【精華】年度工作計(jì)劃范文9篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，此時(shí)此刻需要為接下來的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編精心整理的年度工作計(jì)劃9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作計(jì)劃 篇1
運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外"，充分說明了工作計(jì)劃的重要性，而對(duì)于一個(gè)酒店來說，制定好營(yíng)銷工作計(jì)劃更是"重中之重"。
酒店主要客源市場(chǎng)由政府駐軍的隊(duì)伍(網(wǎng)絡(luò))、商務(wù)團(tuán)隊(duì)、農(nóng)場(chǎng)三部分組成，下面從以下幾點(diǎn)來分析三個(gè)市場(chǎng)：
1、政府市場(chǎng)包括駐軍的隊(duì)伍、網(wǎng)絡(luò)
政府市場(chǎng)是當(dāng)?shù)刈畲笫袌?chǎng)也是主流市場(chǎng)，駐軍的隊(duì)伍責(zé)是當(dāng)?shù)刂匾獫撛谑袌?chǎng)。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是酒店在外埠城市最大的銷售員也能夠更好的提高酒店的宣傳力度。
2、商務(wù)旅游市場(chǎng)
因當(dāng)?shù)芈眯猩巛^少，XX縣1家，XX6家，所以將商務(wù)旅游合并在一起，主要開XX等地市場(chǎng)。
3、農(nóng)場(chǎng)
當(dāng)今農(nóng)場(chǎng)效益不斷攀升，所消費(fèi)層次不低于政府及大型企業(yè)，農(nóng)場(chǎng)初步計(jì)劃主要開發(fā)XX等地。
一、客戶的開發(fā)
1)商務(wù)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)
因我酒店地處于XX，當(dāng)?shù)厣虅?wù)客源比較少外埠市場(chǎng)占據(jù)酒店主要位置.外埠市場(chǎng)離我酒店距離較遠(yuǎn)所以拜訪工作不是很方便。首先利用《全國(guó)黃頁電話簿》通過電話拜訪，將酒店的相關(guān)信息傳遞給周邊較近的外埠市場(chǎng);并將已搜集的客戶資料電話邀約拜訪簽署商務(wù)協(xié)議;同外埠的酒店溝通，如鶴崗市有規(guī)模的酒店與他們建立良好的合作關(guān)系，進(jìn)而互換資料，達(dá)到資源共享;進(jìn)行面談或邀請(qǐng)對(duì)方酒店相關(guān)人員到本酒店參觀面談，達(dá)到雙贏。周邊的大多數(shù)居民經(jīng)濟(jì)水平，并不是很高。相對(duì)來講，能在我們酒店入住的商務(wù)客人很少有消費(fèi)潛力。
可根據(jù)有需求的客戶群體進(jìn)行逐一拜訪跟進(jìn)，然后建立客戶資料進(jìn)行分類整理，建立完善的酒店客戶檔案。有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔。詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。建立與保持各企事業(yè)單位重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末、重大節(jié)假日及客戶的生日，通過信息平臺(tái)，發(fā)送短信、電話問候等為客戶送去酒店的祝福，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。加快提高酒店整體收入速度，縮短磨合期。
XX地區(qū)旅游市場(chǎng)做的不夠成熟，如果不舉辦《戲水節(jié)》的情況下，來旅游的人很少，俄羅斯旅游團(tuán)隊(duì)也不多，大部份俄羅斯人員都是在兩岸帶包做生意的，所消費(fèi)能力比較低，將待鐵道旅行社就位后與其協(xié)商應(yīng)對(duì)方法共同發(fā)展。
2)政府、駐軍的隊(duì)伍、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)
針對(duì)當(dāng)?shù)卣鞑块T名錄及聯(lián)系方式進(jìn)行搜集，建立重要客戶檔案。逐一拜訪跟進(jìn)，借助當(dāng)?shù)匾恍╊I(lǐng)導(dǎo)關(guān)系進(jìn)行維護(hù)。了解各機(jī)關(guān)部門所召開會(huì)議時(shí)間、方式、及會(huì)議成本并幫助策劃會(huì)議流程予以跟進(jìn)。
駐軍的隊(duì)伍會(huì)議較少，一般都在內(nèi)部召開。隊(duì)伍舉辦現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的時(shí)候
會(huì)來很多隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)參加，可以根據(jù)這個(gè)方向進(jìn)行跟進(jìn)，也需要大量挖掘隊(duì)伍內(nèi)的散客需求。
對(duì)政府駐軍的隊(duì)伍重點(diǎn)客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，設(shè)立a、b、c、檔，詳細(xì)記錄客戶的所在機(jī)關(guān)，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。建立與保持同政府及駐軍的隊(duì)伍的客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末、重大節(jié)假日及客戶的生日，通過信息平臺(tái)，發(fā)送短信、電話問候等為客戶送去酒店的祝福，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
酒店所處的位置，有一定的局限性，故在此基礎(chǔ)上，將酒店周邊環(huán)境，更多的相關(guān)信息，在網(wǎng)絡(luò)中說明，以方便更好的宣傳及外埠消費(fèi)者預(yù)訂。同時(shí)，將各個(gè)區(qū)域到達(dá)酒店的乘車線路、酒店到達(dá)各旅游勝地的線路、特點(diǎn)整理清楚。以方便入住客人對(duì)當(dāng)?shù)芈糜蔚倪x擇，也構(gòu)成了旅游帶動(dòng)酒店，酒店帶動(dòng)旅游。網(wǎng)絡(luò)雖然是我們直銷房間的一個(gè)重要途徑，但由于我們所處的地理位置有局限性，故不能成為網(wǎng)絡(luò)訂房公司的主推。需要一段時(shí)間，逐漸增加預(yù)訂量。
所預(yù)計(jì)合作網(wǎng)絡(luò)公司：22家XX/XX/XXX/XXX等。
3)農(nóng)場(chǎng)
農(nóng)場(chǎng)是處級(jí)單位，是廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，屬于企業(yè)半社會(huì)性質(zhì)。針對(duì)農(nóng)場(chǎng)銷售將搜集農(nóng)場(chǎng)各局、組、公檢法等聯(lián)系方式進(jìn)行整理，然后將電話拜訪邀約見面，登門拜訪，介紹酒店情況建立關(guān)系。并將有潛力的客戶建檔分為A、B、C檔。詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。建立與保持同農(nóng)場(chǎng)各單位的業(yè)務(wù)聯(lián)系，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末、重大節(jié)假日及客戶的生日，通過信息平臺(tái)，發(fā)送短信、電話問候等為客戶送去酒店的祝福，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、工作重點(diǎn)
1、通過短信平臺(tái)在節(jié)日、休息日、特別的節(jié)日向所有的客戶送去祝福問候。
2、了解客戶公司及個(gè)人的相關(guān)資料，在親情上給客戶以關(guān)心，如：在生日時(shí)，郵寄生日卡。
3、經(jīng)常走動(dòng)拜訪，使銷售員在客戶心中的地位逐漸清晰化，客戶對(duì)銷售員及酒店的能力、環(huán)境得以認(rèn)可。
4、投其所好，學(xué)習(xí)各方面知識(shí)、培養(yǎng)自己的特長(zhǎng)，來培養(yǎng)與客戶之間的感情，尋找共同興趣、共同愛好。
5、定期對(duì)大客戶進(jìn)行宴請(qǐng)，向客戶介紹酒店的變化。
