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八月工作計(jì)劃怎么寫

時(shí)間:2022-08-04 18:35:19 工作計(jì)劃 我要投稿

八月工作計(jì)劃范文怎么寫

  光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,展開新的旅程,是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?下面是小編精心整理的八月工作計(jì)劃范文怎么寫,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

八月工作計(jì)劃范文怎么寫

八月工作計(jì)劃范文怎么寫1

  一、物業(yè)管理服務(wù)部

  1、洋房單元門關(guān)閉;

  2、裝修垃圾圍蔽;

  3、地面消火栓檢查。

  二、工程維修服務(wù)部

  1、室外電箱上鎖、翻新;

  2、苑區(qū)地下車庫(kù)設(shè)施設(shè)備翻新;

  3、苑區(qū)路面路牙石修補(bǔ)。

  三、環(huán)境管理服務(wù)部

  1、林湖郡售樓部大廳沙盤四周拋光;

  2、苑區(qū)內(nèi)別墅區(qū)破損垃圾桶更換;

  3、游樂(lè)場(chǎng)設(shè)施擦拭;

  4、地下停車場(chǎng)地面青苔清洗。

  四、物業(yè)服務(wù)中心

  1、做好每周的巡區(qū)家訪工作;

  2、舉辦x份社區(qū)文化活動(dòng)。

八月工作計(jì)劃范文怎么寫2

  一、注重細(xì)節(jié),保持自我學(xué)習(xí)

  后勤是一項(xiàng)繁復(fù)而需要耐心的工作,一開始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候我確實(shí)有些反應(yīng)不過(guò)來(lái),也有些暫時(shí)性的抗拒心理。但是隨著自己在這個(gè)崗位上的'時(shí)間越來(lái)越久,我對(duì)這份事業(yè)也多了很多的理解,也有了一些自己獨(dú)特的見解。我認(rèn)識(shí)到細(xì)節(jié)是后勤工作中避免問(wèn)題的主要核心,也是任何工作任務(wù)中都要注重的部分。所以在我的工作中,掌握細(xì)節(jié)是一定要做的工作,保持學(xué)習(xí)也是必做的工作。七月份的工作,這兩項(xiàng)也是必定要包含在內(nèi)的。

  二、提高效率,注重個(gè)人成長(zhǎng)

  我認(rèn)為自己的工作效率還是有待改進(jìn)和加強(qiáng)的。通過(guò)六月份的情況來(lái)看,我對(duì)自己并沒(méi)有一個(gè)很好的認(rèn)知,平時(shí)工作忙起來(lái)的時(shí)候,就總會(huì)忘記給自己做做總結(jié),慢慢的自己也開始變得有些找不著方向了,緊接著自己的工作效率也低落了很多。這不僅阻礙了我的成長(zhǎng),更是讓我在這個(gè)崗位上沒(méi)有發(fā)揮好自己應(yīng)有的水平,讓很多的人感到失望了。面對(duì)這一點(diǎn),我想在七月份作出改變,我想提高自己的效率,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,讓自己可以在一個(gè)更好的集體環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)。

  三、提升能力,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力

  后勤這份工作雖然比較繁雜,但是如果能夠順著線路去捋一捋,抓緊時(shí)間去做事的話,還是可以提升自己的能力的,不僅能夠鍛煉出一個(gè)更加理性的自己,還能讓自己在處理各種問(wèn)題時(shí)更加的從容不迫。這是我希望能夠達(dá)到的一個(gè)目標(biāo),同時(shí),我也愿意在這樣的道路上一直去努力,找尋一個(gè)方向,從而加倍去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,讓這條道路更加的明亮而充滿希望。我會(huì)在七月份好好的提升自己的業(yè)務(wù)能力,抓緊好任意一些時(shí)間,好好為自己接下來(lái)的日子做好打算,為過(guò)去的工作做好總結(jié),做一個(gè)自己滿意的人,也做一個(gè)能讓其他人滿意的工作者。我會(huì)為此而發(fā)奮往前,堅(jiān)持學(xué)習(xí)、堅(jiān)持努力。

八月工作計(jì)劃范文怎么寫3

  一、指導(dǎo)思想

  后勤處堅(jiān)持為集團(tuán)服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)后勤工作人員的隊(duì)伍建設(shè),在八月里要使全體職工的工作崗位進(jìn)一步明確,責(zé)任清楚、共同提高、真抓實(shí)干、求實(shí)創(chuàng)新,

