)放的辦公材料我都細心管理好，站里的工具都保存的完好無缺，我還特意制定了工具保管制度，使得每樣工具從未丟失損壞過。就這樣，每年的材料費都節(jié)約幾千元。

　　對于供暖企業(yè)，最為頭痛的就是“放水頭”現(xiàn)象，在我們聯(lián)合小區(qū)就有過此類現(xiàn)象，有的用戶甚至于直接將室內(nèi)供暖管線改裝后安上水龍頭、淋浴頭用來洗衣、洗澡，為了查明并杜絕此現(xiàn)象，我親自帶領(lǐng)班組人員到用戶家中排查，一但發(fā)現(xiàn)，我就對用戶進行勸說，讓其整改，但有的用戶不理解，認為這水不用白不用，甚至將我們拒之門外，我便不厭其煩的經(jīng)常到這些用戶家講道理、說原由，日子長了，這些用戶被我感動了，也理解了我，主動承認了錯誤，并還原了管線。

　　對待自己的同事，我也一樣誠懇，班里不管誰家中有事或有困難，我都主動熱心的去幫助他。翟洪軍是我們站的一名困難戶，我經(jīng)常到他家中去了解情況，每到節(jié)假日，我都到他家進行慰問。劉紅也是我們站的一名女職工，以往由于習練FLG被組織給予了一定的處罰，來到我站以后，我便經(jīng)常找她談話，跟她講清事實，擺出道理，讓她真正看清FLG的本質(zhì)，在我的耐心幫助下，她有了很大的改變，在也沒有習練過FLG。

　　幾年的工作實踐中，使我深知只有付出才能有收獲，我正是在工作中付出了辛勤的汗水，才得到了領(lǐng)導和同事的擁護，在成績面前我

　　并不驕傲，因為我知道，我還年輕，我需要走的路還很長，需要學習的東西還很多，需要和更多的人去交流經(jīng)驗，在今后的日子里，我會更加努力，完善自我，也希望各位領(lǐng)導、同事們能給予我更大的幫助。

　　供暖單位工作匯報篇9

　　忙碌的采暖期雖已過去一個多月，但我們的工作并沒有因采暖期過去而有任何松懈�！芭瘹獠贿_標，是否退費”、“按照流量計費的，怎樣退費”、“隱蔽管道漏水停熱期間的費用怎么算”、“繳費后未及時開通的是否退費”、“供熱開始連續(xù)幾天冰涼，是否給退費”等等，現(xiàn)在用戶來電咨詢最多的就是退費問題，這也是我們是否能完成采暖期收尾工作的重中之重。在整理采暖期內(nèi)一系列的退費明細中，對于分戶計量的咨詢格外多。

　　近兩年，公司在保證供熱質(zhì)量、改革收費制度的同時下，怎樣在原來的基礎上實現(xiàn)節(jié)能降耗是我們工作的重點。越來越多的小區(qū)安裝了流量表，實行流量計費。供暖分戶計量的推廣得到用戶的大力肯定：一是用戶可以根據(jù)需求調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度，以達到室內(nèi)供熱溫度的舒適性；二是計價對比科學，用戶可自行經(jīng)過調(diào)節(jié)溫度節(jié)省費用，節(jié)約資源；三是節(jié)能環(huán)保，減輕對環(huán)境的危害。更有早已安裝流量表的小區(qū)的用戶，強烈要求按表計量，以達到節(jié)約能源的目的。但在這其中也存在以下幾點：

　　①按流量計費用戶反映流量表與管徑不符，導致用戶家中循環(huán)較慢暖氣不熱，建議按現(xiàn)場實際情況設計安裝流量表，如：中房新街里10樓帶閣樓用戶，上下兩層，面積在150M左右，只有一套鎖閉閥，但是安裝DN20的流量表。

　�、谝灿杏脩粢虬惭b流量表后導致家中暖氣效果不理想，強烈要求拆除流量表，如：怡和嘉園、綠島印象。③還有用戶因不會使用流量2表溫控器，導致用戶流量表上安裝的止回閥自行關(guān)閉，造成暖氣不熱。

　　供暖單位工作匯報篇10

　　又是一年年末，轉(zhuǎn)眼間又到了辭舊迎新的年底。相比往年，工程部在20xx年遇到了更多的困難，工作內(nèi)容也更加的繁重，但是在公司領(lǐng)導大力支持和指導下，通過各部門協(xié)同配合和我部門全體員工不懈的努力工作，工程部出色的完成了20xx年度中的各項工作任務。下面主要分兩方面對我部門20xx年度的工作進行具體總結(jié)：

　　一、做好各項整改工作，完成鍋爐房消音降噪工程，為公司節(jié)省財力創(chuàng)造利益

　　工程部在今年先后承擔了對C5項目部的裝修工作，完成了冬季鍋爐房高區(qū)換熱機組的改造工作，完成冬季11號樓供熱主管道改造工作以及G1鍋爐房排污設備電路整改工作，并承接了星河城冬季底商13號樓“達美樂”西餐店的供熱系統(tǒng)改造安裝工作。

　　這里重點說一下對冬季鍋爐房高區(qū)換熱機組的改造工作。星河城冬季星空供暖高區(qū)循環(huán)系統(tǒng)多年來一直存在供熱效果不佳的現(xiàn)象，其中1#、3#、5#、7#、12#、14#號樓的高層尤其明顯。近幾年，我部門不斷對不熱戶型的供暖系統(tǒng)進行了整改，采取了加裝管道泵和增加暖氣片等方法，但效果不甚理想。為了從根本解決此問題，提高供暖服務質(zhì)量，給業(yè)主帶來溫暖舒適的生活環(huán)境，工程部集思廣益并請來供暖專業(yè)工程師共同探討該問題，最終確定是由于高區(qū)循環(huán)系統(tǒng)二次循環(huán)水（即高區(qū)循環(huán)供水）水溫低所致，需要在原有換熱設備的基礎上加裝一組換熱器。我們先是與集團工程部聯(lián)系，望其協(xié)助解決此問題，但集團工程部稱此鍋爐房已過維保期，而且原設計已聯(lián)系不上該問題無法解決。

　　于是我部門抓緊時間聯(lián)系了多家施工廠家對工程現(xiàn)場勘察，綜合幾家施工單位的報價后，最低的報價也要118000元。在始終談不妥價格的情況下，工程部提出了自行進行施工安裝的方案。根據(jù)鍋爐房的現(xiàn)場條件自己設計換熱器加裝位置及管線走向，然后備料，入常在這次施工中以星河城維修班的人員為主要，各地塊抽調(diào)人員配合工作，同時工程部也安排人員協(xié)助施工并檢查安全，確保此次改造工程的順利進行。郭朝增在這次換熱器改造工程中起到了模范帶頭的作用，作為一名老員。

