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銀行員工工作鑒定(精選25篇)
在當(dāng)今社會生活中,不如立即行動起來寫一份工作鑒定吧。工作鑒定是個人在一個階段對自己的學(xué)習(xí)或工作生活的自我總結(jié),我們該怎么去寫工作鑒定呢?以下是小編為大家收集的銀行員工工作鑒定,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行員工工作鑒定 1
首先我覺得就是對責(zé)任的重視,以前的我有些懶散,而且做事情應(yīng)付了事,但是在銀行的工作中,我更懂得了責(zé)任的重要性,我們的每一個步驟的操作都是關(guān)乎著客戶金錢的,可能一點點小的失誤就會帶來巨大的麻煩,而這個責(zé)任是會非常重大的,在這段時間的銀行工作里我沒有犯什么錯誤,除了主管監(jiān)督和指正的好,也是我從心底里明白我們的工作是很重要,承擔(dān)了巨大責(zé)任的,我總是反復(fù)的在心里告訴我自己,責(zé)任重要,做事情一定要認(rèn)真細(xì)心。
其次我覺得我更細(xì)心了,心底有了一份責(zé)任,在工作中我也是不粗心大意了,不是像以前在學(xué)校里面考試那樣,做題目不認(rèn)真,不夠細(xì)心,經(jīng)常一些會做的題目也做錯了,或者選錯答案了,而在銀行的工作里,我是認(rèn)真細(xì)心的做好的,每一張單據(jù),每一個數(shù)據(jù)我都是仔仔細(xì)細(xì)的檢查好,確認(rèn)好,才放心的。工作中不能夠敷衍,而且也是像我之前說的那樣,做錯了問題就很大了,而細(xì)心認(rèn)真的工作就能更好的避免工作出錯。
再次就是態(tài)度,其實在工作中,很多人都很努力的工作,或者把事情去做,但是態(tài)度卻不一定很好,其實工作的態(tài)度很重要,只有我們重視了,把工作的態(tài)度端正了,才能更好的做好事情,我們銀行的工作是為客戶服務(wù)比較多的,所以更是要把工作的態(tài)度端正好,有一顆服務(wù)的.心,而不是只是把工作做完了就行了,那樣就敷衍了。我進來之后,我的工作態(tài)度也是在慢慢的變好,認(rèn)真的做好每一件事情,客戶有時候發(fā)脾氣或者鬧騰,可能并不是我們工作人員的錯誤,有時候是系統(tǒng)的故障或者是客戶沒有理解清楚金融的一些條款,這時候我就會擺好服務(wù)的態(tài)度,去為客戶講解,認(rèn)真耐心的說,不會說因為不是我的事情,或者不是我的責(zé)任,就不怎么管了,或者對客戶的服務(wù)態(tài)度不好。
經(jīng)過這段時間在銀行的工作,我成長進步了很多,也非常感謝主管的教導(dǎo)和工作的監(jiān)督,不過也是有一些沒做好的,像我的主動性還是不太夠,在今后的工作中我要把這個毛病改過來,變得更加的主動,把工作做得更好,我想,我也是能做到的。
銀行員工工作鑒定 2
這段時間以來的工作讓我成長了很多,來到這里,讓我不斷的成長,讓我提高自己,作為一名銀行工作人員,我為自己而感到驕傲,我相信我能夠在接下來的工作中去得到一些提高是一定的,這里是毋庸置疑的,有些東西需要一步一步的積累,去慢慢的體現(xiàn)自己的價值,我也就這段時間的工作,在這里做一個客觀的評價。
在工作當(dāng)中,我比較認(rèn)真,我一直都努力的去做好自己的本職工作,在業(yè)務(wù)上面,我虛心的學(xué)習(xí)請教其他的同事們,我怎么都不會認(rèn)為自己的能力多么的突出?但是我肯定會去展現(xiàn)自己的價值,我相信我能夠在工作當(dāng)中發(fā)揮到自己的娛樂,有些事情是沒有辦法去逃避的,我需要去成長,自己在工作當(dāng)中不斷的努力去提高自己的能力,跟別人請教,這是一種對工作的態(tài)度,一直以來我都有著這么一種好的態(tài)度,我知道自己的方向在哪里,我相信自己能夠在下一階段的工作當(dāng)中找到一個非常好的狀態(tài),靠著這個狀態(tài),不斷的努力下去,我也一定會成長起來的,所以工作當(dāng)中需要一個非常大的動力,這個動力能讓我不斷的前進銀行工作人員,我早就適應(yīng)了自己的工作了,我也知道了,自己下一階段的目標(biāo)是什么,在工作當(dāng)中,我的態(tài)度一直都非常好,對于這一點,我非常認(rèn)可自己也是比較滿意。
在能力上面,我來到銀行這里工作三年的時間,我對自己有著非常非常多的信心,我有著非常豐富的工作經(jīng)驗,這段時間以來一直在思考這個問題,沒有什么問題是可以阻擋自己的,沒有什么東西能夠在這一階段去逃避,我相信我能夠處理好這份工作,有些事情是沒有辦法去規(guī)避的,更加需要用一個好的心態(tài)去對待它,所以一直以來我都非常相信自己能夠去做好這件事情,在能力上面,我虛心的學(xué)習(xí),請教周圍的同事,我認(rèn)為有一些工作技巧是沒有辦法去自己領(lǐng)悟的,需要去借鑒別人,這不是什么丟人的.事情,學(xué)習(xí)他人的長處,彌補自己的短處,這一直都是作為一名銀行工作人員應(yīng)該有的素養(yǎng),我也一直堅信自己,做好了這幾點未來就一定有很大的突破,成為一名優(yōu)秀的銀行工作人員,需要去走的路還很長,我沒有認(rèn)為自己有多么的優(yōu)秀,但是我對自己的工作態(tài)度是非常認(rèn)可的,我對自己還是有很大信心的,未來工作當(dāng)中肯定會有更多的難題等著我,但是我肯定會全力以赴繼續(xù)成長,自己提高自己的能力,在銀行工作上面,我們半年的馬虎在業(yè)務(wù)能力上面,我更加是不斷的學(xué)習(xí),提高自己。
當(dāng)然了,我也有一些做的不好的地方,做事情比較猶豫,在銀行工作,我肯定不能有這樣的態(tài)度,這樣的想法也是不行的,我需要正自己在未來的工作當(dāng)中進一步的去糾正這些錯誤,優(yōu)柔寡斷的性格肯定不能繼續(xù)存在下去了,我會好好的去完善自己的。
銀行員工工作鑒定 3
本人在xx銀行工作已有三年了;仡欉@三年的時間,在上級行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作職責(zé),較好的完成了工作任務(wù),在思想覺悟、職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。正是這三年的工作,我從一名青澀的大學(xué)生成長為一名成熟干練的銀行職員,現(xiàn)將這三年的工作情況進行自我鑒定如下:
思想方面,自覺加強政治理論學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。一直以來我始終堅持用思想武裝自己,強化為客戶服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行工作人員。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)行規(guī)、員工手冊等,加強了自身的職業(yè)規(guī)范,使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級行的各項政策,提高了執(zhí)行力。
不斷學(xué)習(xí)并熟練掌握xx銀行各項業(yè)務(wù)知識,尤其是對公業(yè)務(wù)知識,積極參加我行組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),深化知識結(jié)構(gòu),全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。此外在工作之余,我還積極關(guān)注國內(nèi)外經(jīng)濟形勢,掌握宏觀經(jīng)濟信息及國家產(chǎn)業(yè)政策變化等,降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險。同時不斷深入學(xué)習(xí)企業(yè)財務(wù)、法律法規(guī)等知識,夯實自身知識的積累,培養(yǎng)自身的職業(yè)判斷及素養(yǎng),最終提高自身的業(yè)務(wù)水平。
工作方面,隨著xx銀行的發(fā)展壯大,我亦從一名儲蓄所柜員到對公客戶經(jīng)理以及到現(xiàn)在的業(yè)務(wù)副經(jīng)理,經(jīng)歷了多個崗位的調(diào)換。不論是柜員還是客戶經(jīng)理還是現(xiàn)在的業(yè)務(wù)副經(jīng)理,我都能夠正確認(rèn)真的'去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠積極主動,認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
不論在高柜,還是在低柜,都努力做好本職工作。通過對客戶的深度挖潛,著力為客戶提供人性化服務(wù),“急客戶所急,想客戶所想”,受到了客戶的好評。在大家的幫助和我的努力下,這幾個月里在我身上沒有發(fā)生一筆業(yè)務(wù)差錯也沒有一名客戶的投訴,同時很好的完成了上級下達的拉儲、產(chǎn)品等各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
