個人工作計劃模板錦集六篇
日子如同白駒過隙，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，不妨坐下來好好寫寫工作計劃吧。說到寫工作計劃相信很多人都是毫無頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧！下面是小編為大家收集的個人工作計劃6篇，希望能夠幫助到大家。
個人工作計劃 篇1
身為公司客服部的一名普通員工，雖然我的工作崗位十分的普通，但是我從來沒有因為自己的崗位普通就放松對自己的要求，我反而對自己有更高的計劃和目標。因為每一個崗位都有他存在的道理，只要自己在崗位中努力去做，肯定能夠創(chuàng)造出不一樣的成績。當然，支持我不斷突破自己的一個很大的原因就是，越是基礎的就越有發(fā)展的可能。結(jié)合了我4月份的工作表現(xiàn)和我的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，做出了5五月份的工作發(fā)展計劃如下：
一、遵守好公司的紀律，做好基礎工作
一個員工最基本的工作是什么，我覺得不是把自己的崗位工作做好，我覺得最基本的就是能夠遵守好工作的各種規(guī)章制度。在新的一個月，我也就繼續(xù)加強對自己的要求，工作要能夠按照公司的要求來，上下班都必須要在公司規(guī)定的時間內(nèi)打卡，早上在上班時間之前到達公司打卡，下班不爭一分搶一秒，就算下班時間到了也得先把自己應做的工作做好了再下班。在上班的時間，也必須要做到認真負責，不出現(xiàn)任何的紕漏。在客服的工作上面，也要嚴格按照公司的要求來，能夠禮貌、認真的回答好客戶的問題，不能向客戶發(fā)脾氣，也不能隨意掛斷客戶的電話。
二、客服工作態(tài)度的繼續(xù)保持，爭取突破自己做到更好
1、接到客戶的電話的時候，必須按照公司的要求來，說“您好，這是是xx公司，請問有什么能夠幫助您的”，而不是一接電話就說“喂”，這是不禮貌的，并且在接聽過程中都必須要使用“您”，而不是“你”，在掛斷電話的時候也要讓客戶先掛斷而不是自己先掛斷，展現(xiàn)我們公司客服的優(yōu)良服務素質(zhì)。
2、在客服工作中繼續(xù)保持理智，要冷靜地接好每一個電話，不能因為客戶的亂發(fā)脾氣和不理智，自己就能夠亂了陣腳和亂發(fā)脾氣，自己客服的工作必須要冷靜對待客戶的質(zhì)疑和投訴。
3、進一步加強公司產(chǎn)品的學習和了解，這樣子才能夠更好地為客戶解答好他們在使用我們公司產(chǎn)品中遇到的各種疑難問題。同時，自己也要多跟領導接觸學習，學習他們身上的好的工作方法，自己要有長遠的工作計劃和發(fā)展規(guī)劃才行，這就要求自己要保持不斷地學習，汲取各種好的工作方法和態(tài)度。
新的一個月，我有勇氣也有信心能夠?qū)⒆约嚎头墓ぷ髯龊�，也有足夠的學習的心態(tài)去學習更多的工作技巧，讓自己變得更加強大！
個人工作計劃 篇2
今年以來，我們按照市計生委和區(qū)計生局的要求，制定并認真落實《開展計劃生育優(yōu)質(zhì)服務工作的實施方案》，在局黨組和局班子的組織領導和區(qū)計生委、辦事處的大力支持下，積極參加有關計生工作的各項活動，履行計生工作的程序和職責，圓滿的完成了各項任務，為人口與牧業(yè)經(jīng)濟和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展起了促進的作用�，F(xiàn)將有關情況總結(jié)如下：
一、認真學習、宣傳、貫徹鄧小平人口理論，將鄧小平的人口思想作為開展計生育工作的指導思想
首先領導班子成員帶頭學習《鄧小平人口思想學習綱要》，在深入理解其精神實質(zhì)的基礎上，組織機關干部、職工學習，并結(jié)合本市經(jīng)濟，社會生活實際，宣講計生工作與社會發(fā)展的辨證關系和它的積極作用。其次，在全體職工大會上進行廣泛宣傳，講解計生《條例》，使廣大職工深深認識到計生工作與我們每人息息相關，提高了貫徹《條例》的自覺性。
我局現(xiàn)有育齡婦女43人，一孩育齡婦女29人，二孩育齡婦女3人，已婚婦女無孩11人，都實行晚婚晚育，為了更廣泛的汲取知識、積極工作，他們一再推遲生育時間。今年以來我局無一例違反計生工作事件發(fā)生。
二、 領導重視，將計生工作列入目標管理進行責任制考核
局領導班子將計劃生育工作同其它各項業(yè)務工作一同布置，一同考核，強調(diào)在完成各項經(jīng)濟指標的同時，要同步完成計生工作的各項指標，對計生工作年終考核行使一票否決權(quán)。
