網絡公司的工作計劃
導語:每個公司都有自己的計劃,網絡公司也不例外。下面是小編為你準備的網絡公司的工作計劃,希望對你有幫助!
篇一:網絡公司第四季度工作計劃
20XX年的第三季度已經過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,快臨近年終和今年最后一個季度,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進行簡要的總結。
我是今年四月份到公司工作的,五月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現(xiàn)在對**市場有了一個大概的認識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總結:
在將近五個月的時間中,經過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況:
7月總業(yè)績:166700
8月總業(yè)績:241800
9月總業(yè)績:252300
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在**市場上,雖然網絡公司眾多,但思科一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
第四季度工作計劃:
在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)
根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司第四季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
具體的其他工作計劃如下:
第一步:招聘員工
1、看銷售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊
第二步:培訓員工
1、讓員工學習產品知識及互聯(lián)網常
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的積極性和責任感
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
第三步:發(fā)揮員工的個人優(yōu)點
1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)。活動中無上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)
3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關懷
第四步:讓員工去市場上鍛煉
1、發(fā)現(xiàn)問題及時調整(思想積極地為公司服務)
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài),積極主動與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會議,總結經驗取長補短。不斷擴展業(yè)務,提高效率。
第五步:凝聚團隊的力量
1、凝聚團隊的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有凝聚力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。
第六步:開發(fā)新客戶,同時挖掘老客戶
1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務量進行檢查,分析業(yè)績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶,一個月內保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務來往的新客戶聯(lián)系,至少有2至4個客戶和我們合作,達成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達到更好的收益,同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單。
第七步目標達成
1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大
2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網絡做到蘇北互聯(lián)網的老大)
3、讓我的團隊成為互聯(lián)網的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪A6L。
5、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬,希望公司給予支持與幫助。
篇二:網絡公司工作計劃
首先,說說一個合格的網絡推廣總監(jiān)應該具備怎樣的知識、能力和素質?我認為做為網絡推廣工作的領頭人,要具備一下基本素質和能力:
1、了解互聯(lián)網平臺的游戲規(guī)則,熟悉各種網絡推廣手段,能夠根據現(xiàn)有條件,善于組合使用各種網絡營銷手段,以最小的投入獲得最大的收益;
2、準確領會企業(yè)領導的意圖和公司的`戰(zhàn)略目標,善于分解大目標,變成可執(zhí)行的量化小目標;
3、了解行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、政策走向,以及主要競爭對手等,能夠發(fā)現(xiàn)問題、尋求突破;
4、了解下屬,知人善任,合理分配任務,并激勵下屬達成終端落地服務;
5、善于借勢、善于策劃,善于抓住或策劃話題營銷、事件營銷、活動營銷、視頻營銷、新聞營銷等;
6、善于進行數據分析,善于總結和寫作,進行自媒體營銷;
7、善于線上線下社群圈子的粉絲經營,活動組織、參與和營銷等。
第二、說說網絡營銷推廣第一步,網絡營銷工具的準備。所謂巧婦難為無米之炊,只有把網絡營銷工具準備好,并連點成線、接線成網,在進行網絡推廣,方能事半功倍!
1、官方獨立社區(qū)、微社區(qū),或獨立博客自媒體平臺——粉絲和客戶維護;
2、400電話、24小時手機、QQ客服、百度商橋——著力于咨詢和成交話術的優(yōu)化;
3、百度賬號、淘寶賬號、豬八戒賬號;人人網等社交網站賬號;趕集、58、百姓、列表等分類信息和商務網賬號;有影響的垂直專業(yè)網站、本地地方論壇等賬號。。。
4、企業(yè)QQ和QQ群(QQ咨詢、QQ空間日志說說、QQ群客戶與準客戶維護)——培養(yǎng)客戶(客戶的后期關系維護和準客戶的二次三次營銷)
5、新浪微博與新浪博客——開發(fā)客戶和粉絲維護;
6、視頻網站官方主頁(優(yōu)酷、土豆、56視頻、酷6視頻、騰訊視頻、新浪視頻、搜狐視頻等)——視頻營銷;
第三、談談網絡推廣的平臺。在網絡營銷工具都搭建好之后,就可以進行網絡推廣了。那么,網絡推廣平臺有哪些呢?
