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個人工作計(jì)劃

時間:2020-11-21 11:07:23 工作計(jì)劃 我要投稿

【推薦】個人工作計(jì)劃范文錦集七篇

  時間是箭,去來迅疾,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,此時此刻我們需要開始做一個工作計(jì)劃。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計(jì)劃呢?以下是小編幫大家整理的個人工作計(jì)劃7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【推薦】個人工作計(jì)劃范文錦集七篇

個人工作計(jì)劃 篇1

  在新的一年為能使工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時進(jìn)一步的提高個人的能力,制訂出XX年度重點(diǎn)工作計(jì)劃。整體工作計(jì)劃分為行政工作,企業(yè)文化宣傳,個人技能提升三個方面:

  一、 行政工作

  1、做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案。每月月底召開一次信息員交流會議。保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位;

  2、做好員工服務(wù):工作的重點(diǎn)是及時的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁;

  3、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時性的工作。

  二、 企業(yè)文化推廣

  1、企業(yè)文化的宣傳

  對于企業(yè)文化的宣傳,將分三個步驟進(jìn)行:

  首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號,企業(yè)的價值觀,企業(yè)的行為信條;

  其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;

  最后,進(jìn)行企業(yè)文化知識培訓(xùn),可由公司經(jīng)理擔(dān)任講師;

  2、員工活動

 、 元月組織策劃年度經(jīng)營年會;

  ② 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動;

 、 八月組織策劃迎接新員工交流會;

 、 十月組織策劃公司員工運(yùn)動會;

 、 十二月組織策劃圣誕假面晚會;

  三、 個人技能提升

  1、積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;

  2、通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

  回顧xx年年,本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在XX年中,希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個人的知識層次及專業(yè)化的工作技能,更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。以上的工作計(jì)劃之中不足之處敬請領(lǐng)導(dǎo)的批評和指正。

個人工作計(jì)劃 篇2

  一、20xx年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)仍以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

  1、我行一直提倡的 首問責(zé)任制 、 滿時點(diǎn)服務(wù) 、 站立服務(wù) 、 三聲服務(wù) 我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。

  2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。

  3、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

  4、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

  5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

  二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

  1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。

  2、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。

  3、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會計(jì)日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。

  4、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

  5、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

  6、制定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃,進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度,嚴(yán)格會計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。新晨范文網(wǎng)

  7、做好會計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

  三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

  1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

  2、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

  3、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

  4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將員工培訓(xùn)工作計(jì)劃上報人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

  5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

個人工作計(jì)劃 篇3

  教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,是學(xué)校的立足之本,而畢業(yè)班的教學(xué)工作是學(xué)校工作的重中它是學(xué)校的“前沿陣地“,是“人才的出口“,是“產(chǎn)品檢驗(yàn)的關(guān)口“,對非畢業(yè)班工作具有示范作用和輻射作用,其成效牽動千家萬戶,在整個學(xué)校工作中具有一定特殊性,抓好畢業(yè)班工作的意義不言而喻。畢業(yè)班工作任務(wù)重,壓力大,師生累,時間短。因此,必須依靠全體教職工,群策群力,全力以赴,打好這個總體戰(zhàn)。根據(jù)我校本屆畢業(yè)班的具體情況和今年中考的形勢我們制定了以下一些應(yīng)對策略。

  一、 指導(dǎo)思想

  堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存、謀發(fā)展“的知道思想,牢固樹立質(zhì)量意識,增強(qiáng)危機(jī)感,遵循教育教學(xué)規(guī)律,轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)方法,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量,圓滿完成本屆畢業(yè)班的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

  二、 具體措施

 。ㄒ唬┟鞔_目標(biāo),找準(zhǔn)位置,樹立信心,激發(fā)斗志

  根據(jù)本屆畢業(yè)班前兩年半的情況,又對上期末全市示范初中統(tǒng)考情況采取了縱向與橫向相結(jié)合的分析,我們制定的奮斗目標(biāo)是:

  1、普高升學(xué)不低于150人(其中國家級、省級等示范性高中不低于90人,一般高中不低于60人)。比上屆提高5個百分點(diǎn)。

  2、鞏固率、合格率均達(dá)到98%以上,讓學(xué)生人人順利畢業(yè)。

  3、優(yōu)生率在上屆的基礎(chǔ)上上升8個百分點(diǎn),單科特優(yōu)生力爭每科均有人進(jìn)入全縣前10位,總成績力爭2人進(jìn)入全縣前50位,確保向普高輸送優(yōu)質(zhì)新生。

