【推薦】網(wǎng)絡(luò)工作計劃4篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編幫大家整理的網(wǎng)絡(luò)工作計劃4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)絡(luò)工作計劃 篇1
網(wǎng)絡(luò)教研是信息時代教研方式的創(chuàng)新,是對常規(guī)教研的補充活動形式。數(shù)字化校園平臺為教師們搭建了跨時空無障礙互動的參與平臺,使我們?nèi)=處熌軌蛄憔嚯x的接觸與交流。
一、指導(dǎo)思想
推進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型研究型的教師團(tuán)隊,促進(jìn)廣大教師在實踐探索中與新課程共同成長。幫助廣大一線教師更好地理解和駕馭小學(xué)教材,全面提高教學(xué)水平。
二、主要措施
1、完善組織機構(gòu)和制度,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教研深入開展。
網(wǎng)絡(luò)教研領(lǐng)導(dǎo)小組要深入數(shù)字化校園平臺,按照計劃組織好我校的網(wǎng)絡(luò)教研活動,同時出臺相關(guān)網(wǎng)絡(luò)教研的獎懲制度,使網(wǎng)絡(luò)教研的開展常規(guī)化、制度化。通過對網(wǎng)絡(luò)教研資料的整理與收集,對我校教師的網(wǎng)絡(luò)教研成果進(jìn)行評比,形成相應(yīng)的資源庫,并表彰先進(jìn)以資鼓勵。
成立網(wǎng)絡(luò)教研領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長:王江英
成 員:各班班主任
2、保證和更新學(xué)校的硬件設(shè)備。
完善校園網(wǎng)站,為教師配備教研平臺,保證網(wǎng)絡(luò)教研的順利開展。安排專職的信息員,將上級的網(wǎng)絡(luò)教研信息及相關(guān)要求及時傳達(dá)給學(xué)校負(fù)責(zé)人以及相關(guān)人員,使得教研信息傳遞暢通。
3、提高教師的素質(zhì)。
培養(yǎng)強化教師的信息素質(zhì),進(jìn)行必要的網(wǎng)絡(luò)教研操作技術(shù)培訓(xùn)講座,促使每位教師善于使用計算機和網(wǎng)絡(luò),積極在網(wǎng)絡(luò)上收集尋找各種教育信息和教育資源,學(xué)會如何參與網(wǎng)絡(luò)研討。
三、本學(xué)期網(wǎng)絡(luò)教研任務(wù)
1、學(xué)校制定網(wǎng)絡(luò)教研專項計劃,各位教師依據(jù)各自特點制定個人網(wǎng)絡(luò)教研學(xué)習(xí)計劃。
2、網(wǎng)絡(luò)教研與教師備課相結(jié)合
堅持每周到小學(xué)教育論壇網(wǎng)站去瀏覽有關(guān)教學(xué)內(nèi)容,參與教學(xué)研討,每位教師每月發(fā)表一篇有一定質(zhì)量的教學(xué)日志。教師要每月上傳一篇教學(xué)設(shè)計,并隨時在與自己相關(guān)的協(xié)作組中進(jìn)行研討交流,可以是自己的困惑及反思。從而提高教師對教材的駕馭能力。
3、網(wǎng)絡(luò)教研與校本教研相結(jié)合
、 積極組織全體教師參與每月的主題網(wǎng)絡(luò)教研活動。
、趨⑴c方式:集中時段利用網(wǎng)絡(luò)教研或協(xié)作組進(jìn)行。
4、網(wǎng)絡(luò)教研與集體備課相結(jié)合
每月選擇一個年級的一個課題或單元做網(wǎng)上集體備課活動,并將后續(xù)反思及教學(xué)實踐實錄上傳到備課專貼中,也可以對課堂教學(xué)中存在的問題展開討論,注重每次研究的質(zhì)量。
5、注重校際間的交流,內(nèi)容以相關(guān)教學(xué)資源共享;合作備課;專題討論;經(jīng)驗交流等為主。組織教師積極參與教研室組織的市縣網(wǎng)絡(luò)教研活動,承擔(dān)校本教研任務(wù)和市縣交流展示活動。
6、學(xué)期末進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教研成果評定活動。
網(wǎng)絡(luò)工作計劃 篇2
根據(jù)我縣網(wǎng)絡(luò)輿情跟蹤工作的指導(dǎo)意見,為進(jìn)一步完善我局輿情跟蹤處置機制,結(jié)合我局實際,制定如下工作計劃。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)
