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保潔員工工作手冊內(nèi)容
保潔員工工作手冊內(nèi)容1
1、負責管理環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理工作的具體實施，對屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、工具設(shè)備等負有管理責任；
2、負責綠化、保潔班次和工作安排，劃分責任區(qū)，做到員工之間任務劃定清楚，責任明確，檢查考核標準嚴格細致；
3、負責計劃、分配及控制綠化、保潔工具和物料，做到合理配置、控制消耗，并監(jiān)督檢查工具、物料的保管和領(lǐng)用；
4、負責綠化工、保潔員工進行崗前培訓和在崗培訓，以及綠化工、保潔工的.量化工作考核和績效評估，嚴格按照工作標準和作業(yè)程序?qū)T工工作進行檢查和評議；
保潔員工工作手冊內(nèi)容2
1、領(lǐng)導保潔部門做好全院的環(huán)境衛(wèi)生和教室管理工作，做到分工合理，用工飽滿。
2、負責對各崗位員工的考勤、考核工作。
3、負責勤工儉學學生的接收、調(diào)配、考勤、考核等管理工作。
4、巡回檢查各崗位員工工作情況，對工作中不足提出整改意見，落實整改措施，并認真填寫檢查日志。
5、負責對員工進行崗位培訓和服務規(guī)范、安全教育及思想教育等工作。
6、認真聽取師生的`意見，并定期回訪。
7、加強對保潔設(shè)備、用具材料的管理，節(jié)約開支。
8、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
保潔員工工作手冊內(nèi)容3
1）服從領(lǐng)導，聽從安排，團結(jié)友愛，勤勞誠實；
2）嚴格按要求著裝和配帶工牌上崗，統(tǒng)一按規(guī)定穿戴整齊；
3）嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，上崗后不準做與工作無關(guān)之事。嚴禁擅離崗位或互相串崗。崗位工作變動，必須由現(xiàn)場班長安排，并報副主管書面同意；
4）講文明、講禮貌、樹新風、，凡事不準粗言惡語。遇有客戶咨詢，應耐心、禮貌回答，言語、舉止應大方得體；
5）正確使用機械設(shè)備，嚴禁浪費各種藥液及破壞公用設(shè)施設(shè)備，節(jié)約能源，保障增效節(jié)資；6）熟悉掌握本工作崗位的保潔工作，嚴格按照工作程序進行現(xiàn)場清潔，正確使用報修制度，做好物業(yè)各部門的協(xié)管配合工作；
7）做好園區(qū)所管區(qū)域的`安全保衛(wèi)工作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)安全隱患及時通知物業(yè)前臺或保安人員，做好現(xiàn)場的保護工作；
8）認真完成領(lǐng)導交辦的其它各項工作；
保潔員工工作手冊內(nèi)容4
為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：
一、工作職責、工作守則及工作時間：
1、保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。
2、嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。
3、保潔員每天工作時間為：
上午8：00—11：30
下午13：30—18：30
4、休息日為周六（每月休四天）。
二、工作制度及標準細則：
1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象；不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作；穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次；不濃妝艷抹及佩帶不適宜的'飾物；不留長指甲；不穿拖鞋上崗。
2、按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動。
3、工作時間內(nèi)保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品（如電腦、電話等）。
4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。
5、按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊（掛畫）。
其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌等。
前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、地面除塵、門框擦拭、植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。
衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑（盒）、衛(wèi)生紙等用品的及時更新。
督辦人員：不定期查訪。
三、公司保潔員工資發(fā)放：
每月的月底，到公司財務部領(lǐng)取或者打進員工賬戶。
保潔員工工作手冊內(nèi)容5
一、物業(yè)保潔工作的現(xiàn)場管理，及時了解物業(yè)保潔員的思想和生活動態(tài)，解決疑難問題，并定期向服務中心主管匯報。
二、嚴格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度，考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。
三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔物業(yè)和清掃工具的數(shù)量，合理配備保潔物業(yè)人員，確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
四、堅持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導保潔物業(yè)工作。
五、經(jīng)常檢查商嘗店鋪，落實“門前三包”責任，嚴禁擺攤設(shè)點，占道經(jīng)營。
六、負責保潔物業(yè)內(nèi)務管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔物業(yè)情況分析會，總結(jié)一周保潔物業(yè)工作。
七、負責物業(yè)保潔員的崗位技能培訓工作。
八、負責業(yè)主家庭鐘點服務的.安排及落實工作，確保服務質(zhì)量。
九、帶領(lǐng)物業(yè)保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。
保潔員工工作手冊內(nèi)容6
愛崗敬業(yè)，工作要有責任心。認真做好責任區(qū)的各項清潔工作，不留死角，堅持規(guī)范化服務，堅守工作崗位，有事請假。
一、工作范圍
總經(jīng)理辦公區(qū)域、辦公樓三至四層通道及樓梯處、會議室、接待室、健身房。
二、工作要求
總體要求“五面光”：地面光亮、門窗面光亮、瓷磚面光亮、墻頂面潔凈、設(shè)備設(shè)施面（包括桌椅、日光燈、空調(diào)、柜子、水池、衛(wèi)生間等設(shè)備）光亮。
三、具體細節(jié)：
1、走廊、樓梯、干凈地面整潔無垃圾、無雜物、無積水；欄桿、窗戶等要隨時保持清潔。
2、總經(jīng)理室、會議室、接待室、健身房內(nèi)衛(wèi)生要保持窗明幾凈。辦公用品擺放整潔，桌、椅、門窗、沙發(fā)等無灰塵，墻壁光潔、無蛛網(wǎng)、無明顯班跡、無破損、無亂貼亂掛；地面干凈、無痰跡、無紙屑、果皮、無煙頭，桌面茶幾擺放煙灰缸，地面有痰盂、有紙簍、備有抹布、拖把、掃帚等。
3、廁盆、便池無黃垢，地磚、瓷片無污物。地面無積水，并隨時保持清潔，潔具室保持潔凈。
4、隨時清倒垃圾桶。
5、辦公室外墻面及墻頂每天要打掃灰塵及蜘蛛網(wǎng)；辦公室內(nèi)墻面、墻頂、柜櫥每周要打掃灰塵及蜘蛛網(wǎng)一次。
6、不準在走廊、廁所堆放清潔工具、廢品、雜物等。當天的垃圾要當日清運、不許堆積；
7、清潔工具擺放整齊，放在指定位置8、愛護清潔工具及用品，節(jié)約用品。
9、發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施損壞的及時報修，異常情況及時報告。
10、完成領(lǐng)導臨時分配的`其它工作任務。
四、工作流程：
上午7：30總務處會議室集中
7：40后打掃廁所和大樓
11：30下班
下午13：00上班大樓周邊撿拾、清掃垃圾
13：30總務處會議室集中
13：40打掃廁所和大樓
17：00下班
保潔員工工作手冊內(nèi)容7
一、遵守公司制定的各類規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導團結(jié)同事，服從調(diào)配。
二、及時完成工作任務，按照公司要求和標準對本責任區(qū)進行清潔衛(wèi)生，維護物業(yè)轄區(qū)的良好的衛(wèi)生環(huán)境秩序。
三、對保潔范圍內(nèi)物業(yè)的異常情況及時向保安員或客服助理匯報。
四、對損壞公物和亂扔廢棄物的行為應予以制止，并及時清除。
五、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節(jié)約、以舊換新，對無故損壞的要照價賠償。
六、對保潔責任區(qū)域每天上、下午各打掃一次。
七、加強巡視保潔，做到隨臟隨掃。
八、發(fā)現(xiàn)下水管道堵塞，要及時清掏或及時通知有關(guān)人員修理。發(fā)現(xiàn)損壞的公物如門窗、水龍頭、下水道等應及時向管理員或物業(yè)管理部報修。