  4、力爭完成縣內(nèi)職高、高職送生任務(wù)。

  5、力爭獲得縣“素質(zhì)教育綜合考核“二等獎。

  在學(xué)?傮w目標(biāo)確定的基礎(chǔ)上,將這些目標(biāo)細(xì)化,分解到班,并要求各班任課教師,根據(jù)20xx年春全市示范初中統(tǒng)考的情況,指導(dǎo)學(xué)生分析自己的優(yōu)勢與劣勢,給自己一個較恰當(dāng)?shù)亩ㄎ,并確定各人的最低與最高奮斗目標(biāo);從而使師生人人心中有目標(biāo),激發(fā)其旺盛的斗志,掀起一股積極復(fù)習(xí)應(yīng)考的濃濃學(xué)風(fēng)。

 。ǘ┨岣哒J(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

  1、建立由行政領(lǐng)導(dǎo)、畢業(yè)班班主任、任課教師代表組成的畢業(yè)班工作領(lǐng)導(dǎo)小組,校長親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,畢業(yè)班領(lǐng)導(dǎo)小組成員每人蹲點(diǎn)聯(lián)系一個班,實(shí)行捆綁式考核。

  2、開好四個會(畢業(yè)班工作領(lǐng)導(dǎo)小組會、任課教師會、分層次的學(xué)生會、家長會),每次會議做到要有專題,突出主題,從而推動我們的畢業(yè)班工作。使教師、學(xué)生、學(xué)生家長三者統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)配合,形成教育合力。

 。ㄈ┑掠秊槭,管理先行

  1、強(qiáng)化理想前途教育、學(xué)習(xí)目的性教育和形勢教育,引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注社會,關(guān)注人類,喚起社會責(zé)任感,將國家需要與個人前途命運(yùn)結(jié)合起來,形成正確的人生價值觀,樹立崇高的理想,立志成才。

  2、強(qiáng)化紀(jì)律教育,加強(qiáng)班級管理。班主任要充分利用班團(tuán)會、班評讀報課以及各種活動,引導(dǎo)學(xué)生遵守校紀(jì)班規(guī),將主要精力用于復(fù)習(xí)迎考,激發(fā)班集體的斗志,增強(qiáng)班級的凝聚力和向心力;班科教師也要積極配合班主任搞好班級管理,發(fā)現(xiàn)異常情況要及時跟班主任通氣。加強(qiáng)對住校生的管理,安排教師輪流通夜值班,保證學(xué)生安全和睡眠質(zhì)量。

  3、任課教師與學(xué)生“結(jié)對子“,實(shí)行“人盯人“戰(zhàn)術(shù),人人爭當(dāng)?shù)掠ぷ髡。各班都確定了幫、輔、補(bǔ)的重點(diǎn)對象,將責(zé)任落實(shí)到任課教師,要求教師經(jīng)常與聯(lián)系學(xué)生個別談話,從思想、生活、心理、學(xué)法等方面給學(xué)生具體指導(dǎo),做到有愛心、細(xì)心、耐心;在教育教學(xué)上,提問優(yōu)先,作業(yè)批改優(yōu)先,表揚(yáng)獎勵優(yōu)先;有病家訪,缺課家訪,有困難家訪;要善于挖掘他們的閃光點(diǎn),扶植起步點(diǎn),把握反復(fù)點(diǎn),促進(jìn)飛躍點(diǎn);以真誠的心來感動學(xué)生、巧妙的方法教育學(xué)生,以無聲的行動帶動學(xué)生,使師生朝著一個共同的目標(biāo)奮斗。

  4、重視學(xué)生的非智力因素,挖掘潛力。不少學(xué)生學(xué)習(xí)成績不盡人意,并不是腦殼笨,而是缺乏濃厚的學(xué)習(xí)興趣,正確的學(xué)習(xí)方法,沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,又沒有刻苦努力的頑強(qiáng)意志以及健康的心理品質(zhì)。因而我們要求教師在教育教學(xué)過程中,要貫穿人文精神,培養(yǎng)學(xué)生熱愛科學(xué)、獻(xiàn)身科學(xué)的精神,頑強(qiáng)拼搏、刻苦學(xué)習(xí)、敢于競爭的精神,從而充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)的內(nèi)趨力,使之全身心投入到緊張的復(fù)習(xí)中來。

 。ㄋ模⿵(qiáng)化質(zhì)量意識,優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu),發(fā)揮集體智慧,打好總體戰(zhàn)。

  1、“向管理要質(zhì)量,以質(zhì)量求生存謀發(fā)展“是我校多年來的辦學(xué)思路。為增強(qiáng)教職工的危機(jī)意識,我們在教職工中強(qiáng)化“今天工作不努力,明天就努力找工作“的觀念,使“校興我榮,校衰我恥“成為教職工的共識。

