【必備】工作計劃模板8篇

　　光陰如水，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，是時候抽出時間寫寫工作計劃了。做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！下面是小編幫大家整理的工作計劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作計劃 篇1

　　又是一個新學(xué)期，又是一個新的考驗。在本學(xué)期里，為了使幼兒身心得到更好的發(fā)展，今后的工作開展的更好，我們中班組制定安全計劃如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　孩子的安全是順利開展所有活動的基本要素，是幼兒健康成長的首要條件。在傳授科學(xué)知識、培養(yǎng)行為習(xí)慣的同時，引導(dǎo)幼兒學(xué)會保護(hù)自己、愛護(hù)別人，培養(yǎng)幼兒的安全意識和學(xué)習(xí)簡單的安全自救方法，避免發(fā)生各類安全責(zé)任事故，確保教育教學(xué)秩序的穩(wěn)定開展，

　　二、情況分析

　　中班的孩子年齡小，自我保護(hù)能力差，有強(qiáng)烈的好奇心，雖然經(jīng)過小班一年的學(xué)習(xí)，他們有了一些初步的安全意識，但是他們什么都想看一看、摸一摸。然而，他們的能力和體力都十分有限，動作的靈敏性和協(xié)調(diào)性較差，又缺乏生活經(jīng)驗，因此，我們要不斷地通過示范、講述、游戲等各種形式對幼兒進(jìn)行安全教育，提高幼兒的自我安全保護(hù)意識，杜絕安全事故的發(fā)生。

　　三、工作目標(biāo)

　　1.了解生活環(huán)境中的不安全因素，懂得在日常生活中要注意安全，對陌生人、危險事物等有警惕心。提高幼兒安全意識和自我保護(hù)能力。

　　2.學(xué)習(xí)預(yù)防危險、自我保護(hù)的簡單知識，幼兒形成良好的生活和衛(wèi)生習(xí)慣。遇到危險能保持冷靜、嘗試解決或預(yù)防危險。

　　3.初步形成保持心理健康所需要的基本能力，如調(diào)節(jié)和穩(wěn)定情緒情感，維持心理平衡的能力；適應(yīng)新環(huán)境和新變化的能力；耐挫折的能力；善于交往與合作的能力以及活潑開朗的性格特征等。

　　四、具體措施

　　1.有強(qiáng)烈的責(zé)任感，時刻把安全工作放在首位，時時事事處處以孩子為中心,讓孩子在老師的視線范圍內(nèi),防范于未然,謹(jǐn)防安全事故的發(fā)生。

　　2.及時為幼兒剪指甲，以防止幼兒相互間的抓傷。

　　3.準(zhǔn)備足夠數(shù)量的玩具，可以減少幼兒因“攀比”引起的爭執(zhí)；培養(yǎng)幼兒初步的交往意識，讓他們體會到交往的'樂趣。

　　4.教育幼兒互相友愛，有爭執(zhí)時要學(xué)會協(xié)商解決，同時，教師應(yīng)對幼兒進(jìn)行相關(guān)的教育，避免造成傷害。

　　5.加強(qiáng)幼兒自我保護(hù)能力，通過有關(guān)安全領(lǐng)域的活動的開展讓幼兒有初步分辨危險的能力，學(xué)會保護(hù)自己，開展安全月活動。

　　6.對要有攻擊性行為孩子的家長進(jìn)行家訪，和家長一起達(dá)成共識，以減少事故的發(fā)生；在生活中我們要指導(dǎo)家長教孩子怎樣和同伴交往。

　　7.教師要嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)章制度，加強(qiáng)安全意識，加強(qiáng)責(zé)任心，做到人到心到，不擅自離崗。

　　8.開展活動前做好“四檢”工作，隨時清點人數(shù)，消除場地的不安全因素，檢查幼兒穿戴（如：孩子的鞋帶是否系好?），檢查器材，才能確保幼兒的安全。

　　9.有計劃的開展安全教育活動。通過游戲形式經(jīng)常對幼兒進(jìn)行安全教育，提高幼兒的自我保護(hù)意識。使幼兒知道不做危險的事，懂得如何保護(hù)自己。

　　10.要求幼兒不在教室，寢室，廁所，走廊里追趕，推擠，打鬧，杜絕攻擊性行為。

　　11.教師要隨時關(guān)注到每一位孩子，及時清點人數(shù)，讓幼兒的一切活動都在自己的視野范圍內(nèi)。防止幼兒走失；特別是開學(xué)初期，孩子的情緒不穩(wěn)定，要做到隨時清點人數(shù)，隨時關(guān)門。

　　12.做好每天晨檢及和午檢工作，發(fā)現(xiàn)幼兒帶有硬幣、小珠子等比較細(xì)小的物品及時收掉，防止幼兒誤把玩具當(dāng)食物吃進(jìn)肚子里。

