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工作計(jì)劃

時(shí)間:2022-08-11 13:26:21 工作計(jì)劃 我要投稿

工作計(jì)劃模板9篇

  時(shí)間一晃而過,我們又將迎來新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候,你會(huì)有怎樣的計(jì)劃呢?那么我們?cè)撛趺慈懝ぷ饔?jì)劃呢?下面是小編整理的工作計(jì)劃9篇,歡迎閱讀與收藏。

工作計(jì)劃模板9篇

工作計(jì)劃 篇1

  現(xiàn)將公司保衛(wèi)科十一月份的工作總結(jié)和十二月份的工作安排報(bào)告如下:

  我們?cè)诩瘓F(tuán)及公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)的指示精神。本月我們主要做了以下工作:

  一、嚴(yán)格落實(shí)出門證制度

  所有進(jìn)出公司的車輛必須憑出門證進(jìn)出。無手續(xù)的和手續(xù)不全的物品,堅(jiān)決不予出廠。外來人員及車輛未經(jīng)公司許可,嚴(yán)禁進(jìn)入車間。嚴(yán)格交接班制度,交接班時(shí)認(rèn)真清點(diǎn)單據(jù)及出門證,避免財(cái)產(chǎn)流失。

  二、安全消防方面

  化工公司是一個(gè)重點(diǎn)防火單位,為此,公司制定了完善的防火制度,建立健全消防系統(tǒng)。廠區(qū)各部位設(shè)置了消防栓、滅火器等一系列消防器材。廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,并由保衛(wèi)人員層層把關(guān),使一切火種不得隨便帶入生產(chǎn)區(qū)。并對(duì)存在安全隱患的崗位定期及時(shí)進(jìn)行排查,對(duì)查出的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改,F(xiàn)在我公司在消防安全方面主要是防治結(jié)合,預(yù)防為主。11月3日公司主要領(lǐng)導(dǎo)召開車間職工會(huì)議,將設(shè)備、人身、消防安全等各項(xiàng)安全制度系統(tǒng)地進(jìn)行講解。充分提高廣大員工的安全意識(shí)。11月5日,邀請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)來我公司指導(dǎo)消防安全工作。對(duì)存在的消防安全隱患當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行落實(shí),并制定了消防應(yīng)急預(yù)案。11月7日,公司組織有關(guān)人員在空曠地帶進(jìn)行了滅火器消防應(yīng)急預(yù)案演習(xí),進(jìn)一步提高了員工面對(duì)突發(fā)事故的反應(yīng)能力。為公司以后的安全生產(chǎn)提供了有力保障。

  三、認(rèn)真抓好公司內(nèi)部的治安秩序

  為使公司廣大員工有一個(gè)良好的`工作、生活環(huán)境,公司專門制定了宿舍管理制度、外來人員管理?xiàng)l例。嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)出。木業(yè)公司女工較多,且年齡較小,從學(xué)校剛步入社會(huì),思想紀(jì)律意識(shí)淡薄。并與社會(huì)上的小混混有所交往,給公司的安全管理帶來了一定的難度。我們知難而進(jìn),加強(qiáng)她們的思想教育工作,嚴(yán)格禁止社會(huì)上的小混混進(jìn)入。做到從根本上保證廣大職工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)公司的正常的生產(chǎn)、生活秩序。

  四、十二月份的工作安排

  1、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及車輛出入手續(xù),確保公司財(cái)產(chǎn)安全。

  2、定期進(jìn)行消防教育,提高防火工作的反應(yīng)能力。

  3、加強(qiáng)宿舍管理力度,為職工提供一個(gè)良好的休息環(huán)境。

  

工作計(jì)劃 篇2

  德育就是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,它在學(xué)校教育中起著人才定向的作用,是其重要組成部份。為此,體育教學(xué)同樣肩負(fù)著德育的重任,它對(duì)有效地提高教學(xué)質(zhì)量和培養(yǎng)現(xiàn)代化建設(shè)合格人材有著重要的意義和作用。本學(xué)期我在體育教學(xué)中的德育教育計(jì)劃如下: 一.緊抓課堂常規(guī),進(jìn)行思想品德教育

  在體育教學(xué)中,根據(jù)學(xué)生不同時(shí)期的思想表現(xiàn)和本校的實(shí)際情況,制定一系列嚴(yán)格的要求與措施,并有步驟、有重點(diǎn)地把課堂常規(guī)的內(nèi)容與講文明、講禮貌、講道德、守紀(jì)律的教育有機(jī)地結(jié)合起來,作為學(xué)生的行為準(zhǔn)繩。

  二.針對(duì)學(xué)生年齡特點(diǎn),堅(jiān)持正面教育為主,表揚(yáng)與批評(píng)相結(jié)合

  在實(shí)際工作中應(yīng)做到下面幾點(diǎn):1、對(duì)優(yōu)生不要偏愛,有缺點(diǎn)便要指出;2、對(duì)表現(xiàn)不好的學(xué)生要指出其缺點(diǎn),但也不應(yīng)忽略對(duì)其優(yōu)點(diǎn)的表揚(yáng);3、對(duì)學(xué)生的批評(píng)要適當(dāng),不侮辱人格、諷刺挖苦,不體罰或變相體罰;4、教育中要"允許"學(xué)生反復(fù)犯錯(cuò)誤,教育要有耐心。

  三.緊抓教材特點(diǎn),有目的地進(jìn)行德育滲透

  在小學(xué)體育中,較多的教材具有鮮明的教育意義,如:通過耐力、力量等身體素質(zhì)的訓(xùn)練,可以鍛煉刻苦耐勞、不畏艱辛的意志;各種跳躍練習(xí)可以培養(yǎng)學(xué)生奮勇高攀、超越自我的.拼搏精神;各種集體配合的比賽可以提高學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,培養(yǎng)其集體主義精神。

