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保安部工作計劃15篇
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!立即行動起來寫一份計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編收集整理的保安部工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
保安部工作計劃1
(一)工作目標
1.認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
(二)主要工作計劃措施
1.將安全治理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2.全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外積極樹立保安形象,建立服務與管理窗口。
3.與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與員工的溝通,把握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
4.積極配合公司綜合保障工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
5.配合好各部門對小區(qū)的圍墻防護、修繕;綠化、區(qū)域衛(wèi)生等加大日常檢查工作,落實好36棟、40棟、43棟消防類設施到位。
6.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
7.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
8.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
9.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和x工作。
(一)工作目標
1.認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
(二)主要工作計劃措施
一、保安部結(jié)合公司實際情況做好x年安全保衛(wèi)工作。
1.各服務處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和x工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設,打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務經(jīng)營正常運作。
全面總結(jié)x年安保工作存在的'薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。
物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
2.定期對全體保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。
3.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4.結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
保安部工作計劃2
一、社會管理綜合治理
1、建立建全了管理和責任制度,落實領(lǐng)導責任制,各職能科室負責人為組員的社會管理綜合治理領(lǐng)導小組,各組員職責明確,責任到人。
2、落實目標責任制,為把醫(yī)院的社會治安綜合治理目標真正落到實處,醫(yī)院同各科室的負責人簽訂了綜合治理目標責任書,明確科室負責人為第一綜合治理責任人,同時落實月(季)度例會制度。
3、進一步深化和完善治安防范措施,有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率,改變醫(yī)院的政治面貌。醫(yī)院是公共場所,進出人員雜,在如此多的人員中做好安全防范工作,確有一定的難度,根據(jù)這一特殊情況,我院充分利用現(xiàn)有的硬件設施進行24小時監(jiān)控,并加強制度建設,要求每個值班保安做好巡邏登記工作,做到誰上班,誰負責。增強保安人員的工作責任心。
4、我院人員流動量大、雜,在病區(qū)、門診容易發(fā)生錢包、手機被竊這一現(xiàn)象,我們將采取相應措施。對門診樓各樓層的電子監(jiān)控設備進行了改造,并在門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌。組成人防和技防的雙重防范,降低我院門診發(fā)案率。
5、加強普法教育工作,用法律保護自己,用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務中,特別是病人死亡,造成醫(yī)院與病人家屬的'糾紛,是醫(yī)院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事,大動干戈,有時影響到其他病人的治療和正常辦公。我們一方面用法律來教育病人,一方面利用與派出所共建警務室的便利關(guān)系,請公安機關(guān)提早介入給予調(diào)解,降低醫(yī)院出現(xiàn)的許多糾紛。
二、繼續(xù)深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作
醫(yī)院的治安、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分,我院貫徹以“安全第一,預防為主”的方針,結(jié)合醫(yī)院平安創(chuàng)建實際工作,認真學習上級有關(guān)部門的文件精神發(fā)動和依靠全院干部職工,為維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用。
1、思想重視,認識到位
醫(yī)院治安安全工作是一項重要工作,關(guān)系到患者、家屬及廣大醫(yī)護人員。我們始終將治安安全工作列為醫(yī)院工作重點來抓。每季組織一次安全教育活動。上級的有關(guān)文件通知,在院長辦公會、院周會上反復傳達學習,安全警鐘要時時敲。利用橫幅、黑板報、宣傳窗、信息網(wǎng)絡,開展宣傳教育活動。圍繞醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量安全、“醫(yī)患糾紛安全”、“信息網(wǎng)絡安全”、“治安安全”、“科室外出活動安全”、“車輛停放安全”、“消防安全”等開展學習討論。人人重視治安安全工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時排除,發(fā)現(xiàn)不安全事件及時報告,及時整改。
