年度工作計(jì)劃(15篇)
時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。那么我們該怎么去寫計(jì)劃呢?下面是小編整理的年度工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
年度工作計(jì)劃1
20xx年,XX縣體育工作緊扣縣委、縣政府工作中心和市文廣新體局工作要求,以認(rèn)真貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神和實(shí)施《體育法》、《XX市全民健身實(shí)施計(jì)劃(20xx—20xx)》為主線,以增強(qiáng)人民體質(zhì)、提高人民整體素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),以做“群眾的健康衛(wèi)士、當(dāng)公民健身的貼心人”為主題,以承辦XX市第十一老運(yùn)會、備訓(xùn)XX市第三屆運(yùn)動會為抓手,大力實(shí)施“全民健身戰(zhàn)略”、“特色品牌戰(zhàn)略”,不斷完善全民健身服務(wù)體系,加強(qiáng)體育文化建設(shè),突破農(nóng)村體育和機(jī)關(guān)體育的薄弱環(huán)節(jié),體育惠民利民樂民,不斷滿足全民日益增長的體育文化需求,推進(jìn)我縣體育又好又快發(fā)展。擬集中力量抓好以七項(xiàng)重點(diǎn)工作。
一、群眾為本,提高全民健身的參與度
一是印發(fā)《XX縣20xx年群眾體育全民健身活動計(jì)劃》,精心組織開展職工足球、籃球、工間操.健身跑.乒乓球.羽毛球.登山等全縣性群眾體育活動25次以上,組織參加市級以上比賽15次以上。二是啟動全民體質(zhì)監(jiān)測工作,宣傳推廣科學(xué)健身方法。三是認(rèn)真貫徹實(shí)施《XX縣全民健身實(shí)施計(jì)劃(20xx—20xx)》,切實(shí)做到全民健身?xiàng)l文化,目標(biāo)化,考評化,要求各地各部門要加大對全民健身設(shè)施的投入,保證 健身時(shí)間,增進(jìn)全民健身意識。四是加強(qiáng)對縣級機(jī)關(guān),縣屬企事業(yè)單位,鄉(xiāng)鎮(zhèn)村、社區(qū)科學(xué)健身的培訓(xùn)和指導(dǎo)。五是抓好社會體育指導(dǎo)員和全民健身志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。六是注重傳承發(fā)展民間傳統(tǒng)體育,打造特色品牌。挖掘和弘揚(yáng)了拗棒、武術(shù)、健身秧歌等全民健身項(xiàng)目。
二、及早謀劃,承辦好市老運(yùn)會備訓(xùn)好市三運(yùn)會
一是督促落實(shí)學(xué)校每年1小時(shí)體育活動時(shí)間,協(xié)同縣教育局指導(dǎo)開展好學(xué)生陽光體育運(yùn)動和校運(yùn)會。二是督促抓好布點(diǎn)校、傳統(tǒng)項(xiàng)目體育學(xué)校的業(yè)余訓(xùn)練工作。三是精心做好XX縣承辦XX市XX市第十一老運(yùn)會場地建設(shè)、運(yùn)動項(xiàng)目備訓(xùn)工作,加強(qiáng)體育管理員、教練員、運(yùn)動員等人才梯隊(duì)建設(shè),認(rèn)真抓好XX市第三屆運(yùn)動會的選材組隊(duì)、業(yè)余訓(xùn)練、安全管理、保障服務(wù)工作。四是堅(jiān)持走體教結(jié)合之路,加強(qiáng)縣業(yè)余體校規(guī)范化建設(shè)。
三、體育惠民,加快體育民生工程進(jìn)度
一是在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加快城東體育館和全縣體育活動中心建設(shè)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作。二是XX縣財(cái)政、相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)新篩選儲備上報(bào)一批體育民生項(xiàng)目。三是積極做好國家、省發(fā)改委和國家體育總局已儲備項(xiàng)目和其它體育民生項(xiàng)目的申報(bào)和爭取力度。四是完成開放體育設(shè)施5萬人次以上。
四、維權(quán)排難,提高公益體彩銷量
加強(qiáng)體彩協(xié)管員隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)為體彩網(wǎng)點(diǎn)維權(quán)排難,加強(qiáng)對體育彩票投注點(diǎn)的指導(dǎo)和管理,主動爭取相關(guān)職能部門的大力支持,提高服務(wù)彩民質(zhì)量和市場占有份額。全年力爭完成體彩銷售750萬元。依法加強(qiáng)體彩公益金的管理和使用。
五、宣傳先行,提高宣傳的知曉度
以宣傳貫徹全民健身系列法規(guī)為重要內(nèi)容,多形式、多渠道、多層次抓好體育科學(xué)健身、政策法規(guī)宣傳的普及和提高。挖掘和弘揚(yáng)開江體育文化和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)體育類項(xiàng)目,為文化靚縣奉獻(xiàn)力量。
六、作風(fēng)興體,提高機(jī)關(guān)運(yùn)行效能
以“庸懶散浮拖”專項(xiàng)治理工作為契機(jī),以建設(shè)學(xué)習(xí)型、管理型隊(duì)伍、技術(shù)型、服務(wù)型機(jī)關(guān)和隊(duì)伍為實(shí)踐載體,深入開展干部作風(fēng)建設(shè),深化群教活動,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),提升機(jī)關(guān)效能。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央、總局和省局關(guān)于鞏固和深化教育實(shí)踐活動的相關(guān)文件、講話和政策精神,提高思想認(rèn)識,發(fā)揮責(zé)任主體作用,持續(xù)抓好教育實(shí)踐活動整改工作,形成抓作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。
二是抓好“兩方案一計(jì)劃”整改落實(shí),加快整改進(jìn)度;督促抓好專項(xiàng)治理工作,了解群眾和納稅人對整改落實(shí)的滿意度,向黨組主要負(fù)責(zé)同志反饋情況,提出意見建議。
三是加強(qiáng)和改進(jìn)基層黨建工作,做好局黨組書記抓基層黨建工作述職評議工作,抓好基層黨建的組織設(shè)置、程序規(guī)范、制度落實(shí)等工作。
四是繼續(xù)抓好局機(jī)關(guān)政治理論學(xué)習(xí),組織黨員干部深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大及十八屆四中全會精神,切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨員干部思想建設(shè);做好局黨組中心組理論學(xué)習(xí)的各項(xiàng)服務(wù)保障工作。
五是加強(qiáng)基層黨組織和各黨支部班子建設(shè);認(rèn)真落實(shí)黨員管理規(guī)定,加強(qiáng)對局機(jī)關(guān)黨員的管理。
六是認(rèn)真落實(shí)機(jī)關(guān)黨委(含工、青、婦)各項(xiàng)工作計(jì)劃,做好發(fā)展新黨員、接轉(zhuǎn)組織關(guān)系、收繳黨費(fèi)等機(jī)關(guān)黨委日常事務(wù)工作;落實(shí)好黨內(nèi)關(guān)懷幫扶機(jī)制,增強(qiáng)黨組織的向心力和凝聚力。
七是圍繞國稅職能和工作特點(diǎn),繼續(xù)深入推進(jìn)局機(jī)關(guān)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展;組織參加區(qū)直機(jī)關(guān)開展的文體活動及扶貧結(jié)對等公益活動。
八是落實(shí)好區(qū)直機(jī)關(guān)黨建目標(biāo)考核工作;繼續(xù)推進(jìn)全區(qū)機(jī)關(guān)黨建示范點(diǎn)單位創(chuàng)建工作,發(fā)揮好示范點(diǎn)的示范引領(lǐng)作用。
九是切實(shí)加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)任務(wù),遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
十是充分發(fā)揮工會在服務(wù)全局和維護(hù)職工合法權(quán)益中的重要作用,繼續(xù)做好干部職工醫(yī)療互助保障工作。協(xié)同工會開展助學(xué)、扶貧活動。積極探索機(jī)關(guān)黨群工作一體化,構(gòu)建新形勢下黨群工作新格局,組織開展豐富多彩的“1+1”等各項(xiàng)文體活動。加強(qiáng)對婦女工作的指導(dǎo),組織引導(dǎo)女職委開展各種適合婦女特點(diǎn)的活動。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中、四中全會精神,以“庸懶散浮拖”問題專項(xiàng)整治活動為抓手,明確目標(biāo),團(tuán)結(jié)拼搏,全面完XX縣委、政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的十八屆三中、四中全會精神,不斷推進(jìn)“五項(xiàng)”問題專項(xiàng)整治活動。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè)。一是要做好以選配好班子為重點(diǎn)的基層商會建設(shè);二是要新建立1-2個(gè)行業(yè)商會(協(xié)會);三是做好基層會員發(fā)展和登記;四是配合縣委相關(guān)部門做好民企黨建。
3、繼續(xù)深入開展“開江企業(yè)行”活動,為油橄欖中心、五金鑄造中心、工模具技術(shù)研發(fā)中心生產(chǎn)基地建設(shè)的做好對接服務(wù)、協(xié)調(diào)支持工作。
4、積極加強(qiáng)同XX市XX區(qū)工商聯(lián)及異地商會的交流合作,組織商會開展聯(lián)誼交流,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
5、發(fā)揮工商聯(lián)在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系中的作用,積極介入勞動仲裁案件。
6、深入開展依法治縣工作,為非公有制經(jīng)濟(jì)提供法律服務(wù)。開展企業(yè)和司法部門互助活動,送法到企業(yè),為企業(yè)提供法律幫助。
年度工作計(jì)劃2
20xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進(jìn)展。
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)
實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。 經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。 兩個(gè)工程兩手齊抓。“打造20個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。 擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然
14年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識 ”的大討論。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。 以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標(biāo) 以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保
一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場定位,實(shí)施差異化經(jīng)營 略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度 通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),全面整合場內(nèi)資源 做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約 在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營銷 05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
年度工作計(jì)劃3
新年里,把握市場需求量,確保開門紅,為努力把超市各種工作做好,特制定出20xx年超市年度工作計(jì)劃 。
在羅列的超市年度銷售工作計(jì)劃 中有八方面內(nèi)容:第一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓!按蛟20個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
第二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然08年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
第三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
08年的工作成績顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題:問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。問題二:對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢。問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。問題六:供應(yīng)商渠道的整合在08年雖有改變,但效果并不明顯。20xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們20xx年工作計(jì)劃 中的重點(diǎn)將是以下幾個(gè)方面:
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場定位,實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
第四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為09年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
第五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
第六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
第七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營銷09年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
第八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
年度工作計(jì)劃4
在xx不知覺中工作了將近一年的時(shí)間。在這一年時(shí)間里,我從一個(gè)剛剛畢業(yè)毫無社會經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生到一個(gè)在社會中逐漸成長的工作者,感謝陳總、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,感謝集團(tuán)服務(wù)中心的同事對我所有的幫助和支持!
