精選工作計(jì)劃七篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)工作計(jì)劃。好的工作計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編精心整理的工作計(jì)劃7篇,希望對(duì)大家有所幫助。
工作計(jì)劃 篇1
九年級(jí)時(shí)間非常緊張,既要完成新課的教學(xué)任務(wù),又要考慮到在九年級(jí)下冊(cè)時(shí)對(duì)初中階段整個(gè)數(shù)學(xué)知識(shí)進(jìn)行全面、系統(tǒng)的復(fù)習(xí)。所以在制定九年級(jí)的教學(xué)計(jì)劃時(shí),一定要注意時(shí)間的安排,同時(shí)把握好教學(xué)進(jìn)度。
通過(guò)對(duì)上期末檢測(cè)分析,發(fā)現(xiàn)本班學(xué)生存在很?chē)?yán)重的兩極分化。一方面是平時(shí)成績(jī)比較突出的學(xué)生基本上掌握了學(xué)習(xí)的數(shù)學(xué)的方法和技巧,對(duì)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)興趣濃厚。另一方面是相當(dāng)部分學(xué)生因?yàn)楦鞣N原因,數(shù)學(xué)已經(jīng)落后很遠(yuǎn),基本喪失了學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。從上個(gè)學(xué)期期末測(cè)試就可以看出來(lái),優(yōu)秀率達(dá)到了 25%,但及格率下降到 60%,特別是不及格的學(xué)生中,大部分學(xué)生的成績(jī)?cè)?50 分以下。
堅(jiān)決貫徹黨的教育方針,以《初中數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)》為準(zhǔn)繩,繼續(xù)深入開(kāi)展新課程教學(xué)改革。以提高學(xué)生中考成績(jī)?yōu)槌霭l(fā)點(diǎn),注重培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,提高學(xué)生解題答題的能力。同時(shí)通過(guò)本學(xué)期的課堂教學(xué),完成九年級(jí)上冊(cè)數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù)。并根據(jù)實(shí)際情況,適當(dāng)完成九年級(jí)下冊(cè)新授教學(xué)內(nèi)容。
知識(shí)技能目標(biāo):理解二次函數(shù)的概念性質(zhì),掌握二次函數(shù)的解析式及求法;會(huì)解一元二次方程;理解旋轉(zhuǎn)的基本性質(zhì);掌握?qǐng)A及與圓有關(guān)的概念、性質(zhì);理解概率在生活中的應(yīng)用。過(guò)程方法目標(biāo):培養(yǎng)學(xué)生的觀察、探究、推理、歸納的能力,發(fā)展學(xué)生合情推理能力、邏輯推理能力和推理認(rèn)證表達(dá)能力,提高知識(shí)綜合應(yīng)用能力。態(tài)度情感目標(biāo):進(jìn)一步感受數(shù)學(xué)與日常生活密不可分的聯(lián)系,同時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行辯證唯物主義世界觀教育。
第二十一章 一元二次方程:本章主要是掌握配方法、公式法和因式分解法解一元二次方程,并運(yùn)用一元二次方程解決實(shí)際問(wèn)題。本章重點(diǎn)是解一元二次方程的思路及具體方法。本章的難點(diǎn)是解一元二次方程。
第二十二章 二次函數(shù):理解二次函數(shù)的概念性質(zhì),掌握二次函數(shù)的解析式及求法,運(yùn)用二次函數(shù)解決實(shí)際問(wèn)題,學(xué)會(huì)運(yùn)用數(shù)形結(jié)合的思想解題,突出函數(shù)的應(yīng)用。
第二十三章 旋轉(zhuǎn):本章主要是探索和理解旋轉(zhuǎn)的性質(zhì),能夠按要求作出簡(jiǎn)單平面圖形旋轉(zhuǎn)后的圖形。本章的重點(diǎn)是中心對(duì)稱(chēng)的概念、性質(zhì)與作圖。本章的難點(diǎn)是辨認(rèn)中心對(duì)稱(chēng)圖形,按要求作出簡(jiǎn)單平面圖形旋轉(zhuǎn)后的圖形。