2、明確職責,責任到人“誰主管、誰負責”這是個很好的制度。醫(yī)院的治安安全工作也是一樣,定期對全院的安全生產(chǎn)工作及消防工作和治安安全工作進行全面檢查。發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。院領(lǐng)導每季度對全院的醫(yī)療質(zhì)量安全、消防安全和治安安全進行大檢查。保衛(wèi)部門做到月月要檢查,小問題及時解決,大隱患及時上報。
保衛(wèi)部門與各科室、病區(qū)簽定了“治安、消防安全責任書”明確科主任、護士長為第一責任人,同時落實月(季)度例會制度。
3、以制度化管理,保障醫(yī)院治安穩(wěn)定
建立必要的安全制度是提高醫(yī)院治安安全的保證。確保醫(yī)院財產(chǎn)和醫(yī)護人員安全,維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序,建立和完善一定的安全制度是非常必要的。保衛(wèi)人員白天把好人員進出關(guān),晚間各通道按時上鎖。保衛(wèi)人員嚴格執(zhí)行《治安消防巡邏制度》做好對全院的巡邏,保證在第一時間掌握病區(qū)不安定因素及消防安全系數(shù)。門診樓、新病房大樓、內(nèi)科住院樓、均安裝有電子監(jiān)控設施,有效增強了醫(yī)院的安全系數(shù)。
保安部工作計劃3
二零XX年安保部在公司領(lǐng)導的指導下,將圍繞公司的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標,加強安保部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20xx年度工作計劃。
(一)、工作目標
1、認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標管理責任書》確定的指標。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計劃措施
一、安保部結(jié)合公司的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設,打造一支,安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進行一系列的學習和培訓。
1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的'能力,
2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
保安部工作計劃4
針對保安部近階段工作情況和上月工作計劃的實施落實情況,為了更好加強隊伍建設,提高服務質(zhì)量,增強為業(yè)主服務的意識,本月主要工作開展如下:
1.按保安部工作整頓計劃要求,隊員的自律性還是不夠強,所以加強隊員的紀律觀念、時間觀念,讓隊員不斷提高自我約束,自我管理的能力;
2.加強崗位檢查督導力度,實行互相監(jiān)督、互相學習,共同進步的工作氣氛,能夠及時糾正隊員的違規(guī)行為;
3.加強領(lǐng)班的'督導與培訓工作,讓領(lǐng)班真正起到現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)、督導的作用,及時把各項工作全面能夠貫徹落實,做到責任分明,責任到人;
4.調(diào)動隊員的工作熱情,發(fā)揚爭優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作風,不斷樹立標兵形象,提高工作質(zhì)量;
5.嚴格要求隊員按服務指導理念執(zhí)行,如:行為服務,開口服務,微笑服務,把這三個服務方式全面落實到每一個工作崗位上,不斷提高隊員的服務意識,提高服務質(zhì)量,增強業(yè)主的認同認可感;
6.根據(jù)現(xiàn)在工作特點,加強出入人員的控制,杜絕無關(guān)人員進入大廈或在園區(qū)周圍逗留;
7.加強裝修房間的監(jiān)管巡查,及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工;
8.及時完成公領(lǐng)導交辦的其它事情。
以上是九月份的工作實施安排,請各級領(lǐng)導給予指導。
保安部工作計劃5
一、保持清醒頭腦,樹立安全理念
校園安全管理工作涉及方方面面,在諸多具體工作事務中都不同程度地存在著這樣或那樣的安全隱患以及管理薄弱環(huán)節(jié)。所以,我們必須充分認清校園安全管理工作的長期性和艱巨性,始終保持清醒的頭腦,不斷增強憂患意識,居安思危,言危求進,持續(xù)不懈地抓好校園各類性質(zhì)的安全管理工作。新學期初,我們要緊密結(jié)合新中國成立XX周年慶典活動,不斷加大安全管理力度,落實崗位責任管理措施,經(jīng)常排查和積極整改出現(xiàn)的新問題,嚴格制度、加強管理,維護校園正常秩序,切實推進學校安全發(fā)展與學校教育事業(yè)發(fā)展的同步進行。
二、加大安全檢查和管理力度,消除校園安全隱患
安全隱患是各類安全事故和突發(fā)事件的禍源,治理一項隱患,就可能避免一次事故,增加一分安全。因此,我們要嚴格校園安全管理職責,堅持校園安全管理制度,充分發(fā)揮學校保安隊伍、安全隱患檢查小組、安全巡查維修小組、安全保衛(wèi)組的職能作用,在隊伍中不斷灌輸和強化安全責任感、責任心、責任制和責任人的四種安全責任意識。使我們的校園安全管理和安全檢查工作真正做到制度化、經(jīng);鸵(guī)范化。我們要將校園內(nèi)部的邊邊角角、里里外外全部納入隱患排查整治范圍,力爭做到事先防范、有效防范各類安全事故的發(fā)生。同時,要通過廣泛、深入的宣傳教育和安全提示,使師生了解和掌握安全防范知識和自救自護技能,不斷增強安全防范意識。
三、校園安全工作要求和目標
1、認真學習和落實市、區(qū)教委、綜治辦、消防辦及公安機關(guān)等主管部門下發(fā)的有關(guān)安全工作的指示精神。認真完成上級交給我們的各項工作任務。
2、加強隊伍建設與管理工作,充分發(fā)揮學校保安隊伍、日常安全隱患檢查小組、日常安全巡查維修小組、安全保衛(wèi)組的職能作用。
3、堅持校園安全管理制度,不斷提高全體保衛(wèi)人員的自律意識,要求始終把安全防范工作放在首位。
4、開好每周安全保衛(wèi)工作例會,通過學習和交流統(tǒng)一認識,及時對學校安全工作狀況進行總結(jié)和分析,并力爭做到安全保衛(wèi)工作部署周到和落實到位。