  四.利用課的組織和教法措施實(shí)施德育滲透初中體育德育滲透工作計(jì)劃。初中體育德育滲透工作計(jì)劃。

  在實(shí)施課的組織和教法措施時(shí),有意識(shí)地把思想品德教育滲透其中,

  五.把思想品德教育滲透列體育課的全過程

  體育課是多因素、多層次、多變化的復(fù)雜教學(xué)過程,必須把思想品德教育有機(jī)地滲透到教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)中,使學(xué)生的身心得到協(xié)調(diào)發(fā)展。例如隊(duì)列操練和熱身操:通過讓學(xué)生在嚴(yán)格執(zhí)行口令完成動(dòng)作的過程中,體會(huì)到紀(jì)律的嚴(yán)明,培養(yǎng)他們一切行動(dòng)聽指揮的嚴(yán)密組織紀(jì)律性。

  六.配合學(xué)校德育工作計(jì)劃,長期進(jìn)行有階段性和針對(duì)性的思想品德滲透教育。

  總之,本學(xué)期我將采取積極有效的措施,將思想品德教育有機(jī)地滲透到體育教學(xué)的過程中,爭取取得理想的德育效果。

工作計(jì)劃 篇3

  一、指導(dǎo)思想

  為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)奎文區(qū)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)特殊教育(隨班就讀)工作的意見》,結(jié)合本學(xué)校實(shí)際,做好我校的隨班就讀各項(xiàng)工作。

  二、工作目標(biāo)

  1、通過對(duì)隨班就讀生實(shí)施有針對(duì)性的個(gè)別教育,康復(fù)訓(xùn)練,矯正補(bǔ)償?shù)忍厥獯胧,使隨班就讀生在適合于他們發(fā)展的教育環(huán)境中愉快地接受符合自身發(fā)展需求的教育,學(xué)到一定的科學(xué)文化知識(shí)和基本的`勞動(dòng)技能,并使德、智、體、美、勞諸方面得到和諧發(fā)展,為他們今后能真正自立、平等地參與社會(huì)生活奠定基礎(chǔ)。

  2、通過此項(xiàng)工作,使全校師生形成關(guān)愛“有特殊教育兒童”的共識(shí),并在生活、學(xué)習(xí)中加以實(shí)施,同時(shí)通過學(xué)校和教師務(wù)實(shí)創(chuàng)新地開展工作,努力探索適合隨班就讀學(xué)生的教育教學(xué)方法和策略。

  三、具體工作措施

  (一)加強(qiáng)管理,形成網(wǎng)絡(luò)

  1、在奎文區(qū)隨班就讀工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下,在復(fù)讀學(xué)校的指導(dǎo)下成立濰坊十三中隨班就讀工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長:逄立娟;副組長:吳愛東、玄成武;成員:孫利民、王洪強(qiáng)、譚偉、張傳流、楊功平。

  2、隨班就讀工作小組每月定時(shí)、定點(diǎn)、定內(nèi)容召開一次會(huì)議,對(duì)隨班就讀工作進(jìn)行布置、研究、小結(jié),把此項(xiàng)工作切實(shí)落到實(shí)處,使本校的隨班就讀工作有序、有效地開展。

  (二)加強(qiáng)管理,落實(shí)措施

  1、加強(qiáng)各項(xiàng)制度建設(shè)。

  (1)管理上制訂了隨班就讀教師工作職責(zé),隨班就讀教學(xué)工作基本要求等,對(duì)規(guī)范隨班就讀,調(diào)動(dòng)教師積極性大面積提高質(zhì)量起重要保證作用。

  (2)建立家校聯(lián)系制度,開展豐富多樣的家庭教育指導(dǎo)活動(dòng),創(chuàng)造條件,加強(qiáng)與家長的聯(lián)系與溝通。及時(shí)聽取家長對(duì)隨班就讀工作的意見和建議,為家長提供服務(wù),

  充分發(fā)揮家委會(huì)的作用,在全校家長中形成關(guān)心、幫助隨班就讀生的良好氛圍。

  2、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)管理

  (1)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)。通過外出學(xué)習(xí)、請(qǐng)專家講座、自身學(xué)習(xí)積累等活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化教師的思想知識(shí),確立“每一個(gè)孩子都燦爛”的理念,“讓每一個(gè)孩子都抬起頭來”,提高每一位任教教師對(duì)隨班就讀工作重要意義的認(rèn)識(shí),同時(shí),切實(shí)提高教師的師德,使任課教師都要做到對(duì)學(xué)生有愛心、關(guān)心和耐心,把隨班就讀學(xué)生作為一種教育資源予以關(guān)心和幫助,組織好隨班就讀工作。

  (2)開展教育教學(xué)研究和科研。對(duì)隨班就讀教育教學(xué)工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展研究,總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和研究成果,積極撰寫論文,提高隨班就讀工作的科學(xué)性,加強(qiáng)個(gè)案的研究,撰寫出有一定質(zhì)量的報(bào)告。

  3、加強(qiáng)考核評(píng)估的管理

  每月一次對(duì)任課教師進(jìn)行考核、考查,學(xué)期結(jié)束再進(jìn)行考核評(píng)估,考核內(nèi)容和要求:一是任課教師平時(shí)對(duì)學(xué)校要求完成的常規(guī)工作情況;二是隨班就讀生的進(jìn)展情況。

  4、加強(qiáng)檔案資料管理

  (1)建立隨班就讀生個(gè)人成長檔案。開學(xué)初,要求任教老師填寫好隨班就讀生個(gè)人登記表(病史、家族病史、生活環(huán)境、學(xué)習(xí)狀況等),發(fā)放隨班就讀生追蹤表、反饋表,并填寫完整。期中、期末對(duì)隨班就讀學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)成績匯總,借此了解其學(xué)習(xí)情況。