  認(rèn)真做好開源節(jié)流、艱苦創(chuàng)業(yè),從而減輕學(xué)校的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。要求總務(wù)工作人員在思想作風(fēng)上要廉潔自律,進(jìn)一步牢固樹立“雙服務(wù)”的觀念,加強(qiáng)我校后勤管理,使我校的總務(wù)后勤管理有特色、上水平。

  二、主要工作目標(biāo)任務(wù)

  1、積極配合校領(lǐng)導(dǎo),以集團(tuán)為中心,認(rèn)真做好集團(tuán)后勤的常規(guī)管理工作,確保集團(tuán)的秩序正常進(jìn)行,做到實(shí)際需要與可能要用相結(jié)合,克服鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象。我們將加強(qiáng)對(duì)物資和設(shè)備的管理,做到物盡其用,一物多用,提高集團(tuán)財(cái)物的利用率。

  2、關(guān)心愛護(hù)全體集團(tuán)職工,解決部分職工的實(shí)際困難,使后勤職工體會(huì)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心、愛護(hù)和尊重,增強(qiáng)他們工作熱情和責(zé)任心。

  3、以人為本,加強(qiáng)集團(tuán)管理,營(yíng)造一個(gè)“以美促德,以美益智”的環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)包干區(qū)的檢查和督促,做到真正意義上的凈化、美化、綠化,為全體集團(tuán)員工營(yíng)造一個(gè)綠色滿園、鳥語(yǔ)花香、移步換景、清幽雅致的校園環(huán)境。

  4、加強(qiáng)對(duì)食堂的管理,認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生法,對(duì)其衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、零售價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度加強(qiáng)督促檢查,盡努力杜絕食品事故的發(fā)生。認(rèn)真做好除“四害”工作,定期做好鼠、蟑、蠅密度的監(jiān)測(cè)工作,從根本上嚴(yán)把病從口入關(guān)。

  5、財(cái)務(wù)開支方面嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的收費(fèi)規(guī)定,不隨意增加或減少收費(fèi)項(xiàng)目,不擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕亂收費(fèi)和變相收費(fèi)現(xiàn)象,堅(jiān)持校長(zhǎng)“一支筆”簽批制度,嚴(yán)格采購(gòu)進(jìn)倉(cāng)、出倉(cāng)等一系列手續(xù),健全規(guī)章制度,防止集團(tuán)物資的浪費(fèi)和流失。建立健全賠償制度,做到用管相結(jié)合,嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,對(duì)大批物品的采購(gòu)、工程、實(shí)行招標(biāo)制度。

八月工作計(jì)劃范文怎么寫4

  一、自身方面

  1、在工作中,起模范帶頭作用,要求員工做到的自己首先做到,如:勞動(dòng)紀(jì)律方面,工作方面等,不斷總結(jié)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和管理水平。

  2、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)程,實(shí)行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,并在工作中對(duì)保安進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),從而使每個(gè)細(xì)節(jié)工作都落到實(shí)處。

  3、在平時(shí)的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)與保安之間的溝通與交流,了解員工的思想動(dòng)態(tài),關(guān)心他們的生活,幫助他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,使他們能感覺(jué)到大家庭的溫暖,提高他們的工作積極性和集體凝聚力,從而提高他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

  二、員工方面

  加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育,提高員工的安保意識(shí),從而加強(qiáng)他們的責(zé)任心和服從意識(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)保安工作流程和工作制度及細(xì)節(jié)的培訓(xùn),(如:內(nèi)外勤人員的交接崗制度,巡視制度,勞動(dòng)紀(jì)律等)要求員工嚴(yán)格按流程和標(biāo)準(zhǔn)工作,從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。

  三、車輛管理方面

  1、加強(qiáng)對(duì)員工車輛管理方面的培訓(xùn),如:車輛指揮停放、檢查、提示提醒等。

  2、要求員工一如既往的做到五個(gè)到位:

 。1)保安人員到位。

 。2)指揮停放到位。

 。3)車輛檢查到位。

 。4)提示提醒到位。

 。5)登記規(guī)范到位,尤其是電動(dòng)車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作。

  3、加強(qiáng)巡視和檢查工作,嚴(yán)格按巡視和檢查制度工作。

  4、總之,做到:每輛車停放有秩序,每輛車有檢查,每輛車有提醒,每輛車有記錄,從而保證大車、小車的車輛安全。

  四、在消防方面

  1、加強(qiáng)對(duì)員工消防知識(shí)與操作的培訓(xùn)和考核,增強(qiáng)員工消防安全意識(shí)和防范能力,從而使員工能夠懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性,并且讓員工做到一懂三會(huì)。

