個人月份工作計劃
日子如同白駒過隙,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編為大家收集的個人月份工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人月份工作計劃1
對于保險銷售工作的發(fā)展而言3月份的到來意味著產(chǎn)生了新的機遇,尤其是目前自己的銷售業(yè)績并不理想的情況下自然需要想辦法改善工作中存在的不足,畢竟面對工作中存在的問題唯有認真對待才能夠通過自身的努力得以解決,再加上3月份的確在保險市場方面有所變化從而需要提前做好規(guī)劃,基于這類目的讓我在總結(jié)過去工作經(jīng)驗的同時也制定了3月份的保險銷售計劃。
在客戶資料的收集與整理方面應(yīng)該更加用心些才能夠獲得更多機會,畢竟在保險銷售工作中不能僅僅將希望寄托于客戶主動上門,很多時候需要自己去尋找并開發(fā)客戶才能夠為自己的銷售工作帶來效益,實際上主要還是自己在銷售工作中不夠主動導致身上可以利用的客戶資源并不多,這也意味著縱使自身的銷售能力再強也很難在有限的客戶資源內(nèi)有所作為,連如此淺顯的道理都不明白又怎能奢求在銷售工作中有所成就,所以認清自身的不足以后應(yīng)當在3月份加強客戶資料的收集以便于更好地創(chuàng)造機會。
由于對保險業(yè)務(wù)不夠熟悉應(yīng)當加強對這方面的學習才行,在以往的銷售工作中便出現(xiàn)過這類問題導致客戶覺得自己不夠?qū)I(yè),畢竟若是無法在保險業(yè)務(wù)的專業(yè)度上獲得客戶的認可則難以被對方信任,正因為沒有意識到這種淺顯的道理導致在銷售工作中的努力方向出現(xiàn)了偏差,事實上若是自己足夠用心的話應(yīng)當能夠體會到保險業(yè)務(wù)知識對自身銷售工作的重要性,因此在3月份的銷售工作中應(yīng)當注重業(yè)務(wù)知識的學習以便于更好地獲得客戶的信任。
拜訪量不夠?qū)е略揪途o張的客戶資源很難在保險銷售工作中得到有效的利用,考慮到很多客戶當場拒絕的緣故是因為對保險業(yè)務(wù)不夠熟悉,或者說是想要觀望一段時間從而難以盡快作出答復,所以應(yīng)當要主動上門拜訪并增加拜訪次數(shù)才能夠體現(xiàn)出自己的誠意與對客戶的重視程度,在銷售行業(yè)競爭十分激烈的情況下應(yīng)當明白客戶資源的重要程度并做好相應(yīng)的拜訪工作才行,尤其是目前自己的銷售業(yè)績并不理想的情況下應(yīng)當明白客戶的拜訪量不夠?qū)斐稍鯓拥挠绊憽?/p>
制定的計劃對我而言還是應(yīng)該盡快落實下去才能夠有效提升自己的銷售業(yè)績,而我在履行保險銷售員職責的同時也會加強對自身的要求以便于適應(yīng)職場變化的形勢,希望在制定計劃以后能夠通過銷售工作中的努力彌補以往業(yè)績差造成的遺憾。
個人月份工作計劃2
成為銀行柜員我一直都牢記這身為銀行一員不能為銀行添亂,對于自己的工作放長遠目標做好自己分類的工作,現(xiàn)在簡單說一說自己四月工作計劃。
一、在服務(wù)方面
積極主動溝通客戶,我是線下工作人員服務(wù)的很多客戶都是一些老人,年級大,對于很多業(yè)務(wù)不了解也不熟悉,為了保證他們的個人財產(chǎn)安全,在為他們服務(wù)的時候會及時提醒他們注意自身的信心安全,避免出現(xiàn)相同的問題出現(xiàn),
很多老人由于眼花耳聾等原因,在辦理業(yè)務(wù)的過程中會拖慢工作效率。我會摒棄自己毛躁的心緒,一定會耐心完成自己的工作,就算花費半個小時也會認真努力的做好自己的任務(wù),或許自己在能力方面做得不夠,但是我還是清楚的明白一點,就是必須要保證服務(wù)沒有問題。對待客戶我一直心懷尊重,畢竟我覺得客戶來到銀行都是需要辦緊急事情的,不能夠耽擱,要好好的努力,及時幫助完成,就算遇到阻礙也該及時做好自己的事情。
服務(wù)方面我的基本要求會做到以下幾點,微笑待人,認真做事,任何事情都不會欺瞞客戶,做到誠實懇切,用滿腔誠意去工作,用真誠態(tài)度來完成,這就是今后工作的方向,三月的工作已經(jīng)過去,在三月我做的不夠,到了四月份我一定會做到認真努力。
二、工作方面
每天提前半個小時來到崗位上邊,及時提高自己的工作效率,加強自己的工作任務(wù),保證自己在工作的時候都在崗位上,少請假,多工作,認真付出,認真學習,在崗位上不會做埋頭工作,只要我們每天及時完成任務(wù)。對于領(lǐng)導的指導積極分析和學習,不會忘記自己的基本任務(wù),提高這身的學習能力,有些地方做的不夠,任何工作我都會用心去做,每天不遲到,不早退,及時完成自己的基本任務(wù)之際,做好自己的本責任。每天用自己的努力提高自己的工作。多付出一些努力在學習方面也多學一些,畢竟我進入銀行的時間不長欠缺很多需要學習的地方,這就是要靠我積極向其他人學習。
三、心態(tài)方面