第二十四章 圓:理解圓及有關(guān)概念,掌握弧、弦、圓心角的關(guān)系,探索點(diǎn)與圓、直線與圓、圓與圓之間的位置關(guān)系,探索圓周角與圓心角的關(guān)系,直徑所對(duì)圓周角的特點(diǎn),切線與過(guò)切點(diǎn)的半徑之間的關(guān)系,正多邊形與圓的關(guān)系。 第二十五章 概率初步:理解概率的意義及其在生活中的廣泛應(yīng)用。本章的重點(diǎn)是理解概率的意義和應(yīng)用,掌握概率的計(jì)算方法。本章的難點(diǎn)是會(huì)用列舉法求隨機(jī)事件的概率。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研新課標(biāo),掌握教材。
2、認(rèn)真?zhèn)湔n,爭(zhēng)取充分掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)。
3、認(rèn)真上好每一堂課。
4、落實(shí)每一堂課后輔助,查漏補(bǔ)缺。
5、積極與其它老師溝通,加強(qiáng)教研教改,提高教學(xué)水平。
6、復(fù)習(xí)階段多讓學(xué)生動(dòng)腦、動(dòng)手,通過(guò)各種習(xí)題、綜合試題和模擬試題的訓(xùn)練,使學(xué)生逐步熟悉各知識(shí)點(diǎn),并能熟練運(yùn)用。
7、教學(xué)過(guò)程中盡量采取多鼓勵(lì)、多引導(dǎo)、少批評(píng)的教育方法。
8、教學(xué)速度以適應(yīng)大多數(shù)學(xué)生為主,盡量兼顧后進(jìn)生,注重整體推進(jìn)。
9、新課教學(xué)中涉及到舊知識(shí)時(shí),對(duì)其作相應(yīng)的復(fù)習(xí)回顧。
10、復(fù)習(xí)階段多讓學(xué)生動(dòng)腦、動(dòng)手,通過(guò)各種習(xí)題、綜合試題和模擬試題的訓(xùn)練,使學(xué)生逐步熟悉各知識(shí)點(diǎn),并能熟練運(yùn)用。 教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃:
工作計(jì)劃 篇2
這一學(xué)期是遠(yuǎn)程教育工作實(shí)施年工作開(kāi)展的第二學(xué)期,針對(duì)上學(xué)期這項(xiàng)工作具體實(shí)施中的經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題,結(jié)合我校具體情況,特制訂這一學(xué)期遠(yuǎn)程教育工作計(jì)劃。
這一學(xué)期是遠(yuǎn)程教育工作實(shí)施年工作開(kāi)展的第二學(xué)期,針對(duì)上學(xué)期這項(xiàng)工作具體實(shí)施中的經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題,結(jié)合我校具體情況,特制訂這一學(xué)期遠(yuǎn)程教育工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想:
以遠(yuǎn)程教育工程規(guī)劃為總體目標(biāo),以學(xué)校工作計(jì)劃為依據(jù),以遠(yuǎn)程教育理論為指導(dǎo),以現(xiàn)代教育技術(shù)的研究為著力點(diǎn),以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為根本宗旨,力爭(zhēng)逐步縮小我校在教育教學(xué)資源方面與城市學(xué)校的差距
二、主要工作及目標(biāo)
。、 教學(xué)資源的下載和登記;
2 、多媒體教室的使用;
3 、微機(jī)教室的上課;
4 、學(xué)生計(jì)算機(jī)知識(shí)的培訓(xùn);
5 、多媒體課件技能的培訓(xùn);
6 、課件作品的創(chuàng)作及培訓(xùn);
7 、加強(qiáng)學(xué),F(xiàn)代教育技術(shù)和設(shè)備的管理工作
三、主要措施
1 、在去年的遠(yuǎn)程教育資源的下載工作中,由于我們對(duì)資源下傳的時(shí)間與預(yù)報(bào)沒(méi)有認(rèn)真觀看,對(duì)資源整理人員的要求不嚴(yán),導(dǎo)致了我校下載資源中有資源遺漏等現(xiàn)象。資源下載的沒(méi)有及時(shí)公布和整理,從而導(dǎo)致了資源的浪費(fèi)。這一學(xué)期,我們首先明確職責(zé),加強(qiáng)要求,下達(dá)具體任務(wù)。學(xué)校具體由教導(dǎo)處負(fù)責(zé),教導(dǎo)員李天鋒同志督辦這項(xiàng)工作。每周四、五要及時(shí)開(kāi)通資源下載計(jì)算機(jī),下載資源。周一將資源整理并及時(shí)向?qū)W校教師作出通報(bào)(分年級(jí)、分學(xué)科),讓全體教師對(duì)資源情況了然于胸,及時(shí)利用,服務(wù)于教學(xué)。并將能刻盤(pán)的資源刻盤(pán)保存,兩學(xué)期刻盤(pán)數(shù)量不得少于 100 張。
