部年度工作計(jì)劃集合9篇
時(shí)間過得可真快,從來都不等人,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計(jì)劃了。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫?下面是小編幫大家整理的部年度工作計(jì)劃9篇,希望能夠幫助到大家。
部年度工作計(jì)劃 篇1
由于張石高速公路淶源至淶水段,規(guī)模大,里程長,地質(zhì)條件復(fù)雜,為加強(qiáng)張石高速公路施工現(xiàn)場的規(guī)范化管理,綜合當(dāng)前施工特點(diǎn)、工程進(jìn)展情況以及今后發(fā)展的要求,制定20xx年安全監(jiān)理工作計(jì)劃安排。
在工作中認(rèn)真貫徹和落實(shí)“以人為本”的思想和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。
(一)日常安全監(jiān)理
1.加強(qiáng)督促
2.巡視檢查
3.監(jiān)理會(huì)議
(二)日常安全監(jiān)理實(shí)施程序:
1.發(fā)出口頭通知,下發(fā)整改通知單
2.召開專題監(jiān)理例會(huì)
3.簽發(fā)“工程暫停令”
4.向建設(shè)主管部門報(bào)告
部年度工作計(jì)劃 篇2
新的一年,在吸取去年的經(jīng)驗(yàn)與收獲的同時(shí),學(xué)習(xí)部也將迎來新的工作、創(chuàng)下新的成績。新學(xué)期學(xué)習(xí)部將以培養(yǎng)傳媒協(xié)會(huì)的學(xué)習(xí)氛圍為宗旨,緊跟時(shí)代,深入會(huì)員,開拓創(chuàng)新,開展一系列活動(dòng),以期為同學(xué)學(xué)習(xí)提高,思維拓展助一臂之力。本學(xué)期工作伊始,學(xué)習(xí)部將做好本職工作,力爭有所突破,有所創(chuàng)新。我們初步擬定了我部在本學(xué)期的工作計(jì)劃,具體資料如下:
一、學(xué)習(xí)交流會(huì)
舉辦學(xué)習(xí)交流會(huì)主要是為了拓展會(huì)員的知識(shí)面,使會(huì)員有更多的認(rèn)識(shí)。本學(xué)期預(yù)計(jì)學(xué)習(xí)交流會(huì)十次,會(huì)舉辦學(xué)習(xí)態(tài)度交流會(huì),以端正會(huì)員的學(xué)習(xí)態(tài)度。為進(jìn)一步增進(jìn)大家的相互了解,豐富大學(xué)生活,提高同學(xué)們思維的縝密性提高邏輯思維潛力,心理應(yīng)變潛力以及口頭表達(dá)潛力,鍛煉大家的口才。本次學(xué)習(xí)態(tài)度交流會(huì)以辯論賽的方式進(jìn)行。我們還會(huì)舉辦一些專題講座,預(yù)計(jì)在文娛周會(huì)舉辦一次戶外學(xué)習(xí)交流會(huì)……
二、無機(jī)化學(xué)
依照慣例我們會(huì)在xx月份舉辦無機(jī)化學(xué)大賽,我們務(wù)必做好賽前準(zhǔn)備,保證大賽成功舉行。
1、向全院征題,以體現(xiàn)大家對(duì)無機(jī)大賽的意見,獲取更豐富的資源。
2、大賽進(jìn)行階段,邀請(qǐng)同學(xué)進(jìn)行評(píng)選。
3、做好賽后調(diào)查工作,發(fā)現(xiàn)大賽中出現(xiàn)的問題并予以解決,為下次大賽更好的舉行奠定基礎(chǔ)。
三、有獎(jiǎng)問答
為營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高會(huì)員學(xué)習(xí)的用心性和主動(dòng)性,給大家?guī)Ыo一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái),協(xié)會(huì)每月舉行一次“化學(xué)知識(shí)”有獎(jiǎng)問答活動(dòng)。我們根據(jù)交解題答案的時(shí)間、解題的準(zhǔn)確率和規(guī)范性評(píng)出前三名,給與必須的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),并在下期學(xué)報(bào)上公布名單以資鼓勵(lì)!
