【精華】工作計(jì)劃集合六篇
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們又將迎來(lái)新的挑戰(zhàn),此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)工作計(jì)劃。工作計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的工作計(jì)劃6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作計(jì)劃 篇1
1、全面提升服務(wù)品質(zhì),實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面,啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系,進(jìn)行規(guī)范管理,建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制,在工作中找突破點(diǎn),堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌,應(yīng)抓銷(xiāo)售技巧與商品知識(shí),提高營(yíng)銷(xiāo)水平,這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn),以及國(guó)芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹(shù)立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的,就是我們要做的,國(guó)芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有領(lǐng)先對(duì)手的觀念和措施。因此,企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護(hù)和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以xx年第四季度——xx年年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”,大打特打服務(wù)牌,顯示我們國(guó)芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù),超市——“無(wú)干擾服務(wù)”,一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”,六樓商品部——“技能式服務(wù)”,向社會(huì)表明,我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
2、開(kāi)展集團(tuán)服務(wù)技能項(xiàng)目競(jìng)賽服務(wù)辦承辦了集團(tuán)第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū),包括知識(shí)競(jìng)賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問(wèn)即答,通過(guò)競(jìng)賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂(lè)為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專(zhuān)業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級(jí)集團(tuán)員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平。展示集團(tuán)的服務(wù)水平,(內(nèi)容包括:國(guó)芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識(shí),專(zhuān)業(yè)知識(shí)等)
3、相關(guān)政府部門(mén)聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通,并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系,及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),建立良好的商譽(yù)。
4、顧客投訴接待與處理,全面維護(hù)國(guó)芳百盛信譽(yù)。就xx年前三季度在投訴中存在的問(wèn)題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位,以及其他原因引起投訴升級(jí)的,第四季度我們將利用部門(mén)例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對(duì)樓層基層管理人員進(jìn)行集團(tuán)退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工,急需加強(qiáng)培訓(xùn)),重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,做到接待一起,處理完結(jié)一起,并時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)衡量我們的管理水平,站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考慮、處理問(wèn)題,以此贏得更多回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)是“顧客的滿意才是雙贏”。
5、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾,并對(duì)集團(tuán)五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅(jiān)決執(zhí)行董事長(zhǎng)在四季度會(huì)議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動(dòng)分店全面提升的指導(dǎo)思想, 加強(qiáng)部門(mén)間的溝通,消除管理中存在的誤區(qū),F(xiàn)場(chǎng)檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,而是針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)措施和方法,及時(shí)給部門(mén)以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(shí)(毛織,保暖為主)、消法知識(shí)及賣(mài)場(chǎng)信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式,使培訓(xùn)趣味化,生動(dòng)化,將討論出的結(jié)果,以書(shū)面形式下發(fā)分店部門(mén),組織相關(guān)人員學(xué)習(xí),達(dá)到三店同步提升的目的,
集團(tuán)的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷(xiāo)管理、顧客管理,其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡,但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞,所以在第四季度,我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對(duì)商品管理、環(huán)境管理、促銷(xiāo)管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會(huì)在日常的工作中,對(duì)一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn),以集團(tuán)服務(wù)為宗旨,以管理規(guī)范為目標(biāo),工作中堅(jiān)持創(chuàng)新,現(xiàn)場(chǎng)管理工作中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門(mén)決不護(hù)短,嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
在xx年9月份下旬,本人在工作中情緒化,不能?chē)?yán)格要求自己。在經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,及時(shí)調(diào)整了工作心態(tài),改觀目前不良現(xiàn)狀,全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對(duì)待工作。態(tài)度決定一切,真誠(chéng)創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造國(guó)芳百盛“特色化服務(wù)”,以真情鑄就服務(wù)!
做了一年的淘寶客服,之前是負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售的工作,后來(lái)轉(zhuǎn)回從事淘寶這行業(yè),就從此清晰了自己的人生目標(biāo),像我學(xué)歷和資歷不高的人來(lái)說(shuō),選擇這行業(yè)是很明確的。同樣作為一位客服,時(shí)不時(shí)也會(huì)和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺(jué),身同感受,但每次能獲得顧客們的服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可和夸張時(shí),前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價(jià)值了。要做好一個(gè)合格或成功的客服要耐心、細(xì)心和團(tuán)結(jié),做到精學(xué)到精,相信會(huì)提升自身的價(jià)值,F(xiàn)在轉(zhuǎn)學(xué)推廣,同時(shí)也在負(fù)責(zé)這方面的工作,希望能與有經(jīng)驗(yàn)者共同交流一下。
1、接待
真誠(chéng)的面對(duì)每一位前來(lái)咨詢的客戶,用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠(chéng)。
對(duì)客戶提出的問(wèn)題要快速,準(zhǔn)確地進(jìn)行解答,盡量不讓客戶等太久,對(duì)自己不明白的問(wèn)題,別妄下結(jié)論,要詢問(wèn)內(nèi)部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信,以免讓顧客收到貨后心里有落差。
2、通知付款建議
a編寫(xiě)信息通知:“親在我們已下了訂單^^,系統(tǒng)會(huì)為親把訂單保留3天的時(shí)間,建議親方便時(shí)付下款呵,如有什么有問(wèn)題可以隨時(shí)聯(lián)系我們?cè)诰的客服!