2 、在上學(xué)期,雖然我們?cè)诙嗝襟w教室上課的次數(shù)比較多,但是主要集中在幾位骨干教師身上,而大多數(shù)教師的熱情還不高,動(dòng)勁還不大。這一學(xué)期我們將在認(rèn)真組織培訓(xùn)教師的基礎(chǔ)上,逐步要求每個(gè)教師能夠把收到的課堂資源進(jìn)行科學(xué)的編排和再加工,在課堂上廣泛地應(yīng)用起來(lái),制訂課時(shí)計(jì)劃,利用遠(yuǎn)程教育資源備教案、制作課件,提高廣大教師運(yùn)用現(xiàn)代設(shè)備的興趣,并提出每人在多媒體教室上一節(jié)公開(kāi)課的創(chuàng)想。將壓力變?yōu)榻處熜袆?dòng)的動(dòng)力。同時(shí)在制度制訂上將教師在多媒體教室上課作為教師平時(shí)考核的依據(jù)之一,記入教學(xué)檔案之中,作為評(píng)優(yōu)樹(shù)模的條件之一。
3 、雖然計(jì)算機(jī)自 20xx 年秋季就已在我校存在了,但由于我校師資力量的匱乏,我校學(xué)生在微機(jī)課上玩游戲的有之,聽(tīng)歌的有之,學(xué)生上課后教師不知道該教什么,學(xué)生更不知該學(xué)什么,三年畢業(yè)時(shí),對(duì)計(jì)算機(jī)的初步知識(shí)一無(wú)所知,造成資源極大的浪費(fèi),這一學(xué)期,我們要下定決心更改這一狀態(tài),要求教師提高職責(zé)心,備好每一節(jié)教案,上好每一節(jié)課。使學(xué)生每一節(jié)課要有所得,做到先要求教師,再要求學(xué)生。同時(shí)選派專(zhuān)業(yè)技術(shù)好的、能力強(qiáng)的教師擔(dān)任這門(mén)課程。學(xué)校準(zhǔn)備在五月份舉辦學(xué)生計(jì)算機(jī)繪畫(huà)、動(dòng)畫(huà)制作作品比賽,這一學(xué)期末。還要按課本要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行計(jì)算機(jī)能力測(cè)試,并將考核成績(jī)分等次記入學(xué)生素質(zhì)報(bào)告單。
工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
后勤處堅(jiān)持為學(xué)校教學(xué)、秉承為全體師生的健康和管理服務(wù)的宗旨,加快后勤工作的隊(duì)伍和管理建設(shè),在新的一學(xué)期里要使全體職工的工作崗位進(jìn)一步明確,責(zé)任清楚、共同提高、真抓實(shí)干、求實(shí)創(chuàng)新。認(rèn)真做好低碳環(huán)保、艱苦創(chuàng)業(yè),使得學(xué)校的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)得到減輕。需要管理部門(mén)要廉潔奉公,進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)觀念,使我校的總務(wù)后勤管理更加得顯得有特色小學(xué)學(xué)校后勤工作計(jì)劃范文。
二、20xx年工作目標(biāo)
1、在新的一學(xué)期里,積極配合校領(lǐng)導(dǎo),以教學(xué)為中心,完善學(xué)校的后勤管理工作,確保學(xué)校的教學(xué)秩序正常開(kāi)展。做到現(xiàn)實(shí)需要與可能要用相結(jié)合,克服鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象。我們將加強(qiáng)對(duì)物資和設(shè)備的管理,做到物盡其用,一物多用,提高校產(chǎn)和設(shè)備的利用率。
2、以人為本,加強(qiáng)校園管理,營(yíng)造一個(gè)“以美促德,以美益智”的育人環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)后勤各塊的檢查和督促,做到真正意思上的凈化、美化、綠化,為全體師生營(yíng)造一個(gè)綠色滿園、鳥(niǎo)語(yǔ)花香、清幽雅致的校園環(huán)境。
