【推薦】工作計(jì)劃范文匯總六篇
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃,好好地規(guī)劃一下吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫?以下是小編為大家整理的工作計(jì)劃6篇,歡迎大家分享。
工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)市教研室20xx年工作思路和學(xué)校整體工作安排,加強(qiáng)教學(xué)研究、教學(xué)評(píng)價(jià)、教學(xué)指導(dǎo),緊密聯(lián)系我校教育教學(xué)實(shí)際情況,深入分析和研究教學(xué)匯總出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,積極參與教育教學(xué)改革。新學(xué)期,新起點(diǎn),新期待,新發(fā)展,圍繞提高教育質(zhì)量這個(gè)中心,加強(qiáng)教育教學(xué)管理,積極開展校本教研,努力加強(qiáng)教導(dǎo)處自身建設(shè),充分發(fā)揮教導(dǎo)處對(duì)學(xué)校教學(xué)工作的指導(dǎo)和服務(wù)功能,努力提升我校辦學(xué)水平。
二、主要工作及措施
本學(xué)期教導(dǎo)處重點(diǎn)圍繞“兩個(gè)主題”(確立“有效教學(xué)”和“學(xué)生自主學(xué)習(xí)”兩個(gè)主題,真正樹立和貫徹“教是為了不教”的教育觀念!坝行Ы虒W(xué)”要從教師的備課和教學(xué)方式抓起,學(xué)生的自主學(xué)習(xí)從學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法抓起。)“突出兩個(gè)重點(diǎn)”(教師隊(duì)伍建設(shè)與中考備考;教師隊(duì)伍建設(shè)要從教師的師德師能抓起。)“促進(jìn)二個(gè)回歸”(回歸規(guī)范和回歸基礎(chǔ):規(guī)范教學(xué)行為,指開全課程,開足課時(shí),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成教學(xué)任務(wù),努力提高教學(xué)質(zhì)量;回歸基礎(chǔ)要從教學(xué)六認(rèn)真抓起,講究教學(xué)藝術(shù),提高教學(xué)實(shí)效。)具體內(nèi)容是:
。ㄒ唬、以促進(jìn)教師發(fā)展為中心,切實(shí)加強(qiáng)師德建設(shè),扎實(shí)提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì),從源頭上促進(jìn)師德師能提高,贏得社會(huì)聲譽(yù)。
教師是學(xué)校的真正主人,是學(xué)校發(fā)展的不竭動(dòng)力,因此,抓教師這條主線永遠(yuǎn)是學(xué)校工作的主旋律,教師發(fā)展則學(xué)校事業(yè)發(fā)展,教師優(yōu)秀則教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)異。為此,要做好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作:
1、嚴(yán)肅教師勞動(dòng)紀(jì)律,強(qiáng)化工作責(zé)任心。
本學(xué)期教導(dǎo)處將加大考勤力度,杜絕遲到、早退、曠課等現(xiàn)象,對(duì)于自習(xí)課不到位者給予通報(bào)。同時(shí)杜絕體罰和變相體罰學(xué)生、將學(xué)生逐出課堂等不文明從教的行為。堅(jiān)決查處隨意調(diào)課,上班玩游戲違紀(jì)行為。嚴(yán)格按照學(xué)校有關(guān)制度執(zhí)行。
2、關(guān)愛(ài)教師,激勵(lì)教師,繼續(xù)打造優(yōu)秀教師。
本學(xué)期教導(dǎo)處要改進(jìn)教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)辦法,制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,選準(zhǔn)突破口,找準(zhǔn)切入點(diǎn),舉辦講座,開展一些實(shí)實(shí)在在的活動(dòng),切實(shí)提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。繼續(xù)開展青年教師培訓(xùn)活動(dòng),開展優(yōu)秀課評(píng)比活動(dòng)。特別是要為廣大教師提供鍛煉、交流和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),盡可能多地安排教師走出校門,參加各種教研、觀摩活動(dòng),拓展視野,轉(zhuǎn)變觀念,提高技能。有計(jì)劃有重點(diǎn)地推進(jìn)學(xué)!懊麕煿こ獭保屢慌鷥(yōu)秀教師在教學(xué)上、教研上都成熟起來(lái),成為市級(jí)骨干教師和學(xué)科帶頭人,從而帶動(dòng)全體。