我克服了工作崗位變化帶來的各項困難,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,并不斷向身邊的同事請教,終于在最短時間內(nèi)掌握了基本的財務(wù)知識和信貸業(yè)務(wù)技能、熟悉了業(yè)務(wù)的流程。除了日?蛻艚(jīng)理工作內(nèi)容,主要是向公司部領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理方面的知識及方法等,提升自己的業(yè)務(wù)管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、市場開拓能力等;同時協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理日常工作的開展。
雖然通過這幾年的努力使自己不斷的成長為更成熟更優(yōu)秀的人,但同時自己深深感到作為一名業(yè)務(wù)副經(jīng)理自身仍有不少不足之處:一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對行業(yè)知識、產(chǎn)品知識等積累不夠深厚;二是工作開拓不夠大膽,在管理方面經(jīng)驗尚淺。
在未來的職業(yè)生涯中,我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體員工一起,團結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成各項任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻。
銀行員工工作鑒定 4
三年前,我憑借著自己的一腔熱血和一本大學(xué)畢業(yè)的證書,投進了銀行也工作,成為了一名銀行柜員。也正是從那個時候起,我轉(zhuǎn)變了自己學(xué)生的思想,將自己向一名普通而又平凡的工作者靠近,寒來暑往,不知不覺就過去了三年。三年我時間有過心酸也有過歡笑,給我最大的收獲還是成長,我已經(jīng)從一個需要家人關(guān)心的孩子變成了一個能夠關(guān)心他人的大人了,我影響最深的時候就是我拿著幾個月的工資給我媽買了幾個黃金飾品和給我爸買了一套釣魚的用具是,他們嘴上說著浪費錢,臉上高心的表情卻怎么也隱藏不了的樣子,這一切都是我在銀行工作的收獲,所以我心里是很慶幸自己能夠在這樣好的工作環(huán)境里面工作的,我也很慶幸自己在這樣好的工作環(huán)境里面沒有迷失自己,并且還有許許多多的收獲。
一、工作上面盡職盡心,有好的職業(yè)操守
銀行柜員的工作雖然不是什么特別技術(shù)性的活,但是工作責(zé)任卻是十分的重大,因為每天都是要跟無數(shù)的用戶打交道,每天經(jīng)手的金錢都是巨額的,所以工作必須要非常細(xì)心才行。在工作上面,我能夠做到嚴(yán)格按照銀行的規(guī)定來做事,既不作違反規(guī)定的事情,也不做不盡職的事情,做一個有原則的銀行工作者。在與用戶的工作中,能夠做到禮貌接待他們,耐心地幫助他們處理好問題,同事面對他們的問題都是非常細(xì)心的回答他們,秉公辦事。
二、生活上面熱情積極,有好的交往能力
在銀行柜員崗位上面工作這么久,我從一開始的不喜歡或者說不知道怎么跟同事打交道,到今天已經(jīng)跟所有的同事都相處的十分融洽已經(jīng)徹底地融入了這個大家庭,生活上我能夠做到尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛同事。在工作當(dāng)中遇到了自己解決不了的問題的時候,我都會去請教同事,從他們身上學(xué)習(xí)好的工作方法從而促進自己的'能力進步,所以現(xiàn)在我能有這樣的成績,是與大家的幫助分不開的。在他們有需要幫助的時候,我也從來不會遲疑,只要是我能夠幫的上忙的,我都會盡力幫助他們。
三、思想上面堅持學(xué)習(xí),有好的責(zé)任意識
我堅持銀行的工作規(guī)定,并且牢牢地將它作為我工作的準(zhǔn)則,對待工作用心負(fù)責(zé)。我還經(jīng)常參加銀行組織的思想教育課,努力學(xué)習(xí)各種優(yōu)秀的思想我,為我的工作提供指導(dǎo)。
銀行員工工作鑒定 5
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。
入行以來,在xx銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在xx銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我漸漸明白無論哪個工種都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的'各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點知識,用心做好我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在xx銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的熱情去服務(wù)客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同xx銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
銀行員工工作鑒定 6
在離xx銀行成為一名正式的員工來參加工作的時間已經(jīng)過去了一年,回顧這一年里我所有經(jīng)歷的一切,不管是從生活上來講,還是從工作上來講,我都過的十分的充實和幸福。因為在過去的一年里,我擁有了一份自己喜愛的工作,在這份工作中,我不僅找到了獨屬于自己的那份成就感和幸福感,還找到了自己未來以后的一個發(fā)展方向。所以,在我享受這份工作給我?guī)砜鞓返耐瑫r,它也給我的生活帶來了很多樂趣,讓我對生活產(chǎn)生源源不斷的動力,讓我不斷的期待美好和向前奔跑,讓我積極向上,勇敢生活。
在這一年的銀行工作經(jīng)歷里,讓我更加明白了怎么去和同事相處,怎么去和顧客打交道。
和同事維持良好的親密關(guān)系,在一份工作中是十分重要的存在。因為我們在一份工作少不了要和同事打交道。所以和同事之間的友好相處,不僅有利于我們工作時的心情愉悅,還有利于我們在工作中少走很多彎路,因為我們可以相互分享工作經(jīng)驗,相互幫助,相互鼓勵。
其實作為一名銀行柜員,我們不僅要掌握好辦理業(yè)務(wù)的'基本能力,我們還要學(xué)會怎么去和顧客進行有效的溝通,學(xué)會怎么去做好客戶服務(wù),也要學(xué)會怎么去推銷理財產(chǎn)品。在這一年里,經(jīng)我手處理的業(yè)務(wù)多到數(shù)不勝數(shù),遇到的客戶也是千奇百怪的都有,但是不管是復(fù)雜或是簡單的業(yè)務(wù),不管遇到的客戶是善解人意的,還是蠻不講理的,我都保持著自己的一個原則,那就是以客戶為中心,時刻考慮客戶的感受和需求。我要站在客戶的角度來進行問題的思考,來解決問題,來跟他們進行耐心的溝通,以及適當(dāng)?shù)耐其N。并且在工作中,我要時刻保持自己微笑的狀態(tài),做到熱心服務(wù),細(xì)心服務(wù),讓客戶感受到我們xx銀行人員給他們帶去的溫暖,和尊重。
我是在來到xx銀行工作才有了這些成長和經(jīng)歷的,在工作中的成長也給我?guī)砹巳松械某砷L。所以我一直很感謝xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)能夠在當(dāng)初給我提供一個這樣發(fā)展和工作的機會,才讓有了如此大的進步和成長。在下一階段的工作里,我會繼續(xù)加倍努力工作,我會向著自己的職業(yè)目標(biāo)不斷的往前發(fā)展,我相信自己一定能達成自己的目標(biāo)。
銀行員工工作鑒定 7
我在我們xx銀行已經(jīng)工作了有半年的時間了,在這一段時間的工作中,我感覺到自己正在和銀行里面的老員工們看齊,雖然我現(xiàn)在各方面的能力還沒有達到領(lǐng)導(dǎo)們的要求,但是我還有著很多時間和機會去向前輩們學(xué)習(xí),所以我還是得保持一顆謙虛沉穩(wěn)的心態(tài)才行啊,不能因為工
作上的一些小成績就讓自己的心態(tài)受到不好的影響。這一段時間的工作讓我感受到了成長的喜悅,現(xiàn)在我就對這一段時間的工作做一個簡單的鑒定:
我首先要談的就是自己在思想這方面所取得的進步。我在剛進入我們銀行的時候,對于我們銀行的了解還不夠透徹,也不是很清楚自己在工作的時候要負(fù)責(zé)哪一些方面的事情,所以在工作的時候積極性不是很高,但是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)們的提點和培訓(xùn)后,我意識到了自己身為銀行職工的責(zé)任和義務(wù),那就是把自己的工作給做到最好,給廣大客戶提供更多更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。確立好了這樣一種心態(tài)后,我在工作的時候都有了更多的動力了。
