網(wǎng)格員年度工作計(jì)劃（精選12篇）
光陰如水，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，先做一份工作計(jì)劃，開個(gè)好頭吧。相信大家又在為寫工作計(jì)劃犯愁了吧！下面是小編為大家整理的網(wǎng)格員年度工作計(jì)劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
網(wǎng)格員年度工作計(jì)劃 1
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)與壓力的一年。因此我制定了本年度工作計(jì)劃，以便自己以后的工作中總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。在今年的工作中，我將緊緊圍繞上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和指示精神，有序地開展工作。20xx年工作計(jì)劃如下:
�。ㄒ唬┬畔⒉杉壕W(wǎng)格內(nèi)的基礎(chǔ)信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。網(wǎng)格管理能否做好，綜合信息的摸底，登記，更新工作。
將重點(diǎn)放在學(xué)堂灣小區(qū)入戶上，挨家挨戶去發(fā)名片，摸底。第一時(shí)間采集到最新的信息，及時(shí)更新E通，對于之前已經(jīng)入戶的再將資料完善，做好相關(guān)的記錄。不定期上門走訪居民，隨時(shí)關(guān)注居民，尤其是出租戶的變動(dòng)情況，做到一有變動(dòng)就做記錄。做到對網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解，并將居民的意見搜集記錄在案，做到社情全摸清。
（二）綜合治理：在網(wǎng)格每天的日常巡查中，將居民所反映的問題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時(shí)記載到工作日志并上報(bào)，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的協(xié)助下將矛盾化解。在走訪居民的過程中，和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關(guān)系，一旦網(wǎng)格內(nèi)的居民之間出現(xiàn)矛盾，可以及時(shí)的調(diào)解，將大事化小，小事化無。
�。ㄈ﹦趧�(dòng)保障：在入戶核查過程中，同時(shí)對居民的工作及社保信息進(jìn)行登記，并錄入E通。對網(wǎng)格區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登記證、居民醫(yī)保、退休人員刷臉登記服務(wù)等有關(guān)政策了解清楚，以便居民咨詢我的.時(shí)候可以很流利的回答居民的任何問題。
（四）民政服務(wù)：對網(wǎng)格內(nèi)的低保戶和困難老人，登記在案并不定期走訪。為轄區(qū)內(nèi)年滿65周歲的老人辦理老年證，為住在轄區(qū)內(nèi)但戶口未遷來的居民辦理居住證。
�。ㄎ澹┯�(jì)劃生育：協(xié)助計(jì)生專干統(tǒng)計(jì)網(wǎng)格內(nèi)流動(dòng)人口的信息，熟悉各種辦證流程。在入戶過程中，發(fā)現(xiàn)孕情及時(shí)上報(bào)，特別是生二孩的，要清楚其是否符合政策。在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢.免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策。
（六）城市管理：每天巡查網(wǎng)格，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，盡快解決問題。
�。ㄆ撸┦称钒踩簩W(wǎng)格內(nèi)有食品經(jīng)營項(xiàng)目的門面登記其工商及衛(wèi)生許可證號(hào)，并拍照用E通將所有信息錄入上傳。
認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高工作能力在社區(qū)工作中，將會(huì)遇到各種各樣的困難，但我會(huì)努力地去克服，努力服務(wù)社區(qū)居民并在網(wǎng)格內(nèi)實(shí)現(xiàn)“社情全摸清、矛盾全掌握、服務(wù)全方位”的工作目標(biāo)；認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高工作能力積極參加街辦和社區(qū)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的各種書籍資料，了解相關(guān)的各種方針政策，不斷拓寬自己的知識(shí)面和提升工作技能。不怕吃苦，在創(chuàng)建全國文明城市以及其它日常工作中，積極服從安排，加班加點(diǎn)毫無怨言，全力完成好2014年各項(xiàng)工作任務(wù)。2014年3月14日
網(wǎng)格員年度工作計(jì)劃 2
為進(jìn)一步提高鼓西街道維護(hù)穩(wěn)定群眾的能力，構(gòu)建有利于我轄區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安的社會(huì)環(huán)境，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，扎實(shí)做好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，鞏固黨的群眾基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變工作方式，根據(jù)區(qū)委關(guān)于開展“網(wǎng)格化管理”工作要求，現(xiàn)就鼓西街道“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大和十七屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以建立健全為民服務(wù)的長效機(jī)制為目的，以街道黨政領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)黨員干部、社區(qū)兩委成員等為主體，以屬地化、社會(huì)化、信息化為前提，堅(jiān)持條塊結(jié)合，以塊為主，積極探索建立職責(zé)明確、管理精細(xì)、信息共享、渠道暢通、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系，真正實(shí)現(xiàn)黨組織核心作用更加突出，行政管理更加有效，資源配置更加合理，黨群關(guān)系更加密切，社會(huì)更加和諧的工作目標(biāo)，為全面推進(jìn)鼓西地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證和廣泛的群眾基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)
每個(gè)社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格，并在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置相應(yīng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)將社區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)分解下去，發(fā)揮機(jī)關(guān)干部的積極作用，實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)家家戶戶和所在單位的情況，點(diǎn)對點(diǎn)、面對面地為群眾提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)系群眾全覆蓋、服務(wù)群眾經(jīng)�；�，從而達(dá)到強(qiáng)化政府管理服務(wù)職能、密切黨群干群關(guān)系、完善為民辦實(shí)事長效機(jī)制的目的。
三、工作步驟
1、合理劃分責(zé)任網(wǎng)格，建立街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級(jí)體系�！熬W(wǎng)格化管理”的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分。依據(jù)地理分布和常住人口統(tǒng)計(jì)，合理確定責(zé)任網(wǎng)格，將轄區(qū)分為若干網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分總的原則是“全面覆蓋，界線明確，不留空白，不交叉重疊”，要求網(wǎng)格的劃分有利于組團(tuán)服務(wù)，包干責(zé)任，上門調(diào)查和面對面服務(wù)。
2、調(diào)查摸清民情民意，建立起統(tǒng)籌兼顧、全面覆蓋的管理服務(wù)體系�！熬W(wǎng)格化管理”的核心是做好群眾的各項(xiàng)工作，建立科學(xué)有效的信息采集、監(jiān)督、反饋、督辦系統(tǒng)，做到上情下達(dá)、下情上達(dá)、渠道暢通、反饋及時(shí)，節(jié)約、集約管理成本，更好滿足群眾需求。
3、合理配備組團(tuán)人員，建立起素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)�！熬W(wǎng)格化管理”的重中之重是組建好服務(wù)團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)要因地制宜，原則上每支團(tuán)隊(duì)由街道機(jī)關(guān)干部、社區(qū)干部和輔助人員組成，定期或不定期地對網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行走訪，收集和處理居民所反映的問題和意見。