　　工身先士卒的投入到工作中。李海在這次工程里主要負責電焊工作，眾所周知電焊除了需要技術(shù)外也是一項臟活累活，在狹小的空間內(nèi)頂著高溫忍受著嗆人的煙氣完成工作，經(jīng)常是趴在管道上一焊就是好長時間。這種勤奮敬業(yè)的精神值得我們每一個人的學習。其實不僅是郭朝增和李海，所有參與這次施工的員工都和他們一樣一絲不茍的認真工作。最終，經(jīng)過大家齊心協(xié)力努力工作，這次換熱機組的改造工程圓滿完工。

　　現(xiàn)供暖已接近兩個月，星河城冬季星空的高區(qū)回水溫度相比往年提高3°C，高區(qū)供熱不佳的現(xiàn)象已得到明顯改善，我們也得到了業(yè)主多次的表揚和認可。完成這項工作，對我們將來的收費工作打好了基礎鋪平了道路，同時也鍛煉了人員。更值得一提的是在這次工程竣工后，我們合計花費47000元，與原先施工單位報價相比足足節(jié)省了71000元。

　　像這樣鍛煉了人員，為公司減少財力或直接帶來經(jīng)濟收益的工作我們今年做了很多。包括對C5項目部的裝修工作，冬季11號樓供熱主管道改造工作，G1鍋爐房排污設備電路整改工作，星河城冬季底商13號樓“達美樂”西餐店的供熱系統(tǒng)安裝工作。這些工作從3月份停暖先后開始干起，直至供暖之前才全部結(jié)束。雖然忙碌辛苦，但每個員工也充實了自己，為公司創(chuàng)造了利益，展現(xiàn)了自我價值。

　　針對各小區(qū)業(yè)主投訴鍋爐房噪音和煙氣排放問題，在劉總、張總的努力下，公司從集團承接了四項工程，分別為：G1鍋爐房消音降噪工程、G2鍋爐房消音降噪工程、璽萌鍋爐房消音降噪工程以及G2鍋爐房煙囪增高工程。通過去年C5鍋爐房以及熱力外線工程的鍛煉，我們從成本預算、設計施工方案、組織施工、竣工驗收直至最后委托檢測單位拿到具有MA認證的檢測報告。由于這次工程的合同遲遲沒有簽訂，導致施工時間有限，工作難度加大。施工單位10月份才陸續(xù)進常為了確保11月份的正常供暖，我們與施工單位協(xié)調(diào)四個施工現(xiàn)場同時進行施工加班加點趕工期，通過施工單位連續(xù)一周加班至晚上12點，最終于11月3日施工結(jié)束，施工單位清理場地撤場，確保了11月7號的試供暖工作。

　　無論是我們自己整改的工作還是今年承接的工程，據(jù)保守估計我部門給公司帶來的直接利益就達幾十萬元。像這種自主創(chuàng)收給公司創(chuàng)造利益的工作，我們今后還要再接再厲的多干，鍛煉隊伍，為公司美好的明天打下堅實的基矗

　　二、學習新政策及熱計量技術(shù)，為公司發(fā)展做長遠考慮

　　供暖公司成立將滿10年，經(jīng)過公司老員工的努力拼搏使得我們擁有現(xiàn)在這樣一個溫馨穩(wěn)定的工作環(huán)境。我們要珍惜現(xiàn)在，放眼未來，為公司日后的發(fā)展而竭盡全力。公司現(xiàn)處在一個穩(wěn)定期，然而正是這種穩(wěn)定更需要我們擺正心態(tài)。尤其是在新的供暖辦法和供熱合同出臺后，加之國家對熱計量計費的大力改革，讓我們供暖公司即將面對更嚴峻的考驗，《辦法》和《合同》的相關(guān)規(guī)定也給我們工程部提出了更高的要求。摘錄如下：

　　首先是對溫度的要求。新的《辦法》與《合同》中要求不低于18°C，雖只是提高2°C，但公司則要付出更多的資金購買燃氣。工程部要求各地塊維修班加強對供暖系統(tǒng)的維護與調(diào)試，對各個小區(qū)內(nèi)的每一個閥門進行調(diào)節(jié)直至達到水力平衡，對小區(qū)內(nèi)熱循環(huán)不好的戶型進行整改，以保證各個小區(qū)業(yè)主的臥室、起居室內(nèi)溫度不低于18°C。

　　對于供暖運營保障的要求。《合同》中規(guī)定接到業(yè)主報修后，應當在6小時之內(nèi)回復業(yè)主；用戶報修屬于一般故障的，應當在12小時內(nèi)處理完畢；屬于重大故障的，應當在24小時內(nèi)處理完畢。供暖公司因設施安全檢修需停熱的，不得超過6小時，且要提前公告，整個采暖季累計不超過3次。針對這些要求，我們在加強日常巡檢的同時還制定了《冬季供暖應急預案》，保證供暖季出現(xiàn)事故后能夠及時組織維修，恢復正常供暖。

　　另外，面對這種新的計量方式和收費政策，我部門為響應供暖辦，對部門員工多次進行培訓學習，安排人員專門對已安裝熱計量裝置的璽萌公館進行定期抄表記錄工作。對于尚未安裝熱計量裝置的小區(qū)，前期的管道排查熱計量表選型制定安裝方案將作為工作重點納入新一年的工作計劃。

　　在實際工作中，今年涌現(xiàn)出的老化維修問題比往年明顯增多。主要體現(xiàn)在：星河苑2號院16號樓主管道漏水維修、春季8號樓南側(cè)外管線漏水維修、璽萌公館9號樓主管道閥門維

　　修、璽萌鍋爐房鍋爐漏水維修、璽萌鍋爐房鍋爐后擋板維修、G2鍋爐房軟化水設備富萊克機頭及樹脂更換、G1、冬季鍋爐房漏水柱塞閥更換、G2鍋爐房低區(qū)循環(huán)系統(tǒng)2號補水泵維修、冬季鍋爐房循環(huán)機組補償器更換。

　　面對今年出現(xiàn)的這些維修問題，工程部在最短的時間內(nèi)組織人員予以修復，并根據(jù)事故等級不同有著相應的部署，確保突發(fā)事故能夠及時處理恢復供暖。同時，我們也嚴格落實日常的維護巡查工作，盡可能的排除安全隱患。

　　20xx年度各地塊維修班共接到業(yè)主保修共3839次。其中漏水修復744戶，安裝暖氣119組。工程部完成了對各鍋爐房的鍋爐內(nèi)外檢以及閥門儀表的校驗工作。在非供暖季，組織維修人員對供暖主管道、豎井閥門進行了維護保養(yǎng)。在今年的供暖工作里，各維修班和工程部共收到錦旗6面，表揚信數(shù)封，供暖工作得到了業(yè)主的一致好評。

　　新年將至，面對接踵而至的20xx，我們工程部全體員工會繼續(xù)認真學習，放眼未來，居安思危，努力工作為公司創(chuàng)造更多的利益。20xx年，工程部的工作任重而道遠，我們要為了供暖公司的明天奮斗！