調(diào)整自己以前的心態(tài),過去心態(tài)不夠積極認真,很多時候?qū)ψ约旱墓ぷ饔行┻t疑,畢竟走入銀行,每天工作也都有些擔心自己做錯,所以做事情很多都比較猶豫, 工作的效率心態(tài)都不好,為了改變今后會把自己能夠解決的及時解決,不能夠獨自解決的會向大堂經(jīng)理及時請教,按時完成,不會私自做主,也不用擔心自己做的有問題。用最認真的心態(tài)去做好每天的工作。
個人月份工作計劃3
新的一個月也是要到來了,而疫情的影響也是漸漸的變少了,而我們的工作也是要回到正軌,雖然還有境外輸入的疫情,但是相對來說,我們這邊的工作還是受到的影響比較的小的,我也是要對于我在接下來的4月份工作個人做個計劃。
銀行的工作,都是比較細致,而且也是需要規(guī)劃好的,而4月份我也是要參加一場培訓,雖然是線上的,但是我也是要到時候做好筆記,認真聽課,讓自己能學到更多的東西,畢竟我來到銀行工作的時間也是不太長,很多的方面都是需要學習的,剛好這次有機會,也是要把握住。除了培訓方面,其余我在工作方面做的不是很好的地方,也是要爭取在四月份的時候去進行改善,讓自己的工作能做得更好一些。
除了學習,工作方面,我也是有一些需要去注意,要做好的規(guī)劃,要做的事情,要把目標明確,每一天的工作都是有一定的目的性,只有自己一天天的把工作都做好了,那么一整個月下來的工作也是能順利的完成,這一個月,對于我來說也是非常重要的一個月,雖然我也是已經(jīng)轉(zhuǎn)正了,但是工作方面,我并沒有站穩(wěn)腳跟,還有很多的方面其實和老同事相比,差距還是蠻大的,雖然是受到疫情的影響,之前的幾個月工作都是沒有什么事能做的,不過既然而今工作也是恢復正常了,那么也是要去做好了才行的。
對于這一個月的目標,其實我也是有清晰的規(guī)劃,并沒有說盲目,或者不清楚到底該如何的去做,四月份的工作,比較的重,也是要求比較的高,我得認真的來做,除了細分目標,同時在每一件事情上面,我都是必須要細致,不能犯錯,認真的完成一件件才行,對于結(jié)果有時候是無法去把控的,但是要做的規(guī)劃,卻是可以提前做好的。工作之中的方法我也是要去進一步的改善,來讓自己能做得更好一些。
四月份就快要來了,我也是相信我能把工作給做好了的,雖然任務(wù)比較的重,要求也是比較的高,但是對于我來說既是挑戰(zhàn),同樣也是一個機遇,只要自己抓住了,那么也是可能有很大的收獲的,對于四月份,我也是準備好了,會充滿信心的去迎接的。不管如何,計劃已經(jīng)制定了,那么就要堅定地按照要求去做好,去認真的完成工作的一個目標。
個人月份工作計劃4
接下來的四月份“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。,先對四月份的工作計劃如下:
一、收入方面
1、月銷售總量達到某某萬元。
2、個人收入努力突破某某萬,收入最低達到某某萬。
二、工作能力進步方面
專業(yè)銷售能力:成為專業(yè)的銷售人員,與重點客戶發(fā)展深度關(guān)系,提高老學員轉(zhuǎn)介紹率,準備結(jié)合網(wǎng)絡(luò)推廣、電話營銷、陌生拜訪客戶等形式提高銷售業(yè)績。
專業(yè)應(yīng)用心理學技巧:nlp、九型人格、銳變。
項目運營能力:成為項目經(jīng)理,獨立嫻熟的.負責項目,提高現(xiàn)場銷售意識。
三、人脈資源
1、增加某某學員客戶;增加某某個關(guān)系不錯的客戶。
2、增加某某個對我業(yè)績增長可以起到重要作用的客戶。
個人月份工作計劃5
一、進一步鞏固會計核算改革工作
搞好會計核算是做好學校財務(wù)工作的基礎(chǔ),因此,必須在鞏固會計核算改革的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范會計基礎(chǔ)工作,提高會計核算的水平。
二、完善財務(wù)制度建設(shè)
我們將在20xx年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,進一步制定和完善一些校內(nèi)財務(wù)規(guī)章制度,諸如:《清華大學非貿(mào)易非經(jīng)營性外匯財務(wù)管理辦法》、《清華大學二級核算單位會計工作制度》等,使會計工作有一個更加完善的制度環(huán)境。
三、進一步加強財務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)
我們將進一步開發(fā)財務(wù)專網(wǎng)在財務(wù)管理和會計核算中的作用;進一步加強財務(wù)處網(wǎng)頁建設(shè),做好財務(wù)信息的日常發(fā)布工作,方便教師查詢,提高辦公效率;完善內(nèi)部報表制度,開發(fā)財務(wù)分析系統(tǒng),為決策提供科學依據(jù)。
四、配合后勤部門做好社會化改革工作