  2、教師增強(qiáng)敬業(yè)精神,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,同心同德。任課教師相互學(xué)習(xí),無私奉獻(xiàn)。開展聽課活動,取長補(bǔ)短,共同提高;學(xué)校訂購的復(fù)習(xí)資料統(tǒng)一使用,以充分發(fā)揮其效益。做到教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)信息等優(yōu)秀資源共享,讓每個學(xué)生享受到優(yōu)質(zhì)教育;發(fā)揮集體智慧,打好總體戰(zhàn)。

  3、加大教學(xué)過程監(jiān)控力度,優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)。

 。1)抓計(jì)劃目標(biāo)的制定,促畢業(yè)班工作有序進(jìn)行。要求教師精心設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃、復(fù)習(xí)計(jì)劃,力求充實(shí)完善。做到以綱為綱、以書為本,講清概念,揭示規(guī)律,指點(diǎn)迷津,提高學(xué)生的審題、解題的能力及速度。

 。2)抓備課質(zhì)量,減負(fù)增效“磨好課“。要求備課中突出學(xué)生的主體性,突出學(xué)生活動、合作學(xué)習(xí)、探究方式,以教學(xué)方式的改革帶動學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變;明確重點(diǎn)、難點(diǎn)及其對策,強(qiáng)化支撐點(diǎn);以高質(zhì)量的教后反思作為考核的依據(jù),鼓勵集體備課,將教師從煩瑣的備課工作中解脫出來,提高備課的質(zhì)量和信息收集的能力,把解放的時間用于“磨好課“。

  (3) 抓復(fù)習(xí)課質(zhì)量,向45分鐘要質(zhì)量。以新的教育思想和課程理念為指導(dǎo),實(shí)施以學(xué)生發(fā)展為本,以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)的素質(zhì)教育,探索有效教學(xué)的新模式,努力提升教學(xué)的境界;超越教材,創(chuàng)造課堂情境,靈活把握當(dāng)時的課堂資源,教出興趣,教出美感。

 。4) 搞好復(fù)習(xí)檢測,強(qiáng)化綜合訓(xùn)練。平時以單元作小測試和專題訓(xùn)練的形式,加強(qiáng)信息反饋,搞好學(xué)情調(diào)查并根據(jù)存在的問題采取相應(yīng)對策;加入三個學(xué)區(qū)的“聯(lián)考“,精心組織每次月考,端正考風(fēng)考紀(jì),考出真實(shí)成績,便于縱向和橫向的比較,便于對任課教師的業(yè)績考核,每次考試后都要做好質(zhì)量分析,重點(diǎn)分析學(xué)科的薄弱環(huán)節(jié)和學(xué)生的答題情況,促進(jìn)教與學(xué)和諧統(tǒng)一。

 。ㄎ澹└倪M(jìn)策略,加強(qiáng)針對性、提高復(fù)習(xí)效率

  1、搞好上一屆畢業(yè)班工作總結(jié),組織任課教師與上屆畢業(yè)班教師交流,認(rèn)真吸取上一屆初三的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

  2、造峰填谷,狠抓薄弱。畢業(yè)班教學(xué)的總體導(dǎo)向是確保優(yōu)生群體,擴(kuò)大合格生群體,縮小學(xué)困生群體;學(xué)校的總體思路就是:

 。1)抓前80名,保尖促尖,提高特優(yōu)率。

 。2)抓前180名,確保高中升學(xué)率。

 。3)抓差補(bǔ)差,保合格率。我們要求班科教師緊緊圍繞學(xué)校、班級的總體思路,采取相應(yīng)的教學(xué)策略。

  3、新授與復(fù)習(xí)并舉。本學(xué)期時間短,任務(wù)重,寒假又沒補(bǔ)課,多數(shù)學(xué)科還沒有結(jié)束新課,留給綜合復(fù)習(xí)的時間較短,因此,我們要求教師在上新課中,要適當(dāng)?shù)臐B透復(fù)習(xí)內(nèi)容。

  4、針對近年來中考命題的變化和趨勢進(jìn)行研究,收集試卷,精選習(xí)題,努力把握中考方向,積極探索高效復(fù)習(xí)途徑,力求達(dá)到減負(fù)加壓增效。針對不斷變化的中考,必須加強(qiáng)考試動態(tài)的研究,抓好專題復(fù)習(xí)研究,有效地把初中階段的知識點(diǎn)梳理清楚,使學(xué)生全面掌握知識。在課堂教學(xué)上要注意對學(xué)生進(jìn)行學(xué)法指導(dǎo),讓學(xué)生掌握和應(yīng)用好知識,做到舉一反三。