祥云的成長之路感恩有你們!
關(guān)于XX年的工作計(jì)劃與目標(biāo),現(xiàn)將匯報(bào)如下:
1、參加公司XX年度舉辦的課程會務(wù)工作(XX年);
2、參加公司XX年舉辦的三個(gè)以上的品牌課程學(xué)習(xí)(1—5月);
3、提升計(jì)算機(jī)應(yīng)運(yùn)系統(tǒng)操作能力、目標(biāo)執(zhí)行力(1—2);
4、詳細(xì)了解公司的入庫、出庫工作事項(xiàng),協(xié)助鄭樵管理公司主倉庫的物料(1—2月);
5、整理出一套服務(wù)中心會務(wù)崗位系統(tǒng)工作路線圖(2—3月);
6、清理客戶資料、統(tǒng)一編排、歸檔保存(1—3月);
7、加強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃及時(shí)間管理能力(4—8月);
8、配合公司同事完成XX年工作中各類需要協(xié)助的工作(1—12月);
9、完成各月份公司下達(dá)的臨時(shí)性工作任務(wù)(1—12月);
10、 業(yè)績目標(biāo):成交兩個(gè)以上品牌課程,月薪XX—2500元;
11、 個(gè)人目標(biāo): XX年買一臺藍(lán)色超薄筆記本電腦,去旅游兩次(1—12月);
個(gè)人定位:
1、提升辦公室工作操作應(yīng)運(yùn)能力;
2、加強(qiáng)理財(cái)能力和目標(biāo)管理執(zhí)行力;
3、提高說話水平和技巧,突破口才;
4、定位個(gè)人形象,靜修心性、言行、舉止;
5、提高組織和協(xié)調(diào)能力,學(xué)策劃和晨會主持;
6、盡可能多地參加社會各類公益活動;
對公司的建議:
感謝陳總及公司領(lǐng)導(dǎo)把我從市場部轉(zhuǎn)調(diào)到集團(tuán)服務(wù)中心會務(wù)崗位工作,祥云也一直想用行動回報(bào)公司給予我重新開始的機(jī)會。
在進(jìn)入集團(tuán)服務(wù)中心工作的五個(gè)月時(shí)間里,祥云感謝集團(tuán)服務(wù)中心的伙伴對我的幫助和理解!在這個(gè)工作室里,每個(gè)人都讓我覺得溫暖,謝謝你們陪著我一路成長。
同時(shí)在會務(wù)崗位工作的幾個(gè)月里也發(fā)現(xiàn)了公司部分不足之處,綜合以下幾點(diǎn):
1、公司的課程服務(wù)系統(tǒng)不夠完善,有諸多紕漏之處。比如:青少年教育服務(wù)系統(tǒng),資料不齊全,更新不及時(shí),落地服務(wù)未落實(shí)。部分客戶資料比較混亂,公司應(yīng)有專人對所有客戶資料進(jìn)行整理、歸檔、保存,供公司需要時(shí)做資料參考。
2、為落實(shí)公司的課程服務(wù)系統(tǒng),課程服務(wù)中心可適當(dāng)增員。成人客戶、青少年資料和服務(wù)分開來,終生弟子資料由專人跟進(jìn)和服務(wù)。多次回訪時(shí)有許多家長都提議需要更詳細(xì)更到位地輔導(dǎo)孩子的成長。如果系統(tǒng)不夠完善,服務(wù)做得不到位,那即使有再好的市場,盈利也不一定是公司的。
3、公司的部分制度沒有統(tǒng)一成文,有時(shí)具有隨意性。首先,過多的隨意變動會導(dǎo)致下層員工工作溝通失效,工作無果。其次,相關(guān)政策高層管理搖擺不定,致使基層員工部分工作無從下手、工作效果不明顯。最后,公司高層管理加強(qiáng)溝通交流,楊老師曾說過每一個(gè)基層員工實(shí)際只有一個(gè)直接領(lǐng)導(dǎo)。若同一事情,領(lǐng)導(dǎo)太多,想法不一致,經(jīng)常導(dǎo)致決策不統(tǒng)一,基層員工就無法按時(shí)、保質(zhì)、高效率完成公司下達(dá)的重要工作。
以上綜述純屬個(gè)人愚見,僅供參考。
年度工作計(jì)劃5
去年下半年以來,省分行將工作重心調(diào)整到抓內(nèi)控、抓管理、防案件、防風(fēng)險(xiǎn)上來,提出了一系列的措施和要求,涉及管理體制、人員思想、隊(duì)伍建設(shè)等方方面面。通過這些措施和要求,省分行黨委希望真正把我分行的發(fā)展納入到一個(gè)規(guī)范的軌道上來。全分行管理水平的提高,是從正面講發(fā)展的前提。我們再也經(jīng)不起類似以往案件大量發(fā)生、不良資產(chǎn)不斷增長的磨難,再那樣折騰,就無可救藥了。所以我們必須要解決好管理和風(fēng)險(xiǎn)防范問題。今年下半年的工作要從以下幾個(gè)方面考慮和安排:
適應(yīng)新形勢和股份制銀行的要求,真正學(xué)會在嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展,絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展。經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、體制準(zhǔn)備,就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。我們要學(xué)會適應(yīng)、駕馭和運(yùn)用這個(gè)新的體制,高度防范風(fēng)險(xiǎn),而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,學(xué)會在嚴(yán)密風(fēng)險(xiǎn)控制下走向市場。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢下,不少大企業(yè)有一些困難,我們看準(zhǔn)了企業(yè),選準(zhǔn)時(shí)機(jī)介入就有營銷機(jī)會。營銷上要突破舊的信貸文化,學(xué)會抓客戶、抓結(jié)算、抓產(chǎn)品營銷,學(xué)會經(jīng)營客戶。通過抓客戶爭取中間業(yè)務(wù)收入,而不是簡單的信貸投放。在當(dāng)前發(fā)展的概念下,我們要注意幾個(gè)問題:
一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準(zhǔn)制及規(guī)模管理,回收一塊,退出一塊,保證新的投放需要。關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶,經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險(xiǎn)體系考核。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。要加強(qiáng)貸款規(guī)模管理,確保新增貸款規(guī)模投放在重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域和總行、省分行審批項(xiàng)目上。要講究經(jīng)營策略,要有大局觀,在抓住重點(diǎn)項(xiàng)目的同時(shí),要積極做好營銷儲備,抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù)。
二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。在維護(hù)好電信、電力、交通、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時(shí),重點(diǎn)關(guān)注教育、港口、電子等成長性行業(yè)和符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶。要適時(shí)對鋼鐵、水泥以及房地產(chǎn)、汽車等過熱行業(yè)貸款進(jìn)行合理控制,抓住機(jī)會從一些過熱行業(yè)有序退出。要加強(qiáng)營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè)。
三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,逐步退出經(jīng)營績效差、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。
四是充分認(rèn)識當(dāng)前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性,大力推動企業(yè)存款工作。省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組,公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真分析企業(yè)存款形勢,研究制定出切實(shí)可行的措施。希望盡量減少“過路財(cái)神”,不要有水分的數(shù)字。
五是鞏固個(gè)貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,全力壓縮個(gè)貸存量不良貸款,加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,在實(shí)施“公司業(yè)務(wù)上移、個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略后,個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點(diǎn)收入和利潤的重要來源。個(gè)貸體制和機(jī)制理順后,個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。
年度工作計(jì)劃6
**學(xué)院新一屆團(tuán)委學(xué)生會體育部隨著招新工作的結(jié)束已初步形成,伴隨著新團(tuán)體的形成,身為部長的我對部門未來的這一學(xué)年的工作作如下計(jì)劃:
一、內(nèi)部組織工作。
針對大一新加入的21位新成員,由于缺少學(xué)生會工作經(jīng)驗(yàn),我們會多為他們創(chuàng)造鍛煉的機(jī)會,讓他們在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉學(xué)生會體育部的工作,重點(diǎn)培養(yǎng)他們的責(zé)任心,增強(qiáng)責(zé)任意識,同時(shí)努力發(fā)掘每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),充分利用他們的優(yōu)點(diǎn)合理地安排工作,讓每個(gè)人發(fā)揮自己所長,從而推動他們更加積極努力地工作,而不會覺得日常繁瑣的工作枯燥無味。
二、各項(xiàng)體育活動賽事的安排。
我們部門主要負(fù)責(zé)學(xué)院的體育賽事的組織和開展,肩負(fù)著學(xué)院榮耀的重要責(zé)任,很多體育賽事都是全校性的,所以這也是我們學(xué)院向全校展示風(fēng)貌的重要時(shí)刻。所以,對每一次的賽事我們都需要精心準(zhǔn)備,認(rèn)真做好每一個(gè)計(jì)劃和寫好每一次總結(jié)。針對大一新生,我們部門決定從一開始就安排各個(gè)干事深入全院學(xué)生隊(duì)伍中去,調(diào)查和記錄下各個(gè)體育運(yùn)動項(xiàng)目上的能人,發(fā)掘更多的可用人才,整理,分析,存檔,為以后各項(xiàng)活動的開展做好人才的儲備工作。同時(shí),加強(qiáng)部門與各班體育委員及各球隊(duì)隊(duì)長的聯(lián)系和交流,在擴(kuò)大人員范圍的同時(shí),獲得更多更好的有利意見;顒娱_展的同時(shí),我們更要注意細(xì)致的分工,明確個(gè)人和各個(gè)環(huán)節(jié)的對應(yīng),高效、穩(wěn)定地完成每次賽事的準(zhǔn)備工作。這樣做好了既能讓部門人員得到鍛煉,也能為學(xué)院爭取更多的榮譽(yù)。
參照上一年,這一學(xué)年大致將要負(fù)責(zé)的重要活動的核心工作計(jì)劃:
1.新生田徑運(yùn)動會:
重點(diǎn)項(xiàng)目,新學(xué)年的第一項(xiàng)重要任務(wù),由于軍訓(xùn)和國慶假期的影響,大部分工作需要安排平時(shí)的空余時(shí)間去準(zhǔn)備,我們將在國慶前一周就將工作下達(dá)到各位干事,要求在軍訓(xùn)時(shí)做好宣傳工作,國慶收假來就迅速投入到招人,選拔,訓(xùn)練的準(zhǔn)備工作中。分配分配部門人員,以小組為單位負(fù)責(zé)一部分項(xiàng)目和人員。
2.各球隊(duì)的招新:
主要起到輔助作用,指定人員積極配合各個(gè)球隊(duì)的隊(duì)長安排的招新計(jì)劃。
3.拔河比賽:
上一次我們學(xué)院是冠軍,具體工作依照以前,總結(jié)一點(diǎn)就是,無論男生女生,招人的時(shí)候都應(yīng)超出規(guī)定人數(shù)一些,集體項(xiàng)目,以防部分人員的因故缺席。
4.各類球賽:
主要是后勤工作,水﹑院牌等,重點(diǎn)訓(xùn)練安排交由各隊(duì)隊(duì)長。
5.全校運(yùn)動會:重點(diǎn)項(xiàng)目,提前一個(gè)多月開始宣傳招人,重點(diǎn)發(fā)動往屆運(yùn)動會上具有優(yōu)異表現(xiàn)得同學(xué),特別是高年級的,思想工作一定要做到位,其余選拔訓(xùn)練等工作參照新生田徑運(yùn)動會。
6.其余各類活動:重點(diǎn)參照往年的方案,細(xì)節(jié)部分多做工作。
7.游泳比賽:
游泳比賽應(yīng)該是在第二學(xué)期期末,經(jīng)過一年的鍛煉,部門干事也學(xué)到了很多工作經(jīng)驗(yàn),這次活動我們會適當(dāng)交由干事們配合去做,幾個(gè)部長全程監(jiān)督,確;顒拥捻樌瓿伞A硗,根據(jù)經(jīng)驗(yàn),游泳比賽比較缺人,所以宣傳工作的開展也會更加提前,預(yù)計(jì)會在下學(xué)期開游泳課的時(shí)候就要開始。
三、部門與部門之間的溝通。
學(xué)生會是一個(gè)整體。我們將加強(qiáng)與其他部門的的溝通,團(tuán)結(jié)一切力量,相互學(xué)習(xí),相互配合,相互協(xié)持,取長補(bǔ)短,為每次工作的勝利完成增加籌碼,為我們機(jī)械學(xué)院第九屆團(tuán)委學(xué)生會增光添彩!