3、加強(qiáng)對(duì)食堂和校園超市監(jiān)督的管理,認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生法,對(duì)其衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、零售價(jià)格和服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)態(tài)度加強(qiáng)督促檢查,盡最大努力杜絕食品事故的發(fā)生。認(rèn)真做好除“四害”工作,定期做好鼠、蟑、蠅密度的監(jiān)測(cè)工作,從根本上嚴(yán)把病從口入關(guān)。
4、加強(qiáng)對(duì)蔬菜基地和豬場(chǎng)的管理,使其發(fā)揮最大的效益,保障師生的蔬菜及豬肉的供給。
5、財(cái)務(wù)開(kāi)支地方嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的收費(fèi)規(guī)定,不隨意增加或減少收費(fèi)項(xiàng)目,不擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕亂收費(fèi)和變相收費(fèi)現(xiàn)象,堅(jiān)持校長(zhǎng)“一支筆”簽批制度,嚴(yán)格采購(gòu)進(jìn)倉(cāng)、出倉(cāng)等一系列手續(xù),健全規(guī)章制度,防止學(xué)校的校產(chǎn)物資的浪費(fèi)和流失。建立健全賠償制度,做到用管相結(jié)合,嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,對(duì)大批物品的采購(gòu)、工程、實(shí)施招標(biāo)制度。
三、具體工作部署
三月份:
1、后勤人員會(huì)議,強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律和崗位責(zé)任制。
2、完成課桌凳、床鋪維修工作。
3、添置必備的辦公用品和物品發(fā)放、領(lǐng)取工作。
4、進(jìn)一步完善學(xué)校綠化栽種工作。
四月份:
1、加強(qiáng)春季衛(wèi)生管理,重點(diǎn)整治、抓好食堂、綠化帶環(huán)境衛(wèi)生工作
2、配合各處室做好學(xué)校的各項(xiàng)有關(guān)工作
五月份:
1、配合教務(wù)處做好期中考試的部署工作。
2、抓好食堂、綠化帶環(huán)境衛(wèi)生工作。
3、對(duì)食堂工作人員進(jìn)行一次安全衛(wèi)生工作知識(shí)測(cè)試。
六月份:
1、加強(qiáng)食堂衛(wèi)生監(jiān)督檢查力度。
2、做好校園環(huán)境衛(wèi)生的常規(guī)管理。
3、規(guī)劃準(zhǔn)備暑期校舍維修和重建工作。
七月份
1、整理一學(xué)期來(lái)總務(wù)處工作資料。
2、總務(wù)處召開(kāi)全體工作人員會(huì)議。
3、做好臺(tái)帳和實(shí)物帳相符的工作。
4、協(xié)助各處室做好日常各項(xiàng)工作。
總之,學(xué)校后勤工作千頭萬(wàn)緒,只要本著愛(ài)崗敬業(yè),為學(xué)生服務(wù),為教育主體服務(wù)的精神,全體成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,同心同德,從而開(kāi)創(chuàng)我們學(xué)校后勤工作新面貌小學(xué)學(xué)校后勤工作。
工作計(jì)劃 篇4
一、加強(qiáng)分析,促進(jìn)組織收入工作
。ㄒ唬﹫(jiān)持“依法征稅,應(yīng)收盡收,堅(jiān)決不收過(guò)頭稅,堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則,促進(jìn)稅收收入穩(wěn)定增長(zhǎng);嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序,加強(qiáng)減免稅的審批和管理。
(二)密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及對(duì)組織收入的影響,特別是房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)情況,深入開(kāi)展經(jīng)濟(jì)與稅收的比對(duì)分析,把握各種因素對(duì)稅收收入的影響,掌握稅源狀況及其變化規(guī)律。
。ㄈ┘哟蠊芾砹Χ,查找征管薄弱環(huán)節(jié),采取有效措施,堵塞征管漏洞,進(jìn)一步挖掘征管潛力。加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,及時(shí)解決基層反映的征管問(wèn)題。