在銀行里工作的時候,我感受到了不小的壓力,因為我要避免自己在工作中出現(xiàn)失誤,銀行畢竟不同于其它行業(yè),在這里要是出現(xiàn)了錯誤且沒有及時發(fā)現(xiàn)的話,那么是有可能造成嚴(yán)重的后果的,這一點在我剛?cè)肼毜臅r候就時常聽銀行里面的老員工給我們說起,所以我在單獨處理工作內(nèi)容的時候?qū)幵缸约旱男事稽c點,都不希望自己出現(xiàn)出現(xiàn)工作上的差錯,這和我的工作經(jīng)驗也有著很大程度上的`關(guān)系,畢竟我在銀行里面的時間不長,不能向老員工那樣一眼就能找出潛藏的錯誤,所以還是慢一點穩(wěn)一點比較適合我。
時間是一月一月的過去了,我的工作能力和見識也得到了明顯的增長,雖然我有時候還需要向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們請教一下工作上的問題,但是在大部分時間里面我都能獨
立迅速的做好自己的工作。另外有時候我需要和銀行里面的客戶進行溝通交流,原本的我還不擅長做這一方面的工作,但是和大家聊著聊著我倒也熟絡(luò)了,不僅結(jié)識了不少的銀行客戶,和身邊的同事們也都建立了不錯的友誼,這讓我在工作的時候有了更多的積極性,至少不會感覺寂寥了。
在以后的工作中,我會繼續(xù)跟隨好前輩們的指示,讓自己早日完全沉入到銀行的工作之中,成為一名合格的銀行職員!
銀行員工工作鑒定 8
在銀行工作這么久,對自己個人也有一定的了解,也逐漸的認(rèn)識到自己作為一個銀行柜員的能力,經(jīng)過這么些年的鍛煉,在這方面也有自己的深入了解了。在個人的能力上也有很大的提升,有一定的成績存在。
在銀行的柜員的崗位期間,我嚴(yán)格的遵守銀行的制度,對自己的工作也是嚴(yán)格把控,不允許自己在工作的時候犯錯,一切都以銀行、客戶為主,做到工作不違反銀行制度,工作認(rèn)真積極主動,不打馬虎眼,個人利益服從集體利益。在自己的工作范圍內(nèi)行使自己的權(quán)益,不侵犯他人的利益。
柜員一職,面對的就是客戶,工作就是為前來的顧客而服務(wù),那就一定盡自己的本職為顧客做好相關(guān)事情。我沒有一次當(dāng)著客戶的面前爭吵過,一直都是保持微笑工作,面對他們的問題及時給予答復(fù),充分的行使自己的能力,盡量幫到他們的忙。
從這份職業(yè)做起,就明白自己的任務(wù)是要保證讓客戶們存取錢達到便利,為此苦練用電腦操作技能,準(zhǔn)確的顯示進賬到賬的信息記錄,從原先一個小白到現(xiàn)在經(jīng)驗豐富的柜員,我在其中付出了很多,終于是功夫沒有負(fù)我的苦心,讓我有了現(xiàn)在的成就。對銀行的事物都熟悉起來了,接待客戶也是萬分的從容不亂,可以跟客戶做更細(xì)致的交流,為他們提供更加便利和準(zhǔn)確的服務(wù)。
在自己的性格方面也是進步非常多,本身的性格是不善于打交道的,這對于一個在窗口服務(wù)的人員,是不行的,所以在職期間,努力的練習(xí)說話的技能,培養(yǎng)外向的性格,對來客的表示足夠的熱情,才有現(xiàn)在這樣好的.業(yè)績。與各種客戶打交道就不能缺乏這種性格,只有與人能夠真正的溝通上,才有利于工作更好的進行。
對于柜員這一行來說,我這些年來,不斷的積累工作經(jīng)驗,不斷的參加銀行提供的培訓(xùn),把握住機會,不停止提高自己,在各方面都多加修飾,所以有了現(xiàn)在這樣的我,讓領(lǐng)導(dǎo)們都感到滿意,更加認(rèn)可我的工作,對我也抱更大的期待。那我必不能辜負(fù)這份期待和肯定,是他們的認(rèn)可才激發(fā)我前行的動力。在往后的工作中,我定會保持自己最好的狀態(tài)去做好柜員一職工作,面對新的挑戰(zhàn)會一直向前進發(fā),不退縮、不氣餒,勇往直前。
銀行員工工作鑒定 9
又在銀行上班有一段的時間了,自己感覺還是在各方面都有極大的進步,近段時期的工作我也是完全是相當(dāng)認(rèn)真努力的在完成,盡力遵照著自己應(yīng)該要完成的事情在努力。我想這一切的成果都是與我個人的努力分不開的,于是對最近這段時期的工作進行一次簡單的分析鑒定。
一、工作過程
早已經(jīng)在工作中轉(zhuǎn)正的我,對于自己平日的工作都已經(jīng)對自己的工作有相當(dāng)程度的了解,所以在工作過程中幾乎是沒有太大的問題。對于各項銀行業(yè)務(wù)的運行流程也是能夠去較好的完成,雖說自己的效率還是有些欠缺,但是自己的進步程度還是挺大的。在面對客戶去介紹銀行的業(yè)務(wù)時也基本是能夠通過客戶的需求來選擇相應(yīng)的來推薦,所以在業(yè)績上也算是還不錯。在自己的閑暇時光也是會對自己的工作進行學(xué)習(xí),畢竟還是存在著大量的東西是需要自己去下功夫。總體來說,自己也還是在慢慢適應(yīng)工作,更是在為更好的完成工作而努力。
二、需要進步的地方
就算是已經(jīng)轉(zhuǎn)正的我,還是在自己的工作中會存在著太多的問題,在問題實在沒有辦法自己解決之時,更是需要向他人請教,這樣更能夠快速的促進自己的提高。對于自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)還需要多讀熟悉,應(yīng)該要多花費時間在業(yè)務(wù)知識的了解上。平日里自己也是需要多多了解與銀行相關(guān)的`知識,分析銀行各項指標(biāo)的變動,這樣才能夠向客戶最更好的分析了解。在自己的工作上更是需要有更多的堅持,更應(yīng)該讓自己在行徑的道路上堅定往前,慢慢提升自己。更是要時刻對自己進行檢討反思,明白自己之后仍舊需要進步的地方,這樣才能真正的完成自己的工作,還要做到努力克服自己的不足,讓自己在工作過程中感受到更多的進步。
我想未來的我的發(fā)展必定是非常長遠的,但是要成為這那副模樣的前提是我必須要將自己的每一件工作都完成得特別的好,所以這就更需要我的不懈努力。現(xiàn)在的我也是時候?qū)ψ约毫幸粋目標(biāo),要讓自己明白自己接下來的前進方向,這樣有針對性的努力,才更能讓我在前進的道路上不會迷失方向,更會走得更遠。
未來的日子還長,我相信我在銀行工作的時間也還有很久,那我更是需要時刻付出自己的努力,這樣才能爭取到在銀行一直堅持下去的機會。我在銀行中的成長一定會是相當(dāng)深刻的,更是我這短短人生中為數(shù)不多的寶貴的財富。
銀行員工工作鑒定 10
白駒過隙,兩個多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉,這個過程,xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進步。
對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入xx銀行工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進農(nóng)信的幾天里,認(rèn)識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。
在很短的時間里,我就已經(jīng)認(rèn)識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切。為了熟悉xx銀行的各種業(yè)務(wù)和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準(zhǔn)則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實際操作的這段日子里,由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的`好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有責(zé)罵,而是理解與教導(dǎo),他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗,經(jīng)得起**,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準(zhǔn)時上下班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔。盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。
總結(jié)這兩個多月來的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對我更嚴(yán)峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉xx銀行這顆茁壯成長的大樹!