  5、精選習(xí)題,精講精練。針對本校本班學(xué)生的實(shí)際情況,把握練習(xí)的難度,安排好進(jìn)度。有些同學(xué)購買了一些參考書,盲目地從里面地找一些各地的模擬試題逐個演練,認(rèn)為做的題有多難,就能達(dá)到多高的水平,這其實(shí)是一種誤解。我們要求教師加強(qiáng)引導(dǎo),以中低檔試題為主,不花費(fèi)過多的時間在過難、過怪的試題上。因?yàn)閷W(xué)生中考成績的好壞,主要取決于在中、低檔的題上是否能保證拿分。所以,越臨近中考,越要適當(dāng)降低復(fù)習(xí)題的難度,越要把最基本的東西弄扎實(shí)。

  6、因材施教、分層教學(xué)。由于各種因素,學(xué)生的發(fā)展是不可能完全平衡的,這就要求教師既要面向全體學(xué)生,又要照顧學(xué)有余力的學(xué)生。不放棄中差學(xué)生,盡力做好學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作,教學(xué)中盡量給他們“開小灶“,布置基礎(chǔ)性練習(xí),要求他們盡可能掌握基礎(chǔ)知識和基本技能想方設(shè)法拉差補(bǔ)缺,力爭讓每一個學(xué)生的每一門學(xué)科都不掉隊(duì),提高合格率。對學(xué)有余力的學(xué)生可給他們布置一些綜合性的練習(xí)、開放性試題、探究性試題、創(chuàng)新性試題,以培養(yǎng)他們的思維和解題能力。

  7、指導(dǎo)學(xué)生自我診斷和自我完善,引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)自己的學(xué)習(xí)過程,找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié),及時補(bǔ)救。鼓勵和指導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,思考問題,進(jìn)行相關(guān)的資料收集,設(shè)法解決問題。要求學(xué)生每科準(zhǔn)備了一個“錯題登記本“把自己在練習(xí)和考試中常犯的錯誤分類記錄,隨時翻看,避免低級錯誤重犯。各學(xué)科教師根據(jù)歷次考試試卷分析及中考試卷分析情況,在復(fù)習(xí)的最后階段將重點(diǎn)題、熱點(diǎn)題、高頻題和出錯率高的試題收集并整制卷,強(qiáng)化訓(xùn)練。

  8、抓應(yīng)試技巧的訓(xùn)練。在每次摸擬考試或適應(yīng)性考試前后,教師要認(rèn)真分析學(xué)生在考試中的失誤點(diǎn),教會學(xué)生合理分配考試時間,學(xué)會揣摩出題者意圖,學(xué)會規(guī)范答題,從而減少低級失誤,在中考中考出最佳水平。

  9、加強(qiáng)應(yīng)試心理指導(dǎo),以穩(wěn)定良好的心態(tài)迎考。在復(fù)習(xí)期間,不少學(xué)生會產(chǎn)生厭倦情緒,要么認(rèn)為這也懂了,那也會了,課沒啥聽頭,作業(yè)沒啥做頭,一副沒精打采的樣子;要么覺得這也不懂,那也不會,問題多多,焦慮不安,生怕考不起。這是最考教師手藝的時候,就要求班科教師及時引導(dǎo)學(xué)生一步一個腳印,踏踏實(shí)實(shí),以穩(wěn)定樂觀的態(tài)度,全身心投入復(fù)習(xí),不要過多考慮結(jié)果,要有一種“人生難得幾回搏,此時不搏更待何時 “的心態(tài),最終使學(xué)生在教學(xué)全過程中始終做到“三個最佳“,即保持最佳競技狀態(tài),采用最佳途徑方法,獲取最佳成績效益。

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  1、每月定期與不定期相結(jié)合,進(jìn)行“教學(xué)六認(rèn)真“檢查,并組織學(xué)生問卷,進(jìn)行教情調(diào)查,加大對教學(xué)過程的監(jiān)控。

  2、將輔查磨尖和“結(jié)對子“的成效與教師每月的活工資掛鉤。每次月考后,由教導(dǎo)處將班科教師聯(lián)系對象的成績進(jìn)行縱向與橫向相結(jié)合的對比,實(shí)施相應(yīng)的獎懲。

  3、完善畢業(yè)班升學(xué)獎分配方案。將本年級教師活工資的績效部分,納入年級組管理,與升學(xué)獎掛鉤,對補(bǔ)弱工作成效顯著的教師給予單獨(dú)重獎,通過導(dǎo)向,進(jìn)而調(diào)動教師的積極性。

