部門工作計(jì)劃

時(shí)間：2022-07-09 12:55:22 工作計(jì)劃我要投稿

實(shí)用的部門工作計(jì)劃集合八篇

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，很快就要開展新的工作了，做好計(jì)劃，讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧。好的計(jì)劃是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的部門工作計(jì)劃8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

實(shí)用的部門工作計(jì)劃集合八篇

部門工作計(jì)劃篇1

　　一、指導(dǎo)思想

　　本學(xué)期，結(jié)合學(xué)校中心工作，以“一切為了每一個(gè)學(xué)生終身健康發(fā)展”為宗旨，以素質(zhì)教育和課程改革為核心，全面貫徹黨的教育方針，努力推進(jìn)素質(zhì)教育，不斷深化教育改革，不斷強(qiáng)化常規(guī)管理，為每位學(xué)生的成長(zhǎng)提供終身服務(wù)，為每位教師的發(fā)展提供良好條件。要注重教育內(nèi)涵建設(shè)，強(qiáng)化依法辦學(xué)，推行精細(xì)化管理，提高辦學(xué)效益；在教育局和教育署的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力把我學(xué)校辦成一所“師資優(yōu)良、管理規(guī)范、內(nèi)涵充實(shí)、質(zhì)量較高、特色明顯、品位提升”的現(xiàn)代農(nóng)村學(xué)校。強(qiáng)化后勤管理，本著為學(xué)生服務(wù)，為教師服務(wù)的精神，謀求新的發(fā)展。

　　二、主要工作

　　1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，按時(shí)參加學(xué)校的政治活動(dòng)和各種討論、交流；定期召開總務(wù)后勤會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)，加強(qiáng)總務(wù)人員的師德修養(yǎng)；樹立熱愛教育、熱愛學(xué)生、服務(wù)學(xué)生的思想，主動(dòng)、熱情為教育教學(xué)服務(wù)；努力抓好后勤人員隊(duì)伍建設(shè)，做好人員的思想和協(xié)調(diào)工作，形成講政治、講正氣、講大局、講業(yè)績(jī)的氛圍。

　　2、健全各類崗位職責(zé)，提高努力恪守崗位職責(zé)的意識(shí)，提高工作效率和管理效益；繼續(xù)建立和完善考核獎(jiǎng)懲制度，加大檢查力度，每學(xué)期結(jié)束之前進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)結(jié)果直接與評(píng)聘掛鉤。

　　3、學(xué)習(xí)貫徹有關(guān)規(guī)范收費(fèi)的文件精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持收費(fèi)公示制度；嚴(yán)格按照收費(fèi)范圍和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范收費(fèi)，同時(shí)發(fā)放《告家長(zhǎng)書》，征得家長(zhǎng)同意后方可進(jìn)行收費(fèi)，在學(xué)期結(jié)束之前向?qū)W生結(jié)清各類收費(fèi)，實(shí)行多退少不補(bǔ)的原則；形成由家長(zhǎng)、社區(qū)、學(xué)校三方面齊抓共管的局面，扎扎實(shí)實(shí)做好規(guī)范收費(fèi)這項(xiàng)工作。

　　4、不斷學(xué)習(xí)，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，切實(shí)貫徹落實(shí)“三重一大”的制度，堅(jiān)決杜絕學(xué)校經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的商業(yè)賄賂；根據(jù)財(cái)務(wù)有關(guān)制度和學(xué)校實(shí)際，執(zhí)行好學(xué)校20xx年的經(jīng)費(fèi)預(yù)算；既嚴(yán)格按照有關(guān)制度和學(xué)校預(yù)算報(bào)告妥善使用好經(jīng)費(fèi)，合理使用學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行物品申報(bào)及鎮(zhèn)府采購制度。

　　5、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理，嚴(yán)格執(zhí)行購物、保管、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度；制定財(cái)產(chǎn)檢查實(shí)施細(xì)則，做到制度健全，職責(zé)明確，帳物相符，帳帳相符；對(duì)各班級(jí)、各部門、各專用教室公物實(shí)行登記承包管理，做到一物一卡齊全；平時(shí)經(jīng)常巡視、檢查，做好學(xué)校設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，使學(xué)校財(cái)產(chǎn)的使用率保持良好。

　　6、加快校安工程建設(shè)，盡快督促工程施工人員加快施工進(jìn)度，保質(zhì)保量的完成加固工程項(xiàng)目。總務(wù)處要積極參工程的監(jiān)督，保證工期和工程保質(zhì)保量的按時(shí)完成。

