【精華】工作計劃模板6篇

　　時間過得可真快，從來都不等人，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！讓我們對今后的工作做個計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好工作計劃嗎？下面是小編收集整理的工作計劃6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作計劃 篇1

　　第一部分：加強部門自身建設(shè)

　　一、綜合管理部自身建設(shè)：行政工作作為企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要，因此，綜合管理部在20xx年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。綜合管理部20xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為：

　　1、完善部門組織職能；

　　2、根據(jù)本部門實際和公司要求完成部門人員優(yōu)化配備；

　　3、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；

　　4、提高部門工作質(zhì)量要求；

　　5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。

　　二、健全職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。

　　三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性�？冃Э己斯ぷ鞯母�本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx綜合管理部繼續(xù)進(jìn)行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

　　1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

　　2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。綜合管理部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進(jìn)行。

　　3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的.基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

　　第二部分：建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，強化日常行政管理。

　　綜合管理部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)，其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造；建立公司內(nèi)部溝通機制；辦公室管理等三部分。

　　一、企業(yè)文化的深化塑造

　　企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團(tuán)隊精神和拼搏精神也非常明顯。

　　1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成。

　　2、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。

　　3、對所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。

　　4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。

　　二、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

　　三、建立公司內(nèi)部溝通機制

　　1、建立民主評議機制。綜合管理部計劃在20xx年對公司及分公司各部門管理人員進(jìn)行民主測評、評議。原則上計劃半年一次。對公司及分公司各部門管理人員工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為年度對公司及分公司各部門管理人員績效評價參考依據(jù)之一。通過測評、評議建立一個對部門負(fù)責(zé)人的監(jiān)督機制，也可以避免公司對部門的評價的主觀性。

　　2、綜合管理部在20xx年將加強綜合管理部員工談話交流的力度。員工談話交流主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進(jìn)行，平時綜合管理部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作談話交流。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于10人次，并對每次談話交流進(jìn)行文字記錄，談話交流掌握的信息必要時應(yīng)及時與員工所在部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。

　　3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門負(fù)責(zé)人專題會議等傳統(tǒng)，綜合管理部將繼續(xù)保持和完善。

　　4、規(guī)范使用《內(nèi)部溝通單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展。綜合管理部在20xx年2月18日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范制度建立和培訓(xùn)工作。

　　四、員工培訓(xùn)制度

　　員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)的綜合競爭力。

　　1、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.

　　2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。

　　3、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。綜合管理部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)。

　　第三部分：建立人才招聘與評定標(biāo)準(zhǔn).

　　綜合管理部的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。綜合管理部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，綜合管理部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。 考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期，綜合管理部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。

　　一、招聘具體實施方案：

　　1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫。

　　2、安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定；面試表單的填寫；面試人員的形象要求；面試結(jié)果的反饋。

　　3、規(guī)范招聘與配置，綜合管理部將根據(jù)公司已制定并下發(fā)的《人事、考勤與員工績效考制度》進(jìn)行規(guī)范的運作。

　　4、計劃采取的招聘方式：以現(xiàn)場招聘為主，兼顧戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)、老員工推薦、學(xué)校聯(lián)絡(luò)推薦等。其中現(xiàn)場招聘主要考慮：寅特尼、經(jīng)開區(qū)、勞動局人才市場等（具體視情況另定）。

　　二、人員流動與勞資關(guān)系

　　協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是綜合管理部的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的工作中，此項工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。20xx年綜合管理部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項目之一。

　　1、人員流動控制年度目標(biāo)：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員）年流動爭取控制在15％以內(nèi)，保證不超過20％。

工作計劃 篇2

　　一、工作目標(biāo)：提高辦學(xué)質(zhì)量，順利完成各項質(zhì)量目標(biāo)。

　　二、職責(zé)分工：總負(fù)責(zé)：管理者代表 具體負(fù)責(zé)：主任崗 參與：質(zhì)量員崗、干事崗、督辦崗。

　　三、工作依據(jù)：管理類文件、相關(guān)法律法規(guī)及績效文件。

　　四、工作內(nèi)容：

　　(一)體系管理工作：

　　1、進(jìn)一步強化和鞏固iso9001：XX質(zhì)量管理體系，繼續(xù)加強質(zhì)量管理培訓(xùn);