  畢業(yè)班工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,千頭萬緒。如何才能抓出最大成效,可謂見仁見智,以上只是我校的一些膚淺的嘗試,不一定都正確,還望各位同仁不吝賜教,多提寶貴意見。

個人工作計(jì)劃 篇4

  一、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。

  員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

  1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理咨詢素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

  2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

  3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

  4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強(qiáng)化員工的心理咨詢素質(zhì)。

  5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

  二、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。

  客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

  1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。

  2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。

  3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

個人工作計(jì)劃 篇5

  一、班級基本情況

  本班有學(xué)生52人。學(xué)生們經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)校生活,對于學(xué)校紀(jì)律有了一定的了解,可以很好的遵守學(xué)校紀(jì)律,能夠按時上下學(xué),但也存在一些自控能力較差的學(xué)生,不能夠遵守紀(jì)律。上學(xué)期本班的學(xué)習(xí)成績和各項(xiàng)比賽成績都不是很理想,在新學(xué)年中要不斷努力,爭取不斷前進(jìn),取得更好的成績,并樹立良好的班風(fēng),把學(xué)生培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人,做一位合格的社會主義建設(shè)者和接班人。

  二、本學(xué)期工作目標(biāo)

  1、向?qū)W生進(jìn)行思想品德教育,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目的。提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生主動學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)成績。加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,明確學(xué)習(xí)重要性,注重學(xué)法指導(dǎo),提高學(xué)習(xí)效率。

  2、貫徹實(shí)行《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,向?qū)W生進(jìn)行行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,使學(xué)生成為彬彬有禮的好少年,從而抓好班級的紀(jì)律。

  3、積極參加學(xué)校各項(xiàng)活動,在活動中培養(yǎng)學(xué)生的能力。

  4、注重學(xué)生的進(jìn)步,做到“輔優(yōu)補(bǔ)差”,面向全體學(xué)生,注重學(xué)生素質(zhì)發(fā)展。

  5、培養(yǎng)一群可以幫助老師做事的小干部,并爭取讓全班的同學(xué)都有當(dāng)班干部的經(jīng)歷。

  三、具體措施

  1、充分利用晨間談話,班會向?qū)W生進(jìn)行思想教育。向?qū)W生了解《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并要求學(xué)生遵守其中的規(guī)章制度,對學(xué)生進(jìn)行行為習(xí)慣教育。讓學(xué)生之間友好相處,不吵架,不打架,增強(qiáng)班級凝聚力。

  2、發(fā)揮班干部的作用,師生共同管理班級。因?yàn)槟挲g特點(diǎn),老師要告訴小干部他們要做的事情,要每天了解班干部的工作情況,并在小干部管理出現(xiàn)問題時及時給予解決,要樹立小干部的威信,以便小干部可以更好的幫助老師管理班級紀(jì)律。

  3、盡可能給每個學(xué)生樹立“班級主人翁思想”,讓每個學(xué)生知道班級就是自己的家,讓每個學(xué)生可以自動遵守班級紀(jì)律,所以要盡量讓每個學(xué)生都有可能管理班級,成為一個小老師,讓班里學(xué)生盡量能做到各有安排,人盡其用,每個人都在班集體里找到自己的角色,對班集體有強(qiáng)烈的責(zé)任感和歸屬感。

  4、布置好教室環(huán)境,增強(qiáng)學(xué)習(xí)氣氛。

  5、更好的實(shí)行“小紅旗”競賽體制,提高學(xué)生的行為品質(zhì),提高學(xué)生的競爭意識。要每周評出“小紅旗”優(yōu)勝學(xué)生,提高優(yōu)勝學(xué)生在班級里的地位,讓每位學(xué)生增強(qiáng)得到“小紅旗”的想法。

  6、在班級里選擇優(yōu)秀的學(xué)生,給全班學(xué)生樹立榜樣,號召向榜樣學(xué)習(xí),形成屬于自己班級的班風(fēng)。

  四、班主任工作的思路:

  1、以人為本,教育學(xué)生成為一個正直,善良,智慧,健康的人。

  2、營造一個溫馨,和諧,自然的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓學(xué)生到了班里就象回到了家里一樣。

  3、教會學(xué)生學(xué)會生存,學(xué)會與人相處,學(xué)會付出和愛。

  4、利用各種活動增強(qiáng)班級的凝聚力,讓每一個學(xué)生都為班級而自豪。

  5、關(guān)愛每一個學(xué)生,走進(jìn)每一個學(xué)生的心里,成為學(xué)生的真正意義上的朋友,為學(xué)生排憂解難,樹立信心。

  6、上好每一節(jié)課,認(rèn)真抓好課堂紀(jì)律,讓班級永遠(yuǎn)充滿活力,積極,向上,永爭第一!