四、學(xué)習(xí)討論
為讓大家學(xué)得更多的化工知識(shí),解決學(xué)習(xí)中的疑惑,提高大家的學(xué)習(xí)成績,豐富會(huì)員的課余生活,學(xué)習(xí)部決定開展學(xué)習(xí)討論活動(dòng),以與教材同步為主,期望大家用心參與。堅(jiān)持每周四下午六點(diǎn)招開學(xué)習(xí)小組會(huì)議,討論征集到的題目。布置近期工作,交流各班工作狀況,討論具體的活動(dòng)工作方案。以促進(jìn)之間的了解和解決問題。
五、舉行學(xué)習(xí)部內(nèi)部會(huì)議
做好每次會(huì)議及活動(dòng)的紀(jì)錄工作,且以書面或電子檔的形式存放。一方面正規(guī)學(xué)習(xí)部的各項(xiàng)工作,以便加強(qiáng)管理提高工作效率。
六、根據(jù)各位學(xué)習(xí)部成員的意向,充分聽取各方面的推薦
對(duì)提出的問題全體成員集思廣益,爭取把工作做得更好,把的服務(wù)獻(xiàn)給大家。組織學(xué)習(xí)部盡可能多開展有利于學(xué)習(xí)的各項(xiàng)活動(dòng)。加強(qiáng)交流。如果條件允許,本部將會(huì)組織學(xué)習(xí)互動(dòng)小組,充分了解會(huì)員學(xué)習(xí)上遇到的各種狀況,統(tǒng)計(jì)需要幫忙的同學(xué),讓會(huì)員們自行組織,組成幾個(gè)2——3人的“學(xué)習(xí)互助”小組,組長幫忙需要幫忙的會(huì)員,“學(xué)習(xí)互助”小組活動(dòng)要堅(jiān)持不影響小組組長學(xué)習(xí)的原則;為了提高每組組長的參與熱情,此項(xiàng)做為年度評(píng)優(yōu)評(píng)先的資料。
部年度工作計(jì)劃 篇3
通過20xx年的經(jīng)營情況分析,我店餐飲產(chǎn)品已基本得到本地市場的認(rèn)同和接受。為了穩(wěn)定客戶同時(shí)使我們的餐飲產(chǎn)品保持較強(qiáng)的生命力,在11年的工作中將針對(duì)以下幾方面展開工作。
一、食品推廣:
1、第一季度:佳節(jié)歡樂宴。
建議一月份以早茶為賣點(diǎn);二月份以年夜飯為賣點(diǎn);三月份以私房菜為賣點(diǎn)。
2、第二季度:建議四月份以清明祭祖推出金豬祭祖、鵝肉飄香專題外賣活動(dòng);五月份以瓜果飄香入菜來健康菜肴推介;六月份推出清涼一夏活動(dòng)月。
3、第三季度:建議七、八月份開展十二星座美味手札,根據(jù)十二星座的性格特點(diǎn)推出不同款式菜肴;九月份推出瀾亭團(tuán)圓月賞月活動(dòng)。
4、第四季度:建議十月份推出
蠔情萬丈生蠔美食月活動(dòng)、無蟹可擊美食月活動(dòng);十一月份推出冬日進(jìn)補(bǔ)燉湯系列、烤烤你一種熱辣辣的迷香炭燒美食節(jié);十二月份推出婺菜也Spa系列美食菜肴、
瀾亭十大招牌菜年度盛宴活動(dòng)。
二、隊(duì)伍建設(shè):
1、完善勞動(dòng)用工制度、培訓(xùn)制度、提高員工整體素質(zhì)
。1)嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,餐飲部招聘
新員工符合條件的擇優(yōu)錄取,保證招工的質(zhì)量。同時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間挖掘人才、不斷充實(shí)隊(duì)伍。通過現(xiàn)有員工介紹的方式招收有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員。
。2)完善培訓(xùn)制度,為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部管理人員首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實(shí)用性"、"時(shí)間性"的指導(dǎo)思想。其次成立培訓(xùn)小組,再三是制定培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合、以老帶新的方式分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四,定期進(jìn)行考核,全年開展"推銷手冊(cè)"、"服務(wù)知識(shí)、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識(shí)"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識(shí)"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識(shí)"等培訓(xùn)。
。3)規(guī)范菜品試菜制度,為更好的推廣我店餐飲產(chǎn)品,對(duì)推出的產(chǎn)品由廚師長定期做專項(xiàng)培訓(xùn)。
2、規(guī)范管理完善制度
(1)健全管理機(jī)構(gòu)由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門組成的質(zhì)量管理小組。小組既分工又協(xié)作,由上而下層層落實(shí)管理制度,實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高管理人員的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
。2)完善餐飲部的會(huì)議制度。會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,確保上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
。3)建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作。每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證。并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
。4)加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì)環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作。
。5)提高綜合接待能力。全面抓好服務(wù)規(guī)范、出品質(zhì)量、使接待能力提高。在做好各類社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會(huì)接訂。
3、隊(duì)伍的穩(wěn)定:針對(duì)餐飲服務(wù)人員流動(dòng)性較大的現(xiàn)狀,為穩(wěn)定酒店餐飲服務(wù),建議我部將穩(wěn)定隊(duì)伍的工作作為11年工作重點(diǎn)。
。1)完善部門工作流程,降低員工工作強(qiáng)度,杜絕重復(fù)工作現(xiàn)象。
。2)健全獎(jiǎng)罰制度,對(duì)有培養(yǎng)前途的員工給予寬松的發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì),使員工產(chǎn)生對(duì)酒店的歸屬感。