二、落實(shí)政策,發(fā)揮稅收職能作用
(一)認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家出臺(tái)的各項(xiàng)稅收政策,提升政策宣傳效果,加大政策落實(shí)力度。
。ǘ┰诂F(xiàn)有的稅收管理權(quán)限內(nèi),結(jié)合實(shí)際,對(duì)現(xiàn)行政策中的不適應(yīng)和不明晰之處及時(shí)進(jìn)行請(qǐng)示調(diào)整和明確。
(三)拓展政策空間,積極支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展,特別是皖北地區(qū)的建設(shè)和發(fā)展。
。ㄋ模╅_(kāi)展煙葉稅征管情況、建制鎮(zhèn)城鎮(zhèn)土地使用稅和房產(chǎn)稅征管范圍等專(zhuān)題調(diào)研。
三、深化改革,推進(jìn)地方稅制建設(shè)
工業(yè)濾布(一)做好對(duì)外資企業(yè)征收城建稅改革舉措的落實(shí)工作,密切關(guān)注并積極研究解決執(zhí)行中可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
。ǘ└鶕(jù)國(guó)家稅務(wù)總局部署,做好資源稅改革的`調(diào)研測(cè)算,對(duì)稅額調(diào)整提出意見(jiàn)與建議。
。ㄈ┌凑諊(guó)家稅務(wù)總局要求,做好房地產(chǎn)稅制改革、城建稅和印花稅聯(lián)動(dòng)改革、車(chē)船稅立法以及環(huán)境稅立法的調(diào)研、測(cè)算等基礎(chǔ)性工作。
四、加強(qiáng)管理,提高質(zhì)量和效率
(一)深化建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目管理工作,完善房地產(chǎn)及建筑業(yè)稅源監(jiān)控體系建設(shè),搞好房地產(chǎn)及建筑業(yè)管理軟件開(kāi)發(fā)和運(yùn)用。做好房地產(chǎn)及建筑業(yè)跨部門(mén)涉稅信息聯(lián)網(wǎng)工作,預(yù)計(jì)4月份建成使用,并力爭(zhēng)使之拓展成為全市的涉稅信息交換平臺(tái)。
。ǘ┩茝V應(yīng)用財(cái)產(chǎn)行為稅稅源監(jiān)控管理平臺(tái)軟件,逐步將城鎮(zhèn)土地使用稅、房產(chǎn)稅、車(chē)船稅等各稅種納入監(jiān)控范圍,實(shí)現(xiàn)稅源動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
(三)根據(jù)全省煤炭行業(yè)地方稅收管理辦法,統(tǒng)一煤炭行業(yè)地方稅收政策執(zhí)行口徑,加強(qiáng)征收管理。
(四)加強(qiáng)兩稅信息比對(duì)工作,運(yùn)用數(shù)據(jù)比對(duì)成果,切實(shí)提高城建稅征收水平。
(五)完善車(chē)輛稅收一條龍管理的信息化建設(shè),爭(zhēng)取與市公安局車(chē)管所實(shí)現(xiàn)信息聯(lián)網(wǎng);推行船舶車(chē)船稅源泉控管,強(qiáng)化保險(xiǎn)部門(mén)代收代繳車(chē)輛車(chē)船稅管理,通過(guò)綜合治稅、部門(mén)配合等手段,加強(qiáng)車(chē)船稅稅源控管。
。⿵(qiáng)化土地增值稅清算工作,深入開(kāi)展督導(dǎo)檢查。建立健全“項(xiàng)目登記、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目清算”的全過(guò)程稅源監(jiān)控機(jī)制,逐步實(shí)現(xiàn)土地增值稅清算工作的常態(tài)化管理。
濾布(七)按照貨運(yùn)發(fā)票稅控系統(tǒng)管理工作的相關(guān)要求和政策規(guī)定,加強(qiáng)貨運(yùn)自開(kāi)票納稅人管理工作。
(八)建立健全涉外稅收管理機(jī)構(gòu)和管理制度,強(qiáng)化國(guó)際稅收、涉外稅收管理。
。ň牛┳ズ枚愂諈f(xié)定待遇管理辦法的落實(shí)工作,進(jìn)一步規(guī)范并細(xì)化稅收協(xié)定執(zhí)行程序。
。ㄊ⿵(qiáng)化同期資料管理,加強(qiáng)對(duì)避稅行為的防范;拓展反避稅新領(lǐng)域,加大反避稅調(diào)查力度。
。ㄊ唬┽槍(duì)非居民稅源隱蔽性和流動(dòng)性強(qiáng),稅款易流失的特點(diǎn),在稅源控管、夯實(shí)管理基礎(chǔ)上下功夫,確保非居民稅收法律制度規(guī)定落到實(shí)處。
