個人月度工作計劃優(yōu)秀范文
領(lǐng)導(dǎo)對工作計劃都很重視,可以看出一個人對未來一段時間內(nèi)在工作上的熱情、目標(biāo)、策略、方案,是否對自身工作有合理規(guī)劃等等,下面是關(guān)于個人月度工作計劃優(yōu)秀范文的內(nèi)容,歡迎閱讀!
個人月度工作計劃一
一、7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點,缺點,用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實不然。首先,在與客戶溝通時,如果你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰。?dāng)客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。
跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權(quán)限卻很廣,他可以進出多個部門,這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學(xué)不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并熟練的運用。
二、在最短的時間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。剛開始,一般人會認為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著email就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的跟單人員,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間。會親自進車間察看大貨的進度。當(dāng)積累經(jīng)驗久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。
三、熟悉各部門的工作流程,按照公司的規(guī)定來辦事。每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作,那么將會導(dǎo)致公司秩序的混亂,各個部門的工作也會受阻。嚴(yán)重的會導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失。比如說,公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a—001產(chǎn)品的訂單,當(dāng)時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時,張三,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認,而此時,a—001的產(chǎn)品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不上來。如果這時停止生產(chǎn),那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。
四、了解貨物的運輸。出國的貨物一般通過船和飛機,國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前,跟單文員要認真選擇運輸公司,并考察他的信譽度,是否有能力運送此批貨物。欣龍公司貨物的運送主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準(zhǔn)時到達目的地。
五、熟悉了解客戶。對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時,可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達標(biāo)的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
六、正確對待客戶服務(wù)。跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級的服務(wù)?蛻舨粫頃酒渌块T是怎么運作,也不想知道更多,他只會與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口,要看清事實,冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切要求,從來不敢說“no”,根據(jù)工廠實際生產(chǎn)情況,訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨,這位同事會說“ok”。后來只好安排訂單外包出去,結(jié)果貨期和質(zhì)量都達不到要求。有時,客戶給她一個新開發(fā)項目,所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成,可這位同事總說:no problem!一個新項目來來去去搞了兩三個月,既浪費了時間,又得罪了客戶,最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務(wù)不好,銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少,最后換了供應(yīng)商。