四、其余活動的舉辦,激發(fā)體育熱情。
關(guān)于新的學(xué)年的計(jì)劃,我們部門還打算在學(xué)院內(nèi)部聯(lián)合各班,或者各個(gè)專業(yè)多多開展體育活動,一方面可以發(fā)掘更多的人才,為其他高級別的賽事做好準(zhǔn)備,另一方面也可以增加學(xué)院同學(xué)整體的體育運(yùn)動熱情。只有那樣才能在今后更高級別的賽事中,發(fā)揮出我們的優(yōu)勢,釋放出我們的激情,積極努力地投入到比賽中,展示出我們的青春飛揚(yáng)!最重要的是,如果這一點(diǎn)做好了,我相信以后的賽事籌備工作會更加的簡單輕松而且有效。關(guān)于這些方面的具體內(nèi)容我們部門會分時(shí)段積極策劃,給主席團(tuán)一些具體可行的方案。
年度工作計(jì)劃7
后勤工作的開展要以敬老院需要為服務(wù)中心,進(jìn)一步強(qiáng)化后勤隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè),繼續(xù)加強(qiáng)安保工作、員工食堂服務(wù)工作和清潔衛(wèi)生工作,進(jìn)一步提高后勤工作水平,為中心各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件,特制定如下工作計(jì)劃:
牢固樹立兩個(gè)思想:
一是全體后勤人員要牢固樹立服務(wù)思想,服務(wù)于中心正常秩序,服務(wù)于和諧中心建設(shè),服務(wù)于精品中心創(chuàng)建。
二是牢固樹立勤儉節(jié)約思想,建設(shè)節(jié)約型后勤。
工作目標(biāo)
1、以敬老院工作計(jì)劃為中心,研究制定并組織實(shí)施后勤的發(fā)展及服務(wù)需求規(guī)劃、有關(guān)政策措施及規(guī)章制度。
2、做好環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全等工作的監(jiān)督與規(guī)劃管理。
3、做好水電及其他設(shè)施的檢查維修,及時(shí)解決存在的問題。
4、在滿足日常需求的前提下,做好勤儉節(jié)約工作。
具體工作
1、抓好安全工作。
。1)高度重視安全衛(wèi)生防范工作,充分發(fā)揮全員管理的作用。完善應(yīng)急預(yù)案制度和管理措施,實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,各分管人員分塊抓,全體員工共同參與的管理模式。
。2)加強(qiáng)安全、衛(wèi)生知識的宣傳,增強(qiáng)員工的自我保護(hù)意識,促進(jìn)良好行為、習(xí)慣的養(yǎng)成。定期對員工進(jìn)行安全消防知識培訓(xùn)
。3)經(jīng)常檢查場地、設(shè)施和各處室中的電器、線路、裝置、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決隱患,切實(shí)做好防火、防盜、防觸電等安全防范工作。
。4)對中心的值班、保安、安全防護(hù)工作。對安保人員值班情況進(jìn)行詢問,了解夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。
2、抓嚴(yán)食堂管理工作。
。1)積極改進(jìn)食堂工作,添置食堂必須衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備,確!坝布边_(dá)標(biāo)。
。2)搞好服務(wù),保質(zhì)保量,提高滿意度。
。3)嚴(yán)格執(zhí)行定點(diǎn)采購、驗(yàn)收、索證等制度,把好質(zhì)量關(guān)。
。4)食堂禁止變質(zhì)食品、霉變食品,嚴(yán)防食物中毒。
。5)定期、不定期對食堂進(jìn)行清潔衛(wèi)生及質(zhì)量等檢查并做好記錄。
。6)完善食堂管理制度,加強(qiáng)飲食衛(wèi)生工作記錄的管理,采取安全防范措施,明確責(zé)任,做好防火、防盜、防毒工作,并要定時(shí)打掃,做好保潔工作。
。7)依據(jù)食堂管理制度,加強(qiáng)食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,并根據(jù)實(shí)際情況不斷健全食堂管理制度、規(guī)范各項(xiàng)操作程序。
3、加強(qiáng)衛(wèi)生管理。
加強(qiáng)衛(wèi)生管理,嚴(yán)格按照公司環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定進(jìn)行清潔工作,進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)境,提高衛(wèi)生整潔的層次,加大衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作的力度,做到
責(zé)任到人,確保無衛(wèi)生死角。做好內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作。對所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行灌溉,保證室外茂密綠色植被下的清潔,對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時(shí)加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的,根據(jù)需要對這些植被安排專人對其加以修剪。
4、創(chuàng)建節(jié)約型后勤。
嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,確保經(jīng)費(fèi)專項(xiàng)使用,保證后勤工作需要的有效投入。完善后勤支出記錄存根工作,做到有據(jù)可依。自覺接受監(jiān)督,確保有限資金的使用效益。加強(qiáng)用電用水、日常檢修及食堂支出管理,堅(jiān)持勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi),努力為中心節(jié)約每一滴水,每一度電,每一分錢。
在以上四個(gè)大項(xiàng)之外,我們還要配合中心其他部門做好以下幾個(gè)方面的工作。
1繼續(xù)加強(qiáng)安全問題的預(yù)防,每周一三五定期組織專項(xiàng)培訓(xùn)。每個(gè)工作人員都要掌握急救的相關(guān)知識,老人也對安全防范,自救等有所了解了解。做好春季防火防災(zāi)的安全教育,培養(yǎng)大家的.安全意識。
2 一年之計(jì)在于春,組織老人進(jìn)行活動(三月末組織比賽、端午節(jié)前組織大家外出踏青等)。
3 新的一年每周2對員工的禮儀以及崗位知識培訓(xùn),以便于為更好的服務(wù)老人。
4 五一勞動節(jié),組織老人進(jìn)行活動,安排老人們做些力所能及的小勞動,使他們能參與到勞動中來,感受節(jié)日氛圍。
5 母親節(jié)、父親節(jié)為老人們準(zhǔn)備相應(yīng)的小禮物,陪老人們吃飯。讓老
人感受如同家人在身邊的溫暖,也體現(xiàn)我們中心以人為本的思想理念。
6 端午節(jié)之前,組織能活動的老人和員工一起包粽子。以此拉近老人與員工之間的距離。更加有節(jié)日的氣氛。
7 繼續(xù)堅(jiān)持組織老人做健身操。每天下午進(jìn)行一小時(shí)的身體鍛煉。
8 力所能及的豐富老年人生活,組織他們看電影、聽?wèi)蚯。在天氣允許的前提下每星期安排老人到公園 廣場等遛彎 游玩 既鍛煉身體又能接觸社會。
后勤管理要常抓不懈,不斷完善,以中心發(fā)展為本,更人性化的關(guān)注老人的需求,是我們的工作得到老人已及家屬的認(rèn)可。
總而言之,在xx年度的工作中,我們將本著服務(wù)于老人,服務(wù)于中心,服務(wù)于社會的思想,以人為本,努力實(shí)踐十八大重要精神,從每件小事做起,踏踏實(shí)實(shí)做好分內(nèi)工作。
年度工作計(jì)劃8
面對經(jīng)濟(jì)大環(huán)境,20xx年高星級賓館形勢任然是不容樂觀,國家陸續(xù)出臺“八項(xiàng)規(guī)定,六項(xiàng)禁令”,厲行節(jié)約之風(fēng)逐漸盛起,我酒店和其它高星級賓館一樣,在這新形勢環(huán)境中將會繼續(xù)受到重創(chuàng),挑戰(zhàn)和機(jī)遇共存,我們相信在總辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,部門有信心、有決心,力爭在營業(yè)指標(biāo)上尋求新的突破,壓力是大的,然而有了壓力才會有動力,這就要求部門利用當(dāng)前婚喜宴接待為主的情況下對工作思路和經(jīng)營思路進(jìn)行調(diào)整,對人員的配比將會提出更高的要求。在新的一年里我們繼續(xù)充分利用好硬件設(shè)施的優(yōu)勢,在軟件管理上加大力度,尤其是在服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提高以及菜肴結(jié)構(gòu)調(diào)整和新品菜肴開發(fā)上下功夫,將創(chuàng)新管理思路貫穿于年度工作中,不斷調(diào)整并加以完善,更好吸引廣大來賓。我們有百倍的信心去努力實(shí)現(xiàn)總辦下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。為了能更好的開展新一年的工作,特制定如下計(jì)劃。
一、 面對新形勢,搶抓新機(jī)遇
1、分析市場新形勢,確定新目標(biāo)
20xx年我們將會對當(dāng)前的形勢進(jìn)行充分分析,利用現(xiàn)有硬件設(shè)施的優(yōu)勢, 餐廳、廚房兩大崗位緊緊圍繞酒店各項(xiàng)指標(biāo)開展工作,堅(jiān)持以顧客為中心,不斷調(diào)整內(nèi)部管理思路,提高服務(wù)檔次,時(shí)刻堅(jiān)持以星級標(biāo)準(zhǔn)和員工手冊為依據(jù),加強(qiáng)對員工日常行為規(guī)范以及操作標(biāo)準(zhǔn)等方面的嚴(yán)格管理。同時(shí)確定20xx年餐飲營業(yè)指標(biāo)為 7000 萬元,食品總成本率控制在 44 %以下,水、電、氣等能耗力爭在酒店新的環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)之內(nèi)。要想完成上述目標(biāo),這就要求我們?nèi)粘9ぷ髦屑哟蠊芾砗团嘤?xùn)力度,優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì),提高管理效率。不斷完善內(nèi)部組合結(jié)構(gòu)和制度健全上做文章,不斷充實(shí)員工和管理人員隊(duì)伍,挖掘內(nèi)部潛力的同時(shí),計(jì)劃走出店外考察學(xué)習(xí),吸同行酒店之長,來完善自我,真正讓我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量及創(chuàng)新速度與新大樓硬件相匹配,使酒店立于不敗之地。
2、注重一專多能人才的培養(yǎng)
新的一年餐飲形勢將會發(fā)生根本性變化,我們計(jì)劃在降本節(jié)支上下功夫,重點(diǎn)培養(yǎng)一專多能的人才,而培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是目前酒店內(nèi)部轉(zhuǎn)型經(jīng)營工作新思路,這既避免了招工難的問題又降低了酒店的人工支出壓力。