  2、平時(shí)的工作中,加強(qiáng)與各部門經(jīng)理的溝通與交流,共同商討對(duì)員工消防知識(shí)和操作的培訓(xùn)和考核方法,從而使每個(gè)員工能夠做到一懂三會(huì)。

  3、加強(qiáng)巡視,增加巡視次數(shù),并且在巡視的過(guò)程中多聞、多看,注意消防隱患。

  4、接到前臺(tái)的火情警報(bào),立即去查看,并向總值班或總經(jīng)理報(bào)告。

  5、每晚8:30鎖廚房時(shí),對(duì)廚房用電、用氣情況進(jìn)行認(rèn)真檢查,若有情況,立即處理。

  6、每天對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理,確保設(shè)備完好有效。

  7、進(jìn)一步完善各種消防制度和消防檔案(如:滅火預(yù)案、安全疏散預(yù)案、巡查記錄等)。

  五、治安方面,做好以下工作

  1、加強(qiáng)對(duì)員工安全意識(shí)方面的培訓(xùn),如:注意可疑人員,對(duì)客的提示提醒等,從而提高員工的安全意識(shí)。

  2、進(jìn)一步完善和建立各項(xiàng)突發(fā)事件預(yù)案。如:客人與前臺(tái)糾紛預(yù)案、防搶劫預(yù)案、防食物中毒預(yù)案等,努力培訓(xùn)和提高保安的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,從而減少賓館與客人不必要的財(cái)產(chǎn)損失。

  3、每天加強(qiáng)對(duì)個(gè)樓層、倉(cāng)庫(kù)、地下室、辦公室、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監(jiān)控,對(duì)客人的車輛和物品做好提示和提醒工作,并對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做相應(yīng)的處理和記錄。

  4、加強(qiáng)對(duì)員工宿舍的管理,制定宿舍管理制度,衛(wèi)生制度,并每周對(duì)各宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查及用電情況的管理。從而為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境和生活環(huán)境。

  六、加強(qiáng)成本控制

  首先,從我做起,合理用人和排班,減少不必要的加班。第二,從節(jié)約一張紙、一度電、一滴水做起,杜絕浪費(fèi)。第三,對(duì)員工進(jìn)行思想教育,增強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí),從而為賓館的正常經(jīng)營(yíng)做貢獻(xiàn)。

八月工作計(jì)劃范文怎么寫5

  一、人事部分

  1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)科學(xué)適用,三年內(nèi)不做大的調(diào)整,保證公司在科學(xué)的組織架構(gòu)中高速運(yùn)行。

  2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);

  3、完成日常人力資源招聘與配置

  4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;

  5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

  6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的性、有效性。

  7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

  8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;

  9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

  10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

  人力資源工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

  二、行政部分

  1、負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

  2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)起草年度工作計(jì)劃和其他重要文稿。

  3、負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理,協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作。

  4、組織安排公司辦公會(huì)議,或會(huì)同有關(guān)部門籌備公司其他會(huì)議及有關(guān)重要活動(dòng),做好會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

  5、負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示,做好公文的擬訂、審核、傳遞、催辦和檢查負(fù)責(zé)公司相關(guān)工作和法律事務(wù)以及重要文書檔案資料的保管工作。

  6、妥善保管和正確使用公司印章(公司行政章)和介紹信。

  7、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客人來(lái)訪迎送等招待工作。

  8、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理。包括公司辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、使用登記、保管、維護(hù)工作。

  9、協(xié)助信息部門做好信息系統(tǒng)總體開發(fā)工作,提高行政辦公效率。

  10、負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作,做好后勤保障。主要是員膳食、衛(wèi)生保潔、電話總機(jī)服務(wù)、宿舍管理工作

