人力資源工作計(jì)劃書最新匯總
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又邁入新的階段，讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎？下面是小編精心整理的人力資源工作計(jì)劃書最新匯總，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
人力資源工作計(jì)劃書最新匯總1
1、學(xué)習(xí)并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標(biāo)準(zhǔn)等、為招聘人員、服務(wù)好員工做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備和保障。
2、員工招聘
（1）選人酒店對(duì)外公布招聘啟事信息后、主要通過人才市場(chǎng)、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動(dòng)字幕（或短信群發(fā)的形式）進(jìn)行發(fā)布招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁(yè)的形式招聘員工借機(jī)宣傳酒店擴(kuò)大酒店的知名度。自己也要?jiǎng)佑蒙鐣?huì)人事進(jìn)行招聘。
�。�2）用人用人的機(jī)制為：把最合適的人安排在最合適的崗位。根據(jù)應(yīng)聘人員的意向和人員的具體實(shí)際情況、對(duì)人員進(jìn)行思維疏導(dǎo)和引導(dǎo)、讓員工的實(shí)際情況和應(yīng)聘職位相吻合。
（3）備人建立酒店的人才庫(kù)、及時(shí)對(duì)有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份、以確保部門人員的及時(shí)補(bǔ)充、確保崗點(diǎn)的正常運(yùn)營(yíng)。
�。�4）留人現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動(dòng)很大、人員的高流動(dòng)對(duì)服務(wù)水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅、尤其是優(yōu)秀員工的流動(dòng)、所以控制人員流動(dòng)率迫在眉睫。平時(shí)在工作中要主動(dòng)和員工“談心”、及時(shí)對(duì)有離職傾向和準(zhǔn)備離職的員工做好思想引導(dǎo)、找出他們辭職的主要原因、以確保員工1/3的穩(wěn)定、2/3的合理流動(dòng)。
3、入職培訓(xùn)對(duì)入職的員工進(jìn)行酒店歷史、基礎(chǔ)禮儀禮貌、安保消防、安全生產(chǎn)、員工手冊(cè)的培訓(xùn)、對(duì)員工進(jìn)行思想上面的引導(dǎo)、讓員工從根本的思想認(rèn)識(shí)和心態(tài)上對(duì)酒店有一個(gè)很貼切的認(rèn)識(shí)和了解、以保證在工作中樹立正確的思維理念、服務(wù)理念及工作理念。
4、后勤的保障沒有后勤的保障、就保證不了酒店經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。在工作中加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理、為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。
5、創(chuàng)建酒店的企業(yè)文化、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象。
企業(yè)精神形象對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力、感召力、引導(dǎo)力和約束力、能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感。人力資源部是員工第一時(shí)間接觸的“酒店人”、是應(yīng)聘人員對(duì)酒店形成第一印象的窗口、所以人力資源部工作人員的儀容儀表、文化修養(yǎng)、綜合素質(zhì)就是酒店側(cè)面的一個(gè)直接反映；人力資源部的工作人員在員工入職初期要對(duì)員工進(jìn)行“酒店文化”的講解、讓員工了解酒店文化、認(rèn)可企業(yè)文化、因?yàn)檫@不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)、群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范、還可以凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性、減少人員流動(dòng)、引導(dǎo)酒店員工為了酒店和自身發(fā)展而努力。
6、上情下達(dá)和下情上報(bào)及時(shí)把酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和方針傳達(dá)給員工、及時(shí)把平日里收集的員工建議和意見向上匯報(bào)、根據(jù)酒店的具體情況提出自己的意見和建議、把人員流動(dòng)控制在最小的范圍內(nèi)。
一、完善制度、向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理、卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展、搞好管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此、在原有的規(guī)章制度上完善、合理而科學(xué)的酒店管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié)、為了進(jìn)一步完善酒店制度、實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化、 09年將重新修訂《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”、當(dāng)然、我們?cè)趶?qiáng)調(diào)一致性的同時(shí)、還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由、出臺(tái)了新的工資方案、更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手、大膽干、放手干、從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度、完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前酒店各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高、尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班、他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃、從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。
在09年每個(gè)季度對(duì)全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、沒半年進(jìn)行一次禮節(jié)禮儀培訓(xùn)。另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須沒半年進(jìn)行一次。并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)行考核、以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來(lái)確定工資的等級(jí)。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù)、使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階。
三、協(xié)助部門工作、積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見。
繼續(xù)配合各部門工作、協(xié)助處理事件處理。09年是酒店拓展并壯大的一年、擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客、我們?cè)谛碌囊荒昀锊拍芨酶斓陌l(fā)展壯大。
人力資源工作計(jì)劃書最新匯總2
一、近期工作計(jì)劃（12月份完成）
大目標(biāo)：優(yōu)化公司現(xiàn)有人員的配置、為公司下一步大規(guī)模的人力資源調(diào)整打下基礎(chǔ)。
具體工作安排
1、根據(jù)公司發(fā)展需求、完成各崗位工作說(shuō)明書、明確各崗位工作職責(zé)。
2、根據(jù)各工作崗位職責(zé)、制定各工作崗位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、打造狼性團(tuán)隊(duì)文化、由培訓(xùn)部進(jìn)行培訓(xùn)、全體員工在事業(yè)開拓當(dāng)中、自覺加入群體奮斗。
4、定期定時(shí)了解市場(chǎng)部員工心態(tài)和工作熱情、進(jìn)行心理輔導(dǎo)不能調(diào)整到狼性的團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)、予以淘汰。
5、根據(jù)人員調(diào)整情況、通過趕集網(wǎng)、前程無(wú)憂、招聘會(huì)等招聘渠道、收集公司需要的業(yè)務(wù)主干、市場(chǎng)總監(jiān)等精英銷售人才完成招聘計(jì)劃。
二、長(zhǎng)期工作計(jì)劃
大目標(biāo)：建立、建全公司人力資源管理系統(tǒng)、確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化。
具體工作安排
1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定人力資源計(jì)劃。包括人員招聘、培訓(xùn)、考核、建立競(jìng)爭(zhēng)淘汰制。
2、定期收集公司內(nèi)外人力資源資訊、建立公司人才庫(kù)、保證人才儲(chǔ)備。
3、負(fù)責(zé)薪酬體系的實(shí)施和修訂、并對(duì)各部門薪酬情況進(jìn)行監(jiān)控。
4、建立員工溝通渠道、定期收集信息、擬訂并不斷評(píng)估公司激勵(lì)機(jī)制、福利保障制度和勞動(dòng)安全保護(hù)措施。
5、負(fù)責(zé)辦理員工晉升、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)、對(duì)公司各部門負(fù)責(zé)人的年度考評(píng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、評(píng)估。
