工作計劃集錦(5篇)
時光在流逝，從不停歇，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的工作計劃5篇，歡迎閱讀與收藏。
工作計劃 篇1
一、“特崗計劃”實施基本情況
按照省、市教育主管部門的統(tǒng)一部署，我縣20xx年順利啟動了“農(nóng)村義務教育階段學校教師特設崗位計劃”。目前，筆試、面試和體檢等工作均已完成，我縣10名招聘的農(nóng)村特崗教師即將走上自己的教學崗位。
二、主要工作措施
“農(nóng)村義務教育階段學校教師特設崗位計劃”，是創(chuàng)新教師補充機制，吸引優(yōu)秀人才從事農(nóng)村義務教育事業(yè)的重要改革；也是擴大高校畢業(yè)生就業(yè)渠道，促進青年人才健康成長的有效途徑；還是提高農(nóng)村教育質(zhì)量，促進社會主義新農(nóng)村建設的有力舉措。20xx年，xx縣教育局在省、市教育主管部門的正確領導下，在縣委、縣政府的高度重視下，在縣有關部門的大力支持下，精心組織，規(guī)范管理，確保了“特崗計劃”在我縣的順利實施。
�。ㄒ唬┘訌婎I導 強化宣傳
5月初，在全省特崗計劃專題工作會議召開之后，我縣就迅速成立了以分管縣長為組長，縣教育、人事、監(jiān)察、保密等部門負責人為成員的xx縣20xx年特崗教師招聘工作領導小組，領導小組下設辦公室，在市教育、人事部門指導下，具體負責特崗教師面試、體檢、錄用工作。 同時，我們在xx縣電視臺、xx教育網(wǎng)等主流媒體上，積極宣傳“特崗計劃”的有關政策，在xx縣教育局大廳張貼了“特崗計劃”宣傳海報，努力讓我縣畢業(yè)生及其家長了解特崗計劃，鼓勵他們參與“特崗計劃”，服務我縣農(nóng)村教育，支援家鄉(xiāng)經(jīng)濟建設。
（二）嚴格程序 規(guī)范操作
“特崗計劃”招聘工作時間緊，任務重，影響大，在全省筆試工作順利結束后，在市教育、人事部門的指導下，我縣堅持實行“公平、公正、競爭、擇優(yōu)”和“統(tǒng)一政策、規(guī)范操作、有效監(jiān)督”的原則，實施“陽光招聘”，嚴把“面試關”和“體檢關”。從面試試卷的接運、面試的過程、體檢對象的確定等等，我縣一直都在縣紀委、監(jiān)察、人事等部門的`全程監(jiān)督下進行。并將擬聘人員名單在xx教育網(wǎng)上公布，實現(xiàn)了政策規(guī)定公開、程序方法公開、工作過程公開、考試結果公開的“四公開”，確保了招聘工作取信于民，取信于社會，樹立了特崗計劃作為惠民政策的公正、公平的良好形象。
�。ㄈ┮匀藶楸� 服務考生
由于特崗教師的面試等工作正值炎炎暑期，為盡量給考生創(chuàng)造較好的面試條件，盡情發(fā)揮出他們的才能、才干，xx縣教育局經(jīng)過周密考慮、多方聯(lián)系，讓考生在空調(diào)環(huán)境下參加面試，面試后勤保障小組還給考生送來了西瓜，給他們降暑解渴。我縣的這些人性化措施讓這些考生深受感動，他們紛紛表示，當初選擇服務xx教育真是選對了，那些沒有順利入圍的考生還表示，來年我還報考xx。
總之，為確保這次“特崗計劃”的順利實施，我縣進行了精心部署，周密安排，也實現(xiàn)了省教育廳“將工作做實、做細，務求開好局、起好步”的預期目標。當然，由于我縣今年招聘計劃較小僅10人，經(jīng)受的困難和考驗還不是很多，今后，我們將進一步總結經(jīng)驗，借鑒學習其他先進市縣的好做法、好措施，積極推動我縣“特崗計劃”各項工作再上新臺階。
工作計劃 篇2
一、工作目標
（一）全市所有水泥礦山、水泥制造、水泥制品及其他粉塵排放企業(yè)有組織排放源達到《水泥工業(yè)大氣污染物排放標準》,無組織排放源達到《大氣污染物綜合排放標準》。
�。ǘ�*市XX年3月底前淘汰轄區(qū)內(nèi)所有水泥機立窯；藁城市、正定縣、欒城縣XX年5月底前淘汰轄區(qū)內(nèi)所有水泥機立窯；其他縣（市）、區(qū)于XX年9月底前淘汰轄區(qū)內(nèi)所有水泥機立窯。
�。ㄈX年9月底前，*市完成對轄區(qū)內(nèi)粉磨企業(yè)的綜合整治，其他縣（市）、區(qū)于XX年12月底前完成各轄區(qū)粉磨企業(yè)的綜合治理。
二、工作任務
（一）市發(fā)改委、市國土局、市規(guī)劃局、市工商局、市環(huán)保局等有關部門負責，停止審批除“以大代小”項目外的水泥、石灰和采礦等排放粉塵的`新建項目。
�。ǘ�*市政府負責，XX年3月底前將轄區(qū)內(nèi)10座水泥機立窯全部拆除。
藁城市、正定縣、欒城縣政府負責，XX年5月底前將各轄區(qū)共4座水泥機立窯全部拆除。
高邑縣、井陘縣、礦區(qū)、靈壽縣、平山縣、辛集市、新樂市、行唐縣和贊皇縣政府負責，XX年9月底前將各轄區(qū)共49座水泥機立窯全部拆除（企業(yè)名單見附件6-1）。
�。ㄈ�*市政府負責，XX年9月底前完成50家水泥粉磨企業(yè)66臺磨機的綜合治理工作。