4、大力推進(jìn)信息化建設(shè)，建立起高效運(yùn)作、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺(tái)。網(wǎng)格信息管理平臺(tái)要以街道為單位，建立集服務(wù)對象的家庭成員狀況、住房、就業(yè)、計(jì)生、黨建、教育等信息資料于一體的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，便于及時(shí)了解情況，掌握工作動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確歸類匯總，有條件的還要向社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)單位延伸。要注重信息的日常維護(hù)和更新，提高信息的使用效率，特別要注重錄入具有個(gè)性化特點(diǎn)的信息，使管理服務(wù)更加人性化。
5、充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”工作的'在組織體系、基層隊(duì)伍和工作機(jī)制上的優(yōu)勢，以屬地管理為主，在外來人口集中的社區(qū)建立專門的外來人口網(wǎng)格，以街道、社區(qū)干部為核心，外來人口中的積極分子等為輔助力量，成立管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)；把散居的外來人口按照居住地直接劃入所在網(wǎng)格進(jìn)行管理。建立外來人口網(wǎng)格化管理信息平臺(tái)，把外來人口普遍納入網(wǎng)格化體系，進(jìn)一步加強(qiáng)外來人口管理。
6、社區(qū)、街道都要建立定期的社情民意分析制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類不穩(wěn)定因素，采取有針對性的措施加以化解。成員之間采取靈活的方式經(jīng)常性地溝通，建立完善社區(qū)一個(gè)月一次、街道兩個(gè)月一次的網(wǎng)格化管理民情分析會(huì)，交流工作情況，分析社情民意，研究解決共性的或需要由本級(jí)層面集體研究解決的問題。街道編制每月一期的群眾訴求情況分析。各級(jí)民情分析會(huì)要形成書面記錄，并錄入到信息平臺(tái)中。定期和不定期召開信息通報(bào)會(huì)、民情懇談會(huì)，向群眾通報(bào)信息，與群眾互動(dòng)交流。
總之，我們會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識(shí)，不斷探索網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新思維，利用好網(wǎng)格花管理這一平臺(tái)，促進(jìn)街道各項(xiàng)工作扎實(shí)、穩(wěn)步的提高。
網(wǎng)格員年度工作計(jì)劃 3
為進(jìn)一步提高xx村維護(hù)穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力，構(gòu)建有利于涂嶺鎮(zhèn)跨越式發(fā)展和長治久安的社會(huì)環(huán)境，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，扎實(shí)做好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，鞏固黨的群眾基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變工作方式，根據(jù)涂嶺鎮(zhèn)黨委xx號(hào)文件關(guān)于印發(fā)涂嶺鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)實(shí)施方案工作安排，現(xiàn)就xx村開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以以利民、惠民、便民為宗旨，整合資源、搭建平臺(tái)、分類推進(jìn)，探索職責(zé)明確、管理精細(xì)、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機(jī)制，充分體現(xiàn)“以人為本”，管理服務(wù)并舉的理念，以建設(shè)平安村居為工作目標(biāo)。
二、工作目標(biāo)
根據(jù)省、市、區(qū)、鎮(zhèn)綜治委要求，社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理圍繞“23510”展開。以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對象，劃分成若干個(gè)網(wǎng)格，在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有各種管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況，實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)，努力使公共資源整合化，管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規(guī)范化，管理服務(wù)機(jī)制更加便民;管理隊(duì)伍務(wù)實(shí)化，管理服務(wù)作風(fēng)更加深入。
三、工作步驟
(一)學(xué)習(xí)知識(shí)、 掌握理念 、提高網(wǎng)格化管理工作的認(rèn)識(shí)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新，對村居工作人員來說，是一項(xiàng)新的工作，因此首先要通過對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng)，以便更好地運(yùn)用。一是通過上級(jí)分發(fā)文件及互聯(lián)網(wǎng)搜索組織村居工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)格化管理的概念性的知識(shí)，了解實(shí)施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區(qū)的做法，樹立網(wǎng)格化管理社區(qū)的新理念;二是通過各種形式對網(wǎng)格化管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平;三是按照上級(jí)關(guān)于網(wǎng)格化管理的部署，結(jié)合社區(qū)的實(shí)際，深刻認(rèn)識(shí)網(wǎng)格化管理對社區(qū)工作的推動(dòng)作用，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)網(wǎng)格化管理對社會(huì)管理的意義。
(二)、建信息、劃網(wǎng)格、組團(tuán)隊(duì)，夯實(shí)網(wǎng)格化管理工作基礎(chǔ)。
1、建信息。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息，了解服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫，便于及時(shí)了解情況，掌握工作動(dòng)態(tài)。對區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對象進(jìn)行分類，做到服務(wù)(管理)有重點(diǎn)，工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯(cuò)分布的`社區(qū)現(xiàn)狀，按照街、巷界線、小區(qū)范圍將轄區(qū)合理劃分為十一個(gè)網(wǎng)格，將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中，逐步將所有單位(企業(yè)、個(gè)體工商戶)納入網(wǎng)格。
3、組團(tuán)隊(duì)。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責(zé)任人)的人選范圍，組建初期擬由社區(qū)工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主，居民小組長、黨員骨干、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶成員，負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)居民的動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)，暢通基層群眾直接反映問題的渠道。建立必要的服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)、定期或不定期為社區(qū)居民提供各類服務(wù)。
(三)、選模式、訂制度、優(yōu)服務(wù)，打造全方位服務(wù)管理工作新格局。
1、選模式。首先，社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由支部書記任組長，村主任任副組長，社區(qū)工作人員為成員。負(fù)責(zé)籌備網(wǎng)格化管理建立和運(yùn)行的工作，要制定網(wǎng)格化管理實(shí)施方案;其次，要選好模式，許多地方在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建了不同的管理模式，要通過對本社區(qū)的實(shí)際情況的掌握和認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上在實(shí)施網(wǎng)格化管理前就應(yīng)選好符合本社區(qū)實(shí)際的網(wǎng)格化模式，確定網(wǎng)格內(nèi)管理和服務(wù)的事項(xiàng)范圍，社區(qū)服務(wù)管理事項(xiàng)的范圍，形成有自己社區(qū)特色的網(wǎng)格化管理體系。