  (2)建立教科研檔案。制訂教研活動(dòng)計(jì)劃,并把教研活動(dòng)資料整理歸檔。

  (3)建立家校聯(lián)系檔案。包括隨班就讀生的家庭聯(lián)系簿,家訪記錄、家長培訓(xùn)材料。

  四、主要工作安排

  1、制定隨班就讀工作計(jì)劃,成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

  2、制定相應(yīng)的各類制度、表格等。

  3、對(duì)隨班就讀生進(jìn)行摸底建檔。

  4、召開座談會(huì),落實(shí)隨班就讀班級(jí)及專職輔導(dǎo)教師。

工作計(jì)劃 篇4

  20xx級(jí)xxx班共有54名學(xué)生,其中有13位女同學(xué),41位男同學(xué),其中有17位同學(xué)是通過統(tǒng)一招生招上來的,其它的同學(xué)都是自主招生招來的,在管理上有一定的難度。該班同學(xué)經(jīng)過大學(xué)一年級(jí)一年的適應(yīng),絕大多數(shù)同學(xué)已經(jīng)從一個(gè)高中生轉(zhuǎn)變?yōu)榇髮W(xué)生,班主任工作也開始變得復(fù)雜和難度頗大,但我相信緊跟學(xué)院與系學(xué)生科的學(xué)生管理步伐,通過自己的努力,依靠班團(tuán)委是可以將這項(xiàng)工作做好的,現(xiàn)就20xx-2016學(xué)年上學(xué)期班主任工作,計(jì)劃安排如下:

  一、注重學(xué)生寢室文化建設(shè)

  大學(xué)一年級(jí),這個(gè)班在寢室這一方面做的不好,老是被通報(bào)和點(diǎn)名批語,所以這是這學(xué)期工作的重點(diǎn)。學(xué)生寢室是學(xué)生大學(xué)生活的縮影,讓他們把寢室當(dāng)成第二個(gè)家,逐步養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和形成積極向上的寢室文化。特別是把上學(xué)期做的不好的重點(diǎn)抓一下,做得好的幾個(gè)寢室要繼續(xù)保持,爭取在這學(xué)期能更上層樓。積極響應(yīng)學(xué)生處學(xué)生公寓管理人員的號(hào)召,把寢室衛(wèi)生做為一種達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。

  二、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治工作

  大學(xué)生思想相對(duì)中學(xué)生成熟.獨(dú)立,所以單純的思想理論教育,往往不能收到很好的效果,反而有說教的嫌疑,但是思想政治教育是一項(xiàng)任何時(shí)候都不能放松的工作。我計(jì)劃對(duì)學(xué)生的.思想政治工作是從三方面來開展,一是利用班會(huì),從小的事情,身邊的事情,學(xué)生感興趣的事情引導(dǎo)學(xué)生,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,樹立愛國主義情懷;另一方面,我要充分利用課余時(shí)間和有關(guān)學(xué)生促膝談心,及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教育。尤其是對(duì)思想、情緒不穩(wěn)定,有激進(jìn)傾向的學(xué)生,要多次進(jìn)行談心。一些積極上進(jìn)的學(xué)生,則鼓勵(lì)他們嚴(yán)格要求自己,積極向黨組織靠攏;再一方面是充分利用周報(bào)表和月報(bào)表,認(rèn)真做好學(xué)生的操行評(píng)分,以此來約束和考核學(xué)生。

  三、加強(qiáng)班級(jí)日常管理

  在班級(jí)的日常管理中,配合學(xué)院、系上,認(rèn)真完成學(xué)院和系上布置的各項(xiàng)工作。在工作中,充分發(fā)揮班干部的作用,讓學(xué)生自主管理班級(jí)。做好班委和團(tuán)支部的分工工作,并注意培養(yǎng)和考核班頒布。同時(shí),作好突發(fā)事件的預(yù)防工作,未雨綢繆,防患于未然。特別加強(qiáng)對(duì)學(xué)生考勤、晚上外出的管理,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違紀(jì),嚴(yán)肅處理。對(duì)典型的違規(guī)事例,觸犯原則的行為要加大力度處理。

  四、拓展學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu),提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力

  充分利用學(xué)院、我系、各部門、老師和社會(huì)的各種資源,讓學(xué)生多參加相關(guān)活動(dòng),在培訓(xùn)中學(xué)到知識(shí),在實(shí)際操作中得到體驗(yàn),在精彩的演講中受到啟發(fā)。

  五、狠抓班級(jí)學(xué)風(fēng)

  學(xué)生進(jìn)入第二學(xué)期,人頭熟了,地頭熟了,剛進(jìn)校的凌云壯志已經(jīng)被磨平了,這學(xué)期是學(xué)生在學(xué)習(xí)上的一個(gè)轉(zhuǎn)折期,轉(zhuǎn)變得好的能適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)方式,學(xué)有所獲,轉(zhuǎn)變得不好的,可能就會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題。所以,我在班周會(huì)上要次次強(qiáng)調(diào),對(duì)學(xué)有余力的同學(xué)要引導(dǎo)其獲取更廣泛和更深入的知識(shí),對(duì)一般學(xué)生要注意鼓勵(lì)和督促,對(duì)成績差的學(xué)生要找原因,盡最大限度讓其心思放在學(xué)習(xí)上。繼續(xù)以寢室為學(xué)習(xí)單位,同學(xué)中互幫互助,在班級(jí)中形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。在晚自習(xí)中開展主題活動(dòng),讓知識(shí)在溝通和交流中被接受和熟悉,乃至升華為一種意識(shí)和行為。