6、綜合性會(huì)議，根據(jù)淡旺季，一會(huì)一議，讓客戶真正感受到酒店與其合作的真誠(chéng)態(tài)度。
7、整理會(huì)議客戶的資料，將全年會(huì)議消費(fèi)總額達(dá)到一定數(shù)量的客戶，可以采取贈(zèng)送場(chǎng)地、住房等優(yōu)惠政策，吸引客戶帶來更多的消費(fèi)。
8、重要客人、會(huì)議代表、公司總經(jīng)理、政府領(lǐng)導(dǎo)等VIP客人到店，各崗位實(shí)行VIP服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并致歡迎信(卡)等服務(wù)，如：大型企業(yè)會(huì)議，有貴賓(重要領(lǐng)導(dǎo))參加，酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人可在酒店門口迎接貴賓到店。
9、酒店的忠誠(chéng)客戶到店，需要在前臺(tái)電腦備注中(如酒店系統(tǒng)可以操作)清楚的記錄客人的姓名、喜好、習(xí)慣等要求，體現(xiàn)細(xì)節(jié)服務(wù)，贏得客戶的心，贏得長(zhǎng)久支持。
三、提供建議
1、將一些房間設(shè)為經(jīng)濟(jì)房，以方便接待低端客戶所需求，也為酒店補(bǔ)充大量房間空缺。
2、可否在酒店設(shè)旅游中巴或金龍旅游車對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)或會(huì)議人員短途接送，因?yàn)槲揖频甑靥幬恢迷陬櫩蜎]有車的情況下極為不便。
3、建立短信平臺(tái)
將我酒店的一些相關(guān)信息及政策發(fā)布給顧客，因我酒店客源結(jié)構(gòu)較為分散，所以利用短信平臺(tái)會(huì)更直接方便一些。利用短信平臺(tái)，向所有商務(wù)客戶發(fā)送消息，出差住宿入住本酒店"可報(bào)銷當(dāng)天在本縣來酒店途中的交通費(fèi)"(打車費(fèi)等，在入住前出據(jù)，僅限當(dāng)天來酒店路途上的相應(yīng)車輛票據(jù))
4、零點(diǎn)用餐
開發(fā)周邊消費(fèi)者，讓更多客戶了解到酒店的消費(fèi)情況。利用廣告電子屏，短信平臺(tái)等手段，向所有的客戶發(fā)布餐飲的相關(guān)優(yōu)惠政策，并給予用餐客戶當(dāng)天入住七折優(yōu)惠;或可享受會(huì)員折扣。
5、利用資源再生
XX縣政府，無論是入住、餐飲、會(huì)議方面是給予酒店最大支持的，可以給予他們的職工、子女、親屬在酒店舉辦婚宴給予最大的優(yōu)惠。
6、對(duì)等消費(fèi)
針對(duì)一些廣告媒體，可采用對(duì)等消費(fèi)的辦法，進(jìn)行宣傳、發(fā)布招聘等相關(guān)酒店的信息，如：鶴崗日?qǐng)?bào)、金賣點(diǎn)咨訊寶典等，讓這些單位將我們酒店的代金券、代金卡等(對(duì)等的)，送給他們的客戶，以增加客戶流動(dòng)量，促進(jìn)客戶來消費(fèi)，擴(kuò)大人脈，增加人氣。
7、全員銷售
酒店每位員工都是酒店的義務(wù)推銷員，從上到下都要樹立全員銷售意識(shí)，一可提高酒店整體收入;二可使員工認(rèn)識(shí)到酒店的興衰與員工是密不可分的(酒店興我榮，酒店衰我恥);三可發(fā)現(xiàn)銷售人才，給所有員工發(fā)揮的空間。只要把員工的積極性、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來，建立完善的、健全的激勵(lì)制度，將會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。
四、維護(hù)客戶：細(xì)節(jié)決定成敗
就目前的市場(chǎng)情況來看，我酒店的地理位置不夠優(yōu)越，交通也不夠便利、客戶群體比較分散;這些都是我們無法改變的，外在的環(huán)境是我們無法改變的，可變的是我們的服務(wù)，客戶維護(hù)不僅僅是打個(gè)拜訪電話，或者是登門拜訪一下，而是要真心誠(chéng)意的與客戶交朋友，把他們當(dāng)朋友，當(dāng)家人，想他們之所想，急他們之所急。了解客戶所需，讓客戶真正感受到我們是真心提供其服務(wù)的，也就是運(yùn)用信任營(yíng)銷。所以，我們一定、必須做好客戶的維護(hù)工作。
這需要從兩方面著手，一方面與參觀過酒店的客戶，保持不間斷的溝通、聯(lián)系，通過每次的溝通了解客戶需要、消費(fèi)心理，認(rèn)真檢查并分析，客戶不到酒店入住、召開會(huì)議，并且要做好詳細(xì)的記錄，以方便酒店進(jìn)行合理改進(jìn)，迎合客戶需求。酒店?duì)I銷部要建立客戶資料庫(kù)(檔案)，包括：政府、商務(wù)公司、農(nóng)場(chǎng)、餐飲客人。每位營(yíng)銷人員收納、整理自己負(fù)責(zé)的客戶資料，統(tǒng)一備份到酒店保存。要求對(duì)所接待過的所有客戶，都要逐一建立客戶檔案資料。詳細(xì)資料：?jiǎn)挝幻Q、地址、電話、聯(lián)系人，客人的特殊要求、生日等。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下，將客戶的入住資料整理好，計(jì)劃在淡季贈(zèng)房(根據(jù)入住率)、調(diào)整入住價(jià)格、或是在入住時(shí)贈(zèng)送牛奶、果盤等服務(wù)。如得到會(huì)議信息，及時(shí)在會(huì)議舉辦前一、兩個(gè)月做好相關(guān)工作，聯(lián)系并拜訪客戶，同客戶進(jìn)行有效的溝通，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶，使客戶舉辦會(huì)議時(shí)，首選我酒店。
五、客戶的意見反饋
填寫客戶意見反饋，目的在于發(fā)現(xiàn)問題，隨時(shí)掌握客戶對(duì)酒店各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的滿意程度，只有發(fā)現(xiàn)問題，才能及時(shí)解決問題。客戶有哪些意見或更好的建議為我們所用，被投訴的部門應(yīng)該針對(duì)問題首先深刻認(rèn)識(shí)，然后認(rèn)真整改，不流于形式化。讓客戶真正感受到酒店時(shí)刻在改變，時(shí)刻給客戶新鮮感。如果不能正確認(rèn)識(shí)及看待客戶提出的問題，將造成某種問題存在的惡性循環(huán)，不利于酒店的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展。
意見解決方式：一般情況由本部門負(fù)責(zé)人對(duì)其問題，進(jìn)行了解、調(diào)查，并由營(yíng)銷部經(jīng)理、大堂副理、房務(wù)部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理或是相關(guān)部門人員出面處理，協(xié)調(diào)解決;特殊情況由主管副總經(jīng)理出面處理，本著實(shí)事求是、客觀公司的態(tài)度，不損害客戶的利益、不損害酒店的利益為前提的原則，達(dá)到客戶滿意為目的，圓滿解決客戶提出的相關(guān)意見。要使顧客選擇我們，我們就必須善于站在顧客的立場(chǎng)去考慮問題、解決問題;理解服務(wù)，預(yù)測(cè)服務(wù)，設(shè)計(jì)服務(wù)，提供服務(wù)，并且不斷改進(jìn)服務(wù)。
六、工作要求：風(fēng)平浪靜，訓(xùn)練不出良好的水手。
1、每人每月都要有外出拜訪客戶的數(shù)量，20-30家，其中必須有10-15家新客戶，外出時(shí)必須先登記出訪時(shí)間。返回后上交完整的銷售訪問報(bào)告。
2、每天撥打15-30個(gè)客戶電話，尋找新客戶、與以往老客戶取得聯(lián)系、拜訪客戶，進(jìn)行面對(duì)面溝通，詳述酒店概況及優(yōu)勢(shì)。
3、規(guī)模大的公司，先電話拜訪，溝通預(yù)約后，再登門拜訪;否則，沒有預(yù)約，不會(huì)被接見，浪費(fèi)時(shí)間;規(guī)模小的公司采取陌生拜訪，上門直接與其溝通。
4、通過老客戶介紹新客戶，做延伸銷售，挖掘潛在客戶。
5、與外埠酒店銷售，建立關(guān)系，通過資源共享，開發(fā)本省市客戶來此地旅游帶動(dòng)酒店客戶。
6、拜訪老客戶時(shí)，穿著職業(yè)正裝(配帶好酒店店標(biāo))、帶好酒店宣傳資料、營(yíng)銷人員的名片、記錄本等，方可出門。出門前再次確認(rèn)，準(zhǔn)備是否充分。