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一、銀行柜員工作方面
銀行柜員是銀行面對客戶的主要窗口,小小的一面窗卻是銀行最重要的對外臉面。因此在剛剛上崗的時候我是非常緊張的,害怕因為我的年輕和沒有經(jīng)驗,讓辦理業(yè)務(wù)的客戶產(chǎn)生不滿,從而給我們xx銀行丟臉。但是害怕并不能夠解決問題,我雖說憂慮,但仍然主動的去學(xué)習(xí),去請教,并在正式走上崗位后憑借著自己的能力沒有出現(xiàn)一些較大的錯誤。
當(dāng)然一些因為經(jīng)驗不足而產(chǎn)生的小問題還是難免發(fā)生,但都能夠很快的糾正,并且保證在下次不會再犯。并且因為逐漸工作上手,對于曾經(jīng)所學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗和知識能夠更好地吸收理解,畢竟有些事情如果不是親身經(jīng)歷的話,是沒有辦法迅速而透徹的理解的。
二、個人的思想進展情況
在成為銀行的柜員之前,我是一名學(xué)生,雖說算是較為優(yōu)秀,但相比社會上的工作人員來說始終有著相當(dāng)?shù)娜毕菪枰a足。在走上工作崗位以后,我成功的在工作中發(fā)現(xiàn)了自己的不足,發(fā)現(xiàn)了我需要在現(xiàn)在和以后逐漸改進的問題。最主要的是,我確定了我在工作中的發(fā)展方向和目標(biāo),讓我能夠更好地去準(zhǔn)備,卻實現(xiàn)我的`目標(biāo)。
當(dāng)然,我無法自夸自己已經(jīng)有了一個銀行工作者應(yīng)該有的所有心理和思想素質(zhì),但是我能夠肯定的是我會在之后的工作中逐漸的讓自身向那方面靠攏,讓自己逐漸變得優(yōu)秀,讓我的學(xué)生思維逐漸進化成一個更加成熟的模樣,并且我相信這樣的日子不會太遠。
最后,從整體上來說,我在銀行的這段時間是處于學(xué)習(xí)和工作相結(jié)合的情況,我需要在工作中更好地積累經(jīng)驗,讓我自己能夠在工作中成為一名更加優(yōu)秀的人。所以我在今后會將我如今的認(rèn)真工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)的精神保持下去,并加強深化。畢竟學(xué)無止境,進步也永無止境,我會盡快的成為一名優(yōu)秀銀行員工,為我們銀行的工作作出貢獻,為我們銀行的優(yōu)秀形象作出貢獻,為我的未來打下堅實的基礎(chǔ)。
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時間過去了三個月,我也漸漸的適應(yīng)了在這個崗位上的工作,開始慢慢的在工作上有了自己的經(jīng)驗和收獲,F(xiàn)在,試用期的工作已經(jīng)結(jié)束了?粗罱约旱呐Τ晒褪斋@,我相信在未來,自己一定會有更多的成就!但在此之前,我必須努力的精進自己!
為此,我在此對自己最近的情況進行分析鑒定,希望自己能從自己的情況中,認(rèn)識到自己的不足,并在未來的工作中努力的改進自己!我的自我鑒定如下:
一、個人的情況
思想方面:作為一名銀行的工作者,我思想方面還是有許許多多的不足。這些問題,工作的時候,也體現(xiàn)了出來。但是,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和培訓(xùn)下,我也開始有很多的改變。從一開始的對思想的學(xué)習(xí)并不在意,到后來,自己也開始努力且自覺的提升自己,讓自我的思想水平有所提升,并在工作中努力的改善自己的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。
工作方面:在工作方面,自己有了很多的提升了彌補。在開始的工作時,自己常常在工作中出現(xiàn)許多的問題,還經(jīng)常麻煩銀行的前輩來幫助我解決問題。但是隨著工作的推進,我的能力也有了很大的提升!在個人能力上,自己不僅吸收了從培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗,并且從前輩們的'教導(dǎo)中,我也吸取了很多的個人見解。通過在工作中的實踐體驗,我在工作中也累積了不少的工作經(jīng)驗。
現(xiàn)在開來,自己已經(jīng)基本能順利的完成個人的基本任務(wù)了,盡管在面對老年顧客和人流較多的時候還有些吃力,但是我也會繼續(xù)成長!
二、個人的不足
作為一名新人,自己的不足是非常顯而易見的。作為柜員,我們的工作非常的枯燥且繁瑣,如果是年輕的客戶還好,但是面對老年客戶,我們常常要在交流上花費大量的時間去做重復(fù)的工作。而自己在耐心上,卻有著非常嚴(yán)重的問題。
為了了改正這個問題,自己也才會在思想上這么努力的去學(xué)習(xí)和改變,相信自己這個問題也會在今后的工作中慢慢的加以改正。
三、結(jié)束語
試用期的工作只不過是我工作旅途的開始,在未來,想必也會有很多的問題和困難在等待著我,我會繼續(xù)提升個人的能力和素質(zhì),讓自己成為一名合格的xx銀行的柜員!