b電話通知:禮貌用語(yǔ)一定要到位,以免給誤導(dǎo)成騷擾電話,先了解未付款的原因,然后再知道付款。可以適當(dāng)?shù)赝平槲覀兊钠放,一?lái)鞏固付款、二來(lái)加深對(duì)品牌印象。如“難得能光臨我們家,很感謝您的支持,現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格是我們?cè)嚑I(yíng)/特價(jià)價(jià)格,但我們質(zhì)量也一樣有保障的…”
3、回訪/留言
交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫(xiě)針對(duì)性的一些留言,比如這次我們清倉(cāng):“親,現(xiàn)在我們店鋪清倉(cāng)大活動(dòng)中,3折起的優(yōu)惠,除開(kāi)特價(jià)以為,其他商品都是滿100即減20的活動(dòng),歡迎親來(lái)選購(gòu)呵!”實(shí)在沒(méi)有動(dòng)靜再采取其他措施:如老顧客電話回訪!售后問(wèn)題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價(jià)清倉(cāng)的商品我會(huì)給一些溫馨提示“先和親說(shuō)清楚呵,我們這些特價(jià)都清倉(cāng)貨品來(lái)的,在換的范圍會(huì)盡量給親換的,但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。
4、登記好友的信息
為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù),凡是加為好友的客戶們,我都會(huì)在好友的備注處或后臺(tái)的.訂單登記顧客的信息:身高、體重和購(gòu)買(mǎi)信息。“已加親為好友了,親的身高/體重和穿著信息都登記好了,下次咨詢時(shí)記得聯(lián)系小青呵,會(huì)很貼心地為親提供服務(wù)的”另外,可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時(shí)穿哪家的品牌,分析的消費(fèi)檔次,以便推薦!
5、登記每天的日記
a遇到暫時(shí)缺貨和新款上架需要通知的客戶,建一個(gè)文檔登記:id、需要通知的款號(hào)、碼數(shù)等相關(guān)的信息,等來(lái)貨后第一時(shí)間電話通知客戶們選購(gòu),新款可以編寫(xiě)簡(jiǎn)潔語(yǔ)統(tǒng)一通知顧客們選購(gòu)。
b平時(shí)有需要跟蹤的訂單,如物流信息不明,或缺貨沒(méi)發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。
6、檢查
每天會(huì)計(jì)劃在后天刷新一下,了解一下銷(xiāo)售情況。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞,給顧客聯(lián)系顧客或留言。
7、空閑時(shí)我會(huì)盡量去獲取其他店鋪的信息,尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對(duì)外以及對(duì)內(nèi)的知識(shí)。
工作計(jì)劃 篇2
一、情況分析:
本班共有30名學(xué)生,其中有6名同學(xué)學(xué)習(xí)認(rèn)真,各方面表現(xiàn)突出。有3名同學(xué)聰明伶俐,學(xué)習(xí)比較努力,學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良。有6名同學(xué)能按時(shí)完成作業(yè),但學(xué)習(xí)方法不夠靈活,學(xué)習(xí)成績(jī)良好。有3名同學(xué)學(xué)習(xí)不夠努力,缺乏學(xué)習(xí)自覺(jué)性,學(xué)習(xí)成績(jī)差。
二 、本期奮斗的目標(biāo):
1、針對(duì)我班學(xué)生的現(xiàn)狀,首先應(yīng)做好學(xué)生的思想工作,鼓勵(lì)學(xué)生鼓足干勁,不畏困難,頑強(qiáng)拼搏,努力學(xué)習(xí),勇往直前。
2、讓每個(gè)同學(xué)在學(xué)習(xí)和生活中養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣,并能持之以恒地堅(jiān)持下去。
3、教師應(yīng)讓學(xué)生明確六年級(jí)這一段的學(xué)習(xí)時(shí)間是他們?nèi)松牡谝粋(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),把握好這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)是一個(gè)關(guān)鍵,應(yīng)從思想上加以高度重視。
4、引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)的觀念,提高學(xué)習(xí)的積極性,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的興趣。
5、營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,讓學(xué)生在輕松愉悅的中積極主動(dòng)的去獲取知識(shí)。
6、引導(dǎo)學(xué)生參加有益身心健康的各項(xiàng)活動(dòng),在活動(dòng)中增進(jìn)同學(xué)們的友誼,增強(qiáng)同學(xué)們的集體主義榮譽(yù)感,爭(zhēng)向“優(yōu)秀班集體” 靠攏。
7、教師要協(xié)調(diào)好與認(rèn)課教師的關(guān)系,共同關(guān)心學(xué)生的進(jìn)步,爭(zhēng)取全班同學(xué)的成績(jī)有所上升。
8、安全教育常抓不懈,警鐘常鳴。
三、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施
1、扎實(shí)開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)
。1)愛(ài)國(guó)主義讀書(shū)競(jìng)賽活動(dòng)。
。2)以重大節(jié)日或紀(jì)念日為契機(jī),開(kāi)展形式多樣的系列活動(dòng)。
。3)開(kāi)展以“弘揚(yáng)和培養(yǎng)民族精神”為主題的活動(dòng),讓學(xué)生了解民族精神內(nèi)涵、增強(qiáng)民族自豪感,振奮民族精神,凝聚民族力量。
2、強(qiáng)化行為規(guī)范的養(yǎng)成教育通過(guò)評(píng)比“優(yōu)勝小組”、“優(yōu)秀隊(duì)員”等形式。從閱讀、課堂、課間、就寢、作業(yè)、衛(wèi)生等方面進(jìn)行評(píng)比。每周一評(píng)比,每月一總結(jié),分批總結(jié)評(píng)出“學(xué)習(xí)小標(biāo)兵”、“守紀(jì)小標(biāo)兵”等并予以獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)學(xué)生爭(zhēng)當(dāng)小標(biāo)兵的熱情。
3、合理有效地利用班級(jí)文化氛圍,展示學(xué)生個(gè)性、特長(zhǎng),并重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行賞識(shí)教育,催其奮進(jìn),促其自信,從而加強(qiáng)班集體建設(shè)。
4、督促學(xué)生上好“兩課兩操”,鼓勵(lì)學(xué)生積極參加體育鍛煉。
5、教師應(yīng)做好學(xué)校與社會(huì)的配合,多去走訪學(xué)生,班主任多與學(xué)生家長(zhǎng)溝通,了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)生活情況,力爭(zhēng)做到學(xué)校與家庭通管通教,促進(jìn)學(xué)生共同進(jìn)步。
6.班主任應(yīng)充分發(fā)揮班干部的作用,讓班干部充當(dāng)“班主任的小幫手”充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng),做好相應(yīng)的工作,共同維護(hù)班集體的利益。
7、組織全班同學(xué)定期召開(kāi)主題班會(huì),讓每個(gè)同學(xué)在會(huì)上暢所欲言,教師則真實(shí)的去感受同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活情況,去分享他們的快樂(lè)與痛苦,讓教師與同學(xué)實(shí)現(xiàn)心與心的溝通。
四、本期活動(dòng)安排
略
工作計(jì)劃 篇3
春去秋來(lái),四季輪回,公司已經(jīng)邁進(jìn)一個(gè)新世紀(jì)。我們財(cái)務(wù)部也有了一個(gè)全新的開(kāi)始,人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,基本上都是新人、新崗位,帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了,但是我們沒(méi)有畏縮,在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來(lái)。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高,我覺(jué)得有必要對(duì)這半年多的工作做一簡(jiǎn)單的回顧。