　　7、通過有關(guān)渠道向教師、學(xué)生進(jìn)行勤儉節(jié)約、愛護(hù)財(cái)產(chǎn)的教育。對(duì)班級(jí)的學(xué)生財(cái)產(chǎn)管理員進(jìn)行培訓(xùn)，并定期檢查，根據(jù)有關(guān)獎(jiǎng)懲條例，對(duì)損壞財(cái)產(chǎn)的給予相應(yīng)的賠償；對(duì)愛護(hù)財(cái)產(chǎn)的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

　　8、加強(qiáng)校園安全管理，牢固樹立“安全第一”的責(zé)任意識(shí)；加強(qiáng)門衛(wèi)管理，外來人員不僅要作好登記，還要持相關(guān)證件進(jìn)出學(xué)校；平時(shí)要經(jīng)常巡視校園環(huán)境，對(duì)重點(diǎn)部位設(shè)置的防盜設(shè)施、消防設(shè)施定期檢查，消除不安全的隱患；努力創(chuàng)建文明安全的校園環(huán)境。

　　9、加強(qiáng)學(xué)校校園環(huán)境建設(shè)，美化校園、綠化校園，努力做好校園綠化工作，創(chuàng)浦東新區(qū)綠色學(xué)校。

　　10、認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)食品衛(wèi)生法，加強(qiáng)飲水、食堂管理。制定食堂工作的主要目標(biāo)和任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)食堂人員的管理和培訓(xùn)，提高對(duì)食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)滿意程度。在衛(wèi)生、安全的前提下，努力提高飯菜的質(zhì)量，不但讓師生吃得放心，而且吃得滿意。

部門工作計(jì)劃篇2

　　XXX部年度自身建設(shè)目標(biāo)為：完善部門組織職能；讓部門人員的專業(yè)知識(shí)、綜合能力扎實(shí)努力工作，完成額度xx元，部門年度工作計(jì)劃。具體實(shí)施方案：

　　1、完善部門職能

　　招標(biāo)代理部要達(dá)到所有目標(biāo)，必須對(duì)本部門的職能、職責(zé)進(jìn)行界定。計(jì)劃設(shè)立專司招投標(biāo)報(bào)名，招投標(biāo)文件，招投標(biāo)信息、招投標(biāo)開標(biāo)等管理工作。

　　2、建立詳細(xì)的投標(biāo)文件中標(biāo)通知書、監(jiān)理合同和開標(biāo)文資源檔案，工作計(jì)劃《部門年度工作計(jì)劃》

　　此檔案的建立應(yīng)在動(dòng)態(tài)下保持良好使用功能。

　　3、提升本部門人員專業(yè)水平

　　招標(biāo)代理部在安排各部門培訓(xùn)的同時(shí)，應(yīng)著力對(duì)部門人員的素質(zhì)提升。XXXXXXX經(jīng)理肩負(fù)對(duì)下屬的培訓(xùn)、管理和工作指導(dǎo)職責(zé)。所以，招標(biāo)代理部計(jì)劃對(duì)全部門人員進(jìn)行工作培訓(xùn)，從而使部門的綜合能力得到提高。

　　4、實(shí)施部門目標(biāo)責(zé)任制

　　招標(biāo)代理部門年度目標(biāo)分解到每個(gè)職員。做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反饋，及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作方法，確保年度目標(biāo)的完成。首先是3月2日xxxxxxx項(xiàng)目評(píng)審，3月7日xxxx中心項(xiàng)目開標(biāo)，3月14日XXXXX工程開標(biāo)，要認(rèn)真順利的把任務(wù)完成。接下來正在進(jìn)行的項(xiàng)目有XXXXXXXX等項(xiàng)目，正在聯(lián)系的項(xiàng)目是。我們部門會(huì)完成所要達(dá)到的目標(biāo)。

　　部門經(jīng)理：XXX

　　20xx年5月21日

部門工作計(jì)劃篇3

　　新的一學(xué)年即將開始，對(duì)于我們學(xué)生會(huì)體育部的工作又是新的開始；新開始就得有新的形象。做出新的成績(jī)�；仡櫳蠈W(xué)年，我們體育部工作認(rèn)真。成績(jī)可佳；展望新學(xué)年，我們必定再接再厲努力把體育部的工作做得更好。