1、百度系——搜索(seo、競價和網盟)、知道、貼吧、百科、經驗、文庫、地圖商戶等;
2、騰訊系——QQ、QQ群、QQ空間;
3、阿里系——淘寶店等;
4、微博——新浪微博;
5、微信——訂閱號、服務號、個人號朋友圈、微信群;
以上五種是最具影響力和人氣的五大互聯(lián)網推廣平臺,除此之外,還有以下幾種:
6、分類信息——58、趕集等;
7、視頻網站
8、行業(yè)垂直商務網站;
9、行業(yè)垂直專業(yè)論壇和社區(qū);
10、社交網站——人人網等;
11、網址站——好123、360、搜狗、2345、QQ網址站等。
第四、談談常用的網絡營銷推廣方式有哪些?
1、搜索引擎營銷——分三種:SEO(關鍵詞、內容、友鏈);競價推廣(百度、360、搜狗);網盟推廣。
2、百度地圖、百科(建成一勞永逸);知道、貼吧(每天混);文庫、經驗(專業(yè)知識性強)。
3、QQ群營銷,配合個人QQ和QQ空間日志說說;
4、微博營銷——微博矩陣(關鍵詞矩陣;公司、品牌、產品或服務、領導人等矩陣);關鍵詞搜索、評論、留言、關注等是關鍵;轉發(fā)有獎活動策劃。
5、微信營銷——公眾號,有價值、有趣的內容;
6、阿里店鋪——站內搜索、站內廣告、站外推廣;
7、混垂直社區(qū)論壇——重在評論、留言等;
8、視頻推廣——打造品牌、專家、明星等形象;宣傳片、廣告片、訪談、知識講座、病毒視頻等;
9、新聞營銷(軟文營銷)——提升品牌知名度、美譽度;
10、電子書、電子雜志營銷(出版暢銷書)——提升專家形象和權威性;
11、分類信息和商務網站推廣
12、社交網站營銷
13、線下推廣、戶外廣告、電視廣告、網絡視頻廣告、門戶網站與專業(yè)網站的網絡廣告、其他推廣。
第五、談談網絡推廣工作的計劃執(zhí)行和人員安排。
總的網絡推廣工作可以分為三大類:外包類、日;A類和長遠重點類。
1、外包類工作:網站功能開發(fā)、人海戰(zhàn)術放大效果等靠自己人員做不了的;可以在淘寶網和豬八戒網找威客外包。
2、日;A類的工作:主要包括客戶開發(fā)、客戶維護、粉絲經營、社群營銷等每天必做類的基礎工作,比如SEO、百度知道、貼吧;QQ群、QQ問答;微博營銷;微信營銷;論壇/社區(qū)/社群/數據庫營銷;社交網站營銷等;
3、長遠重點類的工作:主要包括競價帳戶、視頻營銷策劃、電子書營銷策劃、新聞軟文營銷策劃、活動/事件/話題/專題等營銷策劃、人員培訓指導、推廣計劃的落實、監(jiān)督、總結、優(yōu)化等中高級重點工作;
所以,作為網絡營銷推廣總監(jiān),一定要善于調度外包資源及下屬員工的積極性,限時限量的安排好工作任務。
A、基礎工作安排
(1)、百度知道、貼吧
(2)、QQ咨詢、QQ群、QQ日志說說
(3)、微博營銷——關鍵詞搜索、微博群;評論、留言;
(4)、微信營銷——公眾號、微信群、朋友圈;
(5)、論壇營銷——人氣、專業(yè)、垂直社區(qū)和本地社區(qū);評論、留言、帖子;
(6)、社交網站營銷——人人網等;
(7)、SEO——內容更新、友鏈交換;
B、重點工作安排
(1)、搜索引擎競價推廣和網盟推廣;
(2)、電子書策劃、整理、發(fā)布;
(3)、視頻策劃、制作、發(fā)布;
(4)、新聞軟文選題、寫作、發(fā)布;
(5)、活動/事件/話題/專題等營銷策劃;
(6)、推廣計劃的落實、監(jiān)督、總結、優(yōu)化
(7)、人員培訓、指導。
第六、談談網絡推廣的策略。
做任何事情都得講究一個方法、步驟的策略問題,為什么呢?因為老板們創(chuàng)業(yè)之處,并不會全面的考慮到網絡推廣的實際問題,或者說當初考慮并研究好了,現(xiàn)在的網絡營銷環(huán)境變了。這時來的網絡推廣總監(jiān),相當于是半路殺來的程咬金,如果沒有精通網絡推廣的十八般武藝和網絡推廣的實戰(zhàn)兵法戰(zhàn)略戰(zhàn)術,光靠唬人的三板斧,是行不通的!
