辦公室工作規(guī)章制度8篇
在不斷進步的社會中，需要使用制度的場合越來越多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。大家知道制度的格式嗎？下面是小編幫大家整理的辦公室工作規(guī)章制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室工作規(guī)章制度1
一、為保證學校教學、教育發(fā)展，滿足開展素質教育、學科競賽、科技創(chuàng)新、藝術和體育等活動的需要，進一步加強學校安全管理，保證學生安全。制定本管理制度。
二、全校教職工必須樹立確保學校安全（包括消防安全、財產安全等），確保學生安全的高度責任心。嚴格執(zhí)行制度，加強教室、辦公室管理，及時發(fā)現(xiàn)、報告、處理問題，杜絕安全事故。
三、管理職責：
1、各處（室）、各教研組負責所使用的辦公室（含所轄實驗室、圖書館等）的使用管理，發(fā)現(xiàn)問題及時向分管處（室）報告處理，杜絕安全事故。
2、總務處負責辦公室、各類教室的調配，根據(jù)需要配置有關物品。負責辦公室、各類教室的安全巡查；維修、維護。
3、教務處負責理化生實驗室（及配套房間）的使用管理；負責落實指導教師的管理責任，督促指導教師對學科競賽使用教室（辦公室）的管理。
4、教育處負責落實指導教師的管理責任，督促指導教師對科技創(chuàng)新、二課堂、學生社團、藝體等活動使用各種教室（辦公室）的管理。
5、各班主任負責本班教室的使用管理，負責督促學生注意消防安全，督促學生愛護室內外設施、物品；維護清潔；不污損桌面、墻面、地面；發(fā)現(xiàn)問題及時向分管處（室）報告處理。各年級組長負責本年級使用自修教室（辦公室）的管理。
6、學科競賽、科技創(chuàng)新、二課堂、學生社團、藝體活動的指導教師，負責所使用各種教室（辦公室）的管理。負責督促學生注意消防安全、用電安全、使用工具安全、在校園的人身安全。
四、管理常規(guī)：
1、在使用教室、辦公室時，嚴格執(zhí)行學校安全管理規(guī)定，正確使用電器，及時關閉電源，及時清除易燃物品，防止火災。注意關閉門窗（防盜門應反鎖），確保學校財產安全。
2、樹立節(jié)約意識，建立節(jié)約校園，在使用教室、辦公室時注意關燈、關電腦、關空調、關水等。
3、樹立公德意識，愛護教室、辦公室室內外設施、物品，維護清潔，不污損桌面、墻面、地面。
4、注意維護教室、辦公室室內外的秩序，不影響學校教學、教師工作和休息。
5、學校教職工都應該督促學生愛護公物；關燈、關門；維護學校秩序。
6、開展學科競賽、科技創(chuàng)新、藝體等活動，應當盡量避免在校園無學生的時段內安排學生活動。確有必要，必須有教師在場，避免發(fā)生事故。
7、除各班教室外，原則上不能由學生管理教室、辦公室門鑰匙，確保學校財產安全和學生安全。
五、管理程序：
1、每學期開學前總務處按照教務處的要求，編排各班教室。各班按照班級編號使用教室，不得挑選、改變教室編號。
2、每學期總務處與教育處協(xié)調，調配二課堂、學生社團、藝體活動使用的教室。配置必要的設施、物品。各活動組按照計劃表使用教室，不得挑選、改變教室。
3、開展學科競賽、科技創(chuàng)新活動需要使用教室（辦公室），由教務處、教育處主任批準后，與總務處聯(lián)系。總務處根據(jù)情況落實教室（辦公室），配置桌椅。然后向指導教師移交，指導教師簽字確認。使用結束，指導教師負責組織及時清掃教室（辦公室），清點物品，向總務處歸還簽收。
4、學生組織和社團長期使用的辦公室，教育處應當負責落實負責（或指導）教師的管理責任，督促負責（或指導）教師加強管理，避免發(fā)生事故。
六、本制度即日起執(zhí)行。本制度由總務處負責解釋。
辦公室工作規(guī)章制度2
工程學院新生報到接待工作方案