　　2、負(fù)責(zé)組織召開管理評審會議。編發(fā)管理評審會議通知，編制管理評審會議計劃，整理部門運行報告，編制質(zhì)量運行報告;

　　3、負(fù)責(zé)顧客滿意度問卷調(diào)查。編制顧客滿意度問卷調(diào)查計劃，編制顧客滿意度調(diào)查問卷(學(xué)生、教工)，編寫顧客滿意度問卷調(diào)查分析報告;

　　4、負(fù)責(zé)對我院不合格品改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的驗證;

　　5、負(fù)責(zé)答復(fù)與體系運行有關(guān)的疑慮及培訓(xùn)工作;

　　6、根據(jù)體系運行的實際情況，負(fù)責(zé)每月編寫《質(zhì)量簡報》;

　　7、負(fù)責(zé)體系運行投訴事件的督查督辦。

　　(二)績效考核工作

　　1、圍繞我院黨委下達(dá)的年度關(guān)鍵指標(biāo)，制定好周考核、半月考核、月匯總、年總評工作;

　　2、負(fù)責(zé)編寫《考評工作規(guī)程》，編寫周考核、半月考核、月匯總、年總評工作規(guī)程;

　　3、負(fù)責(zé)匯總各部門的《考評情況表》;

　　4、按規(guī)程要求負(fù)責(zé)組織考評會;

　　5、負(fù)責(zé)節(jié)約型校園具體事宜和3s工作的檢查;

　　6、執(zhí)行《關(guān)于質(zhì)量監(jiān)督工作的若干規(guī)定》，負(fù)責(zé)考核2名質(zhì)量監(jiān)督員。

　　(三)節(jié)約型校園工作

　　1、推動和落實創(chuàng)建節(jié)約型校園的活動，將節(jié)約理念融入到每個崗位中;

　　2、執(zhí)行《共性目標(biāo)》中的節(jié)約型校園的細(xì)則;

　　3、樹立節(jié)約光榮，浪費可恥的風(fēng)氣。

　　(四)維護(hù)穩(wěn)定工作。

　　1、維護(hù)學(xué)校、部門穩(wěn)定工作，做好安全、防火、防盜、防毒、防爆、防泄密、防突發(fā)性災(zāi)害事故;

　　2、執(zhí)行《共性目標(biāo)》中的進(jìn)行檢查落實，消除不安全隱患;

　　3、匯總綜合治理目標(biāo)得分情況。

　　(五)其他工作

　　1、完成工作總結(jié)、20xx年工作目標(biāo)、20xx年工作計劃等;

　　2、完善各項共性目標(biāo)，關(guān)注各部門三級文件、工作日志的內(nèi)容;

　　3、按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時工作。

　　五、工作具體安排

　　三月份：

　　1、負(fù)責(zé)組織召開管理評審會議

　　2、完成周考核、月匯總工作;

　　3、完成對節(jié)約型校園和3s檢查的事宜;

　　4、編寫《質(zhì)量簡報》;

　　5、負(fù)責(zé)投訴事件的督查督辦 。

　　四月份：

　　1、完成周考核、月匯總工作;

　　2、完成對節(jié)約型校園和3s檢查的事宜;

　　3、編寫《質(zhì)量簡報》;

　　4、投訴事件的督查督辦。

　　五月份：

　　1、完成周考核、月匯總工作;

　　2、完成對節(jié)約型校園和3s檢查的事宜;

　　3、編寫《質(zhì)量簡報》;

　　4、投訴事件的督查督辦。

　　六月份：

　　1、完成周考核、月匯總工作;

　　2、完成對節(jié)約型校園和3s檢查的事宜;

　　3、編寫《質(zhì)量簡報》;

　　4、投訴事件的督查督辦;

　　5、完善各項共性目標(biāo)，關(guān)注各部門三級文件、工作日志的內(nèi)容。

　　九月份

　　1、負(fù)責(zé)組織召開管理評審會議

　　2、完成周考核、月匯總工作;

　　3、完成對節(jié)約型校園和3s檢查的事宜;

　　4、編寫《質(zhì)量簡報》;

　　5、投訴事件的.督查督辦。

　　十月份

　　1、完成周考核、月匯總工作;