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原本以為自己堅持不下去的工作,在我這幾個月的努力下,我發(fā)現(xiàn)我不僅堅持了下去,還做得非常好,這的確是我自己沒有想到的,一開始我真的非常擔(dān)心自己無法勝任這份工作,現(xiàn)在看來,是我太低估了自己的能力。
能夠通過競聘走上我行柜臺一員,我是又忐忑又高興。忐忑是自己過去沒有學(xué)過金融,不知道自己能不能做好這份工作,高興是發(fā)現(xiàn)自己有不為自己知道的感染別人的能力,僅僅通過自己過去的經(jīng)歷和競聘時的演講,我得到了一個別人夢寐以求的崗位,我現(xiàn)在都還非常高興和感激。感激我行領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識,也感謝自己的勇敢。在銀行工作算是我對自己的挑戰(zhàn)吧?過去不是學(xué)金融,也不是學(xué)財務(wù)方面的,對與錢打交道的事情更是有些許擔(dān)憂,怕數(shù)錯了,也怕弄砸了。抱著一種可以接觸到別人內(nèi)心對金錢的管理的好奇心,我來到了這個崗位,在這幾個月的努力下,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠勝任這份工作了,也真正在工作的時候接觸到了很多過去不可能會接觸到的別人內(nèi)心對于金錢的認(rèn)識和管理。說實話,也許很少有人會像我這樣對這方面好奇吧?可人與人就是不一樣,因為這份不一樣,我對人們的心理更加好奇。
在這里工作的幾個月,我學(xué)會了很多過去一般社交不會遇到的待人接物方面的經(jīng)驗,這些都是非常寶貴的,對我成為我行優(yōu)秀的員工和成為一個優(yōu)秀的人,都非常的寶貴。我還學(xué)會了如何快速并優(yōu)質(zhì)的處理業(yè)務(wù)賬簿,這一點也是過去我以為自己做不到的,現(xiàn)在我做到了,我為自己感到高興,也為我行領(lǐng)導(dǎo)松了一口氣,要知道這些要是做不好,那我當(dāng)初競聘演講時說的那些話就變成了花里胡哨的騙詞,只有我自己做到了,我才能很好的證明他們的眼光沒有錯!偶爾也會遇到難以搞定的客戶,這些時候我都會有一些小小的沮喪,但沮喪過后,我都還是堅持了下來。我會耐心細(xì)致的與客戶溝通,了解客戶內(nèi)心真正的想法,而不是客戶為了維護自己面子而說出來的可以氣死我們這些為他們服務(wù)人員的'話,為他們做出更加符合他們理想的解決方案,幫助他們更好的實現(xiàn)自己的理財規(guī)劃。每每搞定一個麻煩的客戶,我的自信心就會增加幾分,也對我自己的工作更加有把握。
目前還沒有發(fā)現(xiàn)本人在工作中的很大不足,那些小小的不足,我都可以努力改進,不影響我未來更加完美的為我行呈現(xiàn)一個優(yōu)質(zhì)員工和為客戶提供一次次優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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在工作方面,我較好的完成了自己的本職柜臺工作,積極的去接待每一個辦理業(yè)務(wù)的客戶,給客戶辦理他們要辦的業(yè)務(wù),每次工作我都是微笑的進行服務(wù),積極耐心的去解決客戶的一些問題,業(yè)務(wù)方面也是盡快的幫客戶處理,讓客戶感受到我們真誠的服務(wù)態(tài)度,和專業(yè)的服務(wù)水平。作為柜員,我知道,我代表的`是我們銀行的一個形象,是接觸客戶最多的人員,所以更是要做好工作,不然也是會損壞我們銀行的形象的,特別是我的工作與客戶的利益是很有關(guān)系的,很多時候我們更是要做好服務(wù),讓客戶感受到他在我們柜臺辦理業(yè)務(wù)是非常快速,愉快的。
在能力方面,我積極的學(xué)習(xí)專業(yè)的技能,不斷的鍛煉自己,只要有培訓(xùn)的機會,我都盡量積極的去參與,回到家里之后,也是會花費一些時間用在看書上面,讓自己懂得更多我崗位的知識,同時在工作之后,我也是會去回顧,只有不斷的去把自己不足的方面去改進,那么我的能力才能有提升,才能夠把工作做得更加的好。近期我也是準(zhǔn)備考一個金融方面的證書,來提升自己金融方面的水平,雖然我現(xiàn)在是一個小小的柜員,但是我想只要我肯花時間去努力,我想我今后一定可以做到更高的職位,做更多的事情。
思想方面我也是會緊跟時代,積極的學(xué)習(xí)各種先進的思想,無論是領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各種學(xué)習(xí)文件,還是領(lǐng)導(dǎo)在會議上面的一些講話,我也是積極的學(xué),同時在工作中,我都是抱著一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài),真誠的去為客戶做好服務(wù)的工作,不管遇到任何的難題,我都會去解決,不會給客戶造成任何的困擾,有些不懂的,我也是會及時的問同事或者領(lǐng)導(dǎo),讓問題盡快解決。
在柜臺的工作,讓我進步很大,我知道,只有足夠的努力,那么才能在職業(yè)的道路上走得更遠,才能在有機會的時候,能去抓住,而不是原地踏步,一直只做一個柜員的工作,那樣的話,其實也很難進步,很難提升的。在今后的工作當(dāng)中,我也要繼續(xù)的努力,同時積極的多學(xué)習(xí)。
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進入銀行工作幾年,我是銀行柜員,做柜員這一行最重要的就是效勞好每一個客戶,把業(yè)務(wù)做好,讓客戶信賴我們,這才是工作的重點。如今看自己過去的幾年工作,也是想要鑒定工作一番。
我每天要負(fù)責(zé)的就是面向前臺客戶處理業(yè)務(wù),對來客業(yè)務(wù)的查詢和咨詢以及業(yè)務(wù)操作,這些都是我要做的;叵氘(dāng)初剛上崗的時候,那生疏的手法,開始時總是會出一些小錯誤,到如今我已經(jīng)能夠獨立的操作了,把業(yè)務(wù)都處理好。工作時從不曾打諢,也不曾嬉笑玩鬧,我們就是銀行的門面,任何時候都要微笑面對客戶,一定把客戶的因為辦理好。
現(xiàn)在我工作下來,每天遵守這銀行的規(guī)定,沒有讓自己違反過哪一條規(guī)定,這是值得驕傲的事情。我工作服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)給的指令,上級交代的任務(wù)按時完成,每天工作也都按時按量完成。白日里的工作禮貌周到效勞到位,致以最真誠的`微笑面對客戶。客戶來查詢業(yè)務(wù)時,細(xì)心耐心的為他們解答,包容和理解客戶的難處,畢竟作為效勞行業(yè),這些都是常見的,習(xí)慣的同時也要找尋最好的解決方法。
當(dāng)然工作也有缺乏的,但是我都認(rèn)真的改正,擅長把自己的優(yōu)點發(fā)揮出來,短處就努力改善,讓自己的能力可以不斷的得到提升。在銀行工作,我的思想高度上升了,學(xué)習(xí)的能力也得到提高,擁有的業(yè)務(wù)技能在不斷增加,越來越多涉及更多業(yè)務(wù)了,辦理成功的次數(shù)也多了,工作效率也在加快。
立足自己本職,為客戶提供高效、快速、準(zhǔn)確的效勞,讓客戶覺得我是有專業(yè)技能的。在我這些你年的工作中,我得到很多客戶的夸獎,給他們留下了很好的印象,同時也得到他們的信任,更多客戶選擇我來為他們提供效勞,這是我最大的成就。時間一轉(zhuǎn)眼就過去了,我工作也有好幾年,幾年的柜員工作讓我個人能力得到一定的提升,只望能夠為銀行提供更多的奉獻,讓這一身技巧得到最大化的利用,方才能表達它的價值。未來的工作我亦是有信心做好,相信能夠讓更多的人認(rèn)可我的。人生還長,我有更多的精力去探索世界,探索未來,不負(fù)這段青春,只為給自己的路途增加美麗。
銀行員工工作鑒定 16
我于20xx年xx月xx日進入的我們銀行,至今不知不覺已經(jīng)過去一年多的時間了,我也從一開始的業(yè)務(wù)小白,成為了可以獨當(dāng)一面的資深銀行職員。從最初的銀行前臺工作人員,成為了現(xiàn)在的會員柜臺專員,這接二連三的轉(zhuǎn)變也象征著我工作中的進步,一年的時間里能升職加薪,在銀行的這個工作行業(yè)里也是屈指可數(shù)的,我是我在參加工作之前想都不敢想的,一件事只有去做了才知道結(jié)果,才能知道自己究竟能做到什么地步,若是畏懼挑戰(zhàn)畏懼困難,那么我永遠別想成功。接下來就是我對我這一年的工作的自我鑒定。
我在工作中一直秉承著服務(wù)至上,客戶至上的工作原則,一切為了讓客戶舒適滿意,在這個過程中潛移默化的改變著我的工作態(tài)度,以至于我至今都沒有被客戶投訴過,也沒有被領(lǐng)導(dǎo)批評過,我能有這樣覺悟離不開當(dāng)初崗前培訓(xùn)時,領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培以及忠告,才讓我一步一步如履平地的走到現(xiàn)在這個高度,我為我自己感到自豪。這個人沒有什么其他的特長,就是能很好的吸取教訓(xùn)得出經(jīng)驗反省自己,對于同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶給我的建議我的都會聽到心里去,認(rèn)真的思考,自己是否存在這些問題,然后再加以改正,所以我才看起來在工作中那么的完美無缺,找不出一點瑕疵。