三、提供生殖健康優(yōu)質(zhì)服務，為育齡婦女創(chuàng)造方便條件
1、為育齡婦女提供生殖健康服務，定期開展生殖保健體檢。同時完善必要的設施建設，購置生殖健康知識掛圖，繪制服務網(wǎng)絡圖表，對育齡婦女登記造冊建檔并輸入電腦管理。
2、優(yōu)化婚、孕、產(chǎn)、節(jié)育和保健全程服務，對新婚夫婦進行"優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教"宣傳，組織職工參加海港區(qū)舉辦的各類培訓活動和宣傳活動，并且積極穩(wěn)妥地開展以"知情選擇" 為重點的避孕節(jié)育措施，搞好節(jié)育服務工作。
3、組織育齡婦女進行孕情普查和婦女病體檢，對查出的婦女病進行治療。
四、充分發(fā)揮自身優(yōu)勢推進計劃生育"三結(jié)合"工作
我局作為負責全市畜牧生產(chǎn)的涉農(nóng)部門，在開展計劃生育"三結(jié)合"工作中充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，結(jié)合本職工作，扎實有效地為計生戶服務，起得了一定效果，贏得了計生戶的信賴和支持，也促進了畜牧業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
今年，我們對盧龍縣劉家營鄉(xiāng)薛莊村的.12戶計劃生育貧困戶進行扶持肉雞飼養(yǎng)技術(shù)，免費發(fā)放獸藥、獸醫(yī)衛(wèi)生合格證，購買藥品、疫苗優(yōu)惠5.0%，優(yōu)先享受生產(chǎn)信息、飼養(yǎng)技術(shù)和防疫服務，疫病診斷、化驗費免收20.0%等項優(yōu)惠政策，幫助他們發(fā)展肉雞養(yǎng)殖業(yè)。今年12個計生聯(lián)系戶人均收入都達到或超過全村人均水平。
總結(jié)一年的工作，雖然取得了成績，但還存在不足。今后要加強改制企業(yè)單位育齡職工的管理，不留死角，避免管理失控。同時從注重實效上下功夫，切實把計劃生育優(yōu)質(zhì)服務工作提高到一個新水平。
二O一七年十月十六日
個人工作計劃 篇3
本學期我擔任了七年級 班的班主任。個人的成長經(jīng)歷，使我深深懂得中學階段是人成長的起步階段，也是人的基礎素質(zhì)形成的開始階段。教育家葉圣陶先生說過：“教育是什么，往簡單的方面說就是養(yǎng)成良好的習慣。”良好的班風班貌是學生各種良好的習慣養(yǎng)成的基礎，有了良好的班風才能有良好的學風。七年級是關鍵時期，如何促進良好班風班紀的建設，發(fā)展學生的個性，培養(yǎng)學生各方面較高的綜合素質(zhì)，作為擔負“萬丈高樓平地起”的鋪路人，責任重大。因此，現(xiàn)根據(jù)本班具體情況特制定計劃
一、學生基本情況分析
我班現(xiàn)有學生 人，其中男生 人，女生 人�？傮w上觀察，我班的學生男女人數(shù)相差雖不大，但部分男生有厭學現(xiàn)象，學習目的不明確，自覺性較差，課堂紀律渙散。全班在個別方面，如團結(jié)協(xié)助、展現(xiàn)自己的勇氣、敢于創(chuàng)新等方面仍有待鍛煉和培養(yǎng)。
二、工作目標
我們班的班集體建設主題：“優(yōu)秀是一種習慣”
這句話是古希臘哲學家亞里士多德說的。我們的一言一行都是日積月累養(yǎng)成的習慣。我們有的人形成了很好的習慣，有的人形成了很壞的習慣。所以我們從現(xiàn)在起就要把優(yōu)秀變成一種習慣，使我們的優(yōu)秀行為習以為常，變成我們的第二天性。
我們班的班集體建設目標：學習勤奮有上進心
言行文明有感恩心
做事勤懇有責任心
做人踏實有自信心
據(jù)此，全體同學都能樹立明確的學習目標，形成良好的學習風氣;建立一支有進取心、能力較強的班干部隊伍;培養(yǎng)學生良好的行為規(guī)范，弘揚正氣，逐步形成守紀、進取、勤奮的班風，構(gòu)建一個團結(jié)、向上、文明的集體。
三、具體措施
貫徹“德育為先，以人為本”的方針，堅持德育為先，切實抓好學生的思想品德工作。
1、抓好班級一日常規(guī)的管理，實施培養(yǎng)學生良好習慣的養(yǎng)成教育，制定“班級量化管理”評定細則。
2、提高宣傳欄、墻報質(zhì)量，營造良好的班級氛圍，構(gòu)建良好的班級文化。
3、通過各種的校會、班會、晨會，組織學生學習《中學生日常行為規(guī)范》、《中學生守則》，促進良好的班風、學風的形成。