5、抓好保衛(wèi)人員的業(yè)務學習和培訓工作。以學習法律、法規(guī)及安防、技防、消防等技能為主,不斷提高保衛(wèi)人員自身業(yè)務素質(zhì)。
6、進一步落實保衛(wèi)人員各崗位工作職責,加強校園安全管理工作力度,確保學校大局穩(wěn)定和校園秩序良好,杜絕在校園內(nèi)發(fā)生治安事件和安全事故。
7、樹立“五防”意識。在做好人員防范工作的基礎(chǔ)上,還要充分發(fā)揮學校的技防設施、消防設施的作用,做好其日常檢查、維護和監(jiān)控工作。
8、嚴格學校門衛(wèi)執(zhí)勤制度,做好人員、車輛、秩序等方面的管理工作,守好學校大門第一關(guān)口。校外人員來訪、會客或辦事,門衛(wèi)要認真執(zhí)行進校聯(lián)系或身份確認制度,謝絕社會閑雜人員或無關(guān)人員進入校園。堅持校園夜晚治安巡邏制度。嚴格執(zhí)行機動車輛進出校園管理規(guī)定。確保校門區(qū)域正常秩序。
9、做好校園自行車管理工作,落實自行車安全管理制度。
10、做好節(jié)假日及重要政治活動日期間的安全保衛(wèi)工作,做好安全檢查、值班、巡邏等工作,確保校園平安。
11、做好學校舉辦的各種對內(nèi)、對外活動的安全保衛(wèi)工作,如:高考、成考、咨詢會、家長會、研討會、公開課、參觀交流、外事活動以及外單位借用我校場地用來進行各種活動等等。從人員疏導、車輛管理、各崗位值勤及安全巡視等各項工作都要落實到位,確保校園秩序及活動的正常進行。
12、嚴格安全巡視檢查制度,做到任務明確、責任落實。做到天天有小查、周周有祥查,力爭消除校園內(nèi)存在的安全隱患,特別對重點部門、部位要進行嚴密監(jiān)控。要防止失火、盜竊、傷害等一切重大事故的發(fā)生。
13、保衛(wèi)部在日常的工作中,要將學校安保工作的`部署、安全防范、宣傳教育、專項治理、檢查整改等工作實行全程跟蹤督辦,除發(fā)揮學校保安隊伍、日常隱患檢查小組、日常巡查維修小組及安全保衛(wèi)組等專職組織的作用外,還要進一步加強對全體教職工,尤其是學生宿舍、食堂、實驗室、機房、圖書資料、體育場館等部門管理人員的安全防范教育,落實安全責任制,以達到全員共管,形成合力,確保學校安全與穩(wěn)定。
14、做好消防設施、技防設施的年檢驗收及維護保養(yǎng)工作,并做好對設施的日常檢查工作,保證設施始終處于正常的工作狀態(tài)。
15、加強師生安全教育工作。充分發(fā)揮學生處、團委的教育優(yōu)勢,辦好每學期的學生安全教育活動。要通過各種形式,如安全教育講座、主題班會、學生墻報、宣傳展板、宣傳橫幅、播放安全教育片、網(wǎng)絡教育、緊急疏散演習和消防演練等,向師生們進行安全教育,從而達到增強師生安全意識和提高安全防范能力的目的。
保安部工作計劃6
物業(yè)管理部20xx年10月27日成立,從10月底開始籌建XX物業(yè)管理有限公司,努力探索園區(qū)物業(yè)管理服務新模式,為園區(qū)內(nèi)的企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務,為集團公司上市打好基礎(chǔ)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、基本情況
XX物業(yè)管理有限公司根據(jù)行業(yè)特點和工作需要,現(xiàn)設置了綜合科、物業(yè)管理科、業(yè)務一科、業(yè)務二科、業(yè)務三科五個部門,設置了三大工作片區(qū),下設8個管理處。截至2月18日,現(xiàn)有集團公司編制人員12人、派遣在崗員工422人,物業(yè)管理面積達96.8萬方,其中寫字樓15.3萬方,公寓48.1萬方,商業(yè)6.2萬方,廠房和倉庫24.7萬方,其它2.5萬方。
二、20xx年目標任務
。ㄒ唬┲笇枷
提升管理水平,實現(xiàn)管理規(guī)范化;保證服務質(zhì)量,實現(xiàn)服務標準化;強化經(jīng)營意識,實現(xiàn)公司效益化。
(二)目標任務
1、管理目標:(1)建立內(nèi)部管理制度,實現(xiàn)規(guī)范運行;(2)全年不發(fā)生重大安全責任事故,即重大安全責任事故量為零;(3)保障設施設備正常運行率在95%以上;(4)加強員工培訓與管理,提高素質(zhì),員工培訓率達到100%。
2、服務目標:客戶滿意率在95%以上,全年有效投訴不超過10件。
3、經(jīng)濟目標:管理100萬方物業(yè),預計收入1800萬元,實現(xiàn)利潤200萬元。
三、重點工作
。ㄒ唬┘訌妰(nèi)部管理。出臺部門職責、崗位職責、操作規(guī)程、財務制度等,為公司規(guī)范運行提供保障。
。ǘ┘訌娙藛T培訓。完成管理層人員的管理和業(yè)務培訓,一線員工的業(yè)務培訓等。
(三)加強設施設備的管理。完成對電梯、消防、監(jiān)控、中央空調(diào)等設施設備的全面維護保養(yǎng),確保園區(qū)生活、生產(chǎn)的正常運行。
。ㄋ模┘訌姲踩芾。提高安全意識,加大安全宣傳力度,開展安全培訓,建立健全安全管理制度,預防安全事故的發(fā)生;日常定期排查、重點時段重點部位要重點排查,對存在的安全隱患及時進行整改,杜絕隱患。
。ㄎ澹┘訌娯攧展芾怼C鞔_會計、出納、客服人員等崗位的職責,完善財務制度,規(guī)范收費及資金管理流程,確保資金安全。
。┘訌姺⻊找庾R。做好入園企業(yè)服務工作,建立重點企業(yè)協(xié)調(diào)機制,通過走訪、電話聯(lián)系、郵件聯(lián)絡等方式了解企業(yè)的需求,并及時改正管理服務中的.不足,保障服務品質(zhì)。
。ㄆ撸┘訌娚鐣芾砉ぷ鳌a槍Ω皇靠祮T工的社會化管理,進一步完善管理模式,通過消防標準化建設、貴重物品寄存制度、宿舍管理制度、設立門禁及監(jiān)控系統(tǒng)等,為企業(yè)員工提供安全、舒適的生活環(huán)境。
。ò耍┘訌姵杀竟芾怼淞⒔(jīng)營意識,提高物業(yè)管理費收取率,追收歷史欠費,規(guī)范物資采購與領(lǐng)用制度,適時對管理處進行成本核算。
保安部工作計劃7
根據(jù)目前實際情況,針對保安員整體業(yè)務技能和個人素質(zhì),進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓內(nèi)容
一、保安管理制度
1、保安員紀律、職責權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定
2、行為規(guī)范
第一,開展定期的酒店安全保障工作培訓。定期開展安全工作培訓,培訓酒店安全保障部門的工作能力,讓每一名安全工作人員切實具備保障安全的工作能力。
3、對講機使用規(guī)定
4、保安人員獎懲制度
5、各崗位職責
二、消防知識
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、義務消防隊的任務