　　最后，祝大家新春快樂！

　　供暖單位工作匯報篇11

　　一、“自查自糾”中所采取的辦法

　　公司在此階段軟環(huán)境建設工作中結(jié)合自身實際，重點以解決阻礙公司經(jīng)濟發(fā)展和群眾反映強烈的問題為突破口，采取了征求群眾意見、自己深入查找等形式，圍繞滿洲里市委、政府提出的四項重點內(nèi)容，從思想作風方面、工作作風方面、廉潔自律方面、組織紀律方面認真查找了自身存在的不足，在問題查找過程中為了做到廣泛征求意見和主動接受群眾監(jiān)督，公司結(jié)合黨員先進性教育活動的開展，面向用戶廣泛開展了征求意見活動，通過在公司窗口單位設立用戶意見簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了熱線服務電話，在公司和收費大廳設立了征求意見箱，面向用戶印發(fā)50份意見表發(fā)放到用戶的手中，深入了解了群眾的意見，在主動接受群眾意見監(jiān)督的工作中，公司結(jié)合自身實際從自身內(nèi)部加強對公司營銷服務的監(jiān)督，成立了公司營銷稽查辦公室，與營銷部同設在一個服務大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報裝、供熱面積、熱費收取核查等項工作劃歸稽查辦負責，從內(nèi)部打破壟斷，有效避免了不正之風和非法謀利事件的發(fā)生，在規(guī)章制度的建設上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風建設統(tǒng)一要求，從新修訂了服務承諾、服務用、忌語和服務守則和業(yè)務范圍、收費標準，同時根營銷人員工作崗位變動情況，更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗，并將以上內(nèi)容全部做到上墻公布，方便了用戶的監(jiān)督。

　　二、在“整改完善”中所采取的做法

　　在自查自糾工作中公司通過多種形式認真查找存在的問題，經(jīng)過對查找上來的問題進行歸納整理，找出了公司在軟環(huán)境和機關(guān)作風方面存在的主要問題：

　　一是對軟環(huán)境建設認識程度不高，雖然我們開展行風建設多年，但是在個別的員工中還缺乏對此項工作的認識，致使這些員工不能主動的提高自身的服務質(zhì)量。

　　二是公司供暖系統(tǒng)維修服務質(zhì)量不好，隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理，用戶室內(nèi)供暖系統(tǒng)應由物業(yè)公司來負責維護，但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因，經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責任推諉，致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務跟不上。

　　三是公司“窗口建設”還有待于進一步提高、窗口服務人員的服務行為還有待于進一步規(guī)范。

　　針對上述查找出的問題，公司在整改完善中突出重點，從以下幾個方面進行了認真的整改。

　　供暖單位工作匯報篇12

　　今年以來，蘭山區(qū)嚴格落實省、市部署要求，科學謀劃、統(tǒng)籌安排，大力推進清潔取暖建設，持續(xù)減少大氣污染物排放，著力繪就“民心更暖天更藍”的美好圖景�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

　　一、工作開展情況

　　（一）全面摸底，積極推進年度清潔取暖建設

　　農(nóng)村分散清潔取暖方面：為扎實做好農(nóng)村分散清潔取暖建設工作，年初，蘭山區(qū)成立專項工作組，針對轄區(qū)內(nèi)一般農(nóng)村、農(nóng)村新型社區(qū)、農(nóng)村幼兒園、中小學、衛(wèi)生室、養(yǎng)老院等場所的清潔取暖情況，以村為單位，入戶開展摸底調(diào)查，對相關(guān)情況進行登記造冊，建立工作臺賬，并根據(jù)摸底情況科學制定年度清潔取暖建設計劃。蘭山區(qū)2018年農(nóng)村新型社區(qū)清潔取暖建設計劃涉及半程鎮(zhèn)、棗園鎮(zhèn)兩個鎮(zhèn)，計劃新增集中供熱1450戶；到2018年底，農(nóng)村幼兒園、中小學清潔取暖總數(shù)達到267個，農(nóng)村衛(wèi)生室清潔取暖總數(shù)達到317個，農(nóng)村養(yǎng)老院清潔取暖總數(shù)達到8個，農(nóng)村新型社區(qū)清潔取暖總數(shù)達到56個，實現(xiàn)農(nóng)村幼兒園、中小學、衛(wèi)生室、養(yǎng)老院等公共場所及農(nóng)村新型社區(qū)、一般農(nóng)村冬季清潔供暖全覆蓋。截止目前，半程鎮(zhèn)450戶建筑取暖設施或配套氣、電等能源供應設施設備已經(jīng)配套完畢，正在組織回遷戶有序回遷；棗園鎮(zhèn)集中供暖900戶建筑取暖設施已經(jīng)配套完畢，剩余100戶因棗園鎮(zhèn)兩個供熱公司運行鍋爐均低于35噸，按照環(huán)保部門相關(guān)規(guī)定須關(guān)閉運行，原供熱計劃無法順利實施，正在努力爭取通過其他途徑保障供熱。

　　城市集中供熱方面：蘭山區(qū)城區(qū)的供熱公司共有藍天熱力、恒源熱力、新城熱力三家企業(yè)，供熱面積4094萬平方米，其中藍天熱力1366萬平方米，恒源熱力961萬平方米，新城熱力1767萬平方米，基本滿足城區(qū)供熱需求。在此基礎上，我區(qū)計劃對14個還建社區(qū)及老舊小區(qū)新建集中供熱設施，增加集中覆蓋供熱面積86.6萬平方米，進一步提高城區(qū)集中供熱水平。目前工程已處于收尾階段。同時，為大力發(fā)展清潔能源，推動新舊動能轉(zhuǎn)換，蘭山區(qū)與恒源熱力達成初步合作意向，在臨沂大學城污水廠建設清潔能源冷熱綜合利用項目，利用污水處理廠收集處理后的污水廢熱，采用先進的三工況熱泵技術(shù)冬季供暖、夏季制冰，為周邊商住區(qū)供熱供冷（空調(diào)），生產(chǎn)供應工業(yè)冰，全過程零排放、零污染，供熱范圍覆蓋榮盛華府小區(qū)26萬平方米，高爾夫莊園21萬平方米，御景苑3萬平方米，共約50萬平方米，目前項目正在進一步推進中。

　�。ǘ┒啻氩⑴e，提高天然氣供應保障工作水平

　　蘭山區(qū)共有臨沂中裕燃氣有限公司、蘭山奧德燃氣有限公司三家管道燃氣企業(yè)，2018年，三家公司與上游供氣企業(yè)共簽訂約3.6億方的年供氣量合同，并與48.9萬個用戶簽訂供氣合同，有量有價，明確違約責任，基本實現(xiàn)燃氣供應全覆蓋。蘭山區(qū)對燃氣用戶實行區(qū)分供應，分為不可中斷用戶、可調(diào)節(jié)用戶兩類，實施調(diào)節(jié)式供氣，并對1400余戶企業(yè)、個人實施煤改氣，新增用氣量120萬方，實現(xiàn)了供氣連續(xù)性，有力保障了民生。

