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關(guān)于工作計劃模板錦集8篇
時間過得飛快，我們的工作又將迎來新的進步，為此需要好好地寫一份工作計劃了。說到寫工作計劃相信很多人都是毫無頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧！以下是小編整理的工作計劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
差生在學(xué)習(xí)上總的特點是智力一般，學(xué)習(xí)依賴思想嚴重，沒有獨立思考勇于創(chuàng)新的意識，遇到較難的題便等老師的答案，針對這一實際情況，我首先要想方設(shè)法調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，更重要的是做好差生的轉(zhuǎn)化工作。在工作中，我十分重視對學(xué)生一視同仁，不溺愛優(yōu)秀生，不鄙視后進生。
為提高我校教育教學(xué)工作，全面提高我校學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，實行以點帶面，全面提高，通過培優(yōu)補差使學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念，認真學(xué)習(xí)，發(fā)展智力，陶冶品德，真正使教師動起來，使學(xué)生活起來。并長期堅持下去，真正讓學(xué)生樹立起學(xué)習(xí)的信心和勇氣，克服自卑的心理。在學(xué)生中形成趕、幫、超濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，使我校每個學(xué)生學(xué)有所長，學(xué)有所用，不能不學(xué)，量性而學(xué)這一目標，特制訂培優(yōu)補差工作計劃：
一、工作目標
1、加強對培優(yōu)補差的常規(guī)管理.
2、認真組織相關(guān)的學(xué)生參與活動中去，使50%的學(xué)生參與到培優(yōu)補差活動中去。
3、通過培優(yōu)補差，使90%的學(xué)生能認識到學(xué)習(xí)的重要性。
4、認真做好參加學(xué)生的輔導(dǎo)工作和思想教育工作，培優(yōu)和補差工作每周不少于三次。
二、具體措施
1、教務(wù)處首先制定教師培優(yōu)補差目標責任書，讓輔導(dǎo)教師通過培優(yōu)補差明確目標。
2 、 輔導(dǎo)教師認真制訂各科培優(yōu)補差工作計劃。定培訓(xùn)人、培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)時間。
3 、每次輔導(dǎo)有詳實的輔導(dǎo)記錄，并把每周的輔導(dǎo)內(nèi)容在輔導(dǎo)前交教務(wù)處存檔。
4、重點做好語文、數(shù)學(xué)、英語三門文化課和計算機專業(yè)課的培優(yōu)補差工作。
5 、定期對培訓(xùn)的學(xué)生進行考試和檢測，及時了解培訓(xùn)情況。
6、 教務(wù)處定期對輔導(dǎo)情況實施督查。
三、考評辦法
1 、 教務(wù)處對此項活動實行量化考評，在學(xué)期末對培訓(xùn)教師進行考評，對完成任務(wù)的在考評積分中給予體現(xiàn)。對于表現(xiàn)特別突出的，學(xué)校將給予公開表揚和物質(zhì)獎勵。
2 、對于在此項活動中敷衍了事，不認真的教師，在學(xué)校會議中給予公開批評，并限期進行改正。
工作計劃 篇2
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在某某年里，我將結(jié)合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實際，嚴格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成20xx年的各項目標任務(wù)作出自己的努力。'
工作計劃 篇3
一、班級情況說明