為保證做好20xx級新生接待工作，進一步明確接待人員的職責，提高關心學生、服務學生的意識，切實做到讓每一位新生滿意，讓每一位新生家長滿意，順利圓滿完成迎新任務，特制定如下工作方案：
一、成立迎新工作領導小組
組長：xx
副組長：xx
成員：xx
二、成立五個迎新工作小組
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組長：xx
成員：xx及約25名學生會干部。
主要職責：
1、新生宿舍衛(wèi)生清理、制定宿舍預分方案（負責人：xx）。
2、準備數(shù)字迎新設備、新生信息登記表格等（負責人：xx）。
3、準備接待所用桌椅并在指定位置擺放（負責人：xx）。
4、幫助新生辦理注冊、繳費、報到、宿舍安排（開具宿舍安排憑條）等（負責人：xx）。
5、幫助新生購置公寓物品、行李搬送，依據(jù)宿舍安排憑條進行宿舍安置（負責人：xx負責男生，xx負責女生）。
6、收繳各種單據(jù)、檔案材料等（負責人：各班輔導員）。
7、新生接待組下設引導小組、登記小組、接送小組、宿舍安置小組（負責人：xx）。
8、接待場地、家長休息場地的衛(wèi)生（責任人：xx）
9、接待人員及家長的就餐工作（責任人：xx）
�。ǘ⿲I(yè)宣傳組
組長：xx
成員：xx
主要職責：
本院專業(yè)介紹及有關學業(yè)方面的問題解答。
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組長：xx
成員：xx
主要職責：
制作各種接待用標牌、桌簽，飲用水供應及其他臨時性接待用品的供應。
（四）綜合協(xié)調組
組長：xx
主要職責：
1、協(xié)調各組關系；
2、安排就餐、車輛；
3、負責宣傳牌匾制作。
�。ㄎ澹┘议L接待組
組長：xx
副組長：xx
成員：xx及華汽教育項目人員。
主要職責：
負責與新生家長的溝通和交流，解答家長的疑問，解決家長的困難等。
三、工作要求
1、各小組要加強溝通和協(xié)調積極開展工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不能解決的須立即上報。
2、所有迎新工作人員要主動熱情，態(tài)度和藹，服務周到。
3、所有迎接新工作人員必須按時到崗，不得擅離職守。
辦公室工作規(guī)章制度3
第一章總則
為了合理管理辦公用品，適應工作需要，合理節(jié)約費用，特制定本規(guī)定。這項規(guī)定的執(zhí)行部門是辦公室。
第二章材料的分類
1、公司辦公用品分為低值易耗品、控制類產品、貴重物品和實物資產。
2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
3、管材產品:訂書機、鉆床、剪刀、美術刀、文件夾、計算器等
4、 (三)個人保管物:三百元以上的自用自留費用;
5、實物資產:空調、電腦、相機、相機等材料300元以上。
第三章辦公用品的采購
1、公司辦公用品、辦公材料的采購原則上由辦公室統(tǒng)一采購。特殊材料經辦公室批準，由采購部自行采購。
購買物品需填寫《購買申請表》，300元以內的物品需報部門經理審批，辦公室審批;300元以上(含300元)由部門主任批準，辦公室審核，總經理批準。
2、指定專人負責物資采購，采取以下方式:
1)定點采購:公司訂購大型超市采購商品。
2)時間安排:每月初進貨。
3)定量:動態(tài)調整，保證立柱材料的庫存合理性。
4)特殊商品:從多個廠家選擇產品進行比較選擇。
第四章物資領用管理
1、公司根據(jù)物料分類進行不同的收集方式:
2、低值易耗品:由辦公室管理員簽字直接領取
3、控制下的產品:直接由辦公室管理員簽字領取
4、貴重物品:根據(jù)特殊文件的收集程度
辦公室工作規(guī)章制度4
1、上下班須嚴格按照作息時間執(zhí)行，不遲到、早退;
2、上班考勤實行實時簽到制度，到前臺按手紋，每月考勤情況以手紋考勤表為準;