個人月度工作計劃二
我于今年3月份來到公司,根據(jù)公司的需要,目前在公司配合xx主任和xxx主管處理公司事務(wù)和負責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的工作。在這段時間里,我從賈主任和陳海燕主管身上學(xué)習(xí)了很多知識。他們的工作熱情,讓我深刻理解對待工作的態(tài)度,他們的耐心指導(dǎo),使我短時間適應(yīng)公司的工作環(huán)境。在工作中,我一定會多溝通、多協(xié)調(diào),積極主動,創(chuàng)造性的開展工作。我會嚴(yán)格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)安排給我的每一項任務(wù)。
目前行業(yè)環(huán)境和整體經(jīng)濟形勢都處在下行空間,作為公司員工,應(yīng)該明確形勢,同時更應(yīng)發(fā)揮主觀能動性,明確思想認識,齊心協(xié)力,與公司同舟共濟。
經(jīng)過兩個月的工作,我已經(jīng)熟悉公司的工作環(huán)境,能從整體上把握公司的工作流程,但同時也發(fā)現(xiàn)自己不足改進之處,有時候辦事不夠干練,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠經(jīng)驗,所以我的溝通技巧還不夠熟練。
在今后工作中,我一定配合xxx主管工作,結(jié)合自己的以往的工作經(jīng)驗,以下幾點是我對工作地要求。
1、不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),配合xxx主管工作,熟悉業(yè)務(wù)工作,熟悉公司的工作,做到心里有數(shù),思路清晰。
2、接待日?蛻魜黼姡瑏砗茸稍儤I(yè)務(wù),為銷售做好后勤工作。最重要得是做好換位思考,能充分理解、領(lǐng)會主管的`意圖,隨時做好輔助工作。
3、處理業(yè)務(wù)交給的報表,文件,單據(jù),資料。
4、接受客戶的相關(guān)投訴,及時做好記錄,及時聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理
5、細心踏實,能夠為主管處理細節(jié)的工作。料理所有小事。做好主管和客戶的橋梁,及時反映自己看到的問題,對所有工作做好查詢記錄,對于工作中出現(xiàn)的問題,及時與主管溝通解決。
6、良好的工作情緒,積極向上,有目標(biāo)有方向,在工作中配合主管業(yè)務(wù),為主管分擔(dān)工作提出合理的建議,在專業(yè)不懂的問題及時請教學(xué)習(xí),不斷的提高自己,力爭盡早的做到獨檔一面。
我在今后的工作中會配合xxx主管完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上努力提高銷售業(yè)績。
個人月度工作計劃三
時間從指間匆匆的劃過,沒等我們緩過神智就已成過去時。回頭展望,新學(xué)期已過了將近一個月。我們學(xué)生會新一學(xué)期的學(xué)習(xí)工作任重而道遠,對于過去的活動我們?nèi)∑渚A加以借用;明天仍是未知,但我們擬有計劃,努力將計劃進行到底。下面就是我們十月份的計劃:
一、“點燃激情,秀出自我”辯論賽
為豐富同學(xué)們的課余生活,活躍校園文化氣氛,展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的積極向上的精神風(fēng)貌,喚起同學(xué)們奮斗向前的激情,發(fā)掘培養(yǎng)論辯人才,我院于九月下旬開始了一場面向10屆學(xué)生以“點燃激情,秀出自我”為主題,挑戰(zhàn)智慧與口才的辯論賽。在九月份初賽的賽場上同學(xué)們隨機應(yīng)變的機智和團結(jié)互助的合作精神就可見一斑。十月份我們要將辯論賽進行到底,半決賽6進4,決賽是4個團隊的淘汰賽,選出冠軍、亞軍、季軍各一個,團體獎三個。關(guān)于辯論賽的辯題,我們會選擇與時代和大學(xué)生生活息息相關(guān)的,以拓寬同學(xué)們的知識面,激發(fā)同學(xué)們思考問題的興趣。辯論賽不僅是展現(xiàn)辯手風(fēng)采的舞臺,也是展現(xiàn)我院學(xué)生會工作能力的舞臺。我們學(xué)生會各部門之間會合理分工,緊密合作,爭取使辯論賽圓滿地落下帷幕。
二、迎新工作
在這金秋送爽之際,我院將于10月20日迎來20XX級新生。他們作為一股新生力量將給我校、我院帶來新的生機與活力。迎新工作將會是我院學(xué)生會10月份的工作重點。首先,學(xué)生會成員要調(diào)整好自己的狀態(tài),做好準(zhǔn)備工作,以便以飽滿的熱情和充分的后勤準(zhǔn)備迎接大一新生的到來。