　　13.燙的飯菜，開水，牛奶等要放在安全地方。藥品，消毒劑等要保管妥當(dāng)，以防止幼兒誤食。

　　14.家長如遇特殊情況需要托他人接孩子應(yīng)出具有相關(guān)證件。

　　15.做好交接班工作和服藥記錄,及時喂藥,如遇特殊情況要要與班上老師做好交接工作,防止漏服或喂錯藥；隨時隨地注意幼兒的精神狀況和情緒,發(fā)現(xiàn)異常及時帶到衛(wèi)生室進(jìn)行處理或通知家長。

　　16.我們要在不同的時段采取不同的措施，對工作程序進(jìn)行調(diào)整、明確分工。

工作計劃 篇2

　　生物校本教研是為提升生物教師的素養(yǎng)、提高課堂教學(xué)效益、發(fā)展學(xué)生的生物意識服務(wù)的，其在各校開展的形式多樣，“集體備課”是大家共同關(guān)注并不斷探討而又褒貶不一的形式之一。“集體備課”的優(yōu)點是：同伴互助，發(fā)揮教師的群體優(yōu)勢，集集體之智慧，提高教師鉆研、理解和把握教材的能力；不足之處是：生物“集體備課”在部分學(xué)校名存實虛，教師為了“省事”，往往是你按資料抄寫的教案復(fù)印一份給我，我按有關(guān)資料抄寫的教案復(fù)印一份給你。如果真是這樣，那將是生物教育教學(xué)中的一大悲哀：部分教師可能對別人所給的教案不甚理解甚至連看都未看就走進(jìn)教室，這對學(xué)生將是何等的不負(fù)責(zé)任（可能有點危言聳聽）！生物“集體備課”是一把“雙刃劍”，如何發(fā)揮它的優(yōu)勢，我校在這一校本教研形式上作了深入的探討。

　　在本學(xué)期的教學(xué)工作中，我常常反思自己的教育教學(xué)行為，記錄教育教學(xué)過程中的所得、所失、所感，不斷創(chuàng)新，不斷地完善自己，不斷提高教育教學(xué)水平。

　　一、開展以校為本的專題研究

　　我們的生物校本研修力爭真正做到，以解決我校處于困難初級中學(xué)，生物更為薄弱學(xué)科為主要出發(fā)點，我們生物組通過分析我校生物教學(xué)中存在的問題選定課題（專題），在研修過程中逐漸形成自己的特色，再用研修成果來指導(dǎo)教學(xué)實踐，使生物教學(xué)走上一條良性發(fā)展之路，以此促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，學(xué)生自主發(fā)展，學(xué)校良性發(fā)展。

　　目前我校生物組教師少，且均較年輕，缺乏一定的教學(xué)經(jīng)驗，而我校學(xué)生存在學(xué)習(xí)習(xí)慣不夠理想，學(xué)習(xí)方法普遍落后等問題，再參考大量有關(guān)校本研修資料和我市有關(guān)專家的指導(dǎo)下，我們組決定開展一系列立題小，周期短，見效快，有較強(qiáng)針對性和實效性的生物校本研修專題。主要有：為促進(jìn)學(xué)生主動學(xué)習(xí)，進(jìn)行“以學(xué)生為主體”的教學(xué)研修和實踐；為求課堂教學(xué)高效率，進(jìn)行最優(yōu)課堂教學(xué)探討；為有效解決學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，開展對作業(yè)的研究。

　　生物“集體備課”內(nèi)容的選定要克服隨意性，增強(qiáng)目的性。在學(xué)期初，就要讓各年級組確定好“集體備課”的內(nèi)容，不宜過多，最多不能超過整冊教材內(nèi)容的'一半。在確定哪些為“集體備課”的內(nèi)容前，年級組的所有教師要把整冊教材內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)疏通，了解各個知識領(lǐng)域在本冊教材中的作用與地位，乃至與其他年級教材內(nèi)容的前后聯(lián)系。一般來說，所選“集體備課”的內(nèi)容應(yīng)是教師們共同認(rèn)為在教法上較難處理的、別人研究過但又上不出新意的、他人從未研究過或是目前教材中的生物綜合實踐內(nèi)容等。

