日常工作計劃集合五篇
日子如同白駒過隙,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編為大家整理的日常工作計劃5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
日常工作計劃 篇1
一、 理貨員的工作職責(zé)
1、 理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責(zé)
2、 對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責(zé)
3、 有對商品進行分類,并按商品陳列方法和原則進行商品陳列 (包括補貨)的工作職責(zé)。
4、 有對顧客的咨詢導(dǎo)購提供服務(wù)的工作職責(zé)。
5、 有對超市內(nèi)衛(wèi)生進行保潔及商品防損管理的工作職責(zé)。
二、 日常完成本職工作的要點:
1、 熟練掌握本崗位所經(jīng)營商品的性能、用途、使用方法
2、 經(jīng)常性記錄所經(jīng)營商品的缺貨情況,制定補貨計劃
3、 對商品和貨架每間隔5—7天必須進行一次清潔,地面用具必須實行每天清潔一次。
4、 搞好市場調(diào)查,掌握消費者需求,及時上報主管,制定新產(chǎn)品購銷計劃。
5、 商品陳列必須根據(jù)季節(jié)性商品、促銷商品、暢銷商品、毛利率高低特性,采用有效合理的陳列方法和根據(jù)多種商品陳列的原則進行陳列。
三、 理貨員與部門主管的關(guān)系
下級服從上級,全面完成上級主管交給的各項工作任務(wù)指標,上級主管發(fā)出的指令如果有損公司的利益、形象或有違反法律法規(guī)的,在服從命令的同時,有權(quán)越級向上匯報。
四、 理貨員與前廳各部門的關(guān)系
理貨員與總臺的關(guān)系:顧客所購商品發(fā)生退換情況,理貨員應(yīng)主動積極配合,并辦理好退貨或換貨有效手續(xù),總臺發(fā)放贈品或促銷商品時,如短缺或其他問題時理貨員應(yīng)積極配合。
理貨員與收銀服務(wù)員關(guān)系:當(dāng)收銀員在給顧客結(jié)算時發(fā)現(xiàn)商品標價錯誤,理貨員應(yīng)積極協(xié)助查找原因,在每天下班時,應(yīng)到收銀處收起當(dāng)天顧客未結(jié)算的商品并辦好有效手續(xù)。
理貨員與防損員的關(guān)系:應(yīng)主動地積極配合保安和防損員做好本部門商品的防損工作。發(fā)現(xiàn)偷竊人員應(yīng)交保安處理,和保安搞好銷售以外的商品出入手續(xù)。
五、 理貨員在工作中應(yīng)主動發(fā)現(xiàn)哪些問題并及時上報
1、 商品質(zhì)量方面的問題
2、 商品標價方面的問題
3、 新商品的擴銷問題
4、 安全防損和秩序衛(wèi)生問題
5、 超市設(shè)備、用具、貨架等可能臨時發(fā)生的問題
6、 下面這些問題應(yīng)上報主管:折扣折讓銷售量大商品、團購量大商品、需采購大批量商品
7、 商品陳列需大面積調(diào)整變動,指促銷、換季、改變磁石點。
六、商品陳列
超市的顧客是附近的居民,如何使固定顧客從基本購買→一般購買→流行購買;然后從就近購買→刺激購買→反復(fù)購買。就需做好商品陳列工作,使超市的商品陳列藝術(shù),真正轉(zhuǎn)化成為藝術(shù)銷售。
。1) 落地整齊陳列法
(2) 落地托盤陳列法
。3) 平臺陳列
…… (4—12略)
七、商品陳列管理規(guī)范
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商品陳列是指將商品陳列出來直接或間接地讓顧客一目了然,其目的是為了銷售,是商店以積極的態(tài)度,作為促進輔助手段,目的`是使自己店里擁有的商品表現(xiàn)出自我,更好的效果,刺激顧客購買,提高門店形象。
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1、 顯而易見的原則
2、 讓顧客伸手可取的原則
3、 貨架要滿陳列的原則
……(4—8略)
(三)位置區(qū)分
貨架區(qū)分為上段、黃金段、中段、下段。
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1、 商品陳列第一考慮要素——整齊,豐滿
2、 商品分類要明確
3、 欲增加銷售之商品,陳列于主通道空間
……(4—12略)
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1、 集中陳列
2、 特殊陳列
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1、 計算貨架之長度,將各類商品分別配置