大一新生大都是帶著對大學(xué)生活的美好憧憬與向往來到大學(xué)校園的,但初來一個陌生的地方,難免會有緊張和不適應(yīng),這就需要我們學(xué)生會宣傳部做好條幅、宣傳板、海報等,營造一種熱情洋溢的氛圍,讓新生一進校門就感受到大學(xué)這個大家庭的溫暖。在11級新生報到整個的過程中,我們還會本著為他們減少不必要麻煩的原則,開展一系列的志愿服務(wù)活動:征集學(xué)生會成員和各10級班級同學(xué)作為志愿者引導(dǎo)新生報到;積極配合團委老師進行新生入學(xué)考試和日常管理工作;積極配合院里組織開展新生學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會,做好新生入學(xué)教育工作,讓新生能更快地了解學(xué)校和我院學(xué)習(xí)生活和管理制度,以便盡快適應(yīng)大學(xué)生活;做好軍訓(xùn)期間的后勤服務(wù)工作,密切聯(lián)系各新生助班積極準(zhǔn)備新生軍訓(xùn)攝影展等。
在開展各種迎新活動時,我院學(xué)生會成員會嚴(yán)格要求自己,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新生,樹立學(xué)生會在他們心中的良好形象。
三、新生軍訓(xùn)攝影展
軍訓(xùn)作為大學(xué)的第一課,是每位大一新生都必須經(jīng)歷的。為記錄緊張而又充實,艱苦但卻多彩的軍訓(xùn)生活,展現(xiàn)20xx級新生軍人般的颯爽英姿,體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的蓬勃朝氣和青春活力,我院將舉辦以“定格精彩瞬間,造就繽紛回憶”為主題的新生軍訓(xùn)攝影展。學(xué)生會將聯(lián)合我院各新生班的助理班主任并組織學(xué)生會成員拍攝新生訓(xùn)練時的莊嚴(yán)場景,抓拍活動時的精彩瞬間,還有其他的生活場景及內(nèi)務(wù)的整理情況,真實的記錄新生的軍訓(xùn)生活。然后精心挑選將照片做成展板上進行展覽,加深新生對自己從稚嫩嬌氣到堅強勇敢的成長過程的記憶,以便他們在今后的學(xué)習(xí)、生活,繼續(xù)發(fā)揚軍訓(xùn)中那種不怕苦、不怕累的風(fēng)格。
四、農(nóng)學(xué)院第二屆社團文化風(fēng)采展
為了增加同學(xué)們對各個社團的了解,豐富同學(xué)們的大學(xué)生活,讓我們的大學(xué)生活因各個社團而精彩充實,加強不同社團之間的交流,取長補短,共同進步,我院將于新生開學(xué)后舉辦農(nóng)學(xué)院第一屆社團文化風(fēng)采展。
社團是大學(xué)里一道亮麗的風(fēng)景,它在很大程度上豐富了同學(xué)們的課余生活,給了同學(xué)們更多的鍛煉機會。當(dāng)今,社團活動成為大學(xué)生活必不可少的一部分,它的重要性顯得越來越重要。參加社團活動,應(yīng)經(jīng)是同學(xué)們相互了解的一個重要平臺。因此,舉辦一次社團風(fēng)采展,使大家深入了解各個社團,顯得尤為關(guān)鍵。
五、參加校武術(shù)比賽
武術(shù)是中華民族傳統(tǒng)文化的瑰寶,是中華民族寶貴而又獨特的精神財富。我院學(xué)生會響應(yīng)校體育運動委員會號召,以“弘揚武術(shù)文化,豐富課余生活”為宗旨,積極進行著此次武術(shù)比賽選拔活動。我們會認真地進行人員選拔工作,然后由教練根據(jù)個人情況進行項目分類,有針對性的訓(xùn)練,為我院也為學(xué)校培養(yǎng)出優(yōu)秀的武術(shù)人才。相信今后的訓(xùn)練和比賽,能讓同學(xué)們在提高武術(shù)技能的同時,也能增強體質(zhì),加強自己的膽識和氣魄。我們將會認真負責(zé)地進行今后的訓(xùn)練工作,為學(xué)校這次活動的圓滿成功貢獻一份力量,并獲得理想的成績。
六、新生入學(xué)考試
為了幫助我院新生盡快適應(yīng)從高中到大學(xué)的角色轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)大學(xué)的生活與學(xué)習(xí),熟悉了解我院專業(yè)走向與發(fā)展,樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)模式和考試紀(jì)律,我院會組織2xx級全體新生進行新生入學(xué)教育考試。我們會由學(xué)生會相關(guān)部門和人員做出考試試卷、組織安排監(jiān)考以及申請教室等準(zhǔn)備?荚嚱Y(jié)束后,我院學(xué)生會及時組織人員進行改卷評分工作,通過新生入學(xué)教育考試,相信會使絕大多數(shù)大一新同學(xué)已經(jīng)開始適應(yīng)大學(xué)生活,開始適應(yīng)大學(xué)高節(jié)奏的學(xué)習(xí)模式,相信我院學(xué)風(fēng)會越來越好,學(xué)習(xí)氛圍越來越濃!
以上就是我院學(xué)生會十月份的簡單工作計劃。工作重在具體實施,我院學(xué)生會全體成員將以飽滿的熱情、積極的態(tài)度投入到接下來的工作中去,用良好的工作成績回報老師的期望,為我院的廣大同學(xué)的學(xué)習(xí)與生活提供最大的幫助,充分實現(xiàn)自我價值。昨日的充實工作是今朝成功的基石,在接下來的工作中,我們會再接再厲,不斷創(chuàng)新,不斷改進,以澎湃的激情來面對新的挑戰(zhàn)。
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