  11、為豐富員工文化生活,組織安排各種文體活動(dòng)和旅游活動(dòng)。

  12、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

八月工作計(jì)劃范文怎么寫6

  一、努力優(yōu)化教育環(huán)境,不斷開創(chuàng)學(xué)校德育工作新局面

  1、堅(jiān)定不移把德育工作放在首位

  要充分整合各種德育資源,自覺(jué)把學(xué)校德育工作抓在手頭,擺在案頭,掛在心頭,積極把愛國(guó)主義教育、革命傳統(tǒng)教育、中華傳統(tǒng)美德教育和民主法制教育有機(jī)統(tǒng)一于教育教學(xué)之中。德育工作中我們要唱響一個(gè)主旋律,即愛國(guó)主義教育,弘揚(yáng)和培育學(xué)生的民族精神;要抓好一項(xiàng)基礎(chǔ)工程,即養(yǎng)成教育,要為學(xué)生成為現(xiàn)代文明的中國(guó)人打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。新學(xué)期少先隊(duì)工作要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,逐漸內(nèi)化為素質(zhì),外化為行為,并努力把傳授知識(shí)同陶冶情操、養(yǎng)成行為習(xí)慣結(jié)合起來(lái),建立科學(xué)的學(xué)生思想道德行為成長(zhǎng)軌道,綜合考評(píng)制度。同時(shí),我們將要加強(qiáng)班集體建設(shè)研究,以輿論為導(dǎo)向,貼近學(xué)生、貼近生活、貼近實(shí)際,增強(qiáng)德育工作吸引力和感染力,提高德育工作的主動(dòng)性和實(shí)效性。

  2、堅(jiān)持不懈抓好師德建設(shè)

  教育是心靈感召心靈的工作,是人格培養(yǎng)人格的事業(yè)。建立一支素質(zhì)優(yōu)良的教師隊(duì)伍是學(xué)校德育的關(guān)鍵。每一位教師都要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng),完善人格,提升境界,為學(xué)生樹立起良好的榜樣,更好地影響教育學(xué)生。要大力倡導(dǎo)“愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,爭(zhēng)做“風(fēng)趣幽默、寬容大度、關(guān)愛學(xué)生、勤勤懇懇、不問(wèn)名利”的老師。本學(xué)期將繼續(xù)評(píng)選學(xué)校師德標(biāo)兵、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、文明班集體,努力使廣大教師真正成為學(xué)生正確思想的引導(dǎo)者,高尚情操的培育者,美好心靈的塑造者,優(yōu)秀班集體的建設(shè)者。

  3、深化德育活動(dòng)活動(dòng)

  堅(jiān)持每周一次的升旗儀式,將愛國(guó)主義教育內(nèi)容系列化,認(rèn)真組織宣傳,讓學(xué)生在每次講話中受到愛國(guó)主義教育。學(xué)校將八月定為“行為規(guī)范養(yǎng)成教育月”,要求各班制定具體工作方案,強(qiáng)化班級(jí)管理,提高學(xué)生自我管理、自我教育的能力,結(jié)合《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《小學(xué)生守則》,以養(yǎng)成性教育為主線,培養(yǎng)學(xué)生知禮儀、講誠(chéng)信、多寬容、會(huì)合作、敢創(chuàng)新,爭(zhēng)當(dāng)“新時(shí)期好少年”。同時(shí)我們?cè)谌W(xué)生中將開展一次“老師,您辛苦了”的有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng),切實(shí)加強(qiáng)環(huán)保教育、生命安全教育、心理健康教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的精神風(fēng)貌。

  4、把德育與課堂教學(xué)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合

  全校教師人人都是德育工作者,在教學(xué)中,有機(jī)滲透德育,探索新時(shí)期德育教育的新途徑。各科教師應(yīng)根據(jù)自身的教學(xué)特點(diǎn),自覺(jué)地在課堂教學(xué)中滲透思想品德教育,真正重視未成年人思想道德建設(shè)工作,形成系列化、整體化的德育教育網(wǎng)絡(luò)。要求每位教師在課堂滲透德育中創(chuàng)新“五有”,即滲透德育有意識(shí)、制訂計(jì)劃有安排、備課本上有體現(xiàn)、課堂教學(xué)有落實(shí)、下課之后有效果。加強(qiáng)晨會(huì)、班會(huì)課的管理,學(xué)校定期組織主題班會(huì)研討課、觀摩課、示范課,形成合力共同創(chuàng)造研究班會(huì)、重視班會(huì)的良好氛圍,創(chuàng)建德育科研群體。

  二、強(qiáng)化常規(guī)管理,提高教育教學(xué)質(zhì)量

  1、提高教學(xué)質(zhì)量

  教育質(zhì)量是學(xué)校生命線,我們要把提高教育質(zhì)量當(dāng)作頭等大事來(lái)抓,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,促進(jìn)教育質(zhì)量再上新水平。加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控,強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任制。