7、拜訪新客戶時(shí)，在與客戶約好見面的時(shí)間后，需要將新客戶資料整理好，將酒店的相關(guān)資料、信息準(zhǔn)備好，簡(jiǎn)單制定一個(gè)初次見面的銷售計(jì)劃(包括開場(chǎng)白、銷售的內(nèi)容等)，在出行前，再次檢查是否有遺漏。提前到達(dá)約見地址，必須守時(shí)。
8、定期了解鶴崗酒店會(huì)議情況(或上門走訪、或電話詢問)，獲取客戶名片或詳細(xì)的資料，方便的發(fā)展成本酒店的長(zhǎng)期客戶。
9、對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié)，將遇到的難題，難解決的客戶，難解決事，拿到部門每天的會(huì)議上，大家共同進(jìn)行分析，找到解決的最好辦法，以迎合客戶的需求，達(dá)到客戶滿意。
10、在每天的會(huì)議中，將客戶對(duì)酒店的意見進(jìn)行收集。促進(jìn)酒店的改進(jìn)，部門間更好的合作，為客戶提供最好、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
11、每位營(yíng)銷人員，每周五上交本周工作總結(jié)，下周工作計(jì)劃;休息日要有至少一名營(yíng)銷人員在酒店內(nèi)值班，對(duì)電話咨詢、上門參觀的意向客戶進(jìn)行營(yíng)銷服務(wù)。
12、每位營(yíng)銷人員，接待的所有會(huì)議，無論大會(huì)、小會(huì)，都必須全程跟辦，第一時(shí)間為客戶解決問題，營(yíng)銷人員對(duì)客戶直接負(fù)責(zé)，避免出現(xiàn)溝通不順暢，影響接待。
13、每個(gè)月初，部門召開月銷售會(huì)議，要求匯總的情況：從銷售情況、人員情況、客戶情況、周邊市場(chǎng)情況、成本控制情況等方面進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)與分析。與前期銷售進(jìn)行對(duì)比，找出不足，以便日后將銷售進(jìn)行得更好。
14、營(yíng)銷人員對(duì)于客戶的到店入住，第二天必須要以電話、短信或傳真形式表示問候。
15、每位營(yíng)銷人員都是代表酒店的形象外出銷售，針對(duì)專業(yè)知識(shí)，部門將定期進(jìn)行培訓(xùn)。
七、培訓(xùn)方面
1、酒店培訓(xùn)
1)服務(wù)質(zhì)量在酒店工作中的作用
2)人力資源管理
2、部門內(nèi)訓(xùn)
1)銷售工作認(rèn)識(shí) ：
2)協(xié)調(diào)和建立良好的關(guān)系：完成自我介紹、表明來意、建立和諧的關(guān)系如何建立和諧關(guān)系、堅(jiān)強(qiáng)的意志、重要的銷售理念、拜訪基本流程
3)了解價(jià)值 ：關(guān)注價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值、形象價(jià)值
4)了解需求：五個(gè)夠買需求、發(fā)掘需求、擴(kuò)展需求
5)銷售人員與顧客溝通的技巧：
6)電話銷售技巧：
3、自身學(xué)習(xí)
首先，不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，多學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的實(shí)踐案例、多了解最新的營(yíng)銷理念，參閱營(yíng)銷的經(jīng)典書籍，借鑒其典型案例，吸取精華。將自己培養(yǎng)成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
其次，多接觸其他酒店銷售能力強(qiáng)的人才，多與酒店的客戶溝通，學(xué)習(xí)他人之所長(zhǎng)，多做總結(jié)，使自身成長(zhǎng)更快。
最后，多與酒店相關(guān)部門工作人員溝通，多向身邊的老師學(xué)習(xí)，了解本酒店相關(guān)的工作程序，方便營(yíng)銷工作，方便團(tuán)隊(duì)發(fā)揮。
八、部門配合、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)
營(yíng)銷部在一個(gè)酒店的整體營(yíng)銷中，占有很重要的位置，是企業(yè)的龍頭部門，擔(dān)負(fù)著為酒店創(chuàng)造更大價(jià)值的重?fù)?dān)。營(yíng)銷部也是與各個(gè)部門溝通、協(xié)作最多、最直接的部門。因此對(duì)營(yíng)銷部和營(yíng)銷經(jīng)理的綜合素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)要求很高。這也就意味著，營(yíng)銷部和營(yíng)銷經(jīng)理不能脫開其他部門的協(xié)作與支持而獨(dú)立工作，因此，需要得到酒店各個(gè)部門及部門領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與支持。
營(yíng)銷經(jīng)理要了解酒店相關(guān)部門的規(guī)章制度和基本運(yùn)行情況，本著相互理解、相互包容、相互幫助、相互協(xié)作的精神，妥善的解決問題，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的營(yíng)銷團(tuán)體，為酒店創(chuàng)造更大的價(jià)值。
以上為營(yíng)銷部的工作計(jì)劃。其中將酒店的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析，計(jì)劃中還存在不足之處，酒店目前在營(yíng)銷工作上遇到了很大的難題，就是如何讓更多的客戶走進(jìn)酒店，成為酒店的忠誠(chéng)客戶;如何將商務(wù)會(huì)議、餐飲、團(tuán)隊(duì)等運(yùn)營(yíng)工作盡快帶上正軌等等。但無論面臨什么樣的困難、什么樣的問題，都要有人去面對(duì)，去接受任務(wù)，去接受挑戰(zhàn)。有問題、有困難不怕，怕的是沒有膽量去嘗試�！墩撜Z》講: 君使臣以禮，臣事君以忠。
營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、支持下，克服一切困難，迎難而上，切實(shí)地將開發(fā)工作落實(shí)好，努力完成銷售工作，使酒店盡早步入正軌。開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造酒店的新形象、新境界。為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為酒店在行業(yè)內(nèi)的位置貢獻(xiàn)力量，為酒店的整體收入努力工作。
年度工作計(jì)劃 篇2
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部從公司成立后，20xx年11月份開始正式走上正軌，在這兩個(gè)月中，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部主要是繼續(xù)處理原二分公司未完的業(yè)務(wù)和新公司成立后前期工作的開展，主要工作有;
1、繼續(xù)原二分公司未完業(yè)務(wù)的處理，辦理銀行帳戶銷戶，整理相關(guān)憑證、帳簿等財(cái)務(wù)資料并歸檔;
2、根據(jù)公司的整體安排，完成辦公設(shè)施的布局、電腦設(shè)備、軟件設(shè)施等安裝工作，準(zhǔn)備好開展工作的硬件環(huán)境;
3、做好過渡期間財(cái)務(wù)日常業(yè)務(wù)的處理工作;
4、根據(jù)集團(tuán)公司和所里的布置，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門的配合下，完成了公司20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算工作;
5、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展和財(cái)務(wù)工作的'需要，擬定軍訓(xùn)心得體會(huì)了成本核算、存貨管理、差旅費(fèi)管理等管理辦法，為財(cái)務(wù)工作的正常開展奠定了基礎(chǔ);
6、根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)配置進(jìn)度，聯(lián)系軟件公司安裝財(cái)務(wù)核算軟件，設(shè)置帳套并根據(jù)公司管理工作的需要進(jìn)行初始化，為20xx年財(cái)務(wù)核算工作的正常運(yùn)行做好準(zhǔn)備;
7、根據(jù)公司要求，做好20xx年公司財(cái)務(wù)決算策劃工作，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程手續(xù)的完善，完成20xx年財(cái)務(wù)決算工作。