一、作為非盈利部門(mén),合理控制成本(費(fèi)用),有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,完善公司的管理機(jī)制,財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對(duì)借款、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過(guò)對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論,把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問(wèn)題找漏洞,并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)拒之門(mén)外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定,認(rèn)真審核每一張憑證,不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)這半年的實(shí)踐,我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說(shuō)服力的,在銷(xiāo)售額與上年同期基本持平的情況下,三費(fèi)(管理費(fèi)用、銷(xiāo)售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了20.8%.通過(guò)實(shí)際工作,我們都深刻的意識(shí)到加大成本控制的力度,盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
二、財(cái)務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表,但大家以苦為樂(lè),從來(lái)沒(méi)有怨言,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽(yù)意識(shí) ,針對(duì)公司出臺(tái)的工資考核制度,我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,由部門(mén)經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對(duì)其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管?己酥贫鹊膶(shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門(mén)溝通,我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,積極配合總經(jīng)辦順利完成了20xx年工商年檢的工作,為隨后通過(guò)企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費(fèi)用,我們及時(shí)、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的盈虧,為公司完成銷(xiāo)售計(jì)劃提供依據(jù),我們及時(shí)記錄每一筆到款,準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營(yíng)銷(xiāo)人員的往來(lái)帳進(jìn)行核對(duì),并做到營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力,取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問(wèn)題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門(mén)經(jīng)理,再由部門(mén)經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管,主管根據(jù)匯總上來(lái)的意見(jiàn)與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個(gè)人都有與外界接觸的機(jī)會(huì),做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難,通過(guò)積極參加國(guó)、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財(cái)務(wù)資料,順利完成并通過(guò)了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過(guò)對(duì)稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí),提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。
通過(guò)總結(jié),我有幾點(diǎn)感觸:其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門(mén),如果你努力的工作,業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢(shì)必會(huì)影響到你周?chē)耐拢蠹乙阅銥榘駱,你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之,別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會(huì)與部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個(gè)部門(mén)看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來(lái)說(shuō),日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門(mén)都要打交道。與部門(mén)保持聯(lián)系,聽(tīng)聽(tīng)它們的意見(jiàn)與建議,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能,二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。
其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,會(huì)計(jì)的概念越來(lái)越抽象,它不再局限于某個(gè)學(xué)科,在金融、稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
新一年工作計(jì)劃
1、響應(yīng)公司工作會(huì)議精神,圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核目標(biāo),開(kāi)源節(jié)流,增收節(jié)支,強(qiáng)化成本控制,從每一件小事做起,為公司真正的開(kāi)源節(jié)流;
2、財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門(mén)之一,肩負(fù)著對(duì)成本的計(jì)劃控制、各部門(mén)的費(fèi)用支出、以及對(duì)銷(xiāo)售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財(cái)務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用的支出,保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節(jié)支,從而謀取利潤(rùn)最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益;
3、在新的一年里,財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對(duì)全公司其他部門(mén)的考核制度或者相關(guān)辦法;
4、在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度:財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門(mén)的協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補(bǔ)充性,相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督作用;
5、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各崗位的職責(zé),對(duì)應(yīng)收款的監(jiān)督,對(duì)工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督,加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度;
6、對(duì)前工作期間應(yīng)進(jìn)行有階段性的總結(jié),從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);做好資金預(yù)算工作,其中包括對(duì)應(yīng)付款項(xiàng)、應(yīng)收款項(xiàng)等等;做好財(cái)務(wù)報(bào)表的編制工作,要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確;
7、其他方面,聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真的完成每一項(xiàng)任務(wù)。
在新的一年里,祝愿公司能上一個(gè)大臺(tái)階,我將與公司同進(jìn)步,共發(fā)展!