  2、加強(qiáng)常規(guī)管理

  按照教學(xué)常規(guī)工作要求,結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,從計(jì)劃、課表編排、備課、上課、作業(yè)布置與批改、輔導(dǎo)檢測(cè)等環(huán)節(jié)上、從質(zhì)和量上,對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)都做出明確要求,形成常規(guī)檢查、常規(guī)管理制度,并將結(jié)果納入學(xué)期末的考核。要繼續(xù)實(shí)行教案、作業(yè)的檢查制度和聽課制度。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家課程計(jì)劃,強(qiáng)化教學(xué)法規(guī)意識(shí),開足開齊各門學(xué)科,嚴(yán)禁隨意調(diào)課、缺課,確保各類課程的教學(xué)質(zhì)量。強(qiáng)化教師備課,提高備課質(zhì)量,做到不僅要備知識(shí)點(diǎn),更要備教法和學(xué)法,逐步提高教師駕馭教材、創(chuàng)新性的處理教材的能力。本著“向四十分鐘要質(zhì)量”的原則,要求教師大膽改革課堂教學(xué)模式,積極探索自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)的新路子,注重因材施教,努力提高教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。全體教師都應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣。注重后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,加大家訪力度,積極創(chuàng)建學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的促學(xué)環(huán)境。

  3、加強(qiáng)課程改革,提高課程實(shí)效

  新的學(xué)年,我校的新課程改革要在科學(xué)操作、整體推進(jìn)、自覺(jué)反思、不斷調(diào)整的基礎(chǔ)上,把握重點(diǎn)難點(diǎn),力求課程改革改出實(shí)效、改出質(zhì)量。根據(jù)學(xué)校現(xiàn)在的實(shí)際情況,定每周一下午2節(jié)課為興趣小組活動(dòng),以年級(jí)為單位定興趣班,根據(jù)教師自身特長(zhǎng)定興趣班輔導(dǎo)老師,全面發(fā)揮教師專長(zhǎng),全面提高學(xué)生素質(zhì)。同時(shí),加強(qiáng)校本教研,繼續(xù)開展教學(xué)研討活動(dòng),結(jié)合本校老師教學(xué)中存在的問(wèn)題或困惑,開展“問(wèn)題”研討,在評(píng)、議、研中互學(xué)共進(jìn),提高課堂教學(xué)的實(shí)效。要注重培養(yǎng)年輕教師,要積極為廣大教師創(chuàng)造再學(xué)習(xí)的條件,鼓勵(lì)和支持教師參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力。

  4、進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)工作

  進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的現(xiàn)代教育技術(shù)工作,要求教師努力樹立“關(guān)鍵是意識(shí)現(xiàn)代化”的觀念,進(jìn)一步掌握現(xiàn)常用的現(xiàn)代教育技術(shù)手段,每位教師都要掌握上網(wǎng)搜索資料、處理資料以及收發(fā)電子郵件的本領(lǐng)。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源在教學(xué)中的作用,充分利用好“班班通”設(shè)備。

  三、加大培訓(xùn)力度,提高隊(duì)伍素質(zhì)

  1、將政治學(xué)習(xí)落到實(shí)處

  在時(shí)間上固定于每周一上午放學(xué)后先召開學(xué)校行政會(huì)議,下午放學(xué)后集中全體教師學(xué)習(xí);針對(duì)周歷和學(xué)校實(shí)際內(nèi)容布置工作,既要加強(qiáng)校內(nèi)外熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題的正面引導(dǎo),又注重學(xué)習(xí)內(nèi)容的層遞性,先進(jìn)引領(lǐng),入腦入心。

  2、規(guī)范教職工的言行舉止

  要求每位教師都要提前侯課、按時(shí)放學(xué)、不得無(wú)故延長(zhǎng)學(xué)生在校時(shí)間、不搞集體補(bǔ)課及有償補(bǔ)課、不亂訂教輔資料;嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃,不得隨意調(diào)課,增減課時(shí),不占用常識(shí)、技能科等其他教學(xué)時(shí)間。

  四、后勤工作

  1、加強(qiáng)學(xué)校公物、水電的管理

  有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)各功能室的公物要認(rèn)真做好開學(xué)登記,期末清點(diǎn)工作,堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。并實(shí)行各功能室的公物的管理和衛(wèi)生工作包干到人到班的制度。倉(cāng)庫(kù)的物品出入一定要登記。

  2、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

  后勤人員也要認(rèn)真履行崗位職責(zé),要增強(qiáng)崗位的安全意識(shí)和全局意識(shí),堅(jiān)持安全第一思想,不斷提高責(zé)任性和積極性,大力提倡敬業(yè)、合作、奉獻(xiàn)精神。