元氏縣、新樂市、平山縣、正定縣、晉州市、藁城市、靈壽縣、趙縣、辛集市、贊皇縣政府負責，XX年12月底前對各轄區(qū)46家水泥粉磨企業(yè)共68臺磨機完成綜合整治工作（企業(yè)名單見附件6-2）。
對達不到要求的粉磨站，全部予以關停。
治理標準如下：
1.各水泥粉磨站水泥生產(chǎn)企業(yè)完善各主機排放口治理設施，水泥生產(chǎn)磨機、包裝機、提升機、破碎機等主要生產(chǎn)設備的排放口中的顆粒物和氣態(tài)污染物最高允許排放濃度及單位產(chǎn)品排放量不得超過《水泥工業(yè)大氣污染物排放標準》gb4915－XX表2規(guī)定的限值，實現(xiàn)達標排放。
2.所有物料裝卸必須入棚入倉，物料搬倒必須在三面封閉的棚內(nèi)（廠房）進行，所有物料禁止露天堆放。
3.原料倉、水泥均化倉及倉下下料口必須采取封閉措施，物料輸送必須封閉進行，并安裝布袋除塵器，實現(xiàn)達標排放。
4.水泥儲存在封閉的廠房內(nèi)存放，銷售外運在封閉的貨臺內(nèi)進行裝運。
5.散裝水泥必須入倉，在散裝口安裝移動式除塵設施。
6.實現(xiàn)辦公區(qū)與生產(chǎn)區(qū)的隔離，加大綠化力度，廠區(qū)綠化面積達到廠區(qū)面積的10%以上，辦公區(qū)綠化面積達到30%以上。
7.進入廠區(qū)道路硬化，運輸原料及產(chǎn)品的車輛必須覆蓋。
8.作業(yè)場所顆粒物無組織排放監(jiān)控點濃度不得超過《水泥工業(yè)大氣污染物排放標準》gb4915－XX表3規(guī)定的限值。
�。ㄋ模┚�縣、平山縣、靈壽縣、*市、贊皇縣、元氏縣、行唐縣和礦區(qū)政府負責，對轄區(qū)內(nèi)淘汰的石灰土立窯生產(chǎn)企業(yè)加大監(jiān)管力度，防止死灰復燃，并按照“以大代小”原則對石灰生產(chǎn)企業(yè)升級改造。
工作計劃 篇3
1、組織隊員服務禮儀的培訓，特別是對新來隊員講解值班相關注意事項。
2、要求保安監(jiān)控中心的值班人員提高警惕性，利用園區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)加強園區(qū)的'治安防范工作，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關部門及時處理，避免事態(tài)的進一步擴大。
3、1、2、3號崗無人進出時，一定要保證門襟出獄關閉狀態(tài)。發(fā)揮園區(qū)智能門襟系統(tǒng)的安全防范作用。杜絕無關人員隨意進出園區(qū)。
4、一定要堅持一周三練，特別是近段時間新入職的保安員較多，值班站崗的動作不規(guī)范，必須通過日常訓練來提高。
5、為了保證園區(qū)突發(fā)事件時有足夠的人員應付處理，要求早班的隊員，下班后不能離開園區(qū)，特殊情況經(jīng)保安隊長同意方可離開。
工作計劃 篇4
工作計劃在我們的'實際工作中是非常實用的，可以讓我們能夠認真的去思考自己的崗位工作。下面是小編整理的保安工作計劃，歡迎參考。
保安工作計劃1
回顧過去的一年，我部在酒店領導關心下，各部門的配合下，我們在加強酒店的安全防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務品牌、組織學習等做了一定的工作。
一、進一步健全和完善安全防范體系
1.組織落實
自從10月10日接手保安部以來，根據(jù)酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會�，F(xiàn)人員有變動，重新調(diào)整了防火委員會，總經(jīng)理擔任防火委員會主任，副總經(jīng)理擔任副主任，各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管，誰負責”的原則，落實了三級安全管理目標責任書。
2.制度落實
為了確保酒店的安全，我們從酒店的實際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度，做到認真登記，及時上傳。
3.宣傳教育落實
為了使消防、安全工作深入人心，增強員工的.消防安全意識，我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓，今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次，消防安全知識考試170人次，觀看消防安全影像資料140人次，同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法，提高預防火災的警惕性。
二、落實安全檢查，確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把安全工作落實到實處。