我班共有學(xué)生51人，其中男生28人，女生23人，學(xué)生活潑好動，控制力差，還沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)品質(zhì)和習(xí)慣。本學(xué)期我班的基本目標是：建立一支有進取心、能力較強的班干部隊伍，全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目標，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣；培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范。
二、加強班風(fēng)建設(shè)
1、安排班級活動
根據(jù)學(xué)校德育工作安排，引導(dǎo)學(xué)生開展各項實踐活動。
如每周一次的班會，要抓住契機適時對學(xué)生進行教育，具體班會主題由我和班委視具體情況而定。
2、營造向上氛圍
根據(jù)學(xué)生的年齡特點，努力營造平等、圍結(jié)、和諧、進取的班級氛圍。
�。�1）堅決執(zhí)行現(xiàn)有的班級公約、班規(guī)。
�。�2）讓學(xué)生參與班級管理，培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責任心，使每個學(xué)生都有成功的機會和成就感。
同時培養(yǎng)學(xué)生的參與意識，提供顯示學(xué)生才華的機會，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神。
3、針對特殊學(xué)生，開展特殊教育
1、期初排出學(xué)困生名單，建立特殊學(xué)生檔案。
2、通過多種途徑，采取多種方法，對特殊學(xué)生開展教育。
班主任要通過觀察、與學(xué)生談心、聽取各方意見，建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò)，隨時掌握與調(diào)控特殊學(xué)生的心理健康狀況和思想行為動向。
要力爭和科任老師及家長對學(xué)生有一致的要求和態(tài)度，并時常同他們交換意見。特別要充分調(diào)動家長的.積極性，取得共識，配合學(xué)校教育好孩子。
3、針對行為習(xí)慣差、自控力差的學(xué)生，班主任老師對特殊學(xué)生的思想品德、學(xué)習(xí)態(tài)度、日常行規(guī)等方面進行教育和訓(xùn)練。
三、與家長保持正常、經(jīng)常化的溝通，力爭家長的配合，共同管理好學(xué)生。
利用家校通網(wǎng)絡(luò)平臺密切與家長的聯(lián)系，向家長匯報學(xué)生在校情況，同時也向家長了解學(xué)生的校外活動，使家長與教師共同參與對學(xué)生的教育工作，讓學(xué)生更好地健康成長。
總的來說，以上就是我對于我們班級工作的計劃。在今后的工作中，我將不斷的努力，，弘揚正氣，逐步形成守紀、進取、勤奮的班風(fēng)。爭取把我們的班級建設(shè)的更好！
工作計劃 篇4
新的一年，新的開始，新的生活，新的打算。
1、整理 《唱響感恩之歌》，3月份出版。
2、整理新課標初中語文7—9冊的作者簡介、生字注音、成語、重點名句、例句仿寫，修辭、記敘文、說明文、議論文、散文、詩歌、小說、古詩文體的常識、古詩詞重點佳句、帶“月”“風(fēng)”“花”“春”“夏”“秋”“冬”的名句，名著閱讀考點。八月份出版。（300頁）
3、 河南省“十一五”科研規(guī)劃“個性發(fā)展與抒寫”的實驗與研究，上好省級作文實驗課。
4、整理全國課改實驗成果，建立語文新教育網(wǎng)，建立健全蓓蕾文學(xué)社組織，參加全國優(yōu)秀文學(xué)社、社刊評選，出版八（2）班作品集（作文、日記集）。（5月份）
5、進行作文講評實驗， 學(xué)生自評、分組評、教師評。語文課前精彩演講三分鐘。學(xué)生每天完成日記一篇，書法半張，讀5分鐘名言佳句，抄寫文化早餐。每周用作文本抄寫一篇美文。
6、教給學(xué)生自學(xué)方法，進行洋思教學(xué)理念的學(xué)習(xí)，吸取教學(xué)精髓。幫助學(xué)生歸納整理本學(xué)期語文課本內(nèi)容。
7、堅持鍛煉身體，跑步、打羽毛球。
8、加強自修學(xué)習(xí)，加強自身素質(zhì)，不斷提高教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力，向名家學(xué)習(xí)。讀完高萬祥、李鎮(zhèn)西、魏書生、余映潮、程紅兵、袁衛(wèi)星、朱永新、韓軍、鐵皮鼓等名家書、讀完《四十歲登上健康快車》、《不跪著教書》、《教師禮儀》等書。
9、堅持練好鋼筆、毛筆、粉筆字，堅持寫日記、寫教育教學(xué)隨筆。