我在得到領(lǐng)導(dǎo)的信任于提拔,坐到會員柜臺專員這個崗位上的時候,其實我的內(nèi)心是有一絲緊張的,這不僅是從玻璃外面到玻璃里面的轉(zhuǎn)變,更是在我的肩上增加了一份責(zé)任,對銀行會員的責(zé)任。我的業(yè)務(wù)能力并不是十分的熟練,并沒有過硬的專業(yè)能力,我怕不能給我們銀行的會員最快捷,最好的服務(wù),作為銀行柜員,最應(yīng)該具備的就是非常的熟悉銀行的各種業(yè)務(wù),以及操作要十分的流暢熟練,于是我剛升職那段時間,下班之后一直在熟悉自己所需要負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),經(jīng)常熬到凌晨一兩點,所以才會有你們看到這么快熟悉業(yè)務(wù)的我,沒有加倍的努力,怎么追的上已經(jīng)在這個職位上干了多年的同事,在工作中也沒少遇到客戶的`刁難,比如他說他要去一萬塊錢,但是全部要硬幣,紙幣的話我們還能用點鈔機或者用我們特有的點鈔手法,硬幣的話就只能一個一個數(shù)了,但是千萬不能出現(xiàn)厭煩心理,這本就屬于我的工作范疇,也千萬不要讓客戶感覺的你的不耐煩,這是做柜員的大忌,最后我很好的完成了任務(wù),也讓客戶對我印象深刻,果不其然,第二天就來我們銀行直接來到我們窗口辦理了巨額存款業(yè)務(wù)。
我非常珍惜我在工作總遇到的每一個挫折,那都將會是我努力的方向,我相信我能在銀行會員柜臺專員的位置上越來越好。
銀行員工工作鑒定 17
本人于20xx年7月28日到農(nóng)行xx支行工作,至今已經(jīng)在xx支行工作一年了,農(nóng)行和諧的工作環(huán)境、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。這一年里,我收獲不少,學(xué)到了各種知識、專業(yè)技能,綜合素質(zhì)也有很大提高,讓我真切地感受到農(nóng)行是一個學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我的廣闊舞臺。
在一年前,經(jīng)過崗前培訓(xùn),為了盡快熟悉業(yè)務(wù),我虛心向同事請教,對每一項業(yè)務(wù)做好詳細(xì)筆記,每天下班后,熟記各類交易碼,練習(xí)點鈔,打字、打算盤,學(xué)習(xí)《柜員操作手冊》、《員工規(guī)章制度》等。面對繁重的銷售任務(wù),剛開始心里很惶恐,不知道如何開展銷售工作,但我是一個不服輸?shù)娜,我告誡自己,不要害怕,相信自己一定能做到。一方面,我通過農(nóng)行宣傳手冊、網(wǎng)站,給自己辦業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)和了解短信通、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、基金定投、理財產(chǎn)品、轉(zhuǎn)賬電話等各類產(chǎn)品。經(jīng)過多次的柜臺銷售,不斷總結(jié)和完善,漸漸對各類產(chǎn)品熟知熟透,銷售也得心應(yīng)手。柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的'窗口,在工作中,我始終保持微笑服務(wù),熱情周到,耐心細(xì)致,盡可能給客戶更多的幫助和服務(wù)。我堅信成功不是一朝一夕就能達到的,需要腳踏實地,做好每一件細(xì)小的事,日積月累,最后厚積薄發(fā)。
在生活中的我,開朗隨和、樂于助人,有強烈的集體榮譽感,能很好的融入到團隊中,每天下班后,我都會打掃衛(wèi)生,整理辦公室,關(guān)掉開關(guān),對所里的各種需要,我都主動請纓,同事遇到困難,我都會極力幫助。我是外地人,在這里,集體就是我的家,我愿意為我的家付出一切。
過去的一年,我始終保持一顆積極進取、認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)工作,一顆與人為善、團結(jié)協(xié)作的心待人。而我收獲的是知識、技能和同事們對我的關(guān)愛。我已經(jīng)深深喜歡這個地方,愿意扎根在這里,和農(nóng)行一起成長。當(dāng)然,我還有很多不足、例如考慮問題不全面、創(chuàng)新意識不強,膽子不夠大等缺點,我將在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,加強學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷完善自己,做出一番業(yè)績。
銀行員工工作鑒定 18
我自20xx年7月加入光大銀行合肥分行,現(xiàn)已實習(xí)期滿一年。在這一年里我熱愛光大銀行,工作態(tài)度積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)總分行下發(fā)的各種文件,認(rèn)真貫徹執(zhí)行我行的政策、方針、決議,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。我在思想上面徹底的完成了從在校學(xué)生到光大員工的轉(zhuǎn)變,在入行后我端正了自己的思想,并通過地向老員工們認(rèn)真的學(xué)習(xí)、從根本上改變了自己對待工作學(xué)習(xí)的看法。學(xué)會了從客戶的角度考慮問題,優(yōu)質(zhì)服務(wù),微笑服務(wù)的理念深深的銘記在我的心間。時時刻刻把客戶的問題放在第一位,想方設(shè)法幫客戶解決問題。每一筆業(yè)務(wù)都能認(rèn)真對待,每一天的工作都要仔細(xì)揣摩。在工作中學(xué)習(xí)服務(wù),在服務(wù)中挖掘客戶。不管是在家還是在外與朋友聚會,時時刻刻我都不忘記營銷我行的各類產(chǎn)品,牢牢記住各種產(chǎn)品的營銷優(yōu)勢以及服務(wù)理念。真正的在思想上行動上使自己轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘幻细竦墓獯髥T工。
在行領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心,支持和同事們無微不至的幫助下,我踏踏實實,腳踏實地的在我的崗位上刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。并參加了銀行從業(yè)資格認(rèn)證而且通過了公共基礎(chǔ)課程的考試。但是在學(xué)習(xí)的過程中也遇到了很多的問題和阻礙,每次我都會主動的請教老員工并認(rèn)真的記錄下來做到在下次業(yè)務(wù)時能獨立完成。技能上我同樣非常嚴(yán)格的要求自己,起初與老員工的技能差距很大沮喪的.同時我加大了自己的技能練習(xí)強度,每天下班都要留下練習(xí)各項技能,點鈔、小鍵盤、漢字錄入每一項技能我都為之揮灑著青春的汗水,這才使我的技能水平一步一個臺階的得到加強。后來由于工作需要,我被調(diào)整到個貸部工作在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)關(guān)心、同事的幫助指引和我個人的自學(xué)努力下,我迅速地融入到工作崗位中,對業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識,經(jīng)常加班到很晚,而我也學(xué)到了很多知識。每天只要有業(yè)務(wù),不論刮風(fēng)下雨,我都也及時的到分行去辦理,爭取及時高效的把業(yè)務(wù)作好。而我踏實細(xì)致的工作態(tài)度也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。
銀行的工作是繁忙的,但我并沒有因為繁忙而丟掉了規(guī)范化服務(wù)的理念。每時每刻我都在提醒自己"把客戶的事當(dāng)作頭等大事","您好""請""對不起"等禮貌用語時刻掛在嘴邊,并且能真正的做到來有迎聲,問有答聲,去有送聲,讓每一位來到光大的客戶都能高興的走來,滿意的離開。我的努力也得到了客戶的贊譽和表揚,用我的為此再多的努力和汗水都是值得的。對于規(guī)范化服務(wù)的內(nèi)涵我也有了自己獨到的見解:用我的微笑贏得客戶的理解,用我的真誠贏得客戶的尊重,用我的能力贏得客戶的忠心。
時至今日我非常希望能夠得到行領(lǐng)導(dǎo)的肯定,作為一名入行剛剛一年的新員工我會一如既往的努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高服務(wù)水平,在自己的崗位上勤勤懇懇,竭盡全力完成分支行的各項任務(wù),把光大的事業(yè)當(dāng)作自己的生命線,把客戶的需要當(dāng)作自己的目標(biāo)。讓自己能夠滿意,讓客戶感到舒心,讓光大得以發(fā)揚。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召著同事們一起為我們的光大事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。