上述是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部近兩個(gè)月的主要工作，20xx年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的需要和公司管理工作的需要，主要做好以下幾方面的工作：
1、根據(jù)公司管理的需要，做好公司20xx年各項(xiàng)費(fèi)用的預(yù)算，為20xx年費(fèi)用控制做好準(zhǔn)備;
2、根據(jù)集團(tuán)公司要求，配合會(huì)計(jì)事務(wù)所，做好20xx年度會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì)工作和其他審計(jì)工作;
3、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的特點(diǎn)，逐步建立和完善財(cái)務(wù)核算體系，讓公司財(cái)務(wù)核算工作走上正軌，滿足公司日常管理工作的需要;
4、協(xié)同采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等部門，建立和完善存貨計(jì)價(jià)、存貨核算、費(fèi)用分配、在產(chǎn)品核算、完工產(chǎn)品核算等體系，及時(shí)、準(zhǔn)確反映產(chǎn)品成本;
5、監(jiān)控部門費(fèi)用預(yù)算的日常執(zhí)行情況，督促各部門降低成本、節(jié)約費(fèi)用，負(fù)責(zé)預(yù)算調(diào)整的日常管理，分析預(yù)算執(zhí)行情況，及時(shí)提供合理建議;
6、做好公司收入、成本、費(fèi)用等相關(guān)業(yè)務(wù)的日常處理，實(shí)施會(huì)計(jì)監(jiān)督，確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性和完整性;
7、按期編制各請(qǐng)示報(bào)告種會(huì)計(jì)報(bào)表，及時(shí)、準(zhǔn)確反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，做好重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的財(cái)務(wù)分析，為公司決策提供財(cái)務(wù)支持;
8、建立資金管理體系，做好資金的預(yù)測(cè)、協(xié)調(diào)、分析和控制，督促應(yīng)收帳款的回收，合理分配和使用資金，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常開展;
9、組織公司存貨、固定資產(chǎn)、現(xiàn)金等資產(chǎn)的年度盤點(diǎn)工作，保證帳證、帳卡、帳實(shí)相符，確保公司資產(chǎn)安全;
10、做財(cái)務(wù)工作計(jì)劃好公司與銀行、稅務(wù)等部門的協(xié)調(diào)工作，合理制定稅收籌劃方案并組織實(shí)施，改善稅收環(huán)境，提高內(nèi)部節(jié)稅意識(shí);
11、做好會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料和財(cái)務(wù)資料的整理、保管和歸檔工作，確保會(huì)計(jì)檔案的完整;
12、組織、實(shí)施好20xx年度財(cái)務(wù)決算20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算工作，按時(shí)完成決算報(bào)表、預(yù)算報(bào)表的編制，準(zhǔn)確反映公司年度財(cái)務(wù)狀況和年度經(jīng)營(yíng)成果，做好20xx年的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)工作。
年度工作計(jì)劃 篇3
時(shí)光飛逝，伴隨著新年鐘聲的敲響，我們迎來了xxxx年。在過去的一年中，我部在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的配合下，認(rèn)真履行職責(zé)，遵守公司《員工手冊(cè)》，基本上按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了各項(xiàng)采購(gòu)工作。取得了一定的成績(jī)，但也暴露了一些問題�，F(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下：
一 、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)
xxxx年度，公司采購(gòu)部人員變動(dòng)與調(diào)整較大，上半年又延續(xù)全球化的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，下半年又出現(xiàn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)原材料緊缺和價(jià)格暴漲等原因;造成了采購(gòu)部工作沒有延續(xù)性和采購(gòu)工作的困難，但采購(gòu)部還是克服困難，勤奮工作，保證了公司生產(chǎn)和出口的需要，全年度共計(jì)完成以下采購(gòu)任務(wù)：xxxxxxx xxxxxxxxx(省略)
二 、采購(gòu)過程中出現(xiàn)的問題及處理結(jié)果和整改辦法
xxxx年度采購(gòu)過程中不可避免的出現(xiàn)了一些問題，其中最為突出的是印染過程中出現(xiàn)嚴(yán)重的色差、布面異色、油漬、污跡，運(yùn)輸過程中造成的破損，米數(shù)短碼，標(biāo)簽內(nèi)容印錯(cuò)、串標(biāo)，紙箱嘜頭印錯(cuò)等質(zhì)量問題。為了保證質(zhì)量，盡可能避免出現(xiàn)采購(gòu)質(zhì)量問題，及時(shí)進(jìn)行以下幾個(gè)方面作工作的調(diào)整：①經(jīng)xxx批準(zhǔn)重新嚴(yán)格篩選供應(yīng)商，對(duì)供應(yīng)商的供貨能力，質(zhì)量保證，價(jià)格優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)估，讓供應(yīng)商提供可靠的證據(jù)來證明其能力;其中主要措施：保留原有的xxxxx加工業(yè)務(wù)，另選xxxxxxxx，用以對(duì)比質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)。標(biāo)簽廠、紙箱廠分別選擇合xxxxxxx xxxxxxxx以和現(xiàn)有的供應(yīng)商比對(duì)質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)等(其它廠家不一一例舉)。②取消原有的印染跟單員，和印染廠簽訂嚴(yán)格的質(zhì)量保證協(xié)議，包括布面質(zhì)量、伸長(zhǎng)約定和索賠辦法，用合同約定形式強(qiáng)制供應(yīng)商提高產(chǎn)品質(zhì)量。
三 、規(guī)范工作流程，制定交叉工作臺(tái)帳
xxxx年初剛調(diào)至采購(gòu)部工作，感覺部門同事對(duì)工作流程掌握不清楚。經(jīng)過一段時(shí)間的工作熟悉，結(jié)合公司iso質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定了采購(gòu)部工作流程圖，用以指導(dǎo)采購(gòu)員的工作，提高采購(gòu)效率。
以上是我部一年來在工作中的一些做法，雖然取得了一定的成績(jī)，但就我個(gè)人來說業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)還有欠缺，今后，我一定按xxxx的要求，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，盡心盡力工作，為公司作出新的貢獻(xiàn)。
年度工作計(jì)劃 篇4
20xx年，街道團(tuán)工委將在團(tuán)區(qū)委和街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)努力，全面貫徹落實(shí)黨的十八屆五中全會(huì)精神，厲行馬上就辦，做好青年工作，完成團(tuán)區(qū)委和街道黨工委交辦的各項(xiàng)工作：
一、 著眼全局，扎實(shí)推進(jìn)團(tuán)建工作。