　　2、完成對節(jié)約型校園和3s檢查的事宜;

　　3、編寫《質(zhì)量簡報》;

　　4、投訴事件的督查督辦。

　　十一月份

　　1、負(fù)責(zé)組織負(fù)責(zé)顧客滿意度問卷調(diào)查;

　　2、完成周考核、月匯總工作;

　　3、完成對節(jié)約型校園和3s檢查的事宜;

　　4、編寫《質(zhì)量簡報》;

　　5、投訴事件的督查督辦。

　　十二月份

　　1、完成工作總結(jié)、20xx年工作目標(biāo)、20xx年工作計劃等;

　　2、完善各項共性目標(biāo)，關(guān)注各部門三級文件、工作日志的內(nèi)容;

　　3、編寫《質(zhì)量簡報》;

　　4、投訴事件的督查督辦;

　　5、完成年匯總工作。

工作計劃 篇3

　　從學(xué)校實情出發(fā)，結(jié)合個人情況。今年我接任七年級（一）班這個班集體，為了做好從班主任這個角色，為了能把本班建成具有“團(tuán)結(jié)、活潑、嚴(yán)謹(jǐn)、求學(xué)”的班風(fēng)，把學(xué)生培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人，做一位合格的社會主義建設(shè)者和接班人。我做了一些準(zhǔn)備工作，擬制定班級工作計劃：

　　一、班級基本情況我們班共有57名學(xué)生。

　　現(xiàn)在的學(xué)生在家庭基本上是獨生子女，往往以自己為中心，合作意識較差。之前從未住過校，年齡確實偏小，自控能力比較弱，因此需要花比較多的時間去抓紀(jì)律，培養(yǎng)他們的自理、自立能力。

　　二、本學(xué)期基本工作要點

　　1、確立班級體的奮斗目標(biāo)班集體的共同奮斗目標(biāo)，是班集體的理想和前進(jìn)的方向，班集體如果沒有共同追求的奮斗目標(biāo)，就會失去前進(jìn)的動力。所以，一個良好的班集體應(yīng)該有一個集體的奮斗目標(biāo)，這個目標(biāo)應(yīng)是遠(yuǎn)期、中期、近期目標(biāo)的結(jié)臺，逐步實現(xiàn)目標(biāo)的過程會產(chǎn)生梯次激勵效應(yīng)，形成強大的班級凝聚力。作為班級組織者的班主任應(yīng)結(jié)合本班學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活實際，制定出本班的奮斗目標(biāo)。在實現(xiàn)班集體奮斗目標(biāo)的過程中，要充分發(fā)揮集體每個成員的積極性，使實現(xiàn)目標(biāo)的過程成為教育與自我教育的過程，每一集體目標(biāo)的實現(xiàn)，都是全體成員共同努力的結(jié)果，要讓他們分享集體的歡樂和幸福，從而形成集體的榮譽感和責(zé)任感。

　　2、要求學(xué)生嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的。提高學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生主動學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)成績。班內(nèi)有一部分同學(xué)平時對自己放松要求，在學(xué)習(xí)方面不抓緊，導(dǎo)致期末考試成績不良。針對上學(xué)期末的考試成績，要求成績差的學(xué)生進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，多問、多做、多看，向優(yōu)秀生學(xué)習(xí);日常表現(xiàn)差的同學(xué),期初確立目標(biāo),并努力達(dá)到要求.

　　3、鼓勵學(xué)生大膽創(chuàng)新，勇于表現(xiàn)自己，多參加學(xué)校班級的活動，如繪畫、作文片斷寫作等比賽。我班有幾位同學(xué)在文娛方面表現(xiàn)突出，鼓勵他們在學(xué)好功課的同時，多參加校內(nèi)外活動，把班級氣氛搞得更活躍。

　　4、發(fā)掘?qū)W生特長，培養(yǎng)多方面的人才，鍛煉學(xué)生動手、動口能力，為他們不久要進(jìn)入中學(xué)就讀打好基礎(chǔ)。這方面準(zhǔn)備在這學(xué)期多開展主題班會，如演講比賽等。

　　5、培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，做到有禮貌、講文明、守紀(jì)律、講衛(wèi)生。在校內(nèi)要尊重老師，主動打招呼；在參加公眾場合注意班級面貌，保持安靜，遵守紀(jì)律。