(二)、以教學(xué)質(zhì)量提高為中心,切實(shí)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)工作,從過(guò)程上促進(jìn)校風(fēng)教風(fēng)轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)學(xué)校辦學(xué)實(shí)力,關(guān)注課堂,研究課堂,創(chuàng)建高效課堂。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線、生存線,而教學(xué)質(zhì)量的提高,關(guān)鍵在課堂。全校教師要確立以人為本的教學(xué)思想,以實(shí)為要的教學(xué)態(tài)度,以導(dǎo)為主的教學(xué)方法,以活為長(zhǎng)的教學(xué)風(fēng)格,要倡導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí),變教室為“學(xué)室”,還學(xué)生學(xué)習(xí)的“時(shí)空”。要倡導(dǎo)當(dāng)堂學(xué)習(xí),當(dāng)堂練習(xí),當(dāng)堂消化的洋思模式。中考科目的課堂應(yīng)預(yù)留10~15分鐘左右的練習(xí)時(shí)間;非中考科目的課不能上成自習(xí)課,放任自流,地、生、信息技術(shù)課要讓學(xué)生當(dāng)堂消化所學(xué)內(nèi)容。要提高課堂教學(xué)效率,就必須大力研究課堂教學(xué)。抓好音、體、美、綜合實(shí)踐、地方課程、校本課程的教學(xué),努力提高學(xué)生綜合素質(zhì),尤其是初三年級(jí)更要下大功夫去研究課堂教學(xué),所有教師上好“三種課”:
一:復(fù)習(xí)課——要力求體現(xiàn)知識(shí)與技能
初三年級(jí)的復(fù)習(xí)課應(yīng)努力做到兩個(gè)結(jié)合:一是知識(shí)網(wǎng)絡(luò)化梳理與相關(guān)基礎(chǔ)能力培養(yǎng)相結(jié)合;二是突出重點(diǎn)知識(shí)復(fù)習(xí)與關(guān)鍵能力、關(guān)鍵技能培養(yǎng)相結(jié)合。知識(shí)網(wǎng)絡(luò)化——問(wèn)題式講述——重點(diǎn)知識(shí)典型例題講解——相關(guān)習(xí)題課堂訓(xùn)練或評(píng)講——要點(diǎn)歸納——課堂小結(jié),布置作業(yè),如果在復(fù)習(xí)課中能真正運(yùn)用這一模式,課堂效率肯定會(huì)提高。
二:習(xí)題課——要力求體現(xiàn)思維過(guò)程與方法
對(duì)習(xí)題的評(píng)講不能直接給答案,要盡可能再現(xiàn)解題的思維過(guò)程,教給學(xué)生方法。特別要強(qiáng)調(diào),要讓學(xué)生學(xué)會(huì)題后小結(jié),題后反思。其實(shí),很多學(xué)生都在盲目做題,做題不少,想題不多,沒(méi)有反思,沒(méi)有積淀,沒(méi)有升華,做完題也就失掉了,這是中考失敗的原因之一。所以我們?cè)谠u(píng)講完一道題之后都必須有意識(shí)地指導(dǎo)學(xué)生總結(jié)出一些東西,應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生做以下反思:
對(duì)試題涉及知識(shí)點(diǎn)的反思;對(duì)解題方法的反思;對(duì)解題規(guī)律的反思;對(duì)解題失誤的反思。養(yǎng)成題后反思的習(xí)慣,可以促進(jìn)學(xué)生牢固掌握“雙基”,促進(jìn)知識(shí)有效遷移,溶化對(duì)問(wèn)題的理解,又可以提高解題效率和正確率,是一種值得提倡的提升學(xué)習(xí)能力的好方法。
三:專題課——要力求體現(xiàn)能力與思想
初三年級(jí)教學(xué)要把握方向,狠抓熱點(diǎn)知識(shí),推行板塊復(fù)習(xí)模式,作好題型分類歸納,提練方法與技巧,形成常規(guī)解題思想。初一、初二教師要大力研究如何上好新授課,積極尋求提高課堂教學(xué)的新途徑,各年級(jí)開展提優(yōu)、促中、補(bǔ)差工作,防止兩極分化。
規(guī)范考試,研究考試,推行有效考試進(jìn)一步健全考試制度,要繼續(xù)完善月考、周練制度。通過(guò)這一系列嚴(yán)格合理的考試,有效檢測(cè)學(xué)情,反饋教情,從而及時(shí)調(diào)整教學(xué)對(duì)策,改進(jìn)教學(xué)措施,達(dá)到效果優(yōu)化?荚囍,要嚴(yán)把命題關(guān)、監(jiān)考關(guān)、閱卷關(guān)、評(píng)講關(guān)和質(zhì)量分析關(guān)。教研組要發(fā)動(dòng)每位老師,認(rèn)真研究中考考試說(shuō)明,研究中考試題,使平時(shí)教學(xué)有目的性、使考前復(fù)習(xí)有計(jì)劃性。要認(rèn)真梳理考試說(shuō)明中所列出的各個(gè)知識(shí)點(diǎn),按主次排列給予強(qiáng)化。在研究《淮安市中考考試說(shuō)明》,分析歷年中考題的基礎(chǔ)上,分析篩選各個(gè)渠道獲得的中考信息,充分占有各種資料進(jìn)行選擇,做到“老師跳下海,學(xué)生游上岸”,保證每次考試試卷質(zhì)量。教導(dǎo)處要認(rèn)真組織好各級(jí)各類考試,加強(qiáng)分析指導(dǎo),讓學(xué)生在沖刺階段取得新突破。