　　二、教研組研修特點

　　1．教研組教師共同學(xué)習(xí)，共同探討，共同反思，使教研組工作更加扎實，深入，從而推動墨江一中的生物校本研修，形成墨江一中特色

　　2．備課組每周活動，探討研究各教研存在的實際問題。

　　3．教研組隔周活動，匯報共同研究。

　　4．每位教師每周一次教學(xué)反思，每學(xué)期提供一個可供探討研究的個案。

　　5．每位中青年教師開一堂生物研究課。

　　6．帶教學(xué)中的問題參加教研組的活動。

　　三、存在的問題和困難

　　1．科研經(jīng)費；

　　2．希望專家引領(lǐng)；

　　3．合理的評價體系。

　　四、保障措施

　　1、設(shè)立學(xué)校繼續(xù)教育校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)建學(xué)校繼續(xù)教育校本培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。建立由學(xué)校校長和資深教師組成的咨詢小組，對培訓(xùn)內(nèi)容、課程設(shè)置、培訓(xùn)過程進(jìn)行指導(dǎo)。只有保證“集體備課”的時間，教師間的相互研討才能有保障，否則必將流于形式。這里所說的“時間”，是指要在教師的８小時工作時間內(nèi)，切不可占用教師的休息時間，如此教師才能自覺自愿地參與。我校的生物教師在每周三的生物午第二節(jié)課后就沒有任何課務(wù)，所有生物教師在上午第三至第四節(jié)課這一段時間內(nèi)將集中進(jìn)行教學(xué)研討活動，而每逢雙周三上午為集體備課時間。由于在教師的工作時間內(nèi)開展這一活動而且這樣的活動有主題、見實效，所以教師們參與的積極性非常高，均能暢所欲言，碰撞出智慧的火花

　　2、積極參加省、市組織的各項教研活動，以備課組為依托，開展切實有效的教研活動，推進(jìn)學(xué)科教學(xué)建設(shè)；以市教研室為依托，開展專題研究，推進(jìn)教育科研工作，提高教科研水平。

　　3、建立激勵機(jī)制。結(jié)合內(nèi)部管理考核方案，將教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與崗位聘任、學(xué)期考核掛鉤，并記入教師業(yè)務(wù)檔案，努力打造一支學(xué)科齊全、素質(zhì)優(yōu)良的生物教師隊伍。

　　4、結(jié)合學(xué)校辦學(xué)情況和師資水平狀況，列支部分繼續(xù)教育經(jīng)費，有計劃地安排學(xué)科教師參加市、區(qū)級培訓(xùn)、進(jìn)修和觀摩。

　　5、建立學(xué)校校本培訓(xùn)檔案，內(nèi)容包括：學(xué)校校本培訓(xùn)的規(guī)劃，自主培訓(xùn)活動材料，學(xué)員個人檔案認(rèn)定材料等。把教師的基本功和參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況作為教師職稱評定、職務(wù)提升、評優(yōu)、評先的依據(jù)。

工作計劃 篇3

　　現(xiàn)今，學(xué)校拖堂、課外補(bǔ)課現(xiàn)象是學(xué)生負(fù)擔(dān)過重表現(xiàn)之一。本來一節(jié)課可以掌握的知識，卻要占用學(xué)生寶貴的課間休息時間，甚至還要補(bǔ)課才能掌握，久而久之，形成了一種惡性循環(huán)，使得課堂教學(xué)的效果下降，學(xué)生的負(fù)擔(dān)大大加重，為了解決這一問題本學(xué)年度主要做好以下幾方面工作：

　　一、要充分利用好課堂時間。

　　“給學(xué)生一杯水，自己要有一桶水�！边@真是至理名言。作為一名教師，要掌握教育教學(xué)知識。一是經(jīng)常學(xué)習(xí)教育理論，訂閱各種教育刊物，從中獲得教育新信息，吸收新營養(yǎng)；二是多參加教研活動，從中吸取精華，擯棄陳舊落后的教學(xué)方法，吸取成功新穎的教學(xué)方法；三是在實踐教學(xué)活動中，要走特色之路，根據(jù)自己的學(xué)生特點，結(jié)合自己教學(xué)特點，設(shè)計出新穎、富有活力的教學(xué)過程。

　　教師要認(rèn)真?zhèn)浜谜n，向45分鐘要效率。精心高質(zhì)量的教案設(shè)計要達(dá)到以下目的：重點要讓學(xué)生牢牢掌握，難點要能使學(xué)生徹底解決。要真正的減輕學(xué)生過重負(fù)擔(dān)，說實話，其關(guān)鍵是課要上得好。一堂蒼白毫無生氣的課，使學(xué)生毫無學(xué)習(xí)興趣，教師講得糊里糊涂，學(xué)生聽得模模糊糊，教學(xué)效果可想而知。所以課上得不好，使學(xué)生學(xué)得勞累吃力，本身來講就是加重了學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

　　試想，一堂生動充滿了活力的課，能夠充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生的思維空前活躍，能夠與教師緊密配合，學(xué)生學(xué)起來效果極佳，而且學(xué)得輕松，學(xué)得快樂，這不是減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)嗎？所以每個教師都應(yīng)該追求高藝術(shù)的教法，使自己的教學(xué)達(dá)到“春風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”的理想境界。

　　二、提高學(xué)生能力是減輕學(xué)生過重負(fù)擔(dān)的有效方法。

　　減輕學(xué)生過重負(fù)擔(dān)，不是以削弱學(xué)生能力為代價的。相反，我們大力推行素質(zhì)教育，提高學(xué)生能力反而是減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)過重的有效方法。我認(rèn)為要做到“三重三輕”：

　�。�、重思維培養(yǎng)，輕題海戰(zhàn)術(shù)。

　　我必須放棄題海戰(zhàn)術(shù)，應(yīng)著重在培養(yǎng)學(xué)生的思維能力上扎扎實實下功夫。不能只滿足教學(xué)生一道道題地做下去，關(guān)鍵要教會他們思維的方法，掌握解題的思路、方法、步驟，提高他們舉一反三、觸類旁通的能力。