10、整理自己的文學(xué)作品、 班級管理、教學(xué)設(shè)計、作文設(shè)計。20xx年8月出版?zhèn)�人作品集《如詩的語文，如畫的教育》。
11、過好“三八”、“母親節(jié)”、“父親節(jié)”、“青年節(jié)”、“兒童節(jié)”、“全家人的生日”、寫一篇感恩的文章，寫兩篇懷念文章，寫一篇親情文章。
12、爭做一個教學(xué)的俠客，不做教書匠、教奴、教痞。
工作計劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
我校工會在學(xué)校黨、政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，堅持科學(xué)發(fā)展觀，落實區(qū)、署教育工會部署，圍繞教育教學(xué)中心工作，服從服務(wù)大局，全面履行工會職能，切實行使工會維護、參與、教育和建設(shè)四大職能，突出維護職能，為構(gòu)建和諧校園、構(gòu)建和諧社會，團結(jié)動員全體教職工以主人翁的熱情和創(chuàng)造活力，不斷發(fā)揮教職工的積極性和創(chuàng)造性，團結(jié)廣大教職員工在開展教學(xué)教研，參與學(xué)校校務(wù)監(jiān)督、民主管理中，發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用，增強學(xué)校工會的吸引力和凝聚力，為我校教育事業(yè)的發(fā)展作出新的貢獻。
二、工作目標
(一)增強三個意識
1、進一步增強工會工作服從服務(wù)于教育發(fā)展大局意識;
2、進一步增強維護意識;
3、進一步增強創(chuàng)新意識。
(二)營造五種氛圍
1、營造民主和諧的校園氛圍;
2、營造有利于激發(fā)教職工創(chuàng)造性的工作氛圍;
3、營造有利于青年教師快速成長的工作學(xué)習(xí)氛圍;
4、營造健康向上、情趣盎然的文化生活氛圍;
5、營造和諧的充滿關(guān)愛的生活氛圍。
三、主要工作：
(一)不斷提高學(xué)校民主管理水平
1、我校工會組織切實履行好維護職能，在教育的改革和發(fā)展中維護教職工在政治上的民主權(quán)利，即民主決策、民主管理、民主監(jiān)督;經(jīng)濟上的勞動權(quán)益;文化上的精神權(quán)益。適時召開工會委員會，工會組織要發(fā)揮橋梁和紐帶作用，加強與黨政的溝通，依靠黨的領(lǐng)導(dǎo)和行政的支持，為職工辦實事、辦好事、解難事。
2、加強教代會工作，不斷提高教代會工作水平。我校要繼續(xù)營造和諧民主的政治氛圍，切實保障教職工在教育改革和發(fā)展中享有知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)，以利于維護職工利益，發(fā)揮教職工的積極性、主動性，共謀事業(yè)發(fā)展。通過教代會修訂、審議我校一系列教育管理改革措施。
3、深化校務(wù)公開，促進學(xué)校建設(shè)。健全完善“黨政齊抓共管、行政主體到位、工會積極配合、教工群眾積極參與”的校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。在工作中不斷調(diào)整和擴大公開內(nèi)容，豐富公開形式，拓寬公開渠道，完善公開制度。
(二)進一步加強師德建設(shè)，提高教職工師德素養(yǎng)。
1、要進一步提高對師德建設(shè)重要性的認識，做好提高教師隊伍素質(zhì)的基礎(chǔ)性工作，教育廣大教職工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，增強人民教師的責任感，形成愛崗敬業(yè)、精益求精的職業(yè)道德氛圍。要繼續(xù)開展“講教師禮儀、塑儒雅形象、重師德規(guī)范”為主題的文明禮儀普及活動，結(jié)合教育行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，按照“八榮八恥”和構(gòu)建和諧社會的要求，圍繞職業(yè)禮儀、社會禮儀、生活禮儀三方面開展主題活動。大力弘揚身邊的先進人物事跡，進一步弘揚崇高的師德風(fēng)范，努力營造以德治校、以德育人、以德修身的良好氛圍。
(三)積極開展健康、和諧、豐富多彩的文體活動，維護廣大教職工的精神文化權(quán)益。