3、樹立餐飲全員營銷理念
今年我們繼續(xù)把婚喜宴、生日宴、壽宴、搬家宴等等接待定為主攻方向,大力推廣實(shí)惠性宴席,調(diào)動全員積極性加大酒店宣傳力度,人人參與營銷,發(fā)揮全員作用,從而更好的讓酒店婚喜宴的承接工作走進(jìn)工薪階層中,拓寬更大的客源市場,同時(shí)還要繼續(xù)與其他兄弟部門密切配合,提高工作效率,創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。
20xx年我們將更好的將“行行出狀元”比賽取得的成績和宣總廚在全國比賽中取得的榮譽(yù)加大宣傳力度,進(jìn)一步擴(kuò)大酒店的知名度,讓更多的人熟知馨苑度假村廚師烹制菜肴力量之強(qiáng)大。
4、 借助外來力量共同完成各檔接待
20xx年餐飲新大樓正式投產(chǎn)使用的第三年,部門主要還是以接待大型婚喜宴為主。盡管20xx年部門經(jīng)營取得了一定的成績,但餐飲員工卻不能滿足形狀,新的一年我們繼續(xù)借助兄弟部門及學(xué)生和外來幫忙洗碗工的力量共同完成各項(xiàng)接待任務(wù),幫忙學(xué)生更注重傾向于蘇州理工學(xué)院學(xué)生。部門將在20xx年度繼續(xù)加大內(nèi)部服務(wù)人員的管理力度同時(shí)更加注重外來幫忙人員的管理。
5、 繼續(xù)實(shí)施獎(jiǎng)金系數(shù)評當(dāng)工作
我們在新一年將會加大對領(lǐng)班以上管理人員的培訓(xùn)和考核,同時(shí)也加大對崗位員工的培訓(xùn),確保員工的精神面貌禮節(jié)禮貌、業(yè)務(wù)技能、出品質(zhì)量及團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神有一個(gè)更大的提高。同時(shí)部門針對廚房員工的實(shí)際表現(xiàn),繼續(xù)做好一年一次的獎(jiǎng)金評檔工作,并把評檔結(jié)果作為年度評選先進(jìn)員工和先進(jìn)崗位有效依據(jù),餐廳繼續(xù)執(zhí)行每一季度獎(jiǎng)金系數(shù)評定工作,體現(xiàn)公平、公正,將員工收入與客情好壞、勞動量多少相掛勾,把管理人員的工作效率、員工對其滿意度與獎(jiǎng)金相掛勾,并在堅(jiān)持員工個(gè)人獎(jiǎng)金系數(shù)評檔原則不變的基礎(chǔ)上,挖掘日常表現(xiàn)突出進(jìn)步較大的員工,對獎(jiǎng)金系數(shù)適當(dāng)上調(diào),表現(xiàn)欠佳的員工獎(jiǎng)金系數(shù)適當(dāng)下降,甚至調(diào)崗的方法,從而充分調(diào)動員工的積極性,營造比學(xué)趕超的工作氛圍。
6、 增加外出頻率 ,加大新菜肴開發(fā)力度
餐飲部將圍繞本年度提出的目標(biāo)采取請進(jìn)走出的方法進(jìn)行新品菜肴開發(fā),每月外出不少于一次向同行學(xué)習(xí)。新年度重點(diǎn)是在家常菜上下功夫,并保持原有菜肴結(jié)構(gòu)不變,對一些特色菜肴指定專人操作,打造精品菜肴。定期推出新品菜肴和廚師長特選,豐富菜肴品種,本年度部門將在廚師力量上繼續(xù)尋求新的渠道,邀請或聘請外來廚師來增加技術(shù)力量, 豐富菜肴品種,營造有馨苑特色的高品味飲食文化。
7、衛(wèi)生工作常態(tài)化
認(rèn)真做好部門衛(wèi)生例牌菜清潔保養(yǎng)工作,將五星標(biāo)準(zhǔn)貫穿于整個(gè)年度工作中,確保高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生質(zhì)量和清潔的衛(wèi)生環(huán)境,為達(dá)到這一要求,部門將進(jìn)一步完善各崗位計(jì)劃衛(wèi)生,組織定期、不定期的衛(wèi)生大檢查,讓員工養(yǎng)成隨手衛(wèi)生的良好習(xí)慣。對存在的問題部門通過晨會、餐前會及例會進(jìn)行提醒、講解,從而及時(shí)整改。
二、加大內(nèi)部管理力度,規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)
1、 新的一年部門繼續(xù)落實(shí)并推進(jìn)七常管理的進(jìn)度,責(zé)任到人。在日常運(yùn)轉(zhuǎn)
中根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整加以完善,形成規(guī)范化管理。
2、 20xx年部門結(jié)合往年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我們根據(jù)新大樓的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),在現(xiàn)
有基礎(chǔ)上繼續(xù)執(zhí)行管理人員分布于各樓面,劃分管轄區(qū)域?qū)嵤┒ㄈ硕◢徆芾恚⒃黾痈鞣⻊?wù)點(diǎn)的巡視力度,及時(shí)解決運(yùn)轉(zhuǎn)中存在的問題。同時(shí)對菜肴運(yùn)輸車輛配相應(yīng)的毛巾并加強(qiáng)車輪的日常保管,提高運(yùn)輸車輛使用效率,降低人工成本。
3、 定人定位,責(zé)任到人
各點(diǎn)、各包廂實(shí)施人員相對固定,采取針對性的服務(wù),要求各包廂責(zé)任人負(fù)責(zé)日常賓客用餐服務(wù)的同時(shí),清洗、保管相關(guān)的擺臺餐杯具,并將餐杯具損耗情況和賓客意見與獎(jiǎng)金掛鉤。同時(shí)百桌大廳在開餐運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間部門各級管理人員分布A、B、C、D四個(gè)區(qū)域,協(xié)助和督促所在區(qū)域值臺和運(yùn)菜人員工作,配合相應(yīng)區(qū)域酒吧臺發(fā)放領(lǐng)用酒水的工作,從而更好的提高賓客滿意度。
4、 新大樓運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,部門增加了一定數(shù)量的新品種餐杯具及其他高檔擺
臺用品,20xx年擺臺小件損耗率比較高,部門將吸取教訓(xùn),要求各級管理人員齊抓共管, 繼續(xù)執(zhí)行擺臺小件物品袋裝化發(fā)放減少損耗,同時(shí)將餐具賠償制度落實(shí)到位。
5、 酒店承接婚喜宴及大型會議等活動,對用餐標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備設(shè)施的使用收費(fèi)
標(biāo)準(zhǔn)及其他項(xiàng)目價(jià)格根據(jù)市場情況加以適當(dāng)調(diào)整,并形成文字規(guī)定,同時(shí)在新一年我們將加大婚慶公司的管理。
三、嚴(yán)抓員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) ,利于服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、20xx年度部門根據(jù)20xx年培訓(xùn)方面暴露的問題進(jìn)行整改并調(diào)整思路,以五星級標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)推進(jìn)七常管理和三大體系的運(yùn)行,進(jìn)一步完善部
門的培訓(xùn)制度,制定符合實(shí)效的培訓(xùn)工作計(jì)劃,并跟蹤檢測培訓(xùn)效果。
2、英語培訓(xùn)注重實(shí)效,力爭滿一年的前臺員工C級外語達(dá)標(biāo)率100%,根據(jù)員工水平分檔次培訓(xùn)。鼓勵(lì)員工之間開口說英語,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,將英語學(xué)習(xí)滲透到工作的方方面面,提高員工與外賓交流的口語水平。
3、在日常工作中出現(xiàn)的一些典型案例,部門將不定期組織員工學(xué)習(xí)、討論,并進(jìn)行剖析和針對性的培訓(xùn),提高員工處理問題的能力。
4對于老員工采取針對性的回爐培訓(xùn),提高他們的語言服務(wù)技巧、操作技能規(guī)范。根據(jù)實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況,必要時(shí)實(shí)施部門內(nèi)部崗位之間員工的交叉培訓(xùn)。
5、對于新進(jìn)店的新員工,要注重心理素質(zhì)的引導(dǎo),加強(qiáng)崗前培訓(xùn),讓他們在應(yīng)知應(yīng)會,操作技能等方面有所提高,注重他們在開口服務(wù)、禮節(jié)禮貌、工作責(zé)任心、對酒店的忠誠度與執(zhí)行力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面的培養(yǎng),同時(shí)在培養(yǎng)員工吃苦耐勞和靈活應(yīng)變能力上下功夫。
6、加強(qiáng)管理人員培訓(xùn),尤其是基層管理者之間的凝聚力等方面,樹立大局觀點(diǎn),鉆研業(yè)務(wù)技能和管理技巧,必要時(shí)組織人員外出學(xué)習(xí),將學(xué)到的先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、管理方法用于實(shí)際工作中,做到“學(xué)有所用”。
四、 加強(qiáng)前后臺溝通協(xié)調(diào) ,提高工作效益
新的一年,前后臺兩大崗位在實(shí)際工作中有好多方面需要進(jìn)一步溝通協(xié)調(diào),工作中存在的問題得到及時(shí)溝通協(xié)調(diào),也有助于部門整體工作的運(yùn)行。20xx年部門繼續(xù)采取廚房通過沽清單將當(dāng)日的供應(yīng)情況和特推菜肴及時(shí)傳遞給餐廳,餐廳也及時(shí)將客人每餐用餐情況以書面形式做好信息反饋并傳達(dá)廚房,以便后臺利用每天晨會時(shí)間對內(nèi)部存在問題進(jìn)行剖析,確保對客服務(wù)。我們不斷為廣大賓客提供細(xì)微化和超值化服務(wù),進(jìn)一步完善客史檔案,重視客人的投訴和建議及時(shí)做好回訪記錄,將客史檔案有效的利用起來。繼續(xù)倡導(dǎo)首問責(zé)任制,想客人之所想,急客人之所急。把服務(wù)做在客人開口之前,讓他們真正感受到馨苑的溫暖,找到回家的感覺。
五、全員參與成本控制工作
實(shí)現(xiàn)20xx年度營業(yè)經(jīng)營指標(biāo), 全員參與,加大原料驗(yàn)收把關(guān)的督導(dǎo)工作,將降本節(jié)支工作落到實(shí)處,力爭將餐具損耗和布草損耗率控制在3‰之內(nèi),做好節(jié)水節(jié)電的現(xiàn)場監(jiān)督檢查工作,加大違規(guī)操作考核力度。同時(shí)繼續(xù)推行餐廚垃圾拖運(yùn)回收新模式管理制度。
積極配合PA組加強(qiáng)對地毯的清潔和保養(yǎng)力度,及時(shí)做好家具保養(yǎng)、餐廳布草、餐具等的領(lǐng)用發(fā)放機(jī)制,細(xì)化日!八暮Α毕麣⒐ぷ,確保食品安全,
餐廳布草要做到專人專管,領(lǐng)發(fā)兩清,盡量減少損耗,力爭降低部門總成本率,使利潤最大化。
加強(qiáng)全員對物品管理與節(jié)能意識,在成本控制方面做到全員參與鼓勵(lì)創(chuàng)新,積極配合好部門做好降本節(jié)支工作,重點(diǎn)做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及電器的節(jié)能工作。