加強(qiáng)輔導(dǎo),研究輔導(dǎo),進(jìn)行有效輔導(dǎo)輔導(dǎo)課要求準(zhǔn)時(shí)到位,要以解難答疑、學(xué)法點(diǎn)撥、心理輔導(dǎo)為主。晚自習(xí)是輔導(dǎo)的黃金時(shí)段,要抓住時(shí)機(jī),有效進(jìn)行。本學(xué)期應(yīng)調(diào)動(dòng)全體老師的力量,認(rèn)真總結(jié),特別是要研究輔導(dǎo)內(nèi)容,輔導(dǎo)方式,輔導(dǎo)頻率間的關(guān)系,使之達(dá)到效益最大化。針對(duì)每個(gè)學(xué)生的具體情況,落實(shí)輔導(dǎo)老師,確保其達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。教導(dǎo)處將定期對(duì)輔導(dǎo)情況進(jìn)行檢查。初一、初二年級(jí)一方面要著眼于未來(lái),善于發(fā)現(xiàn)苗子,培養(yǎng)優(yōu)等生,力爭(zhēng)在各級(jí)各類競(jìng)賽中多出成績(jī),提高獲獎(jiǎng)檔次。另一方面,要加強(qiáng)“糾偏補(bǔ)差”工作,對(duì)后進(jìn)生、偏科生進(jìn)行提升性、補(bǔ)缺性輔導(dǎo),不讓他們掉隊(duì),從整體上提高教學(xué)質(zhì)量。倡導(dǎo)合作,研究合作,開展有效合作;調(diào)控作業(yè),研究作業(yè),實(shí)行有效作業(yè),我校教學(xué)工作的薄弱環(huán)節(jié)之一,就是沒(méi)有充分發(fā)揮集體力量,教師之間的合作、協(xié)調(diào)、支持沒(méi)有達(dá)到最佳狀態(tài)。因此,學(xué)生作業(yè)存在比例不協(xié)調(diào),時(shí)間不合理等現(xiàn)象。為此,本學(xué)期要大力推行集體備課制,真正落實(shí)“四統(tǒng)一”,做到備課統(tǒng)一、作業(yè)統(tǒng)一、進(jìn)度統(tǒng)一、考試統(tǒng)一。教研組長(zhǎng)是集體備課的第一責(zé)任人,備課組長(zhǎng)是集體備課第一執(zhí)行者,要在我校真正掀起集體備課的熱潮。在作業(yè)方面,班主任要協(xié)調(diào)好各科作業(yè)量,杜絕消耗戰(zhàn)、疲勞戰(zhàn)。布置和批改及時(shí)規(guī)范,做到“四精四必”,要“精選、精練、精批、精評(píng)”,做到“有發(fā)必收、有收必批、有批必評(píng)、有錯(cuò)必糾”。并要切實(shí)指導(dǎo)學(xué)生建好、用好錯(cuò)題集。
。ㄈ⒁越萄锌蒲袨橄葘(dǎo),提高教研活動(dòng)的實(shí)效性,開拓教研領(lǐng)域,提升教研層次,從科技上實(shí)現(xiàn)強(qiáng)教強(qiáng)校。本學(xué)期教研工作以實(shí)效性為目標(biāo),具體展開一些實(shí)用性,可操作性的研究,指導(dǎo)和促進(jìn)教學(xué),主要內(nèi)容有:
1、研究新課標(biāo)要總結(jié)初中課改經(jīng)驗(yàn),針對(duì)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,及時(shí)研究對(duì)策,落實(shí)相應(yīng)措施,抓好課改輻射工作。初一年級(jí)要重點(diǎn)研究如何處理好落實(shí)課改精神與提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)系的問(wèn)題,要建好學(xué)生成長(zhǎng)檔案袋。
2、研究新中考要研究歷年中考試題,更要研究在課改背景下中考的新動(dòng)向。數(shù)學(xué)、物理要特別關(guān)注蘇南和蘇中地區(qū)試卷,對(duì)滲透課改精神的新題型、新考點(diǎn)要適當(dāng)訓(xùn)練。加強(qiáng)檢查,作好教學(xué)常規(guī)反饋工作。本學(xué)期教導(dǎo)處將建立健全教學(xué)常規(guī)檢查評(píng)價(jià)制度,建立“備、批、聽”月檢制度和教學(xué)常規(guī)反饋制度。同時(shí)通過(guò)隨堂聽課的形式對(duì)教師的課堂效率、教學(xué)水平、教學(xué)手段等進(jìn)行評(píng)價(jià),教研組長(zhǎng)配合好教導(dǎo)處認(rèn)真開展青年教師過(guò)“五關(guān)”活動(dòng),即備課關(guān)、上課關(guān)、命題關(guān)、作業(yè)批閱關(guān)、試卷分析關(guān),促進(jìn)青年教師業(yè)務(wù)盡快成長(zhǎng)。
3、發(fā)揮揮教研組長(zhǎng)、骨干教師模范帶頭作用,每人每學(xué)期上一節(jié)示范課,聽青年教師課不少于10節(jié),論文獲市級(jí)以上獎(jiǎng),或在市級(jí)以上刊物發(fā)表論文一篇,參加一項(xiàng)課題研究,所教班級(jí)名次要進(jìn)位。