  五、重視安全工作、牢記安全教育

  1、要求各任課老師要繼續(xù)與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系,用科學(xué)的方法教育學(xué)生,積極研究學(xué)生的心理、生理變化,加強(qiáng)心理輔導(dǎo),每天晨檢時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次安全教育,嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生。

  2、由學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),要制訂好詳細(xì)具體的、切實(shí)可行的安全工作預(yù)案,各班都要周密考慮,分工明確,責(zé)任到人,嚴(yán)格管理。各責(zé)任人要切實(shí)負(fù)起責(zé)來(lái),不能有絲毫大意。

  3、體育課及其他室外游戲,教師要全程監(jiān)督;顒(dòng)量大的要向?qū)W生講清要求,問(wèn)清學(xué)生能否參加,不應(yīng)勉強(qiáng)。

  4、安全教育:各班下午最后1節(jié)課的老師要利用10分鐘上主題安全教育課。

八月工作計(jì)劃范文怎么寫7

  一、教師職業(yè)道德建設(shè)

  利用好每一次的政治學(xué)習(xí),提高教師的政治覺(jué)悟,樹立良好的職業(yè)道德風(fēng)尚,使老師們形成銳意進(jìn)取的高尚品質(zhì)。利用多元的教師評(píng)價(jià)體系促進(jìn)教師的職業(yè)道德水平的提高,鼓勵(lì)老師們向身邊的榜樣學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)教師的職業(yè)道德建設(shè)。

  二、學(xué)生的思想道德建設(shè)

  1、加強(qiáng)班級(jí)的管理,以創(chuàng)建優(yōu)秀班級(jí)為載體,要求班主任根據(jù)本班的.實(shí)際情況制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃,使班級(jí)形成一股積極向上、和諧的力量。

  2、注重加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明、禮貌及衛(wèi)生習(xí)慣等的養(yǎng)成教育,繼續(xù)發(fā)揮值周評(píng)比的檢查的促進(jìn)作用,使各班級(jí)內(nèi)形成一種“比、學(xué)、趕、幫、超”的向上氛圍。

  3、加強(qiáng)班級(jí)的文化建設(shè),利用現(xiàn)有的物質(zhì)資源鼓勵(lì)班級(jí)設(shè)計(jì)凸顯班級(jí)特色的文化,使各班級(jí)自己的特有文化,成為凝聚班級(jí)精神的標(biāo)志。

  4、利用多樣的德育活動(dòng),拓寬育人渠道,建構(gòu)行為習(xí)慣教育的平臺(tái),讓學(xué)生在活動(dòng)中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,形成良好的道德品質(zhì)。

  三、教育教學(xué)工作

  1、重常規(guī)檢查,完善教學(xué)管理

  抓好教學(xué)常規(guī)工作的檢查,在備課方面,每位老師在學(xué)期初都須對(duì)教材進(jìn)行全程備課,吃透教材,對(duì)每一節(jié)課都要注重三維目標(biāo)的有效性,并注重教后反思,在反思中積累,在反思中提升,在反思中成長(zhǎng)。在課堂教學(xué)方面,突出學(xué)生為主體的學(xué)習(xí)過(guò)程,課堂上要求教師以飽滿的熱情和精神面貌對(duì)待孩子們,把每一節(jié)課當(dāng)做公開課去上,把每一個(gè)孩子當(dāng)做人才去培養(yǎng)。在作業(yè)批改方面提倡面批面改,并注重作業(yè)批改中對(duì)學(xué)生激勵(lì)語(yǔ)言的運(yùn)用。在對(duì)學(xué)生輔導(dǎo)方面,注重對(duì)學(xué)困生的關(guān)注。實(shí)施抓兩頭帶中間的方法來(lái)提高全班的教學(xué)水平。教導(dǎo)處人員抓好常規(guī)檢查工作,采用隨堂聽課,檢查備課,作業(yè)輔導(dǎo)等形式,促進(jìn)教學(xué)的管理。

  2、把科研工作抓穩(wěn)抓實(shí)

  以課堂教學(xué)為平臺(tái),開展扎實(shí)有效的課題研究工作。每個(gè)年組以教研組為單位確立一個(gè)教學(xué)特色并進(jìn)行研究。每組每位教師上好課題課,建立組內(nèi)教師互聽課制度,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),有效扎實(shí)的開展課題研究。每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在同伴互助中共同學(xué)習(xí)和提高。

  四、研究型教師群體的建設(shè)

