開票員工作計劃范文（精選4篇）
光陰的迅速，一眨眼就過去了，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，此時此刻我們需要開始做一個工作計劃。相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧，以下是小編收集整理的開票員工作計劃（精選4篇），希望對大家有所幫助。
開票員工作計劃1
20xx年結(jié)束了，在這一年里我學到了很多，不管是對業(yè)務(wù)水平的提高還是對為人處事我都學到了很多。感謝客服給我這個機會，讓我在這里能夠提高自己，在這里成長。
銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分，它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求：
（一）學習、了解和掌握藥品知識
對藥品的通用名，商品名需要了如指掌，在開票的時候能夠應用自如，這樣才能不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷售開票工作需要很強的操作技巧。
（二）做好銷售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德，要有較強的安全意識
在實際運用中每開一筆票都要認真細致，為銷售員負責，也為自己負責，如果開錯一筆票，那將會造成個個環(huán)節(jié)都很麻煩，業(yè)務(wù)員和我們各負其責，并相互牽制；我們必須有安全的警惕性和認真性才能維護個人安全和公司的利益不受到損失。
（三）開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務(wù)。
目前，我公司業(yè)務(wù)量不斷加大，任務(wù)一年比一年多，翻倍的在增長，作為銷售開票人員的工作量加大，在前一階段的工作學習當中，
不僅僅只是開票和學習那么簡單，更重要的是開票的速度和跟的上公司的節(jié)奏，不能有半點怠懈和馬虎。我認真做好自己的本職工作，對領(lǐng)導安排的工作能夠按時完成，但是在工作當中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在某些細節(jié)問題上有不夠仔細的地方，因此，我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點，在今后的工作中，加強業(yè)務(wù)學習，主要是在藥品知識方面的學習，只有在業(yè)務(wù)方面不斷提高，不斷努力，才不會拖公司的.后腿，成為公司有用之才為今后新業(yè)務(wù)的開展和經(jīng)營范圍的拓展奠定良好的基礎(chǔ)，努力提高自身素質(zhì)，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發(fā)展做出更大的成績！
客服開票員
羅燕
開票員工作計劃2
1、 認真填寫票據(jù)，將明達領(lǐng)料單編號記錄在票據(jù)上，并準確記錄換票時間。開票過程中遇特殊情況，及時與值班人員聯(lián)系。
2、 認真填寫日統(tǒng)計表，如出現(xiàn)錯誤用紅色筆標注，并在備注欄注明。
3、 票根編號統(tǒng)計有誤請與票根總數(shù)核對，以票根數(shù)量為準。
4、 開票過程中遇票據(jù)印刷錯誤，多出的票據(jù)照常開，少印漏印的票據(jù)要詳細記錄數(shù)量，所有印刷錯誤要在票本封面注明，并與日統(tǒng)計表備注欄備注。
5、 車輛運輸路線按當天車輛運輸分組表開票，除裝載純土車輛可臨時發(fā)往西大堤加載，其他車輛一律按分組規(guī)定開票，對換票駕駛員提出的無理要求，一律不予理會。
6、 對明達公司領(lǐng)料單車牌號不清楚的，讓駕駛員出示相關(guān)有效證件，查實清楚方給予換票。領(lǐng)料單涂改破損的一律不予換票。
7、 認真做好交接班工作，明確當班的工作情況。如接班人員未查出錯誤，接班人員承擔一切過失責任。
8、 每天產(chǎn)量以第二天早7:00之前為當天產(chǎn)量，7:00以后開出的票據(jù)數(shù)量算下個班產(chǎn)量。
9、 夜班交班前將票根與車輛日統(tǒng)計表和明達領(lǐng)料單整理好后交給值班人員。
以上規(guī)定要嚴格執(zhí)行，每位開票員要加強工作責任心。對統(tǒng)計出現(xiàn)錯誤未改正的，經(jīng)現(xiàn)場辦審核查實后處罰現(xiàn)金50元/次。夜班開票員一律不準睡覺，發(fā)現(xiàn)睡崗的人員處罰現(xiàn)金200元/次。