　�。病⒅啬芰�考查，輕頻繁考試。

　　現(xiàn)在頻繁的考試也是中學(xué)生負(fù)擔(dān)過重的主要表現(xiàn)。，考得學(xué)生暈頭轉(zhuǎn)向，大大加強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。而收到的'實際學(xué)習(xí)效果卻不太理想。所以我們必須要改變頻繁考試的做法，應(yīng)把培養(yǎng)學(xué)生的能力擺在首要的位置，真正地從應(yīng)試教育轉(zhuǎn)向素質(zhì)教育，這樣才能使教師教得輕松，學(xué)生學(xué)得輕松，從而達(dá)到減輕學(xué)生的過重負(fù)擔(dān)的目的。

　　３、重書本基礎(chǔ)，輕課外雜書。

　　在教育教學(xué)當(dāng)中，最好還是以本為本，以綱為綱，扎扎實實地以書本為基礎(chǔ)。所以應(yīng)重書本為基礎(chǔ)，吃透教材，教透教材，學(xué)透教材�？纯匆粋�小學(xué)生的背著沉重的書包，我們就知道中學(xué)生的負(fù)擔(dān)有多重，所以我們要減輕學(xué)生的過重負(fù)擔(dān)，首先要使學(xué)生的書包輕起來，除了教委審定與確定的教材外，不組織學(xué)生統(tǒng)一購買教材以外的各種教輔材料、圖書報刊和學(xué)生用品等。

　　三、嚴(yán)格控制學(xué)生在�；顒涌偭俊�

　　補(bǔ)課現(xiàn)象的普遍存在無疑使學(xué)生的負(fù)擔(dān)“雪上加霜”。少補(bǔ)點課，盡量不補(bǔ)課，扎扎實實地上好課，才是我們真正減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)的出路，靠補(bǔ)課來提高學(xué)生的成績的做法，本身就是有違科學(xué)規(guī)律的。事實上，以上“減負(fù)”做法不是以犧牲學(xué)生的知識和能力為代價的，相反不僅“減負(fù)”，而且“增效”，對于培養(yǎng)學(xué)生的能力，發(fā)展學(xué)生的個性特長，真正全面的推行素質(zhì)教育將起到莫大的作用。

工作計劃 篇4

　　大學(xué)生心理健康協(xié)會以服務(wù)當(dāng)代大學(xué)生為目的，關(guān)注大學(xué)生的理健康，針對去年存在的種種問題和其不足，在新的學(xué)年我具體有以下計劃：

　　一，在更高的職位上就要有更遠(yuǎn)的打算與計劃，要協(xié)助理事長與部長按時按量完成各項活動，同時要虛心聽取各部干事對心協(xié)的各項建議發(fā)揮眾人力量，不斷進(jìn)行創(chuàng)新。

　　二，要增加針對新老會員組織的各項活動，尤其是年前的活動尤為重要因為時間緊迫，我們爭取在最短的.時間內(nèi)組織起一次針對會員的活動。可以從簡，從小，但必須要有。

　　三，對于去年測評出現(xiàn)的種種問題，今年我們有必要實施新的測評制度，公平，公開，公正，杜絕人情關(guān)系下發(fā)的證書。

　　四，要對會員干事定期進(jìn)行集會，集會內(nèi)容另行安排

　　五，各部長要在真正意義上鍛煉各部干事，簡單而小型的活動可以分配給兩個部舉辦，避免人浮于事，活動主題，活動內(nèi)容，邀請人員，由被安排的兩個各個部長商定，常委跟其他各部協(xié)助，聽從安排，不主要參與.

　　活動方案：

　　活動主題：手語操(感恩的心)

　　活動目的：增進(jìn)會員之間的交流

　　活動地點：東校世紀(jì)廣場，西校五四廣場

　　參與人員：新老會員

　　組織人員：大學(xué)生心理健康協(xié)會各部門

　　活動時間：定于周日上午九點半或者下午三點

　　活動安排：

　　1 通知會員(學(xué)術(shù)部)

　　2 音樂下載等工作(網(wǎng)絡(luò)部)

　　3 聯(lián)絡(luò)會手語操的同學(xué)或者老師(外聯(lián)部)

　　4 現(xiàn)場組織(宣傳部)

　　5 活動總結(jié)(秘書處)

　　6 場地安排(策劃部)

　　7 新聞部、咨詢部會后安排

工作計劃 篇5

　　1、 XXXX 年安全目標(biāo)：

　　(1)杜絕人身重傷及死亡事故;

　　(2)不發(fā)生有人員責(zé)任的重大事故;

　　(3)不發(fā)生人身死亡事故;

　　(4)不發(fā)生惡性誤操作事故;

　　(5)不發(fā)生重大交通事故;

