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自來水每月工作計(jì)劃
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,很快就要開展新的工作了,做好計(jì)劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的自來水每月工作計(jì)劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
自來水每月工作計(jì)劃1
xxX年,中支公司在省分公司各級xx及全體同仁的關(guān)心xx下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)xxX年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xxX年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來xx承保風(fēng)險,決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理xx臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估xx,確保風(fēng)險的合理xx,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)xx臺
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的.不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服xx臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xxX年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xxX年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理xx臺運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的xx功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在xxX年xx月之前完成xx營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險品牌
根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入xx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險xx%,非車險xx%,人意險5%。xxX年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xx萬元,各險種比例計(jì)劃為機(jī)動車輛險xx%,非車險xx%,人意險xx%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),xxX年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的'臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xxX年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的xx業(yè)務(wù)工作。xx年xx月我司經(jīng)過積極地努力已與xx銀行、xx建設(shè)銀行、xx工商銀行、xx農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)xx合作協(xié)議,xxX年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解xx保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在xx業(yè)務(wù)上對我司的'xx與xx傾斜力度,力求在銀行xx業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確xx,中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。
自來水每月工作計(jì)劃2
以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市為契機(jī),為全面貫徹落實(shí)全民健身計(jì)劃,大力促進(jìn)我公司健康教育事業(yè)發(fā)展,努力增強(qiáng)廣大xx職工的健康意識,不斷提xx康水xx,結(jié)合工作實(shí)際,特制定健康教育工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
以全面落實(shí)科學(xué)技術(shù)為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本的工作方針,以全民健康社會xx為宗旨,采取有效途徑和措施,根據(jù)上級有關(guān)要求,結(jié)合單位及xx職工的實(shí)際,倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式,樹立健康理念,養(yǎng)成健康的生活方式和行為,不斷提xx康水xx和生活質(zhì)量,努力使每位職工xx做到每天鍛煉一小時,身體健康二十年,幸福生活一輩子。
二、目標(biāo)和任務(wù)