4、火警報警程序
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災應急處理程序
三、治安管理知識
1、物業(yè)管理及治安管理的`要求
2、正當防衛(wèi)
3、保安類各種問題的處理方法
4、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程
5、停車場管理標準作業(yè)規(guī)程
6、易發(fā)生事故的11個部位強化防范措施
四、軍體素質(zhì)
1、單列考核標準
2、擒敵應用技術(shù)動作
新學期開始,我在中二班擔任保育老師,面對的是一群可愛天真的孩子。我班的孩子自我能力不是很強。我會和班上老師一起幫我們提高自理能力。盡心盡力地做好自己的本職工作,搞好保育。好使本班的保教工作能順利進行,以下是我在這個學期的工作計劃:
五、物業(yè)管理專業(yè)知識
1、物業(yè)管理的概念
2、物業(yè)管理的分類
3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容
13藝術(shù)設計裝潢班的同學經(jīng)過大學三年的適應,絕大多數(shù)同學完全轉(zhuǎn)變?yōu)榇髮W生狀態(tài)懶了,班主任工作也開始變得輕松,但我相信緊跟學院的學生管理步伐,通過自己的努力,依靠班團委是可以將這項工作做好的,現(xiàn)就班主任工作計劃安排如下:
4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德
5、物業(yè)管理的基本原則
第二、培訓方案
根據(jù)領(lǐng)導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓結(jié)束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。
一、培訓時間
1、全程培訓時間為 個月。
2、具體時間按排詳見《培訓時間表》
3、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
二、培訓地點
選擇我公司項目較集中的地方。
第三、培訓目標
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務。
三、 提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。
第四、培訓管理規(guī)定
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律,詳見附則。
保安人員必須堅守工作崗位,履行工作職責,著裝上崗,不得擅離職守,或做與門衛(wèi)無關(guān)的事。
保安部工作計劃8
1、從內(nèi)部治理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標治理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務培訓,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級治理人員要融入隊員中,和隊員一起練習,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專心服務,注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格治理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),進一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設施設備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平,憑借過硬的業(yè)務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,并組織酒店員工分時分批進行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰(zhàn)能力。
為了加強治理,增強員工的安全意識和服務理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務水平,xx年要酒店在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,圍繞酒店的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的'安全責任制,積極做好酒店的安全防范工作,維護酒店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿足”的服務目標,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境。具體工作計劃如下:
1、從內(nèi)部治理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標治理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務培訓,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級治理人員要融入隊員中,和隊員一起練習,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專心服務,注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格治理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),進一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設施設備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平,憑借過硬的業(yè)務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,并組織酒店員工分時分批進行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰(zhàn)能力。
總之,我們要通過不斷深化治理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務實、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務,為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作.