3、工作期間不得竄崗、閑聊、玩網絡游戲、網絡聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情;
4、上班及下班前10分鐘自行打掃所在辦公區(qū)域內衛(wèi)生，保持整潔、干凈的工作環(huán)境;
5、下班時須關好門窗及設備電源，防止安全事故發(fā)生;
6、上班佩帶工作卡，保持良好的工作態(tài)度和風貌;
7、外出辦事向領導報備并說明去向，擅自離開工作崗位30分鐘，則視為曠工處理;
8、特殊私事要向領導請假，待領導批準方可離開單位，否則視為曠工處理;
9、當日工作須在下班前結束，否則嚴格按照績效考核制度執(zhí)行;
10、有到訪客戶，須積極主動接待做好相關記錄，并填寫好《到訪登記表》及《面談登記表》;
11、服從上級領導的安排和指示，不得工作怠慢;
12、積極參與學習業(yè)務相關知識和技巧的培訓，并做好培訓總結上交上級領導。
辦公室工作規(guī)章制度5
第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理，創(chuàng)造禮貌、整潔的辦公環(huán)境，維護正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各項工作的開展，特制定本制度。本制度適用于總公司、各子（分）公司、各管理處辦公室。
第二條員工應嚴格遵守考勤制度，準時上班按時下班，上下班時光按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。
第三條上班打卡后不得外出吃早點或辦私事，如確有需要須向直管領導報備，午休后應準時上班。
第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關的物品帶入公司。
第五條員工上班時務必著裝整潔、得體，不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束，不準佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。整體形象貼合<基本服務禮儀標準>中的儀容儀表要求。
第六條辦公時光因私會客需和直管領導報備，時光不得超過30分鐘。因私打電話務必簡短。
第七條上班時光內辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關網站。任何時候不得使用不禮貌語言和肢體動作。
第八條上班時光內不得用餐、吃零食。
第九條個人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔。部門所屬的存儲柜、文件柜內部由各部門指定專人負責整理和清潔。
第十條辦公室環(huán)境要求：環(huán)境整潔、擺放有序。隨手清潔，及時歸位。辦公室內不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物（鞋、雨傘存放于指定場所）。嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑。垃圾桶不超過3/4滿。
第十一條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴禁吸游煙，吸煙的員工應注意他人的感受，控制吸煙量及避免在女性面前吸煙。冬、夏季開啟空調期間，禁止在空調房內抽煙，須到有外窗的洗手間或指定場所進行。
第十二條工作期間和午休（餐）時光不得飲酒，不得帶有酒精狀態(tài)上班。接待公司客人的除外。
第十三條下班、或離開辦公室30分鐘以上的，須關掉不使用的電器、電燈等耗電設備，午餐期間關掉應關掉顯示器和電燈。公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內，關窗、鎖門后方可離開。
第十四條遵守保密紀律，保存好各種文件及技術資料，不得泄露公司機密。