。3)加強(qiáng)員工培訓(xùn)使其在店期間學(xué)習(xí)到相關(guān)從業(yè)知識(shí)。
三、開拓經(jīng)營、發(fā)展增收渠道、擴(kuò)大營業(yè)收入:
隨著餐飲業(yè)競爭的日益激烈,定期的市場調(diào)查、經(jīng)營分析,準(zhǔn)確的市場定位,才能使我們的產(chǎn)品保持長久的市場占有率。
1、與當(dāng)?shù)鼗閼c公司合作,簽署互惠促銷協(xié)議,開拓我店婚宴信息來源發(fā)展
增收渠道。
2、切實(shí)落實(shí)好每月美食推廣活動(dòng),通過系列經(jīng)營活動(dòng),提高了知名度,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
3、開展聯(lián)營活動(dòng),餐飲部與客房部等相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營。
4、全員公關(guān),爭取更多的回頭客。對(duì)員工灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí),銷售部人員在旺場時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日、客戶生日向關(guān)系戶電話問候。同時(shí)專人負(fù)責(zé)客戶資料的征集及補(bǔ)充,并于日常例會(huì)期間及時(shí)溝通。
5、作好重要假期餐飲促銷工作。
6、履行好定期市場巡查工作,對(duì)競爭對(duì)手的動(dòng)態(tài)及時(shí)關(guān)注。
四、增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制:
1、強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng)。同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依據(jù)制度加強(qiáng)控制。完善《費(fèi)用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、等。
2、嚴(yán)格執(zhí)行市場詢價(jià)制度,保證原材料成本控制。
部年度工作計(jì)劃 篇4
一、物資部~年工作目標(biāo)和指標(biāo)
工作目標(biāo):依據(jù)九屆二次職代會(huì)精神,以公司下達(dá)的kpi指標(biāo)為導(dǎo)向,為全面提升物資管理水平、滿足未來事業(yè)發(fā)展的需要,結(jié)合~年具體情況制定以下工作目標(biāo):
1、加強(qiáng)物資采購、催交的計(jì)劃性,根據(jù)各現(xiàn)場施工進(jìn)度,超前策劃,與項(xiàng)目部、設(shè)備廠家密切配合,充分發(fā)揮集中采購的優(yōu)勢(shì),加大設(shè)備催交力度,確保各現(xiàn)場重要物資、設(shè)備供應(yīng)。
2、以客戶服務(wù)為中心,全面加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。本年度我將繼續(xù)推行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”,為工程著想,盡力降低各類人力、物力資源,同時(shí)建立很好的客戶關(guān)系網(wǎng)。
3、挑戰(zhàn)人力資源極限,建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的高素質(zhì)的隊(duì)伍。
主要指標(biāo):以公司下達(dá)的kpi指標(biāo)為主要指標(biāo),并制定相應(yīng)措施,認(rèn)真完成公司下達(dá)的指標(biāo)。
二、物資部~年重點(diǎn)及舉措
1、加強(qiáng)計(jì)劃采購,提升采購理念
針對(duì)現(xiàn)在項(xiàng)目多、圖紙不及時(shí)、以至材料預(yù)算不能提前提出影響物資供應(yīng)的狀況,為啦確保各現(xiàn)場物資供應(yīng),物資部~年將重點(diǎn)把計(jì)劃放在首位,首先根據(jù)各工程項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,編制年度的物資需求計(jì)劃,并依據(jù)各項(xiàng)目的月度施工計(jì)劃編制當(dāng)月的物資采購計(jì)劃,做到特殊材料、加工周期較長的材料要提前以書面形式提給項(xiàng)目部督促其提前備料,確保特殊材料不影響工程施工進(jìn)度。在試運(yùn)期間要特事特辦并備有一定量的常用物件庫存。
調(diào)整采購流程,強(qiáng)化集中采購優(yōu)勢(shì),逐步與社會(huì)物流接軌,依據(jù)社會(huì)物流中的合作伙伴,形成有計(jì)劃的物資供應(yīng),靈活運(yùn)用社會(huì)信息,實(shí)現(xiàn)信息換庫存,減少現(xiàn)場的物資管理環(huán)節(jié)、倉儲(chǔ)時(shí)間、存貨數(shù)量,提高采購效率,加快資金周轉(zhuǎn)率,合理利用倉庫,最大限度地減少倉庫面積、降低庫存,達(dá)到降低物流成本的目的。提高計(jì)劃準(zhǔn)確率及供貨及時(shí)性,加強(qiáng)過程監(jiān)控。
2、加大催交力度,確保信息準(zhǔn)確度
面臨電力市場的“井噴”現(xiàn)象,設(shè)備交貨愈來愈困難,已嚴(yán)重制約著施工進(jìn)度。根據(jù)kpi指標(biāo),我們分年、月安排催交計(jì)劃,分別在上海、哈爾濱等大的設(shè)備制造廠設(shè)立常駐人員,保證所派人員做到深入廠家車間、班組,啦解生產(chǎn)計(jì)劃、投料、加工、發(fā)運(yùn)等全過程的第一手資料,同時(shí)注重維護(hù)廠家關(guān)系。超前策劃設(shè)備催交方案,每周編制催交信息,做到明確任務(wù),責(zé)任到人,提高設(shè)備催交信息的準(zhǔn)確性,使催交信反饋及時(shí)準(zhǔn)確,為項(xiàng)目提供可靠的信息服務(wù)。
3、以客戶滿意度為中心,全面提升服務(wù)意識(shí)
今年繼續(xù)完善十項(xiàng)服務(wù)措施,為啦更好的服務(wù)于現(xiàn)場,物資部今年將在部分現(xiàn)場從小件物資開始逐步實(shí)施送貨到用戶的措施,這樣不僅有利于減少各用料單位的人力和機(jī)械的浪費(fèi),更重要的通過多跑勤送減少各單位的庫存和倉庫面積,將對(duì)二級(jí)庫的消滅起到很好的作用,若試行成功,我們可在大件物資和設(shè)備上推行,同時(shí)在全公司進(jìn)行推廣,希望各項(xiàng)目部給予支持和幫助。
4、以人為本,注重員工素質(zhì)培育