總之,20xx年借助新大樓硬件設(shè)施,餐飲部將認(rèn)真貫徹總辦制定的各項(xiàng)方針、政策,帶領(lǐng)全體員工,按照年度工作計(jì)劃提出的要求,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,力爭完成各項(xiàng)目標(biāo),并把酒店的發(fā)展推向一個(gè)新的臺階。
年度工作計(jì)劃9
一影棚道具
1.影棚衛(wèi)生及時(shí)清理,井然有序
我們以前一直在找借口說影棚環(huán)境進(jìn)出人員太多,工作太忙等等。其實(shí)只要勤擦,勤收拾,沒有收拾不干凈的! 我們在每拍攝完一套照片后,背景道具燈具都不能及時(shí)清理或者只是簡單的堆放在旁邊。這樣做給后續(xù)拍照的攝影師增加了工作量,耽誤了流程,也使影棚整體看上去非常的混亂擁擠!每拍攝完一套照片后,助理、攝影師必須馬上進(jìn)行整理,使背景道具燈具各歸其位,這樣全天的拍攝過程中影棚始終都是井然有序的。
2.道具整潔完好美觀
道具是我們拍照非常重要的輔助設(shè)施,所以保證道具的整潔美觀非常重要,F(xiàn)在我們嚴(yán)格要求背景必須每天進(jìn)行清潔,無影響拍攝的嚴(yán)重破損,對無法修補(bǔ)的及時(shí)進(jìn)行更換;ㄊ撞,白毛,方箱,背景軸,燈具等均有專人進(jìn)行清潔維護(hù),每天檢查!
二 技術(shù)要求
1.穩(wěn)定扎實(shí)的拍攝技術(shù)
目前大部分?jǐn)z影師都具有數(shù)年的拍攝經(jīng)驗(yàn),均可以較好的完成大部分拍攝任務(wù)。但由于各有所長及側(cè)重,在遇到短板的主題時(shí)就容易在燈光美姿和構(gòu)圖上出現(xiàn)問題。針對這一點(diǎn),一是根據(jù)其所長有針對性的安排客人,二是規(guī)定并監(jiān)督其在自己短板的方面著重練習(xí),多找資料,
多看樣片,以盡快有所彌補(bǔ)和提升。
2.每日對客照進(jìn)行檢查檢討
每天我會對拍攝的客片全部進(jìn)行檢查,將在燈光美姿構(gòu)圖意境穿幫等方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的照片單獨(dú)挑揀出建夾保留,與當(dāng)事攝影師一起檢討,并提醒全體攝影師共同注意。
三.監(jiān)督部門各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況,環(huán)境、流程、服務(wù)。
四.每周四例會
1.總結(jié)每周較好的片子與不好的片子
2. 學(xué)習(xí)其他老師的片子
年度工作計(jì)劃10
(一)加強(qiáng)校長隊(duì)伍建設(shè)。
建立校長競聘制度。校長職位空缺,嚴(yán)格按照選拔條件和程序,實(shí)行競聘上崗。對新任校長實(shí)行聘任制,聘期三年,第一年為試用期,經(jīng)考核合格后正式辦。聘任手續(xù);任期內(nèi)對其實(shí)行目標(biāo)管理,任期內(nèi)不能勝任工作的隨時(shí)予以解聘,任職期滿后重新競聘。高中校長由縣委組織部和教體局共同組織競聘和考核;初中校長及中心校校長由縣教體局組織競聘和考核;小學(xué)校長由鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校組織競聘和考核;考核結(jié)果作為其任用依據(jù)。20xx年3月完成兩所中心校副校長、兩所初中副校長的公開競聘上崗工作。
(二)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。
1、加強(qiáng)教師隊(duì)伍管理。繼續(xù)推行教師聘用制度,實(shí)行聘用管理。聘用期滿后重新續(xù)聘,簽訂長期合同教師按合同管理。對義務(wù)教育學(xué)校教職工實(shí)行績效管理,體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬。加強(qiáng)農(nóng)村學(xué)校投入,逐步解決農(nóng)村教師的公益性住房。
2、建立高中教師正常補(bǔ)充、人員流動機(jī)制。用2—3年的時(shí)間,把不適應(yīng)高中教學(xué)的教師調(diào)動到初中任教;把不適應(yīng)初中教學(xué)的教師調(diào)動到小學(xué)任教。20xx年將從縣外高中在職教師中招聘40名35歲左右的骨干教師,充實(shí)到我縣高中教師隊(duì)伍?h里解決編制和工資,津貼、補(bǔ)貼和安家費(fèi)由學(xué)校負(fù)責(zé)解決。短期內(nèi)能迅速提高我縣高中師資水平和教育質(zhì)量,提高高考升學(xué)率,提升汝南教育形象。
3、招聘初中、小學(xué)教師,充實(shí)教師隊(duì)伍。20xx年預(yù)計(jì)招聘初中教師58名,其中音樂教師、美術(shù)教師各5名。農(nóng)村小學(xué)教師162名,其中體育教師、音樂教師、美術(shù)教師和英語教師各17名,語數(shù)教師94名。
(三)加強(qiáng)高中教研隊(duì)伍建設(shè)。
為加強(qiáng)對高中的教學(xué)研究、教改實(shí)驗(yàn)、教研活動、教學(xué)評估等方面的指導(dǎo),將在招聘高中教師時(shí)招聘7名高中教研員。
(四)加快整合步伐,優(yōu)化教育資源。
20xx年底整合農(nóng)村小學(xué)46所,保留農(nóng)村全日制完全小學(xué)152所,建設(shè)寄宿制小學(xué)38所。高年級學(xué)生向由初中騰出所辦的寄宿制小學(xué)或向縣城新城區(qū)新建小學(xué)集中,只保留部分低年級教學(xué)點(diǎn)。解決農(nóng)村小學(xué)教師缺編、學(xué)科不配套、課程開不齊的問題。將原老君廟高中、梁祝職高改建農(nóng)村寄宿制小學(xué)。
(五)加快城區(qū)學(xué)校建設(shè)。
投資7000萬元在原實(shí)驗(yàn)中學(xué)北邊新建一所占地200畝、擁有90班規(guī)模學(xué)位5400個(gè)普高一所,搬遷汝南二高。二高搬遷后,將縣三中、汝寧二中合并遷入原二高校址,更名汝南第二初級中學(xué)。將回小遷入原汝寧二中校址,原縣三中校址作為汝寧三小分校。在汝南一高西側(cè)征地100畝,投資1200萬元新建36班規(guī)模教學(xué)樓一幢、男女生寢樓各一幢、標(biāo)準(zhǔn)化操場一個(gè)。投資10422萬元在新建普高北邊新建一所占地面積300畝、擁有初中120班、小學(xué)36班規(guī)模7620個(gè)學(xué)位的九年一貫制寄宿學(xué)校一所。
(六)加快示范性學(xué)校建設(shè)。
高中以汝南一高為龍頭、初中以汝南縣一中為窗口,在政策、資金等方面給予傾斜,三年內(nèi)使其硬件設(shè)施達(dá)到示范性學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)。20xx年前,把部分鄉(xiāng)(鎮(zhèn))存在的二所或三所初中逐漸合并成一所,按年級分校區(qū)就讀。解決農(nóng)村初中教師缺編和學(xué)科不配套的問題,將騰出的初中校舍辦農(nóng)村寄宿制小學(xué)。在中心鄉(xiāng)(鎮(zhèn))規(guī)劃縣三中、和孝初中、老君廟初中、留盆初中、梁祝初中、金鋪初中、三門閘初中、王崗初中、官莊初中9所學(xué)校為示范性初中,既可優(yōu)化農(nóng)村教育資源,又可實(shí)現(xiàn)]窗口引領(lǐng)、示范帶動。
(七)加快職業(yè)技術(shù)學(xué)校建設(shè)。
統(tǒng)籌縣域職業(yè)教育資源,調(diào)動職業(yè)學(xué)校布局,將馬鄉(xiāng)職業(yè)高中(汝南縣第一職業(yè)中專)、老君廟高中、縣衛(wèi)校、縣農(nóng)機(jī)校、農(nóng)廣校、及其它公辦職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資源整合,總投資1億元在實(shí)驗(yàn)中學(xué)原址建立120班規(guī)模、在校生6000人的汝南縣職業(yè)技術(shù)教育中心。學(xué)校建設(shè)分三期完成。第一期:20xx年4月底前完善30班規(guī)模1500個(gè)學(xué)位的教學(xué)、生活、實(shí)習(xí)等設(shè)施。完成分流招生1500人,達(dá)到30個(gè)教學(xué)班。需資金3000萬元(含盤活實(shí)驗(yàn)中學(xué)所需資金,已爭取上級項(xiàng)目資金250萬元,首期招生只需投資630萬元)。
(八)加快學(xué)前教育發(fā)展。
辦好縣直幼兒園,以引導(dǎo)、示范全縣學(xué)前教育。吸引外資在城區(qū)興建民辦幼兒園2所,將學(xué)前教育推向社會,鼓勵(lì)幼兒園吸收社會資金合作辦學(xué),力爭到20xx年,全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地建成一所200人左右規(guī)模、辦學(xué)條件達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)的民辦幼兒園,在人口較多、經(jīng)濟(jì)條件好的村建成一所100人左右規(guī)模、辦學(xué)條件達(dá)到辦園標(biāo)準(zhǔn)的民辦幼兒園。同時(shí)加強(qiáng)對民辦幼兒園的規(guī)范管理,不斷改善辦學(xué)條件。
(九)加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理和周邊環(huán)境治。。
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。出臺《學(xué)校工作管理細(xì)則》、《教學(xué)工作管理細(xì)則》及評估細(xì)則等制度,具有很強(qiáng)的針對性和可操作性,加強(qiáng)檢查和督導(dǎo),保證其貫徹執(zhí)行。重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)管理制度,保證教育經(jīng)費(fèi)合理使用。
2、規(guī)范辦學(xué)行為,嚴(yán)格控制班額。嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)限制班額。高中班額60人;初中班額50人;小學(xué)班額45人;幼兒園班額35人。根據(jù)辦學(xué)條件實(shí)行一票否決。既可避免學(xué)生因密度過大影響授課效果,又可減輕教師過重負(fù)擔(dān),便于兼顧全員,從而提高教學(xué)質(zhì)量。
3、加大學(xué)校周邊環(huán)境治。。嚴(yán)厲打擊干擾正常辦學(xué)秩序行為,對于惡意破壞、占用學(xué)校公用教學(xué)設(shè)施、干擾學(xué);A(chǔ)設(shè)施建設(shè)和尋釁滋事、到學(xué)校敲詐、毆打教師和學(xué)生等行為,一律從嚴(yán)查處,從嚴(yán)打擊。加強(qiáng)學(xué)校周邊網(wǎng)吧治。力度,堅(jiān)決取締黑網(wǎng)吧,為學(xué)校教學(xué)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
4、規(guī)范對學(xué)校的檢查和收費(fèi)行為。從嚴(yán)懲處對教育和學(xué)校的“三亂”行為。各部門、各單位到學(xué)校進(jìn)行檢查和收費(fèi),須報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)。檢查原則上每年只進(jìn)行一次綜合性檢查,避免重復(fù)檢查和多頭檢查。