從財務(wù)角度認真總結(jié)20xx年后勤改革的經(jīng)驗,修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟管理辦法,使其在自我發(fā)展的軌道上實現(xiàn)良性循環(huán);設(shè)立后勤專管員了解后勤財務(wù)狀況,幫助主管校長進行后勤理財;擴大后勤改革的范圍,制定飲食服務(wù)中心、接待服務(wù)中心等部門的管理辦法,配合后勤部門把后勤改革推向深入。
五、加強會計人員的業(yè)務(wù)培訓,提高會計人員的整體核算水平
20xx年將定期對會計核算和使用天財財務(wù)軟件過程出現(xiàn)的問題對會計人員進行業(yè)務(wù)培訓。結(jié)合20xx年的決算和總復核中發(fā)現(xiàn)的問題,有針對地對一些重點科目進行講解。
六、拓寬、完善天財軟件在管理上的應(yīng)用
20xx年將重點開發(fā)為各系財務(wù)負責人和系會計人員使用的財務(wù)報表分析系統(tǒng)以及開發(fā)離任審計的財務(wù)指標評價系統(tǒng)。
七、管好、用好各種專項經(jīng)費
做好"211"工程的驗收檢查及財務(wù)文件的歸檔以及財務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)統(tǒng)計分析工作。掌握"985"經(jīng)費的使用計劃(規(guī)劃),加強平日管理、檢查、分析和控制工作。
八、清理會計檔案庫,開發(fā)票據(jù)管理軟件
對所有的會計檔案進行整理、清查和分類,開發(fā)票據(jù)管理軟件,加強票據(jù)的管理和監(jiān)督。
九、完成助學金一級核算工作
在工資實現(xiàn)一級核算之后,完成助學金一級核算的動員、說服、組織、協(xié)調(diào)以及數(shù)據(jù)的采集、核算、崗位責任方面的工作,實現(xiàn)助學金的銀行代發(fā),從而提高助學金管理的運行效率。
十、加強平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作
進一步加強平安互助基金的管理,落實財務(wù)處、校醫(yī)院和工會三方面的責任,建立科學、現(xiàn)代化的平安互助基金管理體系。
十一、拓寬結(jié)算中心業(yè)務(wù),實現(xiàn)金融創(chuàng)新
恢復結(jié)算中心對公(主要指后勤資金)部分核算業(yè)務(wù);配合校園卡工程,研究落實校園卡"小錢包"結(jié)算功能方案;研究資金增值方案及方式;參與全國結(jié)算中心工作的研究;在總結(jié)20xx年學生學費收取工作的基礎(chǔ)上,進一步做好20xx年的收費工作。
十二、進一步做好部門預算工作,探索基層單位預算管理規(guī)律
按照教育部、財政部的要求,總結(jié)"大口徑"預算工作的規(guī)律,提高預算工作的預見性、民主性和科學性,做好學校部門預算的編制和落實工作。在試點的基礎(chǔ)上,探索院系等基層單位預算管理的規(guī)律,促進資源配置優(yōu)化和基層管理水平的提高。
十三、加強財務(wù)管理體制和會計委派制的研究、落實工作
鑒于天財財務(wù)軟件適于規(guī);、分工流水作業(yè)的特點,20xx年將著力研究辦公地點比較近的院一級財務(wù)的實質(zhì)性合并工作,合理調(diào)配校內(nèi)資源,實現(xiàn)資源共享,為進一步實現(xiàn)財務(wù)分區(qū)辦公服務(wù)和會計人員委派制打好基礎(chǔ)
個人月份工作計劃6
回顧短短四天的培訓學習過程,非常感謝公司領(lǐng)導和同事們的大力幫助,讓我順利完成了培訓,基本掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)知識。由于這是我第一次接觸電子商務(wù)和銷售行業(yè),這兩個行業(yè)面臨著很大的困難和壓力,為了成功完成公司設(shè)定的指標,達到個人的預期,針對行業(yè)的特點和現(xiàn)狀,結(jié)合我最近幾天對“銷售服務(wù)”的理解和感知,為4月份的工作制定以下計劃。
該計劃包括目的、目標、工作發(fā)展計劃和計劃評估總結(jié)四個部分。
一、目的
該計劃是4月份工作的指導,是實現(xiàn)銷售目標和個人期望的保證。該計劃的目的是確保完成目標并實現(xiàn)目標。
二.目標
1.全面深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能、特點和優(yōu)勢,并自由運用。
2.根據(jù)之前知道的信息輸入150個客戶數(shù)據(jù),從其他途徑搜索。
3.鎖定20個潛在客戶。
4.努力實現(xiàn)銷售目標
三、工作計劃
眾所周知,現(xiàn)代銷售的競爭是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),我們對銷售有“服務(wù)”,所以售前服務(wù)是我們工作的重中之重。正因為如此,我的工作發(fā)展規(guī)劃也是圍繞“售前服務(wù)”展開的。