公司要發(fā)展,人才是關(guān)鍵。挑戰(zhàn)極限,很大程度上是對(duì)人員的挑戰(zhàn),隨著新招聘人員的增多及業(yè)務(wù)水平相對(duì)較低,提高培訓(xùn)效率顯得尤為重要。為此對(duì)于新來員工我們采取在總部集中理論培訓(xùn),項(xiàng)目上采取以老帶新的方式,實(shí)行崗位培訓(xùn)與實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合的模式進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo),督促培訓(xùn)、集中考核,使員工盡快適應(yīng)崗位需要。
5、積極培養(yǎng)客戶,完善供應(yīng)鏈體系
在新的一年中我們將注重物資供應(yīng)商的開發(fā)與培養(yǎng),在物資采購人員中樹立客戶為尊的服務(wù)意識(shí),改變過去對(duì)供貨商懈慢的態(tài)度與行為,把供貨商的投訴與采購人員的考核相結(jié)合,以誠信為基礎(chǔ),樹立藍(lán)巢新形象,開發(fā)培育出一批適應(yīng)公司發(fā)展需要的供應(yīng)商群,建立一批“長期合作、共同發(fā)展、相互信任”的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,保障項(xiàng)目物資供應(yīng),為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢(shì)。同時(shí)建立供方評(píng)價(jià)系統(tǒng),對(duì)供貨商實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
6、積極推行新軟件,提高信息化管理水平
我公司所接的設(shè)備管理代辦業(yè)務(wù)越來越多,有一套好的設(shè)備管理軟件是充分體現(xiàn)我公司的管理水平重要途徑。我們將積極與科技處配合編制、推廣新的軟件,計(jì)劃今年上半年實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有項(xiàng)目及新開工程推行。
部年度工作計(jì)劃 篇5
過去一年公司經(jīng)歷了巨大的起伏,在新的市場形勢(shì)和經(jīng)營環(huán)境中,公司的發(fā)展充滿了更多的挑戰(zhàn)。在行業(yè)市場持續(xù)疲軟,產(chǎn)品利潤逐漸微利化的情況下,除提出新產(chǎn)品增加新利潤點(diǎn)、提高營銷能力外,如何優(yōu)化公司內(nèi)部管理也是我們面前亟待解決的問題之一。
不改革弊端永存,但改革必然是困難和痛苦的過程。擺在我們面前的是同樣的問題。如何開始新的工作我們必須改革,但不能大大改變,創(chuàng)新不能完全否定過去,至少80%的人必須更堅(jiān)定地落入現(xiàn)實(shí),實(shí)現(xiàn)更好的事情,而且20%的人創(chuàng)新,以新的視角
20xx年,我的工作除了堅(jiān)持以職場職責(zé)為基本要求開展日常工作外,大體上還要從以下幾個(gè)方面加深
一、推進(jìn)5S工作
主要是各作業(yè)區(qū)、倉庫現(xiàn)場的設(shè)置和可視化管理。具體辦法如下:
1、通過訓(xùn)練5s方面的知識(shí),使全體人員確立基本概念和認(rèn)識(shí)
2、爭取高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與,推動(dòng)中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行,以指導(dǎo)的方式鼓勵(lì)員工
3、從最基本的開始,逐步深化,去除現(xiàn)場不需要的東西,每天循環(huán)整理
4、組織應(yīng)定期檢查,對(duì)存在的問題堅(jiān)決披露和公布,表揚(yáng)做得好。
二、訓(xùn)練教育
1、利用工作間隙,收集電氣行業(yè)規(guī)范和國家標(biāo)準(zhǔn)方面的一般基礎(chǔ)知識(shí),組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
2、開展員工崗位技能培訓(xùn),鼓勵(lì)生產(chǎn)中的問題組織討論和分享各自的經(jīng)驗(yàn)
3、部門間關(guān)系處理的成功與否,直接影響企業(yè)的運(yùn)營效率。要按照部門間合作和相關(guān)牽制的原則,保障公司流程的落實(shí)、效率的提高、運(yùn)行的穩(wěn)定。20xx年,盡可能組織多部門間溝通協(xié)會(huì),讓普通員工直接參與,通過面對(duì)面溝通,增進(jìn)相關(guān)理解,減少公司內(nèi)部消耗。
三、工藝質(zhì)量方面
1、優(yōu)化組裝和接線外觀技術(shù)質(zhì)量,樹立示范和典范,逐步改善當(dāng)前部分落后工作習(xí)慣。必須與質(zhì)檢部合作完成。
2、做好質(zhì)量表工作,把質(zhì)量問題責(zé)任交給人,給予好的獎(jiǎng)賞、壞的懲罰和錯(cuò)誤的懲罰。提高員工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量重視,使每個(gè)人都有質(zhì)量危機(jī)意識(shí),體會(huì)到質(zhì)量既是企業(yè)的生存之本也是個(gè)人的生存之本。
產(chǎn)品質(zhì)量決定著企業(yè)的重要性,質(zhì)量決定著市場、利潤和企業(yè)的發(fā)展。質(zhì)量只有一個(gè)部門是不夠的。質(zhì)量、技術(shù)、生產(chǎn)等有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)人共同關(guān)注,緊密合作才能真正得到保障。
四、在成本管理方面
1、制定年度設(shè)備維修計(jì)劃和成本預(yù)算,按預(yù)算控制費(fèi)用支出。
2、同時(shí)加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備的常規(guī)檢測和維護(hù),組織設(shè)備管理人員、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、質(zhì)量檢測負(fù)責(zé)人每月進(jìn)行的儀器、設(shè)備使用維護(hù)情況的檢測和監(jiān)督,使使用部門對(duì)儀器和設(shè)備進(jìn)行人員、負(fù)責(zé)人員的維護(hù)。過去的這項(xiàng)工作基本流于形式,破損修理,沒有破損也無法繼續(xù),今后要切實(shí)管理和控制。
3、庫存成本的控制。持續(xù)減少庫存量,確保常備品庫存,確保不怎么使用的庫存。未列入賬簿的可用物資逐漸適用于下一項(xiàng)合同工程。嚴(yán)格管理非定額物資的采購申報(bào)和審查,減少不必要庫存的發(fā)生。
4、錯(cuò)誤成本的控制,主要是對(duì)加工、裝配失誤及其他裝配問題,根據(jù)質(zhì)量檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行整理,在完工分析會(huì)上進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)、技術(shù)與工廠討論,以減少問題發(fā)生的概率,降低錯(cuò)誤造成的成本增加。