  1、定目標(biāo)找方向

  新學(xué)期初,請(qǐng)老師們根據(jù)各自的實(shí)際情況制定出自我發(fā)展規(guī)劃,并按各自的計(jì)劃努力實(shí)施,學(xué)年終做出總結(jié)及反思,在反思中成長(zhǎng),在反思中提升,在反思中改變各自的教育生活。

  2、大力發(fā)揮骨干教師的帶頭作用

  以強(qiáng)帶弱,促進(jìn)學(xué)校師資隊(duì)伍建設(shè),組織學(xué)校骨干教師與其它教師組織成互助的教師群體,級(jí)織開展骨干教師示范課,把外出學(xué)回的先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),在教師中引起轟動(dòng)效應(yīng)。

  3、發(fā)揮專業(yè)引領(lǐng)作用

  近年來(lái),由于分局領(lǐng)導(dǎo)的重視,校領(lǐng)導(dǎo)的支持,學(xué)校教師外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)校往年有所增加,但我們須把部分教師的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)普化為全體教師的共同的學(xué)習(xí)資源。心外出學(xué)習(xí)教師須做到“三個(gè)一”:帶回一份學(xué)習(xí)資料、進(jìn)行一次講座、上一堂公開課。我們?yōu)槔蠋熧?gòu)時(shí)了大量的教育教學(xué)圖書及的課堂教學(xué)實(shí)錄,本學(xué)期我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)效性。充分的發(fā)揮學(xué)習(xí)資料中的引領(lǐng)作用。教導(dǎo)處做好指導(dǎo)與調(diào)控。請(qǐng)老師做出具體的學(xué)習(xí)計(jì)劃,教導(dǎo)處做好檢查與督促工作。

  五、書香校園的建設(shè)

  1、進(jìn)行書香校園的環(huán)境布置

 。1)書香校園宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫的設(shè)置。

 。2)教室內(nèi)設(shè)讀書活動(dòng)園地,讓學(xué)生背誦讀書名言。

  2、抓好教師讀書

  (1)充分利用教導(dǎo)處圖書資源,每學(xué)期每名教師至少閱讀一本教育名著,并寫出讀書體會(huì)。如果圖書室資源不能滿足教師的要求的情況下,提倡教師進(jìn)行網(wǎng)上閱讀。引導(dǎo)教師建購(gòu)?fù)暾闹R(shí)體系:讀經(jīng)典類名著以增強(qiáng)教師的文化底蘊(yùn)、讀理論專著以加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐、讀兒童文學(xué)以悟童心童趣。

 。2)組織青年教師讀書并做好讀書交流活動(dòng)。

 。3)結(jié)合讀書情況做好評(píng)比。

  3、抓好學(xué)生的閱讀

 。1)為新生做好讀書宣傳活動(dòng),讓新生家長(zhǎng)做好親子共讀計(jì)劃,盡快的把一年新生帶入讀書的氛圍。

  (2)抓好學(xué)生的晨讀及午讀活動(dòng)。讓晨讀及午讀有計(jì)劃、有內(nèi)容、有效果。抓好閱讀課的管理、閱讀課盡量統(tǒng)一時(shí)間,全校師生共同靜心讀書,營(yíng)*書、讀書的氛圍。教導(dǎo)處做好檢查工作。

 。3)建立班級(jí)書架,做到周上報(bào)書架書目,根據(jù)讀書情況評(píng)選書香班級(jí)。

 。4)根據(jù)讀書情況開展讀書及征文比賽活動(dòng)。讓閱讀與體會(huì)相結(jié)合,閱讀與寫作相結(jié)合、閱讀與競(jìng)賽相結(jié)合。

八月工作計(jì)劃范文怎么寫8

  一、全面實(shí)行規(guī)范化管理。

  在原有基本上修定各部門工作手冊(cè),規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)厲履行,加大制度的履行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記載為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。

  二、履行績(jī)效考察工作,進(jìn)步服務(wù)工作質(zhì)量

  以績(jī)效考察指標(biāo)為尺度,履行目的管理義務(wù)制,明白各級(jí)工作職責(zé),義務(wù)到人,通過(guò)檢討、考察,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,進(jìn)步員工的工作熱忱,增進(jìn)工作有效完成。

  三、強(qiáng)化培訓(xùn)考察制度

  依據(jù)公司培訓(xùn)方針,制訂培訓(xùn)打算,進(jìn)步服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)程度。有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教導(dǎo),增進(jìn)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的進(jìn)步。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)才能、溝通才能、自律性等方面重復(fù)增強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢討落實(shí),進(jìn)步管理服務(wù)程度和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)步員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。