2、 規(guī)定每一種商品的標準陳列量和最低陳列量
3、 規(guī)定理貨員商品陳列的時間
4、 決定商品陳列的方法
5、 決定POP廣告的陳列 統(tǒng)計決定重點銷售的商品
(七)商品陳列的檢查重點
1、 商品的價格標簽是否正面面向顧客
2、 商品有無被遮住,無法“顯而易見”
3、 商品之背面是否隱藏起來
4、 商品是否時常保持清潔
……(5—16略)
八、補貨作業(yè)管理規(guī)范
1、 理貨員在進行賣場巡視時,如不要補貨可進行商品整理作業(yè)
2、 理貨員在補貨上架時的作業(yè)流程如下:
九、商品標價管理規(guī)范
1、 標價位置要一致,讓顧客容易看到,且方便收銀員計價,一般商品的標簽均打在商品的正面右上角。
2、 幾種特殊商品標簽的打貼位置
……(3—6略)
十、服務(wù)技巧規(guī)范化(略)
十一、理貨員工作要求(即生鮮理貨員的工作要求)
[營業(yè)前]
。1) 參加每日例會
。2) 柜臺當(dāng)天銷售所需的原材料、半成品、成品及用品須由收貨部進入制作間。
……(3—9略)
[營業(yè)中]
(1) 生產(chǎn)的商品必須確保***良好、保質(zhì)保量。
。2) 加工過程中嚴禁生、熟工具混用、混放;食品與非食品,生食與熟食必須分類分開存放。
……(3—10略)
[營業(yè)后]
。1) 按照生鮮食品區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定打掃區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保證清潔、衛(wèi)生、無異味。
。2) 每周必須進行一次全面清潔工作。
。3) 定期自查用電設(shè)備,發(fā)現(xiàn)隱患立即上報主管。
。4) 參加每日晚例會。
十二、非食品理貨員職責(zé)
[營業(yè)前]
。1) 準時上班,參加例會。
(2) 清潔貨架、柜臺和商品衛(wèi)生。
……(3—8略)
[營業(yè)中]
。1) 銷售……
。2) 調(diào)撥……
。3) 調(diào)價、報損……
[營業(yè)后]
(1) 開單銷售區(qū):
。╝) 根據(jù)柜組存貨情況及時到店內(nèi)庫出貨,保證柜組商品豐滿;
(b) 按照當(dāng)天購物單銷賬,將購物單整理交主管,并將柜臺上鎖后鑰匙交主管保存。
。2) 非開單銷售區(qū):
。╝) 檢查商品是否豐滿,及時補貨并進行整理;
。╞) 商品不足時立即到商品暫存地將商品取出上架。
日常工作計劃 篇2
好好學(xué)習(xí)!天天向上! Good good study!Day day up!
生活十二大守則
1、不要怕困難,人遇到困難往往就是成功的先兆
2、要敢于冒險、嘗試、克服恐懼心理,要敢于行動,主動去推銷自己
3、不要訴苦,要自強自信,多聽多觀察;無多言無多事,多言多敗,多事多患
4、主動接觸權(quán)貴人物、最高決策者及陌生人,合法充分借用其力量
5、要學(xué)會寬容忍耐,不要去批評任何一個人,學(xué)會多贊美別人的技巧
6、當(dāng)局不好時先穩(wěn)住自己,先控制自己才能控制別人,盡量避免跟別人正面沖突
7、管理好自己的時間、思想、接觸對象、承諾、日常行為、生活習(xí)慣及儀容儀態(tài)
8、仔細觀察、體會自己所處的生活環(huán)境有那些可利用的人和設(shè)施,充分利用公共設(shè)施
9、不要為自己找借口,要戰(zhàn)勝自己;逆水行舟,不進則退;每天多學(xué)習(xí),多總結(jié)反省
10、要懂得幸福并不取決于財富,權(quán)利及容貌,而是取決于你和周圍人的相處
11、多關(guān)心家人,親戚朋友,多跟他們溝通,人生很短能相處交流的時間不多
12、每天堅持鍛煉身體,每天寫日記,寫總結(jié)
在每晚就寢前我會問自己三個問題:
第一:在今天當(dāng)中我學(xué)習(xí)到哪些東西?第二:"在今天當(dāng)中有哪些事情可以更進步?" 第三:"今天我享受了生命中的哪些過程?"
人生在世,一定要記住三句話:
1、你這輩子到底要什么?你的人生目標是什么?你想過什么樣的生活?
2、你現(xiàn)在能夠做什么?
3、你正在做什么?知道目前采取的行動是離目標愈近還是愈遠。
做一份值得自己一輩子努力去做的工作,你能幫助多人成長就會有多少人幫助你成功,你能成就多少人的幸福就會有多少人成就你的未來。
人生如果沒有一個長遠目標的計劃,你永遠不會知道自己將會到哪里;人生如果沒有一個幸福家庭的計劃,你永遠不會知道幸福的家庭會在那里;人生如果沒有一個快樂的計劃,那么痛苦便會乘虛而入;人生如果沒有一個健康的計劃,那么病痛便會乘虛而入;人生如果你沒有一個理財?shù)挠媱,那么貧窮便會乘虛而入...