5、優(yōu)化儀表的工時(shí)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)員工實(shí)際完成的定額金額,參考行業(yè)儀表的工時(shí)工資水平,根據(jù)本公司的實(shí)際情況,適度降低一些箱型儀表的工時(shí)工資,在一定程度上降低工時(shí)成本。
6、制定定額類材料(銅排、銅線)節(jié)約或超耗的`獎(jiǎng)勵(lì)和處罰方法,提高員工對(duì)材料的節(jié)約意識(shí)。
7、生產(chǎn)過程中發(fā)生次品損失的,根據(jù)損失金額的大小,進(jìn)行一定比例的現(xiàn)金處罰。旨在通過正負(fù)激勵(lì)建立成本意識(shí)。
8、完善現(xiàn)場個(gè)人工具總帳,非法使用損壞工具,或者因保存不完善而丟失工具的,按一定比例處罰。
五、加強(qiáng)管理(管理創(chuàng)造效果):
1、首先要提高自己的管理能力和素質(zhì)。通常是通過自己在管理控制方面學(xué)習(xí)管理書,開拓管理思路,與感覺到更新管理理念的公司其他優(yōu)秀管理者進(jìn)行大量的溝通和管理體會(huì)交流,為自己取得長處,并根據(jù)本公司的實(shí)際情況,嘗試在日常的實(shí)務(wù)性工作中應(yīng)用一些管理方法,對(duì)本公司的部門管理不是知識(shí),而是行為。管理要?jiǎng)?chuàng)造利益,不能有無為明智的惰性思想。
2、定期組織各下屬部門負(fù)責(zé)人(特別是崗位)共同學(xué)習(xí)管理知識(shí),共同學(xué)習(xí)的過程是思想統(tǒng)一的過程,讓大家樹立管理意識(shí),加強(qiáng)執(zhí)行能力,團(tuán)隊(duì)一起提高是管理者應(yīng)該做的更多工作。
3、對(duì)生產(chǎn)中發(fā)生的突發(fā)緊急事件,組織應(yīng)加強(qiáng)各有關(guān)部門及時(shí)參與,深入了解現(xiàn)場問題的本質(zhì),必要時(shí)由組織臨時(shí)洽談解決。
4、對(duì)生產(chǎn)中發(fā)生的錯(cuò)誤和錯(cuò)誤,發(fā)現(xiàn)后一起處理。方式有漏洞的,應(yīng)立即通過程序制度檢查補(bǔ)充不足,具體依據(jù)是通過調(diào)查分析批評(píng)教育改進(jìn)制度的制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范以及程序監(jiān)督的執(zhí)行。
5、在安全管理方面,安全生產(chǎn)部是口號(hào),安全管理不采取形式。繼續(xù)堅(jiān)持組織進(jìn)行每月安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)反饋問題,追蹤整改和預(yù)防措施。對(duì)于安全責(zé)任事故,堅(jiān)決進(jìn)行四個(gè)方面:1)查明事故原因;2)處理責(zé)任;3)教育和組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);4)制定切實(shí)可行的整改措施,切實(shí)落實(shí)。
以上是我新年的工作計(jì)劃。
部年度工作計(jì)劃 篇6
20xx年,民教部工作以國家和省、市教育工作會(huì)議精神和全省民族教育工作會(huì)議精神為指導(dǎo),緊緊圍繞省、市教育行政部門和業(yè)務(wù)部門的工作要點(diǎn)以及學(xué)院20xx年工作計(jì)劃,以《提高課堂教學(xué)質(zhì)量、推進(jìn)新課程改革》為重點(diǎn),抓好民族教育教育教學(xué)研究與指導(dǎo)工作,進(jìn)一步推動(dòng)民族學(xué)!半p語”教育教學(xué)的管理、教學(xué)改革。根據(jù)我市民族教育特點(diǎn)和實(shí)際情況,積極開展調(diào)研、教研、課題研究和教師培訓(xùn)工作。采取有效措施,提高民族學(xué)校的教學(xué)教研工作和教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)我市民族教育事業(yè)持續(xù)協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
一、教研工作
1、3月份協(xié)調(diào)好省教育學(xué)院民族教育學(xué)院和市教育局基礎(chǔ)教育科做好20xx年度工作計(jì)劃。
2、4月份開始,以“提高課堂教學(xué)質(zhì)量、推進(jìn)新課程改革”為重點(diǎn),開展全市蒙古族中小學(xué)教學(xué)研究和教學(xué)指導(dǎo)工作。深入基層學(xué)校通過聽課、評(píng)課、導(dǎo)課等形式對(duì)教師的教學(xué)工作進(jìn)行指導(dǎo),切實(shí)解決教學(xué)中存在的問題。
3、4—5月份,對(duì)全市蒙古族學(xué)校初中畢業(yè)生進(jìn)行蒙語文學(xué)科考前輔導(dǎo)和質(zhì)量測試。進(jìn)一步加強(qiáng)“雙語”教學(xué)的管理和指導(dǎo),有效指導(dǎo)通榆蒙校蒙語授課高中班各學(xué)科的教學(xué)。
4、按照學(xué)院“1123”工程要求,積極完成各項(xiàng)工作目標(biāo),統(tǒng)籌安排各項(xiàng)活動(dòng)。即研究一個(gè)課題,研讀一本書,編寫兩個(gè)教學(xué)案例分析,編制三道教育教學(xué)理論試題。
二、教師評(píng)比和學(xué)生競賽活動(dòng)
1、3月份,聯(lián)系各蒙古族學(xué)校初選推薦《吉林省第三屆民族中小學(xué)教學(xué)名師評(píng)選》參評(píng)人員。
2、4--5月份,為了提高我市蒙古族中小學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)蒙古語的熱情和積極性,制定下發(fā)《開展第三屆全市蒙古族中小學(xué)學(xué)生(加授)蒙語聽寫比賽方案》,并年內(nèi)完成。
3、4--10月份,開展全市蒙古族中小學(xué)各學(xué)科教師課堂教學(xué)競賽、優(yōu)質(zhì)課評(píng)比等活動(dòng)。
三、培訓(xùn)工作
1、按照學(xué)院要求,結(jié)合本部門本專業(yè)實(shí)際外出學(xué)習(xí)提高。
2、按照吉林省民族中小學(xué)教師國培、省培項(xiàng)目要求,協(xié)調(diào)完成省教育廳民教處、省民委、省教育學(xué)院民族教育學(xué)院和市教育局組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
四、其他工作
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)能力積極參與爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),增強(qiáng)工作積極性和主動(dòng)性,帶動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。