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。
工作計(jì)劃 篇4
一、當(dāng)前財(cái)務(wù)核算工作的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
當(dāng)前公司財(cái)務(wù)分為兩大部門(mén),核算部和財(cái)務(wù)部,其具體分工為核算部負(fù)責(zé)核算公司的銷(xiāo)售、回款、費(fèi)用等,負(fù)責(zé)核算公司真實(shí)的財(cái)務(wù)收支及損溢情況;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)核算公司的稅務(wù)報(bào)表并使其滿足GSP對(duì)財(cái)務(wù)的管理要求。
由于核算部是由以前的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)勤獨(dú)立而出的一個(gè)部門(mén),很多部門(mén)包括核算內(nèi)部人員對(duì)核算部門(mén)的職能定位不清晰,責(zé)權(quán)不分,所以目前核算部的工作基本上都是重復(fù)著以前營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)勤的工作。而內(nèi)勤工作繁雜,工作職責(zé)則更像業(yè)務(wù)員的保姆,包攬著記帳、算費(fèi)用、找票、貼票等一切工作;另一方面核算部起著銜接營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)的作用且做著許多與財(cái)務(wù)相重復(fù)的工作。
當(dāng)前核算部對(duì)業(yè)務(wù)的核算工作是以產(chǎn)品類(lèi)別為層次劃分,業(yè)務(wù)員和商業(yè)客戶要同時(shí)對(duì)接幾個(gè)核算人員,不利于業(yè)務(wù)員和商業(yè)客戶的管理,也不利于核算部工作職責(zé)劃分和對(duì)核算工作的監(jiān)管。 營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)缺少必要的溝通,更多的寄希望以內(nèi)勤(現(xiàn)核算)完成兩個(gè)部門(mén)之間的所有銜接工作,而現(xiàn)今核算已做為一個(gè)財(cái)務(wù)分支部門(mén),更多的是通過(guò)服務(wù)發(fā)揮它的管理職能。財(cái)務(wù)工作需要證據(jù)支持,作為財(cái)務(wù)的核算工作也是如此,類(lèi)似于口頭形式的、缺少控制程序的政策是無(wú)法做為核算依據(jù)的。
二、完善財(cái)務(wù)核算工作的建議
1、精簡(jiǎn)優(yōu)化業(yè)務(wù)核算流程,避免重復(fù)勞動(dòng)
①所有的回款(電匯、現(xiàn)金)工作由出納與計(jì)劃內(nèi)勤溝通認(rèn)領(lǐng),并將回款信息登記到統(tǒng)一收款確認(rèn)平臺(tái),同時(shí)開(kāi)具收款收據(jù)遞交核算部,核算部根據(jù)財(cái)務(wù)的收款收據(jù)登記流水下帳,既可以減少每月底與財(cái)務(wù)核對(duì)收款的工作,又可避免核算組無(wú)根據(jù)的亂下帳;
、跇I(yè)務(wù)員直接將匯票上交或郵寄到財(cái)務(wù)部門(mén)(業(yè)務(wù)員上交或郵寄匯票時(shí)必須附上紙質(zhì)下款確認(rèn)信息),由財(cái)務(wù)部門(mén)保管、審核匯票,審核通過(guò)的匯票登記到統(tǒng)一收款確認(rèn)平臺(tái),并同時(shí)開(kāi)據(jù)收款收據(jù)移交核算部下帳,審核不通過(guò)的匯票直接與業(yè)務(wù)員溝通承兌證明之事。這樣既可以避免核算收到匯票就下帳,而財(cái)務(wù)審核不通過(guò)未下帳造成兩邊回款不符的情況,又可以避免匯票在流轉(zhuǎn)過(guò)程中的遺失風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)可以減少審核不通過(guò)匯票打證明的流轉(zhuǎn)時(shí)間。
③鑒于時(shí)空系統(tǒng)具有發(fā)票點(diǎn)單控制功能,將開(kāi)票點(diǎn)單工作由核算移交到財(cái)務(wù),由財(cái)務(wù)開(kāi)票員完成點(diǎn)單及開(kāi)票的工作,并由開(kāi)票員統(tǒng)一郵寄至相關(guān)業(yè)務(wù)員,可以減少發(fā)票傳遞環(huán)節(jié),避免發(fā)票遺失責(zé)任的推諉,同時(shí)財(cái)務(wù)可以根據(jù)每月進(jìn)項(xiàng)隨時(shí)控制發(fā)票的開(kāi)具達(dá)到控制銷(xiāo)項(xiàng),可以避免以前核算一撲拉的開(kāi)票點(diǎn)單,而到月底財(cái)務(wù)進(jìn)項(xiàng)不足的情況,同時(shí)財(cái)務(wù)掌握著客戶最及時(shí)準(zhǔn)確的收款信息,也可以根據(jù)回款情況控制開(kāi)票。