20xx年健康教育工作圍繞提高公司xx職工健康水xx為目的,通過大力開展形式多樣的健康知識傳播及活動,倡導(dǎo)xx職工積極參加健身運(yùn)動,樹立經(jīng)常健身的健康理念,學(xué)習(xí)健康知識和技能,共享健康人生。
三、普及健康教育知識,開展多種形式的健康教育活動
充分發(fā)揮健康教育xx小組的作用,結(jié)合各類節(jié)日和健康促進(jìn)日,開展豐富多彩的'健康促進(jìn)活動。
1、舉辦3次健康教育知識講座,傳播健康信息,不斷增xx生意識、健康意識和自我保健意識。
2、以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市為契機(jī),積極開展環(huán)境衛(wèi)生整治,全面清理辦公區(qū)域、衛(wèi)生區(qū)域衛(wèi)生死角和除“四害”,保持辦公環(huán)境的清潔,切斷病疫傳播途徑。
3、積極開展控?zé)煿ぷ。結(jié)合世界無煙日活動,積極開展以煙草危害、公共場所禁止吸煙、爭創(chuàng)無煙單位為內(nèi)容的控?zé)熀托麄骰顒,認(rèn)真貫徹落實(shí)《公共場所管理辦法實(shí)施細(xì)則》,辦公室、會議上設(shè)立禁煙標(biāo)志牌,積極開展無煙科室創(chuàng)建活動,倡導(dǎo)職工健康的生活方式。
4、大力開展健康教育活動。利用每年的世界結(jié)核病日、衛(wèi)生日、無煙日、環(huán)境日、糖尿病日、艾滋病日等各種健康主題日活動,并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料,開展健康飲食宣傳,引導(dǎo)xx職工控油、限鹽,戒煙、限酒,形成良好生活方式習(xí)慣,從根本上提高自身的健康知識水xx和生活質(zhì)量。
5、落實(shí)全民健身計(jì)劃,xx開展全民健身活動。制定全民健身實(shí)施計(jì)劃,有效利用“全民健身日”和重大節(jié)慶日等契機(jī),開展形式多樣的戶外和健康娛樂活動,如開展羽毛球、踢毽子、跳繩及跑步活動,促使職工加強(qiáng)身體鍛煉,不斷提高xx職工身體素質(zhì)。
6、積極推進(jìn)職工健康知識教育。將健康知識納入xx教育的必修內(nèi)容,以此提高和普及健康知識和衛(wèi)生防病知識。
7、廣泛開展健康教育知識宣傳。充分發(fā)揮各種宣傳途徑,進(jìn)行健康、文明的生活方式的宣傳,在全公司xx職工宣傳和普及健康知識,將季節(jié)多發(fā)病、常見病及科學(xué)飲食知識列入其中,提高xx職工自我保護(hù)意識,提高xx職工的健康知識知曉率、健xx活方式形成率。
四、繼續(xù)認(rèn)真做好健康教育的材料保存工作
對健康教育工作中的文件、材料、照片等及時進(jìn)行收集、整理、歸檔,確保健康教育材料的完整與準(zhǔn)確。
自來水每月工作計(jì)劃3
x季度在網(wǎng)絡(luò)部全體家人努力下,共完成銷售額xx萬元、客戶信息量xx條、發(fā)布xx信息xx條、網(wǎng)站文章撰寫發(fā)布xx篇、微信粉絲用戶達(dá)xx人、建立具有我司特色的全方位網(wǎng)絡(luò)營銷xx臺和工作流程等,這些收獲和成果都讓人振奮?偨Y(jié)這一年的工作,取得了一些成績,但也存在許多問題。“好的計(jì)劃等于成功的一半。”為了下季度能夠有更高的突破,現(xiàn)對下季度工作進(jìn)行規(guī)劃,希望對來年的工作有一個好的指導(dǎo)作用。
為了更高指標(biāo)的完成下季度網(wǎng)絡(luò)部推廣工作計(jì)劃,網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個方面開展工作:
一、微營銷立體推廣
x季度是微信等自xx飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。x季度在公司xx的英明決策下,我司已做好前期基礎(chǔ)的推廣準(zhǔn)備。為了打造行業(yè)微營銷標(biāo)桿,網(wǎng)絡(luò)部下季度將打造以微信為主體,微博、網(wǎng)站、問答xx臺等為輔的立體微營銷推廣方案。
1、微營銷之粉絲增加計(jì)劃
x季度在全體我司家人的努力,微信的粉絲數(shù)量已達(dá)到xx人。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。下季度微信粉絲增加計(jì)劃預(yù)計(jì)達(dá)xx人,群體依舊是醫(yī)療、美容相關(guān)人群。
實(shí)施方法:1.全國會議推廣,依靠會議宣傳廣告,以及會議活動等。預(yù)計(jì)推廣人數(shù)可達(dá)xx人。2.以網(wǎng)站,微博推廣為主的線上推廣,微信粉絲預(yù)計(jì)增長xx人。3.依靠銷售人員線下回訪客戶,邀約添加微信粉絲,預(yù)計(jì)粉絲將增加xx人。 4.通過微信xx臺進(jìn)行線上活動開展,在調(diào)動粉絲的活躍性同時,吸引新粉絲加入,預(yù)計(jì)增長人數(shù)達(dá)xx人。
2、微營銷之企業(yè)自xxxx臺打造
營銷的核心是企業(yè)品牌推廣,讓更多客戶對公司價值觀產(chǎn)生認(rèn)同。微營銷是由微信為主題媒介,網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達(dá)到最大的推廣效果。下季度網(wǎng)絡(luò)部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡(luò)推廣方法。
實(shí)施方法:
(一)、微信基礎(chǔ)工作