2、加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)和工作作風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高工作效率,完成好年初制定的工作目標(biāo)和上級(jí)行政部門、業(yè)務(wù)部門和學(xué)院交辦的臨時(shí)性工作和各項(xiàng)公益活動(dòng)。
部年度工作計(jì)劃 篇7
以本企業(yè)現(xiàn)階段工作情況為基礎(chǔ),特制訂人力資源年度工作目標(biāo),現(xiàn)呈報(bào)企業(yè)總經(jīng)理批閱,請(qǐng)予以審定。人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展xx年年度的工作:
一、企業(yè)07年度組織架構(gòu)的完善
組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部首先應(yīng)完成企業(yè)組織架構(gòu)的完善;诜(wěn)定、合理、健全的原則,通過對(duì)企業(yè)未來發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的企業(yè)組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證企業(yè)的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
。ㄒ唬、具體實(shí)施方案:
1、xx年年3月15日前完成企業(yè)組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;
2、3月20日前完成企業(yè)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見,報(bào)總經(jīng)理審閱修改;
3、3月31日前完成企業(yè)組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、企業(yè)人員編制方案。各部門配合架構(gòu)對(duì)本部門職位說明書、工作流程進(jìn)行確定。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸檔。
。ǘ、注意事項(xiàng):
1、企業(yè)組織架構(gòu)決定于企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著企業(yè)組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙企業(yè)的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙企業(yè)的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時(shí)間內(nèi)企業(yè)運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。
3、 組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性,因?yàn)槠髽I(yè)組織架構(gòu)是企業(yè)運(yùn)營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)。
。ㄈ、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門:
1、企業(yè)現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和企業(yè)各部門未來發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格,人力資源部需調(diào)閱企業(yè)現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書;
2、 組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最終裁定。
二、各職位工作分析
職位分析是企業(yè)定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析既可以了解企業(yè)各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使企業(yè)各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于企業(yè)了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整企業(yè)及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
。ㄒ唬、具體實(shí)施方案:
1、xx年3月底前完成企業(yè)職位分析方案,確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法,如各職位主要工作內(nèi)容,工作行為與責(zé)任,所必須使用的表單、工具、機(jī)器,每項(xiàng)工作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準(zhǔn),工作環(huán)境與時(shí)間,各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求,目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細(xì)化,表單設(shè)計(jì)合理有效。
2、 xx年年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成企業(yè)各職位分析草案。
3、xx年年4月30日前人力資源部向企業(yè)提交企業(yè)各職位分析詳細(xì)資料,分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見,修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)審閱后備案,作為企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
。ǘ、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。因此,人力資源部在開展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng),爭取各部門和每一位員工的通力配合,以達(dá)到預(yù)期效果。
2、 整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類,以便工作中查詢。
3、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會(huì)同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。