、軐(duì)核算部門(mén)員工重新按地區(qū)劃分,核算部所有員工充分了解本公司的所有業(yè)務(wù)類(lèi)型一方面可以在內(nèi)部起到相互監(jiān)督作用(比如在審核相關(guān)單據(jù)時(shí),若同一政策兩個(gè)核算員出現(xiàn)兩種解釋就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題),另一方面核算部門(mén)任何人員及工作內(nèi)容變動(dòng)都不至于影響到公司的核算工作;對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),按地區(qū)劃分核算員,他們就只需要找一個(gè)核算員一站式服務(wù),對(duì)于扣款工作也不會(huì)存在漏扣或重復(fù)扣(以前是二部有款在二部扣,三部有款在三部扣,無(wú)法及時(shí)控制);對(duì)于商業(yè)客戶來(lái)說(shuō),算返利更便捷,對(duì)帳更簡(jiǎn)單及時(shí)。審計(jì)與客戶的對(duì)帳差異也只需一個(gè)人跟蹤執(zhí)行。
、輼I(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部門(mén)下單時(shí)須同時(shí)提供開(kāi)票價(jià)和結(jié)算價(jià),計(jì)劃部門(mén)人員在系統(tǒng)中開(kāi)單時(shí)須同時(shí)將開(kāi)票金額沖差至結(jié)算金額,業(yè)務(wù)員在與核算對(duì)帳時(shí),對(duì)于單價(jià)沖差只能通知計(jì)劃部門(mén)沖差,核算部門(mén)只負(fù)責(zé)各種稅票折讓形式的沖差,節(jié)約對(duì)帳時(shí)間、減少對(duì)帳差異和明確差異責(zé)任。
2、明確完善平臺(tái)分工,深化各平臺(tái)職責(zé)權(quán)限
確定以回款確認(rèn)及發(fā)票信息平臺(tái)、采購(gòu)核算平臺(tái)、費(fèi)用核算平臺(tái)作為各部門(mén)職能分工和工作內(nèi)容的信息平臺(tái),三個(gè)平臺(tái)部門(mén)各司其職、各負(fù)其責(zé)。
回款(包含匯票)確認(rèn)、開(kāi)票及所有的銷(xiāo)售核算工作歸口銷(xiāo)售會(huì)計(jì)職能,回款確認(rèn)信息及開(kāi)票信息登記至統(tǒng)一回款確認(rèn)及發(fā)票信息平臺(tái);銷(xiāo)售會(huì)計(jì)需要定期按規(guī)定格式導(dǎo)出發(fā)貨流水,按權(quán)責(zé)發(fā)生制原則核算出當(dāng)期相應(yīng)返利、補(bǔ)差、提成、促銷(xiāo)費(fèi)等,并登記至統(tǒng)一發(fā)貨確認(rèn)平臺(tái);
采購(gòu)核算平臺(tái)由采購(gòu)部用于確定采購(gòu)成本的核算,月底采購(gòu)部應(yīng)根據(jù)銷(xiāo)售會(huì)計(jì)發(fā)貨確認(rèn)平臺(tái)的數(shù)據(jù)核算出當(dāng)期已銷(xiāo)商品的采購(gòu)成本;
費(fèi)用核算平臺(tái)用于營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的核算,現(xiàn)暫由審計(jì)部根據(jù)當(dāng)期審計(jì)確定實(shí)際支付的相關(guān)費(fèi)用登記至費(fèi)用核算平臺(tái);
最后,由核算部根據(jù)上述平臺(tái)數(shù)據(jù)在次月5號(hào)之前編制出本月按權(quán)責(zé)發(fā)生制原則核算的損溢情況表以及按收付實(shí)現(xiàn)制原則核算的收支結(jié)余情況表,次月2號(hào)之前編制出當(dāng)月的應(yīng)收?qǐng)?bào)表、回款任務(wù)的下達(dá)及更新工作;
營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)核算部下達(dá)的回款任務(wù)負(fù)責(zé)催收及發(fā)貨控制。
3、建立健全政策、制度的制定程序,加大制度的執(zhí)行力度
現(xiàn)今的營(yíng)銷(xiāo)政策僅由營(yíng)銷(xiāo)部制定,既無(wú)相關(guān)控制點(diǎn)也無(wú)相關(guān)控制程序,政策的投入和產(chǎn)生的效益對(duì)財(cái)務(wù)來(lái)說(shuō)只能是馬后炮,財(cái)務(wù)無(wú)法發(fā)揮事前預(yù)警、事中控制的管控作用。而且政策口頭化、隨意性較大,嚴(yán)重影響了業(yè)務(wù)對(duì)帳,加大了核算工作的差異,建議營(yíng)銷(xiāo)政策的制定須有紙質(zhì)文件到財(cái)務(wù)部門(mén)備案。
公司營(yíng)銷(xiāo)制度規(guī)定促銷(xiāo)費(fèi)、基藥補(bǔ)差、按流向拿提成等涉及商業(yè)流向的工作,必須提供商業(yè)單位電子流向和紙質(zhì)蓋章的流向證明,開(kāi)放平臺(tái)數(shù)據(jù)的查閱,然而在審核相關(guān)單據(jù)時(shí)大部分都不能完整提供上述流向證明,須加大制度的執(zhí)行力度,否則財(cái)務(wù)審核流于形式。