日常工作計劃 篇3
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,生活方式的改變和老齡化的加速,高血壓、糖尿病、冠心病、惡性腫瘤等慢性疾病發(fā)病率和患病率呈快速上升趨勢,致殘率、致死率高,嚴重影響患者的身心健康并給個人、家庭和社會帶來沉重的負擔(dān)。因此,慢性病的防治顯得尤為重要,而慢性病的防治的重心則在社區(qū),慢性病的社區(qū)預(yù)防是慢性病防治最有效的手段,社區(qū)慢性病的防治工作的好壞接關(guān)系到慢性病防治的效果。我中心充分認識慢性病防治的重要性,將慢性病防治工作納入基本公共衛(wèi)生項目服務(wù)的考核目標,創(chuàng)造支持性的環(huán)境,走“防治結(jié)合,預(yù)防為主”的道路。根據(jù)>要求,特制定高血壓慢性病防治工作計劃。
一、工作目標
1.通過實施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)高血壓管理項目,對城鄉(xiāng)居*的高血壓等慢性病及相關(guān)危險因素實施預(yù)措施,減少吸煙、飲酒不良生活方式等主要健康危險因素,有效預(yù)防和控制高血壓。
2.對明確診斷的高血壓等慢性非傳染性疾病登記建檔率達98%以上;對明確診斷的高血壓主要慢性非傳染性疾病健康體檢率達到98%以上;對明確診斷的高血壓等主要慢性非傳染性疾病規(guī)范管理率達60%;以上對明確診斷的高血壓、等主要慢性非傳染性疾病血壓控制率達到40%以上。
二、主要措施
(一)高血壓患者管理
根據(jù)《高血壓患者管理服務(wù)規(guī)范》對轄區(qū)內(nèi)35歲及以上高血壓患者進行規(guī)范管理。
1.高血壓患者篩查途徑為:對35歲及以上轄區(qū)居*每年首診測血壓;居*診療過程測量血壓;健康體檢及高危人群篩查中測量血壓;通過宣傳教育讓患者主動與我中心聯(lián)系;居*健康檔案建立過程中詢問等。
2.建立高血壓患者健康檔案。建立高血壓患者健康檔案,按要求對高血壓患者進行體檢、咨詢、隨訪與健康干預(yù)等,將相關(guān)信息與活動記錄在居*健康檔案中進行登記,實現(xiàn)檔案的規(guī)范化管理。加強我中心對高血壓患者登記的規(guī)范化管理,實現(xiàn)工作流程制度化,登記資料規(guī)范化,達到高血壓登記規(guī)范要求。在對高血壓患者實施健康管理過程中,要用好健康檔案,不斷充實和豐富健康檔案內(nèi)容。
3.高血壓患者管理。對確診的高血壓患者,每年要提供至少4次面對面隨訪,每次隨訪要詢問病情,開展血壓測量等檢查和評估,開展用藥、飲食、運動、心理等健康指導(dǎo)。
4.高血壓患者健康檢查。高血壓患者每年至少進行一次免費健康檢查,可與隨訪相結(jié)合,內(nèi)容包括血壓、體重、隨機血糖(指血)測量,一般體格檢查和視力、聽力、活動能力的一般檢查和血常規(guī)。
5、加強健康教育和健康促進,定期開展高血壓專題知識講座及大眾宣傳,普及社區(qū)居*高血壓的防治知識,控制各種危險因素,提高人群的健康意識。
日常工作計劃 篇4
由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立,現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū),對保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必然要達到更高的層次。
一、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。 20xx年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項管理制度,建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài),培養(yǎng)員工的自覺、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。
實施首問責(zé)任制要求本部門員工需掌握的信息量加大,如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等,還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力,對客服務(wù)需求的解決能力。 年元月份正式執(zhí)行,部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫,實行“誰主管誰負責(zé)”,對所出現(xiàn)的問題一查到底,決不滯留積壓問題,并做好處理問題的檔案管理工作。
為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認識,加強員工的責(zé)任心,物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》,讓員工對自己的工作進行自查自糾,并讓員工參與管理,負責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作,充分體現(xiàn)出員工的自身價值和部門對他們的信任,使員工對工作更有熱情。
目前辦公樓內(nèi)部的所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成,但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù)。
從20xx年開始,部門將建立工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,便于及時跟蹤、了解區(qū)域維修狀況,從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性,同時更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時間內(nèi)運轉(zhuǎn)狀況。
培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著酒店及集團的發(fā)展,行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的,還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。
部門將重點培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣,來提供個性化服務(wù)。
1.鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團領(lǐng)導(dǎo)
2.培訓(xùn)獎勵:整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。
日常工作計劃 篇5
樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。工作計劃欄目為大家整理了《餐廳服務(wù)員工作計劃范文》,希望對大家的工作有很大的幫助,更多工作計劃信息就在。
熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作!耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
要學(xué)會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認真做事,事業(yè)將會更成功
責(zé)任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責(zé);就是為客人負責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
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