4、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與企業(yè)組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用,減少人力資源工作中的重復(fù)性工作,此目標(biāo)達(dá)成需企業(yè)各部門配合,人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
。ㄈ⒛繕(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門:
1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單;
2、職位分析草案完成后需企業(yè)各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料,全部完成后需請(qǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審閱通過。
三、人力資源招聘與配置
xx年年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo),是在保證企業(yè)日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,基于企業(yè)在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé)、職位劃分后的具體工作。因此,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。人力資源部將嚴(yán)格按企業(yè)需要和各部門要求完成此項(xiàng)工作。
部年度工作計(jì)劃 篇8
回顧過去,展望將來,***房地產(chǎn)公司在規(guī)復(fù)中漸漸步入欣欣茂發(fā),新的20xx,財(cái)務(wù)部在包管工作順利進(jìn)展并獲得長足的進(jìn)步的同時(shí),更要戒驕戒躁,連續(xù)保存20xx年的奮發(fā)斗志,同時(shí)連續(xù)的發(fā)覺并補(bǔ)充工作中的不敷,在包管作為公司核心的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)平常運(yùn)作的前提下,將財(cái)務(wù)的辦理進(jìn)步到一個(gè)新的層次!是以,財(cái)務(wù)部對(duì)富裕豪情的20xx年作出了以下的展望和籌劃:
1、 進(jìn)一步加強(qiáng)員工的本錢把握意識(shí),嚴(yán)厲把握借支的審批流程,層層把關(guān),固然,這個(gè)工作與各個(gè)部分的直接分擔(dān)經(jīng)理的辦理是分不開的;同時(shí),財(cái)務(wù)部將加強(qiáng)對(duì)新職工的本錢費(fèi)用報(bào)銷和把握的宣揚(yáng),老職工帶新職工,把***嚴(yán)厲借支,節(jié)省費(fèi)用,7天沖賬的精良風(fēng)格連續(xù)下去;對(duì)付項(xiàng)目標(biāo)請(qǐng)款嚴(yán)厲審批軌制,經(jīng)理一支筆軌制,對(duì)項(xiàng)目標(biāo)沖賬報(bào)銷嚴(yán)厲根據(jù)借支明細(xì)審批,超過借支范疇的請(qǐng)款除特別承諾外,財(cái)務(wù)同等不得核銷當(dāng)真人借支,并按公法律則收回借款或從工錢扣除。
2、 加強(qiáng)來往款項(xiàng)的催收力度,必要各項(xiàng)目總監(jiān)盡力互助財(cái)務(wù)的此項(xiàng)工作,對(duì)各個(gè)項(xiàng)目標(biāo)平;乜,根據(jù)公司財(cái)務(wù)部訂定的傭金結(jié)算辦理方法嚴(yán)厲要求各項(xiàng)目部銷售秘書按時(shí)報(bào)交銷售報(bào)表和傭金結(jié)算表,除法定節(jié)假日外,財(cái)務(wù)部每個(gè)月5日擺布對(duì)各項(xiàng)目所報(bào)數(shù)據(jù)歸總,向董事辦上報(bào)當(dāng)月資金收付籌劃。
3、 配備財(cái)務(wù)人員:財(cái)務(wù)部工作量日漸加強(qiáng),鑒于如今財(cái)務(wù)工作在運(yùn)作尚好,本著為公司節(jié)省人力資本本錢的原則,財(cái)務(wù)發(fā)起起碼增加一名主管管帳,當(dāng)真平常賬務(wù)處理及本錢費(fèi)用報(bào)銷考核把控,出納除當(dāng)真平常出入及資金收付籌劃外,加強(qiáng)來往款項(xiàng)的催要工作,本錢管帳當(dāng)真根據(jù)公司的績效考核方案進(jìn)行公司人力資本本錢提成的核算,另幫忙來往款項(xiàng)的清欠工作。
4、 配備金蝶進(jìn)級(jí)版財(cái)務(wù)軟件及多端口:起碼配備三個(gè)財(cái)務(wù)軟件端口,董事辦一個(gè)端口,主管管帳一個(gè)端口,出納一個(gè)端口,各負(fù)其職,出納當(dāng)真現(xiàn)金銀行流水賬記賬核對(duì)兼負(fù)憑據(jù)考核,管帳當(dāng)真收、付、轉(zhuǎn)掃數(shù)內(nèi)、外賬務(wù)處理,董事辦配置查問效用,及時(shí)進(jìn)入賬務(wù)系統(tǒng),進(jìn)行現(xiàn)金銀行查問,如許就必須具有一個(gè)前提,掃數(shù)出入產(chǎn)生時(shí),由經(jīng)手人將手續(xù)完好的單子直接傳達(dá)給管帳、出納同時(shí)記賬,如許就均衡了平常的平常工作量,不會(huì)呈現(xiàn)平常出納忙,月底管帳忙,并且管帳出納同時(shí)做了相稱一部分反復(fù)工作,月底查對(duì)賬務(wù)也很嚕蘇費(fèi)時(shí)的環(huán)境,工作起來更加高效,有序,時(shí)效性和監(jiān)控性更強(qiáng)。由此,財(cái)務(wù)辦理更加典范,流水化,分工明了,并且董事辦經(jīng)過議定本身的查問端口可以隨時(shí)明白公司資金狀況,便于董事長兼顧安排和臨時(shí)資金調(diào)配。
5、 平常工作:當(dāng)真結(jié)束每個(gè)月原始憑據(jù)考核、納稅報(bào)告,憑據(jù)裝訂和財(cái)務(wù)檔案、代辦籌謀等公約辦理,現(xiàn)金銀行出入,提成核算發(fā)放,賬務(wù)查對(duì)和來往款項(xiàng)催收等平常工作,包管不出過錯(cuò),做好資金安排,包管公司資金平常運(yùn)作。
6、 其他:互助其他部分結(jié)束公司交給的其他工作。
部年度工作計(jì)劃 篇9
行政經(jīng)理工作計(jì)劃書
一、工作目的
通過行政人事工作,建立完善行之有效的管理制度,打造有凝聚力和戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍,搞好部門協(xié)作,協(xié)調(diào)外部關(guān)系,最終做到合理配置酒店資源,為顧客提供優(yōu)良的服務(wù),為酒店節(jié)省運(yùn)營成本,維護(hù)酒店的正常運(yùn)營和促進(jìn)酒店長遠(yuǎn)發(fā)展。
二、工作職責(zé)
。ㄒ唬﹨f(xié)調(diào)各部門工作,保障酒店日常運(yùn)營。
。ǘ┙M織各項(xiàng)會(huì)議開展,對(duì)會(huì)議紀(jì)要或會(huì)議決定事項(xiàng)進(jìn)行跟進(jìn)落實(shí)。