保安部工作計劃9
一、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好酒店的安全防范工作,維護酒店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿足”的服務目標,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境。具體工作計劃如下:
1、從內(nèi)部治理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標治理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務培訓,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級治理人員要融入隊員中,和隊員一起練習,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專心服務,注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格治理嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),進一步凈化酒店的.治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設施設備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平,憑借過硬的業(yè)務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,并組織酒店員工分時分批進行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰(zhàn)能力。
總之,我們要通過不斷深化治理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務實、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務,為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。
一、酒店消防安全。
(1)做好日常消防工作,有計劃、有步驟地進行消防安全檢查,建立消防安全檔案并對每次檢查結(jié)果記錄在冊,發(fā)現(xiàn)問題及時排除。
(2)酒店保安員就是消防員,要求每名隊員必須做到:懂得預防火災的基本措施、懂得撲救火災的基本方法;會報警、會使用消防器材、會撲救初起火災、會組織人員疏散。
。3)開展消防知識培訓,提高消防安全意識,進行消防實戰(zhàn)演習,使每名隊員都能熟練掌握滅火的基本技能。
。4)讓每名隊員都懂得檢查消防設施設備健全與否,制止非法占用消防通道、私自拆除、挪用、圈占消防設施的行為等一切非法破壞消防設施設備的行為
二、酒店的防盜。
根據(jù)我酒店的實際情況主要做好以下幾個方面:
1、酒店員工的檢查,根據(jù)員工手冊的要求檢查員工所帶的物品。對于員工帶進酒店的物品進行登記。
2、車輛的檢查,對進入地下室車輛上的物品進行嚴格檢查,屬于酒店的物品一律要有有關(guān)人員簽字認可才能準與放行。
3、酒店公共場所的貴重物品的進出監(jiān)視,如從大堂門口、中餐廳門口及西餐后門進出人員。
三、酒店的防破壞。
1、酒店公共場所的安全,嚴格查證,謹防閑雜人員混入酒店阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入酒店;注意進出人員情況,不允許外來人員損壞花草,不允許外來人員長時間滯留于正門廣場,不允許酒店員工停留于前門停車場上;注意跟蹤、詢問無明確目標人員,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時采取措施,密切關(guān)注零點以后進出酒店的人員;
2、車輛的安全,嚴格執(zhí)行治安管理制度,做好車輛進出登記、巡查等治安防范工作。
3、酒店員工及客人的人身安全,迅速妥善地處理各類客人與客人之間、客人與酒店員工之間的糾紛,并對一些簡單案件的調(diào)查,寫出調(diào)查報告。遇重大案件發(fā)生須立即匯報,保護現(xiàn)場并向警方報案,協(xié)助警方的調(diào)查工作。
保安部工作計劃10
新年伊始,回顧過去上半年的工作,本班工作在安全部領(lǐng)導的指導下,同事們的共同努力下,圓滿完成了各項保障,監(jiān)查及服務工作,并積極主動完成領(lǐng)導交給的各項臨時工作任務,及時協(xié)助領(lǐng)導做好安全部全面工作,發(fā)揮骨干的帶頭作用,我對在xxx年所做的工作作簡要工作計劃:
一、對當班工作,分工明確
讓當班保安各行其職,開展當班工作,首先以“防火,防盜”為重點,要求當班保安對小區(qū)重點防火區(qū)域進行嚴格檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時補充,并做好消防清單。同時加大小區(qū)巡查力度,及重點區(qū)域進行監(jiān)控管理。認真檢查資料室,倉庫、設備房、電機房的門、窗、水、電、設備是否按要求關(guān)好,發(fā)現(xiàn)問題及時關(guān)好,讓不法份子無機可乘。
二、加強日常性工作管理
當班保安對小區(qū)施工紀律檢查工作,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)像及時指正,并做好違規(guī)紀錄,收集,整理好當班各類質(zhì)量記錄,嚴格控制人員,車輛,物品進出小區(qū)。人員進入小區(qū)必須出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務區(qū)必須出示有效證件和服務中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行。當班期間從未發(fā)生,人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財產(chǎn)安全,同時公司各類《規(guī)章制度》行到有效實施。
三、做好“傳、幫、帶”工作
新隊員剛來,工作環(huán)境陌生,經(jīng)驗不足,我及時向新隊員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項,盡快讓新隊員提高業(yè)務技能,從而開展安全的各項工作。
四、積極參加安全部各項活動
作為班長,任何時候,都要起到帶頭作用,積極參加各項活動,培訓,例會,訓練,并做好領(lǐng)導參謀,來提高保安良好形像。
