工作自我鑒定匯編14篇
自我鑒定是一個人在某個階段的學習和工作生活等表現(xiàn)的一個自我總結,自我鑒定就可以促使我們思考,因此我們是時候寫一份自我鑒定了。那么你知道自我鑒定如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的工作自我鑒定,歡迎閱讀與收藏。
工作自我鑒定 篇1
1.我性格開朗、思維活躍;待人真誠、可靠,做事有責任心,條理性強;易與人相處,對工作充滿熱情,任勞任怨,勤奮好學,敢挑重擔,具有較強的團隊精神和協(xié)調能力。在校期間我努力學習,不斷完善自己,同時還積極參與校內外各項活動,鍛煉自己的社交和解決問題的能力;我能夠適應壓力下的工作環(huán)境,同時擁有創(chuàng)新的活力精神,遇到問題我會保持一種積極的態(tài)度去解決。我堅信,我會一直把這種在大學里養(yǎng)成的良好習慣持續(xù)維持在我以后的工作和生活當中的!再接再礪!
2.我是一個樂觀開朗的人,善于與人相處,具備親和力,對待生活充滿激情,工作認真負責,有耐心,能夠吃苦耐勞;大學里我系統(tǒng)的學習了物業(yè)管理方面的知識,熟悉物業(yè)管理相關的工作,熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),熟悉基本辦公軟件;同時我還利用時間去物業(yè)公司實習,做過保安;曾經在大學里參加了許多的社團,興趣愛好廣泛。希望在物業(yè)這個行業(yè)有所發(fā)展。
3.本人在工作中細心嚴謹,踏實肯干,有較強的責任心和進取心。并密切配合上級及同事圓滿完成了公司安排的其他工作和任務。在工作上極具團隊精神,注重團隊合作。具備獨立自主完成工作的能力。在技能素質上能不斷學習新知識,新技能,注重自身發(fā)展,以確保勝任當前工作。
4.本人具有較好的溝通能力及文化素養(yǎng),為人正直、誠懇、守信;處事積極、果斷,有較好的心理素質,有強烈的進取心和高度的責任感;在工作中積極進取、腳踏實地,動手能力強,能夠高效率地完成工作;具有較強的組織、協(xié)調能力和團隊精神;在xx集團負責市場拓展工作一年,銷售能力得到了很大程度的提高;愛好廣泛,擅長交際、寫作、書法等。
5.對工作持積極認真的態(tài)度,責任心強,為人誠懇、細心、樂觀、穩(wěn)重,有良好的團隊精神,能快速適應工作環(huán)境,并能在實際工作中不斷學習,不斷完善自己,做好本職工作。我是一個積極、樂觀,務實,不斷學習,奮力進取的人。不想落后,也不愿落后;落后,失去成功的一切機會。學習也是必不可少的,沒有知識是很難成功的;同時,為自己爭取更多的機會的實踐、去成功!