兵法要略,運用之妙,存乎一心;因人、因時、因勢而已,通俗講就是具體情況、具體分析、具體對待、具體解決。
在網絡推廣中,搜索競價是最燒錢、也是見效最快的推廣方式,用得好可以一敵百,用不好就是殺敵一萬自損八千,再差就是完全打水漂了!所以競價推廣屬于靠實力作戰(zhàn)的正規(guī)軍正面作戰(zhàn)法,它的實力是網站的轉化率,也就是網站做的好不好,決定競價效果的好壞!所以,先看看同行競價企業(yè)的網站,比較一下,再決定競價推廣策略,盡量減少我方損失,獲得最大收益;
口碑營銷是網絡推廣中最省錢的推廣方式。具體策略是擁有獨一無二的搜索詞、品牌詞、產品詞等,通過SEO可以輕松做到首頁首位;第二、通過QQ、QQ群、微信群等;百度知道、貼吧等;微博營銷;博客自媒體;微信訂閱號文章;論壇社區(qū);社交網站等社群、粉絲、數據庫等口碑營銷傳播?诒疇I銷是最基礎的網絡營銷方式。
電子書、視頻、軟文營銷屬于中級水平的網絡營銷方式,配合博客自媒體、微信訂閱號等旨在樹立專家、權威和自明星形象。
新聞營銷屬于高級網絡推廣范疇,重在樹立品牌、打造品牌。如果配合網絡廣告(網絡視頻廣告、門戶網站廣告、網盟廣告等)和傳統(tǒng)媒體廣告(戶外、電視、高端雜志等)投放,效果更佳!
網絡推廣策略說到底就是——如何根據現(xiàn)有資金、資源,進行合理調度和配置,達到以最少的投入獲得最大收益!
篇三:網絡公司下半年工作計劃
XXXX年上半年工作總結今年以來,在省公司的正確領導下,我分公司按照“以市場運作為原則,開拓進取樹形象;以確保收入為目標,與時俱進謀發(fā)展”的經營方針自我加壓,發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風,高標準、嚴要求地做好了各項工作,各項經營指標取得了很大的進展。據統(tǒng)計,今年1至6月份,我分公司有線電視業(yè)務收取安裝費萬元、收繳收視費萬元;互動點播頻道業(yè)務實現(xiàn)創(chuàng)收萬元;寬帶互聯(lián)網、數字電視業(yè)務收入萬元;累計共收入萬元,完成全年任務的76。現(xiàn)將XXXX年主要工作總結如下:
一、強化內部管理,提高企業(yè)效益。
1、完善了全員目標責任管理。進一步規(guī)范內部管理機制,健全激勵機制,實施績效管理。把企業(yè)內部經濟責任制與目標管理有機結合起來,全面實行部門目標管理責任考核獎懲制度。結合實際制定了員工崗位責任制及部門目標考評方案,定崗定員,責任到人,有效激發(fā)了部門責任人和員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。加強內部財務管理,嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算,健全材料領、退料制度,大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強對工程成本的控制和工程監(jiān)理工作;三是壓縮日常費用開支比例,盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產管理。抓好安全教育,樹立“安全至上”觀。一方面增加安全防護投入,為每位安裝、念,強調“安全也是效益”維護、工程人員購買了“人身意外傷害保險”。另一方面增強自我防范意識,在企業(yè)形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍,有效避免了安全責任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴,我分公司未出現(xiàn)一起安全責任事故。
二、推出有力舉措,大力拓展業(yè)務范圍。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務。我分公司采取有力措施發(fā)展網絡基本業(yè)務,年初順應市場需要,將有線電視業(yè)務劃歸市場部管理,并制定了詳細的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和任務目標。相關部門除了做好散戶接入工作外,重點加強了對全市各開發(fā)商新建小區(qū)的跟蹤接入工作,截止到目前,我分公司共與8個小區(qū)開發(fā)商簽訂了有線電視接入協(xié)議。同時,我分公司今年加大了用戶稽查工作的力度,分片、分期開展大規(guī)模的非正常用戶清理工作。目前,等居民區(qū)有線電視用戶的稽查、清理工作已完成。業(yè)務拓展與用戶清理相結合,大大拓寬了有線電視的業(yè)務范圍,增加了收視維護費,從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為,進一步規(guī)范了市場。經過努力,今年上半年我分公司共新增有線電視散戶用戶戶。