  六、積極開展文體活動(dòng)

  xx班在這方面有自己的特色與優(yōu)勢(shì),本學(xué)期我還將鼓勵(lì)學(xué)生積極參加文體活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì),豐富學(xué)生的精神生活,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)。通過學(xué)生的參與,培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念和榮譽(yù)感,使學(xué)生樹立不畏艱難,奮勇拼搏的精神。

  七、注重學(xué)生心理素質(zhì)教育

  心理素質(zhì)教育在大學(xué)生中越來越重要,由于生理、心理因素方面的影響,由于日趨激烈的社會(huì)競爭和沉重的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)等社會(huì)因素的影響,有可能不少學(xué)生會(huì)產(chǎn)生焦慮、冷漠、恐懼、猜疑、抑郁、自卑.、嫉妒等心理障礙。這就對(duì)班主任工作提出更高的要求,要求在心理素質(zhì)教育中能即時(shí)了解學(xué)生的心理狀態(tài),抓住時(shí)機(jī),有針對(duì)性地為學(xué)生排憂解難。同時(shí)注意加強(qiáng)心理委員的教育和輔導(dǎo),讓心理委員切實(shí)開展好工作,我要和心理委員常常聯(lián)系,通過他來了解班上。

  班級(jí)建設(shè)是一個(gè)長期的過程,需要師生的共同努力。在新的形式下,班級(jí)建設(shè)也出現(xiàn)了許多新的變化和問題,需要我們認(rèn)真的思考、熱情的實(shí)踐,在繼承的基礎(chǔ)上勇于突破,不斷加強(qiáng)班主任工作,改進(jìn)方法,探索新的思路,共同推動(dòng)班級(jí)建設(shè)的新發(fā)展。在這一學(xué)期里,我計(jì)劃通過以上幾方面的努力,把班級(jí)做好,讓學(xué)生的整體素質(zhì)不斷的提高。不僅僅是在學(xué)校方面,我還會(huì)鼓勵(lì)學(xué)生走出校園,參加社會(huì)實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)踐能力都得到提高。

工作計(jì)劃 篇5

  一、我的社區(qū)警務(wù)工作思路

  社區(qū)警務(wù)工作思路是:“真誠溝通關(guān)注民生、真情服務(wù)情暖民心、親民形象解決民憂、親密關(guān)系維護(hù)民利、一流實(shí)績保障民安”的“二真二親一流”工作思路。

  二、我的“六字”社區(qū)警務(wù)工作法

  “六字”社區(qū)警務(wù)工作法是:聽、訪、解、強(qiáng)、勤、創(chuàng)。即:聽民聲、訪民情、解民憂、強(qiáng)防范、勤回訪、創(chuàng)和諧。

  (一)聽民聲

  聽民聲,就是認(rèn)真傾聽社區(qū)群眾的聲音,聽實(shí)話,了解民情,掌握民意,從中找到服務(wù)群眾的最便捷的方法。

  (二)訪民情

  訪民情,就是切實(shí)開展入戶走訪調(diào)查工作。深入到群眾中去,廣交朋友,交流感情,體察民情,維護(hù)民利,聽取群眾的意見和建議。

  (三)解民憂

  解民憂,就是將在聽民聲、訪民情中了解掌握的各種情況和群眾求助的事項(xiàng)進(jìn)行梳理,盡自己最大的努力去加以解決,自己不能解決的就及時(shí)向上級(jí)或相關(guān)部門反映,并作好解釋和疏導(dǎo)工作,求得社區(qū)群眾的理解。

  (四)強(qiáng)防范

  強(qiáng)防范,就是采取有效的治安防范措施,預(yù)防和減少違法犯罪,增強(qiáng)居民群眾的`安全感。

  (五)勤回訪

  勤回訪,就是將我自制的《為民解難登記表》中,群眾求助事項(xiàng)的辦理情況和效果向求助群眾反饋,讓他們?cè)诜答仚趦?nèi)填寫“滿意”或“不滿意”,群眾滿意了我對(duì)我自己的工作也就滿意了,要是群眾不滿意我就會(huì)一直把事情辦得讓群眾滿意為止。

  (六)創(chuàng)和諧

  創(chuàng)和諧,就是創(chuàng)建和諧社區(qū)與和諧的警民關(guān)系。

工作計(jì)劃 篇6

  回首過去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx即將臨近。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。本人自20xx年內(nèi)6月17日以來就職于辦公室,現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:

  思想上:

  一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!

  二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

  (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。

  (二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的`關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

  (四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

  三、存在的不足

  總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

  四、下步的打算

  針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

  (一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;

  (二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

  (三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。

  工作上:

  一、人事管理方面

  根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。

  規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

  二、行政工作方面

  辦理公司的各項(xiàng)證照并如期進(jìn)行年審工作。

  三、公司管理運(yùn)作方面

  順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。

  新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。對(duì)我們來說,既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。

工作計(jì)劃 篇7

  時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼己進(jìn)入20xx年,時(shí)值公司醞釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場(chǎng)的變化,品管工作任重而道遠(yuǎn)。

  過去的一年品管部人員越來越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo),將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì),即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃,嚴(yán)格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃,將工程質(zhì)量機(jī)能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制,加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤。在悄然逝去的20xx年品管部有些環(huán)節(jié)還做的不夠到位,在即將到來的20xx年,我們將從如下幾個(gè)方面來完善部門管理與變革:

  部門管理運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范品管工作流程,從供應(yīng)商質(zhì)量管理、進(jìn)料檢驗(yàn)、不合格評(píng)審、過程巡檢到產(chǎn)品確認(rèn)與全系列的資料制作、再到過程變更與客訴處理等,作好每一個(gè)細(xì)節(jié)的規(guī)范與銜接,用質(zhì)量目標(biāo)(來料合格率、來料檢驗(yàn)控制率、生產(chǎn)返工率、生產(chǎn)不良率與客戶投訴率)來量化考核標(biāo)準(zhǔn)。