工作自我鑒定 篇2
隨著工程日益接近尾聲,我們的工廠也由籌建逐漸轉入運營,工作也面臨著轉型,我被分配到了中控室。應對新的工作、新的環(huán)境,我用心調整自己的心態(tài)和工作方法,在組長與同事的悉心指導下,我透過學習本崗的工作規(guī)章制度了解了本崗位的工作范圍以及本崗在污水處理廠與其它崗位之間的關系。時值各種設備的安裝調試時期,很多設備廠家的技術人員都到廠里來進行調試,我抓住這個有利時機,用心參加調試工作,多聽、多看、多記、多操作,學會了總結經驗。并能夠嚴格按照儀器儀表的維護保養(yǎng)制度定期對各類現(xiàn)場儀表進行維護、保養(yǎng)和校準,堅持每一天對儀表進行巡視檢查。透過對儀表的調試及維護,使我對儀表的功能及參數設置有了更深一步的了解,為今后的工作打下了良好的基矗同時我還參與了整個工廠自控系統(tǒng)的編程工作,自控系統(tǒng)對于污水廠來說具有舉足輕重的作用,為做好這項工作,我們每一天都到現(xiàn)場去反復的察看和調試,深入細致的學習各個工藝環(huán)節(jié)的自控專業(yè)圖紙及與之配套的選型樣本、技術資料等,查閱自控、儀表方面的專業(yè)技術書籍,并將其與現(xiàn)場狀況及實際工作需要相結合,查找問題,為廠家人員帶給第一手資料,保證編程工作的順利進行。
工作自我鑒定 篇3
。ㄒ唬
我是一個達觀開暢的人,長于與人共處,具有親和力,對待日子充溢熱心,作業(yè)仔細負責,有耐性,可以喫苦耐勞;大學里我體系的學習了物業(yè)辦理方面的常識,了解物業(yè)辦理相關的作業(yè),了解物業(yè)辦理法律法規(guī),了解根本作業(yè)軟件;一同我還使用時刻去物業(yè)公司實習,做過保安;曾經在大學里參與了許多的社團,興趣喜好廣泛。期望在物業(yè)這個職業(yè)有所開展。
(二)
自己活潑開暢,對自己要求嚴厲,自我控制才干較強,要強并有激烈的職責感,是一個很理性的女孩。干事謹慎仔細,從不遷延,有些完美主義,所以干事比較重視細節(jié)并必定要美麗的完結,這種完美主義也使我的抗壓才干比較強。
我的履行才干也比較強,在擔任理學院歸納作業(yè)室歸納行政助管期間,高效率的完結各項作業(yè),收到教師廣泛好評。
學習中我喜愛規(guī)劃好時刻和使命并會在預訂時刻內完結,出游時我必定會規(guī)劃好消費上限并嚴厲施行,絕不會激動消費,總歸我的日子有規(guī)則,有條理,我不喜愛打無預備之仗,戰(zhàn)前必定會做好足夠預備。
(三)
具有兩年銀行從業(yè)經歷,了解銀職事務,長于客戶營銷,現(xiàn)已考取AFP資歷認證。心態(tài)敞開,長于自我調節(jié),視界開闊,易承受新常識,知道新事物快,具有較強的學習才干,能快速習慣各種作業(yè)環(huán)境,興趣喜好廣泛,活躍參與各類活動,獨立日子才干強,一同富于團隊精力,賦有職責感,干事仔細仔細。具有豐厚的金融和保險業(yè)常識,長于與各類人群外交,有豐厚的營銷經歷。
。ㄋ模
我是一個很直爽的人,不管是干事仍是做人,所以一下我說的都是現(xiàn)實,沒有夸大。我具有較強的專業(yè)才干,專業(yè)常識十分的結實,年年取得大連醫(yī)科大學優(yōu)秀學分先進個人稱謂,并在三甲醫(yī)院實習一年,實習期間取得了教師的共同好評。有很強的英語才干,能進行一般的白話交流。
具有較強的安排才干,在校期間屢次安排班里的團體活動,都得到了同學的好評。
自己性情開暢、慎重、有生機,待人熱心、真摯。作業(yè)仔細負責,活躍自動,能喫苦喫苦;喜愛考慮,謙善與人交流,以揚長避短。
(五)
自己性情開暢,為人誠篤大方,活躍向上,勤勉好學,可以喫苦耐勞。作為初學者,我有較強的學習才干,能謙善討教。作為參與者,我誠篤可信,賦有團隊協(xié)作精力,有杰出的協(xié)作才干。我干事仔細負責,有抗壓才干和激烈的職責和進步心,長處是耐性及仔細。
工作自我鑒定 篇4
轉眼間短短兩個多月的實習時間已經結束了,可似乎孩子們那歡聲笑語還縈繞在我耳旁。回顧這段時間與孩子們相處的點點滴滴,讓我覺得自我過得很踏實,也讓我學到了許多幼兒園的實際操作經驗,這為我以后的工作打下堅實的基礎,讓我變得自信、樂觀大膽,成為我人生中的寶貴財富。在這段時間里,我學到了許多在學校學不到的東西,它教會了我執(zhí)著、堅持、合作、包容和珍惜。