。ㄋ模、以學(xué)生發(fā)展為核心,努力培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高學(xué)生學(xué)習(xí)品質(zhì),營(yíng)造濃郁學(xué)風(fēng),從根本上實(shí)現(xiàn)學(xué)校規(guī)模發(fā)展。在教學(xué)中,我們發(fā)現(xiàn)了一批“三一”型學(xué)生,即“一聽就懂、一練就錯(cuò)、一考就死”,關(guān)鍵就是沒(méi)抓住學(xué)生。學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)最終是通過(guò)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,學(xué)生是學(xué)校的主體,是學(xué)習(xí)的主人,本學(xué)期要抓實(shí)學(xué)生這條主線。
1、注重日常滲透,養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。良好的習(xí)慣使人終身受益,良好的習(xí)慣可以起到事半功倍的效果。教學(xué)的首要目的是培養(yǎng)其習(xí)慣,教師在平時(shí)教學(xué)中必須有意識(shí)地滲透這一目的,要培養(yǎng)學(xué)生課前預(yù)習(xí)、課堂筆記、課后及時(shí)作業(yè)的習(xí)慣,要培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、大膽創(chuàng)新、敢于表達(dá)、誠(chéng)實(shí)考試的習(xí)慣。
2、學(xué)法指導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)品質(zhì)平時(shí)應(yīng)有一定數(shù)量的學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)課,進(jìn)行學(xué)習(xí)方法指導(dǎo),還應(yīng)在平時(shí)讓學(xué)生掌握一些實(shí)用的技巧。如怎樣進(jìn)行預(yù)習(xí),如何記好課堂筆記,如何有效作業(yè),如何提高記憶效果等,在作業(yè)中有課前預(yù)習(xí)作業(yè)和當(dāng)堂鞏固作業(yè)。
3、注重細(xì)節(jié)管理,強(qiáng)化學(xué)生良好的學(xué)習(xí)紀(jì)律。教師應(yīng)一手抓教學(xué),一手抓組織紀(jì)律,注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)常規(guī)管理,確保紀(jì)律的落實(shí)。另外,教導(dǎo)處要加強(qiáng)自身建設(shè),教學(xué)管理人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高管理水平,真正做到用心、用力、用情工作,要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、務(wù)實(shí)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、自律意識(shí)。
4、初三年級(jí)開好五個(gè)會(huì):1).初三百日誓師大會(huì) 2).初三尖子生鼓會(huì) 3).尖子生質(zhì)量分析會(huì) 4).中考考前動(dòng)員會(huì),考試技巧培訓(xùn)會(huì) 5).學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)
5、充分發(fā)揮學(xué)校資源優(yōu)勢(shì),大力推進(jìn)學(xué)校的特色化建設(shè),本學(xué)期除進(jìn)一步規(guī)范班級(jí)集體管理的工作外,加大力度做好學(xué)生個(gè)性化培養(yǎng)建設(shè)等方面的工作。
6、加大學(xué)生管理力度,使各項(xiàng)評(píng)分更為客觀、準(zhǔn)確,修訂班主任津貼評(píng)比發(fā)放辦法,使考核更為科學(xué)合理,充分發(fā)揮信通的作用,將此項(xiàng)工作納入班主任考核中同,明確對(duì)違紀(jì)學(xué)生的處理辦法和程序。
7、繼續(xù)學(xué)習(xí)《教學(xué)常規(guī)基本要求》,進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)行為,認(rèn)真總結(jié)分析上學(xué)期成績(jī),對(duì)下降幅度大的班級(jí)或?qū)W科拿出整改措施,明確新學(xué)期目標(biāo)。
三、主要工作行事歷
8月份:
1、 做好學(xué)生報(bào)到,交費(fèi),注冊(cè)等系列開學(xué)工作。
2、 布置制定各學(xué)科教學(xué)計(jì)劃,教科研計(jì)劃,班主任工作計(jì)劃。
3、 檢查學(xué)生寒假作業(yè),做好學(xué)生到校情況統(tǒng)計(jì)。
4、 舉行開學(xué)典禮。
5、 初三中考報(bào)名,初二地、生中考報(bào)名
9月份:
1、初三百日誓師大會(huì)。
2、學(xué)生一日常規(guī)教育,教學(xué)“六認(rèn)真”檢查。
3、召開校教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)會(huì)議、落實(shí)本學(xué)期教研工作。
4、初三第一輪復(fù)習(xí)
5、英語(yǔ)人機(jī)對(duì)話?