2、訂制度。建立各項(xiàng)服務(wù)管理制度，形成規(guī)范的工作機(jī)制。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》《網(wǎng)格化工作例會(huì)制度》、《網(wǎng)格化工作服務(wù)人員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等制度，用針對性較強(qiáng)的工作制度來規(guī)范操作，使服務(wù)管理工作開展有序展開。
3、優(yōu)服務(wù)。為確保網(wǎng)格化服務(wù)見成效，社區(qū)要開展“工作進(jìn)組、服務(wù)入戶”模式，結(jié)合黨組織建設(shè)，把黨小組與居民小組合二為一，建立網(wǎng)格黨小組，以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學(xué)習(xí)、民情研判、議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動(dòng)。組建日常服務(wù)團(tuán)隊(duì)和綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)，向周邊群眾提供近距離服務(wù)，幫助黨組織全面掌握社區(qū)實(shí)際情況，準(zhǔn)確掌握居民利益訴求，有效凝聚居民群眾。各網(wǎng)格管理員要定期對網(wǎng)格區(qū)調(diào)查到的信息進(jìn)行整理匯總，對居民反映求助的事，進(jìn)行分類進(jìn)行處理：一般性事務(wù)，由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作，由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作，網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)社區(qū)、并現(xiàn)場全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、后有反饋”，服務(wù)更有針對性和有效性。
四、相關(guān)工作要求
(一)、通過網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握群眾動(dòng)態(tài)信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對性地預(yù)測、預(yù)防各類安全隱患，真正實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細(xì)化服務(wù)。
(二)、通過網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)綜合化。堅(jiān)持“以人為本,便利公眾”的原則，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，提升綜合服務(wù)功能，要求社區(qū)工作人員、居民小組長、志愿者、在冊黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、社會(huì)福利等公共設(shè)施的建設(shè),引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。
總之，我們要在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識(shí)，不斷探索網(wǎng)格化管理的路子，利用好網(wǎng)格化管理這個(gè)平臺(tái)，促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作扎實(shí)、穩(wěn)步提高。
網(wǎng)格員年度工作計(jì)劃 4
網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理服務(wù)工作做好，做實(shí)，做精，做細(xì)，我鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以化解社會(huì)矛盾為基礎(chǔ)，以“民主自治”為主線，通過健全網(wǎng)格化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化服務(wù)功能，改善村社管理，提高工作效能，進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，全面提升社會(huì)管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、工作措施
（一）夯實(shí)基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供保障。
�。�1）建章立制。以工作職能職責(zé)為核心，建立健全網(wǎng)格化管理服務(wù)工作例會(huì)制度，民情收集和公示制度，對網(wǎng)格員的考核制度等。以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強(qiáng)有力的支撐。
�。�2）摸清家底。網(wǎng)格化管理是信息化管服工作，要求精細(xì)化管理，要做到“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉(xiāng)”管理目標(biāo)，人口信息不清是制約網(wǎng)格管服工作的瓶頸。我鄉(xiāng)自20xx年開展網(wǎng)格化管理服務(wù)工作開始，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全面開展人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊，最終實(shí)現(xiàn)基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�。�3）組建隊(duì)伍。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，有人做事是關(guān)鍵。通過鄉(xiāng)黨委會(huì)研究決定村支部書記兼任村網(wǎng)格員，并通過崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常網(wǎng)格管理工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。
（二）注重實(shí)效，用“網(wǎng)格”服務(wù)“民生”。
�。�1）實(shí)現(xiàn)了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮村民的認(rèn)同度和實(shí)際狀況，全鄉(xiāng)設(shè)置了15個(gè)網(wǎng)格，形成村社整體一張網(wǎng)，網(wǎng)有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結(jié)合，延伸服務(wù)，一崗多責(zé)，一員多能。要求網(wǎng)格員做到天天下村社，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家，終形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。
�。�2）實(shí)行了三定一包責(zé)任制�！叭ā奔炊ㄈ�、定責(zé)、定崗。定人即確定服務(wù)管理員，定責(zé)即明確，細(xì)化工作職責(zé)，定崗即明確協(xié)管員所在的村干部中的崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片，由協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù)，堅(jiān)持每天巡查，實(shí)現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，能處則處，不能辦理則及時(shí)向政府上報(bào)。
（3）實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。積極摸底，完善了基礎(chǔ)信息表，表內(nèi)涉及計(jì)生、醫(yī)保、社保等內(nèi)容，保證每家每戶信息采集的完整，同時(shí)全部輸入電腦。同時(shí)將各類資料分類歸檔，規(guī)范管理，做到一目了然，便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。
�。�4）實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報(bào)”為內(nèi)容，“三活”即工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指村實(shí)職干部都要對所負(fù)責(zé)區(qū)域的'情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清；“五必報(bào)”主要是針對網(wǎng)格員職責(zé)而言，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新增孕婦必報(bào)、外來人員流入必報(bào)、房屋出租必報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào)。