　　2、XXXX 年安全工作措施：

　　(一)宣傳安全生產(chǎn)的方針，督促與安全生產(chǎn)有關(guān)的各項制度的貫徹。

　　(1)各級領(lǐng)導(dǎo)人員的安全責(zé)任制應(yīng)當(dāng)齊全、明確，應(yīng)符合《中石大工貿(mào)有限 公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定》及上級有關(guān)規(guī)定;

　　(2)各職能部門及各生產(chǎn)崗位的安全崗位責(zé)任制應(yīng)健全、明確，并且能按上 級規(guī)定的要求貫徹落實;

　　(3) “作業(yè)三票” 安全管理制度應(yīng)內(nèi)容完善， 并檢查、 監(jiān)督執(zhí)行時是否認(rèn)真;

　　(4)檢查現(xiàn)場規(guī)程制度的修訂、審批、印發(fā)是否及時合理，日常運行工作是 否按照《規(guī)程》執(zhí)行。

　　(5)定期開展安全網(wǎng)絡(luò)組織活動。

　　(二)監(jiān)督安全生產(chǎn)計劃、“安全活動”、“防凍防凝”等計劃的執(zhí)行。

　　(1)按時組織各部門將本部門安全生產(chǎn)活動計劃上報，并審核上報有無疏 漏，歸納總結(jié)，并下發(fā)執(zhí)行期限，落實日期。

　　(2)安全生產(chǎn)活動計劃執(zhí)行結(jié)束應(yīng)有記錄，并能做到對正在執(zhí)行的工作進(jìn) 行檢查。

　　(3)年底總結(jié)安全活動計劃的完成率，根據(jù)完成率總結(jié)執(zhí)行情況。

　　(4)督促安全用具的`定期校驗。

　　(三)組織安全教育培訓(xùn)及《安規(guī)》學(xué)習(xí)、考試。

　　(1)員工(含新入廠及轉(zhuǎn)崗人員)必須全部經(jīng)過三級安全教育，考試合格 后方可允許上崗，新員工必須經(jīng)過三級安全教育和《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》考試后 方可允許進(jìn)入現(xiàn)場。特殊工種員工必須經(jīng)過專門培訓(xùn)，考試合格，持有操作證后 方可允許進(jìn)入現(xiàn)場工作。

　　(2)每年底進(jìn)行一次全年度安全考試，包括全公司范圍內(nèi)的生產(chǎn)干部以及 員工，每年進(jìn)行一次現(xiàn)場運行、檢修規(guī)程制度的學(xué)習(xí)和考試。

　　(3) 開展形式多樣化的安全培訓(xùn)活動， 定期組織員工觀看安全培訓(xùn)錄相帶， 每年進(jìn)行一次安全競賽活動。

　　(4)按時編制年度培訓(xùn)計劃，能貫徹落實，并且有執(zhí)行記錄。

　　(四)安全例行工作：

　　(1) 檢查班組是否每周舉行一次安全活動， 內(nèi)容是否充實， 記錄是否齊全， 分管領(lǐng)導(dǎo)是否定期檢查班組記錄。

　　(2)每月定期組織各單位負(fù)責(zé)人參加的安全大檢查，并應(yīng)做到有檢查、有 落實、有總結(jié)、有考核。

　　(3)定期組織召開一次全公司安全例會，及時匯報及解決安全生產(chǎn)中存在 的問題，并應(yīng)記錄齊全。

　　(4)各單位每月按時上交《安全生產(chǎn)月報》，及時通報各部門安全生產(chǎn)情 況，總結(jié)事故教訓(xùn)。

　　(五)安全工作獎懲：

　　(1)根據(jù)公司制定的各項考核制度對現(xiàn)場的違規(guī)人員進(jìn)行考核，對做出安 全貢獻(xiàn)的同志進(jìn)行表揚、獎勵。

　　(2)各種事故及異常情況應(yīng)遵守“四不放過”的原則進(jìn)行考核、統(tǒng)計。

工作計劃 篇6

　　一、指導(dǎo)思想

　　按照學(xué)校教學(xué)管理工作的重點，以“群策群力一教案”的指導(dǎo)思想為指引，改造傳統(tǒng)的備課活動形態(tài)，建立“集體備課，資源共享，個人加減，課后反思，教案復(fù)備”的備課制度。以討論合理的教學(xué)設(shè)計為重點，努力提高一年級語文組教學(xué)的質(zhì)量和水平，更好地促進(jìn)本組語文教師的共同進(jìn)步。

　　二、備課目標(biāo)

　　1、引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成語文學(xué)習(xí)的自信心和良好習(xí)慣，掌握最基本的語文學(xué)習(xí)方法。

　　2、在發(fā)展學(xué)生語言能力的同時，發(fā)展思維能力，激發(fā)想象力和創(chuàng)造潛能。倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式。