一、實習單位介紹
本次實習是在我縣的實習,該園是xx的附屬幼兒園,它有著二十多年的發(fā)展歷程。隨著這幾年政府有關部門對學前教育這一領域的重視,撥放資金,它由一個條件艱苦,設備簡陋的一個學前班擴展到今日的煥然一新的、設備良好的公辦幼兒園。此刻開設三個班大班、中班、小班,平均每個班三十多人,大班有四十多人,每個班配有兩名教師兼保育員,該園由一名資歷深的幼兒教師擔任園長,管理園內各項事務。
二、實習資料和過程
。ㄒ唬⿲嵙暤馁Y料
1、培養(yǎng)獨立從事幼兒教育和保育工作的本事,培養(yǎng)熱愛本專業(yè),忠誠教育事業(yè),獻身于幼教事業(yè)的專業(yè)思想。
2、了解幼兒園的一日生活常規(guī)。
3、了解幼兒教育和保育教育的一般特點,實習幼兒教師機保育工作,培養(yǎng)初步的幼教實際工作本事。
4、經過實習把所學的基本理論、專業(yè)知識和技能、技巧、綜合運用于教育和教學實踐中。
(二)實習的過程
1、觀察幼兒園的環(huán)境,班級環(huán)境;了解師幼、幼兒之間、以及教師與家長之間的互動情景;熟悉幼兒一日的生活安排;觀察教師組織教育活動,學習經驗。
2、實施教育活動,并自我設計教案活動,經過與教師交流,修改并自我組織教學活動,并在活動中觀察揣摩幼兒心理、行為特征,針對幼兒個性差異與之互動,所組織的活動都是根據教材涉及的語言、健康、科學、社會、藝術五大領域。
3、每一天負責保育員教師的日常工作,初步組織幼兒的日;顒印4參與班級環(huán)境創(chuàng)設,并為迎接六一兒童節(jié)做各種準備。
三、實習體會和提議
(一)實習體會
小時候的夢想就是能做一名教師,沒想到我等的這一天最之后了,站在二十多名小朋友的面前講課,這得感激姚園長的鼓勵與支持,讓我能夠在那里盡情地發(fā)揮自我的特長,進取的投身于教育事業(yè),并感受到做一名教師的歡樂,以及挖掘自身的價值的歡樂。
我本來認為幼師是件很簡便的職業(yè),踏入這個行業(yè)才明白并不然。剛剛進入幼兒園,才明白原先在學校里學到的知識一些理論的東西,缺乏實踐經驗。來到了幼兒園,應對新的環(huán)境,遇到新的挑戰(zhàn),我只能一切從頭開始。一向就很喜歡小朋友的我,每一天早早的來到學校等待著小朋友的到來每一天早上親切的問候成了我和孩子們第一座友誼的橋梁,在區(qū)域活動時我會以玩伴的主角與孩子玩耍,與小朋友之間增進情感,放學的時他們也熱情的和我道別。漸漸的小朋友跟我熟悉起來了,并喜歡在我的課堂上進取回答問題,看到小朋友們學到東西,我也替他們感到高興。上課的時候,我盡量照顧到每個小朋友,尤其對于那些性格較為內向的小朋友,因為我期望他們也能進取融入課堂。作為幼師平易近人、和藹可親是很重要的,這樣小朋友才愿意與教師親近。我們班的小朋友對于教師的表揚和批評是看的很重的,所以作為教師的我對他們總是多表揚少批評,一視同仁,孩子做的好時應及時表揚,做的不好時我們就給予適當的指導,必要的時候,我會主動與家長溝通交流意見,共同探討解決問題的方法。在教育幼兒時,讓我明白教育孩子不是一朝一夕的事,是一個漫長的過程。
對于剛剛走出學校大門的我們,可謂毫無工作經驗。應對新接手的工作的,那么多孩子,我毫無頭緒,不知從何著手,幸好有姚園長和曹改教師的鼓勵和支持,讓我信心倍增。在教學工作中,我很努力的去完成我的工作,認真寫好教案,教具都一一的準備好,虛心理解教師給我的意見加以吸收,并重新制定和修改。在教學活動過程中,抓住幼兒感興趣的事物為出發(fā)點,設計和制定教案。經過多次的嘗試,我學會了如何上課,同時也克服了自我緊張又膽怯的心理,才逐漸擺脫了自我的心理負擔。每當上完一堂課后,我會及時的寫課后反思,分析小朋友上課不夠專注的原因,是我的表情不夠生動,還是教具做的不夠鮮明生動等。鑒定后并為下次上課做好準備。
在生活中我鼓勵孩子們的長處,讓孩子自由的去說他們想說的話,營造一種暢所欲言的氛圍的環(huán)境,在日常生活中引導幼兒與團體的關系,讓幼兒明白自我是團體中的一員,并樂于參加團體活動。教育幼兒關心團體、關愛他人、禮貌待人。