  20xx質(zhì)量目標(biāo)如下:

  來料數(shù)量合格率98%

  來料檢驗(yàn)控制率99.8%

  生產(chǎn)返工率(沖壓)2‰

  生產(chǎn)返工率(包裝)2‰

  生產(chǎn)不良率2‰

  客戶投訴件數(shù)24件以下

  一、供應(yīng)商管理:

  進(jìn)料檢驗(yàn)是質(zhì)量控制的首要關(guān)口,只有把進(jìn)料的質(zhì)量控制好才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小,因此加強(qiáng)供應(yīng)商管理和供應(yīng)商建立一種良好的合作關(guān)系特別重要。

  協(xié)助采購對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行供應(yīng)商質(zhì)量考核評(píng)估,對(duì)現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善,對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量要示予以文件化形成質(zhì)量協(xié)議,減少不必要的浪費(fèi)和損失,達(dá)到共贏的目的。

  二、文件工作:

  1、產(chǎn)品確認(rèn)工作提前:20xx年產(chǎn)品確認(rèn)書將由品管組織牽頭進(jìn)行,為滿足客戶質(zhì)量要求,在打樣階段品管提前介入,與供應(yīng)商與生產(chǎn)部門提前確立產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與加工工藝,提供滿足客戶要求的產(chǎn)品。

  2、不合格評(píng)審:抓好不合格評(píng)審報(bào)告供應(yīng)商的改善回復(fù)確認(rèn)工作,對(duì)累教不改的供應(yīng)商提請(qǐng)采購及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作好處罰機(jī)制與更換工作。

  3、SIP:按照上級(jí)制定的文檔存檔管理要求,在繼續(xù)完善現(xiàn)有的進(jìn)料、巡檢、包裝SIP資料的同時(shí),規(guī)范各文件的命名、分類,完成公司規(guī)范資料的存檔工作。

  4、ECN;公司的工程變更后續(xù)處理,品管部本著一向配合與執(zhí)行的作風(fēng),與采購、工程、PMC、倉庫做好變更到料的檢驗(yàn)、清點(diǎn)、報(bào)廢工作。

  三、加強(qiáng)過程質(zhì)量控制:

  1、切實(shí)做好產(chǎn)品過程策劃工作,提高工藝工作的準(zhǔn)確性;

  在新產(chǎn)品開發(fā)過程中注重策劃,在工藝驗(yàn)證、工裝驗(yàn)證、設(shè)備驗(yàn)證、控制手段驗(yàn)證各方面做的比較仔細(xì),并且產(chǎn)品試制過程中有持續(xù)的'改善措施改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量,那么,產(chǎn)品質(zhì)量才能有效保證,產(chǎn)品質(zhì)量和過程質(zhì)量能力才能得到客戶的認(rèn)同。

  2、建立工序質(zhì)量控制點(diǎn),提高工序的質(zhì)量能力,具體分為三個(gè)工序:一般工序:

  對(duì)產(chǎn)品形成質(zhì)量起一般作用的工序;關(guān)鍵工序:對(duì)產(chǎn)品形成質(zhì)量,特別是可靠性質(zhì)量起重要、關(guān)鍵作用的工序;特殊工序:其結(jié)果不能通過后面的檢和試驗(yàn),而只能通過使用后完全驗(yàn)證的工序。

  建立工序質(zhì)量控制點(diǎn)即在加強(qiáng)一般工序質(zhì)量控制的同時(shí)采取有效的控制方法對(duì)關(guān)鍵工序和特殊工序進(jìn)行重點(diǎn)控制,保證工序處于受控狀態(tài)。

  3、加強(qiáng)過程質(zhì)量審核,提升工藝管理水平:

  稽查產(chǎn)線現(xiàn)有人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力是否符合過程質(zhì)量控制要求審查工藝規(guī)程式、作業(yè)指導(dǎo)書的正確性、完整性和可操作性;

  審查生產(chǎn)設(shè)備、檢驗(yàn)及試驗(yàn)設(shè)備、工裝夾具、計(jì)量器具是否符合過程控制的質(zhì)量要求。

  四、質(zhì)量事故與客訴處理:

  利用質(zhì)量事故調(diào)查分析處理機(jī)制,實(shí)施質(zhì)量壓力傳遞,增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí),鼓勵(lì)員工在工作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,引導(dǎo)員工關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量,讓自檢互檢成為員工自覺自發(fā)的習(xí)慣,從而達(dá)成質(zhì)量目標(biāo),滿足客戶要求。對(duì)客戶反饋的異,F(xiàn)象及時(shí)立案,并召集相關(guān)部門進(jìn)行原因分析及時(shí)制定整改措施、預(yù)防措施,協(xié)助業(yè)務(wù)人員在3天內(nèi)回復(fù)給客戶,品管監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處理情況。

  五、人員與團(tuán)隊(duì)建設(shè):

  人員架構(gòu)設(shè)想:產(chǎn)品確認(rèn)與供應(yīng)商管理同步(合二為一),SIP的工作分散下去,管理人員和人數(shù)要調(diào)整

  建立崗位交叉互換機(jī)制,對(duì)管理崗位和基層檢驗(yàn)員崗位實(shí)行三個(gè)月一輪換制度,培訓(xùn)多技能人才提升管理團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力。

  團(tuán)隊(duì)建設(shè),每三個(gè)月組織一次部門聚餐活動(dòng),消除彼此隔膜,融洽上下級(jí)與同事之間關(guān)系,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的向心力和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