第十五條禮貌用廁，節(jié)約用紙，注意保潔。
第十六條辦公區(qū)內不得擅自添加辦公家俱。
第十七條愛護公司財產和設備，發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修，無法修復的應注明原因申請報廢。因故意或使用不當損壞公物者，應予以相應賠償。
第十八條本制度自發(fā)布之日起實施。
辦公室工作規(guī)章制度6
為完善公司的辦公管理機制，建立規(guī)范化的辦公管理，提高辦公管理水平和工作效率，使公司各項工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。
一、日常管理制度
1、嚴格遵守辦公紀律，按時到崗，堅持崗位責任制，因事離開辦公室半小時以上，需向部門經理招呼;部門經理不在，中途離開不匯報或遲到、早退半小時以上作事假處理。
2、辦公時間保持安靜，不串室、聊天、閑談說笑或做影響于他人辦公的事。不看以工作無關的書籍。
3、辦公時，要有認真鉆研探討，相互切磋琢磨的嚴謹莊重的氣氛。
4、辦公室布置整潔、美觀，桌椅、工具以及辦公用品擺放整齊。辦公桌上經常清理，保持整潔。
5、進辦公室、會議室等，要注意儀表端莊、衣著整潔、坐姿端正，夏天不穿背心、田徑短褲和拖鞋，舉止文明，禮貌用語，同事間互相尊重，團結協(xié)作。
6、所有人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
7、嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
10、吃飯時間輪流值班負責接電話。
11、保證斷開電源，鎖好門窗才能離開辦公室。
12、無關人員不得擅自進出辦公室
二、辦公室工作人員工作守則：
1、基本禮儀守則：辦公室人員必須儀表端莊、整潔;
2、日常工作守則：正確使用并愛惜辦公室的物品和設備，不能隨意損壞或挪為私用;
3、接洽來訪人員的禮儀守則：
1)在規(guī)定的接待時間內，不遲到，不缺席;
2)來客多時應按次序接待，因有緊要事項須先接待后來客人的，須向先到客人簡要說明原因，征得同意;
3)待客人時應主動、熱情、大方、微笑服務;
4)登記來客信息;
三、文件規(guī)定：專人負責收發(fā)絕密資料
A級別的處置由總經理統(tǒng)一處置、銷毀。
B、由行政部統(tǒng)一處置、銷毀。
C、禁止帶出公司范圍
等級分類：A、絕密公司核心資料
B、僅次由A級公司資料
C、公司普通資料
屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。
四、物品管理制度
1、要及時登記造冊，由辦公室統(tǒng)一管理，明確分管人員。任何人不得私自侵占、處置或銷毀物品;
2、物品分類存放，統(tǒng)一管理。
3、各部應在每周例會上，把下周的活動所需物品情況告知辦公室，由辦公室統(tǒng)一調配。借用物品須辦理登記手續(xù)。
4、物品管理人員和物品借用人要愛護物品，嚴禁損壞。
五：辦公室值班、簽到制度
一、值班人員根據(jù)各部門排班情況，按時值班。
二、值班時要做到不遲到，不早退。需請假者須事先向辦公室負責人提出書面申請，并在申請書上附上補班的確定時間，經批準后方可請假。如不在確定的時間進行補班，仍視為缺勤處理。
三、值班人員在值班期間有要事需馬上離開，務必向當班負責人說明，或在留言板上詳細說明原因。
四、每次交接班時，上一班的值班人員要與下一班的'做好交接班工作：如文件的整理與管理，財務的出借與歸還，上級領導下達的緊急通知、文件等，若有緊急通知或文件處理，上一班人員務必完成任務，沒完成時必須向下一班人員做好詳細交代，否則，將追究上一班值班人員的責任，并由該部門負責人對其實施必要的處罰。
五、值班人員務必保持辦公室環(huán)境整潔，同時要做好文件、整理和借出登記等工作，但不能將文件刊物自行帶出辦公室。如有文件、刊物有借不登記丟失，將由值班人員負責。