　　二、下一步工作打算

　　下一步，蘭山區(qū)將根據(jù)省、市關(guān)于加快清潔取暖和天然氣產(chǎn)供銷儲體系建設工作部署要求，強化責任、創(chuàng)新方式，精準施策、標本兼治，扎實推進清潔取暖工作。

　�。ㄒ唬┘訌娊y(tǒng)籌規(guī)劃和政策支持。積極在小城鎮(zhèn)推廣電鍋爐集中供暖，建立合理的投資回報和成本分攤機制，積極引導和鼓勵社會資本參與清潔取暖；完善城鄉(xiāng)氣、電等清潔能源補貼機制，多渠道爭取國家支持，力爭使我區(qū)清潔取暖費用適度，既保證群眾用得上，又保證群眾用得起。

　　（二）加大電采暖配套電網(wǎng)建設支持力度。積極爭取上級政策支持，加快電采暖配套電網(wǎng)建設，將配套電網(wǎng)投資和合理運營成本納入輸配電成本，保證配套電網(wǎng)投資有效回收。借助美麗鄉(xiāng)村建設有利契機，優(yōu)先在重點示范鎮(zhèn)及美麗鄉(xiāng)村等進行試點，發(fā)揮示范鎮(zhèn)、美麗鄉(xiāng)村在資金、群眾基礎、基礎設施、人員方面的優(yōu)勢，以點帶面，帶動全區(qū)工作順利開展。

　　（三）大力推進集中供熱。統(tǒng)籌電力和熱力需求，利用城區(qū)及周邊熱電聯(lián)產(chǎn)、工業(yè)企業(yè)余壓余熱資源和氣電供應條件，加快完善城鄉(xiāng)熱力能源基礎設施建設，拓展集中供熱和氣電等清潔能源供應范圍，依托城市熱力和能源優(yōu)勢，為城區(qū)和周邊農(nóng)村地區(qū)新能源替代打下基礎；創(chuàng)新取暖公共設施建設社會融資模式，推動小區(qū)域集中供暖，同步關(guān)停替代高能耗、重污染的燃煤鍋爐和落后小熱電機組；同時，依托蘭山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理設施較多的優(yōu)勢，在農(nóng)村地區(qū)大力發(fā)展污水源供熱項目。

　　供暖單位工作匯報篇13

　　20xx年，物業(yè)、供暖在集團公司的正確領(lǐng)導下，大膽創(chuàng)新、扎實工作，全體員工團結(jié)一致、努力拼搏，各項工作取得進展，解決遺留問題，改善小區(qū)環(huán)境，提升服務質(zhì)量，圓滿完成了20xx年的各項經(jīng)營指標，確保了公司整體的平穩(wěn)發(fā)展。

　　一、統(tǒng)籌兼顧，各項工作有序推進

　　09年，物業(yè)、供暖公司嚴格按照集團公司的工作部署，結(jié)合本公司的年度工作計劃，認真履行職責，逐一解決落實，并在開展工作的過程中，對出現(xiàn)的問題及時進行了修正解決，取得了實效。

　　1、完成了本年度經(jīng)營目標管理手冊的編制工作

　　結(jié)合以前年度經(jīng)營結(jié)果，按照集團公司具體要求，本著客觀公正、貼合實際、注重細節(jié)的原則，完成了本年度經(jīng)營目標管理手冊編制工作。

　　2、完成了公司管理制度的修訂工作

　　立足公司實際，把握公司經(jīng)營特點，修訂符合公司發(fā)展的各項規(guī)章制度，并嚴格遵照執(zhí)行，將公司工作制度化、規(guī)范化，保證公司各項工作有章可循，有法可依。

　　3、完成了對各部門管理人員的季度考核工作

　　根據(jù)工作實際，打破按月考核模式并結(jié)合往年收費特點，適時調(diào)整了部分指標，秉承公平、公開、公正原則，采取了動態(tài)、季度考核形式，有效調(diào)動了員工的積極性，考核工作順利推進。

　　4、完成了計劃收費等指標

　　物業(yè)公司20xx年收費情況基本正常，全年實際完成收費142.02萬元（含視同收費42.49萬元），在規(guī)定指標基礎上超額完成了0.37萬元。05年到08年的物業(yè)費收取指標為20.78萬元，實際完成了21.62萬元，超額10.84萬元完成了任務。本年度在租金收取的工作上進展也比較順利，計劃收費14.70萬元，實際完成了18.05萬元，根據(jù)目前房屋的市場情況，待合同到期后我們將租金在原有的基礎上上調(diào)65%，進一步為公司創(chuàng)造收益。公司在正常收費工作之外，其他方面還創(chuàng)收14.35萬元。雖然在各項任務指標都基本完成，但公司出現(xiàn)了成本費用超標問題，計劃成本費用95.91萬元，實際發(fā)生101.54萬元，超支5.63萬元，這個問題在下一年度的工作中還亟待解決。在工作的開展過程中，面對住戶提出的各種各樣的問題，我們不厭其煩地耐心解答并及時落實解決。對撤管小區(qū)收費更是常抓不懈，白天找不到人，我們利用晚上時間，加班進行入戶收費，對頑固拒絕交費的，我們通過法律途徑，訴訟解決，追繳了大部分欠費，取得明顯效果。

　　供暖公司在收費工作上繼續(xù)加大力度，應收481.5萬元（調(diào)整后），實際完成了477.27萬元（包含視同收費3.79萬元，內(nèi)部員工0.99萬元）。收費率在調(diào)整應收費用之后仍達到了99.1%，超額完成了2.1個百分點。特別是對以前年度供暖費的收取工作，通過我們的努力實際完成了2.99萬元，比指標高出了0.19萬元。在完成收費指標的同時，所有供暖員工齊心協(xié)力，又在內(nèi)外部工程上創(chuàng)收6.65萬元（不含財政撥款未到帳部分），在創(chuàng)收指標為5萬元的基礎上超額完成了工程創(chuàng)收任務。此外在成本費用方面，公司20xx年全年一共發(fā)生費用495.94萬元，比預計的498.24萬元節(jié)省了2.3萬元。

　　5、完成了對各小區(qū)維修、綠化、保安、保潔的月度檢查和評議工作

　　每月20-25日，組織辦公室、財務對各物業(yè)小區(qū)進行全面檢查，將檢查結(jié)果進行匯總評議并記錄存檔，既及時解決了發(fā)現(xiàn)的問題，又為總的年度考核評比提供了資料，有據(jù)可依。

　　6、完成了馥郁苑小區(qū)的環(huán)境改造工作，重新打造了小區(qū)綠化環(huán)境。從懷北基地為馥郁苑小區(qū)移栽銀杏樹共68棵，鋪草坪磚1500塊，為降低成本節(jié)約開支，對八龍橋小區(qū)住戶院內(nèi)鏟掉的草進行移栽，換草坪1200多平米，有效改善了馥郁苑小區(qū)的綠化環(huán)境，并緩解了住戶停車難的問題，得到了住戶的滿意和高度認可。