1、力爭創(chuàng)造條件辦好教工之家。購置一些棋類、牌類等玩具，讓教工們有一個休閑娛樂活動場所，制定制度，科學(xué)管理，使教職工的身心能夠得到調(diào)整，大力促進教職工的身心健康。促進交流，凝聚人心，構(gòu)建和諧校園。
2、舉行一次教工乒乓賽。積極開展面向教職工群眾的校園文化體育活動，營造全民健身的良好氛圍，緩解教職工身心壓力。與友鄰學(xué)校進行體育活動交流等。
3、搞好校園文化建設(shè)。協(xié)助德育處、團總支辦好重大節(jié)日的板報宣傳。
4、全面推進女職工素質(zhì)教育工程。女教職工是學(xué)校建設(shè)的一支重要力量，要關(guān)注女職工，深入開展女職工建功立業(yè)活動，積極營造和諧健康的教學(xué)教育環(huán)境。除了從教學(xué)上給予更多支持和幫助外，還要關(guān)心女職工生理和心理健康，維護女教職工特殊利益和合法權(quán)益。協(xié)助女工委搞好三·八婦女節(jié)，認真組織好“婦檢”工作。
5、暑期爭取學(xué)校行政的支持，組織教工外出參觀、考察。
6、繼續(xù)做好送溫暖工作。適時地慰問并困教工和退休職工。堅持“五必訪”(生病住院、婚喪喜事、產(chǎn)婦、退休、重大困難必訪)制度，關(guān)心教職工生活，定期組織教職工進行體檢和醫(yī)療保險的續(xù)報、理賠工作，為教職工辦實事、好事。
(四)努力圍繞區(qū)、署教育工會活動計劃并結(jié)合學(xué)校工作計劃而開展工作。
1、認真學(xué)習(xí)宣傳、落實中國工會十五大精神和《工會法》。工會干部要認真加強政治理論和各種新知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平，增強工作的主動性和積極性。特別要學(xué)習(xí)《工會法》和中國工會十五大精神，明確工會方向和職能。
2、繼續(xù)加強教工之家的建設(shè)。要克服困難，多方籌措經(jīng)費，在學(xué)校行政的大力支持下，進一步落實“建家”的各項措施，大力開展創(chuàng)建活動，真正把工會建設(shè)成教職工依賴的教工之家。
3、堅持開展豐富多采的職工文化體育運動。各工會小組要積極組織籃球、田徑、xxx、文藝演唱、書畫等群眾性文化體育活動，使廣大教職工在緊張的工作之余，有較豐富的文化生活和體育活動加以調(diào)節(jié)和補充，促進身心健康和工作效率的提高。
4、努力為教職工辦實事、做好事，維護教職工的合法權(quán)益。認真開展結(jié)對幫扶活動。
一是傾聽教職工的呼聲，了解教職工的建議和要求，努力為教職工排憂解難。
二是堅持開展“送溫暖”活動。要利用春節(jié)、“三八”婦女節(jié)和教師節(jié)等節(jié)日開展送溫暖活動。
三是重視關(guān)心退休教師生活。認真傾聽老教師的困難和呼聲，努力為他們解決生活中的困難和問題。
5、組織開展各類有利于女教職工發(fā)展的活動。關(guān)心廣大女教職工的學(xué)習(xí)、工作和生活，進一步提高女教職工的整體素質(zhì)，發(fā)揮她們在教育教學(xué)工作中的“半邊天”作用。
6、協(xié)助行政平穩(wěn)做好崗位設(shè)置工作。
7、加強對工會經(jīng)費收、管、用的審查監(jiān)督。合理有效的使用好工會費，使有限的經(jīng)費更好的為工會工作、為廣大教職工服務(wù)。
工作計劃 篇6
一、進一步落實安全生產(chǎn)責任。
安全生產(chǎn)責任是安全生產(chǎn)的靈魂，落實各級安全生產(chǎn)責任是抓好全縣安全生產(chǎn)的關(guān)鍵，下半年的工作重點是檢查各級安全生產(chǎn)責任的落實情況，加強對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各單位安全目標責任的考核，抓好生產(chǎn)經(jīng)營單位安全責任的落實，使生產(chǎn)經(jīng)營單位進一步明確安全生產(chǎn)的主體責任，認真履行安全生產(chǎn)的法定責任，確保在生產(chǎn)經(jīng)營過程中從業(yè)人員生命和財產(chǎn)安全，防止各類事故的發(fā)生，營造全縣良好健康的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
二、加大安全監(jiān)管執(zhí)法力度。
運用法律武器對全縣安全生產(chǎn)實施監(jiān)管，對那些在生產(chǎn)經(jīng)營過程中無視國家法律、法規(guī)，無視從業(yè)人員身體健康的安全生產(chǎn)違法行為，加大處罰力度。加強對重點區(qū)域的監(jiān)控和監(jiān)督檢查。