個人工作計(jì)劃 篇6

  一、班級現(xiàn)狀分析(學(xué)生思想、行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、班級成績、班級文化建設(shè)等方面):

  九年級共有ⅹ名學(xué)生,其中男生ⅹ人,女生ⅹ人。該班大部分學(xué)生成績較差,學(xué)習(xí)積極性不高,甚至絕大部分學(xué)生厭學(xué),行為習(xí)慣差,學(xué)習(xí)效率低,后勁不足。針對班級現(xiàn)狀,九年級班級文化建設(shè)需要營造一個樂學(xué)、樂問、樂思、樂做的氛圍。班級學(xué)風(fēng)是每位同學(xué)能主動發(fā)展,做到“無為而無不為”。教室里的每面墻都能說話,不斷的'補(bǔ)充更新。教室前黑板上標(biāo)有:“快樂加油站”,給予同學(xué)們心理暗示,“有夢想就能成功”。

  二、班級目標(biāo):

  1、加大班級管理力度,樹立良好班風(fēng)學(xué)風(fēng),增強(qiáng)班級凝聚力,提高學(xué)生競爭力。

  2、每個學(xué)生都有明確的目標(biāo)計(jì)劃,并且有信心、有毅力、有干勁去實(shí)現(xiàn)理想。

  3、做好培優(yōu)補(bǔ)差工作,做好中等生的提高工作。

  三、工作重點(diǎn):

  1.加強(qiáng)班級管理,緊抓學(xué)生行為規(guī)范。

  2.定目標(biāo),樹典型,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

  3.大力做好培優(yōu)補(bǔ)差工作,加強(qiáng)學(xué)生心理輔導(dǎo)。

  4.開好班會,及時解決班級存在的主要問題,讓學(xué)生及時充電。班級口號:團(tuán)結(jié)一心,爭創(chuàng)佳績。

  四、具體措施

  1.加大班級管理力度,繼續(xù)樹立良好班風(fēng),促進(jìn)學(xué)風(fēng)。

  遵守紀(jì)律是學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)步的重要保證,良好班風(fēng)是集體更具競爭力的基礎(chǔ)。九年級是初中決戰(zhàn)性的一年,為使班集體和個人都更具競爭力,本學(xué)期將加大班級管理力度,力爭杜絕違紀(jì)現(xiàn)象。

  (1)加強(qiáng)班干部隊(duì)伍管理和培養(yǎng),讓學(xué)生能更好的自我管理。每周開班委例會,討論班級出現(xiàn)的問題及解決措施等。

  (2)針對平時紀(jì)律表現(xiàn)差的學(xué)生,及時進(jìn)行心理輔導(dǎo)。

  (3)繼續(xù)密切保持和生活老師聯(lián)系溝通,統(tǒng)一思想。及時幫助解決宿舍區(qū)出現(xiàn)的問題。

  (4)加大早自習(xí)和下午自習(xí)課的管理力度,嚴(yán)格要求做到“不亂講話,不準(zhǔn)串位,嚴(yán)格遵守自習(xí)課紀(jì)律”,維護(hù)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

  (5)樹立文明守紀(jì)典型。我班大部分同學(xué)已經(jīng)基本形成了良好的行為習(xí)慣。為使班級每一位同學(xué)的組織紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)意識進(jìn)一步增強(qiáng),本學(xué)期班內(nèi)樹立文明守紀(jì)的“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”。

  2.加強(qiáng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成,提高整體競爭力,促進(jìn)班風(fēng)。

  (1)制定目標(biāo)計(jì)劃。幫助每一個學(xué)生進(jìn)行自我分析,明確自身的長處及不足,針對自身的特點(diǎn)制定最合適的目標(biāo)計(jì)劃,并幫助學(xué)生執(zhí)行計(jì)劃。

 、贅淞⒅锌寄繕(biāo)。利用班會課向?qū)W生介紹各高中以往的分?jǐn)?shù)線及基本情況。結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況確定中考目標(biāo)。指明學(xué)生努力奮斗的方向。

 、跇淞W(xué)期目標(biāo)。學(xué)期目標(biāo)主要以“定分?jǐn)?shù)”和“找對手”為主。讓學(xué)生明確本學(xué)期要學(xué)習(xí)成績要達(dá)到什么層次。找一個追趕的目標(biāo),盡力超過對手,營造競爭氣氛。形成互相督促,互相監(jiān)督的學(xué)習(xí)氛圍。