�。�5）創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制，及時(shí)化解矛盾糾紛。一是上下調(diào)節(jié)：
在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上，形成“鄉(xiāng)、村、社”三級(jí)聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在村社中；二是“分流”調(diào)解，網(wǎng)格員在社調(diào)解→村調(diào)解→鄉(xiāng)調(diào)解中心；三是聯(lián)動(dòng)調(diào)解，鄉(xiāng)直各部門負(fù)責(zé)、分管工作同志、民警明確專人，積極參與調(diào)解，形成矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化組織保障。
�。�1）成立了網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。經(jīng)鄉(xiāng)黨委會(huì)研究決定成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長，以政府鄉(xiāng)長、分管綜治工作副鄉(xiāng)長為副組長，以綜治、信訪、安全、計(jì)生、民政、財(cái)政、警務(wù)室、學(xué)校，衛(wèi)生院等鄉(xiāng)直各單位負(fù)責(zé)人為成員的網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
（2）納入年終單項(xiàng)目標(biāo)考核。鄉(xiāng)黨委、政府高度網(wǎng)格化管服工作的開展和推進(jìn)，將此項(xiàng)工作單獨(dú)列入年終目標(biāo)考核，作為個(gè)人和集體評先評優(yōu)的依據(jù)之一，逗硬獎(jiǎng)懲機(jī)制。
�。�3）工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算。為了順利推進(jìn)網(wǎng)格化管理服務(wù)工作，鄉(xiāng)黨委、政府將相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，確保工作有序推進(jìn)。
二、問題和不足
（一）村民參與意識(shí)還需提高。由于村民素質(zhì)不高，村干部在入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會(huì)“避而不見”或者不愿意提供相關(guān)信息，采集第一手資料難度大。
�。ǘ┓⻊�(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)網(wǎng)格都承載所有的工作，包括計(jì)生，社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容，這就要求網(wǎng)格員要具備多方面，多層次的知識(shí)，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
�。ㄈ┚W(wǎng)管員積極性還需提高。網(wǎng)格員作為網(wǎng)格管服工作的重要成員，在管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然規(guī)定了他們的職責(zé)，但村干部都是兼顧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的，現(xiàn)農(nóng)村工作事多，面廣，難免工作中有不耐心和不安心的現(xiàn)象存在，網(wǎng)格員主動(dòng)性還有待于提升。
三、20xx年工作打算
（一）要進(jìn)一步摸清家底，完善建冊立庫工作。網(wǎng)格化管理就是精細(xì)化管理，要做“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉(xiāng)”的管理目標(biāo)，摸清人口信息是關(guān)鍵。下步工作中要更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體等詳實(shí)信息入庫工作，以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理奠定基礎(chǔ)。
（二）要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動(dòng)場所等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息，發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍。
�。ㄈ┮訌�(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要長期堅(jiān)持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力，有計(jì)劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。教育網(wǎng)格員要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
通過網(wǎng)格化管理服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體，開展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，進(jìn)一步深化村民自治工作，培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí)，在村社干部和網(wǎng)格員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達(dá)到鄰里和睦，最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。
網(wǎng)格員年度工作計(jì)劃 5
作為一個(gè)執(zhí)業(yè)的網(wǎng)格員，我深知擔(dān)負(fù)著社區(qū)穩(wěn)健和諧環(huán)境的使命任務(wù)，盡心盡力對待每項(xiàng)社區(qū)工作是我工作中的基本準(zhǔn)則。下面是我對20xx年度工作計(jì)劃的規(guī)劃：
“預(yù)防社區(qū)問題”是我們網(wǎng)格員的基本職責(zé)之一。20xx年，我將繼續(xù)針對我負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行深入的走訪調(diào)查，與社區(qū)居民密切交流，掌握社區(qū)內(nèi)的一切動(dòng)態(tài)和潛在問題。尤其對于老齡化問題、疾病防控、社區(qū)安全等關(guān)鍵領(lǐng)域，更要保持高度的警覺和專注，及時(shí)預(yù)防并處理相關(guān)問題，確保社區(qū)內(nèi)的和諧穩(wěn)定。
我計(jì)劃加強(qiáng)與社區(qū)資源的'合作與交流。20xx年，我將繼續(xù)推動(dòng)社區(qū)內(nèi)各項(xiàng)公共設(shè)施的提升與完善，爭取更多的社區(qū)資源，提高社區(qū)公共服務(wù)效能。同時(shí)，我還將積極參與社區(qū)會(huì)議與活動(dòng)，拉近與居民的關(guān)系，提高居民對社區(qū)的歸屬感與滿意度。
在環(huán)保方面，20xx年我將持續(xù)推進(jìn)自己的“綠色社區(qū)”計(jì)劃。我將定期組織居民進(jìn)行垃圾分類、環(huán)保教育等活動(dòng)，提高居民的環(huán)保意識(shí)，構(gòu)建干凈、整潔、綠色的社區(qū)環(huán)境，對抗環(huán)境污染，提升社區(qū)居民的生活質(zhì)量。
與時(shí)俱進(jìn)是每一個(gè)網(wǎng)格員應(yīng)具備的能力。新的一年里對于網(wǎng)格化管理、新型社會(huì)治理等相關(guān)理論知識(shí)，我將會(huì)進(jìn)行更深入的理解與學(xué)習(xí)。而科技對于我們工作的影響也日益重要，如何應(yīng)用科技手段更好地服務(wù)社區(qū)也將成為我必要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
在工作流程方面，我將堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化，走過程審核、結(jié)果評價(jià)的綜合治理方法，用科學(xué)方法解決問題，并且將關(guān)注效果，力求最大績效。同時(shí)，我將對工作流程進(jìn)行定期的復(fù)查與反饋，確保工作方法的有效性和進(jìn)步性。
總結(jié)完畢，作為一名網(wǎng)格員，我深感自己承擔(dān)的責(zé)任重大。20xx年，我將以實(shí)現(xiàn)"預(yù)防社區(qū)問題、提升資源利用、推進(jìn)綠色社區(qū)、豐富專業(yè)知識(shí)、優(yōu)化工作流程"五方面為主要努力目標(biāo)，保障社區(qū)安全，服務(wù)社區(qū)居民，共筑和諧社區(qū)。同時(shí)，我希望能夠從這個(gè)過程中，不斷地提升自身的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)理念，致力于成為一名合格的現(xiàn)代網(wǎng)格員。
讓我們攜手共進(jìn)，為社區(qū)注入更多活力和溫暖，用實(shí)際行動(dòng)踐行初心使命，共同守護(hù)社區(qū)的每一寸土地，讓我們的社區(qū)充滿活力、和諧、安寧。讓我們期待那個(gè)充滿希望和夢想的20xx年。