　　6、健全班委會，明確分工，提高學(xué)生的管理能力。在學(xué)期初，對原有的班委進(jìn)行調(diào)整，每位班干部都認(rèn)真寫好工作計劃，帶動全班同學(xué)認(rèn)真學(xué)好每一門功課，搞好各項活動。

　　7、做好弱勢學(xué)生工作。在這方面我準(zhǔn)備多與他們的家長聯(lián)系，雙方共同來督促其認(rèn)真學(xué)習(xí)，培養(yǎng)其積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度,培養(yǎng)學(xué)差生的自尊心和自信心。

　　8、培養(yǎng)學(xué)生良好的.學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)態(tài)度這學(xué)期要通過各種方式，端正學(xué)生的學(xué)習(xí)動機和態(tài)度，指導(dǎo)他們掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。利用水果欄，心情樹等內(nèi)容抓好學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣。關(guān)鍵要抓好班級的紀(jì)律，因為紀(jì)律是成績的保證指導(dǎo)本班學(xué)生的課外閱讀，組織學(xué)生多講故事，多聽故事，培養(yǎng)他們良好的文化底蘊。經(jīng)常與各門學(xué)科的任課教師進(jìn)行溝通，了解學(xué)情，做好協(xié)調(diào)工作。力爭做好每位學(xué)生的思想工作，使他們提高認(rèn)識，不斷上進(jìn)。成績、表現(xiàn)好的學(xué)生要經(jīng)常鼓勵，既要肯定成績，也要不斷督促，使他們不斷取得進(jìn)步。積極參加學(xué)校組織的各項活動，使學(xué)生在活動中受到教育。

　　三、具體措施

　　充分利用班會以及一切可以利用的時間對學(xué)生進(jìn)行思想教育，學(xué)習(xí)方法教育，增強自信心。 六年級學(xué)生由于年齡小，自控力差，紀(jì)律渙散。我要從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手，課上進(jìn)行趣味教學(xué)，盡量吸引學(xué)生的注意力，組織好學(xué)生的紀(jì)律。利用晨會課、思品課學(xué)習(xí)學(xué)校規(guī)章制度，提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作，并且在課后注意觀察學(xué)生的行為，根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中，時刻注意調(diào)動學(xué)生的積極性，逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息，講文明、講禮貌的好習(xí)慣。

工作計劃 篇4

　　二○xx年站前社區(qū)殘疾人工作以構(gòu)建和諧社區(qū)為主線，本著“立足社區(qū)，依托社區(qū)，面向社會，服務(wù)殘疾人”的工作發(fā)展理念，一方面要圍繞殘疾人康復(fù)、教育、就業(yè)、扶貧等工作開展，另一方面還要豐富殘疾人的文化、體育等業(yè)余生活。以飽滿的熱情和勇于奉獻(xiàn)的精神做好20xx年的殘疾人工作�，F(xiàn)將20xx年殘疾人工作具體安排如下：

　　一、明確思想 發(fā)揮作用

　　以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強社區(qū)殘疾人組織建設(shè)，不斷健全殘協(xié)隊伍及相關(guān)制度，從組織上保證殘疾人工作的開展。充分發(fā)揮社區(qū)殘協(xié)的保障與紐帶作用，結(jié)合社區(qū)資源，為社區(qū)殘疾人更好的服務(wù)。

　　二、加大宣傳 普及助殘

　　通過宣傳欄、黑板報、掛橫幅等形式，對殘疾人相關(guān)法律、法規(guī)、政策進(jìn)行宣傳。在社區(qū)營造“全社會都來關(guān)心殘疾人，支持殘疾人事業(yè)！”的良好氛圍20xx最新社區(qū)殘疾人工作計劃20xx最新社區(qū)殘疾人工作計劃。通過“一助一”、“多助一”、“結(jié)對子”等多種形式宣傳創(chuàng)建工作。

