品控個人工作計劃
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又將迎來新的進步,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?以下是小編幫大家整理的品控個人工作計劃,希望對大家有所幫助。
品控個人工作計劃1
xx月xx日部門質(zhì)量例會上,大家又討論到了一個敏感的話題—如何行使品管職權(quán)及提高與其他部門之間的配合度。從事品控工作四年來,也聽到不少關(guān)于做品控難的抱怨:領(lǐng)導(dǎo)不重視、其他部門不配合、薪水低、沒地位、容易得罪人且吃力不討好、工作枯燥、心理壓力大等等,其中關(guān)于生產(chǎn)部門不配合的為最多,我想結(jié)合昨天領(lǐng)導(dǎo)會上給予的啟發(fā)及自身的工作經(jīng)歷,談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
有句話說:生產(chǎn)是錢,質(zhì)量是命,有哪個企業(yè)愿要錢不要命?而且,大家都明白一個簡單的道理“今天的質(zhì)量就
是明天的銷量,沒有質(zhì)量的產(chǎn)量就是浪費,而且產(chǎn)量越大浪費越多。”所以,產(chǎn)品質(zhì)量是至關(guān)重要的,關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。然而,長期以來,品管工作的開展不是很順利,甚至是處處受阻,這也是絕大多數(shù)中國食品企業(yè)的通病。如何更好的行使品管職權(quán)及提高與其他部門間的配合度,我認(rèn)為以下幾點很重要。
1、領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量態(tài)度
大家在品管崗位工作中,肯定都會有這樣感覺,在企業(yè)里,如果品管部門比較強勢,很多質(zhì)量方面的事情處理起來就比較順利,其它部門都很配合這方面的工作。反之,如果品管部門在企業(yè)里處于弱勢,那么工作開展起來總是非常被動,好像受制于其它部門。而品管部的強勢與否主要取決于領(lǐng)導(dǎo)對品質(zhì)的態(tài)度,如果領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)量問題視而不見或見怪不怪、習(xí)以為常,那么員工就更不會把質(zhì)量當(dāng)回事,品控工作就很難推行下去。
曾經(jīng)在一家外企工作了幾年,期間經(jīng)歷了兩個總經(jīng)理。前任經(jīng)理是研發(fā)出身,很重視產(chǎn)品的質(zhì)量,對于平時的質(zhì)量異常情況是絲毫不肯放過,每次總是親自下車間查明原因,提出糾正及預(yù)防措施,積極參加品控組織的質(zhì)量例會。這樣不僅督促生產(chǎn)部加強質(zhì)量管理,對于品控提出的問題更是積極配合整改,而且也督促品管人員積極開展工作。兩年后,由于公司總部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,公司來了一個銷售出身的總經(jīng)理,他把主要精力放在銷售上,對平時的質(zhì)量情況不敏感,品管組織的質(zhì)量例會也很少參加。就這樣,質(zhì)量管理工作得不到領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持,出現(xiàn)問題時,責(zé)任部門就會找各種理由推脫,品管部也不像往常一樣有工作積極性等,公司的質(zhì)量管理工作很明顯的下滑。所以,只有高層領(lǐng)導(dǎo)重視了,中層領(lǐng)導(dǎo)才重視,從而使員工的質(zhì)量意識增強。這樣才能形成一個良好的質(zhì)量觀,從而避免“說起來重要,做起來次要,忙起來不要”的質(zhì)量悲哀。
2、品管員的職責(zé)認(rèn)識