  四、聯(lián)合小區(qū)實(shí)際樹立嚴(yán)整的安防系統(tǒng)

  從制度規(guī)范入手,義務(wù)到人,并規(guī)范監(jiān)視履行,聯(lián)合績(jī)效考察增強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣揚(yáng)力度,打開聯(lián)防共治的局勢(shì)。

  五、完美日常管理,開展便民工作,進(jìn)步住戶滿意度

  以制度規(guī)范日常工作管理,完美小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施裝備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政干凈、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  六、依據(jù)公司年度兼顧打算,開展社區(qū)文化運(yùn)動(dòng),創(chuàng)立協(xié)調(diào)社區(qū)。

  依據(jù)年度工作打算,近階段的工作重點(diǎn)是:

  1、依據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《裝備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作打算管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)厲履行,逐項(xiàng)整改完美,按實(shí)行日期落實(shí)到位。

  2、依據(jù)《xx考察制度》中日常工作考察尺度組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明白崗位工作請(qǐng)求。

  3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性計(jì)劃。

  4、配合運(yùn)營(yíng)中心"溫馨社區(qū)生涯剪影"等社區(qū)文化運(yùn)動(dòng)的開展,組織相干部門做好籌備工作。

  5、按部門打算完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。

  八月某區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作義務(wù)及考察指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量晉升年中創(chuàng)出佳績(jī)。

八月工作計(jì)劃范文怎么寫9

  一、加強(qiáng)溝通,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手

  準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。保持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展展情況,并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效協(xié)助上級(jí)開展工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

  二、強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí),做好各項(xiàng)服務(wù)

  在工作中堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí),提高辦事的實(shí)效性,不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:

  1、實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因此,對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。

  2、實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。

  三、響應(yīng)節(jié)能減排,做好日常管理

  積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召。在車輛管理方面,完善車輛管理臺(tái)帳,努力提高車輛使用效能,嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用,進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度,堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時(shí)把車輛能耗降下來(lái)。在辦公用品的采購(gòu)方面,遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案,合理控制辦公用品費(fèi)用支出,加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳,嚴(yán)控辦公用品消耗。

八月工作計(jì)劃范文怎么寫10

  一、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個(gè)性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌

  隨著行業(yè)發(fā)展,飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說(shuō)出要求時(shí),即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué),就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想顧客對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘?部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣,來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等,使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng),從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

  1、鼓勵(lì)培養(yǎng):對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表?yè)P(yáng)的服務(wù)員,部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。

  2、搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例,進(jìn)行搜集整理,歸納入檔。

  3、系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過(guò)渡。

  4、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì):整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足,以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供“五心”服務(wù)。

  簡(jiǎn):工作程序盡量簡(jiǎn)化,工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了,意見反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。

  便:要讓客人從進(jìn)店到出店,處處感受到方便。

  快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。

  捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì),然后進(jìn)行服務(wù)。

  好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。

  五心服務(wù):為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。

  二、外圍綠化環(huán)境整治,室內(nèi)綠色植物品種更換

  酒店外圍綠化一直是由PA員工自行管理,由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好,加上海南今年缺雨水,已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物,盡量種植一些開花的植物,并在外圍范圍內(nèi),適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹,給酒店增添一些喜慶。現(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問(wèn)題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司,達(dá)成協(xié)議,徹底解決這一問(wèn)題。

  三、商務(wù)樓層客用品的更換

  目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后,給客人感覺(jué)檔次較高,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等,以此提高房間檔次。

  四、減少服務(wù)環(huán)節(jié),提高服務(wù)效率

  服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),很多投訴都是因?yàn)榉⻊?wù)缺乏效率而引起?腿颂岢龅娜魏我蠛头⻊(wù)都是希望能盡快幫助其解決,而不是被推來(lái)推去,因此推行“一站式”服務(wù)勢(shì)在必行?腿巳胱【频暌院,對(duì)各種服務(wù)電話均不清楚,雖然我們?cè)陔娫捝现谱髁艘粋(gè)小小的電話說(shuō)明,但大多數(shù)客人都不會(huì)認(rèn)真看,需要服務(wù)時(shí)都是拿起電話隨便撥一個(gè)電話號(hào)碼,而電話也總會(huì)被轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,如此很不方便客人,使客人對(duì)我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來(lái)提高服務(wù)效率。

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