　　7、完成了對全體員工的分批、分期培訓工作

　　對各站、各小區(qū)全體員工進行培訓，內(nèi)容涵蓋業(yè)務知識、工作流程、規(guī)章制度、安全教育等方方面面，有效提升了業(yè)務能力和安全意識，杜絕安全隱患，嚴格按照工作流程和規(guī)章制度辦事，保證了工作的順利進行。

　　8、供暖順利通過了市審計事務所的申報審核

　　供暖工作從細節(jié)入手，及早準備，順利通過了市審計事務所關(guān)于住宅、公建供暖面積的復核審批工作，避免了因漏報、誤報而影響供暖補貼及處罰。

　　9、供暖完成了鍋爐內(nèi)部保養(yǎng)、運轉(zhuǎn)設備檢修、管線閥門巡檢修復及鍋爐換煙火管等工作

　�、偻Ｅ�，各站都對鍋筒內(nèi)進行沖洗、烘干、保養(yǎng)；

　　②對所有運轉(zhuǎn)設備進行檢修，將壓力表送技監(jiān)局進行檢修校對；

　�、蹖┡芫€閥門排查滲水情況并進行修復；

　　④馥郁苑供暖站6T鍋爐煙火管更換完畢并通過技監(jiān)局驗收；

　�、轀涌谡境薪觾商幑┡夤芫€施工，工程款及報裝費36.72萬元（因財政審批撥款，還未到帳），工程施工外包支付施工費（含材料）19.26萬元，創(chuàng)收利潤17.46萬元；

　�、逌涌谑纸止┡芫€改造，鎮(zhèn)政府出資2萬元以上（還未最終確定金額、未到帳）

　�、邷涌谡窘鉀Q10戶村民接暖問題，供暖費按23.50元／㎡，報裝費70元／㎡，報裝費及本年度供暖費已收齊；

　�、鄻蜩髡就瓿善乃疇t的前、后拱修復，增加一套麻石脫硫除塵設備并已投入使用；

　　⑨本年度新增供暖面積6093㎡（橋梓增派出所1488㎡減小學123.8㎡；湯河口增檢查站1440㎡、消防站2373㎡、村民916㎡）；

　�、馔瓿闪�09-10年度供暖期煤炭儲備工作。

　　二、立足發(fā)展，部分問題亟待改進

　　回顧過去一年的工作，雖然取得了一定成績，但我們也清醒地認識到工作中還存在著一些問題和不足，有待我們在今后的工作中加以克服和解決：

　　1、提升服務質(zhì)量、滿足業(yè)主需求、提高收費率是我們要面對解決的首要工作。要繼續(xù)解決“收費難”問題，力爭提高收費率達到100%。我們要用更真誠的服務態(tài)度，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，把業(yè)主的需求作為我們服務的目標，全面提升服務質(zhì)量，讓業(yè)主認可我們的服務，變被動交費為主動交費，上下形成合力，保證收費工作的順利完成。

　　2、提高維修效率、實現(xiàn)維修及時、確保維修質(zhì)量是我們必須做好的重要工作。我們要將業(yè)主的利益放在首位，不推托、不扯皮，及早安排、及時解決，切實做好維修工作，努力實現(xiàn)業(yè)主滿意，維系公司與業(yè)主之間的和諧關(guān)系，促使各項工作有序開展。

　　3、嚴格制度管理、規(guī)范細節(jié)管理、強化考核力度是我們常抓不懈的基本工作。嚴格規(guī)范執(zhí)行制度，杜絕制度隨意性，杜絕“因人而異、因事而異”。管理者更要以身作則，做制度執(zhí)行的典范，并關(guān)注管理中的細節(jié)、態(tài)度，使每個人都能遵守制度，將執(zhí)行制度內(nèi)化為行為習慣。同時，加大考核力度，實行面對面層層考核，保證制度面前人人平等，樹立正氣，一視同仁，真正調(diào)動大家工作的積極性，確保20xx年度目標的順利完成。

　　三、20xx年工作計劃

　　20xx年，我們所面臨的考驗更加嚴峻，我們將在公司的正確領(lǐng)導下，團結(jié)奮進、拼搏進取，完成集團下達的各項任務。在收費工作上繼續(xù)加大力度，收費完成率要保證在99%以上的同時，還要動員公司所有員工對以前年份的欠費進行追繳，對收費工作加大整合力度，把收費工作做到實處。并積極努力的去尋求區(qū)域內(nèi)更多的相關(guān)工程，為公司創(chuàng)造更豐厚的利潤，與此同時我們還應控制成本，減少不必要的開支、杜絕浪費行為，在這樣點滴積累的過程中，使我們?yōu)楣緞?chuàng)造的效益更加明顯。在創(chuàng)造效益的同時，我們要繼續(xù)加強對員工的日常管理，力保不出現(xiàn)工傷事故，人事、經(jīng)濟等方面的糾紛，做好安全防范工作，確保公司財產(chǎn)不出現(xiàn)失竊現(xiàn)象。為完成20xx年的各項工作任務和指標，我們?nèi)w員工將以更加飽滿的熱情、更加積極的態(tài)度，去迎接各種任務與挑戰(zhàn)。

　　供暖單位工作匯報篇14

　　為認真貫徹落實李小鵬副省長就城市供熱、供氣有關(guān)批示精神和省政府辦公廳關(guān)于供熱、供氣方面四個明傳電報的有關(guān)要求，切實做好今冬明春的供熱供氣保障工作，按照山西省建設廳《關(guān)于開展城市供熱和供氣工作督察的通知》，現(xiàn)將我市20xx年城市供熱情況匯報如下：

　　一、城市總體供熱現(xiàn)狀

　　xx市現(xiàn)供熱總面積約為410.6萬m2，其中住宅面積286.1萬平米，供熱率達66.3%。根據(jù)使用熱源不同主要分為發(fā)電公司熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱、天然氣鍋爐供熱和手燒鍋爐供熱。

　　1、熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱:xx晉田熱電公司是我市唯一集中供熱熱源生產(chǎn)單位，屬熱電聯(lián)產(chǎn)過渡性保留企業(yè)。現(xiàn)裝有兩個5萬千瓦運行機組，供熱能力190萬m2。由于煤炭價格高漲不下，發(fā)電虧損嚴重，因此，電廠基本上是保供暖，其余時間停產(chǎn)停機。山西億眾公用事業(yè)有限公司負責二次熱網(wǎng)的運行經(jīng)營，現(xiàn)有供熱站25座,全市現(xiàn)集中供熱聯(lián)網(wǎng)面積約190萬m2，實供150萬m2。年度供熱期為4個月，收費標準為：民建用熱12.2元/4個月xm2，公建用熱19元/4個月xm2。

　　2、天然氣鍋爐供熱：由于電廠熱源不足,供求矛盾極為突出，而新電廠2x300mw機組正式投產(chǎn)運行預計到20xx年冬季,為緩解因熱源緊張的矛盾,由市政府于20xx年xx月市常委會議研究決定,啟動天然氣鍋爐區(qū)域供暖氣工程,用戶享受現(xiàn)大集中供暖經(jīng)營政策,待新電廠2x300mw機組投營、熱電聯(lián)產(chǎn)熱源有保障后，天然氣鍋爐供熱將退出，改為熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱。目前，天然氣鍋爐供熱面積約為94.6萬m2。