工作計(jì)劃 篇8

  財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門之一,肩負(fù)著對(duì)成本的計(jì)劃控制、各部門的費(fèi)用支出、以及對(duì)銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財(cái)務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用的支出,保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工,以促進(jìn)公司開拓市場(chǎng)、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

  **年金融危機(jī)時(shí)刻警示著我們,在新的一年里,財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在國家各項(xiàng)財(cái)務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下計(jì)劃:

  1、組織財(cái)務(wù)部員工對(duì)國家會(huì)計(jì)制度、財(cái)務(wù)制度、管理制度等有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

  2、在財(cái)務(wù)部內(nèi)部明確分工:財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,()要分工明確并帶有互相協(xié)作補(bǔ)充性,相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督作用,對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為起到監(jiān)督職能。

  3、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:制定相應(yīng)的制度,如對(duì)應(yīng)收款的監(jiān)督,應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)定,相關(guān)銷售責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的.監(jiān)督,加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度。

  4、在對(duì)公司其他部門的工作方面:對(duì)各部門產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行核算,嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行,為公司節(jié)省每一筆支出,從一角一元做起。

  5、對(duì)公司原材料物品的耗用等各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行把關(guān),為節(jié)約成本、減少開支做好每一項(xiàng)工作,對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的節(jié)、超進(jìn)行考核并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好決策工作。

  6、對(duì)前工作期間應(yīng)進(jìn)行有階段性的總結(jié),從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);做好資金預(yù)算工作,其中包括對(duì)應(yīng)付款項(xiàng)、應(yīng)收款項(xiàng)等等;做好財(cái)務(wù)報(bào)表的編制工作,要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確;積極配合公司其他部門接受酒店公司的考核及檢查。

  在新的一年里,力爭在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前認(rèn)真搞好財(cái)務(wù)工作,以節(jié)約成本為思路提高資金使用價(jià)值;以提高員工素質(zhì)、工作效率為工作目標(biāo),從思想上抓緊、行動(dòng)上落實(shí)、制定完整的工作計(jì)劃,學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn)和精神,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,努力做好財(cái)務(wù)工作。為公司的良好發(fā)展盡到最大的職責(zé)。

工作計(jì)劃 篇9

  第一部分 戰(zhàn)略背景分析

  一、外部環(huán)境

  ㈠、宏觀環(huán)境

  1、世界經(jīng)濟(jì)關(guān)系進(jìn)一步改善,擁有和平的發(fā)展環(huán)境和穩(wěn)定的政治局勢(shì)。

  2、國家經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步加速發(fā)展,民營經(jīng)濟(jì)將成為社會(huì)發(fā)展的主體,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境進(jìn)一步改善。

  3、十一五計(jì)劃如火如荼,政府部門信息化進(jìn)度加快,充分利用IT業(yè)帶動(dòng)各行業(yè)發(fā)展。

  4、手工操作模式必然被電腦信息化所代替,這是發(fā)展潮流,也是歷史趨勢(shì),同時(shí)也是歷史機(jī)遇。

 、、行業(yè)環(huán)境

  1、市場(chǎng)分工明細(xì)化,需要專業(yè)的一流的營銷公司。

  2、應(yīng)用軟件行業(yè)正處于全面發(fā)展時(shí)期,各種應(yīng)用軟件有待開發(fā)、完善。

  3、目前河南應(yīng)用軟件僅占40%的市場(chǎng)份額,40億元的市場(chǎng)已被開發(fā),還有200億元的市場(chǎng)尚未開發(fā),市場(chǎng)潛力極大。

  4、“產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)理念、創(chuàng)新意識(shí)”的競爭將是應(yīng)用軟件營銷公司之間的競爭主題。

  二、內(nèi)部環(huán)境

 、、有利環(huán)境

  1、公司擁有國內(nèi)三大應(yīng)用軟件之一的金蝶軟件,并且擁有最好的營銷、技術(shù)人員。

  2、公司以硬件開發(fā)為基礎(chǔ),充分利用實(shí)體成分,與軟件營銷形成了互相促進(jìn)的效果。

  3、公司遵循“以人為本”的經(jīng)營理念,采用戰(zhàn)略人力資源的管理理念,已初步形成了學(xué)習(xí)、發(fā)展、團(tuán)隊(duì)、協(xié)作的企業(yè)氛圍,為吸引和凝聚精英人才打造了基礎(chǔ)。

  ㈡、劣勢(shì)環(huán)境

  1、公司的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)沒有建立起來,且沒有牢固的客戶群,客戶質(zhì)量有待提高。

  2、公司的各項(xiàng)制度仍不完善,執(zhí)行力欠缺,特別是戰(zhàn)略指導(dǎo)、文化滲透、制度貫徹等方面急需加強(qiáng)。

  3、公司沒有自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,現(xiàn)有產(chǎn)品成本較高,運(yùn)作資本頗受限制。

  第二部分 目標(biāo)體系定位

  一、 總體目標(biāo)(20xx.1.1—20xx.12.31)

  二ОО六年公司以穩(wěn)健的步子發(fā)展,通過全體員工的艱苦奮斗,逐步做穩(wěn)鄭州市場(chǎng),同時(shí)達(dá)到省內(nèi)市場(chǎng)10%的占有率,為實(shí)現(xiàn)公司的國內(nèi)十大應(yīng)用軟件廠商之一的最終目標(biāo)奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。這一階段主要是公司的資本原始積累階段。

 、濉⑵鸩诫A段(20xx.1.1—20xx.6.30):

  以金蝶KIS系列為主打項(xiàng)目,輔以硬件開發(fā),通過全體員工的努力奮斗,做穩(wěn)鄭州市場(chǎng),逐步完成鄭州市應(yīng)用軟件銷售龍頭企業(yè)的目標(biāo)。