開票員工作計劃3
說實話，做一名開票員對我們來說有很大的挑戰(zhàn)性。我在開始開票員崗位工作之前，對其工作還知之甚少，尚處于熟悉、學習、摸索階段，不過，我覺得只要自己努力學習和同事們的關(guān)心與幫助，我相信自己能夠勝任。
1）、我認為，要做好一名優(yōu)秀的開票員，就必須要做到以下幾點：
1、 有豐富的專業(yè)知識：所謂的專業(yè)知識就是對公司的庫存品種的品名、規(guī)格、廠家，特別是商品名要了解和熟知，至少要了解這一品種的功能主治，當然了，要是知道它的包裝情況那是更好的。
2、 有很好的業(yè)務(wù)知識：我們要熟知醫(yī)藥市場信息，該藥品的底價是多少，它的漲跌情況，什么價位是目前的行情，哪些品種現(xiàn)在緊缺，哪些品種需要促銷，哪些品種是利潤品種等，心里都要有一本冊。
3、 要有很好的溝通技巧：要熟知客戶、了解客戶，知道怎么去和客戶溝通，既能給客戶滿意的服務(wù)，又能為公司創(chuàng)造較大的利潤。
4、 做好通信員：開票員是市場與采購部之間的橋梁，因此，開票員要作好信息傳遞工作，把有用的、準確無誤的信息快速反映給采購部，使公司在市場競爭中永遠處于優(yōu)勢。
2）開票情緒
彈指一揮間，不知不覺我來到公司已經(jīng)半年多了。每當夜深人靜，一想到我的開票，眼前就會浮現(xiàn)出一幅美好的工作情景�，F(xiàn)代的辦公設(shè)備，熱情的同事，和諧的工作氣氛。這其中有過歡笑，也有過艱辛。
眾所周知，開票是一個公司與客戶最近距離接觸的工作，如果沒有業(yè)務(wù)員在場，我們就成為公司與客戶之間的聯(lián)系紐帶。公司有什么銷售政策給客戶，客戶有什么要求和建議，需通過我們傳達給公司。有時候，難免會碰到一些客戶在價格上討價還價，會在品種、規(guī)格、產(chǎn)地上不滿意，甚至惡言相向，但是我們都會耐心的跟他們解釋，直到拿下這個計劃。作為開票員，我深深地體會到，我的每一句話，每一個詞，或者僅僅是說話的語氣，都會影響到客戶對我們公司的印象和信任。
在這兒，我學到了不少，也成長了不少。既有業(yè)務(wù)知識上的收獲，也有為人處世的收獲。正如一本書上所說：“在這里，你會看到陽光，會看到細雨；在這里，你會摸到傷痛，會觸到真誠”。
3）為實現(xiàn)自我而努力
在人生的道路上有許許多多的分岔口，要不斷的進行選擇，每個選擇都是一個新的挑戰(zhàn)。通過商業(yè)公司這次內(nèi)部招聘考試，我順利的考上了開票員這個崗位，對于我來說，擔任開票員這個工作也是我人生中的一個挑戰(zhàn)。
很多人都羨慕開票員的工作，認為只要當上了開票員就會有豐厚的薪酬。但我不這樣認為，因為我知道她們付出了很多，也承受了很多外人難以想象的壓力。一份勞動一份收獲，正因為這些，我才決定要通過考試成為她們中的一份子，磨練自己的意志，提高業(yè)務(wù)能力，實現(xiàn)自我價值，成為這個優(yōu)秀團隊中的一份子。
在這個競爭激烈的社會，如果不努力勢必會被淘汰。開票組實行的是末位淘汰制，如果連續(xù)三個月綜合排名都是最后一名的話，就會被淘汰。所以我會虛心向開票組的每位“前輩”學習，盡快熟悉價格，掌握業(yè)務(wù)流程，處理好與業(yè)務(wù)員、與客戶服務(wù)組以及倉庫各位同事的關(guān)系，了解客戶需求，提高溝通技巧，能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以最快的速度融入到這個團隊中。我也希望能夠得到各位同事的幫助和支持，我會為這個來之不易的機會全力以赴。
開票員工作計劃4
在業(yè)務(wù)工作上，本人遵守公司的各項規(guī)章制度與財務(wù)工作規(guī)范，嚴格按照《小區(qū)財務(wù)部工作進度表》的要求來統(tǒng)籌各項工作。以虛心好學，積極上進的態(tài)度，主動向同事請教，并不斷地接觸并盡快熟悉需要財務(wù)部協(xié)助解決的各項工作內(nèi)容，在工作中也不斷嘗試尋求高效的工作方法，改進工作方式。而面對工作任務(wù)的復雜性和多元化，我采取先易后難，先簡后繁，逐個擊破，自學活用，勇于嘗試的方法，逐步將業(yè)為知識掌握好。并以主人翁的精神，自覺地培養(yǎng)自己獨立處事的能力。
首先，作為一名小區(qū)開票員，除了完成小區(qū)財務(wù)的各項工作并及時向小區(qū)經(jīng)理匯報收費情況外，本人還負責小區(qū)報銷單及各項請款的領(lǐng)發(fā)工作。
由于XX北區(qū)既是一個大盤又是一個老盤，無論在房間賬務(wù)上，還是業(yè)務(wù)處理是，都存在著不少的歷史遺留問題。業(yè)主的投訴問題陳出不窮，部分更是無據(jù)可查，而小區(qū)的檔案資料更是繁而亂。這樣對日常的工作造成壓力和障礙。針對此問題，本人與同事正對小區(qū)的檔案資料進行整理編號，清理電腦的各類文件，理順各人的職責。