　　3、提高學(xué)生的閱讀能力，引導(dǎo)學(xué)生感受閱讀的樂趣，受到高尚情操與趣味的熏陶，發(fā)展個性，豐富自己的精神世界。

　　4、提高學(xué)生的口頭表達(dá)能力，使其具有日�？谡Z交際的基本能力，在各種交際活動中，學(xué)會傾聽、表達(dá)和交流，逐步學(xué)會文明地進(jìn)行人際溝通和社會交往，發(fā)展合作精神。

　　5、培養(yǎng)學(xué)生搜集和處理信息的能力。

　　三、工作重點

　　認(rèn)真開展年級組集體備課活動，在備課中抓住三個結(jié)合：與新課標(biāo)緊密結(jié)合，與先進(jìn)的現(xiàn)代化教育手段相結(jié)合，與課堂教學(xué)“趣、樂、高效”相結(jié)合。設(shè)置“抓一點，析深刻，論透徹”的教學(xué)活動框架，并寫好教學(xué)回顧，教學(xué)后記。

　　四、具體措施：

　　1、繼續(xù)認(rèn)真研讀《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》和其他新的教學(xué)理念，并作好讀書筆記，更新自己的教學(xué)理念，正確把握語文教育的'特點。

　　2、集體備課，集思廣益，發(fā)揮集體的力量，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，探討教學(xué)疑難，形成良好的教研氛圍。

　　3、配合學(xué)校的工作重點，提高教學(xué)效率。

　�。�1）備課組內(nèi)互相聽課、評課。并多爭取機(jī)會到兄弟學(xué)校聽課取經(jīng)。

　　（2）利用多媒體輔助教學(xué)，提高教學(xué)效率。

　　（3）激發(fā)學(xué)生的興趣，倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式。

　　4、關(guān)愛中下生，做好補(bǔ)差工作，盡快提高他們的成績。

　　5、幫助學(xué)生做閱讀計劃，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。

工作計劃 篇7

　　1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵機(jī)制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及國芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以xx年第四季度——xx年年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。

　　2、開展集團(tuán)服務(wù)技能項目競賽服務(wù)辦承辦了集團(tuán)第六屆運動會中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級集團(tuán)員工服務(wù)意識及服務(wù)水平。展示集團(tuán)的服務(wù)水平，（內(nèi)容包括：國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等）

　　3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的`協(xié)作關(guān)系，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽(yù)。

　　4、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)國芳百盛信譽(yù)。就xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領(lǐng)班溝通會等形式對樓層基層管理人員進(jìn)行集團(tuán)退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)（原因是因為現(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強(qiáng)培訓(xùn)），重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。

　　5、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對集團(tuán)五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導(dǎo)思想， 加強(qiáng)部門間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)�，F(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題，而是針對出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)措施和方法，及時給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識（毛織，保暖為主）、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式，使培訓(xùn)趣味化，生動化，將討論出的結(jié)果，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，達(dá)到三店同步提升的目的，

　　集團(tuán)的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡，但其余四項管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。

　　6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn)，以集團(tuán)服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅持創(chuàng)新，現(xiàn)場管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護(hù)短，嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達(dá)的各項工作目標(biāo)任務(wù)。

　　在xx年9月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴(yán)格要求自己。在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，及時調(diào)整了工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造國芳百盛“特色化服務(wù)”，以真情鑄就服務(wù)！

　　做了一年的淘寶客服，之前是負(fù)責(zé)市場銷售的工作，后來轉(zhuǎn)回從事淘寶這行業(yè)，就從此清晰了自己的人生目標(biāo)，像我學(xué)歷和資歷不高的人來說，選擇這行業(yè)是很明確的。同樣作為一位客服，時不時也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺，身同感受，但每次能獲得顧客們的服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可和夸張時，前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價值了。要做好一個合格或成功的客服要耐心、細(xì)心和團(tuán)結(jié)，做到精學(xué)到精，相信會提升自身的價值�，F(xiàn)在轉(zhuǎn)學(xué)推廣，同時也在負(fù)責(zé)這方面的工作，希望能與有經(jīng)驗者共同交流一下。

　　1、接待

　　真誠的面對每一位前來咨詢的客戶，用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。

　　對客戶提出的問題要快速，準(zhǔn)確地進(jìn)行解答，盡量不讓客戶等太久，對自己不明白的問題，別妄下結(jié)論，要詢問內(nèi)部確定后再回答客戶！也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信，以免讓顧客收到貨后心里有落差。

　　2、通知付款建議

　　a編寫信息通知：“親在我們已下了訂單^^，系統(tǒng)會為親把訂單保留3天的時間，建議親方便時付下款呵，如有什么有問題可以隨時聯(lián)系我們在線的客服�！�

　　b電話通知：禮貌用語一定要到位，以免給誤導(dǎo)成騷擾電話，先了解未付款的原因，然后再知道付款�？梢赃m當(dāng)?shù)赝平槲覀兊钠放�，一來鞏固付款、二來加深對品牌印象。如“難得能光臨我們家，很感謝您的支持，現(xiàn)在購買的價格是我們試營/特價價格，但我們質(zhì)量也一樣有保障的…”