五、加強(qiáng)培訓(xùn),提高隊(duì)伍能力和水平
以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),緊密結(jié)合工作實(shí)際,采取多種形式積極開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),突出培訓(xùn)重點(diǎn),注重培訓(xùn)形式的多樣性和實(shí)效性。通過(guò)培訓(xùn),不斷提高干部隊(duì)伍的政策水平和業(yè)務(wù)能力,進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)質(zhì)量和稅收業(yè)務(wù)水平。
工作計(jì)劃 篇5
由于我還是一名銀行的新晉柜員,我在實(shí)習(xí)結(jié)束之后才被安排到這來(lái)的,對(duì)銀行的一切業(yè)務(wù)都還不是十分的熟悉,只能說(shuō)是略懂一二,特別我現(xiàn)在所在的還是村鎮(zhèn)銀行,首先跟我實(shí)習(xí)的工作不相符,第二銀行的類(lèi)型不同,為了自己能更快的融入團(tuán)隊(duì)、適應(yīng)工作、更好的服務(wù)于客戶,我制定了以下工作計(jì)劃:
一、熟悉工作、了解業(yè)務(wù)
身為柜員不僅服務(wù)意識(shí)要強(qiáng),工作效率高,最為重要的是要有非常熟悉的業(yè)務(wù)知識(shí)為前提,所以我要抓住重點(diǎn),優(yōu)先把銀行的業(yè)務(wù)都熟悉一遍,達(dá)到爛熟于心的狀態(tài)就可以了,我必須要利用一切休閑的時(shí)間,把銀行的業(yè)務(wù)給全部熟悉一遍,我可以選擇自主看案例學(xué)習(xí),也可以去網(wǎng)上找這方面的經(jīng)驗(yàn)之談,學(xué)習(xí)自己不足之處,不過(guò)我認(rèn)為最好的辦法就是請(qǐng)教同事。
二、增強(qiáng)工作能力,更好的服務(wù)于客戶
什么是柜員,就是直接于客戶接觸的窗口部門(mén),我才剛來(lái)銀行上任,就給了我這一個(gè)重要是的工作崗位,經(jīng)過(guò)這一周的工作往發(fā)現(xiàn),來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶一般都是附近的村子里的,很少有辦理銀行推薦的業(yè)務(wù),不是來(lái)取錢(qián)的就是來(lái)存錢(qián)的。因?yàn)檫@里的老人還是很多的,來(lái)取養(yǎng)老金的、田畝津貼的、國(guó)家扶貧資金的占絕大多數(shù)。他們大多數(shù)都是說(shuō)當(dāng)?shù)氐姆窖缘,很多我都?tīng)不懂,為此我把學(xué)當(dāng)?shù)氐姆窖砸擦腥肓斯ぷ饔?jì)劃當(dāng)中,一定要做到請(qǐng)教了家在當(dāng)?shù)氐囊粋(gè)前輩,雖然說(shuō)現(xiàn)在的我不能用方言跟他們順利的交流,其實(shí)也用不著,他能聽(tīng)懂我說(shuō)的,我能聽(tīng)懂他們說(shuō)的就行了,起碼要有這樣的效果,這樣才有便于我的工作開(kāi)展,給顧客提供更好的服務(wù)。
三、調(diào)整好工作的心態(tài),對(duì)待客戶要有耐心
我在工作中經(jīng)常會(huì)遇到一些情況,老人有耳背現(xiàn)象的,有時(shí)候把麥靠近嘴巴邊上他們都不一定能聽(tīng)清楚,對(duì)待他們一定要有耐心,我將在今后的工作中以最好的心態(tài),服務(wù)于每一個(gè)客戶,那我就要做到盡量用淺顯易懂的話來(lái)跟他們進(jìn)行溝通,金融方面的術(shù)語(yǔ)盡量少用或者是用自己的話解釋出來(lái),面對(duì)客戶的提問(wèn),都要有耐心的回答。
我既然為自己制定了以上的計(jì)劃,我就要把每一點(diǎn)都做到,并且看情況而定做出相應(yīng)的整改,我才剛?cè)氪彐?zhèn)銀行不久,還有太多的未知等著我去摸索了,太多的困難等著我去克服了,太多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)需要我去學(xué)習(xí)了,我不能只局限于這個(gè)工作計(jì)劃,我需要盡快的完成以上對(duì)自己的要求,我才能盡快的進(jìn)步,成為一個(gè)在村鎮(zhèn)銀行有巨大價(jià)值的員工。
工作計(jì)劃 篇6