20xx年，團(tuán)工委工作依然把加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè)，強(qiáng)化青年陣地放在工作的首要位置。所謂“根基不牢地動(dòng)山搖”，做好青年工作首先就要把青年動(dòng)員起來、組織起來。目前xx轄區(qū)珠寶企業(yè)較多，青年人員分布渙散，如何把青年人凝聚起來是工作的重點(diǎn)。下一階段，要在建有團(tuán)支部的基礎(chǔ)上，做好數(shù)據(jù)收集工作，加強(qiáng)與企業(yè)負(fù)責(zé)人的溝通，并引導(dǎo)兩新團(tuán)組織的團(tuán)干圍繞黨政中心工作開展團(tuán)的活動(dòng)，從而充分調(diào)動(dòng)青年人參與團(tuán)組織活動(dòng)的積極性，進(jìn)而為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)、行業(yè)的發(fā)展提供青年動(dòng)力。同時(shí)注重加強(qiáng)青年的凝聚力，創(chuàng)新制定“一青年、一故事”計(jì)劃，突出先進(jìn)青年的光輝形象。
二、 關(guān)愛青年，促進(jìn)轄區(qū)青年開展創(chuàng)新工作。
竭誠(chéng)服務(wù)青年是“團(tuán)青關(guān)系”的集中體現(xiàn)，是團(tuán)組織不斷增強(qiáng)吸引力和凝聚力的根本途徑。20xx年，xx團(tuán)工委將注重聯(lián)系和服務(wù)廣大青年，為青年創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新提供平臺(tái)。一是運(yùn)用珠寶青年學(xué)堂繼續(xù)為行業(yè)青年提供培訓(xùn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)、資源的“雙交流”，從而促進(jìn)行業(yè)發(fā)展；二是xx團(tuán)工委將組織珠寶行業(yè)有志青年及國(guó)外留學(xué)歸來青年開展珠寶創(chuàng)新交流活動(dòng)，通過加強(qiáng)溝通，促成合作，從而助力珠寶行業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)型；三是舉辦圍繞關(guān)愛青年工作者主題的趣味活動(dòng)，通過活動(dòng)提高青年工作者的幸福感、歸屬感。
三、 緊貼民生，推動(dòng)志愿服務(wù)繼續(xù)前行
志愿先行區(qū)考核已為羅湖營(yíng)造了良好的志愿服務(wù)氛圍，20xx年xx義工聯(lián)將引領(lǐng)轄區(qū)志愿者繼續(xù)為民眾服務(wù)，同時(shí)注重將志愿服務(wù)深入社區(qū)，滲透至社區(qū)居民的方方面面。一是整合資源，暢通交流平臺(tái)，自社區(qū)改革后，義工隊(duì)伍建設(shè)工作收歸街道，街道義工聯(lián)將充分發(fā)揮骨干義工的力量，以人為本，各義工隊(duì)伍負(fù)責(zé)人整合隊(duì)伍，靈活開展志愿活動(dòng)，利用已經(jīng)建立的微信等交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共享，同時(shí)注重營(yíng)造志愿服務(wù)文化；二是繼續(xù)發(fā)揮u站志愿服務(wù)常態(tài)化作用，在xxu站增設(shè)“溫暖傳遞角”，擴(kuò)大為市民提供的志愿服務(wù)面，結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn)開展特色志愿服務(wù)；三是緊密圍繞黨政中心工作，將志愿服務(wù)滲透到街道工作的方方面面，通過加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門及街道各部門的溝通，以志愿服務(wù)助力街道各項(xiàng)工作開展，從而繼續(xù)展現(xiàn)羅湖志愿者之城先行區(qū)的優(yōu)勢(shì)。
一是以xx區(qū)人才上市場(chǎng)的職橋義攜行項(xiàng)目為依托，繼續(xù)開展服務(wù)來深就業(yè)青年的活動(dòng)；
二是加強(qiáng)基層團(tuán)組織建設(shè)。優(yōu)化團(tuán)支部結(jié)構(gòu)，提高團(tuán)干部素質(zhì)，抓好團(tuán)員青年思想建設(shè)，積極探索加強(qiáng)和改進(jìn)團(tuán)的基層組織建設(shè)的新思路、新方法。加強(qiáng)團(tuán)員的思想政治教育和團(tuán)員意識(shí)教育，提高創(chuàng)造性地開展工作的能力。努力把團(tuán)的基層組織建設(shè)成為政治堅(jiān)定、組織健全、職責(zé)明確、作用突出、充滿生機(jī)與活力的，能夠覆蓋青年的堅(jiān)強(qiáng)集體。通過“五四紅旗團(tuán)委”創(chuàng)建等豐富多彩、行之有效的活動(dòng)，促進(jìn)團(tuán)的基層組織的全面活躍。
三是進(jìn)一步推進(jìn)“xx青年義工”活動(dòng)。組織廣大青年義工廣泛開展志愿服務(wù)活動(dòng)，全面推進(jìn)社區(qū)青年義工工作，在學(xué)校建立一個(gè)青年義工服務(wù)基地，定期組織開展青年義工服務(wù)社區(qū)活動(dòng)。
四是全面推進(jìn)青工創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)。以崗位能手為牽動(dòng)，全面提高企業(yè)青工素質(zhì)。通過廣泛開展導(dǎo)師帶徒、崗位練兵和技術(shù)比武等形式，幫助轄區(qū)青工提高素質(zhì)和技術(shù)水平。
五是全面深化青年文明號(hào)活動(dòng)。進(jìn)一步向所有符合創(chuàng)建條件的機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，特別是新經(jīng)濟(jì)組織、非公有制行業(yè)等青年群體擴(kuò)展，進(jìn)一步提升青年文明號(hào)集體的信用度，推動(dòng)青年文明號(hào)誠(chéng)信社會(huì)氛圍的形成。切實(shí)加強(qiáng)青年文明號(hào)的監(jiān)督管理，建立青年文明號(hào)信用懲戒制度，提高青年文明號(hào)評(píng)選的透明度。
年度工作計(jì)劃 篇5
為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況，確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn)：
1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。 鐵打的營(yíng)盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。
人是有可塑性的，并人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn)，專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能夠放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn)，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。
2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
xxxxxx三省，市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū)，在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場(chǎng)，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
3、 產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來。 另外，要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn)，無利潤(rùn)的產(chǎn)品，它就無生存空間。對(duì)客戶來講，也是一樣�？蛻舨皇琴I產(chǎn)品，而是買利潤(rùn)，是買的產(chǎn)品得來的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原則，是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