 、鄱ê弥苡(jì)劃。由于初三學(xué)習(xí)緊張,學(xué)習(xí)任務(wù)重。所以必須讓學(xué)生明確每周自己要做到什么,上周還有什么沒有做好,及時總結(jié)反思,檢查改進(jìn)。(制定目標(biāo)的工作在第一周完成。學(xué)生計(jì)劃實(shí)施由班主任和學(xué)生共同監(jiān)督。)

  (2)繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

  經(jīng)過兩年的不懈努力,我班學(xué)生在學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成、學(xué)習(xí)方法的積累上已經(jīng)取得一些成績,但面對初三繁重的學(xué)習(xí),目前多數(shù)同學(xué)還不能很好的適應(yīng)。如不能合理安排時間,學(xué)習(xí)效率低下,不能自覺復(fù)習(xí)、差缺補(bǔ)漏,不能及時反思總結(jié)等等現(xiàn)象。因此,本學(xué)期還將繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)工作,力爭讓學(xué)生學(xué)習(xí)忙而有序,提高學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)效率。主要的方向是在課堂學(xué)習(xí)習(xí)慣、自習(xí)習(xí)慣等。

 、僬n堂學(xué)習(xí)習(xí)慣。主要做三項(xiàng)工作:

  第一,各科任老師和值日班干一起抓好課前準(zhǔn)備。

  第二,結(jié)合各科實(shí)際,課堂上要求學(xué)生對對有疑問、重點(diǎn)、易錯題、補(bǔ)充題等等做好筆記。

  第三,學(xué)會自我提醒,學(xué)生間互相提醒,防止走神發(fā)呆,杜絕不專心聽講,保證每節(jié)課都有收獲。

 、谧粤(xí)習(xí)慣。主要是三方面的工作:

  第一,督促學(xué)生利用好自習(xí)課。安排好每節(jié)自習(xí)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容。嚴(yán)格做到“不亂講話,不準(zhǔn)串位,嚴(yán)格遵守自習(xí)課紀(jì)律”。每節(jié)自習(xí)課班主任監(jiān)督。培養(yǎng)學(xué)生自覺利用好時間,提高學(xué)習(xí)效率的習(xí)慣。

  第二,引導(dǎo)學(xué)生利用好課余時間。培養(yǎng)學(xué)生自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

  第三,培養(yǎng)學(xué)生自覺讀課外讀物的習(xí)慣。擴(kuò)大知識面,掌握更多更好的方法。

  (3)加強(qiáng)和科任老師聯(lián)系,做好培優(yōu)補(bǔ)差工作。班主任及時了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況,針對學(xué)生具體情況制定措施,幫助學(xué)生排除思想、學(xué)習(xí)上的障礙,力爭提高學(xué)習(xí)成績。

  (4)樹立學(xué)習(xí)典型。班內(nèi)樹立起勤奮好學(xué)、科學(xué)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)典型。為了使班級每一位同學(xué)的學(xué)習(xí)目的性進(jìn)一步增強(qiáng),并在班級營造勤奮學(xué)習(xí)、掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法、相互學(xué)習(xí)、相互競爭的良好的學(xué)習(xí)氛圍。(樹立學(xué)習(xí)典型的工作已經(jīng)完成)

  (5)在班內(nèi)展開“三比”活動。

 、賰(nèi)容:學(xué)習(xí)比勤奮、比質(zhì)量,體育鍛煉比刻苦。

 、诰唧w措施:學(xué)習(xí)評比由督學(xué)組負(fù)責(zé)組織,最勤奮的同學(xué)名單由全體同學(xué)投票產(chǎn)生,學(xué)習(xí)質(zhì)量由每次考試成績決定,評出成績好的和進(jìn)步大的。體育鍛煉由體育委員負(fù)責(zé),由體育老師審核?己藘(nèi)容包括課間操、眼保健操、體育課、晨跑的出勤情況、自覺鍛煉的次數(shù)等等。

  ③獎勵辦法:初定每月評比一次,利用班費(fèi)給予一定的獎勵。

  3、搞好學(xué)習(xí)活動,豐富學(xué)習(xí)生活,增強(qiáng)學(xué)生競爭意識,促進(jìn)班級活力,開拓學(xué)生知識視野。由督學(xué)組全面負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)知識競賽,班內(nèi)開展學(xué)習(xí)知識競賽。初步計(jì)劃開展的競賽有:語文背誦或朗誦比賽、英語背誦或詞匯積累比賽、數(shù)理化解題或找錯比賽、政治時事競賽等等。