在這兩個月里我在兒園既要保育又要教育,保育就是管理幼兒的吃喝拉撒,教育就是讓幼兒子幼兒園健康歡樂地成長發(fā)展。幼兒園處于幼兒奠基階段,從大的方面說要對幼兒終身可持續(xù)發(fā)展負責,從細的方面來講就是對幼兒的人身安全、喜怒哀樂、當天的心境負責。這就要求教育者要有足夠的心、愛心。因為幼兒很需要教師的關愛,所以我會經常抱抱他們、撫摸他們,讓他們充分感受到教師對他們的愛。這樣他們就更喜歡我了。在幼兒園一天教師是十分辛苦的,小朋友的精力總是十分的旺盛,所以我們一天八小時總要目不轉睛的盯著他們。
在幼兒園也少不了和家長打交道,這與家長打交道也是一門學問,因為班上孩子較多,我們做教師難免顧及不到的時候,孩子有什么磕磕碰碰的,家長就回來找麻煩,這個時候我們教師就要細心耐心的解釋原因,所以們時刻得注意幼兒的安全問題。
在實習的過程中我存在著一些不足點:
1、在組織課堂教學的時候,我不善于管理課堂紀律,孩子們弄得我不知所措。之后主教教師教了我一套她經常管理孩子的方法,這招很有效,立刻讓孩子們安安靜靜的聽我講課。
2、作為一名新教師,我的教態(tài)不自然,語言顯得生澀難懂,速度也把握的不準。為了克服這些不足,我每一天上課對著鏡子,端正自我的教態(tài),并錄下自我所說的話,發(fā)現(xiàn)問題后及時改正。
3、我每次寫的鑒定語言過少了,太寬泛,不俱有針對性。之后經過向本班教師虛心學習,逐漸把鑒定寫得規(guī)范化。
4、沒有顧及到班里的每個孩子,由于不了解本班幼兒,因而沒有很好的做到因材施教。為了快速的與孩子熟絡起來,我每一天和小朋友玩游戲,并有目的性的去注意某個小孩。
5、對于幼兒意外答案和突出行為和語言,不能迅速的地、靈活地應答和處理,遇到這種情景時我總是很慌張。這是經驗不足的表現(xiàn),經過觀察主教教師的處理辦法,我逐漸學會自我獨立解決問題。
經過這段時間的實習,讓我的思想變得更加成熟,性格變得闊然開朗了許多,讓我能夠了解幼兒園,了解孩子,了解這份工作的重要性和興趣性,和孩子溝通需要耐心、細心、童心、職責心。同時這也是我們作為一名幼兒教師所需的職業(yè)素養(yǎng)。在今后的工作中,對孩子負責,對工作認真,做到理論知識與實踐相結合,不斷學習,努力提高自我的知識技能,更好的為幼兒服務。最終感激姚園長和主教曹教師給我工作上的指導,并讓我學習到寶貴的經驗,讓我體驗到初為人師,汗水中有所得,付出了真心,得到的也將是真心的回報。在將來的工作中,我會更努力,為幼兒園貢獻自我的一份力量。
。ǘ﹩栴}與提議
我所在的幼兒園是一所公辦的小幼兒園,教學設備不是很齊全,比如幼兒園沒有鋼琴伴奏,區(qū)角活動設施簡單等。另外幼兒園的師資還是相對貧乏,缺少相關專業(yè)的幼師,也沒有開設英語教學活動。幼兒園的教育教學機制不夠完善。另外幼兒園為了滿足廣大家長的要求,提前學習小學知識,一樣存在幼兒園小學化的問題。這或許是普遍農村幼兒園的問題。要改變幼兒園的現(xiàn)狀,還需要很長一段時間,首先需要當地教育部門對幼兒園的重視,加大管理力度,另一方面需要繼續(xù)招納一些優(yōu)秀的幼兒教師。最終一點,也許農村幼兒園的教育設施教學比不上城里,但我們也能夠看到其地理位置的優(yōu)勢,其空氣清新,活動范圍大,比較適合戶外活動。幼兒園能夠充分的取長補短,發(fā)揮其資源優(yōu)勢,多讓幼兒親近自然,多開展科學活動、體育活動、游戲活動等。
工作自我鑒定 篇5
本人嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度;按時上下班,無遲到早退現(xiàn)象,能在搞好衛(wèi)生、做好水電門窗的安全工作之后才下班。
積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構成,保證病人能在最 短的時間得到的服務。
認真學習藥師崗位職責,嚴防差錯事故的發(fā)生。
堅持參加藥房的各項學習和會議,更好更全面掌握藥房各項工作流程,結合藥房工作實際,制定出適合自己相關崗位的規(guī)章制度。
工作自我鑒定 篇6