三、對(duì)財(cái)務(wù)核算工作的規(guī)劃
為貫徹嚴(yán)總對(duì)公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的安排,為了使財(cái)務(wù)核算工作更好地為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù),加強(qiáng)核算管理,完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,做到工作長(zhǎng)計(jì)劃、短安排,使核算工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。計(jì)劃對(duì)公司的核算工作采取分塊核算的模式,即以采購(gòu)核算、銷(xiāo)售核算、費(fèi)用核算、資金核算四大塊進(jìn)行職能劃分和核算監(jiān)管。
1、采購(gòu)會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)公司的采購(gòu)核算和管控
核算內(nèi)容:當(dāng)期購(gòu)進(jìn)商品的成本、費(fèi)用,與資金會(huì)計(jì)協(xié)調(diào)計(jì)劃應(yīng)付供應(yīng)商的貨款,核算本期所銷(xiāo)商品的采購(gòu)成本,核算本期的進(jìn)項(xiàng)稅額并與銷(xiāo)售會(huì)計(jì)做好溝通協(xié)調(diào);
管控內(nèi)容:根據(jù)歷史數(shù)據(jù)分析公司經(jīng)濟(jì)采購(gòu)批量,為降低采購(gòu)成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本作決策參考,認(rèn)真分析商品采購(gòu)價(jià)格的波動(dòng),并與歷史采購(gòu)價(jià)格、行業(yè)其他公司同種產(chǎn)品采購(gòu)價(jià)格對(duì)比分析,監(jiān)控采購(gòu)價(jià)格。
2、銷(xiāo)售會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)公司的銷(xiāo)售核算和管控
核算內(nèi)容:當(dāng)期銷(xiāo)售收入的核算,當(dāng)期各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)提,應(yīng)收帳款的核算和監(jiān)管,結(jié)合進(jìn)項(xiàng)稅額信息核算本期的銷(xiāo)售稅額。
管控內(nèi)容:對(duì)當(dāng)期收入按部門(mén)、業(yè)務(wù)員、產(chǎn)品類(lèi)別進(jìn)行趨勢(shì)分析,為營(yíng)銷(xiāo)決策提供依據(jù),對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行投入產(chǎn)出分析,為費(fèi)用政策的制定提供依據(jù),監(jiān)控不合理費(fèi)用的發(fā)生。
3、費(fèi)用會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)公司管理費(fèi)用核算和管控
核算內(nèi)容:當(dāng)期管理人員的費(fèi)用開(kāi)支核算,及時(shí)計(jì)提管理部門(mén)的相關(guān)費(fèi)用,核算當(dāng)期的所得稅費(fèi)用。
管控內(nèi)容:對(duì)相關(guān)人員發(fā)生的費(fèi)用分部門(mén)核算到各個(gè)具體人員,并對(duì)費(fèi)用發(fā)生情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,包括與公司制度規(guī)定及歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,監(jiān)控費(fèi)用開(kāi)支和公司稅負(fù)率。
4、資金會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)公司的資金核算和管控
核算內(nèi)容:包括公司資金的收支結(jié)余核算;公司資金使用成本的核算;公司資金規(guī)模及結(jié)構(gòu)的優(yōu)化核算;投資及融資成本的核算。
工作計(jì)劃 篇5
一、項(xiàng)目名稱:關(guān)愛(ài)留守兒童
二、背景分析(項(xiàng)目實(shí)施的必要性和可行性):
隨著農(nóng)村外出務(wù)工人員的不斷增加,農(nóng)村“留守兒童”的教育成了當(dāng)前基礎(chǔ)教育的一個(gè)盲點(diǎn),由此所引發(fā)的一系列社會(huì)問(wèn)題,不僅影響了農(nóng)村人口的素質(zhì),也將影響新農(nóng)村的和諧發(fā)展。為這一難題,望江縣長(zhǎng)嶺中學(xué)積極向上級(jí)申報(bào),組織實(shí)施“關(guān)愛(ài)留守兒童”項(xiàng)目,經(jīng)過(guò)積極對(duì)接、努力爭(zhēng)取,終于形成工作規(guī)劃,經(jīng)過(guò)一個(gè)月緊張有序的實(shí)施,項(xiàng)目已取得初步成效。