九、負責小區(qū)花園、馬路、車庫、雨棚、樓上平臺等公共區(qū)域的清掃保潔。
十、負責樓道雜物的清理，樓層內(nèi)各扶手、門窗、電表箱、消防栓、排風口、信箱、樓道開關(guān)、燈具的擦抹。
十一、正確使用一切清潔設(shè)備及安全使用化學清潔劑，做好工具設(shè)備清潔及保養(yǎng)工作。
十二、負責小區(qū)垃圾的收集、轉(zhuǎn)運集中和垃圾桶的'清洗工作。
十三、時刻保持小區(qū)各樓宇大堂清潔，定期給大理石地面拋光上蠟。
十四、及時清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標語等；
十五、清潔樓宇各大堂門窗、通道雨棚、公共走廊樓和電梯的衛(wèi)生。
十六、清潔公共洗手間，隨時注意地面臺面清潔，清除異味。
十七、向主管匯報所需清潔用品及設(shè)備，以便申請采購。
十八、在公共場拾獲物品要及時上交上級或值班經(jīng)理處理。
十九、完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
保潔員工工作手冊內(nèi)容8
1）保潔領(lǐng)班按保潔標準進行日常檢查、督導；
2）全面配合駐場主管、副主管的監(jiān)管工作；
3）做好各項工作的上請下達和落實情況，積極參與現(xiàn)場員工的行為管理及培訓后的落實情況；
4）切實帶領(lǐng)班組員工對負責區(qū)域的保潔工作具體操作實施及時糾正工作中存在的失誤，按質(zhì)量、標準完成各項保潔工作；
5）負責所屬班組、區(qū)域員工的`日常工具、機械、藥液等領(lǐng)取、換發(fā)、配比、檢驗工作，并指導員工的正確使用操作要領(lǐng)、步驟；
6）及時掌握所屬班組、區(qū)域員工的心理動態(tài)，協(xié)調(diào)好班與班之間的工作和交接班記錄；
7）負責檢查所屬班組、區(qū)域員工的著裝、儀表、服務意識的自身素質(zhì)要求，培訓員工處理事務的應變能力，及時掌握客戶對保潔工作的要求及反饋意見；
8）負責實施相關(guān)工作的完成情況；
保潔員工工作手冊內(nèi)容9
一、堅守崗位，按時上下班，上班佩戴工作牌，做到服裝整齊、干凈。
二、熟悉各自分工及所負責范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，對所負責范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負責。
三、每日分兩次清運垃圾到中轉(zhuǎn)站。
四、公共保潔要做到，每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車嘗綠地、公共設(shè)施周邊環(huán)境等一次。每周清潔樓梯扶手兩次，清潔公共場所門窗一次。并保持區(qū)內(nèi)公共面積無紙屑、煙頭、痰跡、污垢，保持清潔衛(wèi)生。
五、每日巡視各責任范圍的清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并做好工作記錄。
六、積極參加業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，自覺學習有關(guān)清潔衛(wèi)生知識，提高個人素質(zhì)。
七、處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的.其它事宜。
保潔員工工作手冊內(nèi)容10
一、遵紀守法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度。
二、比其他員工提前30分鐘到崗，提前做好衛(wèi)生清理；下午做好衛(wèi)生清掃工作提前30分鐘下班。
三、認真履行職責，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關(guān)的事。
四、對公共環(huán)境易臟部位如樓梯臺階、衛(wèi)生間，及會議室、洽談室等重要部位做到及時清理。
五、儀表整潔、精神飽滿、文明服務，禮貌待人。
六、愛崗敬業(yè)，服務態(tài)度端正，有較強的奉獻精神。
七、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
八、未經(jīng)許可，不得擅入其他辦公區(qū)域。
九、服從上級領(lǐng)導、團結(jié)同事、互相幫助。
十、愛護公物，記錄每日衛(wèi)生潔具的`消耗量。
十一、遵守公司考勤制度和保潔操作程序。
十二、愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務。
本制度解釋權(quán)歸公司總經(jīng)辦所有，經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。
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