銀行員工工作鑒定 19
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。五年來,在xx銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的xx之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。以下是我的工作自我鑒定。
思想上,入行以來,我一直在一線柜面工作,在xx銀行激人奮進,逼人奮進管理理念的.氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。
工作上,進入xx銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,而且在這個崗位上一干就當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。
我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自己的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩?xí)到深夜。
生活方面,為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻精神為動力,不斷進取,扎實工作,同xx銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
銀行員工工作鑒定 20
參加銀行柜員的工作至今,已經(jīng)有兩年的時間。一下是我今年對自己工作的自我鑒定:
一、工作上面
在這個崗位上面,我對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對待每一筆業(yè)務(wù),無論金額大小,都是打起十二分的精神,對待每一個數(shù)額都是仔細(xì)檢查后才確認(rèn),力爭為辦理業(yè)務(wù)的客戶辦好每一項業(yè)務(wù)。我積極向工作經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí)請教,向他們學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗,讓自己的柜員工作更加優(yōu)秀。
這么久的工作讓我意識到自己還有許多需要學(xué)習(xí)的地方,所以除了向銀行各位前輩學(xué)習(xí)之外,我在今年還參加了財務(wù)相關(guān)的考試,提高自身的財務(wù)管理水平,這都是我一生的財富。從學(xué)校帶出來的那些財務(wù)書籍我也沒有扔,而是一直都保留著,是不是的翻一下,鞏固自己的記憶。我還經(jīng)常從書店購買一些好的財務(wù)書籍,學(xué)習(xí)最新的`財務(wù)管理技巧。
再有一點,因為我們銀行柜員工作屬于服務(wù)工作,所以在工作上面嗎,我十分注重自己的服務(wù)態(tài)度,一切都以維護客戶的利益為基準(zhǔn),對待每一位客戶都是微笑著為他服務(wù)。理解客戶、包容客戶。跟客戶打交道的時候,都是堅持使用禮貌語句,“您”,“請”等等,交給客戶票據(jù)的時候也都是雙手交給他,指點什么東西都是按照銀行的要求,用手心向上的手掌,而不是一根手指頭。盡管這都是一些小小的細(xì)節(jié),但我都是嚴(yán)格按照銀行的要求來做的。
二、思想上面
用優(yōu)秀的、正確的思想來指導(dǎo)我們的工作,可以幫助我們工作更加優(yōu)秀,少走彎路。所以我一直都是在學(xué)習(xí)黨的優(yōu)秀思想,關(guān)注各種政策,從中學(xué)習(xí)到優(yōu)秀的工作方法。堅持用在工作事件來檢驗我的工作,堅持理論結(jié)合實際,互相促進。堅持腳踏實地,不好高騖遠。堅持廉潔思想,不為自己謀不正當(dāng)?shù)乃嚼,更好的保障客戶的利益?/p>
三、總結(jié)
在銀行柜員的崗位上面,我的這一年是學(xué)習(xí)的一年,是奮斗的一年,工作的每一天都是盡職盡責(zé),所有的工作程序都是按照的銀行對我們工作人員的要求來行事的。在這一年里面,我也有過因為沒有控制好情緒,與對客戶產(chǎn)生不耐煩的情緒的錯誤,但是我時候嚴(yán)格地檢討了自己,對客戶積極認(rèn)錯,對銀行認(rèn)真反省了自己的錯誤,做到了知錯就改、能改。
在接下新一年的工作,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,學(xué)習(xí)更多的工作技巧,也要更好地控制自己的情緒,給客戶提供更周到的服務(wù)。
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非常榮幸我能夠進入xx銀行,并已經(jīng)進行了幾個月的實習(xí)工作,這次機會對于我這個剛畢業(yè)學(xué)生是非常寶貴的。實習(xí)工作的幾個月,是讓我認(rèn)識到我的選擇是非常正確的,銀行金融行業(yè)確實是我的興趣所在,在這并不算長的時間里我卻學(xué)會了很多很多,我對這幾個人的實習(xí)工作自我評價如下:
剛進xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每天都提前一個多小時到崗,練習(xí)點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個習(xí)慣,給了我充足的`時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識。
通過這次的實習(xí)工作,我對個人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)工作中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)工作的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的個人金融業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行個人金融業(yè)務(wù)的流程提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。
針對銀行職員這個職位的特點,具體到>挫折時,我主動調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
通過實習(xí)工作的幾個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
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才踏上工作的崗位上不久,我也是認(rèn)真的在工作上做了非常多的努力,一方面是逐漸對銀行更加的熟悉了,另一方面也是越發(fā)地得到了成長,收獲了改變。對于任職的工作,我也甚是感激,希望能夠在其中有更好的轉(zhuǎn)變與成長。
一、保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)
對于這份工作,我完全是保持有認(rèn)真的對待,也是想要在這份工作上有更好的成績,我相信我的未來一定是有更好的收獲,同時我也為往后的生活做更好的奮斗。由于是新員工,我便是需要在我的工作上去學(xué)習(xí),不管是在工作上,或是在每天的生活上,我都是需要更加認(rèn)真地對待生活,以個人的努力來促成我更好的發(fā)展。在工作上我有很多不會的方面,也有大量需要去成長的事項,所以我便是付出全部的心血讓自己去成長,以個人的努力來激勵自己,爭取變得更好。
二、工作上謙虛認(rèn)真
對待這份工作,我也是都是有保持著認(rèn)真的態(tài)度,我相信我的努力與成長是能夠在工作上有一定的發(fā)展,有所改變,所以一直以來都是認(rèn)真的進行工作,以更加努力地工作方式與態(tài)度來盡量地做好自己的工作。我明白有非常多的工作都是我曾經(jīng)完全未接觸過的,要想能夠更好的掌握就是需要在其中非常認(rèn)真的去對待,對此我也希望未來的生活可以有更多的改變。在任何的時候我也是有認(rèn)真的聽取領(lǐng)導(dǎo)的講解,在工作上去不斷地鍛煉自己,爭取為自己的未來做更好的奮斗。我也是相信我的努力是一定會在現(xiàn)在的.工作上有所成就,也是有較大的成長。
三、還需要努力的方面