1.通過多種渠道廣泛收集客戶數(shù)據(jù),經(jīng)過初步分析后輸入,并在不斷的信息輸入過程中不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識,從而掌握“王佳佳”的功能、運營和特點
步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2、對錄入完的客戶盡可能多地提供免費的服務(wù)(比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務(wù)信息、技術(shù)指導等),目的讓客戶了解“家家網(wǎng)”,在此基礎(chǔ)上,與客戶進行互動溝通。
3、在用電話、E-mail等方式與客戶互動的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4、在互動的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“服務(wù)”有感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準備,做到“知己知彼”,克服心理障礙。
6、、對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析,并向領(lǐng)導匯報,聽取領(lǐng)導的看法。>克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結(jié)和摸索中前進。
四、計劃評估總結(jié)
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準備。
個人月份工作計劃7
結(jié)束了11月份的工作,迎來12月份的工作,對于自己12月的工作,我必須先做好工作計劃,畢竟進入12月,就進入了年底時分,工作就更要加把勁了。那么以下就是我做的12月工作計劃:
一、沖擊業(yè)績,做出好成績
12月份是一年的最后一個月,身為員工,我必須在這個月里沖刺業(yè)績,把業(yè)績給做上去,做出一個好成績。我也知道12月的工作會更加的繁忙,但這是不可避免的。我會更努力的去做自己的工作,把交給自己的職務(wù)都做好,即使要加班加點,我也要完成,先把數(shù)量做上去,再把質(zhì)量做上去,讓業(yè)績有更大的提高,在最后的12月份拿到高業(yè)績,得到好成績,為公司這一年的發(fā)展做最后的貢獻,讓公司更加輝煌。
二、制定個人學習計劃
本月雖然是xx年的最后的月份,但是依然要制定學習計劃,這樣才能更好的參與工作。在本月,我將更努力學習業(yè)務(wù)知識,學習更多的工作技巧,把工作能力再度提升起來,才能與大家并肩作戰(zhàn),不會給大家拖后腿。我知道自己擁有的能力還不夠,所以制定的學習計劃恰恰能夠讓我一步步的去實施,不至于搞得爛七八糟、頭昏腦漲的。再說學習是怎么都不能中斷的,只有一直學習下去,不斷的豐富自己的知識,才可以開拓思維,創(chuàng)新思維。
三、更好的總結(jié)和反思工作
在這個12月份,我還要做好工作的總結(jié),回顧自己一年來的工作,在總結(jié)工作的過程中,把自己工作上的優(yōu)缺點找出來,優(yōu)點繼續(xù)繼承,缺點就改正。本月是xx年的收尾月份,因此更要去反思工作,發(fā)現(xiàn)自己工作的不足,從而去修正過來,為后續(xù)的工作提供經(jīng)驗,吸取前面的教訓,讓工作得以更好的進行。雖然自己只是一個很普通的員工,但是對自身要做的總結(jié)及反思是不能少的,時常反思工作,對工作也是有幫助的,因為能把不足及時發(fā)現(xiàn),如此才能糾正問題。
我知道本月工作不是多么的輕松,壓力也會加大,所以我一定會努力的克服這些困難,與公司一同度過今年,與大家一起共同努力為公司持續(xù)的發(fā)展做許多的貢獻。同樣我也是明白自己做的工作是不夠的,所以接下來這一整個月,我都會奮力拼搏的。
個人月份工作計劃8
三月份的時間在充實的工作中度過了,雖然說學校辦公室三月份的工作完全的很不錯,跟以往比較起來都是存在著不少的進步,但是在我看在還是有著不小的上升空間的。所以我針對于學校辦公室以往的工作情況,以及一些突發(fā)案例、自身的一些工作情況給即將來臨的四月份制定出了以下工作計劃:
一、學校各項文件、檔案的處理工作
因為近期的情況特殊,學校也正好的處于開學剛好結(jié)束的階段,工作非常的繁瑣,特別是各項文件的整理收集歸檔工作。
首先就是學生們的個人檔案需要更新,這項工作就需要下發(fā)到每個班的班主任頭上,一是學生的個人信息檔案,家庭住址、電話號碼等等信息,有更改的就需要馬上改回來。二是學生的學習檔案,如果獲得了學校的獎學金、嘉獎的,需要在上面更新,當然如果存在著處分,比如說留校察看的處分,也是需要在個人學習檔案上寫上的。
其次就是教育局下發(fā)過來的文件,要及時的打印出足夠的份數(shù),這樣才能在會議上的時候夠用,根據(jù)文件內(nèi)容分類,辦公室的文件存放不可能是什么文件都收進來的,根據(jù)重要程度,分為短期存放文件、長期存放文件、永久存放文件等。