 、妗l(fā)展階段(20xx.7.1—20xx.12.31):

  以鄭州為圓心,以關(guān)系地為基點(diǎn)向省內(nèi)各地開展業(yè)務(wù)。鞏固鄭州市場(chǎng),對(duì)外擴(kuò)展業(yè)務(wù),逐步達(dá)到省內(nèi)市場(chǎng)10%的占有率。

  二、具體目標(biāo)

 、、起步階段(20xx.1.1—20xx.6.30):

  1、資本擴(kuò)張目標(biāo): ①購置汽車一部

 、陔娔X三臺(tái)(包括筆記本)

  2、經(jīng)營規(guī)模目標(biāo): 公司固定資產(chǎn)達(dá)到80萬元

  3、人力資源目標(biāo): ①培養(yǎng)骨干5人

 、趫F(tuán)隊(duì)規(guī)模達(dá)到30人以上。

  其中,辦公、技術(shù)、業(yè)務(wù)人員比例為1:3:5

  4、結(jié)構(gòu)目標(biāo): 增設(shè)電話營銷部

  5、產(chǎn)品目標(biāo): ①做到金蝶軟件一級(jí)代理

 、诎钣篮幽峡偞

  6、事業(yè)目標(biāo): 尋求合作伙伴兩個(gè)

 、妗l(fā)展階段(20xx.7.1—20xx.12.31):

  1、資本擴(kuò)張目標(biāo): ①購置汽車一部

 、谫徶梅慨a(chǎn)一處

  2、經(jīng)營規(guī)模目標(biāo): 公司固定資產(chǎn)達(dá)到100萬元

  3、人力資源目標(biāo): ①培養(yǎng)骨干10人

 、趫F(tuán)隊(duì)規(guī)模達(dá)到50人以上。

  其中,辦公、技術(shù)、業(yè)務(wù)人員比例為1:3:5

  4、結(jié)構(gòu)目標(biāo): 增設(shè)客戶服務(wù)部、產(chǎn)品研發(fā)部

  5、產(chǎn)品目標(biāo): ①開發(fā)房地產(chǎn)、物業(yè)管理應(yīng)用軟件

  ②硬件投資機(jī)箱、電源

  6、事業(yè)目標(biāo): 尋求合作伙伴三個(gè)

  第三部分 發(fā)展戰(zhàn)略

  一、 戰(zhàn)略定位

  繼續(xù)執(zhí)行以硬件開發(fā)為基礎(chǔ),全力發(fā)展應(yīng)用軟件事業(yè)的快速發(fā)展戰(zhàn)略。在快速發(fā)展中保持穩(wěn)健、良好的.增長勢(shì)頭,以市場(chǎng)擴(kuò)張、產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)和規(guī)模發(fā)展為目標(biāo),建立科學(xué)的戰(zhàn)略實(shí)施方案和戰(zhàn)略控制體系,加強(qiáng)資源配套體系和管理體系的建設(shè),確保全年總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  二、 戰(zhàn)略思路

 、濉⒁詷(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟為基點(diǎn),擴(kuò)大資本融合;提高技術(shù)降低產(chǎn)品成本。

 、、以信息化驅(qū)動(dòng)現(xiàn)代化,完善現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作制度,提高企業(yè)規(guī)模收益。

 、、以塑造文化為目標(biāo),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高文化對(duì)員工行為的指導(dǎo)力。

  第四部分 整體工作措施

  一、 求真務(wù)實(shí),加強(qiáng)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實(shí)施精確化營銷

 、、構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟:

  科技日新月異,信息化已成為企業(yè)提升競爭力的戰(zhàn)略武器。**科技將以絕對(duì)領(lǐng)先的產(chǎn)品質(zhì)量與技術(shù)水準(zhǔn)為基石,以一流的服務(wù)為后盾,構(gòu)建**科技聯(lián)盟。大力發(fā)展聯(lián)盟伙伴的生態(tài)鏈,與合作伙伴共同營造一個(gè)良好的軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。

 、妗⒍嘣(jīng)營方式:

  1、以金蝶小單子起步,穩(wěn)定公司資金,同時(shí)開展以下方式,多點(diǎn)經(jīng)營:

 、匍_發(fā)物業(yè)管理應(yīng)用軟件

 、谕晟品康禺a(chǎn)行業(yè)的應(yīng)用軟件

  ③充分利用金蝶、用友等合作伙伴的有效信息選擇目標(biāo)客戶

  2、以金蝶的中間件、ERP實(shí)施,開發(fā)大客戶。示例如:

 、僦虚g件 黃委會(huì)

 、贓RP實(shí)施 商都集團(tuán)

  ③商業(yè)職能 商業(yè)銀行

  3、充分利用政府關(guān)系及社會(huì)關(guān)系全面開展業(yè)務(wù)。示例如:

 、僬P(guān)系 沁陽:陳敬如 ;西平:王新強(qiáng) ;登封:馬萬里等

 、谏鐣(huì)關(guān)系 朋友、同學(xué)、親戚等

  ③客戶關(guān)系 固定客戶群

 、纭⒁约袃(yōu)勢(shì)資源開發(fā)集中市場(chǎng)為原則,對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分

  1、針對(duì)公司兩大產(chǎn)業(yè)的客戶群體建立起完善的客戶數(shù)據(jù)庫,有效利用客戶資源,加強(qiáng)客戶管理;同時(shí)精細(xì)劃分客戶群,把高端市場(chǎng)的大客戶群體和普通市場(chǎng)的一般客戶群體分級(jí)管理。

  2、應(yīng)用軟件以鄭州為中心,確定關(guān)系地為省內(nèi)重點(diǎn)開發(fā)和促進(jìn)市場(chǎng),全面開發(fā)省內(nèi)市場(chǎng)。同時(shí),根據(jù)中心市場(chǎng)的確定,構(gòu)建健康的銷售網(wǎng)絡(luò)。