4、通過學校和班級的各種活動，培養(yǎng)學生自信心和主人翁意識，增強班級凝聚力。
5、結(jié)合常規(guī)教育，培養(yǎng)學生的良好的學習習慣，建立學習組，掀起競爭活動，促進學生共同進步，定期開展學習活動，培養(yǎng)學生良好的學習態(tài)度和方法。
6、開展有益的文體活動，促使學生的身心得到健康全面的發(fā)展。
7、以各個節(jié)假日為契機開展各種活動，進行思想教育。結(jié)合教師節(jié)，開展尊師重教，文明有禮的活動。
個人工作計劃 篇4
新的一年，新的起點，新的征程，新的目標。年市行下達給我行的各項目標計劃如下：
(一)存款計劃
1、人民幣存款計劃 4600萬元
其中：對公 2700萬元
儲蓄 1900萬元
2、同業(yè)存款計劃 400萬元
3、外幣存款計劃50萬元
(二)不良資產(chǎn)
1、清收260萬元
2、盤活130萬元
3、保全340萬元
(三)不良貸款控制余額
1、四級分類 5461萬元
2、五級分類 5885萬元
(四)客戶退出
1、潛在風險退出491萬元
2、事實風險退出138萬元
(五)財務計劃
賬面利潤 1000萬元
個人工作計劃 篇5
一、半年完成情況
今年1-6月商品房新開工面積1、03萬㎡;共發(fā)放2個商品房預售許可證，預銷售面積24126、69㎡，預銷售新建商品房住宅達204套，商品房門面為1769、205㎡;截止目前(20xx年續(xù)建項目、20xx年新建項目)我縣房地產(chǎn)開發(fā)總面積為379945、92㎡，其中商品房庫存面積為20xx69㎡，新建商品房預計銷售額為5、4億元。
二、主要工作完成情況如下：
1、進一步加快房產(chǎn)管理信息化建設
上半年全縣5家房產(chǎn)公司完成網(wǎng)上資質(zhì)審批，有力促進房產(chǎn)管理工作的信息化和系統(tǒng)化。在房產(chǎn)信息管理工作上進一步優(yōu)化了流程，變外循環(huán)為內(nèi)循環(huán)，變串聯(lián)審核為并聯(lián)審核。為提高房產(chǎn)行政管理部門業(yè)務經(jīng)辦人員的平臺應用和操作水平，規(guī)范房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)資質(zhì)行政審批，完善房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)信用體系建設，增加信息透明度，促進行業(yè)規(guī)范化管理，實現(xiàn)高效行政和政務公開。
2、進一步規(guī)范全縣房產(chǎn)市場秩序
一是抓企業(yè)資質(zhì)年檢。年初，對全縣范圍內(nèi)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)進行了資質(zhì)備案檢查，共檢查19家企業(yè)，按房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)等級區(qū)分：一級1家，二級1家，三級3家，四級1家，暫定9家，暫定免檢3家。注冊資資金在800萬元以上的13家，300萬元以上的5家。二是對開發(fā)企業(yè)資質(zhì)年檢、新建商品房預售款監(jiān)管、重點工程建設工作進行了全面部署。三是積極化解房企與業(yè)主矛盾。上半年，共接待來信來訪人員3人次，回復率為100%，對這些來信來訪，我辦通過實地察看、資料查證、約談調(diào)查、會議調(diào)解等多種舉措積極化解矛盾，避免了群眾上訪情況的發(fā)生，維護了全縣房產(chǎn)事業(yè)大局的穩(wěn)定。四是加強法律法規(guī)的宣傳。組織房產(chǎn)普法知識宣傳活動2次，發(fā)放宣傳材料200余份，懸掛橫幅2條，宣傳版面1塊，并及時下發(fā)了各類房產(chǎn)法律法規(guī)文件并組織房產(chǎn)企業(yè)培訓學習。
3、房地產(chǎn)市場綜合管理
今年2月我局開展了全縣20家房地產(chǎn)市場專項檢查整治工作，在局領導的帶領下對全縣所有房地產(chǎn)企業(yè)進行自查，進行了一次全面的摸底。檢查主要內(nèi)容有：預售商品房是否取得預售證;是否存在未取得預售許可證就以認購、預訂、排號、發(fā)放VIP卡等方式向買受人收取或變相收取定金、預定款等性質(zhì)的費用的情況;銷售現(xiàn)場預售許可證張掛公示情況，是否在規(guī)定時間內(nèi)公示全部房源，銷售現(xiàn)場樓盤銷控表張掛公示情況是否真實;是否存在一房多售行為;是否存在采取返本銷售、售后包租的方式預售商品住房行為;是否存在未取得預售許可證即發(fā)布預售廣告情況;是否實行明碼標價、申報價格與實際成交價格是否相符;是否有任意提高房價的行為;等其他違規(guī)情況。