二、各項工作安排要走入正軌
1、學校本學期的工作重心要擬定出來了,教師們教育方向是偏向抓紀律還是抓學習?是增加學校的重要學科課程,還是更多的關(guān)心于學生們的全面發(fā)展等等這都需要考慮起來了。
2、運動會的工作安排要開始著手了,這是這個學期的大事,早點開始決策,避免任何的問題發(fā)生。各年級學生的分班考試、模擬考、月考、期中考試卷子出卷人也要開始物色了,一定要保證是有經(jīng)驗的老師。這樣才能盡可能的檢驗出學生們的真實成績。
3、根據(jù)學校上學期的教學情況,決定下人員的招聘,據(jù)我了解,我們學校的體育老師是需要多引進新鮮血液的,本來三個老師勉勉強強的夠教,但是最近走了一個,剩下的兩個本來就是半吊子,這就肯定需要多引進人才的,其他的崗位也是如此,因情況而定。
三、對自己要更加的嚴苛
作為學校辦公室的一員,我不得不說,自己以往的工作表現(xiàn)非常的平平無奇,我沒有把自己的全部精力都放在工作上,又或者說是自己沒有努力的去抓住機會,我在這個月開始,我也要全身心的投入工作了,非常的明顯,我的工作效率還有很大的空間等著我去努力,要更加的貼合學校辦公室的工作思想,不能再這么放松自己,我要在這個月作出點成績出來,而且要是屬于我個人的成績。
個人月份工作計劃9
總結(jié)上月的得失,在四月應(yīng)做好以下幾方面的工作:
一、客戶關(guān)系的維系
1、對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開發(fā)新客戶。
二、工作細節(jié)的處理
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務(wù)的價位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、不斷學習,與團隊共成長。學習業(yè)務(wù)知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標
爭取下月工作成績達到部門平均水平。
以上便是我四月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存,請經(jīng)理多多指導,我會好好努力克服困難,對自己負責、對工作負責、對公司負責!
個人月份工作計劃10
身為公司的一名房地產(chǎn)銷售員,自己前面幾個月的銷售情況不是特別好的,雖然都達到了公司要求的最低的業(yè)績標準,自己也是受到了家庭的一些原因影響,但是我身為一名在房地產(chǎn)銷售行業(yè)浸淫多年的老員工,這樣的業(yè)績很顯然不符合我自己的要求的,也是不符合我自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的。而且這幾個月因為業(yè)績下降的影響,提成都少了很多,還房貸的壓力很大的,所以我覺得我有必要、也必須要對自己四月份的工作做一個詳細的規(guī)劃了,讓自己的銷售工作好起來。具體的計劃如下。
一、銷售目標
1、因為前面幾個月的銷售情況不容樂觀,知識勉強達到了公司的最低要求,然后四月份的話自己私人的事情處理的差不都了,所以四月的我工作目標可以定高一點,爭取能夠?qū)⑶懊鎺讉與損失的補回來,所以我計劃在四月份房產(chǎn)的銷售額達到xx套,在房屋出租的中界這一塊達到xx戶。
2、做銷售的是需要對自己銷售產(chǎn)品的行情是十分了解的,所以在四月份里面,我必須要不斷地學習更多的房屋知識,以求更好的位客戶服務(wù),讓客戶更好地了解相關(guān)懂得咨詢,用市場的動蕩來激發(fā)客戶購房的欲望。當然,做這個行業(yè)必須要追求真實,不能欺騙客戶,知識通過自己對行業(yè)市場的了解,來讓客戶更好地通過資訊來做出有利于我們銷售的判斷。
二、個人銷售的成長計劃
1、因為前面幾個月自己生活上和工作過上都出現(xiàn)了不小懂得問題,所以導致自己銷售上面出現(xiàn)了業(yè)績并不好的情況,所以在四月份我準備每一天工作結(jié)束的時候?qū)ψ约旱墓ぷ髯鲆粋總結(jié),并且每一周總一個大的總結(jié),這樣子更好地分析自己工作當中的表現(xiàn),從而促進自己對自己的了解,發(fā)現(xiàn)問題改正問題。
2、每一天上班之前做好自己的形象工作,為客戶展現(xiàn)自己最好的一面。
3、每一天在公司規(guī)定的基礎(chǔ)上更多地拜訪客戶,所以我計劃在四月份多打客戶的電話,多跟客戶保持溝通聯(lián)系。
4、端正自己的工作態(tài)度。身為一個在社會上摸爬滾打了許多年的老員工,自己這幾個月的表現(xiàn)是有很大的問題的,生活上的事情和工作上的事情沒有處理好,所以導致兩者互相影響,這是十分不對的事情。四月份我要好好反省自己,端正自己的態(tài)度,生活上的事情不能帶到工作上面來,這樣就能夠減少私事對工作的影響。
四月份,又是一個新的開始,我也必須要用新的面貌去面對才行!