　　3、手燒鍋爐供熱：xx市區(qū)現(xiàn)共有分散的各種手燒鍋爐70多臺，其中6噸以上的7臺，鍋爐房供熱面積約為126萬m2。

　　為節(jié)能減排，實現(xiàn)藍天碧水，我市正逐步減少手燒鍋爐供熱，而由熱電聯(lián)產(chǎn)或天然氣鍋爐供熱取代。

　　二、20xx年城市集中供熱運行情況

　　20xx年11月14日下午3時，xx市城市集中供熱開始正式運行，應供面積190萬m2，實供面積150萬m2，截止目前，各供熱設備、設施、環(huán)節(jié)運行基本正常，供熱效果良好，不存在不供、停供或降低供熱質(zhì)量問題。

　　為了保障集中供熱的正常運行，晉田熱電公司和億眾供熱公司都做好了充分的準備，分別制定了詳細的冬季供熱工作安排和應急預案，并成立了專門的應急搶險維修隊伍，準備了充足的應急搶險維修物資，并對集中供熱的運行情況實行24小時監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)問題可及時進行處理。

　　晉田公司于20xx年8月、9月份對1#、2#機組進行了消缺及公用系統(tǒng)檢修工作；9月份進行了熱網(wǎng)檢修工作，計劃檢修項目21項，全部完成；10月份對兩臺鍋爐進行了水壓試驗，經(jīng)過機組的整體試運檢查和消缺，恢復了機組的健康水平，兩臺機組均處于良好的備用狀態(tài)。

　　億眾公司于10月份組織實施了全面演習，為公司各中心站和運行部門處理突發(fā)性供熱事故采取強有力的措施提供了豐富的經(jīng)驗。隨后，開始全面進行換熱機組的檢查和檢修，對主管網(wǎng)分區(qū)、各區(qū)域內(nèi)的閥門都進行了詳細的摸排，對發(fā)現(xiàn)的問題進行了及時解決，同時嚴格執(zhí)行檢修登記制度、定期巡檢制度和24小時值班制度，要求搶修隊伍24小時待命，并于11月1日正式向全市開通了服務專線。服務專線開通后，目前已登記熱線電話200余條，當日解決問題的達90%以上，兩日內(nèi)解決問題的達99%以上。

　　三、當前城市供熱存在的主要問題

　　1、煤價居高不下，企業(yè)不堪負重。今冬明春整個采暖期城市集中供熱需用煤量約為12萬噸，自供熱開始至11月30日已陸續(xù)購入燃煤共40721噸，目前庫存量為25239噸，可供的天數(shù)為25天，截止目前為止，由于政府的調(diào)撥煤未到位。而晉田公司作為xx市區(qū)域唯一集中供熱熱源點，自xx年開始為xx冬季供熱以來，由于電煤價格逐年攀升，電熱價執(zhí)行低，自投產(chǎn)以來連年虧損，截止20xx年9月30日公司累計虧損23654萬元，其中供熱虧損3524萬元，企業(yè)經(jīng)營十分困難。

　　2、資金十分緊張，經(jīng)營極度困難。啟動資金電廠作了大量工作，通過努力，爭取到中電投華北分公司500萬元，協(xié)調(diào)晉能工貿(mào)提前預付了電費500萬元作為啟動資金，按時啟動了機組，保障了供熱，但供熱運行后資金缺口仍十分嚴重,難以后繼。

　　四、20xx年市財政對城市供熱的實物和資金補貼情況

　　根據(jù)xx市人民政府10月27日市長辦公會議紀要[20xx]10次《關(guān)于做好20xx年冬季全市供熱取暖工作的會議紀要》精神，按政府計劃調(diào)撥煤價5000大卡每噸358元計算，電廠預虧847萬元,億眾公司預虧303萬元,總計預虧損1150萬元，除電廠負擔100萬元，億眾負擔50萬元，其余全部由政府進行補貼，截止11月30日,市政府已撥付到位190萬元。其余將在采暖期的四個月每月初逐月劃撥給晉田熱電公司和億眾公司。同時，市財政根據(jù)山西省人民政府辦公室（晉政辦發(fā)[xx]83號）的規(guī)定，還要籌集300萬元左右資金，用于對低保戶、離退休人員、革命傷殘軍人和烈士家屬進行采暖救助，不斷加大對困難群眾和弱勢群體的采暖救助。

　　供暖單位工作匯報篇15

　　冬季已經(jīng)來臨，學校取暖安全不容忽視。為確保廣大師生溫暖過冬、安全過冬。xx中心校積極采取多種有效措施做好學校取暖工作，確保學校教職工和學生冬季按時采暖�？偨Y(jié)如下：

　　一、高度重視，加強組織領(lǐng)導。

　　冬季取暖工作事關(guān)廣大師生的切身利益，是辦好人民滿意教育，推動教育和諧發(fā)展的重要內(nèi)容。xx中心校多次召開專題會議，研究、部署學校冬季取暖工作，成立了以中心校校長為組長，各校（園）負責人為成員的冬季取暖工作領(lǐng)導小組對學校取暖工作進行了具體安排，明確工作要求，制訂崗位職責，實行一把手負總責，層層落實責任。

　　二、加大投入，改善供暖條件。

　　11份以來，中心校對下屬八所學校及幼兒園的供電線路、空調(diào)的工作狀況進行了檢查，共投資資金8萬余元新安變壓器一臺，購置新空調(diào)4臺，對舊空調(diào)進行了維修，更新線路200余米。有力地保證了學校冬季按時取暖。

　　三、關(guān)注師生，保證供暖質(zhì)量。

　　學校領(lǐng)導、班主任、相關(guān)負責人隨時深入到學生教室、教師辦公室，認真查看供暖情況，聽取廣大師生對于取暖工作的意見和建議，及時排查消除安全隱患，確保教學樓平均溫度在18℃以上，使師生們在溫暖的環(huán)境中工作、學習和生活。

　　四、嚴格管理，增強安全責任意識。

　　學校深入開展冬季取暖安全自查工作，重點排查電路有無老化破損，用電器是否與易燃物有一定的安全距離，是否人走電斷等等。對排查出來的問題，邀請專業(yè)人員對電暖設施和電力線路等進行檢修，積極制定各項安全措施，堅持安全檢查制度，責任到人，確保取暖設施的安全、師生人身安全。

　　五、加強對學生冬季取暖安全工作的宣傳教育。

　　利用板報和墻報宣傳防火工作的重要性，樹立預防為主，防措結(jié)合的思想，確保廣大師生安全度過取暖期。

　　目前xx中心校取暖工作已經(jīng)試運行，所有空調(diào)工作正常，為下一步的取暖工作奠定了良好的基礎。

　　我趵突泉校區(qū)項目部供暖工作在監(jiān)管領(lǐng)導的正確指導下，在公司各有關(guān)部門大力支持和配合下，經(jīng)過全體員工的共同努力，供暖工作達到了預期的目標和要求，基本的完成了山大對供暖提出的標準，取得了令人滿意的成績�？傮w來看，有以下幾個特點：