6、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃、定期進(jìn)行職務(wù)分析、修改和完善各工作崗位的工作說(shuō)明書。
7、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及人員需求計(jì)劃審核公司的人員編制、對(duì)公司增減人員進(jìn)行管理。
8、根據(jù)公司的發(fā)展情況、完善人力資源部門的人員配置。
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
人力資源工作計(jì)劃書最新匯總3
一、加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高服務(wù)質(zhì)量
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接、做好來(lái)電咨詢工作、重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員、不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見、嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范、保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報(bào)的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀、做好基本的接待工作。增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作。
5、對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心、不怕苦不怕累、能高效快速完成各項(xiàng)工作。
二、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象、按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放、并保持干凈整潔。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。
三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化、做好企業(yè)文化宣傳工作
1、對(duì)公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集、收集稿件、編輯并且打印出版、進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。
3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地、對(duì)其進(jìn)行制作和更新、讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識(shí)、感受公司的企業(yè)文化和精神。
4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè)、并且能對(duì)員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡、讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
四、完善考勤管理制度
考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)、客觀、公正的考勤、能為薪酬制度、獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施提供可靠的依據(jù)、對(duì)調(diào)動(dòng)員工工作的積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表制作和復(fù)核。
2、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作、主要察看遲到早退現(xiàn)象。
3、上班期間外出處理個(gè)人私事或無(wú)事外出不見蹤影等、進(jìn)行詳細(xì)記錄。
4、對(duì)于請(qǐng)事假、病假、因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。
5、對(duì)打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、核對(duì)、及未打卡進(jìn)行記錄。
五、員工日常行為的規(guī)范管理、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的'要求執(zhí)行
1、每日早晨對(duì)各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查、并詳細(xì)記錄定期匯總。
2、每日工作時(shí)間內(nèi)有無(wú)玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無(wú)關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。
3、對(duì)各部門員工在工作時(shí)間有無(wú)脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。
六、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項(xiàng)工作
1、進(jìn)行各類通知、通報(bào)、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。
2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作、日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。
3、負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
4、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。
5、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動(dòng)等。
人力資源工作計(jì)劃書最新匯總4
根據(jù)本年度工作情況與存在不足、結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)、人力資源部計(jì)劃從十個(gè)方面開展20xx年度的工作：
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)、確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)、爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用、三年不再做大的調(diào)整、保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析、為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理、完善員工薪資結(jié)構(gòu)、實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；
5、充分考慮員工福利、做好員工激勵(lì)工作、建立內(nèi)部升遷制度、做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃、培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上、參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法、實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行、并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)、加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)、用優(yōu)秀的文化感染人；
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制、調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性、建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益、為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益、又維護(hù)公司的形象和根本利益。
注意事項(xiàng)：
1、人力資源工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就、因此人力資源部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)、按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度、人力資源部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、人力資源工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言、是非常重要的基礎(chǔ)工作、也是需要公司上下通力合作的工作、各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多，因此、需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否、各部門提供支持與配合的程度如何、都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后、在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為人力資源部20xx年度全年工作的基本文件、而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程、針對(duì)每項(xiàng)工作人力資源部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實(shí)施、如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整、人力資源部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣、每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等、也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
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