接手以來，落實安全巡邏檢查200余次，每半月組織安全大檢查4次，同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起.
例：
1.滅火機過期失效。
2.廚房操作間沒有配備滅火毯。
3.消防栓缺少配件等情況。針對查出來的問題，我們都已下達了整改通知書，責令其限期整改，除部分滅火器未年審外，其余均整改完畢。
工作計劃 篇5
一、 建立客戶服務中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在，越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務質(zhì)量。
二、 建立客服平臺
(一) 成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監(jiān)督職能。
(二) 建立質(zhì)量檢查
制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.
(三) 搞好客服前臺服務。
1. 客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2.服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關部門之間信息轉遞交流等等，以及其他信息咨詢。
3. 相關后勤服務的跟蹤和回訪。
4. 24小時服務電話。
(四)。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學區(qū)、學生社區(qū)。
(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務。
四、機構建設
(一)成立后勤總公司客戶服務中心。
目前客戶服務部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務業(yè)做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態(tài)，大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學歷，有利于客服機構框架的建立和穩(wěn)健運行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費預算。
往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經(jīng)費，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費預算
500元∕月 全年公務經(jīng)費6000.00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務的運行需要設置的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付�？头行钠涔ぷ鲀�(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關系，但是，客服中心主要服務對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業(yè)務部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務如果能夠競標成功，客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的.模式。
以上工作計劃僅作為客戶服務部為總公司舉行的“干部務虛會”，“質(zhì)量、改革、發(fā)展”，提出的思路，不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準，客戶服務工作要根據(jù)自身特點，逐漸改良，不斷推進，我們在工作中不斷探索，目的是為了實實在在做好后勤服務作，努力把公司做大做強。
物業(yè)客服部工作計劃3
20xx年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平，在xx年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作，確�？头䥺T業(yè)務水平有顯著提高。工作計劃
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質(zhì)量。
回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
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