五月對全縣所有家房地產(chǎn)行業(yè)開展非法集資風險排查工作，主要針對房產(chǎn)公司20xx年續(xù)建及20xx年新建的項目，這些項目工程部、銷售部、財務部等部門，相關問題進行了逐項排查：
一是對工程部的排查：進一步明確了公司開發(fā)項目均是在取得“國有土地使用證”、“建設用地規(guī)劃許可證”、“建設工程規(guī)劃許可證”、“建筑工程施工許可證”、“商品房預售許可證”的合法前提下進行銷售的。
二是對財務部等相關部門的排查：20xx續(xù)建20xx新建所有項目計劃投資共達66473、4萬元，房產(chǎn)公司自有31500萬元，經(jīng)排查，各收入明細和相關銀行貸款明細，賬目清晰，來之有道，工商行管理局等稅務部門審計均已合格，未出現(xiàn)“非法向社會公眾集資現(xiàn)象”。
三、目前存在的主要問題及今后工作開展措施
對房地產(chǎn)市場秩序的監(jiān)控和整治有待加強，嚴格把關對房產(chǎn)資質(zhì)審核和發(fā)放預售許可證。主要措施：
一是按照第二次中央新疆工作座談會議和自治區(qū)黨委八屆七次全委(擴大)會議的部署要求，為進一步提高房地產(chǎn)市場監(jiān)督服務水平，促進房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展，推動實現(xiàn)新疆社會穩(wěn)定和長治久安的總目標，緊緊抓住絲綢之路經(jīng)濟帶建設帶來的難得機遇，采取有效措施，不斷提高房地產(chǎn)市場監(jiān)管服務水平。
二是增強房地產(chǎn)開發(fā)的計劃性，聯(lián)合相關部門確定合理的土地供應和房地產(chǎn)開發(fā)量，對房地產(chǎn)項目的開發(fā)進度提出更加嚴格的要求，實施有效的全過程監(jiān)控。
三是引導開發(fā)企業(yè)研究開發(fā)中小戶型，提高住宅規(guī)劃設計水平，提倡精細設計，完善功能，在較小的套型內(nèi)創(chuàng)造較高的居住舒適度。
四是堅持正確的輿論導向，加強對房地產(chǎn)市場調(diào)控政策的宣傳，客觀、公正報道房地產(chǎn)市場情況，引導廣大群眾樹立正確的住房消費觀念。
五是堅持從嚴監(jiān)管，進一步規(guī)范市場秩序
1、加強房地產(chǎn)開發(fā)項目全過程、資金進行監(jiān)管。對開發(fā)項目規(guī)劃設計方案進行會審會簽，作為跟蹤管理的依據(jù);在過程管理上，保證房地產(chǎn)開發(fā)項目的基礎配套設施按規(guī)劃設計建設到位，提高工程建設質(zhì)量;在后期管理上，實行房地產(chǎn)開發(fā)項目交付使用制度，消除交付使用后的管理隱患。
2、加大依法行政，加大對違法、違規(guī)行為的整治查處力度，在堅持“警示函”制度的同時，對違規(guī)情節(jié)惡劣、性質(zhì)嚴重的，依法給予經(jīng)濟處罰。
3、形成監(jiān)管合力。房地產(chǎn)市場監(jiān)管是綜合系統(tǒng)工程，需要相關部門緊密配合，協(xié)調(diào)動作，形成合力。要提高橫向協(xié)調(diào)能力，加強與國土、金融、稅務、統(tǒng)計等部門的工作聯(lián)系，全面加強市場監(jiān)管的力度和深度。
六是及時受理和依法處理房地產(chǎn)市場消費糾紛，依法保護消費者合法權(quán)益。
四、下半年工作計劃
1、注重積極引導，推動行業(yè)科學發(fā)展
按照國家和自治區(qū)、州、縣有關房地產(chǎn)發(fā)展的最新政策和規(guī)定，結(jié)合自身職能職責，制定新一輪促進我縣房地產(chǎn)業(yè)及房產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的工作方案和具體措施。同時，積極引導房產(chǎn)企業(yè)挖掘自身潛力，利用自身優(yōu)勢，用活、用足上級有關政策，充分發(fā)揮政策的導向作用和推動效應，為促進我縣房地產(chǎn)業(yè)科學和可持續(xù)發(fā)展提供動力。
2、注重抓好轉(zhuǎn)型，繼續(xù)實施“三大戰(zhàn)略”