個人月份工作計劃11
一、三個小區(qū)公共事務(wù)方面
1、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責任關(guān)系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認真貫徹實施,明確責任關(guān)系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、華庭項目
1、全力抓好30—35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。
2、督促管理處及時做好26—29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在x月xx日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從x月x日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。
3、繼續(xù)跟進26—29幢綠化種植工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
5、督促工程部做好30—35幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。
6、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
三、居項目
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。
3、與財務(wù)協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
四、項目
1、督促整理好第12—15幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資料。
2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
4、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
5、督促做好12—15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
6、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。
7、督促做好各種費用的追收。
8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應(yīng)該更換)。
個人月份工作計劃12
作為辦公室的一員,在十一月份,我要就我的工作做下計劃,也是為了讓自己更加清晰這個月應(yīng)該做哪些事情,哪些是重點,而不是一直忙著日常工作而沒有進步。
要加強學習,到了年底了,公司也是組織我們參加各種培訓,為明年的工作做好準備,同時也要總結(jié)好今年的工作,作為辦公室人員,提升自己的能力,讓自己能更好的為同事們服務(wù)是很有必要的,特別是作為剛進入公司不久的我,更是要多去學習,多問同事,在這個月,我要參加三場培訓課程,同時自己也是要準備好,培訓的課程表已經(jīng)發(fā)給我們了,為了能學到更多,也是要做好準備的工作,到時候培訓的時候,也能更加學的深刻。
工作方面,積極的做好日常,在十一月份的會議上面也是要做好排期和安排,籌備好每次的會議開展,記錄好會議的內(nèi)容,并同時歸檔方便查閱。對于各類文件,上下級的通知和文件也是要及時的去處理,做好登記。在考勤方面要嚴格的按照公司的要求去做好,同時也是有什么特殊的情況要及時的通知同事,做到及時傳達。
在接待上,認真的接聽來訪的電話,一些需要回訪的電話也是要按照公司的要求及時的去進行撥打,來訪人員來到公司,也是積極的做好引導和安排工作,讓來訪人員感受到我們辦公室人員的熱情好客。對于上下級之間的溝通也是要及時的去處理,特別是有時候有些問題需要我們辦公室人員執(zhí)行的時候,更是要積極主動去做好,確保工作能做好。
領(lǐng)導安排的一些工作也是要盡快的按質(zhì)完成,不能拖延,不能遺漏。在物品管理上面,做好登記,公司缺少的辦公用品也是要在月初的時候和同事們溝通需要采購哪些,及時的去采購,去給同事們配好,讓他們的工作能順利的進行。
辦公室的工作是比較雜的,而且很多臨時的事情會找到我們?nèi)プ,這時候就需要我們能分清主次,知道哪些是重要的以及緊急的需要先做好,在做事方法上面,我也是要好好的去優(yōu)化,爭取在十一月份結(jié)束的時候,我的工作能進展的更好,而不是像現(xiàn)在這樣,做事情沒有太多的頭緒。而且很容易一天做事情下來,都不知道自己做了什么,看起來很忙,但是忙的沒有方法,沒有計劃。這是我十一月份需要特別注意的。
以上就是我十一月份的一個計劃,也是為了讓自己明白,這個月需要重點做哪些事情,哪些方面是工作上面需要去注意的。
個人月份工作計劃13