成立網(wǎng)絡(luò)輿情領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由辦公室是我輿情跟蹤的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)部門,負(fù)責(zé)收集上級輿情部門的輿情信息,篩選匯總輿情信息并及時向分管領(lǐng)導(dǎo)報告。負(fù)責(zé)組織輿情信息的分析、研判和處置,以及輿情處置效果的跟蹤。王才吉具體負(fù)責(zé)我網(wǎng)絡(luò)輿情跟蹤,確保及時發(fā)現(xiàn)和向辦公室報送涉及我的網(wǎng)絡(luò)輿情信息。通用搜索引擎使用百度和谷歌等互聯(lián)網(wǎng)通用搜索引擎工具,根據(jù)關(guān)鍵詞組合在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行人工網(wǎng)絡(luò)輿情信息檢索。進(jìn)行更迅速、更廣泛的網(wǎng)絡(luò)輿情信息收集。
二、網(wǎng)絡(luò)輿情信息的報告
按網(wǎng)絡(luò)輿情事件及出現(xiàn)頻率以書面形式向辦公室報告。完善網(wǎng)絡(luò)輿情跟蹤機制。由于互聯(lián)網(wǎng)具有虛擬性、隱蔽性、發(fā)散性、滲透性和隨意性等特點,網(wǎng)絡(luò)輿情跟蹤工作難度很大。目前,網(wǎng)絡(luò)輿情跟蹤技術(shù)還處于原始起步階段,工作人員少,耗時長,效率低。為此,一方面要向其他兄弟部門學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗和做法,另一方面要與專門機構(gòu)、專業(yè)團(tuán)隊保持密切合作。不斷根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情跟蹤工作開展遇到的問題,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),逐步提高工作水平和工作效果。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)輿情信息收集人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)涉及我局的重大事件,立即以電話方式向辦公室報告,并在1小時內(nèi),整理書面材料進(jìn)行專題報告。網(wǎng)絡(luò)輿情信息處置局辦公室負(fù)責(zé)輿情信息的處置工作并及時向分管局領(lǐng)導(dǎo)匯報。
三、認(rèn)真分析,正確引導(dǎo)
1.網(wǎng)絡(luò)輿情信息分析,局辦公室按如下原則對網(wǎng)絡(luò)輿情事件進(jìn)行分析:輿情信息的真假事件的性質(zhì)事件的時間及空間分布,事件將造成的社會影響及后果2.網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對,密切關(guān)注輿情事件事態(tài)發(fā)展,局辦公室保持對網(wǎng)絡(luò)輿情事件事態(tài)發(fā)展的第一時間獲知權(quán),加強監(jiān)測力度。輿情信息及時傳遞和溝通,局辦公室與輿情事件涉及的相關(guān)單位保持緊密溝通,協(xié)同作戰(zhàn)、相互配合,做好應(yīng)對措施。輿情信息的輿論引導(dǎo)及處置。局辦公室通過多種手段和渠道做正確的輿論方向引導(dǎo),或啟動刪帖程序避免事態(tài)進(jìn)一步惡化,或者由司法部門介入,對事件進(jìn)行線下追查。加強網(wǎng)上輿論宣傳,推動網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體良性互動。
網(wǎng)絡(luò)工作計劃 篇3
一、市場分析。
年度銷售計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、營銷思路。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。
2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標(biāo)。
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在
A(高價、形象利潤產(chǎn)品):
B(平價、微利上量產(chǎn)品):
C(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。
銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢,結(jié)合自己多年的市場運做經(jīng)驗,制定了如下的營銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時,強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:
一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5S”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。
五、團(tuán)隊管理。
在這個模塊,李經(jīng)理主要鎖定了兩個方面的內(nèi)容:
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃,比如,20xx年銷售目標(biāo)5個億,公司本部的營銷員隊伍要達(dá)到200人,這些人要在什么時間內(nèi)到位,落實責(zé)任人是誰等等,都有一個具體的規(guī)劃明細(xì)。
2、團(tuán)隊管理,明確提出打造“鐵鷹”團(tuán)隊的口號,并根據(jù)這個目標(biāo),采取了如下幾項措施:
一、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進(jìn)行了修訂和補充。比如,制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。
二、強化培訓(xùn),提升團(tuán)隊整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,制定了全年的培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機構(gòu)接受培訓(xùn)等等。
三、嚴(yán)格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團(tuán)隊整合,目地是強化團(tuán)隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團(tuán)隊”。
六、費用預(yù)算。
李經(jīng)理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如,李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),銷售目標(biāo)5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓(xùn)、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預(yù)算,李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
李經(jīng)理在做年度銷售計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費用預(yù)算等等,都通過表格的'形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
網(wǎng)絡(luò)工作計劃 篇4
某櫥柜企業(yè)國內(nèi)及海外推廣計劃說明
前些日子,我接到了一個櫥柜企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷case,我瀏覽了客戶公司的網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)整體頁面色彩和布局還是很不錯的。但是,由于在網(wǎng)站開發(fā)時沒有懂得網(wǎng)絡(luò)營銷人員的參與,因此沒有充分考慮為今后的搜索引擎營銷提供支持。
主要體現(xiàn)在網(wǎng)頁的頁頭部分沒有很好的設(shè)計,沒有提供網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計系統(tǒng)等方面。
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整個營銷戰(zhàn)略不可分割的組成部分,需要服從和服務(wù)于企業(yè)的整體營銷計劃。那些把網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷割裂開來的公司,往往不能取得良好效果,這是眾多實踐證明的。通過上次的溝通,我們對企業(yè)網(wǎng)路營銷的作用和手段看法是基本一致的。
一、開展國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷推薦使用以下方式:
1、網(wǎng)站頁面的基本優(yōu)化。網(wǎng)站優(yōu)化和搜索引擎作弊有著本質(zhì)的不同,而是讓網(wǎng)站對搜索引擎更友好,更多的被搜索引擎收錄,并提升網(wǎng)站的pr值,努力達(dá)到在不支付費用的前提下,在主要搜索引擎中占據(jù)好的排名位置。這需要做長期的大量的工作,我知道有一個公司可以為企業(yè)體供專業(yè)水準(zhǔn)的優(yōu)化服務(wù),并可以保證指定關(guān)鍵詞的具體排名達(dá)到與貴公司商議的排名。有需要的話可以與我聯(lián)系,我的電話是:02080590248。網(wǎng)站優(yōu)化將從根本上節(jié)約網(wǎng)站的推廣成本。一般的優(yōu)化效果在2-3個月內(nèi)顯現(xiàn)出來。
主要手段有:作為它們公司的技術(shù)性商業(yè)秘密,占不透露。費用為****元/年。目標(biāo)是讓公司的主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎中有較好的排名。