年度工作計(jì)劃 篇6
xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng)，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進(jìn)展。
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130％，同比增長(zhǎng)15％，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381％。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓�！按蛟�20個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績(jī)，整體銷售同比增長(zhǎng)36%，占全場(chǎng)銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng)，在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然04年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場(chǎng)形象煥然一新。三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
04年的工作成績(jī)顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題：?jiǎn)栴}一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。問題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展。問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。問題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。問題六：供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變，但效果并不明顯。20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手。
一、抓春節(jié)市場(chǎng)，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī)，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商，在營(yíng)銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取的政策。
七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營(yíng)銷05年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
年度工作計(jì)劃 篇7
20xxxx——20xx學(xué)年度第二學(xué)期學(xué)生處工作計(jì)劃討論稿在學(xué)校宣布的《學(xué)期工作要點(diǎn)》的統(tǒng)籌之下，制定本學(xué)期學(xué)生處的工作計(jì)劃。如下：
一、指導(dǎo)思想：緊緊圍繞我校的精神文化內(nèi)容，力爭(zhēng)使學(xué)生處工作成為弘揚(yáng)我校精神文化的重要陣地。
二、六、七年級(jí)學(xué)生的引導(dǎo)和管理。5.校園文化的顯性化——物質(zhì)文化的建設(shè)與發(fā)展。
三、具體說明：
1、安全工作。以此作為學(xué)生工作的首要工作，通過如下措施把安全工作落在實(shí)處：行政干部、大隊(duì)部加強(qiáng)督導(dǎo)和引導(dǎo)。教師值周實(shí)行分樓層負(fù)責(zé)制，安排三位值周教師。學(xué)年組針對(duì)此項(xiàng)工作做出切實(shí)的校園安全計(jì)劃和實(shí)施方案。安全工作要落實(shí)到學(xué)年組。班級(jí)必須成立“安全檢查小組”，以學(xué)生管理學(xué)生，主要側(cè)重課間以及戶外活動(dòng)的管理和匯報(bào)。充分發(fā)揮大隊(duì)部的學(xué)生干部作用，加強(qiáng)課間和活動(dòng)時(shí)間的巡視和管理。重視主題班會(huì)：利用主題班隊(duì)會(huì)時(shí)間，進(jìn)行常規(guī)的安全教育。除了加強(qiáng)督導(dǎo)和管理外，重要的是把安全行為內(nèi)化到學(xué)生身上，使學(xué)生懂得自己保護(hù)自己。本學(xué)期要堅(jiān)決杜絕安全責(zé)任事故，力爭(zhēng)使安全事故發(fā)生率降到最低，最好沒有。
2、養(yǎng)成教育。針對(duì)此項(xiàng)工作，學(xué)生處提出如下建議：養(yǎng)成教育，結(jié)合我校的精神文化，本學(xué)期側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生高雅言行，進(jìn)行文明禮儀教育；誠(chéng)信教育；健康教育以及學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣的教育等。繼續(xù)完成上學(xué)期科研課題——養(yǎng)成教育的操作化研究。確定不同學(xué)年段究竟具有什么樣的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，進(jìn)行分析提煉。養(yǎng)成教育要落實(shí)到學(xué)年組，使我們不同學(xué)段的學(xué)生養(yǎng)成教育呈現(xiàn)不同特點(diǎn)。
3、繼續(xù)完善“家——校——社區(qū)”教育模式，并和綜合實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合在一起。建立學(xué)生校外社區(qū)組織網(wǎng)絡(luò)，開展有益的社區(qū)自組織活動(dòng)。按學(xué)生家庭居住社區(qū)為單位，成立學(xué)生組織，開展社區(qū)活動(dòng)：各學(xué)年組制定出家長(zhǎng)會(huì)計(jì)劃，確定主題。進(jìn)一步開發(fā)家長(zhǎng)教育資源。本學(xué)期擬定分不同時(shí)間高、中、低學(xué)年組分別組織一次綜合實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)決把這一項(xiàng)工作做到實(shí)處。年級(jí)組長(zhǎng)為負(fù)責(zé)人。集中居住的小區(qū)學(xué)生，周末社區(qū)組織活動(dòng)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)試點(diǎn)，大隊(duì)部負(fù)責(zé)。積極支持鼓勵(lì)以班級(jí)為單位開展這項(xiàng)工作，對(duì)于有具體行動(dòng)的班級(jí)，要給予班主任一定的獎(jiǎng)勵(lì)。積極聯(lián)系周邊教育資源，開發(fā)利用。
4、加強(qiáng)對(duì)六、七年級(jí)學(xué)生的引導(dǎo)和管理。六七年級(jí)學(xué)生以倡導(dǎo)、引導(dǎo)、教育為主，懲戒為輔。依然強(qiáng)化“嚴(yán)格管理，愛浸其中，倡導(dǎo)慎堵，狠抓習(xí)慣”的管理策略，加強(qiáng)行為習(xí)慣的養(yǎng)成。全體任課教師要形成統(tǒng)一管理策略。尤其加強(qiáng)課間、晚自習(xí)、生活區(qū)的秩序管理。以年級(jí)組為單位，要形成責(zé)任制。對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的問題要隨堂解決，追蹤到底，抓住不同事件中的教育契機(jī)。懲戒學(xué)生要適度公開。
5、校園文化的顯性化——物質(zhì)文化的建設(shè)與發(fā)展。結(jié)合我校精神文化，設(shè)立科藝長(zhǎng)廊，加強(qiáng)學(xué)�？瞻卓臻g的布置。爭(zhēng)取在文化藝術(shù)節(jié)前布置完畢。集思廣益，設(shè)立主題。在學(xué)生和老師中間積極展開，使這一項(xiàng)活動(dòng)成為我們?nèi)５慕ㄔO(shè)活動(dòng)。
四、其他工作：