  4.加強(qiáng)學(xué)生體育鍛煉,大力抓好兩體、兩操。體育力爭出好成績。對體育特困戶,班主任和體育老師一起設(shè)法幫助其解決困難。(本工作貫穿整一學(xué)年,班主任堅(jiān)持每次都到現(xiàn)場監(jiān)督。)

  5.加強(qiáng)心理輔導(dǎo),做好青春期教育。德育小組加強(qiáng)學(xué)生心理輔導(dǎo),加強(qiáng)師生交流。及時疏導(dǎo)學(xué)生心理問題,及時解決學(xué)生矛盾。

  6、抓好學(xué)生思想工作。

  (1)注意學(xué)生思想動向,及時疏導(dǎo)學(xué)生心理問題。(2)引導(dǎo)學(xué)生塑造高尚的人格,告別陋習(xí),提升正氣。

  (3)引導(dǎo)學(xué)生追求更高的思想境界,積極參加團(tuán)課學(xué)習(xí),積極向團(tuán)組織靠攏。

個人工作計(jì)劃 篇7

  1、整理客戶資料、建立客戶檔案

  客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋,4s店售后工作計(jì)劃?蛻粲嘘P(guān)情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,客戶希望得到的服務(wù),在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。

  2、根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶的需求

  業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容,如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測等等。

  3、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系,開展跟蹤服務(wù)

  業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系,讓客戶得到以下服務(wù):

  (1)詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見;

  (2)詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞;

  (3)告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識和注意事項(xiàng);

  (4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;

  (5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動,如免費(fèi)檢測周,優(yōu)惠服務(wù)月,汽車運(yùn)用新知識晚會等,內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;

  (6)咨詢服務(wù);

  (7)走訪客戶

  售后服務(wù)工作規(guī)定

  1、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專門業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)完成。

  2、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶車輛送修進(jìn)場手續(xù)辦完后,或客戶到公司訪談咨詢業(yè)務(wù)完后,兩日內(nèi)建立相應(yīng)的客戶檔案?蛻魴n案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款。

  3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立客戶檔案的同時,研究客戶的潛在需求,設(shè)計(jì)擬定“下一次”服務(wù)的針對性通話內(nèi)容、通信時間。

  4、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶接車出廠或業(yè)務(wù)訪談、咨詢后三天至一周內(nèi),應(yīng)主動電話聯(lián)系客戶,作售后第一次跟蹤服務(wù),并就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業(yè)務(wù)員要主動詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的客戶車輛運(yùn)用情況,并征求客戶對本公司服務(wù)的意見,以示本公司對客戶的真誠關(guān)心,與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度。對客戶談話要點(diǎn)要作記錄,特別是對客戶的要求,或希望或投訴,一定要記錄清楚,并及時予以處理。能當(dāng)面或當(dāng)時答復(fù)的應(yīng)盡量答復(fù);不能當(dāng)面或當(dāng)時答復(fù)的,通話后要盡快加以研究,找出辦法;仍不能解決的,要在兩日內(nèi)報告業(yè)務(wù)主管,請示解決辦法。并在得到解決辦法的當(dāng)日告知客戶,一定要給客戶一個滿意的答復(fù)。

  5、在“銷售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以內(nèi),業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對客戶進(jìn)行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系。電話內(nèi)容仍要以客戶感興趣的話題為準(zhǔn),內(nèi)容避免重復(fù),要有針對性,仍要體現(xiàn)本公司對客戶的真誠關(guān)心。

  6、在公司決定開展客戶聯(lián)誼活動、優(yōu)惠服務(wù)活動、免費(fèi)服務(wù)活動后,業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)提前兩周把通知先以電話方式告之客戶,然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向客戶寄出。

  7、每一次跟蹤服務(wù)電話,包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話記錄,登記入表(附后),并將電話記錄存于檔案,將電話登記表歸檔保存。

  8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函,包括通知、邀請函、答復(fù)函都要登記入表(附后),并歸檔保存。

  (四)指定跟蹤業(yè)務(wù)員不在崗時,由業(yè)務(wù)主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。

  (五)業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查售后服務(wù)工作;并于每月對本部售后服務(wù)工作進(jìn)行一次小結(jié),每年末進(jìn)行一次總結(jié);小結(jié)、總結(jié)均以本部工作會形式進(jìn)行,由業(yè)務(wù)主管提出小結(jié)或總結(jié)書面報告;并存檔保存。

  (六)本制度使用以下四張表格:“客戶檔案基本資料表”、“跟蹤服務(wù)電話記錄表”、“跟蹤服務(wù)電話登記表”、“跟蹤服務(wù)信函登記表”。

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