以上制度自公布之日起實施，未詳盡處由本中心辦公室負責解釋
辦公室工作規(guī)章制度7
第一章總則
第一條為進一步規(guī)范學校公務接待管理，厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，加強黨風廉政建設，根據(jù)中央“八項規(guī)定”、省委“九項規(guī)定”、“六個不得、七個嚴禁”以及《黨政機關國內公務接待管理規(guī)定》《教育部國內公務接待管理實施辦法》《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》，結合學校實際，制定本辦法。
第二條本辦法適用于校屬各部門（單位）的公務接待活動，本辦法所稱公務接待是指考察調研、學習交流、檢查指導、科研合作、出席會議、洽談業(yè)務、執(zhí)行任務、請示匯報工作等公務活動。
第二章接待原則
第三條公務接待應當堅持有利公務、務實節(jié)儉、嚴格標準、簡化禮儀、高效透明、尊重少數(shù)民族風俗習慣的原則。
第四條嚴格控制公務接待范圍，不得用公款報銷或者支付應由個人負擔的費用。不得將休假、探親、旅游等活動納入公務接待范圍。
第五條建立分級分類承辦公務接待任務機制。學校重要公務接待由黨政辦公室負責審批，一般性公務接待由承接部門和單位辦理，接待經費按有關規(guī)定事先報批。
第六條公務接待實行先審批、后接待，先預算、后報銷，嚴格接待審批控制，公務活動和來訪人員一律依據(jù)公函、邀請函或者會議通知文件等予以接待。公函內容包括來訪主題、時間、人數(shù)、姓名和職務等。
第三章接待要求
第七條公務接待不得在機場、車站等地組織迎送活動，不得在校內張貼懸掛表示歡迎類的標語橫幅（會標除外），不得在會場鋪設迎賓地毯、搭設背景板和擺放鮮花。
第八條嚴格控制用餐標準。工作餐根據(jù)人數(shù)采用圓桌餐或者自助餐形式，以湖南本地家常菜為主，不得提供魚翅、燕窩等高檔菜肴和用野生保護動物制作的菜肴，不得提供香煙，不得使用高消費餐飲場所和私人會所。學校工作餐標準不得超過湖南省規(guī)定的標準。根據(jù)衡陽市經濟發(fā)展水平、市場價格等實際情況，制定學校公務接待工作餐開支標準，并適時進行調整。
第九條在學校建立教工食堂后，公務接待原則上在學校食堂進行，如果特殊情況需要在校外公務接待的，需要學校主要負責人審批。
第十條黨員領導干部在公務活動中要帶頭不喝酒、不勸酒，工作日中餐一律不得飲酒。黨員領導干部帶頭嚴格遵守有關法律法規(guī)，嚴禁酒駕、醉駕和酒后滋事。
第十一條嚴格控制陪餐人數(shù)。接待對象在10人以內的，陪餐人數(shù)不得超過3人；超過10人的，陪餐人員不得超過接待對象人數(shù)的三分之一。
第十二條衡陽市城區(qū)之間不得安排公務用餐。
第十三條接待住宿嚴格執(zhí)行有關規(guī)定。來訪人員住宿費應當回本單位憑據(jù)報銷；住宿以標準間為主，接待省部級干部可以安排普通套間；不得超標準安排接待住房，不得額外配發(fā)洗漱用品。公務接待住宿標準見附件1。
第十四條公務接待不得組織旅游和與公務活動無關的參觀及活動，不得以任何名義贈送禮金、有價證劵、紀念品和土特產品等。
第十五條公務接待的出行活動應當安排集中乘車，合理使用車型，嚴格控制隨行車輛，嚴禁違規(guī)使用車輛。校內活動盡量步行。
第四章外事接待
第十六條規(guī)范外賓公務接待管理。外賓住宿的賓館最高不超過四星級，以安排標準間為主。外賓接待宴請不上高檔菜肴和高檔酒水，嚴格控制陪餐人數(shù)，外賓5人（含）以內的，中外人數(shù)在1：1以內安排；外賓超過5人的，超過部分中外人數(shù)原則上在1：2以內安排。外賓贈禮應當節(jié)約從簡，盡量選擇具有湖南特色的紀念品、傳統(tǒng)手工藝品和實用物品。原則上由接待單位贈禮1次，如外方贈禮，可按對等原則回禮，每人次禮品不得超過200元，其他人員可視情況贈送小紀念品。