從剛開始面對這份工作,由當初的迷茫到現(xiàn)在的堅定,我萬分感慨,F(xiàn)在就自我鑒定如下:
1、思想政治方面:思想積極進步,政治覺悟較高,始終保持黨員的先進性和純潔性,敢于同各種反動思想作斗爭。解放思想,實事求是,與時俱進,能夠辯證、理性地看待事物和問題,大事大非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛祖國,熱愛人民,堅持四項基本原則,堅決擁護共產黨的領導,積極響應黨的號召,對黨的事業(yè)充滿信心。
2、學習方面:堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑,既積極參加所在單位和支部組織的各種學習,又廣泛地開展自學。學習內容除政治理論知道和黨的各項方針、政策外,還涉及歷史、經濟、科技、計算機以及各項業(yè)務知識。學習既講究方式方法,又注重實際效果。
3、工作方面:服從安排,認真負責,踏實肯干,講求實效。凡事積極主動,迎難而上,爭當排頭兵,不怕苦,不怕累。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)時,除扎扎實實做好駐村、農業(yè)統(tǒng)計等工作外,還創(chuàng)造性地搞好辦公室文秘工作,得到領導的充分認可。在州委辦公室掛職期間,按照要求共編寫州委大事記3期、《督促與檢查》20期,起草各類文件和通知20余篇、《督查專報》3期、《正式報告》3期,效果比較理想。
4、生活方面:勤儉節(jié)約,愛護公物,講究衛(wèi)生,熱愛勞動,嚴于律己,誠實守信,淡泊名利,助人為樂,尊敬領導,團結同事,談吐得體,舉止大方,注意保持形象。
我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。
在今后的工作中,也許我會面對各種難題,我相信,只要我樂觀、積極地去看待,肯定會找到最好的解決方法,做好工作。
工作自我鑒定 篇7
在校期間,我學習刻苦,關愛集體,積極參加社團工作,曾獲“優(yōu)秀學生干部”稱號。
參加工作以來,我始終保持著強烈的職業(yè)使命感和工作責任心,勤勉肯干,敬業(yè)向上,廣受好評。
尤其是任教以來,我堅持“走近學生,走近家長”,思想上武裝自己,工作中鍛煉自己,服從領導,團結同事,曾獲“優(yōu)秀班主任”、“教學先進個人”稱號。
展望未來,我將不辱使命,銳意進取地投身到工作中去。
我是xx醫(yī)院護理科一名普通的護士,從xx醫(yī)科大學畢業(yè)參加這份工作以來已經有一定的時間。從大學生到從業(yè)者的身份轉變中,我不但收獲很多,而且體會頗豐。以下就是我對自己的工作鑒定。
對待工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施、有記錄,工作期間始終以‘愛心、細心、耐心’為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供服務,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。我更嚴格遵守科室制度,按時參加護理查房,熟悉病人病情,能正確看待問題,規(guī)范進行各項基礎護理操作及專科護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴格按照無菌技術,‘三查七對’操作。
對待學習,參加工作以來我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識,我一定要用理論知識來聯(lián)系實踐這樣工作才能更新。我抱著不斷進取的求知信念,在提高專業(yè)知識的同時也努力提高自身的素質修養(yǎng)。
我一直在追求人格的升華,注重自我的品行,我的生活塑造了一個健康的我,充滿自信的我,為人誠實、熱情、性格堅毅。一直是以言出必行來要求自己。但同時也發(fā)現(xiàn)自己的不足,做事有點粗心大意。在以后的工作中我要不斷適應社會的發(fā)展,提高開拓進取,全心全意投入到我熱愛的護理工作中,努力工作把護理事業(yè)做得更好