1、加強(qiáng)班級(jí)建設(shè)。強(qiáng)化班級(jí)環(huán)境衛(wèi)生以及班級(jí)文化建設(shè)。重視環(huán)境衛(wèi)生。個(gè)人衛(wèi)生以及儀表。班級(jí)物品的擺放。板報(bào)、墻壁的布置。班級(jí)特色建設(shè)。確定每周五下午為大掃除時(shí)間。本學(xué)期行政值周人員，學(xué)生處、大隊(duì)部將每周抽查一次班級(jí)環(huán)境。
2、組織好每次規(guī)范的升旗活動(dòng)和各級(jí)主題隊(duì)會(huì)，積極開展各類少先隊(duì)活動(dòng)。每一次升旗活動(dòng)由大隊(duì)部負(fù)責(zé)，事先要做好細(xì)致的準(zhǔn)備工作，多次進(jìn)行演練。班會(huì)要有教案，有主題，學(xué)生處每一次都要例行檢查，檢查結(jié)果存檔。指導(dǎo)、協(xié)助大隊(duì)部開展各項(xiàng)活動(dòng)。5月初成立團(tuán)支部。
3、啟用學(xué)校校園電視臺(tái)。
4、特別學(xué)生跟蹤檔案。
5、加強(qiáng)學(xué)生心理輔導(dǎo)及高年級(jí)青春期教育。爭(zhēng)取把心理輔導(dǎo)形式多樣化。
6、加強(qiáng)品德社會(huì)課、品德生活課，綜合實(shí)踐課的研討、突出德育功能。
7、加強(qiáng)生活組的組織與管理。8、配合學(xué)校信息化建設(shè)，積極上傳學(xué)生處相關(guān)工作內(nèi)容。
9、規(guī)范學(xué)生處工作各項(xiàng)流程。
10、制定班主任工作考核條例。
年度工作計(jì)劃 篇8
一、指導(dǎo)思想
以《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》為指導(dǎo)，以中心工作計(jì)劃為導(dǎo)向，通過多途徑的溝通交流方式及開展一系列豐富多彩的活動(dòng)，將幼兒園教育、家庭教育與社會(huì)教育結(jié)合起來，讓家長(zhǎng)全面了解幼兒園的保教工作，了解幼兒教育目的、內(nèi)容與方法，幫助家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變教育觀念，形成1+1〉2的教育合力，促進(jìn)幼兒的健康和諧發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
1.進(jìn)一步健全家委會(huì)管理機(jī)構(gòu)，成立幼兒園發(fā)展指導(dǎo)委員會(huì)，參與園所管理。
2.開展多種形式教育活動(dòng)，豐富家長(zhǎng)學(xué)校內(nèi)容。
3.把脈家長(zhǎng)的需要。為家長(zhǎng)解決在教育幼兒方面的困惑，引導(dǎo)家長(zhǎng)找到最好的教育策略，實(shí)現(xiàn)教育的最優(yōu)化。
4.充分挖掘與利用家庭、社區(qū)教育資源，為幼兒教育服務(wù)。
三、具體措施
(一)進(jìn)一步健全家委會(huì)管理機(jī)構(gòu)，參與園所管理
1.根據(jù)市局精神，為了進(jìn)一步健全家、園、社會(huì)的合作，成立幼兒園發(fā)展指導(dǎo)委員會(huì)，邀請(qǐng)家長(zhǎng)代表、社區(qū)代表以及企事業(yè)代表加入發(fā)展指導(dǎo)委員會(huì)，與幼兒園共商園所發(fā)展大計(jì)，制定“十三五”發(fā)展規(guī)劃，共同管理好幼兒園，努力做到辦人民滿意的教育。
2.定期開展發(fā)展委員會(huì)以及家委會(huì)的活動(dòng)，共同研究當(dāng)前家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)教育的動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋家教信息，收集并反映家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作的建議和意見，隨機(jī)對(duì)幼兒園衛(wèi)生、安全、食堂工作、教育教學(xué)等方面工作進(jìn)行檢查，參與幼兒園各重大活動(dòng)的籌辦和策劃工作，真正為幼兒園的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
(二)開展多種形式教育活動(dòng)，豐富家長(zhǎng)學(xué)校內(nèi)容
1.開展靈活多樣的指導(dǎo)活動(dòng)。
每學(xué)期針對(duì)各年齡段家長(zhǎng)開展至少1次的專題講座活動(dòng)，針對(duì)目前家庭教育中存在的問題，通過專題講座，以生動(dòng)的事例，深入淺出的剖析家庭教育的重要性，了解成功的家庭教育案例，幫助家長(zhǎng)學(xué)習(xí)科學(xué)的育兒方法；每學(xué)期定期開放一次半日活動(dòng)，讓更多的家長(zhǎng)了解各年齡段幼兒的年齡特點(diǎn)、教育方法、教育目標(biāo)，了解自己幼兒在群體中的表現(xiàn)。讓家長(zhǎng)懂得了怎樣和教師主動(dòng)配合，取得教育的一致性，同時(shí)也拉近老師和家長(zhǎng)之間的距離，形成教育合力，有效地促進(jìn)幼兒發(fā)展；每月開展家訪活動(dòng)不少于2次，了解幼兒在家的情況，傾聽家長(zhǎng)的需要，切實(shí)幫助家長(zhǎng)解決在育兒過程中遇到的問題，認(rèn)真填寫好上門家訪記錄；辦好中心家教�？�，每學(xué)期不少于3次，每次有主題的向家長(zhǎng)進(jìn)行先進(jìn)教育理念與方法的宣傳。
2.多途徑增進(jìn)家園聯(lián)系。
繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用，將網(wǎng)絡(luò)作為家園有效融合、密切聯(lián)系的快捷通道。進(jìn)一步建設(shè)好中心微博、中心家長(zhǎng)學(xué)校網(wǎng)頁、幼兒園網(wǎng)頁、班級(jí)網(wǎng)頁、路路通、qq群等，并利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加強(qiáng)家教的宣傳，不僅讓家長(zhǎng)了解幼兒園園所動(dòng)態(tài)、重大活動(dòng)、幼兒發(fā)展等情況，同時(shí)，也可以提出一些困惑供大家探討，也可以相互之間分享育兒經(jīng)驗(yàn)與心得。
3.開展家長(zhǎng)助教活動(dòng)。
家長(zhǎng)是幼兒園老師的合作伙伴，有許多家長(zhǎng)也是幼教專家，而且他們擁有的各種專業(yè)知識(shí)技能和特長(zhǎng)，是幼兒園可利用的、寶貴的教育資源。為此我們要充分挖掘家長(zhǎng)的寶貴教育資源，總結(jié)上學(xué)期家長(zhǎng)助教的情況，繼續(xù)開展家長(zhǎng)助教活動(dòng)，但要思考活動(dòng)的必要性與不可替代性，突出助教活動(dòng)的特色，保證助教的切實(shí)有效，有助于幼兒的發(fā)展。
4.開展親子活動(dòng)。
結(jié)合季節(jié)、節(jié)日、主題教學(xué)的需要，開展親子活動(dòng)，既加強(qiáng)了幼兒園與家庭的聯(lián)系，又增進(jìn)了親子之間的感情。
三、充分挖掘與利用家庭、社區(qū)教育資源，為教育服務(wù)
1.形成家長(zhǎng)資源庫(kù)。充分挖掘家長(zhǎng)資源，了解各班家長(zhǎng)的特長(zhǎng)，為幼兒的教育教學(xué)活動(dòng)需要提供幫助，可以開展家長(zhǎng)助教等活動(dòng)。
2.形成社會(huì)資源庫(kù)。《綱要》指出：“充分利用環(huán)境和社區(qū)的教育資源，擴(kuò)展幼兒生活和學(xué)習(xí)的空間�！币虼�，我們要摸排幼兒園周邊的社會(huì)資源，根據(jù)資源設(shè)計(jì)出適合幼兒或者親子活動(dòng)的內(nèi)容，并提前做好聯(lián)系同坐，為幼兒走出園門的活動(dòng)提供方便。
(三)切實(shí)加強(qiáng)管理，完善家長(zhǎng)學(xué)校建設(shè)
1.進(jìn)一步做好家長(zhǎng)學(xué)校的資料積累工作。做到“六有”，即：有家長(zhǎng)學(xué)校，有家長(zhǎng)學(xué)校組織網(wǎng)絡(luò)，有教材，有教學(xué)計(jì)劃，有講師隊(duì)伍，有家長(zhǎng)學(xué)校工作計(jì)劃、記錄、總結(jié)。各種表格齊全，檔案資料規(guī)范。
2.積極申報(bào)五星級(jí)家長(zhǎng)學(xué)校。對(duì)照五星級(jí)家長(zhǎng)學(xué)校的要求，審視自身的工作，對(duì)薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理與建設(shè)，爭(zhēng)取在11月份中心各園申報(bào)五星級(jí)家長(zhǎng)學(xué)校。