就像xx經(jīng)理經(jīng)常跟我們說的“在埋怨別人做得不好時,首先要搞清楚自己能干什么,應(yīng)該干什么。既然我們選擇了這個行業(yè),就應(yīng)該愛自己的這個崗位,好好想想怎么把工作做好”。理所當(dāng)然,我們品管的職責(zé)就是要全面管理一切與質(zhì)量有關(guān)的因素(包括人、機、料、法、環(huán)),而不僅僅是根據(jù)已定的指標(biāo)去核對生產(chǎn)情況,更重要的是發(fā)現(xiàn)異常,找出這些異常的原因,采取糾正和預(yù)防措施,以防止這些異常轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品質(zhì)量上,成為食品安全隱患和質(zhì)量缺陷。
幾個月前,在一家知名國企糕點生產(chǎn)車間做線控工作,那里線控人員的高度責(zé)任感及積極工作態(tài)度讓我感觸很深、受益匪淺。其產(chǎn)品主要銷往xxx等高級消費場所,所以對產(chǎn)品的質(zhì)量要求非常嚴(yán)格,產(chǎn)品的各項指標(biāo)須嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,特別是產(chǎn)品的外觀,切片蛋糕不能缺楞少角,大小、顏色需相對均勻一致等。還深刻記得,當(dāng)時自己負責(zé)區(qū)域的一款產(chǎn)品菌落總數(shù)不合格,品管經(jīng)理知道情況后,立馬給予指導(dǎo),讓我對此款產(chǎn)品做生產(chǎn)過程全程跟蹤,檢查生產(chǎn)員工是否按照工藝流程操作、是否定時消毒、是否按照規(guī)定的兩個半小時內(nèi)加工完畢、加工完的成品是否及時推入冷凍庫、其他可疑的問題點等等。最后經(jīng)過連夜的現(xiàn)場跟蹤,終于發(fā)現(xiàn)了問題的原因所在,并及時的采取了糾正及預(yù)防措施,修改相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書。平時經(jīng)常有合作商來工廠參觀檢查,線控人員就要負責(zé)現(xiàn)場的一切,如車間衛(wèi)生情況、車間機器設(shè)備、防蟲防鼠設(shè)備等等。當(dāng)然,這里并不提倡什么都要品控人員來管,該誰的職責(zé)誰負責(zé),品控只是起到監(jiān)督作用,但每個品管員都應(yīng)該有這種高度的責(zé)任感,而不要認(rèn)為這不歸我管,那我沒權(quán)管,既然公司設(shè)立了這樣一個部門,那么所有一切影響品質(zhì)的因素,都和我有關(guān),有權(quán)利和義務(wù)去管。
3、品管員的能力
首先,品管員要有過硬的專業(yè)知識。別人與你平起平坐,為什么要聽從你,只有你的專業(yè)極具權(quán)威,才能令人信服,所以品管員需要很強的專業(yè)知識。只有這樣,我們才能比人有更高的理論高度。同時能夠在遇到問題時,找出問題的真正原因,制定切實可行的有效措施,給人予指導(dǎo)幫助,讓人心服口服,久而久之建立自己的威信。
其次,是品管員要有一定的溝通能力及韌性。昨天的部門質(zhì)量例會上,兩個領(lǐng)導(dǎo)都提到了溝通能力問題,在埋怨別人不容易溝通的時候,首先要檢討一下自己的溝通方式方法是否妥當(dāng)。中國的語言廣泛,可能因為一句話的語氣不對讓人產(chǎn)生誤解,再加上人與人之間的性格差異,與人溝通難免會有摩擦。溝通能力也是我自己的弱項,但不能氣餒,而是從實踐中不斷的摸索,提高自己的溝通技巧。另外,就像會上xxx經(jīng)理說的,我們要不懼失敗,不斷的嘗試,一百次失敗了就要有一百零一次的嘗試,那怕一次起作用了,也能減少一次的風(fēng)險,所以與人溝通我們還要有堅持不懈的韌性。
總之,品質(zhì)管理是一個持續(xù)改進的過程,不是某個部門就能解決的問題,總的來說就是八個字:意識、責(zé)任、溝通、協(xié)作,只有這樣我們才能找到問題的根本原因所在,找到解決問題的辦法,從而不斷地完善公司的質(zhì)量管理體系,最終達到保證質(zhì)量、提高市場信譽度、提升銷量,為企業(yè)創(chuàng)造更多效益。
品控個人工作計劃2