　　3、回訪/留言

　　交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言，比如這次我們清倉：“親，現(xiàn)在我們店鋪清倉大活動中，3折起的優(yōu)惠，除開特價以為，其他商品都是滿100即減20的活動，歡迎親來選購呵！”實在沒有動靜再采取其他措施：如老顧客電話回訪！售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和親說清楚呵，我們這些特價都清倉貨品來的，在換的范圍會盡量給親換的，但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。

　　4、登記好友的信息

　　為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù)，凡是加為好友的客戶們，我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息：身高、體重和購買信息�！耙鸭佑H為好友了，親的身高/體重和穿著信息都登記好了，下次咨詢時記得聯(lián)系小青呵，會很貼心地為親提供服務(wù)的”另外，可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌，分析的消費檔次，以便推薦！

　　5、登記每天的日記

　　a遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶，建一個文檔登記：id、需要通知的款號、碼數(shù)等相關(guān)的信息，等來貨后第一時間電話通知客戶們選購，新款可以編寫簡潔語統(tǒng)一通知顧客們選購。

　　b平時有需要跟蹤的訂單，如物流信息不明，或缺貨沒發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。

　　6、檢查

　　每天會計劃在后天刷新一下，了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞，給顧客聯(lián)系顧客或留言。

　　7、空閑時我會盡量去獲取其他店鋪的信息，尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對外以及對內(nèi)的知識。

工作計劃 篇8

　　一、內(nèi)容簡介

　　本教材是由勞動和社會保障部教材辦公室依據(jù)《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)——維修電工》職業(yè)技能培訓(xùn)教學(xué)計劃及教學(xué)大綱編寫的配套教材。

　　初級內(nèi)容包括電工基礎(chǔ)、電工測量、電工工藝及操作技能培訓(xùn)，共四篇。電工基礎(chǔ)介紹直流電路、電與電磁、正弦交流電路及電子技術(shù)的基本概念；電工測量介紹常用電工儀表的結(jié)構(gòu)、原理及使用方法；電工工藝介紹常和電動機(jī)、變壓器、電器及電氣控制電路等維修電工專業(yè)知識；擔(dān)任技能介紹電動機(jī)、電器的拆裝、電子線路及電氣控制線路的安裝，調(diào)試及檢修等基本操作技能。本書每章均附有習(xí)題。本書是初級維修電工的培訓(xùn)教材，也可以供同專業(yè)的技校及職校師生作為教學(xué)參考。

　　二、編制說明

　　本培訓(xùn)計劃依據(jù)《維修電工》職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制，適用于維修電工（初級）職業(yè)技能培訓(xùn)。

　　各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可根據(jù)本培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)實際情況，在不少于總課時的前提下編寫具體實施的計劃大綱和課程安排表。同時，還應(yīng)根據(jù)具體情況布置一定的課外作業(yè)時間和課外實訓(xùn)練習(xí)時間。推薦教材僅供參考，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可根據(jù)培訓(xùn)實際情況選擇。

　　三、培訓(xùn)目標(biāo)

　　通過本級別專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)和操作技能訓(xùn)練，培訓(xùn)對象能夠掌握初修電工所要求的技術(shù)理論和操作技能；能夠運用基本技能獨立完成本職業(yè)的常規(guī)工作。

　　四、培訓(xùn)模塊課時分配

　　1、電工基礎(chǔ)知識與基本技能

　　2、電子技術(shù)

　　140（課時） 100（課時） 160（課時） 3、電氣自動控制技術(shù)

　　總課時： 400（課時）

　　五、培訓(xùn)要求與培訓(xùn)內(nèi)容

　　模塊1電工基礎(chǔ)知識與基本技能

　　1、培訓(xùn)要求

　　通過本模塊技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠：

　　（1）掌握電路的'基本知識及直流電路簡單分析

　�。�2）掌握磁及電磁感應(yīng)的原理。

　　（3）掌握正弦交流電的基本概念及表示方法。

　�。�4）了解與熟悉常用電工工具及電工材料特性。

　�。�5）了解與熟悉電氣安全技術(shù)知識及安全操作規(guī)程

　　（6）了解與熟悉常用低壓電器元件特性，使用和維修方法

　�。�7）了解與熟悉動力照明電路及常用照明燈具開關(guān)特性，使用和維修方法。

　　2、培訓(xùn)主要內(nèi)容

　　（1）理論教學(xué)內(nèi)容

　　1.1 直流電路

　　1.2 磁與電磁

　　1.3 正弦交流電路

　　1.4 電工常用工具與材料

　　1.5 電氣安全技術(shù)

　　1.6 低壓電器

　　1.7 變壓器

　　1.8交流電動機(jī)