工作自我鑒定 篇8
到XXXXX項目部擔任技術員以來,已經過去了一年多,在這一年里面,回顧這一年來的工作歷程,鑒定一年來工作中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術工作:
過去的一年,感謝公司及項目部的支持,在XXXXX項目部中擔任技術員職務,過去一年的施工中,在項目部很多前輩的關心幫助下,不管是技術方面還是質檢與管理,使我工作上有了很大的進步,當然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好。
身為XXXXX建筑公司的一員,有機會能在這樣的條件下學習和鍛煉,感到無比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀,但更多的是對我們的今后工作的鞭策,就要求我們在工作中時刻要以企業(yè)的形象來約束自己,我們所有的言行要符合特級企業(yè)的標準,逐步培養(yǎng)自身的個人素質和修養(yǎng),才能無愧于領導的信任和培養(yǎng)。通過鑒定一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作與學習當中,我將不斷的鑒定與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,努力提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
工作自我鑒定 篇9
工作方面:服從安排,認真負責,踏實肯干,講求實效。凡事積極主動,迎難而上,爭當排頭兵,不怕苦,不怕累。
生活方面:勤儉節(jié)儉,愛護公物,講究衛(wèi)生,熱愛勞動,嚴于律己,誠實守信,淡泊名利,助人為樂,尊敬領導,團結同事,談吐得體,舉止大方,注意堅持形象。
可是本人也還存在一些缺點和不足,主要是學習不夠深入,政治敏銳性不夠強,工作方式方法欠妥,文字功底不夠扎實,有待在今后的工作中進一步完善和提高。
工作自我鑒定 篇10
在財務科工作也有半年了,在這半年來,我一直在不斷的努力工作。各方面的工作都圓滿完善了,這是我一直以來不斷努力的結果,我相信我能夠在下半年中工作的更好!現(xiàn)在就把工作鑒定如下:
我知道合理高效的財務分析思路與方法,是公司管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我的工作事半功倍,在公司成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、向書本學習,為公司的生產經營銷售,做好保本點與規(guī)模效益、銷售定價分析等等,量化分析具體的財務數據,并結合公司總體戰(zhàn)略,為公司決策和管理提供有力的財務信息支持。
認真、及時完成中心計財處下達的各項工作任務。其中主要完成了20xx年度國有固定資產的上報工作,填制固定資產管理卡片,完善我臺的固定資產管理
在今后的工作中我會更加努力,不斷的探索,積極適應市場經濟發(fā)展對會計工作的新要求,做好全年的各項工作,爭取更大的進步。
工作自我鑒定 篇11
于20xx年7月到我校工作。該同志綜合素質較好,業(yè)務能力強,政治表現(xiàn)良好,法紀觀念充實,服從安排聽指揮,與同事友好相處,在工作期間,愛崗敬業(yè),認真負責,在各方面都取得了比較優(yōu)異的成績。他的突出表現(xiàn)得到了領導和同事們的一致稱贊和肯定。
該同志積極主動,態(tài)度端正。
工作期間,他主動要求跟隨幾位老教師聽課,加強業(yè)務素養(yǎng);積極參加各種培訓、各種教育教學相關的活動努力從多方面開拓自己的眼界。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了同事們的一致好評。
該同志謙虛謹慎,勤奮好學。
注重理論和實踐相結合,將所學的知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取老教師的指導,對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強的`求知欲,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