三、加強生產(chǎn)經(jīng)營單位安全質(zhì)量標準化工作。
對全縣生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)工藝落后、設(shè)備陳舊老化，逐漸進行淘汰、更新。加大安全投入，改變生產(chǎn)作業(yè)條件，提高從業(yè)人員的勞保待遇，按法律、法規(guī)的規(guī)定和行業(yè)標準要求，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營活動行為，不斷改善生產(chǎn)經(jīng)營單位的自身安全生產(chǎn)條件。
四、以交通安全為重點，深入開展安全生產(chǎn)專項整治。
1、交通安全整治。針對交通安全事故頻繁發(fā)生的態(tài)勢，今年下半年我局將聯(lián)合交通、交警、公路等部門，深入抓好交通安全整治工作，最大限度地預(yù)防和減少，努力遏制當前多發(fā)的局面。
2、危險化學(xué)品整治。針對當前危險化學(xué)品經(jīng)營單位負責人法律意識不強，不依法申辦《危險化學(xué)品經(jīng)營許可證》的現(xiàn)象，我局將加大有關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度，加大行政處罰力度。
3、制磚企業(yè)和河道采沙企業(yè)整治。嚴厲打擊無證生產(chǎn)經(jīng)營，規(guī)范其生產(chǎn)經(jīng)營行為，督促其申辦相關(guān)安全生產(chǎn)許可證。
二〇XX年六月十一日
工作計劃 篇7
針對當前社會上的一些不法分子針對幼兒園兒單的襲擊行為，給廣大兒單在肉體與心靈上都造成了損害，同時也在社會上造成了不良影響，為了吸取這些慘痛教訓(xùn)，按照市《關(guān)于幼兒園安全工作通知》的要求，特制定幼兒園安全應(yīng)急預(yù)案。
一、防火預(yù)案
�。ㄒ唬┏闪⒎阑鸸ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，落實各部門職責
1、成立由園長、后勤分管副園長、消防安全員、保健員、各班班主任組成的防火領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、后勤人員組成滅火行動組，積極協(xié)助專業(yè)滅火人員的工作。
3、各班教師、保育員負責疏散引導(dǎo)幼兒。
4、保健大夫協(xié)助醫(yī)療人員負責救護工作。
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1、防火領(lǐng)導(dǎo)小組要定期檢查，不斷完善防火設(shè)施，綠色通道標志明顯，每班配有緊急疏散圖，應(yīng)急燈能正常使用。
2、幼兒在園活動時，活動室前后門、走廊門必須處于打狀態(tài)，各通道必須保持暢通。
3、食堂操作間、加工間要保持通風(fēng)。排油煙機要定期清洗，不留油垢。
4、要加強對幼兒和工作人員防火安全知識的教育與培訓(xùn)，工作人員做到會使用滅火器結(jié)合教育內(nèi)容進行防火演習(xí)，使其掌握緊急情況下的逃生技能。
�。ㄈ﹫缶突馂�(zāi)應(yīng)急處理
1、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，必須立即撥打119報警。在報警電話中，要說明以下情況：起火單位、位置、著火物、火勢大小、火場內(nèi)有無化學(xué)物品及類型、著火部位、報警人姓名、單位及所用電話等，并派人員在醒目處等候接車。
2、報警同時，開啟消防電源，打開應(yīng)急照明設(shè)施和安全疏散標志。
3、在消防人員到達前，由滅火行動組盡力控制火勢蔓延。
4、若火場內(nèi)有人員，則應(yīng)用滅火器具減弱火勢對人員的威脅，全力疏散、搶救人員脫險逃生。
5、對可能造成人員傷亡、發(fā)生爆炸事故、燒毀重要物資、形成大面積燃燒等影響全局的情況，應(yīng)列為主要方面予以處理。
6、滅火行動組應(yīng)分秒必爭，迅速行動，找準著火點，果斷撲救，抓住時機，不等不靠，為繼續(xù)開展全面深入的撲救工作打下良好基礎(chǔ)。
7、無關(guān)人員要遠離火場，保持道路暢通，便于消防車輛駛?cè)搿?/p>
8、撲救固體物品火災(zāi)，使用滅火器；撲救液體物品火災(zāi)，使用滅火器、沙土、濕的棉被等，不可用水。
9、不得組織幼兒滅火。