在此，也期盼有更多的個(gè)人和組織能夠加入我們，一道致力于社區(qū)建設(shè)，共同打造美好社區(qū)的行列中。因?yàn)�，每一個(gè)社區(qū)的變革，都離不開每一個(gè)人的參與和付出。只有大家齊心協(xié)力，才能讓我們的社區(qū)變得更加美好。
網(wǎng)格員年度工作計(jì)劃 6
大家好，我是xx社區(qū)的網(wǎng)格員，我的工作內(nèi)容主要包括在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行日常巡查，以及向社區(qū)居民及政府部門反饋社區(qū)問題等。在此，我向大家展示我的20xx年個(gè)人工作計(jì)劃。我希望通過不斷提高自己的工作效率和能力，提供更為良好的社區(qū)服務(wù)，為大家創(chuàng)建一個(gè)安全、和諧、美滿的居住環(huán)境。
一、工作目標(biāo)：
繼續(xù)保持社區(qū)的安全與穩(wěn)定，提高社區(qū)的治理水平，提升居民的服務(wù)質(zhì)量，引導(dǎo)居民積極參與社區(qū)事務(wù)。
二、工作計(jì)劃：
1.深化社區(qū)服務(wù)：我計(jì)劃擴(kuò)大社區(qū)服務(wù)的覆蓋率，積極傾聽居民的聲音，解答他們的問題，幫助他們解決合理需求，并確保所有的'服務(wù)能做到面面俱到。
2.提高信息化建設(shè)：我計(jì)劃全面推動(dòng)社區(qū)信息化建設(shè)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，優(yōu)化、提高我的工作效率。
3.在職業(yè)素養(yǎng)上進(jìn)行提升：我會(huì)分析自身存在的工作短板，學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，提高職業(yè)素養(yǎng)，確保更好地完成工作。
4.充分發(fā)揮社區(qū)資源：跟社區(qū)相關(guān)部門及時(shí)溝通，充分發(fā)揮社區(qū)資源，為居民提供更豐富的服務(wù)。
5.建立健全問題回饋機(jī)制：我計(jì)劃建立一個(gè)更為有效的問題回饋機(jī)制，方便居民及時(shí)向我反饋社區(qū)存在的問題，我也能及時(shí)向相關(guān)部門反饋，將問題予以解決。
三、工作策略：
1.嚴(yán)格遵守上級(jí)的指示和規(guī)定，對工作進(jìn)行系統(tǒng)性、進(jìn)程性的管理。
2.尊重居民，傾聽他們的意見和建議，不斷改善社區(qū)服務(wù)質(zhì)量。
3.強(qiáng)化對新技能和知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)提高自我，提升工作效能。
四、工作措施：
1.對于重大事件和緊急問題，我會(huì)迅速反應(yīng)，以最高效率處理。
2.對于一般問題，我會(huì)耐心傾聽，做到公正公平，及時(shí)有效的解決。
3.對待工作，我選擇積極主動(dòng)，帶頭積極參與社區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)，使工作更有激情。
每一個(gè)計(jì)劃都需要有固定的執(zhí)行路徑與方法，我希望通過這份工作計(jì)劃，能為大家提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，大家有任何建議和意見都可以隨時(shí)向我反饋，我會(huì)認(rèn)真考慮并采納。
不斷學(xué)習(xí)，不斷成長，相信通過我努力的工作，我們的社區(qū)會(huì)變得更好。以上就是我20xx年的工作計(jì)劃，希望得到領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)和指導(dǎo)，我一定會(huì)用實(shí)際行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)我的工作計(jì)劃，共同為我們的社區(qū)創(chuàng)造一個(gè)更和諧、更舒適的生活環(huán)境。
祝愿我們的社區(qū)更加繁榮昌盛，祝愿每一位居民生活幸福安康。
網(wǎng)格員年度工作計(jì)劃 7
大家好!我叫xxx，是xxxx社區(qū)的一名網(wǎng)格員。在這新的一年里，我將以全新的面貌，積極的態(tài)度，勤勉的精神，一如既往地投入到工作中，以提升自身的行業(yè)技能，提高工作效率，樹立良好的職業(yè)形象。下面是我20xx年的工作計(jì)劃：
一、深化學(xué)習(xí)，增強(qiáng)專業(yè)能力
明確崗位職責(zé)，深入理解網(wǎng)格員的行業(yè)特性，通過閱讀專業(yè)知識(shí)文獻(xiàn)，主動(dòng)接受更多的在職培訓(xùn)，提高專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，使我對于社區(qū)治理有更深入的理解，以達(dá)到更好的工作效果。
二、加強(qiáng)對社區(qū)居民的管理與服務(wù)
我將深化對社區(qū)的了解，廣泛深入地聯(lián)系群眾，通過入戶訪問，深入了解社區(qū)居民的生活情況，聽取他們的意見和建議，解答他們在生活、工作中遇到的問題，積極為他們提供便民服務(wù);同時(shí)，還將加強(qiáng)與居民的互動(dòng)交流，增強(qiáng)社區(qū)的'凝聚力。
三、積極參與社區(qū)治理
我將積極參與網(wǎng)格化管理，快速響應(yīng)各種社區(qū)問題，以社區(qū)為重點(diǎn)，關(guān)注社區(qū)發(fā)展，采取有力措施解決網(wǎng)格內(nèi)出現(xiàn)的問題;同時(shí)，我還將主動(dòng)向上級(jí)反饋，對社區(qū)治理做出具體的建設(shè)性建議，推動(dòng)社區(qū)的健康發(fā)展。
四、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作精神，提高整體業(yè)務(wù)水平
我計(jì)劃在工作中加強(qiáng)與同事的溝通與交流，了解他們的工作進(jìn)展，及時(shí)解決困難和問題;同時(shí)，我還將和團(tuán)隊(duì)成員共享信息，分享我在工作中的經(jīng)驗(yàn)和心得，促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的互助互學(xué)，提高整體的業(yè)務(wù)技能。
五、堅(jiān)持人性化管理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)居民的滿意度提升
在工作中，我將始終把提升居民滿意度作為工作的首要目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，以服務(wù)為中心，以實(shí)際行動(dòng)踐行立德樹人，盡我所能為居民提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我所管理的網(wǎng)格內(nèi)居民對社區(qū)的認(rèn)同度和滿意度的持續(xù)提升。
總的來說，我的20xx年度工作計(jì)劃主要是提高自我，服務(wù)居民，合作共贏，以期提升自身能力，增強(qiáng)社區(qū)治理效能，進(jìn)一步增進(jìn)我和居民之間的關(guān)系，提升他們對社區(qū)的認(rèn)同和滿意度，從而為社區(qū)的和諧穩(wěn)定發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格員年度工作計(jì)劃 8
認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委7號(hào)文件精神，全力推進(jìn)格化社會(huì)服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。
一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
統(tǒng)一思想先后召開街道工委召開（擴(kuò)大）會(huì)議；上地街道工作大會(huì)；工作推進(jìn)會(huì)和社管通培訓(xùn)會(huì)。同時(shí)，迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調(diào)研格化社會(huì)服務(wù)管理工作；邀請區(qū)社會(huì)辦陳剛主任就“格化社會(huì)服務(wù)管理工作是什么？為什么？怎么做？”對街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行培訓(xùn)。通過以上措施，為做好格化工作深入推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)施意見
統(tǒng)籌協(xié)調(diào)制定《上地街道關(guān)于落實(shí)海淀區(qū)的實(shí)施方案》。一是精確12個(gè)格、56個(gè)格單元?jiǎng)澐�，確定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長和格員。二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)、地區(qū)管理委員會(huì)，并成功召開了兩個(gè)委員會(huì)第一次全體會(huì)議。三是落實(shí)司法所、統(tǒng)計(jì)所屬地管理等相關(guān)工作。四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)，并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。五是調(diào)整十大工作組，并與社區(qū)格實(shí)現(xiàn)無縫銜接。六是確認(rèn)區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統(tǒng)運(yùn)行