(十)建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
20xx年縣財(cái)政安排專項(xiàng)資金142萬元(以后逐年遞增)。高中預(yù)設(shè)獎(jiǎng)金90萬元,依據(jù)高考成績設(shè)先進(jìn)學(xué)校獎(jiǎng)、優(yōu)秀校長獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、名次獎(jiǎng)、進(jìn)線人數(shù)獎(jiǎng)、名校錄取獎(jiǎng)、高分考生獎(jiǎng)、學(xué)生獎(jiǎng)。初中預(yù)設(shè)獎(jiǎng)金30萬元,依據(jù)中招成績設(shè)學(xué)校人均積分獎(jiǎng)、優(yōu)秀校長獎(jiǎng)、單科優(yōu)秀率獎(jiǎng)(優(yōu)秀教師)、突出貢獻(xiàn)教師獎(jiǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)萬人均分獎(jiǎng)。小學(xué)預(yù)設(shè)獎(jiǎng)金15萬元,依據(jù)小學(xué)畢業(yè)水平測試成績設(shè)先進(jìn)學(xué)校獎(jiǎng)、優(yōu)秀校長獎(jiǎng)、單科成績獎(jiǎng)(優(yōu)秀教師)、突出貢獻(xiàn)教師獎(jiǎng)。初中、小學(xué)控輟保學(xué)工作預(yù)設(shè)獎(jiǎng)金7。7萬元,依據(jù)初中控輟保學(xué)工作評估方案設(shè)控輟保學(xué)工作先進(jìn)學(xué)校獎(jiǎng)、控輟保學(xué)工作優(yōu)秀校長獎(jiǎng)、優(yōu)秀班主任獎(jiǎng)。
年度工作計(jì)劃11
20xx年是酒店?duì)巹?chuàng)預(yù)備四星級旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合本酒店實(shí)際,我擬在20xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機(jī),進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度,努力做好20xx年的全員培訓(xùn)工作。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對客服務(wù)意識不強(qiáng),員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)
以各部門為基本培訓(xùn)單位,貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn),不斷提高員工的崗位技能。
1.專業(yè)技能培訓(xùn)
(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度,定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。
(2)總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅游外語水平的不足,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平,酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。具體計(jì)劃
、 時(shí)間:擬于2月份起開展,以3個(gè)月為一個(gè)周期,每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計(jì)24課時(shí))。
、 目標(biāo):提高員工外語基本會話能力開展,達(dá)到能用外語與外賓進(jìn)行基本交流的水平。
、 對象:前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報(bào)名參加。
、 考核:培訓(xùn)期間人事部將以小測試的方式進(jìn)行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后,人事部將進(jìn)行一次大考核,考核主要針對口語測試進(jìn)行。
、 激勵(lì)與處罰機(jī)制:A、激勵(lì)、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級,B、設(shè)定一定的英語津貼,C、在年度評選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會,不合格人員將考慮延緩晉級。
(3)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):以部門為培訓(xùn)單位,部門每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃(上交人事部)并落實(shí)執(zhí)行,人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督,并對培訓(xùn)提出合理建議。
2、員工入店培訓(xùn)
員工辦理入職手續(xù)
培訓(xùn)內(nèi)容:員工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識、消防及安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。
新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟(jì)活動中的新生力量,增強(qiáng)素質(zhì),磨練技能,使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”,“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計(jì)劃有步驟地對新進(jìn)員工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識與技能、部門的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹、操作程序等
新員工入店培訓(xùn):人事部
新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定),時(shí)間安排避開部門營業(yè)的高峰期,入職培訓(xùn)以一周為一個(gè)周期,每天利用下午14:00-16:30進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核,考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
3、一專多能培訓(xùn)
培養(yǎng)“一專多能”型人才是20xx年本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源,培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重。因此,今年我們決定抓好三個(gè)方面的培訓(xùn)工作。
(1)在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn),以加強(qiáng)人才流動,解決應(yīng)急情況下的缺員問題,同時(shí)也為員工全面掌握服務(wù)技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。
年度工作計(jì)劃12
一、20xx年機(jī)電運(yùn)輸工作思路
1、積極組織落實(shí)完成20xx年機(jī)電運(yùn)輸安裝工程,確保礦井建設(shè)工程保質(zhì)保量完成。
2、按照我礦井下精細(xì)化要求,繼續(xù)強(qiáng)化現(xiàn)場管理,加強(qiáng)責(zé)任落實(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)電系統(tǒng)現(xiàn)場安全檢查,確保我礦機(jī)電安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作穩(wěn)步提升。
3、繼續(xù)推進(jìn)機(jī)電系統(tǒng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,在20xx年標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上,重點(diǎn)做好中央變電所中央泵房標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)電硐室亮點(diǎn)工程的創(chuàng)建和井下大巷電纜的精細(xì)化吊掛標(biāo)準(zhǔn)。以亮點(diǎn)工程和精細(xì)化創(chuàng)新不斷推進(jìn)和提升礦井標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
二、機(jī)電工作計(jì)劃
1、強(qiáng)化機(jī)電設(shè)備的管理和檢修維護(hù)保養(yǎng),充分發(fā)揮機(jī)械設(shè)備的優(yōu)勢和效能,減少機(jī)電事故,提高全體機(jī)電人員的管理維護(hù)和保養(yǎng)操作水平。
、倜吭露ㄆ跈z修空壓機(jī)房、副井絞車房、主扇、等各大機(jī)房以及10KV變電站中各類設(shè)備。
、谕晟圃O(shè)備臺帳,加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備現(xiàn)場管理,統(tǒng)計(jì)、回收井下電纜,做好電纜打號和熱補(bǔ)工作。
、蹣(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收和機(jī)電大檢查緊密結(jié)合、相輔相成。進(jìn)而提高設(shè)備的完好率,降低設(shè)備失爆率,提高井下安全系數(shù)。
2、強(qiáng)化安全理念教育。以人為本,將安全生產(chǎn)落實(shí)到每個(gè)人。
為了提高每位員工的安全生產(chǎn)意識,加強(qiáng)管理辦法和措施的落實(shí)。
3、強(qiáng)化每周三機(jī)電運(yùn)輸系統(tǒng)檢查,加強(qiáng)平時(shí)排查。著重加強(qiáng)平時(shí)設(shè)備隱患排查力度,杜絕井下機(jī)電設(shè)備失爆現(xiàn)象,扼制機(jī)電運(yùn)輸事故的發(fā)生。
4、20xx年需完成的材料設(shè)備的招標(biāo)投標(biāo)工作:
(1)招標(biāo)項(xiàng)目:
、35kv變電站及線路工程
計(jì)劃投資3000萬元;
、谟谰帽茈y硐室設(shè)備計(jì)劃投資300萬元
、鄄蓞^(qū)避難硐室設(shè)備計(jì)劃投資130萬元;
、懿裼透邏喊l(fā)電機(jī)組計(jì)劃投資160萬元
20xx年招標(biāo)項(xiàng)目計(jì)劃投資合計(jì):3590萬元。
(2)非必須招標(biāo)項(xiàng)目:
① 機(jī)修車間設(shè)備 計(jì)劃投資90萬元;
、 電鋸設(shè)備 計(jì)劃投資50萬元;
20xx年非必須招標(biāo)項(xiàng)目計(jì)劃投資合計(jì):140萬元