四、每月工作安排
二月份
1.制定17年的家長(zhǎng)工作計(jì)劃。
2.及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，做好開學(xué)工作。
3.各園根據(jù)實(shí)際情況，召開新學(xué)期的家委會(huì)會(huì)議以及家長(zhǎng)會(huì)議。
4.結(jié)合元宵節(jié)開展相應(yīng)的親子活動(dòng)。
三月份
1.各園完成新學(xué)期的家委會(huì)會(huì)議以及家長(zhǎng)會(huì)議。
2.設(shè)計(jì)、發(fā)放 20xx年第一期家教�？�
3.做好0-3歲早教指導(dǎo)的活動(dòng)計(jì)劃。
4.及時(shí)更新網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校的內(nèi)容（上傳上學(xué)期家長(zhǎng)獲獎(jiǎng)?wù)撐模?/p>
四月份
1.成立幼兒園發(fā)展指導(dǎo)委員會(huì)
2.開展親子閱讀活動(dòng)。
3.預(yù)約林老師講座。
4.開展春游等春季親子活動(dòng)。
5.積極參加“尋找蘇州好家長(zhǎng)”活動(dòng)
五月份
1.下發(fā)20xx年第二期家教�？�
2.各園根據(jù)實(shí)際需要開展家長(zhǎng)講座，并上傳講座相關(guān)資料。
3.香花、陸渡開展0-3歲早教指導(dǎo)。
六月份
1.結(jié)合兒童節(jié)，大班畢業(yè)典禮等契機(jī)，開展親子活動(dòng)。
2.香花、陸渡開展0-3歲早教指導(dǎo)。
3.評(píng)選學(xué)期好家長(zhǎng)。
4.開展家教心得評(píng)選活動(dòng)。
5.做好學(xué)期家長(zhǎng)工作總結(jié)。
6.開展家長(zhǎng)滿意度測(cè)評(píng)活動(dòng)。
七、八月份
1.開展假期安全指導(dǎo)。
2.香花、陸渡開展0-3歲早教指導(dǎo)。
3.假期家庭走訪活動(dòng)。
九月份
1.新生家訪。
2.制定學(xué)期家長(zhǎng)工作計(jì)。
3.下發(fā)20xx年第三期家教專刊。
4.召開各年齡段家長(zhǎng)會(huì)。
5.開展小班家長(zhǎng)專題講座。
6.完成家委會(huì)成員的補(bǔ)充，召開家委會(huì)會(huì)議。
十月份
1.林老師講座預(yù)約。
2.舉行“家長(zhǎng)開放日”活動(dòng)。
3.各園根據(jù)需要開展中大班家長(zhǎng)專題講座。
十一月份
1.各園根據(jù)實(shí)際做好星級(jí)家長(zhǎng)學(xué)校申報(bào)工作。
2.評(píng)選優(yōu)秀家長(zhǎng)，并進(jìn)行表彰。
3.各園根據(jù)需要開展親子活動(dòng)。
4.下發(fā)20xx年第四期家教�？�。
十二月份
1.開展家長(zhǎng)滿意度測(cè)評(píng)活動(dòng)。
2.開著迎新年親子活動(dòng)
3.家長(zhǎng)學(xué)校年度工作總結(jié)。
4.迎接家長(zhǎng)學(xué)校考核。
年度工作計(jì)劃 篇9
20xx年的社區(qū)治安綜合治理，安全生產(chǎn)工作是保穩(wěn)定、促和諧為基礎(chǔ)，推進(jìn)落實(shí)“五個(gè)”重慶建設(shè)為前提，以建立安全、穩(wěn)定、和諧、文明的新型社區(qū)為工作目標(biāo)，按照街道黨工委、辦事處的統(tǒng)一部署和本社區(qū)的實(shí)際情況，制定20xx年社區(qū)綜合治理安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。
一、社區(qū)加強(qiáng)治安綜合治理、安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急小組、調(diào)解工作小組和幫教工作小組工作，負(fù)責(zé)社區(qū)維穩(wěn)工作和安全生產(chǎn)工作，處理社區(qū)存在的不穩(wěn)定因素，安全穩(wěn)定排查等項(xiàng)工作。將群體矛盾及各種不穩(wěn)定和不安全的因素控制在初始階段，消除在萌芽狀態(tài)，達(dá)到“六個(gè)不發(fā)生”的維穩(wěn)工作目標(biāo)，真正促進(jìn)社區(qū)穩(wěn)定、居民安居樂業(yè)、鄰里和睦互助的正常生活秩序。
二、廣泛開展治安綜合治理、安全生產(chǎn)工作宣傳教育活動(dòng)，牢固樹立“安全第一、生命至上”的觀念。
為了抓好社區(qū)的安全穩(wěn)定工作，社區(qū)堅(jiān)持以人為本，深入開展對(duì)居民、學(xué)生的法制教育、安全教育、消防教育、戒毒教育，提高居民、學(xué)生的法律觀念，增強(qiáng)遵紀(jì)守法的自控能力和自覺性，充分發(fā)揮治保會(huì)、調(diào)委會(huì)、幫教小組、治安巡邏隊(duì)、法律宣傳小分隊(duì)、法律服務(wù)站的作用，加強(qiáng)同社區(qū)單位、民警的配合，共同創(chuàng)建平安和諧的社區(qū)。
1、全年召開社區(qū)單位、物業(yè)公司、小企業(yè)主參加的穩(wěn)定工作會(huì)議四次，每季度召開一次，重點(diǎn)分析社區(qū)穩(wěn)定安全情況，布置安全、穩(wěn)定防范措施。
2、定期進(jìn)行安全穩(wěn)定工作檢查，每月安全穩(wěn)定工作檢查一次，并進(jìn)行矛盾糾紛排查上報(bào)工作，重大節(jié)日和XX市“兩會(huì)”和全國(guó)“兩會(huì)”期間的安全穩(wěn)定工作檢查，杜絕各種事故發(fā)生，確�！皟蓵�(huì)、兩節(jié)”期間的安全和穩(wěn)定。
3、全年落實(shí)法制教育2次，安全消防教育2次，戒毒教育1次，并搞好節(jié)假日前的安全教育，做到安全教育經(jīng)常抓，安全警鐘經(jīng)常敲，時(shí)時(shí)刻刻提高安全意識(shí)，達(dá)到齊抓共管的目的。
4、加強(qiáng)對(duì)“xx功”人員和社區(qū)其他重點(diǎn)人員的監(jiān)控管理。對(duì)重點(diǎn)人員由居干包干、重點(diǎn)防范、派專人進(jìn)行明控和暗控，做到防得嚴(yán)、控得住，做到“六個(gè)不發(fā)生”的工作目標(biāo)。
5、加強(qiáng)門衛(wèi)值班、夜間巡邏和夜間安全喊話。社區(qū)義務(wù)巡邏隊(duì)按時(shí)間、路線進(jìn)行巡邏，杜絕各種盜案、扒案和搶案發(fā)生，確保社區(qū)安全和居民的正常生活秩序。
6、加強(qiáng)信息溝通。加強(qiáng)與社區(qū)單位、物業(yè)公司、小生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系，充分發(fā)揮社區(qū)信息員、居民組長(zhǎng)的作用，及時(shí)收集各方面的信息，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早處置，發(fā)現(xiàn)問題和突出矛盾及時(shí)采取有效措施確保處置適當(dāng)，控制得住，有效地處理各種問題和矛盾。
7、加強(qiáng)對(duì)刑釋人員和吸毒人員的幫教工作，對(duì)刑釋人員和違青中因有病和無法就業(yè)、無經(jīng)濟(jì)收入、生活困難的給予享受城市最低生活保障，同時(shí)居委會(huì)干部對(duì)他們采取二幫一的教育方式進(jìn)行耐心幫教，使其遵紀(jì)守法，走上正軌。
8、抓好小生產(chǎn)企業(yè)、“三合一”場(chǎng)所的安全消防工作檢查，特別是原鐘表公司廠區(qū)、月亮壩新建竹木市場(chǎng)的監(jiān)管力度。搞好“人防”、“技防”、“物防”工作，配合相關(guān)執(zhí)法部門加大執(zhí)法力度，嚴(yán)格查處火災(zāi)隱患，對(duì)有嚴(yán)重安全隱患的堅(jiān)決消除，不留后患。
三、維護(hù)社區(qū)的穩(wěn)定，正確處理好人民內(nèi)部矛盾，及時(shí)解決好群體性（居民、職工）的矛盾，對(duì)職工中的問題要細(xì)致地做好工作，消除不穩(wěn)定因素。
通過以上的工作的努力，形成平安社區(qū)人人建、社區(qū)安全人人管，在推進(jìn)“五個(gè)重慶”的建設(shè)中，把社區(qū)建成文化生活豐富、社區(qū)安全和諧、人際關(guān)系和睦、團(tuán)結(jié)友愛互助的文明、禮貌、環(huán)境整潔的新型社區(qū)。
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