　　一、20xx～20xx年度供熱工作的回顧

　�。ㄒ唬┰鐒邮郑ù胧�，抓落實，提前完成了供熱設施維修改造任務。

　　在供熱設施維修改造工作中，我們突出抓了“早”字。20xx～20xx年度供熱期剛結(jié)束，公司以提高供熱質(zhì)量為己任，重點做好了熱力設施改造工作。首先對4臺鍋爐、循環(huán)水泵、板式換熱器、儀表、閥門、換熱站供熱系統(tǒng)等進行修理、改造，提前完成計劃指標，維修合格率達到100%。其次，我們重點對鍋爐冷凝水管進行改造，將換熱后的蒸汽冷凝水收集到鍋爐補水水箱，使水箱水溫保持在50℃左右，這樣既減少了鍋爐補水用水量（每日減少300立方），又極大的提高鍋爐熱效率，從而減少了天然氣的用量。

　�。ǘ┩晟瓢踩芾碇贫�，保證了供熱期的安全經(jīng)濟運行。

　　為加強供熱運行質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理，公司在山大后勤監(jiān)管領(lǐng)導的協(xié)助下，及時制度上墻。嚴格執(zhí)行司爐人員和管理人員持證上崗；并對相關(guān)人員進行安全操作技能培訓，明確重申執(zhí)行操作規(guī)程的重要性；對設備、設施安全防護系統(tǒng)進行全面整改，保證設施完好，為全面完成20xx～20xx年度的采暖工作打下了良好的基礎。例如對鍋爐相關(guān)系統(tǒng)加裝智能報警系統(tǒng)，第一時間將鍋爐的運行故障通過短消息發(fā)送到三個相關(guān)管理人員，做到人防、技防相結(jié)合，保證鍋爐安全運行萬無一失。

　�。ㄈ┙睓C制，提高應急能力，最大限度保證供暖質(zhì)量。

　　為了明確責任，加強管線巡視維護，公司以文件的形式督促供暖維保單位進行管網(wǎng)巡查，制定了管道巡視檢查制度，并編制了《供熱應急救援預案》，有效提高了事故情況下的應急保障能力。供暖期間，各分管領(lǐng)導，班組員工堅持在各個崗位上，確保供暖熱線24小時通暢。大年30晚上接到電話，食堂前暖氣主管道爆裂，值班人員立即按照相關(guān)應急處置預案要求，組織維修人員迅速趕到，落實搶修，將此次突發(fā)事件的.不良影響降到最低。

　�。ㄋ模┏~節(jié)能減排制度。

　　為推進山大節(jié)能降耗工作，公司對燃氣、水制定年度節(jié)能計劃，并對各個部門進行節(jié)能監(jiān)督、考核，均已超額完成；20xx—20xx年度（20xx—11—16至20xx—3—15）天然氣耗氣總量約為3476006立方，供暖期耗氣總量約為3111506立方，今年（20xx—11—16至20xx—3—15）供暖期耗氣總量約為2802449立方，同比去年約減少309057立方；供暖期間總水量32647立方（其中系統(tǒng)補水15872立方，鍋爐補水16740立方，鍋爐排污用水35立方）；供暖期間（20xx—11—10至20xx—3—15）鍋爐耗電116776KWH，水泵耗電364752KWH。

　　二、20xx～20xx年度供熱工作展望

　　展望20xx～20xx供暖年度我們將著力加強以下工作，爭取更上一層樓：

　�。ㄒ唬┞鋵嵏黜椆ぷ髫熑沃�。

　　建立崗位責任制，發(fā)揮骨干與員工的積極性，及時解決出現(xiàn)的各類問題，把矛盾消化在基層。要密切關(guān)注隨時可能出現(xiàn)的各類情況，及時解決。切實做好員工綜合素質(zhì)建設，提高工作人員的業(yè)務素質(zhì)和服務水平及工作責任心，對投訴的問題要在第一時間解決，當時解決不了的要做好耐心細致的解釋工作，并承諾解決時限。并及時回訪投訴問題的解決情況，真正做到讓客戶理解、滿意。

　�。ǘ┣袑嵄ＷC供熱質(zhì)量。公司要把主要精力放在抓好供熱質(zhì)量上。要制定有針對性的各項工作責任制，把任務、責任落實到每個工作人員，真正做到各司其職、各盡其責，強化落實。保證供熱質(zhì)量，實行全天連續(xù)供熱，保居民室溫基本達標。讓山大師生“溫暖”過冬是我們供熱企業(yè)義不容辭的責任。

　�。ㄈ⿵娀⻊找庾R，提高服務水平，確保供熱設施安全穩(wěn)定運行。更要牢固樹立“用戶至上，服務第一”的思想，繼續(xù)推行供熱服務承諾制度。要加強業(yè)務培訓，提高服務水平。

　　（四）做好供暖前維修保養(yǎng)計劃�！耙荒曛嬙谟诖骸�，周密的工作計劃，直接關(guān)系到供暖工作準備的是否充分，也關(guān)系到冬季供暖工作是否能夠順利進行。公司領(lǐng)導高度重視，從供暖一結(jié)束，就開始制定供暖維修保養(yǎng)計劃，確保各項工作能夠有條不紊的進行。

　　（五）加強對供暖工作的檢查監(jiān)督力度。為了更好的完成冬季供暖工作，我公司初步建立日常工作檢查制度，定期和不定期對供暖的各項工作進行檢查，尤其重視冬季供暖期間鍋爐安全運行，對違規(guī)操作、睡崗等行為進行嚴厲處罰，嚴重的給予開除。（六）進一步完善供暖工作運行記錄。

　　目前我們已經(jīng)建立了《鍋爐運行日志》、《水處理日志》、《鍋爐安全部件試驗記錄》、《司爐工交接班記錄》等運行保障記錄，在20xx供暖年度，我們將進一步完善各項記錄，做到各項工作有據(jù)可查。同時加強對員工的培訓，做到記錄規(guī)范。

　　20xx-20xx年度是我公司參與管理山大趵突泉校區(qū)供暖工作的第一個年頭，有成功的經(jīng)驗，也有值得反思的教訓。這些都值得我們好好的總結(jié)、參照，為接下來的供暖工作打下良好的基礎。

　　供暖單位工作匯報篇16

　　冬季供暖采暖問題是重要的社會民生問題，事關(guān)群眾的切身利益和社會的穩(wěn)定。為切實掌握和了解地區(qū)供暖狀況，根據(jù)區(qū)上主要領(lǐng)導批示精神，區(qū)政府下發(fā)通知要求對全區(qū)供暖狀況進行深入的排查摸底，在掌握情況的基礎上，認真查找問題，分析原因，提出合理建議，妥善處理解決好影響供暖的實質(zhì)性問題。現(xiàn)將我局根據(jù)各街道排摸情況及供暖現(xiàn)狀情況作一匯報。