  3、重點(diǎn)市場(chǎng)上要重視營銷手段的精細(xì)化,特別是在吸引客戶、跟蹤客戶、維護(hù)客戶、銷售渠道、銷售促進(jìn)等環(huán)節(jié)中采取個(gè)性化工作方法,運(yùn)用業(yè)務(wù)拜訪、技術(shù)推廣會(huì)、銷售競賽等開展相對(duì)應(yīng)的精確化業(yè)務(wù)活動(dòng)。

  二、 求實(shí)創(chuàng)新,關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

 、濉⒏鶕(jù)市場(chǎng)變化,不斷挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)。業(yè)務(wù)員要堅(jiān)持“勤聯(lián)系、多拜訪”的工作方法,總結(jié)客戶使用產(chǎn)品的情況,不斷挖掘產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售賣點(diǎn),結(jié)合技術(shù)部門進(jìn)行產(chǎn)品推廣,以最大限度地?cái)U(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

 、妗⒏鶕(jù)市場(chǎng)需求,開發(fā)新產(chǎn)品。目前,房地產(chǎn)和物業(yè)管理方面的應(yīng)用軟件還處于雛形階段,急切需要現(xiàn)代化的應(yīng)用軟件管理模式。

 、纭⒏鶕(jù)客戶需求,提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)。把客戶服務(wù)作為產(chǎn)品的組成部分,各部門要認(rèn)真研究服務(wù)的內(nèi)容,并著重強(qiáng)調(diào)服務(wù)深度和水平。實(shí)施以客戶為中心的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)措施,定期開展培訓(xùn)班、研討會(huì)等交流活動(dòng)。

  三、 苦練基本功,加強(qiáng)內(nèi)部控制,實(shí)施人性化管理

 、濉⒁蕴岣邎(zhí)行力為核心,加強(qiáng)制度化、程序化、規(guī)范化管理

  ㈡、以提高凝聚力為核心,加強(qiáng)人力資源管理

 、、以提高學(xué)習(xí)力為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化管理

  第五部分 目標(biāo)診斷與考核

  一、 目標(biāo)負(fù)責(zé)人

  公司總體目標(biāo)管理由公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。總經(jīng)理辦公室在總經(jīng)理的指導(dǎo)下認(rèn)真做好各部門的目標(biāo)組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)、檢查和考核

  工作。各部門目標(biāo)的制定及管理由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé),并按照此程序進(jìn)行。

  二、 組織診斷會(huì)議

  這是確保公司目標(biāo)實(shí)施的主要手段,即在總經(jīng)理主持下,由總經(jīng)理辦公室組織各部門針對(duì)本部門目標(biāo)的實(shí)施情況進(jìn)行考核。每季度進(jìn)行一次診斷,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)解決存在的問題,制定下步整改計(jì)劃。

  三、 總經(jīng)理目標(biāo)診斷會(huì)

  總經(jīng)理組織目標(biāo)診斷,應(yīng)在診斷前一周向各部門發(fā)出書面通知(由總經(jīng)辦制定,總經(jīng)理批準(zhǔn))。由各部門自行檢查對(duì)照,各部門經(jīng)理要組織本部門員工廣泛調(diào)查、收集情況,形成書面報(bào)告,做好診斷前的準(zhǔn)備工作?偨(jīng)理目標(biāo)診斷會(huì)由總經(jīng)理、總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部及各部門經(jīng)理參加,根據(jù)方針目標(biāo)執(zhí)行情況逐項(xiàng)檢查工作效果。由部門經(jīng)理匯報(bào),并解答總經(jīng)理及其他人員提出的問題。然后全體與會(huì)人員對(duì)于存在的薄弱環(huán)節(jié),分析原因,研究對(duì)策,制定整改計(jì)劃,由總經(jīng)理責(zé)成有關(guān)部門組織整改。

  四、 評(píng)價(jià)及考核

  根據(jù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的情況,對(duì)每條目標(biāo)值給予評(píng)價(jià)及考核。參加人員對(duì)目標(biāo)評(píng)估后,將完成情況分為甲、乙、丙、丁四級(jí)。甲級(jí):超額完成目標(biāo)。乙級(jí):完成目標(biāo)。丙級(jí):完成目標(biāo)75%(包括75%)以上,但尚未完成目標(biāo)。丁級(jí):完成目標(biāo)75%以下。

  五、 獎(jiǎng)懲制度

  對(duì)目標(biāo)進(jìn)行診斷評(píng)價(jià),對(duì)甲級(jí)、乙級(jí)目標(biāo)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),并作為年終考評(píng)依據(jù);對(duì)只達(dá)到丁級(jí)目標(biāo)的要追究責(zé)任,認(rèn)真分析原因,幫助糾正,并給予適當(dāng)?shù)奶幜P。

  六、 附則

 、濉⒁螅

  各部門的目標(biāo)應(yīng)計(jì)劃要求進(jìn)行定期檢查診斷,對(duì)存在的問題按職能分解,及時(shí)整改,妥善解決。

  ㈡、印發(fā)通知:

  **科技公司20xx年整體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃已經(jīng)公司總經(jīng)理辦公室討論通過,現(xiàn)予印發(fā)。望各部門以公司發(fā)展大局為重,緊跟公司發(fā)展步伐,認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,把握公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)和總體發(fā)展規(guī)劃,突出工作重點(diǎn),理順工作關(guān)系,跟上公司發(fā)展速度,圍繞公司目標(biāo),腳踏實(shí)地的做好本質(zhì)工作,確保全年目標(biāo)任務(wù)的完成。

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