10、及時報告主管單位領(lǐng)導(dǎo)。
二、防食物中毒預(yù)案
（一）成立防食物中毒領(lǐng)導(dǎo)小組，落實各部門職責
1、成立由園長、后勤分管副園長、保健人員、食品采購員、各班班長、保育員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、保健大夫協(xié)助醫(yī)療人員負責救護工作。
3、食堂班長負責保存好食物留樣。
�。ǘ┤粘９ぷ饕�
1、食品原材料要到信譽好的正規(guī)廠或商家購買。除調(diào)料外，所有食品全部由食堂加工制作，不購買現(xiàn)成的食品。
2、掌握好食品原材料庫存量及存放時間，妥善管理，不得出現(xiàn)發(fā)霉變質(zhì)現(xiàn)象。倉庫內(nèi)要做好滅鼠工作。
3、原材料的儲存要分類、分架、離墻、離地，食品的存放、加工、分發(fā)要生熟分開。
4、已加工完的飯菜盛桶后要及時加蓋、離地，做好防蠅防塵工作。
5、飯菜按量制作與分發(fā)，不得存放剩飯菜。
6、飯菜實行24小時留樣并做好詳細記錄。
7、非食堂人員嚴禁進入食堂。食堂人員禁止一人單獨在食堂。
8、各班教師加強對幼兒的觀察，及時發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象。
�。ㄈ┦鹿蕬�(yīng)急處理
1、就餐后，當幼兒出現(xiàn)嘔吐、腹瀉等現(xiàn)象時，帶班教師要立即將幼兒送往醫(yī)院，并向園長匯報。
2、食堂人員負責保留好飯樣及餐具，并送往衛(wèi)生防疫部門進行檢驗。期間，嚴禁無關(guān)人員進入食堂。
3、組織保健大夫、后勤副園長、骨干教師組成的陪護隊伍，具體負責陪護事宜。
4、穩(wěn)定幼兒情緒，做好家長工作，保證幼兒園正常的生活秩序和工作秩序。
5、及時向主辦單位及當?shù)匦l(wèi)生防疫部門報告有關(guān)處理情況。
三、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
�。ㄒ唬┏闪⑼话l(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組，落實各部門職責
1、成立由園長、后勤分管副園長、保健人員、各班班主任、保安人員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、按照各自的分工進行工作。
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1、領(lǐng)導(dǎo)小組要定期檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。
2、幼兒入園、離園時，保安人員要在大門口巡視，幼兒入園、離園后及時關(guān)閉大門，防止無關(guān)人員進入幼兒園。
3、幼兒園大門保持上鎖關(guān)閉狀態(tài)，有外人進入時，必須查明身份，做記錄后方可入園。
（三）事件應(yīng)急處理
1、突發(fā)事件當事人立刻通過電話報告園長。
2、園長、保健大夫等相關(guān)人員迅速趕到現(xiàn)場，按照職責進行工作；外來因素造成的突發(fā)事件要報告主辦單位領(lǐng)導(dǎo)。
3、如是意外事故，保健大夫簡單處理后速送醫(yī)院；如是外來人員造成的事故，迅速撥打110報警。
4、緊急疏散幼兒和工作人員到安全地帶，確保幼兒和工作人員的生命安全。
5、在等待救援的同時，嚴格控制閑雜人員和家長進入幼兒園，避免出現(xiàn)混亂狀態(tài)。
工作計劃 篇8
20xx年新的一年，對剛成立二年多的XX公司來說，是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可，優(yōu)勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象。
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意，
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務(wù)意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定，應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。
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