該同志踏實肯干,吃苦耐勞。
有創(chuàng)造性、建設性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在教學領域不斷地探索,有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮,愛崗敬業(yè),工作責任心強,工作效率高,貫徹執(zhí)行學校的教育理念。在時間緊迫的情況下,加時加班、保質保量完成工作任務。
相信在以后的工作中會更加努力,不斷提高,為教育事業(yè)做出更大的貢獻。
工作自我鑒定 篇12
想把客服工作做好可以集合其他方面的優(yōu)勢,甚至可以補足其他方面的不足。因此客服良好的工作能力,溝通能力,可以解除客戶的疑慮。
一,售后服務工作具備條件
1、從事行內工作至少有x年以上經驗,是從事技術工作或銷售工作有幾年經驗,知道市場現(xiàn)狀,了解客戶需求,而且了解一些企業(yè)運作和服務途徑。
2、個人修養(yǎng)較多,有較高的知識水平,如本科以上學歷,對產品知識熟悉,并且具備所使用銷售產品的機械,裝置,設備的知識。
3、個人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達,懂得一定的關系處理,或處理經驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活,現(xiàn)場應變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產品代言人的風度,不一定是要長得英俊、漂亮,但至少要對得起觀眾,別一出場就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有損企業(yè)的形象。
6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失,有奉獻精神。
二,處理顧客投訴與抱怨的程序
1、建立客戶意見表(或投訴登記表)之類表格。接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中,記錄的人要簽名確認,如辦公室文員,接待員或業(yè)務員等。
2、售后服務人員接到信息后即通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內容,如問題電腦名稱,規(guī)格,生產日期,生產批號,何時使用,問題表現(xiàn)狀況,在使用此品牌前曾使用何種品牌,狀況如何,最近使用狀況如何等。
3、分析這些問題信息,并向客戶說明及解釋工作,規(guī)定與客戶溝通協(xié)商。
4、將處理情況向領導匯報,服務人員提出自己的處理意見,申請領導批準后,要及時答復客戶。
5、客戶確認處理方案后,簽下處理協(xié)議。
6、將協(xié)議反饋回企業(yè)有關部門進行實施,如需補償油品的,通知倉管出貨,如需送小禮物的,通知市場管理人員發(fā)出等。
7、跟蹤處理結果的落實,直到客戶答復滿意為止。
三,處理客戶抱怨與投訴的方法
(一)確認問題
1、認真仔細,耐心地聽申訴者說話,并邊聽邊記錄,在對方陳述過程中判斷問題的起因,抓住關鍵因素。
2、盡量了解投訴或抱怨問題發(fā)生的全過程,聽不清楚的,要用委婉的語氣進行詳細詢問,注意不要用攻擊性言辭,如“請你再詳細講一次”或者“請等一下,我有些不清楚……”
3、把你所了解的問題向客戶復述一次,讓客戶予以確認。
4、了解完問題之后征求客戶的意見,如他們認為如何處理才合適,你們有什么要求等。
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1、在自己沒有把握情況下,現(xiàn)場不要下結論,要下判斷,也不要輕下。
2、將問題與同行服務人員協(xié)商一下,或者向企業(yè)領導匯報一下,共同分析問題。
3、問題的嚴重性,到何種程度?