　　體育部的責(zé)任要正確了解我院情況，結(jié)合我院的實(shí)際情況一切從實(shí)際出發(fā)，組織全院學(xué)生開展體育活動(dòng)認(rèn)真完成院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)所布置的任務(wù)，虛心接受系團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的考核。檢查和批評(píng)，加強(qiáng)部門與部門之間的合作，充分開展我院的各項(xiàng)體育活動(dòng)。

　　本學(xué)期體育部為進(jìn)一步豐富同學(xué)們的校園文化生活努力營(yíng)造積極向上、健康文明的校園文化氛圍，將通過開展豐富多彩的體育活動(dòng)，陶冶同學(xué)們的高尚情操，展示我院同學(xué)們的體育才華，激發(fā)廣大學(xué)生熱愛體育，努力成長(zhǎng)的熱情。同時(shí)要做到以公平，公正的態(tài)度服務(wù)每一個(gè)同學(xué)，所以為有效地開展工作，我部特制定以下工作計(jì)劃：

　　一、工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)體育部干事對(duì)各項(xiàng)工作的培訓(xùn)，以及適時(shí)正向引導(dǎo)干事，調(diào)整他們對(duì)學(xué)生會(huì)工作，對(duì)學(xué)習(xí)，對(duì)生活的積極性。

　　2、引導(dǎo)廣大同學(xué)積極參加體育鍛煉，開展各種體育活動(dòng)、體育競(jìng)賽，活躍同學(xué)們的體育生活。

　　3、各項(xiàng)比賽裁判及工作人員的培訓(xùn)工作。

　　4、責(zé)組織各類娛樂性和競(jìng)技性體育比賽，高同學(xué)們積極參加體育的熱情。

　　5、成立籃球、排球、徑隊(duì)等個(gè)類比賽的體育隊(duì)、時(shí)負(fù)責(zé)訓(xùn)練工作。

　　6、負(fù)責(zé)院運(yùn)動(dòng)或各項(xiàng)學(xué)院體育競(jìng)技比賽的參賽隊(duì)員的組織

　　7、導(dǎo)各專業(yè)班級(jí)體育工作的開展。

　　8、幫助個(gè)部門開展活動(dòng)。

　　二、工作思路

　　體育部工作具有工作時(shí)間相對(duì)集中、工作強(qiáng)度大、工作針對(duì)性強(qiáng)等一系列特點(diǎn)。這就要求在組織具體活動(dòng)、開展相關(guān)工作時(shí)應(yīng)做到準(zhǔn)備充分、計(jì)劃明確、分工細(xì)致、工作落實(shí)、統(tǒng)籌兼顧。因而實(shí)行“計(jì)劃—工作—總結(jié)”工作制十分必要，從而做到各個(gè)擊破、步步為營(yíng)；在日常工作中，應(yīng)加強(qiáng)與各系間的交流，充分發(fā)揮系體育部長(zhǎng)作用，使工作進(jìn)一步落實(shí)，在舉辦院內(nèi)活動(dòng)中進(jìn)一步調(diào)動(dòng)學(xué)生參賽熱情，提高比賽組織水平，建立比賽信用機(jī)制。

　　三、工作方法

　　體育部工作的復(fù)雜度和透明化要求體育部?jī)?nèi)部分工明確，思想統(tǒng)一，對(duì)此應(yīng)及時(shí)與內(nèi)部成員及時(shí)溝通、交流，同時(shí)虛心接受意見和建議，向上屆體育部成員學(xué)習(xí)身應(yīng)變能力、溝通水平及組織協(xié)調(diào)能力，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

　　四、具體計(jì)劃內(nèi)容

　　1、校男子籃球比賽

　　響應(yīng)校男子籃球活動(dòng)，舉辦這項(xiàng)活動(dòng)的意義在于籃球比賽是一項(xiàng)協(xié)作性更強(qiáng)的運(yùn)動(dòng)，現(xiàn)在基本是獨(dú)生子女，所以希望通過這項(xiàng)比賽能加強(qiáng)同學(xué)間友誼，增強(qiáng)大家的團(tuán)體合作和集體榮譽(yù)感。

　　2、足球比賽

　　在促進(jìn)足球水平時(shí)挺高學(xué)生的各種體育活動(dòng)，豐富課后生活。

　　3、定期舉辦學(xué)生會(huì)內(nèi)部活動(dòng)