三月份的到來意味著人事工作應(yīng)當予以調(diào)整才符合酒店的發(fā)展策略,而且通過這段時間的人事工作讓我發(fā)現(xiàn)的確存在著不少值得改進的地方需要自己努力,無論是招聘方面的繁瑣事務(wù)還是日常的考勤都應(yīng)該認真對待才不會辜負酒店領(lǐng)導的期盼,畢竟想要在人事工作中有所成就自然需要吸取以往的教訓才能得到進步,因此對以往的酒店人事工作進行了分析并制定了3月份的計劃。
招聘渠道方面可以沿用過去的方式從而以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,畢竟對于酒店所需的人才來說這種方式往往能夠在數(shù)量方面占據(jù)較大優(yōu)勢以便于進行篩選,只不過作為人事員工的自己也要仔細甄別從而在應(yīng)聘者中找出酒店所需的人才,除此之外校園招聘以及人才市場招聘也不能夠存在任何松懈才能履行好酒店人事的工作職責。員工培養(yǎng)方面則需要改進崗前培訓的內(nèi)容從而加強他們對酒店的認同感,在這個過程中需要根據(jù)酒店自身的品牌或文化來引起新員工的認同,有著對共同目標的追求自然能夠提升員工對酒店的認同感以便于激發(fā)他們的積極性。
考勤工作則需要根據(jù)酒店自身的規(guī)定對員工進行相應(yīng)的約束,尤其是在酒店配備打卡機的情況下應(yīng)當以這類數(shù)據(jù)為主防止部分遲到的員工心存僥幸,對待遲到的酒店員工也要進行告誡并闡述遲到的行為對職業(yè)發(fā)展造成的影響,至于請假或調(diào)休記錄則需要根據(jù)假條進行統(tǒng)計以免影響到后續(xù)的工資結(jié)算,若出現(xiàn)曠工行為則需要通知對方所在部門領(lǐng)導并作出相應(yīng)的處罰才行,另外對于離職員工的手續(xù)辦理也要符合酒店的流程才能體現(xiàn)出人事工作的嚴謹性。
活動策劃雖然并非人事部門的主要職責卻可以利用三月份的節(jié)假日展開相應(yīng)的部署,在做好宣傳工作的同時也要征求酒店員工的意見以便于活動的組織與安排,策劃書也要得到部門領(lǐng)導的批準才能提前準備相應(yīng)的禮品來贈予酒店員工,在進行活動安排的過程中還要符合酒店員工自身的需求才能夠獲得良好的反饋,至少在這部分事務(wù)結(jié)束以后能夠用作以后節(jié)假日活動的參考以便于自己開展工作,另外在酒店人事工作方面也不能有所松懈才能夠做好三月份的工作安排。
盡管在制定計劃的同時自己內(nèi)心也存在著不少壓力卻也能體現(xiàn)出對酒店人事工作的認真負責,為了不辜負部門領(lǐng)導的期待還是要認真對待人事工作才能為酒店的發(fā)展帶來更多效益,關(guān)鍵還是要自己處理人事工作的時候站在酒店整體利益的角度思考問題才行。
個人月份工作計劃14
一、完成工作任務(wù)
領(lǐng)導安排給我的工作任務(wù)是必須要按時按量的做好,當然這個做好還必須要是付出自己全部的心血,要盡量做到完好。對于自己在這方面還是有信心的,畢竟一直以來的工作,我都是秉持著這樣的態(tài)度在完成,并且我完全相信自己是真的可以做好這一點。當然在工作中還是會有著些許的問題和難點,這些都是應(yīng)該有我自己來努力做好,當有問題時就應(yīng)該多多請教,周圍的同事與領(lǐng)導都是在完成工作上的好幫手,所以我必須要盡力去做好每一份任務(wù)。
二、個人能力方面
在工作上個人的能力是相當重要的,所以我不僅僅要努力完成自己的每一項工作,而且還要讓自己的各個方面都有有所強化。對于自己缺失的技能或是還存在不足的地方都是需要花費更多的時間來慢慢學習和改進的。所以在工作中更是需要不斷地學習,不斷地豐富自我,讓自己的各方面都能夠有所成長。
三、自我分析
下一個月的工作還是需要時刻對自己進行不斷地分析,這樣才能夠更為真切的明白自己還需要的東西,并且知道自己在接下來的這段時間更需要去不懈努力奮斗的地方。當然若是自己沒有辦法正視自己,那更是應(yīng)該與周圍的同事相互交流,與領(lǐng)導進行較多的溝通,從他們的口中更是能夠了解到自己應(yīng)該進行努力的地方,尤其是哪些領(lǐng)導來進行指點的地方,更是需要我們來對自己有相當深刻的分析與探索。
在未來11月份的工作中,公司會有什么樣業(yè)務(wù)我是不知道,所以我唯一能做的事情都是讓自己在這份崗位上做出更多的努力與提升,當然在往后的時光中,并且都是會有十分多的東西都是需要我去慢慢體會的。未來的生活都是應(yīng)該由我去花費時間來進行工作與實踐。對于11月份的工作我只想要讓自己可以盡我百分百的努力來做好,讓自己在生活中不會出現(xiàn)任何一點點的問題,那些我心中無比快樂的事情都是應(yīng)該由我去慢慢感悟。我個人在工作方面更是應(yīng)該用個人堅定的信心,這樣我才是真的可以將自己的生活都過得非常的好,非常的精彩。
11月份的工作更應(yīng)該是要用心去完成,這樣才能夠在工作中收獲到自己十分想要收獲的一切,當然那些真正豐富了自我的東西更會是一生最為寶貴的財富。
個人月份工作計劃15
一、加強培訓,提高服務(wù)意識,統(tǒng)籌安排,積極提高客服質(zhì)量