為了加強(qiáng)備課組工作的計(jì)劃性和規(guī)范性,積極有效地發(fā)揮集體智慧,提升語(yǔ)文學(xué)科教育教學(xué)水平,全面提高學(xué)生的語(yǔ)文綜合素質(zhì)和素養(yǎng),經(jīng)初三備課組集體充分研討,決定制定以下工作計(jì)劃,并將在工作中積極地、創(chuàng)造性地加以實(shí)施。
一、提前準(zhǔn)備,加強(qiáng)研究,突出重點(diǎn)。
1、認(rèn)真分析、總結(jié)近幾年的語(yǔ)文中考試卷。目前通過(guò)備課組各位老師的研討交流,我們已經(jīng)形成這樣的共識(shí):對(duì)于那些好的題目,我們應(yīng)該研究其命題特點(diǎn),以便幫助學(xué)生圓滿地去把握,對(duì)于那些有漏洞的題目,我們也要研究問(wèn)題所在,我們也要教會(huì)學(xué)生如何應(yīng)變,同時(shí)要求在考試中避免。經(jīng)過(guò)大家的共同努力,我們備課組已經(jīng)形成了一些共識(shí),這必將對(duì)今年的復(fù)習(xí)迎考起到重要的作用。
2、統(tǒng)一思想,形成新學(xué)期的主要工作思路。根據(jù)今年的中考特點(diǎn)和我校教育教學(xué)的實(shí)際,并結(jié)合語(yǔ)文學(xué)科在新課程背景下的教學(xué)需要,在廣泛征求意見(jiàn)并充分論證基礎(chǔ)上,本備課組決定在教學(xué)案編制上狠下工夫。抓教學(xué)設(shè)計(jì),就是抓課堂教學(xué)主陣地,向四十五分鐘要效益。
二、編制教學(xué)案,整合練習(xí)資源,提高作業(yè)效益。
基于目前的練習(xí)及訓(xùn)練方式存在一定的缺陷,語(yǔ)文組決定以“教學(xué)案”代替?zhèn)鹘y(tǒng)的練習(xí),為保證學(xué)案編寫(xiě)質(zhì)量和操作上的規(guī)范性、有序性。具體說(shuō)明如下:
1、教學(xué)案內(nèi)容:主要包括三個(gè)方面,一是對(duì)有關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容的簡(jiǎn)要說(shuō)明,旨在讓學(xué)生明白自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)方法等,文字?jǐn)?shù)量可根據(jù)具體需要確定;二是與當(dāng)前的學(xué)習(xí)結(jié)合較為緊密的基礎(chǔ)知識(shí)、語(yǔ)言積累與運(yùn)用的練習(xí)內(nèi)容,旨在逐步夯實(shí)學(xué)生知識(shí)基礎(chǔ),提高學(xué)生的語(yǔ)文基本能力,數(shù)量應(yīng)至少占本學(xué)案的三分之一;三是閱讀理解訓(xùn)練,旨在加強(qiáng)學(xué)生的閱讀能力,提高學(xué)生的綜合語(yǔ)文素養(yǎng),文字?jǐn)?shù)量相對(duì)較多。內(nèi)容上重在精、新、活、實(shí)。備課組成員可根據(jù)本班級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)需要,調(diào)整內(nèi)容,突出重點(diǎn)。
2、師要集合群體智慧,引用其他資料,要能進(jìn)行改造,變型,提高編制質(zhì)量,嚴(yán)禁簡(jiǎn)三。
工作計(jì)劃 篇7
20xx年是酒店?duì)巹?chuàng)預(yù)備四星級(jí)旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會(huì)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合本酒店實(shí)際,我擬在20xx年度以培養(yǎng)“一專(zhuān)多能的員工”活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度,努力做好20xx年的全員培訓(xùn)工作。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將培養(yǎng)“一專(zhuān)多能的員工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)的提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極的引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)
以各部門(mén)為基本培訓(xùn)單位,貫徹營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),不斷提高員工的崗位技能。
1、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)