　　為學(xué)生會(huì)的同學(xué)在服務(wù)學(xué)校每一個(gè)同學(xué)時(shí)能有自己的活動(dòng)，所以定期舉辦學(xué)生會(huì)內(nèi)部自己的活動(dòng)，可以緩解大家的勞累，提高同學(xué)們的工作積極性。同時(shí)可以更好的增強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部的交流，通過活動(dòng)使同學(xué)們之間更好的彼此了解，為以后的工作奠定基礎(chǔ)。

　　4、乒乓球比賽

　　積極響應(yīng)校陽光體協(xié)的號(hào)召，參加乒乓球比賽。嚴(yán)格認(rèn)真選拔參賽運(yùn)動(dòng)員，保質(zhì)保量完成比賽。

　　以上就是體育部在20xx年將要作出的初步工作計(jì)劃，在未來的工作中，我們體育部將以高漲的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做好每一件事，努力完成上級(jí)交給我們的任務(wù)，加強(qiáng)本部門的建設(shè)，做好本部門的本職工作，積極配合好其他部門的各項(xiàng)任務(wù)，為讓我院的體育更上一層樓努力。

部門工作計(jì)劃篇4

　　20xx年財(cái)務(wù)科在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，以年初提出的任務(wù)要求為奮斗目標(biāo)，以“陽光民政”行動(dòng)為契機(jī)，圍繞財(cái)務(wù)中心工作，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在單位管理中的核心作用，各項(xiàng)工作有了明顯提升，現(xiàn)將20xx年上半年財(cái)務(wù)工作開展情況及下半年年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

　　一、上半年工作總結(jié)

　　1、主動(dòng)開展日常財(cái)務(wù)管理工作。進(jìn)一步加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)工作的管理，完善財(cái)務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，按月編制上報(bào)民政統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)核銷手續(xù)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，按時(shí)匯報(bào)當(dāng)月財(cái)務(wù)收支情況，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握資金使用情況，為領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)決策及時(shí)提供財(cái)務(wù)信息。

　　2、按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排，強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)。對(duì)各二級(jí)單位每月的憑單、帳本進(jìn)行檢查審計(jì)，并寫出審計(jì)意見。對(duì)發(fā)現(xiàn)問題要求各單位及時(shí)整改，進(jìn)一步規(guī)范了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，嚴(yán)肅了財(cái)經(jīng)紀(jì)律,確保了�？顚Ｓ谩�

　　3、加強(qiáng)了與財(cái)政部門的聯(lián)系與溝通,爭(zhēng)取民政資金及時(shí)到位，保證按時(shí)、足額下?lián)芰烁黜?xiàng)民政工作經(jīng)費(fèi)，確保了日常工作的順利開展。

　　4、搞好固定資產(chǎn)管理工作。為加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，防止國(guó)有資產(chǎn)流失，確保固定資產(chǎn)賬賬相符、賬實(shí)相符，按照市財(cái)政局固定資產(chǎn)清查的有關(guān)規(guī)定，對(duì)我局所有固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面的檢查登記，避免了固定資產(chǎn)流失現(xiàn)象的發(fā)生，保證了國(guó)有資產(chǎn)的安全完整。

　　5、主動(dòng)組織民政系統(tǒng)財(cái)務(wù)人員參加財(cái)務(wù)培訓(xùn)、會(huì)計(jì)講座，認(rèn)真完成會(huì)計(jì)人員后續(xù)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)，認(rèn)真歸納總結(jié)所學(xué)內(nèi)容，及時(shí)消化吸收。通過學(xué)習(xí)，我們的基礎(chǔ)理論知識(shí)有了顯著提高，實(shí)際工作能力不斷增強(qiáng)，財(cái)經(jīng)法律認(rèn)識(shí)進(jìn)一步深化，工作效率明顯提升。

　　二、下半年工作計(jì)劃

　　1、一如繼往地搞好日常財(cái)務(wù)收支管理

　　建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，使財(cái)務(wù)日常工作就有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，確保各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求，提高了資金的使用效益，達(dá)到增收節(jié)支的目的。

　　2、安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理

　　廣泛征求各科室意見，在現(xiàn)有條件下，在國(guó)家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道主動(dòng)籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則做好20xx年預(yù)算，充分發(fā)揮資金的使用效益，確保各項(xiàng)工作的順利完成。

　　3、認(rèn)真做好年終決算工作

　　對(duì)20xx年來的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，做出正確的評(píng)價(jià)，通過分析，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，揭示出存在的問題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