穩(wěn)步推進(jìn)一是社區(qū)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列，曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚(yáng)，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。二是街道格小循環(huán)運(yùn)行正常，目前街道格小循環(huán)共處理14個(gè)案件，基本解決了部分社區(qū)格反映的`問題。三是區(qū)級(jí)大循環(huán)保持暢通，目前還沒有案件需要上報(bào)解決。四、績效考評，落實(shí)督導(dǎo)完成了對所屬格員、社區(qū)格、對屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)和對相關(guān)委辦局的績效考評工作。10月8日，公布了對22個(gè)街道格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況，我街道排名第二。
四、存在問題和不足
一是對格化工作認(rèn)識(shí)程度還有待提高；二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。20xx年，針對問題和不足積極整改，重點(diǎn)做好以下工作。一是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包格，主管科室包片、十大工作組和三級(jí)格力量等工作制度，真正實(shí)現(xiàn)“入格、管格”，重點(diǎn)整合各類協(xié)管力量，并充分發(fā)揮他們的作用。二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。三是進(jìn)一步提高信息化水平，充分發(fā)揮社管通的作用，同時(shí)穩(wěn)步推進(jìn)“一個(gè)系統(tǒng)，五個(gè)中心”的上地街道綜合管理信息e系統(tǒng)建設(shè)。四是全力做好全年的格化社會(huì)服務(wù)管理績效考評工作。
網(wǎng)格員年度工作計(jì)劃 9
“堅(jiān)持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來，xx社區(qū)第一網(wǎng)格全體網(wǎng)格員堅(jiān)持以群眾為路線，本著“從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務(wù)”的態(tài)度，服務(wù)于轄區(qū)各個(gè)居民。堅(jiān)持為居民辦實(shí)事、辦好事。xx社區(qū)第一網(wǎng)格共有12名網(wǎng)格員組成，分別管理xx區(qū)域共計(jì)20棟樓、28戶別墅，共計(jì)xx戶，平房區(qū)域戶。在今年的工作中，第一網(wǎng)格網(wǎng)格員將緊緊圍繞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和指示精神，有序地開展工作，現(xiàn)將工作計(jì)劃如下:
(一)信息采集：
網(wǎng)格內(nèi)的基礎(chǔ)信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。
網(wǎng)格管理能否做好，綜合信息的摸底，登記，更新工作。
將重點(diǎn)放在小區(qū)入戶上，挨家挨戶去發(fā)名片，摸底。第一時(shí)間采集到最新的信息，及時(shí)更新E通，對于之前已經(jīng)入戶的再將資料完善，做好相關(guān)的記錄。
不定期上門走訪居民，隨時(shí)關(guān)注居民，尤其是出租房的變動(dòng)情況，做到一有變動(dòng)就更改。對網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解，并將居民的意見搜集記錄在案，做到社情全摸清。
(二)綜合治理：
在網(wǎng)格每天走訪入戶中，將居民所反映的問題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時(shí)記錄并上報(bào)，在社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)解員的協(xié)助下將矛盾進(jìn)行調(diào)解。在走訪居民的過程中，和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關(guān)系，一旦網(wǎng)格內(nèi)的居民之間出現(xiàn)矛盾，可以及時(shí)的調(diào)解，將大事化小，小事化無。對網(wǎng)格內(nèi)商業(yè)網(wǎng)店門面房進(jìn)行登記，并拍照用E通將所有信息錄入上傳。
(三)勞動(dòng)保障：
在入戶核查過程中，同時(shí)對居民的工作及社保信息進(jìn)行登記，并協(xié)助勞動(dòng)保障干事錄入E通。對網(wǎng)格內(nèi)下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登記證、居民醫(yī)保、退休人員刷卡登記服務(wù)等并了解有關(guān)政策。
(四)民政服務(wù)：
對網(wǎng)格內(nèi)的低保戶、殘疾人和困難老人，登記在案并不定期走訪。為轄區(qū)內(nèi)年滿65周歲的老人辦理老年證，宣傳在轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人員辦理居住證。
(五)計(jì)劃生育：
協(xié)助計(jì)生干事統(tǒng)計(jì)網(wǎng)格內(nèi)流動(dòng)人口的信息，熟悉各種辦證流程。在入戶過程中，發(fā)現(xiàn)新生兒及時(shí)上報(bào)，特別是生二孩的，要清楚其是否符合政策。
在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢.免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)格員工作能力積極參加街辦和社區(qū)組織的.各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的各種知識(shí)，了解相關(guān)的各種方針政策，不斷拓寬網(wǎng)格員的知識(shí)面和提升工作技能。在創(chuàng)建全國文明城市以及其它日常工作中，積極服從安排，盡最大努力幫助居民解決實(shí)際問題和困難。
將黨和國家更多的惠民政策及時(shí)宣傳到每家每戶，為居民多辦好事、辦實(shí)事，使居民深刻感受到社區(qū)的溫暖，感受到國家的溫暖。
網(wǎng)格員年度工作計(jì)劃 10
您們好!我是一名負(fù)責(zé)五岔街道XX社區(qū)的網(wǎng)格員，我面對的是一個(gè)生機(jī)勃勃的、充滿活力和希望的街區(qū)。首先，謝謝大家一直以來對我的信任和支持，我會(huì)在新的一年里，持續(xù)投入到我的工作中，為社區(qū)服務(wù)。以下是我對20xx年工作計(jì)劃的設(shè)想和規(guī)劃。
一、工作目標(biāo)
以"五個(gè)注重"為主線：注重服務(wù)質(zhì)量，提升周到、有溫度的服務(wù)水平。注重信息采集，實(shí)時(shí)更新、公開井然有序。注重轄區(qū)管理，處理短板、強(qiáng)化弱項(xiàng)。注重行動(dòng)落實(shí)，行動(dòng)果斷、落地有聲。注重內(nèi)部聯(lián)動(dòng)，善于學(xué)習(xí)、樂于分享。
二、工作內(nèi)容
關(guān)鍵點(diǎn)一：實(shí)地調(diào)研，深入了解轄區(qū)情況。我會(huì)走遍轄區(qū)每一條街、每一處角落，通過親自實(shí)地調(diào)研，摸清楚轄區(qū)的實(shí)際情況，為后續(xù)的工作提供依據(jù)。
關(guān)鍵點(diǎn)二：信息采集，搭建信息檔案。我將積極利用自己掌握的各類信息平臺(tái)，精細(xì)化基礎(chǔ)信息采集，全程記錄信息流動(dòng)。
關(guān)鍵點(diǎn)三：應(yīng)急機(jī)制，定期進(jìn)行應(yīng)急演練。我會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，制定出切實(shí)可行的應(yīng)急機(jī)制，并定期組織居民進(jìn)行應(yīng)急演練。
關(guān)鍵點(diǎn)四：對話居民，開展?jié)M意度調(diào)查。我將定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，真正做到用心聽、為民服務(wù)。
關(guān)鍵點(diǎn)五：日常巡查，及時(shí)處理困難與問題。我將堅(jiān)持定期巡查，對出現(xiàn)的問題及時(shí)處理，并及時(shí)委托相關(guān)部門介入。
三、工作方法
我會(huì)以更加開放、包容的心態(tài)與轄區(qū)的居民和領(lǐng)導(dǎo)們溝通，盡全力做好信息的收集和傳遞。同時(shí)我也將積極開展以"知識(shí)交流，技能培訓(xùn)"為主題的活動(dòng)，提高自身技能，為居民服務(wù)。
四、工作分配
作為網(wǎng)格員的我，將配合街道辦事處，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與處理社區(qū)內(nèi)的各類問題。同時(shí)接收社區(qū)群眾的反饋，及時(shí)將問題上報(bào)給相關(guān)部門。
五、工作預(yù)期
我希望通過20xx年的'全力投入和努力，可以看到社區(qū)困難的解決，居民滿意度的提升，社區(qū)環(huán)境的改善，以及自我能力的提升。
20xx年，我將用更加充沛的熱情和更加認(rèn)真的態(tài)度，為我所服務(wù)的五岔街道XX社區(qū)帶來新的活力和希望。面對新的一年，我充滿信心，期待著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我相信我可以做得更好!