當然,工作中還存在許多不足之處,例如,值班紀錄不夠完整等,在以后的工作中吸取經(jīng)驗,改進工作思路,多與同事溝通,加強學習,提高管理水平和業(yè)務技能。
為xxx年下半年工作更好有序開展,特制訂工作計劃。
(1)以“兩防”工作為重點,切實做好安全工作和預防工作,確保公司人員和財產(chǎn)的安全。
(2)改進工作作風,做好文明執(zhí)勤工作,加大管理國度,讓公司的各項制度得到有效實施。
(3)積極參加保安部各項活動,做好“傳、幫、帶”工作,來提高保安員業(yè)務技能,增強保安隊伍整體管理水平。
(4)及時、主動向領(lǐng)導提出好的建議和好的工作思路,從而提高工作效率。
以上是我xxx年工作計劃,最后祝愿我們安全部在14年中各項工作都取得更好的成績,愿各位同事齊心協(xié)力,和諧相處,形成深馨、和諧、團結(jié)的集體。
為加強安保部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務水平,全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部xx年度工作計劃。
(一)、工作目標
1、認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
3、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計劃措施
一、安保部結(jié)合酒店的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。
2、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離。
3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7、嚴格按照酒店的制度,做好每日的車輛收費工作,并上交財務部。
二、把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設,打造一支,安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保酒店業(yè)務經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)20xx 年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入錦源大酒店的安全保衛(wèi)工作中。
三、加強對保安員進行一系列的學習和培訓。
1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓練,通過講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
四、保安部將協(xié)助酒店安全生產(chǎn)委員會做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴格按照酒店給本部門下達的內(nèi)控目標和具體措施,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,將各項任務分解落實到各班及個人,使人人有任務,個個有壓力、有動力。
2、參加并配合區(qū)安全生產(chǎn)委員會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按安委會發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強各種設施設備的維護保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的.維護保養(yǎng)技術(shù)標準,整體提高維護保養(yǎng)的水平。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為錦源大酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。
新的一年,保安部緊緊圍繞“工作要有新進展”“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部的新形象,xx年的總體工作計劃如下:
一、 繼續(xù)以“預防為主,防消結(jié)合”為方針,與各部門簽訂xx年“消防安全責任書”使酒店人人肩上有擔子,人人心里有安全,確保酒店全年安全工作扎實到位。
二、完善各項規(guī)章制度,加大保安員的培訓考核力度,扎扎實實的把各項工作落到實處。
三、制定、細化各種“應急預案”使隊員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。
四、加大整個賓館重點部位的巡查力度,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),拒事故于安全之門外。
五、提高認識,創(chuàng)新思路主動的有創(chuàng)造性的去開展工作,合理分工充分達到人盡其責、物盡其用。
六、規(guī)范停車場秩序及保安員的車輛指揮手勢,確保賓館車輛停放有序整齊,交通始終暢通無阻。
七、嚴格檢查出入酒店的物品,做到“松進嚴出”認真核對放行條,對有有問題的物品堅決扣留,直至說明真相。
八、進行細化管理,層層細化使所有隊員,所有崗位明確職責,清楚任務。
九、 積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風,好的工作方法保留并發(fā)揚下去,使之形成一種好的傳統(tǒng)。
十、 開展經(jīng)常性思想教育工作,平時多注意隊員的思想動態(tài),對個別較差的員工多進行交流、談心幫助其找出存在的問題,激勵他在新的一年里工作應該有新的飛躍。
十一、響應酒店號召,積極參與、投入到酒店的各項工作中來,
回顧了走過的xx,展望充滿希望的xx,我們信息滿懷,全體隊員都卯足了勁準備在新的一年了做出新的成績。同時我們也切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導的指導下,緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地、雷厲風行的工作作風,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
保安部工作計劃11
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲,回顧今年全年,我部在酒店正確帶領(lǐng)下、在全體同仁的共同努力下圓滿完成本職工作。作為酒店的一線部門同時也是酒店的安全部門,服務與保衛(wèi)并存,在微笑服務的同時,我深感責任重大,時刻警惕酒店安全,嚴把酒店消防安全關(guān),剔除一切消防安全隱患,確保酒店零消防安全事故的發(fā)生。