　　一、我區(qū)供熱現(xiàn)狀

　　根據(jù)轄區(qū)街道上報供暖摸底統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，我區(qū)供熱總面積約1.4億平方米，全區(qū)供熱鍋爐總噸位達3374.27噸。主要供熱取暖方式有：集中供熱（二熱、聯(lián)片供熱大鍋爐房）、分散鍋爐房供熱（各種小型鍋爐房）和單元或單戶采暖供熱（燃油、燃氣、電鍋爐或燃煤土暖氣）。在上報的總的供熱單位448家中，其中，已供熱單位398家，停止供暖的約有50家。導致停暖的主要原因有：一是暖氣費收繳困難，欠費造成供熱單位強制性停暖；二是鍋爐設備損壞、管道老化無資金維護、維修無法供暖；三是供暖運行成本過高，無錢支付相關(guān)費用造成停暖。

　　二、供暖工作存在的主要問題

　　大多數(shù)供暖企業(yè)都能響應政府號召，積極想辦法克服困難，認真搞好供暖工作，并能達到供熱標準。但是，由于多方面因素的影響，供暖存在一定的問題，仍有部分供熱單位無法保證供暖或按時供暖

　�。ㄒ唬豳M收繳困難，欠費造成供熱單位強制性停暖。

　　一是以暖氣溫度不達標為由拒交或少交暖氣費。其中有惡意欠費，也有確實溫度不達標的。溫度不達標的有多種原因：

　　1、房屋年代較久，外墻體無保溫設施，門窗密封不嚴，暖氣管道、暖氣片老化阻塞，溫度無法達標；

　　2、住戶私自改造暖氣管道造成水流不暢、裝修造成暖氣片散熱效果不好，溫度無法達標；

　　3、供熱管道設計不合理，部分住戶在供暖末梢，溫度無法達標；

　　4、供熱單位或因外管線問題壓力不足，供熱溫度不達標；

　　5、供熱單位或因欠費嚴重，無力承擔水、電、煤、人工等費用，只能勉強維持，供熱溫度不達標造成惡性循環(huán)等等。

　　二是部分房屋長期無人居住或故意躲避，無法收費。

　　三是部分中低收入家庭無力負擔暖氣費，雖然政府已給了優(yōu)惠政策仍交費困難。

　�。ǘ┕┡O備及管道老化，權(quán)屬不清，導致無人維修被迫停暖。

　　由于歷史原因，原住宅產(chǎn)權(quán)單位變更或消失，當出現(xiàn)供暖設備及管道老化問題時，無單位或住戶愿意承擔相關(guān)費用，而造成無法供暖。

　�。ㄈ┕┡\行成本過高，供熱企業(yè)虧損嚴重，無法供暖。

　　市的冬季采暖期為五個月，燃煤供暖的取暖費按每月每平方米4.2元收取，燃氣供暖的取暖費按每月每平方米3.3元收取，我市取暖費的定價與周邊其它城市相比較略低。近年來，受煤炭、水、電、人工等價格上漲因素影響，供熱的運行成本過高，已形成倒掛，供熱企業(yè)普遍處于虧損狀態(tài)，燃氣供暖相對燃煤供暖成本更高，而定價更低。政府只給予國有聯(lián)片供熱企業(yè)供暖補貼，對于企業(yè)、單位和私營的小型鍋爐房則自行解決經(jīng)費不足的問題，造成小型供暖單位被迫停暖。

　　三、對今后供熱工作的建議

　　針對我區(qū)供熱工作存在的一些問題及原因分析，提出以下建議：

　　（一）加強組織領(lǐng)導，高度重視供暖工作

　　各級部門要高度重視并切實做好冬季供暖工作。形成政府牽頭，街道、社區(qū)及管理部門督促協(xié)調(diào)，供熱單位做好服務，居民積極配合的格局，使供暖系統(tǒng)始終保持良好的運行狀態(tài)，確保供暖工作不出問題。

　�。ǘ┘哟蠊┡ぷ餍麄髁Χ�

　　各供熱單位要加大宣傳教育力度，提高人們的法律和道德意識，遵守各方面的規(guī)則，樹立采暖也是商品、也是消費的意識，使“用熱交費、節(jié)能降耗”的觀念深入人心。供熱單位要會同街道、社區(qū)工作人員召開各種類型座談會，廣泛征求居民對供熱工作的意見和建議，取得市民對供熱工作的理解，積極主動交費。

　�。ㄈ⿵娀用褡≌瑓^(qū)的管理，加大清欠力度

　　1、應健全物業(yè)管理制度，盡快出臺適合我區(qū)的物業(yè)管理方案，成立物業(yè)管理協(xié)會和物業(yè)管理調(diào)解委員會，加強發(fā)揮基層調(diào)解委員會的作用；相關(guān)部門、單位各司其職，社區(qū)應參與物業(yè)管理；加強業(yè)主委員會建設，充分發(fā)揮業(yè)主委員會的主體作用，增加小區(qū)住戶的參與權(quán)和知情權(quán)。

　　2、居民住宅區(qū)的管理單位、供熱單位及物業(yè)公司要加強服務意識，做好服務的同時要加強對住宅區(qū)房屋、管網(wǎng)的管理工作；有條件的單位要逐步對老舊房屋及老化管道進行維修更換。

　　3、加強法制意識，依法清欠。廣大群眾以及物業(yè)管理單位要充分利用法律武器，保護各自的利益。對多年欠費的，要通過法律手段清欠。對長期鎖門欠費者，找不到人的由法院運用報刊等媒體限定日期交費、仍不露面者或查封房屋由聯(lián)合司法組強制開門，拆除其供暖設備接通公共供暖管道。

　　（四）采取有效措施，長效保障供暖工作

　　1、對現(xiàn)有分散而雜亂的供熱資源進行整合，擴大聯(lián)片供熱鍋爐房的規(guī)模，逐步拆消分散小鍋爐房；

　　2、政府要拿出專門的資金解決供熱設備及管網(wǎng)改造。針對產(chǎn)權(quán)單位已消失的樓院，政府要通過社區(qū)將其管理起來，并拿出資金用于維修設備和管網(wǎng)；

　　3、加大政府供暖補貼的范圍，將各種類型的供熱企業(yè)全部納入政府補貼范圍；

　　4、建立政府供熱保障金，用于幫助解決低收入家庭供暖困難；

　　5、加快舊房分戶計量改造的進程，原則上新建住宅都要推行安裝采暖計量裝置，并在設計、施工組織、竣工驗收上進行把關(guān)，從根本上解決能源浪費、搭車蹭熱等問題。

　　6、調(diào)整供熱管理模式，逐步實現(xiàn)供熱單位管理從建設到管理、維修到收費直接入戶，建立管理、維修、收費隊伍，使住戶采暖直通化。

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