日常工作方面，做好開票員的基本工作，包括發(fā)票的管理、日常開票收款、購買月保、錄入水電表行度、核對數(shù)據(jù)并過賬打單，編制各種報表，做好銀行劃賬、整理檔案資料及向項目公司請款等。針對華景北區(qū)停車場分散，出入口多的特點，對停車場收費工作進行了巡查與監(jiān)督，又針對月保車輛購買頻繁，車牌資料變更快速的特點，每兩個月就對停車登記表（臺賬）進行更新操作，并定期復印到各停車收費崗位和保安部。而對各關(guān)系戶、重點業(yè)主和固定車位都作了標識，及時打印停車貼紙進行粘貼。
對于翠安儂苑地庫停車場電腦收費系統(tǒng)的不穩(wěn)定性，曾多次要求更換，要及時現(xiàn)場辦公，錄入車輛數(shù)據(jù)，對出入IC卡有問題的車位進行電腦更新，確保其順利通行。另一方面，發(fā)揮自已的專長，起草各類報告、通知和函件，妥善處理好業(yè)主的各種投拆。此外，還不斷對精軟物業(yè)收費系統(tǒng)進行探究，熟悉各項操作，充分運用軟件系統(tǒng)的功能，為小區(qū)收費工作提供及時的信息。并協(xié)助物業(yè)、工程和保安部的工作，做到分工不分家，樹立小區(qū)的對外形象。
其次，在工作創(chuàng)新上，一方面以務(wù)實的態(tài)度
對小區(qū)所存在的問題，定期向領(lǐng)導反映，按照領(lǐng)導的指示對問題進行處理;另一方面，以敢于嘗試的態(tài)度，根據(jù)《小區(qū)財務(wù)部工作進度表》制定了《小區(qū)財務(wù)工作計劃》，明確開票、收款員各人的主要職責。并每月編制《華景北區(qū)財務(wù)工作總結(jié)》，向經(jīng)理書面匯報該月的財務(wù)工作進展情況及指出存在問題。同時，又有針對性地定期編制《財務(wù)工作每月培訓計劃》，與物業(yè)、工程、保安各分部一起學習財務(wù)基本知識和小區(qū)財務(wù)狀況。促使各分部對財務(wù)部的工作也有所了解，也保持了各部在業(yè)務(wù)上的溝通與聯(lián)系，并有效地應對業(yè)主提出的問題。而為了完善小區(qū)財務(wù)的自我控制和自我管理制度，修改并編制了一系列的表格。例如：《財務(wù)部業(yè)主投拆登記表》、《票據(jù)使用登記及簽收表》、《收費率對比表》、《欠費年度對比表》、《停車場使用率統(tǒng)計表》、《停車場***金額登記表》、《車位貼紙簽收表》、《停車場收費員會議記錄表》、《華景北區(qū)財務(wù)培訓簽到表》等等。
第三，在自我增值上，以培養(yǎng)自已成為一名一專多能的復合型財務(wù)人員為目標
不斷尋求學習的機會，提高業(yè)務(wù)水平。首先，加強對精軟收費系統(tǒng)各項功能的熟悉程度，發(fā)現(xiàn)問題及時與軟件維護員聯(lián)系，或者請教同事妥善處理。其次，對Exel的操作要做到活學活用，制表力求清晰、明了。另外，多閱讀物業(yè)管理相關(guān)的書籍，提高物業(yè)管理知識，做到“問有所答，答有所依”，以各鐘案例分析總結(jié)工作的經(jīng)驗。平時，也多參照種文書、函件、通知的寫法，提高公文寫作的能力，力求精、簡、明。最后，自己還準備鞏固會計專業(yè)知識，參加相關(guān)培訓，熟悉稅控軟件的操作，做好租金發(fā)票的開票工作。而在通過了全國會計專業(yè)技術(shù)資格初級考試后，平時注重對經(jīng)濟法和稅收進行學習，增加知識的儲備量。
第四，在同事溝通上，以“和睦相處、互相協(xié)調(diào)、互學互進、共同發(fā)展”為準則
平時多與同事溝通，共同商付問題，積極分擔工作，并提出合理化建議。
建議：
此外，又與分管會計保持緊密聯(lián)系，配合其工作。從而形成“內(nèi)有商討、外有聯(lián)系、自上而下”的溝通網(wǎng)絡(luò)。
20XX年度好快就要過去了，也意味著新的挑戰(zhàn)即將來臨，過去的工作無論正確與否，都應通過總結(jié)經(jīng)驗，理清思路，取長補短，為下一年度再創(chuàng)佳績作好準備。而在過去的工作當中，也暴露出自已的一些存在問題，需要正視。例如，領(lǐng)導統(tǒng)率的能力有待增強，部分工作會存在依賴性;對個別問題處理欠缺膽量，財務(wù)的復核工作并不完善等，務(wù)必在末來的工作當中盡快征服�？傊�，本人會繼續(xù)遵循自我監(jiān)督的“三十六”字方針。
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