　　1.9動力與照明

　　1.10相關(guān)工種知識

　�。�2）技能實訓(xùn)內(nèi)容

　　2.1 交流接觸器的拆裝與檢修

　　2.2 時間繼電器的拆裝與檢修

　　2.3 異步電動機(jī)的拆裝

　　2.4 異步電動機(jī)裝配后的檢查與測試

　　2.5 三相異步電動機(jī)繞組判別與試驗

　　2.6 異步電動機(jī)的常見故障及修理

　　2.7 照明電路的安裝與接線

　　2.8 電度表安裝與接線

　　3、培訓(xùn)方式建議

　　（1）理論教學(xué)：除一般常規(guī)課堂教學(xué)方式外，（1.4～1.10）培訓(xùn)內(nèi)容可利用多媒體設(shè)備，通過圖文并茂的直觀的、感性結(jié)合理性的教學(xué)方法，達(dá)到提高教學(xué)效果的目的。（1.1～1.3）與（1.4～

　　1.10）可分為兩門課組織教學(xué)。

　�。�2）技能實訓(xùn)：本模塊建議可開展安裝接線、拆裝檢修的實訓(xùn)項目，一名實訓(xùn)老師可以帶教15名學(xué)員。

　　模塊2電子技術(shù)

　　1、培訓(xùn)要求

　　通過本模塊技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠：

　�。�1）掌握半導(dǎo)體器件的特性及簡單應(yīng)用

　　（2）掌握簡單的直流穩(wěn)壓電路的組成及原理

　�。�3）了解電工測量基礎(chǔ)知識

　�。�4）掌握交、直流電的測量方法

　�。�5）能正確使用常用儀表

　　2、培訓(xùn)主要內(nèi)容

　�。�1）理論教學(xué)內(nèi)容

　　1.1半導(dǎo)體二極管和三極管

　　1.2直流穩(wěn)壓電源

　　1.3電工測量基礎(chǔ)知識

　　1.4直流電流和電壓的測量

　　1.5交流電流和電壓的測量

　　1.6功率和電能的測量

　　1.7萬用表和兆歐表

　　（2）技能實訓(xùn)內(nèi)容

　　2.1正確使用直流電流表

　　2.2正確使用直流電壓表

　　2.3正確使用交流電流表

　　2.4正確使用交流電壓表

　　2.5正確使用功率表

　　2.6 正確使用電度表

　　2.7 正確使用萬用表

　　2.8 正確使用兆歐表

　　2.9簡單的電子電路安裝焊接

　　2.10直流穩(wěn)壓電源安裝焊接

　　2.11基本放大電路安裝焊接

　　3、培訓(xùn)方式建議

　�。�1）理論教學(xué)：除一般常規(guī)課堂教學(xué)方式外，部分培訓(xùn)內(nèi)容可利用實物展示的教學(xué)方法，達(dá)到直觀認(rèn)識的教學(xué)目的。

　�。�2）技能實訓(xùn)：本模塊建議可開展簡單的電子電路安裝焊接測量、直流穩(wěn)壓電源安裝焊接測量、基本放大電路安裝焊接測量等實訓(xùn)項目。一名實訓(xùn)老師可以帶教15名學(xué)員。

　　模塊3電氣自動控制技術(shù)

　　1、培訓(xùn)要求

　　通過本模塊技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠：

　�。�1）了解與熟悉電氣圖的分類、電氣制圖的原則與常用圖示符號

　�。�2）掌握電氣原理圖閱讀與分析的方法

　　（3）了解與掌握異步電動機(jī)的典型控制電路分析及其安裝調(diào)試方法

　�。�4）了解與掌握異步電動機(jī)的典型控制電路的故障分析及其處理

　�。�5）了解與掌握典型機(jī)床電氣控制電路的工作原理及分析

　　（6）了解與掌握典型機(jī)床電氣控制電路的故障分析及其處理。

　　2、培訓(xùn)主要內(nèi)容

　�。�1）理論教學(xué)內(nèi)容

　　1.1識圖知識

　　1.2交流異步電動機(jī)控制電路

　　1.3典型生產(chǎn)設(shè)備電氣控制及常見故障分析

　�。�2）技能實訓(xùn)內(nèi)容

　　2.1電氣控制原理圖閱讀與分析

　　2.2交流異步電動機(jī)的正轉(zhuǎn)控制電路安裝接線

　　2.3交流異步電動機(jī)的正反轉(zhuǎn)控制電路安裝接線

　　2.4交流異步電動機(jī)的位置控制與自動往返控制電路安裝接線

　　2.5交流異步電動機(jī)的順序控制與多地控制電路安裝接線

　　2.6交流異步電動機(jī)的減壓起動控制電路安裝接線

　　2.7交流異步電動機(jī)的制動控制電路安裝接線

　　2.8繞線式異步電動機(jī)的起動控制電路安裝接線

　　2.9交流異步電動機(jī)的正反轉(zhuǎn)控制電路故障分析及排除

　　2.10交流異步電動機(jī)星形—三角形(Y/Δ)減壓起動控制電路故障分析及排除

　　2.11C6150車床電氣控制電路故障分析及處理方法

　　2.12Z3040搖臂鉆床電氣控制電路故障分析及排除

　　2.13M7130平面磨床電氣控制電路故障分析及排除

　　3、培訓(xùn)方式建議

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