　　三、健全組織 落實扶貧

　　在全社區(qū)營造扶殘助殘氛圍，提高殘疾人參與社會活動的意識和生活質(zhì)量，真正做到殘疾人問題有人管、困難有人幫、康復(fù)有希望，生活有保障。掌握社區(qū)內(nèi)所有殘疾人的基本情況、基本需求，逐人逐項建檔立卡，使殘疾人入戶率達(dá)100%。對貧困殘疾人，重殘無業(yè)、下崗失業(yè)殘疾人，無人撫養(yǎng)、贍養(yǎng)的殘疾人進(jìn)行分類登記。做好“全國助殘日”等各類節(jié)日期間的扶貧慰問活動和彩票公益金助學(xué)項目。為殘疾兒童提供經(jīng)常有效的'幫困、助學(xué)等服務(wù)，督促和幫助適齡殘疾少年兒童接受義務(wù)教育

　　四、建檔立卡 推進(jìn)康復(fù)

　　加強社區(qū)殘疾人康復(fù)工作的組織與領(lǐng)導(dǎo)，完善康復(fù)服務(wù)制度，形成康復(fù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。做好社區(qū)殘疾人康復(fù)需求調(diào)查、篩查工作，對有康復(fù)器材需求的殘疾人分類登記以配合殘聯(lián)做好相關(guān)手術(shù)及器材配發(fā)工作20xx最新社區(qū)殘疾人工作計劃工作計劃。建立健全康復(fù)需求檔案，充分利用現(xiàn)有資源，就近、就地為殘疾人提供經(jīng)濟(jì)適用、簡便易行的康復(fù)服務(wù)。同時盡可能地滿足殘疾人對輔助器具的需求，并做好輔助器具供應(yīng)服務(wù)指導(dǎo)。組織轄區(qū)輕度殘疾人開展“康復(fù)健身操”訓(xùn)練，為殘疾人康復(fù)提供便利。

　　五、完善服務(wù) 促進(jìn)就業(yè)

工作計劃 篇5

　　一、明確指導(dǎo)思想

　　以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。

　　顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展�，F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉��?wù)競爭，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼�，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。

　　二、制定工作計劃目標(biāo)

　　在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。

　　首先是短期目標(biāo)：

　　i. 鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。

　　ii. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

　　完成目標(biāo)i可以通過以下途徑：

　　1. 通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的'反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

　　2. 定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。

　　完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑：

　　1. 在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。

　　2. 在接待來訪客戶時詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。

工作計劃 篇6

　　醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全，是廣大干部群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，也是最大的民生工程。根據(jù)《州發(fā)展和改革委員會關(guān)于開展藏區(qū)“六大民生工程計劃”調(diào)研督查工作的通知》文件精神，結(jié)合我縣衛(wèi)生發(fā)展情況，現(xiàn)將醫(yī)療衛(wèi)生近期發(fā)展提升計劃如下：

　　（一）推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)

　　進(jìn)一步加快推進(jìn)以縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)為“龍頭”，區(qū)衛(wèi)生院為“中心”，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為“基礎(chǔ)”，村衛(wèi)生室為“網(wǎng)底”的四級醫(yī)療服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全面實現(xiàn)縣、鄉(xiāng)、村醫(yī)療服務(wù)體系“布局合理、功能齊全、流程規(guī)范”的`目標(biāo)。

　　1、20xx年完成河西、拉日馬、樂安、甲拉西、洛古5所衛(wèi)生院的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。同步推進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)；以前村衛(wèi)生室項目點多、分散，投資少，實施難度大的實際困難，經(jīng)縣人民政府同意將滯留資金打捆，擬建設(shè)20個標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室和購買醫(yī)療設(shè)備，完成雄龍西鄉(xiāng)提壩村、沙堆鄉(xiāng)科查村、如龍鎮(zhèn)高山村、洛古鄉(xiāng)亞所村、麻日鄉(xiāng)麥壩村5所村衛(wèi)生室建設(shè)項目。

　　2、20xx年前啟動縣疾控中心包蟲病防控實驗室及業(yè)務(wù)用房建設(shè)，日巴、饒魯、友誼、銀多、雄龍西、和平6所衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

　　3、20xx年前啟動縣婦幼保健院、縣計生指導(dǎo)站業(yè)務(wù)用房新建項目。

　　4、20xx年完成全縣所有衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。同步推進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)。

　　5、20xx年前完成30所高海拔地區(qū)村衛(wèi)生室建設(shè)。

　　（二）加快推進(jìn)均等化公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)