微信作為企業(yè)自xxxx臺,一對一精準(zhǔn)推廣模式讓我們能更加有針對性的推送xx。我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群,所以xx更應(yīng)該具備知識性和專業(yè)性。主要以圖文xx、視頻資料等媒介,通過微信、微博群發(fā),實(shí)現(xiàn)最大化轉(zhuǎn)發(fā)傳播,打造權(quán)威醫(yī)療咨詢傳播xx臺。
(二)、客戶VIP群打造。
客戶維護(hù)是企業(yè)發(fā)展中最重要的.一環(huán),為爭取回頭客戶打響口碑意義非凡。隨著溝通技術(shù)越來越發(fā)達(dá),突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的客戶溝通xx臺勢在必行。下季度網(wǎng)絡(luò)部將打造客戶VIP群,通過對核心客戶實(shí)行“一對多”捆綁式維護(hù),及把一個核心客戶與售后工程師、臨床醫(yī)生、銷售經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)部營銷顧問、產(chǎn)品經(jīng)理等。當(dāng)客戶對產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)存在問題時,我們都能第一時間提供服務(wù),為客戶立即解決。這種模式對實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹、回頭客意義重大,實(shí)現(xiàn)客戶貼心差異化服務(wù)模式。
(三)、打造微營銷網(wǎng)站,微信+微網(wǎng)站+微在線客服
前期推廣,微信粉絲已達(dá)xx名,如今基礎(chǔ)的自動回復(fù)功能查詢設(shè)備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產(chǎn)品展現(xiàn)上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數(shù)過大,原來的展現(xiàn)模式已不能滿足。為了提高微信展示效果,下季度我們將打造更加符合手機(jī)瀏覽微網(wǎng)站?蛻粼L問網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品,以及企業(yè)資訊。同時添加的網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)系統(tǒng),可以直接與我們客戶服務(wù)人員進(jìn)行在線溝通,隨時為客戶解決各種專業(yè)問題。為企業(yè)微信打造全面立體的營銷模式。
二、免費(fèi)xx臺信息推廣
x季度在全體家人的努力下,網(wǎng)絡(luò)部發(fā)布產(chǎn)品銷售信息xx條,為全年目標(biāo)達(dá)成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。下季度網(wǎng)絡(luò)部將重新出發(fā),整合免費(fèi)信息發(fā)布xx臺,拓寬免費(fèi)推廣渠道,擴(kuò)大免費(fèi)xx臺信息推廣效果。下季度網(wǎng)絡(luò)B2B免費(fèi)信息預(yù)計(jì)發(fā)布xx條,為此網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個方面進(jìn)行操作。
1、高權(quán)重免費(fèi)B2Bxx臺收集
x季度網(wǎng)絡(luò)部家人整理B2B網(wǎng)站132個。為了實(shí)現(xiàn)免費(fèi)xx臺最大效益,下季度我們將加大B2B網(wǎng)站的整理、分類,將信息整合、共享。
2、籌建我司B2B網(wǎng)站
原有的B2B網(wǎng)站,雖然也能發(fā)布信息,但限制非常多。對發(fā)布的內(nèi)容以及發(fā)布數(shù)量都有限制。所以網(wǎng)絡(luò)部下季度一個重要工作就是擁有自己的B2B網(wǎng)站建設(shè)。目前開源程序非常便捷,網(wǎng)絡(luò)部在網(wǎng)站建設(shè)方面技術(shù)沒有什么問題。為了擴(kuò)大產(chǎn)品推廣,B2B網(wǎng)站建設(shè)也是明年工作重點(diǎn)之一。
三、全線產(chǎn)品xx推廣
xx作為xx最大的搜索引擎,知道是其核心產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)xx率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現(xiàn)了xx的重要性。
目前我司全線產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科,由于產(chǎn)品名與競爭對手相近,也會被競爭對手修改,所以必須長期維護(hù)。
四、20xx銷售目標(biāo)
x季度,網(wǎng)絡(luò)部剛成立,作為一個新的團(tuán)隊(duì)。沒有成功經(jīng)歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法,探索符合咱們自己的運(yùn)營方法。因此網(wǎng)絡(luò)部在新的一年里更要有計(jì)劃有目標(biāo)的去完成所制定的一系列任務(wù)。從自身做起,從團(tuán)隊(duì)做起。
x季度網(wǎng)絡(luò)部銷售計(jì)劃為xx萬。成交設(shè)備xx臺,完成銷售達(dá)xx萬。這也是對網(wǎng)絡(luò)部一年辛勤工作的肯定。對于下季度工作網(wǎng)絡(luò)部更有信心。下季度網(wǎng)絡(luò)部計(jì)劃銷售目標(biāo)將沖擊xx萬元。
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