深入實施“大企業(yè)戰(zhàn)略”、“數(shù)字信息化戰(zhàn)略”及“品牌戰(zhàn)略”，促進我縣房地產(chǎn)業(yè)加快轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，進一步提升行業(yè)整體發(fā)展質(zhì)量和效益。
一是繼續(xù)實施大企業(yè)戰(zhàn)略。指導企業(yè)樹立長遠的戰(zhàn)略眼光，制定中、長期發(fā)展規(guī)劃及年度發(fā)展計劃;鼓勵企業(yè)間的兼并與重組，指導和幫助有條件的企業(yè)積極開展資質(zhì)升級工作。同時，嚴把資質(zhì)審查和申報關，提高房地產(chǎn)業(yè)的準入門檻，改變過去小打小鬧，不成規(guī)模、不上檔次的開發(fā)形式。并引導企業(yè)強化內(nèi)部管理，由粗放式管理向精細化、規(guī)范化和信息化管理模式轉(zhuǎn)變，增強企業(yè)的綜合競爭力，從而有效提升我縣房地產(chǎn)業(yè)的集中度和資源配置效率。
二是繼續(xù)實施數(shù)字信息化戰(zhàn)略。繼續(xù)完善商品房預售款監(jiān)管系統(tǒng)，進一步提升房產(chǎn)管理信息化水平。同時，鼓勵有條件的房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)加快推進數(shù)字化和信息化建設，將數(shù)字信息化管理模式應用于企業(yè)的材料采購、房地產(chǎn)營銷，以及房地產(chǎn)中介、物業(yè)管理等業(yè)務當中，努力實現(xiàn)低成本、高效率的房產(chǎn)開發(fā)、房地產(chǎn)市場分析、營銷策略研究、房產(chǎn)中介服務。為小區(qū)后期管理提供功能完備的技術(shù)平臺，提升小區(qū)的整體形象。
三是繼續(xù)實施品牌戰(zhàn)略。堅持不斷創(chuàng)新管理制度，積極探索科學的管理模式。加緊建立房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信任評價體系，制定收集和評價企業(yè)信用信息的統(tǒng)一標準，建立和完善誠信評價、警示制度，營造誠信經(jīng)營的良好環(huán)境，提高企業(yè)的合同履約率，打造房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)誠信品牌;同時，鼓勵優(yōu)勢房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與大、中建筑企業(yè)強強聯(lián)合，發(fā)揮各自優(yōu)勢形成合力，共同創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)品牌項目和品牌工程。加快制定和完善房地產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)優(yōu)評先的獎勵措施，將創(chuàng)優(yōu)評先工作與企業(yè)年終考核工作掛鉤，提高企業(yè)創(chuàng)優(yōu)評先的積極性，進一步提升企業(yè)的社會責任感和品牌形象。
個人工作計劃 篇6
一、抓好科室護理人員培訓，加強科室護理人員素質(zhì)培養(yǎng)
全科護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通過努力學習來積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務能力。才能逐步把目前以大專學歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐员究茷橹黧w的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會。
1、鼓勵中、青年護士參加自學、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習，兩年后科室本科學歷人員達5人。
2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎理論知識、�？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
3、根據(jù)醫(yī)院及護理部安排，有機會選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓班學習，以管理知識、�？浦R進展為主。