。ㄈ┻M(jìn)行行政辦公,處理公文,接待來訪,協(xié)調(diào)外部關(guān)系。
。ㄋ模┻M(jìn)行制度建設(shè),建立并完善各項(xiàng)合理高效的制度,監(jiān)督制度的落實(shí)執(zhí)行。
。ㄎ澹┻M(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。組織籌辦各項(xiàng)文化活動(dòng)。
。┳龊冒踩、工程維修、節(jié)能控制的監(jiān)管。
。ㄆ撸┳龊煤笄诠ぷ鞅U,如文檔管理、宿舍管理、福利管理等。
(八)做好人力資源規(guī)劃、招聘、人員配置、薪酬福利、勞動(dòng)關(guān)系等工作。
。ň牛┳龊门嘤(xùn)開發(fā)工作,建立人才梯隊(duì)和人才儲(chǔ)備。
。ㄊ﹨f(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系、進(jìn)行績效考核,有效激勵(lì)員工隊(duì)伍。
。ㄊ唬┳龊觅|(zhì)量管理,保障服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量。
三、現(xiàn)狀分析
經(jīng)過短時(shí)間的調(diào)研,對(duì)酒店進(jìn)行大致了解后,個(gè)人對(duì)酒店有一些淺見。酒店擁有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),各方面運(yùn)作均良好,下面僅提出酒店可能存在的一些不足之處:
。ㄒ唬┚频赀\(yùn)營良好,穩(wěn)步發(fā)展,市場拓展和品牌價(jià)值都有極大的上升空間,還未進(jìn)行充分的挖掘。微信平臺(tái)未啟用,網(wǎng)站宣傳、酒店間合作共享、周邊推廣等或可進(jìn)行更大程度的推進(jìn)。
。ǘ┎块T工作的良好運(yùn)轉(zhuǎn)很大程度上依靠管理人員的經(jīng)驗(yàn)、習(xí)慣、個(gè)人能
力和酒店成員之間的良好合作。優(yōu)秀的工作和管理經(jīng)驗(yàn)沒有形成可沿襲執(zhí)行的制度,一旦人員離開,將造成管理上的巨大損失。
(三)員工隊(duì)伍精神面貌較好,對(duì)待客戶能做到熱情禮貌。但員工服務(wù)的細(xì)節(jié)做得還不夠,為客戶主動(dòng)服務(wù)、提前服務(wù)意識(shí)有欠缺,對(duì)怎樣更好服務(wù)的思考不夠。
(四)員工的培訓(xùn)偏向于技能方向,意識(shí)培訓(xùn)有待加強(qiáng)。行政部及各部門的培訓(xùn)傾向于實(shí)用,未形成系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃和開展全面的培訓(xùn)課程。
。ㄎ澹⿷(yīng)注意對(duì)員工隊(duì)伍可能產(chǎn)生的職業(yè)懈怠進(jìn)行緩解。
四、工作措施
針對(duì)行政部工作職責(zé)以及酒店具體情況,我提出以下工作措施:
。ㄒ唬┱犀F(xiàn)有制度,建立制度體系框架,調(diào)研酒店具體情況,逐步增添并完善各項(xiàng)制度,協(xié)助部門形成工作規(guī)范。以制度來明確和規(guī)范各部門、各崗位的責(zé)權(quán)、工作內(nèi)容、工作流程及標(biāo)準(zhǔn),有效解決工作中的各項(xiàng)問題,確立和量化獎(jiǎng)懲,形成科學(xué)化、制度化、規(guī)范化管理,保障服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
。ǘ┳龊萌肆Y源規(guī)劃。根據(jù)酒店內(nèi)外環(huán)境、客戶情況,了解酒店各崗位人員配置,科學(xué)進(jìn)行人力資源的預(yù)測和控制,制定崗位編制、人員配置、人力資源成本控制、員工培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展的全局方案。
。ㄈ┘訌(qiáng)培訓(xùn)工作,根據(jù)酒店全局及各部門需要,由部門上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃并由行政部匯總整理,制定總體培訓(xùn)計(jì)劃。并按培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)進(jìn)行入職培訓(xùn)、月度培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、針對(duì)性專項(xiàng)培訓(xùn)、部門培訓(xùn)等各項(xiàng)工作。
。ㄋ模﹨f(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系,薪酬體系,建立人才培養(yǎng)梯隊(duì),合理協(xié)調(diào)薪酬、績效、員工培養(yǎng)的相互關(guān)系,達(dá)到控制人力成本、提高效率、激勵(lì)員工的目的。
(五)加強(qiáng)質(zhì)量檢查,形成行政部、部門、總值班經(jīng)理的交叉檢查,檢查進(jìn)行表格化,對(duì)每天的質(zhì)量進(jìn)行掌控,促進(jìn)各項(xiàng)工作質(zhì)量的加強(qiáng)。
。┮(guī)范公文運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)布格式、流程,加強(qiáng)行政辦公;加強(qiáng)部門工作計(jì)劃實(shí)施的督察,提高工作效率。
(七)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),理解企業(yè)文化核心精神,通過培訓(xùn)、文化墻、員工活動(dòng)、日常例會(huì)、工作幫帶等各種方式將企業(yè)文化帶入員工內(nèi)心,形成凝聚力
和戰(zhàn)斗力。
(八)編制行政費(fèi)用預(yù)算,嚴(yán)格控制行政辦公、福利、活動(dòng)及后勤費(fèi)用。
(九)協(xié)助營銷部,加強(qiáng)酒店宣傳文案工作,統(tǒng)一宣傳口徑,提升酒店文化,促進(jìn)品牌形象樹立。
。ㄊ﹨f(xié)調(diào)對(duì)外關(guān)系,梳理重要部門,做好年度的公關(guān)計(jì)劃。
。ㄊ唬┞鋵(shí)日常工作開展,做到工作有計(jì)劃,計(jì)劃必完成,有需必有應(yīng),日清日結(jié),上傳下達(dá),以飽滿的工作熱情和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,發(fā)揮好行政部對(duì)營業(yè)部門的保障支撐作用。
五、工作進(jìn)度安排
以上為本人對(duì)酒店短暫的了解后制定的工作計(jì)劃,該計(jì)劃有諸多不足和未考慮周全之處,希望楊總進(jìn)行批評(píng)指導(dǎo),也希望該計(jì)劃能在日后的實(shí)際調(diào)研和具體工作中逐步修正并實(shí)施。在此,感謝X總給予的平臺(tái)及機(jī)會(huì)。
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