5、機(jī)電運(yùn)輸安裝工程方面:
。1)20xx年3月RJZ45-17/413架空乘人裝置安裝;
。2)20xx年3月中央變電所安裝;
。3)20xx年3月中央泵房安裝;
。4)20xx年3月地面選煤篩分系統(tǒng)安裝;
。5)20xx年3月污水處理站安裝;
(6)20xx年3月副井井底車場總軌道大巷JWB55BJ 無極繩絞車(700米)安裝;
(7)20xx年3月主提升皮帶DTL80/300/2*250主斜井皮帶機(jī)安裝;
。8)20xx年4 月永久避難硐室安裝;
。9)20xx年5月運(yùn)輸巷DTL80/400/2*90皮帶機(jī)安裝;
。10)20xx年5月軌道大巷JWB110BJ無極繩絞車(1800米)安裝;
。11)20xx年6月采區(qū)變電所及采區(qū)泵房安裝;
。12)20xx年8月15101綜采工作面及順槽皮帶機(jī)等設(shè)備安裝;
(13)20xx年8月15101采區(qū)避難硐室安裝;
華陽煤業(yè)機(jī)電科
20xx年9月25日
年度工作計(jì)劃13
1、積極參與《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx年)》意見征求工作
20xx年2月28日,《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx年)》開始了為期一個(gè)月的意見征求工作,這是我國教育界的大事,更事關(guān)我國職業(yè)教育下一步的改革與發(fā)展走向。為了調(diào)動職教集團(tuán)校企成員單位積極參與意見征求工作,集團(tuán)將組織所有成員單位為《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx年)》積極建言獻(xiàn)策,并將這些意見收集、分類、整理歸納后上報(bào)國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要工作小組辦公室,為制定符合中國國情和時(shí)代要求的教育規(guī)劃綱要特別是職業(yè)教育發(fā)展的政策制定做出貢獻(xiàn)。
2、繼續(xù)做好集團(tuán)網(wǎng)站的維護(hù)與信息更新工作
集團(tuán)網(wǎng)站是集團(tuán)成員間信息交流的重要平臺,在長期準(zhǔn)備和精心策劃下,集團(tuán)網(wǎng)站已建立并正式運(yùn)行,而且也初步建立了網(wǎng)站信息員網(wǎng)絡(luò),信息定期更新,為集團(tuán)成員間的信息交流提供了一個(gè)有效平臺。為了進(jìn)一步提高網(wǎng)站的工作效率,要繼續(xù)做好集團(tuán)網(wǎng)站的維護(hù)與信息更新工作,各成員單位要積極配合,及時(shí)、準(zhǔn)確地提供本單位的相關(guān)信息,并及時(shí)報(bào)給秘書處。已指定專(兼)職信息員的成員單位做好督促工作,積極與秘書處聯(lián)系溝通,未指定專(兼)職信息員的成員單位要盡快落實(shí)。信息員有變動者應(yīng)及時(shí)報(bào)秘書處,秘書處在此基礎(chǔ)上繼續(xù)做好集團(tuán)通訊錄的更新與分發(fā)工作。
3、繼續(xù)加強(qiáng)秘書處的服務(wù)職能,提高工作效能
秘書處是職教集團(tuán)的日常管理與服務(wù)機(jī)構(gòu),秘書處工作效能的高低也直接影響著職教集團(tuán)的工作效率的高低。為了進(jìn)一步提高職教集團(tuán)的工作效率,促進(jìn)集團(tuán)成員的深度合作,實(shí)現(xiàn)校企共享資源、共贏發(fā)展,要繼續(xù)加強(qiáng)集團(tuán)秘書處的管理與服務(wù)職能,增加經(jīng)費(fèi)支持,提高服務(wù)意識與水平。
4、做好集團(tuán)的宣傳工作,擴(kuò)容成員,增強(qiáng)集團(tuán)實(shí)力
目前職教集團(tuán)共三十多個(gè)校企成員單位,已初具規(guī)模,并有了一定的影響力,但仍需做好集團(tuán)的對外宣傳工作,加大對上級領(lǐng)導(dǎo)部門、社會媒體、其他兄弟職教集團(tuán)、各紡織服裝類職業(yè)院校和企業(yè)的宣傳工作。充分發(fā)揮集團(tuán)網(wǎng)站的平臺作用,讓上級領(lǐng)導(dǎo)部門聽到集團(tuán)的聲音,讓社會各界了解集團(tuán)的活動,擴(kuò)大對成員單位的宣傳與推介。積極吸收引進(jìn)知名度高、發(fā)展良好的企業(yè)、院校和其他相關(guān)科研單位加盟,并及時(shí)聯(lián)系秘書處備案,做好集團(tuán)入會手續(xù),以增強(qiáng)集團(tuán)的實(shí)力。
5、繼續(xù)加強(qiáng)集團(tuán)成員間資源共享機(jī)制建設(shè),實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)勢互補(bǔ)
集團(tuán)成立以來,積極發(fā)揮集體力量,推動集團(tuán)內(nèi)部資源共享,一向重視成員間的溝通交流。為了進(jìn)一步發(fā)揮校企各自資源優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)與資源共享,集團(tuán)進(jìn)一步完善集團(tuán)內(nèi)師資、技術(shù)、學(xué)術(shù)交流機(jī)制,繼續(xù)通過教師互聘、企業(yè)技術(shù)攻關(guān)研討會、科技發(fā)明成果展覽會、優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文評選活動等方式加強(qiáng)校企、校際間的合作,建立集團(tuán)資源共享機(jī)制。
6、繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè),完善集團(tuán)運(yùn)行機(jī)制
目前集團(tuán)下設(shè)三個(gè)工作委員會和秘書處,也制定了集團(tuán)章程等管理規(guī)章,集團(tuán)整體運(yùn)行平穩(wěn)。但集團(tuán)還存在一定的問題,如個(gè)別成員長單位時(shí)間不積極參加集團(tuán)的活動,不履行相應(yīng)義務(wù)。對此需進(jìn)一步的健全與完善,加強(qiáng)集團(tuán)的規(guī)章制度建設(shè),制定成員退出機(jī)制,對長期不參加集團(tuán)活動或不履行相應(yīng)義務(wù)達(dá)一定程度的成員單位實(shí)施強(qiáng)制退出,完善集團(tuán)運(yùn)行機(jī)制,保證集團(tuán)各項(xiàng)工作有章可循、有章必依。
年度工作計(jì)劃14
20xx年即將結(jié)束,我們又迎來了新的一年。書香苑社區(qū)20xx年工作思路是:緊緊圍繞區(qū)、街的中心工作,以創(chuàng)特色、爭品牌為目標(biāo),為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手,不斷推動社區(qū)黨建、計(jì)生、民政、綜治安全生產(chǎn)、勞保等各項(xiàng)工作的開展。
一、保持原有的特色
今年以來,在廣大居民大力支持下,經(jīng)過社區(qū)民警和社區(qū)工作人員的共同努力下,到目前為止,轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生任何刑事案件。在明年的工作中,我們將以下幾個(gè)方面開展工作:
1、建立健全組織網(wǎng)絡(luò)。建立和完善低保義務(wù)治安巡邏隊(duì)、民事調(diào)解委員會、黨員義務(wù)巡邏隊(duì)、幫教等各種群眾性的自治組織,協(xié)助駐社區(qū)民警做好社區(qū)的治安工作,對流動人口、刑釋解教人員和涉毒人員進(jìn)行教育管理,處理社區(qū)內(nèi)發(fā)生的矛盾糾紛等。對刑釋解教人員堅(jiān)持每月見面談話不少于一次,幫助他們解決生活中的困難,確保不發(fā)生重新違法犯罪情況。發(fā)揮小區(qū)保安和樓棟長的作用,要求他們對出入社區(qū)的陌生人員,進(jìn)行認(rèn)真詢問,發(fā)現(xiàn)可疑之處,要及向社區(qū)工作人員報(bào)告。
2、防火防盜工作長抓不懈。督促小區(qū)物業(yè)管理單位配備防火設(shè)施和人員。要求物業(yè)管理安裝電動門,配備專職值班人員,定時(shí)開門、關(guān)門,對小區(qū)實(shí)行封閉式管理;對單位宿舍小區(qū),要求單位在小區(qū)內(nèi)設(shè)立門衛(wèi)值班制度,對進(jìn)出人員實(shí)行詢問制,并進(jìn)行嚴(yán)格的登記制度。同時(shí)組織社區(qū)輔警進(jìn)行24小時(shí)值班巡邏,組織由退休人員、低保戶、黨團(tuán)員等治安志愿者隊(duì)伍,白天進(jìn)行義務(wù)巡邏,安排低保人員,堅(jiān)持每晚在小區(qū)巡邏,提醒居民鎖好車輛,關(guān)好門窗、注意防火防盜,確保社區(qū)零盜竊零火災(zāi)事故。3、發(fā)揮民調(diào)、幫教、協(xié)會等自治組織的作用。建立健全人民調(diào)解委員會等群眾性自治組織。充分發(fā)揮治安志愿者和人民調(diào)解員的作用,定期召開由人民調(diào)解委員會人員和居民代表參加的社區(qū)治安情況分析會,聽取社區(qū)民警對社區(qū)治安情況地介紹,并根據(jù)社區(qū)民警提出的治安工作要求,組織社區(qū)治安積極分子參與社區(qū)治安的防范工作;同時(shí)要求委員會成員積極參與幫教刑釋解教人員。
二、爭創(chuàng)文明健康品牌社區(qū)
文明象征著和諧、安寧、純潔、清新、健康和幸福,是人們追求的理想目標(biāo)。隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民群眾生活水平的不斷提高,人們追求文明健康向上的需求和關(guān)注程度愈來愈高,作為居民的自治組織——社區(qū)委員會,更有義務(wù)加以引導(dǎo),為此,我們社區(qū)在20xx年的工作中,將建設(shè)文明健康的和諧社區(qū),作為自己的品牌精心打造。
1、加強(qiáng)文明健康品牌社區(qū)組織建設(shè)
為實(shí)現(xiàn)打造文明健康品牌社區(qū)的目標(biāo),我們社區(qū)將與駐區(qū)相關(guān)單位建立文明健康社區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨政一把手負(fù)總責(zé),按照“以社區(qū)為主導(dǎo),駐社區(qū)單位為依托,貼進(jìn)居民、資源共享、共育品牌”的工作思路,制定創(chuàng)建方案,明確創(chuàng)建任務(wù)和創(chuàng)建內(nèi)容,建立創(chuàng)建長效管理機(jī)制。加強(qiáng)與駐社區(qū)區(qū)單位溝通,堅(jiān)持每季度一次聯(lián)席會議制度,互通情況,定期研究品牌社區(qū)創(chuàng)建工作。
2、明確創(chuàng)建文明健康品牌社區(qū)的工作思路