2、重點做好數字電視整體平移的前期準備工作。一是認真進行市場調查,結合分公司實際,制定了《市有線數字整體平移實施方案》《市有線數字整體平移實施方案》已獲市政府批。目前,準,有線數字整體平移前期準備工作正在有序開展;二是積極籌建數據廣播平臺,在省公司的關心和支持下,我分公司完成了數據廣播模版的設計工作。同時,我分公司還抽調相關人員專門從事數據廣播業(yè)務工作,安排他們參加省公司的技術和業(yè)務培訓活動,為即將開展的數據廣播業(yè)務奠定了良好的技術保障和人員保障。
3、寬帶互聯(lián)網業(yè)務有了很大的發(fā)展。今年以來,我分公司加大宣傳力度,通過舉行現(xiàn)場咨詢演示會、印發(fā)宣傳單、利用有線電視進行廣告宣傳等形式,積極發(fā)展集團、個人用戶。市場、客戶等部門人員樹立用戶至上的服務理念,在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下,分公司員工加班加點,分工協(xié)作,為用戶做好寬帶互聯(lián)網的安裝和維修工作,以優(yōu)質服務贏得了用戶,贏得了市場。今年1至6月份,共發(fā)展寬帶互聯(lián)網集團用戶戶、個人用戶達戶。
三、搶抓機遇,實現(xiàn)了網絡建設的跨越發(fā)展。
市城區(qū)廣電網絡升級改造工程自XXXX年開始后,我分公司精心組織,周密安排,努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,到今年初實現(xiàn)了工程的順利竣工,已經開通光節(jié)點個。今年以來,我分公司加大了城區(qū)分配網改造工作,在省公司的指導和支持下,我分公司工程、技術等相關部門根據有線電視分配網的實際情況,因地制宜制定了改造方案。為了搶抓工程進度,我分公司工程、技術等相關部門克服人手緊、任務重等困難,發(fā)揚不怕吃苦、勇于奉獻的精神,嚴格按照施工規(guī)范和工藝要求,積極推進網絡改造進程。據不完全統(tǒng)計,我分公司有線電視分配網共完成等五處光纜改造工程;完成了等居民村的cm接入網改造工程;完成主、支干光纜桿路架設30公里;完成了桿線脫掛、校正工程4。6公里。與此同時,做好了資料整理和工程自檢、自驗工作。
四、推行優(yōu)質服務,確保網絡優(yōu)質安全運行。
1、強化服務意識。一是轉變員工觀念,反復提倡“用戶就是上帝,、服務就靠質量”“一切為了用戶,一切為了工作”等觀念;二是設立了服務監(jiān)督電話,讓每位員工面對群眾,接受監(jiān)督;三是公開服務承諾,推行辦事限時制、首問責任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗,熱情接待每位來訪者,接聽好每一個電話,從細節(jié)做起,提升公司形象。
2、加強網絡維護。一是建立部門分工合作機制,保持部門間的聯(lián)系與溝通,使各部門既分工又合作,密切配合,及時處理各種網絡故障;二是加強了省、市主、支干光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務。上半年,共處理斷纜搶修次,處理過程中,及時、快速地完成了信號搶修恢復工作,有效確保了廣播電視信號的暢通,未發(fā)生任何責任事故;三是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修、維護,確保了設備安全平穩(wěn)運轉。四是狠抓網絡安全傳輸。由于措施到位,今年上半年以來,我分公司有線電視傳輸網絡沒有發(fā)生一起播出事故,完成了安全播出的目標。
五、強化管理,提高企業(yè)的凝聚力。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務的根本保證。我分公司一直堅持“以人為本”的管理理念,收到了較好的效果。
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