6、各年級(jí)教師、家長(zhǎng)、學(xué)生會(huì)
7、孝友片初一、初三學(xué)科協(xié)作組活動(dòng)
10月份:
1、參加孝友片教學(xué)開放日活動(dòng)(支塘、唐市承辦)
2、組織安排好初三英語(yǔ)人機(jī)對(duì)話測(cè)試
4、初三學(xué)生體檢
5、初一、二年級(jí)期中考試,初三市模擬考試
6、初三音樂(lè)與美術(shù)學(xué)科考查
7、初二地、生復(fù)習(xí)迎考
8、“家長(zhǎng)進(jìn)課堂”教學(xué)開放日活動(dòng)及家長(zhǎng)評(píng)教評(píng)學(xué)。
11月份:
1、初三進(jìn)入第二輪復(fù)習(xí)。
2、做好“教學(xué)六認(rèn)真”月查工作。
3、初三體育考試。
4、初三理化實(shí)驗(yàn)操作考查。
12月份:
1、初三考前模擬考試,考前心理疏導(dǎo)。
2、組織參加初三年級(jí)畢業(yè)升學(xué)考試。
3、招生宣傳。
4、初二地、生中考。
5、初一、初二年級(jí)期末考試。
6、優(yōu)秀備課、教師用練習(xí)冊(cè)評(píng)比。
1月份:
1、總結(jié)評(píng)比
2、放假
3、安排暑期培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
工作計(jì)劃 篇2
新一年為加強(qiáng)我社信貸管理,提高信貸工作質(zhì)量,樹立風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任意識(shí),做到職責(zé)分明,有序地開展信貸工作,促進(jìn)我社信貸工作規(guī)范、穩(wěn)健地發(fā)展,全面地完成信貸工作任務(wù)目標(biāo), 現(xiàn)對(duì)公司業(yè)務(wù)部今年銀行信貸工作計(jì)劃:>>更多最新相關(guān)資訊請(qǐng)點(diǎn)擊合時(shí)代進(jìn)行瀏覽…
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)
在新的一年里,從“以內(nèi)控防范優(yōu)先,加強(qiáng)制度落實(shí)”的角度加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)。20xx年,著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn),銀行工作計(jì)劃在第一季度以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓(xùn),在較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過(guò)硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊(duì)伍。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神,努力提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。同時(shí) 對(duì)貸款五級(jí)分類等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
二是加強(qiáng)信貸管理,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
在確保新增貸款質(zhì)量上,一是加強(qiáng)對(duì)各社及信貸員貸款權(quán)限的.管理,嚴(yán)禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款。二是加大對(duì)跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,發(fā)現(xiàn)一起,處罰一起。三是認(rèn)真開展貸前調(diào)查,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)貸戶收益,確保貸款按期收回。四是嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴(yán)把貸款審批關(guān),嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵1押物是否真實(shí)、合法,擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等,通過(guò)以上措施,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進(jìn)行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,實(shí)行專柜歸檔、專人保管,并建立調(diào)用登記制度,保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片,貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù),由交出人、接交人及監(jiān)交 人共同在移交清單上簽字,促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級(jí)。
三是加大金融新產(chǎn)品的營(yíng)銷力度
近年來(lái),我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,貸款品種不斷增加,信貸服務(wù)水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足,為此省聯(lián)社于20xx年11月14日印發(fā)了《山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客戶的不同需求,緩解集中還貸壓力,進(jìn)一步提高信貸管理水平,防范信貸風(fēng)險(xiǎn),公司業(yè)務(wù)部將于20xx年在信貸管理中引入貸款分期還款,以完善信貸服務(wù)功能的需要,杜絕部分客戶對(duì)信貸資金長(zhǎng)期占用, 風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)積累、暴露滯后,加大信貸風(fēng)險(xiǎn)的后果。
四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度
首先要落實(shí)“三查”制度,對(duì)銀行員工素質(zhì)加以培訓(xùn),使每個(gè)銀行員工工作計(jì)劃詳細(xì)的基礎(chǔ)上并按正
確的思路做事。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、審查和檢查,并填寫“三查”記錄簿,嚴(yán)格考核。報(bào)聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報(bào)告和信用社的會(huì)辦記錄,都必須換人審查。其次要落實(shí)審貸分離制度,貸款發(fā)放實(shí)行審貸分離和分級(jí)審批的管理制度,各基層信用社貸款 必須經(jīng)審貸小組集體會(huì)辦審批,大額貸款報(bào)聯(lián)社審貸委員會(huì)會(huì)辦審批,并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小,每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放,堅(jiān)決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規(guī)違紀(jì)行為的懲處力度,嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)人員,對(duì)因違紀(jì)違規(guī)等原因造成不良貸款的責(zé)任人實(shí)行在崗清收、下崗清收等行政處罰,情節(jié) 嚴(yán)重者,由責(zé)任人承擔(dān)貸款賠償責(zé)任。