4、堅持每月在科內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓。每月科內(nèi)業(yè)務學習1-2次，護理查房1次，操作培訓1-2項等。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓神經(jīng)外科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。
二、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。
2、每月召開護理質(zhì)量與安全管理會一次。對一級質(zhì)控質(zhì)量檢查、護士長質(zhì)量檢查、二級質(zhì)控質(zhì)量檢查、三級質(zhì)控質(zhì)量檢查的反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。對檢查出的結(jié)果進行科室通報，對于經(jīng)常出現(xiàn)問題的同志進行批評教育及適當?shù)奶幜P，對做得好的提出表揚并給予獎勵。
3、切實做好晨晚間護理，基礎護理到位。保持患者床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。
4、嚴格執(zhí)行床頭交接制度，在交接班時要向下班護士做具體報告。
5、嚴格落實各級工作人員職責。護士長或責任組長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊;每月一次對病人滿意度進行調(diào)查，確保服務質(zhì)量。
6、電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查1次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責任護士，防止類似問題再次發(fā)生。
7、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結(jié)果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。
三、組織全科護理人員認真學習20xx年修訂的護理質(zhì)量控制評價標準護理質(zhì)量控制標準包括
護理管理質(zhì)量控制評價標準、護理安全質(zhì)量控制評價標準、護理服務質(zhì)量控制評價標準、臨床護理(基礎護理、分級護理、�？谱o理、危重護理、醫(yī)院感染控制等)質(zhì)量控制評價標準4個方面。
四、護理安全則是護理管理的重點
護理安全工作長抓不懈，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
1、補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作，堅持護士長或責任組長每月夜查房一次和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班某時均要加強監(jiān)督和管理。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監(jiān)控的重點。
五、加強護理管理，合理利用人力資源
1、我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。
2、護理管理者應增強經(jīng)營管理意識，護士長應與科主任一道共同動腦筋，想辦法，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實行科室成本核算，護士長既是決策者，也是參與者，應對科室物資成本核算工作，進行認真、準確的統(tǒng)計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學既低耗又有效;既減少病人負擔，又增加社會效益，又能提高經(jīng)濟效益，增加個人收入。
六、強化科研意識，提高護理科研能力
1、積極給高年資護士創(chuàng)造條件，營造良好的學術(shù)氛圍，力爭有高程度的論文發(fā)表。爭取本年度有至少一篇CN級文章發(fā)表。
2、采用激勵機制，對有學術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時，優(yōu)先考慮。
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