(一)必要性。
我縣是一個(gè)勞務(wù)輸出大縣,每年有大量人口在外務(wù)工,這一方面給農(nóng)村家庭帶來(lái)收入,一方面也造成了龐大的特殊群體——留守兒童,這些留守兒童由于長(zhǎng)期與父母分離得不到父母的關(guān)愛(ài),存在著親情缺失、家庭教育缺失和監(jiān)護(hù)缺失帶來(lái)的各方面的問(wèn)題:
1、隔代教育不能滿足“留守兒童”身心全面發(fā)展。有近半數(shù)的“留守兒童”是與祖父母或外公外婆生活在一起,由于隔代撫養(yǎng),他們往往只求對(duì)孩子物質(zhì)生活的滿足,而缺少對(duì)孩子精神的約束。另外祖輩大都受教育程度不高,無(wú)論從體力還是智力上承擔(dān)對(duì)孫輩的監(jiān)護(hù)和教育都顯得力不從心。
2、外出務(wù)工父母對(duì)“留守兒童”的“遠(yuǎn)程”教育難以遙控。盡管大部分的外出務(wù)工父母半個(gè)月或一個(gè)月與孩子聯(lián)系一次,但仍有少數(shù)的父母半年以上聯(lián)系一次,這在一定程度上影響了孩子的成長(zhǎng),很多“留守兒童”與父母感情淡薄,很多家長(zhǎng)對(duì)孩子缺乏正確的家庭教育觀念和科學(xué)的教育指導(dǎo)方法。
3、家庭和學(xué)校配合不夠。教師對(duì)學(xué)生的了解不可能只憑課堂上的幾節(jié)課,還需要向家長(zhǎng)了解情況,但是“留守兒童”家庭教育缺位,教師沒(méi)法向家長(zhǎng)了解他們的真實(shí)情況,這使學(xué)校對(duì)“留守兒童”的管理陷入尷尬。
4、缺乏監(jiān)管使“留守兒童”學(xué)習(xí)成績(jī)普遍不好。一些“留守兒童”本身自立能力較差,無(wú)法抵制不良誘惑,厭學(xué)、逃學(xué)時(shí)有發(fā)生,學(xué)習(xí)成績(jī)普遍較差。
(二)可行性。
1、留守兒童問(wèn)題國(guó)家重視、社會(huì)關(guān)愛(ài),特別是教育部門(mén)給予一定的幫助扶持。
2、我校是農(nóng)村寄宿制學(xué)校,學(xué)校關(guān)注留守兒童問(wèn)題。將關(guān)愛(ài)留守兒童作為學(xué)校重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目,成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、全體行管領(lǐng)導(dǎo)和班主任為組員的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組帶頭,每人具體幫扶5-7名留守兒童。作為班主任,有多年的工作經(jīng)驗(yàn),有利于和留守學(xué)生溝通,有利于對(duì)留守學(xué)生教育工作的開(kāi)展。
3、注重項(xiàng)目監(jiān)控與評(píng)估。年終評(píng)估,責(zé)任到人,與績(jī)效掛鉤,能調(diào)動(dòng)教師的積極性。 每次活動(dòng)結(jié)束,組員撰寫(xiě)活動(dòng)總結(jié),對(duì)活動(dòng)組織、內(nèi)容設(shè)置和開(kāi)展情況等各方面進(jìn)行評(píng)估,由所有組員進(jìn)行評(píng)估和討論,總結(jié)不足,力求活動(dòng)更細(xì)致和系統(tǒng)化,并形成最優(yōu)化的活動(dòng)流程,使項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展。
鑒于上述情況,我校立足“建立和完善留守兒童關(guān)愛(ài)機(jī)構(gòu),整合學(xué)校、家庭、社會(huì)等各方面資源,為留守兒童健康成長(zhǎng)提供關(guān)懷和支持”的總體目標(biāo),組織調(diào)研組考察調(diào)研了留守兒童現(xiàn)狀,參觀考察了一些有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)校,并經(jīng)過(guò)聽(tīng)匯報(bào)、看資料、座談交流、深入留守兒童家庭實(shí)地考察等形式,精心編制項(xiàng)目實(shí)施方案和項(xiàng)目預(yù)算,最終形成可行性學(xué)校重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目。
三、發(fā)展目標(biāo):
通過(guò)對(duì)全校留守兒童問(wèn)題的調(diào)查、分析與研究,建立健全留守兒童工作檔案,找到影響留守兒童健康成長(zhǎng)的原因,有針對(duì)性地提出行之有效的措施和辦法,建立目標(biāo)責(zé)任制和完善的工作考評(píng)制度,狠抓落實(shí),為“留守兒童”營(yíng)造健康、快樂(lè)、平等、和諧的成長(zhǎng)環(huán)境,同時(shí),要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),大力宣傳,形成合力,不斷提高廣大未成年人的綜合素質(zhì)。不斷提高關(guān)愛(ài)留守兒童工作的水平和成效。目標(biāo)量化如下:
1、建立留守兒童檔案,(留守兒童信息匯總、留守兒童基本情況登記、留守兒童成長(zhǎng)記錄卡、三特兒童——特困生、特長(zhǎng)生、特殊學(xué)生登記、留守兒童活動(dòng)登記、班級(jí)關(guān)愛(ài)活動(dòng)記錄、留守兒童特殊事跡和留守兒童成長(zhǎng)案例分析等),全面掌握留守兒童的基本情況,詳實(shí)記錄留守兒童成長(zhǎng)過(guò)程,并及時(shí)更新,確保無(wú)一遺漏,使留守兒童建檔率達(dá)100%;
2、留守兒童入學(xué)率、鞏固率均達(dá)100%;
3、留守兒童計(jì)劃免疫接種率達(dá)95%;
4、對(duì)涉及留守兒童的案件,符合法律援助規(guī)定的,100%給予法律援助;
5、留守兒童家長(zhǎng)家教知識(shí)普及率達(dá)95%。
工作計(jì)劃 篇6
在20xx年的安全生產(chǎn)工作中,我xx車(chē)間采取了強(qiáng)有力的措施,做了大量的工作,消除了不少安全隱患,在取得成績(jī)的同時(shí),安全生產(chǎn)形勢(shì)依然嚴(yán)峻,安全管理工作永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn),在以后的安全管理工作中我將根據(jù)實(shí)際情況,明確責(zé)任,加大力度,把安全生產(chǎn)工作深入扎實(shí)、堅(jiān)持不懈的抓下去。作為xx車(chē)間的車(chē)間主任,在20xx年我將著重從以下幾個(gè)方面開(kāi)展安全生產(chǎn)工作:
一、全年目標(biāo):
1、工亡事故為零。
2、重大火災(zāi)事故為零。
3、重大機(jī)損事故為零。
4、重大環(huán)境污染事故為零。
5、重傷指標(biāo)為零。
6、輕傷內(nèi)控指標(biāo)1人次。
7、不發(fā)生新的職業(yè)病例。
二、指導(dǎo)思想:
以國(guó)家xx人對(duì)安全工作指示為指導(dǎo),以公司安全工作治理制度為標(biāo)準(zhǔn),以安全工作總方針"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理"為原則,以班組安全治理為基礎(chǔ),以糾正崗位違章操作和工人勞保品穿戴為突破口,落實(shí)各項(xiàng)制度,開(kāi)展安全親情教育,開(kāi)創(chuàng)安全工作新局面,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
三、主要工作措施和安排:
1、開(kāi)展多種形式對(duì)職工進(jìn)行安全培訓(xùn)教育,在安全教育的基礎(chǔ)上,增設(shè)班前提問(wèn)等活動(dòng),同時(shí)抓好新調(diào)入工人的安全教育。
2、加強(qiáng)易出事故崗位工的監(jiān)護(hù)及職工的責(zé)任感,重點(diǎn)是旋邊機(jī)、平板拼焊機(jī)、三輥卷圓機(jī)的正確使用,對(duì)xx筒身時(shí)候的安全操作。
3、對(duì)各種施工、檢修區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)防護(hù),設(shè)立危險(xiǎn)區(qū)域警示標(biāo)志,天天有人監(jiān)護(hù)現(xiàn)場(chǎng),教育工人不在危險(xiǎn)物下站立,特別是天車(chē)吊重物時(shí)嚴(yán)禁在天車(chē)下站立。
4、加強(qiáng)安全治理,控制事故發(fā)生,真正將安全重心下移到每個(gè)人,確保全年做到安全生產(chǎn),努力實(shí)現(xiàn)全年事故"0"的目標(biāo)。
5、把握各非常時(shí)期的思想動(dòng)向,重點(diǎn)是各節(jié)日期間的喝酒上崗,工人的疲憊上崗,青年工人的婚期上崗和受處分工人的帶情緒上崗。
6、建立健全安全防護(hù)組織,對(duì)原有的班組安全員重新進(jìn)行調(diào)整,不負(fù)責(zé)的撤換。
7、對(duì)應(yīng)急預(yù)案不斷進(jìn)行演練,至少每半年組織一次。
8、認(rèn)真抓好班組檢查,不斷抽查班組安全檢查表,班組臺(tái)帳記錄,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
9、每周開(kāi)一次安全例會(huì)。
10、宣傳貫徹國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)、嚴(yán)格執(zhí)行下發(fā)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
11、加強(qiáng)職工安全教育,堅(jiān)持每周安全巡查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改并制定整改措施。
12、重點(diǎn)防火部位,定員定崗,保持消防器材良好適用。
xx、強(qiáng)化勞保用品穿戴。
xx、加強(qiáng)內(nèi)場(chǎng)定置管理,保持消防通道暢通。
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