五是明確信貸投放重點(diǎn),不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)
20xx年我部將按照“分類指導(dǎo)、區(qū)別對(duì)待”的原則,明確信貸投向。一是提高抵1押和質(zhì)1押及貸款比重,降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。城區(qū)社在發(fā)放貸款時(shí),應(yīng)多辦理抵1押、質(zhì)1押及貸款,少發(fā)放保證擔(dān)保貸款,以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵1押貸款,提高抵1押貸款占比。要合理調(diào)整貸款擔(dān)保方式,對(duì)新增城區(qū)居民、個(gè)體戶貸款,要最大限度地辦理門市房抵1押貸款、個(gè)人住房抵1押貸款,城區(qū)社原則上不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款,堅(jiān)決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對(duì)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地、擔(dān)保公司擔(dān)保貸款的支持力度。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展,特別是對(duì)產(chǎn)權(quán)明晰、信譽(yù)度高、行業(yè)和項(xiàng)目符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、 發(fā)展前景看好的中小企業(yè),要給予重點(diǎn)支持。
六是持續(xù)做好五級(jí)分類,確保分類結(jié)果準(zhǔn)確無(wú)誤
自20xx年以來(lái),我社全面推行了信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類工作,基本達(dá)到了科學(xué)計(jì)量風(fēng)險(xiǎn)、摸清風(fēng)險(xiǎn)底數(shù)、加強(qiáng)信貸管理的效果。但在實(shí)際工作中各社還不同程度地存在著一些問(wèn)題:一是思想認(rèn)識(shí)不到位,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分類的重要性、艱巨性認(rèn)識(shí)不足;二是人員員素質(zhì)不匹配,距離準(zhǔn)確運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)分類的方式方法識(shí)別、防范和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)還存在較大差距;三是風(fēng)險(xiǎn)分類基礎(chǔ)性工作不牢固,風(fēng)險(xiǎn)分類制度不健全,分類程序和認(rèn)定組織欠規(guī)范;四是風(fēng)險(xiǎn)管理能力不強(qiáng),未能緊密結(jié)合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險(xiǎn)類別及特點(diǎn),采取有針對(duì)性的強(qiáng)化管理措施等。對(duì)于上述問(wèn)題,20xx年我部將進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理理念,完善工作機(jī)制,改進(jìn)工作措施,將風(fēng)險(xiǎn)分類作為強(qiáng)化信貸管理、健全風(fēng)險(xiǎn)防范長(zhǎng)效機(jī)制的一項(xiàng)重要工作切實(shí)抓好,抓出成效。
工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
體育課是學(xué)校教育的重要組成部分,指明了體育在教學(xué)中的地位。高中體育課不僅要為提高全民族的體質(zhì)打下良好的基礎(chǔ),更應(yīng)為學(xué)生的全面發(fā)展、終身體育打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),增進(jìn)學(xué)生健康,增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì),促進(jìn)學(xué)生德、智、體全面發(fā)展。
二、體育備課組工作重點(diǎn)
(一)抓好日常體育教育教學(xué)工作
。1)抓好體育教師的師德建設(shè)。
。2)抓好體育教師的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多方面進(jìn)行基本功培訓(xùn)。
。3)加強(qiáng)對(duì)新大綱和新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)。
。4)抓好體育教師的備課、上課、聽課,努力創(chuàng)建新的教學(xué)模式。
。ǘ┥虾皿w育課做到五重視:
。1)重視課堂教學(xué)的安全教育。
。2)重視課堂教學(xué)常規(guī)管理、嚴(yán)格要求。
(3)關(guān)注每個(gè)學(xué)生,充分利用體育課進(jìn)行思想教育。
。4)安排好體育課的日常工作。
。5)繼續(xù)加強(qiáng)教師角色的轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)角色意識(shí)。
。ㄈ┢渌ぷ
(1)認(rèn)真做好趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的訓(xùn)練和組織比賽工作。
(2)繼續(xù)做好跑操工作,做到守時(shí)、積極主動(dòng)。
。3)認(rèn)真落實(shí)導(dǎo)師工作,定期交流心得和進(jìn)度。
。4)做好田徑和籃球運(yùn)動(dòng)苗子的選材和指導(dǎo)訓(xùn)練工作。
三、體育備課組的工作安排
。ㄒ唬┘訌(qiáng)集體備課,豐富集體備課形式,將集體備課落實(shí)到實(shí)處
利用每周星期一晚教研時(shí)間,進(jìn)行集中集體備課;利用課間休息時(shí)間進(jìn)行即時(shí)性教學(xué)研討。
(二)加強(qiáng)體育教師的理論學(xué)習(xí)和科研素質(zhì)的提高
1、理論學(xué)習(xí):
樹立新的教育教學(xué)觀念,使體育教師的教學(xué)工作向縱深發(fā)展。組織體育教師學(xué)習(xí)各種教育教學(xué)理論書籍。
2、科研素質(zhì)提高:
努力通過(guò)創(chuàng)設(shè)良好的科研氛圍,提高組內(nèi)教師的科研水平,擴(kuò)大教師的影響力。本學(xué)期,進(jìn)一步引導(dǎo)本組成員積極參加各級(jí)各類教育教學(xué)的論文評(píng)比;力爭(zhēng)在獲獎(jiǎng)數(shù)量、層次上有新突破。
。ㄈ┘訌(qiáng)對(duì)體育教學(xué)工作的管理
(1)體育教師要有自己模塊的教學(xué)計(jì)劃。
。2)多交流,多探討,多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
。3)多聽課:要求聽課做到三有:有記載、有評(píng)議、有討論!