任職這份工作,我確實是各方面都需要去努力,更是要為自己爭取更好的奮斗,所以我更是有非常努力地在工作上做到較好的對待。從總體情況上來分析,雖然我是有在工作上努力,但仍舊是有較多的不足與缺陷,所以在之后的時間上,我更是需要去認(rèn)清現(xiàn)實,讓自己真正地在其中有所成長,也有所收獲。在思想上,我還需要認(rèn)真的研讀公司的規(guī)章,這樣便是能夠嚴(yán)格的按照章程行事,也盡量的避免犯錯;在工作上,我仍舊是需要保持著學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷地讓自己優(yōu)秀起來,這樣才能夠在工作上有所成績。
在往后的工作中,我定是不能夠有任何的松懈,要讓自己都可以優(yōu)秀起來,這樣才能夠在銀行中有一定的發(fā)展,也是能夠促成未來生活上的成長與改變。往后的每一天,我都是會努力地去成長,爭取我會有非常大的改變與奮斗。
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到今天入職銀行xx支行已經(jīng)有一年多的時間了,在銀行的工作中我完全遵守銀行的各項規(guī)章制度,將自己所學(xué)所掌握的銀行財務(wù)知識運用到工作當(dāng)中去,所以工作至今沒有出現(xiàn)任何差錯。能能夠在工作中取得這樣的成績我覺得有很多的因素,其中最大的就是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,讓我能夠在工作上面沒有太多的顧慮,所以能夠去迎接挑戰(zhàn)、敢于突破。一年多前我還是一個學(xué)生,一年后我已經(jīng)是在銀行業(yè)表現(xiàn)不俗的職員了,我覺得我在工作上面有很大的收獲。
一、思想進步,服務(wù)意識根植于工作上
在學(xué)生階段的我思想上有很大的惰性,經(jīng)常遇到難一點的、工作量大一點的時候就會產(chǎn)生懈怠的心理,但是到了工作當(dāng)中,經(jīng)過工作責(zé)任的加持以及銀行的培訓(xùn),是我對待自己的'工作有了更深的認(rèn)識,更加了解自己工作的責(zé)任重大,知道自己的工作不僅僅是代表自己,更是代表著用戶的利益和銀行的信譽,所以這么長時間下來我對待工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。在客戶來銀行作業(yè)的時候,我始終保持微笑服務(wù)的理念為他們解決困難,對他們的問題進行細(xì)致的回答,及時是自己不能夠解決回答的,也不會因為好面子而隨便應(yīng)付,而是去向領(lǐng)導(dǎo)請教之后再給予客戶回答。
二、認(rèn)真工作,勤勤懇懇
對于銀行交給我的任務(wù)我都是耐心的去完成,并且是認(rèn)真的完成不懷有隨便應(yīng)付的心思。以前還是學(xué)生的時候除非出去逛街了,否則都是很少化妝的,但是到了工作上,因為崗位的要求我每天都是早早地起床化好妝再去上班,就是為了給客戶展現(xiàn)銀行員工最好的一面。工作至今,在工作中和同事的指點下學(xué)習(xí)到了許多的知識,存取款、外匯等等,盡管這些都是一個銀行員工的基本能力,之前久學(xué)習(xí)過的,但是都還是停留在理論階段,但是現(xiàn)在在經(jīng)過工作的具體實踐,已經(jīng)徹底掌握好了,能夠更好地幫助客戶解決問題。
三、認(rèn)識自己,發(fā)現(xiàn)不足
雖然在銀行工作中有不少的進步,但是我知道我自己還是有許多的不足的,所以在工作一個階段結(jié)束的時候我都會好好地回顧自己的工作,發(fā)現(xiàn)自己工作中的短板,并且及時改正自己。雖然已經(jīng)進步不少了,但是仍舊有不少的不足:
1、需要加強自己的銀行金融知識的學(xué)習(xí),更好地完成自己的能力進步。
2、加強自己的思想學(xué)習(xí),這是長時間的事情,不是短時間就能夠改變好的,所以我要堅持不斷的學(xué)習(xí),促進自己責(zé)任意識進步。
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20xx年是極具重要意義的一年,是我不斷提高,茁壯成長的一年。是我融入xx行的大家庭由新員工轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠁T工的一年。是我工作、學(xué)習(xí)、思想逐漸成熟的一年。
在xx銀行員工當(dāng)中,柜員是直接應(yīng)對客戶的群體,柜臺是展示xx銀行形象的窗口,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)、日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶感受到我行的真誠,感受到在此辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作是也許是繁忙而單調(diào)的,但也是不平凡的。對此,我始終懷著對金融事業(yè)的向往與追求,以飽滿的熱情,進取的工作心態(tài)應(yīng)對工作。并始終要求自我做到:
一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
虛心向有經(jīng)驗的老員工請教,有新業(yè)務(wù)主動學(xué)習(xí),有考試積極參加,并結(jié)合自我興趣愛好,主動鉆研我行各類產(chǎn)品和設(shè)備使用操作,廣泛接觸學(xué)習(xí)信息科技知識。因為僅有這樣,才能與時俱進,不斷適應(yīng)新的工作環(huán)境需要,干好這份工作。作為綜合柜員,工作是繁忙的,需要身兼數(shù)職和其他同事共同協(xié)作,包括前臺柜員、atm機管理和密碼保管員、保管和整理大額現(xiàn)金支付登記簿登記表、國庫經(jīng)收處、協(xié)助送稅票、管理印鑒卡,急客戶所需進取鉆研掌握我行網(wǎng)銀,為客戶解決各種問題、繼續(xù)參加并經(jīng)過銀行從業(yè),證券從業(yè)考試等等,這些事務(wù)和工作豐富了我的業(yè)務(wù)知識,鍛煉了我的業(yè)務(wù)能力。但今后我還應(yīng)繼續(xù)努力,客服自身不足,例如工作應(yīng)更加有條理,注重提高與人溝通和協(xié)調(diào)的本事,努力改正粗心大意的`缺點。
二是我始終要求自我堅持良好的職業(yè)操守,遵守國家法律法規(guī),遵守我行各項規(guī)章制度。
作為一名共產(chǎn)黨員,不斷提高自身黨性修養(yǎng),認(rèn)真聆聽和學(xué)習(xí)我行吳鵬同志先進事跡,學(xué)習(xí)他無私奉獻,默默堅守的優(yōu)秀品質(zhì)。同時,我也謹(jǐn)記各級領(lǐng)導(dǎo)對我們的諄諄教導(dǎo),凈化自我的朋友圈,多交有正能量的人。
三是我始終要求自我要培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事和睦相處。
以認(rèn)真完成好各項工作為目的,不怕苦不怕累,不計較個人得與失,同事有需要盡自我所能幫忙,需要加班加點完成的工作,絕對認(rèn)真完成到最終一刻。作為男同志,作為年輕人,我們有義務(wù)多干一些,發(fā)揮自我的優(yōu)勢,幫忙別人歡樂自我。
四是要始終堅持清醒的自我認(rèn)識,虛心理解他人的批評意見。
過去的一年中,雖然取得了必須的提高,但我始終明白自身還有很多不足,還應(yīng)繼續(xù)努力。很多同事有經(jīng)驗的老員工都向我供給過莫大的幫忙,在對我給予肯定的同時也提出了中肯的提議,例如工作應(yīng)當(dāng)更加有條理,提高與人溝通和協(xié)調(diào)的本事,有時候比較粗心大意等等缺點。對此,由衷的感激向我供給過有益幫忙的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,正是你們的關(guān)心愛護使我在工作和生活中走的更加穩(wěn)健。
新的一年,新的開始,鑒定過去是為了更好地展望未來,20xx年要努力完善自我,在20xx年基礎(chǔ)上爭取更大的提高,祝愿領(lǐng)導(dǎo)和同事們工作順利取得更大的業(yè)績,祝愿xx銀行平穩(wěn)健康發(fā)展越來越好,這是所有xx行人共同的愿望。
銀行員工工作鑒定 25
20xx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸的顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)的起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的'戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能的到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止的體,給客戶留下了良好的印象,也贏的了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度的為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐的住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
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