2、搜索引擎推廣:目前,國內(nèi)外主流搜索引擎均提供競價排名服務(wù)。在網(wǎng)站優(yōu)化過程中,以及在優(yōu)化不能解決的方面,可以通過搜索競價加以彌補。比如:百度目前“櫥柜”一詞首頁10個位置均已售出。因此如果想排在首頁,必須要通過搜索競價來實現(xiàn)。
各搜索引擎的價格如下:
百度:2400元預(yù)存廣告費用(沒有時間限制)+ 600元基本服務(wù)費(按年支付,百度統(tǒng)一收取)。第11名后,顯示在搜索結(jié)果右側(cè)。
google : 目前,我們一般采用包年的形式,保證全年時時顯示在google首頁右側(cè)。按關(guān)鍵詞的數(shù)量和熱門程度不同,一次性收費。企業(yè)不用在消耗完廣告費后另外支付費用。
雅虎:xx元預(yù)存廣告費用(沒有時間限制)+ 600元基本服務(wù)費(按年支付,雅虎統(tǒng)一收取)。每頁顯示2個位置。
目前以上三個搜索引擎占據(jù)了國內(nèi)85%以上的市場份額,其他搜索引擎推廣基本不用考慮。
3、供求信息平臺:
1、在國內(nèi)b2b貿(mào)易平臺中,阿里巴巴無疑是絕對的霸主,和其他競爭者不在同一個層面上。
因此如果希望通過供求信息平臺開展網(wǎng)絡(luò)營銷,阿里巴巴無疑是首選。
因為阿里巴巴誠信通會員業(yè)務(wù)不設(shè)置代理商,需要向阿里巴巴公司杭州總部提出申請。具體聯(lián)系電話:0571-85025188。目前費用為2300元/年。
同時,企業(yè)也可以在國內(nèi)最大的b2c交易平臺淘寶網(wǎng)上開設(shè)自己的銷售窗口。目的,不是為了帶來多少銷售,而是可以為企業(yè)帶來一些宣傳的窗口。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷軟件:
網(wǎng)絡(luò)營銷軟件作為一種營銷工具,毫無疑問,在企業(yè)開發(fā)代理商和渠道拓展時將發(fā)揮重要作用。
一方面可以大量在眾多供求信息平臺發(fā)布供求、招商合作信息。
一方面可以通過信息收集功能,把散步在各個平臺上的采購項目、合作意向信息收集到本地,共市場開發(fā)人員跟進(jìn)。
同時,可以適度開展郵件廣告營銷。
該軟件提供了郵件搜索和郵件群發(fā)的基本工具,
目前有三個版本可以考慮:
同其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段不同的是。
rss資源輸出的建設(shè)費用是一次性的,因此,現(xiàn)在不做,明天也要做。
超越對手一步,就有可能對我們的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷代來現(xiàn)實和潛在的巨大利益。
而這樣的費用也是非常少的。我們按照給您網(wǎng)站制作的信息源的個數(shù)收費,每個rss信息源800元,2個1200元。3個1500元。4個以上xx元。一次性收費。
二、其他需要說明的問題
網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的關(guān)鍵不是推廣方式,而是網(wǎng)絡(luò)營銷的操作者。這是很多企業(yè)都忽視的問題,也是在大量投入后沒有效果的重要原因。比如,看似簡單的競價排名服務(wù),其實如果要真正發(fā)揮效果不但需要對關(guān)鍵詞進(jìn)行跟蹤觀察,更重要的是對整個網(wǎng)絡(luò)營銷過程進(jìn)行跟蹤,及時總結(jié),不斷調(diào)整投入方案,才能達(dá)到理想的效果。因此,我可以免費提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)指導(dǎo),幫助企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員提高自身的應(yīng)用能力。
實際上,還有一個項目是值得您考慮的。網(wǎng)頁800免費呼叫電話。
我們所有的推廣目的都是為了把潛在客戶吸引到網(wǎng)站上來,不過,我們的真正目的,是讓客戶能看到我們的產(chǎn)品馬上和我們聯(lián)系。目前,網(wǎng)站提供的手段是郵箱、留言板,時效性太差。沒有客戶有耐心等企業(yè)回復(fù)。更多的選擇是直接電話聯(lián)系?墒牵娫捠紫仁怯匈M用問題,而其,經(jīng)常出現(xiàn)占線的可能,這會某種程度上打擊客戶聯(lián)系企業(yè)的積極性。而這第一個電話對企業(yè)是至關(guān)重要的。目前,很多大企業(yè)都開通電信提供的免費800電話就是這個原因。
網(wǎng)頁800免費呼叫電話,是指嵌在網(wǎng)站頁面上,客戶可以直接通過網(wǎng)絡(luò)電話和企業(yè)客服人員溝通。不存在占線問題,語音質(zhì)量清晰。而且,可以由管理員根據(jù)需要轉(zhuǎn)接到指定的相關(guān)部門(需要有電腦和耳麥)。使用非常方便。不需要安裝特殊硬件設(shè)備,沒有額外投入。當(dāng)公司的下班后,可以將客戶的電話直接轉(zhuǎn)接到企業(yè)指定的固定電話、移動電話或者小靈通上。
目前,這項服務(wù)的收費 是xx元/年。
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