網(wǎng)格員年度工作計(jì)劃 11
大家好，我是負(fù)責(zé)社區(qū)建設(shè)的網(wǎng)格員。此次，我決定提前規(guī)劃我的20xx年工作計(jì)劃，以期更好地服務(wù)大家，推動(dòng)社區(qū)向著富裕、和諧、幸福的方向前進(jìn)。
1.加強(qiáng)工作技能培訓(xùn)：我將參加更多的社區(qū)服務(wù)相關(guān)培訓(xùn)，例如老年關(guān)懷、兒童教育、社區(qū)矛盾調(diào)解等。我希望能夠通過深化獨(dú)立解決問題、優(yōu)化服務(wù)效果的能力，為社區(qū)人民提供全面、細(xì)致、人性化的服務(wù)。
2.提升自我素質(zhì)：我將以身作則，展現(xiàn)出網(wǎng)格員的良好形象。遵守社區(qū)規(guī)章制度，提高言談舉止素質(zhì)，帶頭遵守公共秩序，尊重每一個(gè)居民，傳遞積極、健康的生活態(tài)度。
3. 整理社區(qū)信息：借助信息化手段，我將定期更新社區(qū)的人員信息、設(shè)施設(shè)備信息、活動(dòng)信息等，方便日常管理和決策，同時(shí)便于正確及時(shí)地向上級(jí)部門和社區(qū)居民通報(bào)情況。
4.提高服務(wù)效率：我將采取更有效的時(shí)間管理策略，有效進(jìn)行工作計(jì)劃和任務(wù)的'分配，以確保各項(xiàng)工作的有效推進(jìn)。
5.注重居民需求：我將深化與居民的溝通，了解他們的需求和困難，積極為他們提供幫助。同時(shí)，我還會(huì)定期組織社區(qū)議事會(huì)，邀請居民、專家和管理者等參與，共同商討社區(qū)問題，制定解決方案。
6.推動(dòng)社區(qū)活動(dòng)：我將規(guī)劃更多的社區(qū)活動(dòng)，如農(nóng)民市場、公益講座、文化展示等，以增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和活力。
7.持續(xù)優(yōu)化工作：我會(huì)定期反思并回顧我的工作成效，分析問題出現(xiàn)的原因，尋找改進(jìn)的方式，不斷優(yōu)化我的服務(wù)，努力在實(shí)踐中找出最佳服務(wù)策略。
以上是我20xx年度的個(gè)人工作計(jì)劃，我會(huì)全力以赴，努力做好每一項(xiàng)工作，為大家提供更好的居住環(huán)境。但計(jì)劃的實(shí)施離不開大家的理解和支持，所以我希望大家能提出寶貴的建議和意見，我們共同推動(dòng)社區(qū)的和諧發(fā)展。
網(wǎng)格員年度工作計(jì)劃 12
社區(qū)位于繁華地段，東以東路為界，南以二路為界，西以市為界，北以路為界。社區(qū)內(nèi)生活設(shè)施較配套，有菜市場、糧站、幼兒園、銀行、兒童公園等X余個(gè)生活服務(wù)和娛樂場所，有X個(gè)單位(其中有住宅樓的單位XX個(gè)，無住宅樓的單位個(gè))，幢住宅樓，XX戶(其中店面X家)，居民。
20XX年，社區(qū)居委會(huì)以“創(chuàng)建”、“創(chuàng)衛(wèi)”工作為指針，以開展“四個(gè)一”為載體，在市、區(qū)、XX街道辦事處各級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的支持與幫助下，精心組織，狠抓落實(shí)，努力進(jìn)取，從解決居民鬧心、領(lǐng)導(dǎo)操心、人人關(guān)心的事情入手，一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事，從中追求居民對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。
(一)立足“便民”，大力促進(jìn)公益事業(yè)的發(fā)展。
一是認(rèn)真做好來電來訪的記錄，這些事情牽涉到居民生活中的一些實(shí)際問題，如：路燈不亮、下水道堵塞、陰井蓋丟失等等，針對上述居民反映的情況，居委會(huì)都認(rèn)真對待，自己能解決的自己解決，自己不能解決的積極和有關(guān)部門協(xié)調(diào)，爭取件件有著落，事事有回音，累計(jì)幫助居民解決疑難問題X余個(gè)，且為X名下崗工人找到工作，實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)，居委會(huì)由此被居民稱為“老百姓的貼心人”。二是完成了小區(qū)的封閉式管理。20XX年年初，我社區(qū)向上級(jí)爭取資金X余萬元開始在轄區(qū)四周建造透空圍墻，并進(jìn)行綠化、硬化，新增綠地XX多平方米，硬化道路X平方米，社區(qū)還投入近X萬元對小區(qū)門衛(wèi)進(jìn)行擴(kuò)建，大大加快了平安型和服務(wù)型社區(qū)建設(shè)的步伐，完成了社區(qū)居民多年來的心愿。三是充分利用社區(qū)文化資源，如腰鼓隊(duì)、舞蹈隊(duì)、扇子隊(duì)、象棋隊(duì)等開展豐富多彩的文體活動(dòng)，并在20XX年X月份“X區(qū)第xx屆社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)”上獲得象棋團(tuán)體第三名的好成績，豐富了社區(qū)居民的業(yè)余文化生活，提升了社區(qū)的知名度。
(二)突出重點(diǎn)，創(chuàng)出成效。
首先，我們以“四個(gè)一”為重點(diǎn)，抓好宣傳陣地，明確主題，營造輿論氛圍。在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行詳細(xì)的布局規(guī)劃，按照方案整體實(shí)施。在宣傳陣地投資XX元，新建了門樓，在電力局圍墻外建成長.米、寬.米的科普宣傳櫥窗,并在辦公室下面圍墻處做了X米長、.米寬的宣傳櫥窗,新增塊宣傳畫,在社區(qū)顯眼處制作了條宣傳標(biāo)語，對原有的社區(qū)黑板報(bào)、宣傳櫥窗、社區(qū)信息欄進(jìn)行翻新，基本形成了多層次、全覆蓋的宣傳網(wǎng)絡(luò)。
其次，開辟新的宣傳陣地與欄目。如開設(shè)了“公民道德點(diǎn)評欄”宣傳欄、“五好文明家庭公布欄”、“社區(qū)建設(shè)欄”、衛(wèi)生工作“周比月評欄”、“法制廣角欄”等欄目，內(nèi)容豐富多彩，為創(chuàng)建工作起到了很好的宣傳作用。
第三，開展以“改陋習(xí)、樹新風(fēng)、創(chuàng)文明”為主題的創(chuàng)建文化上墻評比活動(dòng)。社區(qū)內(nèi)做了X塊宣傳標(biāo)語，營造了濃郁的創(chuàng)建氛圍，讓創(chuàng)建走進(jìn)了居民群眾的腦海，讓我們的工作更貼近群眾，轄區(qū)單位踴躍投身到“創(chuàng)建文明城市”的活動(dòng)中來。
(三)在社區(qū)創(chuàng)建隊(duì)伍方面，發(fā)掘資源，夯實(shí)創(chuàng)建力量。