　　加大投入力度，建立健全疾病預(yù)防控制、婦幼保健、衛(wèi)生應(yīng)急、計劃生育等專業(yè)公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。著力實施國家重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目和11類基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，健全工作規(guī)范和評價體系，大力推進(jìn)全民健康生活方式，提升健康指標(biāo)，到20xx年，人均期望壽命達(dá)到75歲。

　　1、加強疾病預(yù)防控制。加大疾病預(yù)防控制機構(gòu)設(shè)施設(shè)備配置和更新力度，逐年配置重大疾病防治、食品風(fēng)險監(jiān)測、職業(yè)病防治設(shè)施設(shè)備。到20xx年縣疾病預(yù)防控制機構(gòu)的a類檢測設(shè)備達(dá)標(biāo)率90%以上，a類檢驗項目開展率達(dá)到85％以上，有效提升疾病預(yù)防控制能力和水平；加強鼠疫防控，推進(jìn)肝炎防治，實施包蟲病綜合防控規(guī)劃，落實現(xiàn)代結(jié)核病控制策略和艾滋病“四免一關(guān)懷”政策。全面建立“政府保覆蓋、衛(wèi)生保質(zhì)量”的免疫規(guī)劃工作機制，到20xx年，免疫規(guī)劃接種率達(dá)到93%以上，傳染病發(fā)病率較20xx年下降2%；到20xx年，免疫規(guī)劃接種率達(dá)95%以上，傳染病發(fā)病率較20xx年下降5%。

　　2、提升婦幼衛(wèi)生保健水平，確保母嬰安全。按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx版）》落實孕產(chǎn)婦及0—6歲兒童健康管理項目；依法開展助產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)入、管理與指導(dǎo)，健全孕產(chǎn)婦急救綠色通道，提高住院分娩率，到20xx年農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到70%，到20xx年農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到90%以上；加強產(chǎn)兒科建設(shè)，降低孕產(chǎn)婦和新生兒死亡率，到20xx年嬰兒死亡率控制到12‰以內(nèi)，20xx年嬰兒死亡率控制到10‰以內(nèi)；強力推進(jìn)預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播綜合服務(wù)和補服葉酸預(yù)防出生缺陷常規(guī)工作；健全婦幼衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)，加強婦幼衛(wèi)生與區(qū)域衛(wèi)生信息平臺之間的互聯(lián)互通。

　　（三）加快推進(jìn)衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)

　　把衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)放在更加突出的位置，緊緊圍繞造就一支“醫(yī)德高尚、業(yè)務(wù)精良、數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、相對穩(wěn)定、充滿活力”的專業(yè)化衛(wèi)生人才隊伍目標(biāo)，切實解決衛(wèi)生人才量少質(zhì)弱、結(jié)構(gòu)性矛盾突出等問題。

　　1、擴(kuò)充衛(wèi)生從業(yè)人員總量。一是為確保各類醫(yī)務(wù)人員編制需求，縣委編辦要會同衛(wèi)生行政主管部門根據(jù)我縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的實際情況，按照省州規(guī)定動態(tài)調(diào)整增加醫(yī)技人員編制，滿足我縣衛(wèi)生事業(yè)加快發(fā)展的需求。二是暢通醫(yī)技人員補充渠道，做到“有編即補”。三是通過陽光天使計劃、招聘執(zhí)業(yè)醫(yī)師等方式引進(jìn)緊缺人才。

　　2、提高衛(wèi)生從業(yè)人員服務(wù)能力。依靠省民族地區(qū)衛(wèi)生十年行動計劃和“百千萬康巴英才”工程，推進(jìn)“衛(wèi)生人才定向培養(yǎng)教育、強化培訓(xùn)、定向引進(jìn)、對口幫扶、激勵穩(wěn)定”五大行動；穩(wěn)步推動醫(yī)務(wù)人員的柔性流動，進(jìn)一步健全考核評價機制，促進(jìn)不同醫(yī)療機構(gòu)之間人才的縱向和橫向交流，加快衛(wèi)生人才梯隊建設(shè)，培養(yǎng)引進(jìn)一批有特長的學(xué)科帶頭人和中高級人才，基本建立一支知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)趨于科學(xué)化的醫(yī)學(xué)人才隊伍，使衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展保持持久的活力和后勁。

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