4、你掌握的問題達到何種程度?是否有必要再到其它地方作進一步了解?如聽了代理商陳述后,是否應到具體用戶,如修車店那兒了解一下。
工作自我鑒定 篇13
1本人性格沉穩(wěn),正直忠誠、執(zhí)行力強;對工作樂觀執(zhí)著,敢于面對困難與挑戰(zhàn)。較強的組織領導力,有團隊合作精神、敏銳的市場洞察力、責任心強;具備良好的業(yè)務能力和心理素質,較好的溝通抗壓能力;有兩年多倉庫主管工作經驗
2本人具有良好語言表達能力及溝通協(xié)調能力,對工作認真細心用心、積極主動、敬業(yè)愛崗,有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守;其次抗壓能力強,具有挑戰(zhàn)性,能群策群力,團結同事,以求更好的完成工作。
3有良好的心理素質,能正確的認識和評價自己,虛心接受他人的建議。擁有良好表達和溝通能力,性情溫和,易于他人合作,形成融洽的合作關系。積極進取、注意細節(jié)、工作態(tài)度認真、責任心強、并有很強的團隊合作精神與合作能力、注重工作效率、時間觀念強,有上進心,知錯改錯
4本人忠實誠信,講原則,說到做到,決不推卸責任;有自制力;肯學習,有問題不逃避,愿意虛心向他人學習;會用100%的熱情和精力投入到工作中;為人誠懇,性格開朗,積極進取,適應力強、勤奮好學、腳踏實地,有較強的團隊精神,工作積極進取,態(tài)度認真。
5.本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠。工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞;喜歡思考,虛心與人交流,以取長補短。有較強的組織能力、實際動手能力和團體協(xié)作精神,能迅速的適應各種環(huán)境,并融合其中;社會責任感強,踏實肯干,主動爭取鍛煉機會。不斷地完善自己,提高自身素質。在學好專業(yè)課與公共課的基礎上,還閱讀了大量的課外書籍,不斷地增加新知識,陶冶情操、開拓視野。不僅如此,本人還積極參加社會實踐活動,和各種文體活動,培養(yǎng)了本人一定的組織與社交能力。本人熱愛籃球、羽毛球、跑步、下棋、唱歌。所謂人無完人,目前本人發(fā)現(xiàn)自己有時候地確很難控制自己地情緒,很多時候處理事情有點感情用事,不夠理性。經過仔細分析,本人發(fā)現(xiàn)這是由于自制能力不夠造成地,本人決定在以后地學習,生活中克服這個毛病。做一名優(yōu)秀的大學生。
工作自我鑒定 篇14
在沒有進客服工作之前,總認為客服的工作很簡單,就是坐在前臺接接電話,解決一下售后問題就行了,在這x年中不斷學習,讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員,在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉,這不是貶低公司的形象,而是在展現(xiàn)公司誠信的形象。凡事都要從用戶的角度考慮問題,不能站在用戶的對立面來解決問題,否則問題是永遠都不能解決的。
在處理問題的過程中,客戶當然是希望能夠及時解決問題的,如果不能及時解決問題,我們應該給用戶一個期限承諾,而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題,應及時向顧客聯(lián)系和溝通,做到讓顧客滿意。
如果說,服務工作是一種很辛苦的職業(yè),那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會發(fā)現(xiàn),它已使我們變得更堅韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗,其實以上這些都是我在工作中體會的,可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學習,希望能在以后的工作中能為顧客服務得更好!
轉眼間,我到客服部門工作已有x年了,在這x年的時間里,我對客服的工作有了新的認識和體會。雖然只有短短的一段時間,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取,創(chuàng)下美好明天。
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