創(chuàng)建是否成功，隊(duì)伍是關(guān)鍵。居委會(huì)首先是抓好社區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè)，按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的要求，利用學(xué)習(xí)日等載體為干部充電，并多次組織社區(qū)干部十大員，他們分別是：文化指導(dǎo)員、創(chuàng)建宣傳員、治安巡邏員、民事調(diào)解員、科普指導(dǎo)員、健康指導(dǎo)員、社區(qū)輔導(dǎo)員、法律服務(wù)員、衛(wèi)生監(jiān)督員、計(jì)生服務(wù)員十支隊(duì)伍，構(gòu)筑了全方位、多層面的社區(qū)創(chuàng)建組織。這些隊(duì)伍制定了詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃，針對不同的人群開展了豐富多彩的活動(dòng)，達(dá)到自我服務(wù)、自我教育、自我管理的目的。20XX年，我社區(qū)被評為“XX市雙擁先進(jìn)單位”，為進(jìn)一步鞏固深化雙擁成果，推進(jìn)我市省級(jí)文明城市和省級(jí)衛(wèi)生城市創(chuàng)建目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，居委會(huì)和消防支隊(duì)直屬二中隊(duì)、電力局團(tuán)委、軍干所等共建單位共同舉辦各項(xiàng)活動(dòng)，如電力知識(shí)咨詢、消防知識(shí)進(jìn)社區(qū)等，特別是月日在軍干所舉行的“我為X旗添光彩，慶‘七一’文藝晚會(huì)暨X建知識(shí)競賽活動(dòng)，掀起了“社區(qū)共建日”的新高潮，增強(qiáng)了社區(qū)和共建單位“共同營造團(tuán)結(jié)友愛的人際關(guān)系、學(xué)習(xí)教育的文化氛圍、整潔美麗的生活環(huán)境”的理念，齊心打造“文明社區(qū)”，使社區(qū)精神文明建設(shè)真正實(shí)現(xiàn)由“獨(dú)角戲”變“大合唱”。
(四)在兩項(xiàng)教育方面，寓教于樂，提升城市文明。
為抓好公民思想道德教育，以“改陋習(xí)、樹新風(fēng)、創(chuàng)文明”為主題，開展了系列教育活動(dòng)。多次組織轄區(qū)居民學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《文明市民守則》，邀請區(qū)文明宣講團(tuán)成員到轄區(qū)講課，將社區(qū)教育與文明創(chuàng)建活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來，并且開展創(chuàng)建知識(shí)輪訓(xùn)輪試工作，開展了“五好文明家庭”評比公示活動(dòng)，形成爭創(chuàng)五好文明家庭的氛圍。
為深入貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神，加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，社區(qū)從加強(qiáng)組織入手，成立了未成年人思想道德實(shí)踐基地，通過實(shí)踐與體驗(yàn)活動(dòng)，提高青少年的思想道德素質(zhì)。暑假期間組織廣大青少年開展“我與文明同成長”未成年人思想道德建設(shè)“五進(jìn)萬家”活動(dòng)�！拔暹M(jìn)萬家”指環(huán)保、道德、法制、網(wǎng)絡(luò)、安全五項(xiàng)活動(dòng)。開展了環(huán)保小制作、勞教人員現(xiàn)身說法、網(wǎng)吧勸導(dǎo)、模擬小法庭、交通小輔警等活動(dòng)，為創(chuàng)建省級(jí)文明城市營造濃郁的文化氛圍。
(五)以“創(chuàng)衛(wèi)”為抓手，著力提高居民的公民衛(wèi)生意識(shí)。
衛(wèi)生工作是社區(qū)的.一項(xiàng)重要工作。為加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，更好地落實(shí)長效保潔機(jī)制，狠抓周比月評工作，一是將本社區(qū)劃分為五個(gè)衛(wèi)生責(zé)任片區(qū)，由社區(qū)保潔員進(jìn)行X小時(shí)動(dòng)態(tài)保潔，社區(qū)居委會(huì)干部監(jiān)督包干負(fù)責(zé)一個(gè)片的環(huán)境衛(wèi)生。同時(shí)，社區(qū)還成立了環(huán)境衛(wèi)生周比督查小組，每周組織督查小組成員對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全方位的檢查，根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行打分，每月進(jìn)行總結(jié)評比，評出先進(jìn)樓幢、先進(jìn)庭院，并且專門做牌上墻公布。二是居委會(huì)成立了一支由社區(qū)干部和居民X人組成的衛(wèi)生整治小分隊(duì)，主要清除社區(qū)內(nèi)住宅外墻的亂涂亂畫(有亂涂亂畫處用涂料覆蓋)，目前社區(qū)內(nèi)無一處有亂涂亂畫現(xiàn)象。20XX年以來居委會(huì)共投資XX余元清除綠化帶內(nèi)雜草，清除衛(wèi)生死角X處，垃圾糞土X噸，疏通下水道X米，拆除違章建筑X平方米，居委會(huì)又投資XX元對X個(gè)樓道進(jìn)行白化。三是除“四害”工作常抓不懈。為確保滅鼠、滅蟑工作的成功，我社區(qū)積極組織居民開展了大規(guī)模的滅鼠、蟑活動(dòng)，并成立了一支由居委會(huì)干部和幢(組)長近X人組成的滅鼠、蟑隊(duì)伍，利用社區(qū)四塊黑板報(bào)宣傳滅鼠、蟑注意事項(xiàng)，同時(shí)發(fā)放宣傳單，使廣大居民充分認(rèn)識(shí)滅鼠、蟑的重要性，積極參與滅鼠、蟑工作，社區(qū)內(nèi)滅鼠、蟑達(dá)X%工作成績顯著，基本達(dá)到“樓內(nèi)無鼠、蟑，室內(nèi)無隱患�！彼氖峭ㄟ^開展經(jīng)常性的健康教育活動(dòng)，如：開展世界無煙日宣傳，邀請社區(qū)汪雪姣老師每個(gè)月給居民上一次健康知識(shí)、營養(yǎng)知識(shí)講座等，廣泛宣傳健康教育知識(shí)，提高廣大群眾的衛(wèi)生意識(shí)和自我保健能力。
(六)規(guī)范化管理，完善資料，提高管理水平。
由于平時(shí)工作中存在著資料積累不足的現(xiàn)象，我們組織干部向上、下街的先進(jìn)社區(qū)學(xué)習(xí)，在此基礎(chǔ)上，按照創(chuàng)建資料的歸類整理的要求，逐項(xiàng)進(jìn)行完善與充實(shí)，并在區(qū)文明辦的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下，使臺(tái)帳資料科學(xué)、規(guī)范。
(七)立足“安民”，優(yōu)化社區(qū)治安環(huán)境。
安定團(tuán)結(jié)的政治局面是廣大居民安居樂業(yè)的重要保證。一年來，我社區(qū)廣泛宣傳“創(chuàng)平安社區(qū)”的重大意義，采用群防、人防、技防三結(jié)合，狠抓落實(shí)。一是在電力局X幢宿舍樓安裝了X扇電子防盜門，共投資X萬元，致使發(fā)案率比往年有了明顯下降。二是組織X人的治安巡邏隊(duì)伍，他們主要由社區(qū)志愿者、X員組成，其中的X歲，他們雖沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn)，但憑著一股熱情，時(shí)刻把群眾的困難、小區(qū)的建設(shè)、鄰里的矛盾糾紛作為重要工作來抓，一年來為社區(qū)穩(wěn)定擔(dān)負(fù)起為保一方平安的任務(wù)。
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