每一年都有自己的進步,每一年都有自己的成長,20xx年的工作已告一段落,在這一年里,作為公司品控部的一員,按照公司要求完成各項任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、廚師長培訓(xùn)考核:每月月中考核及月末培訓(xùn)按要求能都及時完成,通過考核培訓(xùn),提升了各廚師長的專業(yè)理論知識、日常廚政管理(人員、毛利、標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)等)的綜合能力,針對于理論方面不足的廚師長重點溝通指導(dǎo)。
二、使用新調(diào)整品質(zhì)檢控記錄表,經(jīng)實踐該表能夠全面綜合的進行廚房品質(zhì)、食品安全、標(biāo)準(zhǔn)化、節(jié)約、原料管控等的檢控,其中八月份后,將規(guī)范要求項中的(消毒記錄、臺賬、食品安全培訓(xùn)記錄是否執(zhí)行)單獨調(diào)出單獨檢查記錄,更換為高價值盤存檢查,每次高價值檢查有問題的及時要求廚師長店長關(guān)注管控,以控制減少損耗。
三、長峰店廚師長離職,協(xié)助替崗,待店約兩個月,帶訓(xùn)出一名廚師長:于勝強,已能獨立管理廚房,物料管控、人員穩(wěn)定、日常管理、毛利管控均能達到公司要求。
四、威高*扛把子涮毛肚*協(xié)助開業(yè),捋順了工作流程,餐品標(biāo)準(zhǔn),人員帶訓(xùn),更新調(diào)整綜合檢查表正常使用。
五、八月份后,每月進行簡餐高價值盤存更新檢查。
六、每月食品安全試題進行更新調(diào)整,便于所有店面培訓(xùn)使用。
七、每月進行U8采購訂單模板更新便于廚師長提快申購效率。
八、每月新菜品培訓(xùn)增加單品照片的保存便于了店面線上推廣使用。
九、每月和叢總監(jiān)總結(jié)店面共性問題進行廚師長培訓(xùn)要求。
十、外區(qū)店(北京37度)按公司要求進行檢查,總體出品標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行、出餐速度、對客服務(wù)較穩(wěn)定,人員不穩(wěn)定的已溝通,檢查不足項要求整改已回饋。新增鐵板飯已按標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)。
十一、食品安全重點涉及到的地面放料、抹布消毒、工用具消毒、食品添加劑收藏各店面已成為常規(guī)工作要求并保持。店面進行的每月食品安全、生產(chǎn)安全的培訓(xùn)已常規(guī)記錄執(zhí)行。原料密封存放仍有店面做的不足的已重點要求廚師長餐后檢查。
十二、簡餐、37度、扛把子所檢問題,各廚師長均能在三天內(nèi)進行整改回饋,養(yǎng)成整改回饋習(xí)慣。
十三、品質(zhì)管控中的所檢餐品品質(zhì)問題,每月在廚師長培訓(xùn)會進行總結(jié)探討,整改反饋。店面整體餐品質(zhì)量有一定的提升。
十四、和叢總監(jiān)、宋總監(jiān)進行早餐車試點,確認(rèn)制作標(biāo)準(zhǔn)、出車標(biāo)準(zhǔn)、售賣標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、儲藏標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)。按公司要求進行九個早餐車培訓(xùn)、檢查、協(xié)助。
十五、編制加盟37度餐品標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)貨訂單、廚師長文件,并代訓(xùn)石家莊所來培訓(xùn)人員標(biāo)準(zhǔn)。
總結(jié)這一年的品控工作中,有不足之處,跟蹤反饋督促有不足,廚師長專業(yè)技能溝通有不足,我會在今后的工作中嚴(yán)格要求自己,提高自身專業(yè)能力,按公司要求及時完成各項任務(wù)。
20xx年工作計劃:
一、嚴(yán)格管控各店面餐品標(biāo)準(zhǔn),熱菜類重點按標(biāo)準(zhǔn)技能要求進行檢查指導(dǎo),涉及技能方面嚴(yán)謹(jǐn)要求。
二、店面食品安全的重點檢查要求。
三、生產(chǎn)安全的常規(guī)檢查要求。
四、配合公司開新店的前期所有準(zhǔn)備,及人員帶訓(xùn),流程捋順。
五、配合公司發(fā)掘帶訓(xùn)出優(yōu)秀廚師長。