工作計(jì)劃 篇4
班主任不僅是一個(gè)班學(xué)生品德、學(xué)習(xí)、健康和生活等方面的教育者、組織者和指導(dǎo)者,也是班級(jí)教育活動(dòng)的主要實(shí)施者和個(gè)方面教育力量的協(xié)調(diào)者。在這一個(gè)學(xué)期,對(duì)出我們初三的學(xué)生來(lái)說(shuō),面臨的是人生的第一次選擇。如何在繁忙的學(xué)習(xí)生活中過(guò)好初中的最后一學(xué)期?我作為班主任將貫徹學(xué)校的指導(dǎo)思想,做到與時(shí)俱進(jìn),真正做到關(guān)注班中每一位學(xué)生的成長(zhǎng),提高學(xué)生的綜合素質(zhì),為培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的時(shí)代新人而努力。
一、指導(dǎo)思想:
以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo),緊抓學(xué)生思想工作不放,緊抓學(xué)生日常行為規(guī)范不放,緊抓安全及教育的問(wèn)題,同時(shí)要求學(xué)生要搞好學(xué)習(xí),先學(xué)好做人,不能做生活上的低能兒。
二、班級(jí)目標(biāo):
結(jié)合校德育目標(biāo),爭(zhēng)創(chuàng)文明班集體。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。努力的營(yíng)造出一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,讓每個(gè)學(xué)生充分發(fā)揮自己的潛能,在中考中考出滿意的成績(jī)。
三、學(xué)期的具體工作:
1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生的思想品德和行為規(guī)范教育。
充分利用晨會(huì)、班會(huì)等時(shí)間,促進(jìn)學(xué)生健康的自我意識(shí)的形成,能自覺(jué)抵御不良思想行為的誘惑,形成良好的行為習(xí)慣和思想品德。開展理想、品德、意志方面的教育,在“升學(xué)”“就業(yè)”等問(wèn)題上能正確對(duì)待,做到既要有努力方向、奮斗目標(biāo),還要有充分的思想準(zhǔn)備,接受挑戰(zhàn)。
2.加強(qiáng)學(xué)生常規(guī)工作的管理。
開學(xué)初,根據(jù)學(xué)校要求,做到班級(jí)布置的規(guī)范化,配合學(xué)校的各項(xiàng)檢查與活動(dòng),認(rèn)真接受檢查,爭(zhēng)取改正不良習(xí)慣,并在一定基礎(chǔ)上培養(yǎng)學(xué)生的自治自理能力,同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的勞動(dòng)觀念、集體觀念和競(jìng)爭(zhēng)觀念。
3.以學(xué)習(xí)為重點(diǎn),作好為建設(shè)祖國(guó)輸送人才的準(zhǔn)備。
開學(xué)初要求每一位學(xué)生寫好本學(xué)期的打算,確定好自己的目標(biāo),并向著這目標(biāo)努力奮斗。為此,班中首先應(yīng)創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,讓大家形成你追我趕的局面,經(jīng)常適時(shí)地對(duì)班中同學(xué)進(jìn)行鼓勵(lì),不斷提高學(xué)生的自信心。爭(zhēng)取在中考中取得好成績(jī)。
4.積極參加學(xué)校的各種活動(dòng),爭(zhēng)取學(xué)生全面的發(fā)展。
配合體育老師上好體育課,加強(qiáng)學(xué)生身體素質(zhì)的訓(xùn)練,爭(zhēng)取在中考體育測(cè)試中能人人過(guò)關(guān)。積極參加運(yùn)動(dòng)會(huì)、籃球比賽、文藝匯演等活動(dòng)。
五、方法措施
根據(jù)以上分析,本期工作主要抓以下幾點(diǎn):
1、狠抓理想和前途教育,使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,樹立遠(yuǎn)大理想。
2、狠抓安全教育,做到警鐘長(zhǎng)鳴,避免安全事故的發(fā)生。
3、以正面教育為主,樹立正面典型,讓學(xué)生學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo),追有方向。
總的來(lái)說(shuō),要力爭(zhēng)在緊張中、穩(wěn)定地度過(guò)這一沖刺期,讓我的學(xué)生們以最佳心態(tài)迎接中考。
工作計(jì)劃 篇5
在20xx年的班主任培訓(xùn)工作中,將成立班主任培養(yǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,同志任組長(zhǎng)同志任副組長(zhǎng),由等幾名教師任組員,要求領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)做好有關(guān)工作。達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
二、見習(xí)班主任要求
(一)端正態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)
1、學(xué)習(xí)教育理論。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)班主任工作的理論、方法、藝術(shù)等書籍,做好讀書筆記,及時(shí)記下自己的讀書心得。
2、向指導(dǎo)班主任學(xué)習(xí)。虛心請(qǐng)教、誠(chéng)懇接受指導(dǎo)班主任的指導(dǎo),定期與指導(dǎo)班主任進(jìn)行交流,與班主任一起研究參與班級(jí)的各項(xiàng)工作。
3、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。積極協(xié)助指導(dǎo)班主任,做好所見習(xí)的班級(jí)各方面的工作,自覺(jué)履行班主任工作職責(zé),實(shí)踐中制定班主任工作計(jì)劃,并對(duì)實(shí)踐工作進(jìn)行總結(jié)與思考。
(二)身體力行,積極實(shí)踐
1、深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、行為、思想、身心等各方面的情況,幫助所見習(xí)班級(jí)的班主任有針對(duì)性地做好學(xué)生思想教育工作,特別是配合做好學(xué)習(xí)有困難、行為習(xí)慣較差等后進(jìn)同學(xué)的疏導(dǎo)轉(zhuǎn)化工作。
2、見習(xí)期間,要積極參與班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng)(包括班級(jí)的常規(guī)各項(xiàng)工作,早操、課間操、中自習(xí)、校本課程、班會(huì)、夕會(huì)、晚就寢等),嘗試組織主題班會(huì)、班委會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、學(xué)生座談會(huì)等,嘗試組織各種有益的德育活動(dòng),熱情接待家長(zhǎng),必要時(shí)可主動(dòng)進(jìn)行家訪。
3、對(duì)班主任工作要勤于思考,不斷進(jìn)行工作總結(jié),及時(shí)記下自己的心得體會(huì),并對(duì)自己的工作情況每周做一次總結(jié)。
4、積極參加學(xué)校組織的班主任培訓(xùn)、班主任工作座談及班主任外出考察等活動(dòng)。
(三)見習(xí)班主任指導(dǎo)老師工作要求:
1、學(xué)校為每位見習(xí)班主任聘任一名班主任工作指導(dǎo)老師。
2、指導(dǎo)老師要本著對(duì)班主任成長(zhǎng)和對(duì)學(xué)校發(fā)展高度負(fù)責(zé)的精神,認(rèn)真做好對(duì)指導(dǎo)工作。對(duì)他們要做到關(guān)心愛(ài)護(hù)與嚴(yán)格要求相統(tǒng)一,指導(dǎo)幫助與相互學(xué)習(xí)相統(tǒng)一,理論學(xué)習(xí)與班務(wù)實(shí)踐相統(tǒng)一,班級(jí)工作獨(dú)立負(fù)責(zé)與為他們創(chuàng)造條件相統(tǒng)一。
3、在學(xué)生中確立并維護(hù)他們的應(yīng)有地位,善于“搭臺(tái)子”和“壓擔(dān)子”。
4、經(jīng)常與他們交流學(xué)生情況,交流班級(jí)管理工作中的心得體會(huì)。
5、及時(shí)負(fù)責(zé)地協(xié)助學(xué)校有關(guān)職能部門對(duì)他們進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)。
(四)見習(xí)班主任的考核與評(píng)定
1、考核分二次進(jìn)行,分別在第一學(xué)期期末和第二學(xué)期期末進(jìn)行。