第十七條外賓接待經費開支范圍主要包括：住宿費、日常伙食費、宴請費、交通費、贈禮等。外賓接待經費原則上不得列支外賓來華國際旅費。外賓日�；锸迟M（含酒水、飲料）標準，正、副部長級每人每天不超過500元；其他人員每人每天不超過150元。外賓宴請費（含酒水、飲料）標準：正、副省級人員出面舉辦的宴會，每人每次400元；廳局級及以下人員出面舉辦的宴會，每人每次300元。冷餐、酒會、茶會分別為每人每次150元、100元、60元。
第五章經費預算與報銷
第十八條嚴格實行預算管理。公務接待費用應當全部納入預算管理，實行總額控制，單獨列示。學術會議、學科建設、科研經費等專項經費接待費用按各專項規(guī)定實施。禁止在接待費中列支應當由接待對象承擔的差旅、會議、培訓等費用；禁止以舉辦會議、培訓為名列支、轉移、隱匿接待費開支；禁止向下級單位及其他單位、企業(yè)、個人轉嫁接待費用；禁止在非稅收入中坐支接待費用；禁止借公務接待名義列支其他支出。
第十九條嚴格履行報賬手續(xù)。公務接待活動結束后，原則上須在15個工作日內辦理報帳工作。接待費報銷憑證應當包括財務票據(jù)、派出單位公函（學校邀請函或上級會議通知文件）、接待方案審批表（附件2）。憑證不全或不符合有關規(guī)定的，財務部門不得報銷。具備條件的地方，應當采用銀行轉賬或者公務卡方式結算，不得以現(xiàn)金方式支付。嚴禁以虛假票據(jù)報銷接待費用或超標準接待后分散報銷。
第二十條出差人員的差旅費報銷中已包含伙食補助費，不得報銷出差期間的餐費。
第六章監(jiān)督問責
第二十一條監(jiān)督檢查主體。學校紀委、監(jiān)察處對校屬各部門公務接待規(guī)章制度執(zhí)行情況、公務接待標準執(zhí)行情況、公務接待經費管理使用情況、公務接待信息公開情況進行監(jiān)督檢查；財務處對校屬各部門公務接待經費開支和使用情況進行監(jiān)督檢查；審計處對校屬各部門公務接待經費進行審計。
第二十二條公務接待信息公開。公務接待情況應當按年度予以公示，公示內容包括公務接待制度規(guī)定、標準、經費支出、接待場所、接待項目等，接受學校師生及社會監(jiān)督。
第二十三條嚴格責任追究。公務接待中的主辦單位或部門，主陪人員對執(zhí)行接待標準負主要責任，具體接待人員對執(zhí)行接待標準負直接責任，對把關不嚴的，擅提標準、違規(guī)接待的，或者明知違規(guī)而不制止的，嚴格查處問責。
第七章附則
第二十四條本辦法由黨政辦公室負責解釋。
第二十五條本辦法從20xx年2月1日起實行。20xx年4月28日印發(fā)的《關于進一步規(guī)范公務接待管理的通知》華南政發(fā)〔20xx〕19號文件同時廢止。
第二十六條請各部門（單位）嚴格執(zhí)行，附屬醫(yī)院參照制定細則嚴格執(zhí)行。
辦公室工作規(guī)章制度8
為貫徹落實省委省政府《關于制止奢侈浪費行為的實施辦法》通知精神，根據(jù)《北中大學接待工作暫行辦法》，本著熱情、周到、節(jié)儉、廉政的原則，進一步規(guī)范校長辦公室的接待工作，促進接待工作的科學化、系統(tǒng)化建設，切實提高接待工作的效益和水平，全面展示學校良好的精神面貌，特制定本工作制度。
一、接待原則及要求
接待工作是學校搞好對外聯(lián)系的一項重要工作。辦公室人員對來賓接待工作的好壞，直接反映出一個單位的工作作風和外在形象，也直接體現(xiàn)了辦公室人員本身的素質、能力、水平和形象。因此，辦公室人員必須十分重視和切實做好接待工作。
（一）校長辦公室接待范圍。
1、黨和國家領導人來校視察、上級機關領導、兄弟院校來訪以及大型組團訪問的重要客人。
2、院系部處邀請的重要客人和大型專項會議重要客人。
3、校慶系列活動、學校及部門院所的評估、驗收等項目，以及學校發(fā)展建設的重大活動。
�。ǘ┙哟ぷ髟瓌t。
1、誠懇熱情，講究禮儀。接待活動作為一項典型的社會交際活動，務必以禮待人，體現(xiàn)高等院校辦公室人員較高的禮貌素養(yǎng)。對于來訪者，不管是上級機關來的，還是下級單位來的，也不管其身份、職位、資歷、國籍如何，都應平等相待，誠懇熱情，不卑不亢，落落大方。