　　4、會(huì)同市財(cái)政部門對(duì)20xx年下?lián)艿礁鬣l(xiāng)鎮(zhèn)民政資金進(jìn)行檢查，確保�？顚Ｓ�，逐步規(guī)范民政資金的管理使用。

　　總之，我們將更加努力工作，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為民政事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

部門工作計(jì)劃篇5

　　把握現(xiàn)在，展望未來。XX年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。XX年銷售部年度工作計(jì)劃主要有以下四方面的內(nèi)容：

　　一、銷量指標(biāo)：

　　至12月31日，河南區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目標(biāo)700萬元(銷售計(jì)劃表附后);

　　二、計(jì)劃擬定：

　　1、年初擬定《年度銷售工作計(jì)劃》;

　　2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

　　3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;

　　4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;

　　三、客戶分類：

　　根據(jù)度銷售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。

　　四、實(shí)施措施：

　　1、技術(shù)交流：

　　(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);

　　(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);

　　2、客戶回訪：

　　目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

　　(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)vip客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;

　　(2)適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我XX年工作重點(diǎn)。

　　3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

　　充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

　　4、售后協(xié)調(diào)：

　　目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

　　XX年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作計(jì)劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!

部門工作計(jì)劃篇6

　　隨著迎新工作成功地落下帷幕，更多的工作需要我們?nèi)ネ瓿桑瑫r(shí)在本學(xué)期內(nèi)的工作也應(yīng)有一定的安排。

　　上一年度的活動(dòng)還是比較多的，大型活動(dòng)反響也不錯(cuò)，例如“麥田計(jì)劃”，義務(wù)獻(xiàn)血等。這離不開大家的努力，我們校志協(xié)也在一步步的成長(zhǎng)，漸漸趨向成熟，積累了不少的經(jīng)驗(yàn)。但是我們?nèi)匀淮嬖谥芏嗖蛔慊蛘哒f是不夠完善的地方，針對(duì)種種情況，我作為特制定如下的計(jì)劃：

　　明確并完善活動(dòng)策劃部職能：策劃部是每個(gè)活動(dòng)的開端，我們所做的主要任務(wù)就是策劃。又因?yàn)樾Ｖ緟f(xié)是學(xué)生團(tuán)體，而我們各個(gè)部門都是一個(gè)整體，活動(dòng)也是大家一同完成，所以說策劃是我們的本職工作，而活動(dòng)中的任務(wù)也是我們必須完成的。而在這里要強(qiáng)調(diào)的是我們應(yīng)該把策劃放在第一位，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)的策劃中，讓社團(tuán)的每一項(xiàng)活動(dòng)都有策劃部的智慧結(jié)晶，！在本學(xué)期，我們應(yīng)積極地與主席團(tuán)和各部門之間進(jìn)行密切的溝通，把干事們分成若干個(gè)小組，每個(gè)小組負(fù)責(zé)與若干個(gè)部門進(jìn)行日常的溝通與聯(lián)系，一有活動(dòng)情況立即向部長(zhǎng)匯報(bào)，并由部長(zhǎng)召開會(huì)議進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，全體干事出謀劃策，讓每次活動(dòng)獨(dú)具匠心、別具一格。

　　提高部門執(zhí)行力：

　　對(duì)上級(jí)交給的任務(wù)，要“及時(shí)”，“落實(shí)”，“按時(shí)”：“及時(shí)”是指部長(zhǎng)要及時(shí)分析任務(wù)要求和重點(diǎn)難點(diǎn)，及時(shí)下達(dá)命令通知，及時(shí)進(jìn)行具體安排。各干事接到命令后及時(shí)做好計(jì)劃工作：

　　“落實(shí)”是指干事將工作落到實(shí)處，按要求完成。不弄虛作假，不投機(jī)取巧；“按時(shí)”是指，在校志協(xié)全體成員的共同合作下按時(shí)保量的完成任務(wù)，做到不延遲不拖欠。

　　工作系統(tǒng)化

　　制定準(zhǔn)確的大體工作流程和各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，使工作更系統(tǒng)，做起來更順手。

　　對(duì)干事進(jìn)行分組工作，各組組長(zhǎng)由部?jī)?nèi)干事輪流擔(dān)任。由部長(zhǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)統(tǒng)一，使各個(gè)小組即有明確的分工，又不失有機(jī)的合作。