創(chuàng)建文明健康品牌社區(qū)的目的是通過開展創(chuàng)建品牌特色活動,全面提升社區(qū)各項(xiàng)工作水平。為此,結(jié)合本社區(qū)特點(diǎn),堅(jiān)持“四抓四面對”的工作思路!八淖ァ保矗阂蛔ソM織網(wǎng)絡(luò)。以社區(qū)黨支部為龍頭,協(xié)調(diào)駐社區(qū)單位黨組織,以創(chuàng)建工作為中心,統(tǒng)一思想,提高黨組織的“凝聚力”,積極為創(chuàng)建工作出謀劃策;二抓建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。制定文明健康社區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),文明家庭評比標(biāo)準(zhǔn),健康老人評比標(biāo)準(zhǔn)以及社區(qū)在節(jié)約能源、衛(wèi)生保潔和為民服務(wù)等方面的工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范創(chuàng)建內(nèi)容;三抓創(chuàng)建重點(diǎn)。以規(guī)范社區(qū)居民言行舉止為內(nèi)容,以改善社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境和加強(qiáng)宣傳教育為抓手,努力提高社區(qū)居民的身心健康水平和文明向上的意識;四抓教育宣傳。利用社區(qū)黑板報(bào)、櫥窗、宣傳欄等宣傳工具,加大文明健康生活及好人好事的宣傳力度,規(guī)范社區(qū)健身場地,鞏固社區(qū)教育陣地!八拿鎸Α,一是面對社區(qū)黨員,緊緊依靠樓、幢長和社區(qū)黨員開展創(chuàng)建活動,通過每月的學(xué)習(xí)教育提高黨員素質(zhì)和參與社區(qū)建設(shè)的積極性,從而帶動廣大居民的廣泛參與;二是面對各類群體。設(shè)立老年人健康服務(wù)項(xiàng)目,定期開展老年健康知識講座和咨詢,提高社區(qū)老年人的健康水平;結(jié)合社區(qū)計(jì)劃生育和青年生殖健康教育工作,為中青年群體提供相關(guān)的健康知識。三是面對青少年。利用寒暑假,組織社區(qū)少青少年開展豐富的文體活動,促進(jìn)青少年的身心健康;利用愛國教育基地,培養(yǎng)他們做有理想、有道德、有文化、有才能的一代新人。四是面對特殊群體,對“FLG”和人員,開展“崇尚科學(xué),反對迷信”的科普宣傳和健康教育活動,樹立健康的人生觀;對兩勞回歸人員,進(jìn)行定期走訪,教育他們珍惜生命,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。
三、突破“四大工作瓶頸”
1、社區(qū)綜治工作有新突破
以爭取“漯河市平安社區(qū)”為目標(biāo),加大普法宣傳力度,突出“打防結(jié)合、預(yù)防為主、專群結(jié)合、發(fā)動群眾”的工作方針,合理調(diào)整社區(qū)大組管理區(qū)域,結(jié)合計(jì)生工作澄清社區(qū)住戶底子,建立“一戶一檔”表。制定社區(qū)綜合治理區(qū)域圖,健全大組、小區(qū)、樓棟、住戶四級管理體系并制定內(nèi)部使用的住戶信息聯(lián)系表。進(jìn)一步規(guī)范綜治臺帳,建立綜治四級管理網(wǎng)絡(luò),成立社區(qū)各類志愿者巡防隊(duì),深入開展社區(qū)志愿者巡防隊(duì)與規(guī)范小區(qū)管理的“六無”平安社區(qū)創(chuàng)建活動,確保社區(qū)居民安居樂業(yè)。[Page]
2、計(jì)生工作有新突破
一是加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍建設(shè),建立“三位一體”的計(jì)生隊(duì)伍及計(jì)生四級管理網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍培訓(xùn)工作,規(guī)范內(nèi)部資料臺賬,結(jié)合綜治工作澄清底子、建立完善計(jì)生流動人口管理長效新機(jī)制,繼續(xù)開展“新育新風(fēng)進(jìn)萬家“活動,進(jìn)一步深化計(jì)劃生育居民自治工作,按照“一胎上環(huán)、兩胎結(jié)扎”的工作要求,力爭長效避孕率達(dá)98%以上,群眾對計(jì)生工作的滿意率達(dá)95%以上。確保計(jì)生各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo),爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)模范社區(qū)。做好城區(qū)屬地管理工作,做到屬地管理達(dá)99%以上。
3、社會保障工作有新突破。
一是加強(qiáng)社區(qū)就業(yè)服務(wù)體系的建設(shè),努力提供社區(qū)失業(yè)人員、失地農(nóng)民技能免費(fèi)培訓(xùn),努力創(chuàng)造開發(fā)公益性崗位,力爭實(shí)現(xiàn)新增就業(yè)崗位50個(gè),進(jìn)一步完善退休人員管理制度,建立退休人員信息網(wǎng)頁,規(guī)范退休人員資料臺帳,開展退休人員服務(wù)活動,爭創(chuàng)“退休人員社會化管理示范社區(qū)”。二是進(jìn)一步完善社會救助工作。努力健全幫扶助困制度,規(guī)范幫助程序,實(shí)行低保動態(tài)科學(xué)規(guī)范管理,確保社區(qū)低于保障線居民應(yīng)保盡保;努力作好社區(qū)低保戶、特困戶的重大疾病救助工作,確保社區(qū)弱勢群體因病救助有求必應(yīng)。三是努力搞好社區(qū)殯改工作,及時(shí)反饋社區(qū)殯改工作信息。
4、城市管理工作有新突破。
一是完善社區(qū)城管網(wǎng)絡(luò),健全城管各項(xiàng)制度,規(guī)范城管內(nèi)部臺帳,改變管理模式,成立社區(qū)城管協(xié)會,建立社區(qū)志愿者隊(duì)伍。二是加大宣傳教育力度。廣泛宣傳城市管理法律法規(guī)和有關(guān)政策,對市民參與城市管理和文明行為進(jìn)行正確的輿論引導(dǎo)。要在全社區(qū)大力營造“人民城市人民建,人民城市人民管”的良好輿論氛圍。引導(dǎo)社區(qū)居民從自己做起,努力提高自身的文明素質(zhì)和城市文明程度。加強(qiáng)背街小巷環(huán)境衛(wèi)生管理,垃圾袋裝率達(dá)95%以上。按照凈化、綠化、硬化、亮化、美化要求,對居民進(jìn)行環(huán)境改造,推進(jìn)小區(qū)環(huán)境綜合治理,努力建設(shè)環(huán)境優(yōu)美的物業(yè)型小區(qū)。
以上就是我們社區(qū)在20xx年創(chuàng)建品牌社區(qū)的總體設(shè)想。我們將整合社區(qū)資源,采取各種手段,努力構(gòu)建社區(qū)教育管理體制和長效運(yùn)行機(jī)制,同時(shí)以創(chuàng)建“文明健康品牌社區(qū)”為抓手,全面推動社區(qū)各項(xiàng)工作的開展,不斷豐富精神文明建設(shè)內(nèi)涵,努力做到貼近居民生活、滿足居民需求,為廣大社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
年度工作計(jì)劃15
根據(jù)上級文件精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際20xx年度已開展了一系列專項(xiàng)整治活動,取得了一定整治效果:
1、完成了轄區(qū)內(nèi)的32家工礦企業(yè)的整改,確保廢水等達(dá)標(biāo)排放。
2、轄區(qū)內(nèi)的山塘水庫全部退出精養(yǎng)魚,全面實(shí)行了人放天養(yǎng)。
3、對沿岸1000米內(nèi)規(guī)模養(yǎng)殖企業(yè)進(jìn)行整改(建沼氣池)、搬遷或關(guān)閉,**年已關(guān)閉養(yǎng)殖企業(yè)6家。
4、完成轄區(qū)內(nèi)生活污水直排口生化污水處理池建設(shè)4個(gè),即將全部投入使用。
5、開展對轄區(qū)內(nèi)孔目江兩岸植被恢復(fù)活動,加大造林綠化力度, **年已栽樹55萬余棵,其中杉樹20余萬棵,楊樹15萬余棵、濕地松10萬余棵,其他10萬余棵。
6、全鎮(zhèn)**年度已全部退出棉花種植。
7、工業(yè)企業(yè)24家已全部整改到位;18對煤礦按環(huán)保要求已全部建廢水沉淀池,目前無廢水直排現(xiàn)象;歐里水泥廠除塵裝置已全部建成并投入使用,總投資200多萬元;玉雪鈣業(yè)投資150多萬元已按環(huán)保要求建成了沉淀池、廢水中和池和粉塵收集裝置,工業(yè)廢水中和后循環(huán)利用,無廢水直排。
20xx年工作計(jì)劃
為了保護(hù)孔目江資源,歐里鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)三條主要支流總長度達(dá)22公里,流域面積55平方公里,占全鎮(zhèn)總面積的82%支流兩岸1000米流域內(nèi)有10個(gè)村委會55個(gè)自然村,3729戶,13637人,總?cè)?zhèn)總?cè)丝诘?0%多,面對這種地理?xiàng)l件,我鎮(zhèn)計(jì)劃在20xx年要做以下工作:
1、繼續(xù)加大對集鎮(zhèn)、農(nóng)村生活污水直排現(xiàn)象的整治, 20xx年計(jì)劃新建生化污水處理池13一15個(gè),其中老集鎮(zhèn)2個(gè)、新集鎮(zhèn)3個(gè)、昌坊村3個(gè)、白梅、皇華、帶元等村5—7個(gè)。同時(shí),對已建和新建的污水處理系統(tǒng)的雨污分流管網(wǎng)建設(shè),將加大資金投入,盡快建成并投入使用。
2、加大造林綠化力度,對祼露山體攜撒草和植樹苗,全部恢復(fù)植被。轄區(qū)內(nèi)公路兩旁成品字形植樹,并管護(hù)好樹苗,確保成活率。
3、繼續(xù)做好生活垃圾的收集和處理工作,計(jì)劃在20xx年新建垃圾中轉(zhuǎn)站4個(gè),全鎮(zhèn)生活垃圾全部實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一裝運(yùn),集中處理。
4、全面做好工業(yè)企業(yè)的廢氣、廢水處理,加大力度,全面進(jìn)行徹底的整改。
5、轄區(qū)內(nèi)山塘水庫繼續(xù)做好退出精養(yǎng)魚,實(shí)行人放天養(yǎng)。不留死角,防止死灰復(fù)燃。對沿線1000米內(nèi)的規(guī)模養(yǎng)殖企業(yè)進(jìn)行徹底整改,(建沼氣池)搬遷或關(guān)閉。
存在的問題
環(huán)保工作是全社會的事情,需要全社會的關(guān)心和支持需要上、下聯(lián)動。要做好孔目江上游歐里鎮(zhèn)轄區(qū) 內(nèi)水質(zhì)保護(hù),改善歐里人民的生產(chǎn)、生活環(huán)境,提高生活質(zhì)量,要投入大量的人力、物力和資金,僅靠歐里鎮(zhèn)的財(cái)力、物力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,建污水處理池和管網(wǎng)建設(shè),預(yù)計(jì)**年計(jì)劃投入20xx萬元,垃圾處理和建四個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站需要資金200萬元,植樹造林,工業(yè)企業(yè)的整改等預(yù)計(jì)投入500萬元,總共預(yù)計(jì)投入資金2700萬元。目前我鎮(zhèn)財(cái)政資金缺口較大,希望上級多多給予政策傾斜。
【年度工作計(jì)劃(15篇)】相關(guān)文章:
年度倉庫工作計(jì)劃02-05
年度檢修工作計(jì)劃02-01
年度車間工作計(jì)劃02-10
年度醫(yī)療工作計(jì)劃02-08
年度品質(zhì)工作計(jì)劃02-01
年度倉庫工作計(jì)劃01-29
年度部門工作計(jì)劃01-29
電廠年度工作計(jì)劃02-07
英語年度工作計(jì)劃02-06
工程年度工作計(jì)劃02-06