2、細致周到，勤儉節(jié)約。接待工作的內容往往具體而瑣碎，涉及到許多方面的部門和人員。這就要求辦公室人員在接待工作中要綜合考慮，有條不紊、善始善終。同時要厲行節(jié)約，勤儉務實，不搞形式主義，嚴禁奢侈鋪張。
3、保守秘密。辦公室人員在重要的接待工作中，往往參與、接觸到一些機要事務、重要會議、秘密文電資料等，所以要特別注意保密工作。在迎來送往的過程中要嚴守學校秘密。
二、接待程序
�。ㄒ唬┺k公室工作人員接到上級部門、兄弟院校來訪的來函、來電及校領導的指示后，及時通報辦公室分管主任，并根據(jù)來賓情況及時報告主管校領導，聽取校領導對接待工作的指示。
�。ǘ┬ｉL辦公室分管接待的有關工作人員要做好來賓來訪接待工作的安排計劃，并將計劃向來賓負責人溝通，取得一致意見后，交辦公室分管主任審定，重要的接待活動報辦公室主任及校領導審定，重大活動由校領導主持召開有關協(xié)調會，確定接待計劃并向有關部門負責人布置工作安排。
�。ㄈ┬ｉL辦公室協(xié)調有關處室落實接待工作計劃，并根據(jù)需要做好資料準備（包括多媒體設備及演示稿、會場布置及席次安排等）。根據(jù)來賓要求，協(xié)助做好來賓的吃、住、行及參觀考察活動。
�。ㄋ模┳龊媒哟ぷ饔嘘P資料的整理、存檔工作。
三、協(xié)調有關單位做好接待工作
校長辦公室負責的由學校牽頭接待或承辦的重大活動，根據(jù)具體情況請示有關校領導后召開協(xié)調會進行安排。日常接待根據(jù)有關規(guī)定具體落實。
（一）與宣傳部、現(xiàn)代教育技術中心協(xié)調做好宣傳工作，包括根據(jù)需要制作、懸掛歡迎橫幅、新聞媒體的邀請、來賓在�；顒拥臄z影、攝像及電視、廣播新聞的制做、網上圖片、稿件的宣傳等。
�。ǘ┡c保衛(wèi)部協(xié)調做好安全保衛(wèi)工作，包括重要客人的安全保衛(wèi)，活動場所的安全有序、車輛校內的通行路線、停放位置等交通秩序、車輛安全的各項管理工作。
�。ㄈ┡c后勤管理處協(xié)調，做好各參觀點的后勤保障工作，包括水、電、氣的正常供應，校園的環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化，并特別保障活動場所和來賓通行沿路的整潔衛(wèi)生。做好后勤服務工作，包括食、宿、會場等，做到熱情、大方、周到、安全、有序、衛(wèi)生。
�。ㄋ模┡c資產與實驗室管理處、有關研究所（中心）做好實驗室參觀的協(xié)調工作，根據(jù)需要遴選參觀實驗室，并落實講解人員等，同時對所參觀實驗室的衛(wèi)生、秩序等提出具體要求。
�。ㄎ澹└鶕�(jù)情況，應急、突發(fā)的接待工作可臨時協(xié)調布置，需配合的有關單位務必積極配合。
四、其它接待事項
�。ㄒ唬┯停荷霞壊块T領導和兄弟院校來賓，一般要負責接送站。
（二）住宿：上級來我校指導工作的副廳級（含）以上的領導、學校邀請的來賓和進行學術交流的院士可住交流中心、專家公寓的套間，其他一般安排標間。房費原則上由客人自己支付。特殊情況經有關負責人批準，可由學校支付或根據(jù)客人能報銷的額度支付不足部分。
�。ㄈ┎惋嫞罕局ぷ餍枰蛥栃泄�(jié)約的原則安排客飯。副廳（含）以上原則上人均不超70元/天，陪同人員不超過兩人。需要宴請的賓客，應經學校有關領導批準，宴請要嚴格控制陪餐人數(shù)、用餐標準及酒水規(guī)格。
�。ㄋ模┯密嚕簩W校牽頭接待的客人由學校派車接待。
�。ㄎ澹⿻�、會談：根據(jù)對等原則，邀請相應的校領導和部門負責人參加會見、會談。
�。┙哟藛T要求：著裝整潔大方，態(tài)度熱情誠懇，遵守紀律，服務周到，廉潔奉公，嚴格執(zhí)行請示報告制度。
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