　　工作問責(zé)制：

　　將每項(xiàng)工作，每個(gè)任務(wù)進(jìn)行明確的責(zé)任劃分，即明確的責(zé)任人。一但出現(xiàn)問題立即找到負(fù)責(zé)人來查明原因，這樣做可以使分工更加明確，使問題迅速解決，而且我們也能通過這種強(qiáng)制手段來提高干事的責(zé)任心。例會(huì)制度：

　　每周我們將舉行一次例會(huì)，會(huì)上主要對(duì)上周活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于各干事在活動(dòng)中的表現(xiàn)進(jìn)行口頭上的獎(jiǎng)懲。并說明下周安排，干事互相交流想法和心得并積極向部長(zhǎng)匯報(bào)自己的一些獨(dú)到的想法與建議。

　　培訓(xùn)與評(píng)比：

　　定期請(qǐng)優(yōu)秀的活動(dòng)策劃人才進(jìn)行演講，為活動(dòng)策劃部干事進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)之后對(duì)干事進(jìn)行素質(zhì)考核，通過評(píng)比來評(píng)估每個(gè)干事的能力，并通過評(píng)比來建立起一種互相學(xué)習(xí)，爭(zhēng)創(chuàng)完美活策的氛圍。

　　發(fā)展原創(chuàng)活動(dòng)：

　　我們會(huì)在協(xié)助其他兄弟協(xié)會(huì)辦好活動(dòng)的同時(shí)，積極策劃原創(chuàng)活動(dòng)，并努力開創(chuàng)屬于活策自己的活動(dòng)，使社團(tuán)的活動(dòng)更加豐富多彩！而上學(xué)期所進(jìn)行的一些好的活動(dòng)可以一直延續(xù)下去。

　　在實(shí)際工作中，我們要堅(jiān)持著靈活、機(jī)動(dòng)、嚴(yán)肅、和諧的原則，具體問題具體分析，根據(jù)各種細(xì)節(jié)因素來調(diào)整活動(dòng)計(jì)劃安排，但是始終堅(jiān)持向我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)努力，讓各位在新的學(xué)期中學(xué)習(xí)到新的知識(shí)，對(duì)活動(dòng)有新的了解，并且從人際交往方面、策劃知識(shí)方面、管理能力方面都得到提高。我們?nèi)w策劃部成員將會(huì)秉承活策人的優(yōu)良傳統(tǒng)——團(tuán)結(jié)向上、任勞任怨、靈活睿智、敢于創(chuàng)新。作為社團(tuán)的'頂梁柱，我們會(huì)繼續(xù)為社團(tuán)的各個(gè)活動(dòng)孜孜不倦的奉獻(xiàn)我們的智慧和汗水！

部門工作計(jì)劃篇7

　　一、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

　　就現(xiàn)階段而言，我市各大購物廣場(chǎng)的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng)，讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者，從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，市場(chǎng)的分析是重中之重，如何把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出，吸引的消費(fèi)者，創(chuàng)造價(jià)值，在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們?cè)赬X年的工作重點(diǎn)。

　　xx年我們著重對(duì)全國(guó)的商業(yè)模式進(jìn)行了考察，大連萬達(dá)模式對(duì)我們深受啟發(fā),我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等,進(jìn)一步了解到萬達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的,完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營(yíng)銷模式為基礎(chǔ),以休閑、體驗(yàn)、互動(dòng)、娛樂四大元素組成，直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點(diǎn)，他們?cè)诓邉澐桨钢腥谌敫鞣N展覽,旅游,文化教育等,形成互位交叉和資源共享,購物廣場(chǎng)在營(yíng)銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮,全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā),很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒.這一點(diǎn)我們市場(chǎng)部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營(yíng)銷理論》。把我們?cè)瓉淼墓⿷?yīng)商體系重新做了梳理，引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商，這樣我們將大大節(jié)省了XX年商業(yè)美陳的投入。并隨時(shí)關(guān)注大連萬達(dá)的發(fā)展動(dòng)向，即時(shí)做出調(diào)整。

　　購物廣場(chǎng)的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩�，把顧客變�(yōu)槔项櫩汀⒅覍?shí)顧客，也將是購物廣場(chǎng)發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會(huì)員，推行會(huì)員卡，同時(shí)不斷通過相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分，應(yīng)是XX年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來。

　　二、廣告公關(guān)