六、配合研發(fā)部制定更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟推凡僮鳂?biāo)準(zhǔn)。
七、廚房日常管理的團隊建設(shè)、節(jié)約增效等方面的檢查提升。
八、店面服務(wù)品質(zhì)的檢查提升。
品控個人工作計劃3
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,到xxx公司已經(jīng)一月有余,停下前行的腳步,回頭看看身后留下的足跡,在“xxx公司”的企業(yè)文化的熏陶下,以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,自己的專業(yè)知識、工作能力、為人處事等方面都有了很大提高。雖然只有在短短的一個月,但我卻經(jīng)歷了忙碌而充實的30天。
到目前為止,經(jīng)歷了兩個崗位的工作。首先,剛進公司的前幾天是在現(xiàn)場做線控工作。當(dāng)時,懷著一顆求知若渴的心,我開始一臺一臺機器的觀察工藝流程,一步一步的了解其工作原理,從原料分類、感官指標(biāo)到成品的品種、感官指標(biāo)、標(biāo)簽等都一一仔細觀察并詳細記錄,了解他們的關(guān)鍵特點。尤其是在非常具有代表性的'xxx車間實習(xí)為我今后的其他品控崗位工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
其次,第二個崗位是來到辦公室做品控內(nèi)勤相關(guān)工作,相對而言我更喜歡這個崗位的工作環(huán)境和工作內(nèi)容,這里有經(jīng)驗豐富、待人和善的食品質(zhì)量行業(yè)專家xxx經(jīng)理,生產(chǎn)部、采購部等其他部門甚至是原料供應(yīng)商遇到解決不了的質(zhì)量方面問題時,她總是能找到解決問題的辦法,耐心的給別人講解;在這里同事間的學(xué)習(xí)探討氣氛濃郁,通過不斷的交流學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和食品質(zhì)量安全知識。目前,領(lǐng)導(dǎo)沒有給我安排太多的工作任務(wù),這兩星期修訂了“原料驗收標(biāo)準(zhǔn)”。雖然只是一項簡單的工作,但我深刻感受到這項工作帶來的責(zé)任。就像xxx經(jīng)理說的“隨著公司品質(zhì)體系的日益完善,公司的品質(zhì)問題主要來源于供應(yīng)商。因此,原料的質(zhì)量控制很重要,思想?yún)R報專題原料質(zhì)
量的好壞會直接影響到我們的產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,而原料驗收標(biāo)準(zhǔn)是控制這個風(fēng)險的最基本依據(jù)!
品控工作帶給我最大的感受就是,總有很多工作需要我們不斷地探索、探討。如品管部有個慣例就是每周一開一次質(zhì)量座談會,大家把各自崗位的工作情況總結(jié)并提出遇到的問題或困難,然后針對大家提的問題或困難,各抒己見,找到解決辦法。每一次的質(zhì)量座談會,都會對公司的規(guī)章制度、生產(chǎn)流程等的完善起到一個很好的促進作用,從而真正做到“提供安全衛(wèi)生、好吃、健康的食品,持續(xù)不斷改善”的質(zhì)量方針。
一個月的時間很短,但是我從xxx公司學(xué)習(xí)、獲得了諸如食品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等方面的很多知識,也發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的諸如考慮問題片面、與同事交流較
少等許多不足。在以后的時間里,我會在自己的工作職責(zé)范圍內(nèi),有針對性地學(xué)習(xí)各項知識,加以改進自己的缺點,多向有經(jīng)驗的老師、領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),使自己盡快融入xxx公司這個大家庭,為xxx公司的持續(xù)繁榮發(fā)展貢獻自己的一份力量。
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