2、考核內(nèi)容由檢查學(xué)習(xí)心得、自我總結(jié)評(píng)價(jià)、學(xué)生測(cè)評(píng)、指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)、年級(jí)組評(píng)價(jià)、班級(jí)管理績(jī)效(班主任月考核、星級(jí)班級(jí)考核)等組成。
3、考核結(jié)果與評(píng)職評(píng)優(yōu)掛鉤,考核優(yōu)秀的(前30%)學(xué)校將予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
4、見習(xí)班主任考核為優(yōu)秀的,指導(dǎo)班主任評(píng)定為優(yōu)秀指導(dǎo)班主任,德育處表彰。
工作計(jì)劃 篇6
1、全面提升服務(wù)品質(zhì),實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面,啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系,進(jìn)行規(guī)范管理,建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制,在工作中找突破點(diǎn),堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌,應(yīng)抓銷售技巧與商品知識(shí),提高營(yíng)銷水平,這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn),以及國(guó)芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的,就是我們要做的,國(guó)芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有領(lǐng)先對(duì)手的觀念和措施。因此,企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護(hù)和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以XX年第四季度——XX年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”,大打特打服務(wù)牌,顯示我們國(guó)芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù),超市——“無(wú)干擾服務(wù)”,一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”,六樓商品部——“技能式服務(wù)”,向社會(huì)表明,我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
2、開展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競(jìng)賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū),包括知識(shí)競(jìng)賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問(wèn)即答。通過(guò)競(jìng)賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂(lè)為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級(jí)公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平,(內(nèi)容包括:國(guó)芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識(shí),專業(yè)知識(shí)等)
3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與盛市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通,并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系,及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),建立良好的商譽(yù)。
4、顧客投訴接待與處理,全面維護(hù)國(guó)芳百盛信譽(yù)。就XX年前三季度在投訴中存在的問(wèn)題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位,以及其他原因引起投訴升級(jí)的,第四季度我們將利用部門例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對(duì)樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工,急需加強(qiáng)培訓(xùn)),重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,做到接待一起,處理完結(jié)一起,并時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)衡量我們的管理水平,站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考慮、處理問(wèn)題,以此贏得更多回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)是“顧客的滿意才是雙贏”。
5、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾,并對(duì)公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅(jiān)決執(zhí)行董事長(zhǎng)在四季度會(huì)議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動(dòng)分店全面提升的指導(dǎo)思想, 加強(qiáng)部門間的溝通,消除管理中存在的誤區(qū)。現(xiàn)場(chǎng)檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,而是針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)措施和方法,及時(shí)給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(shí)(毛織,保暖為主)、消法知識(shí)及賣場(chǎng)信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式,使培訓(xùn)趣味化,生動(dòng)化,將討論出的結(jié)果,以書面形式下發(fā)分店部門,組織相關(guān)人員學(xué)習(xí),達(dá)到三店同步提升的目的,公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理,其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡,但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞,所以在第四季度,我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對(duì)商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會(huì)在日常的工作中,對(duì)一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn),以公司服務(wù)為宗旨,以管理規(guī)范為目標(biāo),工作中堅(jiān)持創(chuàng)新,現(xiàn)場(chǎng)管理工作中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護(hù)短,嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)娶以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
在xxxx年9月份下旬,本人在工作中情緒化,不能嚴(yán)格要求自己。在經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,及時(shí)調(diào)整了工作心態(tài),改觀目前不良現(xiàn)狀,全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對(duì)待工作。態(tài)度決定一切,真誠(chéng)創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造國(guó)芳百盛“特色化服務(wù)”,以真情鑄就服務(wù)!
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