(1)管理工作的全新理念和思路,已經(jīng)成為了包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識(shí)需求。因此在今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度,定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。
(2)總臺(tái)、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅游外語(yǔ)水平的不足,勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門(mén)員工的外語(yǔ)水平,酒店將于近期開(kāi)展英語(yǔ)培訓(xùn)課程。具體計(jì)劃
、贂r(shí)間:擬于2月份起開(kāi)展,以3個(gè)月為一個(gè)周期,每周的安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計(jì)24課時(shí))。
、谀繕(biāo):提高員工外語(yǔ)基本會(huì)話能力開(kāi)展,達(dá)到能用外語(yǔ)與外賓進(jìn)行基本交流的水平。
、蹖(duì)象:前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報(bào)名參加。
、芸己耍号嘤(xùn)期間人事部將以小測(cè)試的方式進(jìn)行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后,人事部將進(jìn)行一次大考核,考核主要針對(duì)口語(yǔ)測(cè)試進(jìn)行。
⑤激勵(lì)與處罰機(jī)制:A、激勵(lì)、對(duì)于考試成績(jī)優(yōu)秀的員工給予工資晉級(jí),B、設(shè)定一定的英語(yǔ)津貼,C、在年度評(píng)選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評(píng)選;處罰、對(duì)于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會(huì),不合格人員將考慮延緩晉級(jí)。
(3)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):以部門(mén)為培訓(xùn)單位,部門(mén)每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃(上交人事部)并落實(shí)執(zhí)行,人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督,并對(duì)培訓(xùn)提出合理建議。
2、員工入店培訓(xùn)
員工辦理入職手續(xù)
培訓(xùn)內(nèi)容:?jiǎn)T工手冊(cè)、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識(shí)、消防及安全知識(shí)、服務(wù)技能、酒店知識(shí)等。
考核
員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)
員工晉升培訓(xùn)
員工轉(zhuǎn)正考核
員工晉升考核
新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新生力量,增強(qiáng)素質(zhì),磨練技能,使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”,“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:崗位職責(zé)、部門(mén)規(guī)章制度、員工排班、假期申請(qǐng)、部門(mén)組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門(mén)及聯(lián)系電話、部門(mén)服務(wù)意識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、部門(mén)的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門(mén)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹、操作程序等。
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