1、加強客服管理員業(yè)務(wù)培訓,做到"先培訓,后上崗"。公司對前期招聘的4名客服管理員統(tǒng)一安排到蘇州總部,進行了15日的崗前培訓,使客服管理員初步了解了物業(yè)服務(wù)基本知識,樹立了服務(wù)意識,學習了一定會務(wù)服務(wù)、宴會服務(wù)技能,具備了初步的業(yè)務(wù)基本技能。分配至服務(wù)處后,服務(wù)處在緊張的前期工作之余,抽出時間對客服管理員進行了現(xiàn)場二級培訓,加強了會務(wù)服務(wù)、宴會服務(wù)等方面針對性培訓。
2、針對客服管理員大多未從事過物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀,服務(wù)處加強了對客服務(wù)意識的培訓引導,通過例會宣導、現(xiàn)場講解、案例解析等形式,使客服管理員提高對物業(yè)服務(wù)工作的認識,樹立"親切服務(wù)、快樂服務(wù)"意識。
3、某農(nóng)商行物業(yè)客戶服務(wù)涉及前臺接待、會務(wù)服務(wù)、宴會服務(wù)、會所服務(wù)等幾個方面,內(nèi)容較雜,銀行領(lǐng)導要求較高。服務(wù)處對客服工作進行了條塊分割,落實到人,同時人員統(tǒng)一配置,統(tǒng)籌安排,提高工作效率。每次客服工作,均安排專人負責。重要的客服工作,則召開專門準備會議,統(tǒng)籌各部門工作,力求做到工程保障有效,活動過程安全,現(xiàn)場服務(wù)到位,活動環(huán)境潔凈。
二、打牢基礎(chǔ),全面管理,加強培訓監(jiān)督,認真做好安全防范工作
1、建立健全部門各項規(guī)章制度。根據(jù)公司《保安工作手冊》及相關(guān)文件的要求,編制了服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》及保安各崗位責職,各崗位作業(yè)規(guī)程,《安全操作管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度,并在工作中對保安員進行了培訓,要求保安員遵照執(zhí)行。
2、注重保安骨干隊伍建設(shè)。在工作上支持幫助保安班長,在業(yè)務(wù)上培訓指導保安班長,及時為保安班長申請參加班長轉(zhuǎn)正考試,提高班長收入,穩(wěn)定保安骨干隊伍。全年多次組織保安班長業(yè)務(wù)培訓,提高班長帶班管理能力。日常工作上,對保安班長進行工作監(jiān)督、檢查,要求班長帶領(lǐng)全班嚴格落實每日工作,對個別工作疏漏的保安班長進行批評處理,對工作能力一般,模范帶頭作用較差的保安班長進行調(diào)整。
3、每日對保安員在崗工作狀況進行檢查。服務(wù)處、部門、班組三級檢查,保安班長檢查情況通過《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進行記錄,多次糾正崗位形象不規(guī)范,未能切實履行崗位職責現(xiàn)象。對保安員違紀違規(guī)行為進行批評教育,違反公司《考核管理規(guī)定》的行為進行扣分處理。
4、規(guī)范保安每日流程,對保安員交接班、接崗情況匯報、崗位換崗、交接班、巡視打點、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程,進行監(jiān)督檢查,做好日常性、基礎(chǔ)性工作,規(guī)范內(nèi)部管理秩序。
5、制訂部門月度培訓計劃,加強對保安員的業(yè)務(wù)能力培訓,每月月末,做好下月保安培訓計劃,加強了保安隊列、體能、消防理論與實操、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識,服務(wù)意識、法律法規(guī)、突發(fā)事件處理預案等方面的培訓教育。開展業(yè)務(wù)考核多次,了解了培訓效果,改進了培訓方式,通過定期集中講授、實操,崗位指導,班前(后)會等形式,強化保安應(yīng)知應(yīng)會能力培訓。通過書面考試、口頭詢問、實操檢查等形式對培訓效果進行確認。
6、加強車輛管理,在編制外圍崗位作業(yè)規(guī)程時,注重細化了車輛檢查方面內(nèi)容。在對大廈汽車車庫、自行車車庫及外圍車場車輛管理上,采取了指引停放、車輛檢查和及時記錄、貼單(《車輛違例停放通知單》、《非機動車未鎖提示》、《異常車況通知單》)提示等方式,每日對于大廈范圍內(nèi)的車輛進行管理,發(fā)現(xiàn)車況異常及時與車主聯(lián)系處理。注重了車輛檢查的時效性,及時發(fā)現(xiàn)立即處理,避免出現(xiàn)車主離開后,發(fā)現(xiàn)問題再去尋找車主的尷尬。
7、做好物業(yè)設(shè)施的監(jiān)管,每日對大廈進行巡檢,及時發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施損壞的情況并形成書面報告交服務(wù)處工程部或銀行物業(yè)管理分管部門處理。
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