　　我們做廣告的目的，就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞，提升實(shí)效性。兩相結(jié)合，才是相對(duì)完善的廣告宣傳。

　　長(zhǎng)期以來，我們的廣告媒體主要是以電視幕廣告為主流媒體，從實(shí)效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而對(duì)于現(xiàn)代廣告營(yíng)銷而言，電視幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒有完全發(fā)揮出“廣形象宣傳”的作用。

　　在XX年，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析，確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái)，并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長(zhǎng)期宣傳戰(zhàn)略，使其切實(shí)為我們服務(wù)，達(dá)到真正廣告宣傳的目的。

　　其次，在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí)，盡可能多地通過各種方式增加社會(huì)影響力，如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等，通過社會(huì)輿論提升購物廣場(chǎng)在市民心中地位和認(rèn)知度。

　　重點(diǎn)工作規(guī)劃

　　1、做好公司對(duì)外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析，確保在XX年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實(shí)，加快企業(yè)對(duì)外形象宣傳的步伐;

　　2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會(huì)影響力，新的一年中將開拓、嘗試?yán)幂浾撔麄鳎ㄟ^新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式，促進(jìn)口碑效應(yīng);

　　3、安排好公司對(duì)外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作，確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性;

　　4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場(chǎng)XX年度新一輪大型文化巡展活動(dòng)。

　　三、購物廣場(chǎng)銷售區(qū)形象

　　綜合起來，購物廣場(chǎng)的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個(gè)人而言，對(duì)于櫥窗形象方面，在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場(chǎng)的門臉，對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索，把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來。

　　在新的一年中，購物廣場(chǎng)內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題，為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通，在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同。在dp點(diǎn)原來的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布，提高購物廣場(chǎng)整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購員處。

　　重點(diǎn)工作規(guī)劃

　　1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足，對(duì)于每次櫥窗的內(nèi)容更換，做到提前半個(gè)月做好對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作，以保證櫥窗的正常出樣;

　　2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎(chǔ)，結(jié)合文化做好購物廣場(chǎng)各方面氛圍設(shè)計(jì)工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善購物廣場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境;

　　3、配合購物廣場(chǎng)活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)購物廣場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作，確保購物廣場(chǎng)活動(dòng)的賣場(chǎng)氣氛。

部門工作計(jì)劃篇8

　　一、本職，愛崗敬業(yè)

　　客服人員，我“把簡(jiǎn)單的事不簡(jiǎn)單”。工作中對(duì)待件事，遇到繁雜瑣事，、努力的去做;當(dāng)同事遇到需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息，工作計(jì)劃，堅(jiān)決公司的安排，全身心的投入工作。

　　二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

　　理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。電信基層客服人員，我體會(huì)到理論學(xué)習(xí)是任務(wù)，是責(zé)任，更是境界。一年來我勤奮學(xué)習(xí)，努力理論，強(qiáng)化思維能力，注重用理論，用實(shí)踐來鍛煉。

　　1、注重理論。在工作中用理論來解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的，了和解決的能力，了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)工作的把握，轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法，新，解決新，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。

　　2、注重克服的“惰”性。按制度，按計(jì)劃理論學(xué)習(xí)。不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加每季度的黨課學(xué)習(xí);是按的學(xué)習(xí)計(jì)劃，個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠學(xué)，工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

　　在今后的工作中，我會(huì)發(fā)揚(yáng)我在的工作，我會(huì)努力的工作，在工作中好和客戶的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。

　　三、熱愛工作

　　干一行愛一行，我的工作非常的熱愛了，我會(huì)在今后的工作中的努力，為公司的發(fā)展最大的努力!

　　(一)、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理

　　4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。

　　5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。

　　全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動(dòng)市場(chǎng)，全力完成銷售任務(wù)。

　　(二)齊心協(xié)力，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

　　隨著**經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。

　　加強(qiáng)了客戶回訪維系工作，對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪，五星級(jí)客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況，我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評(píng)。

　　我們?cè)诓粩嗟母纳品⻊?wù)中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。

　　作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：

　　1、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。

　　2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。

　　3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷售，降低離網(wǎng)率;

　　1、普通用戶維：

　　1)定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪;

　　2)節(jié)日祝福(短信);

　　2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)

　　1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求)，回訪要有內(nèi)容，有落實(shí)，最大可能的方便用戶。

　　2)話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。

　　3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對(duì)不同用戶，要有實(shí)用的東西)。