現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié),同時也將工作中的`一些不足之處加以完善,好的方面予以保持;
一、安全保衛(wèi)方面
1.2月有一販毒團伙入住本店,管家部在發(fā)現(xiàn)異常情況后積極上報,本部及時對該販毒團伙進行全程監(jiān)控,同時將監(jiān)控信息反饋給市緝毒大隊,并協(xié)助公安部門對毒販進行抓捕,查獲毒品約3千克,在警察調(diào)查取證期間,本部及管家部員工機智勇敢、膽大心細,最后得到公安部門的表彰和嘉獎。在此次事件中,我部雖表現(xiàn)很好,但仍有不足,該團伙常換房間且經(jīng)常不規(guī)則時間進出酒店而未能提前發(fā)現(xiàn);在調(diào)查和抓捕期間,個別員工自身安全防范意識有待加強。
2.4月12日凌晨5點警察在6樓抓走20多名聚眾賭博的客人,此事經(jīng)查雖為客人內(nèi)訌自己報警,但對酒店名譽影響甚重,同時也體現(xiàn)本部對此類事件的防范不力和休閑中心溝通與協(xié)調(diào)的不足。
3.5月18日管家部員工單車被盜,已對此做了詳細調(diào)查,發(fā)現(xiàn)盜賊對酒店環(huán)境極為熟悉,出具相關(guān)調(diào)查報告。
4.上半年有多起客人投訴在房間丟失財物,本部積極參與調(diào)查,并對相關(guān)人員進行詢問,同時調(diào)取相關(guān)監(jiān)控記錄核查。
經(jīng)查發(fā)現(xiàn)多起投訴均由服務員違規(guī)操作引起,已要求管家部多跟進此方面;并制定規(guī)范此類事件的調(diào)查程序,做好各項調(diào)查記錄并保存。
在20xx年下半年的時間里,本部將加強上半年的優(yōu)點,改進上半年的不足,力保全年零安全事故的發(fā)生。
1、加強本部員工身體素質(zhì)的訓練,強化崗位技能知識,增強突發(fā)事件的應對處理,提高員工整體服務意識。
2、增加本部員工酒店日常英語培訓,掌握基本應答口語,提高業(yè)務知識。
3、結(jié)合107屆交易會的不足之處加以改善,在108屆交易會到來時,將服務提高一步。
4、11月廣州將舉辦第16屆亞運會,安保任務尤為繁重,為保證在亞運會期間酒店的各項安全,本部必須提前做好安全部署,對亞運會期間可能發(fā)生的突發(fā)事件,進行模擬訓練,杜絕各類危險事件的發(fā)生。做到不為中國丟臉,不為廣州丟臉,不為丟臉。
保安部工作計劃12
20xx年,根據(jù)工作計劃,為了維護酒店內(nèi)部的治安秩序,保護酒店財產(chǎn),住宿客人和員工的人身安全,確保酒店生產(chǎn)、管理等工作的順利進行,特制定如下安全保衛(wèi)工作方案和應急處置工作預案。
安全保衛(wèi)工作是為加強安全管理,完成安全管理目標,強化安全意識,有效控制各類傷亡和其它安全事故,預防或減少一般安全事故,服從上級部門有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定,強化監(jiān)管,深化整治,夯實基礎(chǔ),細化責任,嚴格執(zhí)行。以法制化、標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進安全生產(chǎn),進一步完善安全管理體系,不斷提高酒店本質(zhì)安全水平,建立安全生產(chǎn)長效機制,確保酒店長周期安全運行。
一、對消防組織建設的落實
跨入20xx年一季度開始,我們就著重于“消防組織機構(gòu)”建設落實到實處。對各有關(guān)消防工作上按規(guī)定必須具備的各種“日查、周查、月報、季檢等記錄,表格全部與消防中心部門同步建檔備查,并履行實施。進一步明確了消防工作的責任分工,切實做到“誰主管,誰負責”,“誰負責,誰簽字”的'原則,嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人,檢查到位,責任求實,末端有果。
1、消防常規(guī)項目檢查
。1)保安人員負責每周一次的消防設施檢查并記錄;
(2)每月一次發(fā)電機及消防水系統(tǒng)檢測并記錄;
。3)每季度進行一次噴淋雨淋系統(tǒng)檢查并記錄;
(4)每天對酒店內(nèi)的消防設施設備進行檢查并記錄。
2、對酒店內(nèi)消防設施設備、監(jiān)控設備定期進行安全檢驗,并做資料保存和做好臺帳,對檢驗時有問題的設施設備要及時停用或檢修,并有計劃地更換相應的設備。
3、配合酒店對新員工的培訓,進行消防專題培訓,正確使用滅火器及逃生的方法,報警的基本方法。從而提高了員工們消防意識,懂得了消防安全工作的重要性。使本酒店員工對消防和治安工作的普法學習提高到一個新的水平。
4、應急預案及消防演習
定于20xx年上半年進行一次應急疏散演習和消防演習。下半年進行一次消防演習。并記錄做好備案。
二、對酒店治安工作的落實
1、推進安全標準化工作,完善安全組織和管理體系,落實安全責任,強化安全管理,并保障有效實施。
2、以防盜為中心,以防火為重點。做好“四防”工作,要將防盜、防火、防破壞、防治安災害事故工作納入日常工作的議事日程,要把責任落到具體崗位人員,要在重點部位安裝必要的技防器材。如防暴叉、電棍、橡膠棍。
3、對法定節(jié)日放假期間的,必須加強值班看守力量,要認真落實不間斷看守,不間斷巡邏,確保整個酒店樓層的安全。
4、夜間執(zhí)勤保安人員必須保持清醒負責,按時認真巡邏查樓。認真堅持消防、治安管理制度,使酒店及大廳夜間安全工作得到保障系數(shù)。
5、維護本酒店停車場交通秩序,加強機動車輛停放管理。前門停車場為一切進入酒店消費客人提供車位。對非用餐或住房客人的車輛禁止停放在酒店停車場內(nèi)。
三、火警事件應急處置工作預案
1、發(fā)生火警時現(xiàn)場消防安全及電力保障組工作人員立即撥打消防報警電話“119”,利用就近滅火器材展開撲救。任何人員都要為火災報警提供便利,不得以任何借口阻攔報警。
2、單位的員工如發(fā)現(xiàn)火災隱患,應立即及時報警,并就近攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場及時撲救,將火災消滅在萌芽狀態(tài)。
3、所有工作人員應維護火場秩序,保證消防通道的暢通,對搶救出來的貴重物品進行看護。
4、單位領(lǐng)導接到報警后,應及時、有效組織疏散工作,嚴格按照應急疏散的方法將人群帶至安全區(qū)
5、火警災撲救后,對火場現(xiàn)場進行保護,接受消防主管部門的調(diào)查。
保安部工作計劃13
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個安全舒適的生活環(huán)境,能夠更好地服務于業(yè)主/住戶,確保各項工作能夠及時安全有序的進行,特制定以下年度工作計劃:
1、每班上、下班由領(lǐng)班或隊長主持進行工作講評,發(fā)揚優(yōu)良作風,改進不足;
2、每周星期日由領(lǐng)班主持開班務會,討論工作、安排下一周工作計劃;
3、每月的`10、11、30日由隊長主持召開領(lǐng)班會議,傳達新的工作指令,糾正不足,總結(jié)工作;
4、每月月底由隊長主持召開保安部全集會議,講評本月實際工作情況,表揚先進,提出不足,及時糾正工作偏差和處理所存在的問題;
5、按周期培訓計劃,每月進行一次,培訓質(zhì)量檢驗、談討學習工作;
6、每一季度進行一次保安員業(yè)務知識,軍事素質(zhì)的考核考評工作,以書面形式和實際操作同時進行;
7、每一季度根據(jù)隊員平時表現(xiàn)和考核成績進行一次評優(yōu)獎勵活動,同時對表現(xiàn)較差的隊員進行批評教育,經(jīng)培訓后仍未能勝任本職工作勸其離職處理;
8、每一季度進行一次全方位安全檢查工作,主要檢查杜絕不安全隱患和消防設施設備是否正常運轉(zhuǎn),同時討論總結(jié)備案;
9、每一季度進行一次保安部工作總結(jié)大會,討論工作開展效率和開展方向;
10、每半年進行一次消防演習工作,并根據(jù)學習效果總結(jié)經(jīng)驗,及時彌補不足,不斷提高安全防火的警惕性和處置火災的應急能力,同時存檔備案;
11、年終進行一次保安部工作表彰總結(jié)大會和安排下一年度工作計劃并詳細記錄備案。
保安部工作計劃14
一、從內(nèi)部治理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標治理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
二、努力提高業(yè)務素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務培訓,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級治理人員要融入隊員中,和隊員一起練習,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專心服務,注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
三、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格治理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),進一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項消防工作安全順利。
四、加強各種設施設備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設施設備的`運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平,憑借過硬的業(yè)務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
五、做好協(xié)調(diào)工作,加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,并組織酒店員工分時分批進行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰(zhàn)能力。
總之,我們要通過不斷深化治理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態(tài)度合起來,努力打造一個高效、務實、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務,為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。
保安部工作計劃15
第一項
工作全力配合公司實施《保安隊員績效掛鉤》,真正提升隊員的工作積極性。
1、改正完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、發(fā)動、預備工作。
3、認真執(zhí)行績效管理的檢討、監(jiān)察職責,公正、公平處置問題,決不姑息違規(guī)隊員,努力在保安隊營造人人遵照公司制度的正氣。
第二項
工作加強對正、副隊長的培訓,全面提升正、副隊長的綜合素質(zhì)。
1、制訂正、副隊長培訓方案
2、從月份開端每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長加強培訓。
3、在月中旬就培訓內(nèi)容分別進行業(yè)務和軍事考核。
第三項
工作增強對保安隊員的日常培訓,提升隊員工作水平。
1、制訂下半年保安隊員的培訓計劃。
2、認真落實培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練競賽,條件成熟考慮搞一次競賽。
3、探索培訓經(jīng)驗,形成一種長效模式。
第四項
工作規(guī)范對新聘保安隊員的.培訓,使新隊員盡快熟悉工作。
1、制訂新聘隊員培訓方案。
2、聯(lián)接公司實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務培訓后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入慣例訓練。
3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。
第五項
工作增強業(yè)務學習,提升自身業(yè)務素質(zhì)。
1、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
第六項
工作做好本職工作,增強對各保安隊的檢討監(jiān)察,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。
1、比較部門職責和,做好日常工作。
2、增強巡查崗亭,特別是管理處下班以后的時段。
3、就懂得到的情況、問題和管理處共同分析研究,認真解決。
第七項
工作多方位懂得保安隊員,認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實事求是地對所有隊員進行才能評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。
第八項
工作認真完成公司領(lǐng)導交給的任務。
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